Ihr Daten-Template für den Mitarbeiterlebenszyklus von der Einstellung bis zum Austritt

SAP SuccessFactors Onboarding
Ihr Daten-Template für den Mitarbeiterlebenszyklus von der Einstellung bis zum Austritt

Ihr Daten-Template für den Mitarbeiterlebenszyklus von der Einstellung bis zum Austritt

Dieses Template zeigt Ihnen, wie Sie die erforderlichen Daten extrahieren, um Ihren Prozess von der Einstellung bis zum Austritt im Onboarding-Modul von SAP SuccessFactors zu analysieren. Es beschreibt die wichtigsten Attribute, die Sie erfassen sollten, und die zentralen Aktivitäten, die Sie verfolgen sollten. Außerdem finden Sie praktische Hinweise dazu, wie Sie die Daten effizient aus Ihrem System extrahieren und so die Prozessanalyse vorbereiten.
  • Empfohlene Attribute für eine umfassende Analyse
  • Wichtige Aktivitäten und Meilensteine, die Sie im Prozess verfolgen sollten
  • Systemspezifische Hinweise zur Datenextraktion aus dem Onboarding-Modul von SAP SuccessFactors
Neu bei Event Logs? Erfahren Sie, wie Sie ein Event Log für Process Mining erstellen.

Attribute des Mitarbeiterlebenszyklus von der Einstellung bis zum Austritt

Diese Datenfelder sollten Sie in Ihr Event Log aufnehmen, um den Mitarbeiterlebenszyklus von der Einstellung bis zum Austritt umfassend zu analysieren.
5 Erforderlich 7 Empfohlen 8 Optional
Name Beschreibung
Aktivität
ActivityName
Der Name des konkreten Events oder der Aufgabe, die zu einem bestimmten Zeitpunkt im Mitarbeiterlebenszyklus stattgefunden hat.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst einzelne Schritte und Meilensteine im Hire-to-Retire-Prozess. Jeder Datensatz im Event Log entspricht einer Aktivität, etwa „Stellenanforderung erstellt“, „Onboarding gestartet“ oder „Beschäftigungsverhältnis beendet“.

Die Analyse der Reihenfolge und Häufigkeit dieser Aktivitäten bildet den Kern von Process Mining. Sie hilft, die tatsächlichen Prozessabläufe automatisch zu entdecken, Abweichungen von der Standardvorgehensweise zu erkennen und Engpässe oder überflüssige Schritte aufzudecken. So kann die Analyse beispielsweise zeigen, ob die „Einrichtung der Gehaltsabrechnung abgeschlossen“ regelmäßig nach dem angestrebten Termin erfolgt.

Warum das wichtig ist

Dieses Attribut definiert die Prozessschritte. Sie bilden das Grundgerüst der Prozessübersicht und ermöglichen alle Analysen der Prozessabläufe.

Woher beziehen

Abgeleitet aus Event-Typen, Statusänderungen oder Aufgabenabschlussdatensätzen in verschiedenen SAP-SuccessFactors-Modulen wie Onboarding, Recruiting und Employee Central.

Beispiele
Angebot angenommenOnboarding gestartetPerformance Review durchgeführtBeschäftigungsverhältnis beendet
Mitarbeiter-ID
EmployeeId
Die eindeutige Kennung für den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus innerhalb der Organisation.
Beschreibung

Die Mitarbeiter-ID dient als primäre Case-ID und verknüpft alle Events von der ersten Bewerbung bis zur Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses. Sie ist unverzichtbar, um den Werdegang einer einzelnen Person durch die verschiedenen Beschäftigungsphasen nachzuverfolgen.

In der Process-Mining-Analyse wird jede Aktivität, etwa „Angebot angenommen“ oder „Performance Review durchgeführt“, einer bestimmten Mitarbeiter-ID zugeordnet. So lässt sich der gesamte Mitarbeiterlebenszyklus für jeden einzelnen Case rekonstruieren. Das ermöglicht eine detaillierte Analyse von Prozessabläufen, Durchlaufzeiten und Abweichungen.

Warum das wichtig ist

Dieses grundlegende Attribut führt alle zugehörigen Events zu einer Prozessinstanz zusammen und ermöglicht so die Analyse des gesamten Mitarbeiterlebenszyklus.

Woher beziehen

In der Regel ist dies die primäre Mitarbeiterkennung im zentralen HR-Modul von SAP SuccessFactors.

Beispiele
100234510098762001567
Startzeit
EventTime
Der Timestamp, der angibt, wann eine Aktivität oder ein Event begonnen hat.
Beschreibung

Dieses Attribut enthält das genaue Datum und die Uhrzeit jeder Aktivität im Mitarbeiterlebenszyklus. Es dient dazu, Events chronologisch zu ordnen und die Dauer zwischen einzelnen Schritten zu berechnen.

Genaue Timestamps sind für die Leistungsanalyse entscheidend. Sie ermöglichen die Berechnung wichtiger Kennzahlen wie der „Zeit bis zur Einstellung“ (Zeit zwischen „Stellenanforderung erstellt“ und „Angebot angenommen“) und der „Onboarding-Durchlaufzeit“. Die Analyse der Timestamps hilft, Verzögerungen zu erkennen und die Prozesseffizienz anhand von Service Level Agreements (SLAs) zu messen.

Warum das wichtig ist

Dieses Attribut gibt die chronologische Reihenfolge der Events an und ist für alle zeitbasierten Analysen unverzichtbar, darunter die Berechnung der Durchlaufzeit und die Erkennung von Engpässen.

