Su Template de datos de gestión del transporte

El atributo Envío es el identificador central del caso que agrupa todos los eventos y actividades relacionados con un único pedido de transporte. Permite analizar de principio a fin el ciclo de vida del envío, desde su creación y la asignación del transportista hasta el tránsito, la entrega y el procesamiento del pago final.

En Process Mining, analizar por Envío es fundamental. Permite visualizar mapas de procesos, calcular los tiempos de ciclo de cada envío e identificar rutas de proceso habituales o desviadas. Todos los demás Atributos, como el transportista, el motivo del retraso o el coste, se analizan en el contexto de este identificador único.

Este es el Case ID esencial que conecta todos los eventos de transporte relacionados y permite seguir el trayecto completo de cada envío.

Esta es la clave principal de los datos de envíos en project44, que suele denominarse Shipment ID o Tracking Number en la API y la interfaz de usuario de la plataforma.

La hora del evento es la fecha y hora registradas para cada actividad del ciclo de vida del envío. Estos datos cronológicos son la base de Process Mining, ya que permiten reconstruir el flujo del proceso exactamente como ocurrió.

Este atributo se utiliza para calcular todas las métricas basadas en la duración, incluidos los tiempos de ciclo, espera y procesamiento. Es fundamental para identificar retrasos, medir el rendimiento frente a los horarios y comprender la dinámica temporal del proceso de transporte. Todos los KPI relacionados con el tiempo, como la tasa de entregas puntuales y el tiempo medio de tránsito, dependen de datos precisos de la hora del evento.

Esta marca de tiempo obligatoria permite ordenar cronológicamente las actividades y constituye la base de todos los cálculos de rendimiento y duración.

Corresponde a la marca de tiempo asociada a cada evento en la fuente de datos de project44.

Activity Name describe un paso concreto o una actualización de estado en el proceso de transporte, como «Carrier Assigned», «Goods Picked Up» o «Shipment Delayed». Estas actividades forman los nodos del mapa de procesos y su secuencia define el recorrido del envío.

El análisis de estas actividades es el núcleo de Process Mining. Al examinar el orden, la frecuencia y la duración entre actividades, los analistas pueden identificar cuellos de botella, ciclos de retrabajo y variantes de proceso ineficientes. Este atributo es esencial para crear Dashboards que sigan el flujo del proceso y calcular KPI relacionados con pasos específicos.

Este atributo define los pasos del proceso de transporte, lo que permite visualizar el flujo del proceso e identificar cuellos de botella.

Se deriva de los campos de tipo de evento o de actualización de estado de los flujos de datos de seguimiento de eventos de project44.

Este atributo identifica el sistema de origen que proporciona los datos, que en este caso es «project44». En contextos más amplios, también podría indicar datos procedentes de un TMS, ERP o sistema de un transportista integrado.

Comprender el sistema de origen es importante para la gobernanza de datos y la resolución de problemas. Ayuda a evaluar la calidad y fiabilidad de los datos, especialmente cuando se agregan desde varias plataformas. En este análisis, confirma que los eventos se siguen mediante la plataforma de visibilidad de project44.

Identifica el origen de los datos, algo fundamental para la gobernanza y la evaluación de su calidad, así como para comprender su contexto.

Normalmente es un valor estático («project44») que se añade durante la incorporación de datos para etiquetar el origen del conjunto de datos.

Este atributo registra la fecha y hora en que se extrajeron o actualizaron por última vez los datos desde project44. Proporciona metadatos esenciales sobre la actualidad del análisis.

Los analistas utilizan esta información para saber si están consultando los datos más recientes disponibles. Es fundamental para los Dashboards operativos que supervisan envíos en curso y para garantizar que las conclusiones del análisis se basen en información actualizada.

Indica la actualidad de los datos, garantiza que los análisis se basen en información vigente y respalda la supervisión operativa.

Esta marca de tiempo se genera y añade durante el proceso de extracción y carga de datos (ETL).

Este atributo representa el coste real o acumulado del transporte de las mercancías. Puede incluir cargos de transporte, recargos por combustible y otras tarifas adicionales.

El coste es una dimensión fundamental del análisis de Process Mining. Al vincular los datos de costes con los datos del proceso, las organizaciones pueden identificar qué variantes del proceso, transportistas o retrasos están aumentando los gastos. Es compatible directamente con el panel «Información sobre sobrecostes de transporte», que permite a los analistas relacionar los envíos de alto coste con ineficiencias específicas del proceso.

Integrar los datos de costes con el flujo del proceso permite identificar los factores que generan costes y las ineficiencias, y realizar un análisis real del coste de servicio.

Esta información puede proceder de un TMS o ERP integrado, o de procesos de auditoría y pago de facturas de transporte vinculados a los datos de project44.

Este atributo almacena la fecha de entrega prevista para el envío. Sirve como referencia para medir el rendimiento real de la entrega.

Esta fecha es esencial para calcular el KPI «Tasa de entregas puntuales». Se compara con la marca de tiempo de la actividad «Mercancías entregadas» para determinar si el envío llegó a tiempo, antes o después de lo previsto. Este análisis es fundamental para medir la satisfacción del cliente y la fiabilidad de la cadena de suministro.

