Mejore la gestión del transporte

Guía de 6 pasos para optimizar los procesos de Blue Yonder TMS.
Mejore la gestión del transporte
Gestión del transporte
Blue Yonder TMS

Seleccione un proceso

Elija un proceso para seguir trabajando en su espacio de trabajo conectado.

Procesos disponibles
Sistemas disponibles

Optimice la gestión del transporte con Blue Yonder TMS

Process Mining le ayuda a detectar ineficiencias importantes en sus operaciones. Puede revelar retrasos ocultos, identificar problemas de cumplimiento y mostrar aumentos de costes que afectan a sus resultados. Al visualizar toda la cadena logística, puede hacer seguimiento del rendimiento y agilizar los flujos de trabajo para mejorar la satisfacción del cliente.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

Mostrar descripción detallada

¿Por qué optimizar la gestión del transporte con Blue Yonder TMS?

La gestión del transporte es la columna vertebral de toda cadena de suministro eficaz: influye directamente en los costes, los tiempos de entrega y, en última instancia, la satisfacción del cliente. En el dinámico mercado global actual, las ineficiencias en las operaciones logísticas, especialmente en sistemas sofisticados como Blue Yonder TMS, pueden generar importantes pérdidas económicas, incumplimientos de plazos y daños a la reputación. Aunque las organizaciones aprovechan las capacidades avanzadas de optimización multimodal, a menudo les cuesta obtener una visión completa de cómo se ejecutan realmente sus procesos de transporte. Los cuellos de botella ocultos, las actividades que no cumplen los estándares y las desviaciones de los procedimientos operativos habituales pueden elevar los costes operativos y alargar los tiempos de ciclo de entrega.

Es fundamental comprender el recorrido completo de cada envío, desde la solicitud inicial de transporte hasta el procesamiento del pago final. Sin una visión clara de la ejecución del proceso, identificar las causas de los retrasos, optimizar el rendimiento de los transportistas y garantizar el cumplimiento normativo se convierte en un desafío constante. Esto suele llevar a resolver los problemas de forma reactiva, en lugar de optimizar los procesos de manera proactiva.

Cómo Process Mining mejora la eficiencia en Blue Yonder TMS

Process Mining ofrece una nueva forma de mejorar la gestión del transporte: transforma los datos de eventos sin procesar de Blue Yonder TMS en un mapa visual y completo del proceso. Nuestra solución muestra el recorrido completo de cada envío e incluye actividades como «Solicitud de transporte recibida», «Envío planificado», «Mercancía recogida», «Envío en tránsito», «Mercancía entregada» y «Pago procesado». Esta información detallada permite seguir con precisión el flujo de cada envío, identificar dónde se producen los retrasos, por qué se repiten tareas y qué variaciones del proceso son habituales.

Al analizar datos reales de ejecución, puede descubrir cuellos de botella ocultos que afectan al tiempo de ciclo de la gestión del transporte, detectar pasos que no cumplen los estándares e identificar transportistas con un rendimiento inferior al esperado. Esta perspectiva basada en datos deja atrás las suposiciones y aporta pruebas objetivas de cómo funcionan realmente los procesos en Blue Yonder TMS. También permite comparar los flujos reales con los estándares deseados, cuantificar las desviaciones y priorizar las iniciativas de mejora según su posible impacto en la eficiencia y el ahorro de costes.

Principales oportunidades de mejora que identifica Process Mining

Process Mining para la gestión del transporte en Blue Yonder TMS ofrece una hoja de ruta clara para introducir mejoras específicas. Puede:

  • Optimizar el rendimiento de los transportistas: Identifique qué transportistas cumplen sistemáticamente los plazos de entrega y los acuerdos de nivel de servicio, y cuáles provocan retrasos. Utilice estos datos para negociar mejores condiciones o asignar los envíos de forma más eficaz.
  • Reducir los costes de transporte: Detecte pasos innecesarios, ciclos de repetición y rutas no optimizadas que aumentan el gasto en transporte de mercancías. Agilice la auditoría de facturas de transporte y el procesamiento de pagos para aprovechar los descuentos por pronto pago y evitar recargos por demora.
  • Acortar los tiempos de ciclo: Descubra dónde se quedan atascados los envíos, desde la planificación y la reserva hasta el despacho de aduanas y la entrega final. Introduzca cambios para reducir significativamente el tiempo de ciclo total de la gestión del transporte.
  • Mejorar el cumplimiento: Detecte automáticamente los casos en que no se respetan los requisitos normativos o las políticas internas, para tomar medidas correctivas de inmediato y mantener registros de auditoría sólidos.
  • Mejorar la eficiencia operativa: Descubra soluciones manuales, usos ineficientes del sistema y oportunidades de automatización en los flujos de trabajo de Blue Yonder TMS para agilizar las operaciones.

