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Melhore sua gestão de transportes

Seu guia de 6 etapas para otimizar os processos do Blue Yonder TMS.
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Otimize a gestão de transportes do Blue Yonder TMS

O Process Mining ajuda você a identificar ineficiências críticas nas operações. Ele revela atrasos ocultos, identifica problemas de conformidade e mostra custos maiores que afetam seus resultados. Ao visualizar toda a sua cadeia logística, você acompanha a performance e simplifica os Workflows para aumentar a satisfação dos clientes.

Baixe nosso Template de dados pré-configurado e enfrente desafios comuns para alcançar suas metas de eficiência. Siga nosso plano de melhoria em seis etapas e consulte o Guia do Template de dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar a Gestão de Transportes com o Blue Yonder TMS?

A Gestão de Transportes é a base de uma cadeia de suprimentos bem-sucedida, impactando diretamente os custos, os prazos de entrega e, em última análise, a satisfação dos clientes. No dinâmico mercado global de hoje, as ineficiências nas operações logísticas, especialmente em sistemas sofisticados como o Blue Yonder TMS, podem gerar perdas financeiras significativas, atrasos e danos à reputação. Mesmo utilizando recursos avançados de otimização multimodal, muitas organizações têm dificuldade para obter visibilidade completa sobre a execução real dos processos de transporte. Gargalos ocultos, atividades em desacordo com as regras de Conformidade e desvios dos procedimentos operacionais padrão podem aumentar os custos operacionais e prolongar etapas críticas do ciclo de entrega.

Entender a jornada completa de cada remessa, desde a solicitação inicial de transporte até o processamento do pagamento final, é fundamental. Sem visibilidade clara da execução do processo, identificar as causas-raiz dos atrasos, otimizar a performance das transportadoras e garantir a Conformidade regulatória se torna um desafio constante. Isso geralmente leva a uma abordagem reativa para resolver problemas, em vez de uma otimização proativa dos processos.

Como o Process Mining aumenta a eficiência no Blue Yonder TMS

O Process Mining oferece uma abordagem inovadora para melhorar a Gestão de Transportes, transformando os dados brutos de eventos do Blue Yonder TMS em um mapa visual completo do processo. Nossa solução oferece uma visão de ponta a ponta do processo de remessa, abrangendo atividades como "Transportation Request Received", "Shipment Planned", "Goods Picked Up", "Shipment In Transit", "Goods Delivered" e "Payment Processed". Esse insight detalhado permite acompanhar com precisão o fluxo de cada remessa, identificando exatamente onde os atrasos acontecem, por que os retrabalhos ocorrem e quais variações de processo são mais comuns.

Ao analisar dados reais da execução do processo, você pode descobrir gargalos ocultos que afetam o tempo de ciclo da Gestão de Transportes, localizar etapas em desacordo com as regras de Conformidade e identificar transportadoras com baixa performance. Essa perspectiva orientada por dados vai além das suposições, oferecendo evidências objetivas de como os processos do Blue Yonder TMS realmente funcionam. Assim, você consegue comparar os fluxos reais com os padrões desejados, quantificar desvios e priorizar iniciativas de melhoria com base no impacto potencial sobre a eficiência e a redução de custos.

Principais áreas de melhoria identificadas com o Process Mining

O Process Mining aplicado à Gestão de Transportes no Blue Yonder TMS oferece um roteiro claro para melhorias direcionadas. Você pode:

  • Otimizar a performance das transportadoras: Obter insights sobre quais transportadoras cumprem consistentemente os prazos de entrega e os acordos de nível de serviço, além de identificar aquelas que contribuem para os atrasos. Use esses dados para negociar condições melhores ou redistribuir as remessas com mais eficiência.
  • Reduzir os custos de transporte: Identificar etapas desnecessárias, ciclos de retrabalho e rotas não otimizadas que aumentam os gastos com frete. Simplifique a auditoria das faturas de frete e o processamento de pagamentos para aproveitar descontos por pagamento antecipado e evitar multas por atraso.
  • Acelerar os tempos de ciclo: Descobrir exatamente onde as remessas ficam paradas, do planejamento e agendamento ao desembaraço aduaneiro e à entrega final. Implemente mudanças para reduzir significativamente o tempo total de ciclo da Gestão de Transportes.
  • Aumentar a Conformidade: Detectar automaticamente situações em que requisitos regulatórios ou políticas internas não são seguidos, permitindo ações corretivas imediatas e trilhas de auditoria robustas.
  • Melhorar a eficiência operacional: Descobrir soluções manuais alternativas, ineficiências no uso do sistema e oportunidades de automação nos Workflows do Blue Yonder TMS, resultando em operações mais simples e eficientes.

