Su Template de datos de gestión de la cadena de suministro

Oracle SCM Cloud
Su Template de datos de gestión de la cadena de suministro

Su Template de datos de gestión de la cadena de suministro

Este Template ofrece una visión estructurada de los datos esenciales necesarios para aplicar Process Mining de forma eficaz en la gestión de la cadena de suministro. Detalla los atributos fundamentales que debe recopilar y las actividades clave que debe seguir en su Registro de eventos. Además, incluye orientación para ayudarle a extraer esta información esencial sin complicaciones.
  • Atributos recomendados para recopilar
  • Actividades clave que debe seguir
  • Guía de extracción
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un registro de eventos de Process Mining.

Atributos de la gestión de la cadena de suministro

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en su registro de eventos y realizar un análisis y una optimización completos de la gestión de la cadena de suministro.
3 Obligatorio 9 Recomendado 10 Opcional
Nombre Descripción
Hora del evento
EventTime
Fecha y hora exactas en las que tuvo lugar una actividad específica.
Descripción

La hora del evento es la marca de tiempo asociada a cada actividad del proceso. Proporciona el contexto cronológico necesario para ordenar los eventos y comprender cómo evoluciona el flujo del proceso a lo largo del tiempo. Estos datos son fundamentales para cualquier análisis basado en el tiempo.

En Process Mining, este atributo se utiliza para calcular todas las métricas basadas en la duración, como los tiempos de ciclo, los tiempos de procesamiento y los tiempos de espera. Es la base para crear el registro de eventos, identificar cuellos de botella midiendo la duración entre actividades y evaluar el rendimiento frente a objetivos temporales o SLA.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo es esencial para ordenar cronológicamente los eventos y calcular todas las métricas de rendimiento relacionadas con el tiempo, como el tiempo de ciclo y los cuellos de botella.

Dónde obtenerlo

Los campos de marca de tiempo suelen estar disponibles en las tablas de transacciones de los módulos de Oracle SCM Cloud, por ejemplo, en los campos CREATION_DATE o LAST_UPDATE_DATE.

Ejemplos
2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:30:15Z2023-10-27T08:05:00Z
Nombre de la actividad
ActivityName
Nombre del evento empresarial o la tarea específicos que tuvieron lugar dentro del proceso logístico, como «Purchase Order Issued» o «Shipment Confirmed».
Descripción

Este atributo describe un paso o hito individual del ciclo de vida logístico. Cada actividad representa una acción específica, como comprobar el inventario, producir mercancías o firmar un comprobante de entrega. La secuencia de estas actividades forma el flujo del proceso de cada pedido logístico.

Analizar el nombre de la actividad es fundamental en Process Mining. Permite visualizar el mapa del proceso, calcular los tiempos de transición entre pasos, identificar bucles de retrabajo y descubrir rutas habituales o atípicas del proceso, es decir, sus variantes.

Por qué es importante

Define los pasos del proceso. Analizar la secuencia y la frecuencia de las actividades es el núcleo de Process Mining.

Dónde obtenerlo

Los nombres de las actividades se derivan de los datos de eventos capturados en varios módulos de Oracle SCM Cloud. A menudo, esto requiere asignar estados de transacción o registros de eventos a una lista estandarizada de nombres de actividades.

Ejemplos
Orden de compra emitidaProductos fabricadosEnvío confirmadoComprobante de entrega firmado
Pedido logístico
LogisticsOrder
Identificador único de un pedido logístico individual, que actúa como ID de caso para realizar el seguimiento del proceso integral de la cadena de suministro.
Descripción

El pedido logístico es el identificador principal del caso que conecta todas las actividades relacionadas con una demanda o solicitud de fulfillment específica dentro de la cadena de suministro. Este ID permite obtener una visión completa del recorrido de un producto, desde el pedido inicial del cliente o la previsión de demanda hasta el aprovisionamiento, la producción y la entrega final.

En el análisis de Process Mining, este atributo es fundamental para agrupar todos los eventos relacionados en un único caso. Permite reconstruir el flujo del proceso de cada pedido, analizar los tiempos de ciclo, identificar cuellos de botella, descubrir variantes del proceso y evaluar el rendimiento general desde una perspectiva integral centrada en el pedido.

Por qué es importante

Es la clave esencial para vincular todos los pasos del proceso. Sin un ID de pedido logístico coherente, es imposible rastrear el recorrido completo de un pedido.

Dónde obtenerlo

Este identificador suele estar presente en varios módulos de Oracle SCM Cloud, incluidos Order Management, Inventory Management y Shipping.