Woher beziehen

Diese Information ist in SAP-SuccessFactors-Datensätzen in der Regel als Erstellungsdatum, Abschlussdatum oder Timestamp einer Statusänderung verfügbar.

Beispiele
2023-01-15T09:00:00Z2023-03-20T14:35:10Z2023-11-05T11:21:00Z
Letzte Datenaktualisierung
LastDataUpdate
Der Timestamp, der angibt, wann die Daten zu diesem Ereignis zuletzt aktualisiert oder aus dem Quellsystem extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst Datum und Uhrzeit des letzten Datenabrufs aus dem Quellsystem. Es bezeichnet nicht den Zeitpunkt des Ereignisses, sondern den Zeitpunkt, zu dem der Datensatz zuletzt im Process-Mining-Datensatz aktualisiert wurde.

Dieses Metadatenattribut ist wichtig für Data Governance und Datenzuverlässigkeit. Es zeigt Benutzern, wie aktuell die analysierten Daten sind, und stellt sicher, dass die Auswertungen auf aktuellen Informationen beruhen. Außerdem dient es der Steuerung inkrementeller Datenladungen.

Warum das wichtig ist

Das Attribut macht transparent, wie aktuell die Daten sind. So können Analysten die Aktualität ihrer Ergebnisse und Erkenntnisse beurteilen.

Woher beziehen

Dieser Timestamp wird während der Datenübernahme (ETL/ELT) generiert und jedem Datensatz hinzugefügt.

Beispiele
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Gibt an, in welchem System die Event-Daten entstanden sind.
Beschreibung

Dieses Attribut bezeichnet die Quellanwendung, aus der die Daten extrahiert wurden. In dieser Prozessansicht lautet der Wert in der Regel „SAP SuccessFactors Onboarding“. Er kann aber auch andere integrierte Systeme umfassen.

In komplexen IT-Landschaften stammen Daten zum Mitarbeiterlebenszyklus möglicherweise aus mehreren Systemen, etwa Recruiting, Core HR und Gehaltsabrechnung. Dieses Attribut hilft, die Datenherkunft nachzuverfolgen, Probleme mit der Datenqualität zu untersuchen und den Umfang der Prozessanalyse zu verstehen.

Warum das wichtig ist

Dieses Attribut liefert wichtige Informationen zur Herkunft der Daten. Das ist für die Datenvalidierung, Governance und das Verständnis des Prozessumfangs relevant.

Woher beziehen

In der Regel handelt es sich um einen statischen Wert, der bei der Datenextraktion und -transformation hinzugefügt wird, um die Herkunft des Datensatzes zu kennzeichnen.

Beispiele
SAP SuccessFactors OnboardingSAP SuccessFactors Employee CentralSAP Fieldglass
Abteilung
Department
Die organisatorische Abteilung, der die beschäftigte Person zugeordnet ist.
Beschreibung

Dieses Attribut enthält den Namen der Fachabteilung, zum Beispiel „Vertrieb“, „Technik“ oder „Personalwesen“. Es ist ein grundlegender organisatorischer Datenpunkt zur Rolle der beschäftigten Person.

Die Abteilung ist eine zentrale Dimension für vergleichende Auswertungen. Kennzahlen wie „Onboarding-Durchlaufzeit“ oder „Fluktuationsrate“ lassen sich danach aufschlüsseln, um Prozessunterschiede innerhalb der Organisation sichtbar zu machen. So können abteilungsspezifische Probleme erkannt werden, etwa ein langsamer Onboarding-Prozess in der Technik oder eine hohe Fluktuation im Vertrieb.

Warum das wichtig ist

Als zentrale Dimension ermöglicht das Attribut, Prozessleistung und Ergebnisse in verschiedenen Unternehmensbereichen miteinander zu vergleichen.

Woher beziehen

Diese Daten gehören zum zentralen Mitarbeiterdatensatz in SAP SuccessFactors Employee Central und sind mit der Position der beschäftigten Person verknüpft.

Beispiele
TechnikVertrieb und MarketingFinanzenKundenservice
Berufsrolle
JobRole
Die konkrete Stellenbezeichnung oder Rolle der beschäftigten Person.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Stellenbezeichnung der beschäftigten Person an, zum Beispiel „Softwareentwickler“, „Kundenbetreuer“ oder „Finanzanalyst“. Es beschreibt genauer, welche Funktion die Person in der Organisation ausübt.

Die Auswertung nach Berufsrolle zeigt, wie sich Prozesse für verschiedene Beschäftigtengruppen unterscheiden. Im Dashboard „Lücken bei Schulungszuweisungen“ lässt sich beispielsweise prüfen, ob für bestimmte Rollen erforderliche Schulungen fehlen. Ebenso kann analysiert werden, ob die Besetzung höherer oder technischer Positionen länger dauert.

Warum das wichtig ist

Das Attribut ermöglicht detaillierte Prozessanalysen für verschiedene Funktionen und hilft dabei, Verbesserungen auf bestimmte Rollen zuzuschneiden.

Woher beziehen

Diese Information ist in SAP SuccessFactors Employee Central in den Positions- oder Stelleninformationen der beschäftigten Person gespeichert.

Beispiele
Senior-SoftwareentwicklerProduktmanagerHR Business Partner
Einstellende Führungskraft
HiringManager
Der Name der Führungskraft, die für die neu eingestellte oder von einem Lebenszyklusereignis betroffene Person verantwortlich ist.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt die Führungskraft an, die dem Case der beschäftigten Person zugeordnet ist. Die einstellende Führungskraft ist an vielen Ereignissen im Lebenszyklus beteiligt, darunter Genehmigungen, Onboarding-Aufgaben und Leistungsbeurteilungen.

