Ihr Daten-Template für das Ausgabenmanagement

Coupa Expenses
Ihr Daten-Template für das Ausgabenmanagement

Ihr Daten-Template für das Ausgabenmanagement

Dieses umfassende Daten-Template bietet eine strukturierte Grundlage für die Analyse Ihres Ausgabenmanagementprozesses in Coupa Expenses. Es beschreibt, welche wichtigen Datenattribute Sie erfassen und welche entscheidenden Aktivitäten Sie verfolgen sollten. Außerdem enthält es praktische Hinweise zur Datenextraktion. Mit dem Template stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen für eine fundierte Process-Mining-Analyse vorliegen.
  • Empfohlene Attribute für eine umfassende Datenerfassung
  • Wichtige Aktivitäten im Ausgabenmanagement, die Sie verfolgen sollten
  • Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Datenextraktion aus Coupa Expenses
Neu bei Event Logs? Erfahren Sie, wie Sie ein Event Log für Process Mining erstellen.

Attribute des Ausgabenmanagements

Diese Datenfelder sollten Sie in Ihr Event Log aufnehmen, um Ihren Ausgabenmanagementprozess umfassend zu analysieren.
5 Erforderlich 7 Empfohlen 8 Optional
Name Beschreibung
Aktivitätsname
ActivityName
Der Name des Geschäftsvorfalls, der zu einem bestimmten Zeitpunkt im Zusammenhang mit einem Spesenbericht eingetreten ist.
Beschreibung

Der Aktivitätsname bezeichnet einen bestimmten Schritt oder Meilenstein im Spesenprozess, zum Beispiel „Spesenbericht eingereicht“, „Vom Vorgesetzten freigegeben“ oder „Erstattung ausgeführt“. Diese Aktivitäten bilden die Knoten in der Prozesslandkarte und dienen als Grundlage für die Analyse von Prozessabläufen, Engpässen und Abweichungen.

Die Analyse dieses Attributs zeigt die Reihenfolge der Ereignisse, die Häufigkeit einzelner Prozessschritte und die Übergänge zwischen ihnen. Es ist grundlegend für den Aufbau der Prozesslandkarte, die Berechnung von Übergangszeiten und das Erkennen häufiger oder nicht konformer Prozesspfade.

Warum das wichtig ist

Dieses Attribut legt die Prozessschritte fest und ermöglicht die Visualisierung und Analyse des Prozessablaufs, dem Kern des Process Mining.

Woher beziehen

Dieses Attribut wird üblicherweise aus Event Logs, Statusänderungsdatensätzen oder Audit-Trail-Tabellen zum Spesenbericht in Coupa abgeleitet. Möglicherweise müssen Statuscodes oder Ereignistypen verständlichen Bezeichnungen zugeordnet werden.

Beispiele
Spesenabrechnung eingereichtVon der Führungskraft freigegebenVon der Finanzabteilung abgelehntErstattung ausgeführt
Ereigniszeit
EventTime
Der Timestamp, der angibt, wann eine Aktivität oder ein Ereignis stattgefunden hat.
Beschreibung

Die Ereigniszeit gibt das genaue Datum und die Uhrzeit an, zu der eine bestimmte Aktivität im System erfasst wurde. Dieser Timestamp ist entscheidend, um Ereignisse chronologisch zu ordnen und zeitbasierte Analysen durchzuführen. Er liefert die Faktenbasis, um Zeitpunkt und Dauer einzelner Prozessschritte zu verstehen.

Im Process Mining dient dieses Attribut dazu, den Zeitverlauf jedes Cases abzubilden, die Dauer zwischen Aktivitäten zu berechnen, Verzögerungen zu erkennen und die gesamte Zykluszeit zu messen. Es ist wichtig für die Analyse der Prozessleistung und der Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen sowie für das Erkennen zeitlicher Muster und von Engpässen.

Warum das wichtig ist

Dieser Timestamp gibt die chronologische Reihenfolge der Ereignisse vor und bildet die Grundlage für alle Analysen zu Dauer und Leistung, einschließlich der Zykluszeit und der Erkennung von Engpässen.

Woher beziehen

Diese Information findet sich in Coupa üblicherweise in den Audit-Trail- oder Event-Log-Tabellen, meist zusammen mit dem Datensatz zur Aktivität oder Statusänderung.

Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:15:00Z
Spesenbericht-ID
ExpenseReportId
Die eindeutige Kennung eines Spesenberichts. Sie fasst alle zugehörigen Aktivitäten und Ausgaben einer einzelnen Einreichung zusammen.
Beschreibung

Die Spesenbericht-ID dient als primäre Case-Kennung und fasst alle Ereignisse und Aktivitäten zu einer einzelnen Speseneinreichung zusammen. Bei der Erstellung erhält jeder Spesenbericht eine eindeutige ID. So lässt sich der gesamte Verlauf eines Spesenantrags chronologisch nachverfolgen, von der ersten Erfassung bis zur abschließenden Zahlung.

