Su Template de datos para el procesamiento de facturas de Cuentas por pagar
Su Template de datos para el procesamiento de facturas de Cuentas por pagar
- Atributos recomendados para recopilar
- Actividades clave que debe supervisar
- Guía de extracción
Atributos del procesamiento de facturas de cuentas por pagar
| Nombre | Descripción | ||
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Factura
InvoiceNumber
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El identificador único de cada factura de proveedor, que sirve como ID de caso principal para seguir su recorrido desde la recepción hasta el pago. | ||
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Descripción
El número de factura es la base del análisis de Cuentas por pagar, ya que identifica de forma única cada factura procesada. Vincula todas las actividades relacionadas, como la validación, la aprobación y el pago, en una única instancia de proceso coherente. En Process Mining, este atributo permite reconstruir de principio a fin el ciclo de vida de cada factura. Se utiliza para analizar los flujos de proceso, identificar cuellos de botella en facturas concretas y calcular métricas a nivel de caso, como el tiempo de ciclo total. Los demás atributos aportan contexto al recorrido de este número de factura específico.
Por qué es importante
Es el Case ID esencial que conecta todos los pasos del proceso de una única factura y permite analizar el tiempo y la ruta completos del procesamiento.
Dónde obtenerlo
Normalmente corresponde al campo «Bill No.» o «Invoice #» del objeto AP Bill o Vendor Invoice en Sage Intacct.
Ejemplos
INV-2023-001237854-AXBSI-990432
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Actividad
ActivityName
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El nombre del paso o evento específico del proceso que tuvo lugar, como «Invoice Approved» o «Payment Executed». | ||
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Descripción
El nombre de la actividad describe un único paso dentro del proceso de Cuentas por pagar. Estas actividades forman la secuencia de eventos que constituye el flujo del proceso para cada factura. Analizar la secuencia de estas actividades es el núcleo de Process Mining. Permite descubrir el mapa de procesos real, identificar desviaciones respecto al procedimiento estándar y analizar ciclos de retrabajo, por ejemplo, «Discrepancy Found» seguido de «Discrepancy Resolved». La frecuencia y el orden de las actividades son fundamentales para comprender la eficiencia del proceso.
Por qué es importante
Este atributo define los pasos del mapa de procesos, algo esencial para visualizar el flujo del proceso, identificar cuellos de botella y analizar desviaciones.
Dónde obtenerlo
Este atributo se obtiene de eventos del sistema, cambios de estado o entradas de la pista de auditoría en Sage Intacct relacionadas con AP Bills y Payments.
Ejemplos
Factura recibidaFactura aprobadaPago programadoPago ejecutado
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Hora de inicio
EventTime
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La fecha y hora exactas en las que tuvo lugar una actividad o un paso específico del proceso. | ||
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Descripción
La hora del evento o la marca de tiempo registra el momento exacto en que ocurrió una actividad. Estos datos cronológicos son esenciales para ordenar correctamente los eventos y calcular la duración entre los distintos pasos del proceso. En el análisis de Process Mining, las marcas de tiempo se utilizan para construir el mapa de procesos en orden cronológico, calcular los tiempos de ciclo entre actividades y analizar el rendimiento del proceso a lo largo del tiempo. Permiten identificar cuándo se producen las demoras, por ejemplo, durante los fines de semana o fuera del horario laboral, y constituyen la base de todos los KPI basados en el tiempo.
Por qué es importante
Esta marca de tiempo es fundamental para ordenar cronológicamente los eventos y calcular todas las métricas basadas en la duración, como el tiempo de ciclo y el tiempo de espera.
Dónde obtenerlo
Se obtiene de varios campos de fecha de los objetos de Sage Intacct, como «Creation Date» en AP Bills, «Approval Date» o «Payment Date» en AP Payments.
Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-27T14:35:10Z2023-11-05T09:15:00Z
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Sistema de origen
SourceSystem
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El sistema del que se extrajeron los datos, normalmente un valor estático que identifica el ERP o el software de contabilidad. | ||
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Descripción
Este atributo identifica el origen de los datos del proceso. En un entorno con varios sistemas, ayuda a diferenciar las fuentes de datos y garantiza la claridad del linaje de los datos. En esta vista, el valor será siempre «Sage Intacct». Aunque suele ser un valor estático en un análisis de un único sistema, es fundamental para la gobernanza de datos y para posibles proyectos futuros que combinen datos de varios sistemas. Confirma que el análisis se basa en datos de la fuente prevista.
Por qué es importante
Garantiza la procedencia de los datos al identificar claramente su origen, algo fundamental para la gobernanza de datos y los entornos con varios sistemas.
Dónde obtenerlo
Normalmente es un valor estático añadido durante el proceso de extracción y transformación de datos.
