Ihr Order to Cash – Fakturierung & Rechnungsstellung Daten-Template

Oracle Fusion Financials
Ihr Order to Cash – Fakturierung & Rechnungsstellung Daten-Template

Ihr Order to Cash – Fakturierung & Rechnungsstellung Daten-Template

Dieses Template bietet eine umfassende Anleitung zur Datenextraktion, die für die Analyse Ihres Order to Cash – Fakturierung & Rechnungsstellung Prozesses erforderlich ist. Es skizziert die wesentlichen Attribute, die gesammelt werden müssen, die kritischen Aktivitäten, die verfolgt werden sollen, und praktische Anleitungen zur Datenextraktion. Durch die Befolgung dieses Templates stellen Sie einen leistungsstarken Datensatz für effektives Process Mining und Optimierung sicher.
  • Empfohlene Attribute zur Erfassung
  • Wichtige Aktivitäten zur Verfolgung
  • Extraktionsanleitung für Oracle Fusion Financials
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Order to Cash – Faktura und Rechnungsstellung-Attribute

Dies sind die empfohlenen Datenfelder, die in Ihrem Event Log für eine umfassende Order to Cash – Fakturierung & Rechnungsstellung Analyse enthalten sein sollten.
3 Erforderlich 5 Empfohlen 14 Optional
Name Beschreibung
Rechnungsnummer
InvoiceNumber
Die eindeutige Kennung für jede Rechnungsstellung, die als primäre Case ID für die Verfolgung aller damit verbundenen Aktivitäten dient.
Beschreibung

Die Invoice Number ist der Eckpfeiler der Abrechnungsprozessanalyse. Sie fungiert als Case ID und gruppiert alle Events von der Rechnungserstellung bis zur endgültigen Zahlung und zum Abschluss. Dies ermöglicht eine vollständige, End-to-End-Sicht auf den Lebenszyklus eines einzelnen Abrechnungsdokuments.

Im Process Mining ermöglicht die Analyse nach Invoice Number die Visualisierung von Prozessvarianten, die Berechnung von Zykluszeiten für einzelne Rechnungen und die Identifizierung von Bottlenecks oder Rework-Schleifen, die spezifische Transaktionen betreffen. Sie ist unerlässlich für Dashboards wie 'Invoice End-to-End Cycle Time' und für die Berechnung fundamentaler KPIs wie Days Sales Outstanding (DSO) auf Rechnungsbasis.

Bedeutung

Dieses Attribut ist entscheidend, da es alle verbundenen Abrechnungs- und Zahlungsaktivitäten zu einem einzigen Case zusammenführt und so eine vollständige und genaue Analyse des Rechnungslebenszyklus ermöglicht.

Datenquelle

Dies ist typischerweise die Transaktionsnummer (TRX_NUMBER) aus der Tabelle RA_CUSTOMER_TRX_ALL in Oracle Fusion Financials.

Beispiele
INV-1002345983451CM-55432
Startzeit
EventTimestamp
Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der eine Aktivität bzw. ein Ereignis stattgefunden hat.
Beschreibung

Der Event Timestamp erfasst den genauen Zeitpunkt, zu dem eine Aktivität stattgefunden hat. Er liefert die chronologische Reihenfolge der Events für jede Rechnung, was für die Konstruktion des Prozessflusses und die Durchführung jeder zeitbasierten Analyse unerlässlich ist.

Dieses Attribut ist die Basis für alle Dauer- und Performanceberechnungen. Es wird verwendet, um die Zeit zwischen Aktivitäten zu messen, End-to-End-Zykluszeiten zu berechnen, festzustellen, ob Zahlungen pünktlich erfolgen, und Trends über die Zeit zu analysieren. KPIs wie 'Durchschnittliche Rechnungsfreigabezeit' und 'End-to-End Rechnungszykluszeit' werden direkt aus diesen Timestamps berechnet.

Bedeutung

Timestamps sind unerlässlich für die Berechnung aller Performance-Metriken, einschließlich Zykluszeiten, Verzögerungen und Einhaltung von Fristen, und bilden die Grundlage der quantitativen Prozessanalyse.

Datenquelle

Dies stammt aus verschiedenen Datumsfeldern über Oracle Fusion Financials Tabellen hinweg, wie z.B. CREATION_DATE in RA_CUSTOMER_TRX_ALL oder Statusaktualisierungs-Timestamps in Workflow-Tabellen.

Beispiele
2023-04-15T09:00:00Z2023-04-18T14:30:00Z2023-05-20T11:25:10Z
Aktivitätsname
ActivityName
Der Name des spezifischen Geschäftsereignisses oder der Aufgabe, das/die zu einem bestimmten Zeitpunkt innerhalb des Rechnungslebenszyklus aufgetreten ist.
Beschreibung

Der Activity Name beschreibt einen Schritt im Abrechnungsprozess, wie z.B. 'Rechnung erstellt', 'Rechnung genehmigt' oder 'Kundenzahlung erhalten'. Diese Events bilden die Abfolge von Aktionen, die den Prozessfluss für jede Rechnung darstellen.

Dieses Attribut ist grundlegend für die Prozesserkennung und ermöglicht es dem Mining-Tool, eine visuelle Karte der tatsächlichen Rechnungsbearbeitung zu erstellen. Es wird verwendet, um Prozessvarianten zu analysieren, Rework-Schleifen wie mehrfache Genehmigungsschritte zu identifizieren und die Häufigkeit und Dauer jeder Phase zu messen. Alle Dashboards und KPIs stützen sich auf dieses Attribut, um den Prozessfluss zu verstehen.

