Mejore el onboarding de sus empleados

Guía de 6 pasos para optimizar el onboarding de empleados en BambooHR.
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Optimice la incorporación de empleados en BambooHR

Esta plataforma le ayuda a descubrir retrasos y cuellos de botella ocultos en el proceso de onboarding de sus empleados. Detecte ineficiencias en la documentación, la preparación de equipos y otros pasos fundamentales. Nuestras herramientas ofrecen información práctica para agilizar la integración de las nuevas incorporaciones, mejorar el cumplimiento y aumentar la satisfacción general.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

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Por qué es fundamental optimizar la incorporación de empleados en BambooHR

La incorporación de empleados es mucho más que completar documentación: es la primera impresión decisiva que su empresa ofrece a una nueva contratación. Un proceso de incorporación bien estructurado y eficiente influye de forma significativa en la retención, la productividad y la satisfacción general de las nuevas contrataciones. Por el contrario, una experiencia deficiente o retrasada puede provocar bajas tempranas, menor compromiso y un desperdicio considerable de los recursos destinados a la contratación. Para las organizaciones que utilizan BambooHR en sus operaciones de RR. HH., especialmente en el segmento de pequeñas y medianas empresas, optimizar este recorrido inicial es prioritario. Los retrasos en pasos críticos, como las verificaciones de antecedentes, la documentación previa al empleo o la preparación de los recursos de TI, pueden frustrar a las nuevas contrataciones antes incluso de que comiencen, lo que dificulta que se conviertan en integrantes plenamente productivos del equipo. Comprender las ineficiencias ocultas de su proceso de incorporación de empleados es el primer paso para crear una experiencia fluida y acogedora que prepare a sus nuevas contrataciones para el éxito a largo plazo.

Cómo Process Mining mejora la eficiencia de la incorporación

Process Mining ofrece un enfoque potente y basado en datos para comprender el flujo real de su proceso de incorporación de empleados, en lugar de limitarse a cómo está documentado o cómo se supone que debería funcionar. Al analizar los registros de eventos de sistemas como BambooHR, las herramientas de Process Mining pueden reconstruir visualmente cada paso, desde «Offer Accepted» hasta «30-Day Check-in Performed». Esta capacidad única permite localizar cuellos de botella y desviaciones exactos que las auditorías manuales o las percepciones anecdóticas podrían pasar por alto. Por ejemplo, puede descubrir si «Background Check Completed» se retrasa sistemáticamente antes de «Pre-employment Paperwork Sent», o si existen demoras inesperadas entre «IT Account Provisioning Initiated» y «Equipment Delivered». Process Mining ofrece una visión integral del recorrido de cada nueva contratación y muestra dónde se desvía el proceso de la ruta ideal, qué actividades consumen más tiempo y dónde los recursos podrían estar infrautilizados o sobrecargados. Esta visión objetiva es esencial para identificar oportunidades de reducir el tiempo del ciclo de incorporación de empleados y mejorar la experiencia general de las nuevas contrataciones.

Principales áreas de mejora identificadas mediante Process Mining

La aplicación de Process Mining al proceso de incorporación de empleados, especialmente cuando se integra con los datos de BambooHR, pone de relieve varias áreas habituales con un amplio margen de mejora. Un desafío frecuente es agilizar las tareas administrativas, como garantizar que la documentación previa al empleo se complete de forma eficiente y que los perfiles de RR. HH. se creen sin retrasos innecesarios. Otra área crítica suele ser la coordinación entre los departamentos de RR. HH. y TI para tareas como la preparación de cuentas de TI y el pedido y la entrega de equipos. Process Mining puede revelar si estas transferencias entre departamentos están provocando demoras importantes. Además, el análisis puede descubrir ineficiencias en la asignación y finalización de la formación obligatoria, o incluso en el momento de las presentaciones al equipo y las revisiones a los 30 días. Al visualizar claramente estas áreas, puede tomar medidas específicas para automatizar tareas repetitivas, reasignar recursos, establecer protocolos de comunicación más claros entre equipos y estandarizar las mejores prácticas que conducen a una integración más rápida y fluida de cada nueva contratación.

