> Mejora continua de procesos > Mantenimiento de activos > Oracle Maintenance Cloud > Template de datos

Su Template de datos de mantenimiento de activos

Oracle Maintenance Cloud

Atributos del mantenimiento de activos (22) Actividades de mantenimiento de activos (15) Guías de extracción (3)

Su Template de datos de mantenimiento de activos

Este Template ofrece un marco estructurado para ayudarle a organizar sus registros de mantenimiento de Oracle Maintenance Cloud y realizar un Process Mining avanzado. Identifica los datos y los hitos del proceso necesarios para obtener una visibilidad completa del mantenimiento de sus equipos y la asignación de recursos. Si sigue estas directrices, podrá crear un registro de eventos sólido que ponga de relieve las ineficiencias y mejore su estrategia de mantenimiento.

Atributos recomendados para un análisis completo
Hitos críticos del proceso que debe supervisar
Guía de extracción específica para Oracle

¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Descargar Template

Atributos del mantenimiento de activos

Estos campos de datos recomendados le permiten categorizar y filtrar sus eventos de mantenimiento para obtener información más detallada sobre el rendimiento de los equipos y la utilización de los recursos.

5 Obligatorio 8 Recomendado 9 Opcional

	Nombre	Descripción
	Actividad ActivityName	El nombre del evento o cambio de estado que ocurre en el Workflow.
Descripción Este atributo registra el paso específico realizado en el proceso de mantenimiento, como 'Work Order Created', 'Operation Started' o 'Work Order Closed'. Representa los nodos del mapa de procesos. Los analistas lo utilizan para visualizar el flujo del proceso, identificar variantes y detectar cuellos de botella entre pasos concretos. Por qué es importante Es necesario para definir el flujo del proceso y la secuencia de eventos. Dónde obtenerlo Se obtiene de las tablas del historial de transacciones o de los registros de cambios de estado. Ejemplos Orden de trabajo de mantenimiento creadaOrden de trabajo liberadaOperación completada
	Marca de tiempo del evento EventDateTime	La fecha y hora en que ocurrió la actividad.
Descripción Este atributo registra el momento exacto en que tuvo lugar un evento. Se utiliza para ordenar cronológicamente las actividades dentro de un caso y calcular la duración entre pasos. Las marcas de tiempo precisas son fundamentales para calcular los tiempos de ciclo, identificar retrasos y medir el rendimiento frente a los SLA. Por qué es importante Es esencial para establecer la cronología del proceso. Dónde obtenerlo Columnas CREATION_DATE o LAST_UPDATE_DATE de las tablas de transacciones. Ejemplos 2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T09:15:00Z2023-10-16T14:00:00Z
	Orden de trabajo de mantenimiento WorkOrderNumber	El identificador único de la orden de trabajo de mantenimiento.
Descripción El número de la Work Order actúa como identificador único del caso para el proceso de mantenimiento. Realiza el seguimiento del ciclo de vida de una tarea de mantenimiento desde la solicitud inicial o la generación de la programación hasta la ejecución, la finalización y el cierre financiero. En el análisis, este atributo es la clave central para unir los datos de eventos con los atributos del caso. Permite a los analistas agrupar todas las actividades relacionadas con un mismo trabajo y calcular los tiempos de ciclo de principio a fin. Por qué es importante Es la clave principal de la instancia del proceso y resulta esencial para reconstruir el historial del caso. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna WORK_ORDER_NUMBER Ejemplos WO-2023-0015WO-2023-0089WO-2023-1102
	Sistema de origen SourceSystem	Nombre del sistema del que proceden los datos.
Descripción Indica el software o la base de datos de origen desde la que se extrajo el registro. En este contexto, normalmente es «Oracle Maintenance Cloud». Es esencial en entornos con varios sistemas para rastrear el linaje de los datos. Por qué es importante Rastrea el linaje de los datos en entornos con varios sistemas. Dónde obtenerlo Se establece de forma fija durante la extracción. Ejemplos Oracle Maintenance CloudOracle Cloud ERP
	Última actualización de datos LastDataUpdate	Marca de tiempo de la extracción de datos más reciente.
Descripción Fecha y hora en que los datos se extrajeron o actualizaron por última vez en la herramienta de Process Mining. Ayuda a comprender qué tan actual es el análisis. Es un campo de metadatos del sistema necesario para la gobernanza de datos. Por qué es importante Garantiza que los usuarios conozcan la actualidad de los datos. Dónde obtenerlo Hora del sistema en el momento de la extracción. Ejemplos 2023-10-30T12:00:00Z
	Código de la organización OrganizationCode	El código de la organización de mantenimiento o de la planta.
Descripción Representa la unidad de negocio, planta o instalación concreta responsable del trabajo de mantenimiento. Permite realizar comparaciones por región o instalación. Se utiliza para comparar las diferencias de rendimiento entre distintos centros o unidades operativas. Por qué es importante Segmenta el análisis por ubicación física o unidad de negocio. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna ORGANIZATION_ID. Ejemplos M1NY-PLANTLON-DEPOT
	Estado de la orden de trabajo WorkOrderStatus	El estado actual del ciclo de vida de la orden de trabajo.
Descripción Indica el estado de la orden de trabajo, como Unreleased, Released, On Hold, Completed o Closed. Ayuda a filtrar los casos que siguen abiertos y los que ya han finalizado. Se utiliza en los Dashboard para visualizar el trabajo en curso (WIP) e identificar las órdenes atascadas en estados concretos. Por qué es importante Ofrece una instantánea del progreso de la orden de trabajo. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna WORK_ORDER_STATUS_ID. Ejemplos LiberadaEn esperaCerrada
	Fecha de finalización real ActualCompletionDate	La fecha y hora en que finalizó el trabajo de mantenimiento.
Descripción Registra la finalización del trabajo físico. Esta marca de tiempo se utiliza para cerrar la fase de ejecución del ciclo de vida. Es el punto final del tiempo de ciclo de ejecución técnica y el punto de inicio del tiempo de demora administrativa. Por qué es importante Marca el final de la fase de ejecución técnica. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna COMPLETED_DATE o CLOSED_DATE. Ejemplos 2023-10-252023-10-262023-10-27
	Fecha de inicio real ActualStartDate	La fecha y hora reales en que comenzó el trabajo.
Descripción Registra cuándo el técnico comenzó realmente el trabajo. A menudo se activa mediante una transacción «Operation Started». Se utiliza para calcular el retraso en la disponibilidad de materiales (punto final) y la fluidez de la programación de recursos. Por qué es importante Es fundamental para calcular la duración de la ejecución frente a la planificación. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna ACTUAL_START_DATE. Ejemplos 2023-10-212023-10-222023-10-23
	Número de activo AssetNumber	El identificador único del equipo sometido a mantenimiento.
Descripción Identifica el activo físico o la máquina concretos a los que se refiere la orden de trabajo de mantenimiento. Vincula el proceso con la jerarquía de activos. Es fundamental para el KPI Asset Rework Frequency, ya que permite a los analistas detectar las máquinas que se averían repetidamente. Por qué es importante Vincula las actividades de mantenimiento con equipos físicos concretos. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna ASSET_ID, unida a CSI_ITEM_INSTANCES. Ejemplos PUMP-101HVAC-Unit-5CONVEYOR-BELT-A
