Mejore su Reclutamiento y Adquisición de Talento

Su guía de 6 pasos para optimizar el reclutamiento con SAP SuccessFactors.
Mejore su Reclutamiento y Adquisición de Talento

Optimice SAP SuccessFactors Recruiting para Acelerar la Contratación

Muchos procesos de reclutamiento enfrentan cuellos de botella e ineficiencias, lo que lleva a contrataciones tardías y oportunidades perdidas. Nuestra plataforma le ayuda a identificar con precisión dónde se ralentiza su proceso, desde la solicitud inicial hasta la incorporación final. Descubra cómo agilizar la adquisición de talento y mejorar la experiencia general del candidato.

Descargue nuestra plantilla de datos preconfigurada y aborde los desafíos comunes para alcanzar sus metas de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la Guía de la Plantilla de Datos para transformar sus operaciones.

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Por qué optimizar el reclutamiento y la adquisición de talento

Un reclutamiento y adquisición de talento eficaces son el alma de cualquier organización exitosa. Sin embargo, el camino desde la identificación de una necesidad de contratación hasta la incorporación exitosa de un nuevo empleado suele ser complejo y estar plagado de posibles retrasos. Los procesos ineficientes dentro de su sistema SAP SuccessFactors Recruiting pueden generar impactos empresariales significativos, incluyendo un tiempo de contratación prolongado, un aumento de los costos de reclutamiento, una experiencia del candidato disminuida e incluso la pérdida de talento superior frente a la competencia. Cada puesto vacante que permanece sin cubrir durante demasiado tiempo no solo ejerce presión sobre los equipos existentes, sino que también representa un costo directo para su organización en términos de pérdida de productividad y potencial de ingresos. Si bien SAP SuccessFactors Recruiting ofrece herramientas robustas para gestionar su cartera de talentos, la ejecución real de estos procesos puede desviarse de lo ideal, creando cuellos de botella ocultos que los informes tradicionales a menudo pasan por alto.

Cómo Process Mining mejora sus operaciones de reclutamiento

Process mining ofrece un enfoque potente y basado en datos para comprender y optimizar verdaderamente su proceso de reclutamiento y adquisición de talento dentro de SAP SuccessFactors. Al aprovechar los datos de los registros de eventos generados por cada interacción y cambio de estado en su sistema de reclutamiento, el process mining reconstruye el recorrido real, de principio a fin, de cada solicitud de empleo. Esto crea un mapa visual del proceso que revela exactamente cómo se desarrollan sus actividades de reclutamiento, destacando rutas comunes, desviaciones, ciclos de retrabajo y dónde se estancan los procesos. Puede identificar con precisión los cuellos de botella, como el tiempo excesivo dedicado a la evaluación de candidatos, la programación prolongada de entrevistas o los flujos de trabajo lentos de aprobación de ofertas. Este enfoque le permite analizar indicadores clave de rendimiento como el tiempo de contratación, el tiempo de ciclo para etapas específicas y la eficiencia de las transferencias entre reclutadores y gerentes de contratación, proporcionando insights objetivos que le permiten tomar decisiones informadas para la optimización de procesos.

Áreas clave de mejora en la adquisición de talento

Mediante el process mining, puede identificar y abordar varias áreas críticas de mejora dentro de su proceso de SAP SuccessFactors Recruiting:

  • Optimización del recorrido del candidato: Descubra dónde los candidatos abandonan o experimentan retrasos. Al comprender el flujo real, puede refinar sus etapas de solicitud, evaluación y entrevista para mejorar la satisfacción del candidato y reducir las tasas de abandono.
  • Mejora de la eficiencia del reclutador y del gerente de contratación: Analice los tiempos de traspaso y la distribución de la carga de trabajo entre sus reclutadores y gerentes de contratación. Identifique casos en los que el envío de comentarios se retrasa o la programación de entrevistas lleva demasiado tiempo, lo que le permitirá implementar capacitación específica o ajustes en el flujo de trabajo.
  • Optimización de la gestión de ofertas: Examine el proceso de aprobación y extensión de ofertas. Process mining puede revelar pasos innecesarios o retrasos en la entrega de ofertas a los candidatos, lo cual es crucial para asegurar talento superior en un mercado competitivo.
  • Garantía de adherencia al proceso y cumplimiento: Verifique que todas las solicitudes de empleo sigan las políticas internas establecidas y los requisitos regulatorios. Identifique cualquier desviación de los procedimientos estándar que pueda exponer a su organización a riesgos o inconsistencias.
  • Reducción del tiempo del ciclo de reclutamiento: Identifique las actividades específicas que contribuyen más significativamente a su tiempo total de contratación. Esto permite intervenciones enfocadas para acelerar todo el proceso de reclutamiento, desde la creación de la requisición de empleo hasta el inicio de la incorporación.

