Su Template de datos para la gestión de almacenes

Blue Yonder WMS
Su Template de datos para la gestión de almacenes

Su Template de datos para la gestión de almacenes

Este Template ofrece una guía clara para recopilar los datos esenciales que necesita para analizar y optimizar las operaciones de su almacén. Indica qué atributos clave debe recopilar, qué actividades conviene seguir y cómo extraer esta información de sus sistemas de origen. Utilice este recurso para crear un Registro de eventos completo y preciso que permita realizar un Process Mining eficaz.
  • Atributos recomendados para un análisis completo
  • Actividades clave que debe seguir en todo el flujo de materiales
  • Guía práctica para extraer datos de Blue Yonder WMS
¿Es nuevo en los registros de eventos? Aprenda a crear un Registro de eventos para Process Mining.

Atributos de gestión de almacenes

Estos son los campos de datos recomendados para incluir en el Registro de eventos y analizar en profundidad el proceso de gestión de almacenes.
5 Obligatorio 7 Recomendado 8 Opcional
Nombre Descripción
Hora de inicio del evento
EventStartTime
Marca de tiempo que indica cuándo comenzó una actividad o un evento concreto del almacén.
Descripción

Este atributo registra la fecha y la hora en que se inició una tarea o un evento del almacén. Proporciona el contexto cronológico de todas las actividades de un caso.

Esta marca de tiempo es esencial para todos los análisis de Process Mining basados en el tiempo. Se utiliza para ordenar los eventos, calcular los tiempos de ciclo entre actividades, medir la duración del proceso completo e identificar esperas o retrasos. Es la base del análisis del rendimiento y se necesita para animar el mapa del proceso.

Por qué es importante

La marca de tiempo de inicio es obligatoria para ordenar cronológicamente los eventos y calcular todas las métricas de rendimiento, como los tiempos de ciclo y de espera.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en las tablas de registro de eventos o de tareas y corresponde a la hora de creación o inicio de una acción registrada.

Ejemplos
2023-10-26T08:30:00Z2023-10-26T09:15:10Z2023-10-26T11:05:45Z
Nombre de la actividad
ActivityName
Nombre de la tarea o el evento concreto que tuvo lugar en el almacén, como «Goods Picked» o «Shipment Dispatched».
Descripción

Este atributo describe el paso o la tarea concreta que se realiza en el proceso de gestión del almacén. Cada evento del registro del proceso está asociado a un nombre de actividad, que forma la secuencia de pasos del flujo del proceso.

En el análisis, el nombre de la actividad es fundamental para descubrir el mapa del proceso, analizar las transiciones entre pasos e identificar cuellos de botella o desviaciones del procedimiento estándar. Se utiliza en prácticamente todos los análisis de Process Mining, desde la comprobación de conformidad hasta el seguimiento del rendimiento.

Por qué es importante

Este atributo es clave para crear el mapa del proceso, ya que define cada paso y permite visualizar y analizar el flujo del proceso.

Dónde obtenerlo

Esta información suele encontrarse en las tablas de tareas o de registro de eventos del almacén y, a menudo, se obtiene de un tipo de tarea o un código de estado.

Ejemplos
Picking Task CreatedGoods Picked from StorageEnvío despachado
Pedido de almacén
WarehouseOrder
Identificador único de un pedido de almacén, que sirve como caso principal para hacer seguimiento de todas las actividades logísticas relacionadas, desde su creación hasta su finalización.
Descripción

El pedido de almacén es el identificador central que agrupa todos los eventos y tareas relacionados con una solicitud logística concreta, como una recepción entrante o un envío saliente. Representa una unidad de trabajo completa dentro del almacén.

En Process Mining, este atributo se utiliza para definir el caso y analizar de principio a fin todo el ciclo de vida del pedido. Al hacer un seguimiento de las actividades asociadas a un mismo pedido de almacén, quienes analizan el proceso pueden medir el tiempo total de cumplimiento, identificar variaciones habituales y comprender el recorrido completo del pedido por las instalaciones.

Por qué es importante

Este es el identificador de caso esencial que conecta todas las actividades relacionadas con el almacén y permite analizar de principio a fin el proceso de preparación del pedido o de recepción de mercancías.

Dónde obtenerlo

Suele ser la clave principal de la tabla de cabecera de pedidos de almacén. Consulte la documentación de Blue Yonder WMS para localizar las tablas relacionadas con la gestión de pedidos.