Resultados esperados: benefícios mensuráveis para sua logística

Implementar a otimização de processos com nossa solução de Gestão de Transportes no Blue Yonder TMS gera benefícios concretos e mensuráveis:

  • Redução significativa de custos: Ao identificar e eliminar ineficiências, você pode reduzir os gastos totais com transporte otimizando rotas, transportadoras e processos de pagamento.
  • Entregas mais rápidas: Processos simplificados e a resolução proativa de gargalos levam a tempos de trânsito menores e entregas mais confiáveis, aumentando a satisfação dos clientes.
  • Melhor experiência do cliente: Entregas consistentes e pontuais fortalecem a confiança e a fidelidade, impactando diretamente a reputação e a vantagem competitiva da sua empresa.
  • Mais Conformidade e mitigação de riscos: A identificação proativa de atividades em desacordo com as regras reduz riscos e penalidades, além de garantir o cumprimento das regulamentações do setor.
  • Tomada de decisão orientada por dados: Passe da resolução reativa de problemas para o desenvolvimento proativo de estratégias bem fundamentadas, usando dados empíricos para promover a melhoria contínua dos processos.

Comece sua jornada de melhoria da Gestão de Transportes

Pronto para transformar suas operações logísticas e aproveitar todo o potencial do seu investimento no Blue Yonder TMS? Nossa solução de Process Mining oferece a clareza e os insights acionáveis de que você precisa para melhorar a Gestão de Transportes, reduzir o tempo de ciclo e gerar uma economia significativa. Descubra como identificar e resolver gargalos com facilidade, garantindo que sua cadeia de suprimentos opere com máxima eficiência.

Gestão de transportes Otimização logística Eficiência da cadeia de suprimentos Performance das transportadoras Expedição Entrega Gestão de fretes Gerente de logística TMS Gestão de transportadoras Logística de expedição

Problemas e desafios comuns

Identifique quais desafios estão afetando você

Atrasos entre o recebimento de uma solicitação de transporte e o agendamento efetivo da remessa podem causar perda de prazos e insatisfação dos clientes. Essa ineficiência afeta diretamente a capacidade de cumprir as promessas de entrega e pode gerar custos de frete expresso. O ProcessMind analisa o tempo entre as atividades "Transportation Request Received" e "Shipment Booked" no Blue Yonder TMS, identificando gargalos e usuários ou configurações específicos que causam esses atrasos no processo de Gestão de Transportes.

Uma seleção ineficiente de transportadoras, que nem sempre escolhe a opção mais econômica ou com melhor performance, pode aumentar os custos de transporte e afetar a qualidade do serviço. Essa falha impede o aproveitamento das melhores tarifas e de uma maior confiabilidade nas entregas. O ProcessMind examina a atividade "Carrier Selected" e a relaciona a atributos como "Carrier", "Mode of Transport" e dados históricos de performance, revelando situações em que alternativas melhores poderiam ter sido escolhidas no sistema de Gestão de Transportes.

Atrasos recorrentes na coleta e na entrega final de mercadorias afetam diretamente a satisfação dos clientes e podem gerar penalidades ou chargebacks. Essas interrupções indicam falhas no agendamento ou na execução da cadeia logística. O ProcessMind compara as atividades "Pickup Scheduled" e "Goods Picked Up", além de "Delivery Scheduled" e "Goods Delivered", identificando causas-raiz, como transportadoras, locais ou tipos de remessa que apresentam atrasos recorrentes na Gestão de Transportes do Blue Yonder TMS.