Bedeutung

Dieses Attribut definiert die Schritte in der Prozesskarte und ermöglicht es, Ineffizienzen im Rechnungs-Workflow zu visualisieren, zu analysieren und zu identifizieren.

Datenquelle

Diese Informationen werden aus verschiedenen Tabellen und Statusänderungen innerhalb von Oracle Fusion Financials abgeleitet, wie z.B. Workflow-Historientabellen (z.B. bezogen auf Genehmigungen) und Transaktionsstatusfeldern.

Beispiele
Rechnung erstelltRechnung freigegebenKundenzahlung eingegangenRechnung abgeschlossen
Fälligkeitsdatum
DueDate
Das Datum, bis zu dem die Zahlung für die Rechnung fällig ist.
Beschreibung

Das Due Date ist ein kritisches Datumsattribut, das die Zahlungsfrist für eine Rechnung definiert, wie sie durch die Zahlungsbedingungen festgelegt wird.

Dieses Attribut ist unerlässlich für die Überwachung von Inkasso und finanzieller Gesundheit. Es bildet die Grundlage für die Berechnung des 'On-Time Payment Rate KPI' und für die Erstellung von Zahlungsalterungsberichten. In Dashboards wird es verwendet, um den Cashflow zu prognostizieren, indem es anzeigt, wann Zahlungen erwartet werden, und um überfällige Rechnungen zu identifizieren, die Inkassoaktivitäten erfordern.

Bedeutung

Dies ist der primäre Benchmark für die Messung der Zahlungsfristen, die Berechnung des DSO und die Verwaltung der Altersstruktur der Forderungen.

Datenquelle

Befindet sich in der Tabelle AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL, typischerweise im Feld DUE_DATE.

Beispiele
2023-05-302023-06-152023-07-01
Geschäftseinheit
BusinessUnit
Die spezifische Business Unit innerhalb der Organisation, die die Rechnung ausgestellt hat.
Beschreibung

Die Business Unit repräsentiert die organisationale Einheit, die für die Transaktion verantwortlich ist. Dies ist ein entscheidendes Datenelement für die finanzielle Segmentierung und Berichterstattung in großen Unternehmen.

Dieses Attribut ermöglicht den Vergleich der Prozessperformance über verschiedene Unternehmensbereiche hinweg. Zum Beispiel können Sie analysieren, ob der DSO zwischen Business Units erheblich variiert oder ob eine Einheit eine viel höhere Rate an Abrechnungs-Rework hat. Dies hilft, Verbesserungsinitiativen dort zu platzieren, wo sie am dringendsten benötigt werden.

Bedeutung

Ermöglicht den Leistungsvergleich über verschiedene Organisationseinheiten hinweg und hilft, Best Practices sowie verbesserungsbedürftige Bereiche auf granularer Ebene zu identifizieren.

Datenquelle

Verfügbar in Transaktionstabellen wie RA_CUSTOMER_TRX_ALL, oft als ORG_ID, die mit Business Unit-Definitionen verknüpft ist.

Beispiele
US ConsultingEMEA ManufacturingAPAC Services
Kundenname
CustomerName
Der Name des Kunden oder der zu fakturierenden Entität.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert den Kunden, der mit der Rechnung verbunden ist. Es ist eine primäre Dimension für die Segmentierung und Filterung der Prozessdaten.

Die Analyse des Prozesses nach Kundennamen hilft zu identifizieren, welche Kunden die längsten Zahlungszyklen haben, welche am ehesten Rechnungen anfechten und welche stets pünktlich zahlen. Dies ist entscheidend für das 'DSO Trend Dashboard' und für die Anpassung von Inkassostrategien an spezifisches Kundenverhalten.

Bedeutung

Ermöglicht eine Segmentierung des Prozesses nach Kunden, die unterschiedliche Verhaltensweisen, Zahlungsmuster und potenzielle Beziehungsprobleme aufzeigen kann, die den Cashflow beeinflussen.

Datenquelle

Abgeleitet durch Verknüpfung der Transaktionstabelle (RA_CUSTOMER_TRX_ALL) mit Kundenstammdatentabellen wie HZ_PARTIES.

Beispiele
Global Tech Inc.Innovate Solutions LLCApex Manufacturing
Rechnungsbetrag
InvoiceAmount
Der monetäre Gesamtwert der Rechnung.
Beschreibung

Dieses Attribut repräsentiert den auf der Rechnung fälligen Gesamtbetrag. Es ist eine kritische finanzielle Metrik, um den Geldwert zu verstehen, der durch den Abrechnungsprozess fließt.

In der Analyse wird der Invoice Amount verwendet, um hochwertige Transaktionen zu priorisieren, den Gesamtwert ausstehender Forderungen zu berechnen und KPIs wie Days Sales Outstanding (DSO) zu gewichten. Es ermöglicht die Segmentierung des Prozesses basierend auf finanziellen Auswirkungen, z.B. die Analyse, ob hochwertige Rechnungen einen anderen Genehmigungspfad durchlaufen oder länger zur Bezahlung benötigen.

Bedeutung

Stellt den finanziellen Kontext für jeden Case bereit und ermöglicht so eine wertbasierte Analyse, die Priorisierung von Rechnungen mit hohem Wert und die Berechnung wichtiger finanzieller KPIs.