Es la referencia para calcular el KPI de la tasa de entregas puntuales, una medida fundamental del nivel de servicio y la satisfacción del cliente.

Normalmente forma parte de los datos iniciales del pedido de envío, procede de un TMS o ERP y está visible en project44.

Este atributo especifica el modo de transporte. Un mismo envío puede incluir varios modos, pero normalmente se refiere al modo principal utilizado en el tramo principal del trayecto.

Segmentar el análisis por modo de transporte es fundamental para comprender las diferencias de rendimiento. Cada modo tiene flujos de proceso, costes y duraciones habituales distintos. Este atributo permite realizar comparaciones homogéneas y adaptar las iniciativas de mejora a los retos específicos de la carga completa por carretera, la carga parcial, el transporte aéreo o el transporte marítimo.

Permite segmentar el análisis del rendimiento y los costes por modo de transporte, algo esencial debido a sus distintas características operativas.

Un dato estándar asociado a los detalles del envío en project44.

Cuando un envío se retrasa, este atributo proporciona el motivo, como «Condiciones meteorológicas», «Retención aduanera» o «Congestión portuaria». Esta información se captura cuando se produce un evento de «Envío retrasado».

Es un atributo clave para el análisis de la causa raíz. Alimenta el panel «Análisis de la causa raíz de los retrasos en las entregas», ya que permite a los analistas categorizar y cuantificar las fuentes de retraso más habituales. Al comprender por qué se producen los retrasos, las organizaciones pueden desarrollar estrategias específicas para mitigar los riesgos y mejorar el rendimiento de las entregas puntuales.

Permite analizar la causa raíz de los retrasos, identificar los problemas más habituales y orientar eficazmente los esfuerzos de mejora.

Se captura como parte de un evento de retraso o de una actualización de estado en el flujo de datos de project44.

Este atributo identifica a la empresa logística o al transportista que gestiona el transporte de las mercancías. Puede tratarse de una empresa de transporte por carretera, una aerolínea o una naviera.

Analizar el rendimiento por transportista es uno de los objetivos principales del análisis de la gestión del transporte. Este atributo permite segmentar por transportista KPI como la tasa de entregas puntuales y el tiempo medio de tránsito. Es compatible directamente con el panel «Rendimiento y cumplimiento de los transportistas», que ayuda a identificar a los socios con mejor y peor rendimiento.

Es fundamental para evaluar y comparar el rendimiento de los transportistas, y permite seleccionarlos y negociar con ellos basándose en los datos.

Está disponible en los detalles del envío de la plataforma project44 y asociado a cada envío.

Este atributo especifica el país en el que termina el recorrido del envío. Forma parte de los detalles de la ubicación de destino.

Junto con Origin Country, este atributo es fundamental para analizar las rutas de transporte. Ayuda a descubrir diferencias de rendimiento entre rutas nacionales e internacionales, destaca los países con retrasos aduaneros frecuentes y aporta contexto a las variaciones de los tiempos de tránsito y los costes. Es esencial para los Dashboards centrados en el rendimiento geográfico y los puntos críticos de retrasos.

Es fundamental para analizar las rutas de transporte, comparar el rendimiento nacional e internacional e identificar problemas transfronterizos.

Forma parte de la información de la dirección de destino asociada al envío en project44.

Este atributo especifica el país desde el que comienza el trayecto del envío. Forma parte de los datos de ubicación del origen.

El análisis geográfico es fundamental para identificar problemas de rendimiento regionales. Mediante País de origen y País de destino, los analistas pueden crear mapas de rendimiento, identificar rutas problemáticas y comprender cómo afectan las aduanas o los movimientos transfronterizos a los tiempos de ciclo. Es compatible directamente con el panel «Mapa geográfico del rendimiento de los envíos».

Permite analizar geográficamente el rendimiento e identificar cuellos de botella específicos de cada región, especialmente en los envíos internacionales.

Forma parte de la información de la dirección de origen asociada al envío en project44.

Este atributo calculado simplifica el análisis del rendimiento al proporcionar un valor claro de «verdadero» o «falso» para indicar si el envío se realizó a tiempo. Se obtiene comparando la marca de tiempo de la actividad «Goods Delivered» con «RequestedDeliveryDate».

En Dashboards e informes, esta marca permite contar, filtrar y visualizar fácilmente los envíos realizados a tiempo frente a los retrasados. Es la base para calcular el KPI general «On-Time Delivery Rate» y puede utilizarse para segmentar el rendimiento según distintas dimensiones, como el transportista, la ruta o el cliente.

Ofrece un resultado binario sencillo sobre el rendimiento de las entregas, ideal para calcular KPI y crear Dashboards de resumen.

Este atributo no está disponible en el sistema de origen. Se calcula durante la transformación de datos comparando «EventTime» de la actividad «Goods Delivered» con «RequestedDeliveryDate».

Este atributo ofrece una instantánea del estado actual del envío en el proceso, como «En tránsito», «Entregado» o «Excepción». A menudo refleja la última actividad importante que se ha producido.

