Ödeme İşlemleri `Template'iniz

Adyen
Ödeme İşlemleri `Template'iniz

Ödeme İşlemleri `Template'iniz

Bu şablon, Adyen'deki ödeme süreçlerinizi analiz etmek için gerekli verileri toplamanız için detaylı bir rehber sunar. Takip edilecek tüm temel veri öznitelikler.ini ve süreç faaliyetlerini, veri çıkarma için pratik talimatlarla birlikte özetler. Etkili süreç madenciliği için tüm kritik bilgileri yakaladığınızdan emin olmak için bunu kullanın.
  • Önerilen Öznitelikler
  • İzlenecek Temel Etkinlikler
  • Adyen için pratik veri veri çekme kılavuzu
Olay günlüklerine (Event Log) yeni mi başlıyorsunuz? Öğrenin Process Mining event log nasıl oluşturulur.

Ödeme İşlemleri Öznitelikleri

Bunlar, Adyen içinde ödeme süreçlerinizin detaylı analizi için event lognüze dahil etmeniz önerilen veri alanlarıdır.
5 Gerekli 6 Önerilen 8 Opsiyonel
Ad Açıklama
Aktivite Adı
EventCode
Ödeme süreç döngüsünde meydana gelen belirli aşama veya eylem.
Açıklama

Bu öznitelik, AUTHORISATION, CAPTURE veya REFUND gibi meydana gelen belirli olayı tanımlar. Süreç haritasındaki düğümleri belirler ve işlemin akışını tayin eder.

Analizde, bu kodlar süreç akışını görselleştirmek için insan tarafından okunabilir etkinlik adlarına çevrilir. Bu kodların sırasındaki varyasyonlar, doğrudan işlem süreci (straight-through processing) ve istisna işleme (exception handling) gibi farklı süreç yollarını gösterir.

Neden Önemli?dir?

Process Mining modelinin 'ne'sini tanımlar, süreç akışlarının görselleştirilmesini sunar.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'larının 'eventCode' alanı.

Örnekler:::::::
AUTHORISATIONCAPTUREİADECANCELLATIONCHARGEBACK
Ödeme İşlem Kimliği
PspReference
Adyen tarafından her ödeme işlemine atanan benzersiz referans kimliği.
Açıklama

Bu öznitelik, Adyen ekosistemi içindeki tüm ödeme süreç döngüsü için birincil anahtar görevi görür. İlk ödeme talebini, yetkilendirme, çekim, mutabakat ve potansiyel iadeler veya ters ibrazlar gibi sonraki olaylara bağlar.

Analizde, bu Kimlik, ayrık olayları tek bir vaka halinde gruplandırmak için kullanılır ve uçtan uca süreç yeniden yapılandırmasını sunar. Analistlerin bir ödemenin müşterinin başlatmasından nihai finansal mutabakata kadar olan belirli yolculuğunu takip etmelerine sunar.

Neden Önemli?dir?

Bağlantısı kesilmiş olayları madencilik için tek bir süreç örneğinde gruplandıran temel bağlantıdır.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme Yanıtı 'pspReference' veya Mutabakat Detay Raporu 'PSP Reference' sütunu.

Örnekler:::::::
851564567890123479145612345678908825641234567890
Olay Zaman Damgası
EventDate
Belirli ödeme faaliyetinin gerçekleştiği tarih ve saat.
Açıklama

Bu öznitelik, bir olayın (yetkilendirme veya mutabakat gibi) sisteme ne zaman kaydedildiğine dair kesin zaman damgası (zaman damgası)nı kaydeder. Bir vaka içindeki faaliyetlerin kronolojik sıralamasını sunar.

Analizde, bu, döngü sürelerini hesaplamak, darboğazları belirlemek ve sistemin zaman içindeki verimini belirlemek için büyük önem taşır. 'Overall Payment Cycle Time' gibi tüm zaman tabanlı KPI'ları destekler.

Neden Önemli?dir?

Olayları sıralamak ve tüm süreye dayalı metrikleri hesaplamak için gereklidir.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'larının 'eventDate' alanı.

