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Melhore seu Hire to Retire: gestão de posições

Seu guia de 6 etapas para otimizar a gestão de posições no SAP SF EC
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Otimize a gestão de posições no Hire to Retire do SAP SuccessFactors EC

Ineficiências na gestão de posições podem causar atrasos nas aprovações, riscos de conformidade e dados imprecisos sobre a estrutura de pessoal. Nossa plataforma ajuda você a revelar gargalos ocultos e oportunidades de melhoria nos seus processos. Analisando seus Workflows, você identifica exatamente onde são necessárias mudanças para aumentar a eficiência e manter estruturas organizacionais precisas. Descubra como simplificar suas operações de forma eficaz.

Baixe nosso Template de dados pré-configurado e enfrente desafios comuns para alcançar suas metas de eficiência. Siga nosso plano de melhoria em seis etapas e consulte o Guia do Template de dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar o Hire to Retire - Gerenciamento de posições no SAP SuccessFactors Employee Central

Gerenciar posições organizacionais com eficiência é fundamental para um processo de Hire to Retire que funcione bem. No cenário complexo do SAP SuccessFactors Employee Central, um gerenciamento eficiente de posições impacta diretamente o planejamento da força de trabalho, o cumprimento do orçamento e a agilidade organizacional. Processos ineficientes geram problemas críticos, como atrasos prolongados no preenchimento de vagas abertas, criação de 'posições fantasmas' que consomem orçamento sem serem atribuídas, dificuldade para manter uma estrutura organizacional precisa e riscos associados ao descumprimento de políticas internas ou regulamentações externas. Essas ineficiências não apenas aumentam os custos operacionais e dificultam iniciativas estratégicas de força de trabalho, mas também prejudicam a experiência dos colaboradores ao tornar mais lentas as mudanças organizacionais e as promoções. Otimizar seu processo de Hire to Retire - Gerenciamento de posições garante que sua organização consiga se adaptar rapidamente às mudanças nas necessidades do negócio, alocar recursos com precisão e manter a integridade dos dados, aspectos essenciais para operações de RH eficazes e para o sucesso da empresa.

Como o Process Mining esclarece os Workflows de gerenciamento de posições

O Process Mining oferece uma visão poderosa para analisar e melhorar o Hire to Retire - Gerenciamento de posições, transformando Event Logs brutos do SAP SuccessFactors Employee Central em mapas de processo transparentes e orientados por dados. Em vez de depender de suposições ou relatos isolados, o Process Mining visualiza com precisão cada etapa percorrida por uma posição, desde a solicitação inicial até o encerramento, usando o ID da posição como identificador único do caso. Essa abordagem permite que você:

  • Descubra o processo real: reconstrua automaticamente a jornada completa do gerenciamento de posições, revelando todas as variantes, os caminhos mais comuns e os desvios inesperados do fluxo planejado no SAP SuccessFactors EC.
  • Identifique gargalos e atrasos: descubra exatamente onde as solicitações de posição ficam paradas, seja na aprovação do gestor, na análise do RH, na alocação do orçamento ou na inserção de dados no sistema de RH. Isso ajuda a entender as causas principais dos tempos de ciclo prolongados.
  • Verifique a conformidade: confira automaticamente se cada alteração de posição segue regras de negócio, matrizes de aprovação e requisitos regulatórios predefinidos, sinalizando atividades ou alterações de dados fora de conformidade no SAP SuccessFactors Employee Central.
  • Analise a performance: quantifique métricas importantes, como o tempo médio do ciclo de aprovação, o tempo gasto em cada atividade e os tempos de transferência entre diferentes departamentos ou usuários, permitindo comparar a performance de forma objetiva e direcionar melhorias.

