Mejore su gestión de puestos de Hire to Retire

Su guía de 6 pasos para optimizar la gestión de puestos en D365 HR.
Mejore su gestión de puestos de Hire to Retire
Hire to Retire - Gestión de puestos
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Optimice la gestión de puestos en Dynamics 365 HR

Los procesos de gestión de puestos suelen presentar ineficiencias y problemas de cumplimiento. Nuestra plataforma le ayuda a identificar los cuellos de botella que ralentizan sus procesos y a optimizar la asignación de recursos. Así, sus estructuras de dotación de personal se mantienen precisas y la eficiencia operativa alcanza su máximo nivel.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

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¿Por qué optimizar Hire to Retire - Gestión de puestos?

Una gestión eficaz de los puestos es fundamental para que el departamento de recursos humanos funcione correctamente, especialmente en sistemas integrales como Microsoft Dynamics 365 Human Resources. No se trata solo de una tarea administrativa: influye directamente en la capacidad de su organización para atraer y retener talento, gestionar presupuestos y mantener una estructura organizativa precisa. Cuando el proceso Hire to Retire - Gestión de puestos es ineficiente, pueden surgir problemas importantes. Las demoras en la aprobación y creación de nuevos puestos pueden ralentizar iniciativas de contratación esenciales, dejar vacantes puestos críticos y afectar a la productividad. Si los puestos no se gestionan de forma transparente, pueden producirse excesos presupuestarios, mientras que la falta de cumplimiento claro del proceso puede exponer a su organización a riesgos de cumplimiento. Comprender el ciclo de vida completo de un puesto, desde la solicitud inicial hasta su cierre, es esencial para alcanzar la excelencia operativa y planificar estratégicamente la plantilla.

Cómo Process Mining aporta visibilidad a la gestión de puestos

Process Mining ofrece un enfoque potente y basado en datos para analizar en profundidad su proceso Hire to Retire - Gestión de puestos. En lugar de depender de auditorías manuales o de información anecdótica, utiliza registros de eventos reales de Microsoft Dynamics 365 Human Resources para reconstruir todo el flujo del proceso. Esta «visión de rayos X» permite visualizar cada paso que sigue un puesto, identificar con precisión dónde se desvía el proceso de la ruta ideal y medir el tiempo de ciclo real de cada actividad. Por ejemplo, puede determinar cuánto tarda exactamente «Position Request Approved by Manager» en pasar a «Position Request Approved by HR», o analizar la eficiencia de «Position Created in HR System». Al revelar estos cuellos de botella y estas ineficiencias ocultas, Process Mining proporciona la información práctica necesaria para comprender las causas reales de las demoras, las brechas de cumplimiento y el consumo innecesario de recursos dentro del ciclo de vida de la gestión de puestos. Es la herramienta definitiva para comprender cómo mejorar Hire to Retire - Gestión de puestos.

Principales áreas de mejora en la gestión de puestos

La aplicación de Process Mining a su proceso Hire to Retire - Gestión de puestos en Microsoft Dynamics 365 Human Resources pondrá de manifiesto varias áreas críticas de mejora:

  • Agilizar los Workflows de aprobación: puede identificar cadenas de aprobación innecesariamente largas, localizar a los responsables o departamentos concretos que introducen demoras y descubrir casos en los que las aprobaciones paralelas podrían sustituir a las secuenciales. Esto influye directamente en el tiempo de ciclo de creación de nuevos puestos.
  • Mejorar la precisión y la puntualidad de los datos: descubra dónde aparecen discrepancias al modificar los atributos de los puestos o dónde se activan o desactivan puestos sin la supervisión adecuada. Garantizar que los datos se introduzcan de forma precisa y oportuna en actividades como «Position Created in HR System» es esencial para mantener un organigrama actualizado.
  • Reforzar el cumplimiento y la gobernanza: Process Mining ayuda a identificar casos en los que se omiten o retrasan pasos críticos de cumplimiento, como «Position Reviewed for Compliance». Así se garantiza el cumplimiento constante de los requisitos normativos y de las políticas internas.
  • Optimizar la asignación de recursos: al comprender el tiempo real que los puestos permanecen en distintos estados, como «Position Frozen/Suspended» o «Position Deactivated», obtiene información sobre el uso de los recursos y puede tomar decisiones de dotación de personal más fundamentadas.
  • Reducir el retrabajo: identifique patrones habituales de retrabajo, como la aparición frecuente de eventos «Position Attributes Modified» poco después de la creación inicial, lo que puede indicar problemas en la claridad de la solicitud inicial o en la precisión de los datos introducidos.