Resultados esperados: beneficios medibles para sus operaciones logísticas

La optimización de los procesos de gestión del transporte con nuestra solución para Blue Yonder TMS ofrece beneficios concretos y medibles:

  • Reducción significativa de costes: Al identificar y eliminar ineficiencias, puede reducir el gasto total en transporte mediante la optimización de rutas, transportistas y procesos de pago.
  • Entregas más rápidas: Los procesos ágiles y la resolución proactiva de cuellos de botella acortan los tiempos de tránsito y hacen que las entregas sean más fiables, lo que mejora la satisfacción del cliente.
  • Mejor experiencia del cliente: Las entregas puntuales y constantes generan confianza y fidelidad, y repercuten directamente en la reputación y la ventaja competitiva de su empresa.
  • Mayor cumplimiento y mitigación de riesgos: La detección proactiva de actividades que no cumplen los estándares reduce los riesgos y las sanciones, y ayuda a respetar la normativa del sector.
  • Decisiones basadas en datos: Pase de resolver problemas de forma reactiva a desarrollar estrategias informadas y proactivas, con datos empíricos que impulsen la mejora continua de los procesos.

Comience a mejorar la gestión del transporte

¿Está listo para transformar sus operaciones logísticas y aprovechar todo el potencial de su inversión en Blue Yonder TMS? Nuestra solución de Process Mining le ofrece la claridad y la información útil para la acción que necesita para mejorar la gestión del transporte, reducir los tiempos de ciclo y lograr importantes ahorros. Descubra cómo identificar y resolver cuellos de botella con facilidad para que su cadena de suministro funcione con la máxima eficiencia.

Gestión del transporte Optimización logística Eficiencia de la cadena de suministro Rendimiento de los transportistas Envíos Entrega Gestión de carga Responsable de logística TMS Gestión de transportistas Logística de envíos

Problemas y desafíos frecuentes

Identifique los desafíos que le afectan

Los retrasos entre la recepción de una solicitud de transporte y la reserva efectiva del envío pueden provocar incumplimientos de plazos y clientes insatisfechos. Esta ineficiencia afecta directamente a la capacidad de cumplir las fechas de entrega prometidas y puede generar costes de envío urgente. ProcessMind analiza el tiempo transcurrido entre las actividades «Solicitud de transporte recibida» y «Envío reservado» en Blue Yonder TMS, localiza los cuellos de botella e identifica a los usuarios o las configuraciones que provocan estos retrasos en el proceso de gestión del transporte.

Una selección ineficiente de transportistas, que no siempre elige la opción más rentable o con mejor rendimiento, puede elevar los costes de transporte y afectar a la calidad del servicio. Esto impide aprovechar las mejores tarifas y garantizar entregas fiables. ProcessMind analiza la actividad «Transportista seleccionado» y la relaciona con atributos como «Transportista», «Modo de transporte» y los datos históricos de rendimiento. Así revela en qué casos podrían haberse elegido mejores alternativas en el sistema de gestión del transporte.

Los retrasos recurrentes en la recogida de mercancías y la entrega final afectan directamente a la satisfacción del cliente y pueden generar sanciones o cargos. Estas interrupciones indican problemas de programación o ejecución en la cadena logística. ProcessMind compara las actividades «Recogida programada» y «Mercancía recogida», así como «Entrega programada» y «Mercancía entregada», para identificar las causas, como transportistas, ubicaciones o tipos de envío que sufren retrasos de forma sistemática en la gestión del transporte de Blue Yonder TMS.

