Ihr Daten-Template für das Ausgabenmanagement

Coupa Expenses
Ihr Daten-Template für das Ausgabenmanagement

Ihr Daten-Template für das Ausgabenmanagement

Dieses umfassende Daten-Template bietet einen strukturierten Ansatz zur Analyse Ihres Ausgabenmanagementprozesses in Coupa Expenses. Es beschreibt die wesentlichen zu erfassenden Datenattribute, die wichtigen zu verfolgenden Aktivitäten und praktische Hinweise zur Datenextraktion. Mit diesem Template stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen für eine gründliche Process-Mining-Analyse erfassen.
  • Empfohlene Attribute für eine umfassende Datenerfassung
  • Wichtige Aktivitäten im Ausgabenmanagement, die Sie verfolgen sollten
  • Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Datenextraktion aus Coupa Expenses
Neu bei Event Logs? Lernen Sie, wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Attribute des Ausgabenmanagements

Dies sind die empfohlenen Datenfelder, die Sie für eine umfassende Analyse Ihres Ausgabenmanagements in Ihr Event Log aufnehmen sollten.
5 Erforderlich 7 Empfohlen 8 Optional
Name Beschreibung
Aktivitätsname
ActivityName
Der Name des Geschäftsevents, das zu einem bestimmten Zeitpunkt für einen Spesenbericht eingetreten ist.
Beschreibung

Der Aktivitätsname beschreibt einen konkreten Schritt oder Meilenstein im Spesenmanagementprozess, etwa „Expense Report Submitted“, „Manager Approved“ oder „Reimbursement Executed“. Diese Aktivitäten bilden die Knoten der Prozessdarstellung und dienen als Grundlage für die Analyse von Prozessablauf, Engpässen und Abweichungen.

Die Analyse dieses Attributs zeigt die Reihenfolge der Ereignisse, die Häufigkeit einzelner Prozessschritte und die Übergänge zwischen ihnen. Es ist grundlegend für den Aufbau der Prozessdarstellung, die Berechnung von Übergangszeiten und die Erkennung häufiger oder nicht konformer Prozesspfade.

Warum das wichtig ist

Dieses Attribut definiert die Prozessschritte und ermöglicht die Visualisierung und Analyse des Prozessablaufs, dem Kern von Process Mining.

Bezugsquelle

Dieses Attribut wird üblicherweise aus Event Logs, Statusänderungsdatensätzen oder Tabellen mit Prüfprotokollen des Spesenberichtobjekts in Coupa abgeleitet. Dazu kann eine Zuordnung von Statuscodes oder Eventtypen zu verständlichen Namen erforderlich sein.

Beispiele
Spesenabrechnung eingereichtVon der Führungskraft genehmigtVon der Finanzabteilung abgelehntErstattung ausgeführt
Ereigniszeit
EventTime
Der Timestamp, der angibt, wann eine Aktivität oder ein Ereignis stattgefunden hat.
Beschreibung

Die Ereigniszeit bezeichnet das genaue Datum und die genaue Uhrzeit, zu der eine bestimmte Aktivität im System erfasst wurde. Dieser Timestamp ist entscheidend für die chronologische Sortierung von Ereignissen und für alle zeitbasierten Analysen. Er liefert die faktische Grundlage, um Zeitpunkt und Dauer von Prozessschritten zu verstehen.

Im Process Mining wird dieses Attribut verwendet, um die Zeitachse jedes Cases zu erstellen, die Dauer zwischen Aktivitäten zu berechnen, Verzögerungen zu erkennen und die gesamte Durchlaufzeit zu messen. Es ist entscheidend für die Analyse der Leistung, die Einhaltung von Service Level Agreements sowie die Erkennung zeitlicher Muster und Engpässe.

Warum das wichtig ist

Dieser Timestamp liefert die chronologische Reihenfolge der Ereignisse und bildet die Grundlage für alle Analysen zu Dauer und Leistung, einschließlich Durchlaufzeit und Engpasserkennung.

Bezugsquelle

Diese Information ist in den Tabellen des Prüfprotokolls oder Event Logs in Coupa zu finden, üblicherweise zusammen mit dem Datensatz der Aktivität oder Statusänderung.

Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:15:00Z
ID des Spesenberichts
ExpenseReportId
Die eindeutige Kennung eines Spesenberichts, die alle zugehörigen Aktivitäten und Ausgaben einer einzelnen Einreichung zusammenfasst.
Beschreibung

Die ID des Spesenberichts dient als primäre Case-Kennung und fasst alle Ereignisse und Aktivitäten einer einzelnen Speseneinreichung zusammen. Jeder Spesenbericht erhält bei der Erstellung eine eindeutige ID. Dadurch lässt sich ein Spesenantrag von der ersten Erfassung bis zur endgültigen Zahlung vollständig und chronologisch verfolgen.

