Su Template de datos de Transportation Management

SAP Transportation Management
Su Template de datos de Transportation Management

Su Template de datos de Transportation Management

Esta plantilla ofrece una visión completa de los datos esenciales necesarios para analizar y optimizar eficazmente su proceso de gestión del transporte. Detalla los atributos fundamentales que debe recopilar, las actividades clave que debe supervisar y recomendaciones prácticas para extraer los datos. Utilice este recurso para crear un registro de eventos sólido para sus iniciativas de Process Mining.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades clave que debe supervisar
  • Guía de extracción para SAP Transportation Management
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Atributos de la gestión del transporte

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en su registro de eventos y realizar un análisis integral de la gestión del transporte.
3 Obligatorio 6 Recomendado 10 Opcional
Nombre Descripción
Envío
ShipmentId
El identificador único de un movimiento individual de mercancías, que sirve como caso central para el análisis.
Descripción

El Shipment ID es la clave principal que agrupa todas las actividades y eventos de transporte relacionados. Representa un único proceso de transporte integral, desde la solicitud inicial hasta el comprobante de entrega final y el pago.

En Process Mining, este atributo es esencial para construir la vista del caso, ya que permite a las personas analistas seguir el recorrido completo de cada envío. Permite analizar las variantes del proceso, los tiempos de ciclo y los resultados asociados con cada envío, y proporciona una visión completa del rendimiento del transporte.

Por qué es importante

Este es el identificador de caso fundamental, que vincula todos los eventos y puntos de datos con una orden de transporte específica, algo esencial para el análisis integral del proceso.

Dónde obtenerlo

Este identificador es el número de Freight Order o Freight Booking en SAP TM. Puede encontrarse en tablas como /SCMTMS/D_TORROT y /SCMTMS/D_TRQROT.

Ejemplos
610000432161000056786100009876
Hora del evento
EventTime
La marca de tiempo que indica cuándo tuvo lugar una actividad o un evento específico.
Descripción

Event Time proporciona la fecha y hora exactas de cada actividad del proceso de transporte. Estos datos temporales son fundamentales para calcular los tiempos de ciclo, las duraciones y los tiempos de espera entre los distintos pasos del proceso.

En el análisis, este atributo se utiliza para ordenar correctamente los eventos, crear un registro cronológico y realizar análisis de rendimiento basados en el tiempo. Es esencial para identificar retrasos, medir la eficiencia del proceso y evaluar el rendimiento con respecto a los calendarios o los acuerdos de nivel de servicio.

Por qué es importante

La marca de tiempo es esencial para ordenar cronológicamente los eventos y calcular todas las métricas de rendimiento, como los tiempos de ciclo y las entregas a tiempo.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de las tablas del gestor de eventos de SAP TM, como /SAPTRX/EH_EVMSG, que almacenan las marcas de tiempo de los eventos notificados.

Ejemplos
2023-04-15T10:00:00Z2023-04-16T14:30:00Z2023-04-20T09:15:00Z
Nombre de la actividad
ActivityName
El nombre de un evento de negocio o paso específico que tuvo lugar dentro del proceso de transporte.
Descripción

El nombre de la actividad describe una tarea o un hito individual del ciclo de vida del envío, como «Shipment Planned», «Goods Picked Up» o «Goods Delivered». Estas actividades forman los nodos del mapa de procesos descubierto.

Analizar la secuencia y la frecuencia de las actividades ayuda a identificar el flujo estándar del proceso, las desviaciones, los cuellos de botella y los bucles de retrabajo. Es la base del descubrimiento de procesos y de la comprobación de conformidad en la gestión del transporte.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos del proceso de transporte y permite visualizar y analizar el flujo completo del envío.

Dónde obtenerlo

Normalmente se obtiene de los códigos de evento o de los cambios de estado registrados en el gestor de eventos de seguimiento de ejecución de SAP TM. Puede proceder de tablas que registran cambios de estado de objetos de negocio o mensajes de eventos específicos.

Ejemplos
Envío planificadoTransportista asignadoMercancías recogidasMercancías entregadasComprobante de entrega recibido
¿La entrega fue puntual?
IsOnTimeDelivery
Un indicador booleano que señala si las mercancías se entregaron en la fecha de entrega solicitada o antes.
Descripción

Este atributo calculado compara la marca de tiempo de la actividad «Mercancías entregadas» con Requested Delivery Date. Devuelve true si la entrega se realizó a tiempo o antes, y false si se produjo con retraso.

