> Perbaikan proses berkelanjutan > Pengelolaan transportasi > Oracle Transportation Management

Tingkatkan pengelolaan transportasi Anda

Panduan 6 langkah untuk mengoptimalkan pengelolaan transportasi.
Tingkatkan pengelolaan transportasi Anda
Pengelolaan transportasi
Oracle Transportation Management

Pilih proses

Pilih proses untuk melanjutkan pekerjaan di ruang kerja yang terhubung.

Proses yang tersedia
Proses umum 1 Dari prospek hingga pembayaran 7 Layanan pelanggan 7 Manajemen gudang 6 Manajemen kualitas 6 Manajemen Siklus Pendapatan 6 Order to Cash - Pemrosesan pesanan penjualan 8 Order to Cash, penagihan dan faktur 8 Orientasi karyawan 6 Orientasi pelanggan KYC 6 Pembelian hingga pembayaran, pesanan pembelian 8 Pemeliharaan aset 6 Pemrosesan faktur utang usaha 7 Pemrosesan invoice dari pengadaan hingga pembayaran 8 Pemrosesan pembayaran 7 Pemrosesan pembayaran utang usaha 7 Pemrosesan penggajian 7 Pemrosesan retur dan pengembalian dana 7 Penanganan klaim 6 Pengajuan pinjaman 6 Pengelolaan insiden 6 Pengelolaan kontrak 6 Pengelolaan kredit dan penagihan 7 Pengelolaan masalah 6 Pengelolaan pengeluaran 6 Pengelolaan Permintaan Layanan 7 Pengelolaan persediaan 7 Pengelolaan perubahan 6 Pengelolaan rantai pasok 7 Pengelolaan transportasi 6 Perencanaan produksi 6 Perjalanan pasien 6 Piutang Usaha 7 Purchase to Pay - Permintaan pembelian 8 Record to Report - Jurnal 7 Record to Report, penutupan periode, dan rekonsiliasi 7 Rekrutmen dan akuisisi talenta 6 Rekrutmen hingga pensiun, manajemen posisi 4 Siklus hidup pengembangan perangkat lunak 6 Siklus karyawan dari perekrutan hingga pensiun 8
Sistem yang tersedia
Tantangan(11)Target(11)6 langkahPratinjauHasilDataFAQ(5)

Optimalkan pengelolaan transportasi di Oracle OTM

Pengelolaan transportasi sering melibatkan logistik global yang rumit, sehingga menimbulkan hambatan dan keterlambatan tak terduga. Platform kami membantu Anda menemukan inefisiensi, memantau kinerja perusahaan pengangkut, dan melihat peluang optimasi yang tersembunyi. Dengan begitu, Anda dapat memastikan pengiriman tepat waktu dengan biaya terkendali serta meningkatkan kinerja rantai pasok.

Unduh templat data yang telah disiapkan dan atasi tantangan umum untuk mencapai target efisiensi Anda. Ikuti rencana perbaikan enam langkah dan lihat Panduan Templat Data untuk meningkatkan operasional Anda.

Tampilkan deskripsi lengkap

Meningkatkan efisiensi manajemen transportasi dengan Oracle OTM

Mengoptimalkan proses manajemen transportasi bukan sekadar memindahkan barang. Tujuannya juga meningkatkan kinerja seluruh rantai pasok, menekan biaya operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Dalam logistik global yang kompleks, terutama saat menggunakan sistem tangguh seperti Oracle Transportation Management, menemukan proses yang tidak efisien bisa menjadi tantangan besar. Keterlambatan, biaya tak terduga, dan masalah kepatuhan kerap tersembunyi di antara berbagai aktivitas, mulai dari permintaan pengiriman hingga pembayaran akhir. Memahami alur pengiriman yang sebenarnya adalah langkah pertama untuk menghasilkan perbaikan yang berarti dan bertahan lama.

Memahami logistik dengan process mining

Process mining membantu Anda melihat operasional manajemen transportasi dari sudut pandang objektif berbasis data, dengan menampilkan perjalanan setiap pengiriman. Dengan memanfaatkan log peristiwa dari Oracle Transportation Management, process mining menyusun kembali siklus hidup setiap pengiriman dari awal hingga akhir. Hasilnya menunjukkan proses yang benar-benar terjadi, bukan hanya rancangan di atas kertas. Anda dapat menemukan hambatan secara tepat, melihat penyimpangan dari prosedur standar, serta mengidentifikasi pekerjaan ulang atau keterlambatan yang tidak perlu. Analisis juga dapat mencakup kinerja pengangkut, misalnya dengan membandingkan waktu transit yang dijanjikan dengan jadwal pengiriman aktual, atau menemukan titik masalah yang sering terjadi saat proses bea cukai. Dengan menelaah data operasional, Anda dapat memahami penyebab keterlambatan, seperti penjemputan yang terlambat, waktu tunggu yang panjang di hub tertentu, atau rute yang tidak efisien. Analisis ini penting bagi siapa pun yang ingin meningkatkan efektivitas manajemen transportasi.

