Su Template de datos para el procesamiento de facturas de compra a pago

SAP Ariba
Su Template de datos para el procesamiento de facturas de compra a pago

Su Template de datos para el procesamiento de facturas de compra a pago

Este Template ofrece un método estructurado para recopilar los datos esenciales que necesita para optimizar el procesamiento de facturas en SAP Ariba. Describe los atributos clave que debe reunir, las actividades principales que debe seguir y ofrece orientación práctica para extraer los datos. Utilice este recurso para configurar rápidamente su Registro de eventos y analizar el proceso con información útil.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades clave que debe seguir en SAP Ariba
  • Orientación práctica para extraer datos
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos del procesamiento de facturas de compra a pago

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en su Registro de eventos y analizar exhaustivamente el procesamiento de facturas en SAP Ariba.
3 Obligatorio 7 Recomendado 12 Opcional
Nombre Descripción
Hora del evento
EventTime
Marca de tiempo que indica la fecha y hora exactas en que se produjo una actividad.
Descripción

La hora del evento, o marca de tiempo, registra cuándo se realizó una actividad concreta. Estos datos son fundamentales para analizar el rendimiento, ya que permiten calcular la duración entre actividades y el tiempo de ciclo total del caso.

Las herramientas de Process Mining usan estas marcas de tiempo para ordenar cronológicamente los eventos y representar con precisión el flujo del proceso. Son esenciales para medir KPI como el tiempo de ciclo de aprobación de facturas y el tiempo de resolución del bloqueo de pago, y permiten analizar retrasos y eficiencia.

Por qué es importante

Permite calcular todas las métricas basadas en el tiempo, como los tiempos de ciclo y las duraciones, que son fundamentales para detectar retrasos en el proceso.

Dónde obtenerlo

SAP Ariba la registra automáticamente cada vez que se produce un cambio de estado, una acción de usuario o un evento del sistema. Suele aparecer junto al nombre de la actividad en los registros de eventos o las tablas del historial.

Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-11-15T14:35:10Z2024-01-05T09:12:45Z
Nombre de la actividad
ActivityName
Nombre del evento o la tarea específicos que se produjeron en un momento del ciclo de procesamiento de la factura.
Descripción

El nombre de la actividad describe un paso del flujo de trabajo de procesamiento de facturas, como 'Factura recibida', 'Factura aprobada' o 'Pago ejecutado'. Cada actividad representa un evento de negocio que acerca la factura a su finalización.

En Process Mining, la secuencia de estas actividades forma el mapa del proceso. Analizarlas ayuda a identificar los recorridos más habituales, las desviaciones del procedimiento estándar, los ciclos de retrabajo, como la gestión de discrepancias, y las oportunidades de automatización.

Por qué es importante

Este atributo es la base para visualizar el mapa del proceso, descubrir variantes e identificar retrabajos o cuellos de botella.

Dónde obtenerlo

Se genera a partir de los registros de eventos del sistema, los cambios de estado o las acciones de usuario capturadas en SAP Ariba. Estos datos suelen proceder de tablas del historial de documentos o del flujo de trabajo.

Ejemplos
Factura recibidaFactura aprobadaBloqueo de pago aplicadoPago ejecutado
Número de factura
InvoiceNumber
Identificador único de cada factura de proveedor, que sirve como ID del caso principal para el recorrido de procesamiento de la factura.
Descripción

El número de factura es la referencia única que asigna el proveedor al documento. En Process Mining, este atributo es fundamental porque funciona como ID del caso y vincula todas las actividades relacionadas, desde la recepción de la factura hasta el pago final.

Al hacer un seguimiento de este identificador, los equipos de análisis pueden reconstruir el ciclo de vida completo de cada factura. Esto permite analizar en detalle los flujos del proceso, detectar cuellos de botella y medir indicadores clave de rendimiento, como el tiempo de ciclo de cada factura.

Por qué es importante

Es la clave esencial que conecta todos los pasos del proceso de una factura y permite analizar su tiempo y recorrido de procesamiento de principio a fin.

Dónde obtenerlo

Es un campo principal del documento de factura y de la solución de facturación de SAP Ariba. Suele encontrarse en las tablas de encabezado de factura o en los datos de transacciones.

