> Sürekli süreç iyileştirme > Taşıma Yönetimi > SAP Taşıma Yönetimi

Taşıma Yönetimi sürecinizi iyileştirin

SAP Taşıma Yönetimi sürecini iyileştirmek için 6 adımlı rehberiniz
Taşıma Yönetimi sürecinizi iyileştirin
Taşıma Yönetimi
SAP Taşıma Yönetimi

Bir süreç seçin

Bağlı çalışma alanınızda çalışmaya devam etmek için bir süreç seçin.

Kullanılabilir süreçler
Kullanılabilir sistemler
259 Süreçler
Zorluklar (12) Hedefler (11) 6 adım Önizleme Sonuçlar Veri SSS (5)

Daha hızlı ve düşük maliyetli teslimatlar için SAP Taşıma Yönetimi sürecinizi iyileştirin

Gecikmeler ve beklenmedik maliyetler, lojistik operasyonlarının verimliliğini düşürebilir. Platformumuz darboğazları belirlemenize, verimsizliklerin temel nedenlerini bulmanıza ve gönderi sürecinizin tamamını iyileştirmenize yardımcı olur. Süreç farklılıklarını anlayarak maliyetleri azaltma ve müşteri memnuniyetini artırma fırsatlarını ortaya çıkarabilirsiniz.

Önceden yapılandırılmış veri Templateimizi indirin, yaygın sorunları ele alın ve verimlilik hedeflerinize ulaşın. Operasyonlarınızı iyileştirmek için altı adımlı iyileştirme planımızı izleyin ve Veri Templatei rehberine başvurun.

Ayrıntılı açıklamayı gösterin

Taşıma Yönetimi sürecinizi iyileştirmek neden kritik?

Günümüzün hızlı tempolu küresel ekonomisinde Taşıma Yönetimi, yalnızca lojistik bir işlev değil, stratejik bir gerekliliktir. SAP Transportation Management kullanan kuruluşlar; karmaşık tedarik zincirlerini ve beklenmedik aksaklıkları yönetirken maliyetleri düşürme, teslimat sürelerini kısaltma ve müşteri memnuniyetini artırma baskısıyla karşı karşıyadır. Verimsiz taşıma süreçleri, artan navlun giderleri, geç teslimat cezaları ve yüksek stok taşıma maliyetleri gibi önemli finansal kayıplara yol açabilir. Doğrudan maliyetlerin yanı sıra yavaş veya güvenilir olmayan teslimatlar müşteri güvenini zedeler ve marka itibarınıza zarar verebilir. Rekabet avantajınızı korumak ve işinizi sürdürülebilir biçimde büyütmek için ilk talepten son teslimat ve ödemeye kadar taşıma operasyonlarınızın gerçek performansını ayrıntılı olarak görmeniz gerekir.

Process Mining nasıl şeffaflık sağlar?

Process Mining, SAP Transportation Management içindeki Taşıma Yönetimi sürecinizi anlamak ve iyileştirmek için farklı bir yaklaşım sunar. Varsayımlara veya kişisel gözlemlere dayanmak yerine SAP sisteminizdeki Event Logları kullanarak her sevkiyatın uçtan uca gerçek akışını yeniden oluşturur. Böylece her adımı, sapmayı ve gecikmeyi gösteren süreç dijital ikizini elde edersiniz. Temel vaka kimliği olarak "Sevkiyat"ı kullanarak "Taşıma Talebi Alındı", "Sevkiyat Planlandı", "Taşıyıcı Seçildi", "Sevkiyat Yolda", "Gümrükten Geçti", "Ürünler Teslim Edildi" ve "Ödeme İşlendi" gibi etkinlikleri hassas biçimde izleyebilirsiniz. Bu ayrıntılı ve nesnel görünüm, darboğazların nerede oluştuğunu belirlemenize, uyumluluk dışı süreç yollarını saptamanıza ve taşıma çevrim süresini uzatıp maliyetleri artıran gizli yeniden çalışmaları ortaya çıkarmanıza yardımcı olur. Standart raporlama araçlarının ötesine geçerek ürünlerinizin gerçek yolculuğunu gösterir.

SAP Transportation Management içinde iyileştirme alanları

Process Mining içgörülerinden yararlanarak SAP Transportation Management ortamınızda belirli süreç iyileştirme alanlarına odaklanabilirsiniz:

  • Taşıyıcı performansını iyileştirin: Farklı taşıyıcıların gerçek performansını inceleyerek hangilerinin sürekli gecikmeye, ek maliyetlere veya planlanan rotalardan sapmalara yol açtığını belirleyin. Böylece taşıyıcı seçimini ve pazarlıklarınızı veriye dayandırabilirsiniz.
  • Planlama ve rezervasyon süreçlerini kolaylaştırın: "Sevkiyat Planlandı" ve "Sevkiyat Rezerve Edildi" aşamalarındaki verimsizlikleri ortaya çıkararak talep ile onaylanmış sevkiyat arasındaki süreyi kısaltın. Bu, toplam taşıma çevrim süresini doğrudan azaltır.
  • Gümrük işlemlerini hızlandırın: "Gümrükten Geçti" etkinliğindeki yaygın gecikmeleri belirleyin. Eksik belgeler veya prosedür kaynaklı gecikmeler gibi temel nedenleri anlayarak uluslararası sevkiyatları hızlandırın.
  • Teslimat güvenilirliğini artırın: Olası gecikmelere önceden müdahale etmek ve ürünlerin zamanında ulaşmasını sağlamak için "Sevkiyat Yolda" ve "Teslimat Planlandı" etkinliklerini izleyin. Böylece müşteri memnuniyetini artırın.
  • Navlun faturalarının doğruluğunu artırın: Tutarsızlıkları ortaya çıkarmak, hataları azaltmak ve taşıma hizmetlerinin mali mutabakatını hızlandırmak için "Navlun Faturası Denetlendi" ve "Ödeme İşlendi" adımlarını inceleyin.
  • Taşıma çevrim süresini kısaltın: Uçtan uca taşıma çevrim süresini uzatan, birden fazla etkinlikte biriken gecikmeleri belirlemek için sürecin tamamını değerlendirin.