Este atributo simplifica el análisis del rendimiento al crear un resultado binario claro para cada envío. Es la base del Dashboard de rendimiento de entregas a tiempo y del KPI correspondiente. Permite filtrar fácilmente los envíos retrasados y realizar un análisis de causas raíz para comprender los factores que explican el bajo rendimiento.

Por qué es importante

Mide directamente el cumplimiento de los compromisos de entrega y simplifica el cálculo y la visualización del KPI fundamental de entregas a tiempo.

Dónde obtenerlo

Este atributo no se almacena en SAP TM. Debe calcularse durante la transformación de datos comparando la marca de tiempo real del evento de entrega con Requested Delivery Date.

Ejemplos
truefalse
Coste total del transporte
TotalFreightCost
El coste total calculado o facturado del envío.
Descripción

Total Freight Cost representa el impacto financiero de un envío. Puede ser el coste calculado por el sistema de gestión del transporte o el importe final de la factura del transportista después de la liquidación.

Este atributo permite integrar la dimensión financiera en el análisis del proceso. Los analistas pueden identificar las variantes de proceso más costosas, calcular el coste de los retrasos o desvíos y comparar la rentabilidad de distintos transportistas o modos de transporte. Es fundamental para los Dashboards centrados en el gasto de transporte y el análisis del coste de servicio.

Por qué es importante

Añade una dimensión financiera al proceso y permite analizar el gasto en transporte, el coste por envío y el impacto económico de las ineficiencias del proceso.

Dónde obtenerlo

Se obtiene del documento Freight Settlement Document de SAP TM después de calcular los cargos. Puede encontrarse en tablas como /SCMTMS/D_SFIRHD.

Ejemplos
250.751200.005430.50
Fecha de entrega solicitada
RequestedDeliveryDate
La fecha y hora de entrega solicitadas por el cliente o estipuladas en el pedido de ventas.
Descripción

Requested Delivery Date es la fecha límite objetivo de la actividad «Mercancías entregadas». Sirve como referencia principal para medir el rendimiento de las entregas a tiempo.

Esta fecha es fundamental para calcular el KPI «Tasa de entregas a tiempo». Al comparar la marca de tiempo real de la entrega con la fecha solicitada, las organizaciones pueden determinar si cumplieron el acuerdo de nivel de servicio. Analizar las desviaciones ayuda a identificar causas sistémicas de los retrasos, como problemas de rendimiento del transportista, retrasos en la planificación o retenciones aduaneras.

Por qué es importante

Es la referencia para medir el rendimiento de las entregas a tiempo, un KPI fundamental para la satisfacción del cliente y la excelencia operativa.

Dónde obtenerlo

Normalmente, esta fecha se transfiere del pedido de ventas o de la orden de transporte de stock precedente de SAP ERP. Se almacena en los campos de fecha y hora de Freight Unit o Freight Order.

Ejemplos
2023-05-20T17:00:00Z2023-06-01T12:00:00Z2023-06-15T23:59:59Z
Hora de finalización
EndTime
La marca de tiempo que indica cuándo se completó una actividad específica.
Descripción

Mientras que StartTime indica el inicio de un evento, EndTime marca su conclusión. Esto resulta especialmente útil para actividades con una duración, como «Despacho de aduanas» o «Carga de mercancías». La diferencia entre EndTime y StartTime representa el tiempo de procesamiento de esa actividad.

En el análisis de Process Mining, disponer de la hora de inicio y de finalización permite analizar con mayor detalle la duración de las actividades y separar el tiempo de procesamiento del tiempo de espera. Así se puede localizar exactamente dónde se producen las ineficiencias, ya sea durante la ejecución de una tarea o en las transferencias entre tareas.

Por qué es importante

Permite calcular con precisión los tiempos de procesamiento de las actividades y distinguir el tiempo de trabajo activo del tiempo de espera entre eventos.

Dónde obtenerlo

Al igual que StartTime, se obtiene de las tablas del gestor de eventos. Puede corresponder a un evento independiente de «completado» para una actividad determinada.