Aunque Process Mining obtiene el flujo a partir de las actividades, un atributo de estado resulta útil para filtrar y crear Dashboards de resumen de alto nivel. Por ejemplo, un Dashboard operativo podría centrarse únicamente en los envíos con el estado «En tránsito». Esto permite segmentar y categorizar rápidamente los envíos sin analizar todo el historial de eventos.

Ofrece un resumen del estado actual de un envío, útil para filtrar, elaborar informes y supervisar las operaciones mediante Dashboards.

Un campo estándar de project44 que resume el progreso del envío según el evento más reciente.

Este atributo contiene la marca de tiempo programada para la entrega final. A menudo se trata de una hora de cita más específica que la «Fecha de entrega solicitada» general.

Esta marca de tiempo es fundamental para calcular el KPI «Cumplimiento del horario de entrega». Permite analizar con mayor detalle el rendimiento de la última milla comparando la cita programada con la marca de tiempo real de «Mercancías entregadas». Ayuda a identificar problemas relacionados con las citas de entrega y la puntualidad de los conductores.

Proporciona la referencia para el KPI «Cumplimiento del horario de entrega» y permite analizar la ejecución de la última milla y la puntualidad de los transportistas.

Está disponible en los datos de citas o programación de project44 y suele establecerse mediante el TMS.

Este atributo almacena la marca de tiempo programada para la recogida. Se establece durante la fase de planificación, después de asignar un transportista.

Esta fecha se utiliza para medir el «Cumplimiento del horario de recogida». Al comparar «ScheduledPickupDate» con la marca de tiempo real de la actividad «Mercancías recogidas», las organizaciones pueden evaluar la fiabilidad de los transportistas y la eficiencia de sus propias operaciones de almacén. Ayuda a localizar los retrasos que se producen al inicio del trayecto del envío.

Sirve como referencia para el KPI «Cumplimiento del horario de recogida», que mide la puntualidad de los transportistas y la preparación del expedidor.

Está disponible en los datos de citas o programación de project44 y suele establecerse mediante el TMS.

Mientras que EventTime (StartTime) marca el inicio de una actividad, EventEndTime indica cuándo termina. Esto es especialmente relevante para actividades con duración, como «Customs Clearance» o «At Border Crossing».

Contar con la hora de inicio y de finalización permite calcular con precisión los tiempos de procesamiento de las actividades. Por ejemplo, el KPI «Customs Clearance Duration» se calcula como la diferencia entre EventEndTime y EventTime de la actividad «Customs Cleared». Esto ofrece información mucho más precisa sobre los cuellos de botella que medir únicamente el tiempo entre distintas actividades.

Permite calcular con precisión la duración de actividades que se extienden durante un periodo, como el despacho de aduanas o el tiempo de permanencia.

Para algunos eventos, project44 puede proporcionar una marca de tiempo de inicio y otra de finalización. De lo contrario, podría utilizarse la marca de tiempo del evento siguiente.

Este atributo almacena un número de referencia o un enlace al documento Proof of Delivery (POD), que confirma que se recibió el envío. La actividad «Proof of Delivery Received» indica cuándo está disponible este documento.

El seguimiento del POD es fundamental para la liquidación financiera del proceso. Este ID permite vincular la entrega física con los procesos administrativos de facturación y pago. Se utiliza en el Dashboard «POD and Payment Processing Times» para analizar la eficiencia de las operaciones posteriores a la entrega.

Vincula el envío físico con el proceso de liquidación financiera y permite analizar el tiempo necesario para recibir la confirmación de entrega para la facturación.

Esta información suele capturarse en un sistema de gestión de eventos o documentos integrado con project44.

Este atributo identifica al cliente final del envío. Esta información es fundamental para comprender el rendimiento desde una perspectiva centrada en el cliente.

Analizar el rendimiento por cliente ayuda a identificar si determinados clientes sufren tasas de retraso más elevadas o tiempos de ciclo más largos. Es compatible con el panel «Tendencia del rendimiento de las entregas puntuales», ya que permite segmentar por cliente y obtener información valiosa para la gestión de las relaciones con los clientes y la mejora del servicio.

Permite realizar análisis centrados en el cliente, identificar problemas del nivel de servicio y mejorar la satisfacción de las cuentas clave.

Estos datos suelen formar parte de la información del pedido de envío, proceden de un ERP o TMS y se transmiten a project44.

Esta métrica calculada mide la parte del ciclo de vida del envío correspondiente al tránsito. Se calcula como la diferencia de tiempo entre las actividades «Goods Picked Up» y «Goods Delivered».

Este KPI se utiliza para evaluar la eficiencia del tramo principal de transporte, sin incluir la planificación previa al tránsito ni la administración posterior a la entrega. Ayuda a valorar la velocidad del transportista, la eficiencia de la ruta y el impacto de los retrasos durante el tránsito. Es una métrica clave del Dashboard «Carrier Performance and Compliance».

Aísla el rendimiento de la fase de transporte propiamente dicha y permite analizar de forma específica la eficiencia del transportista y de la ruta.

Este atributo no está disponible en el sistema de origen. Se calcula determinando la duración entre los eventos «Goods Picked Up» y «Goods Delivered» de cada envío.