Resultados esperados de la optimización de procesos

Al aplicar process mining a sus operaciones de reclutamiento y adquisición de talento dentro de SAP SuccessFactors, puede esperar una serie de beneficios medibles:

  • Reducción significativa del tiempo de contratación: Acelere el proceso de cubrir roles críticos, asegurando que sus equipos estén completamente dotados de personal y sean productivos antes.
  • Reducción de los costos de reclutamiento: Disminuya los gastos operativos asociados con ciclos de reclutamiento prolongados, incluyendo publicidad, gastos generales administrativos y el esfuerzo del reclutador.
  • Mejora de la experiencia del candidato: Ofrezca un proceso de solicitud más fluido, rápido y transparente, mejorando su marca empleadora y atrayendo candidatos de mayor calidad.
  • Aumento de la productividad del reclutador: Empodere a su equipo de reclutamiento para que se concentre en actividades estratégicas en lugar de intercambios administrativos, eliminando las ineficiencias del proceso.
  • Mayor transparencia operativa: Obtenga una comprensión clara y basada en datos de todo su embudo de reclutamiento, lo que permite una mejora continua del proceso y una mejor toma de decisiones.

Cómo empezar con la mejora de su proceso de reclutamiento

Obtener estos beneficios para su proceso de reclutamiento y adquisición de talento en SAP SuccessFactors está a su alcance. Process mining proporciona los insights accionables que necesita para ir más allá de las suposiciones y optimizar verdaderamente su estrategia de adquisición de talento. Al centrarse en los datos específicos de su proceso, puede descubrir oportunidades que conducen a una operación de contratación más eficiente, conforme y, en última instancia, más exitosa. Dé el primer paso hacia un proceso de reclutamiento más inteligente y rápido hoy mismo.

Reclutamiento y Adquisición de Talento Proceso de Contratación Seguimiento de Candidatos Tiempo de Contratación Experiencia del Candidato Rendimiento del Reclutador HR Operations Eficiencia de la Incorporación

Problemas y Desafíos Comunes

Identifique qué desafíos le están afectando

Los ciclos de reclutamiento prolongados a menudo conducen a oportunidades de negocio perdidas, mayores costos operativos y la pérdida de talento superior ante la competencia. Cuando el tiempo para cubrir puestos críticos en SAP SuccessFactors Recruiting se extiende más allá de los objetivos, impacta directamente la productividad y la moral del equipo. Este problema se manifiesta como solicitudes estancadas en ciertas etapas, creando importantes cuellos de botella en el embudo de contratación. El impacto empresarial incluye mayores tarifas de agencia, aumento de la carga de trabajo para el personal existente y una posición de mercado menos competitiva. En última instancia, los procesos de contratación lentos disuaden a los candidatos de alta calidad que a menudo tienen una gran demanda.
ProcessMind analiza sus registros de eventos de SAP SuccessFactors Recruiting para identificar las actividades y etapas exactas que contribuyen a un tiempo de contratación prolongado. Al visualizar todo el recorrido de la solicitud de empleo, desde "Solicitud Recibida" hasta "Candidato Contratado", identificamos cuellos de botella específicos por departamento o por reclutador, lo que le permite implementar mejoras de proceso específicas. Esta visibilidad ayuda a optimizar los flujos de trabajo y a reducir los tiempos generales del ciclo de reclutamiento, asegurando que su organización pueda incorporar talento de manera rápida y eficiente.

Los retrasos en la creación de requisiciones de empleo y en los flujos de trabajo de aprobación de ofertas generan una fricción significativa en el proceso de contratación, lo que resulta en una experiencia frustrante tanto para candidatos como para gerentes de contratación. Estas demoras dentro de SAP SuccessFactors Recruiting suelen ocurrir debido a cadenas de aprobación complejas, falta de comunicación clara o aprobadores sobrecargados, lo que provoca que las posiciones críticas permanezcan sin cubrir más tiempo del necesario. El impacto empresarial directo incluye la pérdida de candidatos, un tiempo de cobertura extendido y una mayor carga administrativa para los equipos de RRHH que intentan obtener aprobaciones, lo que finalmente obstaculiza la capacidad de una organización para escalar y cumplir con los objetivos estratégicos.
ProcessMind proporciona una visión clara y basada en datos de sus flujos de trabajo de aprobación, destacando dónde y por qué ocurren los retrasos, ya sea durante la fase de "Requisición de Empleo Creada" a "Puesto Publicado" o de "Oferta Extendida" a "Oferta Aceptada". Al analizar las marcas de tiempo precisas y las partes responsables, podemos identificar individuos, departamentos o pasos específicos que ralentizan constantemente el proceso. Este insight permite a las organizaciones optimizar las rutas de aprobación, implementar recordatorios automáticos y reasignar recursos para acelerar decisiones críticas dentro de SAP SuccessFactors Recruiting.

