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Verbessern Sie Ihr Transportmanagement

Ihr Leitfaden in 6 Schritten zur Optimierung des Transportmanagements.
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Optimieren Sie das Transportmanagement in Oracle OTM

Im Transportmanagement führen komplexe globale Lieferketten häufig zu Engpässen und unerwarteten Verzögerungen. Unsere Plattform hilft Ihnen, Ineffizienzen zu erkennen, die Leistung von Frachtführern zu überwachen und bislang ungenutzte Optimierungsmöglichkeiten aufzudecken. So können Sie pünktliche Lieferungen zu geringeren Kosten unterstützen und Ihre Lieferkette verbessern.

Laden Sie unser vorkonfiguriertes Daten-Template herunter und gehen Sie typische Herausforderungen an, um Ihre Effizienz-Ziele zu erreichen. Folgen Sie unserem Verbesserungsplan in sechs Schritten und lesen Sie den Leitfaden zum Daten-Template, um Ihre Abläufe zu verbessern.

Ausführliche Beschreibung anzeigen

Effizienz im Transportmanagement mit Oracle OTM steigern

Bei der Optimierung Ihrer Transportmanagement-Prozesse geht es nicht nur darum, Waren zu bewegen. Entscheidend sind auch eine leistungsfähigere Lieferkette, geringere Betriebskosten und eine höhere Kundenzufriedenheit. In der komplexen globalen Logistik ist es oft schwierig, Ineffizienzen zu erkennen, insbesondere in einem umfangreichen System wie Oracle Transportation Management. Verzögerungen, unerwartete Kosten und Compliance-Probleme können sich in den zahlreichen Aktivitäten vom Transportauftrag bis zur abschließenden Zahlung verbergen. Wenn Sie den tatsächlichen Ablauf Ihrer Sendungen verstehen, schaffen Sie die Grundlage für nachhaltige Verbesserungen.

Wie Process Mining Ihre Logistik transparent macht

Process Mining ermöglicht einen objektiven, datenbasierten Blick auf Ihre Transportmanagement-Abläufe und den Weg jeder einzelnen Sendung. Anhand der Event Logs aus Oracle Transportation Management rekonstruiert Process Mining den vollständigen Lebenszyklus jeder Sendung. So sehen Sie, wie der Prozess tatsächlich abläuft, statt nur, wie er theoretisch vorgesehen ist. Damit lassen sich Engpässe, Abweichungen von Standardvorgehensweisen sowie unnötige Nacharbeit und Verzögerungen genau lokalisieren. Sie können beispielsweise die Leistung von Frachtführern bewerten, indem Sie zugesagte Transportzeiten mit den tatsächlichen Lieferterminen vergleichen. Oder Sie ermitteln, an welchen Stellen die Zollabfertigung regelmäßig ins Stocken gerät. Die detaillierte Analyse Ihrer Betriebsdaten zeigt, warum Verzögerungen entstehen und wo Sie ansetzen können, etwa bei verspäteten Abholungen, langen Standzeiten an bestimmten Umschlagplätzen oder ineffizienten Routen. Das ist eine wichtige Grundlage, um die Wirksamkeit Ihres Transportmanagements zu verbessern.

Wichtige Ansatzpunkte für Verbesserungen im Transportmanagement

Process Mining macht verschiedene Bereiche Ihres Transportmanagements sichtbar, in denen sich Abläufe optimieren und Kosten senken lassen. Vielleicht stellen Sie fest, dass bestimmte Transportarten regelmäßig längere Zykluszeiten verursachen als erwartet. Oder bestimmte Start-Ziel-Kombinationen sind wegen Problemen mit den Dokumenten häufig von Verzögerungen betroffen. Solche Muster ermöglichen gezielte Maßnahmen: Sie können Frachtführerverträge anhand tatsächlicher Leistungsdaten neu verhandeln, die Versandplanung anpassen, um wiederkehrende Engpässe zu vermeiden, oder die interne Abstimmung verbessern, damit die Zollabfertigung schneller erfolgt. Auch die Analyse des Abschnitts von „Proof of Delivery Received“ bis „Payment Processed“ kann Ineffizienzen bei der Prüfung von Frachtrechnungen aufdecken. Das ermöglicht kürzere Zahlungszyklen und verbessert den Finanzfluss. Mit diesen Ansatzpunkten können Sie die Zykluszeit im Transportmanagement direkt verkürzen und für reibungslosere Abläufe sorgen.