Area utama untuk perbaikan manajemen transportasi

Process mining membantu menemukan berbagai area dalam proses manajemen transportasi yang dapat dioptimalkan. Anda bisa mencari cara untuk menyederhanakan operasional dan menekan biaya secara signifikan. Misalnya, Anda mungkin menemukan moda transportasi tertentu yang selalu membutuhkan waktu siklus lebih lama dari perkiraan, atau pasangan lokasi asal dan tujuan tertentu yang sering terlambat karena masalah dokumen. Setelah pola ini diketahui, Anda dapat mengambil langkah yang tepat, seperti menegosiasikan ulang kontrak pengangkut berdasarkan data kinerja aktual, memperbaiki perencanaan pengiriman agar hambatan yang berulang dapat dihindari, atau menyempurnakan komunikasi internal untuk mempercepat proses bea cukai. Analisis tahap dari 'Bukti Pengiriman Diterima' hingga 'Pembayaran Diproses' juga dapat mengungkap ketidakefisienan dalam pemeriksaan tagihan angkutan. Perbaikannya dapat mempercepat siklus pembayaran dan memperlancar arus keuangan. Dengan berfokus pada area ini, Anda dapat mengurangi waktu siklus manajemen transportasi dan memperlancar operasional.

Hasil terukur dan manfaat berkelanjutan

Wawasan dari process mining dapat menghasilkan manfaat nyata yang terukur bagi organisasi Anda. Biaya transportasi secara keseluruhan dapat berkurang berkat rute yang lebih optimal, pemilihan pengangkut berdasarkan metrik kinerja, serta berkurangnya biaya demurrage dan penahanan. Tingkat pengiriman tepat waktu juga dapat meningkat, sehingga kepuasan pelanggan dan daya saing ikut menguat. Siklus pengiriman dari awal hingga akhir menjadi lebih singkat, membuat rantai pasok lebih tanggap dan lincah. Selain biaya dan kecepatan, pemantauan dan penerapan kepatuhan terhadap peraturan juga menjadi lebih mudah, sehingga risiko dapat ditekan. Pada akhirnya, process mining membantu Anda beralih dari penyelesaian masalah secara reaktif ke pengoptimalan proses secara proaktif, sekaligus mendorong perbaikan berkelanjutan dalam lingkungan Oracle Transportation Management.

Mulai optimalkan logistik Anda hari ini

Anda tidak perlu keahlian teknis yang mendalam untuk mulai mengoptimalkan manajemen transportasi dengan process mining di Oracle OTM. Solusi ini memandu Anda menemukan peluang perbaikan melalui wawasan yang jelas dan dapat ditindaklanjuti. Manfaatkan data yang sudah Anda miliki untuk melihat proses dengan lebih jelas dan mulai mengambil keputusan berbasis data yang dapat meningkatkan operasional logistik. Jelajahi sumber daya yang tersedia dan lihat betapa mudahnya mulai meningkatkan efisiensi transportasi hari ini.

Pengelolaan transportasi Optimalisasi logistik Efisiensi rantai pasok Pelacakan kiriman Kinerja perusahaan pengangkut Audit tagihan pengiriman Kinerja pengiriman Perdagangan global Manajer logistik Analis rantai pasok TMS Pengelolaan pengiriman Manajemen Pengangkut Logistik Pengiriman

Masalah dan tantangan umum

Tentukan tantangan yang Anda hadapi

Keterlambatan pengiriman barang yang tidak terjelaskan mengikis kepercayaan pelanggan dan menambah biaya. Masalah ini sering tersembunyi dalam proses manajemen transportasi yang kompleks di Oracle Transportation Management, sehingga tenggat terlewat dan denda mungkin dikenakan. ProcessMind menampilkan waktu pengiriman aktual, menemukan titik keterlambatan yang sering terjadi seperti "Pengiriman dalam perjalanan" atau "Bea cukai selesai", serta mengungkap penyebabnya, misalnya pengangkut, rute, atau dokumen tertentu. Wawasan ini membantu Anda melakukan perbaikan yang tepat sasaran dalam operasional transportasi.