Die Auswertung nach Führungskraft ist für das Dashboard „Engpassanalyse bei Genehmigungen durch Führungskräfte“ entscheidend. Sie zeigt, bei welchen Führungskräften Genehmigungen lange dauern und wo Schulungen oder Unterstützung beim Prozess hilfreich sein könnten. Außerdem lassen sich Leistungen vergleichen und bewährte Vorgehensweisen ermitteln.

Warum das wichtig ist

Das Attribut kennzeichnet eine wichtige Rolle im Prozess. So lassen sich die Leistung einzelner Führungskräfte, Verzögerungen bei Genehmigungen und Muster auf Teamebene analysieren.

Woher beziehen

Diese Information ist in der Regel in der Stellenausschreibung oder im Profil der beschäftigten Person in SAP SuccessFactors Employee Central gespeichert.

Beispiele
John SmithMaria GarciaChen Wei
Einstellungsdauer
TimeToHire
Die berechnete Dauer von der Erstellung einer Stellenausschreibung bis zur Annahme eines Angebots.
Beschreibung

Diese Kennzahl misst die Effizienz des Recruiting-Prozesses. Sie erfasst die Zeit vom formellen Beginn des Personalbedarfs („Stellenausschreibung erstellt“) bis zur verbindlichen Annahme des Angebots durch einen Kandidaten („Angebot angenommen“).

Als zentrale Kennzahl dient die Einstellungsdauer dazu, Geschwindigkeit und Leistung des Talent-Acquisition-Bereichs zu bewerten. Eine lange Einstellungsdauer kann dazu führen, dass besonders geeignete Kandidaten zu Wettbewerbern wechseln und Projekte sich verzögern. Im Dashboard „Leistung bei der Einstellungsdauer“ wird diese Kennzahl regelmäßig mit Zielwerten verglichen.

Warum das wichtig ist

Diese zentrale Recruiting-Kennzahl zeigt, wie schnell die Organisation Talente gewinnen kann. Das wirkt sich unmittelbar auf ihre Wettbewerbsfähigkeit und die Umsetzung ihrer Geschäftsstrategie aus.

Woher beziehen

Wird im Process-Mining-Tool berechnet, indem die Timestamps der Aktivitäten „Stellenausschreibung erstellt“ und „Angebot angenommen“ voneinander abgezogen werden.

Beispiele
35 Tage52 Tage28 Tage
Endzeit
EndTime
Der Timestamp, der angibt, wann eine Aktivität oder ein Ereignis mit einer bestimmten Dauer abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Während StartTime den Beginn eines Ereignisses angibt, markiert EndTime dessen Abschluss. Das ist besonders bei Aktivitäten mit einer bestimmten Dauer hilfreich, etwa bei der „Erfassung der Daten neuer Mitarbeitender“ oder einem Genehmigungsschritt durch eine Führungskraft.

Mit Start- und Endzeit lässt sich die Verarbeitungszeit einzelner Aktivitäten präzise berechnen. So wird sichtbar, welche Schritte innerhalb eines längeren Zyklus am meisten Zeit beanspruchen. Das ermöglicht eine detailliertere Analyse als die Zykluszeit auf Case-Ebene allein.

Warum das wichtig ist

Damit lassen sich die Dauer einzelner Aktivitäten präzise berechnen. Das ist entscheidend, um konkrete Ineffizienzen und Engpässe im Prozess zu erkennen.

Woher beziehen

In SAP SuccessFactors entspricht dies häufig dem Timestamp „Abschlussdatum“ oder „Zuletzt geändert“ einer Aufgabe oder eines Prozessschritts.

Beispiele
2023-01-15T11:30:00Z2023-03-21T09:00:15Z
Onboarding-Durchlaufzeit
OnboardingCycleTime
Die berechnete Dauer vom Zeitpunkt, an dem ein Kandidat ein Angebot annimmt, bis zum Abschluss des Onboardings.
Beschreibung

Diese Kennzahl misst die gesamte Zeit zwischen der Aktivität „Angebot angenommen“ und einem festgelegten Ereignis zum Abschluss des Onboardings, etwa „Mitarbeiterprofil aktiviert“ oder „Gehaltsabrechnung eingerichtet“. Sie stammt nicht direkt aus einem Feld des Quellsystems, sondern wird anhand der Event-Timestamps berechnet.

Das Attribut entspricht direkt der Kennzahl „Onboarding-Durchlaufzeit“ und ist die zentrale Messgröße des zugehörigen Dashboards. Die Auswertung dieser Dauer hilft HR-Abteilungen, Engpässe im Onboarding-Prozess zu erkennen und die Wirkung von Verbesserungsmaßnahmen zu verfolgen, mit denen neue Mitarbeitende schneller produktiv werden sollen.

Warum das wichtig ist

Diese wichtige Kennzahl misst die Effizienz des Onboarding-Prozesses. Sie wirkt sich unmittelbar auf die Erfahrung neuer Mitarbeitender und die Zeit bis zu ihrer vollen Produktivität aus.

Woher beziehen

Wird im Process-Mining-Tool berechnet, indem die Timestamps der Aktivitäten „Angebot angenommen“ und „Onboarding abgeschlossen“ voneinander abgezogen werden.