Resultados concretos de una incorporación optimizada

Optimizar su proceso de incorporación de empleados con Process Mining en BambooHR genera numerosos beneficios medibles. Puede esperar una reducción significativa del tiempo total del ciclo de incorporación, lo que permite que las nuevas contrataciones se conviertan mucho antes en integrantes productivos del equipo. Esto contribuye directamente al ahorro de costes al reducir la carga administrativa de RR. HH. y de las personas responsables de la contratación. Una mayor eficiencia del proceso también se traduce en una mayor satisfacción y mejores tasas de retención de las nuevas contrataciones, ya que una experiencia inicial positiva fomenta la lealtad y el compromiso. Además, al identificar y corregir las brechas de cumplimiento, garantiza que todos los requisitos legales y de RR. HH. necesarios se cumplan de forma coherente. En última instancia, estas mejoras basadas en datos aumentan la eficacia general de sus operaciones de RR. HH., hacen que su organización resulte más atractiva para el talento y facilitan su integración en la cultura de la empresa. Pasará de resolver problemas de forma reactiva a optimizar los procesos de manera proactiva, creando un sistema de incorporación sólido y fiable.

Dé el primer paso hacia una mejor incorporación

¿Está preparado para transformar su proceso de incorporación de empleados en BambooHR? El uso de Process Mining le permite ir más allá de las suposiciones y tomar decisiones basadas en datos que influyen realmente en sus nuevas contrataciones y en sus resultados. Al centrarse en cómo mejorar la incorporación de empleados y cómo reducir el tiempo del ciclo de incorporación, puede liberar importantes eficiencias y ofrecer una experiencia superior a las nuevas contrataciones. Descubra el potencial oculto de sus procesos actuales y empiece a crear un recorrido de incorporación más eficiente, conforme y satisfactorio para todas las personas.

Incorporación de empleados Proceso de incorporación de nuevas contrataciones Cumplimiento de RR. HH. Adquisición de talento Operaciones de RR. HH. Workflow de incorporación Experiencia del primer día Nueva incorporación Automatización de RR. HH. Preincorporación Integración de empleados

Problemas y desafíos habituales

Identifique los desafíos que le afectan

Muchas organizaciones tienen dificultades porque las nuevas contrataciones deben esperar demasiado para completar la documentación previa al empleo o las verificaciones de antecedentes, lo que retrasa su fecha oficial de inicio. Este periodo de espera prolongado puede provocar que las candidaturas se retiren, aumentar los costes de contratación y generar una primera impresión negativa de la empresa, lo que afecta a toda la experiencia de incorporación de empleados en BambooHR. ProcessMind analiza el tiempo real que requiere cada actividad previa al inicio e identifica exactamente dónde se producen las demoras, por ejemplo, entre «Background Check Initiated» y «Background Check Completed». Al visualizar estos cuellos de botella, las organizaciones pueden localizar los pasos o responsables concretos que provocan las demoras y aplicar mejoras específicas para acelerar el proceso.

Un desafío habitual en la incorporación de empleados son las demoras en la preparación de las cuentas de TI o en la entrega de equipos, que dejan a las nuevas contrataciones sin productividad durante su primer día o incluso su primera semana. Esto no solo frustra a las nuevas contrataciones, sino que también afecta a su capacidad para contribuir rápidamente y cuesta a la empresa tiempo y recursos valiosos. ProcessMind traza todo el recorrido de preparación de TI, desde «IT Account Provisioning Initiated» hasta «Equipment Delivered» y «Workspace Setup Completed». Así revela el tiempo real del ciclo de estos pasos críticos y destaca las dependencias paralelas o secuenciales ineficientes, lo que permite rediseñar el proceso en BambooHR.

Las personas responsables de la contratación y quienes coordinan la incorporación a menudo no disponen de una visión clara y en tiempo real de la situación de cada nueva contratación en su recorrido de incorporación. Esta incertidumbre provoca comprobaciones manuales frecuentes, incumplimiento de plazos y un enfoque reactivo para resolver problemas, lo que genera estrés e ineficiencias en el proceso de incorporación de empleados mediante BambooHR. ProcessMind ofrece una visión integral de cada «Onboarding Case» y muestra el estado exacto de cada nueva contratación en cualquier momento. Al visualizar el flujo desde «Offer Accepted» hasta «30-Day Check-in Performed», los equipos obtienen información práctica sobre el progreso real, lo que permite intervenir de forma proactiva y mejorar la coordinación.