Datenquelle

Gefunden in der Tabelle RA_CUSTOMER_TRX_ALL, wahrscheinlich in einem Feld wie INVOICE_AMOUNT oder einem verwandten Feld, das den Gesamttransaktionsbetrag darstellt.

Beispiele
5000.001250.75250000.00
Rechnungsstatus
InvoiceStatus
Der aktuelle Status der Rechnung in ihrem Lebenszyklus, z.B. 'Offen', 'Geschlossen' oder 'Angefochten'.
Beschreibung

Der Rechnungsstatus bietet einen Überblick darüber, wo sich eine Rechnung im Prozess befindet. Gängige Status sind offen (unbezahlt), geschlossen (bezahlt), strittig oder storniert.

Dieses Attribut ist nützlich für die übergeordnete Überwachung und Filterung. Zum Beispiel verwendet das Real-Time Cash Flow Forecast Dashboard diesen Status, um ausstehende Beträge zu kategorisieren. Es hilft, schnell die Anzahl der Rechnungen zu identifizieren, die überfällig, strittig oder vollständig beglichen sind.

Bedeutung

Bietet ein schnelles, überblicksartiges Verständnis des aktuellen Rechnungsstatus, was eine effiziente Filterung und Kategorisierung für das Finanzreporting und das operative Management ermöglicht.

Datenquelle

Abgeleitet aus Statusfeldern in Tabellen wie RA_CUSTOMER_TRX_ALL oder AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL (z.B. Feld STATUS).

Beispiele
OffenGeschlossenBestrittenGenehmigung ausstehend
Abrechnungsabteilung
BillingDepartment
Die interne Abteilung oder das Team, das für die Erstellung und Verwaltung der Rechnung verantwortlich ist.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert das spezifische Team oder die Abteilung innerhalb der Organisation, die den Abrechnungsprozess bearbeitet hat. Es bietet eine weitere Ebene des organisatorischen Kontextes für die Analyse.

Durch die Segmentierung des Prozesses nach Abrechnungsabteilung kann ein Unternehmen die Effizienz und Genauigkeit verschiedener Teams vergleichen. Es kann helfen zu identifizieren, welche Abteilungen höhere Rework-Raten, längere Genehmigungszyklen haben oder stärker zu einem hohen DSO beitragen, und somit Möglichkeiten für gezielte Schulungen oder Prozessstandardisierungen aufzeigen.

Bedeutung

Ermöglicht den Leistungsvergleich zwischen internen Teams und hilft, Best Practices, Ressourcenbedarf oder Bereiche zu identifizieren, die eine Prozessverbesserung erfordern.

Datenquelle

Diese Informationen könnten vom Benutzer, der die Rechnung erstellt hat, abgeleitet werden, indem der Benutzer mit seiner zugewiesenen Abteilung im HR-System verknüpft wird (z.B. über PER_ALL_ASSIGNMENTS_F).

Beispiele
UnternehmensabrechnungTeam für DienstleistungsabrechnungFakturierung von Produktverkäufen
Benutzer
User
Der Mitarbeiter oder Systembenutzer, der eine bestimmte Aktivität durchgeführt hat.
Beschreibung

Das User Attribut identifiziert die Person oder den automatisierten Agenten, der für die Ausführung eines Prozessschritts verantwortlich ist. Dies könnte der Benutzer sein, der die Rechnung erstellt hat, der Manager, der sie genehmigt hat, oder der Inkassobeauftragte, der eine Erinnerung gesendet hat.

Die Analyse nach Benutzer hilft, Schulungsmöglichkeiten, die Arbeitslastverteilung und Leistungsunterschiede zwischen Einzelpersonen oder Teams zu identifizieren. Sie kann aufzeigen, ob bestimmte Benutzer mit hohen Fehlerraten verbunden sind oder ob spezifische Genehmiger konsistente Bottlenecks darstellen.

Bedeutung

Weist die Verantwortlichkeit für Prozessschritte zu und ermöglicht die Analyse der Benutzerleistung, den Ausgleich der Arbeitslast und die Identifizierung von Schulungsbedarfen.

Datenquelle

Stammt aus Benutzer-ID-Feldern wie CREATED_BY oder LAST_UPDATED_BY in verschiedenen Transaktions- und Workflow-Tabellen. Diese ID wird dann mit Benutzerverzeichnis-Tabellen (z.B. PER_ALL_PEOPLE_F) verknüpft, um den Namen des Benutzers zu erhalten.

Beispiele
john.smithjane.doeCollectionsBot
Days Sales Outstanding
DaysSalesOutstanding
Die Anzahl der Tage zwischen Rechnungsdatum und dem Datum des Zahlungseingangs.
Beschreibung

Die Debitorenumschlagsdauer (Days Sales Outstanding, DSO) ist eine kritische Finanzkennzahl, die die durchschnittliche Zeit misst, die benötigt wird, um eine Zahlung nach Rechnungsstellung einzuziehen. Dieses Attribut berechnet sie für jede einzelne Rechnung.

Während die gesamte DSO ein wichtiger KPI ist, ermöglicht die Berechnung auf Einzelrechnungsebene eine viel tiefere Analyse. Sie kann verwendet werden, um Trend-Dashboards zu erstellen, die Merkmale von Rechnungen mit hoher DSO zu identifizieren und die finanziellen Auswirkungen von Prozessverzögerungen zu messen. Diese granulare Berechnung liefert die Daten, die erforderlich sind, um die Treiber hinter dem aggregierten DSO-KPI zu verstehen.

