Su Template de datos para la gestión del transporte

El atributo Envío es el identificador central del caso que agrupa todos los eventos y actividades relacionados con un mismo pedido de transporte. Permite analizar el ciclo completo del envío, desde su creación y la asignación del transportista hasta el tránsito, la entrega y el procesamiento del pago final.

En Process Mining, analizar los datos por envío es fundamental. Permite visualizar mapas de procesos, calcular los tiempos de ciclo de cada envío e identificar rutas habituales o desviadas. Todos los demás atributos, como el transportista, el motivo del retraso o el coste, se analizan en el contexto de este identificador único.

Este es el ID del caso esencial que conecta todos los eventos de transporte relacionados y permite seguir el trayecto completo de cada envío.

Esta es la clave principal de los datos de envíos en project44. En la API y la interfaz de usuario de la plataforma, suele denominarse ID del envío o número de seguimiento.

La hora del evento es la fecha y hora registradas para cada actividad del ciclo del envío. Estos datos cronológicos son la base de Process Mining, ya que permiten reconstruir el flujo del proceso tal como ocurrió.

Este atributo se utiliza para calcular todas las métricas basadas en la duración, incluidos los tiempos de ciclo, de espera y de procesamiento. Es fundamental para identificar retrasos, medir el rendimiento frente a los horarios previstos y comprender la dinámica temporal del proceso de transporte. Todos los KPI relacionados con el tiempo, como la tasa de entregas a tiempo y el tiempo promedio de tránsito, dependen de que los datos de la hora del evento sean precisos.

Esta marca de tiempo obligatoria permite ordenar cronológicamente las actividades y sirve de base para todos los cálculos de rendimiento y duración.

Corresponde a la marca de tiempo asociada a cada evento en la fuente de datos de project44.

El nombre de la actividad describe un paso concreto o una actualización de estado del proceso de transporte, como «Transportista asignado», «Mercancías recogidas» o «Envío retrasado». Estas actividades forman los nodos del mapa del proceso y su secuencia define el trayecto del envío.

El análisis de estas actividades es la base de Process Mining. Al examinar su orden, frecuencia y duración, los analistas pueden identificar cuellos de botella, ciclos de retrabajo y variantes ineficientes del proceso. Este atributo es esencial para crear Dashboards que hagan un seguimiento del flujo del proceso y calcular los KPI relacionados con pasos específicos.

Este atributo define los pasos del proceso de transporte, permite visualizar el flujo del proceso e identificar cuellos de botella.

Se deriva de los campos de tipo de evento o de actualización de estado de los flujos de datos de seguimiento de eventos de project44.

Este atributo identifica el sistema de origen que proporciona los datos, que en este caso es «project44». En otros contextos, también podría indicar datos procedentes de un TMS, un ERP o un sistema de transportista integrado.

Conocer el sistema de origen es importante para la gobernanza de datos y la resolución de problemas. Ayuda a evaluar la calidad y la fiabilidad de los datos, sobre todo cuando se agregan desde varias plataformas. En este análisis, confirma que los eventos se registran mediante la plataforma de visibilidad de project44.

Identifica el origen de los datos, un aspecto fundamental para la gobernanza, la evaluación de la calidad y la comprensión del contexto de los datos.

Suele ser un valor estático («project44») que se añade durante la carga de datos para indicar el origen del conjunto de datos.

Este atributo registra la fecha y hora de la última extracción o actualización de los datos desde project44. Proporciona metadatos esenciales sobre la actualidad del análisis.

Los analistas utilizan esta información para saber si están consultando los datos más recientes disponibles. Es esencial para los Dashboards operativos que supervisan los envíos en curso y para garantizar que las conclusiones del análisis se basen en información actualizada.

Indica la actualidad de los datos, permite basar los análisis en información vigente y facilita la supervisión operativa.

Esta marca de tiempo se genera y se añade durante el proceso de extracción, transformación y carga de datos (ETL).

Este atributo representa el coste real o acumulado del transporte de las mercancías. Puede incluir cargos de transporte, recargos por combustible y otros cargos adicionales.

El coste es una dimensión clave en el análisis de Process Mining. Al vincular los datos de costes con los datos del proceso, las organizaciones pueden identificar qué variantes del proceso, transportistas o retrasos elevan los gastos. Este atributo permite crear el Dashboard «Información sobre excesos en los costes de transporte», que ayuda a relacionar los envíos de alto coste con ineficiencias específicas del proceso.

Al integrar los datos de costes con el flujo del proceso, es posible identificar los factores que generan costes y las ineficiencias, y analizar el coste real de prestar el servicio.

Esta información puede proceder de un TMS o ERP integrado, o de procesos de auditoría y pago de fletes vinculados a los datos de project44.

Este atributo almacena la fecha prevista de entrega del envío. Sirve como referencia para medir el rendimiento real de la entrega.

Esta fecha es esencial para calcular el KPI «Tasa de entregas a tiempo». Se compara con la marca de tiempo de la actividad «Mercancías entregadas» para determinar si el envío llegó a tiempo, antes o después de lo previsto. Este análisis es fundamental para medir la satisfacción del cliente y la fiabilidad de la cadena de suministro.

