Su Template de datos para el procesamiento de pagos de cuentas por pagar

Template universal de Process Mining
Su Template de datos para el procesamiento de pagos de cuentas por pagar

Su Template de datos para el procesamiento de pagos de cuentas por pagar

Template universal de Process Mining

Este es nuestro Template genérico de datos para Process Mining de Procesamiento de pagos de cuentas por pagar. Para obtener indicaciones más específicas, use nuestros Templates para cada sistema.

Seleccione un sistema específico
  • Esquema de datos estandarizado compatible con cualquier sistema financiero
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  • Lista completa de atributos para analizar en profundidad el rendimiento y el cumplimiento
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos del procesamiento de pagos de cuentas por pagar

La siguiente tabla presenta los campos de datos recomendados para el Registro de eventos, con el fin de analizar en profundidad el rendimiento financiero y las relaciones con los proveedores.
5 Obligatorio 6 Recomendado 5 Opcional
Nombre Descripción
Actividad
Activity
Paso específico del proceso o cambio de estado que se produjo.
Descripción

Este atributo define el evento que tuvo lugar en un momento determinado y representa el ciclo de vida de la factura. Algunos ejemplos son Factura creada, Aprobación solicitada, Bloqueo de pago aplicado o Pago emitido.

En Process Mining, este campo determina los nodos del mapa de procesos. Es esencial para visualizar el flujo de trabajo e identificar la secuencia de operaciones por las que pasa una factura antes de liquidarse.

Por qué es importante

Define el flujo del proceso y permite visualizar la secuencia de pasos en el mapa de procesos.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de los registros de transacciones, las tablas del historial de cambios de estado o los registros de auditoría del sistema de origen.

Ejemplos
Factura creadaFactura aprobadaBloqueo de pago aplicadoEjecución de pagos creadaPago liquidado
Hora del evento
StartTime
Marca de tiempo que indica cuándo se produjo la actividad específica.
Descripción

Este atributo registra la fecha y hora exactas en que tuvo lugar un evento. Aporta la dimensión temporal necesaria para ordenar correctamente las actividades y calcular la duración entre pasos.

La precisión de este campo es fundamental para determinar los tiempos de ciclo, identificar cuellos de botella y analizar el rendimiento. Sirve de base para todos los KPI basados en el tiempo, como el tiempo necesario para aprobar una factura o la duración total desde su recepción hasta el pago.

Por qué es importante

Es necesario para ordenar cronológicamente los eventos y calcular todas las métricas basadas en la duración.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en los registros del sistema, las marcas de tiempo de entrada de transacciones o las fechas de modificación de cambios.

Ejemplos
2023-10-15T08:30:00Z2023-10-15T14:45:12Z2023-10-16T09:15:00Z2023-11-01T10:00:00Z2023-11-05T16:20:00Z
ID del caso
CaseId
Identificador único de la factura específica que se está procesando.
Descripción

Este atributo funciona como clave central para vincular todos los eventos del proceso de cuentas por pagar. En este contexto, suele ser el número de factura o la combinación del número de proveedor y el número de factura, para garantizar que cada registro del conjunto de datos sea único.

Permite reconstruir el flujo del proceso de principio a fin para cada factura. Los analistas utilizan este campo para distinguir las distintas instancias de transacción y calcular métricas por caso, como los tiempos de ciclo y la cantidad de retrabajos.

Por qué es importante

Es la unidad fundamental de análisis en Process Mining y permite seguir cada factura desde su recepción hasta el pago final.

Dónde obtenerlo

Suele encontrarse en la tabla de encabezados de facturas o en el diario principal de documentos del sistema ERP.

Ejemplos
INV-2023-0019988776655VEND01-INV500AC-9928120231025-44
Sistema de origen
SourceSystem
Nombre de la aplicación o base de datos de la que procede el registro.
Descripción

Este atributo identifica el sistema ERP o financiero que generó los datos. En entornos complejos, las organizaciones pueden utilizar simultáneamente varias instancias de SAP, Oracle o sistemas heredados.

Se utiliza para filtrar el análisis por instancia del sistema y gestionar posibles colisiones de datos cuando los números de factura no son únicos entre sistemas. Así se puede comparar el rendimiento de los procesos en distintos entornos técnicos.

Por qué es importante

Permite diferenciar los flujos de datos en entornos con varios sistemas.

Dónde obtenerlo

Suele ser una cadena estática que se añade durante la extracción o transformación de los datos.