Beispiele
10 Tage 4 Stunden15 Tage 2 Stunden7 Tage 8 Stunden
Stellenausschreibungs-ID
JobRequisitionId
Die eindeutige Kennung der Stellenausschreibung, mit der der Einstellungsprozess begonnen hat.
Beschreibung

Diese ID verknüpft den Lebenszyklus der beschäftigten Person mit der konkreten Stellenausschreibung, für die sie eingestellt wurde. Sie liefert wichtige Informationen zur Rolle, Abteilung und den Anforderungen der Stelle.

In der Analyse dient die Stellenausschreibungs-ID dazu, Einstellungsprozesse zusammenzufassen und miteinander zu vergleichen. So lässt sich beispielsweise die Kennzahl „Time-to-Hire“ nach Stellenausschreibung, Abteilung oder Recruiter auswerten, um festzustellen, in welchen Bereichen der Einstellungsprozess besonders effizient oder langsam ist. Damit lassen sich Fragen beantworten wie: „Welche Arten von Stellen lassen sich am schwersten besetzen?“

Warum das wichtig ist

Sie verknüpft den Werdegang der beschäftigten Person mit dem ursprünglichen Personalbedarf und ermöglicht so eine gezielte Segmentierung und Analyse der Recruiting-Phase.

Woher beziehen

Diese Kennung befindet sich im Recruiting-Modul von SAP SuccessFactors und ist mit dem Kandidaten sowie dem späteren Mitarbeiterprofil verknüpft.

Beispiele
REQ-2023-05-101REQ-2024-01-235REQ-2023-11-088
Ausgeführt von Benutzer
PerformedByUser
Der Name oder die ID des Benutzers, der die Aktivität ausgeführt hat.
Beschreibung

Dieses Attribut kennzeichnet die Person, zum Beispiel einen HR-Spezialisten, Recruiter oder eine Führungskraft, die eine bestimmte Aufgabe oder ein Ereignis im Prozess ausgeführt hat. Es erfasst die Beteiligung von Mitarbeitenden am Workflow.

Die Auswertung danach, wer Aktivitäten ausführt, ist wichtig, um Ressourceneinsatz, Arbeitsverteilung und Leistung zu verstehen. Sie kann zeigen, welche Recruiter besonders erfolgreich sind, bei welchen Führungskräften Genehmigungen lange dauern oder welche Mitglieder des HR-Teams die meisten Aufgaben bearbeiten. Außerdem lassen sich damit von Mitarbeitenden ausgeführte Aufgaben von automatisierten Aufgaben unterscheiden.

Warum das wichtig ist

Das Attribut ordnet Prozessaktivitäten einzelnen Personen zu. Dadurch werden Arbeitslastanalysen und das Management der Ressourcenleistung möglich, ebenso wie die Ermittlung des Schulungsbedarfs.

Woher beziehen

Diese Information findet sich häufig in Audit-Protokollen oder in Feldern wie „Zuletzt geändert von“ für Aufgaben und Datensätze in SAP SuccessFactors.

Beispiele
asmithjdoebchen
Austrittsgrund
TerminationReason
Der angegebene Grund für den Austritt der beschäftigten Person aus dem Unternehmen.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst den konkreten Grund für das Ausscheiden einer beschäftigten Person. Dabei kann es sich um einen freiwilligen Austritt handeln, etwa „Eigenkündigung – bessere berufliche Perspektive“, oder um einen unfreiwilligen Austritt, zum Beispiel „Leistungsbedingte Kündigung“.

Das Attribut ist wichtig für das Dashboard „Analyse von Mustern bei hoher Fluktuation“. Werden Austrittsgründe mit bestimmten Prozessverläufen verglichen, können Unternehmen die Ursachen für Fluktuation ermitteln. So könnte eine Analyse zeigen, dass Mitarbeitende nach einem besonders langen Onboarding-Prozess häufiger innerhalb des ersten Jahres kündigen.

Warum das wichtig ist

Das Attribut liefert wichtige Informationen zu den Gründen für Austritte. So lassen sich die Ursachen der Fluktuation analysieren und gezielte Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung entwickeln.

Woher beziehen

Diese Information wird während des Offboardings oder Austrittsprozesses in SAP SuccessFactors Employee Central erfasst.

Beispiele
Freiwillig – EigenkündigungUnfreiwillig – LeistungRuhestandUnfreiwillig – Umstrukturierung
Beschäftigungsstatus
EmploymentStatus
Der aktuelle Beschäftigungsstatus der Person, zum Beispiel aktiv, ausgeschieden oder beurlaubt.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt den aktuellen Beschäftigungsstatus der Person an. Es ändert sich an wichtigen Punkten im Lebenszyklus, insbesondere zu Beginn („Aktiv“) und am Ende („Ausgeschieden“).

Der Beschäftigungsstatus ist eine wichtige Dimension für die Analyse des Dashboards „Durchsatz im Mitarbeiterlebenszyklus“. Mit einem Filter nach Status können Analysten den Verlauf aktiver Beschäftigungsverhältnisse verfolgen, die Zahl der Austritte im Zeitverlauf beobachten und Prozessvarianten für beurlaubte Mitarbeitende vergleichen. Das Attribut zeigt das übergeordnete Ergebnis jedes Case.

Warum das wichtig ist

Das Attribut zeigt das Ergebnis für jeden Mitarbeiter-Case und ist unverzichtbar für Kohorten- und Fluktuationsanalysen sowie für die Auswertung des Prozessdurchsatzes.

Woher beziehen

Dieses Standardfeld befindet sich in den Stelleninformationen der beschäftigten Person in SAP SuccessFactors Employee Central.

