Su Template de datos para la gestión de la cadena de suministro

Oracle SCM Cloud
Su Template de datos para la gestión de la cadena de suministro

Su Template de datos para la gestión de la cadena de suministro

Este Template ofrece una visión estructurada de los datos esenciales para aplicar Process Mining a la gestión de la cadena de suministro. Indica qué atributos conviene recopilar y qué actividades clave registrar en el Registro de eventos. También incluye instrucciones para extraer esta información de forma sencilla.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades clave que debe registrar
  • Instrucciones de extracción
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos de gestión de la cadena de suministro

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en el Registro de eventos y realizar un análisis completo de la gestión de la cadena de suministro, así como optimizarla.
3 Obligatorio 9 Recomendado 10 Opcional
Nombre Descripción
Hora del evento
EventTime
Fecha y hora exactas en que tuvo lugar una actividad específica.
Descripción

La hora del evento es la marca de tiempo asociada a cada actividad del proceso. Proporciona el contexto cronológico necesario para ordenar los eventos y entender cómo evoluciona el proceso. Estos datos son fundamentales para cualquier análisis temporal.

En Process Mining, este atributo se utiliza para calcular todas las métricas basadas en la duración, como los tiempos de ciclo, de procesamiento y de espera. Es la base para crear el registro de eventos, identificar cuellos de botella midiendo el tiempo entre actividades y evaluar el rendimiento frente a objetivos temporales o acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es esencial para ordenar cronológicamente los eventos y calcular todas las métricas de rendimiento relacionadas con el tiempo, como el tiempo de ciclo y los cuellos de botella.

Dónde obtenerlo

Los campos de marca de tiempo suelen estar disponibles en las tablas de transacciones de los módulos de Oracle SCM Cloud, por ejemplo, en los campos CREATION_DATE o LAST_UPDATE_DATE.

Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:15Z2023-10-27T08:05:00Z
Nombre de la actividad
ActivityName
Nombre del evento de negocio o la tarea específica que tuvo lugar en el proceso logístico, como «Pedido de compra emitido» o «Envío confirmado».
Descripción

Este atributo describe un paso o hito del ciclo logístico. Cada actividad representa una acción concreta, como comprobar el inventario, fabricar productos o firmar un comprobante de entrega. La secuencia de estas actividades conforma el flujo del proceso de cada pedido logístico.

Analizar el nombre de la actividad es fundamental para Process Mining. Permite visualizar el mapa del proceso, calcular los tiempos de transición entre pasos, identificar ciclos de retrabajo y descubrir las rutas habituales o atípicas del proceso (variantes).

Por qué es importante

Define los pasos del proceso. Analizar la secuencia y la frecuencia de las actividades es fundamental para Process Mining.

Dónde obtenerlo

Los nombres de las actividades se obtienen de los datos de eventos registrados en distintos módulos de Oracle SCM Cloud. A menudo, es necesario asignar los estados de las transacciones o los registros de eventos a una lista estandarizada de nombres de actividades.

Ejemplos
Pedido de compra emitidoProductos fabricadosEnvío confirmadoComprobante de entrega firmado
Pedido logístico
LogisticsOrder
Identificador único de un pedido logístico, que sirve como ID del caso para hacer seguimiento al proceso integral de la cadena de suministro.
Descripción

El pedido logístico es el identificador principal del caso que conecta todas las actividades relacionadas con una demanda o solicitud de cumplimiento específica dentro de la cadena de suministro. Este ID permite ver el recorrido completo de un producto, desde el pedido inicial del cliente o la previsión de demanda hasta las compras, la producción y la entrega final.

En el análisis de Process Mining, este atributo es fundamental para agrupar todos los eventos relacionados en un solo caso. Permite reconstruir el flujo del proceso de cada pedido y analizar los tiempos de ciclo, identificar cuellos de botella, descubrir variantes del proceso y evaluar el rendimiento general desde una perspectiva integral centrada en el pedido.

Por qué es importante

Esta es la clave esencial para vincular todos los pasos del proceso. Sin un ID de pedido logístico coherente, es imposible seguir el recorrido completo de un pedido.

Dónde obtenerlo

Este identificador suele encontrarse en varios módulos de Oracle SCM Cloud, como Order Management, Inventory Management y Shipping.

