Su Template de datos para contratación y captación de talento

Greenhouse
Su Template de datos para contratación y captación de talento

Su Template de datos para contratación y captación de talento

Este Template ofrece una guía completa para recopilar los datos adecuados sobre el proceso de contratación y captación de talento. Describe los atributos esenciales que debe seguir, las actividades clave que debe registrar y cómo extraer esta información de Greenhouse. Si sigue este Template, dispondrá de una base de datos adecuada para analizar el proceso en profundidad.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades clave que debe seguir
  • Guía de extracción
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos de contratación y captación de talento

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en el Registro de eventos y analizar de forma exhaustiva el proceso de contratación y captación de talento en Greenhouse.
5 Obligatorio 6 Recomendado 10 Opcional
Nombre Descripción
Marca de tiempo de la actividad
ActivityTimestamp
Fecha y hora exactas en que se produjo la actividad de selección.
Descripción

La marca de tiempo de la actividad indica el momento exacto en que ocurrió un evento del proceso de selección. Es la base temporal de todos los análisis de rendimiento y duración, y establece el orden cronológico de las actividades de cada solicitud de empleo.

Esta marca de tiempo es esencial para calcular todos los KPI relacionados con el tiempo, como el tiempo de contratación, el tiempo de ciclo de programación de entrevistas y el tiempo de respuesta a la retroalimentación de las entrevistas. Al analizar el tiempo transcurrido entre actividades, las organizaciones pueden medir la eficiencia, detectar demoras y supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio. Esto permite crear Dashboards centrados en el rendimiento y los cuellos de botella.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es fundamental para ordenar los eventos, calcular los tiempos de ciclo y analizar el rendimiento del proceso de selección.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en varios objetos de Greenhouse, por ejemplo, como 'applied_at' en el objeto Application, 'created_at' en los objetos Offer o en las marcas de tiempo de los registros de actividad y auditoría.

Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-05T09:15:00Z
Nombre de la actividad
ActivityName
Nombre de la actividad o etapa específica del proceso de selección.
Descripción

Este atributo registra el nombre de cada evento del proceso de selección, como 'Solicitud recibida', 'Entrevista programada' o 'Oferta aceptada'. La secuencia de estos eventos conforma el mapa del proceso.

Analizar la secuencia y la frecuencia de estas actividades es fundamental para Process Mining. Permite visualizar el proceso de selección, identificar las rutas más comunes, detectar desviaciones del flujo de trabajo estándar y localizar cuellos de botella donde el proceso se detiene. Por ejemplo, permite hacer seguimiento de cuántas solicitudes pasan de 'Solicitud revisada' a 'Evaluación del reclutador realizada'.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos del proceso de selección y permite visualizar el flujo del proceso e identificar cuellos de botella y desviaciones.

Dónde obtenerlo

A menudo se obtiene al asignar nombres a los cambios de etapa de las solicitudes, los estados de las entrevistas, los eventos de las ofertas u otras acciones auditables en Greenhouse. Puede requerir una lógica que convierta los eventos del sistema en nombres de actividad estandarizados.

Ejemplos
Solicitud revisadaEntrevista realizadaOferta aceptadaSolicitud rechazada
Solicitud de empleo
JobApplicationId
Identificador único de la solicitud de una persona candidata para un puesto específico.
Descripción

El ID de la solicitud de empleo es la base del análisis del proceso de selección, ya que funciona como identificador único del caso. Vincula todas las actividades relacionadas, desde el envío inicial y la evaluación hasta las entrevistas, las ofertas y la decisión final de contratación. Así, permite ver de principio a fin el recorrido de cada persona candidata.

En Process Mining, este atributo se utiliza para reconstruir el recorrido exacto de cada persona candidata por el proceso de selección. Permite analizar las variantes del proceso, los tiempos de ciclo de cada solicitud y los puntos de abandono, y ofrece una visión clara de todo el ciclo de selección de cada persona.

Por qué es importante

Este es el ID del caso esencial que conecta todos los eventos de selección de una persona candidata y permite analizar todo el proceso de contratación, de principio a fin.

Dónde obtenerlo

Suele ser la clave principal de un objeto de solicitud. Consulte la documentación de la API de Greenhouse para el endpoint 'Applications', que suele aparecer como 'id' o 'application_id'.

Ejemplos
987654321098765432119876543212
Sistema de origen
SourceSystem
Identifica el sistema de registro del que se extrajeron los datos.
Descripción

Este atributo especifica el origen de los datos de selección. En este proceso, el valor sería siempre 'Greenhouse'.

