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Mejore su proceso de contratación a jubilación: ciclo de vida de la persona empleada

Su guía de 6 pasos para optimizar el proceso de contratación a jubilación en UKG Pro
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Optimice el proceso Hire to Retire de UKG Pro

El ciclo de vida de las personas empleadas suele ocultar ineficiencias complejas que aumentan los costos operativos y la rotación de personal. Nuestra plataforma le ayuda a localizar los cuellos de botella exactos del proceso. Así, puede crear una experiencia más fluida desde la contratación hasta la salida, transformar sus operaciones y comprender cada paso.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

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Por qué es fundamental optimizar el ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la salida

El ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la salida, representa el recorrido completo de una persona dentro de su organización, desde la creación de una requisición de empleo hasta la finalización de su salida. Este amplio proceso, que a menudo se gestiona en plataformas integrales de gestión del capital humano, como UKG Pro, incluye numerosas actividades, departamentos y sistemas interconectados. Las ineficiencias en cualquier etapa, ya sea en la contratación, la incorporación, la gestión del talento o la salida, pueden generar costos operativos importantes, riesgos de cumplimiento y una peor experiencia para el empleado. Sin una visibilidad clara de la ejecución real de estos procesos, las organizaciones tienen dificultades para localizar retrasos concretos, comprender los ciclos de retrabajo e identificar brechas de cumplimiento. Optimizar todo este ciclo de vida no consiste únicamente en reducir costos. También implica crear un entorno de trabajo más eficiente, atractivo y conforme, que atraiga y retenga al mejor talento y contribuya directamente a los resultados y objetivos estratégicos de la empresa.

Cómo Process Mining transforma la optimización del proceso de contratación a salida en UKG Pro

Process Mining ofrece un enfoque potente y basado en datos para comprender realmente cómo se desarrolla el ciclo de vida del empleado en UKG Pro. Al analizar los registros de eventos de los módulos de UKG Pro, incluidos RR. HH., nómina, talento y gestión de la plantilla, Process Mining construye un modelo visual preciso y de extremo a extremo del recorrido de cada empleado. Mediante el uso de "Employee ID" como identificador de caso, rastrea las actividades desde "Job Requisition Created" hasta "Offer Accepted", "Employee Onboarded", "Performance Review Conducted", "Promotion Approved" y, finalmente, "Offboarding Tasks Completed". Esta visión integral permite identificar cuellos de botella críticos, descubrir desviaciones ocultas respecto de los procesos estándar y localizar las causas raíz de los retrasos. Por ejemplo, puede mostrar exactamente dónde "Background Check Initiated" tarda sistemáticamente más de lo previsto o por qué "Payroll Setup Completed" requiere retrabajo con frecuencia. Esta información es esencial para comprender el tiempo de ciclo real de cada fase y permite orientar los esfuerzos de optimización dentro de su entorno de UKG Pro.

Principales áreas de mejora en el ciclo de vida del empleado en UKG Pro

La aplicación de Process Mining al proceso de contratación a salida en UKG Pro suele revelar varias áreas clave con potencial de mejora:

  • Eficiencia de la contratación y la incorporación: Identifique retrasos en la búsqueda de candidatos, la programación de entrevistas, la aprobación de ofertas o las verificaciones de antecedentes. Localice cuellos de botella en la documentación de las nuevas contrataciones o retrasos en la configuración de la nómina, que pueden afectar negativamente la experiencia inicial del empleado. Reducir el tiempo entre "Offer Extended" y "Employee Onboarded" puede mejorar considerablemente su ventaja competitiva.
  • Gestión y desarrollo del talento: Descubra ineficiencias en los ciclos de evaluación del desempeño para garantizar comentarios y oportunidades de desarrollo oportunos. Analice el flujo de promociones y cambios de puesto para agilizar las trayectorias profesionales. Comprenda por qué "Training Assigned" puede retrasarse después de "Employee Onboarded" y afectar la productividad.
  • Cumplimiento y mitigación de riesgos: Detecte desviaciones de los procedimientos operativos estándar en actividades críticas como "Payroll Setup Completed" o "Termination Initiated". Garantice que todos los requisitos de cumplimiento, como la finalización oportuna de "Background Check Initiated" o el cumplimiento de protocolos específicos de salida, se satisfagan de forma coherente en toda la organización. Esto reduce el riesgo de auditoría y la exposición legal.
  • Agilización del proceso de salida: Analice la eficiencia y la integridad del proceso de salida, desde "Termination Initiated" hasta "Offboarding Tasks Completed". Asegúrese de que todos los pasos necesarios, incluidas las entrevistas de salida y la recuperación de activos, se ejecuten de forma eficiente y conforme, protegiendo la reputación de la organización y minimizando los riesgos.

