Su Template de datos de Hire to Retire, gestión de puestos

Workday HCM
Su Template de datos de Hire to Retire, gestión de puestos

Su Template de datos de Hire to Retire, gestión de puestos

Este Template ofrece una guía clara para recopilar los datos esenciales que necesita para analizar el proceso de gestión de puestos de Hire to Retire. Indica qué atributos conviene recopilar, qué actividades clave debe seguir y cómo extraer esta información de Workday HCM. Utilice este recurso para comprobar que su Registro de eventos esté completo y listo para el Process Mining.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades clave que debe seguir
  • Guía de extracción
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos de Hire to Retire, gestión de puestos

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en su Registro de eventos y realizar un análisis completo de la gestión de puestos de Hire to Retire.
3 Obligatorio 7 Recomendado 11 Opcional
Nombre Descripción
ID del puesto
PositionId
Identificador único de un puesto específico de la organización, que sirve como identificador principal del caso en el proceso de gestión de puestos.
Descripción

El ID de puesto es la referencia clave para analizar el proceso de gestión de puestos. Cada ID representa el ciclo de vida de un puesto, desde la solicitud y creación iniciales hasta sus modificaciones, reclasificaciones y eventual desactivación o cierre.

En Process Mining, este atributo permite relacionar todas las actividades vinculadas, como aprobaciones, cambios en los datos y actualizaciones de estado, con un caso específico. Así se obtiene una visión completa del recorrido de cada puesto, que permite analizar los tiempos de ciclo, identificar variantes del proceso y hacer un seguimiento del cumplimiento.

Por qué es importante

Es esencial para hacer un seguimiento de todo el ciclo de vida de un puesto, analizar el proceso de principio a fin e identificar cuellos de botella o desviaciones en casos específicos.

Dónde obtenerlo

Es un identificador clave de Workday HCM, que suele estar disponible en informes y datos de procesos de negocio relacionados con la gestión de personal y de puestos.

Ejemplos
POS-0012345POS-0067890POS-0112233
Hora del evento
EventTime
Marca de tiempo que indica cuándo tuvo lugar una actividad o un evento específico.
Descripción

La hora del evento es una marca de tiempo precisa que registra la fecha y la hora de cada actividad del proceso. Estos datos son fundamentales para cualquier análisis temporal, incluido el cálculo de tiempos de ciclo, tiempos de espera y duraciones.

En Process Mining, esta marca de tiempo permite ordenar cronológicamente los eventos y formar la secuencia de actividades que constituye el flujo del proceso. Es la base del análisis del rendimiento, ya que permite identificar cuellos de botella, analizar el rendimiento y supervisar los SLA.

Por qué es importante

Es esencial para ordenar los eventos, calcular todas las métricas temporales, como el tiempo de ciclo y la duración, y diagnosticar cuellos de botella en el proceso.

Dónde obtenerlo

Workday HCM registra automáticamente esta marca de tiempo en cada transacción de proceso de negocio.

Ejemplos
2023-04-15T09:00:00Z2023-04-15T14:35:10Z2023-04-18T11:21:05Z
Nombre de la actividad
ActivityName
Nombre del paso o evento específico del proceso de negocio que tuvo lugar, como «Puesto creado» o «Presupuesto aprobado».
Descripción

El nombre de la actividad describe un paso del ciclo de vida de la gestión de puestos. Estos eventos son los componentes básicos del mapa de procesos y muestran la secuencia de acciones realizadas para cada puesto.

El análisis de estas actividades permite visualizar los flujos del proceso, identificar las rutas habituales y poco frecuentes, y medir el tiempo transcurrido entre hitos clave. Algunos ejemplos son «Solicitud de puesto iniciada», «Atributos del puesto modificados» y «Puesto cerrado», que en conjunto muestran cómo se desarrolla el proceso en la práctica.

Por qué es importante

Este atributo es fundamental para crear el mapa de procesos, visualizar el flujo del proceso e identificar los eventos concretos que provocan retrasos o retrabajo.

Dónde obtenerlo

Se extrae de los registros de transacciones del marco de procesos de negocio de Workday. Cada paso de una definición de proceso de negocio genera un registro de evento.

