Mejore ahora el ciclo de vida de la persona empleada, de la contratación a la salida

Su guía de 6 pasos para optimizar el ciclo de vida de las personas empleadas en Dynamics 365.
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Hire to Retire - Ciclo de vida de la persona empleada
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Optimice el ciclo de vida de la persona empleada en Microsoft Dynamics 365 HR

Nuestra plataforma le ayuda a detectar cuellos de botella invisibles e ineficiencias ocultas en todo el recorrido de la persona empleada. Desde la selección hasta la salida, identificamos dónde se ralentizan los procesos o generan retrabajo. Así podrá aplicar mejoras basadas en datos, agilizar las operaciones y reducir los costes de forma eficaz.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

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¿Por qué optimizar el ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida, en Microsoft Dynamics 365 HR?

El ciclo de vida del empleado desde el ingreso hasta la salida, o H2R, es un proceso complejo y fundamental que abarca todas las etapas del recorrido de una persona en su organización, desde la contratación inicial hasta la salida definitiva. Aunque Microsoft Dynamics 365 HR ofrece un sistema sólido para gestionar los datos y las tareas de RR. HH., la ejecución real de estos procesos a menudo se desvía del diseño previsto. Esta diferencia genera ineficiencias ocultas, retrasos costosos y posibles riesgos de cumplimiento que pueden afectar gravemente a la eficacia operativa y a la experiencia del empleado.

Las ineficiencias del proceso H2R se manifiestan de distintas formas: tiempos de ciclo prolongados para la contratación, incorporación retrasada, oportunidades de formación desaprovechadas, gestión del rendimiento incoherente y procedimientos de salida engorrosos. Estos problemas no solo aumentan los costos operativos, sino que también empeoran la experiencia del empleado, lo que puede provocar mayores tasas de rotación y perjudicar la marca empleadora. Comprender el flujo real de este proceso de principio a fin en Microsoft Dynamics 365 HR es el primer paso fundamental para identificar y resolver estos cuellos de botella críticos.

Aproveche Process Mining para optimizar el proceso de ingreso a salida

Process Mining ofrece una metodología eficaz para obtener una visibilidad sin precedentes de sus operaciones de ingreso a salida en Microsoft Dynamics 365 HR. Al extraer los registros de eventos directamente de su sistema, Process Mining reconstruye las rutas reales que siguen los empleados en su organización y muestra cómo se ejecutan los procesos en la práctica, en lugar de cómo están documentados o cómo se perciben.

Este enfoque le permite:

  • Mapear visualmente recorridos complejos: descubra todas las variantes de proceso existentes, incluso las que desconocía, desde
Hire to Retire - Ciclo de vida de la persona empleada Eficiencia de RR. HH. Adquisición de talento Proceso de incorporación Gestión del desempeño Procedimientos de salida Optimización de la plantilla Cumplimiento de RR. HH. Experiencia de la persona empleada Departamento de RR. HH. H2R Gestión del capital humano HCM Recorrido de la persona empleada

Problemas y desafíos habituales

Identifique los desafíos que le afectan

Los retrasos en el ciclo de contratación, desde la creación de la solicitud hasta la aceptación de la oferta, afectan significativamente a las operaciones, ya que mantienen vacantes los puestos críticos durante más tiempo, aumentan la carga de trabajo de los reclutadores y pueden hacer que el mejor talento se vaya con la competencia. Esto genera mayores costos operativos y una menor productividad. ProcessMind descubre los cuellos de botella exactos en su proceso de ingreso a salida en Microsoft Dynamics 365 HR y señala dónde se estancan las etapas de contratación. Al visualizar el flujo real del proceso, puede identificar las causas raíz de los retrasos e implementar mejoras específicas para acelerar la contratación y cubrir los puestos de forma eficiente.