Resultados esperados de la optimización del proceso de contratación a salida

Al aplicar Process Mining al ciclo de vida del empleado en UKG Pro, desde la contratación hasta la salida, puede esperar una serie de beneficios medibles. Probablemente observará una reducción significativa del tiempo de ciclo general de las fases clave, desde la contratación hasta la salida, lo que permitirá adquirir talento con mayor rapidez y contar con una plantilla más ágil. Disminuirán los costos operativos asociados al retrabajo manual, los procesos prolongados y las sanciones por incumplimiento. La satisfacción y la retención de los empleados deberían mejorar gracias a una experiencia más fluida, transparente y eficiente. En última instancia, la optimización de procesos mejora la eficiencia operativa de RR. HH., garantiza que su inversión en UKG Pro genere el máximo valor estratégico y posiciona a su organización para un crecimiento sostenido. Este enfoque basado en datos transforma la forma de gestionar su activo más valioso: las personas.

Cómo empezar a optimizar el proceso de contratación a salida en UKG Pro

Iniciar la optimización del ciclo de vida del empleado en UKG Pro mediante Process Mining puede parecer complejo, pero los primeros pasos son sencillos. Al centrarse en los datos de eventos existentes de UKG Pro, puede obtener rápidamente información valiosa sin realizar un análisis manual exhaustivo. Este enfoque le permite dejar atrás las suposiciones y tomar decisiones basadas en datos, de modo que cada mejora aplicada sea específica y eficaz. Empiece hoy mismo a aprovechar todo el potencial de sus operaciones de RR. HH. y a crear una experiencia excepcional para sus empleados. Descubra cómo reducir con confianza el tiempo de ciclo del proceso de contratación a salida y mejorar la eficiencia general del proceso.

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Problemas y desafíos habituales

Identifique los desafíos que le afectan

Las nuevas personas empleadas sufren retrasos importantes en la incorporación y la configuración de la nómina después de aceptar una oferta. Esto provoca frustración, pérdida de productividad y posibles problemas de cumplimiento, especialmente en sectores regulados.
ProcessMind visualiza los pasos exactos y el tiempo dedicado a cada actividad de incorporación en UKG Pro, desde la aceptación de la oferta hasta la finalización de la nómina. Destaca los cuellos de botella e identifica las causas raíz de los retrasos, lo que permite acelerar la integración y mejorar la experiencia del empleado.

Las evaluaciones del desempeño suelen ejecutarse de forma incoherente o con retrasos entre departamentos, lo que dificulta las decisiones sobre desarrollo y compensación. Esto puede reducir la motivación, hacer que se pierdan oportunidades de crecimiento y dificultar la alineación de los objetivos individuales con los de la empresa.
ProcessMind representa el flujo real de los ciclos de evaluación del desempeño en UKG Pro, revela desviaciones respecto de los procesos estándar e identifica a los responsables o departamentos que provocan retrasos. Esto proporciona información para reforzar la coherencia y mejorar la gestión del talento.

El tiempo transcurrido entre la creación de una requisición de empleo y la aceptación de una oferta es excesivo, lo que hace que el mejor talento acepte ofertas de otras empresas. Esto aumenta los costos de contratación, prolonga el tiempo para cubrir vacantes y debilita la posición competitiva para atraer profesionales cualificados.
ProcessMind analiza el proceso de contratación de extremo a extremo en UKG Pro y localiza las etapas concretas, como la programación de entrevistas o las verificaciones de antecedentes, que provocan retrasos. Le ayuda a optimizar los flujos de trabajo para reducir los tiempos de ciclo y mejorar las tasas de conversión de candidatos.

