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Optimice Blue Yonder WMS. Su guía de 6 pasos hacia la eficiencia.
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Optimice las operaciones de almacén de Blue Yonder WMS

Las operaciones de almacén suelen presentar cuellos de botella desde la recepción de mercancías hasta el envío final. Nuestra plataforma le ayuda a localizar con precisión las ineficiencias del flujo de materiales y a optimizar el uso de los recursos. Consiga una preparación de pedidos más rápida y precisa al transformar sus operaciones de almacén.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

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Por qué es fundamental optimizar la gestión de almacenes en Blue Yonder WMS

Una gestión eficiente del almacén es la base de cualquier cadena de suministro exitosa, ya que influye directamente en los costes operativos, los plazos de entrega y, en última instancia, la satisfacción del cliente. En el entorno actual, marcado por la rapidez, a menudo no basta con gestionar las operaciones del almacén mediante un sistema como Blue Yonder WMS. Las organizaciones que utilizan Blue Yonder WMS, conocido por sus avanzadas capacidades de optimización de la preparación de pedidos, siguen enfrentándose a complejidades inherentes en sus operaciones diarias. Si no se abordan, estas complejidades pueden provocar ineficiencias importantes, como retrasos en la recepción de mercancías, procesos lentos de ubicación, rutas de picking ineficientes, cuellos de botella en el empaquetado y ciclos de envío prolongados. Cada uno de estos problemas representa un coste oculto potencial que reduce la rentabilidad y la ventaja competitiva. Comprender el flujo real de mercancías e información por el almacén, desde la creación de una Warehouse Order hasta su envío final, es esencial para lograr un crecimiento sostenible y la excelencia operativa.

Cómo Process Mining permite obtener información más profunda en Blue Yonder WMS

Process Mining ofrece un enfoque innovador para comprender y mejorar sus procesos de gestión de almacenes en Blue Yonder WMS. A diferencia de los informes tradicionales o las observaciones manuales, Process Mining utiliza directamente los datos del registro de eventos de Blue Yonder WMS para reconstruir el flujo real del proceso de principio a fin. Esta visualización basada en datos muestra con precisión cómo avanzan las órdenes de almacén por actividades como "Goods Received and Counted", "Putaway Task Created", "Goods Picked from Storage" y "Shipment Dispatched".

Al analizar miles de casos de órdenes de almacén, puede identificar objetivamente desviaciones del proceso, ciclos de retrabajo y rutas no estándar que podrían ralentizar las operaciones o aumentar los costes. Process Mining permite localizar los cuellos de botella exactos, comprender sus causas raíz y medir su impacto en el tiempo de ciclo total. Por ejemplo, podría descubrir que determinadas ubicaciones de almacenamiento provocan retrasos constantes en el picking o que ciertos grupos de usuarios tardan más en empaquetar. Esta información objetiva le permite tomar decisiones fundamentadas para optimizar el proceso y avanzar más allá de las suposiciones hacia mejoras basadas en datos dentro de su entorno de Blue Yonder WMS.

Principales áreas de mejora identificadas mediante Process Mining

La aplicación de Process Mining a los datos de gestión de almacenes de Blue Yonder WMS puede revelar varias áreas críticas de mejora:

  • Identificación y resolución de cuellos de botella: Localice rápidamente las actividades o los recursos específicos, como muelles de recepción, equipos de ubicación, zonas de picking o estaciones de empaquetado, que provocan retrasos constantes y aumentan el tiempo de ciclo general de las órdenes de almacén.
  • Reducción del tiempo de ciclo: Analice la duración de cada paso del proceso, desde
Gestión de almacenes Control de inventario Logística Optimización de la cadena de suministro Preparación de pedidos Procesamiento de pedidos Flujo de materiales Distribución Gestión de operaciones WMS Operaciones de almacén Preparar, empaquetar y enviar

