Mejore sus procesos de selección y adquisición de talento

Guía de 6 pasos para optimizar Workday Recruiting.
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Optimice Workday Recruiting para atraer talento con eficiencia

En los procesos de selección y adquisición de talento suelen pasar desapercibidos los cuellos de botella y alargarse los ciclos de contratación. Nuestra plataforma le ayuda a localizar las ineficiencias concretas, desde el envío de la candidatura hasta la incorporación de la persona contratada. Descubra cómo mejorar su proceso de contratación y alcanzar antes sus objetivos de talento, con una experiencia más fluida para las personas candidatas.

Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.

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Mejore la eficiencia en selección y contratación de talento

La eficiencia en los procesos de selección y contratación de talento es fundamental para cualquier organización que quiera crecer, innovar y mantener su ventaja competitiva. En Workday Recruiting, gestionar las distintas etapas para atraer, evaluar y contratar talento puede resultar complejo. Los cuellos de botella ocultos, los flujos de proceso inconsistentes y los retrasos inesperados son problemas habituales que alargan el tiempo de contratación, elevan los costes operativos y perjudican la experiencia de las personas candidatas. La ineficiencia no solo tiene un coste económico: también puede hacer que el talento clave se decante por la competencia y retrasar iniciativas estratégicas. Este análisis detallado muestra cómo mejorar el proceso de selección y contratación de talento con Process Mining, para obtener una visión clara de los datos de Workday Recruiting.

Cómo Process Mining transforma los datos de Workday Recruiting

Process Mining ofrece una forma distinta de comprender y optimizar todo el proceso de selección y contratación de talento, más allá de los Dashboards y los informes tradicionales. Al analizar directamente los registros de eventos del módulo Workday Recruiting, reconstruye el recorrido real de cada solicitud de empleo, desde «Solicitud de empleo creada» hasta «Candidato contratado» o «Solicitud rechazada». Esta visión detallada, basada en datos, permite:

  • Descubrir el flujo real del proceso: Identifique la secuencia exacta de actividades de cada solicitud de empleo, detecte las rutas más frecuentes y descubra desviaciones inesperadas o ciclos de retrabajo que ralentizan la contratación.
  • Localizar cuellos de botella: Determine con precisión dónde se producen los retrasos en el proceso de Workday Recruiting. ¿Ocurren durante la «Revisión de solicitudes»? ¿Al programar la «Primera entrevista»? ¿O quizá al «Enviar comentarios»? Process Mining identifica las actividades que causan demoras para que pueda tomar medidas específicas.
  • Analizar el tiempo de contratación: Mida con precisión el tiempo de ciclo de todo el proceso de selección y de cada una de sus etapas. Así podrá comparar el rendimiento e identificar oportunidades para reducir el tiempo de contratación.
  • Evaluar el rendimiento: Analice la eficiencia de las personas responsables de selección, los responsables de contratación y los departamentos, teniendo en cuenta sus tiempos de ciclo promedio y el cumplimiento de los estándares del proceso.
  • Comprender las variaciones del proceso: Identifique las distintas rutas de selección según el puesto o el departamento. Esto le ayudará a estandarizar las mejores prácticas o adaptar los procesos cuando sea necesario.

Áreas clave para optimizar el proceso de selección

El análisis de los datos de Workday Recruiting con Process Mining permite detectar oportunidades concretas de mejora y lograr una función de selección de talento más ágil y eficaz:

  • Agilizar la revisión inicial: Reduzca el tiempo entre «Solicitud recibida» y «Solicitud revisada» mediante una mejor distribución de la carga de trabajo o la automatización de los criterios de filtrado inicial.
  • Acortar los ciclos de entrevistas: Averigüe por qué algunas personas candidatas esperan tanto entre la «Primera entrevista realizada» y la «Segunda entrevista programada». Así podrá mejorar la coordinación y la eficiencia de la programación.
  • Optimizar la gestión de ofertas: Analice las etapas entre «Oferta enviada» y «Oferta aceptada» para comprender los tiempos de negociación e identificar los factores que influyen en la aceptación de las ofertas.
  • Mejorar la eficiencia de los traspasos: Asegure una transición fluida de «Oferta aceptada» a «Verificación de antecedentes iniciada» y, después, a «Incorporación iniciada». Así reducirá retrasos que pueden afectar la experiencia de la persona candidata y su fecha de incorporación.
  • Mejorar el cumplimiento: Supervise la ejecución del proceso para comprobar que se siguen de forma sistemática todos los pasos obligatorios, como las aprobaciones específicas o las comprobaciones de cumplimiento en Workday. Así reducirá los riesgos y promoverá prácticas de contratación justas.