No completar la formación obligatoria o la documentación requerida durante la incorporación de empleados puede exponer a la empresa a riesgos importantes de cumplimiento, sanciones legales y posibles interrupciones operativas. Esto suele ocurrir por una ejecución incoherente del proceso o por la falta de un seguimiento sistemático en BambooHR. ProcessMind detecta automáticamente las desviaciones de la ruta ideal de incorporación y señala los casos en los que «Mandatory Training Completed» o «Pre-employment Paperwork Completed» se retrasan o se omiten por completo. Así, las organizaciones pueden hacer cumplir los protocolos de cumplimiento y corregir las no conformidades antes de que se conviertan en problemas críticos.

Las nuevas personas empleadas que se incorporan a distintos departamentos o que dependen de diferentes responsables de contratación pueden vivir recorridos de incorporación muy distintos, con niveles variables de satisfacción e integración. Esta incoherencia puede debilitar la cultura de la empresa y dificultar la ampliación de prácticas de incorporación eficaces, incluso con un sistema como BambooHR. ProcessMind compara los flujos y las duraciones reales del proceso para las nuevas contrataciones según los atributos «Department» o «Hiring Manager». Descubre variaciones en las secuencias de actividades, muestra dónde no se aplican las mejores prácticas de forma coherente e identifica dónde son necesarios esfuerzos de estandarización para garantizar una experiencia uniforme de incorporación de empleados.

En el complejo proceso de incorporación de empleados, algunas actividades tardan sistemáticamente más de lo previsto y crean puntos de congestión que retrasan todo el recorrido de la nueva contratación. Identificar estos cuellos de botella concretos resulta difícil sin datos claros, lo que genera frustración e ineficiencia incluso al utilizar BambooHR. ProcessMind localiza las actividades exactas responsables de las demoras, como «Background Check Completed» a la espera de «HR Profile Created» o «Equipment Ordered» con un tiempo de ejecución excesivo. Cuantifica el impacto de cada cuello de botella, lo que permite a los equipos priorizar los pasos del proceso que deben optimizar para lograr el máximo efecto sobre el tiempo total del ciclo.

Una tasa elevada de nuevas personas empleadas que abandonan la empresa poco después de incorporarse, especialmente antes o justo después de «30-Day Check-in Performed», indica un problema fundamental en el proceso de incorporación de empleados. Esta rotación temprana es costosa y afecta al gasto de contratación, la moral del equipo y la productividad. ProcessMind puede correlacionar recorridos y experiencias de incorporación específicos con la rotación temprana, e identificar patrones en actividades, demoras o pasos omitidos que preceden a la salida de una nueva contratación. Al vincular los datos del proceso de BambooHR con los resultados, las organizaciones pueden comprender las causas raíz y perfeccionar su estrategia de incorporación para mejorar la retención.

Los equipos de RR. HH. y las personas que coordinan la incorporación suelen tener dificultades para equilibrar su carga de trabajo durante los periodos de contratación intensa, lo que provoca agotamiento o demoras en tareas críticas. Sin datos claros sobre el volumen y la duración de las actividades, optimizar la asignación de recursos para la incorporación de empleados en BambooHR se convierte en una cuestión de suposiciones. ProcessMind analiza la distribución de la carga de trabajo entre roles como «Recruiter» y «Onboarding Coordinator» a partir de los tiempos de inicio y finalización de las actividades. Revela dónde los recursos están sobrecargados o infrautilizados y ayuda a las organizaciones a redistribuir tareas y personal para garantizar un proceso de incorporación más fluido y eficiente.

Las nuevas contrataciones suelen tardar demasiado en completar la formación obligatoria, lo que retrasa su integración plena y aumenta el riesgo de incumplimiento. Esto puede deberse a una asignación deficiente de tareas, a la falta de recordatorios o a una primera semana sobrecargada, incluso cuando la formación se asigna mediante BambooHR. ProcessMind realiza un seguimiento del tiempo transcurrido entre «Mandatory Training Assigned» y «Mandatory Training Completed». Destaca los casos con demoras excesivas e identifica características comunes de esos casos, lo que permite aplicar medidas específicas, como recordatorios automatizados o una mejor planificación, para acelerar la finalización de la formación.