Messbare Ergebnisse und nachhaltige Vorteile erzielen

Die Erkenntnisse aus dem Process Mining lassen sich in konkrete, messbare Vorteile für Ihr Unternehmen umsetzen. Eine bessere Routenplanung, eine leistungsbezogene Auswahl der Frachtführer und geringere Stand- und Liegegelder können die gesamten Transportkosten deutlich senken. Pünktlichere Lieferungen stärken die Kundenzufriedenheit und Ihre Wettbewerbsposition. Zudem verkürzen sich die durchgängigen Zykluszeiten der Sendungen, sodass Ihre Lieferkette schneller und flexibler reagieren kann. Auch die Einhaltung regulatorischer Anforderungen lässt sich einfacher überwachen und sicherstellen, wodurch Sie Risiken mindern. Process Mining unterstützt Sie dabei, von der reaktiven Problemlösung zur vorausschauenden Prozessoptimierung überzugehen und kontinuierliche Verbesserungen in Ihrer Oracle Transportation Management-Umgebung zu verankern.

Optimieren Sie Ihre Logistik noch heute

Für den Einstieg in die Optimierung Ihres Transportmanagements mit Process Mining und Oracle OTM benötigen Sie keine umfassenden technischen Kenntnisse. Die Lösung unterstützt Sie dabei, Verbesserungspotenziale zu erkennen und daraus konkrete Maßnahmen abzuleiten. Mit Ihren vorhandenen Daten gewinnen Sie schnell einen Überblick und können datengetriebene Entscheidungen treffen, die Ihre Logistikabläufe verbessern. Sehen Sie sich die bereitgestellten Ressourcen an und erfahren Sie, wie Sie Ihre Transporteffizienz noch heute steigern können.

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Häufige Probleme und Herausforderungen

Ermitteln Sie, welche Herausforderungen Sie betreffen

Unerklärte Verzögerungen bei der Warenlieferung beeinträchtigen das Vertrauen Ihrer Kunden und verursachen zusätzliche Kosten. Diese Verzögerungen verbergen sich häufig in komplexen Transportmanagement-Prozessen in Oracle Transportation Management. Sie führen zu verpassten Terminen und möglichen Vertragsstrafen. ProcessMind visualisiert die tatsächlichen Lieferdurchlaufzeiten, zeigt häufige Verzögerungspunkte wie „Shipment In Transit“ oder „Customs Cleared“ und deckt deren Ursachen auf, etwa bestimmte Frachtführer, Routen oder Dokumentationsprobleme. So können Sie gezielte Verbesserungen in Ihren Transportabläufen umsetzen.

Eine ungünstige Auswahl von Frachtführern kann die Transportkosten deutlich erhöhen und Lieferzeiten verlängern. Ohne einen klaren Überblick über die tatsächliche Leistung der Frachtführer in Oracle Transportation Management greifen Unternehmen möglicherweise wiederholt auf teure oder unzuverlässige Anbieter zurück. ProcessMind analysiert historische Sendungsdaten und setzt die Auswahl der Frachtführer mit den tatsächlichen Kosten, Transportzeiten und der Lieferleistung in Beziehung. Dabei werden Fälle sichtbar, in denen kostengünstigere oder schnellere Frachtführer nicht berücksichtigt wurden. So können Sie Verträge und Auswahlregeln datengetrieben optimieren.

Verzögerungen in den Phasen „Shipment Planned“ oder „Shipment Booked“ können sich durch den gesamten Transportprozess fortsetzen und nachfolgende Aktivitäten sowie die Effizienz beeinträchtigen. Solche internen Engpässe bleiben in Oracle Transportation Management oft unbemerkt. ProcessMind bildet den tatsächlichen Ablauf Ihres Transportmanagements ab und zeigt, wo Sendungen länger als erwartet liegen bleiben. Sie erkennen, welche Schritte oder Teams die Planung und Buchung verzögern, und können Workflows vereinfachen und Zykluszeiten verkürzen.

Fehler in Frachtrechnungen oder Abweichungen zwischen abgerechneten und tatsächlich erbrachten Leistungen verursachen finanzielle Verluste und erhebliche Nacharbeit bei der Aktivität „Freight Bill Audited“. Solche Unstimmigkeiten treten in Oracle Transportation Management häufig auf. ProcessMind vergleicht Event-Log-Daten, darunter tatsächliche Sendungsaktivitäten und Attribute, mit den abgerechneten Leistungen. Das System erkennt wiederkehrende Abweichungsmuster und hilft Ihnen, die Ursachen fehlerhafter Abrechnungen zu ermitteln und die Prüfung von Frachtrechnungen effizienter zu gestalten.

