Ihr Template für Zahlungsabwicklungsdaten

Stripe
Ihr Template für Zahlungsabwicklungsdaten

Ihr Template für Zahlungsabwicklungsdaten

Dieses Template bietet eine umfassende Blaupause, um Ihre Stripe-Zahlungsflüsse in ein Format für die Process Mining Analyse zu überführen. Es skizziert die spezifischen Daten-Attribute, die zu sammeln sind, und die zu verfolgenden Lebenszyklusaktivitäten, um Ihnen einen klaren Überblick über Ihre Finanzoperationen zu verschaffen. Nutzen Sie diesen Leitfaden, um Ihre Datenaufbereitung zu optimieren und tiefere Einblicke in Ihre Transaktionseffizienz zu gewinnen.
  • Empfohlene `Datenattribute`
  • Kritische `Payment Lifecycle Activities`
  • Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Datenextraktion für Stripe
Neu bei Event-Logs? Erfahren Sie wie Sie ein Process-Mining-Event-Log erstellen.

Zahlungsabwicklungs-Attribute

Diese Tabelle skizziert die empfohlenen Datenfelder, die Sie in Ihr Event Log aufnehmen sollten, um eine umfassende Analyse Ihrer Stripe-Zahlungs-Workflows zu gewährleisten.
5 Erforderlich 8 Empfohlen 8 Optional
Name Beschreibung
`Payment Transaction ID`
PaymentIntentId
Die eindeutige Kennung für die Zahlungstransaktion innerhalb von Stripe.
Beschreibung

Dieses Attribut dient als zentraler Case-Identifier für die Prozessanalyse. Es wird typischerweise aus dem 'id'-Feld des Stripe PaymentIntent-Objekts abgeleitet (z.B. pi_12345). Es gruppiert alle verbundenen Events, wie Autorisierung, Erfassung, Fehler und Rückerstattungen, in einem einzigen End-to-End Case.

In der Analyse ist diese ID essenziell für die Rekonstruktion der vollständigen Historie einer Zahlungsanfrage. Sie stellt sicher, dass einzelne Versuche und Statusänderungen der spezifischen vom Kunden angeforderten Finanztransaktion korrekt zugeordnet werden.

Bedeutung

Es ist der Primärschlüssel für das Process Mining-Modell, der es dem System ermöglicht, isolierte Events zu einem kohärenten Prozess-Trace zusammenzufügen.

Datenquelle

Stripe API: PaymentIntent-Objekt, Feld 'id'.

Beispiele
pi_3MtwPdLkdIwHu7ix28XE9f12pi_1Jq8uFLkdIwHu7ix0yNq9g34pi_3N5yQdLkdIwHu7ix1AzP8h56ch_3LkrCdLkdIwHu7ix0ByR7j78
Aktivität
EventName
Der Name des spezifischen Schritts oder Events, der im Zahlungslebenszyklus stattfindet.
Beschreibung

Dieses Attribut repräsentiert die zu einem spezifischen Zeitpunkt durchgeführte Aktivität. Es wird typischerweise von Stripe Webhook Event-Typen abgebildet (z.B. 'payment_intent.created' wird zu „Zahlungsanfrage erstellt“, 'charge.succeeded' wird zu „Zahlung autorisiert“).

Die korrekte Zuordnung dieser technischen Event-Namen zu geschäftsfreundlichen Aktivitätsnamen ist entscheidend für die Lesbarkeit der Prozesskarte. Sie ermöglicht es Analysten, den Flow zu verstehen, ohne rohe API Event-Codes entschlüsseln zu müssen.

Bedeutung

Es definiert die Knoten in der Prozesskarte, die die Visualisierung des Prozessflusses ermöglicht.

Datenquelle

Stripe API: Event-Objekt, Feld 'type'.

Beispiele
Zahlungsanfrage erstelltZahlung autorisiertZahlung fehlgeschlagenKlärungsfall eröffnet
Letzte Datenaktualisierung
ExtractionTimestamp
Der Timestamp, wann die Daten aus Stripe extrahiert wurden.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst, wann die Daten aus dem Quellsystem abgerufen wurden. Es hilft dabei, die Aktualität der Analyse zu verstehen und potenzielle Datenlatenzprobleme zu identifizieren.

