Mejore la contratación y la adquisición de talento

Guía de 6 pasos para optimizar la contratación y la adquisición de talento en Oracle HCM
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Optimice la selección y adquisición de talento en Oracle HCM Recruiting

En los procesos de contratación pueden surgir cuellos de botella e ineficiencias que pasan inadvertidos. Nuestra plataforma le ayuda a identificar dónde se producen las demoras, cumplir los requisitos y mejorar la experiencia de las personas candidatas. Descubra cómo agilizar la adquisición de talento, reducir el tiempo de contratación y mejorar la calidad de las incorporaciones.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

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La necesidad de optimizar la selección y adquisición de talento

En el competitivo mercado actual, contar con procesos de selección y adquisición de talento ágiles ya no es solo una ventaja: es una necesidad. Las organizaciones que utilizan Oracle HCM Recruiting deben asegurarse de que su proceso de contratación sea eficiente, cumpla con los requisitos y ofrezca una experiencia excelente a las personas candidatas. Las ineficiencias en la selección repercuten directamente en el negocio: aumentan los costes, alargan el tiempo de contratación, hacen que el talento más destacado se vaya con la competencia y pueden generar riesgos de incumplimiento. Sin una visión clara del proceso basada en datos, resulta difícil identificar las causas de las demoras y el bajo rendimiento. Esto puede traducirse en objetivos de contratación incumplidos, frustración entre las personas candidatas y responsables de contratación, y un uso ineficiente de los recursos.

Cómo Process Mining ayuda a mejorar la selección

Process Mining ofrece una forma distinta de comprender y mejorar las operaciones de selección y adquisición de talento en Oracle HCM Recruiting. Al analizar el recorrido completo de cada solicitud de empleo, desde su creación hasta la contratación o el rechazo de la persona candidata, permite visualizar el flujo real del proceso de principio a fin. Process Mining extrae datos de eventos de Oracle HCM Recruiting y representa cada actividad y transición. Así puede localizar cuellos de botella, desviaciones de los procedimientos de contratación establecidos y etapas en las que las solicitudes quedan estancadas. Obtendrá una visión objetiva, basada en datos, de cómo funciona realmente el proceso, en lugar de basarse en cómo se supone que debería funcionar. Podrá ver, por ejemplo, el tiempo promedio en cada etapa, las rutas más habituales de las personas candidatas contratadas y las diferencias entre departamentos o puestos. Imagine que puede identificar con precisión por qué un departamento tarda el doble en programar las primeras entrevistas o por qué una persona del equipo de selección suele tardar más en conseguir que se acepten las ofertas. Process Mining convierte estos hallazgos en oportunidades de mejora concretas.

Áreas clave para mejorar el proceso

El análisis de los datos de Oracle HCM Recruiting con Process Mining permite encontrar oportunidades concretas de mejora:

  • Identificación y resolución de cuellos de botella: Detecte rápidamente dónde pasan más tiempo esperando las solicitudes, por ejemplo, durante las aprobaciones de responsables de contratación, el inicio de las verificaciones de antecedentes o las negociaciones de ofertas. Esta visibilidad permite abordar los puntos concretos que ralentizan todo el proceso.
  • Reducción del tiempo de ciclo: Analice el tiempo total de contratación y la duración de cada etapa. Identifique oportunidades para agilizar el proceso, como simplificar la programación de entrevistas o reducir las demoras en el envío de retroalimentación. Esto es fundamental para atraer y contratar talento destacado.
  • Mayor cumplimiento y coherencia: Visualice las desviaciones del proceso. Si algunas solicitudes omiten etapas de selección obligatorias o se envían ofertas sin seguir los flujos de aprobación establecidos, Process Mining pone de manifiesto estas diferencias y ayuda a cumplir las políticas internas y las normativas externas.
  • Mejora de la experiencia de las personas candidatas: Identifique las etapas con más abandonos o tiempos de espera excesivos para mejorar de forma proactiva el recorrido de las personas candidatas. Así podrá ofrecer una experiencia positiva, fortalecer su marca empleadora y reducir los abandonos.
  • Distribución de recursos e información sobre el desempeño: Comprenda cómo se desempeñan los equipos de selección, las personas responsables de contratación y los departamentos en términos de eficiencia y cumplimiento del proceso. Esta información permite orientar la formación o redistribuir los recursos.