Ohne einen klaren Einblick in die Phase „Shipment In Transit“ ist es schwierig, Ausnahmen vorausschauend zu steuern und Kunden über Verzögerungen zu informieren. Die fehlende Transparenz führt möglicherweise zu reaktiver Problemlösung und einer schlechten Customer Experience. ProcessMind zeigt den gesamten Weg der Sendungen und macht sichtbar, wo und wie lange sie während des Transports feststecken. Die Analyse der Aktivität „Shipment In Transit“ hilft, häufige Verzögerungsursachen aufzudecken und rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen sowie die Kommunikation zu verbessern.

Fehlende oder verspätete Nachweise bei „Proof of Delivery Received“ erschweren die Rechnungsstellung, die Klärung von Streitfällen und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen. Diese Unregelmäßigkeiten beeinträchtigen Zahlungszyklen und Kundenzufriedenheit im Transportmanagement. ProcessMind verfolgt jede Sendung von „Goods Delivered“ bis „Proof of Delivery Received“ und zeigt, wo und warum Nachweise häufig verspätet eintreffen oder fehlen. So erkennen Sie Prozessabweichungen oder Systemlücken in Oracle Transportation Management, die behoben werden müssen.

Ineffiziente Routen führen zu längeren Strecken, höherem Kraftstoffverbrauch und steigenden Betriebskosten. Unternehmen können die finanziellen Folgen ungünstiger Routen in ihrer Oracle Transportation Management-Umgebung oft nicht vollständig einschätzen. ProcessMind analysiert die tatsächlichen Wege der Sendungen vom „Origin Location“ bis zum „Destination Location“ und vergleicht sie mit den geplanten Routen. So werden häufige Abweichungen und Möglichkeiten zur Optimierung der Routenplanung sichtbar, mit denen sich Fahrleistung und damit verbundene Kosten senken lassen.

Verzögerungen bei der Aktivität „Customs Cleared“ können internationale Lieferpläne erheblich beeinträchtigen. Mögliche Folgen sind Lagergebühren, Kosten für eine neue Terminplanung und unzufriedene Kunden. Diese Engpässe sind im globalen Transportmanagement besonders kritisch. ProcessMind visualisiert die Dauer der Zollabfertigung für verschiedene Sendungen, Herkunftsorte und Transportarten. So erkennen Sie konkrete Verzögerungsursachen, etwa fehlende Dokumente oder bestimmte Zollagenten, und können gezielte Prozessverbesserungen umsetzen.

Häufige Umleitungen oder der Einsatz von Expressversand für ursprünglich regulär geplante Lieferungen weisen auf grundlegende Ineffizienzen hin und verursachen erhebliche ungeplante Kosten. Oft sollen damit frühere Verzögerungen im Transportmanagement ausgeglichen werden. ProcessMind erkennt Abweichungen von den üblichen Versandwegen und zeigt, wodurch Umleitungen oder Expressleistungen ausgelöst werden. So werden vorgelagerte Probleme sichtbar, etwa eine verspätete Planung oder die Leistung von Frachtführern, die solche kostspieligen reaktiven Maßnahmen erforderlich machen. Damit können Sie die Ursachen vorausschauend beheben.

Eine langsame Abwicklung von Frachtzahlungen belastet die Beziehungen zu Frachtführern und kann zu ungünstigeren Konditionen oder schlechterem Service führen. In komplexen Oracle Transportation Management-Umgebungen treten häufig Engpässe zwischen „Freight Bill Audited“ und „Payment Processed“ auf. ProcessMind bildet den Finanzworkflow nach der Lieferung ab, insbesondere den Ablauf von der Prüfung der Frachtrechnung bis zur Zahlung. Sie sehen, wo Verzögerungen entstehen, etwa durch Freigabeprozesse, Eingabefehler oder Systemprobleme, und können den gesamten Zahlungszyklus beschleunigen.

Eine fehlerhafte Bearbeitung des „Requested Delivery Date“ oder von Änderungen am Lieferplan führt zu unzufriedenen Kunden und komplexeren Abläufen. Eine schlechte Abstimmung beeinträchtigt die Effizienz des gesamten Transportmanagements. ProcessMind analysiert den Ablauf vom Eingang der „Transportation Request Received“ bis zur „Delivery Scheduled“ und vergleicht ihn mit den vom Kunden gewünschten Terminen. So erkennen Sie Muster bei verpassten Terminen und die Aktivitäten oder Übergaben, die zu diesen Abweichungen beitragen. Das verbessert den Kundenservice.