Los procedimientos de salida suelen omitir pasos críticos, lo que puede provocar incumplimientos, riesgos de seguridad o disputas sobre los pagos finales. Esto expone a la organización a consecuencias legales y financieras y crea una imagen negativa como empleador.
ProcessMind ofrece una visión clara de cada actividad de salida registrada en UKG Pro, desde el inicio de la terminación hasta la finalización de las tareas. Identifica las rutas que no cumplen los requisitos y garantiza que se sigan todos los pasos necesarios, mitigando los riesgos y protegiendo los activos de la empresa.

Las personas empleadas y responsables suelen omitir los procedimientos operativos estándar en el ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la salida, y crean procesos paralelos. Estas variaciones no autorizadas generan ineficiencias y riesgos de cumplimiento, y dificultan la coherencia de las operaciones de RR. HH. en toda la organización.
ProcessMind descubre automáticamente todas las rutas reales seguidas en UKG Pro y destaca dónde se producen desviaciones respecto del proceso previsto. Localiza los pasos y roles concretos implicados, lo que permite a la dirección hacer cumplir las mejores prácticas y reducir el riesgo operativo.

Los retrasos en la aprobación y aplicación de promociones o cambios de puesto pueden provocar insatisfacción y aumentar la rotación voluntaria. Esto obstaculiza la progresión profesional interna, afecta la retención del talento y limita la capacidad de la organización para cubrir internamente puestos críticos.
ProcessMind representa el recorrido de las solicitudes de promoción y cambio de puesto en UKG Pro e identifica dónde se estancan las aprobaciones o las tareas administrativas. Proporciona información sobre los cuellos de botella para ayudar a agilizar la movilidad interna y mejorar el compromiso de los empleados.

Las nuevas contrataciones o las personas empleadas que asumen nuevos puestos no reciben de forma sistemática asignaciones de formación oportunas y adecuadas, o las tasas de finalización son bajas. Esto afecta la productividad, el cumplimiento de los requisitos específicos del puesto y el desarrollo general de los empleados, y genera brechas de habilidades.
ProcessMind realiza un seguimiento de la asignación y finalización de las actividades de formación de cada empleado en UKG Pro y revela incoherencias o retrasos. Ayuda a identificar patrones en los que los procesos de formación fallan para garantizar que las personas empleadas reciban a tiempo el desarrollo necesario.

A las organizaciones les cuesta comprender el costo real asociado a cada etapa del ciclo de vida del empleado, desde los gastos de contratación hasta la carga administrativa de la salida. Esta falta de visibilidad de los costos dificulta la optimización del gasto de RR. HH. y la justificación de las inversiones en tecnología de RR. HH.
ProcessMind relaciona las actividades y duraciones de los procesos en UKG Pro con los costos asociados y ofrece una visión transparente de los gastos de cada etapa. Identifica los pasos de mayor costo y las oportunidades de eficiencia para reducir los costos operativos generales de RR. HH.

Una cantidad significativa de nuevas contrataciones abandona la empresa durante su primer año, lo que indica problemas en los procesos de contratación, incorporación o integración inicial. Esto desperdicia inversiones en contratación, provoca pérdida de conocimiento institucional y aumenta la inestabilidad operativa.
ProcessMind analiza el recorrido completo de las personas empleadas que abandonan la empresa de forma temprana y lo compara con el de quienes permanecen, utilizando datos de UKG Pro. Identifica los puntos críticos o las variaciones del proceso durante los primeros meses que contribuyen a la salida temprana y permite aplicar intervenciones específicas.

Los equipos de RR. HH. suelen recurrir a soluciones manuales para completar tareas en UKG Pro debido a procesos complejos o defectuosos, lo que aumenta los errores de entrada de datos. Estos errores requieren correcciones costosas, afectan la integridad de los datos y pueden provocar problemas de nómina o de cumplimiento.
ProcessMind revela los casos en los que se producen intervenciones manuales o incoherencias de datos dentro del flujo del proceso de UKG Pro, lo que indica deficiencias subyacentes en el diseño del sistema o del proceso. Destaca dónde la automatización o el rediseño del proceso podrían eliminar errores y mejorar la precisión de los datos.