La falta de comprobantes de entrega (POD) o los retrasos importantes en su recepción pueden dificultar la facturación correcta, demorar el procesamiento de pagos y complicar la resolución de disputas. Esto genera problemas de flujo de caja y más carga administrativa. ProcessMind sigue el ciclo desde «Mercancía entregada» hasta «Comprobante de entrega recibido» y señala los casos en que faltan los POD o llegan con demasiado retraso. También identifica a las partes responsables o los transportistas que no entregan la documentación a tiempo de forma sistemática en el proceso de gestión del transporte.

Un alto nivel de discrepancias entre las facturas de transporte y los eventos reales de los envíos obliga a dedicar tiempo a las auditorías, retrasa los pagos y puede provocar pagos excesivos. Esto afecta directamente a la rentabilidad y requiere una intervención manual considerable. ProcessMind analiza la actividad «Factura de transporte auditada» junto con el recorrido real del envío y sus atributos. Así revela dónde y por qué suelen surgir discrepancias en el proceso de gestión del transporte de Blue Yonder TMS y permite corregirlas de forma proactiva.

Los retrasos en el despacho de aduanas pueden alargar considerablemente el tránsito de los envíos internacionales, aumentar los costes de almacenamiento y generar frustración en los clientes. Estos puntos de congestión interrumpen el flujo fluido de mercancías a través de las fronteras. ProcessMind localiza los tiempos de espera excesivos y las desviaciones en torno a la actividad «Despacho de aduanas completado». Ayuda a identificar los orígenes, destinos o modos de transporte que provocan retrasos de forma sistemática y a optimizar la gestión internacional del transporte en Blue Yonder TMS.

La replanificación frecuente o los ajustes de los envíos después de su configuración inicial indican ineficiencias o errores en la planificación. Esto consume recursos valiosos y puede provocar más retrasos y costes. ProcessMind detecta cuándo se repiten actividades como «Envío planificado» o «Envío reservado» para un mismo envío y revela patrones de trabajo repetido. Esto permite identificar oportunidades para mejorar la precisión de los datos iniciales o las reglas de planificación de la gestión del transporte.

La disminución constante de las entregas a tiempo erosiona la confianza de los clientes, puede provocar incumplimientos contractuales y perjudica la reputación de la marca. Comprender las causas de estos fallos es fundamental para mantener una ventaja competitiva. ProcessMind calcula el tiempo real de entrega y lo compara con el atributo «Fecha de entrega solicitada» de cada envío. Después, permite analizar en detalle qué transportistas, rutas o tipos de envío tienen un rendimiento inferior al esperado en las operaciones de gestión del transporte.

Los envíos que siguen rutas poco óptimas o innecesariamente largas aumentan el consumo de combustible, los costes laborales y los tiempos de tránsito. Esto reduce los márgenes de beneficio y la eficiencia operativa. Aunque no se trata directamente de una actividad, ProcessMind analiza la secuencia de ubicaciones visitadas y el modo de transporte de cada envío, y la compara con las rutas estándar. Así identifica desviaciones y oportunidades para optimizar mejor las rutas en la gestión del transporte de Blue Yonder TMS.

Los retrasos en el procesamiento de pagos a transportistas pueden deteriorar las relaciones, generar recargos por demora y afectar a la disponibilidad o las tarifas de futuros servicios. Pagar a tiempo es fundamental para mantener una red de transportistas fiable. ProcessMind mide el tiempo de ciclo entre las actividades «Factura de transporte auditada» y «Pago procesado» e identifica los cuellos de botella del flujo de pago. También señala los pasos o departamentos que provocan retrasos en el proceso de pago de la gestión del transporte.

Los cambios frecuentes y no programados en los envíos planificados interrumpen las operaciones, exigen reasignar recursos con urgencia y suelen generar costes adicionales. Estos cambios indican que la planificación inicial no es estable. ProcessMind detecta la repetición o inserción no programada de actividades de planificación o reserva después del estado inicial «Envío reservado». Esto ayuda a comprender los factores que provocan estos cambios y su impacto en la gestión del transporte de Blue Yonder TMS.

La falta de visibilidad clara y en tiempo real de todo el recorrido de un envío impide resolver problemas de forma proactiva y comunicarse con precisión con los clientes. Esto obliga a gestionar las crisis de forma reactiva y reduce el control operativo. ProcessMind crea un mapa visual completo del recorrido real de cada envío, desde «Solicitud de transporte recibida» hasta «Pago procesado», y muestra todos los pasos ejecutados y sus variaciones. Así ofrece una visibilidad excepcional del proceso de gestión del transporte en Blue Yonder TMS.