Principais áreas de melhoria identificadas pelo Process Mining

Usar Process Mining no seu processo de Hire to Retire - Gerenciamento de posições no SAP SuccessFactors Employee Central abre várias frentes importantes de otimização:

  • Redução do tempo de ciclo das posições: reduza significativamente o tempo entre o início da solicitação e a criação ou ativação da posição, identificando e eliminando atrasos em aprovações e transferências.
  • Aumento da conformidade e da preparação para auditorias: garanta que todas as alterações de posição sigam os procedimentos e as políticas exigidos, fortalecendo suas trilhas de auditoria e reduzindo riscos de conformidade, especialmente em funções de setores regulados.
  • Otimização da alocação de recursos e do orçamento: elimine posições redundantes ou fantasmas e simplifique o processo de criação e desativação de posições para garantir que seu planejamento da força de trabalho reflita com precisão suas necessidades de pessoal e seu orçamento.
  • Simplificação dos Workflows de aprovação: revele ineficiências em processos de aprovação com vários níveis, permitindo redesenhos que acelerem a tomada de decisão sem comprometer a supervisão.
  • Redução de retrabalho e intervenções manuais: identifique etapas que frequentemente geram retrabalho, erros ou exigem correções manuais, criando oportunidades para automação e procedimentos padronizados no SAP SuccessFactors EC.

Resultados e benefícios esperados

Ao aplicar Process Mining ao seu processo de Hire to Retire - Gerenciamento de posições, sua organização pode alcançar benefícios significativos e mensuráveis:

  • Redução do tempo para preenchimento: diminua o tempo total para criar e aprovar novas posições, permitindo uma aquisição e uma alocação de talentos mais rápidas.
  • Economia significativa de custos: elimine custos desnecessários associados a aprovações atrasadas, posições fantasmas e alocação ineficiente de recursos.
  • Maior precisão e integridade dos dados: garanta que os dados do SAP SuccessFactors Employee Central reflitam com precisão sua estrutura organizacional atual, facilitando relatórios melhores e um planejamento estratégico da força de trabalho.
  • Menor risco de não conformidade: identifique e corrija proativamente fluxos de processo fora de conformidade, protegendo sua organização contra possíveis penalidades e danos à reputação.
  • Maior eficiência operacional: simplifique o gerenciamento do ciclo de vida das posições, liberando recursos de RH e da gestão para atividades de maior valor, em vez de acompanhamentos manuais e correções de erros.
  • Melhor experiência para colaboradores e gestores: ofereça uma experiência mais simples e previsível para gestores que solicitam posições e colaboradores afetados por mudanças organizacionais.

Como começar a otimizar o processo

Entender os detalhes do seu processo de Hire to Retire - Gerenciamento de posições no SAP SuccessFactors Employee Central é o primeiro passo para a transformação. O Process Mining oferece os insights claros e orientados por dados necessários para tomar decisões informadas e implementar melhorias direcionadas. Adote essa poderosa ferramenta analítica não apenas para resolver desafios atuais, mas também para monitorar e melhorar continuamente o gerenciamento de posições, garantindo que ele continue sendo um ativo estratégico para o crescimento e a estabilidade da sua organização.

Hire to Retire - Gestão de posições Ciclo de vida da posição Gestão do dimensionamento Organograma Operações de RH Conformidade de RH Workflows de aprovação Planejamento da força de trabalho H2R Gestão do capital humano HCM Design organizacional

Problemas e desafios comuns

Identifique quais desafios estão afetando você

A demora na aprovação das solicitações de posição, seja por gestores, RH ou responsáveis pelo orçamento, afeta diretamente o tempo de contratação e pode levar a uma escassez crítica de pessoal. Esse tempo de ciclo prolongado dificulta o planejamento da força de trabalho e muitas vezes resulta na perda de oportunidades de contratação.
O ProcessMind visualiza a duração exata de cada etapa de aprovação para cada Position ID, destacando gargalos e mostrando onde as solicitações ficam paradas no SAP SuccessFactors Employee Central. Isso permite direcionar melhorias no Workflow e nas responsabilidades de cada função.