	Prioridad Priority	El nivel de urgencia asignado a la orden de trabajo.
Descripción Indica la importancia de la orden de trabajo, como Critical, High, Medium o Low. Determina la programación y la asignación de recursos. Es importante para el Dashboard Work Order Conversion Efficiency, ya que garantiza que los fallos críticos reciban la prioridad adecuada. Por qué es importante Determina el tiempo de respuesta objetivo y la asignación de recursos. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna WORK_ORDER_PRIORITY_ID. Ejemplos CríticaAltaEstándar
	Técnico asignado AssignedTechnician	La persona o el grupo de recursos asignado para ejecutar la tarea.
Descripción Registra el ID de usuario o empleado del técnico responsable del trabajo. Puede asignarse en el nivel de cabecera o de operación. Se utiliza en los análisis de Technician Utilization y Labor para identificar carencias de competencias o recursos sobreutilizados. Por qué es importante Permite analizar el rendimiento de los recursos y planificar la capacidad. Dónde obtenerlo Tabla WIE_OPERATION_RESOURCES o tabla de asignaciones similar. Ejemplos J. SmithTech-005Contratista externo
	Tipo de mantenimiento WorkOrderType	Clasifica la orden de trabajo como preventiva, correctiva o predictiva.
Descripción Este atributo define la naturaleza del trabajo de mantenimiento. Los valores habituales incluyen Preventive, Corrective, Emergency o Condition-Based. Es fundamental para el KPI Proactive Maintenance Ratio, ya que permite a los analistas comparar el volumen de trabajo planificado con las reacciones no planificadas ante fallos. Por qué es importante Distingue entre el mantenimiento planificado y las reparaciones reactivas. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna WORK_ORDER_TYPE_ID, unida a la definición del tipo. Ejemplos PreventivoCorrectivoEmergencia
	Categoría del activo AssetCategory	Agrupación de activos en tipos como HVAC, flota o línea de producción.
Descripción Clasifica el activo en grupos más amplios. Esto permite analizar el rendimiento del mantenimiento a alto nivel en distintos tipos de equipos. Se utiliza en el Dashboard Maintenance Lead Time Overview para identificar qué clases de equipos provocan más retrasos. Por qué es importante Permite analizar de forma agregada el rendimiento del mantenimiento por tipo de equipo. Dónde obtenerlo Se obtiene de la categoría del artículo asignada al Asset ID. Ejemplos Maquinaria pesadaVehículos de la flotaInstalaciones
	Costo total TotalCost	Costo financiero total incurrido por la orden de trabajo.
Descripción Suma de los costos de materiales, mano de obra y gastos generales asociados a la orden de trabajo. Normalmente se finaliza durante la actividad «Maintenance Costs Transferred». Se utiliza en el análisis de precisión de la planificación del mantenimiento para comparar el gasto presupuestado con el real. Por qué es importante Métrica financiera principal de las actividades de mantenimiento. Dónde obtenerlo Tablas del módulo de costos vinculadas al ID de la orden de trabajo. Ejemplos 1500.00250.505000.00
	Descripción de la orden de trabajo WorkOrderDescription	Texto breve que describe el problema o la tarea.
Descripción Campo de texto libre que el solicitante o el planificador utiliza para describir el problema o el trabajo requerido. Aporta contexto que los datos estructurados podrían no reflejar. Es útil para el análisis de texto o la revisión manual de los tipos de trabajo «Other». Por qué es importante Aporta contexto comprensible para la tarea de mantenimiento. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna WORK_ORDER_DESCRIPTION. Ejemplos Sustituir el motor de la cinta transportadoraInspección mensual de seguridadReparar la fuga de aceite de la bomba A
	Es retrabajo IsRework	Indicador que señala si esta orden de trabajo corresponde a una reparación repetida.
Descripción Indicador booleano que devuelve verdadero si se cerró otra orden de trabajo para el mismo ID de activo durante los 30 días anteriores. Es un atributo calculado. Contribuye directamente al KPI de frecuencia de retrabajo del activo y ayuda a identificar reparaciones de baja calidad o activos con fallas recurrentes. Por qué es importante Identifica problemas de calidad y fallas recurrentes. Dónde obtenerlo Se calcula en la capa de transformación de datos. Ejemplos truefalse
	Fecha de inicio programada ScheduledStartDate	La fecha de inicio planificada para el trabajo de mantenimiento.
Descripción La fecha y hora en que estaba programado el inicio del trabajo. La comparación con la fecha de inicio real revela el cumplimiento de la programación. Se utiliza en el análisis de programación y desviaciones para detectar interrupciones en el plan de mantenimiento. Por qué es importante Referencia para medir el cumplimiento de la programación y las desviaciones. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, columna PLANNED_START_DATE. Ejemplos 2023-10-202023-10-212023-10-22
	Fecha de solicitud RequestDate	La fecha en que se recibió la solicitud inicial de mantenimiento.
Descripción La marca de tiempo que indica cuándo se identificó y registró por primera vez la necesidad de mantenimiento. Constituye el inicio del cálculo del plazo. Es fundamental para el KPI Work Order Conversion Lead Time, que mide el retraso entre la identificación de un problema y la creación de la orden. Por qué es importante Marca el inicio del ciclo de vida completo del proceso. Dónde obtenerlo Tabla WIE_WORK_ORDERS_B, derivada del vínculo con la solicitud de origen. Ejemplos 2023-10-012023-10-052023-11-12
	Fecha objetivo del SLA SlaTargetDate	Fecha límite en la que debe completarse la orden de trabajo.
Descripción Se calcula según la prioridad y la fecha de creación. Representa el compromiso asumido con la empresa para restaurar el activo. Se utiliza en el KPI de tasa de cumplimiento del SLA para determinar si el mantenimiento cumple sus obligaciones de servicio. Por qué es importante Define los criterios de éxito relacionados con la puntualidad. Dónde obtenerlo Normalmente es un campo personalizado o se deriva de la configuración de prioridad. Ejemplos 2023-11-012023-11-052023-11-10
	Horas estimadas de trabajo EstimatedLaborHours	Horas de trabajo planificadas para la orden de trabajo.
Descripción Tiempo que el planificador estimó que llevaría el trabajo. Se establece durante la fase de planificación o liberación. Se compara con las horas reales de trabajo para determinar la desviación y mejorar los estándares de planificación futuros. Por qué es importante Referencia para evaluar la eficiencia de la ejecución. Dónde obtenerlo Tabla WIE_OPERATION_RESOURCES, cantidad planificada. Ejemplos 5.010.01.0
	Horas reales de trabajo ActualLaborHours	Total de horas dedicadas por los técnicos a esta orden de trabajo.
Descripción Suma de todos los valores de duración registrados en las transacciones de mano de obra de la orden de trabajo. Mide el esfuerzo real empleado. Se utiliza en el KPI de desviación entre horas de trabajo estimadas y reales para evaluar la precisión de la planificación. Por qué es importante Métrica clave para calcular los costos y medir la eficiencia de la plantilla. Dónde obtenerlo Agregado de WIE_WORK_ORDER_TRANSACTIONS (transacciones de recursos). Ejemplos 4.512.00.75

Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades de mantenimiento de activos

Estas representan las etapas esenciales del ciclo de vida y las actualizaciones operativas necesarias para visualizar el flujo completo de sus órdenes de trabajo de mantenimiento.

8 Recomendado 7 Opcional

	Actividad	Descripción
	Horas de trabajo registradas	El registro del tiempo dedicado por un técnico a la orden de trabajo. Es un evento transaccional en el que se acumulan costes asociados a la actividad de mantenimiento.
Por qué es importante Registra la acumulación de esfuerzo y costes. Varios eventos de este tipo indican que el trabajo continúa y se utilizan para calcular las variaciones totales de mano de obra. Dónde obtenerlo Se obtiene de la tabla WIE_RESOURCE_TRANSACTIONS. Recopilar Se registra cuando se ejecuta la transacción X Tipo de evento explicit
	Materiales entregados	La deducción efectiva del inventario del almacén para entregarlo a la orden de trabajo específica. Representa el movimiento físico de las piezas hasta el lugar de mantenimiento.
Por qué es importante Es una señal tangible de que el trabajo está a punto de comenzar. Compararlo con el evento 'Released' permite detectar retrasos en la preparación de pedidos del almacén. Dónde obtenerlo Se obtiene de la tabla INV_MATERIAL_TXNS cuando TRANSACTION_SOURCE_TYPE_ID está vinculado a la Work Order. Recopilar Se registra cuando se ejecuta la transacción X Tipo de evento explicit
	Operación iniciada	El inicio de una operación específica, por ejemplo, Op 10 u Op 20, dentro de la orden de trabajo. Es el momento exacto en que comienza el trabajo técnico de una tarea.
Por qué es importante Representa el hito 'Work Commenced'. Es esencial para calcular el tiempo real de trabajo con herramientas frente a la duración planificada. Dónde obtenerlo Se obtiene de los cambios de estado de WIE_WO_OPERATIONS_B o de la primera marca de tiempo de una transacción de recursos para la operación. Recopilar Se obtiene comparando el campo X con el campo Y Tipo de evento inferred
	Orden de trabajo cerrada	El cierre administrativo final de la orden de trabajo. No pueden acumularse más costes y la orden queda finalizada para la contabilidad.
Por qué es importante Marca el final del ciclo de vida administrativo. El tiempo entre Completed y Closed representa el retraso administrativo. Dónde obtenerlo Se obtiene de WIE_WO_STATUS_HISTORY cuando STATUS_CODE cambia a 'CLOSED'. Recopilar Compare el campo de estado antes y después Tipo de evento explicit
	Orden de trabajo completada	La finalización técnica de toda la orden de trabajo. Esto significa que el activo físico está reparado y listo para el servicio, aunque el procesamiento financiero puede continuar.
Por qué es importante Es el final efectivo de la intervención de mantenimiento desde la perspectiva operativa. Se utiliza para calcular el cumplimiento del SLA. Dónde obtenerlo Se obtiene de WIE_WO_STATUS_HISTORY cuando STATUS_CODE cambia a 'COMPLETED'. Recopilar Compare el campo de estado antes y después Tipo de evento explicit
	Orden de trabajo de mantenimiento creada	La generación en el sistema de la entidad Work Order, ya sea convertida a partir de una solicitud o creada manualmente. Este evento establece el Case ID para el Process Mining y fija la base para la planificación y la ejecución.
Por qué es importante Es el evento de referencia principal de la instancia del proceso. Separa la fase de recepción de las fases de planificación y ejecución. Dónde obtenerlo Se obtiene de la tabla WIE_WORK_ORDERS_B mediante la marca de tiempo CREATION_DATE. Recopilar Se registra cuando se crea el registro de cabecera de la WO Tipo de evento explicit
	Orden de trabajo liberada	El cambio de estado que mueve la orden de trabajo de Draft o Unreleased a Released. Esta acción autoriza el consumo de materiales y recursos asociados a la orden.
Por qué es importante Indica el final de la fase de planificación y la autorización para iniciar la ejecución. Los retrasos en este punto indican cuellos de botella de planificación. Dónde obtenerlo Se obtiene de WIE_WO_STATUS_HISTORY cuando STATUS_CODE cambia a 'RELEASED'. Recopilar Compare el campo de estado antes y después Tipo de evento inferred
	Solicitud de mantenimiento creada	El envío inicial de una solicitud de mantenimiento a través del portal de autoservicio o de la interfaz del servicio de asistencia. Este evento registra la primera indicación de un fallo o de un servicio necesario antes de que se convierta en una orden de trabajo formal; normalmente se encuentra en la tabla Work Requests.
Por qué es importante Marca el inicio real del ciclo de demanda de mantenimiento. Es esencial para calcular el plazo entre la identificación del fallo y la generación de una orden de trabajo accionable. Dónde obtenerlo Se obtiene de la tabla MNT_WORK_REQUESTS mediante el campo CREATION_DATE. Recopilar Se registra cuando se inserta un registro en la tabla Work Requests Tipo de evento explicit
	Costes de mantenimiento transferidos	La transferencia de los costes acumulados del sistema de mantenimiento al módulo Cost Management. Actúa como liquidación financiera.
Por qué es importante Confirma que se ha reconocido el impacto financiero del mantenimiento. Es esencial para analizar la precisión de la planificación del mantenimiento. Dónde obtenerlo Se obtiene de las tablas de distribución de Cost Accounting vinculadas al origen de la transacción de la Work Order. Recopilar Se registra cuando se ejecuta la transacción X Tipo de evento inferred
	Inspección de calidad registrada	La introducción de los resultados de calidad asociados a la orden de trabajo de mantenimiento. Esto valida que la reparación cumple las normas de seguridad y operativas.
Por qué es importante Garantiza el cumplimiento. La ausencia de controles de calidad antes de la finalización puede indicar riesgos de seguridad o desviaciones del proceso. Dónde obtenerlo Se obtiene de QA_RESULTS o de tablas similares de Quality Collection Plan vinculadas al Work Order ID. Recopilar Se registra cuando se ejecuta la transacción X Tipo de evento explicit
	Materiales asignados	La reserva o asignación de piezas de repuesto y componentes necesarios a la orden de trabajo. Esto garantiza que el inventario esté disponible antes de comenzar el trabajo.
Por qué es importante Es fundamental para analizar la preparación de la cadena de suministro. Si este paso se retrasa, puede indicar escasez de inventario o una planificación de compras lenta. Dónde obtenerlo Se obtiene de la tabla WIE_WO_COMPONENTS_B a partir de CREATION_DATE o ALLOCATION_DATE. Recopilar Se registra cuando se ejecuta la transacción X Tipo de evento explicit
	Operación completada	La finalización de un paso específico, Operation, de la ruta. Indica que una parte concreta del trabajo técnico ha terminado.
Por qué es importante Ofrece una visibilidad detallada del progreso. 'Maintenance Task Executed' suele obtenerse a partir de la finalización de la última operación. Dónde obtenerlo Se obtiene de los cambios de estado de WIE_WO_OPERATIONS_B o del historial de transacciones que muestra la finalización. Recopilar Compare el campo de estado antes y después Tipo de evento inferred
	Orden de trabajo cancelada	La terminación de una orden de trabajo antes de completarse correctamente. Puede ocurrir si el trabajo era duplicado, innecesario o se consolidó con otro.
Por qué es importante Identificar tasas elevadas de cancelación puede revelar problemas en el proceso de recepción de solicitudes o en la lógica de detección de duplicados. Dónde obtenerlo Se obtiene de WIE_WO_STATUS_HISTORY cuando STATUS_CODE cambia a 'CANCELED'. Recopilar Compare el campo de estado antes y después Tipo de evento explicit
	Orden de trabajo en espera	El estado de la orden de trabajo cambia a 'On Hold', lo que detiene la ejecución. Esto suele ocurrir por falta de piezas, falta de acceso o problemas de seguridad.
Por qué es importante Es una fuente importante de ineficiencia del proceso. Identificar la frecuencia y la duración de las esperas es clave para reducir el plazo total. Dónde obtenerlo Se obtiene de WIE_WO_STATUS_HISTORY cuando STATUS_CODE cambia a 'ON_HOLD'. Recopilar Compare el campo de estado antes y después Tipo de evento explicit
	Orden de trabajo programada	La asignación de fechas de inicio específicas o de recursos concretos, como técnicos y herramientas, a las operaciones de la orden de trabajo. Esto actualiza las fechas programadas en el sistema.
Por qué es importante Mide la eficiencia del equipo de despacho o programación. Las diferencias entre la liberación y la programación indican competencia por los recursos. Dónde obtenerlo Se obtiene de las actualizaciones de las columnas de programación de WIE_OPERATION_RESOURCES o WIE_WO_OPERATIONS_B. Recopilar Compare el campo de estado antes y después Tipo de evento inferred