In Dashboards informiert dieses Feld den Benutzer darüber, wie aktuell die Daten sind. Wenn die Lücke zwischen dem Event-Timestamp und dem Extraktions-Timestamp groß ist, kann dies auf eine Verzögerung in der Datenpipeline hinweisen.

Bedeutung

Es gewährleistet Transparenz hinsichtlich der Datenaktualität und unterstützt inkrementelle Datenlade-Strategien.

Datenquelle

Generiert vom ETL- / Extraktions-Tool.

Beispiele
2023-11-01T00:00:00Z2023-11-01T12:00:00Z
Quellsystem
SourceSystem
Der Name des Systems, aus dem die `data` stammen.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt den Ursprung des Datensatzes an. Für diese spezifische Prozessansicht wird der Wert durchgängig 'Stripe' sein. Dies ist nützlich in Multisystemumgebungen, in denen Prozessflüsse CRM, ERP und Payment Gateways umfassen können.

Es ermöglicht Analysten, die Prozesskarte so zu filtern, dass nur Aktivitäten angezeigt werden, die innerhalb des Zahlungsabwicklers stattfinden, oder zwischen Stripe und anderen Zahlungsmethoden zu unterscheiden, wenn mehrere Gateways zusammen analysiert werden.

Bedeutung

Es identifiziert die Datenherkunft, die für Data Governance und Multi-System Process Mining unerlässlich ist.

Datenquelle

Hartkodierter Wert während der Extraktion.

Beispiele
StripeStripe ConnectStripe-Zahlungen
Startzeit
EventTimestamp
Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der das Event stattfand.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst den Timestamp des Events. In Stripe wird dieser als Unix-Timestamp im Feld 'created' des Event-Objekts bereitgestellt. Diese Daten sind entscheidend für die Festlegung der Reihenfolge der Aktivitäten.

Analysten verwenden dieses Feld, um Zykluszeiten, Dauern zwischen Aktivitäten zu berechnen und die Events innerhalb des Payment Transaction ID Case korrekt anzuordnen. Ohne genaue Timestamps ist es unmöglich, den Prozessfluss zu bestimmen oder die Leistung zu messen.

Bedeutung

Es bietet die temporale Dimension, die für Process Discovery und Performanceanalyse erforderlich ist.

Datenquelle

Stripe API: Event-Objekt, Feld 'created'.

Beispiele
2023-10-27T08:30:00Z2023-10-27T08:30:05Z2023-10-27T14:15:00Z
Auszahlungs-ID
PayoutId
Die Kennung der Bankauszahlung, die diese Zahlung beinhaltet.
Beschreibung

Dieses Attribut verknüpft die einzelne Transaktion mit der Sammelabrechnung (Payout), die an das Bankkonto des Händlers gesendet wird. Es ist im Balance Transaction-Objekt zu finden, das mit dem Charge verknüpft ist.

Es ist entscheidend für die „Analyse der Zahlungsabstimmungslücken“. Wenn eine Zahlung abgerechnet, aber keine Payout-ID hat, bedeutet dies, dass Gelder bei Stripe gehalten und noch nicht an das Unternehmen überwiesen wurden, was Liquiditätslatenz hervorhebt.

Bedeutung

Es verbindet den einzelnen Case mit dem finalen finanziellen Settlement-Schritt.

Datenquelle

Stripe API: Balance Transaction-Objekt, Feld 'payout'.

Beispiele
po_1MtwPdLkdIwHu7ix28XE9f12po_1Jq8uFLkdIwHu7ix0yNq9g34
Fehlercode
FailureCode
Der spezifische Fehlercode, der bei einem Zahlungsfehler zurückgegeben wird.
Beschreibung

Dieses Attribut erfasst den Grund für einen Zahlungsfehler, wie z.B. 'insufficient_funds' oder 'card_declined'. Es ist typischerweise im Feld 'last_payment_error.code' des PaymentIntent zu finden.