Ejemplos
INV-2023-001239876543210SI-58840-A
Estado de la factura
InvoiceStatus
Estado actual o final del caso de factura, como Pagada, Rechazada o En proceso.
Descripción

El estado de la factura ofrece una instantánea de su etapa del ciclo de vida en el momento de extraer los datos o de su resultado final. Es un atributo del caso que resume el estado general de la factura.

En Process Mining, este atributo permite filtrar los casos para analizar solo las facturas completadas (pagadas) o problemáticas (rechazadas). Ayuda a comprender los resultados finales de las distintas variantes del proceso y a medir la proporción de facturas que se completan correctamente.

Por qué es importante

Indica el resultado final del proceso de la factura y permite analizar por separado las facturas pagadas correctamente y las rechazadas.

Dónde obtenerlo

Es un campo de estado estándar en el encabezado de la factura en SAP Ariba.

Ejemplos
PagadaRechazadaEn procesamientoAprobado
Fecha de vencimiento del pago
PaymentDueDate
Fecha límite para pagar la factura sin incurrir en penalizaciones, según las condiciones de pago.
Descripción

La fecha de vencimiento del pago es la fecha acordada contractualmente para liquidar una factura. Suele calcularse a partir de la fecha del documento y de las condiciones de pago acordadas, por ejemplo, pago a 30 días.

Este atributo es esencial para el KPI de tasa de pagos puntuales. Al comparar la marca de tiempo de 'Pago ejecutado' con la fecha de vencimiento, el análisis permite detectar pagos atrasados, medir el rendimiento de los pagos a proveedores y ayudar a evitar recargos por demora y mantener buenas relaciones con ellos.

Por qué es importante

Es la referencia para calcular la tasa de pagos puntuales, un KPI clave para la gestión de las relaciones con proveedores y el cumplimiento financiero.

Dónde obtenerlo

Esta fecha figura en el documento de factura o se calcula a partir de los campos 'DocumentDate' y 'PaymentTerms' de SAP Ariba.

Ejemplos
2023-11-302024-01-152023-12-25
Importe de la factura
InvoiceAmount
Valor monetario total de la factura.
Descripción

El importe de la factura representa el pago total que solicita el proveedor. Es un atributo financiero fundamental para analizar la carga de trabajo del procesamiento de facturas.

En Process Mining, este atributo permite filtrar el análisis por facturas de importe elevado, que pueden seguir distintos recorridos de aprobación o estar sujetas a controles más estrictos. También permite priorizar las mejoras en las facturas con mayor impacto financiero. Los Dashboards suelen mostrar el valor total de las facturas en las distintas etapas del proceso.

Por qué es importante

Permite analizar el impacto financiero, por ejemplo, filtrando las facturas de importe elevado o calculando el valor monetario asociado a los cuellos de botella del proceso.

Dónde obtenerlo

Es un campo estándar de los datos del encabezado de la factura en SAP Ariba.

Ejemplos
5250.75120000.00895.50
Motivo del bloqueo de pago
PaymentBlockReason
Motivo específico por el que se bloqueó el pago de una factura.
Descripción

Cuando se bloquea el pago de una factura, este atributo indica el motivo, como 'Diferencia de precio', 'Diferencia de cantidad' o 'Falta la recepción de mercancías'. Estos motivos suelen corresponder a códigos o descripciones estandarizados en el sistema.

Analizar la frecuencia de cada motivo de bloqueo ayuda a identificar las causas principales de los retrasos en los pagos. Por ejemplo, un número elevado de bloqueos por diferencias de precio podría indicar problemas de precisión en los datos maestros. Este atributo es clave para el Dashboard de tiempo de resolución del bloqueo de pago, ya que permite priorizar la solución de los problemas más frecuentes y que más tiempo llevan.

Por qué es importante

Permite identificar las causas principales de los retrasos en los pagos y aplicar mejoras específicas para prevenir problemas habituales, como las diferencias de precio o cantidad.

Dónde obtenerlo

Esta información se establece cuando se aplica un bloqueo de pago a una factura en SAP Ariba o en el sistema ERP conectado.

Ejemplos
Diferencia de precioDiferencia de cantidadPendiente de recepción de mercancías
Nombre del proveedor
VendorName
Nombre del proveedor que presentó la factura.
Descripción

El nombre del proveedor identifica a quien solicita el pago. Es una dimensión principal para que los equipos puedan segmentar el rendimiento del procesamiento de facturas por proveedor.

