Mejore la gestión de su almacén

Optimice Blue Yonder WMS. Guía de 6 pasos para mejorar la eficiencia.
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Optimice las operaciones de almacén con Blue Yonder WMS

Las operaciones de almacén suelen presentar cuellos de botella desde la recepción de mercancías hasta el envío final. Nuestra plataforma le ayuda a localizar con precisión las ineficiencias en el flujo de materiales y a optimizar el uso de los recursos. Mejore la velocidad y la precisión en la preparación de pedidos transformando las operaciones de su almacén.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

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Por qué es fundamental optimizar la gestión de almacenes en Blue Yonder WMS

La gestión eficiente del almacén es la base de una cadena de suministro exitosa: influye directamente en los costes operativos, los tiempos de entrega y, en última instancia, la satisfacción del cliente. En el entorno actual, donde todo avanza con rapidez, gestionar las operaciones del almacén con un sistema como Blue Yonder WMS no suele ser suficiente. Las organizaciones que utilizan Blue Yonder WMS, conocido por sus capacidades avanzadas para optimizar la preparación de pedidos, también se enfrentan a complejidades inherentes a las operaciones diarias. Si no se abordan, pueden generar ineficiencias importantes, como retrasos en la recepción de mercancías, procesos lentos de ubicación en almacén, rutas de picking ineficientes, cuellos de botella en el embalaje y ciclos de envío prolongados. Cada problema puede ocultar costes que reducen la rentabilidad y la ventaja competitiva. Para crecer de forma sostenible y alcanzar la excelencia operativa, es fundamental comprender el flujo real de mercancías e información en el almacén, desde la creación de una orden de almacén hasta su envío final.

Cómo Process Mining permite conocer mejor Blue Yonder WMS

Process Mining ofrece una forma innovadora de comprender y mejorar los procesos de gestión de almacenes en Blue Yonder WMS. A diferencia de los informes tradicionales o las observaciones manuales, Process Mining utiliza los datos del Registro de eventos directamente desde Blue Yonder WMS para reconstruir el flujo real del proceso de principio a fin. Esta visualización basada en datos muestra con precisión cómo avanzan las órdenes de almacén por actividades como "Goods Received and Counted", "Putaway Task Created", "Goods Picked from Storage" y "Shipment Dispatched".

Al analizar miles de casos de órdenes de almacén, puede identificar de forma objetiva desviaciones del proceso, ciclos de retrabajo y rutas no estándar que podrían ralentizar las operaciones o aumentar los costes. Process Mining permite localizar exactamente los cuellos de botella, comprender sus causas raíz y medir su impacto en el tiempo de ciclo general. Por ejemplo, podría descubrir que ciertas ubicaciones de almacenamiento provocan retrasos frecuentes en el picking o que algunos grupos de usuarios tardan más en embalar. Esta información objetiva le ayuda a tomar decisiones fundamentadas para optimizar los procesos y pasar de las suposiciones a las mejoras respaldadas por datos en su entorno de Blue Yonder WMS.

Áreas clave de mejora que Process Mining permite identificar

La aplicación de Process Mining a los datos de gestión de almacenes de Blue Yonder WMS puede revelar varias áreas críticas de mejora:

  • Identificación y resolución de cuellos de botella: Localice rápidamente las actividades o los recursos específicos, como los muelles de recepción de mercancías, los equipos de ubicación en almacén, las zonas de picking o las estaciones de embalaje, que provocan retrasos de forma constante y aumentan el tiempo de ciclo general de las órdenes de almacén.
  • Reducción del tiempo de ciclo: Analice la duración de cada paso del proceso, desde
Gestión de almacenes Control de inventario Logística Optimización de la cadena de suministro Preparación de pedidos Procesamiento de pedidos Flujo de materiales Distribución Gestión de operaciones WMS Operaciones de almacén Preparación, embalaje y envío

Problemas y desafíos frecuentes

Identifique los desafíos que le afectan

Los retrasos en la recepción de mercancías impiden que los productos estén disponibles para su ubicación en almacén o para la venta, lo que provoca roturas de stock e incumplimientos de las promesas al cliente. Esto afecta a los índices de preparación de pedidos y aumenta los costes de almacenamiento debido a la congestión en la entrada de mercancías.
ProcessMind analiza los Registros de eventos de Blue Yonder WMS para identificar dónde las actividades de recepción, como 'Goods Arrived at Dock' o 'Goods Received and Counted', tardan demasiado o se desvían de las rutas habituales. También revela causas raíz, como problemas de asignación de recursos o pasos ineficientes del proceso.

