Mejore su onboarding de personas empleadas

Su guía de 6 pasos para optimizar el onboarding de personas empleadas en Dynamics 365 HR.
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Incorporación de empleados
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Optimice la incorporación de empleados en Dynamics 365 HR

Un onboarding eficiente es fundamental para el éxito de las nuevas personas contratadas. Nuestra plataforma le ayuda a descubrir cuellos de botella, retrasos e incoherencias que dificultan una integración fluida. Identifique áreas de mejora, simplifique los flujos de trabajo y asegúrese de que cada nueva persona empleada comience con una base sólida.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

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¿Por qué optimizar la incorporación de empleados en Microsoft Dynamics 365 Human Resources?

La incorporación de empleados es mucho más que papeleo: es un proceso fundamental que sienta las bases del éxito y la permanencia a largo plazo de una nueva persona contratada en su organización. Cuando se gestiona correctamente, acelera de forma significativa la productividad, fomenta una cultura empresarial positiva y garantiza el cumplimiento. Sin embargo, los procesos de incorporación ineficientes, especialmente en sistemas complejos como Microsoft Dynamics 365 Human Resources, pueden generar costes ocultos considerables. Entre ellos se incluyen el retraso hasta que las nuevas personas empleadas alcanzan la productividad, el aumento de la rotación temprana debido a experiencias deficientes y una carga administrativa innecesaria para los equipos de RR. HH. y TI. Sin una visibilidad clara de todo el recorrido, identificar las causas raíz de los retrasos, las incoherencias o las brechas de cumplimiento se convierte en una tarea compleja. Comprender el flujo real de sus casos de incorporación, desde la aceptación de la oferta hasta la integración completa, es esencial para transformar una experiencia potencialmente desarticulada en una bienvenida fluida, eficiente y positiva a su empresa.

Descubra información con Process Mining para su proceso de incorporación

Process Mining ofrece un enfoque potente y basado en datos para comprender realmente cómo se desarrolla su proceso de incorporación de empleados en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. En lugar de depender de suposiciones o testimonios aislados, Process Mining reconstruye la secuencia real de eventos a partir de los registros de su sistema y proporciona una visión objetiva, como una radiografía, de cada «caso de incorporación». Esta perspectiva integral le permite visualizar los recorridos reales de las nuevas personas contratadas e identificar dónde se desvía el proceso de su diseño previsto. Puede localizar actividades concretas que provocan cuellos de botella, observar bucles inesperados o descubrir retrasos en traspasos críticos entre departamentos, por ejemplo, entre la creación del perfil por parte de RR. HH. y el aprovisionamiento de cuentas por parte de TI. Esta capacidad analítica detallada es crucial para comprender por qué determinadas etapas tardan más de lo previsto y permite superar los síntomas superficiales para abordar directamente las ineficiencias subyacentes que afectan a la experiencia de las nuevas personas contratadas.

Áreas clave de mejora en su proceso de incorporación

La aplicación de Process Mining a la incorporación de empleados en Microsoft Dynamics 365 Human Resources suele revelar varias áreas habituales con gran potencial de optimización. Por ejemplo, podría descubrir retrasos importantes entre las actividades «Comprobación de antecedentes completada» y «Documentación previa al empleo enviada», lo que indicaría un periodo de espera en las operaciones de RR. HH. Otro cuello de botella frecuente aparece entre «Equipo solicitado» y «Equipo entregado», o entre «Inicio del aprovisionamiento de la cuenta de TI» y la activación efectiva de la cuenta, lo que deja a las nuevas personas contratadas sin poder trabajar durante su primer día. Además, el análisis puede poner de manifiesto ineficiencias en la asignación y el seguimiento de la formación obligatoria, mostrando cuánto tiempo transcurre realmente entre «Formación obligatoria asignada» y «Formación obligatoria completada». Al identificar estos puntos problemáticos concretos, puede orientar sus esfuerzos de mejora con precisión, ya sea agilizando los protocolos de comunicación interna, automatizando pasos manuales en los Workflows de Dynamics 365 HR o aclarando las responsabilidades departamentales.

