Una visión clara de sus procesos

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No se requiere tarjeta de crédito · Conéctese en minutos · Obtenga sus primeras conclusiones rápidamente

Una visión clara de sus procesos

Qué incluye

Todas las funciones de arquitectura, además de inteligencia y optimización

En esta etapa, las organizaciones usan datos e IA para comprender, predecir y mejorar continuamente el rendimiento. Estas capacidades le ayudan a lograrlo: Process Mining muestra el comportamiento real, Process Simulation permite probar cambios y Dashboards & KPIs realiza un seguimiento de los KPI en tiempo real.

Descubra qué sucede realmente

Descubra cómo funcionan realmente sus procesos con los datos de sus sistemas actuales.

  • Varios motores avanzados de minería detectan paralelismos, bucles y patrones ocultos.
  • Descubra procesos automáticamente a partir de registros de eventos.
  • Conéctese a cualquier fuente de datos: ERP, CRM, bases de datos, CSV y Excel.
  • Detección de estructuras de datos, asignación de campos y comprobaciones de calidad de datos con IA, incluida la confianza en la asignación.
  • Superponga varios conjuntos de datos con código de colores y vuelva a ejecutar la minería con un clic cuando cambien los datos.
Descubrimiento automático de procesos
Descubrimiento automático de procesos

Optimización asistida por IA

Use la IA para identificar oportunidades y recomendar mejoras.

  • Información operativa y recomendaciones de optimización generadas por IA.
  • Asistente de IA integrado para tareas de análisis, modelado y documentación.
  • Información lista para usar, respaldada por más de 200 plantillas de datos.
  • Detecte anomalías e identifique oportunidades de automatización.
  • Lenguaje de expresiones de datos para crear atributos calculados personalizados.
Conclusiones generadas con IA
Conclusiones generadas con IA

Compare la realidad con su diseño

Compare los procesos diseñados con la forma en que se realiza el trabajo en la práctica.

  • La comprobación de conformidad identifica desviaciones y brechas de cumplimiento.
  • El análisis de cuellos de botella y variantes revela ineficiencias.
  • La animación del proceso reproduce las operaciones a lo largo del tiempo.
  • Identifique retrabajos, desviaciones y problemas de rendimiento.
Comparación entre la realidad y el diseño del proceso
Comparación entre la realidad y el diseño del proceso
Comparación de variantes de procesos
Comparación de variantes de procesos

Pruebe antes de implementar

Use simulaciones estándar del sector para explorar escenarios operativos futuros.

  • Modele recursos y capacidad para planificar la dotación de personal y la carga de trabajo.
  • Configure simulaciones con IA a partir de los datos de minería.
  • Defina intervalos de fechas y periodos de calentamiento para comparar escenarios de forma estable.
  • Compare los resultados simulados con los reales para validar las mejoras.
  • Explore escenarios hipotéticos sin poner en riesgo las operaciones.
Compare la simulación con la realidad
Compare la simulación con la realidad
Elementos y ajustes de simulación
Elementos y ajustes de simulación

Haga seguimiento de lo importante

Realice un seguimiento de los KPI operativos y supervise el rendimiento de los procesos.

  • Haga seguimiento del rendimiento, los tiempos de ciclo, los incumplimientos de SLA, la carga de trabajo y los retrabajos.
  • KPI y gráficos personalizados, adaptados a su organización.
  • Baje un nivel desde cualquier gráfico para consultar los casos que lo componen.
  • Use filtros avanzados para centrar el análisis en los segmentos importantes.
  • Duplique un Dashboard personalizado que haya creado y expórtelo como PNG.
  • Métricas de sostenibilidad para medir el impacto del carbono y los KPI ambientales.
  • Supervise el rendimiento en tiempo real para impulsar la mejora continua.
Dashboards operativos
Dashboards operativos
Dashboard de eficiencia de procesos
Dashboard de eficiencia de procesos
Recomendaciones para mejorar la eficiencia
Recomendaciones para mejorar la eficiencia
Dashboard del flujo de retrabajo
Dashboard del flujo de retrabajo
Dashboard de fluidez de los procesos
Dashboard de fluidez de los procesos

Conecte sus sistemas

Conecte ProcessMind con sus sistemas empresariales.