Este atributo permite crear Dashboards para hacer un seguimiento del rendimiento de los pagos a proveedores, detectar aquellos con tasas elevadas de discrepancias o analizar los tiempos de procesamiento de proveedores estratégicos. Comprender los problemas específicos de cada proveedor puede ayudar a mejorar las relaciones y agilizar la colaboración.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento por proveedor y detectar cuáles tienen problemas frecuentes con las facturas o retrasos en los pagos.

Dónde obtenerlo

Es un campo estándar de los datos del encabezado de la factura, vinculado a los datos maestros de proveedores de SAP Ariba o del sistema ERP conectado.

Ejemplos
Global Office Supplies Inc.Tech Solutions LLCInnovate Logistics
Número de orden de compra
PurchaseOrderNumber
Identificador de la orden de compra asociada a la factura, si corresponde.
Descripción

El número de orden de compra (PO) vincula una factura con el documento de compra correspondiente, que autorizó la adquisición de bienes o servicios. No todas las facturas están respaldadas por una orden de compra, pero este vínculo es fundamental cuando existe.

Analizar las facturas por número de orden de compra ayuda a entender el rendimiento de la conciliación a tres vías (orden de compra, recepción de mercancías y factura). También permite detectar discrepancias y comparar el procesamiento de facturas con y sin orden de compra, que suele seguir recorridos distintos y tener diferentes niveles de eficiencia.

Por qué es importante

Vincula la factura con el proceso de compras, lo que permite analizar discrepancias en la conciliación y comparar los flujos de facturas con y sin orden de compra.

Dónde obtenerlo

Está disponible como campo estándar en las facturas respaldadas por una orden de compra en SAP Ariba. Se encuentra en los datos del encabezado o de las partidas de la factura.

Ejemplos
45000123454500054321PO-2023-789
Persona responsable de la aprobación
Approver
Persona o rol responsable de aprobar el pago de la factura.
Descripción

La persona responsable de la aprobación es quien, individualmente o como parte de un grupo, debe revisar y aprobar una factura. Según el importe o el tipo de factura, puede ser necesario obtener uno o varios niveles de aprobación.

Este atributo ayuda a analizar el rendimiento del flujo de aprobación. Al segmentar el KPI de tiempo de ciclo de aprobación de facturas por persona o grupo responsable, es posible detectar quiénes o qué equipos generan cuellos de botella. Esta información es clave para equilibrar la carga de trabajo y agilizar las aprobaciones.

Por qué es importante

Ayuda a detectar cuellos de botella en el proceso de aprobación al mostrar qué personas o equipos tienen los tiempos de ciclo más largos.

Dónde obtenerlo

Se registra en los logs del flujo de trabajo o del historial de aprobaciones de una factura en SAP Ariba. Puede aparecer como un ID de usuario.

Ejemplos
j.smithFinance_Approvers_Tier1m.jones
Código de empresa
CompanyCode
Identificador de la entidad jurídica o empresa específica de la organización que procesa la factura.
Descripción

El código de empresa es una unidad organizativa estándar en los entornos SAP y representa una entidad jurídica independiente para la que se preparan estados financieros. Las facturas siempre se contabilizan en un código de empresa específico.

Este atributo permite comparar el rendimiento del proceso entre distintas unidades de negocio o entidades jurídicas. Ayuda a detectar si algunas son más eficientes que otras y facilita la estandarización de los procesos en organizaciones globales.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento entre distintas entidades jurídicas o unidades de negocio y detectar ineficiencias regionales o departamentales.

Dónde obtenerlo

Es un campo organizativo fundamental del documento de factura en SAP Ariba. Se hereda de la orden de compra o se introduce al crear una factura sin orden de compra.

Ejemplos
1000US01DE01
Condiciones de pago
PaymentTerms
Condiciones acordadas para pagar la factura, que suelen incluir detalles sobre los descuentos por pronto pago.
Descripción

Las condiciones de pago definen las reglas para pagar al proveedor, como 'Pago a 30 días' o '2 % en 10 días, pago a 30 días' (un descuento del 2 % si se paga en 10 días; de lo contrario, el pago vence en 30 días). Esta información procede de los datos maestros del proveedor o de la orden de compra.