Resultados concretos de la mejora de procesos

Al aplicar Process Mining a las operaciones de Workday Recruiting, podrá obtener beneficios importantes y cuantificables:

  • Reducir el tiempo de contratación: Acorte considerablemente los ciclos de selección para cubrir antes los puestos clave y mantener una ventaja competitiva en el mercado del talento.
  • Reducir los costes de selección: Disminuya los gastos asociados a procesos de contratación prolongados, como las horas extra del equipo de selección, la publicidad extendida y la pérdida de productividad por puestos vacantes.
  • Mejorar la experiencia de las personas candidatas: Ofrezca un proceso más ágil, transparente y positivo, refuerce su marca empleadora y aumente la aceptación de las ofertas.
  • Contratar talento de mayor calidad: Al optimizar el proceso, las personas responsables de selección y contratación pueden centrarse más en la calidad de las candidaturas y menos en los retrasos administrativos, lo que mejora los resultados de selección.
  • Aumentar la transparencia operativa: Obtenga una visión clara y basada en datos de todo el proceso de selección y contratación de talento para gestionarlo de forma proactiva y mejorarlo continuamente.

Empiece hoy a optimizar la selección de talento

Explore en detalle los datos de Workday Recruiting y descubra las oportunidades de mejora que ofrece su proceso de selección y contratación de talento. Esta solución le permite identificar ineficiencias y aplicar estrategias basadas en datos para contratar con mayor rapidez, reducir costes y cumplir los requisitos aplicables.

Reclutamiento y adquisición de talento Adquisición de talento Tiempo de contratación Proceso de contratación Experiencia de las personas candidatas Embudo de reclutamiento Operaciones de recursos humanos Eficiencia en la contratación Seguimiento de solicitudes de empleo ATS Sistema de seguimiento de solicitudes de empleo Proceso de contratación Cantera de talento

Problemas y desafíos frecuentes

Identifique los desafíos que le afectan

Los retrasos en el ciclo de selección pueden hacer que el talento más destacado se decante por la competencia, aumentar los costes operativos y dejar puestos clave vacantes durante demasiado tiempo. Esto afecta directamente a la productividad y al crecimiento del negocio, y dificulta el cumplimiento de los objetivos estratégicos. ProcessMind identifica las etapas y actividades concretas del flujo de trabajo de Workday Recruiting que alargan el tiempo de contratación. Al mostrar las rutas reales de las solicitudes de empleo, revela cuellos de botella y desviaciones para que pueda tomar medidas específicas y agilizar el proceso de selección y contratación de talento.

Las largas esperas entre la revisión de una solicitud y la primera entrevista, o entre las siguientes rondas, suelen hacer que las personas candidatas abandonen el proceso y tengan una mala experiencia. Esta ineficiencia no solo prolonga la contratación, sino que también perjudica su marca empleadora. ProcessMind muestra los tiempos de espera exactos y los conflictos de recursos en el registro de eventos de Workday Recruiting, y señala dónde la programación de entrevistas genera retrasos. También descubre patrones en las secuencias de actividades para que pueda optimizar la programación y reducir el abandono durante el proceso de selección y contratación de talento.