Esta información detallada le permite aplicar mejoras específicas y transformar su proceso Hire to Retire - Gestión de puestos de un posible cuello de botella en un habilitador estratégico.

Resultados esperados y beneficios medibles

La optimización de su proceso Hire to Retire - Gestión de puestos mediante Process Mining genera beneficios importantes y medibles en toda la organización:

  • Mayor eficiencia: espere una reducción considerable del tiempo de ciclo total para crear, modificar y cerrar puestos. Esto se traduce en una dotación de personal más rápida, respuestas más ágiles a los cambios organizativos y una menor carga administrativa.
  • Ahorro de costes: al agilizar los Workflows y automatizar los pasos manuales, puede reducir significativamente los costes operativos asociados a la gestión de puestos. Una asignación de recursos optimizada contribuye además a una mayor eficiencia presupuestaria.
  • Mayor cumplimiento: consiga un cumplimiento constante de las políticas internas y las normativas externas, reduzca el riesgo de sanciones y mejore su preparación para las auditorías. Cada paso «Position Reviewed for Compliance» será transparente y verificable.
  • Mejor calidad de los datos: mantenga una representación precisa y fiable de su estructura organizativa en Microsoft Dynamics 365 Human Resources, una base esencial para las demás funciones de RR. HH. y la toma de decisiones estratégicas.
  • Mayor agilidad organizativa: con un proceso de gestión de puestos más eficiente y ágil, su organización podrá adaptarse con mayor rapidez a las demandas del mercado y a los cambios estratégicos, garantizando que su estructura de personal respalde siempre sus objetivos empresariales. Estos resultados demuestran cómo reducir eficazmente el tiempo de ciclo de Hire to Retire - Gestión de puestos.

Cómo empezar a analizar el proceso de gestión de puestos

Iniciar el proceso de optimización de Hire to Retire - Gestión de puestos en Microsoft Dynamics 365 Human Resources es sencillo si cuenta con las herramientas adecuadas. Al aprovechar Process Mining, puede pasar rápidamente de las suposiciones a la información basada en datos. Empiece por analizar los flujos actuales del proceso para descubrir ineficiencias y oportunidades de mejora. Los datos disponibles en su sistema de RR. HH. son una fuente de gran valor que espera ser explorada y le proporcionarán la claridad necesaria para aplicar cambios de impacto y lograr mejores resultados operativos.

Hire to Retire - Gestión de puestos Gestión de puestos de RR. HH. Planificación de la plantilla Gestión organizativa Cumplimiento de RR. HH. Eficiencia de la dotación de personal Optimización de procesos de RR. HH. Asignación de recursos Recursos humanos Reducción del tiempo de ciclo H2R Gestión del capital humano HCM Diseño organizativo

Problemas y desafíos habituales

Identifique los desafíos que le afectan

Las demoras en las aprobaciones del responsable, de RR. HH. y presupuestarias para puestos nuevos o modificados prolongan considerablemente el proceso de dotación de personal. Esto aumenta el tiempo de contratación y puede retrasar el inicio de proyectos críticos, con la consiguiente pérdida de productividad y un posible impacto en los ingresos. ProcessMind identifica dónde se detienen los Workflows de aprobación dentro de Hire to Retire - Gestión de puestos en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Al visualizar las rutas y los cuellos de botella reales, las organizaciones pueden localizar las etapas y las personas usuarias exactas que provocan las demoras y aplicar mejoras específicas.