Obtenga resultados tangibles para mejorar la experiencia de incorporación

Optimizar el proceso de incorporación de empleados mediante Process Mining en Microsoft Dynamics 365 Human Resources genera numerosos beneficios tangibles. En primer lugar, puede reducir de forma significativa el tiempo total del ciclo de incorporación y lograr que las nuevas personas empleadas sean productivas antes. Este impacto directo se traduce en contribuciones más tempranas a su organización y en un retorno más rápido de la inversión en contratación. En segundo lugar, al eliminar retrasos y repeticiones innecesarios, conseguirá ahorros de costes medibles en recursos administrativos y reducirá la probabilidad de rotación temprana. En tercer lugar, un análisis sólido del proceso garantiza un mayor cumplimiento de las políticas internas y las normativas externas, ya que permite verificar que todos los pasos obligatorios, como las comprobaciones de antecedentes y la formación requerida, se completan de forma puntual y correcta. En última instancia, un proceso de incorporación ágil, transparente y eficiente mejora notablemente la experiencia de las nuevas personas contratadas, lo que se traduce en mayor satisfacción, compromiso y permanencia a largo plazo. Las nuevas personas empleadas se sentirán valoradas y preparadas, y podrán comenzar con buen pie desde el primer día.

Comience su recorrido de optimización de la incorporación

¿Está listo para transformar su proceso de incorporación de empleados en Microsoft Dynamics 365 Human Resources? Esta plantilla y esta guía le proporcionan el marco que necesita para comenzar. Al aprovechar la potencia de Process Mining, puede dejar atrás las suposiciones y obtener información real y práctica sobre su situación actual. Descubrir cómo mejorar la incorporación de empleados ya no requiere auditorías manuales complejas y lentas. En su lugar, obtiene una visión clara y visual del rendimiento de su proceso, lo que le permite identificar cuellos de botella, optimizar Workflows y reducir con confianza el tiempo de ciclo de la incorporación. Dé el primer paso para crear una experiencia de incorporación que no solo cumpla las expectativas, sino que las supere, y fomente un comienzo exitoso para cada nuevo miembro del equipo.

Incorporación de empleados Integración de nuevas incorporaciones Cumplimiento de RR. HH. Eficiencia del Workflow Adquisición de talento Operaciones de RR. HH. Proceso de selección Experiencia de las nuevas incorporaciones Nueva incorporación Automatización de RR. HH. Preincorporación Integración de empleados

Problemas y desafíos habituales

Identifique los desafíos que le afectan

Los tiempos de ciclo prolongados de la incorporación afectan directamente a la productividad y el compromiso de las nuevas personas contratadas. Los retrasos en pasos críticos, como las comprobaciones de antecedentes, el aprovisionamiento de TI o el envío de documentación, impiden que las nuevas personas empleadas comiencen a contribuir eficazmente, lo que provoca pérdida de tiempo y posibles frustraciones. Nuestra plataforma ayuda a visualizar el proceso completo de incorporación de empleados en Microsoft Dynamics 365 Human Resources, localizando los cuellos de botella exactos y la duración de las actividades para reducir los tiempos de ciclo y lograr que las nuevas personas contratadas sean productivas antes.

No completar la formación obligatoria o no presentar a tiempo los documentos requeridos expone a la organización a riesgos de incumplimiento y posibles sanciones. Esto puede provocar problemas legales, daños reputacionales y una aplicación incoherente de las políticas de la empresa entre las nuevas personas contratadas. ProcessMind ofrece una visión clara de las actividades relacionadas con el cumplimiento dentro de la incorporación de empleados en Microsoft Dynamics 365 Human Resources, y destaca las desviaciones y los pasos incompletos para garantizar que se cumplan todos los requisitos normativos e internos.

La variabilidad en los pasos de incorporación, la entrega de equipos o la orientación genera una experiencia fragmentada para las nuevas personas empleadas, lo que afecta negativamente a su motivación y a su integración en la cultura de la empresa. Esta incoherencia puede aumentar la rotación temprana y reducir la eficacia general de sus esfuerzos de adquisición de talento. Nuestra plataforma analiza los recorridos reales del proceso de incorporación a partir de los datos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, revela las variaciones y permite estandarizar las mejores prácticas para ofrecer una experiencia positiva y coherente a las nuevas personas contratadas.