Ejemplos
SAP_ECC_NAOracle_Fusion_EUDynamics365_ProdNetSuite_GlobalLegacy_AS400
Última actualización de datos
LastDataUpdate
Marca de tiempo de la extracción o actualización de los datos.
Descripción

Este atributo indica la actualidad de los datos utilizados en el análisis. Suele ser un campo de metadatos generado por la herramienta de extracción, no un campo del propio sistema de origen.

Los analistas lo utilizan para conocer la latencia del Dashboard y comprobar que los datos reflejen el estado más reciente del proceso de negocio. Es especialmente importante al investigar por qué faltan transacciones recientes.

Por qué es importante

Permite comprobar que los datos estén actualizados y ayuda a identificar problemas de sincronización.

Dónde obtenerlo

Lo genera el proceso ETL o el conector de datos durante la extracción.

Ejemplos
2023-11-10T23:59:59Z2023-11-11T06:00:00Z2023-11-11T12:00:00Z2023-11-11T18:00:00Z2023-11-12T00:00:00Z
Fecha de la factura
InvoiceDate
Fecha en que el proveedor emitió la factura.
Descripción

Este atributo refleja la fecha del documento que aparece en la factura física o digital. No es lo mismo que la fecha de entrada ni que la fecha de contabilización en el sistema.

Sirve como punto de partida para calcular la antigüedad de la factura y suele utilizarse como referencia para calcular las fechas de vencimiento según las condiciones de pago acordadas. Es esencial para analizar el tiempo transcurrido entre la emisión de la factura y su recepción o registro.

Por qué es importante

Sirve de referencia para calcular la antigüedad y comprobar el cumplimiento de las condiciones de pago.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en el encabezado de la factura y corresponde a la fecha del documento.

Ejemplos
2023-10-012023-10-102023-10-152023-10-202023-10-31
Fecha de pago
PaymentDate
Fecha en que se ejecutó o liquidó el pago.
Descripción

Este atributo registra cuándo se transfirieron los fondos o se emitió el cheque. En algunos sistemas, esta fecha puede diferir de la fecha de compensación, cuando el banco procesa la transacción.

Marca el fin de la obligación de cuentas por pagar correspondiente a la factura. Los analistas lo utilizan para calcular el tiempo de ciclo final y comprobar si se aprovecharon los descuentos por pronto pago.

Por qué es importante

Marca la finalización del ciclo y permite comprobar si se aprovechó el descuento.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en las tablas de documentos de pago o compensación vinculadas a la factura.

Ejemplos
2023-10-282023-11-142023-11-282023-12-052023-12-10
Fecha de vencimiento
DueDate
Fecha límite contractual para realizar el pago.
Descripción

Este atributo especifica la fecha límite para pagar al proveedor. El sistema suele calcularla sumando los días de las condiciones de pago a la fecha de referencia.

Al comparar este atributo con la fecha real de pago, se pueden calcular las tasas de pagos puntuales y las métricas de pagos atrasados. Es fundamental para gestionar el flujo de caja y evitar recargos por demora o tensiones en la relación con los proveedores.

Por qué es importante

Es fundamental para calcular la tasa de pagos puntuales y gestionar las penalizaciones por demora.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en el encabezado de la factura o en las tablas de programación de pagos.

Ejemplos
2023-10-312023-11-152023-11-302023-12-012023-12-15
Importe de la factura
InvoiceAmount
Valor monetario total asociado a la factura.
Descripción

Este atributo representa el importe bruto de la factura que debe pagarse. Suele almacenarse en la moneda del documento y puede ser necesario convertirlo para elaborar informes agregados.

Es fundamental para analizar el impacto financiero y priorizar las mejoras del proceso según su efecto en el capital de trabajo, no solo por el volumen de casos. Las facturas de mayor importe pueden seguir flujos de aprobación distintos de los de menor importe.

Por qué es importante

Permite analizar el valor de las ineficiencias del proceso y su impacto en el capital de trabajo.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en la tabla de encabezados de facturas, normalmente con el nombre de importe bruto o importe total.

Ejemplos
1500.00250.5010000.0045.99500000.00
Nombre del proveedor
VendorName
Nombre del proveedor o entidad que emite la factura.
Descripción

Este atributo identifica al socio externo que participa en la transacción. Suele estar vinculado a un registro de datos maestros con información adicional, como las condiciones de pago y los datos bancarios.

Su análisis ayuda a identificar proveedores que generan excepciones frecuentes en el proceso, como diferencias de precios o información faltante. También permite calcular los tiempos de ciclo y las tasas de retrabajo de cada proveedor.