Ejemplos
LO-2024-00123LO-2024-00124LO-2024-00125
Categoría de producto
ProductCategory
Categoría o familia a la que pertenece el producto incluido en el pedido.
Descripción

La categoría de producto es un atributo de clasificación que agrupa productos similares, como «Electronics», «Apparel» o «Raw Materials». Esto permite realizar un análisis de mayor nivel que el basado en productos individuales o SKU.

En Process Mining, segmentar el análisis por categoría de producto resulta muy útil. Puede revelar si determinados tipos de productos tienen tiempos de ciclo más largos, siguen variantes de proceso diferentes o sufren más retrasos. Esto ayuda a adaptar las mejoras del proceso a líneas de productos específicas.

Por qué es importante

Permite segmentar el análisis del rendimiento por tipo de producto y revelar patrones y problemas específicos de determinadas familias de productos.

Dónde obtenerlo

Esta información forma parte de los datos maestros de artículos en Oracle SCM Cloud y está disponible mediante tablas como EGP_SYSTEM_ITEMS_B y las tablas de categorías relacionadas.

Ejemplos
Productos terminadosPiezas de repuestoMaterias primasElectrónica de consumo
Estado del pedido logístico
LogisticsOrderStatus
Estado final del pedido logístico, que indica si se completó correctamente, se canceló o se cumplió parcialmente.
Descripción

Este atributo proporciona el estado final o resultado del caso correspondiente a un pedido logístico. Ayuda a diferenciar los pedidos que recorrieron todo el proceso según lo previsto de aquellos que se terminaron prematuramente.

En el análisis de procesos, filtrar por estado es fundamental. Por ejemplo, el análisis del tiempo de ciclo normalmente solo debería incluir pedidos «Completed» para evitar que los pedidos cancelados distorsionen los resultados. También permite analizar las causas raíz de las cancelaciones.

Por qué es importante

Indica el resultado de un caso y permite filtrar los pedidos incompletos o cancelados para garantizar que el análisis se realice con datos comparables.

Dónde obtenerlo

El estado final suele derivarse del estado del pedido de venta o de la línea de fulfillment en Oracle Order Management, disponible en tablas como DOO_HEADERS_ALL o DOO_FULFILL_LINES_ALL.

Ejemplos
EntregadoCanceladoEnviado parcialmenteCerrado
Fecha de entrega real
ActualDeliveryDate
Fecha en la que el pedido se entregó realmente al cliente, confirmada mediante un comprobante de entrega.
Descripción

Esta fecha marca la finalización del proceso logístico, cuando las mercancías han llegado a su destino. A menudo se captura a partir de la actividad «Proof of Delivery Signed».

Este atributo es esencial para medir el rendimiento. Se compara directamente con la «Requested Delivery Date» para determinar si un pedido se entregó a tiempo o con retraso. También se utiliza para calcular el tiempo de ciclo integral final del pedido logístico.

Por qué es importante

Proporciona el tiempo real de finalización del proceso, lo que permite calcular las tasas de entrega a tiempo y los tiempos de ciclo totales.

Dónde obtenerlo

A menudo corresponde a la marca de tiempo del evento final de confirmación de entrega, disponible en módulos de envío o transporte como WSH_DELIVERIES.

Ejemplos
2023-11-162023-11-302024-01-12
Fecha de entrega solicitada
RequestedDeliveryDate
Fecha de entrega del pedido solicitada por el cliente.
Descripción

Esta fecha representa el plazo de entrega deseado por el cliente y sirve como referencia principal para medir el rendimiento de las entregas a tiempo. Normalmente se establece cuando se crea el pedido del cliente y es un componente fundamental de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

En el análisis, este atributo se compara con la «Actual Delivery Date» para calcular el KPI de tasa de entregas a tiempo. Ayuda a las empresas a comprender su capacidad para cumplir las expectativas de los clientes e identificar las causas raíz de los retrasos.

Por qué es importante

Es la referencia para medir el rendimiento de las entregas a tiempo, un KPI fundamental para la satisfacción del cliente y la eficiencia de la cadena de suministro.

Dónde obtenerlo

Normalmente se almacena en el nivel de pedido de venta o de línea de fulfillment en Oracle Order Management. Busque campos como REQUEST_SHIP_DATE o REQUEST_ARRIVAL_DATE.