Bei der Process-Mining-Analyse ist diese ID entscheidend, um den End-to-End-Verlauf jedes Spesenberichts zu rekonstruieren. Sie ermöglicht es, Prozessabläufe zu visualisieren, Abweichungen im Prozessverlauf zu erkennen und Kennzahlen auf Case-Ebene zu berechnen, etwa die gesamte Zykluszeit und Überarbeitungsschleifen einzelner Anträge.

Warum das wichtig ist

Mit diesem zentralen Schlüssel lassen sich alle Ereignisse zu einem einzelnen Spesenantrag verknüpfen und der gesamte Prozess von Anfang bis Ende analysieren.

Woher beziehen

In Coupa ist dies ein Primärschlüssel in den Objekten für Spesenberichte. Er findet sich häufig als 'id' oder 'report-id' im API-Endpunkt für Spesenberichte oder in den zugrunde liegenden Tabellen.

Beispiele
ER-0012345ER-0012399ER-0013001
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der Timestamp der letzten Datenaktualisierung oder Extraktion aus dem Quellsystem.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst Datum und Uhrzeit, zu denen die Daten zuletzt aus Coupa Expenses extrahiert und in das Process-Mining-Tool geladen wurden. Es gibt an, wie aktuell die analysierten Daten sind.

Anhand dieser Information können Benutzer die Aktualität der Analyse einschätzen und prüfen, ob die Dashboards den neuesten Betriebsstand abbilden. Als wichtige Metadaten unterstützt sie die Data Governance und trägt dazu bei, Vertrauen in die Analyseergebnisse zu schaffen.

Warum das wichtig ist

Informiert Benutzer über die Aktualität der Daten. So können sie den Zeitraum der Analyse einordnen und beurteilen, wie relevant die Ergebnisse sind.

Woher beziehen

Dieser Timestamp wird üblicherweise vom Datenextraktions- oder ETL-Tool erzeugt und nach einem erfolgreichen Ladevorgang gespeichert.

Beispiele
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Das System, aus dem die Daten stammen.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Quellanwendung an, in der die Ereignisdaten erzeugt wurden. In diesem Fall wäre dies „Coupa Expenses“.

Es ist wichtig für die Data Governance und hilft, Daten aus verschiedenen Systemen in einer systemübergreifenden Prozessansicht zu unterscheiden. Die Herkunft der Daten kann bei der Analyse von Prozessen über mehrere Anwendungen hinweg relevant sein.

Warum das wichtig ist

Gibt wichtigen Kontext zur Herkunft der Daten und ist entscheidend für Data Governance, Validierung und die systemübergreifende Prozessanalyse.

Woher beziehen

Dieser statische Wert wird üblicherweise beim Extrahieren und Transformieren der Daten hinzugefügt, um deren Herkunft zu kennzeichnen.

Beispiele
Coupa ExpensesCoupa
Ablehnungsgrund
RejectionReason
Der Grund, den eine freigebende Person bei der Ablehnung eines Spesenberichts angibt.
Beschreibung

Lehnt eine freigebende Person, etwa ein Vorgesetzter oder ein Mitglied der Finanzabteilung, einen Spesenbericht ab, gibt sie häufig einen Grund an. Dieses Attribut erfasst den Ablehnungsgrund, der aus einer vorgegebenen Liste stammen oder als Freitext eingegeben werden kann.

Dieses Attribut ist für die Ursachenanalyse besonders wertvoll. Anhand der häufigsten Ablehnungsgründe können Unternehmen erkennen, ob Richtlinien unklar sind, Mitarbeitende mehr Schulung benötigen oder der Einreichungsprozess Mängel aufweist. Die Erkenntnisse unterstützen gezielte Maßnahmen, um Nacharbeit zu verringern und die Erstfreigabequote zu verbessern.

Warum das wichtig ist

Zeigt direkt, warum Nacharbeit entsteht, und liefert konkrete Ansatzpunkte, um Ablehnungen durch gezielte Schulungen, klarere Richtlinien oder Prozessverbesserungen zu reduzieren.

Woher beziehen

Diese Information wird üblicherweise im Audit-Trail oder in den Kommentaren zu einem Ablehnungsereignis in Coupa erfasst. Sie kann in einem eigenen Feld stehen oder aus Kommentaren ausgelesen werden.

Beispiele
Beleg fehltNicht richtlinienkonforme AusgabeFalsche AusgabenkategorieDoppelte Einreichung
Abteilung der Mitarbeitenden
EmployeeDepartment
Die Abteilung der Person, die den Spesenbericht eingereicht hat.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die organisatorische Abteilung oder Geschäftseinheit an, der die einreichende Person angehört. Die Information stammt üblicherweise aus den Stammdaten der Mitarbeitenden.

Als wichtige Analysedimension ermöglicht es den Vergleich der Prozessleistung zwischen verschiedenen Organisationsteilen. Dashboards, die Freigabezeiten, Ablehnungsquoten oder Richtlinienverstöße nach Abteilung auswerten, sind auf dieses Attribut angewiesen, um Verbesserungsbedarf oder gezielten Schulungsbedarf zu erkennen.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht den Leistungsvergleich zwischen Abteilungen und zeigt, welche Organisationsteile effizient arbeiten und wo Unterstützung erforderlich sein könnte.