Ejemplos
Solicitud de puesto iniciadaAprobación del gerente enviadaPuesto creadoPuesto desactivado
Centro de costes
CostCenter
Centro de costes financieros asociado al puesto, utilizado para la elaboración de presupuestos y los informes financieros.
Descripción

El centro de costes es una dimensión financiera que vincula un puesto con un presupuesto específico. Es esencial para hacer un seguimiento de los costes y garantizar que la dotación de personal se ajuste a los planes financieros.

En Process Mining, este atributo es clave para analizar las aprobaciones presupuestarias y el impacto financiero. Permite entender cómo varían los tiempos de aprobación según el centro de costes y relacionar las actividades de gestión de puestos con los resultados financieros. También es importante para estandarizar los atributos de los puestos en unidades financieras similares.

Por qué es importante

Aporta una dimensión financiera al análisis, permite consultar el proceso por unidad presupuestaria y facilita el análisis de cuellos de botella relacionados con el presupuesto.

Dónde obtenerlo

Forma parte de la información financiera, o «Worktags», asignada a un puesto en Workday HCM.

Ejemplos
CC4010_MARKETINGCC2050_RD_SOFTWARECC7000_ADMIN
Departamento
Department
Departamento u organización supervisora a la que pertenece el puesto.
Descripción

El atributo Departamento, denominado a menudo «Organización supervisora» en Workday, aporta el contexto organizativo principal de un puesto. Define el equipo o área de negocio al que pertenece.

Es una dimensión clave para comparar el rendimiento entre distintas áreas de la empresa. Por ejemplo, puede comparar los tiempos de ciclo de aprobación de nuevos puestos en los departamentos de Ingeniería y Marketing para identificar buenas prácticas o cuellos de botella específicos de cada área.

Por qué es importante

Permite filtrar y comparar el rendimiento del proceso entre distintas unidades de la organización, y detectar cuellos de botella o eficiencias propios de cada departamento.

Dónde obtenerlo

Se vincula al puesto mediante su asignación a una organización supervisora en Workday HCM.

Ejemplos
Ventas - NorteaméricaIngeniería - Desarrollo de plataformasFinanzas - Planificación y análisis financiero corporativo
Estado del puesto
PositionStatus
Estado actual o histórico del puesto, como «Abierto», «Cubierto», «Congelado» o «Cerrado».
Descripción

El estado del puesto indica en qué situación se encontraba en un momento determinado. Este atributo es fundamental para conocer la disponibilidad actual del puesto y la etapa de su ciclo de vida.

Filtrar por estado permite centrarse en partes específicas del proceso. Por ejemplo, analizar los puestos con estado «Congelado» ayuda a crear informes de antigüedad y saber durante cuánto tiempo permanecen inmovilizados los recursos. Hacer un seguimiento de los cambios de estado es clave para comprender el flujo del proceso.

Por qué es importante

Aporta contexto clave sobre la situación de un puesto, permite analizar la antigüedad de los puestos congelados y hacer un seguimiento de su avance a lo largo del ciclo de vida.

Dónde obtenerlo

Está disponible como campo estándar del objeto de puesto en Workday HCM.

Ejemplos
Abierto - AprobadoCubiertoCongeladoCerrado
Familia de puestos
JobFamily
Grupo de puestos con características, habilidades y funciones similares, como «Ingeniería» o «Recursos Humanos».
Descripción

Una familia de puestos es una clasificación que agrupa perfiles de puesto relacionados. Por ejemplo, los perfiles «Ingeniero de software» e «Ingeniero sénior de software» pueden pertenecer a la familia de puestos «Ingeniería». Esta clasificación permite categorizar y analizar los puestos desde una perspectiva más amplia.

Este atributo facilita análisis como el seguimiento de las reclasificaciones y la estandarización de los atributos de los puestos. Al analizar los cambios dentro de una familia de puestos o entre varias, la organización puede conocer mejor las trayectorias profesionales, la coherencia en la definición de los puestos y las tendencias de la plantilla.

Por qué es importante

Permite analizar los puestos desde una perspectiva más amplia y facilita la estandarización y el análisis de reclasificaciones entre categorías relacionadas.

Dónde obtenerlo

Forma parte de la estructura del catálogo de puestos de Workday HCM y está asociada al perfil de puesto.