Diese Daten bilden das Rückgrat des Dashboards „Fehlerbehebungszykluszeit“. Durch die Analyse dieser Codes kann das Unternehmen identifizieren, welche technischen Fehler die größte Reibung und gezielte Verzögerungen im Zahlungsfluss verursachen.

Bedeutung

Es ist entscheidend für die Grundursachenanalyse von Prozessabweichungen und fehlgeschlagenen Transaktionen.

Datenquelle

Stripe API: PaymentIntent-Objekt, Feld 'last_payment_error.code'.

Beispiele
card_declinedinsufficient_fundsexpired_cardincorrect_cvc
Kunden-ID
CustomerId
Die Kennung des Kunden, der mit der Zahlung verknüpft ist.
Beschreibung

Dieses Attribut verknüpft die Zahlung mit einer spezifischen Kundenentität in Stripe. Es stammt aus dem Feld 'customer'. Dies ermöglicht das Dashboard „Kundenbenachrichtigungs-Latenz“, indem es Analysten erlaubt, Transaktionen nach Kunden zu gruppieren.

Es ist auch nützlich, um Kunden mit hohen Nacharbeitsquoten oder häufigen Zahlungsfehlern zu identifizieren und unterstützt die Analyse der „Nacharbeitsquoten bei Zahlungsanweisungen“.

Bedeutung

Es ermöglicht kundenorientierte Prozessanalyse und Segmentierung.

Datenquelle

Stripe API: PaymentIntent-Objekt, Feld 'customer'.

Beispiele
cus_9s6X9nLkdIwHu7cus_8f5Y8nLkdIwJu8cus_7d4Z7nLkdIwKu9
Verarbeitender Benutzer
ProcessingUser
Der Benutzer oder Systemagent, der für manuelle Prüfungen verantwortlich ist.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert den menschlichen Bearbeiter oder die Systemlogik, die eine spezifische Aktivität durchgeführt hat, insbesondere für „Zahlungsprüfung erforderlich“ oder „Streitfall eröffnet“. In Stripe Radar könnte dies die E-Mail des Prüfers sein, die in den Prüfprotokollen gefunden wurde.

Dies speist die „Heatmap für manuelle Interventionen“, die es Managern ermöglicht, zu sehen, welche Teammitglieder die meisten Prüfungen bearbeiten und potenzielle Bottlenecks im manuellen Workflow zu identifizieren.

Bedeutung

Es ermöglicht die Ressourcenanalyse und die Identifizierung von manuellen Engpässen.

Datenquelle

Stripe API: Review-Objekt (Radar), Feld 'closed_by' oder 'opened_reason'.

Beispiele
fraud_team_botanalyst@company.comsystem_automatic
Währung
PaymentCurrency
Der aus 3 Buchstaben bestehende ISO-Code, der die Währung der Transaktion angibt.
Beschreibung

Dieses Attribut spezifiziert die Währung, in der die Zahlung getätigt wurde (z.B. USD, EUR, GBP). Es ist im Feld 'currency' des PaymentIntent-Objekts zu finden. Dies ist notwendig, um die Finanzberichterstattung in den Treasury-Dashboards zu normalisieren.

In der Analyse hilft dieses Feld, regionale Muster bei Zahlungsabwicklungszeiten oder Fehlerraten zu identifizieren, was zur Ansicht „Standardisierung der Abrechnungsdauer“ beiträgt.

Bedeutung

Es ist wesentlich für eine genaue Finanzaggregation und regionale Performanceanalyse.

Datenquelle

Stripe API: PaymentIntent-Objekt, Feld 'currency'.

Beispiele
USDEURGBPJPY
Zahlungsbetrag
PaymentAmount
Der monetäre Wert, der mit der Zahlungstransaktion verbunden ist.
Beschreibung

Dieses Attribut repräsentiert den Gesamtbetrag der Transaktion. In Stripe wird dieser oft in der kleinsten Währungseinheit gespeichert (z.B. Cents für USD) und erfordert eine Umrechnung. Es wird dem Feld 'amount' im PaymentIntent- oder Charge-Objekt zugeordnet.