Ejemplos
LO-2024-00123LO-2024-00124LO-2024-00125
Categoría del producto
ProductCategory
Categoría o familia a la que pertenece el producto del pedido.
Descripción

La categoría del producto es un atributo de clasificación que agrupa productos similares, como «Electrónica», «Ropa» o «Materias primas». Esto permite realizar análisis de nivel más general que si se examinaran los SKU de cada producto por separado.

En Process Mining, segmentar el análisis por categoría del producto resulta muy útil. Permite descubrir si ciertos tipos de productos tienen tiempos de ciclo más largos, siguen distintas variantes del proceso o sufren más retrasos. Así, las mejoras del proceso pueden adaptarse a cada línea de productos.

Por qué es importante

Permite segmentar el análisis del rendimiento por tipo de producto y detectar patrones y problemas propios de determinadas familias de productos.

Dónde obtenerlo

Esta información forma parte de los datos maestros de artículos de Oracle SCM Cloud y está disponible en tablas como EGP_SYSTEM_ITEMS_B y las tablas de categorías relacionadas.

Ejemplos
Productos terminadosRepuestosMaterias primasElectrónica de consumo
Estado del pedido logístico
LogisticsOrderStatus
Estado final del pedido logístico, que indica si se completó correctamente, se canceló o se cumplió parcialmente.
Descripción

Este atributo indica el estado final o el resultado del caso de un pedido logístico. Permite distinguir los pedidos que completaron todo el proceso según lo previsto de aquellos que se interrumpieron antes de tiempo.

En el análisis de procesos, filtrar por estado es fundamental. Por ejemplo, el análisis del tiempo de ciclo normalmente debería incluir solo los pedidos «Completados» para evitar que los pedidos cancelados distorsionen los resultados. También permite analizar las causas raíz de las cancelaciones.

Por qué es importante

Indica el resultado de un caso y permite filtrar los pedidos incompletos o cancelados para que el análisis se base en datos comparables.

Dónde obtenerlo

El estado final suele derivarse del estado del pedido de venta o de la línea de cumplimiento en Oracle Order Management, en tablas como DOO_HEADERS_ALL o DOO_FULFILL_LINES_ALL.

Ejemplos
EntregadoCanceladoEnviado parcialmenteCerrado
Fecha de entrega real
ActualDeliveryDate
Fecha en que el pedido se entregó realmente al cliente, confirmada mediante un comprobante de entrega.
Descripción

Esta fecha marca la finalización del proceso logístico, cuando los productos llegan a su destino. A menudo, se obtiene de la actividad «Comprobante de entrega firmado».

Este atributo es esencial para medir el rendimiento. Se compara directamente con la «Fecha de entrega solicitada» para determinar si el pedido se entregó a tiempo o con retraso. También se utiliza para calcular el tiempo de ciclo total del pedido logístico, de principio a fin.

Por qué es importante

Indica el tiempo real de finalización del proceso y permite calcular las tasas de entregas a tiempo y los tiempos de ciclo totales.

Dónde obtenerlo

A menudo, corresponde a la marca de tiempo del evento de confirmación de entrega final, que se encuentra en módulos de envío o transporte como WSH_DELIVERIES.

Ejemplos
2023-11-162023-11-302024-01-12
Fecha de entrega solicitada
RequestedDeliveryDate
Fecha de entrega del pedido solicitada por el cliente.
Descripción

Esta fecha representa el plazo de entrega que desea el cliente y sirve como referencia principal para medir el rendimiento de las entregas a tiempo. Normalmente, se establece al crear el pedido del cliente y es un componente clave de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

En el análisis, este atributo se compara con la «Fecha de entrega real» para calcular el KPI de entregas a tiempo. Ayuda a las empresas a entender si pueden cumplir las expectativas de los clientes y a identificar las causas raíz de los retrasos.

Por qué es importante

Es la referencia para medir el rendimiento de las entregas a tiempo, un KPI clave para la satisfacción del cliente y la eficiencia de la cadena de suministro.

Dónde obtenerlo

Normalmente, se almacena en el nivel de la línea del pedido de venta o de cumplimiento en Oracle Order Management. Busque campos como REQUEST_SHIP_DATE o REQUEST_ARRIVAL_DATE.

Ejemplos
2023-11-152023-12-012024-01-10
Medio de transporte
ModeOfTransport
Medio de transporte utilizado para el envío, como avión, barco, camión o tren.
Descripción

Este atributo especifica el medio de transporte utilizado para trasladar los productos entre ubicaciones, por ejemplo, del almacén al cliente. Es un dato clave para analizar la logística y el transporte.