A menudo, las mercancías se ubican en lugares poco adecuados, lo que alarga los desplazamientos durante el picking y aumenta los costes operativos. Esta ineficiencia afecta directamente a la productividad del personal de picking y al aprovechamiento del espacio de almacenamiento.
ProcessMind utiliza datos de Blue Yonder WMS, en particular las actividades 'Putaway Task Created' y 'Goods Put Away in Storage', para comparar las rutas reales de ubicación con las estrategias óptimas. Señala las desviaciones y sugiere mejoras en la lógica de almacenamiento para reducir las distancias recorridas y aprovechar mejor el espacio.

Los errores frecuentes de picking provocan envíos incorrectos, devoluciones, nuevos envíos e insatisfacción del cliente. Estas imprecisiones en la gestión de almacenes desperdician horas de trabajo, aumentan los costes de transporte y perjudican la reputación de la marca.
ProcessMind analiza los eventos 'Picking Task Created' y 'Goods Picked from Storage' de Blue Yonder WMS para identificar patrones o personas operadoras asociados con una mayor tasa de errores. También detecta desviaciones del proceso o carencias de formación que los causan, lo que permite aplicar medidas específicas.

La congestión en las estaciones de embalaje o las zonas de preparación para el envío suele retrasar considerablemente la preparación de pedidos y afectar a los tiempos de entrega y al nivel de servicio al cliente. También puede acumular pedidos ya preparados, ocupar espacio valioso y ralentizar toda la operación del almacén.
ProcessMind analiza la secuencia y la duración de las actividades 'Packing Initiated', 'Goods Packed' y 'Staging for Shipment' en Blue Yonder WMS. Visualiza el flujo, localiza dónde se forman las colas y sugiere reasignar recursos o ajustar los procesos para agilizar el flujo de materiales.

Los pedidos se preparan y embalan, pero los retrasos en la carga o el despacho pueden hacer que no lleguen a tiempo para los horarios límite de los transportistas. Esto provoca entregas tardías y penalizaciones para el cliente, erosiona su confianza y puede acarrear sanciones económicas por incumplir los acuerdos de nivel de servicio.
ProcessMind sigue los eventos 'Loading onto Carrier' y 'Shipment Dispatched' en Blue Yonder WMS y compara las horas reales con las planificadas. Identifica los despachos tardíos, analiza las actividades previas para encontrar las causas raíz y señala oportunidades para agilizar el proceso de salida.

La asignación ineficiente de personal o equipos, como montacargas o vehículos de guiado automático, genera tiempos de inactividad o horas extra y aumenta los costes operativos sin incrementar proporcionalmente el volumen procesado. Esto reduce la rentabilidad de las operaciones de gestión de almacenes.
ProcessMind relaciona los atributos 'User/Operator ID' y 'Equipment Used' con la duración de las actividades en los Registros de eventos de Blue Yonder WMS. Muestra dónde se infrautilizan los recursos o dónde la dependencia excesiva de determinados recursos genera cuellos de botella, lo que permite optimizar la planificación y la asignación.

Las inspecciones de calidad inesperadas o frecuentes, que no se ajustan a los procedimientos operativos estándar, pueden interrumpir considerablemente el flujo de materiales después de la recepción y retrasar la ubicación y disponibilidad de las mercancías. Esto añade tiempo que no aporta valor e incertidumbre al proceso de entrada.
ProcessMind analiza las actividades 'Quality Inspection Performed' en Blue Yonder WMS. Identifica los casos en que estas inspecciones se realizan de forma imprevista o tardan demasiado, lo que ayuda a estandarizar los procesos de control de calidad y reducir las interrupciones.

En la gestión de almacenes, el personal suele recurrir a atajos o seguir rutas no estandarizadas. Esto genera resultados desiguales, riesgos de incumplimiento e ineficiencias difíciles de detectar manualmente, y afecta la integridad y la previsibilidad del proceso.
ProcessMind descubre automáticamente todas las variantes reales del proceso en Blue Yonder WMS a partir de los registros de eventos de «Warehouse Order» y las compara con la «ruta ideal» diseñada. Destaca las desviaciones más frecuentes, su impacto en los tiempos de entrega y los costes asociados.