Por qué es importante

Permite segmentar el rendimiento del proceso por proveedor e identificar relaciones problemáticas.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en el encabezado de la factura o se obtiene al unirlo con la tabla maestra de proveedores.

Ejemplos
Acme CorpGlobal Services LtdOffice Supplies CoTech Solutions IncLogistics Partners
Número de orden de compra
PurchaseOrderNumber
Número de referencia de la orden de compra asociada a la factura.
Descripción

Este atributo vincula la factura con el proceso de compras. Si tiene un valor, indica que la factura está respaldada por una orden de compra y suele seguir un proceso de conciliación de dos o tres vías.

Se utiliza para calcular la proporción de facturas con orden de compra frente a las que no la tienen. Las discrepancias entre los datos de la orden de compra y los de la factura suelen provocar bloqueos de pago y retrabajos.

Por qué es importante

Permite analizar la eficiencia de la conciliación con órdenes de compra y diferenciar los flujos con orden de compra de los que no la tienen.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en el encabezado de la factura o en las tablas de partidas.

Ejemplos
PO-450001450009922P100200ORD-5521PUR-2023-88
Código de empresa
CompanyCode
Identificador de la entidad legal o filial.
Descripción

Este atributo separa los datos por unidad organizativa, como una filial, un país o una entidad legal. Es fundamental para las grandes empresas que operan en varias regiones.

Permite comparar el rendimiento entre distintas unidades de negocio. Los procesos pueden variar entre códigos de empresa debido a la normativa local o a diferencias en la madurez operativa.

Por qué es importante

Permite comparar y filtrar datos de distintas unidades organizativas.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en la tabla de encabezados de facturas.

Ejemplos
US01DE0110002000UK_OPS
Condiciones de pago
PaymentTerms
Código o descripción que define los plazos de pago acordados y los descuentos.
Descripción

Este atributo define las condiciones contractuales de pago, como Net 30 o 2/10 Net 30. Determina cuándo vence la factura y si se aplican descuentos por pronto pago.

El análisis de este campo ayuda a optimizar el flujo de caja: permite evitar tanto los pagos demasiado anticipados, que reducen el capital de trabajo, como los pagos tardíos, que generan penalizaciones, y aprovechar al máximo los descuentos.

Por qué es importante

Define las reglas de vencimiento y los descuentos, fundamentales para optimizar el flujo de caja.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en el encabezado de la factura y suele heredarse de los datos maestros del proveedor.

Ejemplos
NT302/10 Net 30INMEDIATOZ001Net 60
Motivo del bloqueo de pago
PaymentBlockReason
Código o motivo por el que se bloquea el pago de una factura.
Descripción

Este atributo indica el motivo específico por el que no se puede pagar una factura, como una diferencia de precio o de cantidad, o la falta de una recepción de mercancías. Es un indicador clave de las fricciones del proceso.

Analizar la frecuencia y la duración de cada motivo de bloqueo ayuda a identificar las causas de fondo de los retrasos en los pagos. Reducir estos bloqueos suele ser la forma más rápida de mejorar la tasa de procesamiento sin intervención manual.

Por qué es importante

Identifica las causas de fondo de las fricciones del proceso y los retrasos en los pagos.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en el encabezado de la factura o en las tablas de partidas.

Ejemplos
Diferencia de precioDiferencia de cantidadFalta de recepción de mercancíasBloqueo manualRequiere auditoría
Tipo de documento
DocumentType
Clasificación del documento de factura.
Descripción

Este atributo clasifica la transacción y distingue entre facturas estándar, notas de crédito, anticipos o cargos posteriores. Cada tipo puede activar reglas distintas en el flujo de trabajo.

Conocer la combinación de tipos de documento es importante para interpretar las métricas del proceso. Por ejemplo, las notas de crédito suelen seguir un flujo inverso o una ruta de aprobación específica, lo que puede distorsionar los tiempos de ciclo promedio si no se analizan por separado.

Por qué es importante

Distingue entre facturas, notas de crédito y otros documentos financieros.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en la tabla de encabezados de facturas.

Ejemplos
Factura estándarNota de créditoAnticipoFactura sin orden de compraFactura recurrente
Usuario
User
Identificador de la persona o cuenta del sistema que realiza la actividad.
Descripción

Este atributo registra quién ejecutó un paso específico del proceso. Permite distinguir entre usuarios humanos y automatizaciones del sistema, como bots o procesos por lotes.

Se utiliza para calcular la tasa de automatización (tasa de procesamiento sin intervención manual) y analizar el cumplimiento de la segregación de funciones. También ayuda a detectar necesidades de formación si determinadas personas generan retrabajos o errores de forma recurrente.