Ejemplos
2023-04-15T11:30:00Z2023-04-16T15:00:00Z2023-04-20T09:45:00Z
Modo de transporte
ModeOfTransport
El medio de transporte utilizado para el envío, como carretera, ferrocarril, aire o mar.
Descripción

Este atributo especifica el modo de transporte. Cada modo tiene estructuras de costes, tiempos de tránsito y complejidades de proceso diferentes. Por ejemplo, un envío internacional de carga aérea incluye actividades distintas, como el despacho de aduanas, frente a un envío nacional por camión.

Analizar los procesos por modo de transporte permite diseñar iniciativas de mejora específicas. También es fundamental para el análisis de costes, especialmente para identificar el uso de transporte premium, como el transporte aéreo urgente, frente a modos estándar y más económicos. Esta segmentación es clave para comprender y controlar el gasto en transporte.

Por qué es importante

Permite analizar las variaciones de costes, tiempos y procesos según el modo de transporte, algo fundamental para optimizar costes e identificar el uso de transporte premium.

Dónde obtenerlo

Es un campo clave de Freight Order o Freight Booking, que suele aparecer como Transportation Mode o MOT.

Ejemplos
01 (carretera)02 (ferrocarril)04 (aéreo)05 (marítimo)
Nombre del transportista
CarrierName
El nombre del transportista o proveedor de servicios logísticos asignado al envío.
Descripción

Carrier Name identifica a la empresa responsable de transportar físicamente las mercancías. Es una dimensión fundamental para analizar el rendimiento, ya que los distintos transportistas pueden ofrecer diferentes niveles de servicio, costes y fiabilidad.

En Process Mining, este atributo se utiliza para segmentar y comparar el rendimiento de varios transportistas. Permite crear cuadros de mando de transportistas, supervisar las tasas de entrega a tiempo por transportista, comparar costes e identificar cuáles se asocian con mayor frecuencia a retrasos o disputas. Esta información es esencial para la gestión estratégica de transportistas y las compras.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento de distintos transportistas, un aspecto clave para optimizar su selección, los costes y los niveles de servicio.

Dónde obtenerlo

Esta información se almacena en el documento Freight Order o Freight Booking. Se vincula mediante la función de socio comercial correspondiente al transportista.

Ejemplos
DHL ExpressFedEx FreightMaersk LineUnion Pacific Railroad
¿Está en disputa?
IsDisputed
Un indicador booleano que señala si la factura de transporte del envío dio lugar a una disputa.
Descripción

Este indicador calculado identifica los envíos asociados a una disputa de liquidación del transporte. Devuelve true si se creó una disputa y false en caso contrario. Puede derivarse de la existencia de una actividad «Disputa de transporte creada» o de un campo Dispute Reason no vacío.

Este atributo simplifica el análisis del proceso de liquidación del transporte. Permite calcular fácilmente el KPI de tasa de discrepancias de facturación del transporte y filtrar todos los envíos en disputa. Después, los analistas pueden investigar las características comunes de estos envíos, como transportistas, rutas o tipos de cargos, para encontrar la causa raíz de los errores de facturación.

Por qué es importante

Simplifica la identificación de liquidaciones de transporte problemáticas y permite calcular rápidamente la tasa de disputas y analizar las causas raíz de los errores de facturación.

Dónde obtenerlo

Este atributo no se almacena en SAP TM. Debe calcularse según exista un caso de disputa vinculado al Freight Settlement Document.

Ejemplos
truefalse
Estado del envío
ShipmentStatus
El estado general actual del envío en el momento de la extracción de datos.
Descripción

Shipment Status ofrece una instantánea de la fase del ciclo de vida en la que se encuentra el envío, como «En planificación», «En ejecución», «Entregado» o «Cancelado». Representa el último estado conocido del caso.

Este atributo resulta útil para filtrar y analizar los envíos según su resultado. Por ejemplo, un analista puede centrarse únicamente en los envíos completados para medir el tiempo de ciclo de extremo a extremo, o analizar solo los envíos cancelados para comprender sus causas raíz. Proporciona un contexto importante para interpretar el flujo del proceso.

Por qué es importante

Proporciona el resultado general de cada envío y permite filtrarlo y analizarlo según esté completado, cancelado o todavía en tránsito.