Con el tiempo, el proceso de incorporación de empleados puede desviarse y generar múltiples variantes no documentadas de la ruta ideal. Estas soluciones informales suelen introducir ineficiencias, aumentar el trabajo manual y provocar retrabajo o errores, anulando los beneficios de un sistema estructurado como BambooHR. ProcessMind descubre automáticamente todas las variantes reales del proceso a partir del registro de eventos, muestra con qué frecuencia se produce cada una y calcula su tiempo de ciclo asociado. Al comparar estas variantes con el proceso previsto, las organizaciones pueden identificar atajos o desvíos no autorizados que provocan retrabajo y estandarizar la ruta más eficiente.

Los tiempos prolongados del ciclo de incorporación de empleados se traducen directamente en costes operativos más altos, incluidos periodos más largos de baja productividad de las nuevas contrataciones, un mayor esfuerzo administrativo de RR. HH. y posibles oportunidades de ingresos perdidas. Estos costes ocultos se acumulan rápidamente, incluso con una plataforma de RR. HH. como BambooHR. ProcessMind cuantifica el impacto de las demoras del proceso en la duración total de la incorporación y puede aportar información indirecta sobre los costes asociados. Al revelar dónde se pierde más tiempo, las organizaciones pueden orientar las mejoras para reducir los tiempos de ciclo, disminuir los gastos operativos y aumentar el rendimiento de su inversión en talento.

Objetivos habituales

Defina cómo es el éxito

Reducir el tiempo que las nuevas contrataciones necesitan para completar la documentación previa al empleo, las verificaciones de antecedentes y otros pasos iniciales es fundamental para causar una buena primera impresión y adelantar las fechas oficiales de inicio. Esto influye directamente en la satisfacción de las nuevas contrataciones y en el tiempo hasta alcanzar la productividad, y hace más eficiente la fase inicial de incorporación de empleados en BambooHR. ProcessMind identifica las demoras y los cuellos de botella exactos en las actividades previas a la contratación, como respuestas lentas o documentos faltantes. Al analizar los flujos del proceso, ayuda a localizar dónde la automatización o una comunicación mejorada pueden reducir los tiempos de ciclo hasta un 30 %, garantizando un inicio más fluido y rápido para cada nueva persona empleada.

Las demoras en la configuración de las cuentas de TI y la entrega de equipos pueden obstaculizar considerablemente la productividad y la integración de una nueva contratación en la empresa. Alcanzar este objetivo implica garantizar que todos los recursos de TI necesarios estén preparados antes del primer día o durante este, mejorar la experiencia de la nueva contratación y reducir el tiempo de inactividad. ProcessMind descubre las causas raíz de las demoras en la preparación de TI dentro del proceso de incorporación de empleados al trazar las dependencias entre actividades e identificar problemas en las transferencias. Puede revelar oportunidades para automatizar pasos u optimizar la coordinación entre RR. HH. y TI, con una posible reducción del 20 % en los tiempos de configuración de TI y un aumento de la productividad inicial.

Para los equipos de RR. HH., las personas responsables de la contratación y las propias nuevas contrataciones, es fundamental comprender con claridad e inmediatez en qué punto se encuentra cada persona en su recorrido de incorporación. Una mayor visibilidad reduce la incertidumbre, permite intervenir de forma proactiva y garantiza una experiencia de incorporación de empleados más fluida en BambooHR. ProcessMind ofrece una visión integral de todo el proceso de incorporación de empleados y visualiza cada paso, desde la aceptación de la oferta hasta la integración completa. Destaca el progreso actual, identifica las tareas vencidas y ayuda a predecir posibles demoras, lo que permite a RR. HH. gestionar las excepciones de forma proactiva y comunicar las actualizaciones de estado con eficacia.

El cumplimiento de las políticas de la empresa y de los requisitos normativos no es negociable en la incorporación de empleados. Este objetivo garantiza que todas las actividades obligatorias críticas, como la documentación legal y la formación esencial, sean completadas por cada nueva contratación, mitigando los riesgos y manteniendo los estándares de cumplimiento. ProcessMind realiza un seguimiento automático del estado de finalización de todas las actividades obligatorias definidas en el recorrido de incorporación. Identifica los casos en los que las actividades se omiten o se retrasan, lo que permite a RR. HH. intervenir rápidamente. Esta capacidad garantiza el cumplimiento integral de los estándares de cumplimiento, elimina descuidos y reduce posibles riesgos legales u operativos.

