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Plattform für Prozessintelligenz

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Keine Kreditkarte erforderlich · In wenigen Minuten verbinden · Schnell erste Erkenntnisse gewinnen

Plattform für Prozessintelligenz

Das ist enthalten

Alle Funktionen der Prozessarchitektur, ergänzt um Prozessintelligenz und Optimierung

In dieser Phase setzen Organisationen Daten und KI ein, um die Leistung zu verstehen, vorherzusagen und kontinuierlich zu verbessern. Diese Funktionen unterstützen Sie dabei: Process Mining zeigt das tatsächliche Prozessverhalten, mit Process Simulation testen Sie Änderungen und Dashboards & KPIs verfolgen KPIs in Echtzeit.

Erkennen, was tatsächlich geschieht

Finden Sie anhand der Daten aus Ihren bestehenden Systemen heraus, wie Ihre Prozesse tatsächlich ablaufen.

  • Mehrere fortschrittliche Mining-Engines erkennen Parallelität, Schleifen und verborgene Muster.
  • Prozesse automatisch aus Event Logs ermitteln.
  • Verbindungen zu beliebigen Datenquellen herstellen: ERP, CRM, Datenbanken, CSV, Excel.
  • KI-gestützte Erkennung von Datenstrukturen, Feldzuordnung und Datenqualitätsprüfungen mit Zuordnungssicherheit.
  • Mehrere Datensätze farblich überlagern und bei Datenänderungen mit einem Klick erneut analysieren.
Process Mining entdecken
Dokumentation
Automatic process discovery
Automatic process discovery

KI-gestützte Optimierung

Erkennen Sie mit KI Verbesserungspotenziale und erhalten Sie Empfehlungen.

  • KI-generierte operative Erkenntnisse und Optimierungsempfehlungen.
  • Integrierter KI-Assistent für Analysen, Modellierung und Dokumentation.
  • Sofort verfügbare Erkenntnisse auf Basis von mehr als 200 Daten-Templates.
  • Anomalien erkennen und Automatisierungspotenziale ermitteln.
  • Datenausdruckssprache für benutzerdefinierte berechnete Attribute.
KI-Funktionen entdecken
Dokumentation
AI-powered insights
AI-powered insights

Realität und Sollprozess vergleichen

Vergleichen Sie modellierte Prozesse mit dem tatsächlichen Arbeitsablauf.

  • Die Konformitätsprüfung erkennt Abweichungen und Compliance-Lücken.
  • Engpass- und Variantenanalysen decken Ineffizienzen auf.
  • Die Prozessanimation gibt Abläufe im Zeitverlauf wieder.
  • Nacharbeit, Abweichungen und Probleme beim Durchsatz erkennen.
Zur Konformitätsprüfung in Process Mining
Dokumentation
Anwendungsfall für Auditoren
Comparing reality with process design
Comparing reality with process design
Process variation comparison
Process variation comparison

Vor der Einführung testen

Nutzen Sie eine branchenübliche Simulation, um künftige Betriebsszenarien zu untersuchen.

  • Ressourcen- und Kapazitätsmodellierung für Personalplanung und Arbeitsaufkommen.
  • KI-generierte Simulationseinstellungen auf Basis von Mining-Daten.
  • Datumsbereiche und Aufwärmphasen für stabile Szenariovergleiche.
  • Simulationsergebnisse mit tatsächlichen Ergebnissen vergleichen, um Verbesserungen zu überprüfen.
  • Was-wäre-wenn-Szenarien untersuchen, ohne den Betrieb zu gefährden.
Process Simulation entdecken
Dokumentation
Compare simulation with reality
Compare simulation with reality
Simulation elements and settings
Simulation elements and settings

Das Wesentliche im Blick behalten

Verfolgen Sie operative KPIs und überwachen Sie die Prozessleistung.