Resultados medibles de la optimización de procesos

Al aplicar Process Mining a sus procesos de selección y adquisición de talento en Oracle HCM Recruiting, podrá obtener beneficios importantes y medibles:

  • Menor tiempo de contratación: Agilice el proceso de selección e incorpore más rápido al talento que necesita.
  • Menores costes de selección: Reduzca las ineficiencias operativas y la necesidad de recurrir a medidas de contratación urgente, que suelen ser costosas.
  • Mejor calidad de las contrataciones: Un proceso más ágil y eficaz puede ayudarle a atraer y contratar a personas mejor preparadas para los puestos.
  • Mayor cumplimiento: Identifique y corrija sistemáticamente las desviaciones del proceso para reforzar el cumplimiento de las políticas y normativas.
  • Mejor experiencia para las personas candidatas y responsables de contratación: Ofrezca un proceso de contratación más ágil y transparente a todas las partes involucradas.

Comience a mejorar sus procesos de selección

Aproveche todo el potencial de su inversión en Oracle HCM Recruiting. Este enfoque de Process Mining le ofrece la claridad y la información necesarias para dejar atrás las suposiciones y tomar decisiones basadas en datos que transformen de verdad su estrategia de adquisición de talento. Empiece hoy a analizar sus datos de selección y avance hacia un proceso de contratación más eficiente, que cumpla con los requisitos y tenga en cuenta las necesidades de las personas candidatas.

Selección y adquisición de talento Proceso de contratación Gestión del talento Experiencia de las personas candidatas Tiempo de contratación Desempeño del equipo de selección Departamento de Recursos Humanos Seguimiento de candidaturas Eficiencia de la incorporación ATS Sistema de seguimiento de candidaturas Proceso de contratación Cantera de talento

Problemas y desafíos frecuentes

Identifique los desafíos que le afectan

Las demoras en el proceso de selección aumentan los costes operativos y el riesgo de que el talento más destacado acepte una oferta de la competencia. Si el proceso se alarga demasiado, las personas candidatas pueden retirar sus solicitudes, lo que dificulta cubrir puestos clave con eficiencia.
ProcessMind analiza el recorrido completo de cada solicitud de empleo en Oracle HCM Recruiting e identifica dónde se producen los cuellos de botella, como las largas esperas entre entrevistas o las demoras en la aprobación de ofertas. Esta información ayuda a agilizar el proceso de selección y adquisición de talento y a reducir el tiempo de contratación.

Un número elevado de personas que abandonan sus solicitudes o rechazan ofertas puede indicar una mala experiencia o un proceso largo y complicado. Esto no solo desperdicia tiempo y recursos del equipo de selección, sino que también perjudica la marca empleadora y dificulta atraer talento en el futuro.
ProcessMind muestra con claridad en qué etapas abandonan el proceso las personas candidatas en Oracle HCM Recruiting, ya sea después de la selección inicial, las entrevistas o la presentación de una oferta. Al identificar estos puntos críticos, las organizaciones pueden rediseñar el recorrido de las candidaturas para mejorar la participación y reducir los abandonos.

No seguir los procedimientos operativos estándar o los requisitos normativos durante la contratación puede exponer a la organización a importantes riesgos legales y financieros. Las deficiencias de cumplimiento, como omitir verificaciones de antecedentes o no completar la documentación, pueden dar lugar a auditorías y sanciones costosas.
ProcessMind detecta automáticamente las desviaciones del flujo previsto de selección y adquisición de talento en Oracle HCM Recruiting y señala las actividades omitidas o realizadas fuera de orden. Así, los equipos pueden aplicar los estándares de cumplimiento y asegurarse de que cada candidatura siga las pautas necesarias.