Por qué es importante

Permite analizar la segregación de funciones y calcular las tasas de automatización.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en los registros de transacciones o en los registros de auditoría del sistema.

Ejemplos
JSMITHSYSTEM_BATCHK_DOEAP_BOT_01WORKFLOW_SYS
Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades del procesamiento de pagos de cuentas por pagar

Registre estos pasos e hitos clave del proceso para descubrirlo con precisión e identificar cuellos de botella concretos durante el ciclo de pago de facturas.
6 Recomendado 8 Opcional
Actividad Descripción
Bloqueo de pago aplicado
Retención de la factura que impide incluirla en una ejecución de pago. Puede aplicarse manualmente por una disputa o automáticamente debido a diferencias.
Por qué es importante

Al detener el proceso, afecta directamente a la puntualidad de los pagos y a las relaciones con los proveedores.

Dónde obtenerlo

Se identifica mediante la supervisión de los cambios en el campo de bloqueo de pago o en los indicadores de estado de retención.

Capturar

Registre las actualizaciones que establecen en verdadero el indicador de bloqueo de pago o de retención.

Tipo de evento explicit
Factura aprobada
Autorización final concedida por una persona aprobadora designada o mediante una regla del sistema. Este paso habilita la contabilización financiera de la factura y el pago posterior.
Por qué es importante

Es un hito clave que pone fin al tiempo del ciclo de aprobación y, por lo general, habilita la factura para el pago.

Dónde obtenerlo

Se registra en las tablas del historial del flujo de trabajo cuando se ejecuta la acción de aprobación final.

Capturar

Extraiga de los registros del flujo de trabajo la marca de tiempo de la acción de aprobación final.

Tipo de evento explicit
Factura conciliada con la orden de compra
Asociación correcta de las partidas de la factura con la orden de compra o la recepción de mercancía correspondiente. Este paso de validación confirma que la mercancía se pidió y se recibió antes de procesar el pago.
Por qué es importante

Es fundamental para medir la proporción de procesamiento sin intervención manual y la eficiencia de la conciliación a tres vías.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en las tablas del historial de órdenes de compra o al identificar un cambio de estado que indica que la conciliación se realizó correctamente.

Capturar

Registre el evento en el que se establece un vínculo entre la partida de la factura y la partida de la orden de compra.

Tipo de evento explicit
Factura contabilizada en el libro mayor
Registro de la transacción financiera en el libro mayor general. Esta acción crea la obligación oficial en el sistema contable.
Por qué es importante

Representa el punto de no retorno del registro financiero y actualiza el saldo del proveedor.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en la tabla de asientos del libro mayor general o se identifica mediante la asignación de una fecha de contabilización.

Capturar

Extraiga de la tabla del libro mayor general la fecha de contabilización o la marca de tiempo del asiento.

Tipo de evento explicit
Factura creada
Registro inicial de los datos de la factura del proveedor en el sistema ERP. Este evento marca el inicio del ciclo de vida digital de la obligación, tanto si los datos se introducen manualmente como si se importan mediante una interfaz.
Por qué es importante

Establece la marca de tiempo de referencia para calcular el tiempo total del ciclo de cuentas por pagar.

Dónde obtenerlo

Suele encontrarse en la marca de tiempo de creación de la tabla de encabezados de factura o en la primera entrada del registro de cambios del documento.

Capturar

Extraiga la marca de tiempo de creación del registro de encabezado de la factura.

Tipo de evento explicit
Pago emitido
Generación del instrumento de pago, como la impresión de un cheque, una transferencia bancaria o un archivo de transferencia electrónica de fondos. Esto reduce la obligación pendiente en la cuenta del proveedor.
Por qué es importante

Marca el fin definitivo del proceso interno de cuentas por pagar para esa factura.

Dónde obtenerlo

Se registra cuando se genera el documento de pago o cuando el estado del pago cambia a Enviado.

Capturar

Extraiga la marca de tiempo de creación del documento de pago vinculado a la factura.

Tipo de evento explicit
Aprobación de factura solicitada
Envío de la factura a un motor de flujo de trabajo para obtener la autorización de la dirección. Esto marca el paso del registro y la validación de datos a la fase de aprobación.
Por qué es importante

Permite separar el tiempo de procesamiento técnico del tiempo dedicado a la toma de decisiones de la dirección.

Dónde obtenerlo

Se obtiene de los registros del historial del flujo de trabajo cuando el estado cambia a Pendiente de aprobación o a uno similar.