In der Process-Mining-Analyse ist diese ID entscheidend für die Rekonstruktion des End-to-End-Ablaufs jedes Spesenberichts. Sie ermöglicht es Analysten, Prozessabläufe zu visualisieren, Abweichungen in den Bearbeitungspfaden zu erkennen und Case-Kennzahlen wie die gesamte Durchlaufzeit sowie Überarbeitungsschleifen für einzelne Anträge zu berechnen.

Warum das wichtig ist

Dies ist der zentrale Schlüssel, um alle zugehörigen Ereignisse eines einzelnen Spesenantrags zu verbinden. So lässt sich der gesamte Prozess von Anfang bis Ende analysieren.

Bezugsquelle

Dies ist ein Primärschlüssel in den Spesenberichtobjekten von Coupa. Er ist im Endpunkt der Expense Reports API oder in den zugrunde liegenden Tabellen häufig als „id“ oder „report-id“ zu finden.

Beispiele
ER-0012345ER-0012399ER-0013001
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der Timestamp der letzten Datenaktualisierung oder Extraktion aus dem Quellsystem.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst Datum und Uhrzeit, zu denen die Daten zuletzt aus Coupa Expenses extrahiert und in das Process-Mining-Tool geladen wurden. Es zeigt, wie aktuell die analysierten Daten sind.

Diese Information ist wichtig, damit Benutzer die Aktualität der Analyse einschätzen und erkennen können, ob die Dashboards den aktuellen Stand der Abläufe abbilden. Sie ist ein wesentlicher Metadatenbestandteil für Data Governance und schafft Vertrauen in die Analyseergebnisse.

Warum das wichtig ist

Informiert Benutzer über die Aktualität der Daten. So können sie den Zeitraum der Analyse einordnen und die Relevanz der Ergebnisse beurteilen.

Bezugsquelle

Dieser Timestamp wird üblicherweise vom Datenextraktions- oder ETL-Tool am Ende eines erfolgreichen Datenladevorgangs erzeugt und gespeichert.

Beispiele
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Das System, aus dem die Daten stammen.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert die Quellanwendung, in der die Ereignisdaten erzeugt wurden. In diesem Kontext lautet der Wert „Coupa Expenses“.

Das Attribut ist für Data Governance und die Unterscheidung von Daten aus verschiedenen Systemen in einer systemübergreifenden Prozessansicht wichtig. Es liefert Kontext zur Herkunft der Daten, der bei der Analyse von Prozessen über mehrere Anwendungen hinweg relevant sein kann.

Warum das wichtig ist

Liefert wichtigen Kontext zur Herkunft der Daten. Das ist entscheidend für Data Governance, Validierung und die systemübergreifende Prozessanalyse.

Bezugsquelle

Dies ist üblicherweise ein statischer Wert, der während der Datenextraktion und -transformation ergänzt wird, um die Herkunft des Datensatzes zu kennzeichnen.

Beispiele
Coupa ExpensesCoupa
Ablehnungsgrund
RejectionReason
Der Grund, der bei der Ablehnung eines Spesenberichts durch einen Genehmiger angegeben wird.
Beschreibung

Wenn ein Genehmiger, etwa ein Manager oder ein Mitglied der Finanzabteilung, einen Spesenbericht ablehnt, gibt er häufig einen Grund an. Dieses Attribut erfasst diesen Grund, der aus einer vordefinierten Liste stammen oder als Freitext eingegeben werden kann.

Das Attribut ist für die Ursachenanalyse besonders wertvoll. Durch die Analyse der häufigsten Ablehnungsgründe können Unternehmen unklare Richtlinien, Schulungsbedarf oder Schwachstellen im Einreichungsprozess erkennen. Dies unterstützt unmittelbar den Abbau von Überarbeitungen und die Verbesserung der Erstgenehmigungsquote.

Warum das wichtig ist

Erklärt direkt, warum Überarbeitungen entstehen, und liefert verwertbare Erkenntnisse zur Senkung von Ablehnungsquoten durch gezielte Schulungen, klarere Richtlinien oder Prozessverbesserungen.

Bezugsquelle

Diese Information wird üblicherweise im Prüfprotokoll oder in den Kommentaren zu einem Ablehnungsereignis in Coupa erfasst. Sie kann in einem eigenen Feld stehen oder aus Kommentaren extrahiert werden.

Beispiele
Beleg fehltNicht richtlinienkonforme AusgabeFalsche AusgabenkategorieDoppelte Einreichung
Abteilung des Mitarbeiters
EmployeeDepartment
Die Abteilung des Mitarbeiters, der den Spesenbericht eingereicht hat.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Organisationseinheit oder Geschäftseinheit an, der der Einreicher des Spesenberichts angehört. Die Information wird üblicherweise aus den Mitarbeiterstammdaten abgeleitet.

Sie ist eine wichtige Analysedimension, mit der sich die Prozessleistung in verschiedenen Organisationsteilen vergleichen lässt. Dashboards zu Genehmigungszeiten, Ablehnungsquoten oder Richtlinienverstößen nach Abteilung stützen sich maßgeblich auf dieses Attribut, um Bereiche mit Verbesserungs- oder gezieltem Schulungsbedarf zu erkennen.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht den Leistungsvergleich zwischen Abteilungen und zeigt, welche Organisationsteile effizient arbeiten und wo möglicherweise Unterstützung erforderlich ist.