Objetivos habituales

Defina cómo se ve el éxito

Reducir el tiempo necesario para reservar un envío es fundamental para mejorar la eficiencia logística general y cumplir las expectativas de entrega de los clientes. En la gestión del transporte, acelerar las reservas permite completar los pedidos antes y responder mejor a las demandas del mercado, lo que repercute en la satisfacción del cliente y los costes operativos. ProcessMind identifica retrasos y desviaciones en la actividad «Envío reservado» de Blue Yonder TMS y localiza sus causas, como la introducción ineficiente de datos o los cuellos de botella en las aprobaciones. El análisis de las variaciones del proceso permite aplicar mejoras específicas que podrían reducir los tiempos de reserva entre un 20 % y un 30 %.

Optimizar la selección de transportistas permite elegir el más adecuado para cada envío, teniendo en cuenta el coste, el tiempo de tránsito y la fiabilidad. Esto es fundamental para controlar los costes y mantener la calidad del servicio en la gestión del transporte, con un impacto directo en la rentabilidad y la satisfacción del cliente. ProcessMind analiza la actividad «Transportista seleccionado» en Blue Yonder TMS y compara los transportistas elegidos con los criterios predefinidos y los datos reales de rendimiento. Así revela las elecciones poco óptimas y permite ajustar los algoritmos de selección para mejorar el rendimiento de los transportistas entre un 15 % y un 25 %.

Mejorar el porcentaje de recogidas y entregas a tiempo es fundamental para la satisfacción del cliente y la fiabilidad de la cadena de suministro. Cumplir sistemáticamente los horarios en la gestión del transporte fortalece las relaciones con los clientes, reduce las sanciones y optimiza los procesos posteriores. Con ProcessMind, puede supervisar las actividades «Mercancía recogida» y «Mercancía entregada» en Blue Yonder TMS, e identificar patrones de retraso recurrentes y sus causas. Esto permite intervenir de forma proactiva y ajustar los procesos para aumentar el rendimiento puntual entre un 10 % y un 20 %.

Recopilar los comprobantes de entrega de forma eficiente es esencial para facturar correctamente, procesar los pagos a tiempo y resolver disputas. Los retrasos o la falta de documentos en la gestión del transporte pueden generar problemas de flujo de caja y dificultades en el servicio al cliente. ProcessMind sigue la actividad «Comprobante de entrega recibido» y señala las brechas y los retrasos del flujo del proceso en Blue Yonder TMS. El análisis de estas discrepancias permite optimizar los procedimientos de recopilación de documentos y reducir el tiempo de procesamiento entre un 25 % y un 35 %.

Reducir las discrepancias en las facturas de transporte permite ahorrar costes y mejorar la precisión financiera. Los errores de facturación pueden provocar pagos excesivos, aumentar la carga administrativa y deteriorar las relaciones con los transportistas en la gestión del transporte. ProcessMind analiza la actividad «Factura de transporte auditada» y los procesos de pago relacionados en Blue Yonder TMS para identificar la frecuencia y la naturaleza de las discrepancias. Esto permite aplicar medidas específicas, como automatizar las reglas de validación, con el objetivo de reducir los errores de facturación entre un 15 % y un 25 %.

Acelerar el despacho de aduanas es fundamental para los envíos internacionales: reduce los tiempos de tránsito y los costes de almacenamiento, y ayuda a evitar posibles multas. Agilizar este paso de la gestión global del transporte mejora la fluidez operativa y el servicio al cliente. ProcessMind traza la actividad «Despacho de aduanas completado» y revela los cuellos de botella y las rutas que no cumplen los estándares en Blue Yonder TMS. Al identificar pasos ineficientes o documentación faltante, las organizaciones pueden optimizar los procedimientos y reducir potencialmente los tiempos de despacho entre un 10 % y un 20 %.