Los puestos suelen experimentar varias modificaciones de atributos después de su creación inicial, lo que puede indicar requisitos iniciales poco claros o cambios organizativos reactivos. Esta modificación constante genera carga administrativa, incoherencias en los datos e incertidumbre en la planificación de la plantilla. ProcessMind analiza la secuencia y la frecuencia de las actividades Position Attributes Modified en Hire to Retire - Gestión de puestos. Esto revela patrones de retrabajo e identifica sus causas raíz, como una definición inicial insuficiente o la falta de directrices claras en Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Los puestos pueden crearse, modificarse o reclasificarse sin las comprobaciones de cumplimiento adecuadas o sin todas las aprobaciones necesarias, lo que expone a la organización al incumplimiento normativo o de las políticas internas. Estos descuidos pueden provocar auditorías, sanciones o daños reputacionales. ProcessMind descubre las desviaciones de los Workflows estándar de cumplimiento para la gestión de puestos en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Destaca los casos en los que las actividades Position Reviewed for Compliance se omiten o quedan incompletas, garantizando el cumplimiento de los protocolos establecidos de Hire to Retire.

Se producen demoras importantes entre la aprobación presupuestaria de un puesto y su creación efectiva en el sistema de RR. HH., lo que dificulta las iniciativas de contratación. Esta brecha afecta a la capacidad de la organización para responder con rapidez a las necesidades de personal y cubrir puestos críticos. ProcessMind visualiza el flujo desde Position Budget Approved hasta Position Created in HR System dentro de Hire to Retire - Gestión de puestos. Identifica los puntos de traspaso y las tareas concretas de Microsoft Dynamics 365 Human Resources que provocan las demoras, lo que permite agilizar el proceso.

Los puestos permanecen congelados, suspendidos o inactivos durante periodos prolongados sin una razón clara ni acciones posteriores. Esto inmoviliza presupuesto, distorsiona los datos de planificación de la plantilla y representa una asignación ineficiente de recursos, con impacto en los resultados. ProcessMind realiza un seguimiento del ciclo de vida de los puestos y destaca aquellos que mantienen durante demasiado tiempo los estados Position Frozen/Suspended o Position Deactivated en Hire to Retire - Gestión de puestos. Así revela dónde persisten innecesariamente los puestos inactivos y permite utilizar mejor los recursos en Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Sin una visión clara de todo el recorrido de la gestión de puestos, resulta difícil comprender los flujos reales del proceso, identificar demoras ocultas o evaluar la eficiencia general. Esta falta de transparencia conduce a una gestión reactiva y a la pérdida de oportunidades de optimización. ProcessMind proporciona una visualización completa, de principio a fin, de cada evento relacionado con un Position ID en Hire to Retire - Gestión de puestos. Traza las rutas reales del proceso, revela los tiempos de ciclo y las variaciones reales, y ofrece una visibilidad excepcional de las operaciones de Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Las discrepancias o imprecisiones en los atributos de los puestos, como el departamento, el centro de costes o la ubicación, suelen provocar errores en los informes, la elaboración de presupuestos y la planificación de la plantilla. Estos problemas de calidad de datos pueden propagarse por los sistemas de RR. HH. conectados y los procesos posteriores. ProcessMind analiza los cambios y las incoherencias de los atributos en todo el proceso Hire to Retire - Gestión de puestos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Localiza dónde y por qué surgen los problemas de calidad de datos, lo que permite aplicar medidas preventivas para garantizar su integridad desde el origen.

La reclasificación frecuente de puestos puede indicar problemas en el diseño inicial del puesto, inestabilidad de la estructura organizativa o cambios reactivos. Cada reclasificación genera costes administrativos y puede crear confusión sobre las funciones y responsabilidades. ProcessMind traza la frecuencia y los desencadenantes de las actividades Position Reclassified dentro de Hire to Retire - Gestión de puestos. Ayuda a identificar patrones que pueden indicar la necesidad de definir con mayor claridad las familias profesionales o de lograr una planificación organizativa más estable en Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Incluso después de obtener todas las aprobaciones, transcurre un tiempo hasta que los puestos se activan oficialmente y quedan disponibles para la contratación. Esta demora afecta directamente a las métricas de tiempo de cobertura y puede hacer que los equipos de adquisición de talento pierdan candidatos cualificados. ProcessMind realiza un seguimiento del tiempo transcurrido entre los eventos Position Budget Approved o Position Created in HR System y Position Activated en Hire to Retire - Gestión de puestos. Este análisis destaca los cuellos de botella concretos de los pasos finales de activación en Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Los errores en el envío inicial de una solicitud de puesto o en los pasos posteriores de aprobación suelen requerir correcciones manuales, nuevos envíos o modificaciones repetidas de atributos. Este retrabajo desperdicia tiempo y recursos valiosos de RR. HH. y aumenta los costes operativos. ProcessMind identifica los «bucles de retrabajo» y las desviaciones en el proceso Hire to Retire - Gestión de puestos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Visualiza los casos en los que las actividades Position Attributes Modified aparecen de forma inesperadamente temprana o se repiten, lo que apunta a errores e ineficiencias en etapas anteriores.