Este atributo es esencial para el Dashboard de oportunidades de descuento por pronto pago y el KPI relacionado. El análisis usa estas condiciones para identificar las facturas que pueden optar a un descuento y determinar si el pago se realizó dentro del plazo establecido, lo que permite detectar oportunidades de ahorro.

Por qué es importante

Es esencial para detectar oportunidades de aprovechar descuentos por pronto pago, que pueden generar ahorros importantes.

Dónde obtenerlo

Se almacena en los datos maestros del proveedor y se copia en los detalles de la factura en SAP Ariba o en el sistema ERP.

Ejemplos
Pago a 30 días2 % en 10 días, pago a 30 díasPago a 60 días
Descuento aprovechado
IsEarlyPaymentDiscountTaken
Indicador booleano que señala si se aprovechó correctamente un descuento por pronto pago para una factura que cumplía los requisitos.
Descripción

Este atributo se obtiene mediante un cálculo que primero determina si la factura podía optar a un descuento por pronto pago según sus 'PaymentTerms'. Después, comprueba si el evento 'Pago ejecutado' se produjo dentro del plazo establecido para el descuento.

Este indicador es clave para medir el KPI de tasa de aprovechamiento de descuentos por pronto pago. Cuantifica directamente el éxito financiero de las funciones de tesorería y cuentas por pagar en la optimización del capital circulante. Analizar los casos en que el indicador es falso ayuda a descubrir por qué no se consiguieron los ahorros, por ejemplo, debido a aprobaciones lentas u otros cuellos de botella del proceso.

Por qué es importante

Mide directamente el éxito en la obtención de ahorros y ayuda a identificar por qué se pierden oportunidades de descuento.

Dónde obtenerlo

Se calcula durante la transformación de datos, interpretando 'PaymentTerms' y comparando la marca de tiempo de 'Pago ejecutado' con la fecha límite del descuento calculada.

Ejemplos
truefalse
Fecha del documento
DocumentDate
Fecha que el proveedor indica en el documento de factura.
Descripción

La fecha del documento es aquella en que el proveedor creó la factura. No es la misma que la fecha de recepción, que indica cuándo la factura ingresó al sistema de procesamiento. El tiempo transcurrido entre ambas puede ser considerable.

Este atributo ayuda a analizar el rendimiento de los proveedores y detectar retrasos en el envío de facturas. Si transcurre mucho tiempo entre la fecha del documento y la de recepción, se reduce el tiempo disponible para procesar la factura y aprovechar los descuentos por pronto pago. Esta fecha también suele ser el punto de partida para calcular la fecha de vencimiento del pago.

Por qué es importante

Ayuda a analizar los retrasos entre la emisión de una factura por parte del proveedor y su recepción, que pueden afectar a la capacidad de pagar a tiempo.

Dónde obtenerlo

Es un campo estándar de los datos del encabezado de la factura, obtenido del documento físico o digital.

Ejemplos
2023-10-202023-11-102024-01-02
Moneda
Currency
Código de la moneda del importe de la factura, como USD o EUR.
Descripción

Este atributo especifica la moneda en la que se expresa el importe de la factura. Las organizaciones globales reciben facturas en muchas monedas distintas.

Conocer la moneda es fundamental para realizar análisis financieros y comparar correctamente los importes. En los Dashboards de Process Mining, permite agregar los valores financieros de forma adecuada, lo que a menudo requiere convertirlos a una única moneda de presentación. También aporta el contexto necesario para interpretar el atributo 'Importe de la factura'.

Por qué es importante

Aporta el contexto necesario para interpretar correctamente el atributo 'Importe de la factura', sobre todo en organizaciones multinacionales.

Dónde obtenerlo

Es un campo estándar de los datos del encabezado de la factura, normalmente situado junto al campo del importe en SAP Ariba.

Ejemplos
USDEURGBP
Motivo del rechazo
RejectionReason
Código o texto que explica por qué se rechazó una factura durante el proceso de aprobación.
Descripción

Cuando una persona responsable rechaza una factura, suele indicar el motivo. Este atributo recoge esa información, que puede incluir valores como 'Precio incorrecto', 'Factura duplicada' o 'Incumplimiento de políticas'.