En Process Mining, filtrar o segmentar por medio de transporte ayuda a analizar la eficiencia de los distintos métodos de envío. El Dashboard de análisis de eficiencia del transporte utiliza este atributo para comparar la duración del tránsito según el medio y optimizar los costes logísticos y los tiempos de entrega.

Por qué es importante

Permite analizar la eficiencia y el coste del transporte, y optimizar la estrategia logística en función de la rapidez y el gasto.

Dónde obtenerlo

Estos datos suelen encontrarse en el módulo Oracle Transportation Management (OTM) o en los módulos de ejecución de envíos. Busque campos en tablas como WSH_DELIVERY_LEGS.

Ejemplos
Transporte aéreoTransporte marítimoCamión completoCarga parcial de camión
Nombre del proveedor
SupplierName
Nombre del proveedor que suministra las materias primas para un pedido de compra.
Descripción

Este atributo identifica a la parte externa responsable de suministrar los componentes o las materias primas necesarios para la producción. Se asocia con actividades de compras como «Pedido de compra emitido» y «Materias primas recibidas».

Analizar los datos por nombre del proveedor es fundamental para el Dashboard de rendimiento del tiempo de entrega del proveedor. Ayuda a evaluar qué proveedores son confiables y entregan a tiempo, y cuáles suelen retrasarse. Esta información es clave para la estrategia de compras, la gestión de las relaciones con los proveedores y la prevención de retrasos en la producción causados por la falta de materiales.

Por qué es importante

Permite medir y comparar el rendimiento de los proveedores, algo clave para garantizar una cadena de suministro entrante confiable y eficiente.

Dónde obtenerlo

La información de los proveedores se encuentra en los módulos de compras de Oracle SCM Cloud y está vinculada a los pedidos de compra. Entre las tablas clave se incluyen PO_HEADERS_ALL y POZ_SUPPLIERS.

Ejemplos
Global Components Inc.Advanced Materials LLCTech Parts Direct
Número de artículo
ItemNumber
Identificador único, o SKU, del producto específico que se procesa.
Descripción

El número de artículo permite identificar los productos con el máximo nivel de detalle. Facilita el análisis de productos individuales, que ofrece más detalle que el análisis por categoría.

Incluir el número de artículo en el análisis ayuda a detectar problemas de proceso relacionados con productos específicos. Por ejemplo, un artículo puede presentar una tasa elevada de fallos en el control de calidad o estar asociado a tiempos de producción más largos. Así, es posible abordar los problemas de forma específica a nivel de SKU.

Por qué es importante

Permite analizar cada producto con gran detalle y detectar problemas que podrían pasar inadvertidos al analizar solo por categoría.

Dónde obtenerlo

Los identificadores de artículo aparecen en la mayoría de las tablas transaccionales de Oracle SCM, como DOO_FULFILL_LINES_ALL o INV_MATERIAL_TXNS, normalmente en el campo INVENTORY_ITEM_ID.

Ejemplos
SKU-100-ASKU-250-BPART-XYZ-01
Número de orden de compra
PurchaseOrderNumber
Identificador único de una orden de compra creada para adquirir materias primas o componentes.
Descripción

El número de orden de compra es un identificador documental clave en la etapa de compras de la cadena de suministro. Vincula la orden logística con solicitudes específicas realizadas a los proveedores.

Este atributo permite analizar en detalle las actividades de compras. Puede utilizarse para rastrear todos los eventos relacionados con una orden de compra específica y es esencial para evaluar el rendimiento de los proveedores y los tiempos de ciclo de compras.

Por qué es importante

Proporciona un vínculo directo con los documentos de compras, lo que permite analizar en detalle el subproceso de compra y su impacto en el flujo logístico general.

Dónde obtenerlo

Este ID se encuentra en el módulo Oracle Procurement Cloud, principalmente en la tabla PO_HEADERS_ALL, en el campo SEGMENT1.

Ejemplos
PO-98345PO-98346PO-98347
Usuario
User
El ID o nombre de usuario de la persona que realizó una actividad específica.
Descripción

Este atributo identifica al empleado o usuario del sistema responsable de ejecutar una tarea en el proceso. Permite comprender cómo se distribuye la carga de trabajo y analizar el rendimiento individual.