Las diferencias importantes en la eficiencia y eficacia de las personas responsables de selección pueden traducirse en distintos tiempos de contratación, experiencias inconsistentes para las personas candidatas y una distribución desigual de la carga de trabajo. Esto dificulta ampliar las iniciativas de selección de talento y mantener la calidad en todos los procesos de contratación. ProcessMind analiza las métricas de rendimiento individuales en Workday Recruiting, identifica las mejores prácticas y señala oportunidades de mejora. También revela desviaciones y cuellos de botella asociados a cada persona responsable de selección, lo que permite estandarizar el proceso de selección y contratación de talento y mejorar el rendimiento general del equipo.

Con frecuencia, las personas candidatas abandonan sus solicitudes o rechazan ofertas en distintas etapas del proceso de selección. Esto reduce el número de candidaturas disponibles y desperdicia recursos. Para seleccionar talento de forma eficaz, es fundamental comprender por qué y en qué momento se desvinculan. ProcessMind traza el recorrido completo de las solicitudes de empleo en Workday Recruiting e identifica con claridad las etapas en las que se produce más abandono. Esta información detallada le permite investigar las causas, como formularios de solicitud demasiado largos o demoras en la retroalimentación, y mejorar la experiencia de las personas candidatas durante el proceso de selección y contratación de talento.

Cuando las personas responsables de contratación no envían a tiempo sus comentarios después de las entrevistas o no aprueban las solicitudes de personal, pueden generar cuellos de botella que paralizan el proceso de selección. Esto alarga el tiempo de contratación, frustra a las personas candidatas y puede hacer que se pierda la oportunidad de incorporar talento destacado. ProcessMind analiza el tiempo que se dedica a las etapas de aprobación y retroalimentación en Workday Recruiting, y señala dónde se producen retrasos relacionados con las personas responsables de contratación. También identifica patrones y a las personas o departamentos que los causan, para que pueda mejorar de forma específica el proceso de selección y contratación de talento.

El equipo de selección puede dedicar demasiado tiempo a revisar manualmente solicitudes que no cumplen los requisitos o pasar por alto candidaturas adecuadas debido a criterios de revisión inconsistentes. Esta ineficiencia eleva los costes de selección, alarga el tiempo de contratación y puede reducir la calidad del grupo de talento disponible. ProcessMind muestra las rutas reales de revisión y su duración en los datos de Workday Recruiting, y revela diferencias y pasos que no aportan valor. Así ayuda a identificar oportunidades para estandarizar y optimizar la revisión de solicitudes y mejorar la eficiencia del proceso de selección y contratación de talento.

Las inconsistencias o demoras al iniciar y completar las verificaciones de antecedentes pueden exponer a la organización a riesgos importantes de incumplimiento, sanciones legales y daños a su reputación. Es fundamental seguir cada paso correctamente, sobre todo en sectores regulados. ProcessMind supervisa la secuencia y la finalización de actividades como «Verificación de antecedentes iniciada» en Workday Recruiting. Detecta automáticamente las desviaciones respecto del proceso definido para cumplir los requisitos y señala los casos en los que se omiten pasos clave o se realizan fuera de orden durante el proceso de selección y contratación de talento.

No todos los canales de selección generan la misma cantidad o calidad de contrataciones, y algunos pueden tener costes más altos sin ofrecer un valor proporcional. Invertir en fuentes de bajo rendimiento desperdicia presupuesto y puede reducir la diversidad o la calidad de las candidaturas. ProcessMind relaciona los datos de «Fuente de la solicitud» con métricas de resultados posteriores, como «Oferta aceptada» y «Candidato contratado», en Workday Recruiting. Así ayuda a identificar los canales que aportan candidaturas de mayor calidad con más eficiencia y a optimizar, con datos, el presupuesto destinado a la selección de talento.

Una demora considerable entre la aceptación de una oferta y el inicio de la incorporación puede perjudicar la experiencia de la persona candidata, aumentar el riesgo de que retire su aceptación y retrasar su productividad una vez que se incorpore. Una transición fluida es clave para retener a las nuevas contrataciones. ProcessMind mide el tiempo exacto entre las actividades «Oferta aceptada» e «Incorporación iniciada» en Workday Recruiting. También descubre las causas de los retrasos, como problemas en los traspasos del flujo de trabajo entre equipos de RR. HH., para agilizar las etapas posteriores a la oferta en el proceso de selección y contratación de talento.