Dónde obtenerlo

Es el campo de estado general de la cabecera del documento Freight Order o Freight Booking en SAP TM.

Ejemplos
En planificaciónListo para el transporteEn ejecuciónEjecutadoCancelado
Fecha de recogida programada
ScheduledPickupDate
La fecha y hora planificadas para que el transportista recoja las mercancías en el punto de expedición.
Descripción

Scheduled Pickup Date es la hora acordada para iniciar el transporte físico. Es un hito clave de la fase de ejecución del envío.

Este atributo es esencial para supervisar la puntualidad del primer tramo del trayecto. Al comparar la hora de recogida programada con la marca de tiempo real del evento «Mercancías recogidas», las empresas pueden calcular los retrasos en la recogida. Esto ayuda a evaluar el rendimiento y la fiabilidad tanto del punto de expedición como del transportista.

Por qué es importante

Sirve como referencia para medir la puntualidad de la recogida y ayuda a identificar retrasos desde el inicio del trayecto físico del envío.

Dónde obtenerlo

Es una fecha y hora planificadas almacenadas en la secuencia de paradas de Freight Order en SAP TM.

Ejemplos
2023-05-18T09:00:00Z2023-05-30T14:00:00Z2023-06-12T10:30:00Z
Motivo de la disputa
DisputeReason
El motivo indicado cuando se disputa una factura de transporte.
Descripción

Cuando la factura de un transportista no coincide con el coste previsto calculado en SAP TM, se crea una disputa. Este atributo registra el motivo de la discrepancia, como «Tarifa incorrecta», «Factura duplicada» o «Cargo adicional no aprobado».

Analizar los motivos de las disputas es fundamental para el Dashboard de errores y tasa de disputas de facturas de transporte. Ayuda a identificar las causas raíz de las imprecisiones de facturación, ya se deban a problemas de datos maestros, errores del transportista o fallos operativos. Esta información permite tomar medidas específicas para reducir las disputas, acelerar el ciclo de pago y disminuir la carga administrativa.

Por qué es importante

Proporciona la causa raíz de los errores de facturación del transporte y permite tomar medidas específicas para reducir las disputas de facturas y mejorar el proceso de liquidación.

Dónde obtenerlo

Esta información se registra en el caso de gestión de disputas asociado a un Freight Settlement Document.

Ejemplos
Diferencia de tarifaPeso incorrectoCargo por demora no aprobadoFactura duplicada
Motivo del retraso
DelayReason
Un código o texto que explica el motivo del retraso de un envío.
Descripción

El atributo Delay Reason registra la causa de una desviación con respecto al calendario planificado, como «Mal tiempo», «Retención aduanera» o «Retraso del transportista». Esta información suele notificarse manualmente o mediante un mensaje de evento del transportista.

Es un atributo muy útil para el análisis de causas raíz. Permite ir más allá de saber simplemente que un envío llegó tarde y comprender por qué. Al categorizar y cuantificar los motivos de los retrasos, las organizaciones pueden identificar problemas recurrentes y centrar sus esfuerzos de mejora en las áreas de mayor impacto, como mejorar la comunicación con los transportistas u optimizar las rutas para evitar la congestión.

Por qué es importante

Explica el motivo de los retrasos de los envíos y permite realizar un análisis de causas raíz para reducir las excepciones y mejorar el rendimiento de las entregas a tiempo.

Dónde obtenerlo

Puede registrarse como código y motivo del evento en el marco de gestión de eventos de SAP TM cuando se notifica un evento «Llegada/salida retrasada».

Ejemplos
RETRASO_POR_CLIMAINSPECCIÓN_ADUANERACONGESTIÓN_PORTUARIAFALLA_MECÁNICA
Nombre de usuario
UserName
El ID o nombre del usuario que ejecutó una actividad.
Descripción

Este atributo identifica al empleado o usuario responsable de realizar una actividad manual, como «Envío planificado» o «Factura verificada». Vincula los pasos del proceso con las personas o equipos que los ejecutaron.

Analizar las actividades por usuario ayuda a comprender la distribución de la carga de trabajo, identificar necesidades de formación y reconocer a quienes obtienen mejores resultados. También es fundamental para el cumplimiento y las auditorías, ya que proporciona un registro claro de quién hizo qué y cuándo. Esto puede revelar diferencias en la forma en que distintos usuarios realizan la misma tarea.