El análisis por usuario ayuda a gestionar los recursos y evaluar el rendimiento. Permite identificar a las personas o equipos con mejor desempeño, detectar posibles necesidades de formación o encontrar oportunidades de automatización en tareas que suelen tardar mucho cuando se realizan manualmente.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento de los recursos y la distribución de la carga de trabajo, además de identificar oportunidades de formación o automatización.

Dónde obtenerlo

En la mayoría de las tablas de transacciones de Oracle SCM, la información del usuario suele almacenarse en las columnas 'Creado por' o 'Última actualización realizada por'.

Ejemplos
JSMITHALOGANSYSTEMBATCH_USER
Duración del transporte
TransportationDuration
Tiempo que tardan las mercancías en trasladarse desde el punto de carga hasta su destino.
Descripción

Esta métrica calculada mide el tiempo de tránsito dentro del tiempo de ciclo total. Se calcula como la diferencia entre la actividad 'Mercancías cargadas para el transporte' y la actividad 'Mercancías descargadas en el destino'.

Este atributo se utiliza en el Dashboard de Análisis de eficiencia del transporte. Ayuda a aislar los retrasos que se producen específicamente durante el transporte y permite analizarlos por transportista y medio de transporte para optimizar el rendimiento de los envíos.

Por qué es importante

Aísla el tiempo de tránsito y permite analizar la eficiencia del transporte sin que influyan los retrasos en el almacén o la producción.

Dónde obtenerlo

Esta métrica se calcula durante la transformación de datos, obteniendo la diferencia entre las marcas de tiempo de los eventos 'Mercancías cargadas para el transporte' y 'Mercancías descargadas en el destino' de un caso.

Ejemplos
2 días y 3 horas5 días y 1 hora12 horas
Entrega a tiempo
IsOnTimeDelivery
Indicador booleano que señala si el pedido se entregó en la fecha solicitada o antes.
Descripción

Este atributo calculado simplifica el análisis del rendimiento. Se obtiene comparando la 'Fecha de entrega real' con la 'Fecha de entrega solicitada'. Si la fecha real coincide con la solicitada o es anterior, el valor es verdadero; de lo contrario, es falso.

Este indicador facilita la creación de KPI y Dashboards, como el Dashboard de Rendimiento de entregas al cliente. Permite filtrar y agregar datos rápidamente para calcular la tasa general de entregas a tiempo y analizar las causas raíz para encontrar características comunes en los pedidos retrasados.

Por qué es importante

Mide directamente el rendimiento frente a las expectativas del cliente y facilita la creación de indicadores clave relacionados con la puntualidad de las entregas.

Dónde obtenerlo

Este atributo no está disponible en el sistema de origen. Se calcula durante la transformación de datos comparando 'ActualDeliveryDate' <= 'RequestedDeliveryDate'.

Ejemplos
truefalse
Nombre del cliente
CustomerName
Nombre del cliente que realizó el pedido.
Descripción

Este atributo identifica al destinatario de los bienes y servicios. Es una dimensión fundamental para cualquier análisis centrado en el cliente.

Segmentar el análisis de procesos por cliente puede revelar patrones importantes. Por ejemplo, algunos clientes de alto valor pueden sufrir más retrasos, o distintos segmentos de clientes pueden seguir rutas de proceso diferentes. Esta información es esencial para mejorar el servicio al cliente y gestionar eficazmente las cuentas clave.

Por qué es importante

Permite analizar el proceso desde la perspectiva del cliente y comprender si determinados clientes o tipos de cliente afrontan dificultades específicas.

Dónde obtenerlo

La información del cliente se almacena en los módulos de gestión de pedidos y está vinculada al pedido de venta. Puede encontrarse en tablas relacionadas con DOO_HEADERS_ALL, mediante una unión con las tablas de cuentas de clientes (HZ_CUST_ACCOUNTS).

Ejemplos
Retail CorpManufacturing SolutionsMegaStore Inc.
Nombre del transportista
CarrierName
Nombre de la empresa de logística externa o del transportista responsable de trasladar las mercancías.
Descripción

El nombre del transportista identifica al proveedor de transporte utilizado para un envío. Es un dato clave para evaluar el rendimiento de los socios logísticos.

Este atributo se utiliza en el Dashboard de Análisis de eficiencia del transporte para comparar el rendimiento de distintos transportistas. Ayuda a responder preguntas como qué transportistas tienen los tiempos de tránsito más cortos, cuáles son más fiables en determinadas rutas y cuáles ofrecen la mejor relación calidad-precio.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento de los socios de transporte, algo fundamental para optimizar los costes de envío y la fiabilidad.