Typische Ziele

Definieren Sie, woran Sie den Erfolg erkennen

Ziel ist es, die Zeit, die Sendungen über den geplanten Liefertermin hinaus unterwegs sind, deutlich zu verkürzen. Damit gehen Sie direkt auf Unzufriedenheit bei Kunden und mögliche Vertragsstrafen ein. Das Ergebnis sind zufriedenere Kunden und ein besserer Ruf für zuverlässige Lieferungen. ProcessMind analysiert die Lebenszyklen von Sendungen in Oracle Transportation Management und ermittelt Ursachen für Verzögerungen, etwa bestimmte Frachtführer, Routen oder Aktivitäten. Die Lösung zeigt kritische Engpässe und Prozessabweichungen auf, sodass Sie gezielte Maßnahmen ergreifen und die Pünktlichkeit deutlich verbessern können.

Ziel ist es, für Sendungen konsequent die kostengünstigsten und effizientesten Frachtführer auszuwählen, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen. So sinken die Betriebskosten und der Nutzen der Transportausgaben in Oracle Transportation Management steigt. ProcessMind wertet historische Sendungsdaten aus und setzt die Leistung der Frachtführer, Kosten und Lieferzeiten in Beziehung. Dadurch erkennen Sie die beste Auswahl für verschiedene Routen und Sendungsarten. Außerdem werden Abweichungen von den vereinbarten Frachtführern und Möglichkeiten zur Durchsetzung bevorzugter Lieferantenvereinbarungen sichtbar. Das ermöglicht messbare Einsparungen.

Ziel ist es, die Zykluszeit vom Eingang eines Transportauftrags bis zur erfolgreichen Buchung und Terminierung einer Sendung zu verkürzen. Eine effizientere Gestaltung dieser Anfangsphase ist entscheidend für die Geschwindigkeit und Reaktionsfähigkeit der gesamten Lieferkette, insbesondere in einem dynamischen Logistikumfeld. ProcessMind bildet den gesamten Planungs- und Buchungsprozess für Sendungen in Oracle Transportation Management ab und deckt Aktivitäten oder Entscheidungspunkte auf, die Verzögerungen verursachen. Die Lösung zeigt Abweichungen vom Standardablauf sowie Möglichkeiten für Automatisierung oder parallele Bearbeitung. So lassen sich die ersten Prozessschritte deutlich beschleunigen.

Ziel ist eine nahezu fehlerfreie Abrechnung von Frachtkosten, indem Rechnungen mit den tatsächlich erbrachten Leistungen und vereinbarten Tarifen abgeglichen werden. Das verringert den manuellen Abstimmungsaufwand, verhindert Überzahlungen und verbessert die Finanzkontrolle im Transportmanagement. ProcessMind verfolgt in Oracle Transportation Management den gesamten Ablauf von der Buchung einer Sendung bis zur Zahlungsabwicklung und vergleicht geplante mit tatsächlichen Kosten und Leistungen. Die Lösung ermittelt die Ursachen für Abweichungen, etwa falsche Tarife, nicht genehmigte Leistungen oder Eingabefehler. So können Sie Probleme vorausschauend beheben und künftig vermeiden.

Ziel ist ein genauerer und zeitnaher Überblick über den Status von Sendungen unterwegs, insbesondere bei unerwarteten Verzögerungen. Eine bessere Transparenz ermöglicht eine vorausschauende Kommunikation mit Kunden und einen besseren Umgang mit möglichen Störungen. ProcessMind zeigt die Phase „Shipment In Transit“ detailliert und macht häufige Verzögerungspunkte sowie deren Dauer sichtbar. Durch die Analyse von Aktivitätsfolgen und Timestamps in Oracle Transportation Management können Sie bessere Überwachungsverfahren und Prognosemodelle für mögliche künftige Verzögerungen entwickeln.

Ziel ist es, für jede abgeschlossene Sendung den Zustellnachweis (PoD) zuverlässig einzuholen, korrekt zu erfassen und zeitnah verfügbar zu machen. Das ist wichtig für korrekte Abrechnungen, die Klärung von Streitfällen und die Compliance im Transportmanagement. ProcessMind zeigt Abweichungen bei der Aktivität „Proof of Delivery Received“ und macht Fälle sichtbar, in denen ein PoD fehlt, verspätet eintrifft oder nicht dem Standardverfahren entspricht. So erkennen Sie Frachtführer oder Standorte mit Compliance-Problemen und können gezielte Schulungen sowie die konsequente Einhaltung der Prozesse fördern.

