Mejore el reclutamiento y la adquisición de talento
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Optimice SAP SuccessFactors Recruiting para acelerar la contratación
Muchos procesos de reclutamiento tienen cuellos de botella e ineficiencias que retrasan las contrataciones y hacen perder oportunidades. Nuestra plataforma le ayuda a identificar con precisión dónde se ralentiza el proceso, desde la solicitud inicial hasta la incorporación final. Descubra cómo agilizar la adquisición de talento y mejorar la experiencia general de los candidatos.
Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.
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Por qué optimizar la contratación y la adquisición de talento
Una contratación y adquisición de talento eficaces son fundamentales para el éxito de cualquier organización. Sin embargo, el recorrido desde que surge la necesidad de contratar hasta que una nueva persona se incorpora suele ser complejo y estar expuesto a demoras. Las ineficiencias en SAP SuccessFactors Recruiting pueden tener un impacto considerable en el negocio: alargan el tiempo de contratación, elevan los costes de selección, perjudican la experiencia de las personas candidatas e incluso pueden hacer que el talento más cualificado se incorpore a la competencia. Cada puesto que permanece vacante demasiado tiempo aumenta la carga de los equipos actuales y genera costes directos por la pérdida de productividad y de ingresos potenciales. Aunque SAP SuccessFactors Recruiting ofrece herramientas para gestionar la cantera de talento, la ejecución real de los procesos puede apartarse de lo previsto y generar cuellos de botella que los informes tradicionales no detectan.
Cómo mejora Process Mining las operaciones de selección
Process Mining permite comprender y optimizar la contratación y la adquisición de talento en SAP SuccessFactors mediante el análisis de datos. A partir de los datos del registro de eventos que genera cada interacción y cambio de estado en el sistema de selección, reconstruye el recorrido real de cada solicitud de empleo, de principio a fin. El mapa visual del proceso muestra cómo se desarrollan las actividades de contratación, cuáles son las rutas más frecuentes, dónde hay desviaciones o ciclos de retrabajo y en qué etapas se estanca el proceso. Así podrá localizar cuellos de botella concretos, como el exceso de tiempo dedicado a evaluar candidaturas, las demoras al programar entrevistas o la lentitud en la aprobación de ofertas. También podrá analizar KPI como el tiempo de contratación, el tiempo de ciclo de cada etapa y la eficiencia de los traspasos entre las personas responsables de selección y contratación. Esta información objetiva facilita la toma de decisiones fundamentadas para optimizar el proceso.
Áreas clave para mejorar la adquisición de talento
Process Mining puede ayudarle a identificar y abordar varias áreas críticas del proceso de contratación en SAP SuccessFactors Recruiting:
- Agilizar el recorrido de las personas candidatas: Descubra en qué etapas abandonan el proceso o sufren demoras. Al conocer el flujo real, podrá mejorar las etapas de solicitud, evaluación y entrevista para aumentar la satisfacción y reducir el abandono.
- Mejorar la eficiencia de los equipos de selección y contratación: Analice los tiempos de traspaso y la distribución de la carga de trabajo entre las personas responsables de selección y contratación. Identifique demoras en el envío de retroalimentación o en la programación de entrevistas para aplicar formación específica o ajustar el flujo de trabajo.
- Optimizar la gestión de ofertas: Examine el proceso de aprobación y envío de ofertas. Process Mining puede revelar pasos innecesarios o demoras que retrasan su envío a las personas candidatas, algo crucial para atraer talento en un mercado competitivo.
- Comprobar el cumplimiento y la adhesión al proceso: Verifique que todas las solicitudes de empleo sigan las políticas internas y los requisitos normativos establecidos. Identifique desviaciones de los procedimientos estándar que puedan exponer a su organización a riesgos o inconsistencias.
- Reducir el tiempo de ciclo de contratación: Localice las actividades que más contribuyen al tiempo total de contratación. Así podrá centrarse en las medidas que aceleran todo el proceso, desde la creación de la solicitud de empleo hasta el inicio de la incorporación.
Resultados esperados de la optimización de procesos
Al aplicar Process Mining a las operaciones de contratación y adquisición de talento en SAP SuccessFactors, podrá obtener beneficios cuantificables:
- Reducción significativa del tiempo de contratación: Cubra antes los puestos clave para que los equipos cuenten con todo el personal necesario y alcancen su plena productividad cuanto antes.
- Menores costes de contratación: Reduzca los gastos operativos asociados a ciclos de selección prolongados, como la publicidad, las tareas administrativas y el tiempo dedicado por el equipo de selección.
- Mejor experiencia para las personas candidatas: Ofrezca un proceso de solicitud más ágil, rápido y transparente, refuerce su marca empleadora y atraiga candidaturas de mayor calidad.
- Mayor productividad del equipo de selección: Elimine ineficiencias para que el equipo pueda centrarse en actividades estratégicas y no en intercambios administrativos.
- Más transparencia operativa: Obtenga una visión clara y basada en datos de todo el proceso de selección para impulsar la mejora continua y tomar mejores decisiones.