Ejemplos
2023-11-152023-12-012024-01-10
Modo de transporte
ModeOfTransport
Método de transporte utilizado para el envío, como aéreo, marítimo, por carretera o ferroviario.
Descripción

Este atributo especifica el modo de transporte utilizado para trasladar las mercancías entre ubicaciones, por ejemplo, del almacén al cliente. Esta información es fundamental para el análisis logístico y de transporte.

En Process Mining, filtrar o segmentar por modo de transporte ayuda a analizar la eficiencia de los distintos métodos de envío. El Dashboard de análisis de eficiencia del transporte utiliza este dato para comparar la duración del tránsito entre diferentes modos y optimizar los costes logísticos y los tiempos de entrega.

Por qué es importante

Permite analizar la eficiencia y el coste del transporte, y ayuda a optimizar la estrategia logística en función de la velocidad y el gasto.

Dónde obtenerlo

Estos datos suelen encontrarse en el módulo Oracle Transportation Management (OTM) o en los módulos de ejecución de envíos. Busque campos en tablas como WSH_DELIVERY_LEGS.

Ejemplos
Transporte aéreoTransporte marítimoCarga completa de camiónCarga parcial de camión
Nombre del proveedor
SupplierName
Nombre del proveedor que suministra las materias primas para una orden de compra.
Descripción

Este atributo identifica a la parte externa responsable de suministrar los componentes o las materias primas necesarios para la producción. Está asociado a actividades relacionadas con el aprovisionamiento, como «Purchase Order Issued» y «Raw Materials Received».

Analizar por nombre del proveedor es fundamental para el Dashboard de rendimiento de los plazos de entrega de proveedores. Ayuda a evaluar qué proveedores son fiables y entregan a tiempo, y cuáles se retrasan con frecuencia. Esta información es clave para la estrategia de aprovisionamiento, la gestión de las relaciones con proveedores y la reducción de los retrasos de producción causados por la falta de materiales.

Por qué es importante

Permite medir y comparar el rendimiento de los proveedores, un aspecto clave para garantizar una cadena de suministro entrante fiable y eficiente.

Dónde obtenerlo

La información de los proveedores se encuentra en los módulos de aprovisionamiento de Oracle SCM Cloud y está vinculada a las órdenes de compra. Entre las tablas clave se incluyen PO_HEADERS_ALL y POZ_SUPPLIERS.

Ejemplos
Global Components Inc.Advanced Materials LLCTech Parts Direct
Número de artículo
ItemNumber
Identificador único, o SKU, del producto específico que se está procesando.
Descripción

El número de artículo proporciona el nivel más detallado de identificación del producto. Permite analizar productos individuales, con mayor precisión que un análisis por categoría de producto.

Utilizar el número de artículo en el análisis ayuda a identificar problemas del proceso asociados a productos concretos. Por ejemplo, un artículo determinado puede presentar una tasa elevada de fallos en el control de calidad o estar relacionado con tiempos de producción más largos. Esto permite resolver problemas de forma específica a nivel de SKU.

Por qué es importante

Permite realizar un análisis muy detallado a nivel de producto individual y ayuda a localizar problemas que podrían no ser visibles a nivel de categoría.

Dónde obtenerlo

Los identificadores de artículos están presentes en la mayoría de las tablas transaccionales de Oracle SCM, como DOO_FULFILL_LINES_ALL o INV_MATERIAL_TXNS, normalmente como INVENTORY_ITEM_ID.

Ejemplos
SKU-100-ASKU-250-BPART-XYZ-01
Número de orden de compra
PurchaseOrderNumber
Identificador único de una orden de compra creada para adquirir materias primas o componentes.
Descripción

El número de orden de compra es un ID de documento clave en la parte de aprovisionamiento de la cadena de suministro. Vincula el pedido logístico con las solicitudes específicas realizadas a los proveedores.

Este atributo permite profundizar en detalle en las actividades de aprovisionamiento. Puede utilizarse para rastrear todos los eventos relacionados con una PO específica y es esencial para analizar el rendimiento de los proveedores y los tiempos de ciclo del aprovisionamiento.

Por qué es importante

Proporciona un vínculo directo con los documentos de aprovisionamiento y permite analizar en detalle el subproceso de compras y su impacto en el flujo logístico general.

Dónde obtenerlo

Este ID se encuentra en el módulo Oracle Procurement Cloud, principalmente en la tabla PO_HEADERS_ALL como SEGMENT1.