Beispiele
AktivAusgeschiedenBezahlter UrlaubUnbezahlter Urlaub
Geschäftseinheit
BusinessUnit
Die übergeordnete Geschäftseinheit oder Sparte, der die beschäftigte Person angehört.
Beschreibung

Dieses Attribut bildet eine höhere Organisationsebene als die Abteilung ab, zum Beispiel „Konsumgüter“ oder „Unternehmenssoftware“. Es ordnet die Rolle der beschäftigten Person in einen größeren geschäftlichen Zusammenhang ein.

Die Analyse auf Ebene der Geschäftseinheit zeigt der Unternehmensleitung, wie die Prozesse in den wichtigsten Geschäftsbereichen abschneiden. Sie kann systemische Probleme in einer Sparte aufdecken oder Geschäftseinheiten mit besonders guten Ergebnissen hervorheben, deren bewährte Vorgehensweisen sich andernorts übernehmen lassen. Das ist hilfreich für die strategische Personalplanung und die Ressourcenverteilung.

Warum das wichtig ist

Das Attribut bietet eine übergeordnete Analysedimension und ermöglicht strategische Vergleiche von Prozesseffizienz und Ergebnissen zwischen den großen Unternehmensbereichen.

Woher beziehen

Dieses Standardelement der Organisationsstruktur in SAP SuccessFactors Employee Central ist mit der Position der beschäftigten Person verknüpft.

Beispiele
Globale TechnologiePrivatkundengeschäftPharmazeutika
Kandidaten-ID
CandidateId
Die eindeutige Kennung, die einem Bewerber zugewiesen wird, bevor er zum Mitarbeiter wird.
Beschreibung

Diese ID verfolgt eine Person durch die Recruiting-Phase, bevor eine Mitarbeiter-ID vergeben wird. Sie verknüpft alle Aktivitäten vor der Einstellung, etwa „Bewerbung eingegangen“ und „Vorstellungsgespräch geplant“.

Die Mitarbeiter-ID ist zwar die primäre Case-ID für den durchgängigen Prozess, doch für eine detaillierte Analyse des Recruiting-Trichters ist die Kandidaten-ID unverzichtbar. Sie ermöglicht es, alle Bewerber für eine Stellenausschreibung nachzuverfolgen, nicht nur die eingestellte Person. So lassen sich die Konversionsraten im Recruiting analysieren.

Warum das wichtig ist

Das Attribut ermöglicht eine detaillierte Analyse des Recruiting-Trichters, indem es alle Bewerber erfasst. So werden Konversionsraten und die Effizienz der Prozesse vor der Einstellung sichtbar.

Woher beziehen

Dies ist eine primäre Kennung im Recruiting-Modul von SAP SuccessFactors.

Beispiele
CAND-84392CAND-91034CAND-79831
Land
Country
Das Land, in dem die beschäftigte Person arbeitet oder die Position angesiedelt ist.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt das Land des Arbeitsorts der beschäftigten Person an. Es liefert wichtige geografische und organisatorische Informationen.

Prozessvarianten hängen häufig vom Standort ab, etwa aufgrund unterschiedlicher Arbeitsgesetze, Vorschriften und Geschäftspraktiken. Eine Auswertung nach Land macht solche Unterschiede sichtbar, zum Beispiel längere Einstellungszyklen oder abweichende Compliance-Schritte in bestimmten Regionen. Sie ist wichtig, um Prozesse weltweit zu standardisieren und zugleich lokale Anforderungen zu berücksichtigen.

Warum das wichtig ist

Das Attribut ermöglicht eine geografische Segmentierung des Prozesses. So lassen sich regionale Unterschiede bei Leistung, Compliance und Kosten nachvollziehen.

Woher beziehen

Diese Information gehört zu den Standort- oder Stellenangaben der beschäftigten Person in SAP SuccessFactors Employee Central.

Beispiele
USADeutschlandIndienBrasilien
Nacharbeit
IsRework
Ein boolesches Kennzeichen dafür, ob eine Aktivität innerhalb desselben Case zum zweiten oder wiederholten Mal ausgeführt wird.
Beschreibung

Dieses berechnete Attribut kennzeichnet Aktivitäten, die sich im Lebenszyklus einer beschäftigten Person wiederholen. Wird beispielsweise das Formular zur Compliance-Bestätigung zweimal unterzeichnet, weil die erste Einreichung fehlerhaft war, wird die zweite Ausführung als Nacharbeit gekennzeichnet.

Das Attribut ist wichtig für das Dashboard „Nacharbeit und Redundanzen bei Aktivitäten“. Es hilft, Prozessverschwendung zu quantifizieren und Bereiche zu erkennen, in denen Aufgaben nicht gleich beim ersten Mal korrekt erledigt werden. Häufige Nacharbeit kann auf Schulungsbedarf, eine schwierige Bedienung des Systems oder unklare Prozesse hinweisen.

Warum das wichtig ist

Das Attribut macht Ineffizienzen sichtbar, indem es wiederholte Arbeit erfasst. So lassen sich Möglichkeiten erkennen, die Prozessqualität zu verbessern und unnötigen Aufwand zu verringern.

Woher beziehen

Wird im Process-Mining-Tool berechnet, indem die Aktivitätsabfolge für jeden Case analysiert und wiederholte Aktivitäten gekennzeichnet werden.

Beispiele
truefalse
Recruiting-Kanal
RecruitmentSource
Der Kanal, über den der Kandidat gefunden wurde, zum Beispiel eine Stellenbörse, eine Empfehlung durch Mitarbeitende oder eine Direktbewerbung.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst, über welchen Kanal die Bewerbung eingegangen ist. Es zeigt, welche Recruiting-Kanäle sich am besten eignen, um passende Talente zu finden und einzustellen.