Ejemplos
Sage Intacct
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Última actualización de datos
LastDataUpdate
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La marca de tiempo que indica la última vez que se actualizaron o extrajeron los datos de este registro del sistema de origen. | ||
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Descripción
Este atributo proporciona una marca de tiempo de la extracción de datos más reciente. Es fundamental para comprender la actualidad de los datos que se analizan y gestionar los calendarios de actualización de datos. En los Dashboards y los informes, esta información indica a los usuarios la vigencia de la información. Por ejemplo, si la última actualización fue hace una semana, cualquier conclusión debe tener en cuenta que las actividades recientes del proceso aún no están incluidas. Es un campo clave para la gobernanza de datos y para mantener la confianza en el análisis.
Por qué es importante
Indica la actualidad de los datos, lo que permite comprender hasta qué punto el análisis del proceso refleja la situación actual y cuándo se necesita la próxima actualización.
Dónde obtenerlo
Esta marca de tiempo se genera y se añade a cada fila durante el proceso de extracción, transformación y carga (ETL) de datos.
Ejemplos
2023-11-20T04:00:00Z2023-11-21T04:00:00Z
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Centro de costos
CostCenter
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El departamento o la unidad de negocio específicos a los que se asigna el gasto de la factura. | ||
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Descripción
El centro de costos es una dimensión organizativa que indica qué parte de la empresa es responsable del gasto de la factura. Se utiliza para elaborar presupuestos, asignar costos y preparar informes financieros. En Process Mining, este atributo es esencial para el Dashboard «Inconsistencias de procesamiento por centro de costos». Permite comparar métricas clave, como el tiempo de ciclo y las tasas de retrabajo, entre distintos centros de costos. Identificar los centros de costos con mejor rendimiento puede revelar buenas prácticas que se pueden compartir, mientras que los de menor rendimiento pueden requerir mejoras específicas del proceso o capacitación. Es el atributo principal del KPI «Variación del tiempo de ciclo por centro de costos».
Por qué es importante
Permite comparar el rendimiento entre distintas unidades de negocio y pone de relieve inconsistencias y oportunidades para estandarizar el proceso.
Dónde obtenerlo
Es una dimensión estándar disponible en las líneas de AP Bill de Sage Intacct, normalmente denominada «Department» o una dimensión personalizada para el centro de costos.
Ejemplos
Ventas - EE. UU.MarketingInfraestructura de TIInvestigación y desarrollo
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Estado de la factura
InvoiceStatus
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El estado actual de procesamiento de la factura dentro del Workflow de Cuentas por pagar. | ||
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Descripción
El estado de la factura indica la posición actual de una factura en su ciclo de vida, como «Draft», «Submitted for Approval», «Approved» o «Paid». Proporciona una instantánea del avance de la factura. Este atributo es fundamental para el Dashboard «Tendencias del volumen y rendimiento de facturas», que muestra la distribución de las facturas entre los distintos estados en cualquier momento. Ayuda a las personas responsables de operaciones a supervisar las cargas de trabajo, identificar cuellos de botella donde se acumulan las facturas y prever los tiempos de finalización. El seguimiento de los cambios de estado a lo largo del tiempo es una forma habitual de generar el registro de actividades para Process Mining.
Por qué es importante
Proporciona una instantánea del estado actual de una factura, algo esencial para supervisar las cargas de trabajo e identificar las etapas en las que las facturas quedan bloqueadas.
Dónde obtenerlo
Normalmente es un campo «State» o «Status» del objeto AP Bill en Sage Intacct.
Ejemplos
BorradorEnviadaAprobadaPagada
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Estado del pago
PaymentStatus
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El estado actual de la transacción de pago asociada a la factura. | ||
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Descripción
El estado del pago describe la situación del pago en sí, diferenciada del estado de la factura. Entre los valores posibles se incluyen «Programado», «En curso», «Pagado», «Liquidado» o «Fallido». Este atributo es el foco del panel «Supervisión del estado de los pagos y los errores». Permite al equipo financiero hacer seguimiento del éxito de las ejecuciones de pago, identificar y resolver rápidamente los pagos fallidos y detectar posibles pagos duplicados. Comprender el tiempo que cada pago permanece en un estado ayuda a perfeccionar el proceso de ejecución de pagos y a mejorar la previsibilidad del flujo de caja.
Por qué es importante
Registra el éxito y el estado del paso final del pago, lo que ayuda a identificar y resolver rápidamente errores o retrasos en los pagos.
Dónde obtenerlo
Esta información se encuentra en el objeto AP Payment o Bill Payment de Sage Intacct.
Ejemplos
ProgramadaEnviada al bancoCompensadaAnulada
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Fecha de contabilización
PostingDate
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La fecha en la que la transacción de la factura se contabiliza en el General Ledger (GL). | ||
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Descripción
La fecha de contabilización es la fecha en la que la transacción financiera asociada a la factura se registra oficialmente en los libros de la empresa, es decir, en el General Ledger. Esta fecha es fundamental para la contabilidad y los informes financieros, ya que determina el periodo fiscal en el que se reconoce el gasto. En el análisis del proceso, el tiempo transcurrido entre la recepción de una factura y su fecha de contabilización puede revelar ineficiencias en las etapas de validación y aprobación. Es un hito clave de la actividad «Invoice Posted To GL» y suele utilizarse para medir la parte «book-to-pay» del tiempo de ciclo. Analizar las fechas de contabilización ayuda a garantizar cierres financieros puntuales e informes precisos.