Woher beziehen

Die Information stammt aus dem Profil der einreichenden Person in Coupa oder wird über die Benutzer-ID aus einem externen HR-Stammdatensystem übernommen. Suchen Sie im Benutzerobjekt nach einem Feld wie 'department'.

Beispiele
VertriebMarketingTechnikFinanzabteilung
Benutzername
UserName
Der Name der Mitarbeiterin, des Mitarbeiters oder des Benutzers, der die Aktivität ausgeführt hat.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Person an, die mit einem bestimmten Ereignis verbunden ist, zum Beispiel die Person, die einen Spesenbericht eingereicht, freigegeben oder abgelehnt hat. Dabei kann es sich um einen Namen, eine Mitarbeiter-ID oder ein Benutzerkonto im System handeln.

Die Analyse nach Benutzern hilft, Leistungsmuster, die Arbeitsverteilung und möglichen Schulungsbedarf zu erkennen. Sie ist wichtig für Dashboards, die Kennzahlen nach Ressource aufschlüsseln, etwa um Freigabezeiten verschiedener Vorgesetzter zu vergleichen.

Warum das wichtig ist

Ordnet Aktivitäten bestimmten Personen zu und ermöglicht so die Analyse von Arbeitslast, Leistung und ressourcenspezifischem Verhalten im Prozess.

Woher beziehen

Diese Information ist in der Regel in den Audit-Trail-Tabellen von Coupa Expenses verfügbar und mit den jeweiligen Ereignissen oder Aktionen verknüpft. Suchen Sie nach Feldern wie 'user-id', 'submitted-by' oder 'updated-by'.

Beispiele
John Smithjsmith11023
Endzeit
EndTime
Der Timestamp, der angibt, wann eine Aktivität abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Die Endzeit markiert den Abschluss einer Aktivität. In vielen Transaktionssystemen ist eine Aktivität ein punktuelles Ereignis, sodass Endzeit und Startzeit übereinstimmen. Bei Aktivitäten mit messbarer Dauer erfasst dieses Attribut den Zeitpunkt ihres Abschlusses.

Dieses Feld ist entscheidend für die genaue Berechnung der Verarbeitungszeit einzelner Aktivitäten. Es ermöglicht eine präzisere Analyse der Zeitverteilung im Prozess und hilft, Wartezeiten von tatsächlicher Arbeitszeit zu unterscheiden.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die genaue Berechnung der Aktivitätsdauer. Das ist entscheidend, um die Zeit für bestimmte Aufgaben von Wartezeiten zu unterscheiden und zu analysieren.

Woher beziehen

Bei punktuellen Ereignissen entspricht dieser Wert häufig der Startzeit (EventTime). Bei Aktivitäten mit einer Dauer muss er möglicherweise aus einem separaten Feld stammen oder anhand des Timestamps des nächsten Ereignisses abgeleitet werden.

Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:15:00Z
Gesamtbetrag
TotalAmount
Der Gesamtbetrag des Spesenberichts.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Summe aller im Bericht enthaltenen Ausgabenpositionen an. Es ist eine wichtige Finanzkennzahl, um den Wert der durch den Prozess fließenden Ausgaben zu verstehen.

Anhand des Gesamtbetrags lassen sich Spesenberichte nach Wertbereichen gruppieren, für die möglicherweise unterschiedliche Freigabewege oder Prüfungsintensitäten gelten. Dashboards verwenden ihn, um Ausgabenmuster zu analysieren, Berichte mit hohen Beträgen zu erkennen, die Engpässe verursachen könnten, und den Berichtswert mit Verarbeitungszeiten oder Ablehnungsquoten in Beziehung zu setzen.

Warum das wichtig ist

Liefert den finanziellen Kontext für den Prozess und ermöglicht Analysen nach dem Betrag der Spesenberichte, der häufig Freigabewege und Bearbeitungsprioritäten beeinflusst.

Woher beziehen

Dies ist ein Standardfeld im Kopf des Spesenberichts in Coupa. Es heißt häufig 'total' oder 'total-amount'.

Beispiele
150.752500.0085.50
Kennzeichnung eines Richtlinienverstoßes
PolicyViolationFlag
Ein boolescher Wert, der angibt, ob der Spesenbericht wegen eines Richtlinienverstoßes markiert wurde.
Beschreibung

Coupa kann Ausgaben automatisch markieren, die gegen Unternehmensrichtlinien verstoßen, etwa wenn Ausgabenlimits überschritten oder nicht zugelassene Anbieter verwendet werden. Dieses Attribut gibt mit dem Wert „wahr“ oder „falsch“ an, ob ein solcher Verstoß im Spesenbericht erkannt wurde.