Bedeutung

Berechnet eine kritische Cashflow-Kennzahl auf Einzelrechnungsebene und ermöglicht eine detaillierte Analyse dessen, was Inkassodauern und finanzielle Leistung antreibt.

Datenquelle

Dies wird berechnet, indem die Differenz zwischen dem Timestamp der Aktivität 'Kundenzahlung erhalten' und dem Attribut 'Invoice Date' ermittelt wird.

Beispiele
356228
Endzeit
EventEndTime
Das genaue Datum und die Uhrzeit, wann eine spezifische Aktivität oder ein Event abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Die Event End Time erfasst den Moment, in dem eine Aktivität abgeschlossen wurde. Während viele Events augenblicklich sind, können einige Aktivitäten wie 'Rechnungsfreigabe' eine Dauer haben, die mit der Einreichung beginnt und mit einer Entscheidung endet.

Eine Endzeit ermöglicht die präzise Berechnung der Aktivitätsbearbeitungszeit. Dies ist nützlich, um zu analysieren, wie lange Benutzer für spezifische Aufgaben benötigen. Es verbessert die Genauigkeit der Bottleneck-Analyse, indem zwischen Wartezeit und tatsächlicher Bearbeitungszeit unterschieden wird.

Bedeutung

Ermöglicht die präzise Berechnung von Aktivitätsbearbeitungszeiten, unterscheidet zwischen aktiver Arbeitszeit und untätiger Wartezeit, was für eine detaillierte Engpassanalyse entscheidend ist.

Datenquelle

Dies wird oft abgeleitet, indem die Startzeit der nachfolgenden Aktivität im Prozess herangezogen wird. Für einige Aktivitäten kann ein dediziertes Endzeitfeld in Workflow-Logs existieren.

Beispiele
2023-04-15T09:05:12Z2023-04-18T15:00:00Z2023-05-20T11:25:45Z
Ist Nacharbeit
IsRework
Ein boolesches Flag, das anzeigt, ob eine Aktivität als Nacharbeit betrachtet wird, z.B. eine wiederholte Genehmigung oder Korrektur.
Beschreibung

Dieses kalkulierte Attribut kennzeichnet Aktivitäten, die unnötige oder redundante Arbeit darstellen. Beispiele hierfür sind eine abgelehnte und anschließend erneut zur Genehmigung eingereichte Rechnung oder eine Korrektur, die nach der ursprünglichen Erstellung vorgenommen wurde.

Durch die Kennzeichnung von Rework wird es einfach, dessen Auswirkungen auf den Prozess zu quantifizieren. Der 'Billing Rework Rate KPI' wird direkt aus diesem Attribut berechnet. Dashboards können die Häufigkeit von Rework visualisieren und die zusätzlich entstehende Zykluszeit messen, was hilft, die Ursachen für Ineffizienz und Fehler genau zu bestimmen.

Bedeutung

Quantifiziert direkt die Prozessineffizienz durch Kennzeichnung unnötiger oder wiederholter Arbeiten und erleichtert so die Messung der Kosten- und Zeitauswirkungen von Qualitätsproblemen.

Datenquelle

Dies wird während der Datentransformation basierend auf der Abfolge der Aktivitäten berechnet. Wenn beispielsweise eine Aktivität 'Rechnung genehmigt' einer Aktivität 'Rechnung abgelehnt' für denselben Case vorausgeht, wird dies als Rework gekennzeichnet.

Beispiele
truefalsch
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der `Timestamp`, der die letzte Aktualisierung oder Extraktion der Daten für dieses `Event` aus dem Quellsystem angibt.
Beschreibung

Dieses Attribut liefert den Timestamp der letzten Datenextraktion. Es ist ein Metadatenfeld, das entscheidend ist, um die Aktualität der analysierten Daten zu verstehen.

Analysten nutzen diese Informationen, um zu bestätigen, dass sie mit aktuellen Daten arbeiten und die Datenfrische zu verstehen. Es ist besonders wichtig für Dashboards, die behaupten, 'Echtzeit' oder nahezu Echtzeit zu sein, da es Transparenz über potenzielle Datenverzögerungen bietet.

Bedeutung

Informiert Benutzer über die Aktualität der Daten und stellt sicher, dass Analysen und Schlussfolgerungen auf Informationen mit einem bekannten und akzeptablen Grad an Aktualität basieren.

Datenquelle

Dies ist ein Metadatenfeld, das während des Datenextraktions-, Transformations- und Ladeprozesses (ETL) generiert wird. Es entspricht typischerweise der Ausführungszeit der Datenpipeline.

Beispiele
2023-10-27T02:00:00Z2023-10-28T02:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Das führende System, aus dem die Event-Daten extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert die Quellanwendung, aus der die Daten stammen. Für diesen Prozess wird es typischerweise Oracle Fusion Financials sein, es könnte aber auch ein bestimmtes Modul innerhalb davon angeben, wie z.B. Oracle Receivables (AR).

In Umgebungen mit mehreren integrierten Systemen hilft dieses Feld, Datenquellen zu unterscheiden, und ist entscheidend für die Datenvalidierung und Governance. Es stellt sicher, dass die Analyse auf dem korrekten und beabsichtigten Datensatz basiert.

Bedeutung

Identifiziert den Ursprung der Daten, was entscheidend für die Datengovernance, Fehlerbehebung und die Sicherstellung ist, dass die Analyse auf dem korrekten System der Aufzeichnung basiert.