Una alta tasa de retiro de candidatos indica fallas fundamentales en el proceso de reclutamiento, lo que lleva a recursos desperdiciados y una cartera de talentos disminuida. Si los candidatos se retiran con frecuencia después de "Solicitud Evaluada" o "Primera Entrevista Realizada" en SAP SuccessFactors Recruiting, sugiere problemas de comunicación, experiencia del candidato o tiempos de espera prolongados entre etapas. El impacto empresarial incluye una reserva reducida de candidatos cualificados, la necesidad de reiniciar los esfuerzos de reclutamiento y una marca empleadora dañada, especialmente si los candidatos comparten experiencias negativas.
ProcessMind visualiza el recorrido completo del candidato, lo que le permite identificar los puntos de contacto específicos donde los candidatos son más propensos a desvincularse o retirarse. Al analizar las transiciones entre actividades como "Solicitud Recibida", "Candidato Evaluado por Teléfono", "Primera Entrevista Realizada" y "Oferta Extendida", descubrimos las causas raíz de los abandonos, ya sean retrasos excesivos, comunicación inconsistente o un proceso de solicitud engorroso. Este análisis le permite refinar su estrategia de SAP SuccessFactors Recruiting para mejorar el compromiso y la retención de candidatos.

Las variaciones en cómo se realizan las entrevistas, desde etapas omitidas hasta secuencias no estándar, pueden llevar a decisiones de contratación sesgadas y a una mala experiencia para el candidato. Si algunos candidatos avanzan de "Primera Entrevista Realizada" directamente a "Oferta Extendida" mientras que otros pasan por múltiples pasos adicionales, esto significa una falta de estandarización del proceso dentro de SAP SuccessFactors Recruiting. Esta inconsistencia puede resultar en riesgos legales, una calidad de contratación reducida y dificultad para comparar candidatos de manera justa, afectando en última instancia la equidad y eficacia organizacional.
ProcessMind mapea todas las variantes de proceso reales a partir de sus datos de SAP SuccessFactors Recruiting, mostrando exactamente cómo se están ejecutando las etapas de entrevista, como "Primera Entrevista Programada", "Primera Entrevista Realizada" y "Segunda Entrevista Realizada". Destacamos las desviaciones del flujo de proceso previsto, identificando las instancias en las que los pasos se omiten, se repiten o se realizan fuera de secuencia. Este análisis ayuda a establecer y hacer cumplir protocolos de entrevista estandarizados, asegurando un proceso de evaluación justo y consistente para todos los solicitantes.

Las disparidades en la eficiencia del reclutador y la distribución de la carga de trabajo pueden llevar al agotamiento de algunos miembros del equipo y a la subutilización de otros, afectando la productividad general del equipo. Si ciertos reclutadores dentro de SAP SuccessFactors Recruiting tienen consistentemente métricas de tiempo de cobertura más largas o gestionan significativamente más solicitudes con la misma tasa de éxito, esto indica un desequilibrio. Esta desigualdad puede resultar en experiencias inconsistentes para los candidatos, el incumplimiento de los objetivos de contratación y una disminución de la moral entre el equipo de reclutamiento, afectando en última instancia la capacidad de la organización para escalar sus esfuerzos de contratación de manera efectiva.
ProcessMind aprovecha el atributo "Reclutador" para analizar el rendimiento individual a lo largo de todo el ciclo de vida de la solicitud de empleo, desde "Solicitud Recibida" hasta "Candidato Contratado". Identificamos patrones en la distribución de la carga de trabajo, los tiempos de procesamiento por etapa y las tasas de éxito de cada reclutador, revelando tanto prácticas de alto rendimiento como áreas de mejora. Este insight basado en datos permite una asignación optimizada de recursos, capacitación dirigida y una distribución equitativa de la carga de trabajo, mejorando la eficiencia general de su equipo de SAP SuccessFactors Recruiting.

Los retrasos significativos que ocurren después de que se ha aceptado una oferta de empleo pueden poner en peligro el proceso de incorporación e incluso llevar a que los candidatos aceptados retiren su aceptación. Este período crítico, entre la "Oferta Aceptada" y la "Incorporación Iniciada", a menudo implica verificaciones de antecedentes y traspasos administrativos que, si no se agilizan, pueden causar frustración. El impacto comercial incluye la pérdida de candidatos que pueden buscar otras oportunidades durante el período de espera, fechas de inicio retrasadas y una primera impresión negativa para los nuevos empleados, lo que podría afectar su compromiso y productividad a largo plazo.
ProcessMind rastrea meticulosamente los puntos de transición después de una oferta exitosa, como el tiempo transcurrido entre "Oferta Aceptada", "Verificación de Antecedentes Iniciada" y "Incorporación Iniciada". Al analizar estas actividades posteriores a la oferta dentro de SAP SuccessFactors Recruiting, identificamos los cuellos de botella precisos y los problemas de traspaso que prolongan el proceso. Esta claridad permite a las organizaciones optimizar la coordinación interna, automatizar pasos críticos y asegurar una transición fluida y oportuna de candidato a nuevo empleado, salvaguardando su inversión en la adquisición de talento.