Ejemplos
Tecnologías de la informaciónFinanzas y contabilidadProfesionales de ventas
Hora de finalización
EndTime
Marca de tiempo que indica cuándo se completó una actividad. Se utiliza para calcular la duración de cada actividad.
Descripción

La hora de finalización marca el momento en que concluye una actividad específica. La hora de inicio indica cuándo tuvo lugar un evento; al combinar ambas, se puede calcular el tiempo de procesamiento de ese evento.

Esto resulta especialmente útil para actividades que no son instantáneas, como una revisión de cumplimiento. Al comparar la hora de finalización de una actividad con la hora de inicio de la siguiente, se pueden medir con precisión tanto el tiempo de procesamiento como el tiempo de espera y obtener información más detallada sobre la eficiencia del proceso.

Por qué es importante

Es necesaria para calcular la duración exacta de las actividades y distinguir el tiempo de procesamiento activo del tiempo de espera.

Dónde obtenerlo

Algunos pasos de los procesos de negocio de Workday pueden tener horas de inicio y finalización explícitas. Si no las tienen, la hora de finalización puede calcularse a partir de la hora de inicio del siguiente evento del mismo caso.

Ejemplos
2023-04-15T09:05:12Z2023-04-15T17:00:00Z2023-04-18T11:21:55Z
Motivo del cambio
ReasonForChange
Motivo indicado para un evento de cambio, como la reclasificación, modificación o cierre de un puesto.
Descripción

Este atributo recoge la justificación de negocio de un cambio concreto en un puesto. En Workday, los motivos suelen seleccionarse de una lista predefinida para mantener la coherencia, por ejemplo, «Reorganización», «Nuevo proyecto» o «Ajuste presupuestario».

El análisis de este atributo aporta un contexto muy valioso sobre los flujos del proceso. Ayuda a entender por qué ocurrió algo, además de qué ocurrió. Por ejemplo, relacionar los eventos de reclasificación con motivos específicos permite detectar tendencias en la reestructuración de la organización o en la evolución de los puestos.

Por qué es importante

Explica el contexto de negocio de actividades como las modificaciones y reclasificaciones, y ayuda a analizar las causas de las variaciones del proceso.

Dónde obtenerlo

Es un campo obligatorio en muchas transacciones de procesos de negocio de Workday, como «Editar restricciones del puesto» o «Cerrar puesto».

Ejemplos
Creación de un nuevo departamentoReorganizaciónCorrección de datosFinalización del proyecto
Usuario
User
ID o nombre de la persona que realizó la actividad.
Descripción

Este atributo identifica a la persona empleada o al usuario del sistema responsable de completar una tarea específica del proceso, como enviar una aprobación o modificar atributos del puesto. Puede tratarse de una persona gerente, un socio de RR. HH. o un analista financiero.

El análisis de los datos por usuario ayuda a detectar necesidades de formación, desequilibrios en la distribución de la carga de trabajo y diferencias en el rendimiento individual. Por ejemplo, permite identificar qué usuarios participan con mayor frecuencia en actividades de retrabajo, lo que puede indicar que hacen falta instrucciones más claras o mejoras en el sistema.

Por qué es importante

Permite analizar la distribución de la carga de trabajo y el comportamiento de cada usuario, así como detectar necesidades de formación y personas con un rendimiento destacado.

Dónde obtenerlo

Está disponible en los registros de transacciones de procesos de negocio de Workday, que registran quién inició o realizó cada paso.

Ejemplos
jsmithdavis_janehr_admin_svc
Es retrabajo
IsRework
Indicador booleano que es verdadero si una actividad se considera retrabajo, por ejemplo, cuando se modifican varias veces los atributos de un puesto.
Descripción

El indicador Es retrabajo identifica las actividades que representan correcciones o trabajo repetido, que suelen señalar ineficiencias en el proceso o problemas de calidad. Normalmente se establece como verdadero para eventos como «Atributos del puesto modificados» cuando ocurren poco después de la creación o se repiten varias veces seguidas.

Este atributo calculado es esencial para el Dashboard «Análisis del retrabajo en los datos de puestos». Permite cuantificar fácilmente las tasas de retrabajo, ayuda a identificar las causas raíz mediante el análisis del contexto de los eventos señalados y facilita el seguimiento de KPI como «Tasa de retrabajo en los datos de puestos».

Por qué es importante

Señala directamente las actividades de retrabajo ineficientes, lo que facilita cuantificarlas, analizarlas y orientar las mejoras del proceso para reducir el desperdicio.