Sin información clara y actualizada sobre el estado y el uso reales de los puestos, las organizaciones tienen dificultades para tomar decisiones fundamentadas sobre la planificación de la plantilla y la asignación de recursos. Esto conduce a una dotación de personal subóptima y a un posible gasto excesivo. ProcessMind proporciona información en tiempo real sobre el estado y el movimiento reales de los puestos durante todo el proceso Hire to Retire - Gestión de puestos. Al revelar los patrones de uso reales, permite tomar mejores decisiones de asignación de recursos basadas en datos en Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Objetivos habituales

Defina cómo es el éxito

Este objetivo busca reducir significativamente el tiempo necesario para aprobar puestos nuevos o modificados entre todas las partes implicadas. Lograrlo implica una dotación de personal más rápida, un menor tiempo de cobertura y una respuesta más ágil a las necesidades de la organización dentro de Hire to Retire - Gestión de puestos, con un impacto directo en la productividad y la eficiencia operativa de Microsoft Dynamics 365 Human Resources. También se traduce en un ahorro considerable gracias a la reducción de los periodos de vacante y al inicio más rápido de los proyectos.
ProcessMind analiza los Workflows reales de aprobación de puestos e identifica cuellos de botella concretos, pasos redundantes o demoras en los traspasos. Al visualizar cada etapa del proceso de aprobación y compararla con las duraciones objetivo, ProcessMind permite tomar decisiones basadas en datos para agilizar el proceso, optimizar la asignación de recursos y medir el impacto de los cambios en la reducción del tiempo de ciclo.

El objetivo es eliminar cualquier obstáculo que retrase la creación inicial de nuevos puestos y garantizar un inicio fluido y eficiente del ciclo de vida de Hire to Retire - Gestión de puestos. Esto favorece directamente una ampliación más rápida de la plantilla y garantiza que los puestos críticos se establezcan sin esperas innecesarias, mejorando la capacidad de respuesta general de las operaciones de RR. HH. en Microsoft Dynamics 365 Human Resources y reforzando la agilidad organizativa.
ProcessMind ofrece una visión completa del proceso de creación de puestos, desde el inicio hasta la finalización, y destaca exactamente dónde se producen las demoras. Descubre las variaciones del proceso que generan cuellos de botella, identifica las rutas no estándar y cuantifica el impacto de cada cuello de botella, lo que permite aplicar medidas específicas para optimizar el Workflow de creación de puestos.

Este objetivo se centra en garantizar que todos los datos relacionados con los puestos, como el título, el departamento, el centro de costes y el estado, sean precisos, uniformes y estén actualizados en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Una alta coherencia de los datos es esencial para generar informes fiables, planificar correctamente la plantilla y mantener el cumplimiento de las políticas internas y las normativas externas, evitando errores y retrabajo en Hire to Retire - Gestión de puestos.
ProcessMind puede identificar casos de datos incoherentes mediante el análisis de los registros de eventos relacionados con las actividades Position Attributes Modified, revelando patrones de cambios y sus causas raíz. Al trazar el proceso de introducción y actualización de datos, destaca los puntos en los que los errores manuales o las integraciones del sistema generan discrepancias y proporciona información para estandarizar la gobernanza de datos y mejorar su calidad.