Dónde obtenerlo

Esta información se almacena en los módulos Oracle Transportation Management o Shipping. Suele estar vinculada a un viaje o tramo de entrega específico en tablas como WSH_TRIPS.

Ejemplos
FedExDHLUPSMaersk
Sistema de origen
SourceSystem
Identifica el sistema de información del que se extrajeron los datos.
Descripción

Este atributo especifica el origen de los datos de eventos, que en este caso es Oracle SCM Cloud. Resulta útil cuando se combinan datos de varios sistemas, ya que permite conocer su procedencia.

En el análisis, ayuda a distinguir procesos o actividades que pueden abarcar varios sistemas. En una vista de un solo sistema como esta, sirve como atributo estándar de gobernanza de datos.

Por qué es importante

Permite conocer la procedencia de los datos y distinguir su origen en entornos con varios sistemas.

Dónde obtenerlo

Suele ser un valor estático («Oracle SCM Cloud») que se añade durante el proceso de extracción y transformación de datos.

Ejemplos
Oracle SCM CloudOracle Fusion SCM
Tiempo de ciclo de extremo a extremo
EndToEndCycleTime
Tiempo total transcurrido desde la creación del pedido del cliente hasta la confirmación final de la entrega.
Descripción

Esta métrica calculada mide la duración total del proceso logístico de un pedido. Se obtiene calculando la diferencia entre la marca de tiempo de la primera actividad (por ejemplo, 'Pedido del cliente creado') y la de la última (por ejemplo, 'Comprobante de entrega firmado').

Es uno de los KPI más importantes para comprender la eficiencia general del proceso. Ofrece una medida global del rendimiento y se utiliza en Dashboards para seguir las tendencias a lo largo del tiempo e identificar pedidos que tardan demasiado y podrían requerir una investigación.

Por qué es importante

Ofrece una medida integral del rendimiento del proceso de principio a fin, ayuda a identificar casos de larga duración y permite seguir las mejoras generales de eficiencia.

Dónde obtenerlo

Se calcula en la herramienta de Process Mining o durante la preparación de datos, restando la hora de inicio del primer evento a la hora de inicio del último evento de cada caso.

Ejemplos
15 días y 4 horas22 días y 8 horas10 días y 2 horas
Tiene retrabajo
IsRework
Indicador booleano que señala si un pedido logístico ha tenido retrabajo, por ejemplo, si se repitió una actividad o hubo un bucle en el proceso.
Descripción

Este atributo calculado identifica los casos que se desvían de un flujo lineal y eficiente. Normalmente se determina detectando secuencias en las que se repite una actividad o una actividad posterior va seguida de otra anterior, lo que indica un bucle en el proceso (por ejemplo, 'Mercancías recogidas' -> 'Control de calidad fallido' -> 'Mercancías recogidas').

Este indicador es fundamental para cuantificar las ineficiencias del proceso. Ayuda a calcular el KPI de tasa de retrabajo de pedidos y permite a los analistas filtrar e investigar los casos con retrabajo para comprender sus causas raíz, como errores de entrada de datos, problemas de calidad o un procesamiento inicial incorrecto.

Por qué es importante

Ayuda a cuantificar y aislar las ineficiencias del proceso, como los bucles y la repetición de pasos, que suelen provocar retrasos y aumentar los costes.

Dónde obtenerlo

Este dato no está disponible en el sistema de origen. La herramienta de Process Mining lo calcula analizando la secuencia de actividades de cada caso para detectar patrones que indiquen retrabajo.

Ejemplos
truefalse
Ubicación del almacén
WarehouseLocation
Almacén o centro de distribución desde el que se recogen y envían las mercancías.
Descripción

Este atributo especifica la ubicación física o instalación que interviene en una actividad logística concreta. Es esencial para analizar el rendimiento por ubicación.

El análisis por ubicación del almacén puede revelar diferencias importantes de rendimiento entre instalaciones. Por ejemplo, un almacén puede tener un tiempo de ciclo de preparación y embalaje mucho menor que otro. Esta información ayuda a identificar buenas prácticas que pueden compartirse entre ubicaciones y a detectar instalaciones que necesitan mejoras en sus procesos.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento entre distintas ubicaciones físicas e identificar las instalaciones con mejores resultados y las áreas que se pueden mejorar.