Die Daten sind für das Dashboard „Abschluss und Genauigkeit der Gehaltsabrechnung“ relevant, da sie zeigen können, ob bei Kandidaten aus bestimmten Quellen häufiger Probleme auftreten. Darüber hinaus lässt sich damit die Qualität und Geschwindigkeit von Einstellungen über verschiedene Kanäle hinweg analysieren. So kann sich beispielsweise zeigen, dass Empfehlungen durch Mitarbeitende mit der kürzesten Einstellungsdauer und den höchsten Bindungsraten verbunden sind.

Warum das wichtig ist

Das Attribut hilft, die Wirksamkeit verschiedener Recruiting-Kanäle zu messen und Recruiting-Strategien sowie Budgets gezielt anzupassen.

Woher beziehen

Diese Information wird im Recruiting-Modul von SAP SuccessFactors erfasst, wenn sich ein Kandidat bewirbt.

Beispiele
LinkedInEmpfehlung durch MitarbeitendeUnternehmenswebsiteIndeed
Erforderlich Empfohlen Optional

Aktivitäten im Mitarbeiterlebenszyklus von der Einstellung bis zum Austritt

Diese wichtigen Prozessschritte und Meilensteine sollten Sie in Ihrem Event Log erfassen, um den Prozess zuverlässig zu entdecken und zu optimieren.
7 Empfohlen 8 Optional
Aktivität Beschreibung
Angebot angenommen
Dieses Event bezeichnet den Zeitpunkt, zu dem ein Kandidat das Stellenangebot offiziell annimmt. Damit beginnt der Übergang vom Recruiting zum Onboarding. In der Regel wird es anhand einer Statusänderung der Bewerbung im Recruiting-Modul ermittelt.
Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein markiert das Ende der „Zeit bis zur Einstellung“ und den Beginn der „Onboarding-Durchlaufzeit“. Verzögerungen davor wirken sich auf das Recruiting aus, Verzögerungen danach auf die Erfahrung neuer Mitarbeitender.

Woher beziehen

Ermittelt anhand einer Statusänderung in der Bewerbung des Kandidaten im SAP-SuccessFactors-Recruiting-Modul, zum Beispiel durch den Wechsel zu „Angebot angenommen“ oder einem ähnlichen Status.

Erfassung

Basierend auf dem Timestamp, zu dem der Bewerbungsstatus auf „Angebot angenommen“ oder einen gleichwertigen Status gesetzt wird.

Ereignistyp inferred
Beendigung eingeleitet
Der Austritt eines Mitarbeitenden wird durch eine Führungskraft oder HR eingeleitet. In Employee Central wird dies protokolliert, sobald eine Beendigungsmaßnahme im System erfasst wird, häufig mit einem zukünftigen Wirksamkeitsdatum.
Warum das wichtig ist

Dieses Event markiert den Beginn des Offboarding-Prozesses. Die Analyse der nachfolgenden Aktivitäten ist entscheidend, um Effizienz und Compliance beim Offboarding zu beurteilen.

Woher beziehen

Diese explizite Aktion wird in SAP SuccessFactors Employee Central erfasst. Als Event-Zeitpunkt dient das Erstellungsdatum des Beendigungsdatensatzes für den Mitarbeitenden.

Erfassung

Erstellungs-Timestamp des Beendigungsdatensatzes im Beschäftigungsverlauf des Mitarbeitenden.

Ereignistyp explicit
Beschäftigungsverhältnis beendet
Der Datensatz des Mitarbeitenden wird am letzten Arbeitstag offiziell im System deaktiviert. Damit endet der Mitarbeiterlebenszyklus.
Warum das wichtig ist

Dies ist das abschließende End Event der Hire-to-Retire-Prozessinstanz. Die Zeit zwischen „Beendigung eingeleitet“ und diesem Event entspricht der gesamten Offboarding-Dauer.

Woher beziehen

Erfasst in SAP SuccessFactors Employee Central. Das Event entspricht dem Wirksamkeitsdatum der Beendigungsmaßnahme im „Job Information“-Verlauf des Mitarbeitenden.

Erfassung

Das Wirksamkeitsdatum des Beendigungsdatensatzes in Employee Central.

Ereignistyp explicit
Mitarbeiterprofil aktiviert
Die Daten neuer Mitarbeitender werden offiziell aus dem Onboarding an Employee Central übertragen. Das Mitarbeiterprofil wird zum Arbeitsbeginn aktiviert. Das Event wird erfasst, wenn der Datensatz im zentralen HRIS angelegt und aktiviert wird.
Warum das wichtig ist

Damit wird die Person offiziell in den Unternehmensdaten erfasst. Dies ist der letzte Schritt des Einstellungsprozesses und der Beginn des aktiven Beschäftigungsverhältnisses.

Woher beziehen

Dieses Event tritt in SAP SuccessFactors Employee Central auf. Es wird anhand des Einstellungs- oder Erstellungsdatums des Beschäftigungsdatensatzes erfasst.

Erfassung

Der Timestamp des Einstellungsdatums im Hauptbeschäftigungsdatensatz der Person in Employee Central.

Ereignistyp explicit
Onboarding gestartet
Der Datensatz des neuen Mitarbeitenden wird im Onboarding-Modul angelegt und die zugehörigen Onboarding-Aufgaben werden gestartet. Dieses explizite Event wird protokolliert, wenn der Onboarding-Prozess für die neue Person ausgelöst wird.
Warum das wichtig ist

Dies ist der offizielle Beginn des Onboarding-Prozesses. Der Zeitpunkt bildet eine klare Grundlage, um die Effizienz des Onboardings und das Engagement neuer Mitarbeitender zu messen.