Falhas ou atrasos significativos na obtenção do comprovante de entrega (POD) podem dificultar o faturamento correto, atrasar o processamento de pagamentos e complicar a resolução de disputas. Isso gera problemas de fluxo de caixa e aumenta o trabalho administrativo. O ProcessMind acompanha o ciclo desde "Goods Delivered" até "Proof of Delivery Received", destacando casos em que os PODs estão ausentes ou excessivamente atrasados. A solução identifica responsáveis ou transportadoras que deixam de fornecer a documentação no prazo de forma recorrente no processo de Gestão de Transportes.

Altos índices de divergência entre as faturas de frete e os eventos reais das remessas levam a auditorias demoradas, atrasos nos pagamentos e possíveis pagamentos indevidos. Isso afeta diretamente a rentabilidade e exige uma intervenção manual significativa. O ProcessMind analisa a atividade "Freight Bill Audited" em comparação com a jornada efetivamente executada da remessa e seus atributos, revelando onde e por que as divergências surgem com frequência no processo de Gestão de Transportes do Blue Yonder TMS, permitindo uma correção proativa.

Atrasos durante o desembaraço aduaneiro podem prolongar significativamente os tempos de trânsito de remessas internacionais, aumentando os custos de armazenagem e frustrando os clientes. Esses pontos de estrangulamento interrompem o fluxo de mercadorias entre fronteiras. O ProcessMind identifica tempos de espera excessivos e desvios relacionados à atividade "Customs Cleared". A solução ajuda a localizar origens, destinos ou modais de transporte específicos que causam atrasos recorrentes, otimizando a Gestão de Transportes internacionais no Blue Yonder TMS.

Replanejamentos ou ajustes frequentes nas remessas após a configuração inicial indicam ineficiências ou erros na etapa inicial de planejamento. Isso consome recursos valiosos e aumenta o risco de novos atrasos e custos. O ProcessMind identifica situações em que atividades como "Shipment Planned" ou "Shipment Booked" são executadas repetidamente para a mesma remessa, revelando padrões de retrabalho. Isso destaca oportunidades de melhoria na precisão dos dados iniciais ou nas regras de planejamento da Gestão de Transportes.

Uma queda consistente nos índices de entrega pontual reduz a confiança dos clientes, pode levar ao descumprimento de contratos e prejudica a reputação da marca. Entender as causas-raiz dessas falhas é essencial para manter a vantagem competitiva. O ProcessMind calcula os tempos reais de entrega em comparação com o atributo "Requested Delivery Date" de cada remessa, detalhando a análise para identificar transportadoras, rotas ou tipos de remessa com baixa performance nas operações de Gestão de Transportes.

Remessas que seguem rotas não ideais ou desnecessariamente longas resultam em maior consumo de combustível, custos de mão de obra e tempos de trânsito mais extensos. Isso reduz as margens de lucro e a eficiência operacional. Embora não seja diretamente uma atividade, o ProcessMind analisa a sequência de locais visitados e o modal de transporte das remessas em comparação com as rotas padrão, identificando desvios e oportunidades para otimizar melhor as rotas na Gestão de Transportes do Blue Yonder TMS.

Atrasos no processamento de pagamentos às transportadoras podem prejudicar os relacionamentos, gerar multas por atraso e afetar a disponibilidade ou as tarifas de serviços futuros. Pagar no prazo é essencial para manter uma rede confiável de transportadoras. O ProcessMind mede o tempo de ciclo entre as atividades "Freight Bill Audited" e "Payment Processed", identificando gargalos no Workflow de pagamentos. A solução destaca as etapas ou os departamentos específicos que contribuem para os atrasos no processo de pagamentos da Gestão de Transportes.

Alterações frequentes e não programadas nas remessas planejadas interrompem as operações, exigem uma redistribuição urgente de recursos e geralmente geram custos adicionais. Essas mudanças indicam falta de estabilidade no planejamento inicial. O ProcessMind detecta recorrências ou inserções não programadas de atividades relacionadas ao planejamento ou ao agendamento após o status inicial "Shipment Booked". Isso ajuda a entender os gatilhos e o impacto dessas alterações na Gestão de Transportes do Blue Yonder TMS.

A falta de visibilidade clara e em tempo real de toda a jornada da remessa impede a resolução proativa de problemas e uma comunicação precisa com os clientes. Isso leva a uma gestão reativa de crises e reduz o controle operacional. O ProcessMind cria um mapa visual completo do caminho real de cada remessa, desde "Transportation Request Received" até "Payment Processed", revelando todas as etapas executadas e suas variações. Isso oferece visibilidade incomparável do processo de Gestão de Transportes no Blue Yonder TMS.