Diese Daten sind entscheidend für das Dashboard „Cashflow-Transparenz im Treasury-Management“. Sie ermöglichen Analysten, Werte zu aggregieren, um den Gesamtdurchsatz, potenzielle Umsatzrisiken bei Fehlern zu verstehen und hochwertige Transaktionen bei der manuellen Überprüfung zu priorisieren.

Bedeutung

Es fügt der Prozessanalyse eine finanzielle Dimension hinzu und ermöglicht eine wertbasierte Priorisierung.

Datenquelle

Stripe API: PaymentIntent-Objekt, Feld 'amount'.

Beispiele
100.002500.5049.99
Zahlungsmethodentyp
PaymentMethodType
Die Art des für die Zahlung verwendeten Instruments, z.B. Karte oder Banküberweisung.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert die für die Transaktion verwendete Methode, wie z.B. 'card', 'ach_debit' oder 'alipay'. Es wird aus den Objekten 'payment_method_types' oder 'payment_method' abgeleitet.

Dies ist wesentlich für das Dashboard „Standardisierung der Abrechnungsdauer“, da die Abrechnungszeiten zwischen Kreditkarten (schnell) und Banküberweisungen (langsam) erheblich variieren. Die Segmentierung der Daten nach Methode gewährleistet faire Leistungsvergleiche.

Bedeutung

Es erklärt Variationen in der Prozessdauer aufgrund inhärenter Unterschiede bei den Payment Rails.

Datenquelle

Stripe API: PaymentIntent-Objekt, Feld 'payment_method_types'.

Beispiele
Karteus_bank_accountsepa_debitideal
Zahlungsstatus
PaymentStatus
Der aktuelle Status des Payment Intent oder Charge.
Beschreibung

Dieses Attribut spiegelt den von Stripe gemeldeten Status der Transaktion wider (z.B. 'requires_payment_method', 'succeeded', 'canceled'). Es ist ein direkter Pull aus dem Feld 'status'.

Dieses Attribut hilft bei der Validierung des Prozessflusses. Zum Beispiel impliziert ein Case, der mit 'succeeded' endet, einen erfolgreichen Pfad, während 'canceled' eine Abweichung impliziert. Es unterstützt das Dashboard „Durchsatz- und Kapazitätsanalyse“, indem es Ergebnisse kategorisiert.

Bedeutung

Es bietet eine schnelle Momentaufnahme des Case-Ergebnisses und hilft zu überprüfen, ob der Prozess einen compliant Endzustand erreicht hat.

Datenquelle

Stripe API: PaymentIntent-Objekt, Feld 'status'.

Beispiele
erfolgreichrequires_actionin Bearbeitungstorniert
Abrechnungsdauer
SettlementDuration
Die Zeitdauer zwischen „Zahlung autorisiert“ und „Gelder verfügbar“.
Beschreibung

Dieses berechnete Attribut misst die Zeit, die verging, bis die autorisierten Gelder im Stripe-Saldo verfügbar wurden. Es wird berechnet, indem der Timestamp von „Zahlung autorisiert“ von „Gelder verfügbar“ subtrahiert wird.

Dies ist die Kernmetrik für das Dashboard „Standardisierung der Abrechnungsdauer“ und hilft Treasury-Teams, die Cash-Verfügbarkeit vorherzusagen.

Bedeutung

Es misst die Liquiditätsgeschwindigkeit und die Cashflow-Latenz.

Datenquelle

Im Process Mining-Tool berechnet.

Beispiele
2 Tage7 Tage10 Minuten
Fehlerbehebungszeit
ErrorResolutionTime
Die Dauer zwischen dem Identifizieren eines Fehlers und dessen Behebung.
Beschreibung

Dieses berechnete Attribut verfolgt die verstrichene Zeit zwischen „Zahlungsfehler identifiziert“ und „Zahlungsfehler behoben“.

Dies ist die primäre Metrik für die KPI „Durchschnittliche Fehlerbehebungszeit“. Die Überwachung hilft, Ausnahmebehandlungsteams und die automatisierte Retry-Logik zu optimieren.