Ejemplos
PO-98345PO-98346PO-98347
Usuario
User
ID o nombre del usuario que realizó una actividad específica.
Descripción

Este atributo identifica al empleado o usuario del sistema responsable de ejecutar una tarea del proceso. Puede utilizarse para comprender la distribución de la carga de trabajo y el rendimiento individual.

Analizar por usuario ayuda a gestionar los recursos y evaluar el rendimiento. Permite identificar a personas o equipos con un rendimiento destacado, detectar posibles necesidades de formación o descubrir oportunidades de automatización para tareas que se realizan manualmente y de forma sistemáticamente lenta.

Por qué es importante

Permite analizar el rendimiento de los recursos y la distribución de la carga de trabajo, y ayuda a identificar oportunidades de formación o automatización.

Dónde obtenerlo

La información del usuario suele almacenarse en las columnas «Created By» o «Last Updated By» de la mayoría de las tablas de transacciones de Oracle SCM.

Ejemplos
JSMITHALOGANSYSTEMBATCH_USER
Duración del transporte
TransportationDuration
Tiempo que tardan las mercancías en desplazarse desde el punto de carga hasta el destino.
Descripción

Esta métrica calculada mide la parte «en tránsito» del tiempo de ciclo general. Se calcula como la diferencia entre la actividad «Goods Loaded for Transport» y la actividad «Goods Unloaded at Destination».

Este atributo se utiliza en el Dashboard de análisis de eficiencia del transporte. Ayuda a aislar los retrasos que se producen específicamente durante la fase de transporte y puede analizarse por transportista y modo de transporte para optimizar el rendimiento de los envíos.

Por qué es importante

Aísla el tiempo en tránsito y permite analizar de forma específica la eficiencia del transporte, independientemente de los retrasos del almacén o la producción.

Dónde obtenerlo

Esta métrica se calcula durante la transformación de datos, determinando la diferencia entre las marcas de tiempo de los eventos «Goods Loaded for Transport» y «Goods Unloaded at Destination» de un caso.

Ejemplos
2 días 3 horas5 días 1 hora12 horas
Entrega a tiempo
IsOnTimeDelivery
Indicador booleano que señala si el pedido se entregó en la fecha de entrega solicitada o antes.
Descripción

Este atributo calculado simplifica el análisis del rendimiento. Se obtiene comparando la «Actual Delivery Date» con la «Requested Delivery Date». Si la fecha real es igual o anterior a la fecha solicitada, el valor es verdadero; de lo contrario, es falso.

Este indicador facilita la creación de KPI y Dashboards, como el Dashboard Customer Delivery Performance. Permite filtrar y agregar datos rápidamente para calcular la tasa general de entregas a tiempo y realizar un análisis de causa raíz que identifique las características comunes de los pedidos retrasados.

Por qué es importante

Mide directamente el rendimiento frente a las expectativas del cliente y simplifica la creación de indicadores clave relacionados con la puntualidad de las entregas.

Dónde obtenerlo

Este atributo no está disponible en el sistema de origen. Se calcula durante la transformación de datos comparando «ActualDeliveryDate <= RequestedDeliveryDate».

Ejemplos
truefalse
Nombre del cliente
CustomerName
Nombre del cliente que realizó el pedido.
Descripción

Este atributo identifica al destinatario de los productos y servicios. Es una dimensión fundamental para cualquier análisis centrado en el cliente.

Segmentar el análisis del proceso por cliente puede revelar patrones importantes. Por ejemplo, algunos clientes de alto valor podrían sufrir más retrasos, o distintos segmentos de clientes podrían seguir rutas de proceso diferentes. Esta información es esencial para mejorar el servicio al cliente y gestionar eficazmente las cuentas clave.

Por qué es importante

Permite obtener una visión del proceso centrada en el cliente y ayuda a comprender si determinados clientes o tipos de cliente afrontan dificultades específicas.

Dónde obtenerlo

La información del cliente se almacena en los módulos de gestión de pedidos y está vinculada al pedido de venta. Puede encontrarse en tablas relacionadas con DOO_HEADERS_ALL mediante una unión con las tablas de cuentas de clientes (HZ_CUST_ACCOUNTS).

Ejemplos
Retail CorpManufacturing SolutionsMegaStore Inc.
Nombre del transportista
CarrierName
Nombre de la empresa de logística externa o del transportista responsable de transportar las mercancías.
Descripción

El nombre del transportista identifica al proveedor de transporte específico utilizado para un envío. Es un dato clave para evaluar el rendimiento de los socios logísticos.