Pemilihan pengangkut yang kurang tepat dapat meningkatkan biaya transportasi dan memperpanjang waktu pengiriman secara signifikan. Tanpa gambaran jelas tentang kinerja aktual pengangkut di Oracle Transportation Management, perusahaan bisa terus menggunakan pilihan yang mahal atau tidak andal. ProcessMind menganalisis data pengiriman sebelumnya dan menghubungkan pilihan pengangkut dengan biaya aktual, waktu transit, serta kinerja pengiriman. Sistem ini menemukan kasus ketika pengangkut yang lebih hemat atau lebih cepat tidak dipilih, sehingga Anda dapat mengoptimalkan kontrak dan aturan pemilihan pengangkut berdasarkan data.

Keterlambatan pada tahap "Pengiriman Direncanakan" atau "Pengiriman Dipesan" dapat merambat ke seluruh proses transportasi, memengaruhi aktivitas berikutnya dan efisiensi secara keseluruhan. Hambatan internal ini sering luput dari perhatian di Oracle Transportation Management. ProcessMind memetakan alur proses manajemen transportasi secara tepat dan menunjukkan tahap ketika pengiriman tertahan lebih lama dari perkiraan. Anda dapat melihat langkah atau tim tertentu yang menyebabkan keterlambatan dalam perencanaan dan pemesanan, lalu menyederhanakan alur kerja dan memangkas waktu siklus.

Kesalahan pada tagihan angkutan atau ketidaksesuaian antara layanan yang ditagihkan dan layanan aktual menyebabkan kerugian finansial serta banyak pekerjaan ulang pada aktivitas "Tagihan Angkutan Diaudit". Masalah ini umum terjadi di lingkungan Oracle Transportation Management. ProcessMind membandingkan data log peristiwa, seperti aktivitas dan atribut pengiriman aktual, dengan layanan yang ditagihkan. Sistem ini menemukan pola ketidaksesuaian agar Anda dapat mengidentifikasi penyebab tagihan yang keliru dan meningkatkan efisiensi audit angkutan.

Tanpa gambaran jelas tentang tahap "Pengiriman dalam perjalanan", sulit untuk menangani pengecualian secara proaktif dan memberi tahu pelanggan tentang keterlambatan. Kurangnya transparansi ini dapat membuat penyelesaian masalah hanya dilakukan setelah terjadi dan menurunkan pengalaman pelanggan. ProcessMind menampilkan perjalanan pengiriman secara menyeluruh, termasuk lokasi dan lamanya pengiriman tertahan selama perjalanan. Dengan menganalisis aktivitas "Pengiriman dalam perjalanan", Anda dapat menemukan penyebab keterlambatan yang sering terjadi, mengambil tindakan lebih awal, dan berkomunikasi dengan lebih baik.

Dokumen "Bukti Pengiriman Diterima" yang hilang atau terlambat menyulitkan penagihan, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan terhadap peraturan. Ketidakkonsistenan ini memengaruhi siklus pembayaran dan kepuasan pelanggan dalam manajemen transportasi. ProcessMind menelusuri setiap pengiriman dari "Barang Dikirim" hingga "Bukti Pengiriman Diterima", lalu menunjukkan kapan dan mengapa dokumen sering terlambat atau tidak tersedia. Sistem ini membantu menemukan penyimpangan proses atau kekurangan sistem di Oracle Transportation Management yang perlu ditangani.

Pemilihan rute yang tidak efisien memperpanjang jarak perjalanan, meningkatkan konsumsi bahan bakar, dan menambah biaya operasional. Organisasi mungkin belum memahami sepenuhnya dampak finansial dari rute yang kurang optimal dalam operasional Oracle Transportation Management. ProcessMind menganalisis rute aktual pengiriman dari "Lokasi Asal" ke "Lokasi Tujuan" dan membandingkannya dengan rute yang direncanakan. Sistem ini menemukan penyimpangan yang sering terjadi dan peluang untuk mengoptimalkan strategi rute, sehingga jarak tempuh dan biaya terkait dapat dikurangi.

Keterlambatan pada aktivitas "Bea Cukai Selesai" dapat sangat mengganggu jadwal pengiriman internasional, menambah biaya penyimpanan dan penjadwalan ulang, serta menurunkan kepuasan pelanggan. Hambatan ini menjadi perhatian penting dalam manajemen transportasi global. ProcessMind menampilkan durasi proses bea cukai untuk berbagai pengiriman, lokasi asal, atau moda transportasi. Sistem ini membantu menemukan faktor penyebab keterlambatan, seperti dokumen yang kurang atau petugas bea cukai tertentu, sehingga perbaikan dapat dilakukan secara tepat sasaran.

Pengalihan rute yang sering terjadi atau penggunaan layanan pengiriman cepat untuk pengiriman standar yang sudah direncanakan menunjukkan adanya masalah dalam proses dan menimbulkan biaya tak terencana. Hal ini kerap dilakukan untuk mengatasi keterlambatan sebelumnya dalam proses manajemen transportasi. ProcessMind mendeteksi penyimpangan dari rute pengiriman standar dan menemukan pemicu pengalihan rute atau penggunaan layanan cepat. Sistem ini mengungkap masalah di tahap sebelumnya, seperti perencanaan yang terlambat atau kinerja pengangkut, yang memaksa Anda mengambil langkah reaktif yang mahal. Dengan begitu, masalah dapat ditangani lebih awal.

