Su Template de datos de mantenimiento de activos

SAP Plant Maintenance
Su Template de datos de mantenimiento de activos

Su Template de datos de mantenimiento de activos

Este Template proporciona un marco integral con los atributos, las actividades y las indicaciones de extracción necesarios para analizar sus flujos de trabajo de mantenimiento. Le ayuda a identificar los datos esenciales para mapear su proceso y obtener información útil sobre el rendimiento operativo.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades críticas de mantenimiento que debe supervisar
  • Indicaciones técnicas para la extracción en SAP PM
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Atributos del mantenimiento de activos

Estos son los campos de datos recomendados que debe incluir en su registro de eventos para realizar un análisis completo y preciso del mantenimiento de activos.
5 Obligatorio 11 Recomendado 4 Opcional
Nombre Descripción
Marca de tiempo del evento
EventTimestamp
La fecha y hora exactas en que se produjo la actividad.
Descripción

Registra el momento exacto en que tuvo lugar un evento. En los cambios de estado, procede de la hora de actualización del estado del sistema; en las operaciones, de la hora de confirmación. Las marcas de tiempo precisas son fundamentales para calcular los tiempos de ciclo y los plazos, así como para identificar cuellos de botella entre pasos del proceso como «Planificación» y «Ejecución».

Por qué es importante

Es necesario para ordenar correctamente los eventos y calcular todos los KPI basados en la duración.

Dónde obtenerlo

JEST (UDATE/UTIME), AFRU (ISDD/ISDZ), MKPF (CPUDT/CPUTM)

Ejemplos
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z
Nombre de la actividad
Activity
La tarea específica o el cambio de estado que se produjo.
Descripción

Representa el paso realizado en el proceso de mantenimiento, como «Orden de mantenimiento creada», «Salida de mercancías contabilizada» u «Operación de la orden confirmada». Normalmente se deriva de las tablas de gestión de estados (JEST) para los cambios de estado o de las tablas de transacciones (AFRU para las confirmaciones, MKPF para los movimientos de material). Este atributo determina los nodos del mapa de procesos.

Por qué es importante

Define el «qué» del proceso, algo esencial para descubrir el flujo y las variantes del proceso.

Dónde obtenerlo

Derivado de JEST (estado), AFRU (confirmaciones), QMEL (notificaciones)

Ejemplos
Orden de mantenimiento creadaOrden liberadaFinalizada técnicamente
Orden de trabajo de mantenimiento
MaintenanceWorkOrder
El identificador único de la orden de trabajo de mantenimiento.
Descripción

La orden de trabajo de mantenimiento es el documento central de SAP Plant Maintenance (tabla AUFK, campo AUFNR). Vincula la necesidad de mantenimiento (notificación) con los recursos de ejecución, los materiales y los costes. En el análisis de Process Mining, actúa como ID del caso y permite reconstruir el ciclo de vida completo de un trabajo de mantenimiento, desde su creación hasta su finalización técnica y empresarial.

Por qué es importante

Es la clave única que vincula todas las actividades, costes y marcas de tiempo, lo que permite visualizar el flujo del proceso.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo AUFNR

Ejemplos
00004001234540012345000040098765
Sistema de origen
SourceSystem
El sistema del que proceden los datos.
Descripción

Identifica el cliente o la instancia específica de SAP, por ejemplo, «SAP_PM_PROD». En entornos con varios sistemas ERP, este atributo ayuda a distinguir los registros que podrían compartir identificadores idénticos, pero pertenecer a distintas entidades jurídicas o entornos de sistema.

Por qué es importante

Garantiza la unicidad y la trazabilidad de los datos en entornos con varios sistemas.

Dónde obtenerlo

Configuración del sistema / registro de extracción

Ejemplos
SAP_ECC_P01SAP_S4H_100
Última actualización de los datos
LastDataUpdate
Marca de tiempo de la extracción de datos más reciente.
Descripción

Indica cuándo se actualizaron por última vez los datos en el modelo de datos de Process Mining. Permite a los analistas comprender la actualidad de las conclusiones y ayuda a validar la vigencia de los datos en los Dashboards que supervisan el trabajo pendiente en tiempo real o el cumplimiento de los SLA.

Por qué es importante

Es fundamental para la gobernanza de datos y para generar confianza en los Dashboards.