Problemas y desafíos habituales

Identifique los desafíos que le afectan

Los retrasos en la recepción de mercancías impiden que los productos estén disponibles para su ubicación o venta, lo que provoca roturas de stock y el incumplimiento de las promesas al cliente. Esto afecta a los índices de preparación de pedidos y aumenta los costes de almacenamiento debido a la congestión de las entradas en la gestión de almacenes.
ProcessMind analiza los registros de eventos de Blue Yonder WMS e identifica dónde las actividades de recepción, como 'Goods Arrived at Dock' o 'Goods Received and Counted', tardan demasiado o se desvían de las rutas estándar. También descubre causas raíz, como problemas de asignación de recursos o pasos ineficientes del proceso.

A menudo, las mercancías se ubican en lugares que no son óptimos, lo que alarga los desplazamientos durante el picking y aumenta los costes operativos. Esta ineficiencia afecta directamente a la productividad del personal de picking y al aprovechamiento del espacio de almacenamiento.
ProcessMind utiliza datos de Blue Yonder WMS, especialmente las actividades 'Putaway Task Created' y 'Goods Put Away in Storage', para comparar las rutas reales de ubicación con las estrategias óptimas. Destaca las desviaciones y sugiere mejoras en la lógica de almacenamiento, reduciendo las distancias recorridas y mejorando el uso del espacio.

Los errores frecuentes de picking provocan envíos incorrectos, devoluciones, reenvíos y la insatisfacción de los clientes. Estas imprecisiones en la gestión de almacenes desperdician mano de obra, aumentan los costes de transporte y perjudican la reputación de la marca.
ProcessMind examina los eventos 'Picking Task Created' y 'Goods Picked from Storage' de Blue Yonder WMS para identificar patrones o personas operadoras asociados a tasas de error más elevadas. Descubre las desviaciones del proceso o las carencias de formación que causan estos errores y permite aplicar medidas específicas.

La congestión en las estaciones de empaquetado o las zonas de preparación para el envío suele provocar retrasos importantes en la preparación de pedidos, lo que afecta a los plazos de entrega y a los niveles de servicio al cliente. Esto puede generar una acumulación de pedidos ya preparados, ocupar espacio valioso y ralentizar toda la operación del almacén.
ProcessMind analiza la secuencia y la duración de las actividades 'Packing Initiated', 'Goods Packed' y 'Staging for Shipment' en Blue Yonder WMS. Visualiza el flujo, localiza dónde se forman las colas y sugiere reasignaciones de recursos o ajustes del proceso para agilizar el flujo de materiales.

Los pedidos se preparan y empaquetan, pero los retrasos en la carga o el despacho hacen que no cumplan los horarios límite de los transportistas, lo que provoca entregas tardías y penalizaciones para el cliente. Esto deteriora directamente la confianza del cliente y puede generar sanciones económicas por incumplir los acuerdos de nivel de servicio.
ProcessMind realiza un seguimiento de los eventos 'Loading onto Carrier' y 'Shipment Dispatched' en Blue Yonder WMS y compara las horas reales con los horarios planificados. Identifica los despachos tardíos, investiga las actividades anteriores para encontrar las causas raíz y destaca oportunidades para acelerar el proceso de salida.

La asignación ineficiente de personal o equipos, como carretillas elevadoras o vehículos de guiado automático, provoca tiempos de inactividad o horas extra y aumenta los costes operativos sin un incremento proporcional del rendimiento. Esto afecta a la rentabilidad de las operaciones de gestión de almacenes.
ProcessMind relaciona los atributos 'User/Operator ID' y 'Equipment Used' con la duración de las actividades en los registros de eventos de Blue Yonder WMS. Muestra dónde se infrautilizan los recursos o dónde los cuellos de botella se deben a una dependencia excesiva de determinados recursos, lo que permite optimizar la planificación y la asignación.