Los procesos de incorporación incoherentes o prolongados pueden provocar desmotivación en las nuevas contrataciones, retrasar la productividad y aumentar la rotación temprana. Cuando tareas esenciales de incorporación, como configurar la nómina o asignar formaciones, se omiten o se retrasan, se genera una mala experiencia inicial para el empleado y riesgos de cumplimiento. ProcessMind ofrece visibilidad completa de cada paso del recorrido de incorporación en Microsoft Dynamics 365 HR, muestra las desviaciones respecto a la ruta ideal e identifica exactamente dónde se omiten o retrasan las tareas. Esto le permite estandarizar y optimizar el proceso de incorporación para garantizar una experiencia coherente y positiva a todas las nuevas incorporaciones.

Cuando las evaluaciones de rendimiento no se realizan a tiempo o se omiten con frecuencia, afectan negativamente al desarrollo, la motivación y la alineación con los objetivos de los empleados. Esto puede reducir la productividad, limitar la claridad de los comentarios y generar posibles problemas de cumplimiento relacionados con los ciclos de gestión del rendimiento. ProcessMind analiza el flujo de las actividades de gestión del rendimiento en Microsoft Dynamics 365 HR y destaca los casos en los que las evaluaciones están atrasadas o se han omitido. Al comprender las causas de estos retrasos, puede agilizar el proceso, garantizar comentarios oportunos y fomentar una cultura de mejora continua en todo el ciclo de vida de ingreso a salida.

Los procesos de salida incoherentes o incompletos plantean riesgos importantes de cumplimiento, como vulnerabilidades de seguridad de los datos, multas regulatorias y disputas legales. Pueden omitirse tareas esenciales, como recuperar activos, revocar accesos o realizar entrevistas de salida, lo que provoca daños financieros y reputacionales. ProcessMind mapea el recorrido real de salida en Microsoft Dynamics 365 HR, identifica las desviaciones respecto a los protocolos definidos y señala dónde no se cumplen los requisitos de cumplimiento. Esta visión integral permite a las organizaciones aplicar procedimientos de salida estandarizados, mitigar riesgos y garantizar una salida fluida y conforme a la legislación.

Los procesos de RR. HH. suelen incluir varias aprobaciones y transferencias, lo que dificulta determinar dónde se producen los retrasos. Estos cuellos de botella ocultos, ya sea en promociones, cambios de puesto u otros eventos del ciclo de vida del empleado, pueden frustrar a los empleados, reducir la eficiencia de RR. HH. y retrasar cambios organizativos importantes. ProcessMind visualiza el flujo de principio a fin de los eventos del ciclo de vida del empleado en Microsoft Dynamics 365 HR e identifica claramente los pasos o departamentos concretos que provocan retrasos. Al localizar estos cuellos de botella, puede optimizar la asignación de recursos, automatizar tareas redundantes y acelerar considerablemente la prestación de servicios de RR. HH.

Los retrasos en la aprobación y aplicación de cambios internos de puesto o promociones pueden provocar insatisfacción, limitar las oportunidades de desarrollo profesional y aumentar la rotación. Un proceso de movilidad interna engorroso también puede dificultar la agilidad de la fuerza laboral y los esfuerzos de retención del talento. ProcessMind realiza un seguimiento del recorrido completo de los traslados internos y las promociones en Microsoft Dynamics 365 HR, y muestra dónde se estancan las aprobaciones o se retrasan las tareas. Esta información le permite agilizar el proceso de movilidad interna para que los empleados puedan avanzar rápidamente y contribuir de forma eficaz en sus nuevos puestos.

Una alta tasa de rotación de empleados, especialmente cuando no se comprende ni se aborda, genera costos importantes relacionados con la contratación, la incorporación y la pérdida de productividad. Sin información sobre los eventos del ciclo de vida que preceden a la salida, resulta difícil aplicar estrategias eficaces de retención. ProcessMind analiza los patrones del proceso de ingreso a salida e identifica las rutas habituales que conducen a la terminación de la relación laboral o a salidas voluntarias en Microsoft Dynamics 365 HR. Al comprender los eventos previos, puede aplicar medidas proactivas para mejorar la retención, reducir los costos de rotación y fomentar una fuerza laboral más estable.