Las diferencias en la rapidez con que se generan, negocian y envían las ofertas pueden hacer que las personas candidatas acepten propuestas de otras organizaciones, sobre todo en puestos muy solicitados. Esta inconsistencia afecta la tasa de aceptación de ofertas y la eficacia general del proceso de selección. ProcessMind analiza todo el ciclo, desde «Oferta enviada» hasta «Oferta aceptada», en Workday Recruiting e identifica diferencias en la duración y las etapas del proceso. También revela patrones que pueden indicar necesidades de formación o problemas de configuración del sistema, y ayuda a mejorar la gestión de ofertas durante el proceso de selección y contratación de talento.

Objetivos habituales

Defina cómo se ve el éxito

Reducir el tiempo necesario para cubrir puestos vacantes contribuye directamente a la continuidad del negocio y a disminuir los costes operativos del proceso de selección y contratación de talento. Un proceso prolongado puede hacer que el talento más destacado se decante por la competencia y aumentar la carga de trabajo de los equipos actuales, lo que frena el crecimiento y la eficiencia. Para alcanzar este objetivo, es necesario incorporar talento con mayor rapidez de forma constante, sin comprometer la calidad. ProcessMind para Workday Recruiting ofrece una visión completa del proceso de contratación e identifica los cuellos de botella, la duración de las actividades y los ciclos de retrabajo que lo alargan. Al analizar las variantes del proceso y los tiempos de ciclo reales, ProcessMind detecta las causas de los retrasos para que pueda tomar medidas específicas, agilizar los flujos de trabajo y medir el impacto de las mejoras.

Los retrasos al programar entrevistas son un problema habitual en la selección y contratación de talento. Frustran a las personas candidatas y pueden hacer que abandonen el proceso. Agilizar esta etapa clave mejora notablemente su experiencia y aumenta las posibilidades de incorporar el talento deseado, lo que también beneficia la marca empleadora. El objetivo es reducir el tiempo entre las etapas de entrevista, o entre el primer contacto y la entrevista. ProcessMind traza todo el proceso de programación de entrevistas en Workday Recruiting e identifica los retrasos en los traspasos entre el equipo de selección, las personas responsables de contratación y las candidaturas. La visualización del flujo permite detectar problemas de coordinación, aplicar protocolos de programación más ágiles y medir su eficacia en tiempo real.

El abandono frecuente en distintas etapas del proceso de selección y contratación de talento desperdicia recursos y reduce el grupo de candidaturas disponibles, por lo que el equipo de selección debe empezar de nuevo. Mejorar la retención permite que más personas cualificadas completen el proceso, reduce los costes de selección y aumenta la eficiencia. Esto implica reducir el porcentaje de personas que retiran su candidatura o rechazan una oferta. ProcessMind analiza todo el recorrido de las candidaturas en Workday Recruiting y señala los puntos de abandono más frecuentes, así como las actividades o demoras que los preceden. Al comprender por qué se retiran las candidaturas, los equipos pueden eliminar obstáculos, optimizar la comunicación y mejorar la experiencia general para retener a más personas.

Una revisión ineficiente de las solicitudes puede consumir mucho tiempo y recursos del equipo de selección, retrasar el avance de candidaturas cualificadas y hacer que se pasen por alto personas adecuadas. Optimizar esta etapa permite asignar los recursos de forma eficaz y avanzar con rapidez con el mejor talento, lo que repercute directamente en la calidad de las contrataciones y la eficiencia operativa. El objetivo es agilizar la revisión inicial y la evaluación de las solicitudes de empleo. ProcessMind ofrece información detallada sobre la etapa de revisión en Workday Recruiting, muestra las distintas rutas y detecta desviaciones del proceso. También permite comparar los tiempos de revisión, distinguir los pasos automatizados de los manuales y encontrar oportunidades para estandarizar los flujos de trabajo, reducir el esfuerzo desperdiciado y centrarse en las candidaturas con mayor potencial.