A falta de revisão ou reclassificação regular das posições pode gerar problemas de equidade interna, conformidade legal e estruturas de remuneração desalinhadas. Posições sem acompanhamento podem resultar em apontamentos de auditoria e aumento do risco operacional.
O ProcessMind acompanha a atividade 'Position Reviewed for Compliance' para cada Position ID, identificando casos em que as revisões não foram realizadas ou sofreram atrasos. A solução ajuda a garantir a adesão às políticas estabelecidas no SAP SuccessFactors Employee Central, evitando possíveis violações de conformidade.

O processo de criação de novas posições geralmente envolve etapas redundantes, aprovações desnecessárias ou retrabalho frequente, consumindo recursos valiosos do RH e atrasando o preenchimento de funções críticas. Essa ineficiência aumenta os custos administrativos.
O ProcessMind mapeia o fluxo real de 'Position Created in HR System' e das atividades relacionadas, revelando desvios do caminho ideal e mostrando onde ocorrem retrabalhos ou etapas desnecessárias para cada Position ID no SAP SuccessFactors Employee Central.

Manter dados precisos sobre as posições, incluindo cargo, departamento e centro de custo, é essencial para gerar relatórios corretos, elaborar orçamentos e planejar a organização. Inconsistências levam a relatórios incorretos e decisões estratégicas inadequadas.
O ProcessMind analisa eventos de 'Position Attributes Modified', identificando posições com alterações frequentes ou divergências em atributos importantes ao longo do tempo. Isso ajuda a garantir a integridade dos dados no gerenciamento de posições do processo Hire to Retire no SAP SuccessFactors Employee Central.

Uma alta frequência de eventos 'Position Reclassified' pode indicar problemas na classificação inicial dos cargos, convenções inconsistentes de nomenclatura ou mudanças rápidas nas necessidades organizacionais. Isso pode gerar instabilidade e sobrecarga administrativa.
O ProcessMind quantifica o número de eventos 'Position Reclassified' para cada Position ID, ajudando a identificar causas-raiz, como definições iniciais inadequadas ou problemas sistêmicos no processo Hire to Retire do SAP SuccessFactors Employee Central.

Posições que permanecem como 'Activated' ou 'Frozen/Suspended' muito tempo depois de deixarem de ser necessárias podem causar imprecisões orçamentárias, custos indiretos desnecessários e confusão sobre a estrutura organizacional. Isso afeta a alocação de recursos.
O ProcessMind acompanha o tempo entre os estados 'Position Activated' ou 'Frozen/Suspended' e 'Position Deactivated' ou 'Position Closed'. A solução destaca atrasos no gerenciamento do ciclo de vida das posições no SAP SuccessFactors Employee Central, contribuindo para um melhor controle de custos.

Quando ocorrem eventos de 'Position Attributes Modified' sem atribuição ou sequência claras, fica difícil saber quem é responsável por cada alteração. Isso dificulta o acompanhamento das trilhas de auditoria e a responsabilização.
O ProcessMind utiliza o atributo 'Action User' para oferecer uma visão transparente de todas as modificações feitas em um Position ID. Isso esclarece a responsabilidade por cada etapa, fortalecendo a prestação de contas e a auditabilidade no SAP SuccessFactors Employee Central.

Alguns departamentos ou localidades podem apresentar tempos de aprovação consistentemente maiores para solicitações de posição, indicando ineficiências locais, restrições de recursos ou requisitos específicos de conformidade. Isso gera uma performance operacional desigual.
O ProcessMind permite filtrar e analisar os tempos de ciclo de aprovação pelos atributos 'Department' e 'Location' dos Position IDs, identificando as unidades organizacionais que estão atrasadas e precisam otimizar seus processos no SAP SuccessFactors Employee Central.