Aunque están marcados como de alta prioridad, algunos pedidos críticos del almacén sufren retrasos frecuentes en distintas etapas. Esto puede impedir el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio y tener consecuencias graves para el negocio. Es una señal de que la gestión de prioridades no está funcionando.
ProcessMind filtra los casos de «Warehouse Order» por «Priority Level» en los datos de eventos de Blue Yonder WMS. Analiza el flujo y los cuellos de botella de los pedidos de alta prioridad para identificar por qué se atascan y dónde es necesario volver a priorizar el proceso o asignar recursos específicos.

El tiempo que transcurre desde la creación hasta la finalización de una «Warehouse Order» varía de forma imprevisible. Esto dificulta establecer expectativas realistas para los clientes y optimizar la asignación de personal. La variabilidad afecta tanto a la planificación operativa como a la satisfacción del cliente.
ProcessMind mide la duración de principio a fin y de cada actividad a partir de los datos de Blue Yonder WMS, desde «Warehouse Order Created» hasta «Warehouse Order Completed». Identifica las actividades que generan mayor variabilidad y muestra su impacto según el tipo de pedido o el turno.

Las diferencias frecuentes entre las cantidades previstas y las reales durante la recepción, la preparación de pedidos o el embalaje provocan errores de inventario y exigen ajustes e investigaciones manuales. Esto reduce la visibilidad del inventario y puede dar lugar a pedidos de reposición incorrectos o a falta de existencias.
ProcessMind compara los atributos «Planned Quantity» y «Actual Quantity» con actividades pertinentes, como «Goods Received and Counted» o «Goods Picked from Storage», en los registros de eventos de Blue Yonder WMS. Muestra dónde y cuándo se producen las diferencias para ayudar a encontrar sus causas, ya sea en la entrada de datos o en la manipulación física.

Algunas ubicaciones de almacenamiento están saturadas y generan congestión, mientras que otras apenas se utilizan y desperdician espacio valioso. Esto dificulta el flujo de materiales y aumenta los costes operativos de la gestión de almacenes.
ProcessMind analiza el atributo «Storage Location» en las actividades «Goods Put Away in Storage» y «Goods Picked from Storage» de Blue Yonder WMS. Detecta las zonas de mayor y menor actividad, y revela oportunidades para redistribuir el inventario y aprovechar mejor el espacio.

Objetivos habituales

Defina cómo se ve el éxito

Agilizar la recepción de mercancías es fundamental para mantener la precisión del inventario, reducir los costes de almacenamiento y disponer de los productos cuanto antes para preparar los pedidos en su sistema de gestión de almacenes. Los retrasos en esta etapa repercuten en toda la cadena de suministro y afectan las fechas de entrega prometidas y la satisfacción del cliente. ProcessMind analiza las actividades desde «Inbound Delivery Notification Received» hasta «Goods Received and Counted» para identificar cuellos de botella concretos y sus causas. Le ayuda a detectar retrasos inesperados y a mejorar de forma específica procesos de Blue Yonder WMS, como la programación de muelles o la asignación de recursos, para reducir considerablemente los tiempos de entrega.

Una ubicación de mercancías ineficiente aumenta directamente los costes operativos, los desplazamientos del personal y el tiempo que el inventario permanece almacenado. Optimizar esta etapa clave de la gestión de almacenes permite guardar los productos de forma eficaz, aprovechar mejor el espacio y reducir las horas de trabajo. ProcessMind traza las rutas reales de ubicación y analiza los eventos desde «Goods Received and Counted» hasta «Goods Put Away in Storage». Destaca las rutas no estandarizadas y detecta oportunidades para mejorar las estrategias de almacenamiento y las reglas de ubicación de Blue Yonder WMS, reducir los desplazamientos y agilizar la manipulación.

Una tasa elevada de errores al preparar pedidos genera devoluciones costosas, insatisfacción de los clientes y trabajo adicional para volver a preparar y enviar los pedidos. Mejorar la precisión de esta etapa es fundamental para cumplir las expectativas de los clientes y mantener la eficiencia operativa de la gestión de almacenes. ProcessMind muestra el proceso completo de preparación, desde «Picking Task Created» hasta «Goods Picked from Storage», e identifica dónde es más probable que se produzcan errores. Al analizar las variaciones y desviaciones habituales en Blue Yonder WMS, ayuda a encontrar las causas y aplicar medidas correctivas para mejorar considerablemente la precisión de los pedidos.