Ziel ist es, die effizientesten Routen für Sendungen zu ermitteln und umzusetzen, um Fahrleistung, Kraftstoffverbrauch und damit verbundene Betriebskosten zu senken. Eine strategische Routenplanung trägt direkt zu einer umweltfreundlicheren und wirtschaftlicheren Lieferkette bei. ProcessMind analysiert historische Versandwege und die damit verbundenen Kosten. In Oracle Transportation Management vergleicht die Lösung geplante Routen mit den tatsächlich gefahrenen Strecken. So werden ungünstige Routenentscheidungen, Abweichungen und Möglichkeiten für effizientere, kostensparende Alternativen sichtbar.

Ziel ist es, die Warte- und Bearbeitungszeit von Sendungen bei der Zollabfertigung deutlich zu verkürzen. Eine schnellere Abfertigung verringert Verzögerungen, vermeidet Lagergebühren und beschleunigt die internationale Logistik insgesamt. ProcessMind bildet die Aktivität „Customs Cleared“ im gesamten Versandprozess ab und zeigt vorgelagerte Aktivitäten oder Attribute, die mit langen Abfertigungszeiten zusammenhängen. So erkennen Sie Dokumentationsprobleme oder Verfahrensengpässe in Oracle Transportation Management, die Verzögerungen verursachen, und können gezielte Verbesserungen umsetzen.

Ziel ist es, kurzfristige Änderungen an Versandplänen wie Umleitungen oder Expressversand zu reduzieren. Sie verursachen zusätzliche Kosten und erschweren die Abläufe. Eine bessere Planung und Ausführung von Anfang an ist dafür entscheidend. ProcessMind ermittelt, wie häufig ungeplante Umleitungen und Expresslieferungen in Oracle Transportation Management vorkommen und welche Ursachen dahinterstehen. Die Lösung zeigt vorgelagerte Probleme bei der Planung, der Auswahl von Frachtführern oder dem Kapazitätsmanagement auf, die solche kostspieligen Eingriffe erforderlich machen. So können Sie vorbeugende Maßnahmen ergreifen.

Ziel ist es, die Zykluszeit von der Warenlieferung bis zur abschließenden Zahlung an Frachtführer zu verkürzen. Schnellere Zahlungen verbessern die Beziehungen zu Frachtführern, können günstigere Tarife ermöglichen und vereinfachen die Finanzabläufe. ProcessMind verfolgt den gesamten Zahlungsablauf von „Delivery Confirmed“ bis „Payment Processed“ und zeigt Engpässe bei der Prüfung und Freigabe von Frachtrechnungen. Verzögerungen und Abweichungen vom Standardablauf in Oracle Transportation Management werden sichtbar. So können Sie den finanziellen Abwicklungsprozess optimieren.

Ziel ist es, Kundenwünsche zur Lieferung vom Eingang bis zur abschließenden Bestätigung effizienter und genauer zu bearbeiten. Eine bessere Erfüllung dieser Wünsche steigert direkt die Kundenzufriedenheit und -bindung. ProcessMind analysiert den Ablauf von „Transportation Request Received“ über „Delivery Scheduled“ bis zu „Goods Delivered“. Die Lösung zeigt, an welchen Stellen Kundenwünsche in Oracle Transportation Management falsch verstanden, verzögert oder fehlerhaft bearbeitet werden. So können Sie Prozesse neu gestalten und die Erfüllungsquote steigern.

Der 6-Schritte-Pfad zur Verbesserung des Transportmanagements

1

Template herunterladen
2

Daten exportieren
3

Datensatz hochladen
4

Prozess analysieren
5

Verbesserungen umsetzen
6

Prozess überwachen
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Template herunterladen

Was zu tun ist

Laden Sie das Excel-Template für das Transportmanagement in Oracle Transportation Management herunter. Damit sind Ihre Daten für eine effiziente Analyse korrekt strukturiert.

Leitfaden zum Datentemplate anzeigen Template herunterladen
Warum das wichtig ist

Ein standardisiertes Template vereinfacht die Datenaufbereitung, senkt die Fehlerquote und stellt sicher, dass alle erforderlichen Informationen für eine umfassende Prozessanalyse erfasst werden.

Erwartetes Ergebnis

Ein vorformatiertes Excel-Template, das Sie mit Ihren Oracle Transportation Management-Daten befüllen können.