Dónde obtenerlo

La información sobre almacenes u organizaciones de inventario es un dato fundamental en Oracle Inventory Management. A menudo aparece como ORGANIZATION_ID en tablas como INV_MATERIAL_TXNS.

Ejemplos
WH-NORTHWH-WESTDC-CENTRAL
Última actualización de los datos
LastDataUpdate
Marca de tiempo que indica cuándo se actualizaron por última vez los datos de este evento o cuándo se extrajeron del sistema de origen.
Descripción

Este atributo indica cuándo se actualizaron por última vez los datos de eventos en el conjunto de datos de Process Mining. Es esencial para conocer la actualidad de los datos y el periodo que abarca el análisis.

Se utiliza para la gobernanza de datos y para informar a las personas usuarias sobre la actualidad de la información que muestran los Dashboards. Ayuda a responder preguntas como «¿Qué tan actualizada está esta vista del proceso?».

Por qué es importante

Proporciona contexto clave sobre la actualidad de los datos y permite entender qué periodo abarca el análisis.

Dónde obtenerlo

Esta marca de tiempo se genera y se añade durante el proceso de extracción, transformación y carga de datos (ETL).

Ejemplos
2024-01-15T02:00:00Z2024-01-16T02:00:00Z
Valor del pedido
OrderValue
Valor monetario total del pedido logístico.
Descripción

Este atributo representa el valor financiero de un pedido logístico. Es una métrica empresarial clave para priorizar los análisis y comprender el impacto financiero de las ineficiencias del proceso.

En Process Mining, el valor del pedido permite relacionar el rendimiento del proceso con los resultados financieros. Por ejemplo, el análisis puede mostrar que los pedidos de alto valor sufren retrasos más largos, lo que supone un riesgo importante para los ingresos. También permite priorizar las mejoras en los procesos que gestionan los pedidos de mayor valor.

Por qué es importante

Aporta contexto financiero al rendimiento del proceso y ayuda a priorizar las mejoras según su impacto monetario.

Dónde obtenerlo

El valor del pedido suele almacenarse en el nivel de encabezado del pedido de venta en Oracle Order Management. Consulte tablas como DOO_HEADERS_ALL para encontrar los campos del importe total.

Ejemplos
5250.7512300.00950.20
Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades de gestión de la cadena de suministro

Estos son los pasos y los hitos clave del proceso que conviene registrar para descubrirlo con precisión y evaluar su rendimiento.
6 Recomendado 8 Opcional
Actividad Descripción
Comprobante de entrega firmado
El cliente firma una confirmación de recepción de los productos, con lo que se cierra formalmente el proceso de entrega. A menudo, esto se registra al actualizar el pedido o el envío con la fecha y el documento del comprobante de entrega.
Por qué es importante

Este es el evento de fin definitivo de un pedido logístico completado correctamente y resulta clave para el KPI «Tiempo de ciclo logístico de principio a fin». También respalda los procesos de cumplimiento y resolución de disputas.

Dónde obtenerlo

A menudo, se trata de una actualización manual o semiautomatizada del registro del envío o del pedido de venta. El sistema puede incluir un campo específico para la fecha del comprobante de entrega, que puede utilizarse como marca de tiempo del evento.

Capturar

Utilice la marca de tiempo del campo «Fecha del comprobante de entrega» del registro del envío o del pedido.

Tipo de evento explicit
Pedido del cliente creado
Esta actividad registra la creación de un pedido de venta en Oracle Order Management, que representa la solicitud formal de productos de un cliente. El sistema captura explícitamente este evento cuando se guarda un nuevo registro de pedido de venta, lo que inicia el ciclo de vida del pedido logístico.
Por qué es importante

Como evento de inicio principal, permite medir el tiempo de ciclo logístico de principio a fin. Sirve como referencia para analizar la eficiencia del procesamiento de pedidos y los patrones de demanda del cliente.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de la marca de tiempo de creación del registro del pedido de venta, normalmente de la tabla DOO_HEADERS_ALL.

Capturar

Utilice la fecha de creación de la cabecera del pedido de venta.

Tipo de evento explicit
Producción programada
Para los artículos fabricados, se programa una orden de trabajo que define el calendario de producción y la asignación de recursos. El sistema captura este evento cuando el estado de la orden de trabajo cambia a «Programada» o «Liberada».
Por qué es importante

Esta actividad es un hito clave para el Dashboard «Retrasos en las etapas de producción y envío». Marca el inicio del ciclo de producción, y cualquier retraso en esta etapa se propaga por todo el proceso de cumplimiento.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir del cambio de estado de una orden de trabajo en Oracle Manufacturing Cloud. Los datos pertinentes se almacenan en tablas como WIP_DISCRETE_JOBS.