Dónde obtenerlo

Es un indicador derivado que se calcula según la secuencia y la frecuencia de las actividades. Por ejemplo, se establece como verdadero si «Atributos del puesto modificados» ocurre más de una vez en el mismo caso.

Ejemplos
truefalse
Estado de cumplimiento
ComplianceStatus
Indica el resultado de un paso de revisión de cumplimiento, como «Cumple» o «No cumple».
Descripción

Este atributo recoge el resultado de la actividad formal «Revisión de cumplimiento del puesto». Confirma si los atributos del puesto, el historial de aprobaciones o la justificación cumplen las políticas internas o la normativa externa.

Es un atributo clave para el Dashboard «Resumen de cumplimiento de las acciones sobre puestos». Permite supervisar directamente las tasas de cumplimiento y ayuda a los equipos de auditoría o de RR. HH. a identificar e investigar rápidamente los puestos señalados por incumplimiento, para tomar medidas correctivas y mitigar riesgos.

Por qué es importante

Mide directamente el resultado de las comprobaciones de cumplimiento, permite supervisar la adhesión a las políticas y señala los casos de alto riesgo que requieren revisión.

Dónde obtenerlo

Probablemente sería el resultado de un paso específico configurado en un proceso de negocio de Workday. Podría almacenarse como comentario o campo personalizado.

Ejemplos
CumpleNo cumpleRequiere seguimiento
Perfil de puesto
JobProfile
Plantilla estandarizada de un puesto que define sus características principales, como las responsabilidades y las cualificaciones.
Descripción

El perfil de puesto es un elemento fundamental de la arquitectura de puestos de Workday. Funciona como una plantilla que define un puesto, incluidos el título predeterminado, las cualificaciones y la categoría salarial. Un puesto es una instancia de un perfil de puesto dentro de un departamento específico.

Este atributo es clave para comprender la estandarización de los procesos. Analizar los procesos por perfil de puesto puede revelar si ciertos tipos de cargos tienen ciclos de aprobación más largos o generan más retrabajo. También es fundamental para hacer un seguimiento de las reclasificaciones en las que un puesto pasa de un perfil a otro.

Por qué es importante

Vincula un puesto con una plantilla estandarizada, lo que permite analizar las variaciones del proceso según las características normalizadas del cargo.

Dónde obtenerlo

Es un campo obligatorio para todos los puestos de Workday HCM y forma parte del modelo de datos de gestión de personal.

Ejemplos
JP-FIN-Analyst3JP-ENG-Dev5JP-HR-Generalist2
Se revisó el cumplimiento
IsComplianceReviewed
Indicador booleano que es verdadero si la actividad «Revisión de cumplimiento del puesto» tuvo lugar en un caso.
Descripción

Este indicador señala si un puesto pasó por una revisión formal de cumplimiento en algún momento de su ciclo de vida. Se determina comprobando si existe la actividad «Revisión de cumplimiento del puesto» para un ID de puesto determinado.

Este atributo simplifica la supervisión del cumplimiento y el cálculo de KPI. Permite filtrar fácilmente los casos que se revisaron y los que no, y facilita directamente el cálculo del KPI «Tasa de cumplimiento de las acciones sobre puestos», ya que permite contar la población que cumple los requisitos.

Por qué es importante

Simplifica la medición de las tasas de cumplimiento y permite filtrar fácilmente los puestos que no pasaron por las revisiones obligatorias para analizarlos.

Dónde obtenerlo

Es un indicador derivado que se calcula para cada caso. Se establece como verdadero si el registro del caso contiene la actividad «Revisión de cumplimiento del puesto».

Ejemplos
truefalse
Sistema de origen
SourceSystem
Sistema del que proceden los datos, en este caso, Workday HCM.
Descripción

Este atributo identifica la aplicación de origen en la que se generaron los datos del proceso de gestión de puestos. Aunque en este análisis el origen es siempre Workday HCM, se trata de un campo fundamental en las empresas que combinan datos de varios sistemas.

Incluir este atributo permite conocer el origen de los datos y distinguir procesos que pueden abarcar distintas plataformas. También aporta contexto y constituye una buena práctica de gobernanza de datos.

Por qué es importante

Aporta contexto esencial sobre el origen de los datos, aclara su procedencia en entornos con varios sistemas y contribuye a cumplir los estándares de gobernanza de datos.