Sin una visión clara y en tiempo real de la etapa en la que se encuentra cada nueva persona contratada, los responsables y los equipos de RR. HH. tienen dificultades para anticipar problemas, asignar recursos eficientemente o proporcionar apoyo oportuno. Esto conduce a una resolución reactiva de problemas y dificulta la gestión proactiva del grupo de nuevas personas contratadas. ProcessMind ofrece una visualización completa y basada en datos de todo el proceso de incorporación de empleados, creada a partir de los registros de eventos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, que proporciona transparencia sobre cada paso y el estado de cada nueva persona contratada.

Los errores de introducción de datos, el aprovisionamiento incorrecto o la falta de documentación obligan a realizar correcciones que consumen tiempo, aumentan la carga de trabajo de RR. HH. y retrasan la productividad de las nuevas personas contratadas. Estos errores generan ineficiencias, elevan los costes operativos y perjudican la experiencia de las personas empleadas. Al mapear los flujos reales del proceso de incorporación mediante datos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, ProcessMind identifica dónde y por qué se producen los errores, y destaca los patrones de repetición y las oportunidades de automatización o estandarización.

El personal de RR. HH., TI y las personas responsables de la contratación pueden dedicar demasiado tiempo a determinadas tareas de incorporación o a resolver problemas recurrentes debido a procesos ineficientes, desviando recursos valiosos de actividades más estratégicas. Esto eleva los costes operativos y reduce la capacidad general de su departamento de RR. HH. ProcessMind analiza el uso de recursos en todo el proceso de incorporación de empleados en Microsoft Dynamics 365 Human Resources, identifica roles sobrecargados y traspasos ineficientes, y permite mejorar la planificación de recursos y optimizar los costes.

Que las nuevas personas contratadas no completen a tiempo la formación esencial puede generar riesgos importantes de incumplimiento, dificultar su capacidad para desempeñar eficazmente sus funciones y retrasar su integración plena en el equipo. Esto afecta directamente al tiempo necesario para alcanzar la productividad y puede exponer a la empresa a revisiones normativas. ProcessMind realiza un seguimiento de las actividades «Formación obligatoria asignada» y «Formación obligatoria completada» en la incorporación de empleados, a partir de datos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, y revela patrones de retraso y falta de finalización para garantizar el cumplimiento oportuno.

A menudo, las nuevas personas empleadas tienen que esperar sus cuentas de TI, el acceso al software o los equipos físicos necesarios, lo que les impide comenzar a trabajar de inmediato y provoca frustración y pérdida de productividad. Esto afecta a la primera impresión y puede retrasar considerablemente su capacidad para contribuir. ProcessMind visualiza los pasos de aprovisionamiento de cuentas de TI y entrega de equipos dentro del recorrido de incorporación de empleados, a partir de datos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, identifica las causas raíz de los retrasos y mejora la coordinación entre departamentos.

Los traspasos entre RR. HH., TI, las personas responsables de la contratación y las instalaciones suelen generar fricciones y retrasos, ya que se pierde información o no se priorizan las tareas, lo que crea una experiencia de incorporación desarticulada. Esto provoca frustración para todas las partes implicadas y ralentiza todo el proceso. ProcessMind mapea el flujo de actividades entre los distintos departamentos que participan en la incorporación de empleados, utilizando datos de eventos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, y localiza los traspasos ineficientes y las brechas de comunicación que obstaculizan el progreso.

Un proceso de incorporación ineficiente o confuso puede provocar rápidamente insatisfacción entre las nuevas personas contratadas, aumentar la probabilidad de una salida temprana y desperdiciar las inversiones en contratación. Esto afecta directamente a las tasas de permanencia, la marca empleadora y el retorno general de la inversión en adquisición de talento. Al analizar las variaciones y los retrasos del proceso de incorporación mediante datos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, ProcessMind ayuda a identificar los puntos de fricción que afectan negativamente a la experiencia de las nuevas personas contratadas y permite aplicar mejoras específicas para aumentar su satisfacción.

