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Melhore seu processo de Hire to Retire: gestão de cargos

Guia em 6 etapas para otimizar a gestão de cargos no D365 HR.
Melhore seu processo de Hire to Retire: gestão de cargos
Gestão de posições do Hire to Retire
Microsoft Dynamics 365 Human Resources

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Processos disponíveis
Processo genérico 1 Atendimento ao cliente 7 Ciclo de vida do desenvolvimento de software 6 Concessão de empréstimos 6 Contas a receber 7 Contratação à aposentadoria: ciclo de vida do colaborador 8 Contratação e desligamento: gestão de posições 4 Da compra ao pagamento: pedido de compra 8 Do lead ao recebimento 7 Gestão da cadeia de suprimentos 7 Gestão da qualidade 6 Gestão de armazém 6 Gestão de contratos 6 Gestão de crédito e cobrança 7 Gestão de despesas 6 Gestão de estoque 7 Gestão de incidentes 6 Gestão de mudanças 6 Gestão de problemas 6 Gestão de solicitações de serviço 7 Gestão de transportes 6 Gestão do ciclo de receita 6 Integração de clientes KYC 6 Integração de funcionários 6 Jornada do paciente 6 Manutenção de ativos 6 Order to Cash: processamento de pedidos de venda 8 Pedido ao recebimento: faturamento e emissão de notas fiscais 8 Planejamento da Produção 6 Processamento da folha de pagamento 7 Processamento de devoluções e reembolsos 7 Processamento de faturas a pagar 7 Processamento de faturas do pedido ao pagamento 8 Processamento de pagamentos 7 Processamento de pagamentos de Contas a pagar 7 Processamento de sinistros 6 Record to Report - lançamento contábil 7 Recrutamento e aquisição de talentos 6 Registro ao reporte: fechamento do período e reconciliação 7 Requisição de compra ao pagamento 8
Sistemas disponíveis
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Otimize a gestão de posições no Dynamics 365 HR

Os processos de gestão de cargos costumam apresentar ineficiências e riscos de Conformidade. Nossa plataforma ajuda você a identificar gargalos que atrasam os processos e a otimizar a alocação de recursos. Assim, você mantém as estruturas de pessoal corretas e melhora a eficiência operacional.

Baixe nosso Template de dados pré-configurado e enfrente desafios comuns para alcançar suas metas de eficiência. Siga nosso plano de melhoria em seis etapas e consulte o guia do Template de dados para transformar suas operações.

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Por que otimizar a gestão de posições do Hire to Retire?

Uma gestão de posições eficiente é essencial para o bom funcionamento do RH, especialmente em sistemas completos como o Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Ela vai além das tarefas administrativas: afeta diretamente a capacidade da organização de atrair e reter talentos, gerenciar orçamentos e manter uma estrutura organizacional precisa. Quando o processo de gestão de posições do Hire to Retire é ineficiente, podem surgir problemas importantes. A demora para aprovar e criar novas posições pode atrasar iniciativas de contratação essenciais, deixando vagas importantes sem preenchimento e afetando a produtividade. A falta de transparência na gestão das posições pode levar a estouros de orçamento, enquanto o descumprimento dos processos pode expor a organização a riscos de Conformidade. Entender todo o ciclo de vida de uma posição, da solicitação inicial ao encerramento, é fundamental para a excelência operacional e o planejamento estratégico da força de trabalho.

Como o Process Mining revela o funcionamento da gestão de posições

O Process Mining oferece uma abordagem baseada em dados para analisar em detalhes o processo de gestão de posições do Hire to Retire. Em vez de depender de auditorias manuais ou relatos isolados, ele usa Event Logs reais do Microsoft Dynamics 365 Human Resources para reconstruir todo o fluxo do processo. Assim, você visualiza cada etapa pela qual uma posição passa, identifica exatamente onde o processo se desvia do caminho esperado e mede o tempo de ciclo real de cada atividade. Por exemplo, você pode descobrir quanto tempo leva para uma “Solicitação de posição aprovada pelo gerente” passar para “Solicitação de posição aprovada pelo RH” ou analisar a eficiência da atividade “Posição criada no sistema de RH”. Ao revelar gargalos e ineficiências que antes passavam despercebidos, o Process Mining oferece insights acionáveis para entender as causas raiz dos atrasos, das lacunas de Conformidade e do uso ineficiente de recursos ao longo do ciclo de vida da gestão de posições. É uma ferramenta essencial para entender como melhorar a gestão de posições do Hire to Retire.