El proceso de incorporación de un nuevo responsable o de salida de uno existente es ineficiente, lo que interrumpe la productividad del equipo y genera líneas de reporte poco claras. Esto afecta el compromiso de los empleados y la continuidad de los proyectos, especialmente durante las transiciones.
ProcessMind representa las actividades y aprobaciones concretas relacionadas con los cambios de responsables, tal como se registran en UKG Pro. Identifica retrasos y garantiza que todas las transferencias necesarias de responsabilidades y accesos al sistema se ejecuten sin problemas, minimizando las interrupciones del equipo.

Objetivos habituales

Defina cómo es el éxito

Este objetivo busca reducir significativamente el tiempo que necesitan las nuevas personas empleadas para alcanzar la plena productividad después de su fecha de contratación. Una preparación más rápida mejora el tiempo hasta generar valor, impulsa el compromiso inicial y minimiza la pérdida de productividad, con un efecto positivo en el rendimiento de los equipos y los plazos de los proyectos dentro del ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la salida. ProcessMind identifica cuellos de botella en las actividades de incorporación de UKG Pro, desde las tareas previas a la contratación hasta las primeras asignaciones de formación. Al analizar las variaciones y los retrasos del proceso, puede localizar los pasos exactos que provocan ralentizaciones y aplicar mejoras específicas para lograr una reducción del 25 % en el tiempo hasta la preparación, medible mediante el seguimiento de las fechas de finalización de las actividades por Employee ID.

Lograr coherencia en la ejecución de las evaluaciones del desempeño garantiza un desarrollo equitativo y datos de desempeño precisos en toda la organización. Esto reduce los riesgos de cumplimiento, mejora la equidad y ofrece una visión más clara de las capacidades del talento, algo esencial para una gestión eficaz del talento durante todo el ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la salida. ProcessMind visualiza las rutas reales de las evaluaciones del desempeño en UKG Pro y destaca las desviaciones respecto de los procedimientos estándar. Al identificar a los responsables o departamentos que omiten o retrasan pasos con frecuencia, las organizaciones pueden hacer cumplir las mejores prácticas. Esto permite alcanzar un 90 % de cumplimiento de los calendarios de evaluación, medido mediante la comparación de las secuencias de actividades reales con los modelos de proceso definidos para cada empleado.

Reducir el tiempo entre la creación de una requisición de empleo y la aceptación de una oferta es fundamental para atraer al mejor talento y minimizar los costos de las vacantes. Un ciclo más corto mejora la experiencia del candidato, reduce el riesgo de perder profesionales cualificados frente a la competencia y permite cubrir antes los puestos críticos, lo que repercute en la productividad general de la empresa dentro del ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la salida. ProcessMind revela los cuellos de botella y los tiempos de espera del flujo de trabajo de contratación en UKG Pro, como los retrasos en la programación de entrevistas o en las etapas de aprobación. Al analizar estas actividades de la ruta crítica, las organizaciones pueden agilizar el proceso de contratación. El objetivo es reducir en un 20 % el tiempo medio de contratación, medido directamente mediante el seguimiento de la duración entre eventos clave de contratación por Employee ID.

El cumplimiento total del proceso de salida protege a la organización frente a riesgos legales, asegura los activos de la empresa y mantiene una imagen positiva como empleador. Garantizar que se completen todos los pasos normativos e internos minimiza las posibles responsabilidades y ofrece una experiencia final profesional a las personas que dejan la empresa dentro del ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la salida. ProcessMind detecta automáticamente las desviaciones respecto del proceso de salida obligatorio en UKG Pro, como entrevistas de salida omitidas o comprobaciones de bienes de la empresa no devueltos. Al identificar dónde y por qué se producen las brechas de cumplimiento, ProcessMind permite intervenir de forma proactiva y rediseñar el proceso. Esto conduce a un cumplimiento del 100 % de las tareas críticas de salida, verificable mediante la comprobación de la finalización de las actividades frente a la política para cada Employee ID.