Ejemplos
WO-0012845WO-0012991WO-0013057
Sistema de origen
SourceSystem
Sistema del que se extrajeron los datos, en este caso, Blue Yonder WMS.
Descripción

Este atributo identifica el sistema de origen de los datos de eventos. En un entorno de TI moderno, los datos de un proceso integral pueden proceder de varios sistemas, como un ERP, un WMS y un TMS.

Especificar el sistema de origen es clave para la gobernanza de datos, la resolución de problemas y la comprensión del contexto de los datos. Ayuda a rastrear los problemas de calidad hasta su origen y es esencial para combinar datos de varias fuentes y obtener una visión unificada del proceso.

Por qué es importante

Aporta información esencial sobre la procedencia de los datos y ayuda a rastrearlos hasta su origen para validarlos y cuando se combinan datos de varios sistemas.

Dónde obtenerlo

Suele ser un valor estático que se añade durante la extracción de datos para indicar el origen del conjunto de datos.

Ejemplos
BlueYonderWMS_USBlueYonderWMS_EU
Última actualización de los datos
LastDataUpdate
Marca de tiempo que indica cuándo se actualizaron por última vez los datos de este registro desde el sistema de origen.
Descripción

Este atributo registra la fecha y la hora de la última extracción o actualización del conjunto de datos desde Blue Yonder WMS. Aporta metadatos sobre la actualidad de los datos analizados.

Esta marca de tiempo es importante para la gobernanza de datos y ayuda a comprender si el análisis está actualizado. Permite saber qué tan recientes son los datos y confiar en que se está consultando una visión reciente y pertinente del proceso.

Por qué es importante

Esta marca de tiempo informa sobre la actualidad de los datos y permite comprender el periodo que abarca el análisis.

Dónde obtenerlo

Este campo de metadatos suele generarse y añadirse durante el proceso de extracción, transformación y carga (ETL) de los datos.

Ejemplos
2024-01-15T04:00:00Z2024-01-16T04:00:00Z
Cantidad planificada
PlannedQuantity
Cantidad prevista de artículos para una tarea, como la cantidad que se debe preparar o recibir.
Descripción

La cantidad planificada es el número de unidades que el pedido de almacén establece como objetivo para una tarea concreta. En una entrega entrante, es la cantidad que se espera del proveedor. En una tarea de preparación, es la cantidad solicitada por el pedido del cliente.

Este atributo es clave para analizar la precisión. Al comparar la cantidad planificada con la cantidad real, se pueden detectar discrepancias en la recepción, la preparación o el recuento de inventario. Contribuye directamente a KPI como la tasa de discrepancias en las cantidades preparadas y es esencial para el Dashboard de auditoría de precisión de cantidades.

Por qué es importante

Sirve como referencia para medir la precisión y detectar discrepancias en las cantidades recibidas y preparadas.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en las tablas de detalles o partidas asociadas a los pedidos de almacén o a tareas concretas.

Ejemplos
1005024
Cantidad real
ActualQuantity
Cantidad real de artículos manipulados durante una tarea, como la cantidad contada físicamente o preparada.
Descripción

La cantidad real es el número de unidades que una persona operadora del almacén procesó físicamente durante una tarea. Puede ser el recuento de artículos recibidos de un proveedor, el número de unidades extraídas de una ubicación de almacenamiento o la cantidad embalada en un contenedor de envío.

Al compararla con la cantidad planificada, este atributo revela excepciones y errores del proceso. Es la métrica principal para calcular las tasas de discrepancia, que son indicadores clave de la calidad operativa. Estos datos son esenciales para detectar problemas en los envíos de proveedores, errores de preparación o imprecisiones en el inventario.

Por qué es importante

Compararla con la cantidad planificada es esencial para detectar errores del proceso y calcular KPI de calidad clave, como las tasas de discrepancia.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en las tablas de confirmación de tareas o de registro de transacciones, donde las personas operadoras registran la cantidad procesada.

Ejemplos
1004924
Fecha de finalización solicitada
RequestedCompletionDate
Fecha y hora en que está previsto o se solicita que el pedido de almacén esté completado y despachado.
Descripción

La fecha de finalización solicitada representa el acuerdo de nivel de servicio (SLA) o el objetivo para preparar un pedido saliente del almacén. Es la fecha límite para recoger y embalar la mercancía y dejarla lista para el envío.