Bezugsquelle

Bezogen aus dem Profil des einreichenden Benutzers in Coupa oder durch Verknüpfung mit einem externen HR-Stammdatensystem über die Benutzer-ID. Suchen Sie im Benutzerobjekt nach einem Feld „department“.

Beispiele
VertriebMarketingEntwicklungFinanzwesen
Benutzername
UserName
Der Name des Mitarbeiters oder Benutzers, der die Aktivität ausgeführt hat.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert die Person, die mit einem bestimmten Ereignis verbunden ist, etwa die Person, die einen Spesenbericht eingereicht, genehmigt oder abgelehnt hat. Es kann sich um einen Namen, eine Mitarbeiter-ID oder ein Systembenutzerkonto handeln.

Die Analyse nach Benutzer hilft, Leistungsmuster, Arbeitsverteilung und möglichen Schulungsbedarf zu erkennen. Sie ist wichtig für Dashboards, die Kennzahlen nach Ressource aufschlüsseln, etwa beim Vergleich der Genehmigungszeiten verschiedener Manager.

Warum das wichtig ist

Ordnet Aktivitäten bestimmten Personen zu und ermöglicht so die Analyse von Arbeitslast, Leistung und ressourcenspezifischem Verhalten im Prozess.

Bezugsquelle

Diese Information ist üblicherweise in den Prüfprotokolltabellen von Coupa Expenses verfügbar und mit jedem Ereignis oder jeder Aktion verknüpft. Suchen Sie nach Feldern wie „user-id“, „submitted-by“ oder „updated-by“.

Beispiele
John Smithjsmith11023
Endzeit
EndTime
Der Timestamp, der angibt, wann eine Aktivität abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Die Endzeit markiert den Abschluss einer Aktivität. In vielen Transaktionssystemen ist eine Aktivität ein punktuelles Ereignis, sodass Endzeit und Startzeit identisch sind. Bei Aktivitäten mit messbarer Dauer erfasst dieses Attribut den Zeitpunkt ihres Abschlusses.

Dieses Feld ist entscheidend für die präzise Berechnung der Bearbeitungszeit einzelner Aktivitäten. Es ermöglicht eine genauere Analyse der Zeitverwendung im Prozess und hilft dabei, Wartezeit von tatsächlicher Arbeitszeit zu unterscheiden.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die präzise Berechnung von Aktivitätsdauern. Das ist entscheidend, um die für bestimmte Aufgaben aufgewendete Zeit von der Wartezeit zu unterscheiden und zu analysieren.

Bezugsquelle

Bei atomaren Ereignissen entspricht dieser Wert häufig der Startzeit (EventTime). Bei Aktivitäten mit Dauer muss er möglicherweise aus einem separaten Feld bezogen oder anhand des Timestamps des nächsten Ereignisses abgeleitet werden.

Beispiele
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:15:00Z
Gesamtbetrag
TotalAmount
Der gesamte Geldwert des Spesenberichts.
Beschreibung

Dieses Attribut stellt die Gesamtsumme aller im Bericht enthaltenen Spesenzeilen dar. Es ist eine wichtige Finanzkennzahl, um den durch den Prozess fließenden Wert zu verstehen.

Die Analyse des Gesamtbetrags hilft dabei, Spesenberichte in Wertklassen zu segmentieren, für die unterschiedliche Genehmigungspfade oder Prüfintensitäten gelten können. In Dashboards wird das Attribut verwendet, um Ausgabenmuster zu analysieren, wertintensive Berichte zu erkennen, die Engpässe verursachen können, und den Berichtswert mit Bearbeitungszeiten oder Ablehnungsquoten zu vergleichen.

Warum das wichtig ist

Liefert den finanziellen Kontext des Prozesses und ermöglicht Analysen nach dem Geldwert der Spesenberichte, der häufig Genehmigungspfade und Bearbeitungsprioritäten beeinflusst.

Bezugsquelle

Dies ist ein Standardfeld im Kopf des Spesenberichts in Coupa, häufig mit der Bezeichnung „total“ oder „total-amount“.

Beispiele
150.752500.0085.50
Kennzeichen für Richtlinienverstoß
PolicyViolationFlag
Ein boolesches Kennzeichen, das den Wert „true“ hat, wenn der Spesenbericht wegen eines Richtlinienverstoßes markiert wurde.
Beschreibung

Coupa kann Ausgaben, die gegen Unternehmensrichtlinien verstoßen, automatisch markieren, etwa bei Überschreitung von Ausgabenlimits oder der Verwendung nicht genehmigter Lieferanten. Dieses Attribut ist ein einfaches Wahr-Falsch-Kennzeichen dafür, ob ein solcher Verstoß im Spesenbericht erkannt wurde.