İşletmeniz için ölçülebilir sonuçlar

SAP Transportation Management içinde Process Mining içgörülerine dayalı süreç iyileştirme çalışmaları somut ve ölçülebilir faydalar sağlar:

  • Maliyetleri önemli ölçüde azaltın: Taşıyıcı seçimini iyileştirerek, yeniden çalışmaları ortadan kaldırarak ve fatura doğruluğunu artırarak navlun ve operasyon giderlerinde kayda değer tasarruf sağlayabilirsiniz.
  • Operasyonel verimliliği artırın: Kolaylaştırılmış süreçler planlama, rezervasyon ve teslimatı hızlandırır; toplam taşıma çevrim süresini kısaltır ve kaynak kullanımını iyileştirir.
  • Müşteri memnuniyetini artırın: Daha güvenilir ve zamanında teslimatlar, daha iyi iletişimle birleştiğinde müşteri bağlılığını ve marka algısını doğrudan iyileştirir.
  • Uyumluluk ve risk yönetimini iyileştirin: Sapmaları daha iyi görebilmek, mevzuat gerekliliklerine ve kurum içi politikalara uyulmasına yardımcı olur ve uyumluluk risklerini azaltır.
  • Veriye dayalı stratejik kararlar alın: Sezgilere dayanmak yerine lojistik ağınız, taşıyıcı iş ortaklıklarınız ve operasyon stratejileriniz hakkında bilinçli kararlar alarak süreçlerin sürekli iyileştirilmesini sağlayın.

Taşıma Yönetimi sürecinizi iyileştirmeye başlayın

SAP Transportation Management içinde Process Mining kullanarak Taşıma Yönetimi sürecinizi iyileştirmeye başlamak artık çok daha kolay. Bu rehber, önceden Process Mining deneyimi gerektirmeden gelişmiş analiz özelliklerinden yararlanmanızı sağlayan yapılandırılmış bir yaklaşım sunar. Sevkiyatlarınıza ve baştan sona yolculuklarına odaklanarak uygulanabilir içgörüleri hızla ortaya çıkarabilir, lojistik operasyonlarınızı rekabet avantajına dönüştürebilirsiniz. Kritik darboğazları nasıl belirleyip gidereceğinizi, maliyetleri nasıl azaltacağınızı ve olağanüstü bir müşteri deneyimini nasıl sunacağınızı keşfedin. Daha verimli ve düşük maliyetli bir Taşıma Yönetimi sürecine giden yol burada başlıyor.

Taşıma Yönetimi Lojistik optimizasyonu Tedarik zinciri verimliliği Navlun yönetimi Taşıyıcı performansı Teslimat gecikmeleri Sevkiyat operasyonları Maliyet azaltma TMS Taşıyıcı yönetimi Sevkiyat lojistiği

Yaygın sorunlar ve zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Talebin alınmasından rezervasyona kadar ilk planlama aşamasındaki gecikmeler, toplam teslim süresini uzatır. Bu durum teslimat takvimlerini ve müşteri memnuniyetini etkiler; SAP Transportation Management içinde son dakika hızlandırılmış gönderim maliyetlerini de artırabilir. Bu verimsizlikler karmaşık iş akışlarında çoğu zaman görünmez kalır.
ProcessMind, planlamanın her alt etkinliğinin süresini göstererek darboğazları ve süreçteki farklılıkları ortaya çıkarır. İş akışlarını kolaylaştırmanıza, gecikmelerin temel nedenlerini belirlemenize ve Taşıma Yönetimi içinde sevkiyat planlamasını hızlandırmak için kaynakları daha iyi dağıtmanıza yardımcı olur.

Sevkiyatlar sık sık talep edilen teslimat tarihine yetişemiyor. Bu da müşteri memnuniyetsizliğine, olası cezalara ve itibar kaybına yol açıyor. Özellikle SAP Transportation Management içindeki karmaşık Taşıma Yönetimi sürecinde, net içgörüler olmadan gecikmelerin tam olarak nerede yaşandığını belirlemek zordur.
ProcessMind her sevkiyatın uçtan uca yolculuğunu haritalandırır ve gerçek teslimat sürelerini talep edilen tarihlerle karşılaştırır. Gecikmelere neden olan belirli etkinlikleri, taşıyıcıları veya rotaları saptayarak zamanında teslimat performansını ve müşteri güvenini artırmanız için uygulanabilir içgörüler sunar.

Belirli bir rota ve taşıma türü için en uygun maliyetli veya güvenilir olmayan bir taşıyıcı seçmek, navlun giderlerini doğrudan artırır ve hizmet sorunlarına yol açabilir. SAP Transportation Management içinde manuel seçim süreçleri veya güncelliğini yitirmiş verilere dayanmak bu sorunun yaygın nedenlerindendir.
ProcessMind geçmiş sevkiyat verilerini inceler; taşıyıcı performansını, maliyetleri ve teslimat sürelerini çıkış noktası, varış noktası ve taşıma türü gibi özniteliklerle ilişkilendirir. Veriye dayalı bu yaklaşım, Taşıma Yönetimi içinde taşıyıcı seçimini iyileştirerek maliyet verimliliğini ve hizmet kalitesini artırmanıza yardımcı olur.