Las desviaciones de los protocolos de contratación regulatorios o internos definidos exponen a la organización a riesgos legales, posibles multas y daños a la reputación. Cuando la secuencia real de actividades en SAP SuccessFactors Recruiting, como "Entrevista Realizada" seguida de "Oferta Extendida", no se alinea con las directrices establecidas, indica una brecha de cumplimiento. Esta falta de adherencia puede llevar a prácticas de contratación sesgadas, evaluaciones de candidatos no estandarizadas y una pérdida de confianza tanto de las partes interesadas internas como externas, impactando significativamente la posición legal y la reputación ética de la organización.
ProcessMind descubre con precisión todas las variantes de proceso en sus operaciones de reclutamiento, comparando las secuencias de actividades reales, como "Comentarios Enviados" antes de "Oferta Extendida", con su flujo de proceso ideal y conforme a la normativa. Al analizar los registros de eventos de SAP SuccessFactors Recruiting, destacamos cada instancia de incumplimiento, identificando dónde se omiten pasos obligatorios o se realizan fuera de orden. Este análisis exhaustivo le permite hacer cumplir estrictamente las políticas, mitigar los riesgos de cumplimiento y asegurar prácticas de contratación justas y defendibles.

El tiempo excesivo dedicado a la evaluación inicial de solicitudes puede disuadir a candidatos cualificados y crear un atraso en el embudo de contratación, retrasando las etapas posteriores. Si el período entre "Solicitud Recibida" y "Solicitud Evaluada" es consistentemente largo o muy variable para ciertos puestos de trabajo o departamentos en SAP SuccessFactors Recruiting, esto indica ineficiencias. Este problema conduce a una oportunidad perdida para atraer talento superior rápidamente, un proceso de reclutamiento menos receptivo y un aumento de los gastos generales en la gestión de una creciente reserva de solicitudes sin procesar.
ProcessMind analiza el tiempo de ciclo para la fase de evaluación de solicitudes, proporcionando insights sobre la eficiencia de este paso inicial crítico. Al segmentar los datos utilizando atributos como "Puesto de Trabajo", "Departamento" o "Reclutador", identificamos los factores específicos que contribuyen a los tiempos de evaluación prolongados en SAP SuccessFactors Recruiting. Esta visión detallada permite optimizaciones de procesos dirigidas, como la reingeniería de flujos de trabajo o la automatización, para acelerar la evaluación y asegurar una progresión más rápida para los candidatos adecuados.

Períodos prolongados de silencio o tiempos de espera excesivos entre las etapas de reclutamiento disminuyen significativamente la experiencia del candidato, lo que podría llevar a reseñas negativas y al retiro. Si hay lagunas largas e inexplicables después de una actividad como "Primera Entrevista Realizada" o "Candidato Evaluado por Teléfono" en SAP SuccessFactors Recruiting, puede hacer que los candidatos se sientan infravalorados y desinteresados. Una mala experiencia del candidato no solo resulta en la pérdida de talento, sino que también puede dañar la marca empleadora, haciendo que los futuros esfuerzos de reclutamiento sean más difíciles y costosos.
ProcessMind mapea los tiempos de espera reales entre todas las actividades consecutivas en el recorrido de la solicitud de empleo, destacando claramente dónde experimentan los candidatos retrasos significativos. Al visualizar el tiempo entre "Solicitud Evaluada" y "Primera Entrevista Agendada", o "Comentarios Enviados" y "Oferta Extendida", identificamos las etapas específicas que causan frustración en los candidatos. Esta visibilidad permite a las organizaciones abordar proactivamente las brechas de comunicación y las ralentizaciones del proceso, transformando el recorrido del candidato en SAP SuccessFactors Recruiting en una experiencia positiva y atractiva.

Variaciones significativas y no gestionadas en el proceso de reclutamiento entre diferentes departamentos, tipos de puesto o gerentes de contratación pueden conducir a resultados inconsistentes e ineficiencias. Cuando el flujo real de una "Solicitud de Empleo" se desvía ampliamente según las estructuras organizativas internas dentro de SAP SuccessFactors Recruiting, sugiere una falta de control centralizado o de intercambio de mejores prácticas. Tales variaciones a menudo resultan en una calidad de contratación desigual, métricas dispares de tiempo de contratación y desafíos para escalar las operaciones de reclutamiento de manera uniforme en toda la organización.
ProcessMind descubre todas las variantes de proceso reales dentro de sus datos de SAP SuccessFactors Recruiting, identificando cómo diferentes "Departamentos" o "Títulos de Puesto" navegan a través de actividades desde "Solicitud Recibida" hasta "Candidato Contratado". Visualizamos los caminos más comunes y menos comunes, revelando ineficiencias ocultas o mejores prácticas no documentadas únicas para ciertas unidades organizativas. Este mapa de proceso detallado permite la estandarización donde sea necesario y la difusión de estrategias exitosas en toda la función de adquisición de talento.

Períodos prolongados de negociación de ofertas pueden llevar a que los candidatos pierdan interés o acepten ofertas de la competencia, socavando los esfuerzos de reclutamiento exitosos. Si el tiempo entre "Oferta Extendida" y "Oferta Aceptada" es consistentemente largo o implica múltiples interacciones de ida y vuelta en SAP SuccessFactors Recruiting, esto señala ineficiencias en el proceso de negociación. Este problema resulta en un aumento de los costos debido a vacantes prolongadas, un mayor riesgo de perder candidatos preferidos y una función de adquisición de talento menos ágil en general.
ProcessMind analiza la duración y complejidad de la fase de negociación de ofertas al rastrear el tiempo entre "Oferta Extendida" y "Oferta Aceptada" para cada "Solicitud de Empleo". Podemos identificar patrones relacionados con "Puesto de Trabajo" o "Gerente de Contratación" específicos que se correlacionan con períodos de negociación más largos o múltiples iteraciones de oferta. Este análisis proporciona insights accionables para agilizar el proceso de ofertas, mejorar las estrategias de negociación y reducir el tiempo necesario para finalizar las contrataciones en SAP SuccessFactors Recruiting.