Esta fecha sirve como referencia para medir el rendimiento real. Se utiliza para calcular el KPI de tasa de envíos puntuales al compararla con la marca de tiempo real del despacho. Analizar los pedidos según este atributo ayuda a identificar cuáles corren el riesgo de retrasarse y a determinar las causas de los incumplimientos del SLA.

Por qué es importante

Este atributo sirve de referencia para medir el cumplimiento de los plazos y es clave para calcular el KPI de tasa de envíos puntuales.

Dónde obtenerlo

Suele almacenarse en la tabla de cabecera de pedidos de almacén y, a menudo, se hereda del pedido de venta o de la solicitud de entrega de origen.

Ejemplos
2023-10-27T17:00:00Z2023-10-28T12:00:00Z2023-11-01T17:00:00Z
Hora de finalización del evento
EventEndTime
Marca de tiempo que indica cuándo finalizó una actividad concreta del almacén.
Descripción

Este atributo registra la fecha y la hora en que finalizó una tarea o un evento del almacén. Cuando está disponible, permite medir con precisión el tiempo de procesamiento de cada actividad.

Disponer de las horas de inicio y finalización permite analizar el rendimiento con más detalle. Así se puede separar el tiempo de espera, es decir, el tiempo entre actividades, del tiempo de procesamiento, que corresponde a la duración de la actividad. Esta distinción es clave para determinar si los retrasos se deben a periodos de inactividad o a tareas que tardan demasiado en completarse.

Por qué es importante

Permite calcular con precisión el tiempo de procesamiento de una actividad y distinguirlo del tiempo de espera, algo clave para mejorar el rendimiento de forma específica.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en las tablas de registro de eventos o de tareas y corresponde a la hora de finalización o cierre de una acción registrada.

Ejemplos
2023-10-26T08:35:12Z2023-10-26T09:20:05Z2023-10-26T11:06:00Z
ID de usuario/operador
UserOperatorId
Identificador de la persona empleada u operadora del almacén que realizó la actividad.
Descripción

Este atributo registra el ID único de la persona responsable de realizar una tarea del almacén, como preparar, embalar o ubicar mercancías. Vincula las actividades del proceso con los recursos humanos.

Analizar las actividades por ID de usuario/operador es esencial para comprender el uso de los recursos, la distribución de la carga de trabajo y el rendimiento individual. Ayuda a responder preguntas como qué personas operadoras trabajan con mayor eficiencia, quién podría necesitar formación adicional o cómo se distribuyen las tareas en el equipo. Es una dimensión clave del Dashboard de utilización de recursos del almacén.

Por qué es importante

Este atributo vincula los pasos del proceso con las personas que los realizaron y permite analizar el rendimiento de los recursos, la carga de trabajo y las necesidades de formación.

Dónde obtenerlo

Suele encontrarse en las tablas de tareas o transacciones y está vinculado a la persona usuaria que inició sesión en el sistema o en el dispositivo portátil durante la operación.

Ejemplos
JSMITHBWILLISAMILLER
Nivel de prioridad
PriorityLevel
Prioridad del pedido de almacén, por ejemplo, «High», «Standard» o «Low».
Descripción

El nivel de prioridad indica la urgencia de un pedido de almacén. Se espera que los pedidos de prioridad alta, como los envíos urgentes, se procesen más rápido que los pedidos estándar. El WMS utiliza este atributo para ordenar las tareas y asignar recursos.

En Process Mining, este atributo es clave para analizar si las estrategias de priorización son eficaces. El Dashboard de cumplimiento de pedidos de prioridad alta utiliza este campo para filtrar los pedidos urgentes y comparar sus tiempos de ciclo con los de los pedidos estándar. Permite comprobar si los pedidos de prioridad alta avanzan realmente más rápido o si se quedan atascados en los mismos cuellos de botella.

Por qué es importante

Permite analizar si los pedidos de prioridad alta se procesan más rápido que los estándar y comprobar la eficacia de las reglas de priorización.

Dónde obtenerlo

Esta información suele almacenarse en la tabla de cabecera de pedidos de almacén.

Ejemplos
AltaEstándarBaja
Ubicación de almacenamiento
StorageLocation
Ubicación concreta dentro del almacén, como una estantería o un pasillo, donde se almacenan o recogen las mercancías.
Descripción

Este atributo identifica la ubicación física del almacén asociada a una tarea. En una actividad de ubicación, corresponde al destino; en una actividad de preparación, al origen. Puede representarse mediante un código compuesto por el pasillo, la estantería, el nivel y el número de ubicación.