Este atributo se utiliza en el Dashboard de análisis de eficiencia del transporte para comparar el rendimiento de distintos transportistas. Ayuda a responder preguntas como qué transportistas ofrecen los tiempos de tránsito más cortos, cuáles son más fiables en determinadas rutas y cuáles proporcionan la mejor relación entre coste y servicio.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento de los socios de transporte, un aspecto fundamental para optimizar los costes y la fiabilidad de los envíos.

Dónde obtenerlo

Esta información se almacena en Oracle Transportation Management o en los módulos de Shipping. Normalmente está vinculada a un viaje o tramo de entrega específico en tablas como WSH_TRIPS.

Ejemplos
FedExDHLUPSMaersk
Retrabajo
IsRework
Indicador booleano que señala si un pedido logístico ha sido objeto de retrabajo, por ejemplo, debido a una actividad repetida o a un bucle en el proceso.
Descripción

Este atributo calculado identifica los casos que se desvían de un flujo lineal y eficiente. Normalmente se determina detectando secuencias en las que una actividad se repite o una actividad posterior va seguida de otra anterior, lo que indica un bucle del proceso, por ejemplo, «Goods Picked» -> «Quality Control Failed» -> «Goods Picked».

Este indicador es fundamental para cuantificar la ineficiencia del proceso. Ayuda a calcular el KPI de tasa de retrabajo de pedidos y permite a los analistas filtrar e investigar los casos con retrabajo para comprender sus causas raíz, como errores de introducción de datos, problemas de calidad o un procesamiento inicial incorrecto.

Por qué es importante

Ayuda a cuantificar y aislar las ineficiencias del proceso, como los bucles y los pasos repetidos, que suelen provocar retrasos y un aumento de los costes.

Dónde obtenerlo

No está disponible en el sistema de origen. La herramienta de Process Mining lo calcula analizando la secuencia de actividades de cada caso para detectar patrones indicativos de retrabajo.

Ejemplos
truefalse
Sistema de origen
SourceSystem
Identifica el sistema de información del que se extrajeron los datos.
Descripción

Este atributo especifica el origen de los datos de eventos, que en este caso es Oracle SCM Cloud. Resulta útil en entornos donde se combinan datos de varios sistemas, ya que aporta claridad sobre la procedencia de los datos.

En el análisis, ayuda a diferenciar procesos o actividades que pueden abarcar varios sistemas. En una vista de un único sistema como esta, funciona como un atributo estándar de gobierno de datos.

Por qué es importante

Garantiza la procedencia de los datos y ayuda a distinguir su origen en entornos con varios sistemas.

Dónde obtenerlo

Normalmente es un valor estático («Oracle SCM Cloud») que se añade durante el proceso de extracción y transformación de datos.

Ejemplos
Oracle SCM CloudOracle Fusion SCM
Tiempo de ciclo integral
EndToEndCycleTime
Tiempo total transcurrido desde la creación del pedido del cliente hasta el comprobante de entrega final.
Descripción

Esta métrica calculada mide la duración total de todo el proceso logístico de un único pedido. Se calcula como la diferencia entre la marca de tiempo de la primera actividad, por ejemplo, «Customer Order Created», y la de la última actividad, por ejemplo, «Proof of Delivery Signed».

Es uno de los KPI más importantes para comprender la eficiencia general del proceso. Proporciona una medida de alto nivel del rendimiento y se utiliza en los Dashboards para seguir las tendencias a lo largo del tiempo e identificar pedidos de larga duración que puedan requerir una investigación.

Por qué es importante

Proporciona una medida integral del rendimiento del proceso de principio a fin, ayuda a identificar casos de larga duración y permite seguir las mejoras de eficiencia general.

Dónde obtenerlo

Se calcula en la herramienta de Process Mining o durante la preparación de datos, restando la hora de inicio del primer evento de la hora de inicio del último evento de cada caso.

Ejemplos
15 días 4 horas22 días 8 horas10 días 2 horas
Ubicación del almacén
WarehouseLocation
Almacén o centro de distribución desde el que se preparan y envían las mercancías.
Descripción

Este atributo especifica la ubicación física o instalación implicada en una actividad logística concreta. Es esencial para el análisis del rendimiento por ubicación.

Analizar por ubicación del almacén puede revelar diferencias significativas de rendimiento entre instalaciones. Por ejemplo, un almacén podría tener un tiempo de ciclo de preparación y embalaje mucho más corto que otro. Estos insights ayudan a identificar buenas prácticas que pueden compartirse entre ubicaciones o a detectar instalaciones que requieren mejoras del proceso.