Woher beziehen

SAP SuccessFactors Onboarding 2.0 erstellt für neue Mitarbeitende eine Prozessinstanz mit einem bestimmten Startdatum und Timestamp, sobald sie aus dem Recruiting-Modul übergeben werden.

Erfassung

Der Erstellungs-Timestamp des Onboarding-Prozessdatensatzes für neue Mitarbeitende.

Ereignistyp explicit
Status „Einstellungsbereit“ gesetzt
Alle Onboarding-Aktivitäten vor dem ersten Arbeitstag sind abgeschlossen. Das System kennzeichnet den Kandidaten als bereit für die Einstellung im zentralen HR-System. In der Regel wird dieses Event anhand des Gesamtstatus des Onboarding-Prozesses ermittelt.
Warum das wichtig ist

Dieser Meilenstein bestätigt, dass alle Voraussetzungen für den offiziellen Arbeitsbeginn erfüllt sind. Er ist ein wichtiger Prüfpunkt, bevor das Mitarbeiterprofil und die Gehaltsabrechnung aktiviert werden.

Woher beziehen

Ermittelt anhand des Status der Onboarding-Prozessinstanz im SAP-SuccessFactors-Onboarding-Modul, sobald sie einen abschließenden Schritt wie „Einstellungsbereit“ erreicht.

Erfassung

Der Timestamp, zu dem sich der Status des Onboarding-Prozesses in „Abgeschlossen“ oder „Einstellungsbereit“ ändert.

Ereignistyp inferred
Stellenanforderung erstellt
Dieses Event markiert den offiziellen Beginn des Einstellungsprozesses: Eine neue Stelle wird freigegeben und für Bewerbungen ausgeschrieben. In der Regel wird es im SAP-SuccessFactors-Recruiting-Modul erfasst, wenn ein neues Stellenanforderungsformular gespeichert und veröffentlicht wird.
Warum das wichtig ist

Dies ist der wichtigste Startpunkt für die Messung der Kennzahl „Zeit bis zur Einstellung“. Die Analyse der Zeit ab diesem Event hilft, Verzögerungen in den ersten Phasen der Talentgewinnung zu erkennen.

Woher beziehen

Erfasst im SAP-SuccessFactors-Recruiting-Modul. Das Event entspricht dem Erstellungsdatum und -Timestamp der Stellenanforderung.

Erfassung

Ermittelt anhand des Erstellungs-Timestamps des Stellenanforderungsdatensatzes im Recruiting-Modul.

Ereignistyp explicit
Aufgaben der Führungskraft abgeschlossen
Die einstellende Führungskraft erledigt die zugewiesenen Onboarding-Aufgaben, zum Beispiel den Ausstattungsbedarf zu bestätigen oder Ziele für die erste Woche festzulegen. Das Event wird erfasst, wenn die Checkliste oder bestimmte Aufgaben der Führungskraft als abgeschlossen markiert werden.
Warum das wichtig ist

Die Beteiligung der Führungskraft ist entscheidend für ein erfolgreiches Onboarding. Die Analyse der Durchlaufzeit dieser Aufgaben hilft, Engpässe im Verantwortungsbereich der Führungskraft zu erkennen.

Woher beziehen

Erfasst im SAP-SuccessFactors-Onboarding-Modul. Maßgeblich ist der Abschluss-Timestamp der Aufgaben, die der einstellenden Führungskraft zugewiesen wurden.

Erfassung

Abschluss-Timestamp der Aufgaben, die der Führungskraft im Onboarding-Prozess zugewiesen wurden.

Ereignistyp explicit
Beförderung genehmigt
Der Antrag einer Führungskraft auf Beförderung eines Mitarbeitenden wird im System offiziell genehmigt. Dieses explizite Event wird erfasst, wenn eine Änderungstransaktion der „Job Information“ mit dem Ereignisgrund „Promotion“ gespeichert wird.
Warum das wichtig ist

Die Nachverfolgung von Beförderungen ist wichtig, um interne Mobilität und berufliche Entwicklung zu verstehen. Die Dauer bis zur Freigabe kann auf administrative Engpässe hinweisen.

Woher beziehen

Protokolliert in SAP SuccessFactors Employee Central. Es handelt sich um eine Änderung des Datensatzes „Job Information“ mit dem Ereignisgrund „Promotion“ und einem Wirksamkeitsdatum.

Erfassung

Erstellungs-Timestamp einer Änderung der „Job Information“ mit dem Ereignisgrund „Promotion“.

Ereignistyp explicit
Bewerbung eingegangen
Ein Kandidat reicht offiziell eine Bewerbung auf eine Stellenanforderung ein. Das Event wird erfasst, sobald eine Bewerbung für eine bestimmte Stellenanforderung erfolgreich im System eingeht.
Warum das wichtig ist

Anhand der Zahl der Bewerbungen und der Zeit seit Erstellung der Stellenanforderung lässt sich die Wirksamkeit der Recruiting-Kanäle und des Personalmarketings bewerten.

Woher beziehen

Erfasst im SAP-SuccessFactors-Recruiting-Modul. Für jeden Bewerbungsdatensatz dient das Erstellungsdatum als Event-Timestamp.

Erfassung

Der Einreichungs-Timestamp im Bewerbungsdatensatz des Kandidaten.