Las variaciones no autorizadas en los procesos de RR. HH., especialmente dentro del ciclo de vida del empleado, desde la contratación hasta la salida, generan incoherencias, aumentan los riesgos operativos y dificultan la auditabilidad. Estandarizar estos procesos garantiza la equidad, reduce los errores y refuerza los controles internos en los módulos de UKG Pro. ProcessMind descubre automáticamente todas las rutas reales seguidas por los Employee ID en UKG Pro y las compara con los procedimientos operativos estándar definidos. Esto permite identificar con precisión los atajos no autorizados o los pasos adicionales y ayuda a RR. HH. a hacer cumplir las mejores prácticas. El objetivo es reducir las variaciones del proceso en un 80 %, comparando los modelos de proceso reales con la "happy path" ideal.

Los procesos eficientes de movilidad interna son fundamentales para retener el talento y favorecer el desarrollo profesional, ya que permiten que las personas empleadas crezcan dentro de la organización. Reducir el tiempo y la complejidad de las transferencias internas aumenta la satisfacción del personal, disminuye los costes de contratación externa y garantiza que los puestos críticos se cubran con rapidez dentro del ciclo de vida Hire to Retire - Employee Lifecycle. ProcessMind analiza de principio a fin el recorrido de las transferencias internas en UKG Pro e identifica retrasos concretos en las aprobaciones, los cambios de puesto o los traslados entre departamentos. Al poner de relieve estos cuellos de botella, las organizaciones pueden optimizar sus flujos de trabajo. El objetivo es reducir un 30 % el tiempo medio de movilidad interna, medido mediante el seguimiento de la duración de las actividades de cambio de puesto por Employee ID.

Garantizar que la formación pertinente se asigne y complete de forma eficaz es fundamental para desarrollar las competencias del personal y asegurar el cumplimiento. Unos procesos de formación optimizados mejoran las capacidades de la plantilla, aumentan la productividad y garantizan el cumplimiento de los requisitos normativos durante todo el ciclo de vida Hire to Retire - Employee Lifecycle, maximizando el retorno de la inversión en formación. ProcessMind realiza un seguimiento del flujo de asignaciones y finalizaciones de formación en UKG Pro, y revela retrasos habituales o casos en los que la formación asignada nunca se inicia. Al identificar patrones de incumplimiento o ineficiencia, las organizaciones pueden perfeccionar sus estrategias de aprendizaje y desarrollo. El objetivo es aumentar un 25 % la tasa de finalización puntual de la formación, comparando las fechas de asignación y finalización por Employee ID.

Detectar y reducir los costes operativos ocultos en todo el ciclo de vida Hire to Retire - Employee Lifecycle repercute directamente en la eficiencia del presupuesto de RR. HH. y en la rentabilidad general. Esto incluye minimizar el retrabajo, reducir el esfuerzo manual y optimizar la asignación de recursos, lo que genera ahorros financieros importantes y mejora la eficacia de RR. HH. ProcessMind cuantifica el impacto económico de las variaciones, los retrasos y los retrabajos del proceso en UKG Pro mediante el análisis de la duración de las actividades y la participación de los recursos. Al identificar las rutas con mayor coste y las áreas ineficientes, las organizaciones pueden aplicar mejoras específicas. El objetivo es reducir un 15 % los costes operativos generales de RR. HH., mediante un análisis de costes vinculado a las desviaciones del proceso por Employee ID.

Las altas tasas de rotación durante los primeros meses de permanencia generan costes importantes de contratación, incorporación y formación, y afectan a la estabilidad y la moral de los equipos. Mejorar la retención durante el primer año del ciclo de vida Hire to Retire - Employee Lifecycle es fundamental para crear una plantilla estable y maximizar la inversión en el nuevo talento. ProcessMind analiza el recorrido de las personas empleadas que abandonan la organización en una fase temprana y relaciona determinados eventos del proceso o retrasos en UKG Pro con un mayor riesgo de rotación. Al identificar estos puntos críticos, como la formación tardía o la falta de apoyo, las organizaciones pueden aplicar medidas preventivas. El objetivo es mejorar un 15 % la retención temprana, comparando las rutas de proceso de las personas que permanecen en la organización con las de quienes la abandonan.

