Siparişten Tahsilata faturalama ve fatura kesme sürecinizi iyileştirin

Dynamics 365’te faturalama ve fatura kesme sürecinizi iyileştirmek için 6 adımlı rehber.
Siparişten Tahsilata faturalama ve fatura kesme sürecinizi iyileştirin
Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme
Microsoft Dynamics 365

Bir süreç seçin

Bağlı çalışma alanınızda çalışmaya devam etmek için bir süreç seçin.

Microsoft Dynamics 365’te faturalama ve fatura düzenleme sürecini optimize edin

Fatura işlemlerinde yaşanan gecikmeler ve mutabakat sorunları nakit akışınızı doğrudan etkileyebilir. Platformumuz, faturalama ve fatura kesme döngünüzdeki gizli darboğazları ve verimsizlikleri kolayca ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Operasyonlarınızı nasıl hızlandıracağınızı, Satışların Tahsilat Süresini nasıl kısaltacağınızı ve finansal süreçlerinizde nasıl daha net bir görünüm elde edeceğinizi keşfedin.

Önceden yapılandırılmış veri Templateimizi indirin, yaygın sorunları ele alın ve verimlilik hedeflerinize ulaşın. Operasyonlarınızı iyileştirmek için altı adımlı iyileştirme planımızı izleyin ve Veri Templatei rehberine başvurun.

Ayrıntılı açıklamayı gösterin

Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecinizi neden optimize etmelisiniz?

Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme süreci, kuruluşunuzun finansal sağlığının temel taşlarından biridir. Nakit akışını, kârlılığı ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. Özellikle Microsoft Dynamics 365 gibi karmaşık bir sistemde verimsiz faturalama; ödemelerin gecikmesine, Satışların Tahsilat Süresi’nin (DSO) uzamasına, mutabakat hatalarına ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açabilir. Bu sorunlar işletme sermayesini bağlamakla kalmaz, manuel takip ve itiraz çözümü için de değerli kaynakları tüketir. Bu süreci optimize etmek yalnızca maliyetleri düşürmek anlamına gelmez. Gelirin daha hızlı kaydedilmesini, finansal tahminlerin iyileşmesini ve operasyonel verimliliğin artmasını da sağlar. Faturaların oluşturulmasından ödemenin tamamlanmasına kadar nasıl ilerlediğini anlamak, birçok işletmede görülen gizli verimsizlikleri belirleyip ortadan kaldırmak için gereklidir.

Process Mining, faturalama ve fatura düzenleme analizini nasıl iyileştirir?

Process Mining, Microsoft Dynamics 365’teki Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme döngünüzü iyileştirmek için önemli bir avantaj sunar. Varsayımlara veya kişisel gözlemlere dayanmak yerine, olay verilerini doğrudan Microsoft Dynamics 365 Finance GL modülünden alır. Her faturanın gerçek yolculuğunu yeniden oluşturarak sürecinizi veriye dayalı ve şeffaf biçimde görselleştirir. Böylece darboğazların nerede oluştuğunu görebilir, yeniden çalışma döngülerini belirleyebilir ve planlanan süreç akışından sapmaları ortaya çıkarabilirsiniz. Örneğin, "Fatura onaylandı" ile "Fatura müşteriye gönderildi" arasındaki gecikmelerin nedenini bulabilir veya "Müşteri ödemesi alındı" etkinliğinden sonra ödeme mutabakatının neden uzadığını inceleyebilirsiniz. Process Mining ile sürecin mevcut işleyişine dair nesnel bulgular elde eder, iyileştirme kararlarını bilgiye dayalı biçimde alabilir ve "Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme çevrim süresi nasıl kısaltılır?" gibi önemli soruları yanıtlayabilirsiniz.

Process Mining ile belirlenen temel iyileştirme alanları

Microsoft Dynamics 365’teki faturalama ve fatura düzenleme verilerinize Process Mining uygulayarak aşağıdaki iyileştirme alanlarını görebilirsiniz:

  • Fatura oluşturma ve onay verimliliği: Satış siparişinin karşılanmasıyla faturanın oluşturulması arasındaki gecikmeleri bulun veya toplam çevrim süresini uzatan fatura onay iş akışı darboğazlarını belirleyin.
  • Faturaların zamanında iletilmesi: Onaydan sonra faturaların müşterilere ulaşmasının ne kadar sürdüğünü inceleyin; iletim yöntemlerindeki veya iletişim kanallarındaki aksaklıkları belirleyin.
  • Ödeme davranışı ve uyumluluk: Müşterilerin ödeme örüntülerini ve ödeme hatırlatmalarının ne kadar etkili olduğunu anlayın; ödeme koşullarını sürekli aşan faturaları belirleyin. Böylece kredi riskini yönetebilir ve uyumluluğu sağlayabilirsiniz.
  • Ödeme kaydı ve mutabakat: Müşteri ödemesinin alınmasından ödemenin kaydedilmesine ve mutabakatın tamamlanmasına kadar uzanan, çoğu zaman karmaşık adımları kolaylaştırın. Manuel işi ve hata oranlarını azaltın.
  • Yeniden çalışma ve istisnalar: Düzeltilen, yeniden onaylanan veya tekrar gönderilen faturaları otomatik olarak belirleyin; bu istisnaların maliyetini ve süreç verimliliğine etkisini ölçün.

