Su Plantilla de Datos para Reclutamiento y Adquisición de Talento

Greenhouse
Su Plantilla de Datos para Reclutamiento y Adquisición de Talento

Su Plantilla de Datos para Reclutamiento y Adquisición de Talento

Esta plantilla proporciona una guía completa para recopilar los datos correctos para su proceso de Reclutamiento y Adquisición de Talento. Describe los atributos esenciales que necesita rastrear, las actividades clave a capturar y una guía clara sobre cómo extraer esta información de su sistema Greenhouse. Seguir esta plantilla garantizará que tenga la base de datos para un análisis de procesos con insights valiosos.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades clave para el seguimiento
  • Guía de Extracción
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos de Reclutamiento y Adquisición de Talento

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en su registro de eventos (event log) para un análisis exhaustivo de su proceso de reclutamiento y adquisición de talento dentro de Greenhouse.
5 Requerido 6 Recomendado 11 Opcional
Nombre Descripción
Fecha y Hora de la Actividad
ActivityTimestamp
La fecha y hora exactas en que ocurrió la actividad de reclutamiento.
Descripción

El timestamp de la actividad marca el momento preciso en que ocurrió un evento en el proceso de reclutamiento. Es la base temporal para todo análisis de rendimiento y duración, proporcionando el orden cronológico de las actividades para cada solicitud de empleo.

Este timestamp es esencial para calcular todos los KPIs relacionados con el tiempo, como el Tiempo de Contratación, el Tiempo de Ciclo de Programación de Entrevistas y el Tiempo de Respuesta de Feedback de Entrevistas. Al analizar el tiempo transcurrido entre diferentes actividades, las organizaciones pueden medir la eficiencia, identificar retrasos y monitorear el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio, apoyando directamente los dashboards enfocados en el rendimiento y los cuellos de botella.

Por qué es importante

Este timestamp es crítico para ordenar eventos, calcular tiempos de ciclo y analizar el rendimiento del proceso de reclutamiento.

Dónde obtener

Encontrado en varios objetos dentro de Greenhouse, como 'applied_at' en el objeto de Solicitud, 'created_at' en los objetos de Oferta, o marcas de tiempo dentro de los feeds de actividad y registros de auditoría.

Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-05T09:15:00Z
Nombre de la Actividad
ActivityName
El nombre de la actividad o etapa de reclutamiento específica que ocurrió.
Descripción

Este atributo registra el nombre de cada evento en el proceso de reclutamiento, como 'Solicitud Recibida', 'Entrevista Programada' u 'Oferta Aceptada'. Forma la secuencia de eventos que componen el mapa del proceso.

Analizar la secuencia y frecuencia de estas actividades es fundamental para el process mining. Ayuda a visualizar el embudo de reclutamiento, identificar rutas de proceso comunes, detectar desviaciones del workflow estándar y señalar cuellos de botella donde el proceso se estanca. Por ejemplo, permite rastrear cuántas solicitudes pasan de 'Solicitud Revisada' a 'Filtro de Reclutador Realizado'.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos en el proceso de reclutamiento, permitiendo la visualización del flujo del proceso y la identificación de cuellos de botella y desviaciones.

Dónde obtener

Esto a menudo se deriva mapeando los cambios de etapa de la solicitud, los estados de la entrevista, los eventos de oferta u otras acciones auditables dentro de Greenhouse. Puede requerir lógica para traducir los eventos del sistema a nombres de actividad estandarizados.

Ejemplos
Solicitud RevisadaEntrevista CompletadaOferta AceptadaSolicitud Rechazada
Solicitud de Empleo
JobApplicationId
El identificador único para la solicitud de un solo candidato a un puesto específico.
Descripción

El ID de Solicitud de Empleo es la piedra angular del análisis del proceso de reclutamiento, actuando como el identificador de Case ID único. Vincula todas las actividades relacionadas, desde la presentación y evaluación inicial hasta las entrevistas, ofertas y la decisión final de contratación. Esto permite una vista completa, de principio a fin, del recorrido de cada candidato.

En process mining, este atributo se utiliza para reconstruir la ruta exacta que sigue cada candidato a través del embudo de contratación. Permite el análisis de variantes de proceso, tiempos de ciclo por solicitud y puntos de abandono, proporcionando una imagen clara del ciclo de vida general del reclutamiento para cada solicitante individual.

Por qué es importante

Este es el Case ID esencial que conecta todos los eventos de reclutamiento para un solo candidato, haciendo posible analizar todo el recorrido de contratación de principio a fin.

Dónde obtener

Esta es típicamente la clave principal para un objeto de aplicación. Consulte la documentación de la API de Greenhouse para el endpoint de 'Applications', a menudo referido como 'id' o 'application_id'.