Las soluciones manuales y los errores en los datos de los procesos de RR. HH. provocan problemas de cumplimiento, errores en las nóminas y decisiones poco acertadas. Reducir estos errores mejora la integridad de los datos, agiliza las operaciones y aumenta la confianza en los sistemas de RR. HH. durante todo el ciclo de vida Hire to Retire - Employee Lifecycle, especialmente en UKG Pro. ProcessMind identifica dónde se producen con frecuencia intervenciones manuales o discrepancias en los datos de UKG Pro mediante el seguimiento de las secuencias de actividades y las entradas de datos. Al localizar las causas raíz, como pasos que no están automatizados o procedimientos poco claros, las organizaciones pueden automatizar tareas y mejorar la calidad de los datos. El objetivo es reducir un 40 % los errores manuales identificados en los datos, medidos mediante registros de auditoría e informes de errores específicos vinculados a los Employee ID.

Los cambios frecuentes o mal gestionados de responsables pueden alterar considerablemente la productividad del equipo, la motivación del personal y la continuidad de los proyectos. Minimizar estas interrupciones garantiza operaciones más fluidas y mantiene el compromiso durante los cambios de liderazgo críticos del ciclo de vida Hire to Retire - Employee Lifecycle. ProcessMind representa el impacto de los cambios de responsables en los procesos de RR. HH. relacionados en UKG Pro, como la transferencia de revisiones de desempeño o la asignación de formación a los equipos. Al identificar retrasos o pasos omitidos asociados a estas transiciones, las organizaciones pueden establecer protocolos de traspaso más sólidos. El objetivo es reducir un 20 % los retrasos de proceso asociados, comparando la duración de los procesos antes y después de los cambios de responsable para los Employee ID afectados.

La ruta de mejora de 6 pasos para Hire to Retire

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Implemente mejoras
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Qué hacer

Obtenga el Template de Excel preformateado diseñado para los datos de su proceso de Hire to Retire. Así se garantiza que los datos de UKG Pro tengan la estructura correcta para el análisis.

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Por qué es importante

Un Template estandarizado es fundamental para ingerir los datos con precisión y eficiencia, evitar errores y acelerar el análisis de su proceso.

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LO QUE OBTENDRÁ

Descubra los recorridos reales de contratación a jubilación en UKG Pro

ProcessMind transforma sus datos de UKG Pro en visualizaciones claras y prácticas. Descubra el recorrido real de las personas empleadas, desde la contratación hasta la salida, y revele cada paso y cada ineficiencia oculta.
  • Visualice el flujo real del proceso de contratación a jubilación
  • Localice los cuellos de botella y las demoras en UKG Pro
  • Compare las variantes del ciclo de vida de las personas empleadas
  • Reduzca la rotación y optimice los costos de RR. HH.
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RESULTADOS HABITUALES

Resultados habituales para su ciclo de vida de las personas empleadas

Estos resultados destacan las mejoras cuantificables que suelen experimentar las organizaciones al optimizar sus procesos Hire to Retire, Employee Lifecycle mediante UKG Pro e información basada en datos.

0 %
Ciclo de contratación más rápido

Reducción media del tiempo de contratación

Al identificar y eliminar los cuellos de botella del proceso de contratación, las organizaciones pueden reducir considerablemente el tiempo necesario para cubrir puestos vacantes y atraer más rápido al mejor talento.
0 %
Incorporación acelerada

Las nuevas incorporaciones están preparadas para contribuir en menos tiempo

Agilizar los procesos de incorporación garantiza que las nuevas personas empleadas sean productivas antes, mejora su experiencia inicial y reduce la carga administrativa.
0 %
Mayor cumplimiento en la salida de la organización

Garantía del cumplimiento legal y operativo

Lograr un cumplimiento casi perfecto en la salida de la organización reduce los riesgos legales, garantiza la seguridad de los datos y estandariza las tareas durante la salida de las personas empleadas.
0 %
Menos retrabajo en los datos de RR. HH.

Reducción de las correcciones manuales de datos

Minimizar los errores manuales en los datos y las tareas de retrabajo de los sistemas de RR. HH. mejora la integridad de los datos, reduce la carga administrativa y evita problemas posteriores.
0 %
Mejor retención temprana de las personas empleadas

Reducción de la rotación durante el primer año

Al identificar los problemas que provocan salidas tempranas, las organizaciones pueden mejorar la retención de las nuevas incorporaciones y ahorrar costes de contratación y formación.