Das Kennzeichen ist für Compliance-Überwachung und -Analyse entscheidend. Es ermöglicht Dashboards, die Richtlinienverstöße im Zeitverlauf und nach Abteilung verfolgen. Außerdem lässt sich analysieren, wie sich Berichte mit Richtlinienverstößen von konformen Berichten unterscheiden, etwa durch längere Genehmigungszeiten oder häufigere Ablehnungen.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die direkte Messung und Analyse der Richtlinienkonformität und hilft, Bereiche mit hohem Risiko oder häufigen Verstößen zu erkennen und zu bearbeiten.

Bezugsquelle

Dieses Kennzeichen ist in Coupa üblicherweise als Flag oder Status am Spesenbericht oder an einzelnen Spesenzeilen verfügbar. Häufig wird es von der Regel-Engine des Systems gesetzt.

Beispiele
truefalse
Status des Spesenberichts
ExpenseReportStatus
Der aktuelle oder endgültige Status des Spesenberichts.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt den Gesamtstatus des Spesenberichts am Ende seines Lebenszyklus an, etwa „Approved“, „Paid“, „Rejected“ oder „Withdrawn“. Damit wird das Ergebnis jedes Cases eindeutig beschrieben.

In der Analyse dient der endgültige Status dazu, abgeschlossene Cases zu filtern und Ergebnisse zu kategorisieren. Er ist entscheidend für die Berechnung von Kennzahlen wie Ablehnungsquoten und zeigt, welcher Anteil der Berichte jeden möglichen Endstatus erreicht. Außerdem hilft er, Berichte zu erkennen, die in einem Zwischenstatus feststecken.

Warum das wichtig ist

Definiert das Ergebnis jedes Cases und bildet damit die Grundlage für ergebnisbezogene Analysen, etwa den Vergleich der Pfade genehmigter und abgelehnter Berichte.

Bezugsquelle

Dies ist ein primäres Statusfeld des Spesenberichtobjekts in Coupa. Es befindet sich in den Kopfdaten und wird im Verlauf des Prozesses aktualisiert.

Beispiele
Genehmigung ausstehendGenehmigtBezahltAbgelehnt
Grund des Richtlinienverstoßes
PolicyViolationReason
Der konkrete Grund, aus dem ein Spesenbericht wegen eines Richtlinienverstoßes markiert wurde.
Beschreibung

Wenn ein Richtlinienverstoß markiert wird, gibt dieses Attribut den konkreten Grund an, etwa „Betrag überschreitet Limit“ oder „Nicht genehmigter Händler“. Damit liefert es mehr Details als ein einfaches boolesches Kennzeichen.

Die Analyse der Gründe für Richtlinienverstöße ermöglicht ein detaillierteres Verständnis von Compliance-Problemen. Sie zeigt, gegen welche Richtlinien besonders häufig verstoßen wird. Daraus können sich Maßnahmen wie bessere Kommunikation, Anpassungen der Richtlinien oder eine strengere Durchsetzung ergeben. Das ist eine wichtige Grundlage für wirksame Compliance-Verbesserungen.

Warum das wichtig ist

Liefert konkrete Details zu Compliance-Problemen und ermöglicht gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien für Spesen.

Bezugsquelle

Diese Information ist üblicherweise in den Details des von der Compliance-Engine von Coupa erzeugten Richtlinien-Flags oder Warnhinweises verfügbar.

Beispiele
Tageslimit für Verpflegung überschrittenAusgabe ist doppelt vorhandenBeleg erforderlich
Ist Erstgenehmigung
IsFirstPassApproval
Ein Kennzeichen, das den Wert „true“ hat, wenn der Spesenbericht ohne Ablehnungen oder Überarbeitungen genehmigt wurde.
Beschreibung

Dieses auf Case-Ebene berechnete Attribut zeigt, ob ein Spesenbericht den Genehmigungsprozess beim ersten Versuch erfolgreich durchlaufen hat. Es wird auf „true“ gesetzt, wenn der Case keine Aktivitäten wie Ablehnung oder „Sent Back For Revision“ enthält.

Das Attribut misst direkt die Effizienz des Einreichungs- und Genehmigungsprozesses. Es bildet die Grundlage für den KPI zur Erstgenehmigungsquote. Die Analyse von Faktoren, die mit einer niedrigen Erstgenehmigungsquote zusammenhängen, etwa Abteilung oder Spesenkategorie, kann wertvolle Erkenntnisse für Prozessverbesserungen liefern.

Warum das wichtig ist

Liefert ein klares Maß für Prozessqualität und -effizienz und hilft, den Anteil der Berichte zu quantifizieren, die ohne Überarbeitung verarbeitet werden.

Bezugsquelle

Wird auf Case-Ebene berechnet. Dazu müssen alle Aktivitäten einer bestimmten ExpenseReportId geprüft und Ablehnungs- oder Überarbeitungsereignisse ausgeschlossen werden.