Ereignistyp explicit
Compliance-Formular unterzeichnet
Neue Mitarbeitende füllen vorgeschriebene Compliance-Dokumente aus und unterzeichnen sie elektronisch, etwa das Formular I-9, Steuerformulare oder Richtlinienbestätigungen. Das Event wird protokolliert, sobald eine bestimmte Aufgabe zu einem Compliance-Dokument abgeschlossen ist.
Warum das wichtig ist

Die Einhaltung der Compliance-Vorgaben ist ein unverzichtbarer Bestandteil des Onboardings. Mit dieser Aktivität lässt sich die Compliance-Quote im HR-Bereich überwachen und das rechtliche Risiko verringern.

Woher beziehen

Protokolliert im Bereich für Compliance-Formulare des SAP-SuccessFactors-Onboarding-Moduls. Der Abschluss jedes Formulars ist mit einem Timestamp versehen, der für das Event Log verwendet werden kann.

Erfassung

Abschluss-Timestamp einer bestimmten Aufgabe zu einem Compliance-Formular, etwa „I-9 Abschnitt 1“ oder „W-4“.

Ereignistyp explicit
Datenerfassung für neue Mitarbeitende abgeschlossen
Neue Mitarbeitende schließen die ersten Aufgaben zur Datenerfassung ab, etwa die Angabe persönlicher Daten und Bankverbindungen sowie von Notfallkontakten. Das Event wird erfasst, wenn bestimmte Aufgaben oder eine Aufgabengruppe in der Onboarding-Checkliste als abgeschlossen markiert werden.
Warum das wichtig ist

Die rechtzeitige Datenerfassung ist entscheidend für nachfolgende Schritte wie die Einrichtung der Gehaltsabrechnung und die IT-Bereitstellung. Verzögerungen an dieser Stelle verursachen nachgelagerte Engpässe und können den ersten Arbeitstag neuer Mitarbeitender beeinträchtigen.

Woher beziehen

Erfasst im SAP-SuccessFactors-Onboarding-Modul. Als Event-Zeitpunkt dient der Abschluss-Timestamp der relevanten Datenerfassungsschritte oder Formulare.

Erfassung

Abschluss-Timestamp des Schritts „Erfassung persönlicher Daten“ oder eines vergleichbaren Standardschritts im Onboarding-Prozess.

Ereignistyp explicit
Gehaltsabrechnung eingerichtet
Die Daten neuer Mitarbeitender werden erfolgreich in das Gehaltsabrechnungssystem eingetragen und bestätigt. Das Event kann anhand des Abschlusses einer bestimmten Aufgabe in SuccessFactors erfasst oder aus Datenreplikationsprotokollen an ein Gehaltsabrechnungssystem abgeleitet werden.
Warum das wichtig ist

Eine korrekte und rechtzeitige Einrichtung der Gehaltsabrechnung ist entscheidend für einen guten Start neuer Mitarbeitender. Die Erfassung dieses Schritts hilft, die Fehlerquote bei der Einrichtung der Gehaltsabrechnung und die fristgerechte Fertigstellung zu messen.

Woher beziehen

Die direkte Nachverfolgung kann schwierig sein. Das Event kann als manuelle Aufgabe in der Onboarding-Checkliste erfasst oder aus Datenintegrationsprotokollen zwischen Employee Central und dem Gehaltsabrechnungssystem abgeleitet werden.

Erfassung

Abgeleitet aus dem Abschluss einer Aufgabe wie „Gehaltsabrechnung benachrichtigen“ oder einem erfolgreichen Eintrag im Datensynchronisierungsprotokoll.

Ereignistyp inferred
Offboarding-Aufgaben abgeschlossen
Alle erforderlichen Offboarding-Aufgaben sind abgeschlossen, etwa die Rückgabe von Arbeitsmitteln, die Wissensübergabe und die letzten Anweisungen zur Gehaltsabrechnung. Das Event wird erfasst, wenn die Offboarding-Checkliste ihren Endstatus erreicht.
Warum das wichtig ist

Wenn alle Offboarding-Schritte abgeschlossen sind, sinken Sicherheitsrisiken und die Einhaltung rechtlicher Vorgaben ist gewährleistet. Diese Aktivität ist wichtig, um die Offboarding-Durchlaufzeit zu messen.

Woher beziehen

Erfasst im SAP-SuccessFactors-Offboarding-Modul. Das Event wird anhand des Abschlusses der letzten Aufgabe in der Offboarding-Checkliste des Mitarbeitenden abgeleitet.

Erfassung

Der Timestamp, zu dem sich der Status des Offboarding-Prozesses in „Abgeschlossen“ ändert.

Ereignistyp inferred
Performance Review durchgeführt
Ein formeller Performance-Review-Zyklus für einen Mitarbeitenden wird abgeschlossen. Das Event wird erfasst, wenn ein Performance-Review-Formular finalisiert und im Modul Performance & Goals auf „Abgeschlossen“ gesetzt wird.
Warum das wichtig ist

Diese Aktivität ist wichtig, um die Kennzahl zur Einhaltung des Performance-Review-Rhythmus zu analysieren. Sie hilft sicherzustellen, dass Entwicklung und Feedback für Mitarbeitende in der gesamten Organisation regelmäßig stattfinden.

Woher beziehen

Erfasst im SAP-SuccessFactors-Modul Performance & Goals. Das Event entspricht dem Abschluss-Timestamp des Performance-Review-Formulars.

Erfassung

Abschluss-Timestamp des Performance-Review-Formulars für den Mitarbeitenden.

Ereignistyp explicit
Empfohlen Optional

Extraktionsleitfäden

So exportieren Sie Ihre Daten aus dem Onboarding-Modul von SAP SuccessFactors

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