Faturalama sürecini optimize ederek beklenen sonuçlar

Microsoft Dynamics 365’teki Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecinize stratejik biçimde Process Mining uygulayarak ölçülebilir faydalar elde edebilirsiniz:

  • Satışların Tahsilat Süresi’ni (DSO) kısaltın: Faturaları daha hızlı ileterek, onayları kolaylaştırarak ve tahsilatı iyileştirerek satışların nakde dönüşme süresini önemli ölçüde azaltabilirsiniz.
  • Nakit akışını ve işletme sermayesini iyileştirin: Nakit dönüşümünün hızlanması işletme sermayenizi doğrudan artırır, finansal esnekliğinizi ve istikrarınızı destekler.
  • Faturalama doğruluğunu artırın: Hataların temel nedenlerini belirleyip ortadan kaldırarak faturaları daha doğru düzenleyebilir, itirazları ve idari yükü azaltabilirsiniz.
  • Operasyonel verimliliği artırın: Manuel görevleri otomatikleştirip gereksiz adımları kaldırarak finans ekibinizin sorunlara sürekli müdahale etmek yerine stratejik işlere odaklanmasını sağlayabilirsiniz.
  • Uyumluluğu ve denetime hazırlığı iyileştirin: Tanımlı ve şeffaf bir süreç, iç politikalara ve dış düzenlemelere uyumu sağlar ve denetimleri kolaylaştırır.

Faturalama sürecinizi optimize etmeye başlayın

Process Mining, tahminlere dayalı ilerlemek yerine Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecinizde somut iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olur. Microsoft Dynamics 365 verilerinizdeki gerçek olay akışını görselleştirip analiz ederek süreç optimizasyonunun en büyük etkiyi nerede yaratacağını anlayabilirsiniz. Fatura yaşam döngünüzün gerçekte nasıl işlediğini öğrenerek daha verimli, doğru ve finansal açıdan öngörülebilir bir faturalama operasyonuna bugün adım atın.

Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme Fatura yönetimi Alacak hesapları Nakit akışı optimizasyonu Ödeme işleme DSO’yu azaltma Finans departmanı Faturalama doğruluğu Finansal uyumluluk Fatura mutabakatı O2C Gelir yönetimi Faturalama çevrimi

Yaygın sorunlar ve zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Satış siparişinin karşılanmasıyla faturanın oluşturulması arasındaki gecikmeler, gelirin geç kaydedilmesine ve Satışların Tahsilat Süresi’nin (DSO) uzamasına yol açar. Bu durum nakit akışını zorlar ve özellikle sözleşmede belirtilen faturalama aşamaları kaçırıldığında finansal raporların doğruluğunu etkiler.ProcessMind, sipariş karşılandıktan sonra fatura oluşturmanın nerede ve neden geciktiğini belirlemek için Microsoft Dynamics 365’teki olay günlüklerini analiz eder. Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecindeki darboğazları, kaynak kısıtlarını veya sistem sorunlarını ortaya çıkararak faturalamayı hızlandıracak hedefli iyileştirmeler yapmanızı sağlar.

Manuel veya karmaşık fatura onay iş akışları önemli gecikmelere yol açar; faturaların zamanında gönderilmesini ve dolayısıyla tahsilatı etkiler. Departmanlar veya kullanıcılar arasındaki onay sürelerinin tutarsız olması, Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme döngüsünü öngörmeyi zorlaştırır.ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’teki gerçek fatura onay yollarını haritalayarak darboğazlara neden olan onay adımlarını veya kişileri belirler. Standart prosedürlerden sapmaları ortaya çıkarır; verimliliği artırmak için iş akışlarını kolaylaştırma ve onay sürelerini tutarlı hâle getirme fırsatlarını gösterir.

Faturaların elektronik veya fiziksel olarak müşterilere geç ulaşması ya da hiç ulaşmaması, ödemelerin gecikmesine ve Satışların Tahsilat Süresi’nin (DSO) uzamasına doğrudan yol açar. Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecinde bunun nedeni çoğu zaman yanlış müşteri iletişim bilgileri veya verimsiz iletim yöntemleridir.ProcessMind, "Fatura müşteriye gönderildi" etkinliğini ve sonraki ödeme olaylarını izleyerek gecikmeleri belirli iletim yöntemleri veya müşteri segmentleriyle ilişkilendirir. Microsoft Dynamics 365’te fatura dağıtım kanallarını ve iletişim stratejilerini iyileştirerek ödeme süresini kısaltmanıza yardımcı olur.

