Optimieren Sie Ihr Spesenmanagement

Steigern Sie Effizienz und Compliance mit unserem Leitfaden in 6 Schritten.
Optimieren Sie Ihr Spesenmanagement
Spesenmanagement
Beliebiges System

Prozess auswählen

Wählen Sie einen Prozess aus, um in Ihrem verbundenen Arbeitsbereich weiterzuarbeiten.

259 Prozesse

Spesenmanagement verbessern: Effizienz und Compliance steigern

ProcessMind hilft Ihnen, Ineffizienzen, Engpässe und Compliance-Probleme in Ihrem Spesenmanagement schnell zu erkennen. Finden Sie heraus, wo Verzögerungen, Nacharbeit und höhere Kosten entstehen, unabhängig davon, welches System Sie derzeit verwenden. Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über Prozessvarianten und sorgen Sie für reibungslose, regelkonforme Abläufe.

Laden Sie unser vorkonfiguriertes Daten-Template herunter und gehen Sie typische Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Folgen Sie unserem Verbesserungsplan in sechs Schritten und lesen Sie den Leitfaden zum Daten-Template, um Ihre Abläufe zu verbessern.

Ausführliche Beschreibung anzeigen

Das Spesenmanagement ist in jedem Unternehmen ein wichtiger, aber oft komplexer Prozess. Er betrifft alle Mitarbeitenden und wirkt sich auf die finanzielle Gesundheit des Unternehmens aus. Der Weg eines Spesenberichts von der Einreichung bis zur Erstattung scheint einfach, ist jedoch häufig von Ineffizienzen, versteckten Kosten und Compliance-Risiken geprägt. Process Mining im Spesenmanagement ermöglicht einen objektiven, detaillierten Blick auf diesen komplexen Workflow. ProcessMind analysiert Event-Log-Daten aus Ihrem ERP-System oder einem beliebigen Quellsystem und rekonstruiert den Ablauf jedes einzelnen Spesenberichts. So wird sichtbar, wie Ihr Prozess tatsächlich funktioniert: Sie erkennen Engpässe, die Erstattungen verzögern, nicht richtlinienkonforme Ausgaben und Abweichungen von Ihren festgelegten Vorgaben. Außerdem sehen Sie, wo Nacharbeit anfällt, Genehmigungen unerwartet lange dauern oder unnötige manuelle Eingriffe erforderlich sind. All das erhöht die Betriebskosten und belastet die Mitarbeitenden.

Vielen Unternehmen fehlt die nötige Transparenz, um festzustellen, warum bestimmte Spesenberichte länger dauern oder Richtlinien uneinheitlich angewendet werden. Manuelle Prüfungen sind anfällig für menschliche Fehler. Auch die tatsächlichen Kosten für die Bearbeitung eines Spesenberichts lassen sich nur schwer ermitteln, wenn man über die Erstattung selbst hinausblickt. Diese Herausforderungen betreffen Unternehmen unabhängig davon, welche Finanzsysteme sie einsetzen. Ohne ein umfassendes Verständnis des tatsächlichen Prozessablaufs greifen Maßnahmen zur Vereinfachung und Optimierung oft zu kurz. Ineffizienzen bleiben bestehen, Audits können scheitern und die Erfahrung der Mitarbeitenden leidet. Process Mining schließt diese Lücke und liefert die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um die Ursachen gezielt anzugehen.

Mit ProcessMind kann Ihr Unternehmen Annahmen hinter sich lassen und datengetriebene Entscheidungen treffen, die das Spesenmanagement tatsächlich verbessern. Die Plattform nutzt die umfangreichen Event-Daten, die bereits in Ihren Systemen vorliegen, und erstellt eine dynamische Prozesslandkarte, die jeden Ablauf eines Spesenberichts veranschaulicht. So erkennen Sie genau, welche Aktivitäten Verzögerungen verursachen, etwa häufig weitergeleitete Genehmigungsschritte oder Abteilungen mit besonders langen Bearbeitungszeiten. Sie können beispielsweise herausfinden, warum ein bestimmter Anteil der Spesenberichte mehrfach neu eingereicht werden muss oder wie oft Ausgaben außerhalb der Richtlinien ohne ausreichende Begründung genehmigt werden. ProcessMind macht diese Probleme nicht nur sichtbar, sondern beziffert auch ihre Auswirkungen auf Zeit und Kosten.