Datenquelle

Dies ist typischerweise ein statischer Wert ('Oracle Fusion Financials'), der während des Datenextraktions- und Transformationsprozesses hinzugefügt wird.

Beispiele
Oracle Fusion FinancialsOracle AR CloudFusion Apps
Rechnungsdatum
InvoiceDate
Das offizielle Datum, an dem die Rechnung ausgestellt wurde.
Beschreibung

Das Invoice Date, auch als Transaktionsdatum bekannt, ist das auf dem Rechnungsdokument vermerkte Datum. Es dient als Ausgangspunkt für die Berechnung der Zahlungsbedingungen.

Dieses Datum ist ein kritischer Bestandteil für die Berechnung der Days Sales Outstanding (DSO), da DSO die Zeit vom Rechnungsdatum bis zum Zahlungsdatum misst. Es unterscheidet sich vom Erstellungsdatum im System und repräsentiert den offiziellen Beginn des Zahlungszyklus aus Kundensicht.

Bedeutung

Dient als offizielles Startdatum für den Lebenszyklus einer Rechnung und ist die Grundlage für die Berechnung des Days Sales Outstanding (DSO) KPI.

Datenquelle

Befindet sich in der Tabelle RA_CUSTOMER_TRX_ALL, im Feld TRX_DATE.

Beispiele
2023-04-142023-05-182023-06-25
Rechnungsdurchlaufzeit
InvoiceCycleTime
Die Gesamtzeit von der ersten Rechnungserstellung bis zu deren Abschluss.
Beschreibung

Dieses Attribut misst die End-to-End-Dauer des gesamten Rechnungslebenszyklus für einen einzelnen Case. Es wird als Zeitdifferenz zwischen der allerersten Aktivität, typischerweise 'Rechnung erstellt', und der letzten Aktivität, 'Rechnung geschlossen', berechnet.

Diese Metrik bietet einen High-Level-Überblick über die gesamte Prozesseffizienz. Sie ist das primäre Maß für das 'End-to-End Invoice Cycle Time' Dashboard. Durch die Analyse dieses Attributs über verschiedene Dimensionen wie Kunde oder Business Unit hinweg können Organisationen identifizieren, welche Arten von Rechnungen am längsten zur Bearbeitung benötigen, und die Grundursachen untersuchen.

Bedeutung

Bietet ein einziges, entscheidendes Maß für die Gesamtprozessgeschwindigkeit und hilft, schnell zu erkennen, welche Rechnungen von Anfang bis Ende die längste Bearbeitungszeit benötigen.

Datenquelle

Dies ist eine kalkulierte Metrik, abgeleitet durch die Differenz zwischen dem maximalen und minimalen Event Timestamp für jede eindeutige Invoice Number.

Beispiele
45 Tage 8 Stunden32 Tage 2 Stunden90 Tage 12 Stunden
Region
Region
Die geografische Region, die dem Kunden oder der Transaktion zugeordnet ist.
Beschreibung

Die Region liefert den geografischen Kontext für die Rechnung, basierend typischerweise auf dem Standort des Kunden. Dies ermöglicht eine räumliche Analyse der Prozessperformance.

Die Analyse nach Region kann Variationen aufdecken, die durch lokale Vorschriften, Marktbedingungen oder die Leistung regionaler Teams verursacht werden. Dashboards wie 'DSO Trend' und 'Invoice End-to-End Cycle Time' können nach Region segmentiert werden, um zu sehen, ob bestimmte Bereiche einzigartige Herausforderungen bei der Bezahlung von Rechnungen haben.

Bedeutung

Ermöglicht eine geografische Segmentierung des Prozesses, die regionale Unterschiede in Leistung, Kundenverhalten oder Compliance hervorheben kann.

Datenquelle

Dies wird typischerweise aus den Adressinformationen des Kunden abgeleitet, die in der TCA (HZ_LOCATIONS, HZ_PARTY_SITES) gespeichert sind. Es ist kein direktes Feld auf der Rechnung selbst.

Beispiele
NordamerikaEuropaAsia-Pacific
Streitfallgrund
DisputeReason
Der angegebene Grund für eine vom Kunden angefochtene Rechnung.
Beschreibung

Wenn ein Kunde eine Rechnung anfochtet, wird der Grund für den Streit erfasst. Dies könnte sich auf Preise, Mengen, Servicequalität oder andere Probleme beziehen.

Die Analyse der Streitgründe ist eine effektive Methode zur Durchführung einer Ursachenanalyse. Durch das Verständnis der häufigsten Streitgründe kann das Unternehmen zugrunde liegende Probleme bei der Preisgestaltung, Auftragsabwicklung oder Datenqualität angehen. Dies hilft, die 'Avg Invoice Dispute Resolution Time' zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Bedeutung

Bietet direkten Einblick in die Ursachen von Zahlungsverzögerungen und Kundenunzufriedenheit, wodurch das Unternehmen systemische Probleme angehen kann.

Datenquelle

Diese Informationen können in Oracle Collections oder einem verwandten Streitmanagementmodul gespeichert sein. Sie könnten in einer dedizierten Streittabelle oder als Ursachencode in der Transaktion selbst vorliegen.