Lograr este objetivo significa obtener una visión completa y transparente de cada etapa por la que pasa un puesto, desde su solicitud y creación hasta su activación, modificación y cierre dentro del proceso Hire to Retire - Gestión de puestos. Una mayor visibilidad permite a RR. HH. y a la dirección supervisar proactivamente el estado de los puestos, prever las necesidades de personal y tomar decisiones fundamentadas, mejorando significativamente la planificación estratégica de la plantilla en Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
ProcessMind reconstruye automáticamente el recorrido completo de cada puesto a partir de los datos de eventos y proporciona un mapa de procesos visual e interactivo. Permite realizar un seguimiento de los estados actuales, identificar puestos estancados y comprender las rutas que suelen seguir, revelando las desviaciones del flujo ideal y ofreciendo una visión clara y basada en datos de todo el ciclo de vida.

Este objetivo busca reducir significativamente el tiempo entre la aprobación de un puesto y su activación oficial para que quede disponible para la contratación. Un proceso de activación más rápido contribuye directamente a acortar los ciclos de contratación, minimizar el impacto de las vacantes y garantizar que la organización pueda desplegar su plantilla de forma eficiente, reduciendo en última instancia los costes operativos y mejorando la eficacia de Hire to Retire - Gestión de puestos en Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
ProcessMind analiza las actividades secuenciales que conducen a la activación del puesto e identifica las demoras y dependencias que prolongan el proceso. Ayuda a descubrir por qué algunos puestos tardan más en activarse, ya sea por aprobaciones pendientes, problemas de introducción de datos u otros obstáculos administrativos, para que las organizaciones puedan agilizar estos pasos y lograr una activación más rápida.

El objetivo es minimizar el esfuerzo y los recursos dedicados a corregir errores o repetir tareas dentro del proceso Hire to Retire - Gestión de puestos. Reducir el retrabajo genera un ahorro considerable, mejora la eficiencia operativa y aumenta la calidad y precisión generales de los datos y las actividades de gestión de puestos en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Además, libera al personal de RR. HH. para que se concentre en iniciativas más estratégicas.
ProcessMind traza todos los flujos del proceso, incluidos aquellos con desviaciones y bucles que indican retrabajo. Puede localizar las actividades o los puntos de decisión concretos en los que se producen errores con frecuencia, cuantificar su impacto e identificar las causas raíz, como la introducción incorrecta de datos o la falta de aprobaciones suficientes, para aplicar mejoras específicas que eliminen el retrabajo.

Este objetivo consiste en garantizar que todas las actividades de gestión de puestos, desde la creación hasta la desactivación, sigan estrictamente las políticas organizativas establecidas y los requisitos normativos. Garantizar el cumplimiento reduce los riesgos legales y financieros, preserva la integridad de la organización y genera confianza, aspectos fundamentales para una gestión eficaz de Hire to Retire - Gestión de puestos en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. También ayuda a evitar sanciones y daños reputacionales.
ProcessMind compara las rutas reales que siguen los puestos con modelos de cumplimiento predefinidos o procesos ideales. Destaca las desviaciones, los pasos no autorizados o las aprobaciones que faltan y que podrían indicar un incumplimiento, lo que permite a RR. HH. identificar y corregir proactivamente comportamientos no conformes o brechas del proceso para garantizar el cumplimiento de las políticas.

El objetivo es identificar y abordar los puestos obsoletos, inactivos o infrautilizados para garantizar que la estructura organizativa sea eficiente, actual y esté alineada con los objetivos estratégicos. Optimizar el uso de los puestos libera presupuesto, aclara las estructuras de dependencia y permite asignar los recursos de forma más eficaz en Hire to Retire - Position Management, lo que contribuye a una organización más ágil y con mayor capacidad de respuesta en Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
ProcessMind puede revelar puestos que permanecen durante periodos prolongados en los estados «Frozen/Suspended» o «Deactivated», así como puestos con una actividad muy poco frecuente. Al analizar todo el ciclo de vida, identifica patrones de inactividad o infrautilización y proporciona los datos necesarios para tomar decisiones fundamentadas sobre la consolidación, actualización o eliminación de estos puestos.