Eksik belgeler veya verimsiz prosedürler nedeniyle yaşanan gümrük gecikmeleri, uluslararası sevkiyatları ciddi biçimde aksatabilir. Bu durum transit sürelerini uzatır, maliyetleri artırır ve küresel Taşıma Yönetimi operasyonlarınızda zamanında teslimata güvenen müşterileri memnuniyetsiz bırakır.
ProcessMind, "Gümrükten Geçti" etkinliğinin süresini izler ve gümrük işlemlerinin uzamasıyla ilişkili önceki etkinlikleri veya belirli öznitelikleri belirler. Gümrük darboğazlarına yol açan süreç sapmalarını veya veri eksiklerini ortaya çıkararak SAP Transportation Management süreçlerinizde önceden düzenleme yapmanıza yardımcı olur.

Planlanan navlun ücretleriyle denetlenmiş gerçek navlun faturaları arasındaki tutarsızlıklar, finansal kayıpların ve idari iş yükünün yaygın nedenlerindendir. Bu farkları elle mutabık hâle getirmek zaman alır ve özellikle Taşıma Yönetimi içindeki yüksek işlem hacminde hataya açıktır.
ProcessMind, tutarsızlıkların nerede ve neden ortaya çıktığını belirlemek için sevkiyat özniteliklerinin yanı sıra "Navlun Faturası Denetlendi" ve "Ödeme İşlendi" etkinliklerini inceler. Faturalama hatalarındaki örüntüleri göstererek SAP Transportation Management içinde maliyetleri daha doğru yönetmenize ve finansal işlemleri kolaylaştırmanıza yardımcı olur.

Teslimat Kanıtı (POD) belgelerinin alınması ve işlenmesindeki gecikmeler, sonraki faturalama ve ödeme döngülerini doğrudan etkiler. Bu durum nakde dönüşüm süresini uzatır; Taşıma Yönetimi operasyonlarında finansal baskıya ve müşteri hizmetleri sorunlarına yol açabilir.
ProcessMind, "Ürünler Teslim Edildi" etkinliğinden "Teslimat Kanıtı Alındı" ve "Ödeme İşlendi" etkinliklerine kadar geçen süreyi haritalandırır. POD onayını geciktiren adımları veya departmanları belirleyerek SAP Transportation Management içinde finansal kapanışı hızlandıracak ve nakit akışını iyileştirecek süreç düzenlemeleri yapmanızı sağlar.

Rezervasyon sonrasında sevkiyatları sürekli yeniden planlamak veya rotalarını değiştirmek ek maliyetlere yol açar, kaynak kullanımını etkiler ve sonraki süreçleri aksatır. Bu değişiklikleri tetikleyen nedenleri belirlemek, Taşıma Yönetimi operasyonlarının istikrarı açısından önemlidir.
ProcessMind süreç sapmalarını görselleştirerek "Sevkiyat Planlandı" veya "Sevkiyat Rezerve Edildi" etkinliklerinin ardından beklenmedik yeniden planlama döngülerinin yaşandığı vakaları gösterir. Son dakika sipariş değişiklikleri veya kapasite sorunları gibi yaygın temel nedenleri belirleyerek SAP Transportation Management operasyonlarınızı daha istikrarlı hâle getirmenize yardımcı olur.

Taşıyıcıların taahhüt ettikleri teslimat sürelerini, hizmet kalitesini veya alım takvimlerini sürekli karşılayamaması müşterileri memnuniyetsiz bırakır ve operasyonları aksatır. Net veriler olmadan Taşıma Yönetimi içinde taşıyıcıları yönetmek ve onlarla pazarlık yapmak zordur.
ProcessMind çok sayıda sevkiyatta taşıyıcı performans metriklerini izler; "Ürünler Alındı" ve "Sevkiyat Yolda" gibi etkinliklerin gerçek sürelerini planlanan hedeflerle karşılaştırır. Böylece taşıyıcı ilişkilerini yönetmek ve SAP Transportation Management sisteminizde beklentileri karşılamayan iş ortaklarını belirlemek için nesnel veriler sunar.

Sevkiyatların planlanan zamanda alınmaması, teslimatların gecikmesine, depolama maliyetlerinin artmasına ve alıcılarla kurum içi paydaşlarla ilişkilerin gerilmesine yol açar. Taşıma Yönetimi içinde bu gecikmelerin nedenini bulmak çoğu zaman zordur.
ProcessMind, "Alım Planlandı" ve "Ürünler Alındı" etkinlikleri arasındaki süreyi inceler; taşıyıcıya, çıkış konumuna veya günün saatine göre örüntüleri belirler. Bu içgörü, operasyonel verimsizlikleri gidermenize, planlamayı iyileştirmenize ve SAP Transportation Management içindeki alım süreçlerini düzenlemenize yardımcı olur.

Hızlandırılmış gönderim bazen gerekli olsa da önceki süreç verimsizliklerini telafi etmek için sık sık sonradan başvurulan bir önlem olarak kullanılır. Taşıma Yönetimi operasyonlarınızda temel neden netleşmeden bu yöntem taşıma maliyetlerini önemli ölçüde artırır.
ProcessMind, hızlandırılmış taşıma yöntemlerinin kullanıldığı sevkiyatları belirler ve bu pahalı navlun seçeneğini gerekli kılan gecikme veya sapmaları bulmak için süreç yolculuğunu geriye doğru izler. SAP Transportation Management içinde bu maliyetli durumları önceden önlemenize yardımcı olur.