Por qué es importante

Asigna los pasos manuales del proceso a usuarios específicos y permite analizar la carga de trabajo, el rendimiento individual y las oportunidades de formación.

Dónde obtenerlo

Normalmente se encuentra en el registro de cambios o en las tablas de cabecera de los documentos de transporte, en campos como «Created By» o «Changed By» (por ejemplo, ERNAM, AENAM).

Ejemplos
CB998030SMITHJPLANNER_EU
País de destino
DestinationCountry
El país al que se entrega el envío.
Descripción

Este atributo identifica el país de destino final del envío y se obtiene de la dirección de la última ubicación de entrega.

Al igual que el país de origen, analizar los datos por país de destino es fundamental para comprender los retos logísticos regionales. Puede revelar patrones, como los destinos más propensos a sufrir retrasos en la entrega o con costes de última milla más elevados. Esta información resulta valiosa para optimizar la red, establecer expectativas de entrega realistas y gestionar el cumplimiento del comercio internacional.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento del proceso por destino y pone de relieve problemas relacionados con determinadas regiones de entrega, autoridades aduaneras o transportistas de última milla.

Dónde obtenerlo

Forma parte de la información de dirección de la ubicación de destino de la última parada de Freight Order.

Ejemplos
FRCAGBJP
País de origen
OriginCountry
El país desde el que se origina el envío.
Descripción

Este atributo identifica el país de inicio del trayecto de transporte. Se obtiene de la dirección del punto de recogida inicial.

Analizar el proceso por país de origen ayuda a identificar diferencias regionales de rendimiento, costes y complejidad. Puede poner de manifiesto países con tiempos de despacho de aduanas más largos, costes de transporte más elevados o retrasos más frecuentes. Esta segmentación geográfica es esencial para gestionar una cadena de suministro global y adaptar las estrategias logísticas a cada región.

Por qué es importante

Permite analizar geográficamente el rendimiento de los envíos y ayuda a identificar cuellos de botella regionales, factores de coste o variaciones del proceso.

Dónde obtenerlo

Forma parte de la información de dirección de la ubicación de origen de la primera parada de Freight Order.

Ejemplos
DEUSCNMX
Sistema de origen
SourceSystem
El sistema del que proceden los datos de eventos.
Descripción

Este atributo identifica el sistema de origen que generó los datos, por ejemplo, SAP TM, SAP ERP o un portal externo del transportista. Proporciona contexto sobre el origen de los datos y ayuda a comprender los puntos de integración.

En un entorno complejo, conocer el sistema de origen es fundamental para validar los datos, solucionar problemas de integración y entender cómo contribuyen los distintos sistemas al proceso general. Por ejemplo, permite diferenciar entre un evento notificado por un sistema interno y otro notificado por un proveedor logístico externo.

Por qué es importante

Identifica el origen de los datos, un aspecto fundamental para la gobernanza de datos, la resolución de problemas y la comprensión de la orquestación del proceso entre varios sistemas.

Dónde obtenerlo

Esta información suele almacenarse como parte del registro del sistema o puede derivarse de la interfaz o del usuario que creó la entrada de datos.

Ejemplos
SAP_TM_P01SAP_ERP_E01CARRIER_PORTAL_XYZ
Última actualización de datos
LastDataUpdate
La marca de tiempo de la extracción o actualización más reciente del conjunto de datos de Process Mining.
Descripción

Este atributo indica la actualidad de los datos analizados. Refleja la fecha y hora en que los datos se extrajeron por última vez de los sistemas de origen, como SAP TM, y se incorporaron a la herramienta de Process Mining.

Es un elemento de metadatos fundamental para cualquier Dashboard o análisis, ya que proporciona contexto sobre la actualidad de los insights. Ayuda a entender si se está consultando información en tiempo real o una instantánea de un periodo anterior, algo esencial para tomar decisiones oportunas y fundamentadas.

Por qué es importante

Proporciona un contexto fundamental sobre la actualidad de los datos y permite saber hasta qué punto el análisis refleja la situación actual.