Las demoras al coordinar entrevistas o recibir retroalimentación a tiempo de las personas responsables de contratación y quienes realizan las entrevistas ralentizan considerablemente el proceso de selección. Esto genera frustración tanto en las personas candidatas como en el equipo de selección, alarga el tiempo de contratación y puede hacer que se pierdan candidaturas cualificadas.
ProcessMind muestra el flujo de las actividades relacionadas con las entrevistas en Oracle HCM Recruiting y revela las etapas en las que las solicitudes se estancan por dificultades de programación o demoras en el envío de retroalimentación. Así podrá aplicar mejoras concretas para agilizar las entrevistas y la evaluación dentro del proceso de selección y adquisición de talento.

Una distribución desigual de las solicitudes y vacantes entre el equipo de selección puede provocar agotamiento en algunas personas y una carga insuficiente en otras. Este desequilibrio puede perjudicar el desempeño individual, la eficiencia del equipo y la calidad de la atención a las personas candidatas.
ProcessMind analiza los patrones de carga de trabajo de cada persona del equipo de selección en Oracle HCM Recruiting e identifica diferencias en el volumen de solicitudes y los tiempos de procesamiento. Estos datos ayudan a distribuir el trabajo de forma equilibrada, mejorar la productividad del equipo y reducir el estrés.

Las aprobaciones internas prolongadas o la demora en dar seguimiento después de presentar una oferta pueden hacer que las personas candidatas acepten otros puestos. Esto supone un esfuerzo desperdiciado, obliga a reiniciar el proceso de selección y afecta directamente a la capacidad de la organización para contratar a tiempo al talento que necesita.
ProcessMind sigue todo el ciclo, desde la presentación de la oferta hasta su aceptación, en Oracle HCM Recruiting y señala las demoras innecesarias o el trabajo repetido en la cadena de aprobación. Esta información ayuda a agilizar las etapas clave de gestión de ofertas y a mejorar su tasa de aceptación en los procesos de selección y adquisición de talento.

Las fuentes de candidaturas no ofrecen siempre la misma calidad de contratación ni la misma rapidez. Invertir demasiado en fuentes con bajo rendimiento desperdicia presupuesto de selección y resta recursos a canales que podrían ofrecer mejores resultados en menos tiempo.
ProcessMind relaciona los datos sobre el origen de las candidaturas con el desempeño posterior del proceso en Oracle HCM Recruiting. Así puede ver qué fuentes permiten contratar más rápido, obtener más aceptaciones o reducir los abandonos. Esta información permite optimizar las estrategias de captación de talento con base en datos.

Las solicitudes que requieren volver a revisar manualmente a las personas candidatas, pedir información varias veces o repetir el procesamiento debido a errores generan ineficiencias y demoras. Estas tareas repetidas consumen tiempo valioso del equipo de selección y frustran a las personas candidatas, lo que empeora su experiencia.
ProcessMind detecta en Oracle HCM Recruiting las solicitudes que vuelven a etapas anteriores o requieren intervenciones manuales. Esto puede indicar inestabilidad en el proceso o errores frecuentes al introducir datos. Identificar estas repeticiones permite automatizar tareas específicas y simplificar el proceso de selección y adquisición de talento.

Superar de forma recurrente los objetivos establecidos para el tiempo de contratación indica ineficiencias sistémicas en el proceso de selección. Esta falta de alineación afecta directamente la planificación operativa, aumenta los costes de las vacantes y puede frenar el crecimiento de la organización al retrasar contrataciones clave.
ProcessMind compara el tiempo real de contratación de cada candidatura con los objetivos establecidos en Oracle HCM Recruiting e identifica dónde se producen las mayores desviaciones. Este análisis detallado ayuda a encontrar las causas de los incumplimientos y a aplicar medidas correctivas en Selección y Adquisición de Talento.