La introducción manual de datos y las actualizaciones incoherentes durante el ciclo de vida del empleado pueden generar imprecisiones en los registros, lo que afecta a la nómina, la administración de beneficios y los informes de cumplimiento. La mala calidad de los datos en su sistema de RR. HH. puede provocar errores costosos y decisiones mal informadas. ProcessMind ayuda a identificar dónde se introducen incoherencias o errores en los registros de empleados de Microsoft Dynamics 365 HR mediante el seguimiento de las actividades y los cambios de atributos. Esto le permite mejorar el gobierno de datos, automatizar la validación de datos y garantizar la integridad de la información de RR. HH. durante todo el proceso de ingreso a salida.

Si la formación obligatoria no se asigna con rapidez o se asigna de forma incoherente a puestos similares, pueden producirse carencias de habilidades, menor productividad y posibles incumplimientos. Es posible que los empleados no reciban el desarrollo necesario para desempeñar sus funciones eficazmente, lo que afecta a la capacidad general de la organización. ProcessMind ofrece visibilidad de la actividad «Formación asignada» en Microsoft Dynamics 365 HR, lo que permite comprobar si la formación se inicia según lo previsto e identificar retrasos o incoherencias en la asignación según los puestos o departamentos. Esta información garantiza un desarrollo de habilidades oportuno y relevante durante todo el recorrido de ingreso a salida.

Sin una comprensión clara de cómo recorren los empleados todo el ciclo de vida de ingreso a salida, las organizaciones tienen dificultades para identificar desviaciones respecto a los procesos estándar. Esta falta de visibilidad impide abordar de forma proactiva las ineficiencias, mejorar la experiencia del empleado o garantizar el cumplimiento de los procesos. ProcessMind visualiza cada paso que sigue un empleado en Microsoft Dynamics 365 HR, desde la contratación hasta la salida, y proporciona una visión objetiva de la ejecución real del proceso. Esta información integral le permite comprender los recorridos complejos de los empleados, identificar variaciones y optimizar toda la experiencia de ingreso a salida.

Objetivos habituales

Defina cómo es el éxito

Reducir el tiempo necesario para cubrir puestos vacantes repercute directamente en la productividad y disminuye los costos operativos. Un proceso de contratación optimizado dentro del ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida, garantiza la incorporación rápida del mejor talento, minimiza las carencias de capacidad en los equipos y acelera los plazos de los proyectos. ProcessMind identifica cuellos de botella concretos, como etapas de aprobación lentas o pasos repetidos, en su flujo de trabajo de contratación de Microsoft Dynamics 365 HR. Al visualizar el proceso real, puede localizar áreas en las que eliminar retrasos, medir el impacto de los cambios y fijar como objetivo una reducción del tiempo de contratación, quizá del 20 % o más.

Una tasa elevada de finalización de la incorporación indica un inicio más eficaz y atractivo para las nuevas contrataciones, lo que se traduce en una mayor satisfacción y una llegada más rápida a la productividad. Garantizar que todas las tareas esenciales se completen a tiempo en la configuración del ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida, mediante Microsoft Dynamics 365 HR es fundamental para el cumplimiento y una experiencia positiva. ProcessMind revela las desviaciones respecto a su ruta ideal de incorporación y destaca las tareas incompletas, las aprobaciones retrasadas o las asignaciones de formación omitidas. Le permite supervisar las tasas de finalización por departamento o puesto, identificar las causas raíz de la ineficiencia y aplicar mejoras específicas para alcanzar una tasa de finalización del 95 % o superior.

Las evaluaciones de rendimiento oportunas son fundamentales para el desarrollo, el compromiso y la gestión eficaz del talento. Acelerar estos ciclos dentro del ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida, garantiza que los comentarios estén actualizados, los objetivos alineados y las conversaciones sobre la progresión profesional no se retrasen, lo que fomenta un entorno proactivo de RR. HH. Con ProcessMind, puede mapear el flujo completo de las evaluaciones de rendimiento en Microsoft Dynamics 365 HR e identificar dónde se producen retrasos, como en las aprobaciones de gerentes o los envíos de empleados. Proporciona datos para acortar los tiempos de ciclo, potencialmente entre un 15 % y un 30 %, y garantizar que las evaluaciones se completen de forma eficiente y coherente en toda la organización.