Satışların Tahsilat Süresi’nin (DSO) uzaması, müşterilerin faturaları vade tarihinden çok sonra ödediğini gösterir ve nakit akışını ve işletme sermayesini ciddi biçimde etkiler. Bu durum çoğu zaman Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecindeki tahsilat stratejisi sorunlarına veya faturalama doğruluğuyla ilgili temel problemlere işaret eder.ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te her faturanın oluşturulmasından ödeme mutabakatına kadar olan yaşam döngüsünü görselleştirerek ödeme koşullarını sürekli aşan faturaları belirler. DSO’nun yükselmesine en çok katkıda bulunan müşteri segmentleri veya fatura türleri gibi örüntüleri ortaya çıkarır; böylece tahsilat çalışmalarınızı ve politikalarınızı hedefli biçimde düzenleyebilirsiniz.

Fatura oluşturulduktan sonra sık sık manuel ayarlama, düzeltme veya yeniden çalışma gerekmesi, faturalama sürecindeki temel hatalara ya da verimsizliklere işaret eder. Bu durum değerli kaynakları tüketir, operasyon maliyetlerini artırır ve Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme döngüsünde yeni hata olasılıkları yaratır.ProcessMind, "Fatura onaylandı" veya "Ödeme deftere kaydedildi" gibi etkinlikleri izleyip sonraki değişiklikleri belirleyerek Microsoft Dynamics 365’te manuel düzeltmelerin nerede ve neden yapıldığını ortaya çıkarır. Veri giriş hataları, sistem yapılandırma sorunları veya süreç sapmaları gibi temel nedenleri göstererek bunları sistematik biçimde düzeltmenize ve otomasyondan yararlanmanıza yardımcı olur.

Müşteri ödemelerinin açık faturalara kaydedilmesinin ve ardından defterde mutabakatının ne kadar sürdüğünü takip edip anlamak zor olduğunda nakit durumu yanlış hesaplanabilir ve müşteriler memnuniyetsizlik yaşayabilir. Bu belirsizlik, Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecinde nakit akışının etkili yönetilmesini zorlaştırır.ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te "Müşteri ödemesi alındı" etkinliğinden "Ödeme deftere kaydedildi" ve "Nakit kaydedildi/mutabakat yapıldı" etkinliklerine uzanan akışı haritalar. Ödeme kaydı sürecindeki gecikmeleri, darboğazları veya gereksiz adımları ortaya çıkararak mutabakat işlemlerini kolaylaştırmanıza ve nakit tahminlerinin doğruluğunu artırmanıza yardımcı olur.

Müşteriler veya bölgeler arasında ödeme koşullarının tutarlı biçimde uygulanmaması, gecikme ücretlerinden elde edilecek gelirin kaybına ve nakit girişlerinin doğru tahmin edilememesine yol açar. Bu tutarsızlık finansal disiplini zayıflatır ve Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme departmanının nakit akışını tahmin etmesini zorlaştırır.ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te her fatura için "Ödeme vadesi geldi" ve "Müşteri ödemesi alındı" olaylarını analiz ederek gerçek ödeme tarihlerini tanımlı ödeme koşullarıyla karşılaştırır. Hangi müşterilerin, koşulların veya bölgelerin koşullardan sapma olasılığının yüksek olduğunu belirler; böylece politikaları hedefli biçimde uygulayabilir veya müşterilerle iletişime geçebilirsiniz.

Etkisiz veya zamanında gönderilmeyen ödeme hatırlatmaları, vadesi geçmiş faturaların artmasına ve tahsilat döngülerinin uzamasına yol açar. Öte yandan hatırlatmaları çok sık veya yanlış zamanda göndermek müşterileri rahatsız ederek Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme döngüsündeki ilişkileri zedeleyebilir.ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te "Ödeme hatırlatması gönderildi" etkinliklerinin zamanlamasını ve sırasını "Ödeme vadesi geldi" ve "Müşteri ödemesi alındı" etkinlikleriyle karşılaştırır. En uygun hatırlatma stratejilerini belirler, atlanan veya gereğinden fazla gönderilen bildirimleri ortaya çıkarır; böylece tahsilat sürecini ve müşteri deneyimini iyileştirir.

Müşteri ödemeleriyle açık faturalar arasındaki uyuşmazlıklar veya alınan nakdin defter kayıtlarıyla mutabakatındaki gecikmeler, mutabakat birikmesine ve önemli ölçüde manuel işe yol açar. Bu durum finansal kayıtların doğruluğunu ve Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecinin verimliliğini etkiler.ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te "Müşteri ödemesi alındı" etkinliğinden "Nakit kaydedildi/mutabakat yapıldı" ve "Fatura kapatıldı" etkinliklerine kadar tüm akışı izler. Eksik ödeme kayıtlarını, birden fazla kayıt gerektiren kısmi ödemeleri ve uyuşmazlıkları belirleyerek temel nedenleri ortaya çıkarır ve mutabakat iş akışlarını kolaylaştırır.