Los cuellos de botella en el embalaje y la preparación para el envío retrasan directamente la preparación de los pedidos, afectan los horarios de despacho y pueden generar penalizaciones por entregas tardías. Agilizar estas últimas etapas es esencial para mantener un flujo de salida fluido y eficiente en las operaciones de gestión de almacenes. ProcessMind muestra con precisión dónde se producen los retrasos entre «Packing Initiated», «Goods Packed» y «Staging for Shipment». Ayuda a detectar limitaciones de recursos, ciclos inusuales o excepciones en Blue Yonder WMS que ralentizan el proceso, para orientar los cambios y optimizar los recursos.

Cumplir las fechas de entrega prometidas es fundamental para la satisfacción del cliente y para evitar penalizaciones. El despacho puntual y constante de los envíos, un indicador clave de rendimiento en la gestión de almacenes, refleja la eficiencia de los procesos internos y la coordinación logística. ProcessMind ofrece una visión clara de todo el proceso de envío, desde «Staging for Shipment» hasta «Shipment Dispatched». Identifica los puntos exactos donde se producen retrasos, por ejemplo, durante la carga o la entrega al transportista, y le ayuda a optimizar los flujos de trabajo y mejorar la coordinación en Blue Yonder WMS para cumplir sistemáticamente los objetivos de despacho.

El uso poco eficiente del personal y los equipos eleva los costes operativos y reduce el rendimiento. Aprovechar mejor los recursos es esencial para una estrategia rentable de gestión de almacenes y para que todos los activos contribuyan eficazmente a preparar los pedidos. ProcessMind analiza la duración de las actividades y la asignación de recursos (User/Operator ID, Equipment Used) para detectar periodos de infrautilización o cuellos de botella por competencia entre recursos. Muestra los patrones de asignación en Blue Yonder WMS y permite equilibrar mejor las cargas de trabajo y la programación.

Las inspecciones de calidad no planificadas generan retrasos importantes y costes imprevistos en el proceso de gestión de almacenes. Reducirlas mejora la previsibilidad del proceso, agiliza el flujo de materiales y libera recursos para las actividades principales. ProcessMind ayuda a identificar los factores que desencadenan estas inspecciones y su frecuencia mediante el análisis de los registros de eventos relacionados con «Quality Inspection Performed». Detecta causas como determinados proveedores o tipos de productos, lo que permite tomar medidas preventivas y ajustar los procesos de Blue Yonder WMS para reducir las interrupciones.

Las desviaciones del proceso generan ineficiencias, aumentan los costes de formación y dificultan ampliar las operaciones o mantener una calidad uniforme en la gestión de almacenes. Estandarizar los flujos de proceso principales es fundamental para lograr operaciones eficientes y previsibles. ProcessMind descubre automáticamente todas las variantes reales del proceso y destaca las desviaciones respecto de la ruta ideal, desde «Warehouse Order Created» hasta «Warehouse Order Completed». Cuantifica el impacto de las rutas no estandarizadas en Blue Yonder WMS y permite orientar la formación y configurar el sistema para fomentar las mejores prácticas.

Los retrasos en la preparación de pedidos de alta prioridad pueden generar penalizaciones económicas importantes, perjudicar las relaciones con los clientes y erosionar su confianza. Procesar estos pedidos con rapidez y precisión es fundamental para una gestión eficaz del almacén. ProcessMind realiza un seguimiento de los pedidos según su «Priority Level», desde «Warehouse Order Created» hasta «Shipment Dispatched». Muestra si los pedidos de alta prioridad se atascan o se desvían del flujo previsto y dónde ocurre, para que pueda optimizar las rutas y la asignación de recursos en Blue Yonder WMS para los envíos urgentes.

La falta de uniformidad en los tiempos de entrega de los pedidos dificulta establecer expectativas para los clientes y gestionar la logística posterior. Lograr tiempos de entrega previsibles y estandarizados es fundamental para que las operaciones de gestión de almacenes sean fiables y la planificación, más precisa. ProcessMind analiza la duración total de todos los casos de «Warehouse Order» y los segmenta por «Warehouse Order Type» o «Customer/Supplier Name». Identifica las variaciones en los tiempos de procesamiento de las distintas etapas de Blue Yonder WMS y señala las actividades que más contribuyen a las fluctuaciones.

