改善您的运输管理

通过6个步骤优化Blue Yonder TMS流程。
改善您的运输管理

优化Blue Yonder TMS运输管理

流程挖掘可帮助您找出运营中的关键低效环节,揭示隐藏的延误、发现合规问题,并识别影响利润的成本增长。通过可视化整个物流链,您可以跟踪绩效、优化工作流并提升客户满意度。

下载预配置的数据模板,解决常见挑战,实现效率目标。按照六步改进计划操作,并参阅数据模板指南,改进您的运营。

显示详细说明

为什么要使用Blue Yonder TMS优化运输管理?

运输管理是供应链成功运转的基础,直接影响成本、交付时间和客户满意度。在当今瞬息万变的全球市场中,物流运营效率低下,尤其是在Blue Yonder TMS这类复杂系统中,可能造成显著的财务损失、错过交付期限并损害企业声誉。尽管组织采用了先进的多式联运优化功能,仍常常难以全面了解运输流程的实际执行情况。隐藏的瓶颈、不符合规范的活动以及偏离标准操作流程的情况,都会推高运营成本、延长关键交付周期。

要做好运输管理,必须了解每批货物从提出运输请求到完成付款的端到端过程。如果无法清楚掌握流程执行情况,找出延误的根本原因、优化承运商绩效并确保符合监管要求,就会成为持续的挑战。结果往往是被动应对问题,而不是主动优化流程。

流程挖掘如何提升Blue Yonder TMS的效率

流程挖掘可将Blue Yonder TMS中的原始事件数据转化为完整的可视化流程图,为运输管理改进提供新的方法。我们的解决方案可端到端呈现货运流程,涵盖“收到运输请求”“制定运输计划”“货物已提取”“货物运输中”“货物已送达”和“付款已处理”等活动。借助这些详细信息,您可以准确追踪每批货物的流转,找出延误发生的位置、返工的原因以及常见的流程差异。

通过分析实际流程执行数据,您可以发现影响运输管理周期时间的隐藏瓶颈,定位不符合规范的步骤,并识别绩效不佳的承运商。这种数据驱动的视角不再依赖假设,而是以客观证据呈现Blue Yonder TMS流程的实际运行情况。您可以将实际流程与预期标准进行比较,量化偏差,并根据效率提升和节约成本的潜在效果,优先安排改进措施。

流程挖掘发现的关键改进领域

借助流程挖掘分析Blue Yonder TMS中的运输管理流程,您可以明确改进方向:

  • **优化承运商绩效:**了解哪些承运商能够持续按时交付并达到服务水平协议要求,找出导致延误的承运商。根据这些数据协商更优条款,或合理调整货运分配。
  • **降低运输成本:**找出增加货运支出的冗余步骤、返工循环和非优化路线。简化运费账单审核和付款处理,争取提前付款折扣并避免滞纳金。
  • **缩短周期时间:**准确发现货物在计划、订舱、清关和最终交付各环节的滞留位置。通过调整流程,显著缩短运输管理的整体周期时间。
  • **加强合规管理:**自动发现未遵循监管要求或内部政策的情况,以便及时采取纠正措施,并保留完整的审计记录。
  • **提升运营效率:**发现Blue Yonder TMS工作流中的人工变通做法、系统使用效率问题和自动化机会,让运营更加顺畅。

预期成果:为物流运营带来可衡量的收益

使用我们的解决方案优化Blue Yonder TMS中的运输管理流程,可带来切实、可衡量的收益:

  • **显著降低成本:**通过发现并消除低效环节,优化路线、承运商和付款流程,降低整体运输支出。
  • **加快交付:**简化流程并主动解决瓶颈,可缩短运输时间、提高交付可靠性,提升客户满意度。
  • **改善客户体验:**持续按时交付有助于建立信任和客户忠诚度,直接提升企业声誉和竞争优势。
  • **加强合规并降低风险:**主动发现不符合规范的活动,可降低风险和罚款,并确保遵守行业法规。
  • **以数据支持决策:**借助实证数据持续改进流程,从被动解决问题转向主动制定有依据的策略。