Beispiele
truefalse
Ist Überarbeitung
IsRework
Ein Kennzeichen dafür, dass eine Aktivität Teil einer Überarbeitungsschleife ist, etwa wenn ein Bericht zur Überarbeitung zurückgesendet wurde.
Beschreibung

Dieses berechnete boolesche Attribut markiert Aktivitäten, die eine Überarbeitung darstellen. Es wird üblicherweise für Ereignisse wie „Sent Back For Revision“ auf „true“ gesetzt oder für jede Aktivität, die innerhalb desselben Cases danach auftritt.

Die Erkennung von Überarbeitungen ist ein zentrales Ziel von Process Mining. Dieses Kennzeichen vereinfacht die Analyse, da sich Überarbeitungen direkt filtern und aggregieren lassen. Es wird verwendet, um die Überarbeitungsquote zu berechnen, Überarbeitungsschleifen in der Prozessdarstellung zu visualisieren und die Ursachen für wiederholte Prozessschritte zu analysieren.

Warum das wichtig ist

Markiert ineffiziente Überarbeitungsschleifen direkt und erleichtert die Quantifizierung ihrer Häufigkeit, ihrer Auswirkungen auf die Durchlaufzeit und ihrer Ursachen.

Bezugsquelle

Wird anhand des Prozessablaufs berechnet. Dazu muss eine Logik angewendet werden, die Aktivitäten erkennt, die eine Rückkehr zu einer früheren Prozessphase anzeigen, etwa „Sent Back For Revision“.

Beispiele
truefalse
Kostenstelle
CostCenter
Die Kostenstelle, der die Ausgaben zugeordnet werden.
Beschreibung

Die Kostenstelle ist eine finanzielle Dimension für Buchhaltung und Budgetierung. Sie gibt an, welcher Organisationsteil die Kosten der Ausgaben trägt. Sie kann sich von der Abteilung des Einreichers unterscheiden.

Die Analyse nach Kostenstelle bietet eine finanzbuchhalterische Sicht auf den Prozess. Sie ermöglicht, Ausgaben und Prozesseffizienz bestimmten Budgets oder Finanzeinheiten gegenüberzustellen. Das ist besonders für Finanzabteilungen wichtig, die Organisationsausgaben verstehen und steuern möchten.

Warum das wichtig ist

Liefert eine wichtige finanzielle Analysedimension und ermöglicht, Prozesskennzahlen direkt mit Finanz- und Budgeteinheiten zu verknüpfen.

Bezugsquelle

Dies ist ein Standardfeld der Buchhaltung in Coupa. Es befindet sich im Kopf des Spesenberichts oder auf den Einzelpositionen und ist häufig Bestandteil des Kontenplans.

Beispiele
CC4510-MarketingCC2100-EngineeringCC7800-Sales-East
Land
Country
Das Land des einreichenden Mitarbeiters oder der Transaktion.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt das mit dem Spesenbericht verbundene Land an, üblicherweise das Heimatland des einreichenden Mitarbeiters. Es ist eine wichtige Dimension für die Analyse globaler Organisationen.

Die Analyse nach Land ermöglicht den Vergleich von Leistung, Compliance und Prozessabweichungen in verschiedenen geografischen Regionen. Dadurch lassen sich regionale Unterschiede bei Vorschriften, Richtlinien oder operativer Effizienz erkennen, die bearbeitet werden müssen.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht den Vergleich von Prozessleistung und Compliance zwischen geografischen Regionen und ist damit für global tätige Organisationen besonders wichtig.

Bezugsquelle

Kann aus dem Benutzerprofil in Coupa oder aus der mit dem Spesenbericht verknüpften rechtlichen Einheit abgeleitet werden.

Beispiele
USADEUGBRJPN
Name des Genehmigers
ApproverName
Der Name des Managers oder Finanzbenutzers, der den Spesenbericht genehmigt oder abgelehnt hat.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert den konkreten Genehmiger in einem Genehmigungsschritt durch das Management oder die Finanzabteilung. Es unterscheidet sich vom Benutzer, der den Bericht eingereicht hat.

Die Daten eignen sich zur Analyse der Leistung und des Verhaltens von Genehmigern. So lassen sich Genehmigungsdurchlaufzeiten je Genehmiger messen und Engpässe erkennen, die durch überlastete Personen oder zusätzlichen Schulungsbedarf entstehen. Dashboards können damit die Arbeitslast ausgleichen und die Effizienz der Genehmigung verbessern.

Warum das wichtig ist

Hilft, Engpässe in der Genehmigungskette zu lokalisieren, indem Verzögerungen oder hohe Ablehnungsquoten bestimmten Genehmigern zugeordnet werden. Dadurch sind gezielte Maßnahmen möglich.

Bezugsquelle

Zu finden in der Genehmigungshistorie oder im Prüfprotokoll des Spesenberichts in Coupa. Für jeden Genehmigungsschritt sollte der Benutzer dokumentiert sein, der die Aktion ausgeführt hat.