Bedeutung

Es quantifiziert die Betriebskosten der Fehlerbehandlung.

Datenquelle

Im Process Mining-Tool berechnet.

Beispiele
4 Stunden12 Minuten2 Tage
Ist beanstandet
IsDisputed
Ein boolesches Flag, das angibt, ob die Zahlung vom Karteninhaber angefochten wurde.
Beschreibung

Dieses Attribut gibt an, ob für diese Zahlung jemals ein Streitfall (Chargeback) eröffnet wurde. Es wird abgeleitet, indem geprüft wird, ob das Feld 'dispute' im Charge-Objekt nicht null ist oder ob ein Dispute-Objekt mit dem PaymentIntent verknüpft ist.

Es wird verwendet, um Cases für das „Process Path Compliance Audit“ zu filtern, um zu sehen, ob umstrittene Cases die korrekten Protokolle zur Beweismittelvorlage eingehalten haben.

Bedeutung

Es identifiziert Hochrisiko-Cases, die eine spezielle Behandlung und Compliance Tracking erfordern.

Datenquelle

Stripe API: Charge-Objekt, prüfen, ob Feld 'dispute' ausgefüllt ist.

Beispiele
truefalsch
Ist Nacharbeit
IsRework
Ein Flag, das angibt, ob `Activities` innerhalb des `Case` wiederholt wurden.
Beschreibung

Dieses berechnete Attribut gibt 'true' zurück, wenn Aktivitäten wie „Zahlungsanweisung gesendet“ oder „Zahlungsdetails validiert“ mehr als einmal für eine einzelne Zahlungs-Transaktions-ID auftreten.

Es unterstützt direkt die KPI „Nacharbeitsquoten bei Zahlungsanweisungen“. Hohe Nacharbeitszahlen deuten oft auf Datenqualitätsprobleme an der Quelle oder verwirrende Benutzeroberflächen für den Kunden hin.

Bedeutung

Es hebt Ineffizienzen und Prozessschleifen hervor.

Datenquelle

Im Process Mining-Tool berechnet.

Beispiele
truefalsch
Ist Touchless
IsTouchless
Flag, das angibt, ob der Prozess ohne manuelle Intervention abgeschlossen wurde.
Beschreibung

Dieses berechnete Attribut bestimmt, ob der Case einen „Happy Path“ ohne Aktivitäten wie „Zahlungsprüfung erforderlich“, „Streitfall eröffnet“ oder „Zahlungsfehler behoben“ durchlaufen hat.

Es wird zur Berechnung der KPI „Touchless Payment Rate“ verwendet. Eine hohe Rate deutet auf eine effiziente, automatisierte Verarbeitung hin, während eine niedrige Rate auf hohe Betriebskosten hindeutet.

Bedeutung

Es misst die Effizienz der Automatisierung und die Qualität des Standard-Prozessflusses.

Datenquelle

Im Process Mining-Tool berechnet.

Beispiele
truefalsch
Ist zurückerstattet
IsRefunded
Ein boolesches Flag, das angibt, ob die Zahlung vollständig oder teilweise zurückerstattet wurde.
Beschreibung

Dieses Attribut kennzeichnet, ob Gelder an den Kunden zurückgezahlt wurden. Es wird aus dem 'refunded' Boolean-Feld oder 'amount_refunded' > 0 im Charge-Objekt abgeleitet.

Dies unterstützt das „Process Path Compliance Audit“. Rückerstattungen erfordern in der Regel spezifische Genehmigungsschritte; dieses Flag ermöglicht es Analysten, diese Cases zu isolieren und zu überprüfen, ob die Aktivität „Zahlung erstattet“ stattgefunden hat.

Bedeutung

Es identifiziert Cases, die den Flow umgekehrt haben, was eine wichtige Prozessabweichung ist.

Datenquelle

Stripe API: Charge-Objekt, Feld 'refunded'.

Beispiele
truefalsch
Kartenland
CardCountry
Der Ländercode, in dem die Karte ausgestellt wurde.
Beschreibung

Dieses Attribut identifiziert das Herkunftsland des Zahlungsinstruments, typischerweise zu finden im Feld 'payment_method_details.card.country'.