Dónde obtenerlo

Marca de tiempo del ETL

Ejemplos
2023-11-01T12:00:00Z
Centro de mantenimiento
MaintenancePlant
El centro logístico responsable del mantenimiento.
Descripción

La planta (WERKS) es la principal unidad organizativa de logística. Separa los datos por instalación física. Este atributo es esencial para comparar el rendimiento entre distintos centros y se asigna a «BusinessUnit» para facilitar el filtrado organizativo de alto nivel en los Dashboards.

Por qué es importante

Filtro organizativo principal para comparar instalaciones.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo WERKS

Ejemplos
100020003000
Centro de trabajo principal
MainWorkCenter
El centro de trabajo principal o equipo asignado para ejecutar la orden.
Descripción

El centro de trabajo principal (VAPLZ) representa al grupo de técnicos o máquinas que realizará el trabajo físico. Este atributo se asigna a «Team» y es esencial para analizar la eficiencia de ejecución, como el tiempo medio de reparación por equipo. Ayuda a distinguir entre la mano de obra interna y los contratistas externos.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento a nivel de recurso.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AFKO, campo VAPLZ (o AUFK-VAPLZ según la configuración)

Ejemplos
MECH_01ELEC_TEAMEXT_CONT
Estado del sistema
SystemStatus
El estado técnico actual de la orden, por ejemplo, REL o TECO.
Descripción

Cadena concatenada o lista de estados activos del sistema, procedentes de JEST, aplicados actualmente a la orden. Entre los valores habituales se incluyen CRTD (creada), REL (liberada), TECO (completada técnicamente) y CLSD (cerrada). Esto ayuda a filtrar los casos abiertos y cerrados en el «Backlog and Work In Progress Monitor».

Por qué es importante

El indicador principal de la etapa del ciclo de vida de la orden.

Dónde obtenerlo

Módulo de función SAP STATUS_TEXT_EDIT o tabla JEST

Ejemplos
REL CNFTECOCRTD MACM
Fecha objetivo de finalización
TargetFinishDate
La fecha programada para completar el trabajo de mantenimiento.
Descripción

Esta fecha, normalmente la fecha básica de finalización (GLTRP), representa el plazo límite de la orden de trabajo. Se compara con la marca de tiempo de finalización real para calcular el KPI de tasa de cumplimiento de SLA. Es la referencia para determinar si una orden de trabajo se completa a tiempo o con retraso.

Por qué es importante

El punto de referencia para todos los cálculos de entrega a tiempo (OTD).

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AFKO, campo GLTRP

Ejemplos
2023-12-012023-12-15
Grupo de planificadores
ResponsiblePlannerGroup
El grupo de planificadores responsable de procesar la orden.
Descripción

El grupo de planificadores (INGRP) identifica al equipo o departamento específico responsable de planificar el trabajo de mantenimiento. Se asigna a «Department» y es fundamental para el Dashboard de utilización y programación de recursos, ya que permite identificar qué equipos de planificación son cuellos de botella en la fase de preparación.

Por qué es importante

Identifica al equipo administrativo responsable del proceso de planificación.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo INGRP

Ejemplos
M01ELEMEC
Número de equipo
EquipmentNumber
Identificador del activo físico específico objeto del mantenimiento.
Descripción

El número de equipo (EQUNR) identifica la máquina o el activo individual. Al agregar los datos de este campo, los analistas pueden calcular el Dashboard de costes y rendimiento del mantenimiento de activos para encontrar equipos problemáticos que requieren reparaciones frecuentes y costosas. Esto permite realizar análisis de mantenimiento centrado en la fiabilidad.

Por qué es importante

Vincula el rendimiento del proceso con activos físicos específicos.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo EQUNR

Ejemplos
10004567PUMP-001HVAC-202
Número de notificación
NotificationNumber
La notificación de mantenimiento que activó esta orden.
Descripción

El número de notificación (QMNUM) vincula la orden de trabajo con la solicitud inicial (notificación). Este vínculo es necesario para calcular el plazo completo desde la recepción de la solicitud de mantenimiento hasta su finalización. Sin él, el análisis omite la fase inicial de detección y notificación del ciclo de vida del mantenimiento.

