Su Template de datos de gestión de gastos
Su Template de datos de gestión de gastos
- Atributos recomendados para recopilar
- Actividades clave que debe supervisar
- Guía de extracción para Ramp
Atributos de gestión de gastos
| Nombre | Descripción | ||
|---|---|---|---|
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ID del informe de gastos
ExpenseReportId
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Identificador único de cada informe de gastos, que actúa como identificador principal del caso en el proceso. | ||
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Descripción
El ID del informe de gastos agrupa todos los eventos y actividades relacionados con un único envío de gastos. Permite realizar un seguimiento cronológico completo de una solicitud de gastos, desde su registro inicial hasta el pago final. En Process Mining, este atributo es esencial para reconstruir el recorrido completo de cada informe de gastos. Al utilizarlo como ID del caso, los análisis pueden calcular con precisión los tiempos de ciclo, identificar cuellos de botella y visualizar las distintas rutas que siguen los informes durante el proceso de aprobación.
Por qué es importante
Este es el atributo fundamental que vincula todas las actividades relacionadas en una única instancia del proceso y hace posible el análisis de principio a fin.
Dónde obtenerlo
Este identificador debería estar disponible en la tabla principal de informes de gastos o transacciones de Ramp.
Ejemplos
ER-2023-08-1123ER-2023-09-4591ER-2023-10-0024
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Marca de tiempo del evento
EventTimestamp
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Fecha y hora exactas en las que tuvo lugar la actividad. | ||
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Descripción
Cada actividad del proceso tiene una marca de tiempo correspondiente que registra cuándo ocurrió. Estos datos temporales se utilizan para ordenar cronológicamente los eventos y constituyen la base de todos los análisis relacionados con el tiempo. En Process Mining, las marcas de tiempo se utilizan para calcular los tiempos de ciclo entre actividades, medir la duración total de un caso e identificar retrasos. Esta información es fundamental para supervisar el rendimiento e identificar oportunidades de mejora del proceso.
Por qué es importante
Este atributo proporciona el orden cronológico de los eventos y es esencial para todos los cálculos de duración y análisis de rendimiento.
Dónde obtenerlo
Esta información suele encontrarse junto a los registros de actividades o estados en los registros de eventos o los datos de transacciones de Ramp.
Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:00Z2023-10-27T09:00:00Z
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Nombre de la actividad
ActivityName
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Nombre del evento o la tarea específicos que tuvieron lugar en un momento determinado dentro del proceso de gestión de gastos. | ||
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Descripción
Este atributo describe un único paso del ciclo de vida del informe de gastos, como «Gasto enviado», «Aprobado por el gerente» o «Reembolso ejecutado». Estas actividades forman los nodos del mapa de procesos y permiten visualizar y analizar el flujo del proceso. El análisis de las actividades ayuda a identificar qué pasos son más frecuentes, dónde se producen cuellos de botella y cómo varían los distintos flujos de trabajo. Es un componente esencial para comprender la secuencia de operaciones y medir el rendimiento en cada etapa.
Por qué es importante
Define los pasos del mapa de procesos y permite visualizar y analizar el flujo del proceso de principio a fin.
Dónde obtenerlo
Normalmente se obtiene de los registros de eventos o de los registros de cambios de estado asociados a cada informe de gastos en Ramp.
Ejemplos
Gasto enviadoAprobado por el responsableRevisión financiera pendienteReembolso ejecutado
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Categoría de gastos
ExpenseCategory
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La categoría asignada a un gasto, como «Travel», «Software» o «Meals». | ||
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Descripción
Este atributo clasifica los gastos en categorías predefinidas, lo que ayuda a realizar un seguimiento y controlar el gasto de la empresa. Un único informe de gastos puede contener partidas de varias categorías. Analizar por categoría de gastos es esencial para el panel «Spend Category Analysis». Ayuda a los equipos financieros a comprender en qué se gasta el dinero, supervisar el cumplimiento del presupuesto e identificar tendencias o anomalías en el gasto a lo largo del tiempo.
Por qué es importante
Permite realizar un análisis detallado del gasto, identificar los principales factores de coste y detectar oportunidades para optimizar el presupuesto.