Por qué es importante
Indica cuándo se registra oficialmente una factura en el sistema financiero, algo fundamental para medir los tiempos del ciclo contable y garantizar informes financieros puntuales.
Dónde obtenerlo
Es el campo «Posting Date» del objeto AP Bill en Sage Intacct.
Ejemplos
2023-10-282023-11-022023-11-10
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Fecha de vencimiento
DueDate
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La fecha límite para pagar la factura, según las condiciones de pago. | ||
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Descripción
La fecha de vencimiento es la fecha acordada contractualmente para liquidar una factura. Se determina a partir de la fecha de la factura y las condiciones de pago negociadas con el proveedor, por ejemplo, Net 30. Este atributo es esencial para supervisar el rendimiento de los pagos puntuales y planificar las finanzas. Se utiliza en el Dashboard «Cumplimiento de pagos y adhesión a las políticas» para señalar los pagos atrasados. También es fundamental para calcular el KPI de tasa de captura de descuentos por pronto pago, ya que sirve como referencia para medir los pagos anticipados.
Por qué es importante
Esta fecha es fundamental para analizar las tasas de pago puntual, gestionar el flujo de caja e identificar oportunidades para capturar descuentos por pronto pago.
Dónde obtenerlo
Es el campo «Due Date» del objeto AP Bill en Sage Intacct. Puede introducirse manualmente o calcularse automáticamente según las condiciones de pago.
Ejemplos
2023-11-152023-12-302024-01-10
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Importe de la factura
InvoiceAmount
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El valor monetario total de la factura. | ||
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Descripción
El importe de la factura representa el valor financiero total de la factura presentada por el proveedor. Es un atributo fundamental para el análisis financiero y para comprender cómo influye el valor de una factura en su ruta de procesamiento. En el análisis, se utiliza para segmentar las facturas por rangos de valor, por ejemplo, bajo, medio y alto, y comprobar si las facturas de mayor valor siguen rutas de aprobación diferentes o tardan más en procesarse. También es un componente clave del KPI «Tasa de cumplimiento de la política de pagos», ya que los límites de aprobación suelen basarse en este importe. Ayuda a priorizar las iniciativas de mejora del proceso en las transacciones de mayor valor.
Por qué es importante
Permite realizar análisis basados en el valor, como identificar si las facturas de importe elevado siguen rutas diferentes o tardan más, y es clave para comprobar el cumplimiento de los límites de aprobación.
Dónde obtenerlo
Es el campo «Amount» o «Transaction Amount» del objeto AP Bill en Sage Intacct.
Ejemplos
150.755000.0025000.50
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Nombre de usuario
UserName
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El nombre de la persona empleada o usuaria que realizó una actividad específica en la factura. | ||
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Descripción
El nombre de usuario identifica a la persona responsable de un evento del proceso, como la introducción de datos, la validación o la aprobación. Proporciona trazabilidad y ayuda a analizar el rendimiento de recursos individuales o equipos. Este atributo es esencial para el Dashboard «Análisis del tiempo de ciclo de aprobación de facturas», ya que permite comprobar si determinadas personas aprobadoras son sistemáticamente lentas. También puede identificar a las personas con mejor rendimiento o a quienes podrían necesitar capacitación adicional. Analizar las actividades por usuario ayuda a gestionar los recursos y comprender la distribución de la carga de trabajo.
Por qué es importante
Registra qué usuario realizó una acción, algo clave para analizar el rendimiento de las personas aprobadoras, distribuir la carga de trabajo e identificar necesidades de capacitación.
Dónde obtenerlo
Esta información se captura en la pista de auditoría o los historiales de los objetos AP Bill y AP Payment en Sage Intacct, asociada a cambios de estado o modificaciones.
Ejemplos
Alice JohnsonBob Williamssystem.user
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Nombre del proveedor
VendorName
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El nombre legal del proveedor que presentó la factura. | ||
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Descripción
El nombre del proveedor identifica al proveedor asociado a una factura. Este atributo es fundamental para analizar los comportamientos y el rendimiento específicos de cada proveedor dentro del proceso de Cuentas por pagar. Esta dimensión se utiliza para filtrar el mapa de procesos y ver cómo se gestionan las facturas de proveedores concretos. Es esencial para el Dashboard «Rendimiento y tiempo de procesamiento por proveedor» y el KPI «Variación del tiempo de ciclo por proveedor», ya que ayuda a identificar qué facturas de proveedores se procesan rápidamente y cuáles sufren demoras o discrepancias de forma constante, lo que señala oportunidades de colaboración con proveedores y estandarización del proceso.