Die Vorteile gehen weit über eine höhere Effizienz hinaus. Unsere Analyse stärkt die Compliance, indem sie Auffälligkeiten und mögliche Betrugsrisiken aufdeckt und prüft, ob alle Spesenabrechnungen den Unternehmensrichtlinien entsprechen. Sie können Verstöße frühzeitig angehen, Auditrisiken senken und die Kontrolle über die Unternehmensausgaben verbessern. Auch die Kosten sinken, wenn Sie den Spesenmanagementprozess optimieren. Durch den Wegfall unnötiger Schritte, die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben und kürzere Erstattungszyklen reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand und verbessern den Cashflow. Ein effizienter Spesenmanagementprozess sorgt für zufriedenere Mitarbeitende, schnellere Erstattungen und einen leistungsfähigeren Finanzbetrieb. Dafür sind weder umfassende Systemumstellungen noch komplexe Integrationen mit Ihrem ERP- oder Finanzsystem erforderlich. ProcessMind erschließt den Wert der Daten, die Sie bereits haben.

Mit ProcessMind können Sie die Optimierung Ihres Spesenmanagements unkompliziert angehen, unabhängig davon, welches System Sie derzeit einsetzen. Wir wissen, dass Ihr Unternehmen auf bestimmte ERP-Systeme, Buchhaltungssoftware oder selbst entwickelte Lösungen angewiesen ist. Unsere Plattform kann Daten aus all diesen Systemen verarbeiten. Als ersten Schritt exportieren Sie ein Event Log, um die Erkenntnisse aus Ihren Spesendaten zu erschließen. Dieses Log enthält üblicherweise die Spesenbericht-ID als eindeutige Case-Kennung, die Aktivitätsnamen und Zeitstempel für jede Aktivität sowie relevante Attribute wie die Abteilung der einreichenden Person, die Spesenart oder den Genehmigungsstatus.

Für diesen wichtigen ersten Schritt stellt ProcessMind ein umfassendes, leicht verständliches Daten-Template bereit. Es beschreibt die benötigten Datenpunkte und zeigt, wie Sie diese aus Ihrem Quellsystem exportieren, damit alle Informationen für eine gründliche Analyse vorliegen. Unser Ansatz ist bewusst systemunabhängig: Sie müssen Ihre bestehende Infrastruktur nicht anpassen, denn ProcessMind passt sich Ihren Daten an. Sobald Sie die Event-Log-Daten vorbereitet und hochgeladen haben, wandelt ProcessMind sie in kurzer Zeit in konkrete Erkenntnisse um. So erkennen Sie die tatsächliche Leistung Ihres Spesenmanagementprozesses und können gezielte Verbesserungen umsetzen. Entdecken Sie Ineffizienzen, stärken Sie die Compliance und senken Sie Ihre Kosten. Starten Sie noch heute mit Process Mining.

Spesenmanagement Process Mining Effizienz Compliance Finanzen Workflow-Optimierung Kostensenkung Reisekosten Mitarbeitendenausgaben Spesenabrechnung T&E

Häufige Probleme und Herausforderungen

Ermitteln Sie, welche Herausforderungen Sie betreffen

Spesenberichte bleiben häufig in Genehmigungswarteschlangen stecken, sei es bei Führungskräften oder im Finanzteam. Das verzögert den gesamten Prozess, frustriert Mitarbeitende, die auf ihre Erstattung warten, und erschwert die Cashflow-Planung. Ohne ausreichende Transparenz ist schwer zu erkennen, wo es zu Verzögerungen kommt.

ProcessMind zeigt genau, an welchen Stellen Verzögerungen auftreten, indem die Dauer jedes Prozessschritts analysiert wird. Die Visualisierung des tatsächlichen Ablaufs jedes Spesenberichts macht sichtbar, welche Genehmigenden, Teams oder Prozessphasen regelmäßig Engpässe verursachen. So können Sie die Genehmigungswege vereinfachen und die Durchlaufzeiten verkürzen und besser planbar machen.

Viele Spesenberichte werden abgelehnt oder zur Überarbeitung zurückgeschickt. Das führt zu frustrierender Nacharbeit für Mitarbeitende und Finanzteams. Dieses ständige Hin und Her erhöht nicht nur die Betriebskosten, sondern verlängert auch die Bearbeitungszeit. Häufig weist es auf unklare Richtlinien oder Probleme bei der Einreichung hin.