Aunque parezca un dato fijo, registrar explícitamente el sistema de origen es fundamental para la gobernanza de datos, la resolución de problemas y los casos en que los datos se complementan con información de otros sistemas, como un sistema de información de recursos humanos (HRIS). Aporta claridad sobre la procedencia de los datos y ayuda a mantener su integridad en toda la organización.

Por qué es importante

Garantiza la trazabilidad del origen de los datos, fundamental para la gobernanza, la validación y la gestión de datos procedentes de varias fuentes.

Dónde obtenerlo

Es un valor estático que debe añadirse durante la extracción y transformación de los datos para indicar su origen.

Ejemplos
Greenhouse
Última actualización de datos
LastDataUpdate
Marca de tiempo que indica cuándo se actualizaron o extrajeron por última vez los datos de este evento.
Descripción

Este atributo registra la fecha y hora en que se extrajeron por última vez los datos del sistema de origen. Es un campo de metadatos que refleja la actualidad de los datos en el modelo de Process Mining.

Esta información permite saber cuán actual es el análisis. Ayuda a gestionar las expectativas sobre la latencia de los datos y es fundamental para comprobar que el flujo de datos se ejecuta según lo previsto. Por ejemplo, si la 'Última actualización de datos' tiene varios días, los usuarios saben que los Dashboards no reflejan las actividades de selección más recientes.

Por qué es importante

Indica cuán actualizados están los datos y permite saber si el análisis refleja el estado más reciente del proceso.

Dónde obtenerlo

Esta marca de tiempo se genera y se añade al conjunto de datos durante el proceso de extracción, transformación y carga (ETL).

Ejemplos
2023-11-20T02:00:00Z2023-11-21T02:00:00Z2023-11-22T02:00:00Z
Departamento del puesto
JobDepartment
Departamento o unidad de negocio para la que se busca cubrir el puesto.
Descripción

Este atributo especifica el departamento de la organización, como 'Ingeniería', 'Marketing' o 'Ventas', asociado a la requisición del puesto. Permite agrupar y comparar las métricas de selección entre distintas áreas de la empresa.

Segmentar el análisis por departamento es fundamental para Dashboards como 'Rendimiento del tiempo de contratación' y 'Tendencias de la tasa de aceptación de ofertas'. Permite detectar si algunos departamentos tienen ciclos de contratación más largos, tasas de rechazo de ofertas más altas o distintos niveles de cumplimiento del proceso. Esta información permite aplicar medidas específicas y mejorar los procesos según las necesidades de cada departamento.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento de selección y las variaciones del proceso entre departamentos, y detectar problemas sistémicos o buenas prácticas.

Dónde obtenerlo

Suele estar disponible como campo estándar o personalizado en el objeto Job de Greenhouse. Puede encontrarse en la sección 'departments' de un registro Job a través de la API.

Ejemplos
IngenieríaGestión de productosVentasMarketing
Estado de la oferta
OfferStatus
Estado actual de una oferta de empleo presentada a una persona candidata.
Descripción

Este atributo registra el estado de una oferta, con valores como 'Creada', 'Extendida', 'Aceptada' o 'Rechazada'. Es un indicador clave de las etapas finales del proceso de selección.

Este atributo es esencial para el Dashboard 'Tendencias de la tasa de aceptación de ofertas' y el KPI correspondiente. Al hacer seguimiento del paso de 'Oferta extendida' a 'Oferta aceptada' o 'Oferta rechazada', las empresas pueden medir su capacidad para cerrar procesos con las personas candidatas. Analizar estos datos por departamento o título del puesto puede revelar información sobre la competitividad de la remuneración, la experiencia de las personas candidatas y otros factores que influyen en su decisión.

Por qué es importante

Registra el resultado de las ofertas de empleo, algo fundamental para calcular el KPI de tasa de aceptación de ofertas y comprender cómo mejorarlo.

Dónde obtenerlo

Está disponible en el objeto Offer de Greenhouse, vinculado a un objeto Application. El campo 'status' proporciona esta información.

Ejemplos
AceptadaRechazadaEnviadaCreada
Estado de la solicitud
ApplicationStatus
Resultado final o estado actual de la solicitud de empleo.
Descripción

Este atributo indica el estado de una solicitud, por ejemplo, 'Contratada', 'Rechazada' o 'Activa'. Representa el estado final de un proceso completado o el estado actual de uno en curso.