Metas Típicas

Defina cómo se ve el éxito

Este objetivo busca acortar significativamente la duración necesaria para cubrir puestos esenciales, asegurando que el talento clave se incorpore más rápidamente. Reducir el tiempo de contratación mejora la productividad organizacional, minimiza la pérdida de ingresos por roles vacantes y mejora la competitividad en el mercado del talento. ProcessMind ayuda visualizando el proceso completo de Reclutamiento y Adquisición de Talento dentro de SAP SuccessFactors, identificando actividades o etapas específicas que causan retrasos. Cuantifica el impacto de estos cuellos de botella, permitiendo intervenciones enfocadas para reducir los tiempos del ciclo de contratación entre un 15% y un 20%.

Acortar el tiempo necesario para las aprobaciones de requisiciones y ofertas es crucial para mantener el impulso en el proceso de contratación y prevenir el abandono de candidatos. Los ciclos de aprobación prolongados pueden llevar a perder oportunidades para asegurar talento de alto nivel, especialmente para roles gestionados en SAP SuccessFactors Recruiting. ProcessMind descubre retrasos ocultos y bucles de retrabajo dentro de los flujos de trabajo de aprobación, identificando las etapas exactas donde ocurren los cuellos de botella. Proporciona información basada en datos para rediseñar los caminos de aprobación, lo que podría reducir los tiempos de aprobación hasta en un 30%, aumentando la eficiencia.

Una experiencia positiva para el candidato es vital para la marca empleadora y la futura adquisición de talento. Este objetivo se centra en reducir la fricción y los retrasos en todas las etapas de la solicitud y entrevista, asegurando que los candidatos se sientan valorados y comprometidos. Esto impacta directamente las tasas de aceptación de ofertas y la retención a largo plazo. ProcessMind mapea todo el recorrido del candidato en SAP SuccessFactors Recruiting, identificando puntos de contacto donde los candidatos experimentan esperas significativas o abandonos. Al analizar los tiempos y variaciones del proceso, ayuda a identificar áreas de mejora, como la reducción de los tiempos de espera en etapas específicas en un 20%.

Establecer flujos de trabajo de entrevista y contratación consistentes asegura la equidad, reduce los sesgos y mejora la calidad de las contrataciones. Este objetivo busca alinear todas las actividades de reclutamiento con las mejores prácticas, desde la evaluación inicial hasta la oferta final, especialmente dentro del entorno estructurado de SAP SuccessFactors Recruiting. ProcessMind descubre automáticamente todas las variantes de proceso a partir de los registros de eventos, destacando las desviaciones del flujo de trabajo previsto y estandarizado. Proporciona una visibilidad clara de dónde y por qué ocurren las inconsistencias, lo que permite a los equipos aplicar las mejores prácticas en todas las actividades de contratación.

Asegurar una distribución equitativa y eficiente de la carga de trabajo entre los reclutadores es esencial para maximizar la productividad y prevenir el agotamiento. Este objetivo busca equilibrar los esfuerzos de reclutamiento y mejorar el rendimiento individual del reclutador dentro de la plataforma SAP SuccessFactors Recruiting. ProcessMind proporciona insights sobre los tiempos de ejecución del proceso, la distribución de tareas y el cumplimiento de los pasos del proceso de cada reclutador. Identifica a los de alto rendimiento y las áreas de mejora, lo que conduce a cargas de trabajo más equilibradas y a un potencial aumento del 10% en la eficiencia del reclutador.

El período entre la aceptación de una oferta y el primer día del nuevo empleado es crítico para una transición fluida y una experiencia de incorporación positiva. Este objetivo se centra en minimizar los retrasos y asegurar que todas las actividades previas a la incorporación se completen de manera eficiente, preparando al nuevo empleado para el éxito. ProcessMind visualiza los puntos de traspaso y los pasos del proceso desde el Reclutamiento y Adquisición de Talento hasta la incorporación dentro de SAP SuccessFactors. Identifica brechas de comunicación o retrasos operativos, lo que permite un rediseño del proceso que puede reducir los retrasos posteriores a la oferta en un 25%.

Acelerar el proceso de evaluación de solicitudes permite a los reclutadores identificar y atraer candidatos cualificados con mayor rapidez, reduciendo el riesgo de perder talento superior frente a la competencia. Este objetivo busca hacer que la evaluación inicial de candidatos en SAP SuccessFactors Recruiting sea más eficiente y menos laboriosa. ProcessMind analiza la duración y complejidad de la fase de evaluación, identificando cuellos de botella como pasos de revisión manual excesivos o criterios poco claros. Proporciona insights para optimizar actividades, lo que podría reducir los tiempos del ciclo de evaluación entre un 15% y un 20% mediante la optimización de procesos.