Ejemplos
987654321098765432119876543212
Source System
SourceSystem
Identifica el sistema de registro del cual se extrajeron los datos.
Descripción

Este atributo especifica el origen de los datos de reclutamiento. Para este proceso, el valor sería consistentemente 'Greenhouse'.

Si bien puede parecer estático, rastrear explícitamente el sistema fuente es crucial para la gobernanza de datos, la resolución de problemas y en escenarios donde los datos podrían enriquecerse de otros sistemas, como un HRIS. Asegura la claridad sobre la procedencia de los datos y ayuda a mantener la integridad de los datos en todo el panorama de datos de la organización.

Por qué es importante

Garantiza una clara procedencia de los datos, lo cual es vital para la gobernanza de datos, la validación y la gestión de datos de múltiples fuentes.

Dónde obtener

Este es un valor estático que debe agregarse durante el proceso de extracción y transformación de datos para etiquetar el origen de los datos.

Ejemplos
Greenhouse
Última actualización de datos
LastDataUpdate
La marca de tiempo que indica la última vez que se actualizaron o extrajeron los datos de este evento.
Descripción

Este atributo registra la fecha y hora en que los datos fueron extraídos por última vez del sistema fuente. Es un campo de metadata que refleja la frescura de los datos en el modelo de process mining.

Esta información es esencial para que los usuarios comprendan cuán actual es el análisis. Ayuda a gestionar las expectativas sobre la latencia de los datos y es crítica para validar que el data pipeline se está ejecutando según lo programado. Por ejemplo, si la 'Última Actualización de Datos' tiene varios días, los usuarios saben que los dashboards no reflejan las actividades de reclutamiento más recientes.

Por qué es importante

Indica la frescura de los datos, ayudando a los usuarios a comprender si el análisis refleja el estado más actual del proceso.

Dónde obtener

Este timestamp se genera y se estampa en el dataset durante el proceso de extracción, transformación y carga (ETL) de datos.

Ejemplos
2023-11-20T02:00:00Z2023-11-21T02:00:00Z2023-11-22T02:00:00Z
Departamento del Puesto
JobDepartment
El departamento o unidad de negocio para el cual se está cubriendo el puesto de trabajo.
Descripción

Este atributo especifica el departamento organizacional, como 'Ingeniería', 'Marketing' o 'Ventas', asociado con la requisición de puesto. Permite la agregación y comparación de métricas de reclutamiento en diferentes partes del negocio.

Segmentar el análisis por departamento es crucial para dashboards como 'Rendimiento del Tiempo de Contratación' y 'Tendencias de Tasa de Aceptación de Ofertas'. Ayuda a identificar si ciertos departamentos tienen ciclos de contratación más largos, tasas de rechazo de ofertas más altas o diferentes niveles de cumplimiento del proceso. Estos insights permiten intervenciones dirigidas y mejoras de proceso adaptadas a las necesidades específicas de cada departamento.

Por qué es importante

Permite la comparación del rendimiento del reclutamiento y las variaciones del proceso entre diferentes departamentos, revelando problemas sistémicos o mejores prácticas.

Dónde obtener

Típicamente disponible como un campo estándar o personalizado en el objeto Job en Greenhouse. Se puede encontrar en la sección de 'departments' de un registro de Job a través de la API.

Ejemplos
IngenieríaGestión de ProductosVentasMarketing
Estado de la Oferta
OfferStatus
El estado actual de una oferta de empleo extendida a un candidato.
Descripción

Este atributo rastrea el estado de una oferta de empleo, con valores como 'Creada', 'Extendida', 'Aceptada' o 'Rechazada'. Es un indicador clave de las etapas finales del proceso de reclutamiento.

Este atributo es esencial para el dashboard de 'Tendencias de Tasa de Aceptación de Ofertas' y el KPI correspondiente. Al rastrear la progresión de 'Oferta Extendida' a 'Oferta Aceptada' o 'Oferta Rechazada', las empresas pueden medir su capacidad para cerrar candidatos. Analizar esto por departamento o título de puesto puede revelar insights sobre la competitividad de la compensación, la experiencia del candidato u otros factores que influyen en la decisión de un candidato.

Por qué es importante

Rastrea el resultado de las ofertas de empleo, lo cual es crucial para calcular el KPI de Tasa de Aceptación de Ofertas y comprender cómo mejorarlo.

Dónde obtener

Disponible en el objeto Oferta en Greenhouse, que está vinculado a una Solicitud. El campo 'status' proporciona esta información.

Ejemplos
AceptadoRechazadaEnviadoCreado
Estado de la Solicitud
ApplicationStatus
El resultado final o el estado actual de la solicitud de empleo.
Descripción

Este atributo indica la disposición de una solicitud, como 'Contratado', 'Rechazado' o 'Activo'. Representa el estado terminal de un proceso completado o el estado actual de uno en curso.