Es una dimensión fundamental para analizar los resultados. Permite filtrar los casos y comparar las rutas de las personas candidatas contratadas con las de las rechazadas, lo que puede revelar características de los procesos que terminan con éxito. También se utiliza para calcular las tasas de conversión en el Dashboard 'Proceso general de selección' y mostrar qué porcentaje de las solicitudes termina en una contratación.

Por qué es importante

Define el resultado del proceso de selección y permite comparar los recorridos de las personas candidatas contratadas con los de las rechazadas.

Dónde obtenerlo

Esta información está en el objeto Application de Greenhouse y se obtiene del campo 'status' de la API.

Ejemplos
ContratadaRechazadaActivo
Nombre del reclutador
RecruiterName
Nombre del reclutador responsable de gestionar la solicitud de empleo.
Descripción

Este atributo identifica al reclutador asignado a una solicitud de empleo o requisición específica. Por lo general, esta persona se encarga de evaluar las solicitudes, coordinar las entrevistas y acompañar a la persona candidata durante el proceso.

Analizar el proceso por reclutador es clave para comprender el rendimiento individual y la distribución de la carga de trabajo. El Dashboard 'Carga de trabajo y eficiencia de los reclutadores' utiliza este atributo para calcular métricas como el volumen de solicitudes gestionadas y los tiempos de ciclo por reclutador. Ayuda a identificar a quienes obtienen mejores resultados, detectar quiénes podrían necesitar más apoyo y distribuir la carga de trabajo de forma equilibrada en el equipo de adquisición de talento.

Por qué es importante

Asigna las actividades del proceso a un reclutador específico y permite analizar el rendimiento individual, la carga de trabajo y la eficiencia.

Dónde obtenerlo

Está disponible en el objeto Job de Greenhouse, normalmente en la sección 'hiring_team', donde se especifican roles como 'Recruiter'.

Ejemplos
Alice JohnsonRobert DavisMaria Garcia
Origen de la solicitud
ApplicationSource
Canal por el que se recibió la solicitud de la persona candidata.
Descripción

Este atributo registra el origen de una solicitud de empleo, por ejemplo, 'LinkedIn', 'Recomendación de un empleado', 'Sitio web de la empresa' o 'Indeed'. Permite conocer la eficacia de los distintos canales de selección.

El Dashboard 'Eficacia de los canales de captación' se basa por completo en este atributo. Al analizar el volumen de solicitudes, el tiempo de contratación y las tasas de contratación por origen, las organizaciones pueden optimizar el presupuesto y los esfuerzos de marketing de selección. Estos datos ayudan a responder preguntas estratégicas sobre qué canales atraen a las personas candidatas más adecuadas con mayor eficiencia y respaldan directamente el KPI 'Tasa de conversión por canal de captación'.

Por qué es importante

Ayuda a medir la eficacia y el retorno de la inversión de los distintos canales de selección, y permite decidir con datos dónde invertir los esfuerzos de captación.

Dónde obtenerlo

Está disponible en el objeto Candidate de Greenhouse, vinculado al objeto Application. El campo 'source' proporciona esta información.

Ejemplos
LinkedInRecomendación de un empleadoPágina de empleo de la empresaIndeed
Título del puesto
JobTitle
Título del puesto al que se postuló la persona candidata.
Descripción

Este atributo contiene el título oficial de la requisición del puesto, como 'Ingeniero sénior de software' o 'Gerente de marketing de producto'. Aporta contexto esencial sobre el puesto que se busca cubrir.

Analizar los procesos de selección por título del puesto es fundamental para comprender los desafíos específicos de cada rol. Por ejemplo, el Dashboard 'Rendimiento del tiempo de contratación' utiliza este atributo para mostrar si los puestos sénior o muy especializados tardan más en cubrirse. También permite analizar las tasas de aceptación de ofertas para distintos puestos y obtener información sobre la competitividad de la remuneración o el atractivo del rol.

Por qué es importante

Permite filtrar y comparar las métricas de selección para puestos específicos y comprender cómo varía el rendimiento del proceso según la complejidad o el tipo de puesto.

Dónde obtenerlo

Es un campo principal del objeto Job en Greenhouse y suele estar disponible como 'name' al consultar el endpoint 'jobs' a través de la API.

Ejemplos
Ingeniero sénior de softwareEjecutivo de cuentasDiseñador de UX/UI
Cumple el proceso
IsCompliant
Indicador calculado que señala si la solicitud siguió el proceso de contratación estándar definido.
Descripción

Este atributo booleano es el resultado de una comprobación de conformidad que compara la secuencia real de actividades de una solicitud de empleo con un modelo de proceso ideal predefinido. Señala los casos que se han desviado, por ejemplo, porque se omitieron pasos obligatorios o se realizaron actividades fuera de orden.