Die Kennzeichnung ist wichtig für die Compliance-Überwachung und -Analyse. Damit lassen sich Dashboards erstellen, die die Häufigkeit von Richtlinienverstößen im Zeitverlauf und nach Abteilung verfolgen. Außerdem kann analysiert werden, ob Berichte mit Verstößen anders bearbeitet werden als konforme Berichte, etwa ob ihre Freigabe länger dauert oder sie häufiger abgelehnt werden.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die direkte Messung und Analyse der Einhaltung von Richtlinien und hilft, Bereiche mit hohem Risiko oder häufigen Verstößen zu erkennen und anzugehen.

Woher beziehen

Dieses Attribut ist in Coupa üblicherweise als Kennzeichnung oder Status im Spesenbericht oder in einzelnen Ausgabenpositionen verfügbar. Häufig wird es von der Regel-Engine des Systems gesetzt.

Beispiele
truefalse
Status des Spesenberichts
ExpenseReportStatus
Der aktuelle oder endgültige Status des Spesenberichts.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt den Gesamtstatus des Spesenberichts am Ende seines Lebenszyklus an, zum Beispiel „Freigegeben“, „Bezahlt“, „Abgelehnt“ oder „Zurückgezogen“. Damit wird das Ergebnis jedes Cases festgehalten.

In der Analyse dient der endgültige Status dazu, abgeschlossene Cases herauszufiltern und Ergebnisse zu kategorisieren. Er ist wichtig für die Berechnung von Kennzahlen wie der Ablehnungsquote und zeigt, welcher Anteil der Berichte die jeweiligen Endzustände erreicht. Außerdem hilft er, Berichte zu erkennen, die in einem Zwischenstatus feststecken.

Warum das wichtig ist

Legt das Ergebnis jedes Cases fest und bildet damit die Grundlage für ergebnisbezogene Analysen, etwa den Vergleich der Prozesspfade freigegebener und abgelehnter Berichte.

Woher beziehen

Dies ist ein zentrales Statusfeld im Objekt für Spesenberichte in Coupa. Es findet sich in den Kopfdaten und wird im Prozessverlauf aktualisiert.

Beispiele
Freigabe ausstehendFreigegebenBezahltAbgelehnt
Ausgabenkategorie
ExpenseCategory
Die Kategorie der Ausgabe, zum Beispiel Reisen, Mahlzeiten oder Büromaterial.
Beschreibung

Dieses Attribut ordnet die geltend gemachte Ausgabe einer Kategorie zu. Spesenberichte enthalten häufig mehrere Ausgabenpositionen, jeweils mit einer eigenen Kategorie. Für Analysen auf Case-Ebene kann die häufigste Kategorie oder eine zusammengefasste Liste verwendet werden.

Eine Aufschlüsselung des Prozesses nach Ausgabenkategorie kann unterschiedliche Abläufe oder Engpässe sichtbar machen. Für Reisekosten kann zum Beispiel ein komplexerer Freigabeweg gelten als für Büromaterial. Diese Dimension ist wichtig, um zu verstehen, wie sich die Art der Ausgabe auf den Bearbeitungsverlauf auswirkt.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die Aufschlüsselung des Prozesses nach Ausgabenart und macht so kategoriespezifische Engpässe, Richtlinien oder Freigabewege sichtbar.

Woher beziehen

Diese Information wird in Coupa auf Ebene der Ausgabenposition gespeichert. Für Analysen auf Case-Ebene muss sie zusammengefasst werden, zum Beispiel anhand der Kategorie der Position mit dem höchsten Betrag.

Beispiele
FlugkostenMahlzeiten und BewirtungSoftwareBüromaterial
Erstfreigabe
IsFirstPassApproval
Eine Kennzeichnung, die angibt, ob der Spesenbericht ohne Ablehnung oder Überarbeitung freigegeben wurde.
Beschreibung

Dieses berechnete Attribut auf Case-Ebene gibt an, ob ein Spesenbericht den Freigabeprozess beim ersten Versuch erfolgreich durchlaufen hat. Es wird auf „wahr“ gesetzt, wenn der Case weder eine Ablehnung noch eine Aktivität wie „Zur Überarbeitung zurückgesendet“ enthält.

Dieses Attribut misst direkt die Effizienz des Einreichungs- und Freigabeprozesses. Es bildet die Grundlage für die KPI zur Erstfreigabequote. Die Analyse von Faktoren, die mit einer niedrigen Erstfreigabequote zusammenhängen, etwa Abteilung oder Ausgabenkategorie, kann wertvolle Erkenntnisse für Prozessverbesserungen liefern.

Warum das wichtig ist

Liefert ein klares Maß für Prozessqualität und Effizienz und zeigt, welcher Anteil der Berichte ohne Nacharbeit bearbeitet wird.

Woher beziehen

Dieser Wert wird auf Case-Ebene berechnet. Dazu müssen alle Aktivitäten für eine bestimmte ExpenseReportId geprüft und auf das Fehlen von Ablehnungs- oder Überarbeitungsereignissen kontrolliert werden.