A aplicação inadequada ou inconsistente de 'Position Status' ou 'Position Type' em toda a organização gera relatórios imprecisos sobre planejamento da força de trabalho, orçamento e estrutura organizacional. Isso compromete a confiabilidade dos dados.
O ProcessMind visualiza as transições entre diferentes valores de 'Position Status', identificando desvios dos ciclos de vida esperados e destacando o uso incorreto de indicadores de status para Position IDs no SAP SuccessFactors Employee Central.

A demora para obter a aprovação de 'Position Budget Approved' afeta diretamente a capacidade da organização de criar e preencher funções críticas no prazo, dificultando iniciativas de crescimento estratégico e expansão da força de trabalho. Isso pode resultar em oportunidades perdidas.
O ProcessMind acompanha especificamente o tempo necessário para a atividade 'Position Budget Approved' desde o início, permitindo identificar gargalos na etapa de aprovação financeira do processo Hire to Retire no SAP SuccessFactors Employee Central.

Quando uma única posição passa por muitos eventos de 'Position Attributes Modified' logo após sua criação ou durante seu ciclo de vida, isso pode indicar uma definição inicial inadequada, reorganizações frequentes ou falta de clareza nos requisitos.
O ProcessMind conta o número total de eventos de 'Position Attributes Modified' para cada Position ID, indicando posições instáveis ou mal definidas no processo de gerenciamento de posições Hire to Retire do SAP SuccessFactors Employee Central.

Metas típicas

Defina como é o sucesso

Este objetivo busca reduzir significativamente o tempo necessário para aprovar integralmente novas posições ou alterações de posições no processo Hire to Retire - Position Management do SAP SuccessFactors Employee Central. Aprovações mais rápidas permitem preencher posições com mais agilidade, reduzem o tempo de contratação e garantem que as estruturas organizacionais sejam atualizadas prontamente, impactando o planejamento da força de trabalho e a eficiência operacional. O ProcessMind identifica gargalos e caminhos fora do padrão nos Workflows de aprovação, apontando as etapas e funções exatas que causam atrasos. Ao analisar os tempos de ciclo de cada etapa de aprovação, a solução oferece insights acionáveis para simplificar o processo, com potencial de reduzir os tempos de aprovação em 30% a 50% por meio de Workflows redesenhados ou notificações automatizadas.

Alcançar 100% de conformidade com as políticas de revisão de posições é essencial para manter estruturas organizacionais precisas, atualizadas e juridicamente adequadas no Hire to Retire - Position Management. Isso garante que todas as posições sejam auditadas periodicamente quanto à necessidade, classificação e aderência ao orçamento, reduzindo riscos e fortalecendo a governança no SAP SuccessFactors Employee Central. O ProcessMind detecta automaticamente desvios dos cronogramas e das políticas de revisão definidos ao acompanhar as atividades de "Position Reviewed for Compliance". A solução destaca as posições que não cumprem os prazos de revisão, permitindo uma intervenção proativa e garantindo a adesão consistente aos padrões de governança durante todo o ciclo de vida das posições.

Este objetivo se concentra na otimização do processo completo de criação de novas posições, desde o início até a ativação no SAP SuccessFactors Employee Central. Um Workflow eficiente reduz a sobrecarga administrativa, acelera a disponibilidade de novas funções e apoia diretamente a aquisição de talentos no prazo dentro do Hire to Retire - Position Management. O ProcessMind visualiza o fluxo real de criação de posições, identificando etapas desnecessárias, ciclos de retrabalho e transferências manuais. Ao analisar sequências e variações de atividades, a solução oferece recomendações baseadas em dados para padronizar e automatizar partes do Workflow, com potencial de reduzir o tempo de criação em 20% e melhorar a precisão dos dados.