Analizar los datos por ubicación de almacenamiento ayuda a comprender la eficiencia de la disposición del almacén, las estrategias de asignación de ubicaciones y los desplazamientos de los recursos. Permite identificar zonas de mucho tránsito, áreas infrautilizadas y posibles cuellos de botella en el flujo de materiales. Este atributo es fundamental para el Dashboard de tendencias de uso de las ubicaciones de almacenamiento.

Por qué es importante

Aporta contexto clave para analizar la disposición del almacén y la eficacia de la estrategia de asignación de ubicaciones, así como para identificar cuellos de botella en los desplazamientos.

Dónde obtenerlo

Está disponible en tablas relacionadas con el inventario, las tareas del almacén (preparación y ubicación) y los datos maestros de ubicaciones.

Ejemplos
A1-R03-S02-B01B5-R10-S04-B05C2-R01-S01-B02
Discrepancia en la cantidad
IsQuantityMismatch
Indicador booleano que señala si la cantidad real manipulada difiere de la cantidad planificada para una tarea.
Descripción

Este atributo calculado indica si existe una discrepancia en la cantidad de una tarea, como una tarea de preparación o recepción. Se establece como verdadero cuando la «cantidad real» no coincide con la «cantidad planificada».

Este indicador facilita la identificación y el recuento de errores en el proceso. Simplifica el cálculo de KPI como las tasas de discrepancia en las cantidades preparadas y recibidas. También facilita el análisis de causas raíz: permite filtrar todos los eventos con discrepancias y buscar patrones relacionados con productos, personas operadoras o ubicaciones.

Por qué es importante

Señala los eventos con errores en las cantidades, simplifica el cálculo de las tasas de discrepancia y permite analizar de forma específica las tareas con datos imprecisos.

Dónde obtenerlo

Se calcula comparando los campos PlannedQuantity y ActualQuantity de cada actividad pertinente.

Ejemplos
falsetruefalse
Envío puntual
IsOnTimeShipment
Indicador booleano que es verdadero si el envío se despachó en la fecha de finalización solicitada o antes.
Descripción

Este atributo calculado indica de forma sencilla si un pedido cumplió el SLA de envío. Se obtiene al comparar la marca de tiempo de la actividad «Shipment Dispatched» con la fecha de finalización solicitada del pedido.

Este indicador facilita el análisis y la visualización del cumplimiento de los plazos. Permite filtrar y agregar datos fácilmente para calcular el KPI de tasa de envíos puntuales y alimentar el Dashboard correspondiente. También permite analizar las causas raíz e identificar características comunes de los envíos retrasados.

Por qué es importante

Este indicador booleano simplifica el cálculo del KPI de tasa de envíos puntuales y facilita el filtrado para analizar las características de los pedidos retrasados.

Dónde obtenerlo

Se calcula comparando EventStartTime de la actividad «Shipment Dispatched» con el atributo RequestedCompletionDate.

Ejemplos
truefalsetrue
Estado de la tarea
TaskStatus
Estado final de una tarea, como «Completed», «Canceled» o «Failed».
Descripción

Este atributo describe el resultado de una tarea concreta del almacén. Aunque muchas tareas se completan correctamente, un supervisor puede cancelar algunas o estas pueden fallar por problemas del sistema o de las operaciones. Así se obtiene más contexto que con el nombre de la actividad por sí solo.

Analizar los datos por estado de la tarea ayuda a comprender las excepciones y los fallos del proceso. Una proporción elevada de tareas canceladas o fallidas puede indicar problemas subyacentes de precisión del inventario, configuración del sistema o formación de las personas operadoras. Permite localizar las actividades propensas a fallar que requieren una investigación más detallada.

Por qué es importante

Indica el resultado de una actividad y permite analizar excepciones, como tareas canceladas o fallidas, que pueden revelar problemas operativos de fondo.

Dónde obtenerlo

Suele encontrarse en la tabla de tareas e indica el estado final del registro de la tarea.

Ejemplos
CompletadaCanceladaEn espera
ID del almacén
WarehouseId
Identificador del almacén o centro de distribución concreto donde tuvo lugar la actividad.
Descripción

El ID del almacén identifica de forma única las instalaciones donde se desarrolla el proceso. Es esencial para las organizaciones que operan varios centros de distribución.