Beispiele
truefalse
Grund für den Richtlinienverstoß
PolicyViolationReason
Der konkrete Grund, aus dem ein Spesenbericht wegen eines Richtlinienverstoßes markiert wurde.
Beschreibung

Wird ein Richtlinienverstoß markiert, gibt dieses Attribut den konkreten Grund an, zum Beispiel „Betrag überschreitet das Limit“ oder „Nicht zugelassener Händler“. Es liefert damit mehr Details als eine einfache Ja-Nein-Kennzeichnung.

Die Analyse der Gründe für Richtlinienverstöße ermöglicht ein genaueres Verständnis von Compliance-Problemen. Sie zeigt, gegen welche Richtlinien besonders häufig verstoßen wird. Das kann auf einen Bedarf an besserer Kommunikation, angepassten Richtlinien oder konsequenterer Durchsetzung hinweisen. Diese Erkenntnisse sind wichtig, um wirksame Maßnahmen zur Verbesserung der Compliance zu entwickeln.

Warum das wichtig ist

Liefert konkrete Details zu Compliance-Problemen und ermöglicht gezielte Maßnahmen, damit die Unternehmensrichtlinien für Ausgaben besser eingehalten werden.

Woher beziehen

Diese Information findet sich üblicherweise in den Details zur Richtlinienkennzeichnung oder in der Warnmeldung der Compliance-Engine von Coupa.

Beispiele
Tageslimit für Mahlzeiten überschrittenAusgabe ist doppelt erfasstBeleg erforderlich
Kostenstelle
CostCenter
Die Kostenstelle, der die Ausgaben zugeordnet werden.
Beschreibung

Die Kostenstelle ist eine finanzielle Dimension für Buchhaltung und Budgetierung. Sie gibt an, welcher Organisationsteil die Kosten der Ausgaben trägt. Sie kann von der Abteilung der einreichenden Person abweichen.

Die Analyse nach Kostenstelle bietet eine finanzbuchhalterische Sicht auf den Prozess. Sie ermöglicht es, Ausgaben und Prozesseffizienz bestimmten Budgets oder Finanzbereichen gegenüberzustellen. Das ist besonders für Finanzabteilungen wichtig, die die Ausgaben des Unternehmens nachvollziehen und steuern möchten.

Warum das wichtig ist

Liefert eine wichtige finanzielle Analysedimension und ermöglicht es, Prozesskennzahlen direkt mit Finanz- und Budgetbereichen zu verknüpfen.

Woher beziehen

Dies ist ein Standardfeld für die Buchhaltung in Coupa. Es findet sich im Kopf des Spesenberichts oder in den einzelnen Positionen und ist häufig Teil des Kontenplans.

Beispiele
CC4510-MarketingCC2100-TechnikCC7800-Vertrieb-Ost
Land
Country
Das Land der einreichenden Person oder der Transaktion.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt das Land an, das mit dem Spesenbericht verbunden ist. In der Regel ist dies das Heimatland der einreichenden Person. Es ist eine wichtige Analysedimension für globale Unternehmen.

Die Analyse nach Ländern ermöglicht den Vergleich von Leistung, Compliance und Prozessabweichungen zwischen geografischen Regionen. So lassen sich regionale Unterschiede bei Vorschriften, Richtlinien oder betrieblicher Effizienz erkennen, die berücksichtigt werden müssen.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht den Vergleich von Prozessleistung und Compliance zwischen geografischen Regionen, was für global tätige Unternehmen entscheidend ist.

Woher beziehen

Diese Information lässt sich aus dem Profil der Benutzerin oder des Benutzers in Coupa oder aus der mit dem Spesenbericht verknüpften juristischen Person ableiten.

Beispiele
USADEUGBRJPN
Nacharbeit
IsRework
Eine Kennzeichnung, die angibt, ob eine Aktivität Teil einer Nacharbeitsschleife ist, etwa wenn ein Bericht zur Überarbeitung zurückgesendet wird.
Beschreibung

Dieses berechnete boolesche Attribut kennzeichnet Aktivitäten, die Nacharbeit darstellen. Für Ereignisse wie „Zur Überarbeitung zurückgesendet“ wird es üblicherweise auf „wahr“ gesetzt. Das gilt auch für Aktivitäten, die im selben Case nach einem solchen Ereignis auftreten.

Nacharbeit zu erkennen, ist ein zentrales Ziel des Process Mining. Diese Kennzeichnung vereinfacht die Analyse, da sich Nacharbeit direkt filtern und zusammenfassen lässt. Sie dient dazu, die Nacharbeitsquote zu berechnen, Nacharbeitsschleifen in der Prozesslandkarte zu visualisieren und die Ursachen für Aktivitäten zu analysieren, durch die Prozessschritte wiederholt werden müssen.

Warum das wichtig ist

Kennzeichnet ineffiziente Nacharbeitsschleifen direkt und erleichtert so die Messung ihrer Häufigkeit, ihrer Auswirkungen auf die Zykluszeit und ihrer Ursachen.