Recomendado Opcional

Guías de extracción

Cómo obtener sus datos de Oracle Maintenance Cloud

Pasos

Inicie sesión en Oracle Cloud Console y vaya a la consola de Business Intelligence Cloud Connector (BICC).
Cree una nueva Offering Configuration o edite una existente. Localice la Offering de «Maintenance Management» o «Supply Chain Management».
Seleccione los Public View Objects (PVO) necesarios para la extracción. Debe seleccionar: 'FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkOrderExtractPVO' (cabeceras), 'FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkOrderStatusHistoryExtractPVO' (cambios de estado), 'FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkRequestExtractPVO' (solicitudes), 'FscmTopModelAM.ScmExtractAM.InvBiccExtractAM.MaterialTransactionExtractPVO' (salidas de materiales) y 'FscmTopModelAM.ScmExtractAM.MntBiccExtractAM.WorkOrderResourceTransactionExtractPVO' (mano de obra).
Configure el almacenamiento de la extracción. Dirija los trabajos de BICC a una carpeta válida de Oracle Universal Content Management (UCM) o a un bucket externo de Object Storage, por ejemplo, OCI Object Storage.
Configure el programador para ejecutar estas extracciones. Para la carga inicial, seleccione «Full Extract». Para las ejecuciones posteriores, configure «Incremental Extract» según «LastUpdateDate» para reducir el volumen de datos.
Descargue los archivos CSV generados desde la ubicación de almacenamiento y cárguelos en su base de datos de preparación o lago de datos, por ejemplo, Snowflake, BigQuery o SQL Server. Asegúrese de que los nombres de las tablas del entorno de preparación coincidan con los nombres de los PVO para facilitar su identificación.
Ejecute el script de transformación SQL proporcionado en la sección de consultas que aparece a continuación sobre las tablas de preparación. Este script unifica los datos de los distintos PVO en una única estructura de registro de eventos.
Compruebe que el resultado contiene todas las columnas necesarias: WorkOrderNumber, ActivityName, EventDateTime y SourceSystem.
Aplique las conversiones de zona horaria necesarias si las extracciones de BICC están en UTC, que es el comportamiento estándar, y su análisis requiere la hora local de la planta.
Exporte el conjunto de resultados final como archivo CSV o Parquet.
Cargue el archivo en ProcessMind y asegúrese de asignar el Case ID a WorkOrderNumber y Timestamp a EventDateTime.

Configuración

Modo de extracción: utilice «Full» en la primera ejecución y cambie después a «Incremental» para extraer únicamente los registros modificados desde la última ejecución.
Fecha de depuración: establezca una «Pruning Date» en la configuración de BICC para limitar los datos históricos, normalmente a los últimos 12-24 meses, y mejorar el rendimiento.
Selección de columnas: en la consola de BICC puede deseleccionar las columnas no utilizadas dentro de los PVO para reducir el tamaño de los archivos. Asegúrese de conservar las claves primarias, las claves externas, los códigos de estado y las marcas de tiempo de fecha.
Tamaño de obtención: el tamaño predeterminado suele ser suficiente, pero en entornos de gran volumen, con millones de órdenes de trabajo, considere aumentar el tamaño del lote si es válido para el almacenamiento de destino.
Filtros: si solo analiza organizaciones específicas, aplique un filtro sobre «OrganizationCode» en la configuración de los PVO de BICC para filtrar los datos en origen.