Dies dient dem Dashboard „Standardisierung der Abrechnungsdauer“. Grenzüberschreitende Zahlungen haben oft längere Abrechnungszyklen als inländische, daher ermöglicht dieses Attribut eine notwendige Segmentierung während der Analyse.

Bedeutung

Es erklärt die Latenz bei der Settlement aufgrund grenzüberschreitender Bankprotokolle.

Datenquelle

Stripe API: Charge-Objekt, 'payment_method_details.card.country'.

Beispiele
USDEGB
Risk Score
RiskScore
Der von Stripe Radar der Transaktion zugewiesene Betrugsrisiko-Score.
Beschreibung

Dieses Attribut enthält den von den Machine-Learning-Modellen von Stripe zugewiesenen Risiko-Score (0-99). Es ist im Feld 'outcome.risk_score' des Charge-Objekts zu finden.

Dieses Attribut ist entscheidend für das Dashboard „Identifizierung von Fehlalarm-Fehlern“. Durch die Korrelation von Risiko-Scores mit erfolgreichen Aktivitäten des Typs „Zahlungsfehler behoben“ können Analysten die Schwellenwerte für die automatische Blockierung von Transaktionen anpassen.

Bedeutung

Es liefert Kontext, warum eine Transaktion markiert oder blockiert worden sein könnte.

Datenquelle

Stripe API: Charge-Objekt, Feld 'outcome.risk_score'.

Beispiele
56599
Erforderlich Empfohlen Optional

Payments Processing Activities

Erfassen Sie diese wesentlichen `Prozessschritte` und Transaktions-Meilensteine in Ihrem `Event Log`, um eine genaue `Discovery` und Visualisierung Ihres Zahlungslebenszyklus zu ermöglichen.
6 Empfohlen 10 Optional
Aktivität Beschreibung
Gelder überwiesen
Die diese Transaktion enthaltende Auszahlung wurde auf das externe Bankkonto überwiesen. Das Geld hat die Stripe-Plattform verlassen.
Bedeutung

Repräsentiert den Meilenstein „Zahlung abgerechnet“. Wird zur Berechnung der „Konsistenz der Abrechnungsdauer“ verwendet.

Datenquelle

Stripe Events API: payout.paid

Erfassen

Protokolliert, wenn das payout.paid-Event ausgelöst wird

Ereignistyp explicit
Zahlung abgestimmt
Der externe Kontoauszug wurde mit der Stripe-Auszahlung abgeglichen. Dies bestätigt, dass das Geld tatsächlich auf dem Bankkonto des Unternehmens eingegangen ist.
Bedeutung

Der letzte Schritt für die „Analyse der Zahlungsabstimmungslücken“. Stellt sicher, dass das Hauptbuch mit der Bankrealität übereinstimmt.

Datenquelle

Benötigt oft externe Daten oder den Status 'payout.reconciled', wenn Stripe Treasury/Reconciliation-Funktionen verwendet werden.

Erfassen

Erfordert die Nutzung von Stripe Treasury oder ein externes ERP-Signal

Ereignistyp explicit
Zahlung autorisiert
Der Kartenherausgeber hat den Transaktionsbetrag autorisiert, und die Gelder sind reserviert. Dies bestätigt, dass die Zahlungsmethode gültig ist und über ausreichende Deckung verfügt.
Bedeutung

Ein wichtiger Meilenstein für die 'Touchless Payment Rate'. Erfolg hier bedeutet, dass die primäre Risikohürde genommen wurde.

Datenquelle

Stripe Events API: payment_intent.succeeded (wenn die Erfassung automatisch erfolgt) oder payment_intent.amount_capturable (wenn die Erfassung manuell erfolgt).

Erfassen

Protokolliert, wenn payment_intent.succeeded oder amount_capturable ausgelöst wird

Ereignistyp explicit
Zahlung fehlgeschlagen
Der Zahlungsversuch wurde vom Herausgeber abgelehnt oder von Stripe blockiert. Dieses Event löst den Fehlerbehandlungspfad aus.
Bedeutung

Der Startpunkt für die „Durchschnittliche Fehlerbehebungszeit“. Die Analyse der Codes hier hilft, die „Fehlalarm-Fehlerrate“ zu reduzieren.