Por qué es importante
Permite analizar las variaciones y el rendimiento del proceso por proveedor, ayudando a identificar cuellos de botella o problemas de calidad de las facturas específicos de cada proveedor.
Dónde obtenerlo
Esta información se encuentra en el objeto «Vendor» de Sage Intacct, vinculado al AP Bill.
Ejemplos
Staples Inc.Office DepotGlobal Tech ServicesCreative Solutions LLC
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Número de Purchase Order
PurchaseOrderNumber
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El identificador de la Purchase Order (PO) asociada a la factura, si corresponde. | ||
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Descripción
El número de Purchase Order vincula una factura con una solicitud de compra preaprobada. Las facturas pueden estar respaldadas por una PO o no. La presencia de un número de PO suele permitir un proceso de conciliación más automatizado, de dos o tres vías. Este atributo es fundamental para analizar la actividad «Purchase Order Matched» y las discrepancias relacionadas. Permite segmentar el proceso entre facturas con PO y sin PO para comparar sus tiempos de ciclo y tasas de automatización. Una tasa elevada de discrepancias en las facturas respaldadas por PO puede indicar problemas en los procesos de creación de la PO o de recepción.
Por qué es importante
Distingue las facturas respaldadas por PO de las facturas sin PO, que suelen seguir rutas de procesamiento diferentes y ofrecer distintos niveles de automatización.
Dónde obtenerlo
Este campo está disponible en el objeto AP Bill de Sage Intacct y se utiliza para vincular el bill a una Purchase Order existente.
Ejemplos
PO-004581PO-005123N/A
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Departamento
Department
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El nombre del departamento interno asociado a la factura, que suele utilizarse para las aprobaciones y la asignación de costes. | ||
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Descripción
El departamento es un atributo organizativo que asigna una factura a un área funcional específica de la empresa, como «Marketing» o «Tecnologías de la información». A menudo se utiliza para dirigir las aprobaciones al responsable o gerente del departamento correspondiente. Al igual que el centro de costes, esta dimensión permite analizar el rendimiento de las distintas áreas de la empresa. Puede utilizarse para comparar los tiempos de aprobación o las tasas de retrabajo por departamento y poner de relieve dónde funcionan correctamente los procesos y dónde no. Este análisis respalda los esfuerzos para estandarizar el proceso de cuentas por pagar en toda la organización.
Por qué es importante
Permite comparar el rendimiento del proceso entre distintas áreas funcionales de la empresa y respalda los esfuerzos de estandarización.
Dónde obtenerlo
Esta es una dimensión estándar de Sage Intacct que puede asignarse a transacciones como AP Bills.
Ejemplos
MarketingVentasTIFinanzas
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Es procesamiento directo
IsStraightThrough
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Un indicador booleano que es verdadero si la factura se procesó sin intervención manual ni retrabajo. | ||
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Descripción
Este atributo identifica las facturas que se han procesado completamente de forma automática, desde la recepción hasta la programación del pago, sin intervenciones manuales ni gestión de excepciones. Normalmente es el inverso del indicador «Is Rework». Este indicador se utiliza para calcular el KPI «Tasa de procesamiento directo de facturas», una medida clave de la automatización y la eficiencia del proceso. Una tasa elevada de procesamiento directo indica un proceso de cuentas por pagar maduro y bien controlado. Analizar las características de las facturas que no se procesan de forma directa ayuda a identificar las barreras que aún quedan para alcanzar una automatización completa.
Por qué es importante
Identifica las facturas totalmente automatizadas, ayuda a medir el éxito de las iniciativas de automatización y permite detectar oportunidades de mejora adicionales.
Dónde obtenerlo
Este indicador se calcula en la herramienta de Process Mining, normalmente como el inverso del indicador «IsRework» o definiendo una secuencia de actividades de «ruta ideal».
Ejemplos
truefalse
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Es retrabajo
IsRework
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Un indicador booleano que es verdadero si la factura pasó por un ciclo de retrabajo, como la resolución de una discrepancia. | ||
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Descripción
Este atributo calculado identifica las facturas que han pasado por uno o más ciclos de retrabajo. El retrabajo se produce cuando es necesario repetir un paso del proceso debido a un error o una excepción, como un evento «Discrepancy Found» seguido de un evento «Discrepancy Resolved». Este indicador se utiliza para calcular el KPI «Tasa de retrabajo de facturas» y filtrar el mapa de procesos para analizar específicamente las rutas de retrabajo. Comprender qué facturas requieren retrabajo y por qué es fundamental para identificar las causas raíz de las ineficiencias del proceso, como una mala calidad de los datos de los proveedores o datos maestros incorrectos.
Por qué es importante
Identifica las facturas que requirieron trabajo adicional no planificado, lo que ayuda a cuantificar la ineficiencia del proceso y detectar las causas raíz de las excepciones.