Las inspecciones de calidad inesperadas o frecuentes que no se ajustan a los procedimientos operativos estándar pueden interrumpir considerablemente el flujo de materiales después de la recepción, retrasando la ubicación y la disponibilidad de las mercancías. Esto añade tiempo sin valor y genera incertidumbre en el proceso de entrada.
ProcessMind analiza la aparición de actividades 'Quality Inspection Performed' en Blue Yonder WMS. Identifica los casos en los que estas inspecciones se realizan de forma inesperada o tardan demasiado, lo que ayuda a estandarizar los procesos de control de calidad y reducir las interrupciones.

En la gestión de almacenes, el personal suele seguir atajos o rutas no estándar, lo que provoca un rendimiento irregular, riesgos de cumplimiento e ineficiencias ocultas difíciles de detectar manualmente. Estas desviaciones comprometen la integridad y la previsibilidad del proceso.
ProcessMind descubre automáticamente todas las variantes reales del proceso en Blue Yonder WMS a partir de los registros de eventos de 'Warehouse Order' y las contrasta con el 'happy path' diseñado. Destaca las desviaciones frecuentes, su impacto en los plazos de ejecución y los costes asociados.

Aunque están marcadas como prioritarias, determinadas órdenes de almacén críticas sufren retrasos frecuentes en distintas etapas, lo que provoca incumplimientos de los acuerdos de nivel de servicio y consecuencias empresariales potencialmente graves. Esto indica un fallo en la gestión de prioridades.
ProcessMind filtra los casos de 'Warehouse Order' por 'Priority Level' en los datos de eventos de Blue Yonder WMS. Analiza específicamente el flujo y los cuellos de botella de los pedidos de alta prioridad, identifica por qué se bloquean y muestra dónde el proceso necesita una nueva priorización o recursos específicos.

El tiempo necesario para procesar una 'Warehouse Order' desde su creación hasta su finalización varía de forma impredecible, lo que dificulta establecer expectativas realistas para los clientes y optimizar la planificación del personal. Esta variabilidad afecta a la planificación operativa y a la satisfacción del cliente.
ProcessMind mide las duraciones de principio a fin y de cada actividad a partir de los datos de Blue Yonder WMS, centrándose en el periodo comprendido entre 'Warehouse Order Created' y 'Warehouse Order Completed'. Localiza las actividades que generan mayor variabilidad y visualiza su impacto en los distintos tipos de pedido o turnos.

Las discrepancias frecuentes entre las cantidades planificadas y reales durante la recepción, la preparación de pedidos o el embalaje provocan imprecisiones en el inventario y requieren ajustes e investigaciones manuales. Esto afecta la visibilidad del inventario y puede dar lugar a reabastecimientos incorrectos o roturas de stock.
ProcessMind compara los Atributos «Planned Quantity» y «Actual Quantity» con actividades relevantes como «Goods Received and Counted» o «Goods Picked from Storage» en los registros de eventos de Blue Yonder WMS. Destaca dónde y cuándo se producen estas discrepancias, lo que ayuda a identificar las causas raíz relacionadas con la introducción de datos o la manipulación física.

Algunas ubicaciones de almacenamiento están sobreutilizadas, lo que provoca congestión, mientras que otras se utilizan poco y desperdician espacio valioso del almacén. Esto genera un flujo de materiales ineficiente y aumenta los costes operativos de Warehouse Management.
ProcessMind analiza el Atributo «Storage Location» en las actividades «Goods Put Away in Storage» y «Goods Picked from Storage» de Blue Yonder WMS. Identifica zonas de alta y baja actividad, y revela oportunidades para redistribuir el inventario y optimizar el uso del espacio.