Es un atributo central para el Dashboard 'Desviaciones de cumplimiento en la contratación' y respalda los KPI 'Tasa de conformidad del proceso' y 'Cantidad de incumplimientos'. Al filtrar los casos que no cumplen el proceso, las organizaciones pueden investigar las causas de las desviaciones, como una formación insuficiente, limitaciones del sistema o excepciones necesarias. Esto ayuda a estandarizar los flujos de trabajo y reducir los riesgos de incumplimiento.

Por qué es importante

Identifica las desviaciones del proceso, algo fundamental para medir su conformidad, garantizar el cumplimiento y estandarizar los flujos de trabajo de contratación.

Dónde obtenerlo

Es un campo calculado que genera el software de Process Mining. Compara los datos del registro de eventos con un modelo objetivo definido o con un conjunto de reglas de negocio.

Ejemplos
truefalse
Es automatizada
IsAutomated
Indicador que señala si el sistema realizó una actividad automáticamente.
Descripción

Este atributo booleano indica si una actividad la realizó un usuario o una regla automatizada del sistema. Algunos ejemplos de actividades automatizadas son el envío de correos electrónicos de respuesta automática o el rechazo automático de personas candidatas que no superan una pregunta básica de evaluación.

Analizar este atributo ayuda a comprender el nivel de automatización del proceso de selección. Permite comparar la eficiencia y los resultados de los pasos automatizados con los manuales, e identificar oportunidades para aumentar la automatización y mejorar la rapidez y la coherencia.

Por qué es importante

Permite distinguir las actividades manuales de las automatizadas y analizar el impacto de la automatización en la eficiencia y los resultados del proceso.

Dónde obtenerlo

No es un campo estándar y, por lo general, debe derivarse. Puede inferirse a partir del usuario asociado a una actividad, por ejemplo, un usuario 'System', o de tipos de evento específicos que se sabe que son automatizados.

Ejemplos
truefalse
Etapa de la entrevista
InterviewStageName
Nombre o tipo específico de la etapa de la entrevista.
Descripción

Este atributo especifica la etapa concreta del proceso de entrevistas, como 'Evaluación del reclutador', 'Entrevista técnica' o 'Ronda final'. Ofrece más detalle que una actividad genérica como 'Entrevista completada'.

Analizar las métricas de cada etapa permite a las organizaciones localizar cuellos de botella más específicos. Por ejemplo, se puede medir con precisión la 'Tasa de abandono de personas candidatas por etapa' e identificar si suelen retirarse después de la entrevista técnica o de la evaluación inicial. Este nivel de detalle es fundamental para mejorar aspectos concretos de la experiencia de entrevista.

Por qué es importante

Ofrece una visión más detallada del proceso de entrevistas y permite analizar los tiempos de ciclo y las tasas de abandono de cada etapa.

Dónde obtenerlo

Esta información forma parte de los datos de programación de entrevistas en Greenhouse. El objeto 'interviews' de una solicitud de empleo contiene detalles sobre la etapa de la entrevista.

Ejemplos
Evaluación del reclutadorEntrevista con el responsable de contrataciónEvaluación técnicaRonda final presencial
Hora de finalización de la actividad
ActivityEndTime
Marca de tiempo que indica cuándo terminó una actividad con duración.
Descripción

Este atributo registra la hora de finalización de las actividades que se prolongan durante un período, como una entrevista o una verificación de antecedentes. Aunque muchas actividades son instantáneas, las que tienen una duración medible se benefician de contar con una hora de inicio y otra de finalización.

La hora de finalización es fundamental para calcular con precisión el tiempo de procesamiento o la duración de actividades específicas. Permite distinguir el tiempo de espera entre pasos del tiempo dedicado a una tarea. Por ejemplo, permite analizar con mayor precisión cuánto duran realmente las entrevistas, en comparación con el tiempo que lleva programarlas.

Por qué es importante

Permite calcular con precisión los tiempos de procesamiento de las actividades y distinguir el tiempo de trabajo efectivo del tiempo de espera.

Dónde obtenerlo

Esta información podría estar disponible en objetos de Greenhouse como 'scheduled_interview', que suele incluir las horas de 'start' y 'end'. Para otras actividades, puede ser necesario inferirla a partir de la marca de tiempo de la actividad siguiente.