Beispiele
Falsche PreisgestaltungMengenabweichungBeschädigte WareDoppelte Rechnung
Wurde pünktlich bezahlt
IsPaidOnTime
Ein boolesches Flag, das anzeigt, ob die Rechnung am oder vor dem Fälligkeitsdatum bezahlt wurde.
Beschreibung

Dieses kalkulierte Attribut liefert einen einfachen True/False-Indikator für die Pünktlichkeit von Zahlungen. Es wird abgeleitet, indem das Datum der Aktivität 'Kundenzahlung erhalten' mit dem Attribut 'Due Date' der Rechnung verglichen wird.

Dieses Flag vereinfacht die Analyse und Berichterstattung für den 'On-Time Payment Rate KPI'. Es ermöglicht eine einfache Filterung und Segmentierung, um zu verstehen, welche Faktoren, wie z.B. Kunde, Region oder Rechnungsbetrag, mit verspäteten Zahlungen korrelieren. Es ist eine Schlüsselmetrik zur Bewertung der Inkassowirksamkeit.

Bedeutung

Vereinfacht die Messung der Inkassoleistung und ermöglicht eine einfache Analyse der Faktoren, die zu pünktlichen versus verspäteten Zahlungen beitragen.

Datenquelle

Berechnet durch den Vergleich des Zeitstempels der letzten Zahlungsaktivität mit dem Attribut DueDate. Die Logik lautet: PaymentTimestamp <= DueDate.

Beispiele
truefalsch
Zahlungsbedingungen
PaymentTerms
Die vereinbarten Bedingungen für die Rechnungszahlung, wie z.B. 'Netto 30' oder '2% 10, Netto 30'.
Beschreibung

Zahlungsbedingungen definieren die Regeln, wann und wie eine Rechnung bezahlt werden soll, einschließlich potenzieller Skonti für frühe Zahlungen. Diese Informationen sind entscheidend für das Management von Forderungen und Cashflow.

Dieses Attribut ist unerlässlich für die Berechnung des korrekten Fälligkeitsdatums und zur Identifizierung von Möglichkeiten für Skonti. Der KPI 'Skonto-Erfassungsrate' ist direkt von diesen Daten abhängig, um festzustellen, welche Rechnungen für einen Skontoabzug berechtigt waren.

Bedeutung

Definiert die Zahlungsregeln für eine Rechnung und beeinflusst direkt die Fälligkeitsberechnungen sowie die Möglichkeit, die Erfassung von Skonti zu verfolgen und zu optimieren.

Datenquelle

Befindet sich in der Tabelle RA_TERMS und ist über eine term_id in RA_CUSTOMER_TRX_ALL mit der Transaktion verknüpft.

Beispiele
Netto 30Netto 602% 10, Netto 30
Zahlungsmethode
PaymentMethod
Die vom Kunden zur Zahlung verwendete Methode, wie z.B. Banküberweisung oder Kreditkarte.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt an, wie ein Kunde seine Rechnung bezahlt hat. Diese Informationen können nützlich sein, um Zahlungstrends und -kosten zu analysieren.

Verschiedene Zahlungsmethoden können unterschiedliche Bearbeitungszeiten und Transaktionskosten haben. Eine Analyse nach Zahlungsmethode kann helfen zu verstehen, ob bestimmte Methoden anfällig für Abstimmungsfehler oder Verzögerungen sind. Sie kann auch Strategien informieren, um Kunden zur Nutzung effizienterer Zahlungskanäle zu ermutigen.

Bedeutung

Hilft bei der Analyse der Effizienz der Zahlungsabwicklung, der Transaktionskosten und der Fehlerquoten bei der Abstimmung, die mit verschiedenen Zahlungskanälen verbunden sind.

Datenquelle

Gefunden in den Zahlungseingangstabellen, wie AR_CASH_RECEIPTS_ALL, die ein Feld mit der Zahlungsmethode enthalten würden.

Beispiele
ACHBanküberweisungKreditkarteScheck
Erforderlich Empfohlen Optional

Order to Cash – Faktura und Rechnungsstellung-Aktivitäten

Dies sind die wichtigen Prozessschritte und Meilensteine, die Sie in Ihrem `Event Log` für eine genaue `Process Discovery` erfassen sollten.
6 Empfohlen 7 Optional
Aktivität Beschreibung
Kundenzahlung eingegangen
Eine Zahlung eines Kunden wurde als Bareingang in das System eingegeben. Zu diesem Zeitpunkt ist die Zahlung möglicherweise noch keiner spezifischen Rechnung zugeordnet.
Bedeutung

Dies ist ein entscheidender Meilenstein, der den Cash-Inflow darstellt. Die Zeitspanne zwischen Zahlungseingang und dessen Verbuchung auf eine Rechnung ist ein Schlüsselindikator für die Effizienz des Cash-Managements.

Datenquelle

Explizit bei der Erstellung eines Datensatzes in der Tabelle AR_CASH_RECEIPTS_ALL erfasst. Das receipt_date gibt an, wann die Zahlung verarbeitet wurde.

Erfassen

Verwenden Sie das creation_date oder receipt_date aus der Tabelle AR_CASH_RECEIPTS_ALL.

Ereignistyp explicit
Rechnung abgeschlossen
Die Rechnung ist vollständig bezahlt und abgeglichen, und ihr Lebenszyklus ist abgeschlossen. Dieses Event wird typischerweise abgeleitet, wenn der ausstehende Saldo der Rechnung null wird und ihr Status aktualisiert wird.
Bedeutung

Dies ist die endgültige Lösung der Rechnung und markiert das Ende des Prozesses. Die Gesamtzeit, um diesen Zustand zu erreichen, ist die End-to-End-Zykluszeit, ein primärer KPI für den Abrechnungsprozess.