开启运输管理流程改进之旅

准备好优化物流运营,充分发挥Blue Yonder TMS的价值了吗?我们的流程挖掘解决方案可帮助您清晰了解运输管理流程,并提供可执行的洞察,助您缩短周期时间、显著节约成本。了解如何轻松发现并解决瓶颈,让供应链高效运转。

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常见问题与挑战

找出影响您的挑战

收到运输请求后,迟迟未能完成订舱,可能导致错过交付期限、客户不满。这种低效会直接影响交付承诺的兑现,还可能增加加急运输成本。ProcessMind会分析Blue Yonder TMS中“收到运输请求”到“货运已订舱”之间的耗时,找出运输管理流程中的瓶颈,并定位造成延误的具体用户或配置。

承运商选择效率低下,未能始终选出成本效益最高或绩效最佳的方案,可能推高运输成本并影响服务质量。由于未能充分利用最优费率和可靠的交付服务,企业会错失改进机会。ProcessMind会分析“已选择承运商”活动,并结合“承运商”“运输方式”等属性及历史绩效数据,揭示运输管理系统中本可选择更优方案的情况。

货物提取和最终交付反复延误,会直接影响客户满意度,还可能导致罚款或扣款。这些中断表明物流链的排程或执行环节存在问题。ProcessMind会比较“已安排提货”与“货物已提取”、“已安排交付”与“货物已送达”活动,找出延误的根本原因,例如在Blue Yonder TMS运输管理流程中持续出现延误的承运商、地点或货运类型。

未能取得交付证明(POD)或获取时间过长,会妨碍准确开票、延迟付款处理,并增加争议解决的难度。这会造成现金流问题和额外的行政工作。ProcessMind会追踪从“货物已送达”到“已收到交付证明”的全过程,标出缺失或严重延迟的POD,并找出运输管理流程中未能及时提供文件的相关方或承运商。

运费账单与实际货运事件之间差异过多,会导致审核耗时、付款延迟和潜在的超额付款,直接影响盈利能力,也需要大量人工处理。ProcessMind会将“运费账单已审核”活动与实际执行的货运过程及相关属性进行分析,揭示Blue Yonder TMS运输管理流程中差异常见的环节及原因,帮助您主动纠正问题。

清关延误会显著延长国际货运的运输时间,增加滞留成本并令客户不满。这些阻塞点会妨碍货物顺利跨境流转。ProcessMind会定位“已完成清关”活动前后的过长等待时间和流程偏差,帮助您找出持续造成延误的特定起运地、目的地或运输方式,优化Blue Yonder TMS中的国际运输管理。

初步设置后频繁重新规划或调整货运,说明初始计划阶段可能存在效率低下或错误。这会占用宝贵资源,还可能造成更多延误和成本。ProcessMind会发现同一批货物反复执行“已制定运输计划”或“货运已订舱”等活动的情况,揭示返工模式,帮助您改进运输管理中的初始数据准确性或计划规则。

按时交付率持续下降会削弱客户信任,可能导致违反合同并损害品牌声誉。要保持竞争优势,必须了解交付未达标的根本原因。ProcessMind会根据每批货物的“要求交付日期”属性计算实际交付时间,并逐级下钻,找出运输管理运营中绩效不佳的特定承运商、路线或货运类型。

货物采用非最优或过长路线,会增加燃油和人工成本,并延长运输时间,侵蚀利润空间、降低运营效率。路线本身并非活动,ProcessMind仍可将货物经过的地点顺序和运输方式与标准路线进行比较,找出Blue Yonder TMS运输管理中的偏差和路线优化机会。

向承运商付款延迟会影响合作关系,导致滞纳金,还可能影响未来的服务供应或费率。及时付款是维护可靠承运商网络的关键。ProcessMind会衡量“运费账单已审核”到“付款已处理”之间的周期时间,找出付款工作流中的瓶颈,并指出运输管理付款流程中造成延误的具体步骤或部门。