Objetivos habituales

Defina cómo es el éxito

Recibir las mercancías con mayor rapidez es fundamental para mantener un inventario preciso, reducir los costes de almacenamiento y garantizar que los productos estén disponibles cuanto antes para preparar los pedidos en su sistema de Warehouse Management. Los retrasos en esta etapa repercuten en toda la cadena de suministro, afectan las fechas de entrega prometidas y reducen la satisfacción del cliente. ProcessMind analiza las actividades desde «Inbound Delivery Notification Received» hasta «Goods Received and Counted», e identifica cuellos de botella concretos y sus causas raíz. Le ayuda a localizar retrasos inesperados y aplicar mejoras específicas en procesos de Blue Yonder WMS, como la programación de muelles o la asignación de recursos, para reducir significativamente los plazos.

Un almacenamiento ineficiente aumenta directamente los costes operativos, las distancias que debe recorrer el personal del almacén y el tiempo de rotación del inventario. Optimizar este paso clave de Warehouse Management garantiza que los productos se almacenen correctamente, maximiza el uso del espacio y reduce las horas de trabajo. ProcessMind traza las rutas reales de almacenamiento y analiza los eventos desde «Goods Received and Counted» hasta «Goods Put Away in Storage». Destaca las rutas no estándar e identifica oportunidades para perfeccionar las estrategias de almacenamiento y las reglas de putaway de Blue Yonder WMS, reduciendo los desplazamientos y mejorando la eficiencia general de la manipulación.

Una tasa elevada de errores de preparación provoca devoluciones costosas, insatisfacción del cliente y trabajo adicional para volver a preparar y enviar los pedidos. Mejorar la precisión de la preparación es esencial para cumplir las expectativas del cliente y mantener la eficiencia operativa en Warehouse Management. ProcessMind visualiza todo el proceso de preparación, desde «Picking Task Created» hasta «Goods Picked from Storage», e identifica dónde es más probable que se produzcan errores. Al analizar las variaciones y desviaciones habituales en Blue Yonder WMS, ayuda a descubrir las causas raíz y aplicar medidas correctivas que mejoran significativamente la precisión de los pedidos.

Los cuellos de botella en el embalaje y la preparación para el envío retrasan directamente la preparación de pedidos, afectan los horarios de expedición y pueden generar penalizaciones por entregas tardías. Agilizar estos pasos finales es esencial para mantener un flujo de salida fluido y eficiente en sus operaciones de Warehouse Management. ProcessMind muestra con precisión dónde se producen los retrasos entre «Packing Initiated», «Goods Packed» y «Staging for Shipment». Le ayuda a identificar limitaciones de recursos, bucles de proceso inusuales o excepciones en Blue Yonder WMS que contribuyen a las demoras, para aplicar mejoras específicas al proceso y optimizar los recursos.

Cumplir las fechas de entrega prometidas es fundamental para la satisfacción del cliente y para evitar penalizaciones. Un despacho puntual y constante de los envíos, indicador clave de rendimiento de Warehouse Management, refleja procesos internos eficientes y una coordinación logística fiable. ProcessMind ofrece una visión clara de todo el proceso de envío, desde «Staging for Shipment» hasta «Shipment Dispatched». Identifica los puntos exactos donde se producen retrasos, por ejemplo durante la carga o la entrega al transportista, y le ayuda a optimizar los flujos de trabajo y mejorar la coordinación en Blue Yonder WMS para cumplir de forma constante los objetivos de despacho.

El uso subóptimo de la mano de obra y los equipos eleva los costes operativos y reduce el rendimiento. Maximizar la eficiencia de los recursos es esencial para una estrategia rentable de Warehouse Management y garantiza que todos los activos contribuyan eficazmente a la preparación de pedidos. ProcessMind analiza la duración de las actividades y las asignaciones de recursos («User/Operator ID», «Equipment Used») para identificar periodos de infrautilización o cuellos de botella causados por la competencia por los recursos. Le ayuda a visualizar los patrones de asignación de recursos en Blue Yonder WMS, lo que permite equilibrar mejor las cargas de trabajo y mejorar la programación.