Las variaciones inexplicables en el proceso de contratación pueden generar ineficiencias, experiencias inconsistentes para los candidatos y posibles riesgos de cumplimiento. El objetivo es identificar y eliminar las desviaciones innecesarias del camino ideal en Reclutamiento y Adquisición de Talento, promoviendo un proceso más predecible y controlado. ProcessMind mapea automáticamente todas las rutas de proceso reales seguidas para las solicitudes de empleo dentro de SAP SuccessFactors Recruiting, contrastándolas con el modelo de proceso ideal. Destaca dónde y por qué ocurren las variaciones con mayor frecuencia, permitiendo a las organizaciones implementar un único proceso de contratación optimizado.

Cumplir con las políticas internas y regulaciones externas, como las directrices de igualdad de oportunidades, es primordial en Reclutamiento y Adquisición de Talento. Este objetivo busca identificar y rectificar proactivamente cualquier caso de incumplimiento a lo largo del proceso de contratación dentro de SAP SuccessFactors. ProcessMind permite la detección automática de desviaciones de las reglas de cumplimiento y estándares de proceso predefinidos. Proporciona un rastro auditable del recorrido de cada solicitud de empleo, lo que hace posible identificar y resolver las infracciones de cumplimiento antes de que se vuelvan críticas.

Minimizar el desembolso financiero asociado con la contratación, incluyendo publicidad, tiempo del reclutador y vacantes extendidas, es un objetivo empresarial clave. Este objetivo se centra en identificar y eliminar los impulsores de costos dentro de todo el proceso de Reclutamiento y Adquisición de Talento. ProcessMind cuantifica el impacto de las ineficiencias, como el tiempo de contratación prolongado o el reprocesamiento excesivo, en el gasto total de reclutamiento. Al optimizar los pasos del proceso y reducir los tiempos de ciclo, ayuda a lograr ahorros significativos, reduciendo potencialmente los costos de reclutamiento entre un 10% y un 15%.

El Camino de Mejora de 6 Pasos para el Reclutamiento y la Adquisición de Talento

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Descargar la Plantilla

Qué hacer

Obtenga la plantilla de Excel preformateada diseñada para los datos de Reclutamiento y Adquisición de Talento de ProcessMind, asegurando que se alinee con SAP SuccessFactors Recruiting.

Por qué es importante

Una plantilla estandarizada asegura que sus datos estén correctamente estructurados para un análisis fluido, previniendo errores de importación y permitiendo insights precisos.

Resultado esperado

Tendrá una plantilla lista para usar que le guiará para recopilar los datos necesarios para el análisis.

QUÉ OBTENDRÁ

Descubra los Secretos del Proceso de Contratación de SAP SuccessFactors

ProcessMind visualiza todo su recorrido de reclutamiento en SAP SuccessFactors, revelando ineficiencias y retrasos ocultos. Obtenga información procesable para optimizar cada paso, desde la solicitud hasta la incorporación, para una contratación más rápida.
  • Visualice los recorridos reales de reclutamiento de SAP SF.
  • Identifique los cuellos de botella y retrasos exactos en la contratación.
  • Compare el rendimiento de los reclutadores sin esfuerzo.
  • Acelere el tiempo de contratación y mejore la CX.
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Logrando la Excelencia en Reclutamiento

Estos resultados destacan las mejoras medibles que las organizaciones logran al optimizar sus procesos de Reclutamiento y Adquisición de Talento a través de insights basados en datos. Al identificar cuellos de botella e ineficiencias en el flujo de trabajo de solicitud de empleo y contratación, nuestras soluciones permiten mejoras significativas en velocidad, eficiencia de costos y experiencia del candidato.

0 % faster
`Tiempo de Contratación` Más Rápido

Reducción promedio en el ciclo de contratación

Identifique y elimine los cuellos de botella para acortar drásticamente el tiempo necesario para cubrir puestos vacantes, especialmente para roles críticos. Esto asegura que sus equipos cuenten con personal más rápidamente, reduciendo las brechas de productividad.

0 % fewer drop-offs
Reducción del Abandono de Candidatos

Disminución de la rotación en etapas clave

Identifique etapas específicas donde los candidatos se retiran debido a retrasos en el proceso o mala comunicación. Optimizar estos puntos conduce a una experiencia más fluida, reteniendo a más solicitantes cualificados.

0 % increase
Mayor Adherencia al Proceso

Adherencia a los flujos de trabajo de contratación estándar

Asegure que todos los pasos de contratación sigan estándares predefinidos, minimizando las variaciones que podrían llevar a incumplimientos o evaluaciones de candidatos inconsistentes. Esto estandariza la calidad y reduce el riesgo.

0 % faster
Tiempo de Preselección Optimizado

Ciclo de revisión de solicitudes más rápido

Elimine los retrasos en la evaluación de solicitudes identificando pasos ineficientes y desequilibrios en la carga de trabajo. Los reclutadores pueden centrarse en tareas de alto valor, mejorando la eficiencia operativa general.