  • REST y Data API en todos los planes, con medición de uso, para acceder mediante programación a sus procesos y datos.
  • API de incorporación de datos para importar datos de eventos automáticamente, disponible a partir de Process Intelligence.
  • API de simulación para ejecutar escenarios mediante programación.
  • Guías y plantillas de datos para SAP, Salesforce, ServiceNow y otros sistemas.
API REST e integraciones
API REST e integraciones

Para líderes: prepare el caso de negocio

Convierta la información sobre los procesos en decisiones que pueda presentar a la dirección.

  • Cuantifique el impacto en la eficiencia, los costes y los tiempos de ciclo con evidencia de datos reales de procesos.
  • Use la simulación para comparar opciones antes de comprometer el presupuesto.
  • Comparta resultados claros con las partes interesadas y quienes toman las decisiones.
  • Estime los posibles retornos con la calculadora de ROI y ajuste la inversión al valor esperado.
Información para casos de negocio ejecutivos
Información para casos de negocio ejecutivos
Indicadores de procesos para la dirección
Indicadores de procesos para la dirección
Oportunidades de mejora priorizadas
Oportunidades de mejora priorizadas
Diseñe mejores procesos. Conecte su arquitectura. Mantenga el control.

Impulse la mejora continua

Vaya más allá de la documentación estática y gestione los procesos con datos. Use Process Mining para ver cómo fluye el trabajo y dónde surgen cuellos de botella. Simule los cambios antes de implementarlos para evaluar los resultados y reducir los riesgos. Use la IA para obtener información y recomendaciones que le ayuden a abordar los problemas operativos cuanto antes.
NIVEL DE MADUREZ 1

Fundamentos de procesos

Modele y documente sus procesos para que los equipos tengan claridad y una comprensión compartida.

Analista de negocio Crea y mantiene la documentación de procesos y los modelos BPMN.
Responsable del proceso Define cómo debe realizarse el trabajo y garantiza la estandarización de los procesos.
NIVEL DE MADUREZ 2

Arquitectura de procesos

Defina y gestione su panorama de procesos para alinear las operaciones con la estrategia y el cumplimiento.

Arquitecto de procesos Diseña el panorama de procesos de la empresa, la estructura de gobernanza y el modelo de responsabilidades.
Responsable de transformación Alinea los procesos con la estrategia, los requisitos de cumplimiento y las iniciativas de cambio empresarial.
NIVEL DE MADUREZ 3

Inteligencia de procesos

Use datos e IA para comprender el rendimiento, anticipar resultados y mejorar de forma continua.

Responsable de excelencia operativa Usa datos para identificar cuellos de botella, supervisar los KPI e impulsar la mejora continua.
Analista de Process Mining Analiza la ejecución real de los procesos, detecta ineficiencias y valida las mejoras.

Analizar. Diseñar. Simular. Comparar. Implementar.

El ciclo de inteligencia

Conecte los datos, la información y la acción en un ciclo continuo para tomar mejores decisiones sobre los procesos y orientar la transformación con confianza.

Step 1

Analizar

Use datos históricos para entender el rendimiento actual y datos de eventos para descubrir cómo funciona realmente su proceso.

Inteligencia de procesos

La brecha de información

Operaciones sin visibilidad

No puede ver qué sucede realmente en sus procesos. Las decisiones se basan en suposiciones mientras los hechos permanecen ocultos.

Process Mining revela cómo se realiza el trabajo en la práctica a partir de los datos de sus sistemas actuales.

Cuellos de botella ocultos

Los problemas de rendimiento pueden pasar inadvertidos hasta que causan dificultades. Para entonces, quizá sea demasiado tarde para evitar sus consecuencias.

Los Dashboards le ayudan a detectar cuellos de botella antes de que afecten a sus clientes.

Cambios arriesgados

Realiza cambios en los procesos sin saber qué sucederá. Los fallos pueden resultar costosos.

La simulación le permite probar cambios antes de comprometer recursos.

Demasiados datos

Tiene datos por todas partes, pero pocas conclusiones útiles. Los informes no responden a las preguntas importantes.