Sin un seguimiento coherente de indicadores clave de rendimiento, como el tiempo hasta alcanzar la productividad, las tasas de cumplimiento o el coste por contratación, los equipos de RR. HH. no pueden medir eficazmente el éxito de sus iniciativas de incorporación ni identificar las áreas que necesitan mejoras. Esto impide tomar decisiones basadas en datos y optimizar continuamente el proceso. ProcessMind extrae y analiza automáticamente los registros de eventos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources para calcular y visualizar los KPI críticos del proceso de incorporación de empleados, y proporciona información en tiempo real para la optimización continua.

Cuando los equipos de RR. HH. o las personas responsables omiten los procedimientos de incorporación establecidos, pueden generarse experiencias incoherentes, mayores riesgos y dificultades para ampliar el proceso en toda la organización. Estas variaciones no autorizadas debilitan la integridad operativa y dificultan el mantenimiento de la calidad y el cumplimiento. ProcessMind visualiza todos los recorridos reales del proceso de incorporación de empleados a partir de datos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources, destaca fácilmente las desviaciones respecto al flujo de proceso previsto e identifica las actividades concretas implicadas.

Objetivos habituales

Defina cómo es el éxito

Este objetivo busca acortar significativamente el tiempo total desde la aceptación de la oferta hasta la integración y productividad completas de una nueva persona contratada. Reducir los retrasos en la incorporación de empleados en Microsoft Dynamics 365 Human Resources mejora la satisfacción de las nuevas personas contratadas, acelera el tiempo hasta alcanzar la productividad y reduce los costes operativos asociados a una incorporación prolongada.
ProcessMind analiza todo el recorrido de incorporación, identifica los cuellos de botella y localiza las actividades concretas que provocan retrasos. Puede señalar dónde se desvía el proceso de la ruta ideal, mostrar exactamente cuánto tarda cada paso y sugerir áreas para automatizar el Workflow o redistribuir recursos con el fin de lograr una incorporación más rápida y eficiente.

Lograr el pleno cumplimiento de las políticas de RR. HH. significa completar correctamente y a tiempo todos los pasos legales y específicos de la empresa, como las comprobaciones de antecedentes y la presentación obligatoria de documentos. El incumplimiento durante la incorporación de empleados implica riesgos legales, financieros y reputacionales importantes. Este objetivo garantiza que cada nueva persona contratada cumpla todos los requisitos normativos e internos.
ProcessMind visualiza todas las variantes del proceso y destaca dónde se omiten pasos o se completan en un orden incorrecto. Puede detectar desviaciones de las listas de comprobación de cumplimiento en Microsoft Dynamics 365 Human Resources, generar alertas para los casos que no cumplen los requisitos y permitir una acción correctiva rápida para mantener el cumplimiento legal y de las políticas.

Estandarizar la experiencia de las nuevas personas contratadas significa que cada empleado recibe un proceso de incorporación coherente y de alta calidad, independientemente del departamento o de la persona responsable de la contratación. Las experiencias incoherentes pueden generar confusión, reducir el compromiso y ralentizar la integración. Un proceso estandarizado fomenta la equidad y la eficiencia en toda la organización.
ProcessMind mapea todos los recorridos reales del proceso en Microsoft Dynamics 365 Human Resources y revela las variaciones en las actividades, los plazos y la asignación de recursos. Identifica las desviaciones habituales respecto al proceso ideal, lo que permite aplicar las mejores prácticas y crear una experiencia uniforme y positiva para todas las nuevas personas contratadas.

Este objetivo se centra en mejorar la transparencia sobre el estado en tiempo real del recorrido de incorporación de cada nueva persona contratada. La escasa visibilidad suele provocar incumplimiento de plazos, seguimientos innecesarios y frustración tanto para las nuevas personas empleadas como para los equipos de RR. HH. Una mayor visibilidad garantiza una gestión proactiva y transiciones más fluidas.
ProcessMind ofrece una visión activa y de principio a fin de cada caso de incorporación de empleados, y realiza un seguimiento de todas las actividades y su estado actual en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Permite a las personas responsables y a RR. HH. ver exactamente en qué punto del proceso se encuentra cada nueva persona contratada, anticipar posibles retrasos e intervenir eficazmente antes de que los problemas se agraven.