Principais oportunidades de melhoria na gestão de posições

O uso do Process Mining no processo de gestão de posições do Hire to Retire no Microsoft Dynamics 365 Human Resources ajuda a identificar várias oportunidades importantes de melhoria:

  • Simplificar os fluxos de aprovação: Identifique cadeias de aprovação desnecessariamente longas, descubra quais aprovadores ou departamentos causam atrasos e encontre situações em que aprovações paralelas poderiam substituir as sequenciais. Isso afeta diretamente o tempo de ciclo para criar novas posições.
  • Melhorar a precisão e a atualização dos dados: Descubra onde surgem divergências quando os atributos das posições são alterados e identifique posições ativadas ou desativadas sem a supervisão adequada. Registrar dados precisos e atualizados em atividades como “Posição criada no sistema de RH” é essencial para manter o organograma em dia.
  • Fortalecer a Conformidade e a governança: Identifique situações em que etapas críticas de Conformidade, como “Posição revisada quanto à Conformidade”, são ignoradas ou atrasadas. Assim, você garante o cumprimento consistente das exigências regulatórias e das políticas internas.
  • Otimizar a alocação de recursos: Entenda quanto tempo as posições permanecem em diferentes estados, como “Posição congelada/suspensa” ou “Posição desativada”, e obtenha insights sobre o uso dos recursos para tomar decisões de recrutamento mais fundamentadas.
  • Reduzir o retrabalho: Identifique padrões recorrentes de retrabalho, como várias ocorrências de “Atributos da posição modificados” logo após a criação inicial, que podem indicar problemas na clareza da solicitação ou na precisão dos dados informados.

Esses insights detalhados ajudam você a implementar melhorias direcionadas e transformar o processo de gestão de posições do Hire to Retire, que poderia ser um gargalo, em um facilitador estratégico.

Resultados esperados e benefícios mensuráveis

Otimizar o processo de gestão de posições do Hire to Retire com Process Mining traz benefícios significativos e mensuráveis para toda a organização:

  • Mais eficiência: Reduza significativamente o tempo de ciclo total para criar, modificar e encerrar posições. Isso agiliza o recrutamento, acelera a resposta às mudanças organizacionais e diminui a carga administrativa.
  • Redução de custos: Ao simplificar os fluxos de trabalho e automatizar etapas manuais, você pode reduzir significativamente os custos operacionais da gestão de posições. Uma alocação de recursos mais eficiente também contribui para o controle do orçamento.
  • Mais Conformidade: Garanta o cumprimento consistente das políticas internas e das regulamentações externas, reduzindo o risco de penalidades e melhorando a preparação para auditorias. Cada etapa de “Posição revisada quanto à Conformidade” fica transparente e pode ser verificada.
  • Melhor qualidade dos dados: Mantenha uma representação precisa e confiável da estrutura organizacional no Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Essa é a base para as demais funções de RH e para decisões estratégicas.
  • Mais agilidade organizacional: Com um processo de gestão de posições mais eficiente e ágil, sua organização pode se adaptar mais rapidamente às demandas do mercado e às mudanças estratégicas, mantendo a estrutura de pessoal alinhada aos objetivos do negócio. Esses resultados mostram como reduzir o tempo de ciclo da gestão de posições do Hire to Retire de forma eficaz.

Como começar a analisar a gestão de posições

Com as ferramentas certas, é simples começar a otimizar o processo de gestão de posições do Hire to Retire no Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Com o Process Mining, você deixa as suposições de lado e passa a tomar decisões com base em dados. Comece analisando os fluxos atuais do processo para encontrar ineficiências e oportunidades de melhoria. Os dados disponíveis no seu sistema de RH podem revelar muito sobre a operação e ajudar você a fazer mudanças relevantes e alcançar melhores resultados operacionais.