Esta es una dimensión crítica para el análisis de resultados. Permite filtrar casos para comparar las rutas de proceso de los candidatos contratados versus los rechazados, lo que puede revelar características de los recorridos exitosos. También se utiliza para calcular tasas de conversión en el dashboard de 'Embudo General de Reclutamiento', mostrando qué porcentaje de las solicitudes resultan en una contratación.

Por qué es importante

Define el resultado del proceso de reclutamiento, permitiendo un análisis que compara los recorridos de candidatos exitosos (contratados) versus no exitosos (rechazados).

Dónde obtener

Esta información se encuentra en el objeto Aplicación en Greenhouse, disponible a través del campo 'status' en la API.

Ejemplos
ContratadoRechazadaActivo
Fuente de Aplicación
ApplicationSource
El canal a través del cual se recibió la solicitud del candidato.
Descripción

Este atributo rastrea el origen de una solicitud de empleo, por ejemplo, 'LinkedIn', 'Referencia de Empleado', 'Sitio Web de la Empresa' o 'Indeed'. Proporciona insights sobre la efectividad de diferentes canales de reclutamiento.

El dashboard de 'Efectividad del Canal de Búsqueda' se construye completamente alrededor de este atributo. Al analizar el volumen de solicitudes, el tiempo de contratación y las tasas de contratación por fuente, las organizaciones pueden optimizar su gasto y esfuerzo de marketing de reclutamiento. Estos datos ayudan a responder preguntas estratégicas sobre qué canales entregan los candidatos de mayor calidad de manera más eficiente, apoyando directamente el KPI de 'Tasa de Conversión del Canal de Búsqueda'.

Por qué es importante

Ayuda a medir la efectividad y el ROI de diferentes canales de reclutamiento, permitiendo decisiones basadas en datos sobre dónde invertir los esfuerzos de búsqueda.

Dónde obtener

Disponible en el objeto Candidato en Greenhouse, que está vinculado a la Solicitud. El campo 'source' proporciona esta información.

Ejemplos
LinkedInReferencia de EmpleadoPágina de Carreras de la EmpresaIndeed
Nombre del Reclutador
RecruiterName
El nombre del reclutador responsable de gestionar la solicitud de empleo.
Descripción

Este atributo identifica al reclutador asignado a una solicitud de empleo o requisición específica. Esta persona es típicamente responsable de la selección, coordinación de entrevistas y el avance del candidato a través del proceso.

Analizar el proceso por reclutador es clave para comprender el rendimiento individual y la distribución de la carga de trabajo. El dashboard de 'Carga de Trabajo y Eficiencia del Reclutador' se basa en este atributo para calcular métricas como el throughput y los tiempos de ciclo por reclutador. Ayuda a identificar a los de mejor rendimiento, señalar a individuos que puedan necesitar apoyo adicional y asegurar una carga de trabajo equilibrada en todo el equipo de adquisición de talento.

Por qué es importante

Atribuye las actividades del proceso a un reclutador específico, permitiendo el análisis del rendimiento individual, la carga de trabajo y la eficiencia.

Dónde obtener

Disponible en el objeto Puesto en Greenhouse, típicamente como parte de la sección 'equipo_de_contratación', donde se especifican roles como 'Reclutador'.

Ejemplos
Alice JohnsonRobert DavisMaria Garcia
Título del Puesto
JobTitle
El título del puesto al que ha aplicado el candidato.
Descripción

Este atributo contiene el título oficial de la requisición de puesto, como 'Ingeniero de Software Senior' o 'Gerente de Marketing de Producto'. Proporciona un contexto esencial sobre el rol que se está cubriendo.

Analizar los procesos de reclutamiento por título de puesto es fundamental para comprender los desafíos específicos de cada rol. Por ejemplo, el dashboard de 'Rendimiento del Tiempo de Contratación' utiliza este atributo para mostrar si los roles senior o altamente especializados tardan más en cubrirse. También ayuda a analizar las tasas de aceptación de ofertas para diferentes puestos, proporcionando insights sobre la competitividad de la compensación o el atractivo del rol.

Por qué es importante

Permite filtrar y comparar métricas de reclutamiento para roles específicos, ayudando a comprender cómo varía el rendimiento del proceso según la complejidad o el tipo de puesto.

Dónde obtener

Este es un campo principal en el objeto Job en Greenhouse, a menudo disponible como 'name' al consultar el endpoint de 'jobs' a través de la API.

Ejemplos
Ingeniero de Software SeniorEjecutivo de CuentasDiseñador UX/UI
Automatizado
IsAutomated
Un indicador que señala si una actividad fue realizada automáticamente por el sistema.
Descripción

Este atributo booleano indica si una actividad fue ejecutada por un usuario o por una regla de sistema automatizada. Ejemplos de actividades automatizadas podrían incluir el envío de correos electrónicos de respuesta automática o el rechazo automático de candidatos que no pasan una pregunta de filtro básica.