Las inspecciones de calidad no planificadas introducen retrasos importantes y costes inesperados en el proceso de Warehouse Management. Reducir estos casos mejora la previsibilidad del proceso, acelera el flujo de materiales y libera recursos para las actividades principales. ProcessMind ayuda a identificar los factores desencadenantes y la frecuencia de las inspecciones de calidad no planificadas mediante el análisis de los registros de eventos relacionados con «Quality Inspection Performed». Descubre causas raíz, como determinados proveedores o tipos de producto, para que pueda aplicar medidas preventivas y ajustar los procesos de Blue Yonder WMS y minimizar las interrupciones.

Las desviaciones del proceso generan ineficiencias, aumentan los costes de formación y dificultan la ampliación de las operaciones o la garantía de una calidad constante en Warehouse Management. Estandarizar los flujos de los procesos principales es fundamental para alcanzar la excelencia operativa y la previsibilidad. ProcessMind descubre automáticamente todas las variantes reales del proceso y destaca las desviaciones respecto a la ruta ideal, desde «Warehouse Order Created» hasta «Warehouse Order Completed». Cuantifica el impacto de las rutas no estándar en Blue Yonder WMS, lo que permite orientar la formación y aplicar controles en el sistema para fomentar el cumplimiento de las mejores prácticas.

Los retrasos en la preparación de pedidos de alta prioridad pueden provocar penalizaciones económicas importantes, dañar las relaciones con los clientes y erosionar la confianza. Garantizar que estos pedidos se procesen con rapidez y precisión es un aspecto esencial de una gestión eficaz del almacén. ProcessMind realiza el seguimiento de los pedidos según su «Priority Level», desde «Warehouse Order Created» hasta «Shipment Dispatched». Muestra si los pedidos de alta prioridad se quedan bloqueados o se desvían, y dónde ocurre, para que pueda optimizar el enrutamiento y la asignación de recursos de Blue Yonder WMS específicamente para los envíos urgentes.

Los plazos variables de preparación de pedidos dificultan la gestión de las expectativas de los clientes y de la logística posterior. Lograr plazos previsibles y estandarizados es fundamental para unas operaciones fiables de Warehouse Management y una planificación más precisa. ProcessMind analiza la duración integral de todos los casos de «Warehouse Order» y los segmenta por «Warehouse Order Type» o «Customer/Supplier Name». Identifica la variabilidad de los tiempos de procesamiento en las distintas etapas de Blue Yonder WMS y señala las actividades que más contribuyen a las fluctuaciones del plazo.

Las discrepancias entre las cantidades planificadas y reales provocan imprecisiones en el inventario, roturas de stock o exceso de existencias, y esfuerzos de conciliación. Mejorar esta precisión es esencial para controlar eficazmente el inventario y planificar las compras en Warehouse Management. ProcessMind compara «Planned Quantity» con «Actual Quantity» en distintas etapas, como la recepción de mercancías y la preparación de pedidos. Descubre dónde y por qué surgen estas discrepancias en sus procesos de Blue Yonder WMS y ayuda a perfeccionar los procedimientos de medición, recuento o introducción de datos para aumentar la precisión.

El uso deficiente de las ubicaciones de almacenamiento desperdicia espacio, aumenta los tiempos de búsqueda y puede hacer necesaria una ampliación costosa de las instalaciones. Optimizar el uso del espacio es fundamental para una gestión rentable del almacén. ProcessMind analiza los datos de eventos relacionados con «Storage Location» y «Material/Product ID» para comprender los patrones reales de uso del espacio. Destaca las zonas infrautilizadas o las estrategias de ubicación ineficientes en Blue Yonder WMS y ofrece información para mejorar la asignación de ubicaciones y consolidar el almacenamiento.

La ruta de mejora en 6 pasos para la gestión de almacenes

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Descargue el Template

Qué hacer

Obtenga el Template de Excel prediseñado específicamente para los datos de procesos de gestión de almacenes. Este Template proporciona la estructura correcta para sus datos de Blue Yonder WMS.