Reducir el trabajo manual repetido en la planificación de envíos mejora la eficiencia, disminuye los costes operativos y minimiza los errores humanos. Automatizar y estandarizar las actividades de planificación en la gestión del transporte es clave para lograr operaciones fiables y escalables. ProcessMind identifica las actividades repetidas o redundantes que se producen después de «Envío planificado» en Blue Yonder TMS y muestra dónde suele ser necesaria la intervención manual. El análisis de estos patrones permite automatizar tareas repetitivas y reducir el trabajo repetido entre un 30 % y un 50 %.

Mantener un porcentaje alto y constante de entregas a tiempo es una ventaja competitiva fundamental que influye directamente en la satisfacción del cliente y la reputación de la marca. Un rendimiento fiable de las entregas en la gestión del transporte genera confianza y fomenta que los clientes vuelvan a comprar. ProcessMind supervisa continuamente la actividad «Mercancía entregada» y compara los tiempos reales de entrega con las fechas solicitadas en Blue Yonder TMS. Así descubre problemas sistémicos que afectan a la regularidad y ayuda a mejorar el rendimiento general de las entregas a tiempo entre un 5 % y un 10 %.

La optimización de las rutas de los envíos influye directamente en los costes de transporte, el consumo de combustible y la huella ambiental. En la gestión del transporte, utilizar sistemáticamente las rutas más rentables es fundamental para la rentabilidad. ProcessMind analiza las rutas reales de los envíos y las compara con las planificadas después de «Envío planificado» y durante «Envío en tránsito» en Blue Yonder TMS. Así señala las desviaciones y las rutas ineficientes, lo que permite hacer ajustes para reducir los costes de transporte entre un 5 % y un 15 %.

Agilizar el procesamiento de pagos a transportistas mejora la salud financiera tanto de la organización como de sus transportistas, fortalece las relaciones y puede permitir aprovechar descuentos por pronto pago. Pagar a tiempo es fundamental para que las operaciones financieras de la gestión del transporte sean eficientes. ProcessMind sigue todo el ciclo de «Pago procesado» e identifica los retrasos posteriores a «Factura de transporte auditada» en Blue Yonder TMS. Al localizar los cuellos de botella, puede agilizar los flujos de aprobación y los puntos de integración, y reducir los tiempos de ciclo de pago entre un 20 % y un 30 %.

Reducir los cambios no planificados en los envíos minimiza las interrupciones, evita costes adicionales y mejora la previsibilidad operativa. Cuantos menos cambios haya, más estable y eficiente será el proceso de gestión del transporte para todas las partes interesadas. ProcessMind identifica los cambios frecuentes en las actividades «Envío planificado» o «Recogida programada» de Blue Yonder TMS y revela su origen y su impacto. El análisis de estos patrones ayuda a comprender las causas y a reducir los cambios no planificados entre un 15 % y un 25 %.

Los 6 pasos para mejorar la gestión del transporte

1

Descargar el Template

Qué hacer

Obtenga el Template de Excel preconfigurado para los datos del proceso de gestión del transporte. Este Template garantiza que los datos tengan la estructura adecuada para el análisis.

Por qué es importante

Una estructura de datos estandarizada es fundamental para realizar análisis precisos y eficientes, evitar problemas habituales al importar datos y avanzar más rápido.

Resultado esperado

Un Template claro y listo para usar para organizar los datos de transporte de Blue Yonder TMS.

QUÉ OBTENDRÁ

Mejore la eficiencia logística de Blue Yonder TMS

ProcessMind visualiza todo el recorrido de la gestión del transporte y revela información clave y oportunidades de optimización. Comprenda mejor sus operaciones logísticas para impulsar mejoras importantes.
  • Visualice los flujos reales de Blue Yonder TMS
  • Detecte problemas de rendimiento de los transportistas
  • Identifique cuellos de botella y retrasos en los procesos
  • Agilice toda su cadena logística
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS HABITUALES

Mejoras medibles en la gestión del transporte

Estos resultados representan los beneficios concretos que las organizaciones pueden obtener al optimizar los procesos de gestión del transporte con Process Mining y Blue Yonder TMS, a partir de la información que aporta el recorrido de cada envío.

0 % faster
Reservas de envíos más rápidas

Aceleración de las primeras etapas del proceso

Agilice las primeras etapas de planificación y reserva de envíos para completar los pedidos antes y mejorar el servicio al cliente. Esto influye directamente en el tiempo que transcurre desde que se recibe una solicitud hasta que se reserva el envío.