Beispiele
Sarah ChenDavid RodriguezWarteschlange des Finanzteams
Spesenkategorie
ExpenseCategory
Die Kategorie der Ausgabe, etwa Reise, Bewirtung oder Bürobedarf.
Beschreibung

Dieses Attribut klassifiziert die Art der geltend gemachten Ausgabe. Spesenberichte enthalten häufig mehrere Spesenzeilen mit jeweils eigener Kategorie. Für die Analyse auf Case-Ebene kann dies die häufigste Kategorie oder eine aggregierte Liste sein.

Die Segmentierung des Prozesses nach Spesenkategorie kann unterschiedliche Verhaltensweisen oder Engpässe sichtbar machen. Reiseausgaben durchlaufen beispielsweise möglicherweise einen komplexeren Genehmigungspfad als Käufe von Bürobedarf. Diese Dimension ist entscheidend, um zu verstehen, wie die Art der Ausgabe den Bearbeitungsverlauf beeinflusst.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die Segmentierung des Prozesses nach Ausgabenart und kann kategoriespezifische Engpässe, Richtlinien oder Genehmigungspfade sichtbar machen.

Bezugsquelle

Diese Information wird in Coupa auf Ebene der Spesenzeile gespeichert. Für die Analyse auf Case-Ebene muss sie aggregiert werden, beispielsweise anhand der Kategorie der wertmäßig höchsten Position.

Beispiele
FlugkostenBewirtung und UnterhaltungSoftwareBürobedarf
Währung
Currency
Der Währungscode für den Gesamtbetrag des Spesenberichts.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt an, in welcher Währung der Gesamtbetrag des Spesenberichts ausgewiesen ist, etwa USD, EUR oder GBP. Es liefert den notwendigen Kontext für Finanzdaten.

Bei der Analyse von Spesen einer globalen Organisation ist dieses Feld entscheidend für die korrekte Interpretation und Aggregation von Geldbeträgen. Für aussagekräftige Vergleiche zwischen Regionen kann es erforderlich sein, alle Beträge in eine gemeinsame Basiswährung umzurechnen.

Warum das wichtig ist

Liefert den notwendigen Kontext für Geldbeträge, gewährleistet eine korrekte Finanzanalyse und ermöglicht die Währungsumrechnung für globale Berichte.

Bezugsquelle

Dies ist ein Standardfeld im Kopf des Spesenberichts in Coupa. Es befindet sich üblicherweise neben dem Gesamtbetragsfeld und trägt häufig eine Bezeichnung wie „currency-code“.

Beispiele
USDEURGBPJPY
Erforderlich Empfohlen Optional

Aktivitäten des Ausgabenmanagements

Dies sind die wichtigsten Prozessschritte und Meilensteine, die Sie für eine präzise Erkennung und Analyse Ihres Ausgaben-Workflows in Ihrem Event Log erfassen sollten.
6 Empfohlen 7 Optional
Aktivität Beschreibung
Buchung in der Finanzbuchhaltung
Die mit dem Spesenbericht verbundenen Finanztransaktionen werden im Hauptbuch gebucht. Aus Sicht der Finanzbuchhaltung ist dies der letzte Prozessschritt.
Warum das wichtig ist

Dies ist die letzte Aktivität und markiert das tatsächliche Prozessende. Die Zeit zwischen Erstattung und Buchung ist entscheidend für einen schnellen und korrekten Finanzabschluss.

Bezugsquelle

Dieses Ereignis wird anhand des Buchungsdatums des Journalpostens oder der Buchungszeilen erfasst, die mit dem Spesenbericht verbunden sind und über die Buchhaltungsintegration von Coupa verwaltet werden.

Erfassen

Anhand des Felds für das Buchungsdatum in den Buchungszeilen des Spesenberichts.

Ereignistyp explicit
Erstattung ausgeführt
Die Zahlung wird erfolgreich verarbeitet und der Betrag an den Mitarbeiter ausgezahlt. Dieses Ereignis bestätigt die Auszahlung und schließt den Erstattungsteil des Prozesses ab.
Warum das wichtig ist

Dies ist ein wichtiger Meilenstein für die Mitarbeiterzufriedenheit und der Endpunkt des KPI für die durchschnittliche Erstattungsdurchlaufzeit.

Bezugsquelle

Erfasst anhand des Ausführungsdatums der Zahlung im Zahlungsdatensatz, der mit dem Spesenbericht verknüpft ist, üblicherweise in Coupa Pay oder einem integrierten Kreditorenbuchhaltungssystem.

Erfassen

Anhand des Zahlungsdatums im zugehörigen Zahlungsdatensatz, der mit dem Spesenbericht verknüpft ist.