Por qué es importante

Utilizar desde el principio el formato de datos adecuado es fundamental para realizar un análisis preciso. Agiliza la preparación de los datos y garantiza la compatibilidad con ProcessMind.

Resultado esperado

Una plantilla de datos lista para usar y perfectamente estructurada para los datos de sus procesos de almacén en Blue Yonder WMS.

LO QUE OBTENDRÁ

Descubra la eficiencia: vea su almacén en acción

ProcessMind transforma sus datos de Blue Yonder WMS en visualizaciones claras. Descubra el estado real de sus operaciones de almacén y localice las áreas que puede mejorar.
  • Visualice el flujo de materiales de su almacén de principio a fin
  • Localice los cuellos de botella en la recepción o el envío de mercancías
  • Optimice el uso de los recursos y la asignación de personal
  • Consiga una preparación de pedidos más rápida y precisa
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS HABITUALES

Mejoras cuantificables en la eficiencia del almacén

Estos resultados destacan los beneficios tangibles que las organizaciones obtienen al optimizar sus operaciones de Blue Yonder WMS mediante process mining. Al analizar en profundidad los procesos de Warehouse Order, las empresas descubren ineficiencias ocultas y agilizan los flujos de trabajo críticos.

0 %
Recepción de mercancías más rápida

Tiempo medio de procesamiento de las entregas entrantes

Reducir el tiempo entre la notificación de llegada y la recepción física de las mercancías para que el inventario esté disponible antes y evitar retrasos en las etapas anteriores.

0 %
Menores costes de almacenamiento

Ahorro derivado de unas operaciones de almacenamiento optimizadas

Identificar y eliminar ineficiencias al trasladar las mercancías desde la recepción hasta el almacenamiento, lo que permite reducir significativamente los costes de manipulación y mano de obra.

0 %
Menos errores de preparación

Reducción de las discrepancias en las cantidades

Localizar las causas raíz de los errores de preparación y aplicar mejoras específicas para lograr una mayor precisión de los pedidos y mejorar la satisfacción del cliente.

0 %
Mayor uso de los recursos

Mayor productividad de los operadores

Analizar los tiempos de inactividad de los operadores y las transferencias de tareas para optimizar la asignación de la plantilla y garantizar un uso eficaz de los recursos en todo el almacén.

0 %
Preparación para el envío más rápida

Menor tiempo de espera entre el embalaje y la preparación para el envío

Identificar y resolver los cuellos de botella entre las zonas de embalaje y preparación para el envío para reducir significativamente los tiempos de espera y acelerar la preparación y el despacho de los envíos.

Los resultados varían según la complejidad específica del proceso, la calidad de los datos y el alcance de la implementación. Las cifras presentadas reflejan mejoras habituales observadas en implementaciones satisfactorias.

Datos recomendados

Comience con los atributos y las actividades más importantes y amplíe el análisis según sea necesario.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

El identificador único de un pedido de almacén, que actúa como caso principal para realizar el seguimiento de todas las actividades logísticas relacionadas, desde la creación hasta la finalización.

Por qué es importante

Este es el identificador de caso esencial que conecta todas las actividades relacionadas del almacén y permite analizar de principio a fin el proceso de cumplimiento del pedido o de recepción de mercancías.

El nombre de la tarea o el evento específico del almacén que tuvo lugar, como «Goods Picked» o «Shipment Dispatched».

Por qué es importante

Este atributo es fundamental para crear el mapa del proceso, ya que define los pasos individuales y permite visualizar y analizar el flujo del proceso.

La marca de tiempo que indica cuándo comenzó una actividad o un evento específico del almacén.

Por qué es importante

La marca de tiempo de inicio es obligatoria para ordenar cronológicamente los eventos y calcular todas las métricas de rendimiento, como los tiempos de ciclo y de espera.