Este atributo permite comparar y evaluar el rendimiento de distintos centros. Al filtrar o segmentar los datos por ID del almacén, las empresas pueden comparar resultados, identificar las mejores prácticas de los centros con mejor rendimiento y comprender por qué otros se quedan atrás. Aporta una dimensión clave para analizar las operaciones en varios centros.

Por qué es importante

En las organizaciones con varios centros, este atributo es esencial para evaluar el rendimiento y comparar los procesos entre distintas ubicaciones.

Dónde obtenerlo

A menudo es un campo organizativo de nivel superior disponible en casi todas las tablas de transacciones, o puede inferirse a partir de la instancia del sistema.

Ejemplos
WHC-01DC-EAST-03FAC-WEST
ID del envío
ShipmentId
Identificador único del envío saliente al que pertenece un pedido de almacén.
Descripción

El ID del envío es un identificador de nivel superior que puede agrupar varios pedidos de almacén si se despachan en el mismo camión o contenedor. En el caso de un solo pedido, puede coincidir con el número del pedido de almacén o de la entrega.

Analizar los datos por ID del envío permite examinar el proceso de despacho. Ayuda a comprender cómo se consolidan los pedidos, medir el tiempo desde la preparación hasta el despacho final de una carga completa y analizar la eficiencia del departamento de envíos. También vincula las actividades del almacén con el tramo final del transporte en la cadena de suministro.

Por qué es importante

Agrupa los pedidos de almacén que se despachan juntos y permite analizar los procesos de consolidación y despacho de los envíos.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en tablas relacionadas con los envíos o el transporte y está vinculado a los pedidos de almacén.

Ejemplos
SHP-45000123SHP-45000124SHP-45000125
ID del equipo
EquipmentId
Identificador del equipo de manipulación de materiales utilizado, como una carretilla elevadora o una cinta transportadora concretas.
Descripción

El ID del equipo especifica qué máquina o equipo se utilizó para realizar una tarea del almacén. Puede tratarse de carretillas elevadoras, transpaletas, vehículos de guiado automático (AGV) o estaciones de embalaje concretas.

Este atributo permite analizar el uso, el rendimiento y las necesidades de mantenimiento de los equipos. Al hacer un seguimiento de las actividades por equipo, quienes gestionan el almacén pueden identificar los activos infrautilizados o sobreutilizados, comparar la eficiencia de distintos tipos de máquinas y recopilar datos para planificar el mantenimiento. Es una dimensión clave del Dashboard de utilización de recursos del almacén.

Por qué es importante

Permite analizar el uso y el rendimiento de los equipos, lo que ayuda a optimizar la asignación de activos y la planificación del mantenimiento.

Dónde obtenerlo

Puede registrarse en los registros de ejecución de tareas, especialmente en entornos donde las personas operadoras inician sesión en los equipos.

Ejemplos
FORKLIFT-07AGV-03PACKSTATION-12
SKU del producto
ProductSku
Unidad de mantenimiento de existencias (SKU) o número de material del artículo manipulado.
Descripción

Este atributo identifica el producto concreto asociado a una tarea del almacén. Aporta información detallada sobre los materiales que se trasladan, almacenan, preparan y embalan.

Analizar el proceso por SKU del producto puede revelar patrones relacionados con artículos concretos. Por ejemplo, algunos productos pueden ser más propensos a errores de preparación, tardar más en ubicarse por requerir una manipulación especial o almacenarse en ubicaciones poco eficientes. Esto permite optimizar y mejorar los procesos para cada producto y las estrategias de asignación de ubicaciones.

Por qué es importante

Permite analizar los procesos por producto e identificar artículos que provocan retrasos o errores, o que requieren una manipulación especial.

Dónde obtenerlo

Esta información se encuentra en el nivel de las partidas de las tablas de pedidos de almacén o de tareas.

Ejemplos
PN-A5540-BSKU-300-RED-LGHW-88201
Tipo de pedido de almacén
WarehouseOrderType
Clasifica el pedido de almacén, por ejemplo, como recepción entrante, envío saliente o traslado interno.
Descripción

Este atributo clasifica el propósito general del pedido de almacén. Entre los tipos habituales se incluyen las entregas entrantes de proveedores, los envíos salientes a clientes, la gestión de devoluciones y los movimientos internos de existencias entre ubicaciones del almacén.