Dónde obtenerlo
Normalmente, este es un detalle a nivel de partida del informe de gastos en Ramp. Para algunos análisis, puede ser necesario agregar los datos a nivel de informe.
Ejemplos
Pasajes aéreosComidas y entretenimientoSuscripción de softwareMaterial de oficina
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Departamento del empleado
EmployeeDepartment
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Departamento del empleado que envió el informe de gastos. | ||
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Descripción
Este atributo indica la unidad de negocio o el departamento al que pertenece el empleado que envió el gasto, como «Ventas», «Ingeniería» o «Marketing». Es una dimensión fundamental para el análisis, ya que permite filtrar y comparar el rendimiento del proceso entre distintas áreas de la organización. Puede revelar variaciones en los tiempos de aprobación, las tasas de revisión y el cumplimiento de políticas entre departamentos, lo que facilita iniciativas de mejora específicas.
Por qué es importante
Permite comparar las métricas del proceso entre distintas unidades de negocio y pone de relieve las variaciones en eficiencia, cumplimiento y gasto.
Dónde obtenerlo
Es probable que esta información esté asociada al perfil de usuario del empleado en Ramp o en un sistema de RR. HH. integrado.
Ejemplos
VentasMarketingIngenieríaFinanzas
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Importe total del informe
ReportTotalAmount
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Valor monetario total del informe de gastos. | ||
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Descripción
Este atributo representa la suma de todos los gastos incluidos en un único informe. Es una métrica financiera clave para comprender los patrones de gasto. En el análisis de procesos, el importe del informe puede utilizarse para segmentar los casos e investigar si los informes de alto valor siguen rutas de aprobación diferentes o tardan más en procesarse. Es fundamental para los Dashboards de análisis del gasto y para identificar oportunidades de ahorro.
Por qué es importante
Proporciona una dimensión financiera esencial para el análisis, ya que permite segmentar los informes por importe y realizar un seguimiento del gasto total.
Dónde obtenerlo
Este es un campo principal del objeto de informe de gastos en Ramp.
Ejemplos
150.752500.0089.99
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Indicador de incumplimiento de políticas
PolicyViolationFlag
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Indicador que señala si el informe de gastos fue marcado por incumplir una política. | ||
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Descripción
Este atributo booleano se establece en true si las comprobaciones automatizadas del sistema detectan un posible incumplimiento de las políticas de gastos de la empresa, como superar un límite de gasto o enviar un gasto duplicado. Este indicador es fundamental para el panel «Policy Violation Detection» y su KPI asociado. Ayuda a medir la eficacia de los controles de políticas e identificar las áreas habituales de incumplimiento, lo que puede orientar las actualizaciones de las políticas o la formación de los empleados.
Por qué es importante
Mide directamente el cumplimiento de las políticas y ayuda a identificar y reducir el gasto que no cumple las normas y los riesgos asociados.
Dónde obtenerlo
Probablemente, este es un indicador generado por el sistema en Ramp, activado por las comprobaciones automatizadas de políticas durante el envío o la aprobación.
Ejemplos
truefalse
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Motivo de revisión
RevisionReason
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El motivo indicado cuando un informe de gastos se devuelve al empleado para su revisión. | ||
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Descripción
Cuando una persona aprobadora rechaza o devuelve un informe de gastos, normalmente indica un motivo. Este atributo registra ese motivo, como «Missing Receipt», «Incorrect Category» o «Out of Policy». Esta información es muy valiosa para el panel «Expense Revision Rate & Causes». Al analizar los motivos más frecuentes del retrabajo, las organizaciones pueden identificar problemas sistémicos en el proceso de envío y aplicar medidas específicas de formación o mejoras del sistema para reducir los errores.
Por qué es importante
Proporciona información directa sobre las causas raíz del retrabajo y permite aplicar medidas específicas para mejorar la calidad del envío desde el primer intento.
Dónde obtenerlo
Estos datos se registrarían en los comentarios o detalles del rechazo cuando se produce la actividad «Expense Sent Back for Revision» en Ramp.