La marca de tiempo que indica cuándo se completó una actividad o un evento específico del almacén.

Por qué es importante

Permite calcular con precisión el tiempo de procesamiento de una actividad y distinguirlo del tiempo de espera, un aspecto clave para mejorar el rendimiento de forma específica.

El identificador del empleado u operador del almacén que realizó la actividad.

Por qué es importante

Este atributo conecta los pasos del proceso con las personas que los realizaron y permite analizar el rendimiento de los recursos, la carga de trabajo y las necesidades de formación.

La cantidad prevista de artículos para una tarea determinada, como la cantidad que se debe recoger o recibir.

Por qué es importante

Sirve como referencia para medir la exactitud y permite detectar discrepancias de cantidad en las actividades de recepción y picking.

La cantidad real de artículos gestionados durante una tarea, como la cantidad contada o recogida físicamente.

Por qué es importante

Compararla con la cantidad planificada es esencial para identificar errores del proceso y calcular KPI de calidad clave, como las tasas de discrepancia.

La ubicación específica dentro del almacén, como una ubicación o un pasillo, donde se almacenan o recogen las mercancías.

Por qué es importante

Proporciona un contexto esencial para analizar la distribución del almacén, la eficacia de la estrategia de ubicación e identificar cuellos de botella en los movimientos.

La fecha y hora en que está previsto o se ha solicitado que el pedido de almacén se complete y se despache.

Por qué es importante

Este atributo es la referencia para medir el rendimiento de los envíos a tiempo y resulta fundamental para calcular el KPI de tasa de envíos a tiempo.

La prioridad del pedido de almacén, como «High», «Standard» o «Low».

Por qué es importante

Permite analizar si los pedidos de alta prioridad se procesan más rápido que los estándar y validar la eficacia de las reglas de priorización.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Este evento marca la creación de un pedido de almacén, el documento central para gestionar tareas de entrada, salida o internas del almacén. Normalmente se registra como una transacción explícita cuando se introduce un pedido nuevo en Blue Yonder WMS, de forma manual o mediante una integración.

Por qué es importante

Este es el inicio definitivo del proceso. Analizar el tiempo transcurrido desde este evento hasta la finalización proporciona el plazo total de preparación del pedido, esencial para medir la eficiencia general y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.

Este evento indica que las mercancías se han descargado, escaneado y que sus cantidades se han verificado con los documentos de entrega. Normalmente se registra cuando la persona encargada de la recepción confirma en el sistema las cantidades recibidas de cada artículo del pedido entrante.

Por qué es importante

Este es un hito fundamental que hace que el inventario esté oficialmente disponible en el sistema, aunque todavía no esté listo para la preparación de pedidos. La duración y la precisión de este paso afectan directamente la visibilidad del inventario y el inicio del proceso de almacenamiento.

Este evento confirma que las mercancías se han trasladado y escaneado correctamente en su ubicación de almacenamiento designada. Se registra cuando una persona operadora confirma la finalización de la tarea de almacenamiento, normalmente mediante un dispositivo RF portátil.

Por qué es importante

Este evento marca el final del proceso de entrada y hace que el inventario esté disponible para la preparación de pedidos. Analizar el tiempo desde la recepción hasta este punto es fundamental para el panel «Goods Receipt to Putaway Cycle Time».

Este evento indica la creación de una tarea para que una persona operadora retire mercancías de una ubicación de almacenamiento con el fin de preparar un pedido saliente. Es un evento explícito generado por el WMS cuando se libera un pedido saliente para su preparación.

Por qué es importante

Este es el inicio del proceso físico de salida. Analizar el tiempo desde la creación del pedido hasta la creación de la tarea de preparación revela retrasos en el procesamiento y la asignación de pedidos.

Este evento indica que las mercancías embaladas se han cargado en el camión del transportista y que el camión ha salido del almacén. Normalmente se registra cuando se contabiliza una «Goods Issue» en el sistema, lo que finaliza el envío.

