Su Template de datos de mantenimiento de activos

SAP Plant Maintenance
Su Template de datos de mantenimiento de activos

Su Template de datos de mantenimiento de activos

Este Template ofrece un marco completo con los atributos, las actividades y las indicaciones de extracción necesarios para analizar sus flujos de trabajo de mantenimiento. Le ayuda a identificar los datos esenciales para mapear el proceso y obtener conclusiones útiles para la acción sobre el rendimiento operativo.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades de mantenimiento clave que conviene seguir
  • Indicaciones técnicas para extraer datos de SAP PM
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos de mantenimiento de activos

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en el registro de eventos y realizar un análisis completo y preciso del mantenimiento de activos.
5 Obligatorio 11 Recomendado 4 Opcional
Nombre Descripción
Marca de tiempo del evento
EventTimestamp
La fecha y hora exactas en que se produjo la actividad.
Descripción

Registra el momento exacto en que se produjo un evento. En los cambios de estado, se obtiene de la hora de actualización del estado del sistema; en las operaciones, de la hora de confirmación. Las marcas de tiempo precisas son fundamentales para calcular los tiempos de ciclo y de entrega, e identificar cuellos de botella entre pasos del proceso, como «Planificación» y «Ejecución».

Por qué es importante

Es necesario para ordenar correctamente los eventos y calcular todos los KPI basados en la duración.

Dónde obtenerlo

JEST (UDATE/UTIME), AFRU (ISDD/ISDZ), MKPF (CPUDT/CPUTM)

Ejemplos
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z
Nombre de la actividad
Activity
La tarea específica realizada o el cambio de estado que se produjo.
Descripción

Representa el paso realizado en el proceso de mantenimiento, como «Orden de mantenimiento creada», «Salida de mercancías contabilizada» u «Operación de orden confirmada». Por lo general, estos datos se obtienen de las tablas de gestión de estados (JEST) para los cambios de estado o de las tablas de transacciones (AFRU para las confirmaciones y MKPF para los movimientos de material). Este atributo determina los nodos del mapa del proceso.

Por qué es importante

Define el «qué» del proceso y es esencial para descubrir el flujo del proceso y sus variantes.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de JEST (estados), AFRU (confirmaciones) y QMEL (avisos)

Ejemplos
Orden de mantenimiento creadaOrden liberadaFinalizado técnicamente
Orden de trabajo de mantenimiento
MaintenanceWorkOrder
Identificador único de la orden de trabajo de mantenimiento.
Descripción

La orden de trabajo de mantenimiento es el documento central de SAP Plant Maintenance (tabla AUFK, campo AUFNR). Vincula la necesidad de mantenimiento (aviso) con los recursos, materiales y costes necesarios para la ejecución. En el análisis de Process Mining, sirve como ID del caso y permite reconstruir el ciclo de vida completo de un trabajo de mantenimiento, desde su creación hasta su cierre técnico y empresarial.

Por qué es importante

Es la clave única que vincula todas las actividades, los costes y las marcas de tiempo, y permite visualizar el flujo del proceso.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo AUFNR

Ejemplos
00004001234540012345000040098765
Sistema de origen
SourceSystem
El sistema del que proceden los datos.
Descripción

Identifica el cliente o la instancia SAP específicos (por ejemplo, «SAP_PM_PROD»). En entornos con varios sistemas ERP, este atributo permite distinguir registros que podrían tener el mismo ID, pero pertenecer a distintas entidades jurídicas o entornos de sistema.

Por qué es importante

Garantiza la unicidad y la trazabilidad de los datos en entornos con varios sistemas.

Dónde obtenerlo

Configuración del sistema / registro de extracción

Ejemplos
SAP_ECC_P01SAP_S4H_100
Última actualización de datos
LastDataUpdate
Marca de tiempo de la extracción de datos más reciente.
Descripción

Indica cuándo se actualizaron por última vez los datos del modelo de Process Mining. Esto permite a los analistas saber qué tan actualizada está la información y comprobar la vigencia de los datos en los Dashboards que supervisan el trabajo pendiente en tiempo real o el cumplimiento de los SLA.

Por qué es importante

Es fundamental para la gobernanza de datos y para generar confianza en los Dashboards.