Segmentar el proceso por tipo de pedido de almacén es un primer paso fundamental para cualquier análisis. Los procesos entrantes y salientes suelen ser muy distintos, con pasos, recursos y objetivos de rendimiento diferentes. Este atributo permite filtrar los datos para analizar por separado un proceso concreto, como la recepción de mercancías o el cumplimiento de pedidos.

Por qué es importante

Permite separar y comparar procesos distintos, como los entrantes y los salientes, que tienen flujos y objetivos diferentes.

Dónde obtenerlo

Se encuentra en la tabla de cabecera de pedidos de almacén, normalmente en un campo de tipo de documento o categoría del pedido.

Ejemplos
Entrega entranteEnvío salienteTraslado interno
Obligatorio Recomendado Opcional

Actividades de gestión de almacenes

Estos son los pasos y los hitos clave del proceso que debe registrar en el Registro de eventos para descubrir y optimizar el proceso con precisión.
6 Recomendado 9 Opcional
Actividad Descripción
Envío despachado
Este evento indica que la mercancía embalada se ha cargado en el camión del transportista y que el camión ha salido del almacén. Por lo general, se registra al contabilizar una «Goods Issue» en el sistema, lo que finaliza el envío.
Por qué es importante

Este hito clave marca el fin de la responsabilidad del almacén sobre el pedido. Es el último dato para medir el rendimiento de los envíos puntuales y el tiempo de entrega integral del pedido.

Dónde obtenerlo

Se trata de una transacción financiera y logística importante, a menudo denominada «Post Goods Issue» (PGI). Su marca de tiempo indica la hora del despacho y suele almacenarse en las tablas de documentos de entrega saliente o de envío.

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Marca de tiempo de la transacción Post Goods Issue (PGI).

Tipo de evento explicit
Goods Put Away in Storage
Este evento confirma que las mercancías se han trasladado y escaneado correctamente en la ubicación de almacenamiento asignada. Se registra cuando el personal confirma que ha completado la tarea de ubicación, normalmente mediante un dispositivo portátil de radiofrecuencia.
Por qué es importante

Este evento marca el final del proceso de recepción y hace que el inventario esté disponible para preparar pedidos. Analizar el tiempo transcurrido desde la recepción hasta este momento es fundamental para el Dashboard «Goods Receipt to Putaway Cycle Time».

Dónde obtenerlo

Se registra como una transacción con marca de tiempo cuando el estado de la tarea de ubicación cambia a «Completed» o «Confirmed». Estos datos se encuentran en las tablas de tareas del almacén o de órdenes de traslado.

Capturar

Marca de tiempo de confirmación de la tarea de ubicación en el almacén.

Tipo de evento explicit
Goods Received and Counted
Este evento indica que las mercancías se han descargado y escaneado, y que sus cantidades se han verificado con los documentos de entrega. Por lo general, se registra cuando el personal de recepción confirma en el sistema las cantidades recibidas de cada artículo del pedido entrante.
Por qué es importante

Este hito fundamental hace que el inventario esté oficialmente disponible en el sistema, aunque todavía no esté listo para preparar pedidos. La duración y la precisión de esta etapa afectan directamente la visibilidad del inventario y el inicio del proceso de ubicación en almacén.

Dónde obtenerlo

Es una transacción explícita que se registra en los registros de inventario o recepción. Busque transacciones relacionadas con la contabilización de la recepción de mercancías o cambios de estado a «Received» en las líneas de artículos de la entrega entrante.

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Marca de tiempo de la transacción que confirma la recepción de las mercancías.

Tipo de evento explicit
Pedido de almacén completado
Este es el estado final del pedido de almacén e indica que todas las actividades asociadas, incluido el envío, han terminado y que el pedido está cerrado. Se registra cuando el estado del ciclo de vida del pedido cambia a «Completed» o «Closed».
Por qué es importante

Esta actividad marca el fin definitivo del caso del proceso. Permite que el análisis abarque el ciclo de vida completo de cada pedido, desde el inicio hasta el final.

Dónde obtenerlo

Puede inferirse a partir de un cambio de estado en la tabla de cabecera de pedidos de almacén. Busque un estado final como «Completed», «Closed» o «Invoiced», junto con la marca de tiempo del cambio.

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Se infiere a partir de la marca de tiempo del cambio de estado final en la cabecera del pedido.

