Verbessern Sie den Behandlungsverlauf Ihrer Patienten

Effizienz steigern: Warum Sie die Patientenreise optimieren sollten

Die Patientenreise bildet das Rückgrat der Gesundheitsversorgung. Sie umfasst alle Kontakte eines Patienten mit Ihren Leistungen, von der ersten Registrierung bis zu den Nachsorgeterminen. In einem komplexen Umfeld wie Veradigm (Allscripts) ist es entscheidend, diese Abläufe effizient zu steuern. Lange Wartezeiten, verzögerte Verlegungen oder unnötige Prozessschritte beeinträchtigen nicht nur die Patientenerfahrung und die Behandlungsergebnisse. Sie erhöhen auch die Betriebskosten und belasten die verfügbaren Ressourcen. Wenn Sie nachvollziehen, wie sich Patienten tatsächlich durch Ihr System bewegen, schaffen Sie die Grundlage für eine bessere Versorgungsqualität, die Einhaltung regulatorischer Vorgaben und deutliche Einsparungen im Betrieb. Bei der Optimierung der Patientenreise geht es nicht nur um Geschwindigkeit, sondern um eine bessere und verlässlichere Versorgung.

So macht Process Mining den Patientenfluss in Veradigm (Allscripts) sichtbar

Process Mining bietet einen datenbasierten Ansatz, um die tatsächliche Patientenreise in Ihrem Veradigm (Allscripts) EHR zu untersuchen und zu verstehen. Anders als herkömmliche Methoden, die auf Annahmen oder manuellen Beobachtungen beruhen, nutzt Process Mining Event Logs aus Ihrem System. Daraus rekonstruiert es jeden Schritt der Patientenreise und erstellt eine präzise, visuelle Darstellung des gesamten Ablaufs. Wenn Sie jede „Patient Episode“ als Case-ID verwenden, können Sie den Weg einzelner Patienten von „Patient Registered“ über „Initial Assessment/Triage“, „Diagnostic Test Ordered“ und „Procedure Performed“ bis zu „Patient Discharged“ und „Follow-up Appointment Scheduled“ verfolgen.

So erkennen Sie genau, wo Engpässe entstehen, etwa lange Verzögerungen zwischen „Diagnostic Test Ordered“ und „Diagnostic Test Performed“ oder eine übermäßig lange Zykluszeit bei der Aktivität „Transfer to Ward/Department“. Sie können häufige Abweichungen von Standardbehandlungsprotokollen aufdecken, den Einfluss verschiedener „Admission Type“ auf die Gesamtdauer der Patientenreise bewerten oder die Wirksamkeit unterschiedlicher Behandlungspfade vergleichen. Process Mining zeigt, wie Patienten Ihr Veradigm (Allscripts)-System tatsächlich durchlaufen. Die Erkenntnisse liefern eine fundierte Grundlage für gezielte Prozessverbesserungen.

Wichtige Ansatzpunkte zur Verbesserung der Patientenreise in Veradigm (Allscripts)

Die Analyse Ihrer Daten zur Patientenreise in Veradigm (Allscripts) mit Process Mining zeigt zahlreiche konkrete Verbesserungsmöglichkeiten. Besonders wichtig sind dabei folgende Bereiche:

• Zykluszeit der Patienten verkürzen: Ermitteln Sie, an welchen Stellen der Patientenreise, etwa bei diagnostischen Untersuchungen oder Verlegungen auf Station, unnötige Wartezeiten entstehen. Wenn Sie die Ursachen wie knappe Ressourcen oder ineffiziente Abläufe erkennen, können Sie die Zeit von der Aufnahme bis zur Entlassung verkürzen. Das verbessert den Patientenfluss und erhöht die Bettenverfügbarkeit.
• Ressourcen gezielter einsetzen: Analysieren Sie die Ressourcenverteilung auf verschiedene Abteilungen und Aktivitäten. Warten Patienten beispielsweise in einer Abteilung häufig auf eine Konsultation, kann das auf Anpassungsbedarf bei der Personalplanung oder der Terminabstimmung in Ihrem Veradigm (Allscripts)-System hinweisen. So stellen Sie sicher, dass Mitarbeitende, Geräte und Einrichtungen wirksam eingesetzt werden.
• Klinische Behandlungspfade konsequenter einhalten: Decken Sie Abweichungen von den Vorgaben zu „Treatment Protocol“ oder „Discharge Planning“ auf. Diese Erkenntnisse helfen Gesundheitsdienstleistern, bewährte Verfahren durchzusetzen, die Versorgung zu standardisieren und unbegründete Behandlungsunterschiede zu verringern. Das kann die Behandlungsergebnisse verbessern und die Compliance stärken.
• Patientenerfahrung verbessern: Wenn Sie Wartezeiten verkürzen und Übergaben zwischen verschiedenen „Hospital Department“ oder „Attending Clinician“ besser koordinieren, erleichtern Sie Patienten und ihren Familien den Ablauf. Erkenntnisse zu häufigen Wiederaufnahmen können außerdem Verbesserungen in der Nachsorge anstoßen.

Messbare Ergebnisse durch die Optimierung der Patientenreise

Mit Process Mining erkannte Verbesserungen bringen messbare Vorteile für Ihre Organisation:

• Wartezeiten für Patienten verkürzen: Reduzieren Sie die Zeit, die Patienten auf Termine, Diagnostik oder Verlegungen warten. Das erhöht die Zufriedenheit und ermöglicht einen schnelleren Zugang zur Versorgung.
• Betriebliche Effizienz verbessern: Vereinfachen Sie Abläufe, vermeiden Sie unnötige Schritte und verteilen Sie Ressourcen gezielter. So senken Sie die Betriebskosten und erhöhen die Kapazität in Ihrer Veradigm (Allscripts)-Umgebung.
• Behandlungsergebnisse verbessern: Sorgen Sie dafür, dass bewährte Leitlinien und Behandlungsprotokolle konsequenter eingehalten werden. Das kann zu einer verlässlicheren und wirksameren Versorgung führen und Komplikationen sowie Wiederaufnahmen verringern.
• Regulatorische Compliance stärken: Wenn Sie Abläufe klar darstellen und optimieren, können Sie die Einhaltung von Vorschriften und Standards im Gesundheitswesen leichter nachweisen. So verringern Sie Risiken und sichern eine hochwertige Versorgung.

Optimieren Sie noch heute die Patientenreise in Veradigm (Allscripts)

Die Patientenreise in Veradigm (Allscripts) zu verstehen und zu verbessern, ist ein fortlaufender Prozess mit weitreichendem Nutzen. Mit Process Mining erhalten Sie einen detaillierten Einblick in Ihre Abläufe und können datengetriebene Entscheidungen treffen, die die Effizienz steigern, die Patientenversorgung verbessern und die Zykluszeit verkürzen. Machen Sie den ersten Schritt zu einer besser abgestimmten, patientenzentrierten Gesundheitsversorgung.