Dónde obtenerlo
Este indicador booleano se calcula en la herramienta de Process Mining comprobando la aparición de actividades de retrabajo específicas, como «Discrepancy Resolved», en la secuencia de eventos del caso.
Ejemplos
truefalse
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Fecha de factura
InvoiceDate
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La fecha en la que el proveedor emitió la factura. | ||
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Descripción
La fecha de factura, también conocida como fecha de la factura de proveedor, es la fecha impresa en la factura por el suministrador. Marca el inicio oficial del plazo de pago, por ejemplo, el comienzo del cómputo de «Net 30». Este atributo se utiliza como referencia para medir el tiempo que tarda una factura en registrarse en el sistema, es decir, la actividad «Factura recibida». Esta métrica se conoce como «retraso de la factura». Reducir este retraso suele ser un objetivo clave de los departamentos de cuentas por pagar que buscan mejorar la visibilidad del proceso y la previsión del flujo de caja. Es una fecha fundamental para numerosos cálculos financieros.
Por qué es importante
Representa el punto de partida desde la perspectiva del proveedor y se utiliza para calcular el retraso hasta la recepción de la factura y determinar la fecha de vencimiento del pago.
Dónde obtenerlo
Este es el campo «Bill Date» o «Date» del objeto AP Bill en Sage Intacct.
Ejemplos
2023-10-152023-10-202023-11-01
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Fecha límite del descuento
EarlyPaymentDiscountDate
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La fecha límite para pagar una factura y poder optar a un descuento por pronto pago. | ||
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Descripción
Este atributo es la fecha límite en la que debe pagarse una factura para poder optar al descuento ofrecido por el proveedor. Se calcula a partir de la fecha de la factura y las condiciones del descuento, por ejemplo, 10 días después de la fecha de la factura en unas condiciones «2/10, Net 30». Esta fecha actúa como un SLA interno fundamental para el proceso de cuentas por pagar. El panel «Tasa de captación de descuentos por pronto pago» utiliza esta fecha para determinar si el pago se realizó a tiempo para obtener el descuento. Supervisar la proximidad de los pagos a esta fecha límite puede revelar cuellos de botella en las etapas de aprobación y programación de pagos.
Por qué es importante
Actúa como una fecha límite crítica para el equipo de cuentas por pagar; cumplirla se traduce directamente en ahorros para la empresa.
Dónde obtenerlo
Esta fecha se calcula a partir de «Bill Date» y «Payment Terms» del registro AP Bill en Sage Intacct.
Ejemplos
2023-10-252023-11-102023-11-30
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ID del proveedor
VendorId
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El identificador único del sistema para el proveedor o suministrador. | ||
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Descripción
El ID de proveedor es un identificador único generado por el sistema para cada registro de proveedor. A diferencia del nombre del proveedor, que a veces puede ser incoherente, el ID de proveedor proporciona una clave estable para vincular datos y realizar análisis. Aunque el nombre del proveedor resulta más fácil de interpretar en los Dashboards, el ID de proveedor es técnicamente más fiable para las agregaciones y el filtrado, especialmente cuando los nombres pueden presentar pequeñas variaciones, por ejemplo, 'Staples Inc.' frente a 'Staples'. Garantiza que todas las transacciones de un proveedor concreto se agrupen correctamente para realizar un análisis preciso del rendimiento.
Por qué es importante
Proporciona una clave estable y única para cada proveedor, lo que garantiza una agregación precisa de los datos para el análisis relacionado con proveedores, incluso cuando sus nombres presentan variaciones.
Dónde obtenerlo
Este es el campo «Vendor ID» del objeto Vendor en Sage Intacct.
Ejemplos
V1001V1002V2304
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Importe del descuento
EarlyPaymentDiscountAmount
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El descuento monetario potencial disponible si la factura se paga antes de la fecha de vencimiento estándar. | ||
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Descripción
Este atributo representa el valor del descuento por pronto pago ofrecido por el proveedor, según las condiciones de pago. Por ejemplo, «2/10, Net 30» significa un descuento del 2 % si se paga en un plazo de 10 días. Este importe es fundamental para el KPI y el panel «Tasa de captación de descuentos por pronto pago». Cuantifica la oportunidad de ahorro de cada factura y permite al equipo financiero priorizar los pagos que ofrecen los descuentos más importantes. Analizar el importe total de descuento potencial frente al importe realmente obtenido pone de manifiesto el impacto financiero de las ineficiencias del proceso.
Por qué es importante
Cuantifica el ahorro potencial de los pagos anticipados, ayuda a priorizar las facturas y permite medir el impacto financiero de la eficiencia del proceso de cuentas por pagar.
Dónde obtenerlo
Este valor suele calcularse a partir de los campos «Payment Terms» e «Invoice Amount» del AP Bill en Sage Intacct.