Las diferencias entre las cantidades previstas y las reales provocan errores de inventario, falta o exceso de existencias y trabajo de conciliación. Mejorar la precisión es fundamental para controlar el inventario y planificar las compras de forma eficiente en la gestión de almacenes. ProcessMind compara «Planned Quantity» con «Actual Quantity» en distintas etapas, como la recepción de mercancías y la preparación de pedidos. Detecta dónde y por qué surgen estas diferencias en los procesos de Blue Yonder WMS y ayuda a mejorar los procedimientos de medición, conteo o registro en el sistema.

El uso deficiente de las ubicaciones de almacenamiento desperdicia espacio, aumenta el tiempo de búsqueda y puede obligar a ampliar las instalaciones, con el coste que esto supone. Aprovechar mejor el espacio es fundamental para una gestión de almacenes rentable. ProcessMind analiza los datos de eventos relacionados con «Storage Location» y «Material/Product ID» para conocer los patrones reales de uso del espacio. Detecta zonas infrautilizadas o estrategias de ubicación ineficientes en Blue Yonder WMS y ofrece información para mejorar la asignación de ubicaciones y consolidar el almacenamiento.

La ruta de mejora en 6 pasos para la gestión de almacenes

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Descargue el Template

Qué hacer

Obtenga el Template de Excel prediseñado para los datos de procesos de gestión de almacenes. Este Template ofrece la estructura adecuada para sus datos de Blue Yonder WMS.

Por qué es importante

Usar el formato de datos adecuado desde el principio es fundamental para obtener un análisis preciso. Simplifica la preparación de los datos y garantiza la compatibilidad con ProcessMind.

Resultado esperado

Un Template de datos listo para usar, con la estructura adecuada para los datos de procesos de almacén de Blue Yonder WMS.

QUÉ OBTENDRÁ

Mejore la eficiencia: vea cómo funciona su almacén

ProcessMind convierte los datos de Blue Yonder WMS en visualizaciones claras. Descubra cómo funcionan realmente las operaciones de su almacén e identifique dónde puede mejorarlas.
  • Visualice el flujo de materiales de principio a fin en el almacén
  • Localice cuellos de botella en la recepción o el envío de mercancías
  • Optimice el uso de los recursos y la asignación de personal
  • Prepare los pedidos con mayor rapidez y precisión
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS HABITUALES

Mejoras cuantificables en la eficiencia del almacén

Estos resultados muestran los beneficios concretos que las organizaciones obtienen al optimizar las operaciones de Blue Yonder WMS mediante Process Mining. Al analizar en profundidad los procesos de Warehouse Order, las empresas descubren ineficiencias ocultas y agilizan flujos de trabajo clave.

0 %
Recepción de mercancías más rápida

Tiempo medio de procesamiento de las entregas entrantes

Reduzca el tiempo entre la notificación de una entrega entrante y la recepción física de las mercancías para disponer antes del inventario y evitar retrasos en las etapas anteriores.

0 %
Menores costes de ubicación en almacén

Ahorro gracias a la optimización de las operaciones de ubicación

Detecte y elimine ineficiencias en el traslado de mercancías desde la recepción hasta el almacenamiento para reducir considerablemente los costes de manipulación y mano de obra.

0 %
Menos errores de preparación de pedidos

Reducción de las diferencias en las cantidades

Identifique las causas de los errores de preparación de pedidos y aplique mejoras específicas para aumentar la precisión de los pedidos y la satisfacción del cliente.

0 %
Mayor aprovechamiento de los recursos

Mejora de la productividad del personal

Analice los tiempos de inactividad del personal y los traspasos de tareas para optimizar la asignación de la plantilla y aprovechar eficazmente los recursos en todo el almacén.

0 %
Preparación para el envío más rápida

Menor tiempo de espera entre el embalaje y la preparación para el envío

Detecte y resuelva los cuellos de botella entre las zonas de embalaje y preparación para el envío para reducir considerablemente los tiempos de espera y agilizar la preparación y el despacho de los envíos.

Los resultados varían según la complejidad de cada proceso, la calidad de los datos y el alcance de la implementación. Las cifras presentadas reflejan mejoras habituales observadas en implementaciones satisfactorias.