Gestão de posições do Hire to Retire Gestão de posições de RH Planejamento da força de trabalho Gestão organizacional Conformidade de RH Eficiência do recrutamento Otimização de processos de RH Alocação de recursos Recursos Humanos Redução do tempo de ciclo H2R Gestão do capital humano HCM Desenho organizacional

Problemas e desafios comuns

Identifique os desafios que afetam você

A demora nas aprovações de gerentes, RH e orçamento para posições novas ou modificadas prolonga significativamente o processo de recrutamento. Isso aumenta o tempo para preencher vagas e pode atrasar o início de projetos importantes, reduzindo a produtividade e afetando a receita. O ProcessMind identifica onde os fluxos de aprovação ficam parados na gestão de posições do Hire to Retire no Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Ao visualizar os caminhos reais e os gargalos, as organizações identificam as etapas e as pessoas responsáveis pelos atrasos e podem direcionar melhorias no processo.

As posições costumam passar por várias alterações de atributos após a criação inicial, o que pode indicar requisitos pouco claros ou mudanças organizacionais reativas. Essas alterações constantes aumentam o trabalho administrativo, geram inconsistências nos dados e dificultam o planejamento da força de trabalho. O ProcessMind analisa a sequência e a frequência das atividades de modificação dos atributos das posições na gestão de posições do Hire to Retire. Isso revela padrões de retrabalho e ajuda a identificar causas raiz, como definições iniciais insuficientes ou falta de diretrizes claras no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Posições podem ser criadas, modificadas ou reclassificadas sem as verificações de Conformidade ou todas as aprovações necessárias, expondo a organização ao descumprimento de regulamentações ou políticas internas. Essas falhas podem resultar em auditorias, penalidades ou danos à reputação. O ProcessMind revela desvios dos fluxos padrão de Conformidade na gestão de posições do Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Ele destaca casos em que as atividades de revisão de posições quanto à Conformidade são ignoradas ou ficam incompletas, ajudando a garantir o cumprimento dos protocolos de Hire to Retire estabelecidos.

Há atrasos significativos entre a aprovação do orçamento de uma posição e sua criação no sistema de RH, o que prejudica o recrutamento. Essa demora reduz a capacidade da organização de responder rapidamente às necessidades de pessoal e preencher funções essenciais. O ProcessMind visualiza o fluxo entre “Orçamento da posição aprovado” e “Posição criada no sistema de RH” na gestão de posições do Hire to Retire. Ele identifica pontos de transferência e tarefas específicas no Microsoft Dynamics 365 Human Resources que causam atrasos, ajudando a simplificar o processo.

Posições permanecem congeladas, suspensas ou inativas por longos períodos, sem justificativa clara nem ações posteriores. Isso compromete o orçamento, distorce os dados de planejamento da força de trabalho e representa uma alocação ineficiente de recursos, afetando os resultados financeiros. O ProcessMind acompanha o ciclo de vida das posições e destaca aquelas que permanecem congeladas/suspensas ou desativadas por muito tempo na gestão de posições do Hire to Retire. Assim, você identifica posições inativas que continuam abertas sem necessidade e pode melhorar o uso dos recursos no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Sem uma visão clara de toda a jornada da gestão de posições, é difícil entender os fluxos reais do processo, identificar atrasos ocultos ou avaliar a eficiência geral. Essa falta de transparência leva a uma gestão reativa e à perda de oportunidades de otimização. O ProcessMind oferece uma visualização completa, de ponta a ponta, de cada evento relacionado a um ID de posição na gestão de posições do Hire to Retire. Ele mapeia os caminhos reais do processo, revela os tempos de ciclo e as variações e oferece uma visão detalhada das operações no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Divergências ou imprecisões nos atributos das posições, como departamento, centro de custo ou localidade, costumam gerar erros em relatórios, orçamentos e no planejamento da força de trabalho. Esses problemas de qualidade dos dados podem se espalhar pelos sistemas de RH conectados e pelos processos subsequentes. O ProcessMind analisa alterações e inconsistências nos atributos ao longo do processo de gestão de posições do Hire to Retire no Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Ele identifica onde e por que surgem problemas de qualidade dos dados, ajudando você a agir preventivamente para garantir a integridade dos dados desde a origem.