Dónde obtenerlo

Marca de tiempo de ETL

Ejemplos
2023-11-01T12:00:00Z
Centro de mantenimiento
MaintenancePlant
Centro logístico responsable del mantenimiento.
Descripción

El centro (WERKS) es la principal unidad organizativa de logística y permite separar los datos por instalación física. Este atributo es esencial para comparar el rendimiento entre distintas ubicaciones y se asigna a «Unidad de negocio» para aplicar filtros organizativos de alto nivel en los Dashboards.

Por qué es importante

Es el principal filtro organizativo para comparar el rendimiento de las instalaciones.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo WERKS

Ejemplos
100020003000
Centro de trabajo principal
MainWorkCenter
Centro de trabajo o equipo principal asignado para ejecutar la orden.
Descripción

El centro de trabajo principal (VAPLZ) representa al grupo de técnicos o máquinas que realizará el trabajo físico. Este atributo se asigna a «Equipo» y es esencial para analizar la eficiencia de ejecución, por ejemplo, el tiempo medio de reparación de cada equipo. También permite distinguir entre personal interno y contratistas externos.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento por recurso.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AFKO, campo VAPLZ (o AUFK-VAPLZ, según la configuración)

Ejemplos
MECH_01ELEC_TEAMEXT_CONT
Estado del sistema
SystemStatus
Estado técnico actual de la orden (por ejemplo, REL o TECO).
Descripción

Cadena concatenada o lista de los estados activos del sistema (de JEST) aplicados actualmente a la orden. Entre los valores habituales se encuentran CRTD (creada), REL (liberada), TECO (finalizada técnicamente) y CLSD (cerrada). Este dato permite filtrar los casos abiertos y cerrados en el monitor de trabajo pendiente y en curso.

Por qué es importante

Principal indicador de la etapa del ciclo de vida de la orden.

Dónde obtenerlo

Módulo de función SAP STATUS_TEXT_EDIT o tabla JEST

Ejemplos
REL CNFTECOCRTD MACM
Fecha de finalización prevista
TargetFinishDate
Fecha programada para completar los trabajos de mantenimiento.
Descripción

Esta fecha, normalmente la fecha básica de fin (GLTRP), representa el plazo de la orden de trabajo. Se compara con la marca de tiempo de finalización real para calcular el KPI de cumplimiento del SLA. Sirve como referencia para determinar si una orden de trabajo se completa a tiempo o con retraso.

Por qué es importante

Referencia para todos los cálculos de entrega a tiempo (OTD).

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AFKO, campo GLTRP

Ejemplos
2023-12-012023-12-15
Grupo de planificación
ResponsiblePlannerGroup
Grupo de planificadores responsable de tramitar la orden.
Descripción

El grupo de planificación (INGRP) identifica al equipo o departamento responsable de planificar el trabajo de mantenimiento. Se asigna a «Departamento» y es fundamental para que el Dashboard de utilización y programación de recursos permita identificar qué equipos de planificación generan cuellos de botella durante la preparación.

Por qué es importante

Identifica al equipo administrativo responsable del proceso de planificación.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo INGRP

Ejemplos
M01ELEMEC
Número de aviso
NotificationNumber
Aviso de mantenimiento que activó esta orden.
Descripción

El número de aviso (QMNUM) vincula la orden de trabajo con la solicitud inicial (aviso). Este vínculo es necesario para calcular el tiempo de entrega completo, desde la recepción de la solicitud de mantenimiento hasta su finalización. Sin él, el análisis no incluye la fase inicial de detección y notificación del ciclo de vida del mantenimiento.

Por qué es importante

Conecta la fase de ejecución con la fase de solicitud o detección.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo QMNUM

Ejemplos
1000050010000501
Número de equipo
EquipmentNumber
Identificador del activo físico específico al que se realiza el mantenimiento.
Descripción

El número de equipo (EQUNR) identifica cada máquina o activo. Al agrupar los datos por este campo, los analistas pueden calcular el Dashboard de costes de mantenimiento y rendimiento de los activos para detectar equipos problemáticos que requieren reparaciones frecuentes y costosas. Esto permite analizar el mantenimiento centrado en la confiabilidad.