Datos recomendados

Comience con los atributos y las actividades más importantes y amplíe el análisis según lo necesite.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

Identificador único de un pedido de almacén, que sirve como caso principal para hacer seguimiento de todas las actividades logísticas relacionadas, desde su creación hasta su finalización.

Por qué es importante

Este es el identificador de caso esencial que conecta todas las actividades relacionadas con el almacén y permite analizar de principio a fin el proceso de preparación del pedido o de recepción de mercancías.

Nombre de la tarea o el evento concreto que tuvo lugar en el almacén, como «Goods Picked» o «Shipment Dispatched».

Por qué es importante

Este atributo es clave para crear el mapa del proceso, ya que define cada paso y permite visualizar y analizar el flujo del proceso.

Marca de tiempo que indica cuándo comenzó una actividad o un evento concreto del almacén.

Por qué es importante

La marca de tiempo de inicio es obligatoria para ordenar cronológicamente los eventos y calcular todas las métricas de rendimiento, como los tiempos de ciclo y de espera.

Marca de tiempo que indica cuándo finalizó una actividad concreta del almacén.

Por qué es importante

Permite calcular con precisión el tiempo de procesamiento de una actividad y distinguirlo del tiempo de espera, algo clave para mejorar el rendimiento de forma específica.

Identificador de la persona empleada u operadora del almacén que realizó la actividad.

Por qué es importante

Este atributo vincula los pasos del proceso con las personas que los realizaron y permite analizar el rendimiento de los recursos, la carga de trabajo y las necesidades de formación.

Cantidad prevista de artículos para una tarea, como la cantidad que se debe preparar o recibir.

Por qué es importante

Sirve como referencia para medir la precisión y detectar discrepancias en las cantidades recibidas y preparadas.

Cantidad real de artículos manipulados durante una tarea, como la cantidad contada físicamente o preparada.

Por qué es importante

Compararla con la cantidad planificada es esencial para detectar errores del proceso y calcular KPI de calidad clave, como las tasas de discrepancia.

Ubicación concreta dentro del almacén, como una estantería o un pasillo, donde se almacenan o recogen las mercancías.

Por qué es importante

Aporta contexto clave para analizar la disposición del almacén y la eficacia de la estrategia de asignación de ubicaciones, así como para identificar cuellos de botella en los desplazamientos.

Fecha y hora en que está previsto o se solicita que el pedido de almacén esté completado y despachado.

Por qué es importante

Este atributo sirve de referencia para medir el cumplimiento de los plazos y es clave para calcular el KPI de tasa de envíos puntuales.

Prioridad del pedido de almacén, por ejemplo, «High», «Standard» o «Low».

Por qué es importante

Permite analizar si los pedidos de prioridad alta se procesan más rápido que los estándar y comprobar la eficacia de las reglas de priorización.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Este evento marca la creación de un pedido de almacén, el documento central para gestionar tareas de entrada, salida o movimiento interno. Suele registrarse como una transacción explícita cuando se introduce un pedido en Blue Yonder WMS, de forma manual o mediante una integración.

Por qué es importante

Este evento marca el inicio definitivo del proceso. Analizar el tiempo transcurrido desde este momento hasta la finalización permite calcular el tiempo total de entrega del pedido, un dato esencial para medir la eficiencia general y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.

Este evento indica que las mercancías se han descargado y escaneado, y que sus cantidades se han verificado con los documentos de entrega. Por lo general, se registra cuando el personal de recepción confirma en el sistema las cantidades recibidas de cada artículo del pedido entrante.

Por qué es importante

Este hito fundamental hace que el inventario esté oficialmente disponible en el sistema, aunque todavía no esté listo para preparar pedidos. La duración y la precisión de esta etapa afectan directamente la visibilidad del inventario y el inicio del proceso de ubicación en almacén.

Este evento confirma que las mercancías se han trasladado y escaneado correctamente en la ubicación de almacenamiento asignada. Se registra cuando el personal confirma que ha completado la tarea de ubicación, normalmente mediante un dispositivo portátil de radiofrecuencia.

Por qué es importante

Este evento marca el final del proceso de recepción y hace que el inventario esté disponible para preparar pedidos. Analizar el tiempo transcurrido desde la recepción hasta este momento es fundamental para el Dashboard «Goods Receipt to Putaway Cycle Time».