Reclassificações frequentes podem indicar problemas no desenho inicial dos cargos, instabilidade na estrutura organizacional ou mudanças reativas. Cada reclassificação gera custos administrativos e pode causar confusão sobre funções e responsabilidades. O ProcessMind mapeia a frequência e os fatores que levam às atividades de reclassificação de posições na gestão de posições do Hire to Retire. Ele ajuda a identificar padrões que podem indicar a necessidade de definições mais claras das famílias de cargos ou de um planejamento organizacional mais estável no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Mesmo depois de todas as aprovações, pode haver demora até que as posições sejam oficialmente ativadas e liberadas para recrutamento. Isso afeta diretamente os indicadores de tempo para preencher vagas e pode fazer com que as equipes de aquisição de talentos percam candidatos qualificados. O ProcessMind acompanha o tempo entre a aprovação do orçamento da posição ou sua criação no sistema de RH e a ativação na gestão de posições do Hire to Retire. Essa análise destaca gargalos específicos nas etapas finais de ativação no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Erros na solicitação inicial de uma posição ou nas etapas seguintes de aprovação costumam exigir correções manuais, reenvios ou novas alterações de atributos. Esse retrabalho consome tempo e recursos valiosos do RH e aumenta os custos operacionais. O ProcessMind identifica ciclos de retrabalho e desvios no processo de gestão de posições do Hire to Retire no Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Ele mostra casos em que as atividades de modificação dos atributos das posições ocorrem cedo demais ou se repetem, apontando erros e ineficiências nas etapas anteriores.

Sem informações claras e atualizadas sobre o status e o uso real das posições, as organizações têm dificuldade para tomar decisões fundamentadas sobre o planejamento da força de trabalho e a alocação de recursos. Isso leva a uma estrutura de pessoal inadequada e a possíveis gastos excessivos. O ProcessMind oferece insights atualizados sobre o estado e a movimentação das posições ao longo do processo de gestão de posições do Hire to Retire. Ao revelar padrões reais de utilização, ele ajuda a tomar decisões de alocação de recursos mais fundamentadas e baseadas em dados no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

Objetivos típicos

Defina como é o sucesso

Este objetivo busca reduzir significativamente o tempo necessário para aprovar posições novas ou modificadas com todas as partes envolvidas. Com isso, o recrutamento fica mais rápido, o tempo para preencher vagas diminui e a organização responde com mais agilidade às necessidades da gestão de posições do Hire to Retire. Isso afeta diretamente a produtividade e a eficiência operacional no Microsoft Dynamics 365 Human Resources. A redução do período com vagas abertas e o início mais rápido de projetos também geram economias consideráveis.
O ProcessMind analisa os fluxos reais de aprovação de posições e identifica gargalos específicos, etapas redundantes e atrasos nas transferências. Ao visualizar cada etapa do processo de aprovação e compará-la com os prazos desejados, o ProcessMind ajuda você a tomar decisões baseadas em dados para simplificar o processo, otimizar a alocação de recursos e medir o impacto das mudanças na redução do tempo de ciclo.

O objetivo é remover os obstáculos que atrasam a criação inicial de novas posições e garantir um início simples e eficiente para o ciclo de vida da gestão de posições do Hire to Retire. Isso ajuda a expandir a força de trabalho mais rapidamente e garante que funções essenciais sejam criadas sem esperas desnecessárias. Assim, as operações de RH no Microsoft Dynamics 365 Human Resources respondem melhor às necessidades e a organização ganha agilidade.
O ProcessMind oferece uma visão completa do processo de criação de posições, do início à conclusão, e mostra exatamente onde ocorrem os atrasos. Ele revela variações que geram gargalos, identifica caminhos fora do padrão e quantifica o impacto de cada gargalo, permitindo intervenções direcionadas para otimizar o fluxo de criação de posições.

Este objetivo busca garantir que todos os dados relacionados às posições, como cargo, departamento, centro de custo e status, sejam precisos, uniformes e atualizados no Microsoft Dynamics 365 Human Resources. A alta consistência dos dados é essencial para gerar relatórios confiáveis, planejar a força de trabalho com precisão e cumprir políticas internas e regulamentações externas, evitando erros e retrabalho na gestão de posições do Hire to Retire.
O ProcessMind identifica dados inconsistentes ao analisar Event Logs relacionados às atividades de modificação dos atributos das posições, revelando padrões de alteração e suas causas raiz. Ao mapear o processo de entrada e atualização dos dados, ele mostra onde erros manuais ou integrações entre sistemas geram divergências e oferece insights para padronizar a governança e melhorar a qualidade dos dados.