0 % reduction
Aprobaciones de Oferta Más Rápidas

Tiempo de ciclo reducido para la generación de ofertas

Acelere las etapas críticas de generación y aprobación de ofertas identificando cuellos de botella en la aprobación y agilizando los flujos de trabajo. Esto ayuda a asegurar el talento superior más rápidamente antes de que acepten otras ofertas.

Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras representan mejoras típicas observadas en diversas implementaciones.

Datos Recomendados

Comienza con los atributos y actividades más importantes, y luego amplía según sea necesario.
¿Nuevo en registros de eventos? Aprenda cómo crear un registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Puntos de datos clave a capturar para el análisis

El identificador único para la solicitud de un candidato a una requisición de empleo específica.

Por qué es importante

Identifica de forma única el recorrido de cada candidato, permitiendo un análisis de proceso de principio a fin, desde la solicitud hasta la decisión final.

El identificador único de la vacante o puesto que se está cubriendo.

Por qué es importante

Agrupa todas las solicitudes para una única vacante, permitiendo el análisis de todo el embudo de candidatos para una posición específica.

El identificador único de la persona que solicita el puesto.

Por qué es importante

Permite el seguimiento de un candidato a través de múltiples solicitudes, ofreciendo una visión holística de sus interacciones con la empresa.

El título del puesto al que el candidato ha postulado.

Por qué es importante

Permite comparar los procesos de contratación en diferentes roles, ayudando a identificar cuellos de botella y variaciones específicos de cada puesto.

El departamento o unidad de negocio donde se ubica el puesto de trabajo.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento entre diferentes unidades de negocio, ayudando a identificar problemas de proceso específicos de cada departamento.

El nombre o ID del reclutador asignado a la solicitud de empleo o requisición.

Por qué es importante

Ayuda a medir el rendimiento individual del reclutador, analizar la distribución de la carga de trabajo e identificar mejores prácticas o necesidades de capacitación.

El nombre o ID del gerente para quien se está cubriendo la posición.

Por qué es importante

Identifica a un actor clave cuyas acciones pueden crear cuellos de botella, permitiendo el análisis de retrasos en aprobaciones o comentarios.

El estado actual o final de la solicitud de empleo, como 'Contratado', 'Rechazado' o 'Retirado'.

Por qué es importante

Indica el resultado del proceso, lo cual es esencial para calcular las tasas de abandono y analizar el éxito del proceso.

El canal a través del cual el candidato envió su solicitud.

Por qué es importante

Ayuda a medir la efectividad de los diferentes canales de reclutamiento, permitiendo optimizar las estrategias y el presupuesto de búsqueda de talento.

Actividades

Pasos del proceso a seguir y optimizar

Esta actividad marca el inicio oficial del proceso de contratación cuando se crea una nueva requisición de empleo en SAP SuccessFactors. Este evento se captura explícitamente cuando un gerente de contratación o reclutador finaliza y guarda el nuevo formulario de requisición.

Por qué es importante

Este es el punto de partida crucial para medir el KPI general de Tiempo de Contratación. Analizar el tiempo desde este evento ayuda a identificar retrasos en las fases de aprobación y publicación de un puesto.

Este es el punto de partida para un caso específico de solicitud de empleo, que ocurre cuando un candidato envía su solicitud para un puesto publicado. Este es un evento explícito, capturado con una marca de tiempo cuando la solicitud del candidato se crea con éxito en el sistema.

Por qué es importante

Como inicio del recorrido del candidato, esta actividad es esencial para analizar el embudo de reclutamiento y medir la experiencia del candidato. Marca el comienzo del KPI de Tiempo de Ciclo de Evaluación de Solicitudes.

Esta actividad significa que un reclutador o gerente de contratación ha realizado una revisión inicial de la solicitud del candidato. Se infiere típicamente de un cambio en el estado de la solicitud, por ejemplo, de 'Nueva Solicitud' a 'Selección Completada' o 'Preseleccionado'.

Por qué es importante

Mide la eficiencia del proceso de revisión inicial. Los retrasos en esta etapa pueden llevar a una mala experiencia del candidato y a la pérdida de solicitantes calificados.

Marca la finalización de una entrevista formal con el equipo de contratación. Este evento es inferido por un usuario, generalmente el reclutador o gerente de contratación, al actualizar el estado de la solicitud del candidato después de que la entrevista ha tenido lugar.

Por qué es importante

Un hito crucial en el proceso de selección. Analizar el tiempo entre las etapas de la entrevista y desde la entrevista hasta la oferta ayuda a identificar cuellos de botella en la toma de decisiones.

Esta actividad marca el momento en que se comunica una oferta formal de empleo al candidato. Este evento se infiere típicamente cuando el estado de la aplicación se actualiza a 'Oferta Extendida' o un estado similar dentro del sistema.

Por qué es importante

Un hito clave que marca el inicio de la negociación y aceptación de ofertas. Analizar el tiempo desde este punto hasta 'Oferta Aceptada' es crucial para comprender el ciclo de negociación de ofertas.