Analizar este atributo ayuda a comprender el nivel de automatización en el proceso de reclutamiento. Puede usarse para comparar la eficiencia y los resultados de los pasos automatizados versus manuales, y para identificar oportunidades de mayor automatización para mejorar la velocidad y la consistencia.

Por qué es importante

Ayuda a distinguir entre actividades manuales y automatizadas, permitiendo el análisis del impacto de la automatización en la eficiencia y los resultados del proceso.

Dónde obtener

Esta información no es un campo estándar y típicamente necesita ser derivada. Puede inferirse del usuario asociado con una actividad (por ejemplo, un usuario de 'Sistema') o de tipos de eventos específicos que se sabe que son automatizados.

Ejemplos
truefalse
Cumple
IsCompliant
Un indicador calculado que señala si la solicitud siguió el proceso de contratación estándar y definido.
Descripción

Este atributo booleano es el resultado de una verificación de conformidad (conformance check), que compara la secuencia real de actividades para una solicitud de empleo con un modelo de proceso ideal predefinido. Marca los casos que se han desviado, como omitir pasos requeridos o realizar actividades fuera de orden.

Este es un atributo central para el dashboard de 'Desviación de Cumplimiento de Contratación' y soporta los KPIs de 'Tasa de Conformidad del Proceso' y 'Conteo de Violaciones de Cumplimiento'. Al filtrar por casos no conformes, las organizaciones pueden investigar por qué ocurren las desviaciones, ya sea debido a capacitación inadecuada, limitaciones del sistema o excepciones necesarias. Esto ayuda a estandarizar workflows y mitigar riesgos de cumplimiento.

Por qué es importante

Identifica desviaciones del proceso, lo cual es fundamental para medir la conformidad del proceso, asegurar el cumplimiento y estandarizar los flujos de trabajo de contratación.

Dónde obtener

Este es un campo calculado generado por el software de process mining. Compara los datos del registro de eventos (event log) con un modelo objetivo definido o un conjunto de reglas de negocio.

Ejemplos
truefalse
Etapa de Entrevista
InterviewStageName
El nombre o tipo específico de la etapa de entrevista.
Descripción

Este atributo especifica la etapa particular dentro del proceso general de entrevista, como 'Filtro de Reclutador', 'Entrevista Técnica' o 'Ronda Final'. Proporciona más granularidad que una actividad genérica de 'Entrevista Completada'.

Al analizar métricas en cada etapa distinta de la entrevista, las organizaciones pueden identificar cuellos de botella más específicos. Por ejemplo, puede medir la 'Tasa de Abandono de Candidatos por Etapa' con alta precisión, identificando si los candidatos tienden a retirarse después de la entrevista técnica en comparación con el filtro inicial. Este detalle es crucial para realizar mejoras dirigidas a la experiencia de la entrevista.

Por qué es importante

Ofrece una vista más detallada del proceso de entrevista, permitiendo analizar los tiempos de ciclo y las tasas de abandono en cada etapa específica de la entrevista.

Dónde obtener

Esta información forma parte de los datos de programación de entrevistas en Greenhouse. El objeto 'interviews' en una solicitud de empleo contiene detalles sobre la etapa de la entrevista.

Ejemplos
Revisión del ReclutadorEntrevista con el Gerente de ContrataciónEvaluación TécnicaRonda Final Presencial
Hora de Fin de la Actividad
ActivityEndTime
El `timestamp` que indica cuándo concluyó una actividad con una duración.
Descripción

Este atributo registra el tiempo de finalización de actividades que abarcan un período, como una entrevista o una verificación de antecedentes. Si bien muchas actividades son instantáneas, aquellas con una duración medible se benefician de tener tanto un tiempo de inicio como uno de finalización.

Tener un tiempo de finalización es crucial para calcular con precisión el tiempo de procesamiento o la duración de actividades específicas. Esto ayuda a diferenciar entre el tiempo de espera entre pasos y el tiempo real dedicado a una tarea. Por ejemplo, permite un análisis más preciso de cuánto duran realmente las entrevistas, en contraste con cuánto se tarda en programarlas.

Por qué es importante

Permite el cálculo preciso de los tiempos de procesamiento de actividades, lo que ayuda a distinguir el tiempo de trabajo activo del tiempo de espera inactivo en el proceso.

Dónde obtener

Esta información podría estar disponible en objetos como 'scheduled_interview' en Greenhouse, que a menudo tiene tanto un tiempo de 'start' como de 'end'. Para otras actividades, podría ser necesario inferirla del timestamp de la actividad subsiguiente.