  • Durchsatz, Zykluszeiten, SLA-Verstöße, Arbeitsaufkommen und Nacharbeit verfolgen.
  • Benutzerdefinierte KPIs und Charts passend zu Ihrer Organisation.
  • Von jedem Chart zu den einzelnen zugrunde liegenden Cases navigieren.
  • Mit erweiterten Filtern die Analyse auf relevante Segmente konzentrieren.
  • Ein selbst erstelltes Dashboard duplizieren und als PNG exportieren.
  • Nachhaltigkeitskennzahlen zu CO₂-Auswirkungen und Umwelt-KPIs.
  • Leistung in Echtzeit überwachen, um kontinuierliche Verbesserungen zu unterstützen.
Dashboards & KPIs entdecken
Dokumentation
Operational dashboards
Operational dashboards
Process efficiency dashboard
Process efficiency dashboard
Efficiency improvement recommendations
Efficiency improvement recommendations
Rework flow dashboard
Rework flow dashboard
Process smoothness dashboard
Process smoothness dashboard

Ihre Systeme verbinden

Verbinden Sie ProcessMind mit Ihren Enterprise-Systemen.

  • REST- und Data API in allen Tarifen, nutzungsabhängig abgerechnet, für den programmatischen Zugriff auf Ihre Prozesse und Daten.
  • Data-Ingestion-API für den automatisierten Import von Event-Daten, ab Process Intelligence.
  • Simulations-API zum programmatischen Starten von Szenarien.
  • Anleitungen und Daten-Templates für SAP, Salesforce, ServiceNow und weitere Systeme.
Unterstützte Systeme entdecken
Dokumentation
REST APIs and integrations
REST APIs and integrations

Für Führungskräfte: Die Geschäftsbasis schaffen

Machen Sie aus Erkenntnissen zu Ihren Prozessen Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung.

  • Beziffern Sie anhand realer Prozessdaten die Auswirkungen auf Effizienz, Kosten und Zykluszeiten.
  • Vergleichen Sie Optionen mithilfe von Simulationen, bevor Sie ein Budget festlegen.
  • Vermitteln Sie Beteiligten und Entscheidungsträgern klare Ergebnisse.
  • Schätzen Sie mögliche Erträge mit dem ROI-Rechner und stimmen Sie Investitionen auf den erwarteten Nutzen ab.
ROI-Rechner für Process Mining verwenden
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Executive business case insights
Executive business case insights
Executive process signals
Executive process signals
Prioritized improvement opportunities
Prioritized improvement opportunities
Verbessern Sie Prozesse. Schaffen Sie eine vernetzte Architektur. Behalten Sie die Kontrolle.
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Exzellenz kontinuierlich vorantreiben

Gehen Sie über statische Dokumentation hinaus und steuern Sie Prozesse datengetrieben. Mit Process Mining sehen Sie, wie die Arbeit tatsächlich abläuft und wo Engpässe entstehen. Simulieren Sie Änderungen vor der Umsetzung, um mögliche Ergebnisse zu bewerten und Risiken zu senken. KI liefert Erkenntnisse und Empfehlungen, mit denen Sie operative Probleme frühzeitig angehen können.
REIFEGRADSTUFE 1

Prozessgrundlage

Modellieren und dokumentieren Sie Ihre Prozesse, damit Teams Klarheit gewinnen und ein gemeinsames Verständnis entwickeln.

Business-Analyst Erstellt und pflegt Prozessdokumentationen und BPMN-Modelle.
Prozessverantwortlicher Legt fest, wie die Arbeit ausgeführt werden soll, und sorgt für einheitliche Prozesse.
Prozessgrundlage entdecken
REIFEGRADSTUFE 2

Prozessarchitektur

Definieren und steuern Sie Ihre Prozesslandschaft, damit Abläufe, Strategie und Compliance aufeinander abgestimmt sind.

Prozessarchitekt Entwirft die Prozesslandschaft des Unternehmens sowie Governance-Struktur und Zuständigkeitsmodell.
Transformationsmanager Stimmt Prozesse auf Strategie, Compliance-Anforderungen und Veränderungsinitiativen ab.
Prozessarchitektur entdecken
REIFEGRADSTUFE 3

Prozessintelligenz

Nutzen Sie Daten und KI, um die Leistung zu verstehen, Ergebnisse vorherzusehen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Manager für operative Exzellenz Erkennt mit Daten Engpässe, überwacht KPIs und treibt kontinuierliche Verbesserungen voran.
Process-Mining-Analyst Analysiert die tatsächliche Prozessausführung, deckt Ineffizienzen auf und überprüft Verbesserungen.
Prozessintelligenz entdecken

Analysieren. Gestalten. Simulieren. Vergleichen. Umsetzen.