Sevkiyat durumunu gerçek zamanlı ve bütünlüklü biçimde göremeyen kuruluşlar, istisnalara zamanında müdahale etmekte, müşterilere doğru bilgi vermekte veya Taşıma Yönetimi içinde lojistik düzenlemeleri hakkında bilinçli kararlar almakta zorlanır.
ProcessMind her etkinliği ve zaman damgasını ayrıntılı biçimde göstererek sevkiyatın tüm yolculuğunu yeniden oluşturur ve görünürlükteki boşlukları ortaya çıkarır. SAP Transportation Management süreciniz boyunca ilerlemeyi izlemenize, bekleyen sevkiyatları belirlemenize ve şeffaflığı artırmanıza yardımcı olur.

Taşıma sırasında hasar gören veya kaybolan ürünler için çok sayıda talep gelmesi, finansal kayıplara yol açmanın yanı sıra müşteri güvenini zedeler ve Taşıma Yönetimi içinde çözüm için kapsamlı idari çalışma gerektirir.
ProcessMind, "Sevkiyat Yolda" ve "Ürünler Teslim Edildi" etkinliklerindeki sapmaları belirleyebilir; bunları "Gecikme Nedeni" öznitelikleriyle veya bu tür taleplerden önce sıkça görülen belirli taşıyıcılar, taşıma türleri ya da rotalarla ilişkilendirebilir. Böylece SAP Transportation Management içindeki taşıma zincirinin sorunlu bölümlerini ortaya çıkarır.

Tipik hedefler

Başarının sizin için ne anlama geldiğini tanımlayın

Bu hedef, taşıma talebinin alınmasından sevkiyatın tamamen planlanıp rezerve edilmesine kadar geçen süreyi kısaltmaya odaklanır. Kaynakları verimli dağıtmak, müşteri teslimat beklentilerini karşılamak ve Taşıma Yönetimi içindeki operasyonel iş yükünü azaltmak için etkili planlama önemlidir. Bu aşamanın hızlanması, tedarik zincirinin genel yanıt verme hızını ve müşteri memnuniyetini doğrudan artırır. ProcessMind, planlama sürecinin tamamını görselleştirmek ve gecikmelere yol açan belirli etkinlikleri veya devir teslimleri belirlemek için SAP Transportation Management Event Log verilerinden yararlanır. Sevkiyatların çevrim sürelerini ve farklılıklarını inceleyerek darboğazları saptar, süreç düzenlemeleri önerir ve olası zaman tasarrufunu hesaplar. Böylece kuruluşlar planlama çevrim sürelerini %20-30'a kadar kısaltabilir.

Bu hedefe ulaşmak, ürünleri talep edilen teslimat tarihinde düzenli olarak ulaştırmak, müşteri ilişkilerine zarar verebilecek ve cezalara yol açabilecek gecikmeleri en aza indirmek demektir. Zamanında teslimat oranının yüksek olması, etkili Taşıma Yönetiminin temel unsurlarındandır; müşteri bağlılığını, marka itibarını ve tedarik zincirinin genel güvenilirliğini doğrudan etkiler. Ayrıca operasyonların öngörülebilir ve verimli yürütülmesine yardımcı olur. ProcessMind, sevkiyatın uçtan uca yolculuğunu inceler; gerçek teslimat tarihlerini talep edilen tarihlerle karşılaştırır ve belirli taşıyıcılar, rotalar veya gümrük beklemeleri gibi gecikme nedenlerini belirler. Uyumluluk dışı süreç yollarını ve farklılıkları ortaya çıkararak zamanında teslimat oranını artırmanız için uygulanabilir içgörüler sunar. İşletmeler, SAP Transportation Management operasyonlarında %10-25 iyileşme hedefleyebilir.

Bu hedef, hizmet kalitesinden ödün vermeden ürünlerin taşınmasıyla ilgili giderleri önemli ölçüde azaltmayı amaçlar. Taşıma maliyetlerini iyileştirmek için taşıyıcı seçimini, rota verimliliğini ve navlun pazarlıklarını incelemek gerekir. Bu, Taşıma Yönetimi içinde kârlılık ve rekabetçi fiyatlandırma açısından önemlidir. Hedefe ulaşmak kârlılığı doğrudan etkiler ve finansal performansı iyileştirir. ProcessMind, uygun olmayan taşıyıcı seçimlerini belirleyebilir, farklı taşıma türlerinin gerçek maliyet etkilerini inceleyebilir ve navlun birleştirme veya pazarlık fırsatlarını gösterebilir. SAP Transportation Management içindeki maliyet yaratan süreç çeşitlerini haritalandırarak verimsiz harcama örüntülerini ortaya çıkarır ve çoğu zaman %15'i aşan maliyet düşüşleri için hedefli müdahaleler yapmanıza yardımcı olur.

Bu hedef, uluslararası sevkiyatlarda gümrük beyannamesi ve onay aşamalarını kolaylaştırarak toplam transit süresini kısaltmayı ve demuraj ücretlerini önlemeyi amaçlar. Daha hızlı gümrük işlemleri, küresel tedarik zincirinin verimliliği ve uyumluluk için önemlidir. Ayrıca uluslararası Taşıma Yönetimi içinde teslimat takvimlerini ve müşteri memnuniyetini etkileyebilecek gecikmeleri önlemeye yardımcı olur. ProcessMind, SAP Transportation Management sürecindeki gümrük işlemleriyle ilgili etkinliklerin sırasını ve süresini inceler; yaygın engelleri, belge hatalarını veya gecikmelere neden olan belirli gümrük idarelerini belirler. Akışı görselleştirerek uyumluluk açıklarını ve otomasyon fırsatlarını ortaya çıkarır. Veriye dayalı süreç iyileştirmeleriyle kuruluşlar gümrük işlem sürelerini %20-40 azaltabilir.