Las demoras en iniciar la verificación de antecedentes o en transferir a las personas seleccionadas al equipo de incorporación generan una mala experiencia de transición. Esto puede hacer que las nuevas incorporaciones pierdan el interés antes de empezar, provocar que se retiren a última hora o afectar negativamente a la retención.
ProcessMind traza el recorrido posterior a la aceptación de la oferta en Oracle HCM Recruiting e identifica los retrasos entre «Oferta aceptada» y «Verificación de antecedentes iniciada» o «Incorporación iniciada». Esta información facilita una transición fluida desde Selección y Adquisición de Talento hasta la integración de las nuevas personas empleadas.

La falta de actualizaciones oportunas o una comunicación poco clara con las candidaturas y las partes interesadas internas, como quienes dirigen la contratación, puede generar confusión, frustración y una percepción negativa de la organización. A menudo, esto se traduce en candidaturas que se retiran o en demoras internas en la toma de decisiones.
Al analizar la duración y las transiciones de las actividades en Oracle HCM Recruiting, ProcessMind puede señalar indirectamente dónde es probable que haya fallos de comunicación, por ejemplo, cuando hay largos periodos de inactividad entre etapas sin una razón documentada. Esto ayuda a mejorar la transparencia y la comunicación proactiva en Selección y Adquisición de Talento.

Objetivos habituales

Defina cómo se ve el éxito

Reducir el tiempo necesario para cubrir las vacantes repercute directamente en los costes operativos y la productividad del negocio. Un menor tiempo de contratación permite cubrir antes los puestos clave, reducir las pérdidas de productividad y garantizar la continuidad del negocio. Este objetivo busca identificar y eliminar demoras en el proceso de Selección y Adquisición de Talento, desde la candidatura hasta la aceptación de la oferta. ProcessMind visualiza el recorrido completo de cada candidatura en Oracle HCM Recruiting y destaca los cuellos de botella y su duración. Al analizar las variantes del proceso y las desviaciones respecto de la ruta ideal, puede identificar dónde se producen las demoras, como en las etapas de entrevista prolongadas o las aprobaciones de ofertas, y aplicar mejoras específicas para reducir de forma medible el tiempo de contratación.

Una alta tasa de abandono de candidaturas indica problemas en el proceso de selección, que hacen perder tiempo al equipo de selección y dejan escapar talento. Mejorar la tasa de finalización permite que más candidaturas cualificadas avancen por las etapas de Selección y Adquisición de Talento, mejora la experiencia de las personas candidatas y reduce la necesidad de reiniciar las búsquedas. ProcessMind identifica las etapas en las que las candidaturas suelen abandonarse en Oracle HCM Recruiting. Al analizar las rutas habituales y los atributos de los casos de abandono, puede encontrar causas como formularios demasiado complejos o respuestas lentas, y hacer ajustes para mejorar la participación y aumentar la tasa de finalización.

El cumplimiento irregular conlleva importantes riesgos legales y para la reputación de cualquier organización. Garantizar el cumplimiento total significa que todas las actividades de Selección y Adquisición de Talento respetan las políticas internas y las normativas externas, protegen a la empresa y promueven prácticas de selección justas. ProcessMind detecta automáticamente las desviaciones de las reglas de cumplimiento definidas en los procesos de Oracle HCM Recruiting. Muestra los casos en los que se omiten pasos obligatorios o se siguen rutas no estándar, aporta evidencia auditable y permite intervenir de forma proactiva para garantizar un cumplimiento uniforme en todas las etapas de selección.

Las demoras al programar entrevistas y enviar retroalimentación pueden frustrar a las candidaturas y a quienes dirigen la contratación, y hacer que el mejor talento acepte otras ofertas. Acelerar estos ciclos mejora la experiencia de las personas candidatas y ayuda a conseguir antes a quienes se busca, lo que aumenta la eficiencia general de Selección y Adquisición de Talento. ProcessMind descubre los cuellos de botella en la programación de entrevistas y el envío de retroalimentación en Oracle HCM Recruiting. Destaca las variantes del proceso que causan demoras, como el exceso de intercambios de mensajes o los largos tiempos de espera, para que pueda optimizar los flujos de trabajo y reducir los tiempos de ciclo en las etapas clave de evaluación.