Ocurre cuando un candidato acepta formalmente la oferta de empleo. Este es un hito de éxito crítico, generalmente capturado cuando un reclutador actualiza el estado de la solicitud basándose en la respuesta del candidato.

Por qué es importante

Esta actividad significa un resultado exitoso del proceso de selección y es un componente clave para medir las tasas de aceptación de ofertas. También marca el inicio de la fase post-oferta.

La conclusión final y exitosa del proceso de reclutamiento para una solicitud de empleo. Esto generalmente se infiere de una actualización de estado final en el módulo de reclutamiento, a menudo activada después de que el proceso de incorporación se completa y se confirma una fecha de inicio.

Por qué es importante

Este es el punto final de éxito principal para el proceso. Es esencial para calcular el Tiempo total de Contratación y medir la tasa de éxito del embudo de reclutamiento.

Representa un final infructuoso del proceso, donde la empresa decide no seguir adelante con el candidato. Esto se infiere de un estado terminal como 'Rechazado' o 'No Seleccionado' aplicado a la solicitud.

Por qué es importante

El seguimiento de los rechazos en diferentes etapas es clave para el Análisis de Abandono del Embudo de Candidatos. Ayuda a identificar las etapas donde la mayoría de los candidatos son descalificados.

Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Process Mining identifica flujos de proceso reales, no solo teóricos, dentro de SAP SuccessFactors Recruiting. Descubre cuellos de botella como el tiempo de contratación excesivo, los retrasos en la aprobación de requisiciones y las altas tasas de abandono de candidatos, ofreciendo información basada en datos para mejoras específicas. Esto ayuda a comprender las causas raíz de las ineficiencias y el incumplimiento en su ciclo de vida de adquisición de talento.

Para un process mining efectivo, necesita registros de eventos de SAP SuccessFactors Recruiting. Los datos clave incluyen IDs de solicitudes de empleo como identificadores de caso, nombres de actividades como "Solicitud Enviada", "Entrevista Agendada", "Oferta Extendida" y "Candidato Contratado", junto con las marcas de tiempo para cada actividad. Los IDs de usuario o roles que realizan la actividad también son valiosos para comprender la asignación de recursos y la carga de trabajo.

La extracción de datos de SAP SuccessFactors Recruiting típicamente implica el uso de herramientas de informes estándar, APIs o soluciones de almacenamiento de datos. Se exportarían tablas y campos relevantes, como requisiciones de empleo, solicitudes, ofertas y eventos de contratación, asegurando que contengan el ID de caso, la actividad y la marca de tiempo para cada evento. Es crucial estructurar estos datos en un formato de registro de eventos.

La configuración inicial y el análisis de un proyecto de Process Mining para reclutamiento suelen tardar de unas pocas semanas a un par de meses, dependiendo de la disponibilidad y complejidad de los datos. La fase más larga suele ser la extracción y preparación de datos para asegurar registros de eventos de alta calidad. Una vez que los datos están listos, las perspectivas iniciales y los modelos de proceso se pueden generar con relativa rapidez.

Process Mining ayuda a acelerar significativamente el tiempo de contratación, a reducir los tiempos de ciclo de aprobación y a mejorar la experiencia general del candidato. Puede lograr una mayor estandarización de los flujos de trabajo de contratación, optimizar la carga de trabajo del reclutador y asegurar el cumplimiento de las políticas internas. Estas mejoras contribuyen directamente a menores costos de reclutamiento y a mejores resultados en la adquisición de talento.

No, Process Mining va más allá de los informes estándar al reconstruir visualmente el flujo real de su proceso de reclutamiento basado en datos de eventos. Mientras que los informes muestran "qué sucedió", Process Mining revela "cómo y por qué sucedió", identificando desviaciones, cuellos de botella y las causas raíz de las ineficiencias que los informes tradicionales podrían pasar por alto. Ofrece una visión dinámica y completa de sus operaciones.

Aunque se utiliza software especializado de Process Mining para el análisis, muchas plataformas ofrecen interfaces fáciles de usar. Es posible que necesite soporte inicial para la configuración del conector de datos o consultas complejas si su panorama de datos es único. Sin embargo, el análisis central a menudo puede ser realizado por usuarios de negocio con una comprensión básica del análisis de procesos, después de una capacitación inicial.

Sí, Process Mining es excelente para la verificación de cumplimiento. Puede comparar automáticamente sus flujos de proceso de reclutamiento reales con modelos de proceso ideales o conformes predefinidos, destacando cualquier desviación o paso omitido. Esto le permite identificar rápidamente casos de incumplimiento y abordarlos para mantener prácticas de contratación consistentes y conformes.

El principal requisito técnico es el acceso a su base de datos o funcionalidades de informes de SAP SuccessFactors Recruiting para extraer registros de eventos. Esto incluye tener los permisos necesarios y posiblemente acceso a la API. También se requiere un sistema capaz de ejecutar software de Process Mining, ya sea basado en la nube o local. Normalmente, no son obligatorios add-ons específicos de SuccessFactors.

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