Eliminar los errores de introducción manual de datos significa reducir las imprecisiones y repeticiones causadas por la intervención humana en el proceso de incorporación. Los errores pueden provocar problemas de nómina, accesos incorrectos a los sistemas e incumplimientos. Alcanzar este objetivo mejora la integridad de los datos y reduce el tiempo dedicado a las correcciones.
ProcessMind identifica los puntos concretos del proceso de incorporación de empleados donde suelen producirse errores manuales, a menudo debido a traspasos complejos o a la falta de automatización en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Al analizar los bucles de repetición, destaca oportunidades para simplificar el proceso, automatizarlo e integrar sistemas con el fin de minimizar los errores humanos.

Optimizar la asignación de recursos de RR. HH. garantiza que el tiempo del personal y los recursos departamentales se utilicen de la forma más eficiente durante el proceso de incorporación de empleados. Una asignación ineficiente provoca sobrecarga de trabajo, cuellos de botella y mayores costes operativos. Este objetivo libera recursos para iniciativas estratégicas de RR. HH.
ProcessMind analiza el uso de recursos en todas las actividades de incorporación de empleados en Microsoft Dynamics 365 Human Resources e identifica dónde el personal está sobrecargado o infrautilizado. Revela los periodos y pasos del proceso con mayor carga de trabajo, lo que permite a las personas responsables de RR. HH. reequilibrar responsabilidades, agilizar tareas y automatizar actividades rutinarias para maximizar la eficiencia.

Este objetivo busca reducir significativamente el tiempo que necesitan las nuevas personas contratadas para completar toda la formación obligatoria requerida. Los retrasos en la finalización de la formación pueden afectar a la productividad y al cumplimiento, además de generar responsabilidades para la empresa. Una finalización más rápida garantiza que las nuevas personas empleadas sean productivas y cumplan los requisitos antes.
ProcessMind realiza un seguimiento de todo el recorrido de asignación y finalización de la formación obligatoria en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Identifica cuellos de botella en la asignación, el acceso o el seguimiento de la formación, y revela áreas en las que la automatización o una mejor comunicación pueden acelerar significativamente esta fase de la incorporación de empleados.

Agilizar el aprovisionamiento de TI y la entrega de equipos significa garantizar que las nuevas personas contratadas reciban las herramientas, las cuentas y la configuración de su espacio de trabajo antes de su fecha de inicio o como máximo ese día. Los retrasos en estas áreas dificultan considerablemente el primer día y la productividad de las nuevas personas empleadas, y generan una primera experiencia negativa.
ProcessMind mapea los procesos de aprovisionamiento de TI y solicitud de equipos desde el inicio hasta la finalización, e identifica los traspasos y pasos concretos que provocan retrasos en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Destaca las ineficiencias en la coordinación entre RR. HH., TI y compras, lo que permite aplicar mejoras específicas para acelerar la preparación.

Este objetivo se centra en mejorar la colaboración fluida y el intercambio de información entre RR. HH., TI, las instalaciones y otros departamentos que participan en la incorporación de empleados. Una coordinación deficiente provoca esfuerzos duplicados, retrasos y una experiencia fragmentada para las nuevas personas contratadas.
ProcessMind ofrece una visión de rayos X de las interacciones y dependencias entre los distintos departamentos durante todo el proceso de incorporación en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Identifica brechas de comunicación y retrasos concretos en los traspasos departamentales, y proporciona información para agilizar los Workflows y fomentar una mejor colaboración entre departamentos.

Reducir las desviaciones del proceso significa minimizar los casos en los que el proceso de incorporación de empleados se aparta del Workflow estándar definido. Las desviaciones frecuentes pueden introducir errores, aumentar los costes y comprometer el cumplimiento. Este objetivo garantiza una mayor adhesión a las mejores prácticas.
ProcessMind descubre todos los recorridos reales del proceso y los contrasta con el modelo ideal en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Cuantifica la frecuencia y el impacto de las desviaciones, ayuda a identificar causas raíz como una formación insuficiente o soluciones alternativas en el sistema, y permite aplicar intervenciones específicas para reforzar la estandarización.