Ejemplos
10.0050.25250.00
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Moneda
Currency
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La moneda en la que está expresado el importe de la factura. | ||
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Descripción
El atributo Moneda especifica la unidad monetaria del importe de la factura, como USD, EUR o GBP. Es especialmente importante para las organizaciones multinacionales que gestionan facturas en varias monedas. En los análisis, resulta esencial para elaborar informes financieros correctos y convertir los importes a una moneda común para compararlos. Filtrar por moneda también puede revelar si las facturas en determinadas monedas tardan más en procesarse, quizá debido a distintas normativas bancarias o procesos de aprobación. Proporciona el contexto necesario para interpretar todos los valores monetarios.
Por qué es importante
Proporciona el contexto necesario para todos los valores monetarios y garantiza un análisis financiero preciso, especialmente en organizaciones multinacionales.
Dónde obtenerlo
Este es el campo «Currency» del objeto AP Bill, que a menudo se hereda del registro Vendor en Sage Intacct cuando está habilitada la gestión multidivisa.
Ejemplos
USDEURGBP
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Motivo de la discrepancia
DiscrepancyReason
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Un código o texto que describe el motivo de una discrepancia en la factura, como una diferencia de precio o de cantidad. | ||
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Descripción
El motivo de la discrepancia proporciona contexto cuando una factura no supera la validación o la conciliación con una orden de compra. Explica por qué se marcó la factura para revisión manual. Entre los motivos habituales se incluyen diferencias de precio, discrepancias de cantidad o información faltante. Este atributo es fundamental para el panel «Tiempo de resolución de discrepancias y retrabajo». Al analizar los motivos de discrepancia más frecuentes, una empresa puede identificar las causas raíz, ya estén relacionadas con proveedores concretos, artículos o errores internos de introducción de datos. Esta información resulta muy valiosa para impulsar mejoras específicas del proceso, como actualizar los datos maestros o mejorar la comunicación con los proveedores.
Por qué es importante
Explica la causa raíz del retrabajo y los retrasos, lo que permite aplicar mejoras específicas para reducir las excepciones y aumentar la tasa de procesamiento directo.
Dónde obtenerlo
Esta información puede almacenarse en un campo personalizado, un campo de notas o derivarse de estados de excepción específicos dentro de Sage Intacct o de una solución integrada de OCR o captura.
Ejemplos
Diferencia de precioDiferencia de cantidadNúmero de orden de compra no válidoFactura duplicada
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Tiempo del ciclo de aprobación
ApprovalCycleTime
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El tiempo transcurrido desde que se envía una factura para su aprobación hasta que se aprueba definitivamente. | ||
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Descripción
El tiempo del ciclo de aprobación mide específicamente la duración de la fase de aprobación del proceso. Se calcula como la diferencia entre la marca de tiempo de «Invoice Approved» y la de «Routed For Approval». Esta métrica es el foco del panel «Análisis del tiempo del ciclo de aprobación de facturas». Ayuda a localizar cuellos de botella en el Workflow de aprobación, ya estén causados por personas aprobadoras concretas, departamentos o tipos de factura. Reducir este tiempo de ciclo suele ser un objetivo clave, ya que afecta directamente a la capacidad de captar descuentos por pronto pago y garantizar pagos puntuales.
Por qué es importante
Mide la eficiencia del Workflow de aprobación y ayuda a identificar personas aprobadoras lentas o cuellos de botella que retrasan los pagos y ponen en riesgo la obtención de descuentos.
Dónde obtenerlo
Esta métrica se calcula en la herramienta de Process Mining restando la marca de tiempo de la actividad «Routed For Approval» de la marca de tiempo de «Invoice Approved».
Ejemplos
2 días y 3 horas7 días y 1 hora10 horas y 30 minutos
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Actividades del procesamiento de facturas de cuentas por pagar
| Actividad | Descripción | ||
|---|---|---|---|
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Enviada para aprobación
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Representa el envío de una factura validada y conciliada al Workflow de aprobación. Sage Intacct registra esta acción cuando una factura se envía para su aprobación y activa las notificaciones. | ||
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Por qué es importante
Marca el inicio del ciclo de aprobación. Registrar este evento es esencial para analizar el KPI de tiempo medio de aprobación de facturas e identificar demoras.
Dónde obtenerlo
Se obtiene de la pista de auditoría o los registros de transacciones cuando el estado de «AP Bill» cambia a «Submitted for Approval». Esta acción suele ser un evento explícito.
Recopilar
Utilice la marca de tiempo del registro de auditoría correspondiente al envío de la factura al motor de aprobación.
Tipo de evento
explicit
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Factura aprobada
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Indica que la autoridad designada aprobó la factura y que esta está lista para contabilizarse como pago. Es un evento explícito registrado en el historial de aprobación o la pista de auditoría de Sage Intacct. | ||
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Por qué es importante
Es un hito financiero crítico que concluye el ciclo de aprobación. Las demoras antes de este paso indican cuellos de botella en la aprobación, mientras que una aprobación rápida es clave para capturar descuentos por pronto pago.