Por qué es importante

Vincula el rendimiento del proceso con activos físicos específicos.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo EQUNR

Ejemplos
10004567PUMP-001HVAC-202
Prioridad de mantenimiento
MaintenancePriority
Nivel de urgencia asignado a la orden de trabajo.
Descripción

Indica la prioridad (PRIOK) de la tarea de mantenimiento, por ejemplo, «1-Muy alta», «2-Alta» o «3-Media». Este campo es el dato de entrada directo para el KPI de proporción de órdenes de trabajo de emergencia. Analizar el flujo por prioridad permite determinar si las órdenes de alta prioridad avanzan realmente más rápido por el sistema que los trabajos rutinarios.

Por qué es importante

Es un factor clave para el análisis de SLA y la identificación de trabajos de emergencia.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AFKO, campo PRIOK (o AUFK mediante una vista)

Ejemplos
1-Emergencia2-Alta3-Media4-Baja
Tipo de orden de mantenimiento
MaintenanceOrderType
Clasifica la orden de trabajo (por ejemplo, preventiva o correctiva).
Descripción

El tipo de orden (AUART) en SAP PM distingue la naturaleza del trabajo de mantenimiento. Entre los tipos habituales se encuentran PM01 (correctivo), PM02 (preventivo) y PM03 (reacondicionamiento). Este atributo es esencial para el «Monitor de impacto de las órdenes de trabajo de emergencia» y para segmentar las variantes del proceso, ya que los flujos de trabajo preventivos difieren considerablemente de los reactivos.

Por qué es importante

Es fundamental para segmentar el análisis entre el trabajo planificado y el no planificado.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo AUART

Ejemplos
PM01PM02PM03
Ubicación técnica
FunctionalLocation
Ubicación jerárquica donde está instalado el activo.
Descripción

Representa el lugar de la estructura técnica donde se realiza el trabajo de mantenimiento (TPLNR). A diferencia del equipo, que puede trasladarse, la ubicación técnica es fija. Este atributo permite comparar el rendimiento de distintas áreas de la planta (por ejemplo, la sala de calderas y la línea de envasado) en el Dashboard de tiempos de ciclo de inspección técnica.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento del mantenimiento por ubicación y jerarquía.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP IFLOT, campo TPLNR (o mediante AUFK-TPLNR)

Ejemplos
PLANT1-BLD2-LN01US-TX-DAL-01
Usuario que creó la orden
CreatedByUser
Nombre de usuario de la persona que creó la orden.
Descripción

Identifica al usuario (ERNAM) responsable de iniciar la orden de trabajo. Se asigna a «Usuario» en el modelo genérico. Permite analizar si la creación fue manual o automatizada y facilita la auditoría de la actividad «Orden de mantenimiento creada».

Por qué es importante

Permite analizar el comportamiento de los usuarios y realizar auditorías.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo ERNAM

Ejemplos
JSMITHBSERVICEDDAVIS
Coste real total
TotalActualCost
Coste real total imputado a la orden de trabajo.
Descripción

Costes agregados de mano de obra, materiales y servicios (de la tabla PMCO). Este atributo alimenta el Dashboard de costes y rendimiento del mantenimiento de activos, donde los responsables pueden consultar el impacto financiero de las actividades de mantenimiento. Es esencial para determinar si reparar un activo resulta más rentable que sustituirlo.

Por qué es importante

Aporta la dimensión financiera a los datos operativos del proceso.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP PMCO (suma del tipo de valor 04, real)

Ejemplos
150.002500.500.00
Es un retrabajo
IsRework
Indicador que señala si la orden incluyó actividades de retrabajo.
Descripción

Valor booleano calculado que identifica si se produjo un bucle en el proceso. Se activa, en concreto, si la actividad «Tarea de mantenimiento ejecutada» se realizó más de una vez o si el estado pasó de «Finalizada técnicamente» a «En curso». Este dato alimenta el KPI de tasa de retrabajo de mantenimiento y ayuda a detectar problemas de calidad.

Por qué es importante

Contribuye directamente al análisis del control de calidad.

Dónde obtenerlo

Calculado a partir del flujo del proceso

Ejemplos
truefalse
Es un trabajo de emergencia
IsEmergencyWork
Indicador que señala si la orden de trabajo es de emergencia.
Descripción

Atributo booleano calculado a partir de la prioridad de mantenimiento. Si la prioridad es «1» (o el código configurado para emergencias), el indicador es verdadero. Esto facilita el filtrado y el cálculo del KPI de proporción de órdenes de trabajo de emergencia, sin necesidad de lógica compleja en los Dashboards.