La demora en la retroalimentación de las personas responsables de contratación suele generar cuellos de botella en el proceso de selección y contratación de talento. Esto alarga el tiempo de contratación y perjudica la experiencia de las personas candidatas. Agilizar este intercambio es clave para mantener el ritmo, tomar decisiones a tiempo y evitar que las candidaturas acepten otras ofertas. El objetivo es reducir el tiempo entre la realización de una entrevista y el envío de la retroalimentación. ProcessMind analiza todo el proceso de retroalimentación en Workday Recruiting e identifica los retrasos entre el fin de la entrevista y el envío de comentarios por parte de personas responsables de contratación o departamentos específicos. Al mostrar estos tiempos de espera, ayuda a detectar necesidades de formación, aplicar acuerdos de nivel de servicio y agilizar los canales de comunicación para acelerar las decisiones clave.

El rendimiento desigual del equipo de selección puede generar experiencias distintas para las personas candidatas, diferencias en los tiempos de contratación e ineficiencias en el proceso de selección y contratación de talento. Estandarizar el rendimiento permite ofrecer un proceso de contratación coherente y de calidad en toda la organización, con mayor equidad y previsibilidad y mejores resultados. El objetivo es alinear las actividades y los resultados del equipo con las mejores prácticas establecidas. ProcessMind compara los flujos de trabajo y el rendimiento del equipo de selección en Workday Recruiting, e identifica diferencias en la gestión de solicitudes, entrevistas y ofertas. También destaca las mejores prácticas de quienes obtienen mejores resultados para que la organización pueda compartir estrategias eficaces, ofrecer formación específica y lograr una función de selección de talento más coherente y eficiente.

Cumplir los requisitos normativos para las verificaciones de antecedentes es fundamental en la selección y contratación de talento: permite reducir los riesgos legales, proteger los datos y mantener prácticas de contratación éticas. Las brechas en este proceso pueden acarrear sanciones importantes y daños a la reputación. Para cumplir los requisitos, es necesario seguir de forma sistemática y precisa todos los pasos de verificación de antecedentes para cada candidatura que corresponda. ProcessMind muestra el proceso de verificación en Workday Recruiting y detecta si se omiten pasos obligatorios, se realizan fuera de orden o tardan más de lo habitual. También ayuda a supervisar el cumplimiento de las políticas internas y las normativas externas, y proporciona un registro auditable para abordar y eliminar posibles brechas antes de que se conviertan en problemas.

Los canales de selección con bajo rendimiento desperdician presupuesto y no atraen el talento deseado, lo que aumenta el coste por contratación y reduce la diversidad de las candidaturas. Mejorar la eficacia de estos canales permite invertir en los que aportan candidaturas de mayor calidad y cantidad, y obtener mejores resultados en la selección de talento. El objetivo es optimizar dónde y cómo se encuentran las candidaturas. ProcessMind rastrea en Workday Recruiting el recorrido completo de las contrataciones exitosas hasta su fuente de solicitud original. Al relacionar los canales con las contrataciones, las tasas de retención y el tiempo de contratación, ayuda a identificar los más eficaces para que la organización reasigne recursos de forma estratégica y maximice el rendimiento de la inversión en selección.

Los retrasos en la incorporación después de aceptar una oferta pueden causar una mala primera impresión, hacer que las nuevas contrataciones abandonen el proceso y retrasar su productividad. Agilizar esta etapa facilita la transición de candidatura a persona empleada, mejora la experiencia de incorporación y acelera el tiempo necesario para alcanzar la plena productividad. El objetivo es optimizar las etapas entre la aceptación de la oferta y el inicio de las actividades de incorporación. ProcessMind traza todo el proceso posterior a la oferta en Workday Recruiting e identifica cuellos de botella en la recopilación de documentos, la finalización de las verificaciones de antecedentes y la configuración de los sistemas de RR. HH. También detecta retrasos en los traspasos entre los equipos de selección y RR. HH., para facilitar una incorporación más coordinada y eficiente que favorezca la integración de las nuevas contrataciones.