Datenquelle

Stripe Events API: payment_intent.payment_failed

Erfassen

Protokolliert, wenn das payment_intent.payment_failed-Event ausgelöst wird

Ereignistyp explicit
Zahlungsanfrage erstellt
Die Initialisierung des Zahlungsprozesses, bei der ein PaymentIntent innerhalb des Stripe-Systems erstellt wird. Diese Aktivität erfasst den Moment, in dem der Kunde oder das System eine Transaktionsanfrage initiiert.
Bedeutung

Markiert den Beginn der Prozesszykluszeit. Wesentlich für die Berechnung der gesamten End-to-End-Dauer des Zahlungslebenszyklus.

Datenquelle

Stripe Events API: payment_intent.created

Erfassen

Protokolliert, wenn das payment_intent.created-Event ausgelöst wird

Ereignistyp explicit
Zahlungsdetails validiert
Die automatisierte Validierung von Zahlungsdetails, einschließlich grundlegender Formatprüfungen und der Bewertung von Betrugsregeln (Stripe Radar). Dieser Schritt stellt die Verifizierung der Legitimität des Payloads durch das System dar, bevor eine Autorisierung versucht wird.
Bedeutung

Entscheidend für die Messung des Dashboards 'Validierungs- und Genehmigungs-Engpässe'. Verzögerungen hier weisen auf langsame System-Response oder komplexe Betrugsregelverarbeitung hin.

Datenquelle

Abgeleitet durch den Vergleich des Timestamps von 'Zahlungsanfrage erstellt' und der nachfolgenden Statusänderung (z.B. zu 'in Bearbeitung' oder 'requires_action').

Erfassen

Timestamp der Erstellung vs. erster Statusaktualisierung vergleichen

Ereignistyp inferred
Gelder verfügbar
Die Gelder aus der Transaktion wurden verrechnet und dem verfügbaren Stripe-Saldo gutgeschrieben, bereit zur Auszahlung.
Bedeutung

Entscheidend für die 'Treasury Cash Flow Visibility'. Dies markiert den Zeitpunkt, an dem das Geld tatsächlich vom Unternehmen genutzt werden kann.

Datenquelle

Stripe Events API: balance.available

Erfassen

Protokolliert, wenn das balance.available-Event ausgelöst wird

Ereignistyp explicit
Klärungsfall eröffnet
Der Karteninhaber hat die Zahlung angefochten. Dies leitet den Chargeback-Prozess ein und entfernt Gelder vom Saldo.
Bedeutung

Ein wichtiger Ausnahme-Flow, der die 'First Pass Reconciliation Rate' beeinflusst.

Datenquelle

Stripe Events API: charge.dispute.created

Erfassen

Protokolliert, wenn das charge.dispute.created-Event ausgelöst wird

Ereignistyp explicit
Klärungsfall geschlossen
Der Streitfallprozess ist abgeschlossen, entweder gewonnen oder verloren. Dies markiert das Ende der Ausnahmeschleife.
Bedeutung

Markiert die endgültige Lösung angefochtener Einnahmen.

Datenquelle

Stripe Events API: charge.dispute.closed

Erfassen

Protokolliert, wenn das charge.dispute.closed-Event ausgelöst wird

Ereignistyp explicit
Zahlung in `Payout` enthalten
Die spezifische Transaktion wird in einem Payout-Objekt gruppiert. Dies weist darauf hin, dass die Gelder zur Überweisung an die Bank vorgesehen sind.
Bedeutung

Wesentlich für die 'Settlement Duration Standardization'. Verbindet einzelne Transaktionen mit Massenbanküberweisungen.

Datenquelle

Abgeleitet durch die Verknüpfung der Balance Transaction mit einem Payout-Objekt.