Datenquelle

Abgeleitet aus der Tabelle AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL, wenn der Status auf 'CLOSED' aktualisiert wird und der amount_due_remaining null ist. Das Feld gl_date_closed gibt das Abschlussdatum an.

Erfassen

Verwenden Sie das gl_date_closed aus AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL für die spezifische Rechnung.

Ereignistyp inferred
Rechnung an Kunden gesendet
Die Rechnung wurde dem Kunden über die bevorzugte Methode zugestellt, z.B. per E-Mail oder Ausdruck. Das System protokolliert oft den Timestamp, wann die Zustellung ausgeführt wird.
Bedeutung

Diese Aktivität startet offiziell die Zahlungsfrist. Die Messung der Zeit von der Genehmigung bis zur Zustellung ist entscheidend für das Verständnis der Effizienz des Rechnungsversandprozesses.

Datenquelle

Dies kann aus dem Feld 'last_printed_date' in RA_CUSTOMER_TRX_ALL oder aus Logs im Oracle Business Intelligence Publisher abgeleitet werden, falls elektronische Zustellung verwendet wird.

Erfassen

Verwenden Sie den Timestamp aus dem relevanten Zustell- oder Druck-Log, der der Rechnung zugeordnet ist.

Ereignistyp inferred
Rechnung erstellt
Die erstmalige Erstellung einer Rechnungstransaktion im System, oft in einem Entwurfs- oder unvollständigen Status. Dieses Event wird explizit protokolliert, wenn ein Benutzer zum ersten Mal einen neuen Rechnungsdatensatz im 'Accounts Receivable'-Modul speichert.
Bedeutung

Dies ist der definitive Start des Abrechnungsprozesses. Die Analyse der Zeit von der Erstellung bis zum Abschluss hilft, front-end Dateneingabeverzögerungen oder Systemleistungsprobleme zu identifizieren.

Datenquelle

Dieses Event wird vom Erstellungsdatum des Transaktionsdatensatzes in der Tabelle RA_CUSTOMER_TRX_ALL erfasst. Der anfängliche Status ist oft 'Unvollständig'.

Erfassen

Verwenden Sie das creation_date aus der Tabelle RA_CUSTOMER_TRX_ALL für die spezifische Rechnungsnummer.

Ereignistyp explicit
Rechnung freigegeben
Die Rechnung hat alle notwendigen Genehmigungen erhalten und ist bereit zum Versand an den Kunden. Dieses Event wird erfasst, wenn der Genehmigungs-Workflow erfolgreich abgeschlossen wird und den Rechnungsstatus aktualisiert.
Bedeutung

Dies ist ein kritischer Meilenstein, der die Zustellung der Rechnung an den Kunden steuert. Verzögerungen hier wirken sich direkt darauf aus, wann die Zahlungsfrist beginnt, was die Days Sales Outstanding (DSO) beeinflusst.

Datenquelle

Abgeleitet aus der finalen Genehmigungsstatusaktualisierung im Rechnungs-Transaktionsdatensatz oder dem Abschluss-Zeitstempel in der zugehörigen BPM-Workflow-Aufgabe.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wenn der Rechnungsfreigabestatus auf 'Approved' gesetzt wird.

Ereignistyp inferred
Zahlung auf Rechnung angewendet
Die erhaltene Kundenzahlung wurde erfolgreich abgeglichen und auf die spezifische Rechnung angewendet, wodurch deren ausstehender Saldo reduziert wird. Dies ist ein diskreter Transaktionsdatensatz.
Bedeutung

Diese Aktivität bestätigt, dass Barmittel ordnungsgemäß zugeordnet wurden, was für genaue Altersstrukturanalysen und Finanzberichte entscheidend ist. Es ist der letzte Schritt bei der Verbuchung des Zahlungseingangs gegen die Forderung.

Datenquelle

Explizit in der Tabelle AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL erfasst. Die Felder apply_date und gl_date geben an, wann die Anwendung erfolgte.

Erfassen

Verwenden Sie das apply_date aus der Tabelle AR_RECEIVABLE_APPLICATIONS_ALL, das den Zahlungseingang mit der Rechnung verknüpft.

Ereignistyp explicit
Rechnung abgelehnt
Ein Genehmiger hat die Rechnung abgelehnt, typischerweise aufgrund von Datenfehlern wie Preisen oder Mengen. Dieses Event sendet die Rechnung zur Korrektur zurück, wodurch eine Nacharbeitsschleife entsteht.
Bedeutung

Das Verfolgen von Ablehnungen zeigt Probleme bei der Abrechnungsgenauigkeit und den internen Kontrollen auf. Die Analyse der Häufigkeit und Gründe für Ablehnungen kann Bereiche für Prozessverbesserungen und Schulungen genau bestimmen.

Datenquelle

Abgeleitet von einer Statusaktualisierung des Rechnungs-Transaktionsdatensatzes oder dem 'Rejected'-Ergebnis in der BPM-Workflow-Aufgabe.

Erfassen

Erfassen Sie den Zeitstempel, wenn der Rechnungsfreigabestatus auf 'Rejected' gesetzt wird.