Por qué es importante

Facilita el filtrado para analizar el mantenimiento reactivo crítico.

Dónde obtenerlo

Calculado a partir de MaintenancePriority

Ejemplos
truefalse
Horas de mano de obra planificadas
PlannedLaborHours
Horas de mano de obra estimadas para la orden.
Descripción

Trabajo total planificado (ARBEI) de las operaciones de la orden. Comparar este valor con la duración real de la actividad permite evaluar la precisión de la planificación del mantenimiento en el Dashboard de rendimiento de planificación y estimación.

Por qué es importante

Métrica básica para analizar la precisión de la planificación.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AFKO (suma del trabajo planificado de las operaciones)

Ejemplos
4.08.512.0
Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades de mantenimiento de activos

Estos son los pasos clave y los hitos del proceso que conviene registrar en el registro de eventos para descubrir con precisión el ciclo de mantenimiento.
6 Recomendado 8 Opcional
Actividad Descripción
Cierre empresarial establecido
Marca el cierre administrativo definitivo de la orden de trabajo e impide contabilizar más costes. Se obtiene del cambio de estado a CLSD (cerrado).
Por qué es importante

Representa el final absoluto del ciclo de vida de la orden y es fundamental para la precisión de los datos y el cumplimiento de los registros.

Dónde obtenerlo

Tabla JCDS, estado I0046 (CLSD).

Capturar

Se registra cuando el estado cambia a CLSD en JCDS

Tipo de evento explicit
Cierre técnico establecido
Marca el fin físico y técnico de los trabajos de mantenimiento. Se obtiene del cambio de estado a TECO (finalizado técnicamente).
Por qué es importante

Es el punto final más importante para el análisis operativo: indica que el activo se ha restablecido y que el mantenimiento ha concluido.

Dónde obtenerlo

Tabla JCDS, estado I0045 (TECO).

Capturar

Se registra cuando el estado cambia a TECO en JCDS

Tipo de evento explicit
Operación de orden confirmada
Representa el registro del tiempo real que un técnico dedica a una operación específica. Refleja el trabajo realizado en el activo.
Por qué es importante

Esta actividad es la principal fuente de datos para calcular el tiempo medio de reparación y los costes de mano de obra.

Dónde obtenerlo

Tabla AFRU (confirmaciones de órdenes).

Capturar

Se registra al ejecutar la transacción IW41

Tipo de evento explicit
Orden de mantenimiento creada
Marca la generación del objeto de orden de trabajo de mantenimiento en el sistema. Se obtiene explícitamente de la marca de tiempo de creación de la tabla de datos maestros de órdenes.
Por qué es importante

Este es el evento central que sirve de referencia para el caso y marca el paso de la solicitud a la planificación y la ejecución.

Dónde obtenerlo

Tabla AUFK, campos ERDAT (fecha) y ERFZEIT (hora).

Capturar

Se registra al ejecutar la transacción IW31

Tipo de evento explicit
Orden de mantenimiento liberada
Indica que la planificación ha finalizado y que la orden está liberada para su ejecución. Se obtiene al supervisar el cambio de estado a REL en los registros de estado del sistema.
Por qué es importante

Este hito separa la fase de planificación de la fase de ejecución y es fundamental para medir el tiempo de planificación y estimación.

Dónde obtenerlo

Tabla JCDS (documentos de cambio de estado), estado I0002 (REL).

Capturar

Se registra cuando el estado cambia a REL en JCDS

Tipo de evento explicit
Salida de mercancías contabilizada
Registra el consumo físico de repuestos o materiales imputado a la orden de trabajo. Se obtiene de las cabeceras de documentos de material vinculadas a la orden.
Por qué es importante

Confirma que las piezas están disponibles y se han retirado, lo que repercute directamente en el análisis del tiempo de espera por disponibilidad de piezas.

Dónde obtenerlo

Tablas MSEG/MKPF, clase de movimiento 261 (salida de mercancías para orden).

