Cải thiện quản lý vận tải

Vì sao nên tối ưu hóa quản lý vận tải với Blue Yonder TMS?

Quản lý vận tải là mắt xích cốt lõi của chuỗi cung ứng, ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí, thời gian giao hàng và mức độ hài lòng của khách hàng. Trong thị trường toàn cầu luôn biến động, những điểm kém hiệu quả trong hoạt động logistics, nhất là khi dùng hệ thống phức tạp như Blue Yonder TMS, có thể làm chi phí tăng mạnh, khiến bạn trễ hạn và ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp. Dù có các khả năng tối ưu vận tải đa phương thức tiên tiến, nhiều tổ chức vẫn khó nắm rõ các quy trình vận tải thực tế đang diễn ra như thế nào. Điểm nghẽn khó thấy, hoạt động không tuân thủ và sai lệch so với quy trình chuẩn có thể làm tăng chi phí vận hành và kéo dài đáng kể thời gian giao hàng.

Bạn cần hiểu toàn bộ hành trình của từng lô hàng, từ lúc nhận yêu cầu vận tải đến khi xử lý thanh toán. Nếu không thấy rõ quy trình thực tế, việc tìm nguyên nhân chậm trễ, cải thiện hiệu suất của đơn vị vận chuyển và bảo đảm tuân thủ quy định sẽ luôn là thách thức. Vì vậy, doanh nghiệp thường chỉ xử lý vấn đề khi chúng đã xảy ra, thay vì chủ động cải tiến quy trình.

Cách process mining giúp Blue Yonder TMS vận hành hiệu quả hơn

Process mining biến dữ liệu sự kiện thô từ Blue Yonder TMS thành sơ đồ quy trình trực quan, giúp bạn cải thiện quản lý vận tải. Giải pháp cho thấy toàn bộ hành trình của lô hàng, gồm các hoạt động như “Đã nhận yêu cầu vận tải”, “Đã lập kế hoạch lô hàng”, “Đã nhận hàng”, “Lô hàng đang vận chuyển”, “Đã giao hàng” và “Đã xử lý thanh toán”. Nhờ đó, bạn có thể theo dõi chính xác luồng di chuyển của từng lô hàng, xác định nơi xảy ra chậm trễ, nguyên nhân phải làm lại và những biến thể quy trình thường gặp.

Phân tích dữ liệu thực tế giúp bạn tìm ra điểm nghẽn ảnh hưởng đến thời gian xử lý quản lý vận tải, phát hiện các bước không tuân thủ và nhận diện đơn vị vận chuyển có hiệu suất thấp. Cách nhìn dựa trên dữ liệu này thay thế những phỏng đoán bằng bằng chứng khách quan về cách quy trình Blue Yonder TMS thực sự vận hành. Bạn có thể so sánh luồng quy trình thực tế với tiêu chuẩn mong muốn, đo lường sai lệch và ưu tiên các sáng kiến cải tiến dựa trên tác động tiềm năng đến hiệu quả và tiết kiệm chi phí.

Các cơ hội cải tiến được phát hiện qua process mining

Process mining giúp bạn xác định rõ những điểm cần cải thiện trong quản lý vận tải trên Blue Yonder TMS. Bạn có thể:

• Cải thiện hiệu suất của đơn vị vận chuyển: Xem đơn vị nào thường giao hàng đúng hạn và đáp ứng thỏa thuận mức dịch vụ, đồng thời phát hiện đơn vị gây chậm trễ. Dùng dữ liệu này để đàm phán điều khoản tốt hơn hoặc phân bổ lại lô hàng.
• Giảm chi phí vận tải: Tìm các bước không cần thiết, vòng lặp làm lại và tuyến đường chưa tối ưu làm tăng chi phí vận chuyển. Tinh gọn việc kiểm tra hóa đơn vận tải và xử lý thanh toán để tận dụng chiết khấu thanh toán sớm, tránh phí trả chậm.
• Rút ngắn thời gian xử lý: Xác định chính xác nơi lô hàng bị đình trệ, từ khâu lập kế hoạch, đặt chỗ đến thông quan và giao hàng. Thực hiện thay đổi để rút ngắn đáng kể thời gian xử lý quản lý vận tải.
• Tăng cường tuân thủ: Tự động phát hiện trường hợp không đáp ứng quy định hoặc chính sách nội bộ, giúp bạn kịp thời khắc phục và lưu lại đầy đủ dấu vết kiểm toán.
• Nâng cao hiệu quả vận hành: Phát hiện cách xử lý thủ công ngoài quy trình, việc sử dụng hệ thống chưa hiệu quả và cơ hội tự động hóa trong workflow Blue Yonder TMS, từ đó tinh gọn hoạt động.

Kết quả kỳ vọng: lợi ích đo lường được cho hoạt động logistics

Tối ưu hóa quy trình quản lý vận tải trên Blue Yonder TMS bằng giải pháp của chúng tôi mang lại những lợi ích cụ thể, có thể đo lường:

• Giảm đáng kể chi phí: Phát hiện và loại bỏ điểm kém hiệu quả giúp bạn giảm tổng chi phí vận tải bằng cách tối ưu tuyến đường, đơn vị vận chuyển và quy trình thanh toán.
• Giao hàng nhanh hơn: Quy trình tinh gọn và xử lý điểm nghẽn chủ động giúp rút ngắn thời gian vận chuyển, giao hàng đúng hẹn hơn và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Giao hàng đúng hẹn và ổn định tạo dựng niềm tin, tăng sự gắn bó, đồng thời củng cố uy tín và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
• Tăng cường tuân thủ và giảm thiểu rủi ro: Phát hiện sớm hoạt động không tuân thủ giúp giảm rủi ro, tiền phạt và bảo đảm đáp ứng quy định của ngành.
• Ra quyết định dựa trên dữ liệu: Chuyển từ xử lý vấn đề bị động sang xây dựng chiến lược chủ động, có căn cứ, sử dụng dữ liệu thực tế để cải tiến quy trình liên tục.

Bắt đầu cải tiến quy trình quản lý vận tải

Bạn muốn cải thiện hoạt động logistics và khai thác tốt hơn khoản đầu tư vào Blue Yonder TMS? Giải pháp process mining giúp bạn hiểu rõ quy trình và xác định hành động cụ thể để cải thiện quản lý vận tải, rút ngắn thời gian xử lý và tiết kiệm đáng kể chi phí. Tìm hiểu cách phát hiện, xử lý điểm nghẽn dễ dàng để chuỗi cung ứng vận hành hiệu quả hơn.