El análisis con IA convierte los datos en recomendaciones concretas que puede poner en práctica.

Mejoras lentas

Los ciclos de mejora duran meses. Para cuando se implementa un cambio, es posible que los requisitos hayan cambiado.

La supervisión continua le ayuda a iterar con rapidez y obtener retroalimentación antes.

El coste

Las organizaciones sin inteligencia de procesos desperdician el 25 % de su capacidad operativa en ineficiencias que podrían evitarse.

Mejore procesos concretos y mida el ROI con sus propios datos.
Diseñe mejores procesos. Conecte su arquitectura. Mantenga el control.

La diferencia

ProcessMind frente al análisis tradicional de procesos

Enfoque tradicional

Semanas de análisis manual

Dedica tiempo a recopilar y analizar datos en varias herramientas.

ProcessMind

Minutos con el descubrimiento automatizado

Extraiga y analice datos automáticamente para obtener información sobre los procesos en minutos.

Enfoque tradicional

Basado en entrevistas y suposiciones

Se basa en información subjetiva que puede estar incompleta o ser inexacta.

ProcessMind

Basado en datos reales de los sistemas

Use datos reales de eventos para ver cómo funcionan sus procesos en la práctica.

Enfoque tradicional

Implementar y esperar

Realiza cambios sin conocer su posible impacto.

ProcessMind

Simule antes de implementar

Pruebe y valide los cambios en un entorno simulado antes de actuar.

Enfoque tradicional

Buenas prácticas genéricas

Aplica recomendaciones genéricas que quizá no se ajusten a su contexto.

ProcessMind

Generado por IA y adaptado al contexto

Obtenga recomendaciones adaptadas a su proceso.

Enfoque tradicional

El ROI suele medirse en ciclos más largos

Los procesos manuales y la visibilidad limitada hacen que los resultados tarden más en llegar.

ProcessMind

El valor depende de sus datos y del alcance

Obtenga resultados más rápido con la automatización y la información continua.

Niveles de madurez

Ha llegado al nivel más alto de madurez

"Ha desarrollado experiencia en inteligencia de procesos, incluida la minería, los Dashboards, la simulación y la información generada por IA. Ahora integre estas capacidades en su forma de trabajar. La mejora continua no es un proyecto con fecha de finalización. Es parte habitual de las operaciones de su organización. Aproveche lo que ha creado para supervisar, predecir y adaptarse. Deje que los datos orienten las decisiones y que la IA detecte oportunidades que, de otro modo, podrían pasar inadvertidas. El camino continúa y ProcessMind le ofrece las herramientas para seguir avanzando."

Preguntas frecuentes

ProcessMind puede usar datos de eventos exportados desde sistemas como plataformas ERP, por ejemplo SAP, Oracle y Microsoft Dynamics; plataformas CRM, como Salesforce; bases de datos y formatos de archivo estándar, como CSV, Excel, XES, Parquet, ORC y JSONL. No necesita instalar un conector. Exporte o consulte los datos con las herramientas que ya utiliza y luego cárguelos. Más adelante, puede automatizar la transferencia de datos mediante la API REST.

La mayoría de las organizaciones obtiene sus primeras conclusiones sobre los procesos pocas horas después de cargar un conjunto de datos. La rapidez con que se obtienen beneficios depende de cuándo se implementen las primeras mejoras recomendadas.

No. ProcessMind está diseñado para equipos de negocio, no para especialistas en ciencia de datos. La IA se encarga de los análisis complejos y presenta la información en un lenguaje claro, con recomendaciones concretas que puede poner en práctica.

La simulación de eventos discretos de ProcessMind utiliza datos reales de sus procesos para crear modelos realistas. La calidad de la simulación depende de que los datos históricos sean completos y de buena calidad. Los resultados son más fiables cuando calibra los modelos con los datos de sus procesos.

Las mejoras de eficiencia dependen de sus procesos y de cómo implemente los hallazgos. Use nuestra calculadora de ROI para estimar los resultados con sus propias cifras y características de proceso.

¿Listo para descubrir qué sucede realmente?

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