Por qué es importante

Conecta la fase de ejecución con la fase de solicitud y detección.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo QMNUM

Ejemplos
1000050010000501
Prioridad de mantenimiento
MaintenancePriority
El nivel de urgencia asignado a la orden de trabajo.
Descripción

Indica la prioridad (PRIOK) de la tarea de mantenimiento, como «1-Muy alta», «2-Alta» o «3-Media». Este campo es la entrada directa del KPI de proporción de órdenes de trabajo de emergencia. Analizar el flujo por prioridad ayuda a determinar si las órdenes de alta prioridad avanzan realmente más rápido por el sistema que los trabajos rutinarios.

Por qué es importante

Es un factor clave para el análisis de SLA y la identificación de trabajos de emergencia.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AFKO, campo PRIOK (o AUFK mediante una vista)

Ejemplos
1-Emergencia2-Alta3-Media4-Baja
Tipo de orden de mantenimiento
MaintenanceOrderType
Clasifica la orden de trabajo, por ejemplo, preventiva o correctiva.
Descripción

El tipo de orden (AUART) en SAP PM distingue la naturaleza del trabajo de mantenimiento. Entre los tipos habituales se incluyen PM01 (correctivo), PM02 (preventivo) y PM03 (reacondicionamiento). Este atributo es esencial para el «Monitor del impacto de las órdenes de trabajo de emergencia» y para segmentar las variantes del proceso, ya que los flujos preventivos difieren considerablemente de los reactivos.

Por qué es importante

Es fundamental para segmentar el análisis entre trabajo planificado y no planificado.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo AUART

Ejemplos
PM01PM02PM03
Ubicación técnica
FunctionalLocation
La ubicación jerárquica donde está instalado el activo.
Descripción

Representa el lugar de la estructura técnica donde se realiza la tarea de mantenimiento (TPLNR). A diferencia del equipo, que puede desplazarse, la ubicación técnica es estática. Este atributo respalda el Dashboard de tiempos de ciclo de las inspecciones técnicas al permitir comparar el rendimiento entre distintas áreas de la planta, como la sala de calderas y la línea de embalaje.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento del mantenimiento desde una perspectiva espacial y jerárquica.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP IFLOT, campo TPLNR (o mediante AUFK-TPLNR)

Ejemplos
PLANT1-BLD2-LN01US-TX-DAL-01
Usuario que creó el registro
CreatedByUser
El nombre de usuario de la persona que creó la orden.
Descripción

Identifica al usuario (ERNAM) responsable de iniciar la orden de trabajo. Se asigna a «User» en el modelo genérico. Permite analizar la creación manual frente a la automatizada y facilita la auditoría de la actividad «Maintenance Order Created».

Por qué es importante

Facilita el análisis y la auditoría del comportamiento de los usuarios.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AUFK, campo ERNAM

Ejemplos
JSMITHBSERVICEDDAVIS
Coste total real
TotalActualCost
El coste total real contabilizado en la orden de trabajo.
Descripción

Costes agregados de mano de obra, materiales y servicios (de la tabla PMCO). Este atributo respalda el Dashboard de costes y rendimiento del mantenimiento de activos y permite a los responsables conocer el impacto financiero de las actividades de mantenimiento. Es esencial para determinar la rentabilidad de reparar o sustituir los activos.

Por qué es importante

Aporta la dimensión financiera a los datos operativos del proceso.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP PMCO (suma del tipo de valor 04: real)

Ejemplos
150.002500.500.00
Es retrabajo
IsRework
Indicador que señala si la orden incluyó actividades de retrabajo.
Descripción

Valor booleano calculado que identifica si se produjo un bucle en el proceso, concretamente si la actividad «Maintenance Task Executed» ocurrió más de una vez o si el estado pasó de «Technically Completed» a «In Process». Esto respalda el KPI «Maintenance Rework Rate» y ayuda a identificar problemas de calidad.

Por qué es importante

Respalda directamente el análisis del control de calidad.

Dónde obtenerlo

Calculado a partir del flujo del proceso

Ejemplos
truefalse
Es trabajo de emergencia
IsEmergencyWork
Indicador que señala si la orden de trabajo es de emergencia.
Descripción

Atributo booleano calculado a partir de la prioridad de mantenimiento. Si la prioridad es «1» o el código específico de emergencia configurado, este indicador es verdadero. Simplifica el filtrado y la creación del KPI «Emergency Work Order Ratio» sin lógica compleja en la capa del Dashboard.