Por qué es importante

Permite comparar el rendimiento entre distintas ubicaciones físicas y ayuda a identificar instalaciones de alto rendimiento y áreas de mejora.

Dónde obtenerlo

La información del almacén o de la organización de inventario es un elemento de datos fundamental en Oracle Inventory Management. A menudo aparece como ORGANIZATION_ID en tablas como INV_MATERIAL_TXNS.

Ejemplos
WH-NORTHWH-WESTDC-CENTRAL
Última actualización de datos
LastDataUpdate
Marca de tiempo que indica cuándo se actualizaron o extrajeron por última vez los datos de este evento del sistema de origen.
Descripción

Este atributo marca el momento más reciente en que se actualizaron los datos de eventos del conjunto de datos de Process Mining. Es esencial para comprender la actualidad de los datos y el periodo que abarca el análisis.

Se utiliza para la gobernanza de datos y para informar a los usuarios sobre la antigüedad de la información presentada en los Dashboards. Ayuda a responder preguntas como «¿Qué tan actualizada está esta vista del proceso?».

Por qué es importante

Proporciona un contexto esencial sobre la actualidad de los datos y garantiza que los usuarios comprendan el periodo analizado.

Dónde obtenerlo

Esta marca de tiempo se genera y añade durante el proceso de extracción, transformación y carga (ETL) de datos.

Ejemplos
2024-01-15T02:00:00Z2024-01-16T02:00:00Z
Valor del pedido
OrderValue
Valor monetario total del pedido logístico.
Descripción

Este atributo representa el valor financiero asociado a un pedido logístico individual. Es una métrica empresarial fundamental para priorizar el análisis y comprender el impacto financiero de las ineficiencias del proceso.

En Process Mining, el valor del pedido puede utilizarse para relacionar el rendimiento del proceso con los resultados financieros. Por ejemplo, el análisis podría mostrar que los pedidos de alto valor sufren retrasos más largos, lo que representa un riesgo importante para los ingresos. También permite priorizar las mejoras en los procesos que gestionan el mayor valor.

Por qué es importante

Aporta contexto financiero al rendimiento del proceso y ayuda a priorizar las mejoras según su impacto monetario.

Dónde obtenerlo

El valor del pedido suele almacenarse en el nivel de cabecera del pedido de venta en Oracle Order Management. Consulte tablas como DOO_HEADERS_ALL para localizar los campos del importe total.

Ejemplos
5250.7512300.00950.20
Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades de la gestión de la cadena de suministro

Estos son los pasos clave y los hitos del proceso que debe registrar en su registro de eventos para descubrir con precisión el proceso y evaluar su rendimiento.
6 Recomendado 8 Opcional
Actividad Descripción
Comprobante de entrega firmado
El cliente proporciona una confirmación firmada de la recepción de los productos, lo que cierra formalmente el proceso de entrega. A menudo, esto se registra actualizando el pedido o el envío con la fecha y el documento del comprobante de entrega.
Por qué es importante

Este es el evento final definitivo de un pedido logístico completado correctamente y resulta fundamental para el KPI «End-to-End Logistics Cycle Time». También respalda los procesos de cumplimiento y resolución de disputas.

Dónde obtenerlo

A menudo consiste en una actualización manual o semiautomatizada del registro del envío o del pedido de venta. Es posible que el sistema tenga un campo específico para la fecha del POD que pueda utilizarse como marca de tiempo del evento.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo del campo «Proof of Delivery Date» del registro del envío o del pedido.

Tipo de evento explicit
Pedido del cliente creado
Esta actividad marca la creación de un pedido de venta en Oracle Order Management y representa la solicitud formal de mercancías de un cliente. El evento se captura explícitamente cuando se guarda en el sistema un nuevo registro de pedido de venta, lo que inicia el ciclo de vida del pedido logístico.
Por qué es importante

Como evento inicial principal, permite medir el tiempo de ciclo logístico integral. Constituye la referencia para analizar la eficiencia del procesamiento de pedidos y los patrones de demanda de los clientes.

Dónde obtenerlo

Se captura a partir de la marca de tiempo de creación del registro del pedido de venta en el módulo Order Management, normalmente de la tabla DOO_HEADERS_ALL.

Recopilar

Utilice la fecha de creación de la cabecera del pedido de venta.