Capturar

Utilice la marca de tiempo del cambio del estado de la orden de trabajo a «Liberada» o a otro estado que indique que la producción puede comenzar.

Tipo de evento inferred
Productos cargados para el transporte
Los productos embalados se cargan en el vehículo del transportista y el envío sale oficialmente del almacén. Oracle Shipping registra este evento mediante la transacción «Confirmación de envío».
Por qué es importante

Este evento marca el inicio del trayecto de transporte. Es el punto de partida del KPI «Tiempo de ciclo del transporte» y del Dashboard «Análisis de eficiencia del transporte».

Dónde obtenerlo

Es un evento explícito que Oracle Shipping captura mediante la transacción «Confirmación de envío». Esta transacción actualiza el estado de los detalles de entrega a «Enviado».

Capturar

Utilice la marca de tiempo de la transacción de confirmación de envío.

Tipo de evento explicit
Productos fabricados
Finaliza la fabricación de los productos y el producto terminado se incorpora al inventario. El sistema captura este evento cuando la orden de trabajo se registra como completada.
Por qué es importante

Marca el final de la fase de producción y la disponibilidad del producto para su cumplimiento. El tiempo transcurrido desde «Producción programada» hasta este evento es una medida clave de la eficiencia de fabricación.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de la transacción de finalización de una orden de trabajo en Oracle Manufacturing Cloud. Esta transacción actualiza el estado de la orden de trabajo a «Completada».

Capturar

Utilice la marca de tiempo de la transacción de finalización de la orden de trabajo o del cambio de estado a «Completada».

Tipo de evento inferred
Productos preparados y embalados
El personal del almacén recoge del inventario los artículos de un pedido y los embala para su envío. Este proceso incluye varias transacciones del sistema y termina cuando el pedido queda marcado como embalado.
Por qué es importante

Este evento marca el inicio del envío físico. El tiempo transcurrido desde la creación del pedido hasta este punto, medido por el KPI «Tiempo desde la comprobación del inventario hasta el cumplimiento», refleja la eficiencia interna del cumplimiento.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir del estado de las líneas de envío o de los detalles de entrega en Oracle Shipping. A menudo, se obtiene al combinar varios eventos, como la creación de una ola de preparación, la confirmación de la preparación y la confirmación del embalaje.

Capturar

Utilice la marca de tiempo de la última transacción de confirmación de preparación o de embalaje asociada a la línea del pedido de venta.

Tipo de evento inferred
Control de calidad realizado
Los productos terminados se someten a una inspección de calidad antes de quedar disponibles para el envío. El módulo Oracle Quality Management registra el resultado de esta inspección.
Por qué es importante

Este paso es fundamental para el cumplimiento y la satisfacción del cliente. Analizar esta actividad ayuda a garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, detectar cuellos de botella en el proceso de inspección y respaldar las auditorías de cumplimiento.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de los registros de transacciones de Oracle Quality Management Cloud cuando se ejecuta un plan de inspección y se introducen los resultados.

Capturar

Utilice la marca de tiempo en que el resultado de la inspección de calidad se registra como «Aprobado» o «Reprobado».

Tipo de evento explicit
Disponibilidad del inventario comprobada
El sistema comprueba si hay existencias de los artículos solicitados para completar el pedido del cliente. A menudo, este paso se realiza automáticamente dentro del flujo de trabajo de procesamiento de pedidos, pero su resultado queda registrado como un estado o una marca de tiempo.
Por qué es importante

Esta actividad es fundamental para el Dashboard «Eficiencia del cumplimiento del inventario» y el KPI «Tasa de impacto de la disponibilidad del inventario». Los retrasos en esta etapa pueden indicar falta de existencias o una gestión ineficiente del inventario.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de los cambios de estado de la línea del pedido de venta o de los registros de las tablas de Oracle Inventory Management (INV) relacionados con las reservas o las comprobaciones de disponibilidad para promesa.

Capturar

Se infiere a partir de un cambio de estado de la línea del pedido de venta, como «Pendiente de cumplimiento», o de la marca de tiempo de creación de una reserva.