Este objetivo busca reducir la frecuencia y el número de cambios realizados en los atributos principales de un puesto después de su creación. Los cambios frecuentes pueden indicar inestabilidad en el diseño organizativo, generar una carga administrativa adicional y provocar posibles discrepancias en los datos. Minimizar estos cambios fomenta la estabilidad, reduce la carga administrativa y mejora la fiabilidad de los datos en Hire to Retire - Position Management de Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
ProcessMind realiza un seguimiento de todos los eventos relacionados con «Position Attributes Modified» e identifica qué atributos se modifican con mayor frecuencia, quién los modifica y en qué etapa del ciclo de vida. Este análisis ayuda a descubrir las causas principales de las modificaciones frecuentes, como definiciones iniciales poco claras o procesos ineficientes de solicitud de cambios, y permite aplicar mejoras específicas para estabilizar los datos de los puestos.

Este objetivo busca que el proceso de reclasificación de puestos sea más eficiente, transparente y menos propenso a retrasos o errores. Agilizar la reclasificación garantiza que los puestos reflejen oportunamente las responsabilidades actuales y las necesidades de la organización, reduce la carga administrativa y mejora la precisión de los datos de la plantilla en Hire to Retire - Position Management de Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
ProcessMind traza el recorrido completo de una reclasificación de puesto, desde la solicitud inicial hasta la aprobación final y la actualización. Ayuda a identificar colas de aprobación prolongadas, cuellos de botella y pasos no estandarizados que complican el proceso. Al visualizar estos flujos, ProcessMind proporciona información para simplificar el Workflow de reclasificación y reducir el tiempo total del ciclo.

Este objetivo se centra en aprovechar los datos del proceso para comprender mejor cómo se gestionan los puestos y dónde se asignan los recursos, lo que permite planificar la plantilla de forma más estratégica y eficaz. Una mejor visibilidad permite desplegar el capital humano de forma óptima, identificar carencias o solapamientos de personal y tomar decisiones más fundamentadas en todo el ciclo de vida de Hire to Retire - Position Management en Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
ProcessMind analiza todo el proceso de gestión de puestos y ofrece una visión basada en datos de los patrones de creación, activación y desactivación. Ayuda a identificar tendencias en la dotación de personal por departamento, las asignaciones a centros de coste y los tipos de puesto, y proporciona información clave sobre los movimientos de recursos y las posibles áreas de reasignación u optimización según la ejecución real del proceso.

La ruta de mejora en 6 pasos para la Gestión de posiciones

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Descargar el Template

Qué hacer

Acceda y descargue el Template de Excel prediseñado, diseñado específicamente para los datos de Hire to Retire - Gestión de posiciones de Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Por qué es importante

Un Template estandarizado garantiza la recopilación de todos los datos necesarios sobre las posiciones en el formato correcto y agiliza el proceso de análisis.

Resultado esperado

Un Template de Excel listo para usar, con la estructura óptima para sus datos de Gestión de posiciones.

LO QUE OBTENDRÁ

Descubra demoras ocultas en la gestión de puestos de D365 HR

ProcessMind visualiza sus Workflows reales de gestión de puestos en D365 HR. Obtendrá información clara sobre las ineficiencias y los riesgos de cumplimiento, lo que le permitirá optimizar el proceso basándose en los datos.
  • Visualice el flujo de gestión de puestos de D365 HR
  • Identifique con precisión los cuellos de botella y las demoras del Workflow
  • Garantice el cumplimiento en la creación de puestos
  • Optimice las decisiones de asignación de recursos
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS HABITUALES

Lograr eficiencia en la gestión de puestos

Estos resultados muestran las mejoras medibles que las organizaciones suelen lograr al optimizar su proceso de Hire to Retire - Position Management en Microsoft Dynamics 365 Human Resources. El process mining descubre ineficiencias y cuellos de botella, lo que permite aplicar mejoras específicas para agilizar las operaciones y mejorar la planificación estratégica de la plantilla.

0 %
Aprobaciones de puestos más rápidas

Reducción del tiempo medio de aprobación

El process mining identifica cuellos de botella en los Workflows de aprobación de puestos, lo que reduce significativamente el tiempo de ciclo. Esto permite tomar decisiones de dotación de personal con mayor rapidez y mejora la agilidad de la plantilla.

0 %
Mayor coherencia de los datos

Mayor calidad de los datos a la primera

Al identificar errores habituales de introducción de datos y la información que falta, las organizaciones pueden lograr una mayor calidad de los datos a la primera en los puestos nuevos. Esto reduce los problemas posteriores y mejora la precisión de los informes.