Acelerar la productividad de las nuevas incorporaciones significa lograr que las nuevas personas empleadas estén plenamente operativas y contribuyan eficazmente en sus funciones en menos tiempo. Los retrasos en la integración y el acceso a los recursos prolongan el tiempo necesario para que una nueva incorporación aporte todo su valor. Este objetivo mejora la eficiencia general de la organización.
ProcessMind analiza todo el recorrido de Employee Onboarding en Microsoft Dynamics 365 Human Resources para detectar cualquier actividad que impida que una nueva incorporación sea productiva. Al optimizar la secuencia y el momento de tareas críticas, como la formación y el acceso a los sistemas, ProcessMind ayuda a acortar el periodo de adaptación y acelerar la productividad.

Minimizar los ciclos de retrabajo significa reducir considerablemente los casos en los que es necesario repetir tareas o pasos completos del proceso debido a errores, información incompleta o rechazos. El retrabajo es una fuente importante de ineficiencia y frustración en Employee Onboarding, y desperdicia tiempo valioso del área de RR. HH. y de las nuevas incorporaciones.
ProcessMind representa visualmente todas las actividades recurrentes y los ciclos del proceso en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Identifica la frecuencia, la duración y las causas raíz de estos ciclos de retrabajo, como la documentación incompleta o los datos incorrectos, y ofrece información clara sobre dónde aplicar medidas preventivas y automatización.

La ruta de mejora en 6 pasos para la incorporación de empleados

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Descargue el Template

Qué hacer

Obtenga el Template de Excel preconfigurado de ProcessMind, diseñado para estructurar sus datos de incorporación de Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Esto garantiza un formato de datos uniforme.

Por qué es importante

Contar con la estructura de datos correcta desde el principio es fundamental para realizar un análisis preciso y permite a ProcessMind interpretar con exactitud los flujos de incorporación.

Resultado esperado

Un Template de datos listo para usar y perfectamente alineado con los requisitos de ProcessMind para la incorporación de empleados.

LO QUE OBTENDRÁ

Descubra retrasos ocultos en la incorporación de personal con Dynamics 365 HR

ProcessMind representa visualmente su proceso exacto de incorporación de personal, revela ineficiencias críticas y señala áreas con gran potencial de mejora. Obtenga información clara y práctica para agilizar cada etapa, desde la contratación hasta la integración completa.
  • Consulte el flujo de incorporación de personal en Dynamics 365 HR
  • Identifique retrasos y ciclos de retrabajo
  • Garantice el cumplimiento y experiencias coherentes
  • Acelere la integración y la productividad de las nuevas incorporaciones
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS HABITUALES

Resultados reales: optimización de Employee Onboarding

Estos resultados destacan los beneficios tangibles que obtienen las organizaciones al aplicar Process Mining a sus Workflow de Employee Onboarding. Al identificar cuellos de botella y automatizar pasos manuales, las empresas pueden mejorar considerablemente la eficiencia y la experiencia de las personas empleadas en Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

0 %
Menor tiempo de Employee Onboarding

Reducción media del tiempo de ciclo de principio a fin

Process Mining identifica y elimina cuellos de botella, y acelera considerablemente todo el proceso de Employee Onboarding, desde la aceptación de la oferta hasta la revisión de los 30 días. Así, las nuevas incorporaciones pueden ser productivas más rápidamente.

0 %
Mayor cumplimiento

Aumento de la conformidad del proceso

Al localizar las desviaciones respecto al proceso estándar de Employee Onboarding, las organizaciones garantizan la aplicación coherente de las políticas de RR. HH. y reducen los riesgos de incumplimiento, especialmente en los pasos obligatorios y las fechas límite.

0 %
Menos ciclos de retrabajo

Reducción de las tareas repetidas de Employee Onboarding

Process Mining revela las causas raíz del retrabajo, como los errores de introducción manual de datos o la documentación incompleta, y permite lograr un recorrido de Employee Onboarding más fluido, eficiente y libre de errores.

~ 0 days
Aprovisionamiento de TI más rápido

Reducción media del plazo de configuración de TI

Agilizar el proceso de aprovisionamiento de TI garantiza que las nuevas personas empleadas reciban mucho antes el equipo y el acceso a los sistemas que necesitan, lo que reduce la frustración y mejora su preparación y productividad desde el primer día.

0 %
Mejor experiencia para las nuevas incorporaciones

Mayor coherencia y satisfacción

Al estandarizar los procesos y eliminar los retrasos, Process Mining contribuye directamente a un recorrido de Employee Onboarding más positivo y eficiente, con nuevas incorporaciones más satisfechas y comprometidas desde el primer día.