Los resultados varían según la complejidad del proceso, la calidad de los datos y las características específicas de cada organización. Estas cifras representan mejoras habituales observadas en implementaciones centradas en Hire to Retire, Employee Lifecycle.

Datos recomendados

Comience con los atributos y las actividades más importantes y amplíe el análisis según sea necesario.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

El identificador único asignado a cada persona empleada, que actúa como el ID de caso principal durante todo su ciclo de vida en la organización.

Por qué es importante

Este es el identificador de caso esencial que vincula todos los eventos relacionados con las personas empleadas y permite analizar el proceso Hire to Retire completo de cada persona.

La fecha y hora exactas en que tuvo lugar un evento específico del ciclo de vida.

Por qué es importante

Este Atributo es esencial para ordenar cronológicamente los eventos y calcular todas las métricas basadas en el tiempo, como los tiempos de ciclo y las duraciones.

El nombre o ID del usuario, normalmente un representante de RR. HH. o un gerente, que realizó la actividad en UKG Pro.

Por qué es importante

Vincula las actividades del proceso con usuarios específicos y permite analizar la carga de trabajo, comparar el rendimiento e investigar reprocesos o errores.

El departamento o la unidad organizativa a la que está asignado el empleado.

Por qué es importante

Permite realizar análisis comparativos avanzados al filtrar y segmentar el proceso según la estructura organizativa, revelando variaciones entre departamentos.

El identificador único de la solicitud de empleo que inició el proceso de contratación.

Por qué es importante

Proporciona un punto de inicio claro para el proceso de contratación y permite medir con precisión los tiempos del ciclo de contratación y la eficacia de las solicitudes.

El estado laboral actual o histórico del empleado, como «Active», «Terminated» o «On Leave».

Por qué es importante

Proporciona un contexto esencial sobre la situación del empleado y permite analizar con precisión la rotación y segmentar la plantilla.

El nombre oficial del puesto del empleado, como «Software Engineer» o «Sales Manager».

Por qué es importante

Permite analizar el proceso según la función para comprender cómo varían los procesos del ciclo de vida entre distintas funciones y niveles de antigüedad.

El nombre del gerente directo o supervisor del empleado.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento del proceso a nivel de equipo y ayuda a evaluar el impacto de los gerentes en los eventos del ciclo de vida del empleado.

La fecha oficial de inicio de la relación laboral del empleado con la organización.

Por qué es importante

Sirve como referencia para calcular la antigüedad del empleado y es esencial para el análisis por cohortes y los KPI de rotación.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Marca la creación oficial del registro de la persona empleada en UKG Pro, donde se asigna formalmente un Employee ID. Este evento suele registrarse cuando una persona administradora de RR. HH. finaliza el proceso de contratación de una candidatura y la incorpora al sistema como persona empleada activa.

Por qué es importante

Este es el evento de inicio definitivo para el análisis del proceso Hire to Retire. Proporciona la base para medir el tiempo hasta la productividad, la eficiencia de la incorporación y la permanencia total de la persona empleada.

Un hito clave que indica la finalización correcta de la lista de comprobación o el Workflow inicial de incorporación. Normalmente significa que se han completado toda la documentación necesaria para la nueva incorporación, las solicitudes de acceso a los sistemas y las tareas administrativas iniciales.

Por qué es importante

Marca el final de la configuración administrativa inicial y permite analizar la duración total del ciclo de incorporación. Señala el momento en que la persona empleada está preparada administrativamente para comenzar sus funciones específicas.

Representa la finalización de un ciclo formal de revisión del desempeño de una persona empleada. Este evento se registra cuando la persona responsable o RR. HH. finaliza y envía el formulario de revisión.

Por qué es importante

Es un hito recurrente fundamental en el ciclo de vida de las personas empleadas. Hacer un seguimiento de su frecuencia y puntualidad ayuda a evaluar el cumplimiento de la gestión del desempeño y su impacto en la progresión profesional.

Indica la aprobación formal de la promoción de una persona empleada, que normalmente incluye un cambio de puesto y, a menudo, de remuneración. Es un evento diferenciado que precede a la fecha efectiva del cambio.