Es un atributo clave para el Dashboard de análisis de rechazos de facturas. Analizar los motivos de rechazo más frecuentes permite detectar problemas en etapas anteriores, como la baja calidad de las facturas de proveedores o inconsistencias en los datos internos. Esta información ayuda a reducir el retrabajo y a mejorar la tasa de procesamiento correcto a la primera.

Por qué es importante

Explica por qué se produce el retrabajo y aporta información directa sobre las causas principales de las ineficiencias del proceso y los problemas de calidad de las facturas.

Dónde obtenerlo

Se obtiene del log del flujo de trabajo o del campo de notas cuando se produce la actividad 'Factura rechazada' en SAP Ariba.

Ejemplos
Factura duplicadaReferencia de orden de compra incorrectaEl importe supera el presupuesto aprobado
Pagada a tiempo
IsPaidOnTime
Indicador booleano que señala si la factura se pagó en la fecha de vencimiento o antes.
Descripción

Este atributo calculado compara la marca de tiempo de la actividad 'Pago ejecutado' con 'PaymentDueDate'. Si la fecha de pago es igual o anterior a la fecha de vencimiento, el valor es verdadero; de lo contrario, es falso.

Este indicador simplifica el análisis del rendimiento de los pagos. Permite filtrar y agregar datos fácilmente para calcular el KPI de tasa de pagos puntuales. Los Dashboards pueden usar este atributo para mostrar rápidamente el rendimiento por proveedor, país o código de empresa y detectar áreas con problemas persistentes de pagos atrasados.

Por qué es importante

Simplifica el cálculo del KPI de tasa de pagos puntuales y facilita el filtrado de facturas atrasadas para analizar sus causas.

Dónde obtenerlo

Se calcula durante la transformación de datos, comparando 'EventTime' de la actividad de pago con el atributo 'PaymentDueDate'.

Ejemplos
truefalse
País
Country
País asociado a la factura, normalmente según el código de empresa o la ubicación del proveedor.
Descripción

El atributo País aporta una dimensión geográfica al análisis. Por lo general, se obtiene del código de empresa al que se contabiliza la factura o de la dirección del proveedor.

Analizar el proceso por país ayuda a descubrir diferencias regionales en el rendimiento, el cumplimiento y la ejecución del proceso. Permite detectar si algunas oficinas afrontan dificultades específicas o han adoptado buenas prácticas que podrían compartirse en toda la organización. Esto resulta útil para estandarizar los procesos en un entorno global de servicios compartidos.

Por qué es importante

Permite realizar análisis geográficos para comparar el rendimiento y el cumplimiento de los procesos entre distintos países o regiones.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de los datos maestros del código de empresa o del proveedor en SAP Ariba o en el sistema ERP conectado.

Ejemplos
USAAlemaniaReino Unido
Sistema de origen
SourceSystem
Sistema de registro del que se extrajeron los datos del evento.
Descripción

Este atributo identifica el sistema de origen de cada evento, como 'SAP Ariba', 'SAP S/4HANA' o una solución de digitalización de terceros. En las empresas actuales, el procesamiento de facturas puede abarcar varias aplicaciones.

Conocer el sistema de origen ayuda a diagnosticar problemas de calidad de los datos y analizar los traspasos del proceso entre distintas plataformas. También permite aclarar dónde se realizan actividades concretas, como la digitalización o la aprobación de facturas.

Por qué es importante

Ayuda a distinguir las actividades que se realizan en distintos sistemas, algo fundamental para entender los puntos de integración y los cuellos de botella específicos de cada sistema.

Dónde obtenerlo

Suele añadirse durante el proceso de extracción, transformación y carga de datos (ETL), asignando un valor estático según la fuente de datos.

Ejemplos
SAP AribaSAP S4HANACoupa
Tiempo de ciclo de aprobación
ApprovalCycleTime
Tiempo transcurrido desde que se envía una factura para su aprobación hasta que se toma una decisión final, ya sea aprobarla o rechazarla.
Descripción

Esta métrica calculada mide la duración del subproceso de aprobación. Se obtiene calculando la diferencia entre la actividad 'Factura enviada para aprobación' y la actividad correspondiente de 'Factura aprobada' o 'Factura rechazada'.