Una gestión inconsistente de las ofertas, desde su creación hasta su aprobación y envío, puede provocar errores, retrasos y confusión entre las personas candidatas, y dar lugar a ofertas rechazadas o problemas de cumplimiento. Estandarizar el proceso aporta claridad, eficiencia y equidad a todas las actividades relacionadas con las ofertas. El objetivo es unificar la forma de redactar, aprobar y comunicar las ofertas. ProcessMind analiza el flujo de trabajo de gestión de ofertas en Workday Recruiting e identifica diferencias en las rutas de aprobación, la generación de documentos y la comunicación. Ayuda a aplicar las mejores prácticas, reducir el retrabajo manual y gestionar todas las ofertas de forma coherente y eficiente, lo que mejora la experiencia de las personas candidatas y reduce los riesgos asociados a procesos inconsistentes.

Los 6 pasos para mejorar la selección y contratación de talento

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Descargue el Template

Qué hacer

Acceda al Template de Excel preconfigurado para los procesos de selección y contratación de talento y descárguelo. Está diseñado para estructurar correctamente los datos de Workday Recruiting.

Por qué es importante

Un Template estandarizado permite preparar los datos de manera uniforme, agiliza la carga y facilita un análisis preciso de los flujos de trabajo de selección.

Resultado esperado

Un Template de Excel listo para usar y adaptado a los datos de Workday Recruiting, que garantiza la coherencia de los datos.

SU INFORMACIÓN

Descubra los cuellos de botella ocultos en la selección de personal de Workday

ProcessMind muestra el recorrido real de cada candidato, desde la solicitud hasta la oferta, y señala dónde se producen retrasos y desviaciones. Visualice cada etapa y encuentre oportunidades para agilizar la adquisición de talento.
  • Visualice el recorrido completo de cada candidato
  • Identifique los cuellos de botella concretos en la contratación con Workday
  • Reduzca considerablemente el tiempo de contratación
  • Mejore de inmediato la experiencia de los candidatos
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
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Design your optimized process
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RESULTADOS HABITUALES

Excelencia en la adquisición de talento

Estos resultados muestran cómo las organizaciones utilizan la inteligencia de procesos para optimizar la contratación y la adquisición de talento, desde la solicitud de empleo hasta la aceptación de la oferta. Al detectar y resolver cuellos de botella en los flujos de trabajo de Workday Recruiting, las empresas acortan los ciclos de contratación, mejoran la experiencia de las personas candidatas y asignan los recursos con mayor eficiencia.

0 %
Menor tiempo de contratación

Ciclo general de contratación

Reduzca considerablemente el tiempo desde la recepción de la solicitud hasta la contratación, para cubrir los puestos críticos con mayor rapidez y eficiencia.

0 %
Programación más rápida de entrevistas

Tiempo entre etapas

Agilice la coordinación de las entrevistas y reduzca las demoras entre la selección inicial y las entrevistas posteriores para mejorar la experiencia de las personas candidatas.

0 %
Menos abandonos de candidaturas

Antes de enviar la oferta

Identifique y resuelva los puntos problemáticos del proceso de contratación que llevan a las personas candidatas a retirarse. Así, podrá fortalecer la cartera de talento y reducir la necesidad de volver a contratar.

0 %
Mayor capacidad de selección inicial

Solicitudes procesadas por día

Aumente el volumen y la velocidad de revisión de solicitudes para identificar antes a las personas candidatas cualificadas y hacerlas avanzar por el proceso sin demoras innecesarias.

0 %
Mayor cumplimiento

Cumplimiento de las verificaciones de antecedentes

Asegúrese de que todas las verificaciones de antecedentes necesarias se inicien y completen correctamente. Así, podrá reducir los riesgos y garantizar que las nuevas contrataciones cumplan los requisitos normativos y las políticas internas.

0 %
Retroalimentación más rápida de responsables de contratación

Respuesta posterior a la entrevista

Reduzca el tiempo que tardan las personas responsables de contratación en enviar su retroalimentación después de las entrevistas. Así evitará que las personas candidatas pierdan interés y agilizará la toma de decisiones.