DAS ERWARTET SIE

Machen Sie Ihre tatsächlichen Logistikabläufe in Oracle OTM sichtbar

ProcessMind zeigt anhand interaktiver Visualisierungen, wie Ihre Transportprozesse in Oracle OTM tatsächlich ablaufen. Gewinnen Sie detaillierte Erkenntnisse zu jedem Schritt und entdecken Sie verborgene Verzögerungen und Optimierungsmöglichkeiten.
  • Tatsächliche Logistikpfade in Oracle OTM visualisieren
  • Leistungslücken bei Frachtführern erkennen
  • Verborgene Verzögerungen und Engpässe aufdecken
  • Zustellzeiten und Kosten optimieren
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

TYPISCHE ERGEBNISSE

Operative Exzellenz im Transportmanagement erreichen

Unsere Analyse von Oracle Transportation Management mit Shipment als Case-ID deckt wichtige Erkenntnisse und Engpässe auf. Die Ergebnisse zeigen typische Verbesserungen, die Unternehmen durch die Optimierung ihrer Transportprozesse erzielen.

0 % higher
Pünktlichere Lieferungen

Mehr erfolgreiche Lieferungen

Wenn Unternehmen die Ursachen von Verzögerungen erkennen und beseitigen, können sie gewünschte Liefertermine zuverlässiger einhalten. Das stärkt Kundenzufriedenheit und Zuverlässigkeit.
0 % lower
Geringere Kosten für Frachtführer

Durchschnittliche Senkung der Frachtkosten

Process Mining deckt ineffiziente Auswahl von Frachtführern und Routen auf. Durch eine bessere Kostensteuerung und die Einhaltung von Verträgen lassen sich die Frachtkosten deutlich senken.
0 % faster
Kürzerer Planungszyklus

Durchschnittliche Verkürzung der Planungszeit

Ein effizienterer Planungs- und Buchungsprozess verkürzt die Zeit von der Transportanfrage bis zur bestätigten Buchung. Das verbessert die operative Flexibilität und die Ressourcenzuteilung.
0 % fewer
Weniger Abweichungen bei der Abrechnung

Weniger Fehler in Frachtrechnungen

Wenn Unternehmen Abweichungen in Frachtrechnungen automatisch erkennen und beheben, können sie Zahlungen korrekt abwickeln, den Verwaltungsaufwand senken und überhöhte Rechnungsbeträge vermeiden.
0 days faster
Schnellere Zollabfertigung

Durchschnittliche Verkürzung der Abfertigungszeit

Wer Engpässe bei der Zollabfertigung erkennt, kann grenzüberschreitende Transporte beschleunigen, Standzeiten verkürzen und den Warenfluss in der Lieferkette verbessern.

Die Ergebnisse hängen von der Prozesskomplexität, der Datenqualität und den jeweiligen Geschäftszielen ab. Die Zahlen zeigen typische Verbesserungen aus verschiedenen Implementierungen.

Empfohlene Daten

Beginnen Sie mit den wichtigsten Attributen und Aktivitäten und ergänzen Sie weitere Daten nach Bedarf.
Neu bei Event Logs? Erfahren Sie, wie Sie ein Event Log für Process Mining erstellen.

Attribute

Wichtige Datenpunkte für die Analyse

Die eindeutige Kennung einer einzelnen Sendung. Sie dient als primäre Case-ID, um alle zugehörigen Transportaktivitäten nachzuverfolgen.

Warum das wichtig ist

Diese zentrale Case-ID verknüpft alle Prozessschritte und ermöglicht eine vollständige Analyse des gesamten Transportwegs jeder einzelnen Sendung.

Der Name eines bestimmten Ereignisses oder Meilensteins im Transportprozess einer Sendung.

Warum das wichtig ist

Damit werden die Schritte in der Prozesslandkarte festgelegt. So lassen sich der Transportweg der Sendung, Engpässe und Abweichungen visualisieren und analysieren.

Das genaue Datum und die genaue Uhrzeit, zu denen eine bestimmte Transportaktivität oder ein Ereignis stattgefunden hat.

Warum das wichtig ist

Dieser Timestamp ist entscheidend, um Ereignisse chronologisch zu ordnen und alle Leistungskennzahlen wie Durchlaufzeiten und Verzögerungen zu berechnen.

Der Name des Frachtführers oder Dienstleisters, der für den Transport der Sendung verantwortlich ist.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht den Leistungsvergleich verschiedener Frachtführer. Das ist entscheidend, um ihre Auswahl und Vertragsverhandlungen zu verbessern und Kosten zu senken.