Alcançar este objetivo significa ter uma visão completa e transparente de cada etapa pela qual uma posição passa, da solicitação e criação à ativação, modificação e ao encerramento, no processo de gestão de posições do Hire to Retire. Com mais visibilidade, as equipes de RH e gestão podem acompanhar os status das posições de forma proativa, prever necessidades de pessoal e tomar decisões fundamentadas, melhorando significativamente o planejamento estratégico da força de trabalho no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
O ProcessMind reconstrói automaticamente a jornada completa de cada posição com base nos dados de eventos e apresenta um mapa visual interativo do processo. Você pode acompanhar os status atuais, identificar posições paradas e entender os caminhos mais comuns, além de descobrir desvios do fluxo esperado e obter uma visão clara e baseada em dados de todo o ciclo de vida.

Este objetivo busca reduzir significativamente o tempo entre a aprovação de uma posição e sua ativação oficial para recrutamento. Uma ativação mais rápida contribui diretamente para ciclos de contratação menores, reduz o impacto das vagas abertas e ajuda a organização a alocar sua força de trabalho com eficiência. Com isso, os custos operacionais diminuem e a gestão de posições do Hire to Retire no Microsoft Dynamics 365 Human Resources se torna mais eficaz.
O ProcessMind analisa as atividades que levam à ativação das posições e identifica atrasos e dependências que prolongam o processo. Ele ajuda a descobrir por que algumas posições demoram mais para ser ativadas, seja por aprovações pendentes, problemas na entrada de dados ou outros obstáculos administrativos, permitindo simplificar essas etapas e acelerar a ativação.

O objetivo é reduzir o esforço e os recursos gastos na correção de erros ou na repetição de tarefas no processo de gestão de posições do Hire to Retire. Menos retrabalho gera economias significativas, melhora a eficiência operacional e aumenta a qualidade e a precisão dos dados e das atividades de gestão de posições no Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Assim, a equipe de RH pode se dedicar a iniciativas mais estratégicas.
O ProcessMind mapeia todos os fluxos do processo, inclusive os desvios e ciclos que indicam retrabalho. Ele identifica atividades ou pontos de decisão em que os erros ocorrem com frequência, quantifica o impacto e revela causas raiz, como dados informados incorretamente ou aprovações insuficientes. Com isso, você pode direcionar melhorias para eliminar o retrabalho.

Este objetivo busca garantir que todas as atividades de gestão de cargos, da criação à desativação, sigam rigorosamente as políticas organizacionais e os requisitos regulatórios estabelecidos. A conformidade reduz riscos jurídicos e financeiros, preserva a integridade da organização e fortalece a confiança, aspectos essenciais para uma gestão eficaz do processo de contratação ao desligamento, na gestão de cargos do Microsoft Dynamics 365 Human Resources. Isso também ajuda a evitar penalidades e danos à reputação.
O ProcessMind compara os caminhos percorridos pelos cargos com modelos de conformidade predefinidos ou processos ideais. A plataforma destaca desvios, etapas não autorizadas e aprovações ausentes que podem indicar uma violação de conformidade. Assim, o RH pode identificar e corrigir proativamente comportamentos fora das regras ou lacunas no processo, garantindo o cumprimento das políticas.

O objetivo é identificar e resolver casos de cargos desatualizados, inativos ou subutilizados, para manter a estrutura organizacional eficiente, atualizada e alinhada às metas estratégicas. Otimizar o uso dos cargos libera orçamento, esclarece as estruturas de reporte e permite alocar recursos com mais eficiência na gestão de cargos do processo de contratação ao desligamento. Isso contribui para uma organização mais enxuta e ágil no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
O ProcessMind pode revelar cargos que permanecem nos estados 'Congelado/Suspenso' ou 'Desativado' por longos períodos, ou que apresentam atividade muito esporádica. Ao analisar todo o ciclo de vida, a plataforma identifica padrões de inatividade ou subutilização e fornece dados para embasar decisões sobre consolidar, atualizar ou eliminar esses cargos.