Una carga de trabajo desequilibrada entre las personas encargadas de la selección puede provocar agotamiento en algunas y una infrautilización de otras, lo que afecta a la capacidad y la eficiencia generales de contratación. Optimizar la carga de trabajo permite distribuirla de forma equitativa, aumentar la productividad del equipo y mejorar la calidad de la interacción con las candidaturas en Selección y Adquisición de Talento. ProcessMind analiza el rendimiento individual y la asignación de casos en Oracle HCM Recruiting, y revela las diferencias en la carga de trabajo y los tiempos de procesamiento. Al identificar patrones de ineficiencia o sobrecarga, puede redistribuir las asignaciones y optimizar los recursos para mejorar la eficacia del equipo y reducir los costes generales de contratación.

Los procesos de aprobación de ofertas prolongados o los ciclos de aceptación lentos pueden hacer que las candidaturas preferidas elijan a la competencia. Agilizar esta etapa final, clave en Selección y Adquisición de Talento, permite enviar las ofertas a tiempo y obtener una respuesta rápida, para conseguir talento destacado con mayor eficiencia. ProcessMind visualiza el ciclo de vida completo de las ofertas en Oracle HCM Recruiting, desde su envío hasta su aceptación, e identifica exactamente dónde se producen demoras en las aprobaciones o las respuestas de las candidaturas. Ayuda a detectar flujos de trabajo de aprobación complejos o fallos de comunicación para rediseñar el proceso y agilizar esta etapa decisiva.

No todas las fuentes de candidaturas aportan la misma calidad o cantidad de contrataciones, pero a menudo se asignan recursos importantes de forma ineficiente. Mejorar la eficacia de las fuentes significa invertir en los canales que aportan las mejores candidaturas, reducir el coste por contratación y elevar la calidad general del talento. ProcessMind rastrea las contrataciones exitosas hasta la fuente inicial de la candidatura en Oracle HCM Recruiting y revela qué canales aportan sistemáticamente las mejores candidaturas o reducen el tiempo de contratación. Esta información basada en datos permite optimizar la estrategia de búsqueda, asignar mejor el presupuesto y mejorar el retorno de la inversión en selección.

Las repeticiones manuales en el proceso de candidatura, como corregir errores de introducción de datos o volver a solicitar información, consumen tiempo valioso y generan ineficiencias. Eliminarlas libera tiempo del equipo de selección para tareas estratégicas y mejora la precisión de los datos en Selección y Adquisición de Talento. ProcessMind identifica las actividades y los patrones que provocan repeticiones en Oracle HCM Recruiting, como pasos que se ejecutan varias veces o bucles en el flujo del proceso. Al encontrar las causas de estas intervenciones manuales, puede automatizar tareas o rediseñar procesos para reducir significativamente los errores y mejorar la eficiencia operativa.

Sin una alineación clara con los indicadores clave de rendimiento, el proceso de Selección y Adquisición de Talento puede desviarse y no cumplir los objetivos estratégicos de contratación. Alinear el proceso con los KPI objetivo garantiza que todas las actividades contribuyan directamente a los resultados deseados, como las metas de tiempo o coste por contratación. ProcessMind ofrece una visión completa del rendimiento del proceso frente a los objetivos definidos en Oracle HCM Recruiting, como los objetivos de tiempo de contratación. Permite supervisar las desviaciones e identificar los pasos o las variantes que impiden alcanzar estos KPI, para realizar ajustes basados en datos y mantener la contratación en curso.