ProcessMind analysiert die Muster abgelehnter Berichte und ermittelt die Ursachen. Die Analyse zeigt, warum Berichte zurückgeschickt werden, etwa wegen häufiger Richtlinienverstöße, fehlender Angaben oder unklarer Anweisungen. So können Sie gezielte Schulungen oder Prozessanpassungen einführen und die Genehmigungsquote beim ersten Durchlauf erhöhen.

Auch bei klaren Vorgaben werden Ausgaben außerhalb der Richtlinien mitunter unbemerkt genehmigt. Das kann zu finanziellen Verlusten, Problemen bei Audits und Compliance-Risiken führen. Ohne Einblick in die tatsächliche Anwendung der Richtlinien lässt sich eine einheitliche Finanzkontrolle nur schwer sicherstellen.

ProcessMind zeigt objektiv und datenbasiert, wie die Richtlinien in der Praxis angewendet werden, und macht Abweichungen vom vorgesehenen Prozess sichtbar. Das System kennzeichnet automatisch Fälle, in denen Richtlinienprüfungen umgangen oder nicht konforme Berichte genehmigt werden. So können Sie die Kontrollen vereinheitlichen und finanzielle Risiken senken.

Selbst nach der vollständigen Genehmigung eines Spesenberichts müssen Mitarbeitende oft unerwartet lange auf die tatsächliche Auszahlung warten. Diese Verzögerung sorgt für Frustration, schwächt das Vertrauen in den Finanzprozess und kann bei Mitarbeitenden, die mit einer pünktlichen Erstattung rechnen, zu persönlichen finanziellen Engpässen führen.

ProcessMind misst genau, wie viel Zeit zwischen den einzelnen Prozessphasen vergeht, insbesondere zwischen der endgültigen Genehmigung und der Auszahlung. Die Analyse zeigt diese kritischen Verzögerungen und ihre Ursachen. So können Sie Workflows nach der Genehmigung vereinfachen, manuelle Übergaben vermeiden und den Weg von der Genehmigung bis zur Auszahlung verlässlich beschleunigen.

Im Laufe der Zeit sammeln sich in Spesenmanagement-Workflows überflüssige Schritte an, oder Berichte werden häufig und oft vermeidbar weitergeleitet. Diese uneinheitlichen Abläufe machen den Prozess schwer planbar und verursachen zusätzlichen Zeit- und Arbeitsaufwand, ohne einen Mehrwert zu schaffen. Werden Standardprüfungen umgangen, können außerdem Lücken bei der Compliance entstehen.

ProcessMind ermittelt und visualisiert alle tatsächlichen Abläufe eines Spesenberichts. Dabei werden Abweichungen vom vorgesehenen Prozess sichtbar, darunter unnötige Schleifen, Weiterleitungen und nicht autorisierte Abkürzungen. So können Sie überflüssige Aktivitäten erkennen und beseitigen, den Workflow vereinheitlichen und die Weiterleitung effizient und kontrolliert gestalten.

Manueller Aufwand, Nacharbeit nach Ablehnungen und verzögerte Bearbeitung erhöhen zusammen die Betriebskosten des Spesenmanagements erheblich. Diese versteckten Kosten belasten die finanziellen Ressourcen und binden wertvolle Arbeitszeit, die für strategisch wichtigere Aufgaben fehlt. Das beeinträchtigt die Effizienz der gesamten Abteilung.

ProcessMind beziffert, wie sich Ineffizienzen auf Ihre Ressourcen auswirken, und zeigt, welche Aktivitäten und Nacharbeitsschleifen besonders hohe Kosten oder einen übermäßigen Zeitaufwand verursachen. Die datenbasierten Erkenntnisse helfen Ihnen, Aufgaben zu automatisieren, manuelle Eingriffe zu reduzieren und Ressourcen gezielter einzusetzen, um Kosten spürbar zu senken.

Bei Audits fällt es Unternehmen oft schwer, die Einhaltung aller Spesenrichtlinien schnell und umfassend nachzuweisen. Die vollständige Historie eines Spesenberichts manuell zu rekonstruieren, einschließlich aller Genehmigungen und Richtlinienprüfungen, kostet viel Zeit und ist anspruchsvoll. Dabei können unvollständige Unterlagen entstehen und negative Auditfeststellungen die Folge sein.