Los resultados varían según la complejidad del proceso y la calidad de los datos. Estas cifras reflejan mejoras habituales observadas en distintas implementaciones.

Datos recomendados

Empiece por los atributos y las actividades más importantes y amplíe el análisis según lo necesite.
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos

Datos clave que debe recopilar para el análisis

Identificador único de la solicitud de empleo de una persona candidata, que funciona como ID del caso central del proceso de contratación.

Por qué es importante

Este es el ID del caso esencial que conecta todas las actividades de contratación de una persona candidata y permite analizar todo su recorrido hasta la contratación.

Nombre del evento o la tarea específica que tuvo lugar en un momento determinado del proceso de contratación.

Por qué es importante

Este atributo define los pasos del proceso de contratación y permite visualizar y analizar el flujo del proceso.

Marca de tiempo que indica cuándo tuvo lugar la actividad o el evento.

Por qué es importante

Las marcas de tiempo son fundamentales para calcular todos los KPI basados en el tiempo, entender la duración del proceso y detectar cuellos de botella.

Nombre de la persona reclutadora responsable de gestionar la solicitud de empleo.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento por persona reclutadora, identificar a quienes obtienen mejores resultados, detectar necesidades de formación y encontrar desequilibrios en la carga de trabajo.

Nombre de la persona responsable de contratar para el puesto al que se postuló la persona candidata.

Por qué es importante

Es fundamental para analizar la participación de las personas responsables de contratación y detectar demoras en el envío de retroalimentación, que afectan directamente a la experiencia de las personas candidatas.

Canal o fuente por el que se recibió la solicitud de la persona candidata.

Por qué es importante

Ayuda a evaluar la eficacia de los distintos canales de captación y a decidir, basándose en datos, dónde invertir los recursos de contratación.

Departamento o unidad de negocio asociado a la vacante.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento y la eficiencia de los procesos de contratación entre distintas unidades de negocio o departamentos.

Resultado final o estado actual de la candidatura al puesto.

Por qué es importante

Define el resultado de cada caso, un dato esencial para calcular las tasas de conversión y abandono, así como el éxito general del proceso.

Actividades

Pasos del proceso que debe supervisar y optimizar

Marca el inicio del proceso de contratación para una solicitud de empleo. Este evento se registra cuando una persona candidata envía correctamente su solicitud para una vacante específica a través del portal de Workday o de un sitio de empleo integrado.

Por qué es importante

Este es el evento de inicio principal del proceso. Analizar el tiempo desde esta actividad hasta los hitos posteriores es fundamental para medir el tiempo total de contratación y la eficacia de los canales de captación.

Indica que la persona candidata superó la selección inicial y puede pasar a una entrevista. Este evento se registra cuando una persona reclutadora la cambia a la etapa «Interview» del proceso de contratación.

Por qué es importante

Este hito marca el paso de la selección inicial a la evaluación activa. Es un punto clave para analizar las tasas de conversión y la eficiencia de las primeras etapas del proceso de contratación.

Hito clave que indica que se ha decidido presentar una oferta de empleo a la persona candidata. Se registra cuando su solicitud pasa a la etapa «Offer» del proceso de contratación.

Por qué es importante

Esta actividad es un punto de control crítico del proceso y marca la finalización satisfactoria de todas las etapas de evaluación. Precede a la oferta formal y es un punto clave para analizar cohortes.

Marca la presentación formal de una oferta de empleo a una persona candidata. Es un evento puntual que se registra cuando el proceso de negocio «Create Offer» o «Propose Compensation» se completa correctamente para la solicitud de empleo en Workday.

Por qué es importante

Este hito importante se utiliza para calcular el tiempo hasta la oferta y analizar la conformidad del proceso de oferta. También marca el inicio de la medición de las tasas de aceptación de ofertas.

Indica que la persona candidata ha aceptado formalmente la oferta de empleo. Este evento se registra cuando completa la tarea «Accept Offer» en su portal de Workday o cuando una persona reclutadora actualiza el estado manualmente.