Garantizar procedimientos de salida coherentes y conformes minimiza los riesgos legales, protege los activos de la empresa y mantiene una marca empleadora positiva incluso cuando los empleados se marchan. Estandarizar esta fase crítica del ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida, es esencial para la integridad operativa y la seguridad de los datos. ProcessMind visualiza el proceso real de salida desde Microsoft Dynamics 365 HR y muestra pasos que incumplen las normas u omisiones, como olvidar recuperar activos o no completar entrevistas de salida. Al comparar las rutas reales con los modelos ideales, puede aplicar la estandarización y alcanzar un cumplimiento del 100 % en todos los casos de salida, mitigando posibles riesgos.

Obtener una visibilidad clara de todo el ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida, revela cuellos de botella ocultos e ineficiencias que afectan a la satisfacción de los empleados y a los costos operativos de RR. HH. Comprender cómo funcionan realmente los procesos en Microsoft Dynamics 365 HR permite tomar decisiones basadas en datos para la mejora continua. ProcessMind reconstruye automáticamente el recorrido completo de un empleado, desde la contratación hasta la salida, y muestra todas las variaciones y desviaciones. Esta transparencia permite identificar bucles de proceso inesperados, soluciones manuales y áreas donde se acumulan retrasos, proporcionando la información necesaria para optimizar todo el entorno de RR. HH.

Procesar rápidamente los cambios de puesto y las promociones es fundamental para la motivación de los empleados, el desarrollo profesional y la agilidad organizativa. Los retrasos pueden generar frustración y dificultar la retención del talento dentro del dinámico ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida. ProcessMind señala los pasos y las partes interesadas concretos que provocan retrasos en los flujos de trabajo de aprobación de cambios de puesto en Microsoft Dynamics 365 HR. Al analizar el tiempo empleado en cada etapa e identificar los bucles de retrabajo, las organizaciones pueden reducir los tiempos de aprobación y garantizar que los empleados pasen de forma rápida y fluida a sus nuevos puestos.

La alta rotación de empleados genera costos importantes, incluidos los de contratación, incorporación y pérdida de productividad. Reducir estos costos mediante un mejor proceso de ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida, es esencial para la salud financiera y para mantener una fuerza laboral estable. ProcessMind ayuda a identificar patrones en los recorridos de los empleados que conducen a salidas tempranas o insatisfacción, a menudo relacionados con problemas de incorporación o progresión profesional. Al optimizar estos puntos de contacto críticos en Microsoft Dynamics 365 HR, puede abordar de forma proactiva las causas raíz de la rotación y reducir potencialmente entre un 10 % y un 25 % los costos asociados.

Los errores manuales de introducción de datos en los registros de empleados provocan problemas de cumplimiento, errores en la nómina y decisiones deficientes. Eliminar estos errores durante todo el ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida, garantiza la integridad de los datos y la precisión operativa en Microsoft Dynamics 365 HR. ProcessMind puede identificar las actividades que suelen provocar correcciones o retrabajos de datos y señalar las áreas en las que se necesita automatización o una mejor formación. Al visualizar el impacto de estos errores en los pasos posteriores, puede aplicar mejoras específicas para lograr discrepancias de introducción de datos cercanas a cero y mejorar la calidad general de los datos.

La asignación eficaz y oportuna de formación es fundamental para el desarrollo de los empleados, la mejora de sus habilidades y el cumplimiento de las normativas del sector. Un proceso optimizado dentro del ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida, garantiza que los empleados adquieran las competencias necesarias sin retrasos. ProcessMind visualiza todo el recorrido de asignación y finalización de la formación en Microsoft Dynamics 365 HR y revela los retrasos desde la asignación hasta la finalización real. Destaca los cuellos de botella y los enrutamientos ineficientes, lo que permite a las organizaciones agilizar el proceso, garantizar la impartición oportuna de la formación y mejorar la preparación de la fuerza laboral.