Ejemplos
2023-10-27T15:35:10Z2023-11-05T10:15:00Z2023-11-10T11:00:00Z
ID de Candidato
CandidateId
Un identificador único para el candidato, independiente de cualquier solicitud individual.
Descripción

El ID del Candidato identifica de forma única a un individuo en el pool de talento, mientras que el ID de Solicitud de Empleo es específico para una solicitud de un trabajo. Un solo candidato puede tener múltiples solicitudes de empleo a lo largo del tiempo.

Si bien el ID de Solicitud de Empleo sirve como Case ID para esta vista de proceso específica, tener el ID del Candidato permite un tipo de análisis diferente. Se puede utilizar para rastrear el recorrido de un candidato a través de múltiples solicitudes de empleo, identificar solicitantes frecuentes y analizar la relación general con el pool de talento. Ofrece una vista más centrada en la persona de los datos de reclutamiento.

Por qué es importante

Permite el análisis de múltiples solicitudes del mismo candidato, proporcionando una visión más amplia del compromiso del candidato a lo largo del tiempo.

Dónde obtener

Esta es la clave principal para un registro de candidato en Greenhouse, disponible como 'id' en el objeto Candidate a través de la API.

Ejemplos
123456123457123458
ID del Trabajo
JobId
Identificador único para la requisición o publicación de puesto.
Descripción

Este atributo es el ID único para el puesto en sí, distinto del ID de la solicitud. Múltiples solicitudes estarán vinculadas al mismo Job ID.

El uso del Job ID permite la agregación de datos a nivel de requisición. Por ejemplo, se puede analizar el número total de solicitudes recibidas para un puesto específico, o el tiempo promedio de contratación para todos los roles de un tipo similar. Proporciona una forma de agrupar y analizar los esfuerzos de reclutamiento centrados en una única posición abierta.

Por qué es importante

Permite agregar y analizar todos los datos de candidatos relacionados con una única vacante, proporcionando una vista centrada en la requisición.

Dónde obtener

Esta es la clave principal para un registro de puesto en Greenhouse, disponible como 'id' en el objeto Job a través de la API.

Ejemplos
400123400124400125
Motivo de rechazo
RejectionReason
La razón proporcionada para rechazar la solicitud de un candidato.
Descripción

Este atributo captura la razón específica por la cual un candidato no avanzó en el proceso. Ejemplos incluyen 'No encaja con la cultura', 'Expectativas salariales demasiado altas', o 'Candidatos más calificados'.

Analizar las razones de rechazo proporciona feedback invaluable para el proceso de reclutamiento. Puede resaltar problemas como descripciones de puestos mal alineadas, compensación no competitiva o brechas de habilidades recurrentes en el pool de talento. Esta información es particularmente útil para mejorar las estrategias de búsqueda y mejorar la experiencia del candidato al comprender los puntos comunes de fallo en el embudo de contratación.

Por qué es importante

Proporciona un insight cualitativo sobre por qué los candidatos son eliminados del embudo, ayudando a refinar las descripciones de puestos, la búsqueda y los criterios de selección.

Dónde obtener

Disponible en el objeto de Solicitud cuando es rechazada. La API proporciona un objeto 'rejection_reason' con detalles.

Ejemplos
Carecía de las habilidades requeridasExpectativas salariales demasiado altasCandidato más cualificado seleccionado
Nombre del Gerente de Contratación
HiringManagerName
El nombre del gerente de contratación para la requisición de puesto asociada.
Descripción

Este atributo identifica al gerente del equipo con la posición abierta. El gerente de contratación es un stakeholder clave en el proceso, a menudo involucrado en la revisión de candidatos, la realización de entrevistas de etapas posteriores y la toma de la decisión final de contratación.

Analizar el proceso por gerente de contratación puede revelar patrones importantes y cuellos de botella. Por ejemplo, el dashboard de 'Cuellos de Botella en la Programación de Entrevistas' podría mostrar que los retrasos están frecuentemente asociados con la disponibilidad de gerentes específicos. Ayuda a identificar necesidades de capacitación o soporte para asegurar que los gerentes se involucren con el proceso de contratación de manera eficiente.

Por qué es importante

Identifica a un interesado clave, permitiendo el análisis de cuellos de botella o eficiencias del proceso relacionados con gerentes de contratación específicos.

Dónde obtener

Disponible en el objeto Puesto en Greenhouse, típicamente como parte de la sección 'equipo_de_contratación', donde se especifican roles como 'Gerente de Contratación'.

Ejemplos
Emily TranDavid ChenSophia Rodriguez
Recomendación del Scorecard
ScorecardOverallRecommendation
La recomendación general de contratación de un scorecard de entrevista completado.
Descripción

Este atributo captura la recomendación final realizada por un entrevistador en un scorecard de entrevista estructurado, típicamente valores como 'Sí Rotundo', 'Sí', 'No', o 'No Rotundo'.