Este objetivo busca reduzir a frequência e a quantidade de alterações nos principais atributos de um cargo após sua criação. Mudanças frequentes podem indicar instabilidade no desenho organizacional, aumentar o trabalho administrativo e gerar inconsistências nos dados. Reduzir essas alterações promove estabilidade, diminui a carga administrativa e aumenta a confiabilidade dos dados na gestão de cargos do processo de contratação ao desligamento no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
O ProcessMind acompanha todos os eventos relacionados a 'Atributos do cargo modificados' e identifica quais atributos são alterados com mais frequência, por quem e em que etapa do ciclo de vida. Essa análise ajuda a encontrar as causas raiz das mudanças frequentes, como definições iniciais pouco claras ou processos ineficientes de solicitação de alterações, permitindo implementar melhorias direcionadas e estabilizar os dados dos cargos.

Este objetivo busca tornar a reclassificação de cargos mais eficiente e transparente, com menos atrasos e erros. Simplificar esse processo garante que os cargos reflitam as responsabilidades atuais e as necessidades da organização no momento certo, reduzindo a carga administrativa e aumentando a precisão dos dados da força de trabalho na gestão de cargos do processo de contratação ao desligamento no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
O ProcessMind mapeia todo o percurso da reclassificação de um cargo, da solicitação inicial à aprovação final e à atualização. A plataforma ajuda a identificar filas de aprovação demoradas, gargalos e etapas fora do padrão que complicam o processo. Ao visualizar esses fluxos, o ProcessMind oferece insights para simplificar o fluxo de trabalho de reclassificação e reduzir o tempo de ciclo total.

Este objetivo se concentra no uso de dados do processo para entender melhor como os cargos são gerenciados e onde os recursos são alocados, permitindo um planejamento mais estratégico e eficaz da força de trabalho. Insights melhores ajudam a alocar o capital humano de forma ideal, identificar lacunas ou sobreposições de pessoal e tomar decisões mais fundamentadas ao longo do ciclo de vida da gestão de cargos do processo de contratação ao desligamento no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.
O ProcessMind analisa todo o processo de gestão de cargos e oferece uma visão baseada em dados dos padrões de criação, ativação e desativação. A plataforma ajuda a identificar tendências na distribuição de pessoal por departamento, nas atribuições a centros de custo e nos tipos de cargo, oferecendo insights importantes sobre a movimentação de recursos e possíveis oportunidades de realocação ou otimização com base na execução real do processo.

O caminho de melhoria em 6 etapas para a gestão de cargos

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O que fazer

Acesse e baixe o Template do Excel pronto para uso, desenvolvido especificamente para os dados de gestão de cargos do processo de contratação ao desligamento no Microsoft Dynamics 365 Human Resources.

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Por que isso importa

Um Template padronizado garante a coleta de todos os dados necessários sobre os cargos no formato correto, simplificando o processo de análise.

Resultado esperado

Um Template do Excel pronto para uso, com a estrutura ideal para os dados de gestão de cargos.

O QUE VOCÊ VAI OBTER

Identifique atrasos ocultos na gestão de cargos do D365 HR

O ProcessMind mostra como os fluxos de trabalho de gestão de cargos realmente acontecem no D365 HR. Você terá uma visão clara das ineficiências e dos riscos de Conformidade para otimizar o processo com base em dados.
  • Visualize o fluxo de gestão de cargos no D365 HR
  • Identifique gargalos e atrasos no fluxo de trabalho
  • Garanta a Conformidade na criação de cargos
  • Otimize as decisões de alocação de recursos
Discover your actual process flow
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Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

RESULTADOS TÍPICOS

Ganhos de eficiência na gestão de cargos

Estes resultados mostram as melhorias mensuráveis que as organizações costumam alcançar ao otimizar o processo de gestão de cargos do processo de contratação ao desligamento no Microsoft Dynamics 365 Human Resources. O Process Mining revela ineficiências e gargalos, permitindo melhorias direcionadas que simplificam as operações e aprimoram o planejamento estratégico da força de trabalho.