Agilizar los flujos de trabajo de RR. HH. durante todo el ciclo de vida del empleado, desde el ingreso hasta la salida, se traduce directamente en una reducción de los gastos operativos. Identificar y eliminar ineficiencias permite al departamento de RR. HH. operar de forma más eficiente y asignar mejor los recursos. ProcessMind descubre los costos ocultos asociados al retrabajo, las intervenciones manuales excesivas y los ciclos de proceso prolongados en Microsoft Dynamics 365 HR. Al optimizar estas áreas, por ejemplo, reduciendo el tiempo medio dedicado a tareas administrativas o automatizando pasos repetitivos, las organizaciones pueden lograr ahorros importantes en las operaciones de RR. HH.

La ruta de mejora en 6 pasos para Hire to Retire: ciclo de vida de las personas empleadas

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Descargue el Template

Qué hacer

Acceda al Template de datos de Excel preconfigurado para Hire to Retire en Microsoft Dynamics 365 Hr, diseñado para capturar todos los datos necesarios del registro de eventos.

Por qué es importante

Así se asegura de recopilar desde el principio los datos en el formato correcto, reduce los errores y acelera la configuración del análisis.

Resultado esperado

Un Template de Excel estandarizado, listo para completarse con los datos históricos de su proceso.

LO QUE OBTENDRÁ

Descubra las ineficiencias ocultas en el ciclo de vida de sus personas empleadas

ProcessMind visualiza todo el recorrido de contratación a salida de las personas empleadas en Dynamics 365 HR y revela los flujos de proceso reales y las brechas de cumplimiento. Obtenga información detallada y práctica sobre cada paso, desde la selección hasta la salida.
  • Mapee las rutas reales del ciclo de vida de las personas empleadas en D365 HR
  • Identifique los cuellos de botella de la incorporación y la salida
  • Optimice el cumplimiento y la gestión de riesgos
  • Reduzca los costes en todo el recorrido de la persona empleada
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS HABITUALES

Libere la eficiencia en el ciclo de vida del empleado

Estos resultados ponen de relieve las importantes mejoras operativas y los beneficios estratégicos que obtienen las organizaciones al optimizar sus procesos del ciclo de vida del empleado. Al aplicar Process Mining a los datos de Microsoft Dynamics 365 HR, las empresas pueden localizar ineficiencias, reducir el trabajo manual y mejorar la experiencia general del empleado, desde la contratación hasta la jubilación.

0 % faster
Incorporación más rápida de nuevas contrataciones

Reducción del tiempo de contratación

Agilice sus procesos de selección e incorporación para integrar más rápidamente el nuevo talento en la organización y reducir la pérdida de productividad asociada a los puestos vacantes.

0 % increase
Mayor éxito de la incorporación

Aumento de la finalización de tareas

Asegúrese de que todas las actividades esenciales de incorporación se completen puntualmente para las nuevas contrataciones, lo que permitirá una integración y una productividad más rápidas.

0 % increase
Evaluaciones de desempeño puntuales

Mejora de la tasa de cumplimiento de plazos

Mejore el porcentaje de evaluaciones de desempeño completadas antes de las fechas previstas para fomentar una mayor implicación y desarrollo de los empleados.

0 % boost
Mayor cumplimiento en la desvinculación

Mejor cumplimiento de las políticas

Asegúrese de que todas las actividades necesarias de desvinculación se completen a tiempo, minimizando los riesgos y garantizando una transición fluida para los empleados que dejan la organización.

0 % reduction
Ahorro operativo en RR. HH.

Reducción de los costes del proceso

Al agilizar los flujos de trabajo y reducir el esfuerzo manual a lo largo del ciclo de vida del empleado, las organizaciones pueden disminuir significativamente sus gastos operativos de RR. HH.

0 % fewer errors
Datos precisos de RR. HH.

Reducción de errores en los datos

Identifique y corrija desde el origen los errores habituales de introducción de datos para garantizar su integridad y reducir el trabajo repetido de los equipos de RR. HH.

Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras habituales observadas en distintas implementaciones.

Datos recomendados

Comience con los atributos y las actividades más importantes y amplíe el alcance según sea necesario.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

Identificador único de un empleado, que actúa como ID de caso principal durante todo su ciclo de vida.

Por qué es importante

Este es el identificador de caso esencial que conecta todos los eventos relacionados con el empleado y permite seguir su recorrido y ciclo de vida completos.