a Consulta de ejemplo sql

/* 
  SQL Transformation Script for Oracle Maintenance Cloud via BICC
  Assumes BICC CSVs are loaded into staging tables:
  - STG_WORK_ORDER (Source: WorkOrderExtractPVO)
  - STG_WO_STATUS_HISTORY (Source: WorkOrderStatusHistoryExtractPVO)
  - STG_WORK_REQUEST (Source: WorkRequestExtractPVO)
  - STG_WO_MATERIAL (Source: WorkOrderMaterialExtractPVO)
  - STG_MAT_TRX (Source: MaterialTransactionExtractPVO)
  - STG_WO_OP_TRX (Source: WorkOrderOperationTransactionExtractPVO)
  - STG_WO_RES_TRX (Source: WorkOrderResourceTransactionExtractPVO)
  - STG_QA_RESULTS (Source: QAResultsExtractPVO)
  - STG_COST_TRX (Source: CostTransactionExtractPVO)
*/

SELECT
    CAST(WR.WorkRequestNumber AS VARCHAR(255)) AS WorkOrderNumber, -- Using Request Number temporarily or link to WO if exists
    'Maintenance Request Created' AS ActivityName,
    WR.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    NULL AS WorkOrderType,
    WR.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WR.AssetNumber AS AssetNumber,
    WR.OrganizationCode AS OrganizationCode,
    NULL AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    NULL AS ActualStartDate,
    NULL AS ActualCompletionDate
FROM STG_WORK_REQUEST WR

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Maintenance Work Order Created' AS ActivityName,
    WO.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WORK_ORDER WO

UNION ALL

-- Captures Released, On Hold, Completed, Closed, Canceled based on status history
SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    CASE 
        WHEN WSH.StatusCode = 'RELEASED' THEN 'Work Order Released'
        WHEN WSH.StatusCode = 'ON_HOLD' THEN 'Work Order On Hold'
        WHEN WSH.StatusCode = 'COMPLETED' THEN 'Work Order Completed'
        WHEN WSH.StatusCode = 'CLOSED' THEN 'Work Order Closed'
        WHEN WSH.StatusCode = 'CANCELED' THEN 'Work Order Canceled'
        ELSE CONCAT('Status Change: ', WSH.StatusCode)
    END AS ActivityName,
    WSH.StatusChangeDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WSH.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_STATUS_HISTORY WSH
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WSH.WorkOrderId = WO.WorkOrderId
WHERE WSH.StatusCode IN ('RELEASED', 'ON_HOLD', 'COMPLETED', 'CLOSED', 'CANCELED')

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Materials Allocated' AS ActivityName,
    WOM.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_MATERIAL WOM
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WOM.WorkOrderId = WO.WorkOrderId

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Materials Issued' AS ActivityName,
    MT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_MAT_TRX MT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON MT.WorkOrderNumber = WO.WorkOrderNumber -- Note: Linking via WO Number string if ID not present in Inv Extract
WHERE MT.TransactionTypeId IN (35, 43) -- Standard Type IDs for WIP Issue/Return, adjust based on specific setup

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Work Order Scheduled' AS ActivityName,
    WO.ScheduledStartDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WORK_ORDER WO
WHERE WO.ScheduledStartDate IS NOT NULL
AND WO.ScheduledStartDate <> WO.CreationDate -- Attempt to isolate explicit scheduling action

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Operation Started' AS ActivityName,
    WOT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_OP_TRX WOT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WOT.WorkOrderId = WO.WorkOrderId
WHERE WOT.TransactionType = 'OP_START' -- Adjust literal based on lookup code

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Operation Completed' AS ActivityName,
    WOT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_OP_TRX WOT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WOT.WorkOrderId = WO.WorkOrderId
WHERE WOT.TransactionType = 'OP_COMPLETE' -- Adjust literal based on lookup code

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Labor Hours Recorded' AS ActivityName,
    WRT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    WRT.PersonName AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_WO_RES_TRX WRT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON WRT.WorkOrderId = WO.WorkOrderId

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Quality Inspection Recorded' AS ActivityName,
    QR.CreationDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_QA_RESULTS QR
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON QR.SourceReferenceId = WO.WorkOrderId -- Mapping depends on Quality Plan setup

UNION ALL

SELECT
    WO.WorkOrderNumber,
    'Maintenance Costs Transferred' AS ActivityName,
    CT.TransactionDate AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    CURRENT_TIMESTAMP AS LastDataUpdate,
    WO.WorkOrderType,
    WO.StatusCode AS WorkOrderStatus,
    WO.AssetNumber,
    WO.OrganizationCode,
    WO.Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    WO.ActualStartDate,
    WO.ActualCompletionDate
FROM STG_COST_TRX CT
JOIN STG_WORK_ORDER WO ON CT.SourceRefId = WO.WorkOrderId
WHERE CT.TransactionSource = 'MAINTENANCE'

Pasos

Inicie sesión en el entorno Oracle Fusion Cloud con un usuario que tenga privilegios de BI Administrator o desarrollador de modelos de datos.
Vaya a Tools > Reports and Analytics y haga clic en Browse Catalog para abrir la interfaz de Oracle BI Publisher, normalmente /xmlpserver.
En el catálogo, haga clic en el botón Create situado en la esquina superior derecha y seleccione Data Model.
En el editor de Data Model, localice el panel Data Sets en el lado izquierdo, haga clic en el icono más (+) y seleccione SQL Query.
Asigne un nombre al conjunto de datos, por ejemplo, MaintenanceEventLog, seleccione la Data Source adecuada, normalmente ApplicationDB_SCM o similar, y mantenga Type como Standard SQL.
Pegue la consulta SQL completa proporcionada a continuación en el área de texto SQL Query.
Revise los nombres específicos de las tablas, como QA_RESULTS o las tablas de costes, ya que pueden variar según la implementación del módulo. Ajuste el prefijo del esquema si su entorno requiere referencias a esquemas distintos, por ejemplo, FUSION.WIE_....
Vaya a la pestaña Parameters si desea parametrizar el intervalo de fechas y sustituya las marcas de tiempo codificadas en las cláusulas WHERE por variables de enlace como :p_start_date.
Haga clic en el botón View Data, seleccione un tamaño de muestra y haga clic en View para comprobar que el resultado contiene filas de distintos tipos de actividad.
Una vez verificado, guarde el Data Model en una Shared Folder, por ejemplo, Custom/Maintenance.
Para extraer el registro completo, cree un Report utilizando este Data Model, deseleccione todas las opciones de diseño para generar una exportación de datos sin procesar y programe el informe para que genere un archivo CSV o XML.
Descargue el archivo resultante e impórtelo en ProcessMind. Asegúrese de que la columna EventDateTime se interprete con el desplazamiento de zona horaria correcto.