0 %
Menos correcciones en las facturas de transporte

Reducción de las discrepancias de facturación

Reduzca los casos en que es necesario volver a auditar o ajustar las facturas de transporte por errores. Esto se traduce directamente en ahorros y en un procesamiento más rápido de los pagos a transportistas.

0 %
Aumentar las entregas a tiempo

Aumento de las entregas satisfactorias

Mejore la satisfacción del cliente y la fiabilidad de la cadena de suministro cumpliendo sistemáticamente las fechas de entrega solicitadas. Así reducirá las sanciones y mejorará la reputación de su empresa.

0 days
Pagos más rápidos a transportistas

Reducción del tiempo de procesamiento de pagos

Reduzca el tiempo entre la recepción del comprobante de entrega y el pago final al transportista. Así fortalecerá las relaciones con los proveedores y mantendrá las operaciones en marcha. También mejorará la gestión del flujo de caja de los transportistas.

0 %
Menos modificaciones de envíos

Reducción de los cambios no planificados

Reduzca las veces que se revisan o vuelven a reservar los planes de envío después de su confirmación inicial. Así disminuirá el trabajo manual, evitará los costes de replanificación y mejorará la estabilidad operativa.

Los resultados varían según la complejidad del proceso, la calidad de los datos y los objetivos específicos de cada empresa. Estas cifras ilustran las mejoras habituales observadas en distintas implementaciones.

Datos recomendados

Empiece por los atributos y las actividades más importantes y amplíe el análisis según lo necesite.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

Identificador único de un envío, que sirve como ID del caso para el proceso de transporte.

Por qué es importante

Este es el ID del caso esencial que conecta todos los eventos de transporte relacionados y permite analizar el ciclo de vida completo de un envío.

Nombre del evento o actividad empresarial específico que ocurrió en un momento determinado para un envío.

Por qué es importante

Define los pasos del proceso, permite visualizar el recorrido del envío e identificar ineficiencias.

Marca de tiempo que indica cuándo ocurrió una actividad o un evento específico.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es esencial para ordenar los eventos, calcular los tiempos de ciclo y analizar el rendimiento del proceso a lo largo del tiempo.

Nombre de la empresa de transporte o del proveedor logístico responsable del traslado del envío.

Por qué es importante

Permite comparar y analizar el rendimiento de distintos transportistas para optimizar su selección y mejorar la calidad del servicio.

Medio utilizado para transportar el envío, como carretera, aire, mar o ferrocarril.

Por qué es importante

Permite segmentar el análisis, ya que cada medio de transporte tiene procesos, costes y tiempos de ciclo habituales distintos.

Fecha de entrega solicitada por el cliente o requerida en el pedido de venta.

Por qué es importante

Es la referencia principal para medir el rendimiento de las entregas a tiempo y la satisfacción del cliente.

Marca de tiempo real del evento «Mercancía entregada».

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es esencial para calcular la tasa de entregas a tiempo y medir el tiempo total de tránsito del envío.

País desde el que sale el envío.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento del proceso por ubicación geográfica y detectar cuellos de botella o diferencias de eficiencia entre regiones.

País al que se entrega el envío.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento por destino, algo fundamental para comprender las complejidades de las rutas comerciales y los desafíos de entrega en cada región.

Estado actual o último estado conocido del envío.

Por qué es importante

Ofrece una visión rápida del estado actual del envío y permite distinguir entre los envíos completados, en curso y cancelados.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Esta actividad marca la creación de una necesidad de transporte en Blue Yonder TMS, que suele iniciarse con un pedido procedente de un sistema anterior, como un ERP. Representa el inicio oficial del ciclo de vida del envío: se crea un nuevo registro con el estado inicial «sin planificar» o «nuevo».

Por qué es importante

Este es el evento de inicio principal del proceso de transporte de principio a fin. Analizar el tiempo transcurrido entre este evento y las actividades de planificación posteriores ayuda a detectar demoras iniciales y medir el rendimiento general.

Este hito indica que un transportista aceptó la oferta y se comprometió a gestionar el envío. El estado se actualiza a «reservado» o «confirmado», lo que fija el transportista y la tarifa del transporte.

Por qué es importante

Este hito clave finaliza la fase de planificación y da paso a la ejecución del envío. Medir el tiempo de ciclo hasta este punto ayuda a evaluar la eficiencia y la capacidad de respuesta en las reservas.