Estos datos son vitales para evaluar la calidad y consistencia del proceso de entrevista. Ayuda a correlacionar el feedback de la entrevista con los resultados de contratación reales, respondiendo a preguntas como '¿Los candidatos con recomendaciones más sólidas son contratados con más frecuencia?'. También es la base para el KPI de 'Tasa de Finalización del Scorecard', que mide la adopción de prácticas de contratación estructuradas dentro de la organización.

Por qué es importante

Conecta la retroalimentación estructurada de entrevistas con los resultados del proceso y ayuda a medir la adopción de prácticas de contratación basadas en datos.

Dónde obtener

Encontrado dentro del objeto Scorecard asociado con una entrevista completada en Greenhouse. La API proporciona esta información a través del endpoint 'scorecards'.

Ejemplos
No RotundoNoSí Rotundo
Tiempo de Contratación
TimeToHire
La duración total desde que se recibió una solicitud hasta que el candidato fue marcado como contratado.
Descripción

Esta métrica calculada mide la duración de principio a fin de un proceso de contratación exitoso. Es uno de los KPIs más críticos para evaluar la eficiencia general de la función de adquisición de talento.

Este atributo apoya directamente el dashboard de 'Rendimiento del Tiempo de Contratación' y el KPI de 'Tiempo Promedio de Contratación'. Se calcula como la diferencia de tiempo entre las actividades 'Solicitud Recibida' y 'Candidato Contratado' para una solicitud de empleo determinada. Analizar esta métrica ayuda a las organizaciones a establecer benchmarks e identificar retrasos sistémicos en el proceso de contratación.

Por qué es importante

Este es un indicador clave de rendimiento (KPI) que mide la eficiencia general del embudo de reclutamiento para contrataciones exitosas.

Dónde obtener

Este es un campo calculado. Se deriva restando el timestamp del evento 'Solicitud Recibida' del timestamp del evento 'Candidato Contratado'.

Ejemplos
259200043200003456000
Tiempo de Respuesta de Comentarios de Entrevista
InterviewFeedbackTurnaroundTime
El tiempo transcurrido entre la finalización de una entrevista y la entrega del feedback por parte del entrevistador.
Descripción

Esta métrica calculada mide la capacidad de respuesta del panel de entrevistas. Los retrasos en la entrega del feedback pueden ralentizar significativamente el proceso de contratación y afectar negativamente la experiencia del candidato.

Este atributo apoya directamente el dashboard de 'Análisis del Ciclo de Feedback de Entrevistas' y el KPI de 'Tiempo de Respuesta de Feedback de Entrevistas'. Se calcula como la diferencia de tiempo entre las actividades 'Entrevista Completada' y 'Feedback Enviado'. Monitorear esta métrica ayuda a identificar cuellos de botella causados por feedback lento y fomenta una toma de decisiones más rápida.

Por qué es importante

Mide la eficiencia del ciclo de retroalimentación posterior a la entrevista, una fuente común de retrasos en el proceso de contratación.

Dónde obtener

Este es un campo calculado. Se deriva restando el timestamp del evento 'Entrevista Completada' del timestamp del evento 'Feedback Enviado'.

Ejemplos
86400172800259200
Requerido Recomendado Opcional

Actividades de Reclutamiento y Adquisición de Talento

Estos son los pasos clave del proceso y los hitos a capturar en su registro de eventos (event log) para una detección precisa del proceso y la optimización de su embudo de contratación.
7 Recomendado 7 Opcional
Actividad Descripción
Candidato Contratado
El candidato ha completado con éxito todas las verificaciones previas al empleo y ha sido oficialmente marcado como contratado. Esta es la finalización exitosa y el evento final del proceso de solicitud.
Por qué es importante

Este es el resultado de éxito principal para el proceso. El tiempo desde 'Application Received' hasta este evento es el Time to Hire general, un KPI crítico de reclutamiento.

Dónde obtener

Esta es una acción explícita en Greenhouse donde un reclutador marca al candidato como contratado para un puesto específico. Esta acción los mueve de un candidato activo a uno contratado.

Capturar

Capturado de la marca de tiempo de la acción 'Marcar como contratado' en Greenhouse.

Tipo de evento explicit
Entrevista Completada
Se ha realizado una entrevista con el candidato. Esto a menudo se infiere basándose en el paso de la hora programada de la entrevista o, de manera más fiable, cuando se envían los comentarios para esa entrevista.
Por qué es importante

Esta actividad es un hito importante en el recorrido del candidato. Sirve como punto de partida para medir los tiempos de envío de feedback y la progresión a la siguiente etapa.