Una experiencia incoherente de incorporación de empleados puede generar confusión, frustración y una mala primera impresión en las nuevas contrataciones. Estandarizar el proceso garantiza que cada nueva persona empleada, independientemente del departamento o de la persona responsable de la contratación, reciba una introducción coherente, de alta calidad y positiva a la empresa. ProcessMind traza meticulosamente todas las variaciones del proceso de incorporación y revela las desviaciones de la ruta ideal en BambooHR. Al identificar dónde y por qué se producen las incoherencias, ofrece información basada en datos para establecer una mejor práctica estandarizada. Esto conduce a una experiencia de incorporación más predecible y equitativa para todas las nuevas personas integrantes del equipo.

Los cuellos de botella del proceso de incorporación de empleados son actividades específicas que provocan retrasos desproporcionados y afectan a todo el calendario de incorporación y a la preparación de las nuevas contrataciones. Identificar y eliminar estos cuellos de botella es fundamental para mejorar la eficiencia general y reducir el tiempo necesario para que las nuevas personas contratadas se integren por completo. ProcessMind utiliza análisis avanzados para determinar con precisión qué actividades actúan como cuellos de botella y cuantificar su impacto en el tiempo total del ciclo de incorporación. También revela las causas raíz de estos retrasos, ya sean limitaciones de recursos, traspasos entre sistemas o aprobaciones manuales, lo que permite aplicar mejoras específicas en BambooHR.

La salida temprana de nuevas contrataciones representa un coste significativo y una pérdida de potencial para cualquier organización. Un proceso de incorporación de empleados bien estructurado y atractivo en BambooHR está directamente relacionado con una mayor satisfacción laboral y compromiso, lo que aumenta la probabilidad de que las nuevas contrataciones permanezcan en la organización más allá de sus primeros meses. ProcessMind analiza la correlación entre determinadas variaciones del proceso de incorporación y la salida temprana de nuevas contrataciones. Al identificar qué rutas del proceso o actividades omitidas provocan una mayor rotación, permite a las organizaciones perfeccionar su estrategia de incorporación para ofrecer una experiencia inicial más positiva y de apoyo, y mejorar las tasas de retención.

El uso ineficiente del tiempo del personal de RR. HH., del equipo de TI y de las personas responsables de la contratación durante la incorporación de empleados puede generar costes y retrasos innecesarios. Este objetivo busca garantizar que los recursos se utilicen de forma eficaz, minimizando el esfuerzo desperdiciado y maximizando la eficiencia de todo el proceso. ProcessMind ofrece una visión detallada de la participación de los recursos en cada actividad de incorporación e identifica dónde se utilizan en exceso o por debajo de su capacidad en BambooHR. Destaca los puntos de conflicto entre recursos y ayuda a reasignar tareas o automatizar pasos para equilibrar la carga de trabajo y utilizar mejor el capital humano, reduciendo los costes operativos.

Completar a tiempo la formación obligatoria es fundamental para el cumplimiento y para que las nuevas contrataciones puedan desempeñar plenamente sus funciones. Los retrasos en esta fase pueden limitar la productividad y exponer a la empresa a riesgos. Este objetivo se centra en acelerar la fase de formación de la incorporación de empleados. ProcessMind realiza un seguimiento del flujo y de los tiempos de finalización de los módulos de formación obligatoria, e identifica retrasos concretos o áreas con un alto abandono. Al mostrar dónde se quedan bloqueadas las nuevas contrataciones o qué rutas de formación son ineficientes, ayuda a optimizar la asignación y el seguimiento de la formación en BambooHR, garantizando un cumplimiento y una preparación más rápidos.

Las variaciones no controladas en el proceso de incorporación de empleados suelen provocar errores, retrabajo y experiencias incoherentes, lo que aumenta los costes operativos y prolonga los tiempos de ciclo. Minimizar estas variaciones garantiza una experiencia de incorporación predecible, eficiente y de alta calidad para cada nueva contratación. ProcessMind descubre automáticamente todas las rutas reales que se siguen durante la incorporación y las compara con el flujo diseñado o ideal. Cuantifica la frecuencia de cada variante e identifica las causas raíz del retrabajo, lo que permite a las organizaciones simplificar el proceso en BambooHR, aplicar las mejores prácticas y reducir considerablemente las actividades que generan desperdicio.