Las demoras al transferir a las personas contratadas desde selección hasta incorporación pueden generar una mala experiencia inicial y afectar a la productividad de las nuevas personas empleadas. Agilizar esta transferencia permite una transición fluida y oportuna, prepara a las nuevas incorporaciones para tener éxito y proyecta una imagen positiva de la organización. ProcessMind traza la cronología exacta y las actividades de la transferencia desde la etapa «Candidatura contratada» hasta «Incorporación iniciada» en Oracle HCM Recruiting. Identifica los cuellos de botella y los tiempos de espera prolongados entre estas etapas clave para optimizar el proceso y garantizar una transición fluida y eficiente.

La comunicación ineficaz durante el proceso de selección, tanto interna como externa, puede provocar malentendidos, demoras y una experiencia negativa para las candidaturas. Mejorarla aporta claridad, reduce las fricciones y aumenta la eficiencia y la profesionalidad de Selección y Adquisición de Talento. ProcessMind puede analizar las variantes del proceso que implican demasiados intercambios o indican que la información está aislada en Oracle HCM Recruiting. Al visualizar los patrones de comunicación e identificar los puntos de demora o interrupción, ayuda a determinar dónde conviene simplificar, automatizar o aclarar la comunicación para mejorar el flujo del proceso.

La ruta de mejora en 6 pasos para Selección y Adquisición de Talento

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Descargue la plantilla

Qué hacer

Acceda a la plantilla de Excel prediseñada para los datos de Selección y Adquisición de Talento. Así, sus datos tendrán la estructura necesaria para el análisis.

Por qué es importante

La plantilla adecuada garantiza la coherencia de los datos y prepara sus datos históricos de selección para cargarlos sin problemas en la plataforma ProcessMind.

Resultado esperado

Una plantilla de Excel estructurada, lista para completar con sus datos de Oracle HCM Recruiting.

QUÉ OBTENDRÁ

Descubra nuevas oportunidades en la contratación con Oracle HCM

ProcessMind muestra cómo se llevan a cabo realmente los procesos de contratación y convierte datos complejos en conclusiones claras y útiles para la acción. Descubra los cuellos de botella y las ineficiencias que afectan a la adquisición de talento.
  • Visualice los recorridos reales de contratación
  • Identifique dónde se producen las demoras en la contratación
  • Agilice el recorrido de las personas candidatas
  • Reduzca el tiempo de contratación y mejore la calidad de las incorporaciones
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS HABITUALES

Transforme el proceso de selección

Estos resultados representan los beneficios concretos de optimizar los procesos de Selección y Adquisición de Talento mediante Process Mining con datos de Oracle HCM Recruiting. Al identificar y eliminar cuellos de botella, las organizaciones pueden mejorar significativamente la eficiencia y la experiencia de las candidaturas.

0 %
Reduzca el tiempo de contratación

Reducción media del ciclo de selección

Identifique y elimine los cuellos de botella del proceso de selección para reducir significativamente el tiempo medio desde la candidatura hasta la contratación. Así podrá conseguir talento destacado más rápido y mejorar la experiencia de las candidaturas.

0 %
Aumente la tasa de candidaturas completadas

Aumento de la tasa de candidaturas que llegan a la aceptación de una oferta

Identifique las etapas en las que se abandonan las candidaturas y aplique medidas específicas para mejorar su recorrido. Así se completarán más candidaturas y se aceptarán más ofertas.

0 %
Garantice el cumplimiento en la selección

Cumplimiento de los pasos obligatorios del proceso

Supervise automáticamente cada caso de selección para comprobar que cumple las reglas definidas y los pasos obligatorios. Garantice el cumplimiento del 100 % de las políticas internas y los requisitos normativos.

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Elimine las repeticiones manuales

Reducción de las revisiones repetidas de candidaturas

Identifique y elimine actividades manuales repetitivas o innecesarias, como volver a revisar candidaturas, para agilizar las operaciones. Así liberará tiempo del equipo de selección para tareas de mayor valor.

0 %
Agilice el paso de la entrevista a la oferta

Reducción del tiempo de decisión después de la entrevista

Acelere el periodo clave entre las entrevistas y el envío de ofertas de trabajo. Optimice la toma de decisiones y los flujos de trabajo de aprobación para conseguir talento con mayor rapidez.

