Mejore su proceso de contratación a jubilación: gestión de puestos
Optimice la gestión de puestos de Hire to Retire en SAP SuccessFactors EC
Las ineficiencias en la gestión de puestos pueden provocar retrasos en las aprobaciones, riesgos de cumplimiento y datos de dotación inexactos. Nuestra plataforma le ayuda a descubrir cuellos de botella ocultos y áreas de mejora en sus procesos. Al analizar sus flujos de trabajo, puede identificar exactamente dónde se necesitan cambios para aumentar la eficiencia y mantener estructuras organizativas precisas. Descubra cómo agilizar sus operaciones de forma eficaz.
Descargue nuestro Template de datos preconfigurado y aborde los desafíos habituales para alcanzar sus objetivos de eficiencia. Siga nuestro plan de mejora de seis pasos y consulte la guía del Template de datos para transformar sus operaciones.
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¿Por qué optimizar Hire to Retire: gestión de puestos en SAP SuccessFactors Employee Central?
Gestionar eficazmente los puestos organizativos es fundamental para que un proceso de Hire to Retire funcione correctamente. En el complejo entorno de SAP SuccessFactors Employee Central, una gestión eficiente de los puestos influye directamente en la planificación de la plantilla, el cumplimiento del presupuesto y la agilidad organizativa. Los procesos ineficientes provocan problemas importantes, como retrasos prolongados para cubrir puestos vacantes, la creación de «puestos fantasma» que consumen presupuesto sin estar asignados, dificultades para mantener una estructura organizativa precisa y riesgos derivados del incumplimiento de políticas internas o normativas externas. Estas ineficiencias no solo elevan los costos operativos y obstaculizan las iniciativas estratégicas de planificación de la plantilla, sino que también perjudican la experiencia de las personas empleadas al ralentizar los cambios organizativos y las promociones. Optimizar su proceso de Hire to Retire: gestión de puestos permite a su organización adaptarse con rapidez a las necesidades cambiantes del negocio, asignar recursos con precisión y mantener la integridad de los datos, aspectos esenciales para unas operaciones de RR. HH. eficaces y para el éxito empresarial.
Cómo Process Mining aporta visibilidad a los Workflows de gestión de puestos
Process Mining ofrece una perspectiva potente para analizar y mejorar Hire to Retire: gestión de puestos, ya que transforma los registros de eventos sin procesar de SAP SuccessFactors Employee Central en mapas de procesos transparentes y basados en datos. En lugar de depender de suposiciones o testimonios aislados, Process Mining visualiza con precisión cada paso que sigue un puesto, desde la solicitud inicial hasta el cierre, utilizando el ID del puesto como identificador único del caso. Este enfoque le permite:
- Descubrir el proceso real: Reconstruir automáticamente el recorrido real de principio a fin de la gestión de puestos, revelar todas las variantes, las rutas habituales y las desviaciones inesperadas respecto al flujo previsto en SAP SuccessFactors EC.
- Localizar cuellos de botella y retrasos: Identificar con precisión dónde se atascan las solicitudes de puestos, ya sea durante la aprobación del gerente, la revisión de RR. HH., la asignación presupuestaria o la introducción de datos en el sistema de RR. HH. Esto ayuda a comprender las causas raíz de los tiempos de ciclo prolongados.
- Verificar el cumplimiento: Comprobar automáticamente si cada cambio de puesto cumple las reglas de negocio, las matrices de aprobación y los requisitos normativos predefinidos, y señalar las actividades o modificaciones de datos que no cumplen las normas en SAP SuccessFactors Employee Central.
- Analizar el rendimiento: Cuantificar métricas clave, como el tiempo medio del ciclo de aprobación, el tiempo dedicado a cada actividad y los tiempos de transferencia entre distintos departamentos o usuarios, para comparar objetivamente el rendimiento y definir objetivos de mejora.
Principales áreas de mejora identificadas mediante Process Mining
Aplicar Process Mining a su proceso de Hire to Retire: gestión de puestos en SAP SuccessFactors Employee Central permite optimizar varias áreas críticas:
- Reducir el tiempo de ciclo de los puestos: Disminuir considerablemente el tiempo desde el inicio de la solicitud hasta la creación o activación del puesto, identificando y eliminando retrasos en las aprobaciones y las transferencias.