Ereignistyp explicit
Spesenabrechnung eingereicht
Die mitarbeitende Person reicht die ausgefüllte Spesenabrechnung formell zur Genehmigung ein. Diese Aktion überführt die Abrechnung vom Entwurfsstatus in den Status der ausstehenden Genehmigung und wird vom System explizit protokolliert.
Warum das wichtig ist

Dies ist ein entscheidender Meilenstein, der die Genehmigungszeitmessung startet. Die Zeitspanne zwischen Erstellung und Einreichung zeigt, wie lange Mitarbeitende für die Vorbereitung ihrer Abrechnungen benötigen.

Bezugsquelle

Erfasst über den Einreichungs-Timestamp im Datensatz der Spesenabrechnung oder über den Eintrag im Audit Trail für das Einreichungs-Event.

Erfassen

Verwenden Sie das Timestamp-Feld "submitted_at" der Spesenabrechnung.

Ereignistyp explicit
Spesenabrechnung erstellt
Kennzeichnet den Beginn des Lebenszyklus einer Spesenabrechnung. Dieses Event wird erfasst, wenn eine Person erstmals eine neue Spesenabrechnung erstellt und speichert, wodurch sie den Status eines Entwurfs erhält.
Warum das wichtig ist

Dies ist der Ausgangspunkt für jede Prozessanalyse und entscheidend für die Messung der gesamten End-to-End-Durchlaufzeit einer Spesenabrechnung.

Bezugsquelle

Dies ist ein explizit erfasstes Event, das aus dem Erstellungs-Timestamp des Kopfdatensatzes der Spesenabrechnung in Coupa stammt. Die Quelle ist der Timestamp "created_at" in der Tabelle für den Abrechnungskopf.

Erfassen

Verwenden Sie den Erstellungs-Timestamp des Spesenabrechnungsobjekts.

Ereignistyp explicit
Von der Finanzabteilung genehmigt
Das Finanz- oder Prüfungsteam erteilt die abschließende Genehmigung für die Spesenabrechnung. Dieses Event signalisiert, dass die Abrechnung validiert und für die Zahlungsabwicklung bereit ist, und wird in der Genehmigungshistorie protokolliert.
Warum das wichtig ist

Dies ist der letzte Genehmigungsmeilenstein. Die Zeit zwischen der Genehmigung durch die Führungskraft und der Genehmigung durch die Finanzabteilung ist ein wesentlicher Bestandteil des gesamten Genehmigungszyklus.

Bezugsquelle

Erfasst über den Timestamp der abschließenden Genehmigungsaktion in der detaillierten Genehmigungshistorie oder im Audit Trail der Spesenabrechnung.

Erfassen

Über den Timestamp des abschließenden Genehmigungs-Events in der Genehmigungshistorie der Spesenabrechnung.

Ereignistyp explicit
Von der Führungskraft genehmigt
Die direkte Führungskraft der mitarbeitenden Person oder die genehmigende Person der ersten Ebene genehmigt die Spesenabrechnung. Dieses Event wird explizit in der Genehmigungshistorie der Abrechnung erfasst, einschließlich eines Timestamps.
Warum das wichtig ist

Kennzeichnet den Abschluss der ersten Genehmigungsebene. Die Analyse der Zeit bis zu diesem Event ist entscheidend für die KPI Approval Cycle Time und die Identifizierung von Engpässen auf Führungsebene.

Bezugsquelle

Erfasst über den Timestamp der Genehmigungsaktion in der detaillierten Genehmigungshistorie oder im Audit Trail der Spesenabrechnung in Coupa.

Erfassen

Über den Timestamp des Genehmigungs-Events im Protokoll der Genehmigungshistorie der Spesenabrechnung.

Ereignistyp explicit
Belege angehängt
Beschreibt die Benutzeraktion, Belege zu einer Ausgabenposition innerhalb der Abrechnung hochzuladen oder anzuhängen. Dieses Event wird erfasst, indem die Erstellung von Anhangdatensätzen beobachtet wird, die mit der Spesenabrechnung verknüpft sind.
Warum das wichtig ist

Die Analyse des Zeitpunkts und der Häufigkeit dieser Activity kann Verhaltensmuster von Benutzenden und mögliche Verzögerungen durch fehlende Dokumentation sichtbar machen.

Bezugsquelle

Abgeleitet aus dem Erstellungs-Timestamp von Anhangdatensätzen, die mit der jeweiligen Expense Report ID verknüpft sind.

Erfassen

Identifizieren Sie die Timestamps, zu denen Anhangdatensätze mit der Spesenabrechnung verknüpft werden.

Ereignistyp inferred
Erstattung eingeplant
Nach der endgültigen Genehmigung wird der Spesenbericht zu einem Zahlungsstapel zusammengefasst. Damit wechselt der Prozess von der Genehmigungs- in die Zahlungsabwicklung.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität startet die Messung der Durchlaufzeit des Erstattungszyklus. Verzögerungen weisen auf Rückstände bei der Übertragung genehmigter Berichte an das Zahlungssystem hin.

Bezugsquelle

Abgeleitet aus einer Statusänderung zu „Pending Payment“ oder aus dem Datum, an dem der Bericht in Coupa Pay einem Zahlungsstapel zugeordnet wird.