Belirlenmiş ve optimize edilmiş Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme akışından sapmalar, çoğu zaman plansız manuel müdahaleler veya geçici çözümler nedeniyle ortaya çıkar; verimsizlik ve uyumluluk riski yaratır. Bu plansız varyantları tespit etmek ve ölçmek zordur, bu da performansın tutarsızlaşmasına yol açar.ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te faturaların "Fatura oluşturuldu" etkinliğinden "Fatura kapatıldı" etkinliğine kadar izlediği tüm gerçek süreç yollarını otomatik olarak keşfeder. Yaygın ve farklı yolları görselleştirip sıklıklarını ve etkilerini ölçerek kuruluşların Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecini standartlaştırmasına ve sapmaları azaltmasına yardımcı olur.

Belirli kullanıcılar veya departmanlar Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecinde sürekli darboğaz oluşturabilir. Bu durum fatura onayı, gönderimi veya ödeme mutabakatı gibi önemli etkinlikleri geciktirir. İş yükünün dengesiz dağılması, genel süreç kapasitesini düşürür ve çalışanların üzerindeki baskıyı artırır.ProcessMind, Microsoft Dynamics 365 olay günlüklerinde etkinlik sürelerini ve kullanıcı atamalarını, "Sorumlu kullanıcı" ve "Faturalama departmanı" gibi özniteliklerle birlikte analiz eder. İşlerin nerede biriktiğini ve kimlerin sürekli aşırı yüklendiğini belirleyerek kaynak dağılımını iyileştirmek ve Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme akışını geliştirmek için veriye dayalı bulgular sunar.

Tipik hedefler

Başarının sizin için ne anlama geldiğini tanımlayın

Satış siparişinin karşılanmasıyla faturanın oluşturulması arasındaki süreyi kısaltmak, nakit akışını ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. Gecikmeleri azaltmak, faturaların müşterilere zamanında ulaşmasını sağlar; itirazları en aza indirir ve ödeme döngülerini hızlandırır. Bu hedef, tüm karşılama koşulları yerine getirildikten sonra faturanın oluşturulması için gereken süreyi kısaltmayı amaçlar.ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’teki Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecinin tamamını görselleştirerek "Satış siparişi karşılandı" ile "Fatura oluşturuldu" arasındaki süreyi gösterir. Bu önemli devir teslim aşamasındaki darboğazları ve farklılıkları belirleyerek belirli kullanıcı işlemleri veya sistem yapılandırmaları gibi gecikmelerin temel nedenlerini bulabilir ve faturaların daha hızlı oluşturulması için hedefli iyileştirmeler yapabilirsiniz.

Tutarsız ve yavaş fatura onayları, Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme döngüsünün tamamını önemli ölçüde geciktirerek Satışların Tahsilat Süresi’ni (DSO) etkileyebilir. Kolay işleyen bir onay süreci, faturaların gerekli kontrollerden gereksiz beklemeler olmadan geçmesini ve müşterilere daha hızlı ulaşmasını sağlar.ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’teki tüm fatura onay yollarını haritalayarak gerçek süreleri gösterir ve gecikmelere neden olan onay adımlarını veya kişileri belirler. "Fatura onaylandı" etkinliklerinin çevrim sürelerini ve yeniden çalışma döngülerini analiz ederek kuruluşların onay iş akışlarını yeniden tasarlamasına, uygun noktalarda otomasyondan yararlanmasına ve onay sürelerini %30’a kadar kısaltmasına yardımcı olur. Böylece nakdin tahsilata dönüşme süresi doğrudan etkilenir.

Faturaların müşterilere zamanında ve en etkili kanallardan ulaşmasını sağlamak, ödemelerin zamanında alınması için önemlidir. Verimsiz iletim yöntemleri ödemeleri geciktirebilir, müşteri sorularını ve idari yükü artırabilir. Bu hedef, faturaların gönderilme ve alınma biçimini iyileştirerek genel müşteri deneyimini geliştirmeyi amaçlar.ProcessMind, Siparişten Tahsilata - Faturalama ve fatura düzenleme sürecinde "Fatura oluşturuldu" ile "Fatura müşteriye gönderildi" arasındaki yolculuğu analiz eder; yaygın iletim yöntemlerini ve bunlarla ilişkili gecikmeleri veya başarısızlık oranlarını belirler. Verimsiz kanalları veya adımları ortaya çıkararak e-posta dağıtımını otomatikleştirmek ya da e-fatura platformlarıyla entegrasyon kurmak gibi iyileştirmeler yapmanıza yardımcı olur. Böylece faturalar müşterilere daha hızlı ulaşır ve takip ihtiyacı azalır.