Los resultados individuales pueden variar según la complejidad específica del proceso de su organización, la calidad de los datos y el alcance de la implementación. Las cifras presentadas ilustran mejoras habituales observadas en distintas implementaciones.

Datos recomendados

Comience por los atributos y las actividades más importantes y amplíe el análisis según sea necesario.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

El identificador único del proceso completo de Employee Onboarding de una nueva persona empleada, desde la aceptación de la oferta hasta su periodo inicial de integración.

Por qué es importante

Es el identificador de caso esencial que agrupa todos los eventos relacionados y permite analizar de principio a fin el proceso de Employee Onboarding de cada nueva incorporación.

El nombre de la tarea o el hito específico que tuvo lugar en un momento determinado del proceso de Employee Onboarding.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos del mapa del proceso, algo fundamental para visualizar el flujo, identificar cuellos de botella y analizar las variaciones del proceso.

La fecha y hora exactas en que tuvo lugar una actividad o un evento específico de Employee Onboarding.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es fundamental para ordenar correctamente los eventos y realizar todos los cálculos basados en el tiempo, incluidos los tiempos de ciclo y el análisis de cuellos de botella.

La marca de tiempo que indica cuándo se completó una actividad de duración. En el caso de los eventos instantáneos, puede coincidir con la hora de inicio.

Por qué es importante

Permite calcular con precisión cuánto tarda cada actividad individual, algo fundamental para identificar las tareas que consumen más tiempo.

El departamento o unidad de negocio al que se incorpora la nueva persona empleada.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento entre distintas unidades de negocio y ayuda a identificar buenas prácticas y áreas que necesitan mejoras o una mayor estandarización.

El nombre de la persona responsable a la que reportará la nueva persona empleada.

Por qué es importante

Permite analizar las variaciones del proceso a nivel de equipo y ayuda a identificar a las personas responsables que son clave para el éxito de la experiencia de onboarding.

El cargo oficial de la nueva persona contratada.

Por qué es importante

Permite filtrar y comparar el proceso de onboarding de distintos perfiles, que pueden tener requisitos y duraciones específicos.

El estado general actual del caso de onboarding.

Por qué es importante

Proporciona un resumen general del progreso de cada caso, permite filtrar los casos activos o completados y facilita la supervisión operativa.

La fecha límite en la que deben completarse determinadas actividades relacionadas con el cumplimiento.

Por qué es importante

Es esencial para medir el cumplimiento y el rendimiento puntual de las tareas críticas, lo que ayuda a mitigar riesgos legales y operativos.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Este evento marca el inicio oficial del proceso de Employee Onboarding y se activa cuando una persona candidata acepta su oferta de empleo. Normalmente se registra cuando se actualiza el estado de la persona candidata en el módulo de selección o cuando se inicia el registro de una nueva incorporación en el sistema de RR. HH.

Por qué es importante

Actúa como el evento de inicio principal del caso de Employee Onboarding y permite calcular el tiempo de ciclo total. Analizar este punto de partida es fundamental para comprender la cronología completa del proceso.

Esta actividad representa la creación del registro oficial de la nueva persona empleada en Dynamics 365 Human Resources. Es una acción explícita del sistema que genera la base de datos principal para todos los pasos posteriores de Employee Onboarding.

Por qué es importante

El momento en que se realiza esta actividad es fundamental, ya que muchos procesos posteriores, como la nómina y el aprovisionamiento de TI, dependen de ella. Los retrasos en este punto crean un cuello de botella importante para todo el recorrido de Employee Onboarding.

Representa la finalización satisfactoria y la aprobación de la comprobación de antecedentes de la nueva incorporación. Este evento suele capturarse cuando un elemento de la lista de comprobación se marca como completado o se actualiza un campo de estado específico.

Por qué es importante

Es un hito crítico que a menudo actúa como condición para continuar con la contratación. Medir el plazo hasta esta actividad ayuda a localizar cuellos de botella.

Esta actividad indica que la nueva incorporación ha completado y devuelto toda la documentación previa al empleo requerida. Normalmente se captura al marcar como completado un elemento de la lista de comprobación en Dynamics 365 HR.