Amaç, anlaşmazlıklara, ödeme gecikmelerine ve mutabakat çalışmalarına yol açan tutarsızlıkları gidererek navlun faturalarında %100 doğruluk sağlamaktır. Doğru navlun faturalaması, finansal bütünlük, verimli ödeme işlemleri ve Taşıma Yönetimi içinde taşıyıcılarla olumlu ilişkiler açısından önemlidir. Bu hedef idari iş yükünü azaltır ve nakit akışını iyileştirir. ProcessMind; üzerinde anlaşılan ücretler, gerçek ağırlıklar ve sunulan hizmetler dâhil olmak üzere planlanan ve gerçekleşen sevkiyat verilerini alınan navlun faturalarıyla karşılaştırır. SAP Transportation Management içindeki yanlış veri girişi veya onaylanmamış hizmet değişiklikleri gibi fatura hatalarına yol açan süreç sapmalarını ortaya çıkarır. Tutarsızlıkların temel nedenlerini belirleyerek faturalama hata oranını %90'dan fazla azaltmanıza yardımcı olur.

Bu hedef, ürünler teslim alındıktan sonra teslimat kanıtı belgelerini edinmek ve işlemek için gereken süreyi önemli ölçüde kısaltmaya odaklanır. POD belgelerinin zamanında alınması, faturaların gecikmeden düzenlenmesi, teslimat anlaşmazlıklarının verimli biçimde çözülmesi ve Taşıma Yönetimi içinde gelirin kayda alınması açısından önemlidir. Bu süreci hızlandırmak nakit akışını ve operasyonların akıcılığını iyileştirir. ProcessMind, teslimat sonrası akışı görselleştirerek ürünlerin teslim edilmesiyle POD belgesinin alınması arasındaki gecikmeyi izler. SAP Transportation Management içindeki bu önemli aşamayı uzatan devir teslimleri, manuel adımları veya sistem kısıtlarını belirler. Bu gecikmeleri inceleyerek iş akışlarını kolaylaştırmanıza ve POD alma süresini %25-50 kısaltmanıza, dolayısıyla faturaları daha hızlı düzenlemenize yardımcı olur.

Bu hedef, çoğu zaman maliyetleri artıran, gecikmelere ve operasyonel verimsizliklere yol açan son dakika rota veya varış noktası değişikliklerini azaltmayı amaçlar. Plansız rota değişikliklerini en aza indirmek öngörülebilirliği artırır, acil lojistik giderlerini azaltır ve Taşıma Yönetimi sürecinde kaynak kullanımını iyileştirir. ProcessMind, geç sipariş değişiklikleri, ilk planlamadaki hatalar veya beklenmedik kapasite sorunları gibi plansız rota değişikliklerinin örüntülerini ve temel nedenlerini belirlemek için sevkiyat Event Loglarını inceler. SAP Transportation Management içindeki ideal süreçten sapmaları haritalandırarak müdahale noktalarını saptamanıza yardımcı olur. Böylece işletmeler rota değişikliklerini %15-30 azaltabilir ve planlama doğruluğunu artırabilir.

Bu hedef, seçilen tüm taşıyıcıların önceden belirlenmiş hizmet anlaşmalarını ve kalite ölçütlerini karşılayarak tutarlı ve güvenilir performans göstermesini sağlamayı amaçlar. Taşıyıcı hizmet düzeylerini standartlaştırmak teslimat sürelerindeki değişkenliği azaltır, taşıma sırasında oluşan hasarları en aza indirir ve Taşıma Yönetimi içinde tedarik zincirinin öngörülebilirliğini artırır. Bu yaklaşım güven oluşturur ve müşterilere tutarlı bir deneyim sunar. ProcessMind, SAP Transportation Management verilerinden teslimat taahhütlerine uyumu, gecikme nedenlerini ve sözleşme koşullarına uygunluğu inceleyerek her taşıyıcının performansını gösterir. Farklı taşıyıcıların hizmet düzeylerindeki değişkenlikleri ortaya çıkarır; beklentileri karşılamayan iş ortaklarını belirlemenize ve hizmet kalitesini %20'ye kadar standartlaştıracak hedefli stratejiler uygulamanıza yardımcı olur.

Bu hedef, sevkiyat sürecinin ilk ve önemli adımı olan ürün alımındaki gecikmeleri azaltmaya odaklanır. Bu gecikmeler tedarik zincirinin geri kalanını da etkileyebilir. Ürünlerin zamanında alınması, taşıma ve teslimat gibi sonraki etkinliklerin planlandığı gibi ilerlemesini sağlar ve Taşıma Yönetiminin genel verimliliği açısından önem taşır. ProcessMind, SAP Transportation Management içinde alım planlamasıyla ürünlerin fiilen alınması arasındaki süreyi inceler; belirli konumlar, taşıyıcılar veya zaman aralıklarıyla ilişkili gecikme örüntülerini belirler. Bu farklılıkları ve temel nedenlerini haritalandırarak planlama ve uygulamayı kolaylaştırmanız için uygulanabilir içgörüler sunar. İşletmeler ürün alımının zamanında gerçekleşmesini %10-25 iyileştirebilir.

Bu hedef, standart navlundan genellikle çok daha pahalı olan hızlandırılmış veya acil gönderim hizmetlerinin kullanımını önemli ölçüde azaltmayı amaçlar. Acil navlun giderlerini düşürmek için acil gönderim gerektiren durumları önleyecek proaktif planlama ve verimli uygulama gerekir. Böylece Taşıma Yönetimi içindeki maliyetler doğrudan azalır. ProcessMind, acil navlun kullanılan tüm sevkiyatları belirler ve bu ihtiyaca yol açan önceki etkinlikleri SAP Transportation Management sürecinde geriye doğru izler. Planlama hataları, üretim gecikmeleri veya beklenmedik darboğazlar gibi temel nedenleri inceleyerek acil navlun ihtiyacını ortadan kaldırmanıza ve bu maliyetleri %20-40 azaltmanıza yardımcı olur.