Pemrosesan pembayaran angkutan yang lambat dapat merusak hubungan dengan pengangkut dan membuat mereka menawarkan syarat atau layanan yang kurang menguntungkan. Hambatan setelah "Tagihan Angkutan Diaudit" dan sebelum "Pembayaran Diproses" sering terjadi di lingkungan Oracle Transportation Management yang kompleks. ProcessMind memetakan alur kerja keuangan setelah pengiriman, khususnya dari audit tagihan angkutan hingga pembayaran dilakukan. Sistem ini menunjukkan sumber keterlambatan, baik proses persetujuan, kesalahan entri data, maupun masalah sistem, sehingga siklus pembayaran dapat dipercepat.

Kesalahan menangani "Tanggal Pengiriman yang Diminta" atau perubahan jadwal pengiriman dapat menurunkan kepuasan pelanggan dan menambah kerumitan operasional. Koordinasi yang buruk juga mengurangi efisiensi manajemen transportasi secara keseluruhan. ProcessMind menganalisis alur dari "Permintaan Transportasi Diterima" hingga "Pengiriman Dijadwalkan" dan membandingkannya dengan tanggal yang diminta pelanggan. Sistem ini menemukan pola tanggal yang terlewat serta aktivitas atau serah terima yang menyebabkan ketidaksesuaian, sehingga layanan pelanggan dapat ditingkatkan.

Tujuan umum

Tentukan seperti apa keberhasilan itu

Sasaran ini bertujuan memangkas waktu pengiriman yang melewati tanggal jadwal, sehingga langsung mengatasi ketidakpuasan pelanggan dan potensi biaya penalti. Hasilnya, pelanggan lebih puas dan reputasi Anda sebagai penyedia layanan pengiriman yang andal semakin kuat. ProcessMind menganalisis siklus pengiriman di Oracle Transportation Management untuk menemukan penyebab keterlambatan, seperti pengangkut, rute, atau aktivitas tertentu. Sistem ini menunjukkan hambatan utama dan variasi proses agar Anda dapat mengambil langkah yang tepat untuk meningkatkan tingkat pengiriman tepat waktu.

Tujuannya memastikan pengangkut yang paling hemat dan efisien selalu dipilih tanpa mengurangi kualitas layanan. Langkah ini langsung menekan biaya operasional dan memaksimalkan nilai belanja transportasi di Oracle Transportation Management. ProcessMind mengevaluasi data pengiriman sebelumnya dengan menghubungkan kinerja pengangkut, biaya, dan waktu pengiriman untuk menemukan pilihan terbaik bagi berbagai rute dan jenis pengiriman. Sistem ini menunjukkan pemilihan pengangkut yang tidak sesuai serta peluang untuk menerapkan perjanjian dengan vendor pilihan, sehingga penghematan biaya dapat diukur.

Sasaran ini berfokus pada pemangkasan waktu siklus sejak permintaan transportasi diterima hingga pengiriman berhasil dipesan dan dijadwalkan. Menyederhanakan tahap awal ini penting untuk mempercepat pergerakan rantai pasok dan meningkatkan daya tanggap, terutama dalam lingkungan logistik yang dinamis. ProcessMind memetakan seluruh proses perencanaan dan pemesanan pengiriman di Oracle Transportation Management, lalu menemukan aktivitas atau titik keputusan tertentu yang menyebabkan keterlambatan. Sistem ini menunjukkan penyimpangan dari alur standar serta peluang untuk melakukan otomatisasi atau pemrosesan paralel, sehingga tahap awal dapat berlangsung lebih cepat.

Tujuannya mencapai akurasi tinggi dalam penagihan angkutan dengan mencocokkan faktur dengan layanan yang benar-benar diberikan dan tarif yang disepakati. Hal ini mengurangi rekonsiliasi manual, mencegah pembayaran berlebih, dan meningkatkan kendali keuangan dalam proses manajemen transportasi. ProcessMind menelusuri seluruh alur dari pemesanan pengiriman hingga pemrosesan pembayaran di Oracle Transportation Management, lalu membandingkan biaya dan layanan yang direncanakan dengan yang aktual. Sistem ini menemukan penyebab ketidaksesuaian, seperti tarif yang keliru, layanan yang tidak disetujui, atau kesalahan entri data, sehingga masalah dapat ditangani dan dicegah lebih awal.