Das vom Kunden gewünschte Lieferdatum und die gewünschte Lieferzeit oder der als Ziel in der Service-Level-Vereinbarung (SLA) festgelegte Termin.

Warum das wichtig ist

Dies ist die wichtigste Vergleichsgröße zur Messung termingerechter Lieferungen, einer entscheidenden Kennzahl für Kundenzufriedenheit und operative Exzellenz.

Die gesamten Frachtkosten oder der für den Transport der Sendung berechnete Betrag.

Warum das wichtig ist

Liefert die Finanzdaten, die zur Analyse der Transportausgaben, zur Ermittlung von Einsparmöglichkeiten und zur Messung der finanziellen Auswirkungen ineffizienter Prozesse erforderlich sind.

Die für eine Sendung verwendete Transportart, zum Beispiel Lkw, Bahn, Schiff oder Flugzeug.

Warum das wichtig ist

Ermöglicht die Aufschlüsselung von Leistung und Kosten nach Transportart. So werden Erkenntnisse zu Lkw-, Luft-, See- oder Bahntransporten sichtbar.

Ein Code oder eine Beschreibung, die den Grund für eine Verzögerung der Sendung angibt.

Warum das wichtig ist

Zeigt die Ursachen verspäteter Sendungen auf und ermöglicht gezielte Maßnahmen, um häufige Probleme zu verringern und die Pünktlichkeit zu verbessern.

Aktivitäten

Prozessschritte, die Sie verfolgen und optimieren sollten

Diese Aktivität kennzeichnet die Erfassung eines Transportbedarfs im System, in der Regel als Order Release. Das Ereignis wird erfasst, wenn in Oracle Transportation Management ein neuer Order-Release-Datensatz angelegt wird. Er bildet den ursprünglichen Transportbedarf ab.

Warum das wichtig ist

Als Startpunkt des Prozesses ist diese Aktivität entscheidend, um die gesamte Durchlaufzeit zu messen und Nachfragemuster zu verstehen. Sie ermöglicht die Analyse der Zeit von der Anfrage bis zur Planung.

Diese Aktivität steht für die erfolgreiche Planung eines oder mehrerer Order Releases zu einer umsetzbaren Sendung durch die OTM-Planungsengine. Sie wird erfasst, wenn das System den Sendungsstatus auf einen geplanten Status setzt, zum Beispiel 'PLANNING_PLANNED FINAL'.

Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein trennt die Bedarfsphase von der Ausführungsphase. Die Analyse der Zeit bis zu dieser Aktivität zeigt, wie effizient die Planung ist und wo die Leistung der Planungsengine zum Engpass wird.

Diese Aktivität markiert den Beginn des physischen Transports, wenn der Frachtführer die Ware am Ausgangsort abgeholt hat. Das Ereignis wird erfasst, wenn der erste Stop der Sendung als 'DEPARTED' gekennzeichnet wird.

Warum das wichtig ist

Dieser wichtige Meilenstein kennzeichnet den Beginn des Transports. Er ist entscheidend, um die Abholleistung des Frachtführers und die tatsächlichen Transportzeiten zu verfolgen.

Diese Aktivität steht für die erfolgreiche Zustellung der Sendung an den Empfänger am Zielort. Sie wird erfasst, wenn für den letzten Stop der Sendung eine tatsächliche Ankunftszeit eingetragen wird.

Warum das wichtig ist

Dieser zentrale Meilenstein dient zur Messung der termingerechten Lieferung und der gesamten Durchlaufzeit. Er bildet den Abschluss der Transportabwicklung.

Diese Aktivität steht für den Eingang und die Erfassung einer offiziellen Bestätigung der erfolgten Zustellung, zum Beispiel eines unterschriebenen Dokuments. Häufig wird sie als bestimmter Dokumenttyp zur Sendung gespeichert.

Warum das wichtig ist

Der POD ist für die Abrechnung und die Klärung von Streitfällen entscheidend. Die Nachverfolgung seines Eingangs unterstützt die Einhaltung der Prozessvorgaben und verkürzt den finanziellen Abwicklungszyklus.

Diese letzte Aktivität steht für die erfolgreiche Verarbeitung der Zahlung an den Frachtführer für seine Leistungen. Damit ist die finanzielle Abwicklung der Sendung abgeschlossen.