Por qué es importante

Simplifica el filtrado para analizar el mantenimiento reactivo crítico.

Dónde obtenerlo

Calculado a partir de MaintenancePriority

Ejemplos
truefalse
Horas de trabajo planificadas
PlannedLaborHours
Las horas de trabajo estimadas para la orden.
Descripción

El trabajo total planificado (ARBEI) de las operaciones de la orden. Compararlo con la duración real de la actividad ayuda a evaluar la precisión de la planificación del mantenimiento en el Dashboard «Planning and Estimation Performance».

Por qué es importante

Métrica base para analizar la precisión de la planificación.

Dónde obtenerlo

Tabla SAP AFKO (suma del trabajo planificado de las operaciones)

Ejemplos
4.08.512.0
Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades de mantenimiento de activos

Estos son los pasos y los hitos clave del proceso que debe capturar en su registro de eventos para descubrir con precisión el ciclo de vida del mantenimiento.
6 Recomendado 8 Opcional
Actividad Descripción
Finalización empresarial establecida
Marca el cierre administrativo final de la orden de trabajo e impide nuevas contabilizaciones de costes. Se captura mediante el cambio de estado a CLSD (cerrado).
Por qué es importante

Representa el final absoluto del ciclo de vida de la orden y es fundamental para la precisión de los datos y el cumplimiento de los registros.

Dónde obtenerlo

Tabla JCDS, estado I0046 (CLSD).

Recopilar

Se registra cuando el estado se actualiza a CLSD en JCDS

Tipo de evento explicit
Finalización técnica establecida
Marca el trabajo de mantenimiento como finalizado física y técnicamente. Se captura mediante el cambio de estado a TECO (finalizado técnicamente).
Por qué es importante

Es el punto final más importante para el análisis operativo, ya que indica que el activo se ha restaurado y el mantenimiento ha concluido.

Dónde obtenerlo

Tabla JCDS, estado I0045 (TECO).

Recopilar

Se registra cuando el estado se actualiza a TECO en JCDS

Tipo de evento explicit
Operación de la orden confirmada
Representa el registro del tiempo real dedicado por un técnico a una operación específica. Captura el trabajo de ejecución realizado sobre el activo.
Por qué es importante

Esta actividad es la principal fuente de datos para calcular el tiempo medio de reparación y los costes de mano de obra.

Dónde obtenerlo

Tabla AFRU (confirmaciones de órdenes).

Recopilar

Se registra cuando se ejecuta la transacción IW41

Tipo de evento explicit
Orden de mantenimiento creada
Marca la generación del objeto de orden de trabajo de mantenimiento en el sistema. Se captura explícitamente a partir de la marca de tiempo de creación de la tabla de datos maestros de la orden.
Por qué es importante

Este es el evento central del caso, que marca la transición de la solicitud a la planificación y la ejecución.

Dónde obtenerlo

Tabla AUFK, campos ERDAT (fecha) y ERFZEIT (hora).

Recopilar

Se registra cuando se ejecuta la transacción IW31

Tipo de evento explicit
Orden de mantenimiento liberada
Indica que la planificación ha finalizado y que la orden está liberada para su ejecución. Se captura mediante el seguimiento del cambio de estado a REL en los registros de estado del sistema.
Por qué es importante

Este hito separa la fase de planificación de la fase de ejecución, algo esencial para medir el plazo de planificación y estimación.

Dónde obtenerlo

Tabla JCDS (documentos de cambio de estado), estado I0002 (REL).

Recopilar

Se registra cuando el estado se actualiza a REL en JCDS

Tipo de evento explicit
Salida de mercancías contabilizada
Registra el consumo físico de repuestos o materiales imputado a la orden de trabajo. Se captura a partir de las cabeceras de documentos de material vinculadas a la orden.
Por qué es importante

Confirma que las piezas están disponibles y se han retirado, lo que afecta directamente al análisis del tiempo de espera por disponibilidad de piezas.

Dónde obtenerlo

Tabla MSEG/MKPF, clase de movimiento 261 (salida de mercancías para la orden).

Recopilar

Se registra cuando se ejecuta la transacción MIGO/MB1A

Tipo de evento explicit
Componente de material añadido
Registra la incorporación de repuestos o materiales a la lista de componentes de la orden de trabajo. Se captura a partir de la creación de una posición de reserva.
Por qué es importante

Identifica el inicio del ciclo de aprovisionamiento de las piezas necesarias y respalda el Dashboard de plazos de aprovisionamiento de repuestos.