Por qué es importante

Este es un hito crítico que marca el final de la responsabilidad del almacén sobre el pedido. Es el último dato para medir el rendimiento de los envíos a tiempo y el plazo de cumplimiento de principio a fin.

Este es el estado final del pedido de almacén e indica que todas las actividades asociadas, incluido el envío, han terminado y que el pedido está cerrado. Se registra cuando el estado del ciclo de vida del pedido se actualiza a «Completed» o «Closed».

Por qué es importante

Esta actividad marca el final definitivo del caso de proceso. Garantiza que el análisis del proceso capture el ciclo de vida completo de cada pedido, desde el inicio hasta el final.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

El process mining ayuda a identificar cuellos de botella críticos en sus procesos de Blue Yonder WMS, como una recepción lenta de mercancías o retrasos en el embalaje. Ofrece una visión basada en datos de los flujos reales del proceso, destaca las desviaciones respecto a los procedimientos estándar y señala áreas de mejora de la eficiencia. Esto permite una optimización específica, reduce los costes y mejora el rendimiento operativo general.

Para iniciar el process mining, necesitamos principalmente registros de eventos de su Blue Yonder WMS. Esto incluye datos como el Warehouse Order ID, los nombres de las actividades, las marcas de tiempo de cada actividad y el recurso implicado. El objetivo es capturar el recorrido completo de cada pedido de almacén por las distintas etapas.

La extracción inicial de datos y la configuración del modelo suelen tardar unas semanas, según la disponibilidad y la complejidad de los datos. Una vez establecido el modelo, puede empezar a obtener de inmediato conclusiones sobre sus procesos de almacén. Las iniciativas de mejora importantes basadas en estas conclusiones suelen desarrollarse en un plazo de 2 a 3 meses.

Por supuesto. El process mining está diseñado para abordar objetivos específicos de este tipo. Al visualizar los flujos reales del proceso e identificar las causas raíz de problemas como un elevado número de errores de picking o una recepción lenta de mercancías, ofrece conclusiones útiles para la acción. Después puede aplicar medidas específicas para lograr mejoras cuantificadas, como reducir un 30 % los errores de picking o acelerar un 20 % la recepción de mercancías.

Aunque contar con apoyo técnico inicial resulta beneficioso para conectar los datos y realizar la configuración, las herramientas de process mining están diseñadas para usuarios de negocio. Ofrecen interfaces intuitivas para analizar los flujos de procesos, identificar desviaciones y supervisar los indicadores clave de rendimiento. También proporcionamos formación y soporte continuo para garantizar el éxito de su equipo.

Las dificultades habituales suelen consistir en identificar las tablas y los campos correctos que contienen el historial completo de eventos de cada pedido de almacén. La calidad de los datos, como las marcas de tiempo incoherentes o la ausencia de registros de actividades, también puede plantear obstáculos iniciales. Sin embargo, normalmente se superan mediante un mapeo y una validación cuidadosos de los datos.

A diferencia de la BI tradicional, que suele mostrar qué ocurrió, el process mining revela cómo y por qué se desarrollan los procesos, incluidas todas las desviaciones y repeticiones de trabajo. Mapea el flujo real de extremo a extremo de cada pedido de almacén y ofrece una visión integral de la ejecución del proceso, en lugar de limitarse a métricas agregadas o informes estáticos.

Sí. Al analizar la secuencia y el momento de las actividades, el process mining puede destacar ineficiencias como un movimiento excesivo de materiales debido a un uso deficiente de las ubicaciones de almacenamiento. También puede identificar inspecciones de calidad no planificadas, para que investigue sus desencadenantes y frecuencia y, en última instancia, reduzca su aparición.

Alcance hoy la máxima eficiencia en Blue Yonder WMS

Localice los cuellos de botella, elimine los errores de picking y alcance una precisión del inventario del 99,5 %.

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