Tipo de evento explicit
Producción programada
Para los artículos fabricados, se programa una orden de trabajo que define el calendario de producción y la asignación de recursos. Este evento se captura cuando el estado de la orden de trabajo se actualiza a "Scheduled" o "Released".
Por qué es importante

Esta actividad es un hito clave para el Dashboard "Production & Shipment Stage Delays". Marca el inicio del ciclo de producción, y cualquier retraso en esta etapa se propaga por todo el proceso de cumplimiento.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir del cambio de estado de una orden de trabajo en Oracle Manufacturing Cloud. Los datos relevantes se almacenan en tablas como WIP_DISCRETE_JOBS.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo en la que el estado de la orden de trabajo cambia a "Released" o a un estado similar que indique que la producción puede comenzar.

Tipo de evento inferred
Productos cargados para el transporte
Las mercancías embaladas se cargan en el vehículo del transportista y el envío sale oficialmente del almacén. Esto se registra mediante la transacción "Ship Confirm" en Oracle Shipping.
Por qué es importante

Este evento marca el inicio del tramo de transporte del recorrido. Es el punto de partida del KPI "Transportation Cycle Time" y del Dashboard "Transportation Efficiency Analysis".

Dónde obtenerlo

Es un evento explícito capturado por la transacción "Ship Confirm" en Oracle Shipping. Esto actualiza el estado de los detalles de entrega a "Shipped".

Recopilar

Utilice la marca de tiempo de la transacción de la acción Ship Confirm.

Tipo de evento explicit
Productos fabricados
El proceso de fabricación de las mercancías ha terminado y el producto terminado se traslada al inventario. Esto se captura cuando la orden de trabajo se registra como completada en el sistema.
Por qué es importante

Marca el final de la fase de producción y la disponibilidad del producto para el cumplimiento. La duración entre "Production Scheduled" y este evento es una medida fundamental de la eficiencia de fabricación.

Dónde obtenerlo

Se captura a partir de la transacción de finalización de una orden de trabajo en Oracle Manufacturing Cloud. Esto actualiza el estado de la orden de trabajo a "Complete".

Recopilar

Utilice la marca de tiempo de la transacción de finalización de la orden de trabajo o del cambio de estado a "Complete".

Tipo de evento inferred
Productos recogidos y embalados
El personal del almacén recoge del inventario los artículos de un pedido y los embala para su envío. Este proceso implica varias transacciones del sistema y culmina con un estado de embalado.
Por qué es importante

Esto marca el inicio del proceso físico de envío. El tiempo transcurrido desde la creación del pedido hasta este punto, cubierto por el KPI "Inventory Check-to-Fulfillment Time", mide la eficiencia interna del cumplimiento.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir del estado de las líneas de envío o de los detalles de entrega en Oracle Shipping. A menudo se trata de una agregación de varios eventos, como la creación de la ola de preparación, la confirmación de la preparación y la confirmación del embalaje.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo de la última transacción de confirmación de preparación o de confirmación de embalaje asociada a la línea del pedido de venta.

Tipo de evento inferred
Control de calidad realizado
Los productos terminados se someten a una inspección de calidad antes de ponerse a disposición para el envío. Esto se registra como un resultado de inspección de calidad en el módulo Oracle Quality Management.
Por qué es importante

Este es un paso fundamental para el cumplimiento y la satisfacción del cliente. Analizar esta actividad ayuda a garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad e identificar cuellos de botella en el proceso de inspección, lo que facilita las auditorías de cumplimiento.

Dónde obtenerlo

Se captura a partir de los registros de transacciones de Oracle Quality Management Cloud cuando se ejecuta un plan de inspección y se introducen los resultados.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo en la que el resultado de la inspección de calidad se registra como "Pass" o "Fail".

Tipo de evento explicit
Disponibilidad de inventario comprobada
El sistema comprueba si los artículos solicitados están disponibles en inventario para cumplir el pedido del cliente. A menudo es un paso automatizado del Workflow de procesamiento de pedidos, pero su resultado se registra como un estado o una marca de tiempo.
Por qué es importante

Esta actividad es fundamental para el Dashboard "Inventory Fulfillment Efficiency" y el KPI "Inventory Availability Impact Rate". Los retrasos en esta etapa indican posibles problemas de rotura de stock o una gestión ineficiente del inventario.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de los cambios de estado de la línea del pedido de venta o de los registros de las tablas de Oracle Inventory Management (INV) relacionadas con las reservas o las comprobaciones de disponibilidad comprometible.

Recopilar

Se infiere a partir de un cambio de estado de la línea del pedido de venta, como "Awaiting Fulfillment", o de la marca de tiempo de creación de una reserva.