Por qué es importante

Esta actividad es fundamental para calcular las tasas de aceptación de ofertas por fuente, departamento o persona reclutadora. También da inicio a actividades previas a la contratación, como las verificaciones de antecedentes.

Es la conclusión satisfactoria del proceso de contratación: la persona candidata pasa a ser empleada formalmente. Se registra cuando el proceso de negocio «Hire» se completa correctamente en Workday y crea un registro de empleado.

Por qué es importante

Este es el evento de fin que indica el éxito del proceso. Su marca de tiempo es esencial para calcular el tiempo de contratación y medir la eficiencia general y las tasas de éxito del proceso.

Marca el fin del proceso sin éxito: la empresa decide no continuar con una persona candidata. Se infiere cuando una persona reclutadora cambia su estado de disposición a «Rejected» o «Not Hired».

Por qué es importante

Este es un evento de fin crítico para analizar los puntos de mayor abandono y las tasas de rechazo en las distintas etapas. Ayuda a detectar problemas en las entrevistas o en la selección inicial.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Process Mining muestra el flujo real del proceso de selección e identifica cuellos de botella ocultos, como un tiempo de contratación excesivo o retrasos al programar entrevistas. Ofrece información basada en datos para optimizar la revisión de solicitudes, estandarizar el rendimiento del equipo de selección y mejorar la experiencia de las personas candidatas, lo que permite seleccionar talento con mayor eficiencia.

Necesitará datos del registro de eventos que incluyan un identificador de caso, normalmente el ID de la solicitud de empleo; el nombre de una actividad, como «Solicitud enviada» o «Entrevista programada»; y una marca de tiempo para cada actividad. Otros atributos, como el ID de la persona responsable de selección, los detalles de la solicitud de personal o el estado de la candidatura, pueden enriquecer el análisis.

Por lo general, Workday Recruiting permite extraer datos mediante informes personalizados o integraciones, a menudo con la herramienta Report Writer o con API. El objetivo es obtener un archivo plano o un flujo de datos que contenga el ID de caso, la actividad y la marca de tiempo necesarios para cada etapa del proceso de selección.

A menudo es posible obtener las primeras conclusiones en unas semanas, una vez completadas la extracción de datos y la modelización inicial. El tiempo depende de la calidad de los datos y de la complejidad del proceso de selección. La supervisión continua aporta información de forma constante para mantener las mejoras.

Sí. Process Mining puede detectar desviaciones de los procedimientos operativos estándar en áreas sensibles, como las verificaciones de antecedentes y la gestión de ofertas. Al visualizar las rutas reales del proceso, permite identificar posibles brechas de cumplimiento o incoherencias y tomar medidas correctivas a tiempo, además de estandarizar el proceso.

La implementación de Process Mining consiste principalmente en extraer y analizar datos, no en reconfigurar Workday Recruiting. Aunque el mapeo inicial de datos requiere cierto esfuerzo, las herramientas modernas de Process Mining están diseñadas para conectarse con distintas fuentes de datos y ofrecer interfaces fáciles de usar para el análisis.

Entre los principales requisitos técnicos se incluyen el acceso a Workday Recruiting para extraer datos, una plataforma de software de Process Mining adecuada y recursos informáticos suficientes para procesarlos. También resulta útil contar con experiencia en análisis de datos y conocimientos básicos del modelo de datos de Workday.

No. Process Mining complementa las herramientas existentes de análisis y generación de informes de RR. HH. al ofrecer una visión más profunda del proceso de principio a fin. Las herramientas de informes muestran «qué» ocurrió; Process Mining explica «cómo» y «por qué» ocurrió, y aporta información para diagnosticar problemas y orientar las mejoras.

Al analizar la ejecución del proceso, Process Mining identifica las etapas en las que las personas candidatas suelen abandonar sus solicitudes o rechazar ofertas. También detecta demoras, pasos inesperados o incoherencias que contribuyen al abandono, lo que permite introducir mejoras específicas en la experiencia y la comunicación con las personas candidatas.

Elimine los cuellos de botella en la contratación: optimice hoy la adquisición de talento

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