Sasaran ini bertujuan memberi gambaran yang lebih mendalam dan cepat tentang status pengiriman selama perjalanan, terutama saat terjadi keterlambatan tak terduga. Visibilitas yang lebih baik membantu Anda berkomunikasi secara proaktif dengan pelanggan dan menangani potensi gangguan. ProcessMind menampilkan tahap "Pengiriman dalam perjalanan" secara terperinci, termasuk titik keterlambatan yang sering terjadi dan durasinya. Dengan menganalisis urutan aktivitas dan stempel waktu di Oracle Transportation Management, sistem ini membantu Anda menyusun mekanisme pemantauan dan model prediksi yang lebih baik untuk mengantisipasi keterlambatan.

Tujuannya memastikan dokumen bukti pengiriman (PoD) selalu diperoleh, dicatat dengan akurat, dan mudah diakses setelah setiap pengiriman selesai. Hal ini penting untuk akurasi penagihan, penyelesaian sengketa, dan kepatuhan dalam manajemen transportasi. ProcessMind menunjukkan variasi dalam aktivitas "Bukti Pengiriman Diterima", termasuk kasus ketika PoD hilang, terlambat, atau tidak mengikuti prosedur standar. Sistem ini membantu menemukan pengangkut atau lokasi tertentu yang mengalami masalah kepatuhan, sehingga Anda dapat memberikan pelatihan yang tepat dan menerapkan prosedur secara konsisten.

Sasaran ini bertujuan menemukan dan menerapkan rute pengiriman yang paling efisien untuk mengurangi jarak tempuh, konsumsi bahan bakar, dan biaya operasional terkait. Pemilihan rute yang tepat membantu menciptakan rantai pasok yang lebih ramah lingkungan dan hemat biaya. ProcessMind menganalisis rute pengiriman sebelumnya beserta biayanya, lalu membandingkan rute yang direncanakan dengan rute aktual di Oracle Transportation Management. Sistem ini menemukan keputusan rute yang kurang optimal, penyimpangan, dan peluang untuk menerapkan alternatif yang lebih efisien dan hemat biaya.

Tujuannya memangkas waktu yang dihabiskan pengiriman untuk menunggu atau menjalani proses bea cukai. Proses yang lebih cepat mengurangi keterlambatan, menghindari biaya penyimpanan, dan mempercepat operasional logistik internasional secara keseluruhan. ProcessMind memetakan aktivitas "Bea Cukai Selesai" dalam keseluruhan proses pengiriman dan menemukan aktivitas atau atribut sebelumnya yang berkaitan dengan lamanya proses bea cukai. Sistem ini membantu mengidentifikasi masalah dokumen atau hambatan prosedural di Oracle Transportation Management yang menyebabkan keterlambatan, sehingga upaya perbaikan dapat difokuskan pada penyebabnya.

Sasaran ini berfokus pada pengurangan perubahan rencana pengiriman mendadak, seperti pengalihan rute atau penggunaan layanan pengiriman cepat, yang menambah biaya dan kerumitan operasional. Perencanaan dan pelaksanaan awal yang lebih baik menjadi kunci untuk mencapainya. ProcessMind menemukan frekuensi dan penyebab utama pengalihan rute serta penggunaan layanan cepat yang tidak direncanakan di Oracle Transportation Management. Sistem ini mengungkap masalah di tahap sebelumnya, seperti perencanaan, pemilihan pengangkut, atau pengelolaan kapasitas, yang memicu tindakan mahal tersebut. Dengan begitu, Anda dapat mencegahnya.

Tujuannya mempersingkat waktu siklus dari pengiriman barang hingga pembayaran kepada pengangkut diproses. Pembayaran yang lebih cepat memperkuat hubungan dengan pengangkut, berpotensi membuka peluang untuk mendapatkan tarif yang lebih baik, dan memperlancar operasional keuangan. ProcessMind melacak seluruh alur pembayaran, dari "Pengiriman Dikonfirmasi" hingga "Pembayaran Diproses", dan menemukan hambatan dalam audit serta persetujuan tagihan angkutan. Sistem ini menunjukkan keterlambatan dan alur yang tidak standar di Oracle Transportation Management, sehingga alur kerja penyelesaian keuangan dapat dioptimalkan.

Sasaran ini bertujuan meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam menangani permintaan pengiriman pelanggan, mulai dari pengajuan hingga konfirmasi akhir. Pemenuhan permintaan yang lebih baik langsung meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. ProcessMind menganalisis alur dari "Permintaan Transportasi Diterima" hingga "Pengiriman Dijadwalkan" dan "Barang Dikirim". Sistem ini menemukan titik ketika permintaan pelanggan mungkin disalahartikan, terlambat, atau salah ditangani di Oracle Transportation Management. Temuan ini membantu Anda merancang ulang proses untuk meningkatkan tingkat pemenuhan permintaan.