ProcessMind erstellt für jeden Spesenbericht eine unveränderliche, chronologische Aufzeichnung aller Vorgänge, von der Einreichung bis zur Erstattung. Dieser transparente, leicht durchsuchbare Audit-Trail erleichtert den Compliance-Nachweis. Er zeigt, wann Entscheidungen getroffen wurden und von wem. So wird die Auditvorbereitung einfacher und Sie können die Einhaltung der Vorgaben nachvollziehbar belegen.

Typische Ziele

Definieren Sie, woran Sie den Erfolg erkennen

Lange Genehmigungszeiten verzögern Erstattungen und frustrieren Mitarbeitende. Das beeinträchtigt ihre Zufriedenheit und die finanzielle Flexibilität des Unternehmens. Ziel ist es, die Zeit von der Einreichung bis zur endgültigen Genehmigung zu verkürzen, damit Mitarbeitende schneller ihr Geld erhalten und der Aufwand für Rückfragen sinkt.

ProcessMind ermittelt die konkreten Engpässe, überflüssigen Schritte und langsam bearbeitenden Genehmigenden in Ihrem Workflow. Durch die Analyse der Durchlaufzeiten einzelner Aktivitäten erkennen Sie ineffiziente Schritte und können gezielte Verbesserungen umsetzen, um die Genehmigungszeiten deutlich zu verkürzen.

Eine hohe Ablehnungsquote verursacht erhebliche Nacharbeit für Mitarbeitende und Genehmigende. Das kostet wertvolle Zeit und verzögert berechtigte Erstattungen. Weniger Ablehnungen bedeuten bessere Einreichungen, weniger Verwaltungsaufwand und einen schnelleren Gesamtprozess.

ProcessMind ermittelt anhand historischer Daten aus Ihrem Quellsystem die Ursachen für Ablehnungen. Die Analyse zeigt häufige Gründe wie fehlende Belege oder Richtlinienverstöße. So können Sie Vorgaben präzisieren, Schulungen verbessern oder den Einreichungsprozess vereinfachen.

Unentdeckte Richtlinienverstöße bergen finanzielle Risiken, erschweren Audits und führen zu uneinheitlichen Ausgaben. Ziel ist, sicherzustellen, dass alle Spesenberichte die Unternehmensrichtlinien einhalten. So schützen Sie die finanzielle Integrität und fördern eine faire Behandlung im gesamten Unternehmen.

ProcessMind gleicht die tatsächlichen Spesenabläufe automatisch mit Ihren festgelegten Richtlinien ab und erkennt Abweichungen sowie Compliance-Lücken. Diese Transparenz hilft Ihnen, Kontrollen zu stärken, gezielte Schulungen anzubieten und Prüfungen zu automatisieren, damit die Richtlinien einheitlich angewendet werden.

Verzögerungen bei der Auszahlung nach der Genehmigung können das Vertrauen der Mitarbeitenden schwächen und sie finanziell belasten, selbst wenn die vorherigen Schritte effizient abliefen. Eine schnellere Erstattung ist entscheidend für eine positive Erfahrung der Mitarbeitenden und verringert Rückfragen an das Finanzteam.

ProcessMind analysiert die Zeit zwischen der endgültigen Genehmigung und der Auszahlung. Die Analyse deckt Ineffizienzen bei Übergaben und Bearbeitungsschritten auf und zeigt manuelle Verzögerungen oder Verzögerungen durch Systemintegrationen. Diese Abläufe können Sie automatisieren oder neu gestalten, um die Auszahlungsdauer zu verkürzen.

Die Gesamtkosten für die Bearbeitung eines Spesenberichts, einschließlich Arbeitsaufwand, Systemnutzung und Korrekturen, wirken sich direkt auf das Unternehmensergebnis aus. Niedrigere Kosten setzen Ressourcen für strategisch wichtigere Aufgaben frei und verbessern die betriebliche Effizienz.

ProcessMind beziffert den Zeit- und Ressourcenaufwand für jede Aktivität, von der Einreichung bis zur Buchhaltung. Die Analyse zeigt Schritte mit hohem manuellem Aufwand, häufiger Nacharbeit oder langen Wartezeiten. So können Sie gezielt Bereiche automatisieren oder neu gestalten und erhebliche Einsparungen erzielen.