- Reforzar el cumplimiento y la preparación para auditorías: Garantizar que todos los cambios de puestos sigan los procedimientos y las políticas exigidos, fortalecer los registros de auditoría y reducir los riesgos de cumplimiento, especialmente en puestos de sectores regulados.
- Optimizar la asignación de recursos y la elaboración de presupuestos: Eliminar puestos redundantes o fantasma y agilizar la creación y desactivación de puestos para que el plan de plantilla refleje con precisión las necesidades de personal y el presupuesto.
- Agilizar los Workflows de aprobación: Detectar ineficiencias en los procesos de aprobación multinivel y rediseñarlos para acelerar la toma de decisiones sin perder control.
- Minimizar el retrabajo y las intervenciones manuales: Identificar los pasos que suelen generar retrabajo, errores o correcciones manuales, y sentar las bases para automatizar y estandarizar los procedimientos en SAP SuccessFactors EC.
Resultados y beneficios esperados
Al aplicar Process Mining a su proceso de Hire to Retire: gestión de puestos, su organización puede obtener beneficios importantes y medibles:
- Reducir el tiempo de cobertura: Disminuir el tiempo total necesario para crear y aprobar nuevos puestos, lo que permite captar e incorporar talento con mayor rapidez.
- Ahorros significativos: Eliminar costos innecesarios asociados a retrasos en las aprobaciones, puestos fantasma y una asignación ineficiente de recursos.
- Mejorar la precisión y la integridad de los datos: Garantizar que los datos de SAP SuccessFactors Employee Central reflejen con precisión la estructura organizativa actual, facilitando mejores informes y una planificación estratégica de la plantilla.
- Reducir el riesgo de incumplimiento: Identificar y corregir de forma proactiva los flujos de proceso que no cumplen las normas, protegiendo a su organización frente a posibles sanciones y daños reputacionales.
- Aumentar la eficiencia operativa: Agilizar la gestión del ciclo de vida de los puestos y liberar recursos de RR. HH. y de la dirección para que se concentren en actividades de mayor valor, en lugar de realizar seguimientos manuales y corregir errores.
- Mejorar la experiencia de las personas empleadas y de los gerentes: Ofrecer una experiencia más fluida y predecible a quienes solicitan puestos y a las personas empleadas afectadas por los cambios organizativos.
Cómo comenzar a optimizar el proceso
Comprender las particularidades de su proceso de Hire to Retire: gestión de puestos en SAP SuccessFactors Employee Central es el primer paso hacia la transformación. Process Mining le proporciona la información clara y basada en datos que necesita para tomar decisiones fundamentadas e implementar mejoras específicas. Aproveche esta potente herramienta analítica no solo para resolver los problemas actuales, sino también para supervisar y mejorar continuamente la gestión de puestos, de modo que siga siendo un activo estratégico para el crecimiento y la estabilidad de su organización.
La ruta de mejora en 6 pasos para Hire to Retire - Gestión de posiciones
Descargar el Template
Qué hacer
Obtenga el Template de Excel preconfigurado para la Gestión de posiciones, diseñado para recopilar todos los datos de eventos relevantes de SAP SuccessFactors Employee Central.
Por qué es importante
El uso de un Template estructurado garantiza la recopilación de los datos correctos en el formato adecuado, agiliza el análisis y hace que sus conclusiones sean más fiables.
Resultado esperado
Un Template de datos estructurado, listo para completarse con los datos de su proceso de Gestión de posiciones.
Exportar los datos de su proceso
Qué hacer
Extraiga entre 3 y 6 meses de datos históricos de eventos de Gestión de posiciones de SAP SuccessFactors Employee Central. Complete el Template descargado con los datos reales de su proceso.
Por qué es importante
Los datos históricos completos proporcionan una base sólida para identificar tendencias, cuellos de botella y problemas de cumplimiento en el ciclo de vida de sus posiciones.