Ejemplos
2023-10-27T15:35:10Z2023-11-05T10:15:00Z2023-11-10T11:00:00Z
ID de la persona candidata
CandidateId
Identificador único de la persona candidata, independiente de cualquier solicitud específica.
Descripción

El ID de la persona candidata identifica de forma única a una persona del grupo de talento, mientras que el ID de la solicitud de empleo corresponde a una solicitud para un puesto concreto. Una misma persona puede presentar varias solicitudes de empleo a lo largo del tiempo.

Aunque el ID de la solicitud de empleo funciona como ID del caso para esta vista específica del proceso, el ID de la persona candidata permite realizar otro tipo de análisis. Puede utilizarse para hacer seguimiento de su recorrido en varias solicitudes, identificar a quienes se postulan con frecuencia y analizar la relación general con el grupo de talento. Ofrece una perspectiva de los datos de selección centrada en cada persona.

Por qué es importante

Permite analizar varias solicitudes de una misma persona candidata y ofrece una visión más amplia de su interacción a lo largo del tiempo.

Dónde obtenerlo

Es la clave principal de un registro de persona candidata en Greenhouse y está disponible como 'id' en el objeto Candidate a través de la API.

Ejemplos
123456123457123458
ID del puesto
JobId
Identificador único de la requisición o publicación del puesto.
Descripción

Este atributo es el ID único del puesto, distinto del ID de la solicitud. Varias solicitudes pueden estar vinculadas al mismo ID del puesto.

El ID del puesto permite agrupar los datos por requisición. Por ejemplo, se puede analizar el número total de solicitudes recibidas para un puesto específico o el tiempo medio de contratación de puestos similares. Permite agrupar y analizar los esfuerzos de selección en torno a una misma vacante.

Por qué es importante

Permite agrupar y analizar todos los datos de las candidaturas asociados a una vacante y ofrece una vista centrada en la requisición.

Dónde obtenerlo

Es la clave principal de un registro de vacante en Greenhouse y está disponible como 'id' en el objeto Job a través de la API.

Ejemplos
400123400124400125
Motivo del rechazo
RejectionReason
Motivo indicado para rechazar la solicitud de una persona candidata.
Descripción

Este atributo registra el motivo específico por el que una persona candidata no avanzó en el proceso. Algunos ejemplos son 'No encaja con la cultura de la empresa', 'Expectativas salariales demasiado altas' o 'Se seleccionó a una persona con más experiencia'.

Analizar los motivos de rechazo aporta retroalimentación muy valiosa para el proceso de selección. Puede poner de manifiesto problemas como descripciones de puestos poco adecuadas, remuneraciones poco competitivas o carencias recurrentes de habilidades entre las personas candidatas. Esta información resulta especialmente útil para mejorar las estrategias de captación y la experiencia de las personas candidatas, al permitir comprender los motivos habituales por los que no avanzan en el proceso.

Por qué es importante

Aporta información cualitativa sobre los motivos por los que las personas candidatas no avanzan en el proceso y ayuda a mejorar las descripciones de puestos, la captación y los criterios de evaluación.

Dónde obtenerlo

Está disponible en el objeto Application cuando se rechaza la solicitud. La API proporciona un objeto 'rejection_reason' con los detalles.

Ejemplos
No reúne las habilidades necesariasExpectativas salariales demasiado altasSe seleccionó a una persona con más experiencia
Nombre del responsable de contratación
HiringManagerName
Nombre del responsable de contratación de la requisición de puesto asociada.
Descripción

Este atributo identifica al responsable del equipo que tiene un puesto vacante. Es una persona clave en el proceso, que suele participar en la revisión de candidaturas, las entrevistas de las últimas etapas y la decisión final de contratación.

Analizar el proceso por responsable de contratación puede revelar patrones y cuellos de botella importantes. Por ejemplo, el Dashboard 'Cuellos de botella en la programación de entrevistas' podría mostrar que las demoras suelen estar relacionadas con la disponibilidad de determinados responsables. Esto ayuda a detectar necesidades de formación o apoyo para que puedan participar de manera eficiente en el proceso de contratación.

Por qué es importante

Identifica a una persona clave del proceso y permite analizar los cuellos de botella o las eficiencias relacionados con responsables de contratación específicos.

Dónde obtenerlo

Está disponible en el objeto Job de Greenhouse, normalmente en la sección 'hiring_team', donde se especifican roles como 'Hiring Manager'.

Ejemplos
Emily TranDavid ChenSophia Rodriguez
Recomendación del formulario de evaluación
ScorecardOverallRecommendation
Recomendación general de contratación de un formulario de evaluación de entrevista completado.
Descripción

Este atributo registra la recomendación final de una persona entrevistadora en un formulario estructurado de evaluación. Los valores suelen ser 'Definitivamente sí', 'Sí', 'No' o 'Definitivamente no'.