Nombre del evento específico del ciclo de vida de RR. HH. que tuvo lugar, como «Employee Hired» o «Performance Review Conducted».

Por qué es importante

Define los pasos del mapa de procesos y permite visualizar y analizar el ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la desvinculación.

Marca de tiempo que indica cuándo tuvo lugar la actividad de RR. HH.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es fundamental para ordenar los eventos, calcular todas las métricas basadas en el tiempo y detectar cuellos de botella y retrasos en el proceso.

Marca de tiempo que indica cuándo se completó una actividad y se utiliza para analizar su duración.

Por qué es importante

Permite calcular con precisión la duración de cada actividad, algo fundamental para identificar los pasos que más tiempo consumen en el proceso.

El departamento de la organización al que está asignado el empleado, como Ventas o Ingeniería.

Por qué es importante

Permite segmentar el proceso con precisión y revelar diferencias de rendimiento, cuellos de botella y tendencias de rotación específicas de cada departamento.

El título o puesto específico del empleado.

Por qué es importante

Permite analizar con detalle los procesos de RR. HH. según funciones específicas, adaptar las mejoras e identificar problemas propios de cada puesto.

La persona responsable de la decisión de contratación para una solicitud de personal específica.

Por qué es importante

Atribuye el rendimiento del proceso a responsables concretos, lo que permite ofrecer comentarios específicos e identificar buenas prácticas o áreas de mejora en el proceso de contratación.

La ubicación geográfica o la oficina donde trabaja el empleado.

Por qué es importante

Proporciona una dimensión geográfica para el análisis, lo que ayuda a descubrir variaciones regionales en el rendimiento del proceso y las tendencias de las personas empleadas.

El motivo de la salida de una persona empleada, como «Renuncia voluntaria» o «Terminación involuntaria».

Por qué es importante

Es esencial para comprender los factores que impulsan la rotación de personal, diseñar estrategias de retención específicas y abordar las causas raíz de la rotación.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Esta actividad marca el inicio oficial del proceso de contratación, cuando se crea y aprueba una nueva solicitud de puesto. Normalmente se captura como un evento explícito cuando un usuario finaliza la creación de un nuevo proyecto de selección o una oferta de empleo en Dynamics 365 HR.

Por qué es importante

Este es el evento inicial principal para analizar el tiempo de contratación. Su seguimiento permite medir la eficiencia de todo el embudo de selección, desde la identificación de la necesidad hasta su cobertura.

Marca el momento en que un candidato acepta formalmente la oferta de empleo y concluye el ciclo principal de selección. Normalmente se captura al inferir un cambio en el registro del candidato a «Offer Accepted» o a un estado similar.

Por qué es importante

Este es un hito crítico que concluye el KPI «Time to Hire». Indica un resultado de selección satisfactorio y activa las actividades posteriores a la contratación.

Esta es la transacción formal mediante la que un registro de candidato se convierte en un registro de empleado. Es un evento explícito en Dynamics 365 HR que crea un nuevo «Worker» y los registros de «Employment» asociados, con una fecha de inicio específica.

Por qué es importante

Esta actividad marca oficialmente la transición del caso de la fase de selección a la fase del ciclo de vida del empleado, e inicia los procesos de incorporación y nómina.

Indica que se ha completado el proceso inicial de incorporación de un nuevo empleado. Normalmente es un evento inferido a partir de la finalización de una serie de tareas de una lista de comprobación de incorporación o de un cambio de estado en el plan de incorporación del empleado.

Por qué es importante

Este hito es fundamental para medir la eficacia con la que una nueva contratación alcanza su plena productividad. Los retrasos en esta fase pueden afectar a la implicación y al desempeño inicial del empleado.

Marca la finalización del ciclo de evaluación del desempeño de un empleado. Es un evento inferido que normalmente se captura cuando un gerente o una persona de RR. HH. cambia el estado de un documento de evaluación de desempeño a «Completed» o «Finalized».

Por qué es importante

Este es un hito clave para la gestión del talento. Hacer un seguimiento de su puntualidad ayuda a garantizar que las conversaciones sobre desempeño se celebren de forma coherente y conforme al calendario previsto.