0 %
Aumente la aceptación de ofertas

Aumento de la tasa de aceptación de ofertas

Comprenda qué factores influyen en la aceptación de ofertas y optimice el proceso para enviarlas. Así conseguirá más contrataciones exitosas entre las candidaturas disponibles.

Los resultados varían según la complejidad del proceso, la calidad de los datos y los objetivos específicos de cada organización. Estas cifras reflejan mejoras habituales observadas en distintas implementaciones.

Datos recomendados

Comience por los atributos y las actividades más importantes y amplíe el análisis según sea necesario.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

Identificador único de cada solicitud de empleo de una persona candidata.

Por qué es importante

Identifica de forma única cada caso de selección y permite seguir todo el ciclo de vida de una solicitud, desde el inicio hasta el final.

Nombre de la actividad o el evento específico que tuvo lugar durante el proceso de selección.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos del proceso de selección, constituye la base del mapa de procesos y permite analizar el flujo y sus variaciones.

Marca de tiempo que indica cuándo comenzó la actividad de selección.

Por qué es importante

Establece el orden cronológico de los eventos, algo esencial para calcular duraciones, detectar cuellos de botella y analizar el rendimiento del proceso.

Nombre o ID de la persona encargada de gestionar la solicitud de empleo.

Por qué es importante

Asocia las actividades con personas concretas y permite analizar la carga de trabajo, la eficiencia y el rendimiento del equipo de selección.

Nombre o ID de la persona responsable de contratación para la requisición de empleo correspondiente.

Por qué es importante

Identifica a una persona clave del proceso y permite analizar las demoras o eficiencias relacionadas con su participación.

Departamento o unidad de negocio para la que se contratará a la persona candidata.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento de selección y las variaciones del proceso entre distintas unidades de negocio o departamentos.

Estado actual o final de la solicitud de empleo.

Por qué es importante

Indica el resultado del proceso de selección, un dato esencial para calcular las tasas de conversión, contratación y abandono.

Canal o fuente por el que se recibió la solicitud.

Por qué es importante

Ayuda a determinar qué canales son más eficaces para atraer y contratar a personas candidatas cualificadas, y a optimizar el gasto en marketing de selección.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Indica la creación de una nueva candidatura cuando una persona solicita un puesto. Por lo general, este evento se registra explícitamente al crear por primera vez el registro de la candidatura en el sistema.

Por qué es importante

Este es el punto de partida de cada caso y resulta esencial para calcular la duración integral del proceso, como el tiempo de contratación, y analizar el volumen de candidaturas a lo largo del tiempo.

Indica que se ha completado una entrevista con una persona candidata. A menudo se infiere cuando quien entrevista o el equipo de selección actualiza el estado de la entrevista programada a «Completada» o «Realizada».

Por qué es importante

Este es un hito clave del proceso de selección. El tiempo de ciclo entre esta actividad y «Oferta enviada» es un indicador clave de rendimiento.

Indica el envío formal de una oferta de trabajo a una candidatura. Este evento se registra explícitamente cuando el equipo de selección envía oficialmente la oferta a través del sistema Oracle Recruiting.

Por qué es importante

Este es un hito clave para medir la tasa de aceptación de ofertas y el tiempo transcurrido entre la entrevista final y el envío de la oferta, un aspecto fundamental de la experiencia de las candidaturas.

Indica que la persona candidata ha aceptado formalmente la oferta de trabajo. Este evento se registra cuando la acepta a través del portal de empleo o cuando el equipo de selección actualiza el estado manualmente.

Por qué es importante

Este es uno de los principales hitos de éxito del proceso. Sirve de base para calcular la tasa de aceptación de ofertas e indica el inicio de las actividades posteriores a la oferta.

Representa la conclusión exitosa del proceso de selección. Este evento ocurre cuando el estado de la candidatura cambia oficialmente a «Contratada» y se inicia la transferencia al área de Recursos Humanos.

