운송 관리 개선하기

Blue Yonder TMS로 운송 관리를 최적화해야 하는 이유

운송 관리는 공급망 운영의 근간으로, 비용과 배송 시간은 물론 고객 만족도에도 직접적인 영향을 미칩니다. 오늘날처럼 글로벌 시장이 빠르게 변하는 환경에서는 Blue Yonder TMS와 같은 고도화된 시스템을 사용하더라도 물류 운영의 비효율이 큰 비용 손실, 납기 지연, 평판 저하로 이어질 수 있습니다. 다중 운송 수단 최적화 기능을 활용하고 있어도 실제 운송 프로세스가 어떻게 진행되는지 파악하기 어려운 경우가 많습니다. 숨겨진 병목, 규정을 준수하지 않는 작업, 표준 운영 절차에서 벗어난 흐름은 운영 비용을 높이고 중요한 배송 주기를 늘릴 수 있습니다.

운송 요청부터 최종 결제까지 화물의 전체 여정을 파악하는 일이 중요합니다. 프로세스 실행 현황을 명확히 볼 수 없다면 지연의 원인을 찾고, 운송업체 성과를 개선하며, 규정 준수를 보장하기가 어렵습니다. 그 결과 문제를 미리 예방하기보다 발생한 뒤 대응하는 방식에 머물기 쉽습니다.

process mining으로 Blue Yonder TMS의 효율을 높이는 방법

process mining은 Blue Yonder TMS의 이벤트 데이터를 시각적인 프로세스 맵으로 바꿔 운송 관리 개선을 지원합니다. 운송 요청 접수, 화물 운송 계획, 화물 픽업, 운송 중, 화물 배송 완료, 결제 완료 등 모든 활동을 포함해 화물 운송의 시작부터 끝까지 파악할 수 있습니다. 화물별 흐름을 추적해 지연이 발생한 지점과 재작업이 생긴 이유, 자주 나타나는 프로세스 변형을 구체적으로 확인할 수 있습니다.

실제 프로세스 실행 데이터를 분석하면 운송 관리 주기에 영향을 미치는 병목, 규정을 준수하지 않는 단계, 성과가 낮은 운송업체를 찾을 수 있습니다. 추측이 아닌 데이터에 근거해 Blue Yonder TMS에서 프로세스가 실제로 어떻게 운영되는지 확인할 수 있습니다. 실제 흐름을 목표 기준과 비교하고 차이를 수치화해 효율과 비용 절감 효과가 큰 개선 과제부터 우선순위를 정할 수 있습니다.

process mining으로 찾는 주요 개선 영역

Blue Yonder TMS의 운송 관리에 process mining을 적용하면 개선이 필요한 영역을 구체적으로 파악할 수 있습니다.

• 운송업체 성과 최적화: 배송 시간과 서비스 수준 계약을 꾸준히 준수하는 운송업체와 지연을 유발하는 운송업체를 확인합니다. 분석 결과를 바탕으로 더 나은 조건을 협상하거나 화물을 효율적으로 재배정할 수 있습니다.
• 운송 비용 절감: 운임 지출을 늘리는 불필요한 단계, 재작업 반복, 비효율적인 경로를 찾습니다. 운임 청구서 검토와 결제 처리를 간소화해 조기 결제 할인을 활용하고 연체료를 줄일 수 있습니다.
• 운송 주기 단축: 계획과 예약부터 통관, 최종 배송까지 화물이 지체되는 지점을 확인합니다. 개선 조치를 적용해 전체 운송 관리 주기를 줄일 수 있습니다.
• 규정 준수 강화: 규제 요건이나 내부 정책을 따르지 않은 사례를 자동으로 찾아 신속한 시정 조치와 감사 추적을 지원합니다.
• 운영 효율 개선: Blue Yonder TMS 워크플로에서 수작업 우회 처리, 비효율적인 시스템 사용, 자동화 기회를 찾아 운영을 간소화할 수 있습니다.

기대 효과: 물류 운영에서 확인할 수 있는 성과

Blue Yonder TMS의 운송 관리에 ProcessMind를 활용해 프로세스를 최적화하면 다음과 같은 측정 가능한 효과를 기대할 수 있습니다.

• 비용 절감: 경로, 운송업체, 결제 프로세스를 최적화하고 비효율을 찾아 제거해 전체 운송 비용을 줄일 수 있습니다.
• 배송 시간 단축: 프로세스를 간소화하고 병목에 선제적으로 대응하면 운송 시간이 줄고 배송 신뢰도가 높아져 고객 만족도 향상에 도움이 됩니다.
• 고객 경험 개선: 일관된 정시 배송은 고객의 신뢰와 충성도를 높이고 기업 평판과 경쟁력에도 직접적인 영향을 줍니다.
• 규정 준수 강화 및 위험 완화: 규정을 준수하지 않는 활동을 미리 찾아 위험과 벌금을 줄이고 업계 규정을 준수할 수 있습니다.
• 데이터 기반 의사결정: 실제 데이터에 근거해 문제 발생 후 대응하는 방식에서 벗어나, 지속적인 프로세스 개선을 위한 전략을 수립할 수 있습니다.

운송 관리 프로세스 개선 시작하기

물류 운영을 개선하고 Blue Yonder TMS 도입 효과를 높이고 싶으신가요? ProcessMind의 process mining 솔루션은 운송 관리를 개선하고 주기를 단축하며 비용을 절감하는 데 필요한 현황과 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 병목을 찾아 해결해 공급망 운영의 효율을 높이는 방법을 확인해 보세요.