Marca el inicio formal del proceso de desvinculación del empleado, cuando se introduce una fecha de terminación en el sistema. Es un evento explícito y concreto que cambia el estado del empleado y activa los Workflow posteriores de desvinculación.

Por qué es importante

Esta actividad es un indicador clave para analizar la rotación de personal. Sirve como punto de partida para medir la eficiencia y el cumplimiento del proceso de desvinculación.

Esta es la actividad final del ciclo de vida del empleado e indica que se han completado todos los procedimientos de desvinculación. El evento se infiere a partir de la finalización de todas las tareas de una lista de comprobación de desvinculación o de un cambio de estado final en el registro del empleado.

Por qué es importante

Este evento final es fundamental para medir la duración total y la tasa de finalización del proceso de desvinculación, y garantizar que todas las tareas administrativas y de cumplimiento hayan concluido.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining identifica ineficiencias y cuellos de botella ocultos en todo el ciclo de vida de las personas empleadas, desde la contratación hasta la salida de la organización. Puede revelar las causas raíz de un tiempo de contratación excesivo, retrasos en las evaluaciones de desempeño y procedimientos que no cumplen los requisitos. Este análisis proporciona información útil para la acción con la que agilizar los Workflows y reducir los costes operativos.

Para aplicar Process Mining, normalmente necesita registros de eventos que contengan actividades clave, marcas de tiempo y el Employee ID como identificador del caso. Entre los datos relevantes se incluyen las fechas de solicitud, las etapas de entrevista, la aceptación de la oferta, los pasos de incorporación, las fechas de evaluación del desempeño, las aprobaciones de cambios de función y los eventos de salida de la organización. Estos registros proporcionan los pasos secuenciales del recorrido de cada persona empleada.

La extracción de datos de Dynamics 365 HR puede realizarse mediante distintos métodos, como consultas directas a la base de datos, integraciones de API o herramientas de generación de informes existentes. Después, los datos extraídos deben transformarse al formato de un registro de eventos, asegurándose de que cada entrada incluya un ID de caso, una actividad y una marca de tiempo. Esta fase de preparación es esencial para visualizar y analizar el proceso con precisión.

A menudo puede obtener las primeras conclusiones en unas semanas después de extraer correctamente los datos y crear el modelo. Las mejoras concretas, como reducir el tiempo de contratación o acelerar los ciclos de evaluación, dependen de la complejidad de los problemas identificados y de la rapidez con la que se implemente el proceso. La supervisión continua permite optimizarlo de forma constante y mantener los beneficios.

Puede esperar un ROI significativo gracias a la reducción de los costes operativos, una incorporación más rápida y una menor rotación de personas empleadas como resultado de una mejor experiencia. Al eliminar cuellos de botella y agilizar los Workflows, puede lograr ahorros considerables en las tareas administrativas de RR. HH. y mejorar la satisfacción general de las personas empleadas. Un mejor cumplimiento también reduce los posibles riesgos legales y financieros.

Los requisitos técnicos suelen incluir acceso a su instancia de Dynamics 365 HR, un mecanismo de extracción de datos y una plataforma capaz de gestionar grandes conjuntos de datos. El software de Process Mining puede estar basado en la nube o instalarse en sus instalaciones, y requiere una infraestructura compatible. Es posible que necesite conocimientos básicos de ingeniería de datos para configurar inicialmente el conector y realizar la transformación.

El Process Mining es principalmente una actividad analítica, por lo que normalmente no interrumpe las operaciones de RR. HH. en curso. Funciona mediante el análisis de datos históricos extraídos de Dynamics 365 HR, no mediante la interacción directa con procesos activos. La configuración inicial de la extracción de datos es el principal punto de integración y normalmente no resulta intrusiva.

El Process Mining visualiza las rutas reales que siguen las personas empleadas y permite compararlas con las reglas de cumplimiento definidas y los procedimientos operativos estándar. Destaca desviaciones, pasos omitidos o atajos no autorizados que podrían provocar incumplimientos en áreas como la salida de la organización o la gestión de datos. Esto permite identificar y corregir de forma proactiva los riesgos de cumplimiento.

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