Tipo de evento inferred
Envío confirmado
Todos los artículos del envío están preparados, embalados y listos para entregarse al transportista. Esta actividad actualiza el estado del envío a «Confirmado» o «Listo para enviar» en el sistema.
Por qué es importante

Este es un hito clave antes de que los productos salgan físicamente del almacén. Permite distinguir el tiempo de procesamiento interno del almacén del tiempo de transporte externo.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de un cambio de estado del envío o del registro de entrega en Oracle Shipping, en tablas como WSH_DELIVERIES o WSH_NEW_DELIVERIES.

Capturar

Utilice la marca de tiempo en que el estado del envío cambia a «Confirmado».

Tipo de evento inferred
Materias primas recibidas
Las materias primas o los productos solicitados llegan del proveedor y se registran formalmente en el inventario. Oracle Inventory Management registra este evento como una transacción de recepción.
Por qué es importante

Este evento cierra la medición del tiempo de entrega del proveedor. Los retrasos en esta etapa afectan directamente los calendarios de producción y las fechas de entrega final al cliente.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de la fecha de la transacción de recepción en Oracle Inventory Management, normalmente de las tablas RCV_SHIPMENT_HEADERS y RCV_TRANSACTIONS.

Capturar

Utilice la fecha de la transacción del registro de recepción de materiales.

Tipo de evento explicit
Pedido cancelado
El cliente cancela el pedido antes de que finalice el cumplimiento. El sistema captura este evento cuando el estado de la cabecera o de la línea del pedido de venta cambia a «Cancelado».
Por qué es importante

Este evento representa un desenlace alternativo en el que el proceso no se completa correctamente. Analizar los pedidos cancelados ayuda a identificar por qué no se concretan las ventas, por ejemplo, debido a tiempos de entrega prolongados o a la falta de existencias.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir del cambio del estado del registro del pedido de venta en Oracle Order Management a «Cancelado», un estado terminal.

Capturar

Utilice la marca de tiempo del cambio del estado de la cabecera o de la línea del pedido de venta a «Cancelado».

Tipo de evento inferred
Pedido de compra emitido
La solicitud de compra se convierte en un pedido de compra vinculante y se envía al proveedor. El sistema captura explícitamente este evento cuando se aprueba el pedido de compra y su estado cambia a «Abierto» o «Enviado».
Por qué es importante

Este evento marca el inicio oficial del tiempo de entrega del proveedor. Es esencial para medir el Dashboard «Rendimiento del tiempo de entrega del proveedor» y el KPI «Tasa de entregas a tiempo del proveedor».

Dónde obtenerlo

Se obtiene de la fecha de aprobación o envío del pedido de compra en Oracle Procurement Cloud, almacenada en tablas como PO_HEADERS_ALL.

Capturar

Utilice la marca de tiempo del cambio del estado del pedido de compra a aprobado o abierto.

Tipo de evento explicit
Productos descargados en el destino
El envío llega a las instalaciones del cliente o al puerto de destino y se descarga. Esta información suele actualizarse a partir de los datos del transportista o de un sistema de gestión del transporte.
Por qué es importante

Esta actividad marca el final del periodo de tránsito. El tiempo transcurrido desde «Productos cargados para el transporte» es clave para analizar el rendimiento del transportista y la eficiencia del transporte.

Dónde obtenerlo

Puede tratarse de un evento explícito si hay un sistema de gestión del transporte integrado; de lo contrario, puede inferirse a partir de las actualizaciones de estado del transportista o de una entrada manual al confirmar la entrega.

Capturar

Utilice la marca de tiempo de un sistema de gestión del transporte integrado o la fecha en que se actualizó manualmente el estado del envío a «Entregado».

Tipo de evento explicit
Solicitud de compra creada
Se crea una solicitud formal para adquirir materiales de un proveedor, normalmente cuando el inventario disponible no basta para completar un pedido de venta. Se trata de una transacción explícita en el módulo Oracle Procurement.
Por qué es importante

Esta actividad pone de relieve la dependencia de las compras y de los proveedores externos. Analizar el tiempo transcurrido entre este evento y la recepción de los materiales es clave para entender los retrasos relacionados con los proveedores.

Dónde obtenerlo

Se registra a partir de la marca de tiempo de creación de una solicitud de compra en Oracle Procurement Cloud, en tablas como POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.

Capturar

Utilice la fecha de creación del registro de la solicitud de compra.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guías de extracción

Cómo obtener sus datos de Oracle SCM Cloud

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