Uneinheitliche oder übermäßig komplexe Genehmigungswege sorgen für Verwirrung, Verzögerungen und erschweren Audits. Ziel ist es, unnötige Schritte zu beseitigen und Prozessabweichungen zu verringern. So entsteht ein effizienterer und besser planbarer Workflow für jeden Spesenbericht.

ProcessMind visualisiert alle tatsächlichen Prozessvarianten und zeigt häufige Abweichungen vom vorgesehenen Ablauf, etwa unnötige Nacharbeitsschleifen oder überflüssige Genehmigungen. Die Auswirkungen dieser Abweichungen werden beziffert. So können Sie Abläufe vereinfachen und einen einheitlichen, optimalen Prozess etablieren.

Die Vorbereitung auf interne oder externe Finanzprüfungen kann zeitaufwendig sein und den Betrieb durch manuelle Arbeit beeinträchtigen. Ein effizienterer Ablauf spart wertvolle Ressourcen und stellt sicher, dass den Prüfenden klare, vollständige Informationen vorliegen.

ProcessMind erstellt für jeden Spesenbericht einen unveränderlichen, detaillierten Audit-Trail mit allen Schritten und Entscheidungen. Das System macht Richtlinienverstöße und Abweichungen sichtbar. So können Sie Compliance-Berichte einfacher erstellen und die Einhaltung von Vorschriften nachweisen. Der manuelle Vorbereitungsaufwand sinkt deutlich.

In 6 Schritten zu einem optimierten Spesenmanagement

1

Daten verbinden

Was zu tun ist

Exportieren Sie die Spesenberichtsdaten aus Ihrem System und erfassen Sie dabei wichtige Ereignisse, Zeitstempel und Case-Kennungen.

Warum das wichtig ist

Eine umfassende Datengrundlage ist entscheidend, um den Spesenmanagementprozess genau und vollständig zu verstehen.

Erwartetes Ergebnis

Ein vollständiger, strukturierter Datensatz für die Prozessanalyse, der den gesamten Prozess abbildet.

DAS ERWARTET SIE

Entdecken Sie verborgene Erkenntnisse in Ihren Geschäftsprozessen

ProcessMind schafft Klarheit in komplexen Abläufen und zeigt die tatsächlichen Prozessschritte, Varianten und Leistungen. So gewinnen Sie einen präzisen Einblick darin, wie die Arbeit in Ihrem Unternehmen tatsächlich abläuft.
  • Visualisieren Sie den durchgängigen Prozessablauf
  • Erkennen Sie Compliance-Lücken und Abweichungen
  • Finden Sie Engpässe in der Prozessleistung
  • Optimieren Sie Abläufe und steigern Sie die Effizienz
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE ERGEBNISSE

Was Unternehmen erreichen

Process Mining im Spesenmanagement deckt verborgene Engpässe und Ineffizienzen auf. Das führt zu kürzeren Bearbeitungszeiten und einer besseren Compliance. Durch die Analyse jeder Spesenbericht-ID gewinnen Unternehmen konkrete Erkenntnisse, um Genehmigungs-Workflows zu vereinfachen und den manuellen Aufwand zu verringern.

0 %
Kürzere Genehmigungszyklen

Durchschnittliche Verkürzung der Genehmigungszeit

Erkennen und beseitigen Sie Engpässe im Genehmigungsprozess, damit Spesenberichte deutlich schneller geprüft und genehmigt werden.

0 %
Weniger Nacharbeit und Ablehnungen

Weniger Berichte, die korrigiert werden müssen

Ermitteln Sie die Ursachen abgelehnter und überarbeiteter Spesenberichte. So steigt die Genehmigungsquote beim ersten Durchlauf und Mitarbeitende sowie Finanzteams sparen Zeit.

0 %
Bessere Compliance mit Richtlinien

Spesenrichtlinien werden konsequenter eingehalten

Erhalten Sie klare Erkenntnisse zu Richtlinienverstößen und deren Ursachen. So können Sie frühzeitig Maßnahmen ergreifen, Regeln einheitlich durchsetzen und finanzielle Risiken senken.