Resultado esperado
Un Template de datos completado con las actividades y los atributos históricos de Gestión de posiciones de su organización.
Cargar su conjunto de datos
Qué hacer
Cargue de forma segura en ProcessMind su Template de datos de Gestión de posiciones completado. El sistema comenzará automáticamente a procesar y analizar su conjunto de datos.
Por qué es importante
La ingesta de datos rápida y segura permite procesarlos de inmediato y generar rápidamente información sin configuraciones manuales ni ajustes complejos.
Resultado esperado
Sus datos de Gestión de posiciones se han cargado de forma segura y ProcessMind los está analizando automáticamente.
Analizar su proceso
Qué hacer
Explore los Dashboards generados automáticamente y los mapas de proceso detallados de Gestión de posiciones. Revise las recomendaciones basadas en IA para identificar posibles mejoras.
Por qué es importante
Obtener una visibilidad profunda del flujo de su proceso e identificar las causas raíz de las ineficiencias ayuda a localizar las áreas exactas que requieren una optimización específica.
Resultado esperado
Una comprensión clara de las variaciones del proceso de Gestión de posiciones, los cuellos de botella y las oportunidades de mejora respaldadas por datos.
Implementar mejoras
Qué hacer
Priorice las oportunidades de mejora identificadas según su impacto y viabilidad. Tome medidas concretas en SAP SuccessFactors Employee Central para optimizar la Gestión de posiciones.
Por qué es importante
Actuar sobre la información obtenida se traduce directamente en beneficios concretos, como la reducción de los tiempos de ciclo de creación de posiciones, una mejor calidad de los datos y una asignación más eficaz de los recursos.
Resultado esperado
Cambios específicos iniciados en SAP SuccessFactors para abordar las ineficiencias y mejorar su proceso de Gestión de posiciones.
Supervisar su proceso
Qué hacer
Vuelva a cargar periódicamente los datos actualizados de Gestión de posiciones desde SAP SuccessFactors Employee Central. Siga continuamente el impacto de los cambios implementados en los KPI.
Por qué es importante
La supervisión continua garantiza la salud sostenida del proceso, permite detectar problemas de forma proactiva y valida la eficacia de sus mejoras a largo plazo.
Resultado esperado
Supervisión continua del rendimiento de la Gestión de posiciones, con mejoras medibles en los KPI y ganancias de eficiencia sostenidas.
SUS DESCUBRIMIENTOS
Descubra información oculta en la gestión de contratación a jubilación
- Visualice la gestión de puestos de principio a fin
- Identifique retrasos en las aprobaciones y cuellos de botella
- Detecte brechas de cumplimiento y datos
- Optimice la precisión de la estructura de dotación
RESULTADOS HABITUALES
Mejores resultados en Position Management
Estos resultados muestran las eficiencias medibles y las ventajas estratégicas que obtienen las organizaciones al optimizar los procesos de Hire to Retire Position Management. Al analizar el ciclo de vida completo de los puestos, identificados mediante Position ID en SAP SuccessFactors Employee Central, las empresas pueden localizar ineficiencias e impulsar mejoras específicas.
Reducción media del tiempo de aprobación
El Process Mining identifica y elimina cuellos de botella, y acelera significativamente el proceso completo de aprobación de puestos. Esto permite tomar decisiones de contratación más rápidas y reducir los tiempos de espera.
Aumento de los puestos que cumplen los estándares de revisión
Garantice que todos los puestos se sometan a las revisiones de cumplimiento necesarias dentro de los plazos establecidos, reduzca los riesgos de auditoría y asegure el cumplimiento normativo. Esto previene problemas de incumplimiento costosos.
Reducción del tiempo de ciclo de creación de puestos
Al optimizar los Workflows, las organizaciones pueden reducir drásticamente el tiempo necesario para crear nuevos puestos, desde el inicio hasta su activación en el sistema de Recursos Humanos. Esto mejora la eficiencia operativa.
Reducción de los cambios de atributos posteriores a la creación
Minimizar el retrabajo y los errores en la introducción de datos de los puestos mejora la calidad de los datos desde el principio. Esto garantiza datos fiables de Recursos Humanos para los informes y la toma de decisiones estratégicas.