Bu hedef, taşıma sırasında hasar gören veya kaybolan ürünler için açılan taleplerin sayısını ve tutarını azaltmaya odaklanır. Bu talepleri azaltmak ürün bütünlüğünü ve müşteri memnuniyetini artırır; Taşıma Yönetimi içinde ürün değişimi ve incelemelerle ilgili finansal kayıpları ve idari iş yükünü düşürür. ProcessMind, taleplerle ilişkili Olay verilerini SAP Transportation Management sürecindeki belirli taşıyıcılar, rotalar, ambalaj türleri veya elleçleme etkinlikleriyle ilişkilendirerek inceleyebilir. Sevkiyat yolculuğundaki yaygın hata noktalarını veya yüksek riskli bölümleri belirleyerek önleyici tedbirler almanız için içgörüler sunar. Amaç, hasarlı ürün taleplerini %15-30 azaltmaktır.

Taşıma Yönetimi için 6 adımlı iyileştirme yolu

1

Templatei indirin
2

SAP TM verilerinizi dışa aktarın
3

Veri Setinizi yükleyin
4

TM sürecinizi analiz edin
5

İyileştirmeleri uygulayın
6

İlerlemenizi izleyin
1

Templatei indirin

Yapılacaklar

SAP Transportation Management verileri için hazırlanmış özel Excel Templateini edinin. Bu Template, Process Mining analiziniz için doğru yapıyı sunar.

Veri Templatei rehberini görüntüleyin Templatei indirin
Neden önemli?

Doğru veri biçimiyle başlamak, uyumluluğu ve analiz doğruluğunu sağlar; iyileştirme çalışmalarınız için sağlam bir temel oluşturur.

Beklenen sonuç

SAP TM süreç verilerinizi girmeye hazır, yapılandırılmış bir Excel Template.

NELER ELDE EDECEKSİNİZ

SAP TM darboğazlarını belirleyin, verimliliği artırın

ProcessMind, SAP Taşıma Yönetimi süreçlerinizin gerçek durumunu görselleştirmelerle ortaya koyar. Darboğazları hemen belirleyin, maliyetleri düşürme fırsatlarını keşfedin ve müşteri memnuniyetini artırın.
  • SAP TM süreç akışınızın tamamını görselleştirin
  • Sevkiyat gecikmelerini ve darboğazları belirleyin
  • Gizli maliyet azaltma fırsatlarını keşfedin
  • Lojistik verimliliğini ve memnuniyeti artırın
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

BEKLENEN SONUÇLAR

SAP Transportation Management ile somut sonuçlar

SAP Transportation Management kullanan kuruluşlar, süreç zekâsından yararlanarak sevkiyat süreçlerindeki önemli verimsizlikleri belirleyebilir. Bu içgörüler, veriye dayalı kararlar alınmasını ve lojistik operasyonlarında ölçülebilir iyileşmeler sağlanmasını destekler.

0 %
Planlama çevrim süresini kısaltın

Ortalama sevkiyat planlama süresini azaltın

Sevkiyat planlama aşamasındaki darboğazları belirleyip ortadan kaldırarak lojistik operasyonlarınızı daha verimli hale getirin. Böylece mallar daha hızlı hazırlanıp sevk edilir, siparişler daha çabuk karşılanır ve tedarik zinciriniz değişen koşullara daha hızlı yanıt verir.
0 %
Zamanında teslimatları artırın

Başarıyla teslim edilen sevkiyatların oranını artırın

Teslimat taahhütlerinizi düzenli olarak yerine getirerek müşteri memnuniyetini ve güvenini artırın. Process Mining, gecikmelerin temel nedenlerini belirlemenize ve teslimat performansınızı iyileştirmek için hedefli adımlar atmanıza yardımcı olur.
0 %
Ekspres navlun giderlerini azaltın

Gereksiz hızlı gönderimleri azaltın

Ekspres navlun kullanımınızı görünür hale getirin ve daha ekonomik standart gönderim seçeneklerine geçebileceğiniz alanları belirleyin. Navlun tercihlerini iyileştirmek, maliyetleri doğrudan düşürerek önemli tasarruf sağlar.
0 days
Gümrük işlemlerini hızlandırın

Ortalama gümrükleme süresini kısaltın

Gümrük işlemlerini iyileştirerek sınır geçişlerindeki gecikmeleri azaltın. Daha hızlı işlem, bekleme sürelerini kısaltır, işlem hacmini artırır ve malların varış noktasına daha erken ulaşmasını sağlar. Böylece küresel tedarik zincirindeki akış iyileşir.
0 %
Faturalama hatalarını azaltın

Navlun faturalarındaki tutarsızlık oranını düşürün

Navlun faturalarındaki tutarsızlıkların kaynaklarını belirleyip düzelterek finansal doğruluğu artırın ve maliyetli anlaşmazlıkları azaltın. Böylece ödeme süreçleri kolaylaşır, taşıyıcılarla ilişkiler güçlenir.
0 %
Hasarlı ürün taleplerini azaltın

Hasarlı sevkiyatlara ilişkin talepleri azaltın

Sevkiyat sürecinde hasarın en sık oluştuğu aşamaları belirleyerek yükleme ve taşıma kalitesini artırın. Hasarlı ürün taleplerinin azalması maliyetleri doğrudan düşürür ve müşteri güvenini artırır.

Sonuçlar, süreçlerin karmaşıklığına ve veri kalitesine göre değişir. Bu değerler, farklı uygulamalarda gözlemlenen tipik iyileşmeleri gösterir.