Configuración

Fuente de datos: asegúrese de que la consulta SQL se ejecute sobre la base de datos operativa de SCM o Maintenance Cloud, no sobre el archivo histórico.
Intervalo de fechas: actualmente, la consulta extrae todo el historial. En producción, añada una cláusula WHERE que filtre por CREATION_DATE o TRANSACTION_DATE, por ejemplo, los últimos 12 meses, para mejorar el rendimiento.
Filtrado por organización: si su entorno tiene varias organizaciones de mantenimiento, añada un filtro por ORGANIZATION_CODE u ORGANIZATION_ID para separar los registros por planta.
Zona horaria del sistema: Oracle Cloud almacena las fechas en UTC. Asegúrese de que su proyecto de ProcessMind esté configurado para interpretar estas marcas de tiempo como UTC o ajuste el SQL para convertirlas a su zona horaria local.
Códigos de estado: la consulta presupone códigos de búsqueda estándar de Oracle, por ejemplo, ORA_WO_RELEASED. Si ha creado códigos de estado personalizados, actualice las instrucciones CASE o las cláusulas WHERE del bloque de historial de estados.
Validación: valide siempre el recuento de filas comparándolo con la pantalla Manage Maintenance Work Orders para asegurarse de que no se hayan excluido subconjuntos importantes de datos.

a Consulta de ejemplo sql

/* 1. Maintenance Request Created */
SELECT
    CAST(req.WORK_REQUEST_NUMBER AS VARCHAR(50)) AS WorkOrderNumber,
    'Maintenance Request Created' AS ActivityName,
    req.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    'Corrective' AS WorkOrderType,
    'NEW' AS WorkOrderStatus,
    req.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    req.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    NULL AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    NULL AS ActualStartDate,
    NULL AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WORK_REQUESTS_B req

UNION ALL

/* 2. Maintenance Work Order Created */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Maintenance Work Order Created' AS ActivityName,
    wo.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'UNRELEASED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WORK_ORDERS_B wo

UNION ALL

/* 3. Work Order Released */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Released' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'RELEASED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_RELEASED'

UNION ALL

/* 4. Materials Allocated (Requirement Definition) */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Materials Allocated' AS ActivityName,
    comps.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_OPERATION_COMPONENTS comps
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON comps.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID

UNION ALL

/* 5. Materials Issued */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Materials Issued' AS ActivityName,
    mat_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_MATERIAL_TRANSACTIONS mat_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON mat_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE mat_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE = 'MATERIAL_ISSUE'

UNION ALL

/* 6. Work Order Scheduled */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Scheduled' AS ActivityName,
    ops.LAST_UPDATE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATIONS_B ops
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON ops.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE ops.PLANNED_START_DATE IS NOT NULL
AND ops.CREATION_DATE <> ops.LAST_UPDATE_DATE

UNION ALL

/* 7. Operation Started */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Operation Started' AS ActivityName,
    op_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATION_TRANSACTIONS op_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON op_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE op_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE IN ('ORA_WIE_OP_START', 'OP_START')

UNION ALL

/* 8. Labor Hours Recorded */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Labor Hours Recorded' AS ActivityName,
    res_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    res_txn.RESOURCE_CODE AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATION_TRANSACTIONS res_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON res_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE res_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE = 'RESOURCE_TRANSACTION'

UNION ALL

/* 9. Work Order On Hold */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order On Hold' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'ON_HOLD' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_ON_HOLD'

UNION ALL

/* 10. Quality Inspection Recorded */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Quality Inspection Recorded' AS ActivityName,
    qa.CREATION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    qa.CREATED_BY AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM QA_RESULTS qa
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON qa.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID

UNION ALL

/* 11. Operation Completed */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Operation Completed' AS ActivityName,
    op_txn.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_OPERATION_TRANSACTIONS op_txn
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON op_txn.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE op_txn.TRANSACTION_TYPE_CODE IN ('ORA_WIE_OP_COMPLETE', 'OP_COMPLETE')

UNION ALL

/* 12. Work Order Completed */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Completed' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'COMPLETED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_COMPLETED'

UNION ALL

/* 13. Work Order Closed */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Closed' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'CLOSED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_CLOSED'

UNION ALL

/* 14. Work Order Canceled */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Work Order Canceled' AS ActivityName,
    hist.STATUS_CHANGE_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    'CANCELED' AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM WIE_WO_STATUS_HISTORY hist
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON hist.WORK_ORDER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE hist.STATUS_CODE = 'ORA_WO_CANCELED'

UNION ALL

/* 15. Maintenance Costs Transferred */
SELECT
    wo.WORK_ORDER_NUMBER AS WorkOrderNumber,
    'Maintenance Costs Transferred' AS ActivityName,
    cst.TRANSACTION_DATE AS EventDateTime,
    'Oracle Maintenance Cloud' AS SourceSystem,
    SYSDATE AS LastDataUpdate,
    wo.WORK_ORDER_TYPE AS WorkOrderType,
    wo.WORK_ORDER_STATUS AS WorkOrderStatus,
    wo.ASSET_NUMBER AS AssetNumber,
    wo.ORGANIZATION_CODE AS OrganizationCode,
    wo.WORK_ORDER_PRIORITY AS Priority,
    NULL AS AssignedTechnician,
    wo.ACTUAL_START_DATE AS ActualStartDate,
    wo.ACTUAL_COMPLETION_DATE AS ActualCompletionDate
FROM CST_TRANSACTIONS cst
JOIN WIE_WORK_ORDERS_B wo ON cst.SOURCE_HEADER_ID = wo.WORK_ORDER_ID
WHERE cst.TRANSACTION_SOURCE_CODE = 'MAINTENANCE'

Pasos

Requisitos previos: asegúrese de tener un usuario de Oracle Cloud configurado con el rol Maintenance Manager y acceso a la API REST habilitado.
Configuración del entorno: instale Python, versión 3.8 o posterior, y las bibliotecas necesarias pandas y requests mediante pip install pandas requests.
Identificación de los endpoints: identifique la URL base de su instancia de Oracle Fusion, por ejemplo, https://fa-instance.oraclecloud.com, y los endpoints REST específicos: maintenanceWorkOrders, maintenanceWorkOrders/child/WorkOrderOperation y maintenanceWorkOrders/child/WorkOrderMaterialTransaction.
Configuración de la autenticación: configure el script con credenciales de autenticación básica, nombre de usuario y contraseña, o implemente la gestión de tokens OAuth 2.0 si su política de seguridad lo requiere.
Definición del alcance: defina el periodo de extracción, por ejemplo, LastUpdateDate > 2023-01-01, para limitar el volumen de datos y garantizar un rendimiento eficiente.
Extracción de cabeceras: el script consulta primero el endpoint principal maintenanceWorkOrders. Esto proporciona el Case ID principal, WorkOrderNumber, y las marcas de tiempo de nivel de cabecera correspondientes a creación, liberación y cierre.
Iteración por recursos secundarios: para cada orden de trabajo recuperada, el script debe realizar llamadas posteriores a los recursos secundarios, como operaciones, transacciones de materiales y transacciones de recursos, para capturar eventos detallados como Operation Started o Labor Hours Recorded.
Reconstrucción del historial: para capturar cambios de estado como Work Order On Hold, el script consulta el recurso secundario de historial de órdenes de trabajo o compara las marcas de tiempo de los estados.
Transformación de datos: como los datos se devuelven en formato JSON anidado, el script aplana estas estructuras en una lista normalizada de diccionarios, donde cada diccionario representa una fila de evento.
Asignación de atributos: asigne campos específicos de la API al esquema requerido por ProcessMind, por ejemplo, OrganizationCode a Organization Code y WorkOrderNumber a Case ID.
Construcción del DataFrame: convierta la lista de diccionarios de eventos en un DataFrame de pandas para ordenar, eliminar duplicados y aplicar el formato final.
Exportación: guarde el DataFrame final como archivo CSV, por ejemplo, oracle_maintenance_event_log.csv, y asegúrese de que el formato de fecha cumpla con ISO 8601 para la ingesta.