Ereignistyp inferred
Rechnung abgeschlossen
Repräsentiert den Zeitpunkt, an dem die Rechnungserfassung abgeschlossen und die Transaktion zur Validierung und Verbuchung bereit ist. Dies wird typischerweise durch die Statusänderung der Rechnung von 'Unvollständig' zu 'Vollständig' erfasst.
Bedeutung

Dieser Meilenstein markiert das Ende der Datenerfassungsphase. Die Zeit zwischen Erstellung und Abschluss kann die Effizienz des Datenerfassungs- und Überprüfungsprozesses der Abrechnungsabteilung anzeigen.

Datenquelle

Abgeleitet aus einer Statusänderung des Rechnungs-Transaktionsdatensatzes in der Tabelle RA_CUSTOMER_TRX_ALL. Suchen Sie nach dem Zeitstempel, der mit der Statusaktualisierung auf 'Complete' verbunden ist.

Erfassen

Verfolgen Sie den Statusverlauf für die Transaktion in RA_CUSTOMER_TRX_ALL oder verwandten Workflow-Tabellen.

Ereignistyp inferred
Rechnung angepasst
Eine Änderung, wie ein Erlass oder eine Gutschrift, wurde am Rechnungsbetrag vorgenommen. Dies ist eine explizite Transaktion zur Änderung des ausstehenden Rechnungsbetrags.
Bedeutung

Anpassungen signalisieren oft Streitigkeiten, Zugeständnisse oder Korrekturen. Die Analyse der Häufigkeit und des Werts von Anpassungen kann zugrunde liegende Probleme im Order to Cash-Prozess aufdecken.

Datenquelle

Explizit in der Tabelle AR_ADJUSTMENTS_ALL erfasst. Das creation_date des Anpassungsdatensatzes markiert das Event.

Erfassen

Verwenden Sie das creation_date aus der Tabelle AR_ADJUSTMENTS_ALL für die relevante Rechnung.

Ereignistyp explicit
Rechnung zur Genehmigung eingereicht
Die Rechnung wird formell in einen Genehmigungs-Workflow eingegeben, falls dieser konfiguriert ist. Dies wird erfasst, wenn der Rechnungsstatus auf einen 'Wartet auf Genehmigung'-Zustand aktualisiert wird, was Benachrichtigungen an die vorgesehenen Genehmiger auslöst.
Bedeutung

Markiert den Beginn des Genehmigungszyklus. Die Verfolgung dieser Aktivität ist essenziell für die Messung und Analyse der nachfolgenden Genehmigungszeit, einem Schlüsselbestandteil der gesamten Rechnungszykluszeit.

Datenquelle

Abgeleitet aus einer Statusänderung der Rechnungstransaktion oder erfasst aus den Oracle Business Process Management (BPM) Workflow-Tabellen, die die Initiierung der Genehmigungsaufgabe protokollieren.

Erfassen

Identifizieren Sie den Zeitstempel, wann der Genehmigungsstatus der Rechnung auf 'Pending' oder einen ähnlichen Zustand wechselt.

Ereignistyp inferred
Streitfall initiiert
Der Kunde hat die Rechnung formell angefochten, und ein Streitfall wurde im System erstellt. Dies wird typischerweise durch eine Statusänderung im Rechnungszahlungsplan erfasst.
Bedeutung

Streitigkeiten blockieren den Zahlungsprozess und erfordern manuellen Aufwand zur Lösung. Die Analyse der Häufigkeit und Lösungsdauer von Streitigkeiten hilft, Ursachen wie Preis- oder Versandfehler zu identifizieren.

Datenquelle

Dies kann aus dem Statusfeld in der Tabelle AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL abgeleitet werden, wenn es auf einen Streitstatus gesetzt ist, oder aus Erstellungsdatensätzen in AR_DISPUTE_HISTORY.

Erfassen

Identifizieren Sie, wann das Streitfall-Flag oder der Status für den Zahlungsplan der Rechnung aktiviert wird.

Ereignistyp inferred
Zahlungserinnerung versandt
Ein Mahnschreiben oder eine Zahlungserinnerung wurde an den Kunden für eine überfällige Rechnung gesendet. Dies ist eine explizite Aktion, die vom Inkassomodul protokolliert wird.
Bedeutung

Das Verfolgen von Erinnerungen hilft, die Effektivität des Inkassoprozesses zu messen. Es ermöglicht die Analyse, welche Erinnerungsstrategien zu schnelleren Zahlungen führen.

Datenquelle

Explizit im Oracle Advanced Collections Modul protokolliert. Mahnverlaufstabellen wie IEX_DUNNINGS würden Datum und Stufe der gesendeten Erinnerung aufzeichnen.

Erfassen

Erfassung aus Mahnverlaufstabellen, wobei die Mahntransaktion mit der Rechnung verknüpft wird.

Ereignistyp explicit
Zahlungsfälligkeitsdatum erreicht
Das Datum, an dem die Zahlung für die Rechnung vertraglich fällig war, ist überschritten. Dies ist kein transaktionales Event, sondern wird basierend auf den Rechnungsbedingungen und dem aktuellen Datum berechnet.
Bedeutung

Dieses kalkulierte Event ist grundlegend für die Altersstrukturanalysen und die Berechnung des DSO. Es trennt pünktliche Rechnungen von überfälligen und ermöglicht so fokussierte Inkassoaktivitäten.

Datenquelle

Dies ist ein kalkuliertes Event. Es tritt auf, wenn das aktuelle Datum größer ist als das due_date Feld in der Tabelle AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL für eine bestimmte Rechnung.

Erfassen

Berechnet durch den Vergleich des aktuellen Datums mit dem Feld due_date in AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL.

Ereignistyp calculated
Empfohlen Optional

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