Capturar

Identifique el evento de inicio del flujo de trabajo en la tabla del historial de aprobaciones.

Tipo de evento explicit
Bloqueo de pago retirado
Retirada de una retención aplicada anteriormente, que habilita la factura para su selección para el pago. Por lo general, indica que se resolvió una disputa o diferencia.
Por qué es importante

Indica que una excepción se gestionó correctamente y que se reanudó el flujo estándar del proceso.

Dónde obtenerlo

Se registra cuando se borra el campo de bloqueo de pago o cuando el estado de retención cambia a activo.

Capturar

Registre las actualizaciones que cambian a nulo o falso el indicador de bloqueo de pago o de retención.

Tipo de evento explicit
Datos de la factura actualizados
Cualquier modificación del encabezado o las partidas de la factura después de su creación inicial. Si se producen con frecuencia, puede ser señal de trabajo manual repetido, errores de extracción de OCR o imprecisiones en los datos maestros.
Por qué es importante

Una frecuencia alta de actualizaciones indica ineficiencias en el proceso y oportunidades para mejorar la automatización.

Dónde obtenerlo

Suele registrarse en los registros de cambios del sistema o en los historiales de auditoría asociados al objeto de factura.

Capturar

Identifique en el registro de auditoría las actualizaciones de campos específicos, como el importe, el proveedor o la fecha.

Tipo de evento explicit
Error al conciliar la factura
Error de validación que se produce cuando los datos de la factura no coinciden con la orden de compra o la recepción de mercancía dentro de los márgenes establecidos. Por lo general, esto activa un flujo de trabajo para gestionar excepciones.
Por qué es importante

Permite identificar las causas raíz de las fricciones del proceso, como las diferencias de precio o cantidad.

Dónde obtenerlo

A menudo se deduce de los registros de errores, los códigos de bloqueo específicos o los indicadores de estado que señalan una diferencia.

Capturar

Dedúzcalo a partir de la aplicación de códigos de retención específicos para diferencias o de mensajes de error.

Tipo de evento inferred
Factura cancelada
Anulación o reversión del registro de la factura, que pone fin al proceso sin realizar el pago. Suele ocurrir por un registro duplicado o por errores importantes.
Por qué es importante

Señalar las cancelaciones ayuda a identificar fallos en etapas anteriores del proceso y esfuerzos desperdiciados.

Dónde obtenerlo

Se registra cuando el estado del documento cambia a Anulado o se vincula un documento de reversión.

Capturar

Registre los cambios de estado a Anulado o la creación de un asiento de reversión.

Tipo de evento explicit
Pago liquidado
Confirmación del banco de que los fondos se han transferido correctamente. El sistema concilia esta información con el extracto bancario.
Por qué es importante

Confirma el impacto en el flujo de caja y cierra el ciclo de la transacción financiera.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en las tablas de conciliación bancaria o cuando el estado del pago cambia a Liquidado.

Capturar

Identifique la marca de tiempo en la que se completa la fecha de liquidación en el registro del pago.

Tipo de evento explicit
Propuesta de pago creada
Selección de la factura para incluirla en un lote o diario de pagos preliminar. Esto indica la intención de pagar y reserva la factura para que no se incluya en otras ejecuciones de pago.
Por qué es importante

Marca el inicio de la fase de ejecución del pago y ayuda a analizar la eficiencia de los lotes de pago.

Dónde obtenerlo

Se registra cuando una factura se vincula al encabezado de una propuesta de pago o a una línea del diario de pagos.

Capturar

Identifique cuándo se añade el ID de la factura a una tabla de propuestas de ejecución de pagos.

Tipo de evento explicit
Vencimiento de la factura superado
Evento calculado que indica que la fecha actual ha superado la fecha de vencimiento neta de la factura y que esta sigue sin pagarse. Señala que la factura está vencida.
Por qué es importante

Es fundamental para analizar la puntualidad de los pagos y las posibles penalizaciones por demora.

Dónde obtenerlo

Se calcula comparando la fecha de vencimiento de la factura con la fecha de pago o la fecha actual.

Capturar

Calcule cuándo la fecha de vencimiento es anterior a la marca de tiempo actual para las partidas abiertas.

Tipo de evento calculated
Recomendado Opcional

Guías de extracción

Cómo obtener los datos para Process Mining.

Los métodos de extracción varían según el sistema. Para obtener instrucciones detalladas,

consulte nuestra guía de ETL   o   seleccione un proceso y un sistema específicos.

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