Woher beziehen

Dieser Wert wird anhand des Prozessablaufs berechnet. Dazu muss eine Logik Aktivitäten erkennen, die auf die Rückkehr zu einer früheren Prozessphase hinweisen, etwa „Zur Überarbeitung zurückgesendet“.

Beispiele
truefalse
Name der freigebenden Person
ApproverName
Der Name des Vorgesetzten oder des Benutzers aus der Finanzabteilung, der den Spesenbericht freigegeben oder abgelehnt hat.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die konkrete Person an, die an einem Freigabeschritt durch einen Vorgesetzten oder die Finanzabteilung beteiligt war. Sie ist nicht mit der Person identisch, die den Bericht eingereicht hat.

Diese Daten helfen, Leistung und Verhalten der freigebenden Personen zu analysieren. So lassen sich Freigabezeiten für einzelne Personen messen und Engpässe erkennen, die durch überlastete Personen oder zusätzlichen Schulungsbedarf entstehen. Dashboards können damit die Arbeitslast besser verteilen und die Effizienz der Freigabe verbessern.

Warum das wichtig ist

Hilft, Engpässe in der Freigabekette zu erkennen, indem Verzögerungen oder hohe Ablehnungsquoten bestimmten Personen zugeordnet werden. So lassen sich gezielte Maßnahmen ergreifen.

Woher beziehen

Diese Information findet sich im Freigabeverlauf oder Audit-Trail des Spesenberichts in Coupa. Für jeden Freigabeschritt sollte erfasst sein, welcher Benutzer die Aktion ausgeführt hat.

Beispiele
Sarah ChenDavid RodriguezWarteschlange des Finanzteams
Währung
Currency
Der Währungscode für den Gesamtbetrag des Spesenberichts.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Währung des Gesamtbetrags des Spesenberichts an, zum Beispiel USD, EUR oder GBP. Es liefert wichtigen Kontext für Finanzdaten.

Bei der Analyse von Ausgaben eines globalen Unternehmens ist dieses Feld entscheidend, damit Geldbeträge korrekt interpretiert und zusammengefasst werden. Für aussagekräftige Vergleiche zwischen Regionen müssen die Beträge möglicherweise in eine gemeinsame Basiswährung umgerechnet werden.

Warum das wichtig ist

Liefert den nötigen Kontext zu Geldbeträgen, ermöglicht eine korrekte Finanzanalyse und unterstützt die Währungsumrechnung für globale Berichte.

Woher beziehen

Dies ist ein Standardfeld im Kopf des Spesenberichts in Coupa. Es steht üblicherweise neben dem Feld für den Gesamtbetrag und heißt häufig 'currency-code'.

Beispiele
USDEURGBPJPY
Erforderlich Empfohlen Optional

Aktivitäten im Ausgabenmanagement

Diese wichtigen Prozessschritte und Meilensteine sollten Sie in Ihrem Event Log erfassen, damit sich Ihr Ausgaben-Workflow präzise entdecken und analysieren lässt.
6 Empfohlen 7 Optional
Aktivität Beschreibung
Erstattung ausgeführt
Die Zahlung wurde erfolgreich verarbeitet und der Betrag an den Mitarbeitenden ausgezahlt. Dieses Ereignis bestätigt den Zahlungseingang und schließt den Erstattungsteil des Prozesses ab.
Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein wirkt sich auf die Zufriedenheit der Mitarbeitenden aus und bildet den Endpunkt für die Kennzahl zur durchschnittlichen Erstattungsdauer.

Woher beziehen

Erfasst anhand des Ausführungsdatums der Zahlung im mit der Spesenabrechnung verknüpften Zahlungsdatensatz, üblicherweise in Coupa Pay oder einem integrierten Kreditorenbuchhaltungssystem.

Erfassung

Verwenden Sie das Zahlungsdatum im Zahlungsdatensatz, der mit der Spesenabrechnung verknüpft ist.

Ereignistyp explicit
In der Buchhaltung gebucht
Die Finanztransaktionen zum Spesenbericht werden im Hauptbuch verbucht. Aus Sicht der Finanzbuchhaltung ist dies der letzte Prozessschritt.
Warum das wichtig ist

Dies ist die letzte Aktivität und markiert das tatsächliche Prozessende. Die Zeit zwischen der Erstattung und der Verbuchung ist entscheidend für einen schnellen und korrekten Finanzabschluss.

Woher beziehen

Dieses Ereignis wird anhand des Buchungsdatums des Journalbelegs oder der Buchungszeilen zum Spesenbericht erfasst. Diese werden über die Buchhaltungsintegration von Coupa verwaltet.

Erfassung

Aus dem Feld für das Buchungsdatum in den Buchungszeilen zum Spesenbericht.

Ereignistyp explicit
Spesenabrechnung eingereicht
Der Mitarbeitende reicht die ausgefüllte Spesenabrechnung offiziell zur Freigabe ein. Dadurch wechselt der Status von „Entwurf“ zu „Freigabe ausstehend“. Das System protokolliert diesen Vorgang ausdrücklich.
Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein startet die Freigabezeitmessung. Die Zeit zwischen Erstellung und Einreichung zeigt, wie lange Mitarbeitende für die Vorbereitung ihrer Abrechnungen benötigen.