Dónde obtenerlo

Normalmente, la herramienta ETL (Extract, Transform, Load) o la canalización de datos genera y almacena este dato durante el proceso de ingesta.

Ejemplos
2023-10-27T08:00:00Z2023-10-26T08:00:00Z
Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades de gestión del transporte

Estos son los pasos clave y los hitos del proceso que debe registrar en su registro de eventos para descubrir el proceso con precisión.
9 Recomendado 6 Opcional
Actividad Descripción
Comprobante de entrega recibido
Esta actividad ocurre cuando se recibe del transportista el documento firmado Proof of Delivery (POD) y se registra en el sistema. Esto confirma que el destinatario ha aceptado las mercancías.
Por qué es importante

Recibir el POD es un requisito previo fundamental para facturar al cliente y liquidar los cargos de transporte con el transportista. Los retrasos en esta etapa afectan directamente al ciclo de conversión de efectivo.

Dónde obtenerlo

Normalmente se infiere a partir de un cambio de estado en la Freight Order, por ejemplo, cuando el estado del POD pasa a «Received». El cambio de este campo de estado proporciona la marca de tiempo de la actividad.

Recopilar

Capture la marca de tiempo en la que el estado del Proof of Delivery en la Freight Order se actualiza a «Received».

Tipo de evento inferred
Envío cancelado
Esta actividad representa la cancelación de un envío después de haberlo solicitado o planificado. Sirve como punto final para los procesos que no llegan a ejecutarse.
Por qué es importante

Hacer un seguimiento de las cancelaciones ayuda a identificar los motivos del fallo del proceso, como cambios en la demanda del cliente o errores de planificación. Una tasa elevada de cancelaciones puede indicar problemas subyacentes en la gestión de pedidos o la planificación.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de un cambio en el estado del ciclo de vida de la Forwarding Order o Freight Order a «Cancelled». La marca de tiempo de este cambio de estado señala el evento.

Recopilar

Capture la marca de tiempo en la que el estado del ciclo de vida del documento se establece en «Cancelled».

Tipo de evento inferred
Envío planificado
Esta actividad indica que las necesidades de transporte se han consolidado en un plan de envío concreto. Se registra cuando se crea y guarda una Freight Order (para transporte por carretera o ferrocarril) o una Freight Booking (para transporte marítimo o aéreo), con la ruta y los recursos planificados.
Por qué es importante

Completar este hito es esencial para iniciar la ejecución logística. El tiempo de ciclo desde la solicitud hasta esta actividad es un KPI clave para medir la eficiencia de la planificación.

Dónde obtenerlo

Este evento corresponde a la creación de un documento Freight Order o Freight Booking. También puede inferirse a partir de un cambio de estado del documento, por ejemplo, cuando el estado de planificación pasa a «Planned». Las tablas relevantes suelen ser /SCMTMS/D_TORROT para los datos de cabecera.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo de creación del documento Freight Order o Freight Booking.

Tipo de evento explicit
Liquidación del transporte creada
Esta actividad marca la creación del Freight Settlement Document (FSD), que calcula los costes de transporte que deben pagarse al transportista. Es el documento principal utilizado para las provisiones y la verificación de facturas.
Por qué es importante

Con esta actividad comienza la fase de liquidación financiera del proceso de transporte. Analizar el tiempo transcurrido desde la entrega hasta la creación de la liquidación ayuda a identificar cuellos de botella en el procesamiento financiero.

Dónde obtenerlo

Este es un evento explícito que se registra al crear un Freight Settlement Document. La marca de tiempo de creación está disponible en la tabla de cabecera de este documento, /SCMTMS/D_SFIRHD.

Recopilar

Utilice la fecha y hora de creación del Freight Settlement Document.

Tipo de evento explicit
Mercancías entregadas
Esta actividad representa la llegada del envío a su destino final y la finalización del transporte físico. Se registra cuando el transportista informa de que las mercancías se han descargado en las instalaciones del destinatario.
Por qué es importante

Este es el hito más importante para medir el rendimiento de las entregas puntuales y la satisfacción del cliente. También suele activar los procesos de facturación y liquidación.