Önerilen veriler

En önemli öznitelik ve etkinliklerle başlayın, ihtiyaç duydukça kapsamı genişletin.
Olay günlüklerine yeni misiniz? Process Mining için nasıl Event Log oluşturacağınızı öğrenin.

Öznitelikler

Analiz için kaydedilmesi gereken temel veri noktaları

Analizin temel vakasını oluşturan, malların tek bir taşıma hareketine ait benzersiz tanımlayıcı.

Neden önemli?

Bu temel vaka tanımlayıcısı, tüm olayları ve veri noktalarını belirli bir taşıma siparişine bağlar. Uçtan uca süreç analizi için gereklidir.

Taşıma sürecinde gerçekleşen belirli bir iş olayının veya adımın adı.

Neden önemli?

Bu öznitelik, taşıma sürecindeki adımları tanımlar ve uçtan uca sevkiyat akışının görselleştirilip analiz edilmesini sağlar.

Belirli bir etkinliğin veya olayın ne zaman gerçekleştiğini gösteren zaman damgası.

Neden önemli?

Zaman damgası, olayları kronolojik sıraya koymak ve çevrim süresi ile zamanında teslimat gibi tüm performans metriklerini hesaplamak için gereklidir.

Belirli bir etkinliğin ne zaman tamamlandığını gösteren zaman damgası.

Neden önemli?

Etkinliklerin işlem sürelerini kesin olarak hesaplamayı ve aktif çalışma süresini olaylar arasındaki bekleme süresinden ayırmayı sağlar.

Gönderi için belirlenen taşıma şirketinin veya lojistik hizmet sağlayıcısının adı.

Neden önemli?

Farklı taşıyıcıların performansını karşılaştırmanızı sağlar. Bu karşılaştırma, taşıyıcı seçimini, maliyetleri ve hizmet düzeylerini iyileştirmeye yardımcı olur.

Müşterinin talep ettiği veya satış siparişinde belirtilen teslimat tarihi ve saati.

Neden önemli?

Zamanında teslimat performansını ölçmek için temel oluşturur. Müşteri memnuniyetini ve operasyonel mükemmelliği izleyen önemli bir KPI’dır.

Gönderide kullanılan kara, demir, hava veya deniz yolu gibi taşıma yöntemi.

Neden önemli?

Taşıma türüne göre maliyet, süre ve süreç farklılıklarını analiz etmenizi sağlar. Maliyetleri iyileştirmek ve yüksek maliyetli taşıma seçeneklerinin kullanımını belirlemek için bu analizden yararlanabilirsiniz.

Gönderi için hesaplanan veya faturalanan toplam maliyet.

Neden önemli?

Sürece finansal bir boyut ekleyerek taşıma harcamalarını, gönderi başına maliyeti ve süreç verimsizliklerinin finansal etkisini analiz etmenizi sağlar.

Malların talep edilen teslimat tarihinde veya daha önce teslim edilip edilmediğini belirten boole değeri.

Neden önemli?

Teslimat taahhütlerine uyumu doğrudan ölçer ve zamanında teslimat KPI’ının hesaplanmasını ve görselleştirilmesini kolaylaştırır.

Etkinlikler

İzlenecek ve iyileştirilecek süreç adımları

Bu etkinlik, taşıma ihtiyacının oluşturulmasıyla sürecin başladığını gösterir. SAP TM’de bu adım genellikle Forwarding Order (FWO) veya Order-based Transportation Requirement (OTR) oluşturulduğunda kaydedilir.

Neden önemli?

Bu, uçtan uca sevkiyat sürecinin temel başlangıç olayıdır. Planlamanın tamamlanmasına kadar geçen süreyi analiz etmek, planlama verimliliğini ölçmek açısından önemlidir.

Bu etkinlik, taşıma gereksinimlerinin somut bir sevkiyat planında birleştirildiğini gösterir. Planlanan güzergâh ve kaynakları içeren Freight Order (kara veya demir yolu) ya da Freight Booking (deniz veya hava yolu) oluşturulup kaydedildiğinde yakalanır.

Neden önemli?

Bu aşamanın tamamlanması, lojistik operasyonlarının başlatılması için gereklidir. Talep ile bu etkinlik arasındaki çevrim süresi, planlama verimliliğini ölçen temel KPI’lardan biridir.

Bu etkinlik, belirli bir taşıma hizmeti sağlayıcısının, yani taşıyıcının, seçilip sevkiyata atandığını gösterir. Atama elle, otomatik planlamayla veya ihale süreciyle yapılabilir.

Neden önemli?

Sevkiyat onaylanıp yürütülmeden önce taşıyıcının atanması gerekir. Bu adımı izlemek, taşıyıcı seçimi sürecini analiz etmeye ve rezervasyonun zamanında yapılmasını sağlamaya yardımcı olur.

Bu etkinlik, malların fiziksel taşınmasının başladığını gösterir. Taşıyıcı, malların yüklendiğini ve göndericinin konumundan yola çıktığını bildirdiğinde kaydedilir.

Neden önemli?

Bu önemli operasyon aşaması, taşıma sürecinin başladığını gösterir. Zamanında teslimat performansını izlemek ve sevkiyatın durumunu doğru biçimde görmek için bu bilgi gereklidir.

Bu etkinlik, sevkiyatın nihai varış noktasına ulaşmasını ve fiziksel taşımanın tamamlanmasını ifade eder. Taşıyıcı, malların alıcının konumunda boşaltıldığını bildirdiğinde kaydedilir.

Neden önemli?

Zamanında teslimat performansını ve müşteri memnuniyetini ölçmek için en önemli aşamadır. Genellikle faturalama ve mutabakat süreçlerini de başlatır.