Dónde obtenerlo

Tabla RESB, campo BDTER (fecha de necesidad) o marca de tiempo de creación.

Recopilar

Se registra cuando se añade una posición a RESB

Tipo de evento explicit
Costes de la orden liquidados
Indica que los costes acumulados en la orden se han transferido al objeto de controlling, por ejemplo, el centro de coste. Se captura a partir del documento de controlling.
Por qué es importante

Realiza el seguimiento del cierre financiero y respalda el KPI de duración de la liquidación financiera.

Dónde obtenerlo

Tabla COBK (objeto CO: cabecera del documento), vinculada a la orden.

Recopilar

Se registra cuando se ejecuta la transacción de liquidación KO88

Tipo de evento explicit
Finalización técnica revertida
Registra la revocación del estado de finalización técnica, lo que indica que la orden se ha reabierto. Esto crea un bucle de retrabajo en el modelo del proceso.
Por qué es importante

Es el principal indicador del KPI de tasa de retrabajo de mantenimiento y pone de relieve los cierres prematuros o los problemas de calidad.

Dónde obtenerlo

Tabla JCDS, cambio del estado I0045 (TECO) a inactivo.

Recopilar

Se registra cuando se desactiva el estado TECO

Tipo de evento explicit
Lectura de medición registrada
Registra la introducción de un documento de medición, como una lectura de contador o una evaluación del estado. A menudo actúa como evento de inspección técnica.
Por qué es importante

Es esencial para el mantenimiento basado en el estado y el seguimiento de los tiempos de ciclo de las inspecciones técnicas.

Dónde obtenerlo

Tabla IMRG (documento de medición), vinculada al equipo o a la ubicación técnica.

Recopilar

Se registra cuando se crea el documento de medición

Tipo de evento explicit
Notificación de mantenimiento creada
Registra la creación inicial de una notificación de mantenimiento, que a menudo activa una orden de trabajo. Capturada a partir de la marca de tiempo de creación de la tabla QMEL, esta actividad vincula la solicitud inicial con la orden de ejecución.
Por qué es importante

Esta actividad establece el inicio del proceso de mantenimiento de extremo a extremo y permite calcular los tiempos de reacción entre la detección de la avería y la generación de la orden.

Dónde obtenerlo

Tabla QMEL, campos ERDAT (fecha de creación) y MZEIT (hora). Vinculada a la orden mediante QMEL-AUFNR.

Recopilar

Se registra cuando se crea el registro en la tabla QMEL

Tipo de evento explicit
Orden de trabajo programada
Indica la programación específica de las operaciones para una capacidad o fecha determinadas. Se infiere a partir de la asignación del estado Dispatch a las operaciones.
Por qué es importante

Mide la eficiencia de la asignación de recursos y respalda el Dashboard de utilización y programación de recursos.

Dónde obtenerlo

Tabla JCDS (documentos de cambio de estado) para operaciones (ObjType OV), estado I0009 (DSPT).

Recopilar

Comparar el campo de estado antes y después

Tipo de evento inferred
Prioridad de mantenimiento modificada
Registra una actualización del nivel de prioridad de la orden de trabajo, como su escalamiento a Emergencia. Se deriva de los documentos de modificación asociados a los datos maestros de la orden.
Por qué es importante

El seguimiento de los cambios de prioridad explica las desviaciones del proceso y respalda el monitor del impacto de las órdenes de trabajo de emergencia al identificar los escalados reactivos.

Dónde obtenerlo

Tabla CDPOS/CDHDR para la clase de objeto AUFTRAG, campo PRIOK.

Recopilar

Se registra en los documentos de modificación (CDPOS)

Tipo de evento explicit
Solicitud de compra creada
Indica que se ha generado una solicitud de aprovisionamiento externo o de servicios. Esto conecta la orden de mantenimiento interna con la cadena de suministro externa.
Por qué es importante

Es esencial para analizar los retrasos causados por proveedores externos o por el aprovisionamiento de materiales no disponibles en stock.

Dónde obtenerlo

Tabla EBAN, vinculada mediante la imputación a AUFK-AUFNR.

Recopilar

Se registra cuando se crea el registro en EBAN

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guías de extracción

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