Satışların Tahsilat Süresinin (DSO) yüksek olması, şirketin alacaklarını tahsil etmesinin uzun sürdüğünü gösterir. Bu durum nakit akışını ve işletme sermayesini olumsuz etkiler. Bu hedef, faturanın düzenlenmesinden müşterinin ödeme yapmasına kadar geçen ortalama süreyi kısaltarak finansal likiditeyi ve istikrarı artırmaya odaklanır. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te "Müşteriye fatura gönderildi" adımından "Müşteri ödemesi alındı" adımına kadar tahsilat sürecini uçtan uca gösterir. Gerçek ödeme davranışlarını analiz ederek, gecikmelerin sık yaşandığı noktaları belirleyerek ve farklı ödeme koşullarının etkisini inceleyerek kuruluşlar, tahsilat süreçlerini iyileştirmek veya erken ödeme indirimi sunmak gibi hedefli stratejiler uygulayabilir ve DSO’yu önemli ölçüde azaltabilir.

Faturalama süreçlerinde sık yapılan manuel düzeltmeler ve yeniden çalışmalar maliyetleri artırır, hata riskini yükseltir ve verimliliği düşürür. Bu hedef, manuel müdahalelerin temel nedenlerini belirleyip ortadan kaldırarak Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura İşleme döngüsünde daha doğru faturalar, daha düşük operasyon maliyetleri ve daha kısa işlem süreleri sağlamayı amaçlar. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te tekrarlanan "Fatura onaylandı" veya "Fatura düzeltildi" olayları gibi manuel yeniden çalışmaya işaret eden döngüleri ve etkinlikleri öne çıkararak tüm süreç varyantlarını görselleştirir. Event Logları analiz ederek yeniden çalışmanın nerede ve neden gerçekleştiğini belirleyebilir, veri kalitesi sorunlarını veya sistem yapılandırma hatalarını ortaya çıkarabilir ve tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek manuel iş yükünü önemli ölçüde azaltabilirsiniz.

Ödemelerin doğru ve zamanında kaydedilmesi, finansal raporlamanın doğruluğu, müşteri hesaplarının mutabakatı ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açabilecek tutarsızlıkların azaltılması açısından önemlidir. Bu hedef, alınan ödemelerin doğru faturalara ve büyük defter hesaplarına kaydedilmesindeki hataları en aza indirmeye odaklanır. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te "Müşteri ödemesi alındı" adımından "Ödeme deftere kaydedildi" ve "Tahsilat kaydedildi/mutabakat yapıldı" etkinliklerine kadar olan akışı izler. Tutarsızlık örüntülerini, sık karşılaşılan mutabakat sorunlarını ve manuel müdahalelerin etkisini ortaya çıkarır. Bu analiz, süreçleri standartlaştırmanıza, eşleştirme kurallarını otomatikleştirmenize ve tahsilat kaydetme doğruluğunu artırmak için eğitimleri iyileştirmenize yardımcı olur.

Üzerinde anlaşılmış ödeme koşullarına tutarlı biçimde uyulmaması, nakit akışını öngörmeyi zorlaştırabilir, tahsilat çalışmalarını artırabilir ve müşteri ilişkilerini zedeleyebilir. Bu hedef, hatırlatmalar ve tahsilat bildirimleri dâhil olmak üzere tahsilat çalışmalarının her faturada belirtilen ödeme koşullarıyla tutarlı olmasını sağlamaya odaklanır. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te her Fatura Numarası için "Vade tarihi" özniteliğini "Müşteri ödemesi alındı" olayıyla karşılaştırarak ödemelerin koşullardan saptığı noktaları belirler. Farklı ödeme koşullarının gerçek ödeme davranışına etkisini incelemenize ve "Ödeme hatırlatması gönderildi" gibi süreç adımlarını belirleyerek takip çalışmalarının tutarlı ve etkili olmasını sağlamanıza yardımcı olur.

Etkisiz bir tahsilat bildirimi ve hatırlatma süreci, ödemelerin gecikmesine ve Satışların Tahsilat Süresinin (DSO) uzamasına yol açabilir. Bu hedef, müşterileri uzaklaştırmadan zamanında ödeme yapmaya teşvik etmek için hatırlatmaların zamanlamasını, sıklığını ve içeriğini iyileştirmeye odaklanır. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te her Fatura Numarası için "Ödeme vadesi geldi" ve "Ödeme hatırlatması gönderildi" etkinliklerinin sırasını haritalar. Farklı hatırlatma stratejilerinin ödeme hızına etkisini analiz ederek en uygun tahsilat bildirimleri sırasını belirleyebilir, hatırlatmaları zamanında otomatik olarak gönderebilir ve tahsilat ekibinin manuel iş yükünü azaltarak ödemelerin daha hızlı alınmasını sağlayabilirsiniz.

Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura İşleme döngüsündeki plansız veya standart dışı süreç varyantları verimsizliğe ve uyumluluk risklerine yol açar, operasyonları büyütmeyi zorlaştırır. Bu hedef, sapmaları belirleyerek süreci en verimli ve uyumlu akışına yönlendirmeyi amaçlar. ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’te faturaların izlediği tüm gerçek süreç yollarını otomatik olarak keşfeder ve bunları ideal standart akışla karşılaştırır. "Manuel düzeltmeler" veya beklenmedik döngüler gibi sapmaların nerede ve neden gerçekleştiğini belirleyerek kuruluşların en iyi uygulamaları benimsemesine, iş akışlarını sadeleştirmesine ve tüm faturaların en verimli, uyumlu süreçten geçmesini sağlamasına yardımcı olur. Böylece genel süreç istikrarı artar.

Faturalama ekibindeki kaynak darboğazları, Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura İşleme sürecinin tamamında gecikmelere yol açarak verimliliği ve çalışanların motivasyonunu etkileyebilir. Bu hedef, kaynakları verimli biçimde dağıtmaya, aşırı yük altındaki alanları belirlemeye ve operasyonların sorunsuz ilerlemesi için iş akışlarını sadeleştirmeye odaklanır. ProcessMind, etkinlik sürelerini ve kaynak dağılımını analiz ederek "Sorumlu kullanıcı" özniteliklerinde belirtilen belirli kullanıcıların veya departmanların aşırı iş yükü altında kaldığı ya da darboğazlara yol açtığı noktaları belirler. Microsoft Dynamics 365’te kaynak kullanım örüntülerini görselleştirerek iş yüklerini yeniden dengeleyebilir, rutin görevleri otomatikleştirebilir ve daha yüksek değerli işlere kaynak ayırmanızı sağlayacak süreç iyileştirmeleri yapabilirsiniz. Böylece işlem hacmi artar.

Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura İşleme için 6 adımlı iyileştirme yolu

1

Templatei indirin

Yapılacaklar

Microsoft Dynamics 365’teki Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura İşleme verileri için hazırlanmış Excel Templateini edinin. Bu Template, süreç verileriniz için doğru yapıyı sunar.

Neden önemli?

Önceden tanımlanmış bir Template kullanmak, verilerin tutarlı ve doğru olmasını sağlar. Böylece sonraki analizler kolaylaşır ve içgörülere daha hızlı ulaşırsınız.

Beklenen sonuç

D365’teki Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura İşleme sürecinize özel, kullanıma hazır veri çıkarma Templatei.

ELDE EDECEKLERİNİZ

Dynamics 365’teki gizli faturalama darboğazlarını ortaya çıkarın

ProcessMind, Microsoft Dynamics 365’teki faturalama ve fatura kesme sürecinizin gerçekte nasıl ilerlediğini gösterir. Her adımı görselleştirin, gizli gecikmeleri ve mutabakat sorunlarını belirleyerek nakit akışınızı iyileştirin ve Satışların Tahsilat Süresini kısaltın.
  • Faturalama sürecinizi baştan sona görselleştirin
  • Fatura işlemlerindeki gecikmeleri belirleyin
  • Mutabakat sorunlarını hızla tespit edin
  • Satışların Tahsilat Süresini (DSO) kısaltın
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

BEKLENEN SONUÇLAR

Siparişten Tahsilata faturalama ve fatura işleme sürecinde kuruluşların elde ettikleri

Bu sonuçlar, özellikle Microsoft Dynamics 365’teki Siparişten Tahsilata süreçlerinin Faturalama ve Fatura İşleme bölümünü iyileştirirken görülen yaygın kazanımları gösterir. Fatura Numarasını vaka tanımlayıcısı olarak analiz eden kuruluşlar, süreç verimliliği hakkında uygulanabilir içgörüler edinir.

0 %
Faturaları daha hızlı oluşturun

Fatura oluşturma süresini kısaltın

Satış siparişi karşılandıktan sonra faturaları daha hızlı oluşturun. Böylece faturalama döngüleri kısalır ve operasyonlar hızlanır.

0 days
Fatura onayını hızlandırın

Onay iş akışlarını hızlandırın

Fatura onaylarının ortalama süresini kısaltın, darboğazları giderin ve faturaların müşterilere daha erken gönderilmesini sağlayın.

0 days
Satışların Tahsilat Süresini azaltın

Tahsilat verimliliğini artırın

Müşterilerden ödeme tahsil etmek için geçen ortalama süreyi kısaltarak nakit akışını ve işletme sermayesi yönetimini önemli ölçüde iyileştirin.

0 %
Faturalamadaki yeniden çalışmayı azaltın

Manuel düzeltmeleri en aza indirin

Düzeltilmesi veya yeniden gönderilmesi gereken faturaların oranını düşürerek ilk seferde doğru işlem oranını artırın ve operasyon maliyetlerini azaltın.

0 %
Süreç uyumunu artırın

Standartlara uyulmasını sağlayın

Tanımlanan süreç akışını izleyen faturaların oranını artırın, sapmaları azaltın ve denetime hazırlık düzeyini ve uyumluluğu iyileştirin.

Sonuçlar süreç karmaşıklığına ve veri kalitesine göre değişir. Bu değerler, uygulamalarda gözlemlenen tipik iyileşmeleri gösterir.