频繁、未经计划的货运调整会扰乱运营,需要紧急重新分配资源,往往还会增加成本。这些变更表明初始计划缺乏稳定性。ProcessMind会检测“货运已订舱”后与计划或订舱相关活动的重复执行或临时插入,帮助您了解Blue Yonder TMS运输管理流程中这些变更的诱因和影响。

如果无法清晰、实时地了解货运全程,就难以主动解决问题,也无法准确向客户通报进展。这会导致只能被动应对突发情况,运营管控能力也会下降。ProcessMind会构建每批货物实际路径的完整可视化流程图,呈现从“收到运输请求”到“付款已处理”的所有已执行步骤和差异,让您全面了解Blue Yonder TMS中的运输管理流程。

典型目标

明确成功的标准

缩短货运订舱时间对于提升整体物流效率、满足客户交付预期至关重要。运输管理中的订舱周期越短,订单履行越快,也越能及时响应市场需求,从而影响客户满意度和运营成本。ProcessMind会找出Blue Yonder TMS中“货运已订舱”活动的延误和偏差,定位数据录入效率低或审批瓶颈等根本原因。通过分析流程差异,您可以有针对性地改进,订舱时间有望缩短20%至30%。

优化承运商选择,确保为每批货物选出合适的承运商,兼顾成本、运输时间和可靠性。这对运输管理中的成本控制和服务质量至关重要,也会直接影响盈利能力和客户满意度。ProcessMind会分析Blue Yonder TMS中的“已选择承运商”活动,将所选承运商与预设标准和实际绩效数据进行比较,找出不理想的选择,帮助您改进选择规则,并将承运商绩效提升15%至25%。

提高提货和交付准时率,对客户满意度和供应链可靠性至关重要。运输管理流程持续按计划执行,有助于巩固客户关系、减少罚款并优化后续流程。借助ProcessMind,您可以监控Blue Yonder TMS中的“货物已提取”和“货物已送达”活动,发现反复出现的延误模式及其根本原因,从而主动干预并调整流程,目标是将准时绩效提升10%至20%。

高效收集交付证明对于准确开票、及时付款和解决争议至关重要。运输管理中的文件延迟或缺失可能导致现金流问题和客户服务挑战。ProcessMind会追踪“已收到交付证明”活动,标出Blue Yonder TMS流程中的缺口和延误。通过分析这些差异,您可以优化文件收集流程,将处理时间缩短25%至35%。

减少运费账单差异有助于显著节约成本、提高财务准确性。账单错误可能导致超额付款、增加行政工作,并损害运输管理中的承运商合作关系。ProcessMind会分析Blue Yonder TMS中的“运费账单已审核”活动及相关付款流程,找出差异的频率和类型。您可以据此采取有针对性的措施,例如自动执行验证规则,目标是将账单错误减少15%至25%。

加快清关对于国际货运至关重要,有助于缩短运输时间、降低仓储成本并避免潜在罚款。简化全球运输管理中的清关环节,可以提升运营流畅度和客户服务水平。ProcessMind会绘制“已完成清关”活动的流程图,揭示Blue Yonder TMS中的瓶颈和不符合规范的路径。通过发现低效步骤或缺失文件,组织可以优化流程,清关时间有望缩短10%至20%。

减少货运计划中的人工返工,可以提升效率、降低运营成本并减少人为错误。自动化和标准化运输管理计划活动,是实现可扩展、可靠运营的关键。ProcessMind会找出Blue Yonder TMS中“已制定运输计划”后重复或多余的活动,揭示频繁需要人工介入的环节。通过分析这些模式,您可以自动处理重复任务,将返工率降低30%至50%。

持续保持较高的按时交付率,是重要的竞争优势,直接影响客户满意度和品牌声誉。运输管理中的可靠交付有助于建立信任并促进客户再次合作。ProcessMind会持续监控“货物已送达”活动,并将实际交付时间与Blue Yonder TMS中的要求交付日期进行对比,发现影响稳定性的系统性问题,帮助将整体按时交付绩效提升5%至10%。