Melhorar a precisão e a consistência dos dados de posição é essencial para gerar relatórios confiáveis, planejar estrategicamente a força de trabalho e garantir a conformidade no Hire to Retire - Position Management. Dados desatualizados ou inconsistentes no SAP SuccessFactors Employee Central geram erros em orçamentos, organogramas e iniciativas de aquisição de talentos. O ProcessMind ajuda identificando variantes de processo que levam a atividades frequentes de "Position Attributes Modified" ou a inconsistências de dados após a criação. A solução destaca onde as atualizações de dados sofrem atrasos ou são ignoradas, permitindo implementar uma governança de dados mais rigorosa e verificações automatizadas, fortalecendo a integridade geral dos dados.

Reduzir a frequência das atividades "Position Reclassified" indica uma estrutura organizacional mais estável e bem projetada. Reclassificações excessivas no Hire to Retire - Position Management podem sinalizar imprecisões iniciais no desenho dos cargos, gerando sobrecarga administrativa e confusão para colaboradores e gestores no SAP SuccessFactors Employee Central. O ProcessMind identifica os gatilhos específicos e os departamentos mais propensos a reclassificações, analisando as atividades e os atributos anteriores. Ao revelar padrões e motivos comuns dessas alterações, a solução permite aprimorar os processos de definição inicial das posições, com potencial de reduzir os eventos de reclassificação em 15% a 20%.

Acelerar a desativação ou o encerramento de posições redundantes ou vagas é essencial para controlar custos e manter uma estrutura organizacional enxuta e precisa no Hire to Retire - Position Management. Processos lentos podem bloquear alocações orçamentárias e deixar o sistema desorganizado no SAP SuccessFactors Employee Central. O ProcessMind acompanha todo o ciclo de vida, identificando atrasos nas atividades "Position Deactivated" ou "Position Closed". A solução revela as causas-raiz desses atrasos, como aprovações pendentes ou problemas na transferência entre departamentos, permitindo que os responsáveis pelo processo implementem procedimentos de encerramento mais rápidos e em conformidade.

Definir claramente a responsabilidade pelas atualizações de posições evita confusão, reduz erros e acelera o processo de modificação no Hire to Retire - Position Management. A falta de clareza nas funções pode levar a alterações atrasadas ou incorretas em atributos críticos de posições no SAP SuccessFactors Employee Central. O ProcessMind analisa Event Logs para identificar atividades relacionadas a "Position Attributes Modified" e ao "Action User". A solução revela casos em que vários usuários modificam os mesmos atributos ou em que existem lacunas de responsabilidade, oferecendo insights para definir e aplicar funções e responsabilidades claras.

Eliminar gargalos departamentais específicos no Workflow de aprovação de posições é essencial para melhorar a eficiência geral do processo no Hire to Retire - Position Management. Atrasos em um departamento podem se propagar e afetar todo o processo de contratação e atualização organizacional no SAP SuccessFactors Employee Central. O ProcessMind mapeia o caminho de aprovação, destacando departamentos ou funções que causam atrasos recorrentes nas atividades "Position Request Approved by Manager" ou "Position Request Approved by HR". A solução quantifica o impacto desses gargalos, permitindo intervenções direcionadas para redistribuir responsabilidades ou simplificar as transferências.

Padronizar o uso dos status de posição em todo o processo Hire to Retire - Position Management garante consistência, precisão e comunicação clara sobre a etapa do ciclo de vida de cada posição. O uso inconsistente no SAP SuccessFactors Employee Central pode gerar interpretações equivocadas e ineficiências operacionais. O ProcessMind analisa a sequência de alterações de "Position Status" e identifica desvios das transições de status ideais ou esperadas. A solução revela onde os status são ignorados, usados incorretamente ou permanecem em um estado intermediário por tempo demais, permitindo treinamentos ou controles no sistema para melhorar a consistência.