Los ciclos de incorporación prolongados, las ineficiencias y el trabajo manual contribuyen a aumentar los costes operativos de los departamentos de RR. HH. Alcanzar este objetivo implica optimizar el proceso de incorporación de empleados para reducir los recursos financieros necesarios por cada nueva contratación, sin comprometer la calidad. ProcessMind ofrece una visión clara de las implicaciones financieras de las ineficiencias del proceso y relaciona los retrasos y el retrabajo con los costes reales en BambooHR. Al identificar cuellos de botella costosos, pasos redundantes y una asignación ineficiente de recursos, permite aplicar medidas específicas que pueden reducir significativamente los costes del proceso general de incorporación.

La ruta de mejora de 6 pasos para la incorporación de empleados

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Qué hacer

Obtenga el Template de Excel diseñado específicamente para optimizar los procesos de incorporación de empleados con BambooHR. Este Template garantiza que capture todos los datos necesarios para el análisis.

Por qué es importante

Contar con una estructura de datos estandarizada es fundamental para realizar Process Mining con precisión. Prepara sus datos para un análisis coherente y permite destacar rápidamente las ineficiencias.

Resultado esperado

Un Template de Excel listo para usar y adaptado a los datos de incorporación de BambooHR, que garantiza la integridad de los datos.

SUS DESCUBRIMIENTOS

Descubra cuellos de botella ocultos en su proceso de onboarding

ProcessMind visualiza todo su proceso de incorporación, muestra exactamente dónde se producen las demoras y cómo optimizarlo para mejorar la eficiencia. Obtenga una visión sin precedentes de la integración de las nuevas contrataciones.
  • Mapee todo su proceso de incorporación en BambooHR
  • Identifique los cuellos de botella exactos en la documentación y TI
  • Compare las rutas de incorporación y su duración
  • Descubra oportunidades para aumentar la satisfacción
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS HABITUALES

Alcanzar la excelencia en la incorporación de empleados

Nuestro análisis de su proceso de incorporación de empleados, con casos identificados mediante Onboarding Case en BambooHR, revela oportunidades de mejora significativa. Estos resultados ilustran los beneficios tangibles que las organizaciones suelen obtener al optimizar su recorrido de incorporación, lo que se traduce en una experiencia más fluida para las nuevas contrataciones y una menor carga administrativa.

0 %
Ciclo de incorporación más rápido

Reducción media del tiempo de principio a fin

Al identificar y eliminar cuellos de botella, las organizaciones acortan considerablemente el tiempo total desde la aceptación de la oferta hasta la primera revisión de la nueva contratación a los 30 días, mejorando la eficiencia general del proceso.

0 %
Mayor tasa de Cumplimiento

Aumento de la finalización de actividades obligatorias

El Process Mining garantiza que todos los pasos críticos de la incorporación, como la formación obligatoria y la confirmación de las políticas de RR. HH., se completen correctamente, reduciendo los riesgos de Cumplimiento y garantizando el cumplimiento de los requisitos normativos.

0 %
Menos retrabajo y costes

Reducción del reenvío de documentación

Identificar las causas raíz del retrabajo en actividades como la documentación previa a la contratación permite crear un proceso más fluido y sin errores, ahorrando una cantidad significativa de tiempo administrativo y costes operativos asociados.

0 days
Nuevas contrataciones más satisfechas

Preparación más rápida desde el primer día

Optimizar la provisión de TI y la entrega de equipos garantiza que las nuevas contrataciones estén completamente preparadas y operativas desde su primer día, lo que aumenta su satisfacción y acelera su productividad.

0 %
Experiencia estandarizada

Reducción de las variantes del proceso

Al identificar y unificar las variantes no controladas del proceso, las organizaciones garantizan un recorrido de incorporación coherente y de alta calidad para cada nueva persona empleada, mejorando la previsibilidad y la gobernanza.

Los resultados varían según la complejidad del proceso, la calidad de los datos y los objetivos específicos de cada organización. Estas cifras representan mejoras habituales observadas en diversas implementaciones de incorporación de empleados.

Datos recomendados

Comience con los atributos y las actividades más importantes y amplíe el análisis según sea necesario.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

El identificador único que agrupa todas las actividades de incorporación de una única persona empleada nueva.

Por qué es importante

Esta es la clave principal que conecta todos los eventos relacionados y permite analizar el recorrido completo de incorporación de cada nueva contratación.

El nombre de la tarea o el hito específico que tuvo lugar en el proceso de onboarding.