Önerilen veriler

En önemli öznitelik ve etkinliklerle başlayın, ihtiyaç duydukça kapsamı genişletin.
Olay günlüklerine yeni misiniz? Process Mining için nasıl Event Log oluşturacağınızı öğrenin.

Öznitelikler

Analiz için kaydedilmesi gereken temel veri noktaları

Her müşteri faturasının benzersiz tanımlayıcısıdır ve faturalama sürecinin temel vaka tanımlayıcısı olarak kullanılır.

Neden önemli?

Bu öznitelik, faturanın tüm yaşam döngüsünü izlemek için gereklidir. Her fatura belgesindeki süreç verimliliğini, darboğazları ve sapmaları analiz etmenizi sağlar.

Faturanın toplam parasal değeri.

Neden önemli?

Finansal etki analizi yapmanızı sağlar. Süreçleri parasal değere göre filtreleyip gruplandırarak yüksek tutarlı faturalara öncelik verebilir ve bu faturaların süreçte nasıl ilerlediğini anlayabilirsiniz.

Faturanın düzenlendiği müşterinin adı.

Neden önemli?

Süreç analizini müşteriye göre gruplandırarak müşteriye özgü davranışları, ödeme örüntülerini veya süreç sorunlarını belirlemenizi sağlar.

Belirli bir etkinliği gerçekleştirmekten sorumlu kullanıcı veya çalışan.

Neden önemli?

Kaynak düzeyinde analiz yapmanızı sağlar. Darboğazları belirleyebilir, kişi veya ekip performansını ölçebilir ve faturalama departmanındaki iş yükü dağılımını inceleyebilirsiniz.

Kullanıcının veya etkinliğin bağlı olduğu iş departmanı.

Neden önemli?

Kuruluş düzeyinde performans analizi yapmanızı, farklı ekiplerin verimliliğini karşılaştırmanızı ve departmanlar arası devir teslimlerin süreci nasıl etkilediğini anlamanızı sağlar.

Müşterinin faturayı ödemesinin beklendiği son tarih.

Neden önemli?

Ödeme performansını ölçmek için temel alınır. Zamanında ödeme oranlarını hesaplamak ve müşterilerin ödeme koşullarına ne ölçüde uyduğunu incelemek için gereklidir.

Faturanın yaşam döngüsündeki mevcut durumu (ör. Açık, Ödendi, İptal edildi).

Neden önemli?

Faturanın mevcut durumunu hızlıca görmenizi sağlar. Kayıtları filtrelemek ve farklı süreç varyantlarının sonuçlarını anlamak için kullanışlıdır.

Etkinlikler

İzlenecek ve iyileştirilecek süreç adımları

Satış faturası belgesinin sistemde oluşturulup kaydedilmesini ifade eder. Dynamics 365’te bu işlem, alacaklar yardımcı defterinde yasal bir belge ve finansal kayıtlar oluşturan açık bir işlemdir.

Neden önemli?

Bu, faturanın faturalama yaşam döngüsünün resmî başlangıcıdır. Satışların Tahsilat Süresini (DSO) ve genel süreç süresini izlemek için önemli bir olaydır.

Faturanın resmen onaylandığı iç inceleme sürecinin tamamlandığını belirtir. Bu olay Dynamics 365 iş akışı sistemi tarafından kaydedilir ve faturanın müşteriye gönderilmeye hazır olduğunu gösterir.

Neden önemli?

Onay çevrim süresini ölçmek için önemli bir kilometre taşıdır. Bu aşamadaki gecikmeler, müşteriden ödeme alınmasına kadar geçen toplam süreyi doğrudan uzatabilir.

Bu etkinlik, faturanın elektronik veya fiziksel olarak müşteriye iletildiği anı gösterir. Dynamics 365’te sistem e-postasıyla gönderildiğinde açık bir olay olarak kaydedilebilir. Özel bir izleme etkin değilse gönderim zamanı, faturanın kaydedildiği zamandan çıkarılabilir.

Neden önemli?

Fatura teslim sürecinin verimliliğini ölçer. Onayla faturanın gönderilmesi arasındaki gecikme, ödeme döngüsünü gereksiz yere uzatır.

Faturanın vade tarihi geldiğinde ve ödeme tamamen kaydedilmemiş olduğunda gerçekleşen, hesaplamayla türetilmiş bir olaydır. Bu etkinlik sistemdeki bir işleme karşılık gelmez, mevcut verilerden hesaplanır.

Neden önemli?

Bu olay, zamanında ödeme oranlarını analiz etmek ve vadesi geçmek üzere olan faturaları belirlemek için önemlidir. Tahsilat ve ödeme hatırlatma etkinliklerini başlatan noktadır.

Müşteriden alınan ödemenin kaydedilmesi için yevmiye kaydı oluşturulduğunu belirtir. Nakit tahsil edilmiştir ancak henüz belirli bir faturaya mahsup edilmemiştir.