优化货运路线会直接影响运输成本、燃油消耗和环境影响。在运输管理中持续采用成本效益最高的路线,对提升盈利能力至关重要。ProcessMind会分析Blue Yonder TMS中“已制定运输计划”后及“货物运输中”期间货物的实际路径,并与计划路线进行比较,突出显示偏差和低效路线,帮助您调整路线,将运输成本降低5%至15%。

加快承运商付款处理,有助于改善组织和承运商双方的财务状况,巩固合作关系,并有机会获得提前付款折扣。及时付款是运输管理高效财务运营的重要基础。ProcessMind会追踪“付款已处理”的完整周期,找出Blue Yonder TMS中“运费账单已审核”后的延误。通过定位瓶颈,您可以简化审批工作流和集成环节,将付款周期时间缩短20%至30%。

减少未计划的货运变更,可以降低运营中断和额外成本,并提高运营的可预测性。变更越少,所有相关方的运输管理流程就越稳定、高效。ProcessMind会找出Blue Yonder TMS中“已制定运输计划”或“已安排提货”活动的频繁变更,揭示其来源和影响。分析这些模式有助于了解根本原因,目标是将未计划的变更减少15%至25%。

运输管理改进的6个步骤

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下载模板

操作说明

获取专为运输管理流程数据预先配置的Excel模板,确保数据结构符合分析要求。

重要性

标准化的数据结构对于准确、高效的分析至关重要,可避免常见的数据导入问题,加快整个流程。

预期结果

使用清晰、开箱即用的模板整理Blue Yonder TMS运输数据。

您将获得

提升Blue Yonder TMS物流效率

ProcessMind可视化您的整个运输管理流程,揭示关键洞察和优化机会。全面了解物流运营,推动显著改善。
  • 可视化Blue Yonder TMS中的实际顺序流
  • 找出承运商绩效问题
  • 识别流程瓶颈和延误
  • 优化整个物流链
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

典型成果

运输管理的可衡量改进

这些成果体现了组织借助流程挖掘优化Blue Yonder TMS运输管理流程后可获得的实际收益,分析依据是每批货物的流转数据。

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加快货运订舱

缩短流程初始阶段耗时

加快货运计划和订舱的初始阶段,尽早完成订单履行并改善客户服务。这会直接影响从收到请求到完成订舱的速度。

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减少运费账单返工

减少账单差异

减少因错误而需要重新审核或调整运费账单的情况,从而节约成本,并加快向承运商付款。

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提高按时交付率

提高成功交付率

持续按要求日期交付,有助于提升客户满意度和供应链可靠性,同时减少罚款并改善企业声誉。

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加快向承运商付款

缩短付款处理时间

缩短从收到交付证明到完成承运商付款的时间,巩固供应商关系并确保运营顺畅、持续。这也有助于承运商改善现金流管理。

0 %
减少货运返工

减少未计划的变更

减少初步确认后修改或重新订舱的次数,从而降低人工工作量和重新计划成本,并提升运营稳定性。

实际结果因流程复杂度、数据质量和具体业务目标而异。此处数据展示了不同实施项目中常见的改进幅度。

建议的数据

先从最重要的属性和活动入手,再根据需要扩展。
刚接触事件日志?了解 如何创建流程挖掘事件日志.