Cómo comenzar a mejorar el proceso de contratación
Con SAP SuccessFactors, puede empezar a obtener estos beneficios en su proceso de contratación y adquisición de talento. Process Mining proporciona la información útil para la acción que necesita para dejar atrás las suposiciones y optimizar su estrategia de adquisición de talento. Al centrarse en los datos de su proceso, podrá descubrir oportunidades para lograr una operación de contratación más eficiente, conforme a los requisitos y eficaz. Dé hoy el primer paso hacia un proceso de contratación más ágil e inteligente.
La ruta de mejora en 6 pasos para Recruitment & Talent Acquisition
Descargar el Template
Qué hacer
Obtenga de ProcessMind el Template de Excel con formato predefinido para los datos de Recruitment & Talent Acquisition, preparado para SAP SuccessFactors Recruiting.
Por qué es importante
Un Template estandarizado garantiza que los datos tengan la estructura correcta para analizarlos sin problemas, evita errores de importación y permite obtener conclusiones precisas.
Resultado esperado
Dispondrá de un Template listo para usar que le guiará en la recopilación de los datos necesarios para el análisis.
Exportar sus datos
Qué hacer
Extraiga de SAP SuccessFactors Recruiting entre 3 y 6 meses de datos históricos sobre solicitudes de empleo, con información sobre las solicitudes de puesto, los candidatos y las entrevistas. Complete el Template descargado.
Por qué es importante
Un conjunto completo de datos históricos ofrece una base sólida para que ProcessMind identifique tendencias, desviaciones y cuellos de botella del proceso a lo largo del tiempo.
Resultado esperado
El Template contendrá datos históricos reales de selección de SAP SuccessFactors y estará listo para el análisis.
Cargar su conjunto de datos
Qué hacer
Cargue de forma segura en ProcessMind el Template completado con sus datos. El sistema procesará y validará automáticamente el conjunto de datos de selección.
Por qué es importante
La carga rápida y segura de los datos permite iniciar el análisis del proceso sin demoras y aprovechar las funciones de procesamiento automático de ProcessMind.
Resultado esperado
Los datos de selección se importarán correctamente y estarán listos para el análisis automatizado de Process Mining.
Analizar su proceso
Qué hacer
Explore los Dashboards y la información que genera automáticamente ProcessMind, con especial atención al recorrido de las candidaturas, el tiempo de contratación y la eficiencia de los reclutadores en SAP SuccessFactors.
Por qué es importante
Detecte ineficiencias ocultas, riesgos de incumplimiento y cuellos de botella en el proceso de selección, y aproveche las recomendaciones basadas en IA para optimizarlo.
Resultado esperado
Obtendrá una visión clara y visual de todo el proceso de selección, de principio a fin, e identificará áreas concretas que puede mejorar.
Implementar mejoras
Qué hacer
Priorice las oportunidades de mejora identificadas y actúe en consecuencia. Por ejemplo, ajuste los flujos de aprobación de ofertas o agilice la revisión de candidaturas en SAP SuccessFactors.
Por qué es importante
Convertir la información en medidas concretas permite abordar directamente las ineficiencias y lograr un proceso de selección más rápido, rentable y favorable para las personas candidatas.
Resultado esperado
Habrá iniciado cambios concretos en el proceso de SAP SuccessFactors Recruiting para abordar las principales áreas de mejora.
Supervisar su proceso
Qué hacer
Vuelva a cargar periódicamente en ProcessMind los datos de selección actualizados para hacer seguimiento del impacto de los cambios implementados y medir el rendimiento a lo largo del tiempo.
Por qué es importante
La supervisión continua permite mantener las mejoras, comprobar la eficacia de los cambios e identificar nuevas oportunidades de optimización a lo largo del tiempo.
Resultado esperado
Podrá cuantificar el impacto positivo de los cambios, observar mejoras en los KPI y mantener optimizado el proceso de selección.
QUÉ OBTENDRÁ
Descubra cómo funciona el proceso de contratación en SAP SuccessFactors
- Visualice los procesos reales de reclutamiento en SAP SF.
- Identifique con precisión los cuellos de botella y las demoras en la contratación.
- Compare fácilmente el desempeño de quienes reclutan.
- Reduzca el tiempo de contratación y mejore la experiencia de las personas candidatas.
RESULTADOS HABITUALES
Cómo lograr la excelencia en selección de personal
Estos resultados muestran las mejoras cuantificables que las organizaciones consiguen al optimizar sus procesos de selección y adquisición de talento mediante información basada en datos. Al identificar cuellos de botella e ineficiencias en el flujo de trabajo de solicitud y contratación, nuestras soluciones permiten mejorar significativamente la rapidez, la eficiencia de costes y la experiencia de los candidatos.
Reducción promedio del ciclo de contratación
Identifique y elimine los cuellos de botella para reducir considerablemente el tiempo necesario para cubrir las vacantes, sobre todo las de puestos críticos. Así, sus equipos estarán completos más rápido y se reducirán las brechas de productividad.