6 langkah untuk meningkatkan manajemen transportasi

1
Unduh templat
2
Ekspor data Anda
3
Unggah kumpulan data Anda
4
Analisis proses Anda
5
Terapkan perbaikan
6
Pantau proses Anda
1

Unduh templat

Yang perlu dilakukan

Gunakan templat Excel yang dirancang untuk manajemen transportasi di Oracle Transportation Management. Templat ini membantu memastikan data Anda tersusun dengan benar agar dapat dianalisis secara efisien.

Lihat panduan template data Unduh template

Mengapa ini penting

Templat standar menyederhanakan persiapan data, mengurangi kesalahan, dan memastikan semua informasi yang diperlukan untuk analisis proses tercatat.

Hasil yang diharapkan

Templat Excel dengan format siap pakai untuk diisi dengan data Oracle Transportation Management Anda.

YANG AKAN ANDA DAPATKAN

Lihat alur logistik Oracle OTM yang sebenarnya

ProcessMind menampilkan pelaksanaan proses transportasi Oracle OTM yang sebenarnya melalui visualisasi interaktif. Pahami setiap langkah, temukan keterlambatan yang tersembunyi, dan lihat peluang optimasi.
  • Visualisasikan jalur logistik Oracle OTM yang sebenarnya
  • Temukan kesenjangan kinerja perusahaan pengangkut
  • Temukan keterlambatan dan hambatan yang tersembunyi
  • Optimalkan waktu dan biaya pengiriman
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

HASIL YANG UMUM DICAPAI

Meningkatkan kinerja operasional dalam manajemen transportasi

Analisis kami terhadap Oracle Transportation Management, dengan Shipment sebagai ID kasus, mengungkap berbagai temuan penting dan hambatan. Hasil ini menunjukkan perbaikan yang umumnya dicapai organisasi setelah mengoptimalkan proses transportasi.

0 % higher
Pengiriman tepat waktu lebih cepat

Peningkatan jumlah pengiriman yang berhasil

Dengan menemukan dan menghilangkan penyebab utama keterlambatan, organisasi dapat lebih konsisten memenuhi tanggal pengiriman yang diminta, sekaligus meningkatkan kepuasan pelanggan dan keandalan layanan.
0 % lower
Biaya pengangkut lebih rendah

Rata-rata penurunan biaya angkutan

Process mining membantu menemukan pemilihan carrier dan rute yang tidak efisien. Dengan mengoptimalkan biaya dan kepatuhan terhadap kontrak, perusahaan dapat menghemat biaya pengiriman secara signifikan.
0 % faster
Siklus perencanaan lebih cepat

Rata-rata pengurangan waktu perencanaan

Penyederhanaan proses perencanaan dan pemesanan mempercepat waktu dari permintaan pengiriman hingga pemesanan dikonfirmasi. Hasilnya, operasional lebih lincah dan sumber daya dapat dialokasikan dengan lebih baik.
0 % fewer
Lebih sedikit selisih tagihan

Pengurangan kesalahan pada tagihan pengiriman

Dengan mendeteksi dan menyelesaikan selisih pada tagihan pengiriman secara otomatis, perusahaan dapat memastikan pembayaran yang akurat, mengurangi beban administrasi, dan menghindari tagihan berlebih.
0 days faster
Proses bea cukai lebih cepat

Rata-rata pengurangan waktu proses bea cukai

Dengan menemukan hambatan dalam proses bea cukai, perusahaan dapat mempercepat pengiriman lintas negara, mengurangi waktu tunggu, dan memperlancar rantai pasok secara keseluruhan.

Hasil dapat berbeda bergantung pada kompleksitas proses, kualitas data, dan sasaran bisnis. Angka ini menunjukkan perbaikan yang umum terlihat dalam berbagai penerapan.

Data yang disarankan

Mulailah dari atribut dan aktivitas yang paling penting, lalu tambahkan data lain sesuai kebutuhan.
Baru mengenal log peristiwa? Pelajari cara membuat log peristiwa process mining.

Atribut

Data penting untuk dikumpulkan saat analisis

Pengenal unik untuk satu pengiriman, yang berfungsi sebagai ID kasus utama untuk melacak semua aktivitas transportasi terkait.

Mengapa ini penting

Ini adalah ID Kasus utama yang menghubungkan semua langkah proses, sehingga seluruh perjalanan setiap pengiriman dapat dianalisis.

Nama peristiwa atau tonggak tertentu yang terjadi dalam proses transportasi suatu pengiriman.

Mengapa ini penting

Atribut ini menentukan langkah-langkah dalam peta proses, sehingga perjalanan pengiriman, hambatan, dan penyimpangannya dapat divisualisasikan dan dianalisis.