Erfassen

Timestamp der Statusänderung zu „Pending Payment“ oder Erstellungsdatum des zugehörigen Zahlungsstapels.

Ereignistyp inferred
Richtlinienprüfung durchgeführt
Eine automatisierte Prüfung auf Einhaltung der unternehmensinternen Spesenrichtlinien wird ausgeführt. Dieses Event wird typischerweise aus dem Timestamp abgeleitet, zu dem erstmals ein Richtlinienverstoß-Flag oder eine Warnung für die Abrechnung gesetzt wird.
Warum das wichtig ist

Dieses Event ist für das Dashboard Policy Compliance Overview wesentlich. Es hilft zu verstehen, ob und wann Verstöße im Prozess erkannt werden und wie sie sich auf Genehmigungszeiten auswirken.

Bezugsquelle

Abgeleitet aus dem Timestamp, der mit dem Setzen eines Richtlinienverstoß-Flags für eine Ausgabenposition oder den Abrechnungskopf verbunden ist.

Erfassen

Timestamp, zu dem erstmals ein Richtlinienverstoß-Flag für die Spesenabrechnung oder ihre Positionen gesetzt wird.

Ereignistyp inferred
Spesenbericht zurückgezogen
Der Mitarbeiter zieht einen eingereichten Spesenbericht zurück, bevor er vollständig genehmigt wurde. Dadurch wird der aktuelle Genehmigungsprozess abgebrochen. Die Aktion wird als explizites Ereignis erfasst.
Warum das wichtig ist

Erfasst Fälle, in denen Mitarbeiter Einreichungen selbst korrigieren oder abbrechen. Dies kann auf Unklarheiten im Prozess hindeuten und stellt eine Form der Prozessunterbrechung dar.

Bezugsquelle

Erfasst anhand einer expliziten Benutzeraktion, die zu einem Status „Withdrawn“ oder „Cancelled“ führt und im Prüfprotokoll dokumentiert wird.

Erfassen

Anhand des Timestamps der Aktion „withdraw“ im Prüfprotokoll des Spesenberichts.

Ereignistyp explicit
Von der Finanzabteilung abgelehnt
Das Finanz- oder Prüfungsteam lehnt die Spesenabrechnung ab. Dies ist ein endgültiges negatives Ergebnis und wird als abschließender Ablehnungsstatus in der Historie der Abrechnung erfasst.
Warum das wichtig ist

Die Nachverfolgung von Ablehnungen durch die Finanzabteilung hilft, schwerwiegende Compliance- oder Dokumentationsprobleme zu erkennen, die bei früheren Prüfungen übersehen wurden, und wirkt sich auf die KPI zur Ablehnungsquote aus.

Bezugsquelle

Erfasst anhand des Timestamps der Ablehnungsaktion durch einen Finanzgenehmiger im Prüfprotokoll des Spesenberichts.

Erfassen

Anhand des Timestamps des Ablehnungsereignisses im Prüfprotokoll während des Finanzprüfschritts.

Ereignistyp explicit
Von der Führungskraft abgelehnt
Die Führungskraft der mitarbeitenden Person lehnt die Spesenabrechnung ab. Dadurch wird der Prozess häufig angehalten und die Abrechnung an die mitarbeitende Person zurückgegeben. Dieses Event wird als spezifisches Event in der Genehmigungshistorie erfasst.
Warum das wichtig ist

Dies ist ein negatives Ergebnis und weist auf Reibungsverluste im Prozess hin. Die Analyse dieser Events ist entscheidend für das Dashboard und die KPI Expense Report Rejection Rate.

Bezugsquelle

Erfasst über den Timestamp der Ablehnungsaktion in der Genehmigungshistorie oder im Audit Trail der Spesenabrechnung.

Erfassen

Über den Timestamp des Ablehnungs-Events im Protokoll der Genehmigungshistorie der Spesenabrechnung.

Ereignistyp explicit
Zur Überarbeitung zurückgesendet
Eine genehmigende Person sendet die Abrechnung zur Korrektur an die mitarbeitende Person zurück, ohne sie endgültig abzulehnen. Diese Aktion erzeugt eine Nacharbeitsschleife und wird aus einer Statusänderung oder einem spezifischen Event im Audit Trail abgeleitet.
Warum das wichtig ist

Diese Activity bildet die Grundlage für die Analyse von Nacharbeitsschleifen. Wenn Sie erkennen, warum Abrechnungen zurückgesendet werden, können Sie Schulungen und die Genehmigungsquote im ersten Durchlauf verbessern.

Bezugsquelle

Abgeleitet aus einer Statusänderung in einen Status wie "Pending Correction" oder "Sent Back". Coupa kann diese Aktion zusätzlich explizit in der Genehmigungshistorie protokollieren.

Erfassen

Timestamp der Statusänderung in einen Status wie "Needs Revision" oder ein spezifisches Event aus dem Audit Log.

Ereignistyp inferred
Empfohlen Optional

Anleitungen zur Datenextraktion

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