Dónde obtener

Típicamente inferido. Puede derivarse del tiempo de finalización de la entrevista programada o, más precisamente, del timestamp del primer feedback enviado para esa entrevista específica.

Capturar

Inferido de la hora de finalización programada de la entrevista o de la marca de tiempo de la posterior entrega de comentarios.

Tipo de evento inferred
Entrevista Programada
Se ha programado una entrevista con el candidato en el sistema. Greenhouse tiene integraciones con calendarios, por lo que este evento se registra explícitamente cuando se confirma una entrevista.
Por qué es importante

Este evento es crítico para analizar e identificar cuellos de botella en el proceso de programación de entrevistas. El tiempo entre este paso y el anterior es un KPI clave para la eficiencia del reclutador y el coordinador.

Dónde obtener

Capturado de la función de programación de entrevistas dentro de Greenhouse. La API proporciona datos sobre las entrevistas programadas, incluida su marca de tiempo de creación.

Capturar

Registrado cuando se crea un evento de entrevista y se asocia con la solicitud del candidato.

Tipo de evento explicit
Oferta Aceptada
El candidato ha aceptado formalmente la oferta de empleo. Este es un hito clave de éxito y generalmente activa actividades previas a la contratación, como las verificaciones de antecedentes.
Por qué es importante

Este es un hito de éxito crítico y un componente clave del KPI de Tasa de Aceptación de Ofertas. Significa la transición de candidato a futuro empleado.

Dónde obtener

Este es un evento explícito capturado cuando el estado de la oferta se actualiza a 'Accepted' en Greenhouse, ya sea por el reclutador o a través de la aceptación electrónica del candidato.

Capturar

Capturado de la marca de tiempo cuando el estado de la oferta cambia a 'Aceptada'.

Tipo de evento explicit
Oferta Extendida
La oferta de empleo oficial ha sido enviada al candidato. Este es un hito crítico que representa la culminación del proceso de entrevista y selección.
Por qué es importante

Esta actividad es la base para calcular el KPI de Tasa de Aceptación de Ofertas. Marca el inicio de la fase de decisión final para el candidato.

Dónde obtener

Este es un evento explícito registrado en Greenhouse cuando el estado de la oferta cambia a 'Sent' o 'Extended'. El objeto de ofertas contiene timestamps para estos cambios de estado.

Capturar

Capturado de la marca de tiempo cuando el estado de la oferta se marca oficialmente como enviado.

Tipo de evento explicit
Solicitud Rechazada
La solicitud del candidato ha sido rechazada en algún momento durante el proceso. Este es el evento final infructuoso más común y puede ocurrir en cualquier etapa.
Por qué es importante

Este es un evento final crítico para analizar las tasas de abandono del embudo (funnel). Comprender cuándo y por qué ocurren los rechazos ayuda a identificar ineficiencias del proceso o requisitos de puesto mal alineados.

Dónde obtener

Este es un evento explícito registrado cuando un usuario rechaza la solicitud en Greenhouse. A menudo va acompañado de una razón de rechazo, y el registro de actividad (event log) captura el timestamp.

Capturar

Capturado de la marca de tiempo de la acción de rechazo aplicada a la solicitud.

Tipo de evento explicit
Solicitud Recibida
Esta actividad marca el inicio del proceso de reclutamiento para una solicitud de empleo específica. Se registra cuando un candidato envía su solicitud a través de un sitio de empleo, un canal de búsqueda o se ingresa manualmente en Greenhouse.
Por qué es importante

Este es el evento de inicio principal para el proceso. Analizar el tiempo desde esta actividad hasta otras es crucial para medir el Tiempo de Contratación y la Efectividad del Canal de Búsqueda.

Dónde obtener

Este es un evento explícito registrado en Greenhouse cuando se crea una solicitud. El campo 'Application Date' o el timestamp de creación en el objeto de la solicitud proporciona el tiempo del evento.

Capturar

Capturado de la marca de tiempo de creación del registro de la solicitud.

Tipo de evento explicit
Comentarios Enviados
Un entrevistador ha enviado su tarjeta de puntuación o comentarios sobre la entrevista de un candidato. El proceso de contratación estructurado de Greenhouse se basa en esto para la toma de decisiones, por lo que es una acción discreta y registrada.
Por qué es importante

La puntualidad del feedback es crítica para hacer avanzar a los candidatos. Esta actividad ayuda a analizar la eficiencia del ciclo de feedback y la Tasa de Finalización del Scorecard.

Dónde obtener

Este es un evento explícito registrado cuando un entrevistador envía un scorecard a través de Greenhouse. El objeto API de Scorecards contiene un timestamp submitted_at.

Capturar

Capturado de la marca de tiempo de envío de una tarjeta de puntuación de entrevista.