属性

分析所需的关键数据点

单个货件的唯一标识符,也是运输流程的案例ID。

重要性

这是关联所有相关运输事件的关键案例ID,可用于分析货件的完整生命周期。

货件在某一时间点发生的具体业务事件或活动名称。

重要性

此属性定义流程步骤,可用于展示货件运输历程并发现流程效率问题。

表示特定活动或事件发生时间的时间戳。

重要性

此时间戳对于排列事件、计算周期时间以及分析流程绩效随时间的变化至关重要。

负责运输货件的运输公司或物流服务商名称。

重要性

此属性支持比较和分析不同承运商的绩效,帮助优化承运商选择并提升服务质量。

货件采用的运输方式,例如公路、航空、海运或铁路。

重要性

不同运输方式的流程、成本和典型周期时间各不相同,因此此属性可支持分组分析。

客户要求或销售订单规定的交付日期。

重要性

此属性是衡量按时交付绩效和客户满意度的主要基准。

“货物已送达”事件实际发生时的时间戳。

重要性

此时间戳对于计算按时交付率和衡量货件总运输时间至关重要。

货件的始发国家/地区。

重要性

此属性支持按地理区域分析流程绩效,帮助发现区域性瓶颈或效率差异。

货件送达的国家/地区。

重要性

此属性支持按目的地分析绩效,对于了解贸易路线的复杂性和区域交付难点至关重要。

货件当前或最近一次已知的状态。

重要性

此属性可快速概览货件当前状态,并区分已完成、进行中和已取消的货件。

活动

需要跟踪和优化的流程步骤

此活动表示在Blue Yonder TMS中创建运输需求,通常由ERP等上游系统传入订单后触发。这标志着货件生命周期正式开始:系统创建新的货件记录,并将初始状态设为“未计划”或“新建”。

重要性

这是端到端运输流程的主要开始事件。分析此事件到后续计划活动之间的时间,有助于发现初始处理延迟并衡量整体吞吐量。

此里程碑表示承运商已接受承运邀约,并承诺负责运输。货件状态会更新为“已订舱”或“已承运”,从而确定承运商和运输费率。

重要性

这是完成计划阶段并进入运输执行阶段的关键里程碑。衡量到达此节点的周期时间,有助于评估订舱效率和响应速度。

此活动标志着货件运输的实际开始,即承运商从始发地接收货物。Blue Yonder TMS通常根据承运商发送的状态更新消息记录此事件,例如EDI 214交易。

重要性

这是确认货件已开始运输的关键执行里程碑,可作为计算在途时间以及衡量是否按计划提货的基准。

对于国际货件,此活动表示货物已在边境或港口顺利通过海关。收到报关行或承运商的通知后,系统会触发此事件。

重要性

海关是国际物流中常见的重大延误来源。衡量清关所需时间,对于发现瓶颈和缩短跨境运输时间至关重要。

此里程碑表示货件已实际抵达收货方所在地。承运商通常通过EDI 214消息确认送达,并据此更新TMS中的货件状态。

重要性

这是标志实际运输结束的关键成功里程碑,也是衡量按时交付绩效的依据。按时交付绩效是客户满意度和承运商可靠性的重要指标。

这是货件生命周期中的最后一项活动,表示承运商已收到运输服务款项。此事件通常来自外部财务系统(ERP),随后更新回TMS。

重要性

此活动标志着货件财务流程结束。分析从送达或审核到付款的周期时间,有助于管理营运资金并维护良好的承运商关系。

常见问题

常见问题解答

流程挖掘可以可视化呈现货运的实际流转情况,发现订舱或清关延误等瓶颈,帮助您找出效率低下的根本原因,并改进Blue Yonder TMS环境中的关键流程。

您主要需要包含活动、时间戳和案例标识符的事件日志。在TMS中,案例标识符通常是货运ID。这些数据可用于还原每批货物的完整过程。

初始数据提取和模型设置可能需要数周,具体取决于数据可用性和系统访问权限。通常在4至8周内,您就能初步了解流程偏差和关键绩效指标。

您可以加快货运订舱、优化承运商选择,并提高提货和交付准时率。流程挖掘还有助于减少运费账单差异和人工返工,从而显著节约成本。

可以。流程挖掘会准确绘制流程中的每个步骤,包括清关环节。它可以指出延误发生的位置、频率及其对整体交付时间的影响,帮助您有针对性地改进。

如果您可以访问系统底层数据库或报表工具,从Blue Yonder TMS提取数据并不复杂。通常,使用标准导出功能或直接查询数据库即可获取所需的事件日志。

不一定。数据专业知识会有所帮助,但许多现代流程挖掘工具都提供易于使用的界面。经过培训后,业务分析师或流程专家也能有效使用这些工具。

通过将货运的实际流程和事件与计划路线及费用进行比较,流程挖掘可以揭示导致差异的偏差,帮助您主动调整并解决争议,减少财务损失。

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