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Aprove aprovações de cargos mais rapidamente

Reduza o tempo médio de aprovação

O Process Mining identifica gargalos nos fluxos de trabalho de aprovação de cargos, reduzindo significativamente o tempo de ciclo. Isso agiliza as decisões de contratação e aumenta a agilidade da força de trabalho.
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Aumente a consistência dos dados

Melhore a qualidade dos dados na primeira tentativa

Ao identificar erros comuns de entrada de dados e informações ausentes, as organizações podem melhorar a qualidade dos dados de novos cargos já na primeira tentativa. Isso reduz problemas nas etapas seguintes e aumenta a precisão dos relatórios.
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Reduza os custos com retrabalho

Reduza erros na criação de cargos

Identifique as causas raiz do retrabalho na criação e modificação de cargos e reduza significativamente o tempo e os recursos gastos na correção de erros. Isso aumenta a eficiência operacional e reduz custos.
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Reforce a conformidade

Aumente a conformidade com as políticas

Garanta que todos os processos de gestão de cargos sigam rigorosamente as políticas internas e as regulamentações externas, monitorando a conformidade em tempo real. Isso reduz os riscos e ajuda a manter tudo pronto para auditorias.
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Acelere a ativação de cargos

Reduza o tempo até o cargo estar pronto para contratação

Reduza o tempo entre a criação e a ativação do cargo para disponibilizar as vagas para recrutamento mais rapidamente. Isso apoia a aquisição de talentos e reduz o tempo de preenchimento de cargos críticos.

Os resultados variam conforme a complexidade do processo, a estrutura organizacional e a qualidade dos dados. Estes números representam melhorias típicas observadas em diferentes implementações de Process Mining para gestão de cargos.

Dados recomendados

Comece pelos atributos e atividades mais importantes e amplie a análise conforme necessário.
Novidade em Event Logs? Saiba como criar um Event Log para Process Mining.

Atributos

Principais dados a coletar para análise

Identificador exclusivo de um cargo específico na organização.

Por que isso importa

Este é o identificador principal que conecta todos os eventos relacionados em um único caso do processo, permitindo analisar o ciclo de vida completo do cargo.

Nome do evento ou da tarefa específica que ocorreu no processo de gestão de cargos.

Por que isso importa

Define as etapas do processo e permite visualizar os mapas e analisar o fluxo e as variações do processo.

Data e hora em que a atividade ocorreu.

Por que isso importa

Essa data e hora são essenciais para ordenar eventos, calcular todas as métricas baseadas em tempo e identificar gargalos no processo.

Data e hora em que a atividade foi concluída.

Por que isso importa

Permite calcular o tempo de processamento das atividades, uma informação fundamental para analisar a performance em detalhes e identificar gargalos.

Nome ou ID do usuário que realizou a atividade.

Por que isso importa

Permite identificar os responsáveis e analisar a performance por pessoa ou equipe, algo essencial para a gestão de recursos e o treinamento.

Departamento ao qual a posição pertence.

Por que isso importa

Permite segmentar a análise do processo por unidade de negócio, ajudando a identificar problemas específicos de cada departamento e comparar a performance.

Status atual ou histórico da posição.

Por que isso importa

Indica claramente o estado de cada posição, o que é essencial para filtrar casos e entender os resultados.

Título do cargo associado à posição, como 'Contador sênior'.

Por que isso importa

Acrescenta contexto importante para a empresa e permite analisar os dados por cargo, nível ou função.

Centro de custo financeiro ao qual as despesas da posição são alocadas.

Por que isso importa

Vincula a posição aos dados financeiros, permitindo analisar processos relacionados a custos e monitorar a consistência dos dados.

Atividades

Etapas do processo para acompanhar e otimizar

Marca o início formal do ciclo de vida da gestão de cargos. Em geral, esse evento é registrado quando um usuário envia uma nova solicitação de cargo por meio de um formulário específico ou fluxo de trabalho no Dynamics 365 HR.

Por que isso importa

Este é o ponto de partida para medir todo o ciclo de vida do cargo, incluindo KPIs importantes, como o tempo de ciclo de aprovação do cargo e o tempo de atravessamento da criação do cargo.

Indica a aprovação final do departamento de Recursos Humanos antes da criação formal do cargo. Esse evento é registrado explicitamente quando a tarefa de aprovação do RH é concluída no sistema de fluxo de trabalho.

Por que isso importa

Marca o fim da etapa de aprovação e é um marco importante para medir o tempo médio de ciclo de aprovação do cargo.

Este evento marca a criação oficial do registro do cargo no Dynamics 365 HR. Ele é obtido da data e hora de criação do próprio registro principal do cargo.