Acelerar a etapa de aprovação orçamentária para posições novas ou alteradas é essencial para alocar recursos no prazo e planejar a força de trabalho no Hire to Retire - Position Management. Aprovações orçamentárias prolongadas no SAP SuccessFactors Employee Central podem atrasar contratações críticas e afetar a preparação dos departamentos. O ProcessMind acompanha especificamente a atividade "Position Budget Approved", identificando a duração entre a solicitação e a aprovação. A solução aponta as etapas exatas e as pessoas responsáveis pelos atrasos na cadeia de aprovação financeira, fornecendo dados para otimizar as revisões orçamentárias e melhorar a supervisão financeira.

Minimizar modificações frequentes nos atributos das posições após a criação melhora a estabilidade dos dados e reduz o retrabalho administrativo no Hire to Retire - Position Management. Cada alteração em "Position Attributes Modified" no SAP SuccessFactors Employee Central consome recursos e aumenta o potencial de erros. O ProcessMind identifica posições que passam por um número excepcionalmente alto de modificações de atributos após a criação inicial. A solução ajuda a analisar as causas-raiz dessas alterações, como preenchimento inicial incompleto dos dados ou processos inadequados de gestão de mudanças, permitindo adotar medidas preventivas e melhorar o processo.

O caminho de melhoria em 6 etapas para Hire to Retire - Gestão de Posições

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Usar um Template estruturado garante que você colete os dados corretos no formato adequado, simplificando a análise e tornando seus insights mais confiáveis.

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SUAS DESCOBERTAS

Revele insights ocultos na gestão de Hire to Retire

O ProcessMind ilumina toda a sua jornada de gestão de posições em Hire to Retire. Veja visualizações precisas e insights baseados em dados para identificar ineficiências e oportunidades de melhoria.
  • Visualize a gestão de posições de ponta a ponta
  • Identifique atrasos nas aprovações e gargalos
  • Identifique lacunas de conformidade e dados
  • Otimize a precisão da estrutura de pessoal
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Identify bottlenecks and delays
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RESULTADOS TÍPICOS

Melhores resultados no Position Management

Esses resultados mostram as eficiências mensuráveis e as vantagens estratégicas obtidas pelas organizações por meio da otimização dos processos de Position Management do Hire to Retire. Ao analisar o ciclo de vida completo das posições, identificadas pelo Position ID no SAP SuccessFactors Employee Central, as empresas podem localizar ineficiências e promover melhorias direcionadas.

0 %
Aprovações de posições mais rápidas

Redução média no tempo de aprovação

O process mining identifica e elimina gargalos, acelerando significativamente o processo completo de aprovação de posições. Isso leva a decisões de contratação mais rápidas e reduz os tempos de espera.
0 %
Maior adesão à conformidade

Aumento no número de posições que atendem aos padrões de revisão

Garanta que todas as posições passem pelas revisões de conformidade necessárias dentro dos prazos exigidos, reduzindo riscos de auditoria e garantindo a adesão às normas. Isso evita problemas dispendiosos de não conformidade.
0 %
Configuração de posições mais eficiente

Redução no tempo de ciclo de criação de posições

Ao otimizar os Workflows, as organizações podem reduzir significativamente o tempo necessário para criar novas posições, desde o início até sua ativação no sistema de RH. Isso melhora a eficiência operacional.
0 %
Maior precisão nos dados de posição

Redução nas alterações de atributos após a criação

Minimizar retrabalhos e erros no registro dos dados de posição aumenta a qualidade dos dados desde o início. Isso garante dados de RH confiáveis para relatórios e decisões estratégicas.
0 %
Estrutura organizacional estável

Redução nas reclassificações desnecessárias de posições

Reduza a frequência das reclassificações de posições identificando as causas-raiz da instabilidade e garantindo que as posições sejam definidas corretamente desde o início. Isso promove maior clareza organizacional.

Os resultados individuais podem variar de acordo com a complexidade específica do processo, a qualidade dos dados e o contexto organizacional. As melhorias destacadas representam conquistas típicas observadas em implementações de process mining.

Dados recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e amplie conforme necessário.
Novo em Event Logs? Aprenda como criar um Event Log de Process Mining.