Menos abandonos en etapas clave
Identifique las etapas concretas en las que los candidatos se retiran debido a demoras en el proceso o a una comunicación deficiente. Optimizar estos puntos mejora la experiencia y permite conservar a más candidatos cualificados.
Cumplimiento de los flujos de trabajo de contratación estándar
Asegúrese de que todas las etapas de contratación sigan los estándares definidos para reducir al mínimo las variaciones que podrían generar incumplimientos o evaluaciones inconsistentes de los candidatos. Así se estandariza la calidad y se reducen los riesgos.
Revisión de solicitudes más rápida
Elimine las demoras en la selección inicial de solicitudes identificando los pasos ineficientes y los desequilibrios en la carga de trabajo. El equipo de selección puede centrarse en tareas de mayor valor y mejorar la eficiencia operativa general.
Menor tiempo de ciclo para generar ofertas
Acelere las etapas críticas de generación y aprobación de ofertas identificando los cuellos de botella en las aprobaciones y optimizando los flujos de trabajo. Así podrá asegurar el talento más destacado antes de que acepte otras ofertas.
Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras habituales observadas en distintas implementaciones.
Datos recomendados
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Process Mining identifica los flujos reales del proceso, no solo los teóricos, en SAP SuccessFactors Recruiting. Detecta cuellos de botella como un tiempo de contratación excesivo, demoras en la aprobación de solicitudes y altas tasas de abandono de candidaturas, y ofrece información basada en datos para orientar las mejoras. Esto ayuda a comprender las causas de las ineficiencias y los incumplimientos durante todo el ciclo de adquisición de talento.
Para aplicar Process Mining de forma eficaz, necesita registros de eventos de SAP SuccessFactors Recruiting. Entre los datos clave se incluyen los ID de las solicitudes de empleo como identificadores de caso, los nombres de las actividades, como «Application Submitted», «Interview Scheduled», «Offer Extended» y «Candidate Hired», y las marcas de tiempo de cada actividad. También es útil contar con los ID de usuario o los roles de quienes realizan las actividades para comprender la asignación de recursos y la carga de trabajo.
Por lo general, los datos de SAP SuccessFactors Recruiting se extraen mediante herramientas estándar de generación de informes, API o soluciones de almacenamiento de datos. Se exportan las tablas y los campos pertinentes, como solicitudes de puesto, candidaturas, ofertas y eventos de contratación, y se comprueba que incluyan el ID del caso, la actividad y la marca de tiempo de cada evento. Es fundamental estructurar estos datos como un registro de eventos.
La configuración inicial y el análisis de un proyecto de Process Mining para selección suelen llevar desde unas semanas hasta un par de meses, según la disponibilidad y la complejidad de los datos. La fase más larga suele ser la extracción y preparación de los datos para garantizar que los registros de eventos sean de alta calidad. Una vez que los datos están listos, es posible generar rápidamente las primeras conclusiones y los modelos de proceso.
Process Mining ayuda a reducir considerablemente el tiempo de contratación, acortar los ciclos de aprobación y mejorar la experiencia general de las personas candidatas. Permite estandarizar mejor los flujos de trabajo de contratación, optimizar la carga de trabajo de los reclutadores y garantizar el cumplimiento de las políticas internas. Estas mejoras contribuyen directamente a reducir los costes de selección y a obtener mejores resultados en la adquisición de talento.
No. Process Mining va más allá de los informes estándar: reconstruye visualmente el flujo real del proceso de selección a partir de los datos de eventos. Los informes muestran «qué ocurrió»; Process Mining revela «cómo y por qué ocurrió», e identifica desviaciones, cuellos de botella y causas de las ineficiencias que podrían pasar inadvertidas en los informes tradicionales. Además, ofrece una visión dinámica de las operaciones de principio a fin.
El análisis se realiza con software especializado de Process Mining, aunque muchas plataformas ofrecen interfaces fáciles de usar. Si sus datos tienen una estructura particular, quizá necesite ayuda inicial para configurar los conectores de datos o crear consultas complejas. Sin embargo, tras una formación inicial, el personal de las áreas de negocio suele poder realizar el análisis principal con conocimientos básicos de análisis de procesos.
Sí. Process Mining es una herramienta muy útil para comprobar el cumplimiento. Puede comparar automáticamente los flujos reales del proceso de selección con los modelos de proceso ideales o conformes definidos previamente, y señalar las desviaciones y los pasos omitidos. Así podrá identificar rápidamente los casos de incumplimiento y abordarlos para mantener prácticas de contratación coherentes y conformes.
El principal requisito técnico es tener acceso a la base de datos o a las funciones de generación de informes de SAP SuccessFactors Recruiting para extraer los registros de eventos. Esto incluye contar con los permisos necesarios y, posiblemente, acceso a las API. También se necesita un sistema que pueda ejecutar software de Process Mining, ya sea en la nube o en las instalaciones. Por lo general, no se requieren complementos específicos de SuccessFactors.
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