Metas típicas

Defina como é o sucesso

Reduzir o tempo necessário para agendar uma remessa é fundamental para melhorar a eficiência logística geral e atender às expectativas de entrega dos clientes. Ciclos mais rápidos de agendamento na Gestão de Transportes contribuem diretamente para um atendimento mais ágil dos pedidos e uma resposta melhor às demandas do mercado, impactando a satisfação dos clientes e os custos operacionais. O ProcessMind ajuda identificando atrasos e desvios na atividade 'Shipment Booked' do Blue Yonder TMS e localizando causas-raiz, como entrada de dados ineficiente ou gargalos de aprovação. Ao analisar as variações do processo, você pode implementar melhorias direcionadas e potencialmente reduzir o tempo de agendamento em 20-30%.

Otimizar a seleção de transportadoras garante que a opção certa seja escolhida para cada remessa, equilibrando custo, tempo de trânsito e confiabilidade. Isso é essencial para o controle de custos e a qualidade do serviço na Gestão de Transportes, impactando diretamente a rentabilidade e a satisfação dos clientes. O ProcessMind analisa a atividade 'Carrier Selected' no Blue Yonder TMS, comparando as transportadoras escolhidas com critérios predefinidos e dados reais de performance. A solução revela escolhas abaixo do ideal, permitindo refinar os algoritmos de seleção e melhorar a performance das transportadoras em 15-25%.

Melhorar os índices de coleta e entrega pontuais é fundamental para a satisfação dos clientes e a confiabilidade da cadeia de suprimentos. Cumprir consistentemente os cronogramas na Gestão de Transportes fortalece o relacionamento com os clientes, reduz penalidades e otimiza os processos posteriores. Com o ProcessMind, você pode monitorar as atividades 'Goods Picked Up' e 'Goods Delivered' no Blue Yonder TMS, identificando padrões recorrentes de atraso e suas causas-raiz. Isso permite uma intervenção proativa e ajustes no processo, com o objetivo de aumentar a performance pontual em 10-20%.

Capturar o comprovante de entrega com eficiência é essencial para um faturamento correto, o processamento pontual de pagamentos e a resolução de disputas. Atrasos ou documentos ausentes na Gestão de Transportes podem gerar problemas de fluxo de caixa e desafios no atendimento ao cliente. O ProcessMind acompanha a atividade 'Proof of Delivery Received', destacando falhas e atrasos no fluxo do processo dentro do Blue Yonder TMS. Ao analisar essas divergências, você pode otimizar os procedimentos de coleta de documentos e reduzir o tempo de processamento em 25-35%.

Minimizar divergências nas faturas de frete gera uma economia significativa e melhora a precisão financeira. Erros no faturamento podem resultar em pagamentos indevidos, aumento do trabalho administrativo e desgaste no relacionamento com as transportadoras na Gestão de Transportes. O ProcessMind analisa a atividade 'Freight Bill Audited' e os processos de pagamento relacionados no Blue Yonder TMS, identificando a frequência e a natureza das divergências. Isso permite intervenções direcionadas, como a automação de regras de validação, com o objetivo de reduzir os erros de faturamento em 15-25%.

Acelerar o desembaraço aduaneiro é essencial para remessas internacionais, reduzindo tempos de trânsito e custos de armazenagem, além de evitar possíveis multas. Simplificar essa etapa na Gestão de Transportes global melhora a fluidez operacional e o atendimento ao cliente. O ProcessMind mapeia a atividade 'Customs Cleared', revelando gargalos e caminhos em desacordo com as regras de Conformidade no Blue Yonder TMS. Ao identificar etapas ineficientes ou documentação ausente, as organizações podem otimizar os procedimentos e potencialmente reduzir o tempo de desembaraço em 10-20%.