0 %
Menores costes de retrabajo

Menos errores en la creación de puestos

Identifique las causas principales del retrabajo en la creación y modificación de puestos y reduzca drásticamente el tiempo y los recursos dedicados a corregir errores. Esto aumenta la eficiencia operativa y reduce los costes.

0 %
Mayor cumplimiento de las normas

Mayor conformidad con las políticas

Garantice que todos los procesos de gestión de puestos cumplan estrictamente las políticas internas y las normativas externas mediante la supervisión del cumplimiento en tiempo real. Esto minimiza el riesgo y garantiza la preparación para las auditorías.

0 %
Activación de puestos más rápida

Menor tiempo hasta la preparación para la contratación

Reduzca el tiempo entre la creación y la activación de un puesto para que esté disponible antes para la contratación. Esto favorece la adquisición de talento y reduce el tiempo necesario para cubrir puestos críticos.

Los resultados varían según la complejidad del proceso, la estructura organizativa y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras habituales observadas en diversas implementaciones de process mining para Position Management.

Datos recomendados

Comience con los atributos y las actividades más importantes y amplíe el análisis según sea necesario.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

El identificador único de un puesto de trabajo específico dentro de la organización.

Por qué es importante

Es el identificador central que conecta todos los eventos relacionados en un único caso del proceso, lo que permite analizar el ciclo de vida completo del puesto.

El nombre del evento o la tarea específicos que tuvieron lugar en el proceso de gestión del puesto.

Por qué es importante

Define las etapas del proceso y permite visualizar los mapas de procesos y analizar el flujo y las variaciones del proceso.

La marca de tiempo que indica cuándo ocurrió la actividad.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es esencial para ordenar los eventos, calcular todas las métricas basadas en el tiempo y descubrir cuellos de botella del proceso.

La marca de tiempo que indica cuándo se completó la actividad.

Por qué es importante

Permite calcular los tiempos de procesamiento de las actividades, algo fundamental para analizar en detalle el rendimiento y los cuellos de botella.

El nombre o ID de la persona usuaria que realizó la actividad.

Por qué es importante

Proporciona trazabilidad y permite analizar el rendimiento por persona o equipo, algo fundamental para gestionar los recursos y la formación.

El departamento al que pertenece el puesto.

Por qué es importante

Permite segmentar el análisis del proceso por unidad de negocio, lo que ayuda a identificar problemas específicos de cada departamento y comparar el rendimiento.

El estado actual o histórico del puesto.

Por qué es importante

Proporciona un estado claro para cada puesto, algo esencial para filtrar casos y comprender los resultados.

El título del puesto asociado a la posición, como «Contable sénior».

Por qué es importante

Añade un contexto empresarial esencial y permite analizar los datos por rol, nivel o función.

El centro de costos financiero al que se asignan los gastos del puesto.

Por qué es importante

Vincula el puesto con los datos financieros, lo que permite analizar los procesos relacionados con los costos y supervisar la coherencia de los datos.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Marca el inicio formal del ciclo de vida de la gestión de puestos. Este evento suele registrarse cuando una persona usuaria envía una nueva solicitud de puesto mediante un formulario específico o un Workflow en Dynamics 365 HR.

Por qué es importante

Este es el punto de partida para medir todo el ciclo de vida del puesto, incluidos KPI fundamentales como el tiempo de ciclo de aprobación del puesto y el plazo de creación del puesto.

Indica la aprobación final del departamento de Recursos Humanos antes de crear formalmente el puesto. Es un evento explícito que se registra al completar la tarea de aprobación de Recursos Humanos en el sistema de Workflow.

Por qué es importante

Marca el final de la fase de aprobación y constituye un hito fundamental para medir el tiempo de ciclo promedio total de aprobación del puesto.

Este evento marca la creación oficial del registro del puesto en Dynamics 365 HR. Se obtiene de la marca de tiempo de creación del registro principal del puesto.

Por qué es importante

Un hito fundamental que señala la transición de una solicitud a una entidad organizativa real. Es el punto final del KPI de tiempo de entrega de creación del puesto.