Estos datos son fundamentales para evaluar la calidad y la coherencia del proceso de entrevistas. Permiten relacionar la retroalimentación de las entrevistas con los resultados reales de contratación y responder preguntas como «¿Se contrata con más frecuencia a las personas candidatas que reciben mejores recomendaciones?». También sirven de base para el KPI 'Tasa de formularios de evaluación completados', que mide la adopción de prácticas de contratación estructuradas en la organización.

Por qué es importante

Relaciona la retroalimentación estructurada de las entrevistas con los resultados del proceso y ayuda a medir la adopción de prácticas de contratación basadas en datos.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en el objeto Scorecard asociado a una entrevista completada en Greenhouse. La API proporciona esta información a través del endpoint 'scorecards'.

Ejemplos
Definitivamente noNoSíDefinitivamente sí
Tiempo de respuesta a la retroalimentación de la entrevista
InterviewFeedbackTurnaroundTime
Tiempo transcurrido entre la finalización de una entrevista y el envío de la retroalimentación por parte de la persona entrevistadora.
Descripción

Esta métrica calculada mide la rapidez de respuesta del equipo de entrevistas. Las demoras en el envío de la retroalimentación pueden ralentizar considerablemente el proceso de contratación y perjudicar la experiencia de la persona candidata.

Este atributo respalda directamente el Dashboard 'Análisis del ciclo de retroalimentación de entrevistas' y el KPI 'Tiempo de respuesta a la retroalimentación de la entrevista'. Se calcula como la diferencia entre las actividades 'Entrevista completada' y 'Retroalimentación enviada'. Supervisar esta métrica ayuda a detectar cuellos de botella causados por demoras en la retroalimentación y fomenta una toma de decisiones más rápida.

Por qué es importante

Mide la eficiencia del ciclo de retroalimentación posterior a la entrevista, una causa habitual de demoras en el proceso de contratación.

Dónde obtenerlo

Es un campo calculado. Se obtiene restando la marca de tiempo del evento 'Entrevista completada' de la marca de tiempo del evento 'Retroalimentación enviada'.

Ejemplos
86400172800259200
Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades de contratación y captación de talento

Estos son los pasos e hitos clave que debe registrar en el Registro de eventos para descubrir el proceso con precisión y optimizar la selección de personal.
7 Recomendado 7 Opcional
Actividad Descripción
Entrevista programada
Se ha programado una entrevista con la persona candidata en el sistema. Greenhouse se integra con calendarios, por lo que este evento suele registrarse explícitamente cuando se confirma una entrevista.
Por qué es importante

Este evento es fundamental para analizar e identificar cuellos de botella en la programación de entrevistas. El tiempo transcurrido desde el paso anterior es un KPI clave para medir la eficiencia de las personas reclutadoras y coordinadoras.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de la función de programación de entrevistas de Greenhouse. La API proporciona datos sobre las entrevistas programadas, incluida su marca de tiempo de creación.

Capturar

Se registra cuando se crea un evento de entrevista y se asocia a la solicitud de la persona candidata.

Tipo de evento explicit
Entrevista realizada
La entrevista con la persona candidata se ha llevado a cabo. A menudo, esto se deduce cuando pasa la hora programada de la entrevista o, con mayor fiabilidad, cuando se envían comentarios sobre ella.
Por qué es importante

Esta actividad es un hito importante en el recorrido de la persona candidata. Sirve como punto de partida para medir el tiempo de envío de comentarios y el avance a la siguiente etapa.

Dónde obtenerlo

Por lo general, se deduce. Puede obtenerse de la hora de finalización de la entrevista programada o, con mayor precisión, de la marca de tiempo del primer comentario enviado sobre esa entrevista.

Capturar

Se deduce de la hora de finalización de la entrevista programada o de la marca de tiempo del envío posterior de comentarios.

Tipo de evento inferred
Oferta aceptada
La persona candidata ha aceptado formalmente la oferta de empleo. Este hito clave de éxito suele dar paso a actividades previas a la contratación, como las verificaciones de antecedentes.
Por qué es importante

Este hito clave de éxito es un componente fundamental del KPI de tasa de aceptación de ofertas. Marca la transición de persona candidata a futura integrante del equipo.

Dónde obtenerlo

Este es un evento explícito que se registra cuando el reclutador actualiza el estado de la oferta a 'Aceptada' en Greenhouse o cuando la persona candidata la acepta electrónicamente.