Disminución de las reclasificaciones innecesarias de puestos
Reduzca la frecuencia de las reclasificaciones de puestos identificando las causas raíz de la inestabilidad y garantizando que los puestos se definan correctamente desde el principio. Esto favorece una mayor claridad organizativa.
Los resultados pueden variar según la complejidad del proceso, la calidad de los datos y el contexto de cada organización. Las mejoras destacadas representan logros habituales observados en implementaciones de Process Mining.
Datos recomendados
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
El Process Mining analiza los datos existentes de Gestión de posiciones de SuccessFactors para visualizar los flujos reales del proceso. Descubre cuellos de botella, brechas de cumplimiento e ineficiencias, por ejemplo, en la creación de posiciones o en los ciclos de aprobación. Esto permite optimizar basándose en datos, acelerar las aprobaciones y mejorar la precisión de los datos.
Para analizar la Gestión de posiciones, normalmente necesitamos registros de eventos relacionados con Position ID. Esto incluye datos como fechas de creación, pasos de aprobación, cambios de estado, modificaciones de atributos y fechas de desactivación, junto con las marcas de tiempo y los ID de usuario de cada evento. Esta información ayuda a reconstruir el recorrido completo de cada posición.
La extracción de datos de SuccessFactors suele realizarse mediante herramientas estándar de generación de informes, API o consultas directas a la base de datos, según la configuración del sistema y los protocolos de seguridad. Trabajamos con su equipo de TI o HRIS para garantizar una extracción segura y eficiente de los datos necesarios del registro de eventos. El objetivo es obtener un registro completo, con marcas de tiempo, de todas las actividades relacionadas con las posiciones.
Puede esperar mejoras significativas, como una reducción de los tiempos de ciclo de aprobación de posiciones, un mayor cumplimiento de las políticas de revisión y Workflows de creación de posiciones más ágiles. El Process Mining proporciona información útil para la acción que permite minimizar las tasas de reclasificación y estandarizar el uso de los estados de las posiciones. Estas optimizaciones se traducen en una mayor eficiencia operativa y una mejor integridad de los datos.
El plazo para obtener las primeras conclusiones puede variar, pero normalmente, después de extraer y preparar los datos, podrá ver visualizaciones preliminares del proceso e identificaciones de cuellos de botella en un plazo de 4 a 6 semanas. El análisis completo y las recomendaciones útiles para la acción suelen llegar en las semanas siguientes. Este ciclo rápido de retroalimentación permite iterar y mejorar con rapidez.
No. El Process Mining es una técnica analítica no invasiva. Funciona con datos históricos extraídos de su sistema SAP SuccessFactors, por lo que no interactúa directamente con su entorno de producción durante la fase de análisis. Sus operaciones diarias de RR. HH. y el rendimiento del sistema no se ven afectados.
Aunque resulta útil comprender la estructura de sus datos de SuccessFactors para extraerlos, las propias herramientas de Process Mining suelen ser fáciles de usar. Nuestro equipo le guía durante la configuración técnica, la preparación de los datos y el análisis, lo que reduce la necesidad de conocimientos técnicos internos avanzados más allá de la participación de su equipo de HRIS para acceder a los datos.
Sí, por supuesto. El Process Mining puede representar visualmente las rutas reales y las desviaciones respecto a las políticas previstas de revisión de posiciones. Destaca los casos en los que las revisiones se omitieron, se retrasaron o siguieron procedimientos incorrectos, y proporciona pruebas concretas de incumplimiento. Esto le permite garantizar un cumplimiento del 100 % en la revisión de posiciones.
El Process Mining sigue indicadores clave como los tiempos de ciclo de creación y aprobación de posiciones, el número de reclasificaciones, la frecuencia de los cambios de atributos y el cumplimiento de los Workflows de aprobación departamentales. También supervisa las tasas de cumplimiento respecto a las políticas definidas e identifica desviaciones en las rutas del proceso. Estos indicadores proporcionan una visión integral de la salud del proceso.
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