Ejemplos
Falta el comprobante detalladoEl gasto supera el límite de la políticaSe seleccionó una categoría de gasto incorrectaTransacción duplicada
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Nombre de usuario
UserName
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Nombre o ID del usuario que realizó la actividad, incluido el empleado que envió el gasto o la persona que lo aprobó. | ||
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Descripción
Este atributo identifica a la persona responsable de un evento concreto del proceso, como enviar, aprobar o revisar un informe de gastos. Puede ser el nombre de una persona empleada o un ID de usuario único. Analizar los datos por usuario ayuda a comprender la distribución de la carga de trabajo, identificar a las personas con mejor rendimiento y detectar a quienes pueden necesitar formación adicional. Es fundamental para los Dashboards relacionados con el rendimiento de las aprobaciones y la gestión de recursos.
Por qué es importante
Asocia las actividades del proceso con personas concretas, lo que permite analizar el rendimiento a nivel de recurso e identificar necesidades de formación.
Dónde obtenerlo
La información del usuario suele registrarse en la pista de auditoría o el historial de transacciones de cada informe de gastos en Ramp.
Ejemplos
Alice JohnsonBob SmithCharlie BrownAutomatización del sistema
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¿Es retrabajo?
IsRework
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Indicador calculado que señala si un informe de gastos se ha devuelto para revisión al menos una vez. | ||
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Descripción
Este atributo booleano se obtiene comprobando si la actividad «Expense Sent Back for Revision» se ha producido en un caso determinado. Se establece en true para cualquier informe que haya pasado por al menos un ciclo de revisión. Este indicador simplifica el cálculo del KPI «Expense Report Revision Rate» y permite filtrar y comparar fácilmente los informes aprobados en el primer intento con aquellos que requirieron retrabajo. Analizar estas dos cohortes puede revelar el impacto temporal y económico de las revisiones.
Por qué es importante
Segmenta fácilmente el proceso para analizar el retrabajo y ayuda a cuantificar la frecuencia y el impacto de los informes devueltos para su corrección.
Dónde obtenerlo
Es un campo calculado que se obtiene durante la transformación de datos al comprobar si existe una actividad de revisión dentro del caso.
Ejemplos
truefalse
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Hora de finalización del evento
EventEndTime
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La marca de tiempo que indica cuándo concluyó una actividad con duración. | ||
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Descripción
Aunque muchas actividades son instantáneas, algunas, como «Policy Check Performed», pueden tener una duración medible. Este atributo registra la hora de finalización de esas actividades y complementa StartTime. Disponer de la hora de inicio y de finalización permite calcular con precisión los tiempos de procesamiento de las actividades. Esto es esencial para KPI como «Average Policy Check Duration» y para identificar exactamente cuánto tardan determinadas tareas automatizadas o manuales dentro del proceso general.
Por qué es importante
Permite calcular con precisión la duración de cada actividad, algo fundamental para identificar pasos ineficientes del proceso.
Dónde obtenerlo
En las actividades con duración, este dato se registraría en los datos de eventos de Ramp. En los eventos instantáneos, puede coincidir con StartTime.
Ejemplos
2023-10-26T10:00:05Z2023-10-26T14:35:10Z2023-10-27T09:10:00Z
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Método de envío
SubmissionMethod
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El canal mediante el cual se envió el informe de gastos, como una aplicación móvil o un portal web. | ||
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Descripción
Este atributo indica cómo envió el empleado su informe de gastos. Entre los métodos habituales se incluyen una aplicación móvil, un navegador web de escritorio o el reenvío por correo electrónico. Analizar el método de envío puede proporcionar información sobre el comportamiento de los usuarios y la adopción de la tecnología. Por ejemplo, una tasa elevada de revisiones en los informes enviados mediante un canal determinado podría indicar problemas de usabilidad en la interfaz de ese canal.
Por qué es importante
Proporciona contexto sobre el comportamiento de los usuarios y ayuda a identificar si determinados canales de envío se asocian con mayores tasas de error o retrasos.
Dónde obtenerlo
Esta información puede registrarse en los metadatos del evento de envío de los registros del sistema de Ramp.