Dónde obtenerlo
Se registra explícitamente en los historiales de aprobación asociados al objeto «AP Bill». Normalmente se registran la marca de tiempo y el usuario aprobador.
Recopilar
Utilice la marca de tiempo del registro de aprobación final del historial de aprobación de la factura.
Tipo de evento
explicit
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Factura contabilizada en el GL
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Marca la transacción en la que la factura aprobada se contabiliza formalmente en el General Ledger, creando un pasivo financiero. Es un evento contable explícito y fundamental en Sage Intacct. | ||
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Por qué es importante
Es un hito financiero clave que convierte la factura en un pasivo oficial de la empresa, la deja lista para el pago y afecta a los estados financieros.
Dónde obtenerlo
Es una transacción explícita. La fecha de contabilización se almacena directamente en el objeto «AP Bill» o en los registros «GL Entry» asociados.
Recopilar
Utilice la «Posting Date» del AP Bill o la fecha de creación de la transacción GL relacionada.
Tipo de evento
explicit
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Factura recibida
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Marca el inicio del proceso cuando una factura se introduce en Sage Intacct, ya sea manualmente o mediante una solución de captura automatizada. Este evento suele inferirse a partir de la marca de tiempo de creación del registro AP Bill. | ||
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Por qué es importante
Esto establece el punto de partida para todos los cálculos del tiempo de ciclo, algo esencial para medir la eficiencia general del proceso y el volumen de facturas procesadas.
Dónde obtenerlo
Se infiere a partir de la marca de tiempo de «Created Date» del objeto «AP Bill» (APBILL). Este es el evento de inicio más fiable del proceso.
Recopilar
Utilice la marca de tiempo de creación del registro AP Bill.
Tipo de evento
inferred
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Orden de compra conciliada
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Confirma que los datos de la factura, como las cantidades y los precios, se han conciliado correctamente con la Purchase Order correspondiente. A menudo se registra explícitamente cuando un usuario vincula una PO a un AP Bill. | ||
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Por qué es importante
Es un paso crítico para las facturas respaldadas por una PO. Los fallos o las duraciones prolongadas en la conciliación indican posibles discrepancias y son una fuente habitual de cuellos de botella.
Dónde obtenerlo
Se registra en el registro de transacciones o la pista de auditoría cuando un usuario ejecuta la acción «Match» o vincula una «Purchase Order» al objeto «AP Bill».
Recopilar
Identifique la entrada del registro de eventos correspondiente a la vinculación de una Purchase Order con un AP Bill.
Tipo de evento
explicit
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Pago ejecutado
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Marca la ejecución de la transacción de pago, en la que los fondos se desembolsan al proveedor. Es un evento explícito con una fecha de transacción específica. | ||
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Por qué es importante
Es un hito crucial para medir el cumplimiento de los pagos y la tasa de captura de descuentos por pronto pago. El tiempo entre la aprobación y este evento muestra la eficiencia del procesamiento de pagos.
Dónde obtenerlo
Se obtiene del objeto «AP Payment» asociado al «AP Bill». Este objeto tendrá un campo «Payment Date» o una marca de tiempo de ejecución de la transacción.
Recopilar
Utilice el campo «Payment Date» del registro AP Payment asociado.
Tipo de evento
explicit
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Pago liquidado
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Es el paso final, que confirma que el pago se ha liquidado en el banco y que la transacción se ha conciliado. Normalmente se registra durante el proceso de conciliación bancaria en el módulo Cash Management de Sage Intacct. | ||
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Por qué es importante
Este evento marca el verdadero final del ciclo de vida de la factura. El tiempo de ciclo completo de principio a fin se mide hasta este punto, lo que proporciona una visión completa de la salida de efectivo.
Dónde obtenerlo
Se infiere a partir de la «Clearing Date» o «Reconciliation Date» asociada a la transacción «AP Payment» dentro del módulo Cash Management.
Recopilar
Utilice la fecha de liquidación del registro de conciliación bancaria vinculado a la transacción de pago.
Tipo de evento
inferred
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Datos de factura validados
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Representa la validación correcta de los datos de la factura conforme a las reglas empresariales, como la identificación correcta del proveedor y la cumplimentación de los campos obligatorios. A menudo se infiere cuando un registro AP Bill se guarda o se envía sin activar errores de validación. | ||
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Por qué es importante
Registra la comprobación inicial de la calidad de los datos. Las demoras en esta etapa pueden indicar problemas de precisión en la captura de datos o de cumplimiento por parte del proveedor, lo que afecta a las tasas de procesamiento directo.
Dónde obtenerlo
Se infiere a partir de la marca de tiempo en la que el registro AP Bill pasa del estado «Draft» a «Submitted». Compruebe el campo «State» o «Status» del objeto «AP Bill».