Dónde obtenerlo

Se registra como un evento de ejecución «Arrival at Destination» o «Unloading End» en SAP TM, lo que actualiza el estado de ejecución de la Freight Order. Los datos suelen recibirse del transportista.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo del evento de ejecución «Arrival at Destination» notificado para la última parada de la Freight Order.

Tipo de evento explicit
Mercancías recogidas
Esta actividad marca el inicio del transporte físico de las mercancías. Se registra cuando el transportista informa de que las mercancías se han cargado y han salido de las instalaciones del remitente.
Por qué es importante

Este es un hito clave de la ejecución que señala el comienzo de la fase de transporte. Es fundamental para hacer un seguimiento del rendimiento puntual y proporcionar una visibilidad precisa del envío.

Dónde obtenerlo

Este evento suele registrarse en SAP Event Management, integrado con SAP TM, como un evento «Departure» o «Loading End». Actualiza el estado de ejecución de la Freight Order. También puede registrarse directamente en la Freight Order.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo del evento de ejecución «Departure» notificado para la ubicación de origen de la Freight Order.

Tipo de evento explicit
Pago procesado
Esta actividad final confirma que el transportista ha recibido el pago por los servicios de transporte. Normalmente ocurre en el sistema ERP conectado después de recibir la factura verificada desde SAP TM.
Por qué es importante

Esto marca el verdadero final del ciclo de vida integral del transporte. Es esencial para medir la duración total del proceso y los KPI de puntualidad de los pagos.

Dónde obtenerlo

Esta información se encuentra en el sistema ERP, por ejemplo, S/4HANA Finance. Puede vincularse al Freight Settlement Document mediante el número de factura. Es posible que se envíe una actualización de estado a SAP TM o que los datos deban obtenerse de tablas del ERP como BKPF y BSEG.

Recopilar

Obtenga la fecha de compensación del pago del sistema ERP y vincúlela al envío mediante la referencia de la factura.

Tipo de evento explicit
Solicitud de transporte recibida
Esta actividad marca el inicio del proceso de transporte y representa la creación de una necesidad de transporte. En SAP TM, normalmente se registra mediante la creación de una Forwarding Order (FWO) o una Order-based Transportation Requirement (OTR).
Por qué es importante

Este es el evento de inicio principal del proceso de envío integral. Analizar el tiempo transcurrido desde esta actividad hasta la finalización de la planificación es fundamental para medir la eficiencia de la planificación.

Dónde obtenerlo

Este evento se registra cuando se crea una Forwarding Order (tipo de documento FWO) u otro documento de necesidad de transporte. La marca de tiempo de creación en la tabla de cabecera, como /SCMTMS/D_TORROT, sirve como hora del evento.

Recopilar

Capture la fecha y hora de creación de la Forwarding Order o del documento de necesidad de transporte.

Tipo de evento explicit
Transportista asignado
Esta actividad indica que se ha seleccionado y asignado al envío un proveedor específico de servicios de transporte o transportista. Puede ocurrir mediante una asignación manual, una planificación automatizada o un proceso de licitación.
Por qué es importante

Asignar un transportista es un paso crítico antes de confirmar y ejecutar un envío. Hacer un seguimiento de esta actividad ayuda a analizar los procesos de selección de transportistas y a garantizar una reserva puntual.

Dónde obtenerlo

Se registra cuando se completa el campo del transportista, es decir, la parte con el rol «Carrier», en la Freight Order o Freight Booking. En un proceso de licitación, corresponde al momento en que se adjudica una Freight Request for Quotation.

Recopilar

Identifique la marca de tiempo en la que la función de interlocutor del transportista se completa o confirma por primera vez en la Freight Order.

Tipo de evento inferred
Declaración de aduanas presentada
En los envíos internacionales, esta actividad representa la presentación de la documentación aduanera requerida a las autoridades. Es un requisito previo para obtener el despacho de exportación o importación de las mercancías.
Por qué es importante

Presentar las declaraciones de aduanas a tiempo es fundamental para evitar retrasos en las fronteras. Esta actividad ayuda a supervisar la eficiencia del proceso de gestión aduanera.

Dónde obtenerlo

Este evento puede registrarse como un evento de ejecución específico notificado por un agente de aduanas o a partir de un cambio de estado en un sistema integrado de gestión aduanera, como SAP GTS. La Freight Order se actualiza en consecuencia.