Woher beziehen

Erfasst anhand des Einreichungs-Timestamps im Datensatz der Spesenabrechnung oder anhand des Audit-Log-Eintrags zum Einreichungsereignis.

Erfassung

Verwenden Sie das Timestamp-Feld „submitted_at“ der Spesenabrechnung.

Ereignistyp explicit
Spesenabrechnung erstellt
Dieses Ereignis markiert den Beginn des Lebenszyklus einer Spesenabrechnung. Es wird erfasst, wenn ein Benutzer erstmals eine neue Spesenabrechnung erstellt und speichert. Die Abrechnung erhält dadurch den Status „Entwurf“.
Warum das wichtig ist

Dies ist der Ausgangspunkt für alle Prozessanalysen und entscheidend für die Messung der gesamten Durchlaufzeit einer Spesenabrechnung.

Woher beziehen

Dieses Ereignis wird ausdrücklich anhand des Erstellungs-Timestamps des Spesenabrechnungskopfs in Coupa erfasst. Als Quelle dient der Timestamp „created_at“ in der Tabelle des Spesenabrechnungskopfs.

Erfassung

Verwenden Sie den Erstellungs-Timestamp des Spesenabrechnungsobjekts.

Ereignistyp explicit
Von der Finanzabteilung freigegeben
Die Finanz- oder Prüfungsabteilung erteilt die abschließende Freigabe der Spesenabrechnung. Damit ist die Abrechnung geprüft und kann zur Zahlung weitergeleitet werden. Der Vorgang wird im Freigabeverlauf protokolliert.
Warum das wichtig ist

Dies ist der letzte Meilenstein der Freigabe. Die Zeit zwischen der Freigabe durch die Führungskraft und der Freigabe durch die Finanzabteilung ist ein wichtiger Teil des gesamten Freigabezyklus.

Woher beziehen

Erfasst anhand des Timestamps der abschließenden Freigabeaktion im detaillierten Freigabeverlauf oder Audit-Trail der Spesenabrechnung.

Erfassung

Verwenden Sie den Timestamp des abschließenden Freigabeereignisses im Freigabeverlauf der Spesenabrechnung.

Ereignistyp explicit
Von der Führungskraft freigegeben
Die direkte Führungskraft des Mitarbeitenden oder die erste freigebende Person gibt die Spesenabrechnung frei. Dieser Vorgang wird mit Timestamp ausdrücklich im Freigabeverlauf der Abrechnung erfasst.
Warum das wichtig ist

Damit ist die erste Freigabestufe abgeschlossen. Die Zeit bis zu diesem Ereignis ist eine wichtige Kennzahl für die Durchlaufzeit der Freigabe und hilft, Engpässe auf Führungsebene zu erkennen.

Woher beziehen

Erfasst anhand des Timestamps der Freigabeaktion im detaillierten Freigabeverlauf oder Audit-Trail der Spesenabrechnung in Coupa.

Erfassung

Verwenden Sie den Timestamp des Freigabeereignisses im Freigabeprotokoll der Spesenabrechnung.

Ereignistyp explicit
Belege angehängt
Dieses Ereignis erfasst, wenn ein Benutzer Belege zu einer Spesenposition in der Abrechnung hochlädt oder anhängt. Es wird anhand neu erstellter Anhangsdatensätze ermittelt, die mit der Spesenabrechnung verknüpft sind.
Warum das wichtig ist

Die Analyse von Zeitpunkt und Häufigkeit dieser Aktivität kann Verhaltensmuster von Benutzern und mögliche Verzögerungen durch fehlende Belege aufdecken.

Woher beziehen

Abgeleitet aus dem Erstellungs-Timestamp von Anhangsdatensätzen, die mit der jeweiligen Case-ID der Spesenabrechnung verknüpft sind.

Erfassung

Ermitteln Sie die Timestamps, zu denen Anhangsdatensätze mit der Spesenabrechnung verknüpft werden.

Ereignistyp inferred
Erstattung eingeplant
Nach der abschließenden Freigabe wird die Spesenabrechnung einer Zahlungsgruppe zugeordnet. Damit wechselt der Prozess von der Freigabe zur Zahlungsabwicklung.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität startet die Zeitmessung für die Durchlaufzeit der Erstattung. Verzögerungen an dieser Stelle weisen auf Rückstände bei der Übertragung freigegebener Abrechnungen an das Zahlungssystem hin.

Woher beziehen

Abgeleitet aus einer Statusänderung zu „Zahlung ausstehend“ oder aus dem Datum, an dem die Abrechnung in Coupa Pay einem Zahlungsgruppendatensatz zugeordnet wird.

Erfassung

Timestamp der Statusänderung zu „Zahlung ausstehend“ oder Erstellungsdatum der zugehörigen Zahlungsgruppe.