Por qué es importante

Esta actividad es clave para analizar la movilidad interna y la progresión profesional. El tiempo entre la aprobación de la promoción y su fecha efectiva puede revelar cuellos de botella administrativos en el sistema.

Representa el inicio del proceso de salida de la organización y se registra cuando se introduce en el sistema una fecha futura de terminación. Este evento activa las listas de comprobación y los Workflows de salida.

Por qué es importante

Es un hito fundamental que inicia el proceso de salida de la persona empleada. Analizar el tiempo entre este evento y la terminación final ayuda a evaluar la eficiencia y la integridad de los procedimientos de salida.

El evento final del ciclo de vida de la persona empleada, que representa el fin oficial de la relación laboral. Es el momento en que el registro de la persona pasa a estar inactivo en el sistema, a partir de la fecha efectiva de terminación.

Por qué es importante

Es el evento final definitivo del proceso, fundamental para calcular la permanencia total de la persona empleada y analizar la rotación. Cierra el ciclo de su recorrido en la organización.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

El Process Mining analiza los datos reales de ejecución de procesos de UKG Pro para revelar cómo funciona realmente su proceso de Hire to Retire. Descubre cuellos de botella, como retrasos en la incorporación o ciclos de contratación prolongados, identifica brechas de cumplimiento en la salida y localiza variaciones de proceso no autorizadas. Esto le ayuda a alcanzar objetivos como acelerar la preparación de las nuevas incorporaciones y estandarizar las evaluaciones del desempeño.

Para empezar, necesitamos datos del registro de eventos de UKG Pro que capturen cada paso del ciclo de vida de las personas empleadas. Normalmente incluyen marcas de tiempo, nombres de actividades y el ID de la persona empleada como identificador de caso de cada evento. La extracción suele realizarse mediante informes o consultas directas a la base de datos para capturar la secuencia de acciones.

Aunque los informes de RR. HH. muestran métricas agregadas, el Process Mining ofrece una visión de rayos X de los flujos de proceso reales en UKG Pro. Revela desviaciones, ciclos de retrabajo y cuellos de botella que los informes tradicionales no pueden mostrar, y proporciona una comprensión profunda de por qué determinadas métricas presentan esos valores. Esto permite aplicar mejoras específicas, no limitarse a observaciones superficiales.

Puede esperar mejoras importantes, como acelerar un 25 % la preparación de las nuevas incorporaciones, acortar un 20 % los ciclos de contratación y garantizar un cumplimiento del 100 % en la salida. El Process Mining identifica áreas concretas de optimización, lo que reduce los errores manuales, minimiza las interrupciones en las transiciones de responsables y mejora un 15 % la retención temprana de las personas empleadas.

El principal requisito técnico es poder extraer los datos del registro de eventos de UKG Pro en un formato estructurado, como CSV o tablas de base de datos. Estos datos deben incluir un ID de persona empleada, una descripción de la actividad y una marca de tiempo para cada evento. Podemos ayudarle a configurar el conector de datos y la transformación para garantizar la compatibilidad con las herramientas de Process Mining.

La seguridad de los datos es prioritaria. Aplicamos protocolos sólidos de gestión de datos, que suelen incluir la anonimización y controles estrictos de acceso, para proteger la información sensible de sus personas empleadas. El análisis se centra en los patrones del proceso, no en los datos individuales, lo que garantiza la privacidad y proporciona información útil para la acción.

A menudo es posible generar las primeras conclusiones en unas semanas, una vez extraídos y preparados los datos necesarios de UKG Pro. Un análisis completo, incluida la identificación de cuellos de botella y el análisis de causas raíz, suele tardar entre 1 y 3 meses. Después se implementan las mejoras identificadas, lo que permite obtener resultados medibles.

Sí. El Process Mining está diseñado específicamente para descubrir las causas raíz de problemas como la alta rotación durante los primeros meses, mediante la visualización de las fases reales de incorporación y empleo inicial. También puede trazar las rutas exactas y los retrasos de los procesos de movilidad interna, lo que permite identificar ineficiencias y agilizar las transiciones.

¡Comience hoy a optimizar el ciclo de vida de sus empleados de Hire to Retire!

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