Warum das wichtig ist

Diese Aktivität schließt den Transportzyklus ab. Sie ist wichtig, um die Bearbeitungszeiten für Zahlungen an Frachtführer zu messen und die Geschäftsbeziehungen zu ihnen effektiv zu steuern.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Process Mining deckt verborgene Ineffizienzen und Engpässe in Ihren Oracle Transportation Management-Prozessen auf. Die Analyse zeigt die Ursachen anhaltender Lieferverzögerungen, macht eine ungünstige Auswahl von Frachtführern sichtbar und deckt Probleme bei der Versandplanung und Buchung auf. Durch die Visualisierung der tatsächlichen Prozessabläufe lassen sich Abweichungen bei Frachtrechnungen reduzieren und der Überblick über Sendungen während des Transports verbessern. Das führt zu deutlichen betrieblichen Verbesserungen.

Für Process Mining benötigen Sie in erster Linie Event Logs aus Ihrem OTM-System. Dazu gehören eine Case-ID, beispielsweise die Shipment ID, ein Aktivitätsname wie „Shipment Booked“ oder „Proof of Delivery Received“ und ein genauer Timestamp für jede Aktivität. Die erforderlichen Informationen finden sich in der Regel in Tabellen wie S_SHIPMENT, SHIPMENT_EVENT und S_ORDER_RELEASE.

Daten aus OTM werden üblicherweise über SQL-Abfragen aus der zugrunde liegenden Datenbank oder über die bereitgestellten APIs für den strukturierten Datenzugriff extrahiert. Je nach OTM-Version und Konfiguration können auch Standard-Reporting-Tools oder Data-Warehouse-Lösungen die Extraktion unterstützen. Arbeiten Sie mit Ihrem IT-Team zusammen, um einen sicheren und effizienten Datenzugriff sicherzustellen.

Erste Erkenntnisse aus dem Process Mining liegen oft innerhalb weniger Wochen vor, insbesondere wenn Ihre OTM-Daten gut strukturiert und leicht zugänglich sind. Umfassendere Analysen und detaillierte Untersuchungen komplexer Prozessabweichungen können einige Monate in Anspruch nehmen. Wie schnell Ergebnisse vorliegen, hängt häufig vom Aufwand für die Datenaufbereitung und vom Umfang der Analyse ab.

Die Umsetzung von Erkenntnissen aus dem Process Mining kann Ihre Transportabläufe in OTM deutlich verbessern. Sie können mit weniger Lieferverzögerungen, einer kostensparenden Auswahl von Frachtführern sowie einer schnelleren Versandplanung und Buchung rechnen. Darüber hinaus hilft Process Mining, Abweichungen bei Frachtrechnungen zu beseitigen und den Echtzeit-Überblick über Ihr Logistiknetzwerk zu verbessern.

Nein. Process Mining ist ein nicht invasives Analyseverfahren, das mit historischen Daten aus Ihrem OTM-System arbeitet. Es greift nicht in laufende Transaktionen ein und erfordert keine Änderungen an Ihrer aktiven OTM-Umgebung. Die Analyse erfolgt unabhängig, sodass Ihr Tagesgeschäft ungestört weiterläuft.

Erfahrung im Bereich Data Science ist von Vorteil, doch viele moderne Process-Mining-Tools verfügen über benutzerfreundliche Oberflächen. Business-Analysten und Prozessverantwortliche können diese Tools mit etwas Schulung oft effektiv einsetzen, sofern sie die OTM-Prozesse und Daten gut kennen. Bei komplexen Analysen oder der Modellentwicklung kann die Unterstützung von Data Scientists hilfreich sein, ist aber nicht immer zwingend erforderlich.

Process Mining analysiert historische Sendungsdaten und zeigt, wie die tatsächliche Leistung der Frachtführer im Vergleich zu vertraglichen Vereinbarungen und Liefer-SLAs ausfällt. Die Analyse erkennt Muster bei ungünstigen Routen und deckt Ineffizienzen auf, die zu längeren Strecken und höheren Kosten führen. Die datenbasierten Erkenntnisse unterstützen fundierte Entscheidungen bei der Auswahl geeigneter Frachtführer und der Routenplanung für künftige Sendungen.

Ein Process-Mining-Tool benötigt in der Regel leistungsfähige Möglichkeiten zur Datenanbindung, etwa direkte Datenbank-Konnektoren für Oracle oder API-Integrationen, um auf OTM-Daten zuzugreifen. Es muss große Mengen an Event-Log-Daten effizient aufnehmen und verarbeiten können. Auch die Kompatibilität mit gängigen Datenformaten wie CSV oder Parquet ist für eine reibungslose Datenübertragung wichtig.

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