Por qué es importante

Define los pasos del proceso, forma la estructura básica del mapa del proceso y permite analizar el flujo de trabajo, los cuellos de botella y las variaciones.

La fecha y hora exactas en que se completó o tuvo lugar una actividad de onboarding.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo proporciona el orden cronológico de los eventos y es esencial para todos los análisis de rendimiento y duración, como el cálculo de los tiempos de ciclo y la identificación de retrasos.

Un identificador único asignado a cada empleado en BambooHR.

Por qué es importante

Identifica de forma única a la nueva incorporación, permite enriquecer los datos con otra información del empleado y facilita el seguimiento de todo su ciclo de vida más allá del onboarding.

El departamento al que se incorpora la nueva persona empleada.

Por qué es importante

Permite comparar la eficiencia del onboarding, los tiempos de ciclo y las tasas de cumplimiento entre distintas áreas de la organización.

La función o el puesto específico de la nueva incorporación.

Por qué es importante

Permite analizar el proceso de onboarding según la complejidad y los requisitos del puesto, y ayuda a adaptar la experiencia a las distintas funciones.

La ubicación principal de trabajo o la oficina de la nueva incorporación.

Por qué es importante

Ayuda a identificar variaciones regionales en el rendimiento del proceso, como retrasos en la entrega de equipos o diferencias en los procedimientos locales de orientación.

El nombre de la persona responsable a la que reporta la nueva persona empleada.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento por responsable, identificar quiénes realizan un onboarding eficaz y quiénes pueden necesitar más apoyo.

La marca de tiempo de finalización de una actividad, si tiene una duración medible.

Por qué es importante

Permite calcular con precisión los tiempos de procesamiento de las actividades y distinguir entre el tiempo de trabajo activo y el tiempo de espera.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Esta actividad marca el inicio oficial del proceso de incorporación y tiene lugar cuando una persona candidata acepta formalmente su oferta de empleo. En BambooHR, normalmente se registra cuando el estado de la persona candidata en el Applicant Tracking System (ATS) cambia a «Hired», lo que activa la creación de su perfil de empleado y de la lista de comprobación de incorporación.

Por qué es importante

Este es el punto de partida fundamental de cada caso de incorporación. Analizar el tiempo transcurrido desde este evento hasta los demás ayuda a medir la eficiencia y la velocidad generales del proceso previo a la contratación.

Esta actividad indica que la comprobación de antecedentes de la nueva contratación se ha completado correctamente y que los resultados están disponibles. En BambooHR, se registra cuando la tarea «Background Check» de la lista de comprobación de incorporación se marca como «Completed».

Por qué es importante

Este es un hito clave de Cumplimiento. Los retrasos entre el inicio y la finalización pueden convertirse en un cuello de botella importante, y realizar un seguimiento de este intervalo ayuda a garantizar que los requisitos previos a la contratación se cumplan antes de la fecha de inicio.

Este evento tiene lugar cuando la nueva contratación termina de firmar todos los documentos requeridos de su paquete de incorporación. BambooHR lo registra automáticamente cuando la persona empleada completa todas las firmas electrónicas de un paquete enviado.

Por qué es importante

Completar la documentación es un requisito previo fundamental para el primer día de una nueva contratación. Analizar este hito es esencial para garantizar el Cumplimiento y la preparación, y para evitar retrabajos y retrasos en la fecha de inicio.

Marca la finalización de la sesión inicial de orientación de la nueva contratación, que abarca la cultura de la empresa, las políticas y las presentaciones. Se captura cuando RR. HH. o la persona responsable de la contratación marca como completada una tarea «First Day Orientation» en la lista de comprobación de incorporación de BambooHR.

Por qué es importante

Este es un hito fundamental para el compromiso y la integración de la persona empleada. Garantizar que se produzca de forma coherente y puntual es esencial para preparar a las nuevas contrataciones para el éxito y ofrecerles una experiencia positiva.

Marca la finalización satisfactoria de un curso de formación obligatorio por parte de la nueva persona empleada. BambooHR registra este evento cuando el estado de una formación asignada se actualiza a «Completed» en el módulo de seguimiento de formación.

Por qué es importante

Este es un hito crítico de Cumplimiento. Realizar un seguimiento de su finalización garantiza que la empresa cumpla los requisitos legales y las políticas internas, y que las personas empleadas dispongan de los conocimientos necesarios para sus funciones.