Atributos

Principais dados a capturar para análise

O identificador exclusivo de uma posição organizacional, usado como identificador principal do caso no processo de gerenciamento de posições.

Por que isso importa

Este é o identificador essencial do caso, conectando todos os eventos relacionados e permitindo rastrear o ciclo de vida completo de uma posição e analisar seu fluxo de processo.

O nome do evento de negócio que ocorreu em um momento específico para uma posição.

Por que isso importa

Ele define as etapas do processo, permitindo visualizar o mapa do processo e analisar o Workflow, os gargalos e os desvios.

O carimbo de data e hora que indica quando uma atividade específica ocorreu.

Por que isso importa

Este atributo fornece a sequência cronológica dos eventos, essencial para calcular tempos de ciclo, descobrir gargalos e entender a performance do processo.

O carimbo de data e hora que indica quando uma atividade específica foi concluída.

Por que isso importa

Ele permite calcular o tempo de processamento da atividade, ajudando a distinguir o tempo dedicado à execução de uma tarefa do tempo de espera pela próxima etapa.

O identificador do usuário que executou a atividade.

Por que isso importa

Ele ajuda a atribuir as atividades do processo a usuários específicos, permitindo analisar a carga de trabalho, medir a performance e identificar automações.

O nome do departamento ao qual a posição pertence.

Por que isso importa

Isso permite comparar a performance e analisar gargalos entre diferentes departamentos do negócio, ajudando a localizar problemas específicos de cada área.

O status da posição no momento do evento.

Por que isso importa

Acompanhar as alterações de status é essencial para analisar o ciclo de vida da posição, garantir a conformidade do processo e entender por quanto tempo as posições permanecem em cada estado.

O identificador do gerente ou aprovador envolvido em uma atividade de aprovação.

Por que isso importa

Ele permite uma análise detalhada das etapas de aprovação, ajudando a identificar gargalos ou profissionais de alta performance no nível individual de cada aprovador.

Atividades

Etapas do processo a acompanhar e otimizar

Este evento marca o início do processo de gerenciamento de posições, quando um usuário envia formalmente uma solicitação para criar uma nova posição. Ele é registrado explicitamente quando um Workflow de criação de posição é acionado no SAP SuccessFactors.

Por que isso importa

Este é o principal evento de início do processo. Analisar o tempo entre essa atividade e outras, como aprovação ou criação da posição, é essencial para medir a eficiência geral do processo.

Esta atividade indica que o departamento de Recursos Humanos aprovou a solicitação de posição. É um marco importante, registrado como uma etapa de conclusão explícita no Workflow de aprovação.

Por que isso importa

A aprovação final do RH geralmente encerra a principal etapa de aprovação antes da alocação orçamentária ou da criação no sistema. Medir o tempo até chegar a essa etapa é essencial para o KPI 'Avg Position Approval Time'.

Esta atividade marca a criação oficial do registro da posição no SAP SuccessFactors Employee Central. Ela é capturada explicitamente na trilha de auditoria ou no histórico do objeto Position MDF, usando o registro de data e hora da criação.

Por que isso importa

Este é um marco fundamental que confirma que a posição existe oficialmente. O KPI "Tempo de Ciclo de Criação da Posição" mede a duração desde o início da solicitação até este evento, refletindo a eficiência geral.

Este evento indica que a posição recém-criada foi ativada e está disponível para alocação ou recrutamento. Normalmente, isso é inferido pela alteração do campo de status da posição para o valor "Active".

Por que isso importa

A ativação é a etapa final antes do início da contratação. Acompanhar o tempo entre a criação e a ativação ajuda a identificar atrasos para deixar as posições prontas para preenchimento.

Este evento marca a rejeição de uma solicitação de posição em qualquer etapa do Workflow de aprovação. É um evento explícito registrado pelo mecanismo do Workflow quando um aprovador seleciona a opção "reject" ou "send back".