Ereignistyp inferred
Richtlinienprüfung durchgeführt
Das System führt eine automatische Prüfung auf Einhaltung der Spesenrichtlinien des Unternehmens durch. Das Ereignis wird üblicherweise anhand des Timestamps abgeleitet, zu dem erstmals ein Hinweis oder eine Warnung zu einem Richtlinienverstoß in der Abrechnung erscheint.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität ist wichtig für das Dashboard zur Übersicht über die Compliance mit Richtlinien. Sie zeigt, ob und wann Verstöße im Prozess erkannt werden und wie sie sich auf Freigabezeiten auswirken.

Woher beziehen

Abgeleitet aus dem Timestamp, zu dem ein Hinweis auf einen Richtlinienverstoß für eine Spesenposition oder den Spesenabrechnungskopf gesetzt wird.

Erfassung

Timestamp, zu dem erstmals ein Hinweis auf einen Richtlinienverstoß in der Spesenabrechnung oder ihren Positionen gesetzt wird.

Ereignistyp inferred
Spesenabrechnung zurückgezogen
Der Mitarbeitende zieht eine eingereichte Spesenabrechnung zurück, bevor sie vollständig freigegeben wurde. Dadurch wird der laufende Freigabeprozess abgebrochen. Das System erfasst diesen Vorgang ausdrücklich.
Warum das wichtig ist

Erfasst Fälle, in denen Mitarbeitende Einreichungen selbst korrigieren oder zurückziehen. Das kann auf Unklarheiten im Prozess hinweisen und stellt eine Unterbrechung des Prozessablaufs dar.

Woher beziehen

Erfasst anhand einer ausdrücklichen Aktion des Benutzers, die den Status „Zurückgezogen“ oder „Storniert“ setzt und im Audit-Trail protokolliert wird.

Erfassung

Verwenden Sie den Timestamp der Aktion „withdraw“ im Audit-Trail der Spesenabrechnung.

Ereignistyp explicit
Von der Finanzabteilung abgelehnt
Die Finanz- oder Prüfungsabteilung lehnt die Spesenabrechnung ab. Dies ist ein endgültiges negatives Ergebnis und wird als abschließender Ablehnungsstatus im Verlauf der Abrechnung erfasst.
Warum das wichtig ist

Die Erfassung von Ablehnungen durch die Finanzabteilung hilft, schwerwiegende Compliance- oder Dokumentationsprobleme zu erkennen, die bei früheren Prüfungen übersehen wurden. Sie fließt in die Kennzahl zur Ablehnungsquote ein.

Woher beziehen

Erfasst anhand des Timestamps der Ablehnungsaktion durch eine freigebende Person aus der Finanzabteilung im Audit-Trail der Spesenabrechnung.

Erfassung

Verwenden Sie den Timestamp des Ablehnungsereignisses im Audit-Trail während der Prüfung durch die Finanzabteilung.

Ereignistyp explicit
Von der Führungskraft abgelehnt
Die Führungskraft des Mitarbeitenden lehnt die Spesenabrechnung ab. Dadurch wird der Prozess häufig angehalten und die Abrechnung an den Mitarbeitenden zurückgegeben. Dieser Vorgang wird als eigenes Ereignis im Freigabeverlauf erfasst.
Warum das wichtig ist

Dieses negative Ergebnis weist auf Probleme im Prozess hin. Die Analyse dieser Ereignisse ist wichtig für das Dashboard und die Kennzahl zur Ablehnungsquote von Spesenabrechnungen.

Woher beziehen

Erfasst anhand des Timestamps der Ablehnungsaktion im Freigabeverlauf oder Audit-Trail der Spesenabrechnung.

Erfassung

Verwenden Sie den Timestamp des Ablehnungsereignisses im Freigabeprotokoll der Spesenabrechnung.

Ereignistyp explicit
Zur Überarbeitung zurückgesendet
Eine freigebende Person sendet die Abrechnung zur Korrektur an den Mitarbeitenden zurück, ohne sie endgültig abzulehnen. Dadurch entsteht eine Schleife mit Nacharbeit. Das Ereignis wird anhand einer Statusänderung oder eines bestimmten Audit-Trail-Eintrags abgeleitet.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität ist zentral für die Analyse von Schleifen mit Nacharbeit. Wenn Sie wissen, warum Abrechnungen zurückgesendet werden, können Sie Schulungen verbessern und die Freigabe beim ersten Durchlauf erhöhen.

Woher beziehen

Abgeleitet aus einer Statusänderung zu einem Status wie „Korrektur ausstehend“ oder „Zurückgesendet“. Coupa protokolliert diesen Vorgang möglicherweise auch ausdrücklich im Freigabeverlauf.

Erfassung

Timestamp der Statusänderung zu „Überarbeitung erforderlich“ oder Timestamp eines bestimmten Ereignisses im Audit-Log.

Ereignistyp inferred
Empfohlen Optional

Anleitungen zur Datenextraktion

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