Bu etkinlik, imzalı Proof of Delivery (POD) belgesi taşıyıcıdan alınıp sisteme kaydedildiğinde gerçekleşir. Belge, alıcının malları teslim aldığını doğrular.

Neden önemli?

POD’nin alınması, müşteriye fatura kesmek ve taşıyıcıyla navlun ücretlerini mutabık hale getirmek için ön koşuldur. Bu adımdaki gecikmeler, nakitten nakde çevrim süresini doğrudan etkiler.

Bu etkinlik, taşıyıcıya ödenecek taşıma maliyetlerini hesaplayan Freight Settlement Document (FSD) belgesinin oluşturulmasını ifade eder. Tahakkuk ve fatura doğrulama işlemlerinde kullanılan temel belgedir.

Neden önemli?

Bu adımla taşıma sürecinin finansal mutabakat aşaması başlar. Teslimat ile mutabakat belgesinin oluşturulması arasındaki süreyi analiz etmek, finansal işlemlerdeki darboğazları belirlemeye yardımcı olur.

Bu etkinlik, talep edildikten veya planlandıktan sonra sevkiyatın iptal edilmesini ifade eder. Operasyona geçmeyen süreçlerin son noktasıdır.

Neden önemli?

İptalleri izlemek, müşteri talebindeki değişiklikler veya planlama hataları gibi süreç başarısızlığı nedenlerini belirlemeye yardımcı olur. Yüksek iptal oranları, sipariş yönetimi veya planlamadaki temel sorunlara işaret edebilir.

Bu son etkinlik, taşıyıcıya taşıma hizmetleri için ödeme yapıldığını doğrular. Genellikle SAP TM’den doğrulanmış fatura alındıktan sonra bağlantılı ERP sisteminde gerçekleşir.

Neden önemli?

Bu adım, uçtan uca taşıma yaşam döngüsünün gerçek bitişini gösterir. Genel süreç süresini ve zamanında ödeme KPI’larını ölçmek için gereklidir.

SSS

Sık sorulan sorular

Process Mining, sevkiyatların gerçek akışını görselleştirmek ve darboğazları, verimsizlikleri ve uyumluluk açıklarını ortaya çıkarmak için SAP TM sisteminizdeki olay verilerini kullanır. Standart süreçlerden sapmaları belirlemenize, gecikme veya maliyet aşımı gibi yaygın sorunların temel nedenlerini bulmanıza yardımcı olur.

Process Mining için her olaya ait vaka tanımlayıcısını (genellikle Shipment ID), etkinlik veya durum değişikliğini ve kesin zaman damgasını içeren olay günlükleri gerekir. Bu veriler genellikle navlun siparişlerini, navlun birimlerini ve bunların yaşam döngüsü durumlarını izleyen ilgili SAP TM tablolarından alınır.

Veriler başarıyla çıkarılıp ilk model kurulduktan sonra, süreç görselleştirmeleri ve üst düzey içgörüler genellikle birkaç hafta içinde hazırlanabilir. Daha ayrıntılı analizler, temel nedenlerin belirlenmesi ve uygulanabilir öneriler çoğunlukla iki ila üç ay içinde sunulur ve ölçülebilir iyileşmeler sağlar.

Evet. Process Mining, gerçekleşen süreç akışlarını ve zaman damgalarını analiz ederek gecikmelerin nerede başladığını ve bunun ekspres navlun kullanımına ya da teslimat tarihlerinin kaçırılmasına nasıl yol açtığını belirler. Veriye dayalı bu içgörüler, geç planlama, uygun olmayan taşıyıcı seçimi veya verimsiz devir teslim gibi nedenleri ortaya çıkarır.

Başlıca teknik gereklilik, veri çıkarımı için SAP Transportation Management sisteminize güvenli erişimdir. Bunun için genellikle mevcut SAP araçlarından veya bağlayıcılardan yararlanarak olay günlükleri alınır. Analiz için şirket içinde kurulan ya da bulut tabanlı uygun bir Process Mining platformu da gerekir.

Hayır. Process Mining, taşıma ağınızın büyüklüğü veya karmaşıklığı ne olursa olsun önemli fayda sağlar. Basit görünen küçük süreçlerde bile veri analiziyle ortaya çıkarılabilecek gizli verimsizlikler bulunabilir. Bunları belirleyip iyileştirmek kayda değer kazanımlar sağlayabilir.

Yüksek kaliteli veri fayda sağlasa da Process Mining, veri kalitesi sorunlarını belirlemenize de yardımcı olabilir. Tutarsız veriler çoğu zaman süreç sapmaları olarak görünür ve veri girişinin ya da sistem kullanımının iyileştirilmesi gereken alanları gösterir. İlk analiz bile değer sağlayabilir ve veri kalitesini artırma çalışmalarına yön verebilir.

Evet, Process Mining yalnızca görselleştirme sunmaz. Performans darboğazlarını ölçer, ideal süreçlerden sapmaları belirler ve verimsizliklerin temel nedenlerini ortaya çıkarır. Bu içgörüler, süreç iyileştirme, otomasyon fırsatları ve eğitim ihtiyaçları için veriye dayalı, uygulanabilir öneriler sunar.

Başarılı Process Mining projelerinde genellikle birkaç temel ekip birlikte çalışır. Taşıma ve lojistik operasyonlarından iş uzmanları, veri çıkarımı ve sistem erişimi için BT uzmanları, sonuçları yorumlayıp değişimi hayata geçirmek için de süreç iyileştirme veya analitik ekipleri projeye katılır.

Taşıma Yönetimi darboğazlarını bugün ortadan kaldırın

Verimsizlikleri belirleyin, rotaları iyileştirin ve çevrim süresini %30 azaltın.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerekmez. Kurulumu dakikalar içinde tamamlayın.