Marca el momento en que un puesto queda oficialmente abierto y puede comenzar la contratación. Este evento se infiere cuando un campo de estado del registro del puesto cambia a «Active» o a un estado similar.

Por qué es importante

Es un hito fundamental para medir la preparación de la dotación de personal y la eficiencia de las etapas finales de configuración. Es esencial para el KPI de tiempo promedio hasta la activación del puesto.

El puesto deja de estar activo y se elimina de la estructura organizativa activa, normalmente después de cubrirse. Se infiere de un cambio de estado a «Inactive» o a un estado similar.

Por qué es importante

Marca una etapa clave al final de la vida activa del puesto. Es fundamental para analizar el tiempo promedio hasta la desactivación del puesto y gestionar con precisión la dotación de personal.

Representa el archivado final del registro del puesto y señala el fin absoluto de su ciclo de vida. Este evento se infiere mediante un cambio de estado a «Closed» o a un estado terminal similar.

Por qué es importante

Es el evento terminal del proceso, permite analizar todo el ciclo de vida de principio a fin y ayuda a identificar puestos obsoletos que deberían cerrarse.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining analiza los registros de eventos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources para visualizar el flujo real de sus procesos de Gestión de posiciones. Ayuda a identificar cuellos de botella en las aprobaciones, incoherencias en los datos y áreas que requieren retrabajo. Al revelar estas ineficiencias ocultas, puede agilizar las operaciones, reducir los tiempos de ciclo y garantizar un mejor cumplimiento.

Necesitará datos del registro de eventos relacionados con la creación, modificación, aprobación y activación de posiciones. Entre los datos clave se incluyen Position ID, las marcas de tiempo de las actividades, sus nombres y la persona responsable de cada acción. Es fundamental contar con un identificador único de caso, Position ID, para reconstruir el proceso con precisión.

Podrá descubrir las causas raíz de las aprobaciones lentas, identificar variaciones del proceso que no cumplen las normas y obtener una visibilidad completa del ciclo de vida de las posiciones. Esto se traduce en mejoras cuantificables, como la reducción de los tiempos de ciclo de aprobación, menos cuellos de botella en la creación de posiciones y una mayor coherencia de los datos. En última instancia, el Process Mining ayuda a optimizar la asignación de recursos y acelerar la activación de posiciones.

Los requisitos técnicos básicos incluyen acceso a la base de datos de Microsoft Dynamics 365 Human Resources o a su almacén de datos analíticos, normalmente mediante una conexión segura. También necesitará una plataforma de Process Mining, que puede estar en la nube o instalada localmente. Por lo general, su equipo de RR. HH. no necesita conocimientos técnicos avanzados, ya que la plataforma gestiona el procesamiento complejo de los datos.

Normalmente, los datos se extraen mediante métodos de integración estándar o replicación de bases de datos, con un impacto mínimo en el rendimiento del sistema en producción. A menudo, esto implica conectarse al lago de datos subyacente o utilizar API para obtener registros de eventos históricos. El proceso está diseñado para ser de solo lectura y no intrusivo para sus operaciones diarias de RR. HH.

El plazo puede variar según el volumen y la complejidad de los datos, pero la configuración inicial y la ingesta de datos suelen tardar entre unos días y varias semanas. En un plazo de 4 a 6 semanas, la mayoría de las organizaciones puede generar sus primeros modelos de proceso y descubrir los principales cuellos de botella. El análisis más profundo y las mejoras iterativas continúan a medida que avanza el proyecto.

Sí. El Process Mining puede mapear con precisión todos los cambios en los atributos de las posiciones y las rutas de reclasificación. Revela dónde, cuándo y quién realiza estos cambios, y pone de manifiesto causas raíz como requisitos iniciales poco claros o etapas de revisión ineficientes. Esta visibilidad le permite aplicar medidas específicas para minimizar el retrabajo y estabilizar los datos de las posiciones.

Por supuesto. El Process Mining compara la ejecución real de su proceso con las reglas de cumplimiento predefinidas y los modelos de proceso ideales. Puede detectar automáticamente desviaciones, pasos no autorizados o aprobaciones faltantes que podrían provocar incumplimientos. Esta identificación proactiva le ayuda a mitigar los riesgos antes de que se conviertan en problemas importantes.

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