Erfassen

Identifizieren, wann die Payout ID der Balance Transaction zugewiesen wird

Ereignistyp inferred
Zahlung zurückerstattet
Der Händler hat eine Rückerstattung für die Transaktion initiiert. Dies kehrt den Geldfluss um.
Bedeutung

Identifiziert Nachbearbeitung nach Settlement und Revenue Leakage.

Datenquelle

Stripe Events API: charge.refunded

Erfassen

Protokolliert, wenn das charge.refunded-Event ausgelöst wird

Ereignistyp explicit
Zahlungsauthentifizierung angefordert
Das System ermittelt, dass eine starke Kundenauthentifizierung (SCA) oder 3D Secure erforderlich ist. Der Flow pausiert, während auf die Authentifizierung des Kunden gewartet wird.
Bedeutung

Erklärt die Latenz im Prozess, die streng kundenabhängig und nicht systemabhängig ist.

Datenquelle

Stripe Events API: payment_intent.requires_action

Erfassen

Protokolliert, wenn der payment_intent-Status zu 'requires_action' wechselt

Ereignistyp explicit
Zahlungsbenachrichtigung gesendet
Ein Beleg oder eine Bestätigungs-E-Mail wird an den Kunden gesendet. Dies markiert das Ende der kundenbezogenen Interaktion für die Transaktion.
Bedeutung

Unterstützt das Dashboard „Kundenbenachrichtigungs-Latenz“. Verzögerungen an dieser Stelle führen zu Kundensupport-Tickets.

Datenquelle

Stripe Events API: charge.succeeded (prüfen Sie den 'receipt_sent'-Boolean oder die Generierung von 'receipt_url'), oder das receipt.sent Event.

Erfassen

Protokolliert, wenn das receipt.sent-Event ausgelöst wird oder vom charge-Objekt abgeleitet wird

Ereignistyp explicit
Zahlungsfehler behoben
Abgeleitet, wenn ein zuvor fehlgeschlagener `PaymentIntent` in einen `Processing`- oder `Succeeded`-Status zurückkehrt. Dies bedeutet, dass der `Kunde` eine neue Zahlungsmethode bereitgestellt hat oder der Wiederholungsversuch erfolgreich war.
Bedeutung

Entscheidend für das Dashboard 'Error Resolution Cycle Time'. Es zeigt eine erfolgreiche Einnahmenwiederherstellung an.

Datenquelle

Abgeleitet durch Beobachtung eines 'payment_intent.processing'- oder 'succeeded'-Events auf einer ID, die zuvor ein 'payment_intent.payment_failed'-Event hatte.

Erfassen

Statussequenz vergleichen: Fehlgeschlagen -> In Bearbeitung/Erfolgreich

Ereignistyp inferred
Zahlungsprüfung erforderlich
Tritt auf, wenn eine Zahlung eine manuelle Überprüfungsregel in Stripe Radar auslöst. Die Zahlung wird in einem Haltezustand platziert, bis ein menschlicher Eingriff erfolgt.
Bedeutung

Unterstützt direkt das Dashboard 'Manual Intervention Heatmap'. Hohe Volumen hier deuten auf die Notwendigkeit hin, Betrugsregeln anzupassen oder das Personal aufzustocken.

Datenquelle

Stripe Events API: review.opened

Erfassen

Protokolliert, wenn das review.opened-Event ausgelöst wird

Ereignistyp explicit
Zahlungsprüfung genehmigt
Der Vorgang, bei dem ein menschlicher Bearbeiter oder eine Systemregel eine Transaktion genehmigt, die zuvor zur Überprüfung markiert wurde. Dies gibt die Transaktion zur Autorisierung frei.
Bedeutung

Erforderlich zur Messung der „Durchschnittlichen Genehmigungszykluszeit“. Bottlenecks an dieser Stelle wirken sich direkt auf die Kundenerfahrung aus.

Datenquelle

Stripe Events API: review.closed (mit Grund 'approved')

Erfassen

Protokolliert, wenn das review.closed-Event auftritt

Ereignistyp explicit
Empfohlen Optional

Extraktionsleitfäden

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Extraktion und Aufbereitung Ihrer Daten von der Stripe-Plattform