Representa la finalización de la primera revisión formal entre la nueva contratación y su persona responsable, que normalmente tiene lugar alrededor de los 30 días. Se captura cuando una tarea «30-Day Check-in» o un formulario de evaluación del desempeño se marca como completado en BambooHR.

Por qué es importante

Este hito es fundamental para obtener comentarios tempranos, abordar inquietudes y mejorar la retención de las personas empleadas. Realizar un seguimiento de su finalización garantiza una interacción coherente con las nuevas contrataciones durante un periodo crítico.

Esta actividad marca la finalización de todas las tareas asignadas en la lista de comprobación de incorporación de la nueva contratación. El evento puede inferirse cuando el porcentaje de finalización de la lista de tareas de incorporación alcanza el 100 % o cuando se marca una tarea final «Complete Onboarding».

Por qué es importante

Este evento constituye el punto final definitivo de la parte estructurada de la incorporación, basada en tareas. Confirma que todos los pasos administrativos y preparatorios se han ejecutado correctamente.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining ayuda a visualizar el flujo real de sus actividades de incorporación e identifica cuellos de botella, como pasos previos a la contratación prolongados o una configuración de TI lenta. Descubre variaciones e ineficiencias que alargan los ciclos y aumentan los costes, lo que permite simplificar todo el recorrido de la nueva incorporación. Esto se traduce en una experiencia de incorporación más coherente y eficiente para todas las personas.

Necesitará datos del registro de eventos que incluyan un identificador del caso, el nombre de una actividad y una marca de tiempo para cada paso. En la incorporación de empleados, el identificador del caso sería el ID único de la nueva incorporación, y las actividades representarían tareas como "Documentación de RR. HH. completada" o "Configuración de TI iniciada". Estos datos permiten que la herramienta reconstruya el flujo exacto del proceso.

La configuración inicial y la extracción de datos de BambooHR pueden variar según el acceso a su sistema y el volumen de datos, y suelen tardar desde unos días hasta un par de semanas. Una vez cargados los datos, normalmente puede generar los primeros mapas del proceso e identificar los principales cuellos de botella en unas horas o días. El análisis más profundo y la información útil para la acción se desarrollan durante las semanas siguientes.

Puede esperar mejoras significativas, como completar más rápido las actividades previas a la contratación, simplificar el aprovisionamiento de TI y obtener una mayor visibilidad en tiempo real del progreso de la incorporación. Esto reduce los costes operativos, mejora la retención temprana de las nuevas incorporaciones y crea una experiencia de incorporación más estandarizada y eficiente. Estos resultados influyen directamente en la productividad y la satisfacción de las nuevas incorporaciones.

El principal requisito técnico es poder extraer datos de eventos de BambooHR en un formato estructurado, normalmente CSV o mediante una API. También necesitará una plataforma de Process Mining, basada en la nube o instalada localmente, para incorporar y analizar estos datos. Los conocimientos básicos de manipulación de datos pueden resultar útiles para preparar el registro de eventos.

Sí, el Process Mining proporciona una visibilidad clara de las tasas reales de finalización de las actividades obligatorias e identifica los casos en los que se omiten pasos o no se completan a tiempo. Puede destacar las desviaciones respecto a la ruta ideal conforme, lo que permite aplicar la estandarización y garantizar que todas las nuevas incorporaciones completen las tareas necesarias, reduciendo los riesgos de incumplimiento.

El Process Mining es especialmente eficaz en estos escenarios. Mapea todas las variaciones reales del proceso, por complejas que sean, en lugar de basarse en modelos idealizados. Esto permite comprender qué variaciones conducen a resultados satisfactorios y cuáles introducen ineficiencias, y ayuda a estandarizar el proceso y reducir el retrabajo en los recorridos de incorporación.

Aunque comprender los datos puede ser útil, muchas herramientas modernas de Process Mining están diseñadas con interfaces intuitivas, lo que reduce la necesidad de contar con amplios conocimientos de ciencia de datos. A menudo, sus equipos actuales de RR. HH. y TI pueden recibir formación para utilizar las herramientas de forma eficaz. Al principio, puede necesitar soporte especializado de TI para configurar los conectores de datos, pero el análisis continuo suele requerir conocimientos de los procesos de negocio.

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