Der Kreislauf der Prozessintelligenz

Führen Sie Daten, Erkenntnisse und Maßnahmen in einem kontinuierlichen Kreislauf zusammen. So treffen Sie bessere Prozessentscheidungen und steuern Veränderungen mit Zuversicht.

Step 1

Analysieren

Nutzen Sie historische Daten, um die aktuelle Leistung zu verstehen, und Ereignisdaten, um herauszufinden, wie Ihr Prozess tatsächlich abläuft.

Prozessintelligenz

Die Lücke im Prozesswissen

Abläufe ohne Transparenz

Sie sehen nicht, was in Ihren Prozessen tatsächlich geschieht. Entscheidungen beruhen auf Annahmen, während die Fakten verborgen bleiben.

Process Mining zeigt anhand der Daten aus Ihren bestehenden Systemen, wie die Arbeit tatsächlich abläuft.

Verborgene Engpässe

Leistungsprobleme bleiben oft unbemerkt, bis sie zu Schwierigkeiten führen. Dann ist es möglicherweise zu spät, die Folgen zu verhindern.

Dashboards helfen Ihnen, Engpässe zu erkennen, bevor sie sich auf Ihre Kunden auswirken.

Riskante Änderungen

Sie ändern Prozesse, ohne zu wissen, welche Folgen das hat. Fehler können teuer werden.

Mit Simulationen testen Sie Änderungen, bevor Sie Ressourcen einsetzen.

Zu viele Daten

Ihre Daten liegen überall, doch es gibt nur wenige nützliche Erkenntnisse. Berichte beantworten nicht die entscheidenden Fragen.

KI-gestützte Analysen machen aus Daten konkrete Empfehlungen, die Sie umsetzen können.

Verbesserungen dauern zu lange

Verbesserungszyklen dauern Monate. Bis Sie eine Änderung umsetzen, können sich die Anforderungen bereits verschoben haben.

Kontinuierliche Überwachung hilft Ihnen, Änderungen schneller vorzunehmen und früher Rückmeldungen zu erhalten.

Die Kosten

Organisationen ohne Prozessintelligenz verlieren 25 % ihrer operativen Kapazität durch vermeidbare Ineffizienzen.

Verbessern Sie gezielt ausgewählte Prozesse und messen Sie den ROI anhand Ihrer eigenen Daten.
Verbessern Sie Prozesse. Schaffen Sie eine vernetzte Architektur. Behalten Sie die Kontrolle.
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Der Unterschied

ProcessMind im Vergleich zur herkömmlichen Prozessanalyse

Herkömmlicher Ansatz

Wochen manueller Analyse

Zeit für das Sammeln und Analysieren von Daten aus mehreren Tools aufwenden.

ProcessMind

Minuten dank automatischer Ermittlung

Daten automatisch extrahieren und analysieren, um innerhalb weniger Minuten Erkenntnisse zu Prozessen zu gewinnen.

Herkömmlicher Ansatz

Auf Interviews und Annahmen gestützt

Auf subjektive Angaben vertrauen, die unvollständig oder ungenau sein können.

ProcessMind

Auf tatsächlichen Systemdaten gestützt

Reale Ereignisdaten verwenden, um zu sehen, wie Ihre Prozesse tatsächlich ablaufen.

Herkömmlicher Ansatz

Einführen und hoffen

Änderungen vornehmen, ohne ihre möglichen Auswirkungen zu kennen.

ProcessMind

Vor der Einführung simulieren

Änderungen in einer simulierten Umgebung testen und überprüfen, bevor Sie handeln.

Herkömmlicher Ansatz

Allgemeine Best Practices

Allgemeine Empfehlungen umsetzen, die möglicherweise nicht zu Ihrer Situation passen.

ProcessMind

KI-generiert und auf den Kontext zugeschnitten

Erhalten Sie Empfehlungen, die auf Ihre Prozesse zugeschnitten sind.

Herkömmlicher Ansatz

ROI wird oft erst über längere Zeiträume gemessen

Bei manuellen Abläufen und eingeschränkter Transparenz dauert es länger, bis Ergebnisse vorliegen.

ProcessMind

Nutzen hängt von Daten und Umfang ab

Mit Automatisierung und kontinuierlichen Erkenntnissen schneller Ergebnisse erzielen.