Esta actividad marca el inicio físico del trayecto del envío, cuando el transportista recoge la mercancía en el lugar de origen. Blue Yonder TMS suele registrar este evento a partir de un mensaje de actualización de estado del transportista, como una transacción EDI 214.

Por qué es importante

Este hito crítico de ejecución confirma que el envío está en camino. Sirve como referencia para calcular los tiempos de tránsito y medir si la recogida se realizó a tiempo con respecto a la fecha programada.

En los envíos internacionales, esta actividad marca el momento en que la mercancía supera satisfactoriamente los controles aduaneros en una frontera o un puerto. El evento se activa al recibir una notificación del agente de aduanas o del transportista.

Por qué es importante

Las aduanas son una fuente habitual de demoras importantes en la logística internacional. Medir el tiempo necesario para completar el despacho es fundamental para detectar cuellos de botella y reducir los tiempos de tránsito transfronterizo.

Este hito indica que el envío llegó físicamente a su destino, donde lo recibe el destinatario. El transportista confirma la entrega, normalmente mediante un mensaje EDI 214, que actualiza el estado del envío en el TMS.

Por qué es importante

Este hito clave confirma que el tránsito físico ha finalizado. Sirve de base para medir el rendimiento de las entregas a tiempo, un indicador importante de la satisfacción del cliente y la fiabilidad del transportista.

Esta es la actividad final del ciclo de vida del envío y confirma que se pagó al transportista por el servicio de transporte. El evento suele originarse en un sistema financiero externo (ERP) y luego se actualiza en el TMS.

Por qué es importante

Esta actividad marca el cierre financiero del envío. Analizar el tiempo de ciclo desde la entrega o la auditoría hasta el pago es importante para gestionar el capital de trabajo y mantener buenas relaciones con los transportistas.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Process Mining muestra visualmente el flujo real de sus envíos e identifica cuellos de botella, como los retrasos en las reservas o el despacho de aduanas. Esto ayuda a descubrir las causas de las ineficiencias y a mejorar procesos esenciales en Blue Yonder TMS.

Principalmente, necesita registros de eventos con las actividades, sus marcas de tiempo y un identificador de caso, que en TMS suele ser el ID del envío. Estos datos permiten reconstruir el recorrido completo de cada envío.

La extracción inicial de datos y la configuración del modelo pueden tardar unas semanas, según la disponibilidad de los datos y el acceso al sistema. En un plazo de 4 a 8 semanas, normalmente podrá obtener las primeras conclusiones sobre las desviaciones del proceso y los indicadores clave de rendimiento.

Puede agilizar la reserva de envíos, optimizar la selección de transportistas y aumentar el porcentaje de recogidas y entregas a tiempo. También puede reducir las discrepancias en las facturas de transporte y el trabajo manual repetido, lo que permite ahorrar costes de forma significativa.

Sí. Process Mining traza con precisión cada paso del proceso, incluido el despacho de aduanas. Puede mostrar dónde se producen los retrasos, con qué frecuencia y cómo afectan a los tiempos de entrega generales, lo que permite aplicar mejoras específicas.

La extracción de datos de Blue Yonder TMS es manejable si tiene acceso a la base de datos subyacente del sistema o a sus herramientas de generación de informes. A menudo, las funciones de exportación estándar o las consultas directas a la base de datos permiten obtener los registros de eventos necesarios.

No necesariamente. Aunque contar con conocimientos de datos es útil, muchas herramientas modernas de Process Mining ofrecen interfaces fáciles de usar. Con formación, los analistas de negocio o especialistas en procesos pueden utilizar las herramientas de forma eficaz.

Al comparar el proceso y los eventos reales de los envíos con las rutas y los cargos planificados, Process Mining revela las desviaciones que provocan discrepancias. Esto permite realizar ajustes de forma proactiva y resolver disputas para reducir al mínimo las pérdidas económicas.

Alcance hoy la máxima eficiencia en la gestión del transporte

Detecte ineficiencias, haga seguimiento del rendimiento y reduzca el tiempo de ciclo un 30 %.

Comience su prueba gratuita

No se requiere tarjeta de crédito. Active la cuenta en unos minutos.