Este atributo mide directamente el KPI de tiempo de ciclo de aprobación de facturas y es fundamental para el Dashboard correspondiente. Ayuda a aislar y cuantificar los retrasos en la etapa de aprobación, que suele contribuir de forma importante al tiempo total de procesamiento. Puede analizarse por persona responsable de la aprobación, departamento o importe de la factura para detectar cuellos de botella específicos.

Por qué es importante

Aísla el rendimiento del flujo de aprobación y facilita la detección de cuellos de botella causados por las personas responsables o por cadenas de aprobación complejas.

Dónde obtenerlo

Se calcula durante la transformación de datos: se identifican los eventos de inicio y fin de aprobación pertinentes para cada factura y se calcula la diferencia de tiempo.

Ejemplos
2 días y 5 horas10 días y 1 hora8 horas y 30 minutos
Tipo de factura
InvoiceType
Clasificación de la factura, por ejemplo, si está asociada a una orden de compra (PO) o no (sin PO).
Descripción

El tipo de factura clasifica las facturas en categorías que suelen seguir procesos distintos. La distinción más habitual es entre las facturas respaldadas por una orden de compra, que pueden compararse con un pedido aprobado previamente, y las facturas sin orden de compra, que requieren una codificación y aprobación más exhaustivas.

Este atributo es clave para analizar el proceso, ya que los flujos de facturas con y sin orden de compra son fundamentalmente distintos. Separarlos permite evaluar con mayor precisión el rendimiento de cada recorrido y evita métricas agregadas engañosas. También ayuda a comprender la eficiencia y el cumplimiento de cada flujo.

Por qué es importante

Separa las facturas en distintos flujos de proceso, por ejemplo, con y sin orden de compra, algo fundamental para medir y analizar el rendimiento con precisión.

Dónde obtenerlo

Suele ser un campo estándar del documento de factura en SAP Ariba. También puede deducirse de la presencia de 'PurchaseOrderNumber'.

Ejemplos
Factura con orden de compraFactura sin orden de compraNota de crédito
Última actualización de los datos
LastDataUpdate
Marca de tiempo que indica la última vez que se actualizaron o extrajeron los datos de este evento.
Descripción

Este atributo indica la fecha y hora de la extracción más reciente de datos del sistema de origen. Es un campo de metadatos esencial para la gobernanza de datos y para conocer la actualidad del análisis.

Los equipos de análisis usan esta información para confirmar que trabajan con datos actualizados y conocer el posible retraso entre un evento en el sistema de origen y su aparición en la herramienta de Process Mining. Es fundamental para gestionar los ciclos de actualización de datos y garantizar la fiabilidad de la información obtenida.

Por qué es importante

Aporta contexto clave sobre la actualidad de los datos y garantiza que los análisis se basen en información vigente y pertinente.

Dónde obtenerlo

Esta marca de tiempo suele generarse y añadirse al conjunto de datos durante el proceso de extracción (ETL).

Ejemplos
2024-03-15T02:00:00Z2024-03-16T02:00:00Z2024-03-17T02:00:00Z
Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades del procesamiento de facturas de compra a pago

Estos son los pasos y los hitos clave del proceso que debe registrar en su Registro de eventos para descubrir y analizar con precisión el flujo de trabajo de procesamiento de facturas.
6 Recomendado 7 Opcional
Actividad Descripción
Factura aprobada
Representa la finalización satisfactoria del flujo de aprobación, cuando todas las personas responsables han autorizado la factura para su pago. Es un hito clave antes de contabilizarla.
Por qué es importante

Esta actividad marca el final del ciclo de aprobación y permite medir su duración. También influye directamente en los pasos posteriores del procesamiento del pago. Los retrasos en esta etapa afectan al cumplimiento de los plazos de pago.

Dónde obtenerlo

Por lo general, queda registrada de forma explícita en el historial de aprobaciones de la factura en Ariba. También puede deducirse del cambio de estado del documento a 'Aprobado'.

Capturar

Extraiga los datos del historial del flujo de aprobación o use la marca de tiempo del cambio de estado a 'Aprobado'.

Tipo de evento explicit
Factura conciliada
Hito clave que indica que la factura se ha conciliado correctamente con la orden de compra y la recepción de mercancías, sin discrepancias pendientes. Esto confirma que la factura es válida para su aprobación.
Por qué es importante

Completar este paso marca el fin de la fase de validación y confirma que la factura está lista para el flujo de aprobación. Es un punto de control fundamental para medir las tasas de procesamiento sin intervención manual.