Reduzir o retrabalho manual no planejamento de remessas melhora a eficiência, diminui os custos operacionais e minimiza erros humanos. A automação e a padronização das atividades de planejamento na Gestão de Transportes são essenciais para operações escaláveis e confiáveis. O ProcessMind identifica atividades repetidas ou redundantes após 'Shipment Planned' no Blue Yonder TMS, mostrando onde a intervenção manual ocorre com frequência. Ao analisar esses padrões, você pode automatizar tarefas repetitivas e reduzir as taxas de retrabalho em 30-50%.

Alcançar um índice alto e consistente de entregas pontuais é uma vantagem competitiva essencial, impactando diretamente a satisfação dos clientes e a reputação da marca. Uma performance confiável de entrega na Gestão de Transportes gera confiança e incentiva novos negócios. O ProcessMind monitora continuamente a atividade 'Goods Delivered', comparando os tempos reais de entrega com as datas solicitadas no Blue Yonder TMS. A solução identifica problemas sistêmicos que afetam a consistência e ajuda a melhorar a performance geral de entregas pontuais em 5-10%.

Otimizar as rotas das remessas impacta diretamente os custos de transporte, o consumo de combustível e a pegada ambiental. Garantir o uso consistente das rotas mais econômicas é essencial para a rentabilidade na Gestão de Transportes. O ProcessMind analisa os caminhos reais percorridos pelas remessas em comparação com as rotas planejadas após 'Shipment Planned' e durante 'Shipment In Transit' no Blue Yonder TMS. A solução destaca desvios e rotas ineficientes, permitindo ajustes que podem reduzir os custos de transporte em 5-15%.

Processar mais rapidamente os pagamentos às transportadoras melhora a saúde financeira da organização e de suas transportadoras, fortalece os relacionamentos e pode liberar descontos por pagamento antecipado. Pagamentos pontuais são fundamentais para operações financeiras eficientes na Gestão de Transportes. O ProcessMind acompanha todo o ciclo de 'Payment Processed', identificando atrasos após 'Freight Bill Audited' no Blue Yonder TMS. Ao localizar gargalos, você pode simplificar os Workflows de aprovação e os pontos de integração, reduzindo os tempos de ciclo de pagamento em 20-30%.

Reduzir o volume de alterações não planejadas nas remessas minimiza interrupções, evita custos adicionais e melhora a previsibilidade operacional. Menos alterações significam um processo de Gestão de Transportes mais estável e eficiente para todas as partes envolvidas. O ProcessMind identifica alterações frequentes nas atividades 'Shipment Planned' ou 'Pickup Scheduled' no Blue Yonder TMS, revelando sua origem e impacto. A análise desses padrões ajuda a entender as causas-raiz, com o objetivo de reduzir as alterações não planejadas em 15-25%.

O caminho de melhoria em 6 etapas para Transportation Management

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O que fazer

Obtenha o Template do Excel pré-configurado para os dados do processo de Transportation Management. Esse Template garante que seus dados estejam estruturados corretamente para a análise.

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Por que isso importa

Uma estrutura de dados padronizada é essencial para uma análise precisa e eficiente, evitando problemas comuns de importação e acelerando seu progresso.

Resultado esperado

Um Template claro e pronto para uso para organizar seus dados de transporte do Blue Yonder TMS.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Libere a eficiência da sua logística no Blue Yonder TMS

O ProcessMind visualiza toda a sua jornada de gestão de transportes, revelando insights críticos e oportunidades de otimização. Tenha uma visão clara da sua logística para promover melhorias significativas.
  • Visualize os fluxos reais do Blue Yonder TMS
  • Identifique problemas na performance das transportadoras
  • Identifique gargalos e atrasos no processo
  • Simplifique toda a sua cadeia logística
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
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Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
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RESULTADOS TÍPICOS

Melhorias mensuráveis na Gestão de Transportes

Esses resultados representam os benefícios concretos que as organizações podem obter ao otimizar seus processos de Gestão de Transportes usando Process Mining com o Blue Yonder TMS, com base nos insights da jornada de cada remessa.