Dónde obtenerlo

Suele ser un valor estático («Workday HCM») que se añade durante la extracción y transformación de los datos.

Ejemplos
Workday HCMWorkdayHCM_Prod
Tiempo de aprobación de un nuevo puesto
NewPositionApprovalCycleTime
Tiempo total transcurrido desde que se inicia una solicitud de puesto hasta que se crea el puesto en el sistema.
Descripción

Este atributo mide el tiempo de ciclo de principio a fin del proceso de aprobación de un nuevo puesto. Se calcula como el tiempo transcurrido entre los eventos «Solicitud de puesto iniciada» y «Puesto creado» para un ID de puesto determinado.

Este dato permite calcular el KPI «Tiempo medio del ciclo de aprobación de nuevos puestos» y los Dashboards relacionados. Al calcularlo para cada caso, puede analizar la distribución de los tiempos de ciclo, identificar valores atípicos e investigar qué factores se relacionan con aprobaciones más largas o más cortas, como el departamento o el tipo de puesto.

Por qué es importante

Mide directamente un indicador clave de rendimiento, permite analizar la eficiencia de las aprobaciones e identificar los factores que provocan retrasos.

Dónde obtenerlo

Se calcula para cada caso en la herramienta de Process Mining, midiendo la diferencia de tiempo entre actividades específicas de inicio y finalización.

Ejemplos
P5DT6HP12DP2DT12H30M
Tipo de puesto
PositionType
Clasifica el puesto según las condiciones de empleo, como jornada completa, jornada parcial o contratación externa.
Descripción

En Workday, el tipo de puesto, denominado a menudo «tipo de trabajador» o «tipo de jornada», clasifica la modalidad de empleo asociada al puesto. Es un atributo fundamental para planificar y gestionar la plantilla.

En Process Mining, esta dimensión permite comparar el proceso de gestión de puestos según el tipo de trabajador. Por ejemplo, se puede investigar si el proceso de aprobación de contratistas es más rápido o menos complejo que el de las personas empleadas a tiempo completo, y detectar posibles oportunidades de optimización.

Por qué es importante

Permite comparar el proceso de gestión de puestos entre distintas categorías de trabajadores, como personal a tiempo completo y contratistas, para detectar oportunidades de optimización.

Dónde obtenerlo

Está disponible en la definición del puesto, a menudo como «tipo de trabajador» o «tipo de jornada».

Ejemplos
Jornada completa regularJornada parcial regularContratista por tiempo determinado
Título del puesto
PositionTitle
Título específico del puesto, como «Analista financiero sénior» o «Ingeniero principal de software».
Descripción

El título del puesto es el nombre oficial del cargo que ven los usuarios. Es más específico que la familia o el perfil de puesto y suele aparecer en las ofertas de empleo y los organigramas.

Analizar este atributo es importante para comprender los cambios concretos en los puestos. Por ejemplo, al analizar una reclasificación, puede comprobar si el título cambió de forma significativa. También se utiliza en los Dashboards de estandarización para verificar que los títulos de puestos similares sean coherentes entre departamentos.

Por qué es importante

Aporta información detallada sobre el puesto, esencial para analizar reclasificaciones y estandarizar los cargos.

Dónde obtenerlo

Es un campo estándar del objeto de puesto en Workday HCM.

Ejemplos
Gerente sénior de productoSocio de negocio de RR. HH. IIContador asociado
Ubicación
Location
Ubicación física o lógica de trabajo asociada al puesto.
Descripción

El atributo Ubicación indica el lugar geográfico o la oficina donde se encuentra el puesto. Puede corresponder a una dirección concreta o a un país o región, y también puede tener el valor «Remoto».

El análisis por ubicación puede revelar diferencias regionales en el rendimiento del proceso, como variaciones en los tiempos de aprobación o las tasas de cumplimiento. También ayuda a determinar si los procesos están estandarizados a nivel global o si las prácticas locales generan desviaciones.

Por qué es importante

Permite analizar los datos por ubicación geográfica para detectar diferencias regionales en los procesos, variaciones en el cumplimiento o cuellos de botella específicos de una ubicación.

Dónde obtenerlo

Es un atributo estándar que puede asignarse a un puesto en Workday HCM.