Neden önemli?

Tahsilat kaydetme süresini ölçmek için başlangıç noktasıdır. Paranın alınmasıyla ödenmemiş faturalara mahsup edilmesini birbirinden ayırır.

Müşteri ödemesinin belirli bir faturayla mahsuplaştırılmasını ve fatura bakiyesinin düşürülmesini ifade eder. Dynamics 365’te bu ayrı adım, ödeme işlemini fatura işlemine bağlar.

Neden önemli?

DSO’yu doğru hesaplamak ve tahsilat ekibinin verimliliğini anlamak için önemli bir kilometre taşıdır. Ödemenin faturalandırılan tutarla tamamen mutabık hâle geldiği noktayı gösterir.

Faturanın tamamen ödenmesi veya alacak dekontlarıyla mahsuplaşması sonucunda bakiyesinin sıfırlandığı son durumu belirtir. Doğrudan bir işlem değildir, faturanın finansal durumuna göre çıkarılan bir durumdur.

Neden önemli?

Tek bir fatura için Siparişten Tahsilata döngüsünün başarıyla tamamlandığını gösterir. Bu duruma ulaşmak için geçen süre, sürecin genel verimliliğini ölçen temel göstergelerden biridir.

SSS

Sık sorulan sorular

Process Mining, gerçek faturalama süreçlerinizi ayrıntılı biçimde göstererek gecikmelerin nerede yaşandığını, manuel düzeltmelerin neden sık yapıldığını ve süreç varyantlarının verimliliği nasıl etkilediğini belirler. Standart raporlarda görünmeyen yavaş fatura onayları ve sık yeniden çalışma gibi darboğazları ortaya çıkarır. Bu ayrıntılı görünüm, sürecin gerçek akışını anlamanıza ve iyileştirme alanlarını belirlemenize yardımcı olur.

Siparişten Tahsilata - Faturalama ve Fatura İşleme sürecini analiz etmek için genellikle fatura oluşturma, onaylama, gönderme ve ödeme kaydetme adımlarına ilişkin Event Logları gerekir. Temel veri noktaları arasında vaka tanımlayıcısı olarak Fatura Numarası, etkinlik adları ve her olayın zaman damgaları bulunur. Kullanıcı bilgileri ve ilgili sipariş ayrıntıları da analizi zenginleştirebilir.

Sistem yapılandırmanıza ve Process Mining çözümünüze bağlı olarak Dynamics 365’ten verileri standart raporlama araçlarıyla, doğrudan veritabanı sorgularıyla veya API entegrasyonlarıyla çıkarabilirsiniz. Amaç, her fatura için ilgili tüm adımları ve bunların zaman damgalarını içeren Event Logları toplamaktır. Bu işlem genellikle salt okunur biçimde yürütülür ve canlı operasyonları aksatmaz.

Veriler başarıyla çıkarılıp Process Mining aracına aktarıldıktan sonra ilk içgörüler genellikle birkaç hafta içinde elde edilebilir. Süre; veri kalitesine, karmaşıklığa ve analiz için kullanılabilir kaynaklara göre değişir. Önemli ve uygulanabilir bulgular çoğunlukla ilk bir veya iki ay içinde ortaya çıkar.

Yaygın iyileştirmeler arasında fatura oluşturma çevrim süresinin kısalması, manuel düzeltmelerin azalması ve Satışların Tahsilat Süresinin (DSO) düşmesi yer alır. Şirketler, fatura onayı ve teslimi gibi süreçleri iyileştirerek tahsilat kaydetme doğruluğunu artırabilir ve faturalama ekiplerinin kaynak kullanımını daha verimli hâle getirebilir. Bu değişiklikler operasyonel verimlilik ve finansal fayda sağlar.

Hayır, Process Mining genellikle operasyonları aksatmaz. Canlı işlemlerle veya süreçlerle etkileşime girmek yerine Dynamics 365 sisteminizden çıkarılan geçmiş verileri analiz eder. Veri çıkarma yöntemleri, sistem performansına etkisini en aza indirecek şekilde tasarlanır. Analiz çevrimdışı yürütülür ve iş sürekliliği korunur.

Evet. Process Mining, gerçek süreç varyantlarının tümünü görselleştirerek belirlenen standarttan sapmaları ortaya çıkarır. Kurallara uymayan veya verimsiz akışları görerek standartlaştırma çalışmalarının en çok nerede gerektiğini belirleyebilirsiniz. Veriye dayalı bulgular, en iyi süreçleri iyileştirip uygulamanıza, yeniden çalışmayı azaltmanıza ve kurallara uyumu artırmanıza yardımcı olur.

Faturalama gecikmelerini sona erdirin: Siparişten Tahsilata ve fatura kesme sürecinizi bugün iyileştirin

Faturalama çevrim süresini %30 kısaltın, finansal süreçlerinizde daha hızlı netlik kazanın.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerekmez. 14 günlük ücretsiz deneme.