Ejemplos
Aplicación móvilPortal webCorreo electrónico
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Método de reembolso
ReimbursementMethod
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El método utilizado para ejecutar el pago del reembolso, como ACH o transferencia bancaria. | ||
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Descripción
Este atributo especifica el canal de pago mediante el cual se reembolsó al empleado. Los distintos métodos pueden tener diferentes tiempos y costes de procesamiento. Analizar el rendimiento de los reembolsos por método ayuda a identificar los canales de pago más eficientes. El panel «Reimbursement Method Performance» utiliza estos datos para comparar los tiempos de ciclo y la fiabilidad, lo que puede conducir a optimizar las estrategias de pago.
Por qué es importante
Permite comparar el rendimiento de distintos canales de pago y optimizarlos para lograr mayor rapidez y fiabilidad.
Dónde obtenerlo
Esta información debería estar disponible en los registros de pagos o reembolsos de Ramp.
Ejemplos
Transferencia ACHCrédito de tarjeta corporativaDepósito directo
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Número de pasos de aprobación
ApprovalStepCount
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El número total de pasos formales de aprobación por los que ha pasado un informe de gastos. | ||
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Descripción
Esta métrica calculada cuenta el número de actividades de aprobación distintas, como «Manager Approved» y «Finance Approved», que se han producido en un único informe de gastos. Ayuda a cuantificar la complejidad del flujo de trabajo de aprobación. Este atributo se utiliza para el KPI «Average Approval Steps per Report» y el panel «Simple Expense Approval Paths». Al analizar este número, especialmente en relación con el importe o la categoría del informe, las organizaciones pueden identificar si los gastos sencillos y de bajo importe están sujetos a procesos de aprobación excesivamente complejos.
Por qué es importante
Cuantifica la complejidad del flujo de trabajo y ayuda a identificar oportunidades de simplificación, especialmente para informes de bajo riesgo.
Dónde obtenerlo
Se calcula contando las apariciones de actividades específicas relacionadas con la aprobación dentro de cada caso del registro de eventos.
Ejemplos
123
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Persona aprobadora de Finanzas
FinanceApprover
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El usuario del equipo financiero que aprobó el informe de gastos. | ||
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Descripción
En los flujos de trabajo que incluyen un paso de revisión financiera, este atributo identifica a la persona o al equipo específico del departamento financiero que realizó la aprobación final. Este atributo respalda el panel «Finance Review Efficiency», ya que permite analizar el rendimiento a nivel individual o de equipo. Ayuda a identificar cuellos de botella, evaluar la distribución de la carga de trabajo y medir la eficacia de la etapa de revisión financiera.
Por qué es importante
Permite analizar detalladamente el rendimiento de la etapa de revisión financiera y optimizar un punto de control crítico del proceso.
Dónde obtenerlo
Se registraría en el historial de aprobaciones del informe de gastos en Ramp durante la etapa de revisión financiera.
Ejemplos
Equipo A de FinanzasDavid LeeBot de automatización de Finanzas
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Responsable de la aprobación
ApprovingManager
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El nombre del responsable que realizó el paso de aprobación. | ||
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Descripción
Este atributo identifica al responsable encargado de revisar y aprobar el informe de gastos de un empleado. Es distinto del usuario que envió el informe. Realizar un seguimiento del responsable de la aprobación es esencial para el panel «Manager Approval Cycle Time». Permite analizar la carga de trabajo y el rendimiento de las aprobaciones, y destacar a quienes aprueban rápidamente frente a quienes generan cuellos de botella. Esto puede ayudar a equilibrar las cargas de trabajo o proporcionar apoyo adicional.
Por qué es importante
Permite analizar el rendimiento de cada persona aprobadora e identificar y resolver cuellos de botella en el flujo de trabajo de aprobación.
Dónde obtenerlo
Esta información forma parte de los datos del flujo de trabajo de aprobación en Ramp y se registra cuando un responsable actúa sobre un informe.