Es la referencia para calcular el KPI de la tasa de entregas a tiempo, una medida clave del nivel de servicio y la satisfacción del cliente.

Suele formar parte de los datos iniciales de la orden de envío, procede de un TMS o ERP y está disponible en project44.

Este atributo especifica el modo de transporte. Un envío puede incluir varios modos, aunque normalmente se refiere al principal utilizado en el tramo más largo del recorrido.

Segmentar el análisis por modo de transporte es fundamental para comprender las diferencias de rendimiento. Cada modo tiene flujos de proceso, costes y duraciones habituales distintos. Este atributo permite comparar situaciones equivalentes y adaptar las iniciativas de mejora a los retos específicos del transporte de carga completa, carga parcial, carga aérea o transporte marítimo.

Permite segmentar el análisis del rendimiento y los costes por modo de transporte, algo esencial dadas las diferencias operativas entre ellos.

Dato estándar asociado a los detalles del envío en project44.

Cuando un envío se retrasa, este atributo indica el motivo, por ejemplo, «Condiciones meteorológicas», «Retención en aduana» o «Congestión portuaria». Esta información se registra cuando se produce el evento «Envío retrasado».

Este atributo es clave para analizar las causas raíz. Alimenta el Dashboard «Análisis de las causas raíz de los retrasos en las entregas», que permite clasificar y cuantificar las causas más frecuentes de los retrasos. Al comprender por qué se producen, las organizaciones pueden diseñar medidas específicas para reducir los riesgos y mejorar el rendimiento de las entregas a tiempo.

Permite analizar las causas raíz de los retrasos, identificar los problemas más frecuentes y orientar eficazmente las iniciativas de mejora.

Se registra como parte de un evento de retraso o de una actualización de estado en el flujo de datos de project44.

Este atributo identifica a la empresa de logística o al transportista que se encarga del traslado de las mercancías. Puede tratarse de una empresa de transporte por carretera, una aerolínea o una naviera.

Analizar el rendimiento por transportista es uno de los objetivos principales del análisis de la gestión del transporte. Este atributo permite desglosar por transportista KPI como la tasa de entregas a tiempo y el tiempo promedio de tránsito. También es clave para el Dashboard «Rendimiento y cumplimiento de los transportistas», que ayuda a identificar a los socios con mejor y peor rendimiento.

Este atributo es fundamental para evaluar y comparar el rendimiento de los transportistas, y permite seleccionarlos y negociar con ellos con base en datos.

Disponible en los detalles de cada envío en la plataforma project44.

Este atributo especifica el país donde termina el recorrido del envío. Forma parte de los datos de ubicación de destino.

Junto con el país de origen, es fundamental para analizar las rutas de transporte. Ayuda a detectar diferencias de rendimiento entre rutas nacionales e internacionales, identificar países con frecuentes retrasos en aduanas y contextualizar las variaciones en los tiempos de tránsito y los costes. Es esencial para los Dashboards centrados en el rendimiento geográfico y los puntos con más retrasos.

Es fundamental para analizar las rutas de transporte, comparar el rendimiento nacional e internacional e identificar problemas en los cruces fronterizos.

Forma parte de los datos de la dirección de destino asociados al envío en project44.

Este atributo especifica el país desde el que comienza el recorrido del envío. Forma parte de los datos de ubicación de origen.

El análisis geográfico es fundamental para detectar problemas de rendimiento por región. Con los países de origen y destino, los analistas pueden crear mapas de rendimiento, identificar rutas problemáticas y comprender cómo afectan las aduanas y los movimientos transfronterizos a los tiempos de ciclo. Este atributo permite crear el Dashboard «Mapa geográfico del rendimiento de los envíos».

Permite analizar el rendimiento por ubicación geográfica e identificar cuellos de botella específicos de cada región, especialmente en los envíos internacionales.

Forma parte de los datos de la dirección de origen asociados al envío en project44.

Este atributo calculado simplifica el análisis del rendimiento al indicar claramente si la entrega se realizó a tiempo («verdadero» o «falso»). Se obtiene al comparar la marca de tiempo de la actividad «Mercancías entregadas» con «RequestedDeliveryDate».

En los Dashboards y los informes, este indicador facilita el recuento, el filtrado y la visualización de los envíos entregados a tiempo o con retraso. Es la base para calcular el KPI general de la tasa de entregas a tiempo y permite segmentar el rendimiento por transportista, ruta o cliente, entre otras dimensiones.

Ofrece un resultado binario sencillo sobre el rendimiento de las entregas, ideal para calcular KPI y crear Dashboards de resumen.

Este atributo no está disponible en el sistema de origen. Se calcula durante la transformación de datos al comparar «EventTime» de la actividad «Mercancías entregadas» con «RequestedDeliveryDate».

Este atributo ofrece una instantánea del estado actual del envío en el proceso, por ejemplo, «En tránsito», «Entregado» o «Incidencia». A menudo refleja la última actividad importante que se produjo.