Por qué es importante

Este es el principal resultado de éxito del proceso. Marca el punto final para calcular el tiempo de contratación y otras métricas clave de eficiencia.

Indica que la empresa ha decidido no continuar con la candidatura en ninguna etapa del proceso. Se registra cuando cambia el estado de la solicitud.

Por qué es importante

Este es un punto final habitual para las solicitudes. Analizar en qué etapa se producen los rechazos es clave para comprender las tasas de abandono y la eficiencia del proceso.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Process Mining para Selección y Adquisición de Talento utiliza sus datos de Oracle HCM Recruiting para ofrecer una visión objetiva y detallada del proceso de selección real. Reconstruye visualmente cada paso, desde el envío de la candidatura hasta la aceptación de la oferta, y ayuda a identificar desviaciones, cuellos de botella e ineficiencias. Así podrá ver cómo funciona realmente el proceso, en lugar de basarse en suposiciones.

Process Mining extrae los datos del Registro de eventos directamente de su sistema Oracle HCM Recruiting. Por lo general, se identifica la candidatura como «ID del caso», las actividades diferenciadas del flujo de trabajo de selección y las marcas de tiempo precisas de cada actividad. Al analizar estos registros de eventos estructurados, la herramienta de Process Mining puede trazar con precisión todo el recorrido de las candidaturas y descubrir variantes del proceso.

Process Mining puede identificar diversos problemas habituales, como ciclos de contratación demasiado largos, abandonos frecuentes de candidaturas en determinadas etapas e incumplimientos en las etapas de selección. Ayuda a visualizar los cuellos de botella en la programación de entrevistas, la distribución poco óptima de la carga de trabajo del equipo de selección y las demoras en la aprobación de ofertas, y aporta evidencia clara para aplicar mejoras específicas. También permite detectar ineficiencias en el rendimiento de las fuentes de candidaturas y repeticiones manuales.

Para empezar, necesita principalmente un Registro de eventos que incluya un ID del caso, el nombre de una Actividad y una marca de tiempo para cada evento. En selección, el ID del caso sería «Candidatura» o «ID de la candidatura», la Actividad correspondería a cada paso diferenciado del flujo de trabajo de selección y la marca de tiempo indicaría cuándo ocurrió cada actividad. Puede enriquecer considerablemente el análisis con atributos adicionales, como «Nombre de la persona encargada de la selección», «Puesto» o «Fuente de la candidatura».

La extracción inicial de datos y la creación del modelo suelen completarse en unas semanas, según la disponibilidad y la complejidad de los datos. Una vez creado el modelo, podrá identificar de inmediato cuellos de botella y desviaciones del proceso, y obtener información útil para la acción casi al instante. La supervisión continua permite optimizar el proceso y hacer un seguimiento de las iniciativas de mejora.

Sí. Al visualizar las rutas reales de las candidaturas e identificar dónde se producen demoras, Process Mining ayuda directamente a reducir el tiempo de contratación. También destaca las etapas con una alta tasa de abandono, para que pueda investigar las causas y aplicar cambios específicos que aumenten la tasa de finalización. El objetivo es que el proceso sea más fluido y eficiente para todas las personas involucradas.

El principal requisito técnico es disponer de acceso seguro a la base de datos de Oracle HCM Recruiting o a las exportaciones de datos pertinentes, a menudo mediante procesos ETL estándar o API. A continuación, una plataforma de Process Mining carga y analiza estos datos. Para la configuración, resulta útil contar con conocimientos técnicos de extracción de datos y una comprensión básica del esquema de datos de Oracle HCM.

Process Mining es escalable y beneficia a organizaciones de todos los tamaños. Aunque las organizaciones grandes pueden tener procesos más complejos y mayores volúmenes de datos, los equipos pequeños también pueden obtener un valor considerable si cuentan con un proceso de selección definido. Identificar ineficiencias y mejorar el flujo del proceso aporta beneficios independientemente del tamaño del equipo.

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