Ejemplos
Jane DoeJohn MillerSusan Chen
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Resultado de la auditoría
AuditOutcome
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El resultado de una auditoría interna o externa del informe de gastos. | ||
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Descripción
En los informes de gastos que se someten a una auditoría formal, este atributo registra el resultado final, como «Approved», «Partially Denied» o «Further Information Required». Estos datos son fundamentales para el panel «Expense Audit Performance». Ayudan a evaluar la eficacia del proceso de auditoría, realizar un seguimiento de la frecuencia de los distintos resultados y comprender el impacto financiero de los hallazgos de auditoría.
Por qué es importante
Mide la eficacia y los resultados del proceso de auditoría, y proporciona información sobre el cumplimiento y las deficiencias de control.
Dónde obtenerlo
Se registraría en el módulo de auditoría de Ramp o en un sistema integrado, si se utiliza uno para auditar los gastos en detalle.
Ejemplos
AprobadoAprobado con observacionesRechazadoEscalado
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Sistema de origen
SourceSystem
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Identifica la aplicación de origen de la que se extrajeron los datos. | ||
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Descripción
Este atributo especifica el sistema de registro de los datos del proceso, que en este caso es Ramp. Resulta útil en entornos donde los datos pueden combinarse desde varios sistemas, ya que garantiza una trazabilidad clara de los datos. Para el análisis, ayuda a filtrar los datos de un origen específico y puede utilizarse con fines de validación y gobierno de datos.
Por qué es importante
Proporciona contexto sobre el origen de los datos, algo fundamental para el gobierno de datos y para integrar datos de varios sistemas.
Dónde obtenerlo
Normalmente es un valor estático («Ramp») que se añade durante el proceso de extracción y transformación de datos.
Ejemplos
Ramp
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Última actualización de datos
LastDataUpdate
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Marca de tiempo que indica la última vez que se actualizaron los datos desde el sistema de origen. | ||
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Descripción
Este atributo registra la fecha y hora de la extracción de datos más reciente. Proporciona contexto sobre la actualidad de los datos analizados. En cualquier análisis, conocer la antigüedad de los datos es fundamental para interpretar correctamente los resultados. Este atributo ayuda a los usuarios a saber si están consultando información actualizada.
Por qué es importante
Informa a los usuarios sobre la actualidad de los datos y garantiza que los análisis se basen en información vigente y relevante.
Dónde obtenerlo
Esta marca de tiempo se genera y añade durante el proceso de extracción de datos.
Ejemplos
2023-11-01T06:00:00Z
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Actividades de gestión de gastos
| Actividad | Descripción | ||
|---|---|---|---|
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Aprobado por el responsable
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El responsable ha revisado y aprobado el gasto, lo que permite que avance al siguiente paso, como la revisión financiera o el reembolso. Se captura mediante una acción explícita de la persona usuaria. | ||
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Por qué es importante
Este es un hito clave que indica la finalización satisfactoria del primer nivel de aprobación. Es fundamental para analizar los Workflows de aprobación e identificar cuellos de botella.
Dónde obtenerlo
Se registra como un evento en el historial de aprobaciones del gasto cuando el responsable hace clic en «Aprobar». El registro de eventos debe contener el ID de la persona aprobadora y una marca de tiempo.
Recopilar
Se registra un evento cuando una persona usuaria con permisos de responsable realiza la acción «Aprobar».
Tipo de evento
explicit
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Gasto enviado
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Una persona empleada confirma que toda la información necesaria del gasto está completa y lo envía al proceso de aprobación. Esta acción explícita de la persona usuaria mueve el gasto del estado «borrador» o «requiere atención» al estado «pendiente de aprobación». | ||
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Por qué es importante
Esta actividad es un hito fundamental que inicia oficialmente el ciclo de aprobación y reembolso. Constituye la referencia para medir los SLA de aprobación y reembolso.
Dónde obtenerlo
Se captura del historial de estados del objeto de gasto. Corresponde a la acción de la persona usuaria de enviar la transacción para su revisión.
Recopilar
Se registra cuando la persona usuaria hace clic en el botón «Enviar», lo que activa un cambio de estado.