Aunque Process Mining reconstruye el flujo a partir de las actividades, el atributo de estado resulta útil para aplicar filtros y crear Dashboards de resumen. Por ejemplo, un Dashboard operativo podría mostrar solo los envíos con estado «En tránsito». Así se pueden segmentar y clasificar rápidamente los envíos sin analizar todo el historial de eventos.

Ofrece un resumen del estado actual del envío, útil para filtrar, elaborar informes y supervisar las operaciones en Dashboards.

Campo estándar de project44 que resume el avance del envío según el evento más reciente.

Este atributo contiene la marca de tiempo programada para la entrega final. Suele indicar una hora de cita más precisa que la fecha de entrega solicitada general.

Esta marca de tiempo es fundamental para calcular el KPI de cumplimiento del horario de entrega. Permite analizar con más detalle el rendimiento de la última milla al comparar la cita programada con la marca de tiempo real de «Mercancías entregadas». Así se pueden detectar problemas con las citas de entrega y la puntualidad de los conductores.

Proporciona la referencia para el KPI de cumplimiento del horario de entrega y permite analizar la ejecución de la última milla y la puntualidad de los transportistas.

Disponible en los datos de citas o programación de project44; a menudo se configura mediante el TMS.

Este atributo almacena la marca de tiempo programada para la recogida. Se establece durante la fase de planificación, una vez asignado el transportista.

Esta fecha se utiliza para medir el cumplimiento del horario de recogida. Al comparar «ScheduledPickupDate» con la marca de tiempo real de la actividad «Mercancías recogidas», las organizaciones pueden evaluar la fiabilidad de los transportistas y la eficiencia de sus propias operaciones de almacén. También ayuda a localizar los retrasos que se producen al inicio del recorrido del envío.

Sirve como referencia para el KPI de cumplimiento del horario de recogida, que mide la puntualidad de los transportistas y la preparación del remitente.

Disponible en los datos de citas o programación de project44; a menudo se configura mediante el TMS.

Mientras que EventTime (StartTime) marca el inicio de una actividad, EventEndTime indica cuándo termina. Esto es especialmente relevante para actividades que tienen una duración, como «Despacho de aduanas» o «En el cruce fronterizo».

Contar con las horas de inicio y fin permite calcular con precisión los tiempos de procesamiento de las actividades. Por ejemplo, el KPI de duración del despacho de aduanas se calcula como la diferencia entre EventEndTime y EventTime de la actividad «Despacho de aduanas completado». Esto permite identificar cuellos de botella con mucha más precisión que si solo se mide el tiempo entre actividades.

Permite calcular con precisión la duración de actividades que se prolongan durante un periodo, como el despacho de aduanas o el tiempo de espera.

Para algunos eventos, project44 puede proporcionar las marcas de tiempo de inicio y fin. De lo contrario, puede utilizarse la marca de tiempo del evento siguiente.

Este atributo almacena un número de referencia o un enlace al comprobante de entrega (POD), que confirma la recepción del envío. La actividad «Comprobante de entrega recibido» indica cuándo está disponible este documento.

El seguimiento del POD es fundamental para la liquidación financiera del proceso. Este ID vincula la entrega física con los procesos administrativos de facturación y pago. El Dashboard «Tiempos de procesamiento del POD y los pagos» permite analizar la eficiencia de las operaciones posteriores a la entrega.

Vincula el envío físico con el proceso de liquidación financiera y permite analizar cuánto se tarda en recibir la confirmación de entrega necesaria para facturar.

Esta información suele registrarse en un sistema de gestión de eventos o documentos integrado con project44.

Este atributo identifica al cliente final del envío. Es fundamental para comprender el rendimiento desde la perspectiva del cliente.

Analizar el rendimiento por cliente ayuda a detectar si algunos clientes sufren más retrasos o tiempos de ciclo más largos. Permite crear el Dashboard «Tendencia del rendimiento de las entregas a tiempo», segmentar los datos por cliente y obtener información útil para gestionar las relaciones con los clientes y mejorar el servicio.

Permite analizar el servicio desde la perspectiva del cliente, identificar problemas en el nivel de servicio y mejorar la satisfacción de las cuentas clave.

Estos datos suelen formar parte de la información de la orden de envío, proceden de un ERP o TMS y se transfieren a project44.

Esta métrica calculada mide la fase del ciclo de vida del envío en la que está en tránsito. Se calcula como la diferencia entre las actividades «Mercancías recogidas» y «Mercancías entregadas».

Este KPI permite evaluar la eficiencia del tramo principal del transporte, sin incluir la planificación previa ni las tareas administrativas posteriores a la entrega. Ayuda a evaluar la velocidad de los transportistas, la eficiencia de las rutas y el impacto de los retrasos durante el tránsito. Es una métrica clave del Dashboard «Rendimiento y cumplimiento de los transportistas».

Aísla el rendimiento de la fase de transporte propiamente dicha y permite analizar específicamente la eficiencia de los transportistas y las rutas.

Este atributo no está disponible en el sistema de origen. Se calcula determinando la duración entre los eventos «Mercancías recogidas» y «Mercancías entregadas» de cada envío.