Tanggal dan waktu tepat saat aktivitas atau peristiwa transportasi tertentu terjadi.

Mengapa ini penting

Stempel waktu ini penting untuk mengurutkan peristiwa secara kronologis dan menghitung semua metrik kinerja, seperti waktu siklus dan keterlambatan.

Nama carrier atau penyedia jasa transportasi yang bertanggung jawab mengangkut pengiriman.

Mengapa ini penting

Memungkinkan perbandingan kinerja antarcarrier, yang penting untuk mengoptimalkan pemilihan carrier, negosiasi, dan pengurangan biaya.

Tanggal dan waktu pengantaran yang diminta pelanggan atau disepakati sebagai sasaran perjanjian tingkat layanan (SLA).

Mengapa ini penting

Ini adalah acuan utama untuk mengukur kinerja pengantaran tepat waktu, KPI penting bagi kepuasan pelanggan dan kinerja operasional.

Total biaya pengiriman atau jumlah yang dibebankan untuk mengangkut pengiriman.

Mengapa ini penting

Menyediakan data keuangan untuk menganalisis pengeluaran transportasi, menemukan peluang penghematan, dan mengukur dampak keuangan dari proses yang tidak efisien.

Jenis transportasi yang digunakan untuk pengiriman, seperti truk, kereta api, kapal laut, atau pesawat.

Mengapa ini penting

Memungkinkan analisis kinerja dan biaya berdasarkan moda transportasi, sehingga Anda dapat melihat temuan khusus terkait logistik truk, udara, laut, atau kereta api.

Kode atau keterangan yang menjelaskan penyebab keterlambatan pengiriman.

Mengapa ini penting

Memberikan informasi penting tentang akar penyebab keterlambatan pengiriman, sehingga perusahaan dapat mengambil tindakan terarah untuk mengatasi masalah umum dan meningkatkan kinerja pengantaran tepat waktu.

Aktivitas

Langkah proses yang perlu dilacak dan dioptimalkan

Aktivitas ini menandai dibuatnya kebutuhan transportasi di dalam sistem, biasanya sebagai Order Release. Peristiwa ini tercatat saat data Order Release baru dibuat di Oracle Transportation Management, yang menunjukkan adanya permintaan pengiriman.

Mengapa ini penting

Sebagai titik awal proses, aktivitas ini penting untuk mengukur total waktu siklus dari awal hingga akhir dan memahami pola permintaan. Aktivitas ini membantu menganalisis waktu dari permintaan hingga perencanaan.

Aktivitas ini menunjukkan bahwa satu atau beberapa Order Release berhasil direncanakan menjadi pengiriman yang layak oleh mesin perencanaan OTM. Aktivitas ini tercatat saat sistem mengubah status pengiriman untuk menunjukkan bahwa perencanaan selesai, misalnya menjadi 'PLANNING_PLANNED FINAL'.

Mengapa ini penting

Ini adalah tonggak penting yang memisahkan tahap permintaan dari tahap pelaksanaan. Analisis waktu hingga aktivitas ini membantu mengukur efisiensi perencanaan dan menemukan hambatan pada kinerja mesin perencanaan.

Aktivitas ini menandai dimulainya pengangkutan fisik, saat carrier mengambil barang dari lokasi asal. Peristiwa ini tercatat saat pemberhentian pertama pengiriman ditandai sebagai 'DEPARTED'.

Mengapa ini penting

Ini adalah tonggak penting yang menandai dimulainya tahap pengiriman. Informasi ini diperlukan untuk melacak kinerja penjemputan carrier dan waktu pengiriman aktual.

Aktivitas ini menunjukkan bahwa pengiriman berhasil sampai kepada penerima di tujuan akhir. Aktivitas ini tercatat saat waktu kedatangan aktual di pemberhentian terakhir pengiriman diisi.

Mengapa ini penting

Ini adalah tonggak utama untuk mengukur kinerja pengantaran tepat waktu dan waktu siklus dari awal hingga akhir. Aktivitas ini menandai selesainya proses pelaksanaan transportasi.

Aktivitas ini menunjukkan diterimanya dan dicatatnya konfirmasi resmi bahwa pengantaran telah selesai, misalnya dokumen yang ditandatangani. Informasi ini biasanya dicatat sebagai jenis dokumen tertentu yang dilampirkan pada pengiriman.

Mengapa ini penting

POD penting untuk penagihan dan penyelesaian sengketa. Pelacakan penerimaannya membantu memastikan kepatuhan proses dan mempercepat penyelesaian keuangan.

Ini adalah aktivitas terakhir, yang menunjukkan bahwa pembayaran atas jasa carrier berhasil diproses. Peristiwa ini menandai penyelesaian keuangan pengiriman.