Dónde obtenerlo

Se registra mediante un cambio de estado del documento de conciliación de facturas (IR) a un estado como «Conciliada».

Capturar

Utilice la marca de tiempo en que el estado del documento de conciliación de facturas cambia a «Conciliada».

Tipo de evento inferred
Factura contabilizada
Esta actividad indica que la factura aprobada se ha enviado correctamente al sistema ERP posterior y que este la ha aceptado para su contabilización financiera y procesamiento del pago. Es un hito clave de integración.
Por qué es importante

Confirma que se ha completado el traspaso de Compras a Finanzas. Es un hito clave antes de programar y ejecutar el pago.

Dónde obtenerlo

Se deduce del cambio del estado de la factura a un estado final, como 'Enviada' o 'Procesando pago', junto con el registro del mensaje de confirmación correspondiente del sistema ERP.

Capturar

Identifique la marca de tiempo en que se actualiza el estado de la factura para indicar que se ha enviado correctamente al sistema ERP.

Tipo de evento inferred
Factura enviada para aprobación
Esta actividad marca el inicio del flujo formal de aprobación, una vez conciliada correctamente la factura. Según las reglas de negocio, la factura se envía a una o varias personas responsables de aprobarla.
Por qué es importante

Este es el punto de partida para medir el KPI del tiempo de ciclo de aprobación de facturas y analizar la eficiencia del proceso de aprobación.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de un cambio de estado en el documento de factura, que suele pasar de «Conciliada» a un estado como «En aprobación» o «Pendiente de aprobación».

Capturar

Registre la marca de tiempo en que el estado de la factura o del documento IR cambia a «En aprobación» o a un estado similar.

Tipo de evento inferred
Factura recibida
Marca el inicio del ciclo de vida del procesamiento de facturas, cuando una factura se registra por primera vez en SAP Ariba. Puede recibirse por distintos canales, como Ariba Network, el portal de proveedores o el ingreso manual.
Por qué es importante

Esta actividad es el punto de partida para medir el tiempo de ciclo integral de las facturas y comprender las demoras iniciales del procesamiento.

Dónde obtenerlo

Por lo general, se infiere a partir de la marca de tiempo de creación del documento de factura en SAP Ariba Buying and Invoicing. Esta marca indica cuándo se generó por primera vez el registro de la factura en el sistema.

Capturar

Utilice la marca de tiempo de creación del objeto o documento principal de la factura.

Tipo de evento inferred
Pago ejecutado
Es la actividad final del proceso y confirma que se ha enviado el pago al proveedor. Con ella se completa el ciclo de vida de la factura.
Por qué es importante

Esta actividad es el principal punto final para medir el tiempo total del ciclo de la factura y resulta esencial para calcular la tasa de pagos puntuales y el aprovechamiento de los descuentos por pronto pago.

Dónde obtenerlo

Este evento se produce en el sistema ERP. El estado y la fecha del pago, junto con los detalles de la transacción, suelen enviarse de vuelta para actualizar el documento de factura en SAP Ariba.

Capturar

Se deduce del cambio del estado de pago de la factura a 'Pagada' y del registro de la fecha de pago correspondiente.

Tipo de evento inferred
Bloqueo de pago aplicado
Se produce cuando una persona o el sistema impide deliberadamente el pago de una factura aprobada. Suele deberse a disputas con proveedores, problemas de calidad u otros motivos comerciales.
Por qué es importante

Esta actividad marca el inicio de la medición del tiempo de resolución del bloqueo de pago. Analizar los bloqueos ayuda a detectar y resolver problemas sistémicos que retrasan los pagos.

Dónde obtenerlo

A menudo, el bloqueo se gestiona en el sistema ERP integrado, como SAP S/4HANA, después de contabilizar la factura, aunque su estado puede sincronizarse con Ariba. Puede indicarse mediante un indicador o estado específico.

Capturar

Identifique el cambio en un indicador o campo de estado que señale que hay un bloqueo de pago activo.

Tipo de evento inferred
Bloqueo de pago liberado
Indica que se ha eliminado un bloqueo de pago aplicado anteriormente y que la factura puede pasar a la programación del pago. Esto significa que se ha resuelto el problema subyacente.
Por qué es importante

Esta actividad marca el final de la medición del tiempo de resolución del bloqueo de pago y cierra el ciclo de gestión de excepciones de las facturas bloqueadas.