Ejemplos
Nueva York, EE. UU.Londres, Reino UnidoRemoto (Alemania)
Última actualización de datos
LastDataUpdate
Marca de tiempo que indica cuándo se extrajeron los datos por última vez del sistema de origen y se actualizaron en la herramienta de Process Mining.
Descripción

Este atributo indica la marca de tiempo de la actualización de datos más reciente. No forma parte de los datos del proceso, sino que es un metadato sobre la actualidad del conjunto de datos.

Es importante para todas las personas que consultan el análisis, ya que indica cuán recientes son los datos. Permite saber si la información refleja el estado operativo más reciente o si se basa en una instantánea algo anterior, y ayuda a establecer expectativas sobre la vigencia de los resultados.

Por qué es importante

Informa sobre la actualidad de los datos para que quienes consultan el análisis sepan cuán recientes son los datos del proceso y sus conclusiones.

Dónde obtenerlo

La canalización de datos o la herramienta ETL genera esta marca de tiempo al finalizar la carga de datos.

Ejemplos
2024-05-21T02:00:00Z2024-05-22T02:00:00Z
Unidad de negocio
BusinessUnit
División o unidad de negocio de alto nivel a la que pertenece el puesto, como «Productos de consumo» o «Soluciones empresariales».
Descripción

La unidad de negocio representa un segmento importante de la empresa y ocupa un nivel superior al del departamento en la jerarquía organizativa. Se utiliza para informes estratégicos y financieros de alto nivel.

Analizar el proceso de gestión de puestos por unidad de negocio ofrece una perspectiva estratégica de la dinámica de la plantilla. Puede mostrar diferencias en la velocidad de contratación, las tasas de reclasificación o la eficiencia del proceso entre las principales divisiones de la empresa, y ayudar a la dirección a conocer las diferencias operativas a gran escala.

Por qué es importante

Permite analizar estratégicamente el rendimiento del proceso entre las principales divisiones de la empresa y aporta información para la toma de decisiones ejecutivas.

Dónde obtenerlo

En Workday, suele implementarse como un «Worktag» que puede asignarse a los puestos o a sus centros de costes asociados.

Ejemplos
Productos de consumoSoluciones empresarialesServicios corporativos
Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades de Hire to Retire, gestión de puestos

Estos son los pasos clave y los hitos del proceso que debe registrar en su Registro de eventos para descubrir con precisión el proceso de gestión de puestos de Hire to Retire.
6 Recomendado 7 Opcional
Actividad Descripción
Atributos del puesto modificados
Indica que se ha cambiado uno o más atributos de un puesto existente, como el título o el departamento. Se registra explícitamente cuando un usuario completa correctamente el proceso de negocio «Editar restricciones del puesto».
Por qué es importante

Las modificaciones frecuentes pueden indicar errores de entrada de datos, cambios en los roles o ineficiencias del proceso. Analizar esta actividad es fundamental para el Dashboard «Análisis de retrabajo de los datos del puesto» y para mejorar la calidad de los datos.

Dónde obtenerlo

Se obtiene del registro de finalización del proceso de negocio «Editar restricciones del puesto» o de uno similar en Workday. El historial de auditoría muestra qué campos se modificaron.

Capturar

Evento registrado al finalizar correctamente el proceso de negocio «Editar restricciones del puesto».

Tipo de evento explicit
Presupuesto aprobado
Hito clave en el que el departamento de Finanzas o la persona responsable del presupuesto confirma que hay fondos disponibles para el nuevo puesto. Se registra cuando la persona designada para aprobar completa el paso de aprobación presupuestaria del flujo del proceso de negocio.
Por qué es importante

La aprobación presupuestaria suele ser un cuello de botella importante. Medir el tiempo de ciclo de esta actividad ayuda a las organizaciones a agilizar las revisiones financieras y acelerar la contratación.

Dónde obtenerlo

Se registra en el historial de auditoría del proceso de negocio «Crear puesto» de Workday y corresponde al evento de finalización del paso de aprobación presupuestaria.

Capturar

Fecha y hora de finalización del paso de aprobación financiera o presupuestaria en el registro del proceso de negocio.

Tipo de evento explicit
Puesto cerrado
Esta es la actividad final del ciclo de vida y representa la eliminación definitiva del puesto de la organización. Workday registra este evento cuando finaliza correctamente el proceso de negocio «Cerrar puesto».
Por qué es importante

Como evento final de la mayoría de los casos, esta actividad marca el fin del ciclo de vida del puesto. Es fundamental para conocer la duración total del proceso y mantener datos precisos sobre la plantilla.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de la fecha y hora de finalización del proceso de negocio «Cerrar puesto» en el historial de auditoría o los registros de procesos de negocio de Workday.