Mengapa ini penting

Aktivitas ini mengakhiri siklus transportasi. Informasi ini penting untuk mengukur waktu pemrosesan pembayaran carrier dan mengelola hubungan dengan carrier secara efektif.

FAQ

Pertanyaan yang sering diajukan

Process mining mengungkap ketidakefisienan dan hambatan yang tersembunyi dalam proses Oracle Transportation Management. Sistem ini dapat menemukan penyebab utama keterlambatan pengiriman yang terus terjadi, mengidentifikasi pemilihan pengangkut yang kurang optimal, serta menunjukkan masalah dalam perencanaan dan pemesanan pengiriman. Dengan menampilkan alur proses aktual, process mining membantu mengurangi ketidaksesuaian tagihan angkutan dan meningkatkan visibilitas selama pengiriman, sehingga operasional dapat ditingkatkan secara signifikan.

Untuk melakukan process mining, Anda terutama memerlukan log peristiwa dari sistem OTM. Data ini mencakup ID kasus, seperti ID Pengiriman, nama aktivitas, seperti "Pengiriman Dipesan" atau "Bukti Pengiriman Diterima", serta stempel waktu yang akurat untuk setiap aktivitas. Tabel utama seperti S_SHIPMENT, SHIPMENT_EVENT, dan S_ORDER_RELEASE biasanya berisi informasi yang diperlukan.

Data dari OTM biasanya diekstrak dengan menjalankan kueri SQL pada database yang mendasarinya atau menggunakan API yang tersedia untuk mengakses data terstruktur. Bergantung pada versi dan konfigurasi OTM, alat pelaporan standar atau solusi pergudangan data juga dapat membantu proses ekstraksi. Bekerja sama dengan tim TI penting untuk memastikan akses data yang aman dan efisien.

Wawasan awal dari process mining sering kali bisa diperoleh dalam beberapa minggu, terutama jika data OTM Anda tersusun dengan baik dan mudah diakses. Analisis yang lebih menyeluruh dan penelaahan mendalam atas variasi proses yang kompleks mungkin membutuhkan waktu beberapa bulan. Kecepatan memperoleh hasil biasanya bergantung pada upaya persiapan data dan cakupan analisis.

Penerapan wawasan process mining dapat meningkatkan operasional transportasi yang dikelola melalui OTM secara signifikan. Anda dapat mengurangi keterlambatan pengiriman, mengoptimalkan pemilihan pengangkut untuk menghemat biaya, serta mempercepat perencanaan dan pemesanan pengiriman. Selain itu, process mining membantu menghilangkan ketidaksesuaian tagihan angkutan dan meningkatkan visibilitas real-time atas jaringan logistik Anda.

Tidak. Process mining adalah teknik analisis non-invasif yang menggunakan data historis yang diekstrak dari sistem OTM Anda. Teknik ini tidak mengganggu transaksi langsung atau mengharuskan perubahan pada lingkungan OTM yang sedang digunakan. Analisis berjalan secara terpisah, sehingga operasional harian Anda tetap berlangsung tanpa gangguan.

Keahlian data science tentu bermanfaat, tetapi banyak alat process mining modern dirancang dengan antarmuka yang mudah digunakan. Analis bisnis dan pemilik proses sering kali dapat menggunakan alat ini secara efektif setelah mengikuti pelatihan, selama mereka memahami proses OTM dan datanya dengan baik. Analisis yang kompleks atau pengembangan model mungkin memerlukan bantuan data scientist, tetapi keahlian tersebut tidak selalu menjadi syarat.

Process mining menganalisis data pengiriman sebelumnya untuk menunjukkan kinerja aktual pengangkut dibandingkan dengan perjanjian kontrak dan SLA pengiriman. Sistem ini menemukan pola pemilihan rute yang kurang optimal dan mengungkap ketidakefisienan yang menambah jarak tempuh serta biaya. Dengan memberikan wawasan berbasis data, process mining membantu Anda memilih pengangkut yang lebih sesuai dan mengoptimalkan rute untuk pengiriman berikutnya.

Alat process mining biasanya memerlukan kemampuan konektivitas data yang andal, seperti konektor database langsung untuk Oracle atau integrasi API, agar dapat mengakses data OTM. Alat tersebut harus mampu menerima dan memproses log peristiwa dalam jumlah besar secara efisien. Dukungan untuk format data umum seperti CSV atau Parquet juga penting agar transfer data berjalan lancar.

Optimalkan pengelolaan transportasi Anda sekarang

Pangkas waktu siklus hingga 30% dan atasi hambatan di Oracle OTM.

Mulai uji coba gratis

Tidak perlu kartu kredit • Uji coba gratis selama 14 hari