Tipo de evento explicit
Filtro de Reclutador Realizado
Un reclutador ha completado un filtro telefónico inicial o una conversación con el candidato. Esta actividad a menudo se captura moviendo al candidato a una etapa específica de 'Filtro telefónico' en el proceso de contratación.
Por qué es importante

Este es un hito clave de calificación que indica que una solicitud ha pasado el filtro inicial de documentos. Ayuda a medir la carga de trabajo del reclutador y la efectividad del cribado inicial.

Dónde obtener

Inferido de la marca de tiempo cuando la solicitud se mueve dentro o fuera de una etapa de 'Filtro Telefónico' dentro del proceso de contratación de Greenhouse.

Capturar

Derivado del historial de etapas de la solicitud, específicamente al notar la entrada a una etapa de 'Filtro telefónico'.

Tipo de evento inferred
Incorporación Iniciada
El proceso de onboarding del nuevo contratado a la empresa ha comenzado oficialmente. Esto a menudo implica un traspaso del sistema de reclutamiento a un HRIS o plataforma de onboarding.
Por qué es importante

Esto rastrea la eficiencia del traspaso de reclutamiento a RR.HH. Los retrasos aquí pueden llevar a una mala experiencia para el nuevo contratado, por lo que monitorear el Tiempo de Traspaso de Onboarding es crucial.

Dónde obtener

Esto puede ser un evento explícito si Greenhouse está integrado con un sistema de onboarding. De lo contrario, se infiere del timestamp en que el candidato se mueve a una etapa final de 'Hired', lo que desencadena el traspaso.

Capturar

Inferido de un cambio de etapa o un registro de integración que indica un traspaso a un HRIS.

Tipo de evento inferred
Oferta Creada
Se ha redactado una oferta de empleo oficial y está potencialmente pendiente de aprobación interna. Esto marca la decisión formal de proceder con una oferta para el candidato.
Por qué es importante

Esta actividad separa la decisión de hacer una oferta del acto de extenderla. Ayuda a analizar los tiempos de aprobación internos y los cuellos de botella antes de que la oferta llegue al candidato.

Dónde obtener

Greenhouse tiene un módulo de ofertas dedicado. Este es un evento explícito capturado de la marca de tiempo de creación del objeto de oferta asociado con la solicitud.

Capturar

Registrado al crearse un registro de oferta en el sistema Greenhouse.

Tipo de evento explicit
Oferta Declinada
El candidato ha declinado formalmente la oferta de empleo. Este es un evento final infructuoso para el proceso que ocurre tarde en el embudo.
Por qué es importante

El seguimiento de este resultado es crucial para analizar la Tasa de Aceptación de Ofertas. Una alta frecuencia de este evento puede indicar problemas con la compensación, la cultura o el rol en sí.

Dónde obtener

Este es un evento explícito capturado cuando el estado de la oferta se actualiza a 'Rejected' o 'Declined' en Greenhouse. El objeto de la oferta tendrá un timestamp para este cambio de estado.

Capturar

Capturado de la marca de tiempo del cambio de estado de la oferta a 'Rechazada'.

Tipo de evento explicit
Solicitud Revisada
Un reclutador o gerente de contratación ha realizado una revisión inicial de la solicitud del candidato. Esto se infiere típicamente cuando la etapa o el estado de la solicitud cambia de 'Nuevo' a una etapa de revisión activa como 'En revisión'.
Por qué es importante

El seguimiento de esto ayuda a identificar cuellos de botella en la fase de cribado inicial y mide el tiempo que tardan las nuevas solicitudes en recibir atención. Es el punto de partida para calcular el tiempo de ciclo de programación de entrevistas.

Dónde obtener

Inferido de un cambio en el campo de estado de la solicitud. Busque cambios de estado de un estado 'Nuevo' a un estado de 'Revisión', utilizando la marca de tiempo del cambio.

Capturar

Inferido de la marca de tiempo de un cambio de estado a 'En Revisión' o una etapa similar.

Tipo de evento inferred
Verificación de Antecedentes Iniciada
Se ha iniciado una verificación de antecedentes para el candidato, típicamente después de la aceptación de la oferta. Esto puede registrarse como un cambio de etapa específico o como un disparador de integración con un servicio de terceros.
Por qué es importante

Esta actividad es importante para el cumplimiento (compliance) y el seguimiento de los retrasos en la verificación previa al empleo. Ayuda a analizar el tiempo transcurrido entre la aceptación de la oferta y la finalización de las verificaciones necesarias.

Dónde obtener

Esto probablemente se infiere al mover al candidato a una etapa de 'Background Check' en el pipeline de contratación o de un registro de actividad (event log) relacionado con una integración de verificación de antecedentes.

Capturar

Inferido de un cambio de estado a una etapa de 'Verificación de Antecedentes' o un registro de API de un servicio integrado.

Tipo de evento inferred
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