Configuración

URL base de la API: URL principal de su instancia de Oracle Fusion, por ejemplo, https://pod.oraclecloud.com.
Autenticación: la autenticación básica, codificada en Base64, es estándar para los scripts, pero se recomienda OAuth para la automatización en producción.
Tamaño del lote: las API REST de Oracle utilizan 25 registros de forma predeterminada. Utilice el parámetro limit, por ejemplo, limit=499, para maximizar el rendimiento de cada llamada.
Filtrado por fecha: utilice el parámetro q para filtrar por LastUpdateDate y habilitar la extracción incremental, por ejemplo, LastUpdateDate > '2023-01-01'.
Concurrencia: implemente límites de frecuencia, con pausas, si procesa miles de órdenes de trabajo para evitar errores 429 Too Many Requests de la API.
Recursos secundarios: asegúrese de que el usuario tenga permisos para consultar objetos secundarios como Work Order Costs y Resource Transactions.

a Consulta de ejemplo python

import requests
import pandas as pd
import base64
import json
from datetime import datetime

class=class="hl-string">"hl-comment"># Configuration
BASE_URL = class="hl-string">"https://your-instance.fa.us2.oraclecloud.com"
USER = class="hl-string">"your_username"
PASSWORD = class="hl-string">"your_password"
OUTPUT_FILE = class="hl-string">"oracle_maintenance_log.csv"

class=class="hl-string">"hl-comment"># API Endpoints
WO_ENDPOINT = fclass="hl-string">"{BASE_URL}/fscmRestApi/resources/11.13.18.05/maintenanceWorkOrders"

class=class="hl-string">"hl-comment"># List to hold all extracted events
event_log = []

def get_headers():
    auth_str = fclass="hl-string">"{USER}:{PASSWORD}"
    b64_auth = base64.b64encode(auth_str.encode()).decode()
    return {
        class="hl-string">"Authorization": fclass="hl-string">"Basic {b64_auth}",
        class="hl-string">"Content-Type": class="hl-string">"application/vnd.oracle.adf.resourceitem+json"
    }

def fetch_all_pages(url, params=None):
    results = []
    while url:
        try:
            response = requests.get(url, headers=get_headers(), params=params)
            response.raise_for_status()
            data = response.json()
            if class="hl-string">'items' in data:
                results.extend(data[class="hl-string">'items'])
            
            class=class="hl-string">"hl-comment"># Check for next page
            url = None
            if class="hl-string">'links' in data:
                for link in data[class="hl-string">'links']:
                    if link[class="hl-string">'rel'] == class="hl-string">'next':
                        url = link[class="hl-string">'href']
                        params = None class=class="hl-string">"hl-comment"># Params are usually part of the next link
                        break
        except Exception as e:
            print(fclass="hl-string">"Error fetching data: {e}")
            break
    return results

class=class="hl-string">"hl-comment"># 1. Fetch Maintenance Work Orders (Header Level)
print(class="hl-string">"Fetching Work Orders...")
class=class="hl-string">"hl-comment"># Example filter: Last 90 days. Adjust date as needed.
params = {
    class="hl-string">"q": class="hl-string">"LastUpdateDate > '2023-10-01'",
    class="hl-string">"limit": 499,
    class="hl-string">"fields": class="hl-string">"WorkOrderNumber,WorkOrderId,WorkOrderDefinitionName,WorkOrderStatus,WorkOrderType,AssetNumber,OrganizationCode,CreationDate,ReleasedDate,ScheduledStartDate,ActualStartDate,ActualCompletionDate,ClosedDate,CanceledDate,WorkRequestId,WorkRequestDate"
}

work_orders = fetch_all_pages(WO_ENDPOINT, params)

for wo in work_orders:
    wo_num = wo.get(class="hl-string">'WorkOrderNumber')
    wo_id = wo.get(class="hl-string">'WorkOrderId')
    asset_num = wo.get(class="hl-string">'AssetNumber')
    org_code = wo.get(class="hl-string">'OrganizationCode')
    wo_type = wo.get(class="hl-string">'WorkOrderType')
    
    common_attributes = {
        class="hl-string">"WorkOrderNumber": wo_num,
        class="hl-string">"AssetNumber": asset_num,
        class="hl-string">"OrganizationCode": org_code,
        class="hl-string">"WorkOrderType": wo_type,
        class="hl-string">"WorkOrderStatus": wo.get(class="hl-string">'WorkOrderStatus'),
        class="hl-string">"SourceSystem": class="hl-string">"Oracle Maintenance Cloud",
        class="hl-string">"LastDataUpdate": datetime.now().isoformat()
    }

    class=class="hl-string">"hl-comment"># --- Header Level Activities ---

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 1. Maintenance Request Created
    if wo.get(class="hl-string">'WorkRequestDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Request Created", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'WorkRequestDate']})
    elif wo.get(class="hl-string">'CreationDate'):
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Fallback if no specific request date linked
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Request Created", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'CreationDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 2. Maintenance Work Order Created
    if wo.get(class="hl-string">'CreationDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Work Order Created", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'CreationDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 3. Work Order Released
    if wo.get(class="hl-string">'ReleasedDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Released", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ReleasedDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 4. Work Order Scheduled
    if wo.get(class="hl-string">'ScheduledStartDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Scheduled", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ScheduledStartDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 5. Work Order Completed (Header)
    if wo.get(class="hl-string">'ActualCompletionDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Completed", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ActualCompletionDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 6. Work Order Closed
    if wo.get(class="hl-string">'ClosedDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Closed", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'ClosedDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 7. Work Order Canceled
    if wo.get(class="hl-string">'CanceledDate'):
        event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order Canceled", class="hl-string">"EventDateTime": wo[class="hl-string">'CanceledDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># --- Child Resources Extraction ---
    