Tipo de evento
explicit
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Gasto realizado
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Marca la creación de un gasto, que normalmente se inicia automáticamente cuando se utiliza una tarjeta corporativa o cuando una persona empleada crea manualmente un registro de gasto pagado por su cuenta. Este evento suele capturarse de los flujos de datos de transacciones o de las acciones realizadas en la interfaz de usuario. | ||
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Por qué es importante
Este es el evento de inicio principal del ciclo de vida del gasto. Analizar el tiempo transcurrido desde este evento ayuda a comprender los retrasos en el envío y la velocidad general del proceso.
Dónde obtenerlo
Se genera a partir de los registros de transacciones de tarjetas de Ramp o de la marca de tiempo de creación de un objeto de gasto introducido manualmente. Busque el evento de creación del registro inicial en la tabla de gastos o transacciones.
Recopilar
Se registra directamente cuando se procesa una transacción con tarjeta o cuando una persona usuaria crea una nueva entrada de gasto.
Tipo de evento
explicit
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Reembolso ejecutado
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El pago del reembolso se ha procesado correctamente y se ha enviado a la persona empleada. Normalmente, este es el último paso para la persona empleada y marca el final del ciclo de pago. | ||
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Por qué es importante
Este es el evento de finalización principal del proceso de reembolso. La duración desde el envío hasta este punto es un KPI fundamental para la satisfacción de las personas empleadas y la eficiencia del proceso.
Dónde obtenerlo
Se captura de los registros de procesamiento de pagos o de una integración con el proveedor de pagos. El estado del gasto en Ramp se actualizaría a «Reembolsado» o «Pagado».
Recopilar
Se registra un evento cuando el sistema de pagos confirma que la transferencia se ha realizado correctamente.
Tipo de evento
explicit
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Sincronizado con el sistema financiero
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Los datos de la transacción de gasto se han contabilizado correctamente en el sistema financiero integrado, como NetSuite, QuickBooks o Xero. Este evento marca la finalización de la parte de registro financiero del proceso. | ||
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Por qué es importante
Esta es la última actividad del proceso completo. Los retrasos en este punto pueden afectar a la precisión de los informes financieros y a la rapidez del cierre financiero.
Dónde obtenerlo
Se registra en un registro de integración o como una actualización de estado del objeto de gasto en Ramp. Busque estados como «Sincronizado», «Contabilizado» o «Exportado».
Recopilar
El servicio de integración contable crea una entrada en el registro cuando la sincronización de datos se completa correctamente.
Tipo de evento
explicit
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Aprobado por finanzas
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El equipo de finanzas ha revisado y otorgado la aprobación final del gasto, autorizando su reembolso y sincronización contable. Se captura como una acción explícita de una persona integrante del equipo de finanzas. | ||
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Por qué es importante
Representa la última puerta de aprobación antes del pago. Analizar esta actividad ayuda a comprender el ciclo de aprobación de principio a fin y la eficiencia del equipo de finanzas.
Dónde obtenerlo
Se registra como un evento en el historial de aprobaciones del gasto. Busque un evento de aprobación asociado a una persona usuaria del departamento de finanzas.
Recopilar
Se registra un evento cuando una persona usuaria con permisos financieros realiza la acción «Aprobar».
Tipo de evento
explicit
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Comprobación de políticas realizada
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El sistema audita automáticamente el gasto conforme a las políticas configuradas de la empresa y señala posibles incumplimientos. Normalmente, este evento generado por el sistema ocurre poco después del envío. | ||
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Por qué es importante
Mide la eficiencia de las comprobaciones automatizadas de cumplimiento y su impacto en el proceso. Ayuda a identificar incumplimientos habituales de las políticas y áreas en las que se necesita formación para las personas empleadas.
Dónde obtenerlo
Probablemente se registra en un registro de auditoría o en un registro asociado a la transacción de gasto. Busque eventos del sistema relacionados con «policy_check» o «compliance_scan».
Recopilar
Se crea una entrada en el registro del sistema después de que el motor automatizado de políticas analiza la transacción.