Capturar

Evento registrado al finalizar el proceso de negocio «Cerrar puesto».

Tipo de evento explicit
Puesto creado
Esta actividad marca la creación satisfactoria y la existencia oficial del puesto en Workday. Se registra cuando finaliza correctamente el proceso de negocio «Crear puesto».
Por qué es importante

Este es un hito fundamental que marca el fin de la fase de aprobación y señala que el puesto está listo para cubrirse. Es esencial para medir el KPI del tiempo total del ciclo de aprobación.

Dónde obtenerlo

El evento se obtiene de la fecha y hora de finalización del proceso de negocio «Crear puesto» en los registros de eventos o el historial de auditoría de Workday.

Capturar

Evento registrado al finalizar correctamente el proceso de negocio «Crear puesto».

Tipo de evento explicit
Puesto desactivado
Indica que el puesto ya no está activo y no se puede cubrir, a menudo como paso previo al cierre formal. Es un evento explícito que se registra al finalizar el proceso de negocio «Desactivar puesto».
Por qué es importante

La desactivación es un hito clave del ciclo de vida del puesto y es distinta del cierre definitivo. El tiempo entre la desactivación y el cierre permite medir la eficiencia administrativa al depurar las estructuras de la organización.

Dónde obtenerlo

Este evento se registra en los registros de auditoría de Workday cuando finaliza correctamente el proceso de negocio «Desactivar puesto».

Capturar

Evento registrado al finalizar correctamente el proceso de negocio «Desactivar puesto».

Tipo de evento explicit
Solicitud de puesto iniciada
Este evento marca el inicio del ciclo de vida de la gestión de puestos: se presenta formalmente una solicitud para crear un nuevo puesto. Se registra como un evento explícito cuando un usuario inicia el proceso de negocio «Crear puesto» en Workday.
Por qué es importante

Esta actividad es el evento de inicio principal del proceso. Analizar el tiempo que transcurre desde este evento hasta las aprobaciones posteriores es fundamental para medir la eficiencia de todo el ciclo de creación del puesto.

Dónde obtenerlo

Este evento se registra en los registros de eventos de los procesos de negocio de Workday. Busque la fecha y hora de inicio de la transacción del proceso de negocio «Crear puesto» para el ID del puesto correspondiente.

Capturar

Evento registrado al iniciar el proceso de negocio «Crear puesto».

Tipo de evento explicit
Aprobación de RR. HH. enviada
Indica que un socio o representante de RR. HH. ha revisado y aprobado la solicitud del puesto. Se registra explícitamente cuando la persona responsable de la aprobación en RR. HH. completa el paso asignado en el proceso de negocio de Workday.
Por qué es importante

Esta aprobación es un punto de control fundamental para garantizar que el puesto se ajuste a las políticas de la empresa y a la arquitectura de puestos. Las demoras en esta etapa pueden afectar considerablemente al tiempo de ciclo general.

Dónde obtenerlo

Se obtiene del historial de auditoría de Workday correspondiente al proceso de negocio. El evento indica que se ha completado el paso «Aprobación de RR. HH.».

Capturar

Fecha y hora de finalización del paso de aprobación de RR. HH. en el registro del proceso de negocio.

Tipo de evento explicit
Aprobación del gerente enviada
Representa la finalización de la revisión y aprobación por parte del gerente de contratación o del gerente de la organización supervisora. Workday lo registra como un evento de finalización específico de un paso de aprobación del proceso de negocio «Crear puesto».
Por qué es importante

Este es un hito inicial habitual y un posible cuello de botella. Medir el tiempo que tarda esta aprobación ayuda a detectar demoras en las primeras etapas del flujo de trabajo de creación del puesto.

Dónde obtenerlo

Se obtiene del historial de auditoría del proceso de negocio «Crear puesto» y corresponde a la finalización del paso específico «Aprobación del gerente».

Capturar

Fecha y hora de finalización del paso de aprobación del gerente en el registro del proceso de negocio.