Por que isso importa

As rejeições são desvios críticos do processo e podem indicar problemas nos dados da solicitação, no orçamento ou na justificativa. Analisar os motivos das rejeições ajuda a melhorar a qualidade das solicitações futuras.

Este é o evento final do ciclo de vida de uma posição, indicando que ela foi encerrada ou eliminada permanentemente. Normalmente, isso é inferido pela alteração do status da posição para um valor terminal, como "Closed" ou "Eliminated".

Por que isso importa

Esta atividade representa o ponto final definitivo do processo, permitindo uma análise precisa do tempo de ciclo de ponta a ponta. Ela confirma que a posição foi encerrada com sucesso.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining analisa os dados existentes de gestão de posições do SuccessFactors para visualizar os fluxos reais do processo. Ele revela gargalos, lacunas de Conformidade e ineficiências, por exemplo, nos ciclos de criação ou aprovação de posições. Isso permite uma otimização orientada por dados para acelerar as aprovações e aumentar a precisão dos dados.

Para analisar a Gestão de Posições, normalmente precisamos de registros de eventos relacionados ao ID de posição. Isso inclui dados como datas de criação, etapas de aprovação, alterações de status, modificações de atributos e datas de desativação, além dos horários e IDs de usuário de cada evento. Essas informações ajudam a reconstruir a jornada completa de cada posição.

A extração de dados do SuccessFactors geralmente é feita por ferramentas padrão de relatórios, APIs ou consultas diretas ao banco de dados, dependendo da configuração do seu sistema e dos protocolos de segurança. Trabalhamos com sua equipe de TI ou HRIS para garantir a extração segura e eficiente dos dados necessários do registro de eventos. O objetivo é obter um registro abrangente, com data e hora, de todas as atividades relacionadas às posições.

Você pode esperar melhorias significativas, como a redução dos tempos de ciclo de aprovação de posições, maior Conformidade com as políticas de revisão e Workflows de criação de posições mais simples. O Process Mining fornece insights acionáveis para minimizar as taxas de reclassificação e padronizar o uso dos status das posições. Essas otimizações levam a mais eficiência operacional e integridade dos dados.

O prazo para obter os primeiros insights pode variar, mas normalmente, após a extração e a preparação dos dados, você pode esperar as primeiras visualizações do processo e a identificação de gargalos em 4 a 6 semanas. A análise abrangente e as recomendações acionáveis geralmente vêm nas semanas seguintes. Esse ciclo rápido de feedback permite iterar e melhorar rapidamente.

Não. O Process Mining é uma técnica analítica não invasiva. Ele opera sobre dados históricos extraídos do seu sistema SAP SuccessFactors, sem interação direta com o ambiente de produção durante a fase de análise. Suas operações diárias de RH e a performance do sistema permanecem inalteradas.

Embora algum conhecimento da estrutura de dados do SuccessFactors seja útil para a extração, as próprias ferramentas de Process Mining geralmente são fáceis de usar. Nossa equipe orienta você na configuração técnica, na preparação dos dados e na análise, reduzindo a necessidade de conhecimentos técnicos internos avançados além do envolvimento da equipe de HRIS para conceder acesso aos dados.

Sim, com certeza. O Process Mining pode mapear visualmente os caminhos reais e os desvios em relação às políticas planejadas de revisão de posições. Ele destaca casos em que as revisões foram ignoradas, atrasadas ou seguiram procedimentos incorretos, fornecendo evidências concretas de não conformidade. Isso permite garantir 100% de Conformidade nas revisões de posições.

O Process Mining acompanha indicadores importantes, como os tempos de ciclo para criação e aprovação de posições, o número de reclassificações, a frequência das alterações de atributos e a adesão aos Workflows de aprovação departamentais. Ele também monitora as taxas de Conformidade em relação às políticas definidas e identifica desvios nos caminhos do processo. Esses indicadores oferecem uma visão abrangente da saúde do processo.

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