Tipo de evento inferred
Picking Task Created
Este evento indica la creación de una tarea para que el personal retire mercancías de una ubicación de almacenamiento y prepare un pedido de salida. El WMS genera este evento explícito cuando se libera un pedido de salida para su preparación.
Por qué es importante

Este es el inicio del proceso físico de salida. Analizar el tiempo transcurrido desde la creación del pedido hasta la creación de la tarea de preparación permite detectar retrasos en el procesamiento y la asignación.

Dónde obtenerlo

Se registra en las tablas de gestión de tareas o control del almacén. Corresponde a la marca de tiempo de creación de las tareas de preparación asociadas al pedido de almacén.

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Marca de tiempo de creación de la tarea de preparación generada por el sistema.

Tipo de evento explicit
Warehouse Order Created
Este evento marca la creación de un pedido de almacén, el documento central para gestionar tareas de entrada, salida o movimiento interno. Suele registrarse como una transacción explícita cuando se introduce un pedido en Blue Yonder WMS, de forma manual o mediante una integración.
Por qué es importante

Este evento marca el inicio definitivo del proceso. Analizar el tiempo transcurrido desde este momento hasta la finalización permite calcular el tiempo total de entrega del pedido, un dato esencial para medir la eficiencia general y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.

Dónde obtenerlo

Es probable que este evento se registre en una tabla de encabezados de pedidos, mediante la marca de tiempo de creación del registro del pedido de almacén. Busque tablas relacionadas con ord_hdr o similares y filtre por la fecha de creación inicial.

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A partir de la marca de tiempo de creación del registro del pedido de almacén.

Tipo de evento explicit
Goods Arrived at Dock
Esta actividad marca la llegada física de un camión o transportista al muelle de recepción del almacén, antes de que comience la descarga. A menudo, un módulo de gestión de patios registra explícitamente este evento, o bien se registra cuando el personal de acceso confirma la llegada de la entrega.
Por qué es importante

Registrar la hora de llegada ayuda a medir la puntualidad del transportista e identificar retrasos entre su llegada y el inicio de la recepción. También permite detectar posibles cuellos de botella en la gestión del patio o en los muelles de recepción.

Dónde obtenerlo

Suele registrarse en un módulo de gestión de patios o control de acceso de Blue Yonder WMS. También puede tratarse de una marca de tiempo introducida manualmente por el personal de recepción cuando llega el camión.

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Marca de tiempo de la transacción de registro de llegada del transportista.

Tipo de evento explicit
Goods Picked from Storage
Representa la finalización de la tarea de preparación: el personal ha retirado los artículos y ha confirmado la acción en el sistema. El evento se registra cuando escanea los artículos y confirma la preparación en su dispositivo.
Por qué es importante

Este hito concluye la etapa de preparación de pedidos. La precisión y la duración de esta actividad son fundamentales para la eficiencia general de la preparación y sirven de base para el análisis «Picking Accuracy».

Dónde obtenerlo

Se registra a partir de la marca de tiempo de confirmación, cuando el estado de la tarea de preparación cambia a «Completed». Este dato se encuentra en las tablas de tareas del almacén y suele estar vinculado al personal y al equipo correspondientes.

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Marca de tiempo de confirmación de la tarea de preparación del almacén.

Tipo de evento explicit
Inbound Delivery Notified
Representa la recepción de un aviso anticipado de envío (ASN) de un proveedor, que indica que las mercancías están en camino al almacén. Es un evento explícito que se registra cuando el sistema recibe y procesa un ASN, a menudo mediante EDI o un portal.
Por qué es importante

Esta actividad activa la planificación de la recepción y la asignación de recursos. El tiempo entre la notificación y la recepción física de las mercancías es un KPI clave para medir el rendimiento de los proveedores y la visibilidad de las entregas entrantes.

Dónde obtenerlo

Se registra a partir de los registros de recepción de ASN o de la marca de tiempo de creación del documento de entrega entrante en Blue Yonder WMS. Consulte las tablas relacionadas con los ASN o las notificaciones de envíos entrantes.

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Marca de tiempo de recepción del ASN o de creación del documento de entrega entrante.

Tipo de evento explicit
Mercancía embalada
Este evento confirma que todos los artículos de un envío se han embalado en contenedores y que se han generado las etiquetas. Se registra cuando la persona encargada del embalaje confirma en el sistema que el pedido está embalado.
Por qué es importante

Este evento marca el fin de las actividades que añaden valor dentro del almacén. El tiempo transcurrido desde este momento hasta la salida del envío corresponde a la preparación y carga, una etapa en la que pueden producirse retrasos.