0 days
Schnellere Erstattungen

Kürzere Zeit zwischen Genehmigung und Auszahlung

Beschleunigen Sie Erstattungen an Mitarbeitende, indem Sie Verzögerungen bei der Auszahlung erkennen und beseitigen. Das steigert die Zufriedenheit der Mitarbeitenden.

0 %
Niedrigere Gesamtkosten der Bearbeitung

Geringere Betriebskosten im Spesenmanagement

Durch einfachere Prozesse, weniger manuelle Arbeit und geringere Nacharbeit können Unternehmen die Gesamtkosten für die Bearbeitung jedes Spesenberichts deutlich senken.

0 %
Vereinfachte und einheitliche Workflows

Mehr Einheitlichkeit bei Spesenprozessen

Erkennen und verringern Sie unnötige Abweichungen in den Spesenmanagement-Workflows. So werden die Abläufe im gesamten Unternehmen besser planbar, effizienter und einheitlicher.

Die Ergebnisse hängen von der Prozesskomplexität und der Datenqualität ab. Die Zahlen zeigen typische Verbesserungen, die bei Implementierungen beobachtet wurden.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und ergänzen Sie weitere Daten nach Bedarf.
Neu bei Event Logs? Erfahren Sie, wie Sie ein Event Log für Process Mining erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse

Die eindeutige Kennung eines Spesenberichts. Sie fasst alle zugehörigen Aktivitäten zusammen und dient als primäre Case-ID.

Warum das wichtig ist

Diese zentrale Case-ID verknüpft alle Ereignisse im Lebenszyklus eines Spesenberichts und ermöglicht so die Nachverfolgung des gesamten Prozesses.

Der Name eines bestimmten Geschäftsereignisses oder einer Task, die im Lebenszyklus des Spesenberichts aufgetreten ist.

Warum das wichtig ist

Dieses Attribut definiert die Prozessschritte. Damit lassen sich der Prozessablauf visualisieren sowie Workflow-Muster und Abweichungen analysieren.

Der Timestamp mit dem genauen Datum und der genauen Uhrzeit, zu der eine bestimmte Aktivität oder ein Ereignis stattgefunden hat.

Warum das wichtig ist

Dieser Timestamp ist entscheidend, um Ereignisse chronologisch zu ordnen und alle zeitbasierten Kennzahlen wie Zykluszeiten und Engpässe zu berechnen.

Der Gesamtbetrag des zur Erstattung eingereichten Spesenberichts.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die Analyse finanzieller Auswirkungen, hilft Ausgabenmuster zu erkennen und erlaubt die Segmentierung des Prozesses nach Berichtsbetrag.

Der Währungscode des Gesamtbetrags des Spesenberichts, zum Beispiel USD, EUR oder GBP.

Warum das wichtig ist

Liefert den nötigen Kontext zu allen Geldbeträgen und ermöglicht präzise Finanzberichte sowie Vergleiche zwischen Regionen und Ländern.

Die Geschäftseinheit oder Abteilung des Mitarbeitenden, der den Spesenbericht eingereicht hat.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht aussagekräftige Vergleiche zwischen Geschäftseinheiten und hilft, abteilungsspezifische Verhaltensmuster, Engpässe oder Compliance-Probleme zu erkennen.

Der Name oder die ID des Benutzers, Mitarbeitenden oder Systemkontos, der beziehungsweise das die erfasste Aktivität ausgeführt hat.

Warum das wichtig ist

Gibt für jeden Schritt an, wer ihn ausgeführt hat. So lassen sich Arbeitslasten analysieren, Leistungen vergleichen und Engpässe erkennen, die mit bestimmten Personen oder Teams zusammenhängen.

Der Name oder die ID des Mitarbeitenden, der den Spesenbericht erstellt und eingereicht hat.

Warum das wichtig ist

Gibt an, wer für den Spesenbericht verantwortlich ist. So lässt sich das Verhalten von Mitarbeitenden analysieren, etwa um häufige Richtlinienverstöße oder Ursachen für Nachbearbeitungen zu erkennen.

Der aktuelle oder abschließende Status des Spesenberichts im Prozessverlauf, zum Beispiel „Eingereicht“, „Genehmigt“ oder „Bezahlt“.

Warum das wichtig ist

Fasst den Status eines Berichts zusammen und eignet sich zum Filtern von Cases sowie für operative Dashboards zur aktuellen Arbeitslast.