Tipo de evento
explicit
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Gasto devuelto para revisión
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Una persona aprobadora, ya sea un responsable o una persona revisora de finanzas, ha rechazado el gasto y lo ha devuelto a la persona empleada para que lo corrija. Esto se captura mediante un cambio de estado a «Requiere revisión» o «Rechazado». | ||
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Por qué es importante
Esta actividad representa un ciclo de retrabajo en el proceso, lo que aumenta directamente el tiempo de ciclo. El seguimiento de estos eventos ayuda a identificar errores habituales en los envíos y a mejorar el rendimiento a la primera.
Dónde obtenerlo
Se infiere a partir de un cambio de estado del objeto de gasto a «Requiere revisión» o a un estado similar. El evento debe vincularse a la persona aprobadora que inició la acción.
Recopilar
Se deriva de la marca de tiempo en la que el estado del gasto pasa a ser «Requiere revisión» o «Rechazado».
Tipo de evento
inferred
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Recibo adjuntado
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Representa el momento en que se asocia un recibo a un gasto, ya sea automáticamente mediante la coincidencia por OCR o manualmente por parte de la persona usuaria. Se captura cuando el archivo del recibo se vincula correctamente al registro de la transacción. | ||
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Por qué es importante
El seguimiento de esta actividad ayuda a identificar retrasos causados por documentación faltante. Es un paso clave para garantizar el cumplimiento y la preparación para auditorías.
Dónde obtenerlo
Se registra en el historial de gastos o transacciones cuando se carga o se vincula un recibo. Busque un evento de creación de un archivo adjunto o un indicador que señale «receipt_attached».
Recopilar
El evento se crea cuando el sistema vincula una imagen o un archivo de recibo al registro del gasto.
Tipo de evento
explicit
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Reembolso programado
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En el caso de gastos pagados por cuenta propia, el importe aprobado se ha puesto en cola para su procesamiento. Este evento indica que el gasto ha superado todas las aprobaciones y está listo para pagarse. | ||
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Por qué es importante
Este hito separa el proceso de aprobación del proceso de ejecución del pago. Ayuda a aislar los retrasos que se producen durante el procesamiento del pago de los que tienen lugar durante las aprobaciones.
Dónde obtenerlo
Probablemente se infiere a partir del cambio del estado del gasto a «Pendiente de reembolso» o «Listo para el pago» después de la aprobación final. También puede tratarse de un evento explícito si los pagos se agrupan en lotes.
Recopilar
Se deriva de un cambio de estado a «Listo para el desembolso» o de la creación de un registro en una tabla de lotes de pagos.
Tipo de evento
inferred
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Revisión del responsable pendiente
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El gasto se ha enviado y ahora espera la revisión del responsable directo de la persona empleada. Este estado se infiere cuando el estado del gasto cambia a «Pendiente de aprobación del responsable» o a un valor similar después del envío. | ||
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Por qué es importante
Identifica el inicio de la fase de aprobación por parte del responsable. Analizar el tiempo transcurrido en este estado es fundamental para medir y mejorar los tiempos de ciclo de aprobación.
Dónde obtenerlo
Se infiere a partir de un cambio de estado del objeto de gasto a un estado como «Pendiente de aprobación» y de su asignación a la cola de un responsable. Requiere realizar un seguimiento del historial de estados.
Recopilar
Se deriva de la marca de tiempo en la que el estado del gasto pasa a ser «Pendiente de aprobación del responsable».
Tipo de evento
inferred
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Revisión financiera pendiente
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Un gasto aprobado se ha escalado y ahora espera la revisión del equipo de finanzas o contabilidad. Esto suele ocurrir con gastos de importe elevado o que presentan indicadores de incumplimiento de políticas. La actividad se infiere a partir de un cambio de estado. | ||
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Por qué es importante
Marca el inicio del ciclo de revisión financiera. Medir la duración de esta fase ayuda a evaluar la carga de trabajo y la eficiencia del equipo de finanzas, así como a identificar oportunidades de automatización.
Dónde obtenerlo
Se infiere a partir de un cambio de estado del objeto de gasto a «Pendiente de aprobación financiera» después de la aprobación del responsable. Requiere acceso al historial de estados del gasto.
Recopilar
Se deriva de la marca de tiempo en la que el estado del gasto se actualiza a «Pendiente de revisión financiera».
Tipo de evento
inferred
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