Dónde obtenerlo

Se trata de una transacción explícita que se registra al finalizar el embalaje. Busque un cambio de estado de la entrega saliente a «Packed» o una marca de tiempo de finalización de la transacción en la estación de embalaje.

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Marca de tiempo de la transacción «Confirm Packing» o «Close Container».

Tipo de evento explicit
Packing Initiated
Esta actividad marca el inicio del embalaje en una estación de embalaje. Suele registrarse cuando el personal escanea los artículos preparados o el contenedor del pedido en la estación para empezar a preparar el envío.
Por qué es importante

Este evento señala el traspaso de la preparación de pedidos al embalaje. Permite aislar esta etapa del proceso para detectar cuellos de botella concretos en la zona de embalaje.

Dónde obtenerlo

Puede tratarse de un registro de transacciones explícito de la interfaz de usuario de una estación de embalaje. También puede inferirse a partir de la primera actividad con marca de tiempo asociada a un centro de trabajo de embalaje para ese pedido.

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Marca de tiempo de la transacción «Start Packing» en una estación de embalaje.

Tipo de evento explicit
Pedido de almacén cancelado
Representa la cancelación de un pedido de almacén antes de que se procese o envíe por completo. El evento se registra cuando una persona usuaria ejecuta una transacción de cancelación y el estado del pedido cambia a «Canceled».
Por qué es importante

Analizar las cancelaciones ayuda a identificar las causas de los fallos del proceso, como la falta de existencias o los cambios solicitados por el cliente. Es un evento final clave para comprender las desviaciones y los casos que no llegan a completarse.

Dónde obtenerlo

Por lo general, este evento se infiere a partir del estado final del pedido de almacén. Se utiliza la marca de tiempo del cambio de estado a «Canceled» o «Deleted».

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Se infiere a partir de la marca de tiempo del cambio de estado a «Canceled».

Tipo de evento inferred
Preparación del envío
Representa el traslado de los contenedores embalados desde la zona de embalaje hasta un carril designado para preparar el envío mientras esperan la recogida del transportista. El evento se registra cuando una persona operadora confirma el traslado de la unidad de manipulación a la zona de preparación.
Por qué es importante

Esta actividad permite analizar el tiempo de espera: el periodo durante el cual los pedidos embalados aguardan antes de cargarse. Una espera prolongada puede indicar una coordinación deficiente con los transportistas o un uso ineficiente del espacio de preparación.

Dónde obtenerlo

Este evento puede inferirse a partir de un cambio de ubicación de la unidad de manipulación o del contenedor de envío a una zona de preparación. También puede corresponder a la confirmación explícita de la tarea «Move to Stage».

Capturar

Se infiere a partir de los registros de movimientos de inventario que muestran el traslado a una ubicación de preparación.

Tipo de evento inferred
Putaway Task Created
Esta actividad marca la creación en el sistema de una tarea para trasladar las mercancías recibidas desde el muelle de recepción hasta su ubicación de almacenamiento definitiva. La lógica del WMS genera este evento explícito para indicar al personal del almacén qué debe hacer.
Por qué es importante

Este es el inicio del proceso de ubicación en almacén. Los retrasos entre la recepción de las mercancías y la creación de la tarea pueden indicar problemas de configuración o rendimiento del sistema, y hacer que las mercancías permanezcan en la zona de recepción.

Dónde obtenerlo

Se genera y registra en las tablas de gestión de tareas o control del almacén. Busque la marca de tiempo de creación de las tareas de ubicación o de las órdenes de traslado vinculadas a la entrega entrante.

Capturar

Marca de tiempo de creación de la tarea de ubicación generada por el sistema.

Tipo de evento explicit
Quality Inspection Performed
Representa una inspección de calidad de las mercancías recibidas. Puede ser una etapa estándar para determinados materiales o activarse por una excepción. Se registra cuando el personal de inspección anota sus resultados en el sistema.
Por qué es importante

Las inspecciones de calidad pueden retrasar considerablemente el proceso de recepción. Analizar su frecuencia y duración ayuda a detectar problemas de calidad de los proveedores y cuellos de botella en el flujo de trabajo de inspección.

Dónde obtenerlo

Se registra en los módulos de gestión de calidad (QM) o en los registros asociados a la entrega entrante. Busque códigos de transacción específicos para los resultados de inspección de calidad o cambios de estado del inventario a «Quality Hold».

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Marca de tiempo de finalización de la inspección de calidad o de actualización del estado.

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