Este evento indica la creación de una tarea para que el personal retire mercancías de una ubicación de almacenamiento y prepare un pedido de salida. El WMS genera este evento explícito cuando se libera un pedido de salida para su preparación.

Por qué es importante

Este es el inicio del proceso físico de salida. Analizar el tiempo transcurrido desde la creación del pedido hasta la creación de la tarea de preparación permite detectar retrasos en el procesamiento y la asignación.

Este evento indica que la mercancía embalada se ha cargado en el camión del transportista y que el camión ha salido del almacén. Por lo general, se registra al contabilizar una «Goods Issue» en el sistema, lo que finaliza el envío.

Por qué es importante

Este hito clave marca el fin de la responsabilidad del almacén sobre el pedido. Es el último dato para medir el rendimiento de los envíos puntuales y el tiempo de entrega integral del pedido.

Este es el estado final del pedido de almacén e indica que todas las actividades asociadas, incluido el envío, han terminado y que el pedido está cerrado. Se registra cuando el estado del ciclo de vida del pedido cambia a «Completed» o «Closed».

Por qué es importante

Esta actividad marca el fin definitivo del caso del proceso. Permite que el análisis abarque el ciclo de vida completo de cada pedido, desde el inicio hasta el final.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Process Mining ayuda a detectar cuellos de botella críticos en los procesos de Blue Yonder WMS, como una recepción lenta de mercancías o retrasos en el embalaje. Ofrece una visión de los flujos reales basada en datos y destaca las desviaciones respecto de los procedimientos estándar y las oportunidades para mejorar la eficiencia. Esto permite optimizar de forma específica, reducir costes y mejorar el rendimiento operativo general.

Para iniciar un proyecto de Process Mining, necesitamos principalmente los registros de eventos de Blue Yonder WMS. Estos incluyen datos como el ID de Warehouse Order, los nombres de las actividades, sus marcas de tiempo y el recurso involucrado. El objetivo es registrar el recorrido completo de cada pedido de almacén por las distintas etapas.

La extracción inicial de datos y la configuración del modelo suelen llevar algunas semanas, según la disponibilidad y la complejidad de los datos. Una vez creado el modelo, podrá empezar a obtener información sobre los procesos del almacén. Las iniciativas de mejora importantes basadas en estos resultados suelen definirse en un plazo de 2 a 3 meses.

Sí. Process Mining está diseñado para abordar objetivos concretos. Al mostrar los flujos reales del proceso e identificar las causas de problemas como los errores frecuentes al preparar pedidos o la lentitud en la recepción de mercancías, ofrece información útil para la acción. A partir de ella, podrá orientar las medidas para lograr mejoras cuantificables, como reducir un 30 % los errores de preparación o agilizar un 20 % la recepción de mercancías.

Aunque contar con asistencia técnica al principio puede ser útil para conectar los datos y configurar la solución, las herramientas de Process Mining están diseñadas para usuarios de negocio. Ofrecen interfaces intuitivas para analizar los flujos de procesos, detectar desviaciones y supervisar los indicadores clave de rendimiento. También ofrecemos formación y soporte continuo para ayudar a su equipo a obtener buenos resultados.

Entre las dificultades habituales está identificar las tablas y los campos correctos que contienen el historial completo de eventos de cada pedido de almacén. La calidad de los datos también puede plantear obstáculos iniciales, por ejemplo, si hay marcas de tiempo incoherentes o faltan registros de actividad. Sin embargo, por lo general, estos problemas se resuelven con un mapeo y una validación cuidadosos de los datos.

A diferencia de la inteligencia empresarial tradicional, que suele mostrar qué ocurrió, Process Mining revela cómo y por qué se desarrollan los procesos, incluidas todas las desviaciones y repeticiones de trabajo. Traza el flujo real de principio a fin de cada pedido de almacén y ofrece una visión integral de la ejecución del proceso, en lugar de limitarse a métricas agregadas o informes estáticos.

Sí. Al analizar la secuencia y la duración de las actividades, Process Mining puede detectar ineficiencias como el movimiento excesivo de materiales debido a una mala utilización del espacio. También puede identificar inspecciones de calidad no planificadas para investigar qué las provoca y con qué frecuencia se producen, y así reducirlas.

Mejore hoy la eficiencia de Blue Yonder WMS

Localice cuellos de botella, reduzca los errores de preparación de pedidos y alcance una precisión del 99,5 % en el inventario.

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