Ein boolescher Wert, der angibt, ob der Spesenbericht wegen eines oder mehrerer Richtlinienverstöße markiert wurde.

Warum das wichtig ist

Unterstützt die Compliance-Überwachung direkt, indem nicht konforme Berichte markiert werden. So lassen sich Richtlinienverstöße messen und reduzieren.

Der von einem Manager oder Benutzer aus der Finanzabteilung angegebene Grund für die Ablehnung eines Spesenberichts oder dessen Rückgabe zur Überarbeitung.

Warum das wichtig ist

Erklärt die Ursachen für Nachbearbeitungen und ermöglicht gezielte Verbesserungen, um Ablehnungen zu reduzieren und die Genehmigungsquote beim ersten Durchlauf zu erhöhen.

Aktivitäten

Prozessschritte, die Sie verfolgen und optimieren sollten

Kennzeichnet den Prozessbeginn, wenn eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter einen neuen Spesenbericht anlegt. Dieses erste erfasste Ereignis legt die Case-Kennung für die Nachverfolgung fest.

Warum das wichtig ist

Legt den Start des durchgängigen Prozesses fest und ermöglicht eine genaue Messung der gesamten Durchlaufzeit von der Erstellung bis zum endgültigen Ausgleich.

Dieses Ereignis tritt ein, wenn eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter den ausgefüllten Spesenbericht offiziell einreicht und damit den Genehmigungs-Workflow startet. Der Status wechselt dabei von Entwurf zu Genehmigung ausstehend.

Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein markiert das Ende der Dateneingabe und den Beginn des Genehmigungszyklus. Verzögerungen davor sind auf die Benutzer zurückzuführen, Verzögerungen danach auf den Prozess.

Die direkte Führungskraft der Mitarbeiterin oder des Mitarbeiters beziehungsweise die erste genehmigende Person hat den Spesenbericht geprüft und genehmigt. Dieser wichtige Entscheidungspunkt führt den Bericht im Workflow weiter.

Warum das wichtig ist

Misst Dauer und Effizienz der ersten Genehmigungsstufe. Dieser wichtige Meilenstein dient zur Berechnung der gesamten Genehmigungszykluszeit.

Das Finanz- oder Auditteam schließt die Prüfung ab und genehmigt den Spesenbericht endgültig. Dies ist häufig die letzte Genehmigungsstufe, bevor die Erstattung bearbeitet wird.

Warum das wichtig ist

Dies ist der letzte Genehmigungsmeilenstein. Die Zeit zwischen Einreichung und diesem Ereignis entspricht der gesamten Genehmigungszykluszeit und ist eine wichtige Leistungskennzahl.

Diese Aktivität kennzeichnet den Zeitpunkt, zu dem die Zahlung erfolgreich an den Mitarbeitenden ausgezahlt wird. Aus Sicht des Mitarbeitenden ist der Prozess damit erfolgreich abgeschlossen.

Warum das wichtig ist

Definiert einen wichtigen Endpunkt des Prozesses und ermöglicht die Messung der gesamten Erstattungsdauer. Diese Kennzahl ist wichtig für die Zufriedenheit der Mitarbeitenden.

Kennzeichnet den letzten Schritt, bei dem die Spesendaten erfolgreich in das Hauptbuch oder ERP-System des Unternehmens gebucht werden. Damit ist der finanzielle Abgleich des Spesenberichts abgeschlossen.

Warum das wichtig ist

Markiert aus Sicht der Finanzbuchhaltung das tatsächliche Ende des Prozesses. Die Zeit zwischen Erstattung und diesem Ereignis zeigt, wie effizient die Finanzabschlussaktivitäten ablaufen.

Für individuelle Datenempfehlungen wählen Sie Ihren konkreten Prozess aus.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Process Mining analysiert den tatsächlichen Ablauf Ihrer Spesenberichte und erstellt eine datenbasierte Prozesslandkarte des gesamten Vorgangs. Dabei werden verborgene Engpässe, Compliance-Abweichungen und Ineffizienzen sichtbar, die den Prozess beeinträchtigen. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, Workflows zu optimieren, Genehmigungen zu beschleunigen und Bearbeitungskosten zu senken.