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Agendamento mais rápido de remessas

Aceleração do processo inicial

Acelere as etapas iniciais do planejamento e do agendamento de remessas, levando a um atendimento mais rápido dos pedidos e a um melhor serviço ao cliente. Isso impacta diretamente a velocidade com que uma solicitação se transforma em uma remessa agendada.
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Menos retrabalho nas faturas de frete

Redução nas divergências de faturamento

Minimize os casos em que as faturas de frete precisam ser auditadas novamente ou ajustadas devido a erros. Isso se traduz diretamente em economia de custos e processamento mais rápido dos pagamentos às transportadoras.
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Aumentar as entregas pontuais

Aumento das entregas bem-sucedidas

Aumente a satisfação dos clientes e a confiabilidade da cadeia de suprimentos cumprindo consistentemente as datas de entrega solicitadas. Isso reduz penalidades e melhora a reputação da empresa.
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Pagamentos acelerados às transportadoras

Redução do tempo de processamento de pagamentos

Acelere o período entre o comprovante de entrega e o pagamento final à transportadora, fortalecendo o relacionamento com fornecedores e garantindo operações contínuas e tranquilas. Isso melhora a gestão do fluxo de caixa das transportadoras.
0 %
Menos retrabalho nas remessas

Redução nas alterações não planejadas

Reduza o número de vezes que os planos de remessa são revisados ou reagendados após a confirmação inicial. Isso diminui o esforço manual, evita custos de replanejamento e melhora a estabilidade operacional.

Os resultados variam de acordo com a complexidade do processo, a qualidade dos dados e os objetivos específicos do negócio. Esses números ilustram melhorias típicas observadas em diferentes implementações.

Dados recomendados

Comece pelos atributos e pelas atividades mais importantes e amplie a análise conforme necessário.
Novo em Event Logs? Aprenda como criar um Event Log de Process Mining.

Atributos

Principais dados a capturar para análise

O identificador exclusivo de um único transporte, que serve como Case ID do processo de transporte.

Por que isso importa

Este é o Case ID essencial que conecta todos os eventos de transporte relacionados, permitindo analisar todo o ciclo de vida de um transporte.

O nome do evento ou da atividade de negócio específica que ocorreu em determinado momento para um transporte.

Por que isso importa

Ele define as etapas do processo, permitindo visualizar a jornada do transporte e identificar ineficiências no processo.

O timestamp que indica quando uma atividade ou evento específico ocorreu.

Por que isso importa

Este timestamp é essencial para ordenar eventos, calcular tempos de ciclo e analisar a performance do processo ao longo do tempo.

O nome da empresa de transporte ou do provedor de logística responsável pela movimentação do transporte.

Por que isso importa

Ele permite comparar e analisar a performance de diferentes transportadores para otimizar a seleção e melhorar a qualidade do serviço.

O método de transporte usado para o carregamento, como rodoviário, aéreo, marítimo ou ferroviário.

Por que isso importa

Ele permite uma análise segmentada, pois diferentes modos de transporte têm processos, custos e tempos de ciclo típicos distintos.

A data de entrega solicitada pelo cliente ou exigida pelo pedido de venda.

Por que isso importa

Ela serve como principal referência para medir a performance de entrega no prazo e a satisfação do cliente.

O timestamp real em que ocorreu o evento “Mercadoria entregue”.

Por que isso importa

Este timestamp é essencial para calcular a taxa de entrega no prazo e medir o tempo total de trânsito do transporte.

O país de onde o transporte se origina.

Por que isso importa

Ele permite analisar a performance do processo por região, ajudando a identificar gargalos regionais ou variações de eficiência.

O país para o qual o transporte está sendo entregue.

Por que isso importa

Ele permite analisar a performance por destino, algo essencial para entender as complexidades das rotas comerciais e os desafios regionais de entrega.

O status atual ou conhecido mais recentemente do transporte.

Por que isso importa

Ele oferece uma visão rápida do estado atual do transporte e ajuda a diferenciar transportes concluídos, em andamento e cancelados.

Atividades

Etapas do processo a acompanhar e otimizar

Esta atividade marca a criação de uma necessidade de transporte no Blue Yonder TMS, normalmente iniciada por um pedido de um sistema upstream, como um ERP. Ela representa o início oficial do ciclo de vida do transporte, quando um novo registro de transporte é criado com o status inicial “não planejado” ou “novo”.

Por que isso importa

Este é o principal evento de início do processo de transporte de ponta a ponta. Analisar o tempo entre este evento e as atividades de planejamento seguintes ajuda a identificar atrasos no processamento inicial e medir o throughput geral.