Dónde obtenerlo

Al igual que la aplicación del bloqueo, su liberación suele realizarse en el sistema ERP, y el estado puede reflejarse en Ariba. Se deduce de la eliminación del indicador de bloqueo de pago.

Capturar

Identifique la marca de tiempo en que se elimina o desactiva el indicador o estado del bloqueo de pago.

Tipo de evento inferred
Discrepancia de conciliación identificada
Actividad de excepción que se produce cuando el sistema o una persona usuaria detecta una diferencia entre la factura, la orden de compra y la información de recepción. Entre las discrepancias más comunes se encuentran las diferencias de precio, cantidad o impuestos.
Por qué es importante

Esta actividad es fundamental para calcular la tasa de discrepancias de conciliación e identificar las fuentes de error más frecuentes, que son una de las principales causas de las demoras en el procesamiento.

Dónde obtenerlo

A menudo, se registra mediante un estado específico en el documento de conciliación de facturas (IR), como «Rechazada» o «En disputa», junto con un código de motivo.

Capturar

Identifique la marca de tiempo en que cambia el estado del documento IR para indicar una discrepancia o una excepción.

Tipo de evento inferred
Discrepancia resuelta
Indica que se ha resuelto una discrepancia identificada anteriormente y que la factura está lista para continuar con la conciliación y la aprobación. Esto puede requerir ajustes manuales o comunicación con el proveedor.
Por qué es importante

Registrar el tiempo dedicado a resolver discrepancias permite cuantificar el impacto del retrabajo e identificar oportunidades para mejorar la tasa de conciliación correcta al primer intento.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de un cambio de estado en el documento de conciliación de facturas (IR), que pasa de un estado de excepción a uno de procesamiento, como «En conciliación» o «Enviada».

Capturar

Registre la marca de tiempo en que el documento IR deja de estar en un estado de discrepancia y vuelve al flujo de procesamiento.

Tipo de evento inferred
Factura enviada para conciliación
Indica que la factura se ha ingresado y enviado formalmente al proceso de conciliación para compararla con una orden de compra o un contrato. Es un traspaso clave del ingreso de datos a la validación.
Por qué es importante

Este hito inicia la fase de conciliación y validación. Analizar el tiempo transcurrido desde la recepción hasta esta actividad ayuda a identificar cuellos de botella en el ingreso de datos.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de un cambio de estado en la factura o en el documento de conciliación de facturas (IR), que suele pasar a un estado como «Enviada» o «En conciliación».

Capturar

Registre la marca de tiempo en que el estado del documento de conciliación de facturas cambia a «Enviada».

Tipo de evento inferred
Factura rechazada
Es una actividad de excepción que se produce cuando una persona responsable rechaza la factura durante el flujo de aprobación. Por lo general, es necesario corregirla y volver a enviarla, lo que genera un ciclo de retrabajo.
Por qué es importante

Registrar los rechazos es esencial para calcular el KPI de tasa de rechazo de facturas y analizar las causas de los fallos de aprobación, como el incumplimiento de políticas o una codificación incorrecta.

Dónde obtenerlo

El rechazo queda registrado en el historial de aprobaciones del documento y también se refleja en el cambio de estado a 'Rechazado'.

Capturar

Extraiga los datos de los comentarios y las marcas de tiempo del historial de aprobaciones, o del cambio de estado a 'Rechazado'.

Tipo de evento explicit
Pago programado
Representa la acción del equipo de Finanzas en el sistema ERP para incluir la factura en una ejecución de pagos específica. El pago está previsto, pero aún no se ha realizado.
Por qué es importante

Permite ver la etapa final del proceso de pago, facilita la previsión de salidas de efectivo y ayuda a analizar los retrasos entre la contabilización y el pago final.

Dónde obtenerlo

Esta información suele estar en el sistema ERP. Puede sincronizarse con SAP Ariba y reflejarse en la información sobre el estado de pago de la factura.

Capturar

Se deduce de los detalles del estado de pago que el sistema ERP envía al documento de factura en Ariba.

Tipo de evento inferred
Recomendado Opcional

Guías de extracción

Cómo obtener sus datos de SAP Ariba

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