Process Mining kann die Ursachen langer Genehmigungszyklen, häufiger Ablehnungen von Spesenberichten und einer uneinheitlichen Anwendung von Richtlinien aufdecken. Es hilft, Gründe für verspätete Erstattungen, übermäßige manuelle Nacharbeit und hohe Betriebskosten zu erkennen. Die Visualisierung des tatsächlichen Prozessablaufs zeigt Ihnen, wo Verbesserungen am meisten bewirken.

Sie benötigen vor allem Event-Log-Daten mit einer Case-Kennung, üblicherweise der Spesenbericht-ID, dem Namen der jeweiligen Aktivität und einem Zeitstempel für deren Ausführung. Mit diesen Daten kann das Process-Mining-Werkzeug den vollständigen Ablauf jedes Spesenberichts rekonstruieren. Zusätzliche Attribute wie Genehmigende, Betrag oder Spesenkategorie können die Analyse ergänzen.

Sie können mit schnelleren Genehmigungen von Spesenberichten, einer niedrigeren Ablehnungsquote und einer einheitlicheren Anwendung der Richtlinien rechnen. Process Mining hilft, Workflows zu optimieren, Bearbeitungskosten zu senken und die Auditbereitschaft im Bereich Compliance zu stärken. Das Ergebnis ist ein effizienterer und transparenterer Spesenmanagementprozess mit schnelleren Erstattungen.

Für den Datenexport verwenden Sie in der Regel die Berichtsfunktionen Ihres Systems, den API-Zugriff oder, sofern zulässig, den direkten Datenbankzugriff. Ziel ist ein vollständiger historischer Datensatz aller Ereignisse zu Spesenberichten mit den Feldern für Case-Kennung, Aktivitätsname und Zeitstempel. Die Dokumentation oder der Support Ihres Systems kann Ihnen konkrete Exportmethoden nennen.

Erste Erkenntnisse liegen oft innerhalb weniger Wochen vor. Wie lange es dauert, hängt von der Verfügbarkeit und Komplexität der Daten ab. Der größte Zeitaufwand entfällt auf den Export, die Bereinigung und das Laden der Daten in ein Process-Mining-Werkzeug. Größere Prozessverbesserungen und messbare Vorteile zeigen sich in der Regel innerhalb von drei bis sechs Monaten nach der Umsetzung der empfohlenen Änderungen.

Ja. Process Mining eignet sich sehr gut, um Verstöße gegen Spesenrichtlinien zu erkennen. Dazu vergleicht das Werkzeug die tatsächlich beobachteten Prozessabläufe mit festgelegten Regeln und Compliance-Anforderungen und kennzeichnet Abweichungen. So können Unternehmen nicht autorisierte Schritte, ungewöhnliche Genehmigungsmuster oder ausgelassene Compliance-Prüfungen frühzeitig erkennen, die sonst unbemerkt blieben.

Sie benötigen eine spezielle Process-Mining-Software. Sobald die Daten vorbereitet sind, sind für die Analyse in der Regel keine umfassenden Programmierkenntnisse erforderlich. Kenntnisse in der Datenanalyse und ein gutes Verständnis Ihres Spesenmanagementprozesses sind hilfreich. Einige moderne Werkzeuge bieten intuitive Oberflächen für Fachanwender und verringern so den Bedarf an umfangreichen technischen Kenntnissen.

Nein. Process Mining ergänzt Ihre bestehenden Berichts- und Analysewerkzeuge um tiefergehende diagnostische Erkenntnisse. Standardberichte zeigen, was passiert ist. Process Mining erklärt, warum es passiert ist, indem es den tatsächlichen Ablauf und die Varianten Ihrer Prozesse visualisiert. So erhalten Sie eine fundierte Grundlage, die den Nutzen Ihrer bestehenden Kennzahlen und Berichte erhöht.

Nein. Process Mining ist ein nicht invasives Analyseverfahren. Es wertet historische Datenexporte aus Ihrem System aus und greift daher weder in den laufenden Spesenbetrieb noch in die Aktivitäten der Benutzer ein. Die Analyse erfolgt unabhängig und liefert Erkenntnisse, ohne den Betrieb zu beeinträchtigen.

Optimieren Sie Ihr Spesenmanagement noch heute

Decken Sie verborgene Ineffizienzen auf und sichern Sie die Compliance in all Ihren Spesenprozessen.

Starten Sie Ihre kostenlose Testphase

Keine Kreditkarte erforderlich • Einrichtung in 5 Minuten