Reifegradstufen

Sie haben die höchste Reifegradstufe erreicht

"Sie haben umfassende Erfahrung mit Prozessintelligenz aufgebaut, darunter Process Mining, Dashboards, Simulationen und KI-gestützte Erkenntnisse. Machen Sie diese Funktionen nun zu einem festen Bestandteil Ihrer Arbeitsweise. Kontinuierliche Verbesserung ist kein Projekt mit einem Enddatum. Sie gehört zum laufenden Betrieb Ihrer Organisation. Nutzen Sie Ihre bisherigen Ergebnisse, um Prozesse zu überwachen, Entwicklungen vorherzusagen und sich anzupassen. Lassen Sie Daten Entscheidungen unterstützen und KI Möglichkeiten aufzeigen, die Ihnen sonst vielleicht entgehen würden. Der Weg geht weiter. ProcessMind bietet Ihnen die Werkzeuge, um ihn fortzusetzen."
Step 3 of 3
REIFEGRADSTUFE 1

Prozessgrundlage

Modellieren und dokumentieren Sie Ihre Prozesse, damit Teams Klarheit gewinnen und ein gemeinsames Verständnis entwickeln.

Business-Analyst Erstellt und pflegt Prozessdokumentationen und BPMN-Modelle.
Prozessverantwortlicher Legt fest, wie die Arbeit ausgeführt werden soll, und sorgt für einheitliche Prozesse.
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REIFEGRADSTUFE 2

Prozessarchitektur

Definieren und steuern Sie Ihre Prozesslandschaft, damit Abläufe, Strategie und Compliance aufeinander abgestimmt sind.

Prozessarchitekt Entwirft die Prozesslandschaft des Unternehmens sowie Governance-Struktur und Zuständigkeitsmodell.
Transformationsmanager Stimmt Prozesse auf Strategie, Compliance-Anforderungen und Veränderungsinitiativen ab.
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Nächster Schritt
REIFEGRADSTUFE 3

Prozessintelligenz

Nutzen Sie Daten und KI, um die Leistung zu verstehen, Ergebnisse vorherzusehen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

Manager für operative Exzellenz Erkennt mit Daten Engpässe, überwacht KPIs und treibt kontinuierliche Verbesserungen voran.
Process-Mining-Analyst Analysiert die tatsächliche Prozessausführung, deckt Ineffizienzen auf und überprüft Verbesserungen.
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Häufig gestellte Fragen

ProcessMind kann Ereignisdaten aus Systemen wie ERP-Plattformen, etwa SAP, Oracle und Microsoft Dynamics, CRM-Plattformen wie Salesforce, Datenbanken sowie gängigen Dateiformaten wie CSV, Excel, XES, Parquet, ORC und JSONL verwenden. Sie müssen keinen Konnektor installieren. Exportieren oder fragen Sie Daten mit den Tools ab, die Sie bereits verwenden, und laden Sie sie anschließend hoch. Später können Sie die Datenübertragung über die REST-API automatisieren.

Die meisten Organisationen gewinnen innerhalb weniger Stunden nach dem Upload eines Datensatzes erste Erkenntnisse zu ihren Prozessen. Wie schnell sich ein Nutzen einstellt, hängt davon ab, wann Sie die ersten empfohlenen Verbesserungen umsetzen.

Nein. ProcessMind ist für Fachabteilungen konzipiert, nicht für Data Scientists. Die KI übernimmt komplexe Analysen und stellt Erkenntnisse in verständlicher Sprache dar, ergänzt um konkrete Empfehlungen, die Sie umsetzen können.

Die diskrete Ereignissimulation von ProcessMind erstellt anhand Ihrer tatsächlichen Prozessdaten realistische Modelle. Die Qualität der Simulation hängt davon ab, wie vollständig und hochwertig Ihre historischen Daten sind. Die zuverlässigsten Ergebnisse erhalten Sie, wenn Sie die Modelle mit Ihren Prozessdaten kalibrieren.

Effizienzgewinne hängen von Ihren Prozessen und der Umsetzung der Erkenntnisse ab. Mit unserem ROI-Rechner können Sie die Ergebnisse anhand Ihrer eigenen Zahlen und Prozessmerkmale schätzen.

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