Tipo de evento explicit
Cumplimiento del puesto revisado
Indica que el puesto ha pasado por una comprobación formal de cumplimiento, por ejemplo, con respecto a políticas internas o normativas externas. Es probable que se registre como un paso específico de tarea pendiente o de lista de comprobación dentro de un proceso de negocio principal.
Por qué es importante

Hacer un seguimiento de las revisiones de cumplimiento es esencial para mitigar riesgos y garantizar el respeto de los estándares de la organización. Esta actividad contribuye directamente al KPI de tasa de cumplimiento de las acciones relacionadas con los puestos.

Dónde obtenerlo

Es probable que se registre como un paso de tarea pendiente completado o como un paso de aprobación específico dentro de un proceso de negocio como «Crear puesto» o «Editar puesto». Es necesario analizar el sistema para confirmar el mecanismo exacto.

Capturar

Fecha y hora de finalización de un paso de aprobación relacionado con el cumplimiento o de una tarea pendiente en el registro del proceso de negocio.

Tipo de evento explicit
Puesto congelado
Representa la suspensión temporal de un puesto, que impide cubrirlo. Se registra cuando un usuario completa correctamente el proceso de negocio «Congelar puesto» en Workday.
Por qué es importante

Esta actividad es fundamental para gestionar la plantilla y los presupuestos. Analizar cuánto tiempo permanece congelado un puesto ayuda a detectar decisiones estancadas y optimizar la planificación de recursos.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de la finalización del proceso de negocio «Congelar puesto». Como resultado de este evento, normalmente se actualiza el campo de estado del puesto.

Capturar

Evento registrado al finalizar el proceso de negocio «Congelar puesto».

Tipo de evento explicit
Puesto descongelado
Es la acción inversa a congelar: el puesto suspendido vuelve a estar activo y disponible para cubrirse. Normalmente, se registra al detectar un cambio en el campo de estado del puesto, de «Congelado» a «Activo».
Por qué es importante

Este evento marca la resolución de un puesto congelado. Medir el tiempo transcurrido desde «Puesto congelado» hasta este evento es fundamental para el KPI del tiempo de resolución de puestos congelados.

Dónde obtenerlo

Puede inferirse a partir de los cambios con fecha de vigencia en el campo de estado del puesto, dentro de su historial o registro de auditoría. En algunas configuraciones, también puede registrarse como un evento explícito del proceso de negocio «Descongelar».

Capturar

Detectar el cambio de estado del puesto de «Congelado» a «Activo» a partir del historial con fecha de vigencia.

Tipo de evento inferred
Puesto reclasificado
Representa un cambio formal en el perfil o la clasificación del puesto. Este evento se registra cuando el proceso de negocio «Cambiar puesto» finaliza correctamente para un puesto específico.
Por qué es importante

Esta actividad ayuda a comprender las reestructuraciones de la organización o los cambios importantes en las responsabilidades de los puestos. Hacer un seguimiento de las reclasificaciones permite analizar la evolución de la plantilla y la estabilidad de la arquitectura de puestos.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de los registros de finalización del proceso de negocio «Cambiar puesto» cuando se aplica a un puesto, no a una persona trabajadora.

Capturar

Evento registrado al finalizar correctamente el proceso de negocio «Cambiar puesto» para un puesto.

Tipo de evento explicit
Solicitud de puesto rechazada
Esta actividad representa el final no satisfactorio de una solicitud de creación de puesto, cuando una persona responsable de aprobarla la rechaza. Workday lo registra como el estado final «Rechazado» del proceso de negocio «Crear puesto».
Por qué es importante

Analizar las solicitudes rechazadas ayuda a identificar motivos habituales, como restricciones presupuestarias o falta de alineación con las políticas. Así, es posible mejorar el proceso y orientar mejor a quienes presentan las solicitudes.

Dónde obtenerlo

Se obtiene del estado final de la instancia del proceso de negocio «Crear puesto». La fecha y hora del evento corresponden al momento en que se rechazó la solicitud.

Capturar

Evento registrado cuando una persona responsable de aprobar selecciona la acción «Rechazar» en un paso del proceso de negocio.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guías de extracción

Cómo obtener sus datos de Workday HCM

¿Todo listo para comenzar?

Con este Template de datos, cuenta con todo lo necesario para empezar a optimizar el proceso de gestión de puestos. Aproveche desde hoy los datos de Workday HCM para obtener conclusiones más claras y mejorar la eficiencia.

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