Por qué es importante

Es un hito clave de cumplimiento. Medir el tiempo de finalización respecto a las fechas límite es fundamental para garantizar un inicio fluido y realizar un seguimiento del cumplimiento.

Esta actividad representa la finalización de la sesión inicial de orientación de la nueva incorporación durante su primer día. Es un hito clave que se registra al completar una tarea de su plan de Employee Onboarding.

Por qué es importante

Es un hito importante en el recorrido de la nueva incorporación. Analizar el tiempo transcurrido desde «Offer Accepted» hasta este punto ayuda a medir la eficiencia de las actividades previas a la incorporación.

Representa la finalización de toda la formación obligatoria asignada a la nueva incorporación. Este evento se registra cuando el estado de la persona empleada para los cursos requeridos se actualiza a «Completed».

Por qué es importante

Es un punto de control crítico de cumplimiento que se utiliza para medir la tasa de finalización de la formación y garantizar que la organización cumple los requisitos de sus políticas.

Este evento marca la finalización de la reunión de seguimiento programada a los 30 días entre la nueva incorporación y su responsable o el área de RR. HH. A menudo se registra como tarea final del proceso ampliado de Employee Onboarding.

Por qué es importante

Esta actividad actúa como evento final definido para el análisis del proceso. Hacer un seguimiento de su tasa de finalización ayuda a medir la participación y ofrece una oportunidad temprana para abordar cualquier inquietud de la nueva incorporación.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Process Mining identifica los flujos reales del proceso, los Bottlenecks y las desviaciones respecto a la ruta de incorporación prevista. Le ayuda a comprender dónde se producen los retrasos, por qué surgen problemas de cumplimiento y cómo estandarizar la experiencia de las nuevas contrataciones. El resultado son recorridos de incorporación más eficientes, conformes y satisfactorios.

Process Mining puede localizar retrasos inaceptables, incumplimientos de las políticas de RR. HH. y experiencias poco uniformes para las nuevas contrataciones. Revela la escasa visibilidad del progreso, los errores manuales y la asignación ineficiente de recursos. Puede abordar problemas como los retrasos en la finalización de la formación obligatoria, la provisión de TI y la satisfacción insuficiente de las nuevas contrataciones.

Principalmente, necesitará registros de eventos que detallen cada paso del proceso de incorporación. Esto incluye un identificador de caso, normalmente el Onboarding Case ID, un nombre de actividad para cada paso y una marca de tiempo que indique cuándo tuvo lugar cada actividad. La información sobre el usuario o el recurso responsable de cada actividad también resulta valiosa para realizar un análisis más profundo.

Podrá ver el flujo real del proceso de principio a fin, identificar Bottlenecks de rendimiento y ciclos de retrabajo, y descubrir las causas raíz de los retrasos. El análisis también incluirá desviaciones respecto a los procesos estándar, áreas susceptibles de automatización y oportunidades para mejorar la satisfacción de las nuevas contrataciones y el cumplimiento.

Los datos pueden extraerse de Dynamics 365 HR mediante distintos métodos, como consultas directas a la base de datos, funciones de exportación de datos o integraciones mediante API. A menudo se utiliza un informe personalizado o una herramienta de integración para recopilar los datos del registro de eventos en un formato adecuado para el software de Process Mining.

La configuración inicial y la extracción de datos suelen tardar unas semanas, según la complejidad y la disponibilidad de los datos. Una vez preparados, los primeros resultados analíticos suelen generarse en unos días o una semana. El análisis completo y la identificación de soluciones pueden requerir varias semanas más.

Aunque algunas herramientas de Process Mining están basadas en la nube, otras pueden requerir entornos de servidor específicos. Los conocimientos básicos de ingeniería de datos son útiles para extraer y transformar los datos. Sin embargo, muchas plataformas modernas de Process Mining ofrecen interfaces intuitivas, lo que reduce la necesidad de contar con conocimientos técnicos avanzados para el análisis.

No. Process Mining está diseñado para no interferir en las operaciones. Analiza datos históricos exportados de su sistema Dynamics 365 HR, en lugar de interactuar directamente con su entorno operativo activo. Así, sus procesos de RR. HH. en curso no se ven afectados durante el análisis.

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