Recopilar

Capture la marca de tiempo del evento de ejecución «Customs Declaration Filed» o del cambio de estado correspondiente.

Tipo de evento explicit
Despacho de aduanas completado
Esta actividad indica que las autoridades aduaneras han aprobado el envío y que este puede continuar. Es un hito importante para la logística internacional, ya que elimina un posible cuello de botella significativo.
Por qué es importante

El despacho de aduanas suele ser una fuente importante de retrasos en las cadenas de suministro globales. Hacer un seguimiento de la duración y la tasa de éxito de esta actividad es clave para mejorar los tiempos de tránsito internacional.

Dónde obtenerlo

Se registra como un evento de ejecución «Customs Clearance», normalmente notificado por un agente de aduanas o un proveedor externo de visibilidad y actualizado en el seguimiento de ejecución de la Freight Order.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo del evento de ejecución «Customs Clearance» notificado y asociado con la Freight Order.

Tipo de evento explicit
Disputa de transporte creada
Este evento indica que se ha detectado una discrepancia entre la factura del transportista y los costes calculados en el Freight Settlement Document. Esto activa un Workflow de resolución de disputas.
Por qué es importante

Las disputas retrasan los pagos a los transportistas y requieren esfuerzo administrativo para resolverse. Hacer un seguimiento de esta actividad ayuda a identificar las causas raíz de las imprecisiones de facturación, como tarifas incorrectas o cargos adicionales.

Dónde obtenerlo

Puede inferirse a partir de un cambio de estado en el Freight Settlement Document, cuando se establece el estado «Dispute». También puede implicar la creación de un documento independiente de caso de disputa.

Recopilar

Capture la marca de tiempo en la que se establece el estado de disputa en el Freight Settlement Document.

Tipo de evento inferred
Envío confirmado por el transportista
Este evento representa el acuerdo del transportista para ejecutar el transporte según lo planificado. La confirmación suele recibirse mediante un mensaje EDI, una actualización en el portal del transportista o una entrada manual que actualiza el estado de la Freight Order.
Por qué es importante

La confirmación del transportista supone un compromiso con el plan de envío y reduce la incertidumbre. Los retrasos en recibir esta confirmación pueden poner en riesgo todo el calendario del envío.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de un cambio en el campo de estado de confirmación de la Freight Order o Freight Booking. En la gestión de estados del documento se establecerá un valor específico, como «Confirmed».

Recopilar

Haga un seguimiento de los cambios en los campos de estado de confirmación del documento Freight Order.

Tipo de evento inferred
Envío desviado
Esta actividad indica un cambio no planificado en la ruta o el calendario del envío después de su confirmación. Puede deberse a interrupciones, solicitudes del cliente o problemas logísticos.
Por qué es importante

Los desvíos suelen generar costes y retrasos adicionales. Identificar la frecuencia y los motivos de los desvíos ayuda a mejorar la precisión de la planificación y la estabilidad operativa.

Dónde obtenerlo

Este evento se infiere al detectar cambios significativos en las etapas, ubicaciones o fechas de una Freight Order después del inicio de su ejecución. Para ello pueden analizarse los documentos de modificación de las tablas CDHDR y CDPOS.

Recopilar

Detecte los cambios en los campos clave de enrutamiento del documento Freight Order después del evento «Shipment Confirmed by Carrier».

Tipo de evento inferred
Factura verificada
Esta actividad indica que la factura del transportista se ha cotejado correctamente con el Freight Settlement Document y se ha aprobado para el pago. Es el último paso antes de iniciar el proceso de pago en el sistema ERP.
Por qué es importante

Esta actividad completa el proceso de auditoría y verificación de los costes de transporte. Los retrasos en esta etapa pueden provocar pagos tardíos a los transportistas y perjudicar potencialmente las relaciones con ellos.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de un cambio de estado en el Freight Settlement Document, como «Ready for Accrual» o «Transferred for Posting», que indica que se ha enviado al sistema ERP para el pago.

Recopilar

Haga un seguimiento de la marca de tiempo en la que el estado del ciclo de vida del FSD cambia para indicar que está listo para el pago o que se ha contabilizado.

Tipo de evento inferred
Recomendado Opcional

Guías de extracción

Cómo obtener sus datos de SAP Transportation Management

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