Capturar

Se registra a partir de la marca de tiempo en que el estado de la oferta cambia a 'Aceptada'.

Tipo de evento explicit
Oferta presentada
Se ha enviado la oferta de empleo oficial a la persona candidata. Este hito clave culmina el proceso de entrevistas y selección.
Por qué es importante

Esta actividad sirve de base para calcular el KPI de tasa de aceptación de ofertas. Marca el inicio de la fase final de decisión para la persona candidata.

Dónde obtenerlo

Greenhouse registra explícitamente este evento cuando el estado de la oferta cambia a «Enviada» o «Presentada». El objeto de oferta contiene las marcas de tiempo de estos cambios de estado.

Capturar

Se obtiene de la marca de tiempo en que la oferta queda oficialmente marcada como enviada.

Tipo de evento explicit
Persona candidata contratada
La persona candidata ha completado correctamente todas las comprobaciones previas al empleo y figura oficialmente como contratada. Este evento marca la finalización satisfactoria y el fin del proceso de solicitud.
Por qué es importante

Este es el principal resultado satisfactorio del proceso. El tiempo transcurrido desde 'Solicitud recibida' hasta este evento corresponde al tiempo total de contratación, un KPI fundamental de selección.

Dónde obtenerlo

Esta es una acción explícita en Greenhouse mediante la cual el reclutador marca a la persona candidata como contratada para un puesto específico. La acción cambia su estado de candidata activa a contratada.

Capturar

Se registra a partir de la marca de tiempo de la acción 'Marcar como contratada' en Greenhouse.

Tipo de evento explicit
Solicitud rechazada
La solicitud de la persona candidata se ha rechazado en algún momento del proceso. Este es el evento de fin no satisfactorio más común y puede ocurrir en cualquier etapa.
Por qué es importante

Este evento de fin es fundamental para analizar las tasas de abandono del proceso de selección. Comprender cuándo y por qué se producen los rechazos ayuda a detectar ineficiencias del proceso o requisitos del puesto que no se ajustan a las necesidades.

Dónde obtenerlo

Este es un evento explícito que se registra cuando un usuario rechaza la solicitud en Greenhouse. A menudo incluye el motivo del rechazo, y el registro de actividad guarda la marca de tiempo.

Capturar

Se registra a partir de la marca de tiempo de la acción de rechazo aplicada a la solicitud.

Tipo de evento explicit
Solicitud recibida
Esta actividad marca el inicio del proceso de contratación para una solicitud de empleo concreta. Se registra cuando una persona candidata presenta su solicitud a través de un sitio de empleo o un canal de búsqueda, o cuando alguien la introduce manualmente en Greenhouse.
Por qué es importante

Este es el evento de inicio principal del proceso. Analizar el tiempo transcurrido desde esta actividad hasta las demás es fundamental para medir el tiempo de contratación y la eficacia de los canales de búsqueda.

Dónde obtenerlo

Greenhouse registra explícitamente este evento cuando se crea una solicitud. La fecha de solicitud o la marca de tiempo de creación del objeto de solicitud proporciona la hora del evento.

Capturar

Se obtiene de la marca de tiempo de creación del registro de la solicitud.

Tipo de evento explicit
Comentarios enviados
Una persona entrevistadora ha enviado el formulario de evaluación o sus comentarios sobre la entrevista de una persona candidata. El proceso de contratación estructurado de Greenhouse se basa en esta información para tomar decisiones, por lo que se trata de una acción concreta que queda registrada.
Por qué es importante

Enviar los comentarios a tiempo es fundamental para que las personas candidatas avancen. Esta actividad permite analizar la eficiencia del ciclo de retroalimentación y la tasa de finalización de los formularios de evaluación.

Dónde obtenerlo

Greenhouse registra explícitamente este evento cuando una persona entrevistadora envía un formulario de evaluación. El objeto de la API Scorecards contiene la marca de tiempo submitted_at.

Capturar

Se obtiene de la marca de tiempo de envío del formulario de evaluación de la entrevista.

Tipo de evento explicit
Entrevista inicial con la persona reclutadora realizada
Una persona reclutadora ha completado una primera entrevista telefónica o conversación con la persona candidata. A menudo, esta actividad se registra al trasladar a la persona candidata a una etapa específica de entrevista telefónica en el proceso de contratación.
Por qué es importante

Este hito clave de cualificación indica que la solicitud ha superado la primera revisión. Ayuda a medir la carga de trabajo de las personas reclutadoras y la eficacia de la selección inicial.