Por que isso importa

Um marco fundamental que representa a transição da solicitação para uma posição real na organização. É o ponto final do KPI de tempo de atravessamento da criação do cargo.

Marca o momento em que o cargo é oficialmente aberto e o recrutamento pode começar. Esse evento é inferido quando um campo de status no registro do cargo muda para 'Ativo' ou um estado semelhante.

Por que isso importa

Este é um marco importante para medir se o cargo está pronto para receber candidatos e a eficiência das etapas finais de configuração. É essencial para o KPI de tempo médio até a ativação do cargo.

O cargo deixa de estar ativo e é removido da estrutura organizacional ativa, muitas vezes após ser preenchido. Isso é inferido quando o status muda para 'Inativo' ou um estado semelhante.

Por que isso importa

Marca uma etapa importante no fim do período de atividade do cargo. É essencial para analisar o tempo médio até a desativação do cargo e gerenciar o quadro de funcionários com precisão.

Representa o arquivamento final do registro do cargo e marca o fim definitivo do seu ciclo de vida. Esse evento é inferido quando o status muda para 'Encerrado' ou outro estado final semelhante.

Por que isso importa

Este é o evento final do processo. Ele permite analisar todo o ciclo de vida de ponta a ponta e ajuda a identificar cargos desatualizados que deveriam ser encerrados.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

O Process Mining analisa os Event Logs do Microsoft Dynamics 365 Human Resources para visualizar o fluxo real dos processos de gestão de cargos. A análise ajuda a identificar gargalos nas aprovações, inconsistências nos dados e retrabalho. Ao revelar essas ineficiências ocultas, você pode simplificar as operações, reduzir os tempos de ciclo e garantir mais conformidade.

Você precisará de dados do Event Log relacionados à criação, modificação, aprovação e ativação de cargos. Entre os principais dados estão o ID do cargo, os horários das atividades, os nomes das atividades e o usuário responsável por cada ação. Para reconstruir o processo com precisão, é essencial ter um identificador de caso exclusivo, o ID do cargo.

Você pode identificar as causas raiz de aprovações demoradas, detectar variações do processo fora de conformidade e obter visibilidade completa do ciclo de vida dos cargos. Isso permite alcançar melhorias mensuráveis, como reduzir o tempo de ciclo de aprovação de cargos, diminuir os gargalos na criação de cargos e aumentar a consistência dos dados. Em última análise, o Process Mining ajuda a otimizar a alocação de recursos e acelerar a ativação de cargos.

Os requisitos técnicos básicos incluem acesso ao banco de dados do Microsoft Dynamics 365 Human Resources ou ao repositório analítico de dados, geralmente por meio de uma conexão segura. Você também precisará de uma plataforma de Process Mining, que pode ser baseada na nuvem ou instalada localmente. Em geral, a equipe de RH não precisa de conhecimentos técnicos avançados, pois a plataforma processa os dados complexos.

Em geral, os dados são extraídos por métodos de integração padrão ou replicação de banco de dados, com impacto mínimo na performance do sistema em produção. Isso costuma envolver a conexão com o data lake subjacente ou o uso de APIs para obter Event Logs históricos. O processo é somente para leitura e não interfere nas operações diárias de RH.

O prazo varia conforme o volume e a complexidade dos dados, mas a configuração inicial e a ingestão de dados costumam levar de alguns dias a algumas semanas. Em 4 a 6 semanas, a maioria das organizações consegue gerar os primeiros modelos de processo e identificar os principais gargalos. A análise mais aprofundada e as melhorias iterativas continuam ao longo do projeto.

Sim. O Process Mining pode mapear com precisão todas as alterações nos atributos dos cargos e os caminhos de reclassificação. A análise revela onde, quando e por quem essas mudanças são feitas, destacando causas raiz como requisitos iniciais pouco claros ou etapas de revisão ineficientes. Com essa visibilidade, você pode implementar ações direcionadas para reduzir o retrabalho e estabilizar os dados dos cargos.

Sim. O Process Mining compara a execução real do processo com regras de conformidade predefinidas e modelos de processo ideais. A plataforma pode detectar automaticamente desvios, etapas não autorizadas e aprovações ausentes que podem levar a violações de conformidade. Essa identificação proativa ajuda você a reduzir os riscos antes que se tornem problemas significativos.

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