Este marco indica que um transportador aceitou a oferta e se comprometeu a cuidar do transporte. O status do transporte é atualizado para “reservado” ou “comprometido”, confirmando o transportador e a tarifa do transporte.

Por que isso importa

Este é um marco importante que finaliza a fase de planejamento e move o transporte para a execução. Medir o tempo de ciclo até este ponto ajuda a avaliar a eficiência e a capacidade de resposta do processo de reserva.

Esta atividade marca o início físico da jornada do transporte, quando o transportador assume a posse da mercadoria no local de origem. Esse evento normalmente é registrado no Blue Yonder TMS com base em uma mensagem de atualização de status enviada pelo transportador, como uma transação EDI 214.

Por que isso importa

Este é um marco crítico da execução, pois confirma que o transporte está em andamento. Ele serve como base para calcular os tempos em trânsito e medir a performance de coleta no prazo em relação à data programada.

Para transportes internacionais, esta atividade marca o momento em que a mercadoria passou com sucesso pela alfândega em uma fronteira ou porto. O evento é disparado por uma notificação do despachante aduaneiro ou do transportador.

Por que isso importa

A alfândega é uma fonte comum de atrasos significativos na logística internacional. Medir o tempo necessário para concluir o desembaraço é essencial para identificar gargalos e melhorar os tempos de trânsito internacional.

Este marco indica que o transporte chegou fisicamente ao destino do destinatário. O transportador fornece essa confirmação, geralmente por meio de uma mensagem EDI 214, que atualiza o status do transporte no TMS.

Por que isso importa

Este é um marco crítico de sucesso, pois marca o fim do trânsito físico. Ele é a base para medir a performance de entrega no prazo, um indicador importante da satisfação do cliente e da confiabilidade do transportador.

Esta é a atividade final do ciclo de vida do transporte, confirmando que o transportador foi pago pelo serviço de transporte. O evento normalmente se origina em um sistema financeiro externo, como um ERP, e é atualizado de volta no TMS.

Por que isso importa

Esta atividade marca o encerramento financeiro do transporte. Analisar o tempo de ciclo entre a entrega ou auditoria e o pagamento é importante para gerenciar o capital de giro e manter bons relacionamentos com os transportadores.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O process mining visualiza o fluxo real dos seus embarques, identificando gargalos como atrasos na reserva ou no desembaraço aduaneiro. Isso ajuda você a descobrir as causas raiz das ineficiências e melhorar processos críticos no ambiente do Blue Yonder TMS.

Você precisa principalmente de Event Logs detalhando atividades, registros de data e hora e um identificador de caso, que normalmente é o ID do embarque no TMS. Esses dados permitem reconstruir a jornada completa de cada embarque.

A extração inicial dos dados e a configuração do modelo podem levar algumas semanas, dependendo da disponibilidade dos dados e do acesso ao sistema. Em geral, em 4 a 8 semanas você pode obter os primeiros insights sobre desvios do processo e principais indicadores de performance.

Você pode acelerar a reserva de embarques, otimizar a seleção de transportadoras e melhorar a performance de coletas e entregas no prazo. A solução também ajuda a reduzir divergências nas faturas de frete e o retrabalho manual, gerando economias significativas.

Sim. O process mining mapeia com precisão cada etapa do seu processo, incluindo o desembaraço aduaneiro. Ele pode destacar onde os atrasos ocorrem, sua frequência e seu impacto nos prazos gerais de entrega, permitindo melhorias direcionadas.

Extrair dados do Blue Yonder TMS é viável quando você tem acesso ao banco de dados subjacente ou às ferramentas de relatórios do sistema. Muitas vezes, funções padrão de exportação ou consultas diretas ao banco de dados fornecem os Event Logs necessários.

Não necessariamente. Embora conhecimentos em dados sejam úteis, muitas ferramentas modernas de process mining oferecem interfaces fáceis de usar. Com treinamento, analistas de negócios ou especialistas em processos podem usar as ferramentas com eficiência.

Ao comparar o processo e os eventos reais dos embarques com as rotas e cobranças planejadas, o process mining revela desvios que geram divergências. Isso permite ajustes proativos e a resolução de disputas, minimizando perdas financeiras.

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