Dónde obtenerlo

Se deduce de la marca de tiempo en que la solicitud entra o sale de la etapa de entrevista telefónica del proceso de contratación de Greenhouse.

Capturar

Se obtiene del historial de etapas de la solicitud, en particular del registro de entrada en una etapa de entrevista telefónica.

Tipo de evento inferred
Incorporación iniciada
Ha comenzado oficialmente el proceso de incorporación de la nueva persona contratada a la empresa. A menudo, esto implica transferir la información del sistema de selección a un sistema de información de recursos humanos (HRIS) o a una plataforma de incorporación.
Por qué es importante

Permite hacer seguimiento de la eficiencia de la transferencia del proceso de selección a Recursos Humanos. Las demoras pueden perjudicar la experiencia de la nueva persona contratada, por lo que es fundamental supervisar el tiempo de transferencia a incorporación.

Dónde obtenerlo

Puede registrarse como un evento explícito si Greenhouse está integrado con un sistema de incorporación. De lo contrario, se infiere a partir de la marca de tiempo en que la persona candidata pasa a la etapa final 'Contratada', lo que activa la transferencia.

Capturar

Se infiere a partir de un cambio de etapa o de un registro de integración que indica una transferencia a un sistema de información de recursos humanos (HRIS).

Tipo de evento inferred
Oferta creada
Se ha redactado una oferta de empleo oficial que quizá esté pendiente de aprobación interna. Esto marca la decisión formal de ofrecer el puesto a la persona candidata.
Por qué es importante

Esta actividad distingue la decisión de hacer una oferta del momento en que se presenta. Ayuda a analizar los tiempos de aprobación interna y los cuellos de botella antes de que la oferta llegue a la persona candidata.

Dónde obtenerlo

Greenhouse cuenta con un módulo específico para ofertas. Este evento explícito se obtiene de la marca de tiempo de creación del objeto de oferta asociado a la solicitud.

Capturar

Se registra cuando se crea una oferta en el sistema Greenhouse.

Tipo de evento explicit
Oferta rechazada
La persona candidata ha rechazado formalmente la oferta de empleo. Este es un evento de fin no satisfactorio que ocurre en una etapa avanzada del proceso de selección.
Por qué es importante

Hacer seguimiento de este resultado es fundamental para analizar la tasa de aceptación de ofertas. Si este evento se repite con frecuencia, puede indicar problemas relacionados con la remuneración, la cultura o el puesto.

Dónde obtenerlo

Este es un evento explícito que se registra cuando el estado de la oferta cambia a 'Rechazada' o 'Declinada' en Greenhouse. El objeto de la oferta incluye una marca de tiempo para este cambio de estado.

Capturar

Se registra a partir de la marca de tiempo en que el estado de la oferta cambia a 'Rechazada'.

Tipo de evento explicit
Solicitud revisada
Una persona reclutadora o responsable de contratación ha realizado una revisión inicial de la solicitud. Normalmente, esto se deduce cuando la etapa o el estado de la solicitud cambia de «Nueva» a una etapa de revisión activa, como «En revisión».
Por qué es importante

El seguimiento de esta actividad ayuda a identificar cuellos de botella en la selección inicial y a medir cuánto tardan en revisarse las nuevas solicitudes. También sirve como punto de partida para calcular el tiempo del ciclo de programación de entrevistas.

Dónde obtenerlo

Se deduce de un cambio en el campo de estado de la solicitud. Busque cambios de «Nueva» a «En revisión» y utilice la marca de tiempo del cambio.

Capturar

Se deduce de la marca de tiempo del cambio de estado a «En revisión» o a una etapa similar.

Tipo de evento inferred
Verificación de antecedentes iniciada
Se ha iniciado una verificación de antecedentes de la persona candidata, normalmente después de que acepta la oferta. Puede registrarse como un cambio de etapa específico o como un evento de integración con un servicio externo.
Por qué es importante

Esta actividad es importante para el cumplimiento y para hacer seguimiento de las demoras en las verificaciones previas al empleo. Permite analizar cuánto tiempo transcurre entre la aceptación de la oferta y la finalización de las comprobaciones necesarias.

Dónde obtenerlo

Probablemente se infiere cuando la persona candidata pasa a la etapa 'Verificación de antecedentes' del proceso de selección o a partir de un registro de actividad relacionado con una integración de verificación de antecedentes.

Capturar

Se infiere a partir de un cambio de estado a la etapa 'Verificación de antecedentes' o de un registro de API de un servicio integrado.

Tipo de evento inferred
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