Recopilar
Registre la marca de tiempo del cambio de estado de «Draft» a «Submitted» en el objeto AP Bill.
Tipo de evento
inferred
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Discrepancia encontrada
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Indica que se identificó una diferencia durante la validación o la conciliación, como una discrepancia en el precio o la cantidad. Este evento suele inferirse cuando una factura pasa al estado «Hold» o «Exception». | ||
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Por qué es importante
Señala el inicio de los ciclos de retrabajo. Analizar la frecuencia y el tipo de discrepancias es clave para mejorar el KPI de tasa de retrabajo de facturas.
Dónde obtenerlo
Se infiere a partir de un cambio de estado del objeto «AP Bill» a un estado como «On Hold», «Exception» o «Discrepancy». La pista de auditoría también puede mostrar intentos fallidos de conciliación.
Recopilar
Registre la marca de tiempo del cambio a un estado relacionado con una excepción en el objeto AP Bill.
Tipo de evento
inferred
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Discrepancia resuelta
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Marca la resolución de una discrepancia identificada anteriormente, lo que permite que la factura continúe su procesamiento. Se infiere cuando el estado de una factura cambia de «On Hold» a un estado normal de procesamiento. | ||
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Por qué es importante
Medir el tiempo entre «Discrepancy Found» y «Discrepancy Resolved» es fundamental para el KPI de tiempo de ciclo de resolución de discrepancias.
Dónde obtenerlo
Se infiere a partir de un cambio de estado del objeto «AP Bill» desde un estado de excepción, por ejemplo «On Hold», a un estado activo, como «Submitted» o «Pending Approval».
Recopilar
Registre la marca de tiempo del cambio desde un estado de excepción a un estado de procesamiento.
Tipo de evento
inferred
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Factura cancelada
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Representa la cancelación o anulación de un AP Bill, lo que termina prematuramente el proceso. Es una acción explícita registrada en la pista de auditoría del sistema que elimina efectivamente el pasivo. | ||
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Por qué es importante
Identifica excepciones terminales del proceso. Una tasa elevada de cancelaciones puede indicar problemas con facturas duplicadas o con la introducción inicial de datos incorrectos.
Dónde obtenerlo
Se registra explícitamente cuando un usuario anula o cancela un «AP Bill». Esta acción y su marca de tiempo aparecen en la pista de auditoría o se reflejan mediante un estado «Void» o «Cancelled».
Recopilar
Utilice la marca de tiempo de la transacción «Void» o del cambio de estado a «Cancelled» en el objeto AP Bill.
Tipo de evento
explicit
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Factura rechazada
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Indica que una persona aprobadora rechazó la factura, lo que normalmente exige corregirla y volver a enviarla. Es un evento explícito registrado en los historiales de aprobación. | ||
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Por qué es importante
Pone de relieve los ciclos de retrabajo del proceso de aprobación. Una tasa elevada de rechazos puede indicar problemas con la precisión de los datos de origen o el incumplimiento de las políticas.
Dónde obtenerlo
Se registra explícitamente en los historiales de aprobación asociados al objeto «AP Bill», donde constan las acciones «Decline» o «Reject».
Recopilar
Utilice la marca de tiempo del registro «Reject» o «Decline» del historial de aprobación de la factura.
Tipo de evento
explicit
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Pago anticipado realizado
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Es un evento calculado que ocurre cuando un pago se ejecuta dentro del plazo de descuento por pronto pago del proveedor. Se obtiene comparando la fecha de ejecución del pago con las fechas de la factura y de las condiciones de pago. | ||
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Por qué es importante
Contribuye directamente al KPI de tasa de captura de descuentos por pronto pago al señalar explícitamente los descuentos capturados correctamente. Esto ayuda a analizar y maximizar el ahorro de costos.
Dónde obtenerlo
Se calcula comparando la «Payment Date» del objeto «AP Payment» con los campos «Invoice Date» y «Payment Terms» del objeto «AP Bill».
Recopilar
IF «Payment Date» <= («Invoice Date» + período de descuento de «Payment Terms»), THEN ocurre el evento.
Tipo de evento
calculated
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Pago programado
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Representa el paso en el que una factura aprobada y contabilizada se selecciona y se incluye en un lote o ejecución de pagos. Puede inferirse cuando la factura se añade a un objeto «AP Payment Request» o a un lote similar. | ||
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Por qué es importante
Conecta la aprobación con la ejecución efectiva del pago. Analizar el tiempo empleado en esta etapa ayuda a comprender la gestión del flujo de caja y la eficiencia de la programación de pagos.
Dónde obtenerlo
Se infiere a partir de la fecha de creación del objeto «AP Payment» que incluye el «AP Bill». El estado del bill también puede cambiar a «Scheduled for Payment».
Recopilar
Utilice la marca de tiempo en la que el AP Bill se vincula a un lote de pagos programado, pero aún no ejecutado.
Tipo de evento
inferred
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