Tipo de evento inferred
Envío confirmado
Todos los artículos de un envío están preparados, embalados y listos para entregarse al transportista. Esta actividad actualiza el estado del envío a "Confirmed" o "Ready to Ship" en el sistema.
Por qué es importante

Este es un hito fundamental antes de que las mercancías salgan físicamente del almacén. Separa el tiempo de procesamiento interno del almacén del tiempo de transporte externo.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de un cambio de estado en el registro del envío o de la entrega en Oracle Shipping, en tablas como WSH_DELIVERIES o WSH_NEW_DELIVERIES.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo en la que el estado del envío se actualiza a "Confirmed".

Tipo de evento inferred
Materias primas recibidas
Los materiales o mercancías solicitados llegan del proveedor y se reciben formalmente en el inventario. Esto se registra como una transacción de recepción en Oracle Inventory Management.
Por qué es importante

Este evento concluye la medición del plazo de entrega del proveedor. Los retrasos en esta etapa afectan directamente los programas de producción y las fechas de entrega finales al cliente.

Dónde obtenerlo

Se captura a partir de la fecha de transacción de la recepción en Oracle Inventory Management, normalmente de las tablas RCV_SHIPMENT_HEADERS y RCV_TRANSACTIONS.

Recopilar

Utilice la fecha de transacción del registro de recepción de materiales.

Tipo de evento explicit
Orden de compra emitida
La solicitud de compra se convierte en una orden de compra jurídicamente vinculante y se envía al proveedor. Este evento se captura explícitamente cuando se aprueba la orden de compra y su estado se actualiza a "Open" o "Sent".
Por qué es importante

Esto marca el inicio oficial del plazo de entrega del proveedor. Es esencial para medir el Dashboard "Supplier Lead Time Performance" y el KPI "Supplier On-Time Delivery Rate".

Dónde obtenerlo

Se captura a partir de la fecha de aprobación o envío de la orden de compra en Oracle Procurement Cloud, almacenada en tablas como PO_HEADERS_ALL.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo en la que el estado de la orden de compra cambia a aprobado o abierto.

Tipo de evento explicit
Pedido cancelado
El pedido del cliente se cancela antes de completar el fulfillment. Esto se registra cuando el estado de la cabecera o de la línea del pedido de venta cambia a «Canceled».
Por qué es importante

Representa un punto final alternativo y no satisfactorio del proceso. Analizar los pedidos cancelados ayuda a identificar las razones por las que las ventas no llegan a completarse, como plazos de entrega largos o falta de existencias.

Dónde obtenerlo

Se infiere a partir de un cambio de estado del registro del pedido de venta en Oracle Order Management a un estado terminal «Canceled».

Recopilar

Utilice la marca de tiempo del cambio de estado a «Canceled» en la cabecera o la línea del pedido de venta.

Tipo de evento inferred
Productos descargados en el destino
El envío llega a la ubicación del cliente o al puerto de destino y se descarga. Esta información suele actualizarse a partir de los datos del transportista o de un sistema de gestión del transporte.
Por qué es importante

Esta actividad marca el final del periodo de tránsito. La duración desde "Goods Loaded for Transport" es fundamental para analizar el rendimiento del transportista y la eficiencia del transporte.

Dónde obtenerlo

Puede tratarse de un evento explícito si se integra un Transportation Management System, o puede inferirse. Podría basarse en actualizaciones del estado del transportista o en una entrada manual al confirmar la entrega.

Recopilar

Utilice la marca de tiempo de un TMS integrado o del estado «Delivered» actualizado manualmente en el registro del envío.

Tipo de evento explicit
Solicitud de compra creada
Se crea una solicitud formal para adquirir materiales de un proveedor, normalmente cuando el inventario es insuficiente para cumplir un pedido de venta. Se trata de una transacción explícita dentro del módulo Oracle Procurement.
Por qué es importante

Esta actividad destaca las dependencias respecto a Compras y los proveedores externos. Analizar el tiempo transcurrido entre este evento y la recepción de los materiales es fundamental para comprender los retrasos relacionados con los proveedores.

Dónde obtenerlo

Se registra a partir de la marca de tiempo de creación de una solicitud de compra en Oracle Procurement Cloud, en tablas como POR_REQUISITION_HEADERS_ALL.

Recopilar

Utilice la fecha de creación del registro de la solicitud de compra.

Tipo de evento explicit
Recomendado Opcional

Guías de extracción

Cómo obtener sus datos de Oracle SCM Cloud

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