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Operations (Started, Completed)
    ops_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderOperation"
    operations = fetch_all_pages(ops_url)
    for op in operations:
        if op.get(class="hl-string">'ActualStartDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Operation Started", class="hl-string">"EventDateTime": op[class="hl-string">'ActualStartDate'], class="hl-string">"AssignedTechnician": op.get(class="hl-string">'WorkCenterName')})
        if op.get(class="hl-string">'ActualCompletionDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Operation Completed", class="hl-string">"EventDateTime": op[class="hl-string">'ActualCompletionDate'], class="hl-string">"AssignedTechnician": op.get(class="hl-string">'WorkCenterName')})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># Material Transactions (Issued, Allocated)
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Note: Allocated is derived from class="hl-string">'RequiredDate' in WorkOrderComponent child, Issued is from WorkOrderMaterialTransaction
    
    class=class="hl-string">"hl-comment"># 8. Materials Allocated (Using Component Requirements)
    comp_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderComponent"
    components = fetch_all_pages(comp_url)
    for comp in components:
        if comp.get(class="hl-string">'RequiredDate'):
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Materials Allocated", class="hl-string">"EventDateTime": comp[class="hl-string">'RequiredDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 9. Materials Issued (Using Transactions)
    mat_trans_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderMaterialTransaction"
    mat_trans = fetch_all_pages(mat_trans_url)
    for trans in mat_trans:
        if trans.get(class="hl-string">'TransactionDate'):
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Materials Issued", class="hl-string">"EventDateTime": trans[class="hl-string">'TransactionDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 10. Labor Hours Recorded
    res_trans_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderResourceTransaction"
    res_trans = fetch_all_pages(res_trans_url)
    for res in res_trans:
        if res.get(class="hl-string">'TransactionDate'):
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Labor Hours Recorded", class="hl-string">"EventDateTime": res[class="hl-string">'TransactionDate'], class="hl-string">"AssignedTechnician": res.get(class="hl-string">'ResourceName')})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 11. Work Order On Hold (Check History)
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Note: Accessing history child resource. If unavailable, requires separate Audit Trail query.
    hist_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderHistory"
    history = fetch_all_pages(hist_url)
    for h in history:
        if h.get(class="hl-string">'Status') == class="hl-string">'ON_HOLD' and h.get(class="hl-string">'StatusChangeDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Work Order On Hold", class="hl-string">"EventDateTime": h[class="hl-string">'StatusChangeDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 12. Quality Inspection Recorded
    qual_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderQualityCollection"
    quality = fetch_all_pages(qual_url)
    for q in quality:
        if q.get(class="hl-string">'CollectionDate'):
            event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Quality Inspection Recorded", class="hl-string">"EventDateTime": q[class="hl-string">'CollectionDate']})

    class=class="hl-string">"hl-comment"># 13. Maintenance Costs Transferred
    class=class="hl-string">"hl-comment"># Often found in WorkOrderCost child or inferred from specific Cost interactions
    cost_url = fclass="hl-string">"{WO_ENDPOINT}/{wo_id}/child/WorkOrderCost"
    costs = fetch_all_pages(cost_url)
    for c in costs:
        class=class="hl-string">"hl-comment"># Assuming transfer date exists or using creation of cost record
        date_field = c.get(class="hl-string">'TransferDate') or c.get(class="hl-string">'CreationDate')
        if date_field:
             event_log.append({**common_attributes, class="hl-string">"ActivityName": class="hl-string">"Maintenance Costs Transferred", class="hl-string">"EventDateTime": date_field})

class=class="hl-string">"hl-comment"># Convert to DataFrame and Export
df = pd.DataFrame(event_log)

class=class="hl-string">"hl-comment"># Ensure Date format
df[class="hl-string">'EventDateTime'] = pd.to_datetime(df[class="hl-string">'EventDateTime']).dt.strftime(class="hl-string">'%Y-%m-%d %H:%M:%S')

class=class="hl-string">"hl-comment"># Final Column Selection
columns = [class="hl-string">"WorkOrderNumber", class="hl-string">"ActivityName", class="hl-string">"EventDateTime", class="hl-string">"SourceSystem", class="hl-string">"LastDataUpdate", 
           class="hl-string">"WorkOrderType", class="hl-string">"WorkOrderStatus", class="hl-string">"AssetNumber", class="hl-string">"OrganizationCode", class="hl-string">"AssignedTechnician"]

class=class="hl-string">"hl-comment"># Handle missing columns gracefully
for col in columns:
    if col not in df.columns:
        df[col] = None

df = df[columns]
df.to_csv(OUTPUT_FILE, index=False)
print(fclass="hl-string">"Extraction complete. Saved {len(df)} rows to {OUTPUT_FILE}")

¿Listo para empezar?

Transforme hoy mismo sus datos de mantenimiento en información útil aplicando este Template a su entorno de Oracle. Nuestro equipo está aquí para ayudarle a iniciar su recorrido de Process Mining.

Volver a la guía de mejora Descargar Template

Optimice el mantenimiento de sus activos y evite hoy mismo los retrasos en los programas

Reduzca el tiempo de ciclo un 30 % y alinee sus recursos ahora

Inicie su prueba gratuita

No se requiere tarjeta de crédito. Prueba gratuita de 14 días.

Su Template de datos de mantenimiento de activos

Su Template de datos de mantenimiento de activos

Atributos del mantenimiento de activos

Actividades de mantenimiento de activos

Guías de extracción

Extracción de View Objects mediante Oracle BICC

Pasos

Configuración

a Consulta de ejemplo sql

Modelo de datos SQL de Oracle BI Publisher

Pasos

Configuración

a Consulta de ejemplo sql

Script de Python mediante la API REST de Fusion

Pasos

Configuración

a Consulta de ejemplo python

¿Listo para empezar?

Optimice el mantenimiento de sus activos y evite hoy mismo los retrasos en los programas

Su Template de datos de mantenimiento de activos

Su Template de datos de mantenimiento de activos

Atributos del mantenimiento de activos

Actividades de mantenimiento de activos

Guías de extracción

Extracción de View Objects mediante Oracle BICC

Pasos

Configuración

a Consulta de ejemplo sql

Modelo de datos SQL de Oracle BI Publisher

Pasos

Configuración

a Consulta de ejemplo sql

Script de Python mediante la API REST de Fusion

Pasos

Configuración

a Consulta de ejemplo python

¿Listo para empezar?

Optimice el mantenimiento de sus activos y evite hoy mismo los retrasos en los programas

Valoramos su privacidad