Capturar

Se registra al ejecutar la transacción MIGO/MB1A

Tipo de evento explicit
Aviso de mantenimiento creado
Registra la creación inicial de un aviso de mantenimiento, que suele activar una orden de trabajo. Esta actividad se obtiene de la marca de tiempo de creación de la tabla QMEL y vincula la solicitud inicial con la orden de ejecución.
Por qué es importante

Esta actividad marca el inicio del proceso de mantenimiento de principio a fin y permite calcular los tiempos de respuesta entre la detección de una avería y la generación de la orden.

Dónde obtenerlo

Tabla QMEL, campos ERDAT (fecha de creación) y MZEIT (hora). Vinculado a la orden mediante QMEL-AUFNR.

Capturar

Se registra al crear el registro en la tabla QMEL

Tipo de evento explicit
Cierre técnico anulado
Registra la revocación del estado de cierre técnico, lo que indica que la orden se ha reabierto. Esto genera un ciclo de retrabajo en el modelo del proceso.
Por qué es importante

Es el principal indicador del KPI de tasa de retrabajo de mantenimiento y permite detectar cierres prematuros o problemas de calidad.

Dónde obtenerlo

Tabla JCDS, cambio del estado I0045 (TECO) a inactivo.

Capturar

Se registra cuando se desactiva el estado TECO

Tipo de evento explicit
Componente de material añadido
Registra la incorporación de repuestos o materiales a la lista de componentes de la orden de trabajo. Se obtiene de la creación de una partida de reserva.
Por qué es importante

Identifica el inicio del ciclo de adquisición de las piezas necesarias y respalda el Dashboard de tiempos de adquisición de repuestos.

Dónde obtenerlo

Tabla RESB, campo BDTER (fecha de necesidad) o marca de tiempo de creación.

Capturar

Se registra cuando se añade una partida a RESB

Tipo de evento explicit
Costes de la orden liquidados
Indica que los costes acumulados en la orden se han transferido al objeto de control de costes (por ejemplo, un centro de coste). Se obtiene del documento de control de costes.
Por qué es importante

Registra el cierre financiero y respalda el KPI de duración de la liquidación financiera.

Dónde obtenerlo

Tabla COBK (cabecera del documento del objeto CO), vinculada a la orden.

Capturar

Se registra al ejecutar la transacción de liquidación KO88

Tipo de evento explicit
Lectura de medición registrada
Registra la introducción de un documento de medición, como la lectura de un contador o una evaluación del estado. A menudo sirve como evento de inspección técnica.
Por qué es importante

Es esencial para el mantenimiento basado en el estado y el seguimiento de los tiempos de ciclo de inspección técnica.

Dónde obtenerlo

Tabla IMRG (documento de medición), vinculada al equipo o a la ubicación técnica.

Capturar

Se registra al crear un documento de medición

Tipo de evento explicit
Orden de trabajo programada
Indica la programación específica de las operaciones según una capacidad o una fecha. Se infiere de la asignación del estado de despacho a las operaciones.
Por qué es importante

Mide la eficiencia de la asignación de recursos y respalda el Dashboard de utilización y programación de recursos.

Dónde obtenerlo

Tabla JCDS (documentos de cambio de estado) para operaciones (ObjType OV), estado I0009 (DSPT).

Capturar

Compare el campo de estado antes y después

Tipo de evento inferred
Prioridad de mantenimiento modificada
Registra un cambio en el nivel de prioridad de la orden de trabajo, por ejemplo, su escalamiento a emergencia. Se obtiene de los documentos de modificación asociados a los datos maestros de la orden.
Por qué es importante

El seguimiento de los cambios de prioridad permite explicar las desviaciones del proceso y respalda el monitor de impacto de las órdenes de trabajo de emergencia al identificar los escalamientos reactivos.

Dónde obtenerlo

Tablas CDPOS/CDHDR para la clase de objeto AUFTRAG, campo PRIOK.

Capturar

Se registra en los documentos de modificación (CDPOS)

Tipo de evento explicit
Solicitud de compra creada
Indica que se ha generado una solicitud de adquisición externa o de servicios. Vincula la orden de mantenimiento interna con la cadena de suministro externa.
Por qué es importante

Es fundamental para analizar las demoras causadas por proveedores externos o por la adquisición de materiales que no están en inventario.

Dónde obtenerlo

Tabla EBAN, vinculada mediante la imputación a AUFK-AUFNR.

Capturar

Se registra cuando se crea un registro en EBAN

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guías de extracción

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