Örnekler:::::::
2023-10-27T10:00:00+01:002023-10-27T10:05:30+01:002023-10-28T09:15:00+01:00
Kaynak Sistem
SourceSystem
Verinin kaynaklandığı sistemin adı.
Açıklama

Bu statik öznitelik, kaydın Adyen'den geldiğini belirtir. Çoklu sistem süreç madenciliğinde (örn. Adyen'i SAP ile birleştirmede) bu, köken tespiti için büyük önem taşır.

Analizde, kullanıcıların ödeme ağ geçidinde mi yoksa ERP veya Sipariş Yönetim Sistemi'nde mi gerçekleşen faaliyetleri filtrelemesine sunar.

Neden Önemli?dir?

Çoklu sistem süreç madenciliğinde veri soyu için büyük önem taşır.

Nereden Alınır??

Çıkarma sırasında statik değer.

Örnekler:::::::
AdyenAdyen_Production
Son Veri Güncellemesi
LastDataUpdate
Kaydın en son çıkarıldığı veya yenilendiği zaman damgası (zaman damgası)dır.
Açıklama

Bu öznitelik, süreç madenciliği modelindeki verilerin güncelliğini gösterir. Kullanıcıların gerçek zamanlı verilere mi yoksa anlık bir görüntüye mi baktıklarını anlamalarına yardımcı olur.

Analizde, bu öncelikli olarak veri yönetimi ve hattın doğru çalıştığını doğrulamak için kullanılan teknik bir alandır.

Neden Önemli?dir?

Veri güncelliğini takip etmek için teknik alan.

Nereden Alınır??

Çıkarım sırasındaki sistem zamanı.

Örnekler:::::::
2023-10-30T12:00:00Z
İşlem Tutarı
PaymentAmount
Ödeme işleminin parasal değeri.
Açıklama

Bu öznitelik, işlemle ilişkili finansal değeri temsil eder. Genellikle ham verilerde küçük bir birim olarak (örn. sent) saklanır, ancak raporlama için dönüştürülmelidir.

Analizde, bu, 'Payment Throughput' Dashboard'unu etkinleştirir ve yüksek değerli yeniden işleme vakalarını önceliklendirmeye yardımcı olur. Ayrıca, işlenen toplam hacmi ve başarısız işlemlerin finansal etkisini hesaplamak için de kullanılır.

Neden Önemli?dir?

Finansal etki analizi ve verim izleme için gereklidir.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme İsteği 'amount.value'.

Örnekler:::::::
10005509900
İşyeri Hesabı
MerchantAccount
İşlemi işleyen Adyen içindeki belirli satıcı hesabı.
Açıklama

Adyen, tek bir şirket hesabı altında birden fazla işyeri hesabına izin verir. Bu öznitelik, ödemeyi hangi spesifik iş biriminin, markanın veya bölgesel kuruluşun işlediğini tanımlar.

Analizde bu, segmentasyon için birincil bir boyut görevi görür. Paydaşların farklı iş birimleri veya markalar arasında performansı, hata oranlarını ve hacimleri karşılaştırmasına olanak tanıyarak iyileştirme için belirli alanları belirlemeye yardımcı olur.

Neden Önemli?dir?

Performansı iş birimine veya bağlı kuruluşa göre segmentlere ayırmak için temel rol oynar.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme İsteği/Yanıtı 'merchantAccount'.

Örnekler:::::::
MyStore_UKMyStore_USGlobalSales_Main
Ödeme Durumu
PaymentStatus
Ödemenin mevcut durumu (örn. Authorised, Settled, Refused).
Açıklama

Bu öznitelik, ödeme işleminin bilinen en son durumunu yansıtır. Genellikle vakadaki en son etkinlikten türetilir.

Analizde, bu, vakaların hızlı filtrelenmesini sunar (örn. 'Şu anda Reddedilen tüm ödemeleri göster'). 'Payment Throughput and Status Monitoring' Dashboard'u için gereklidir.

Neden Önemli?dir?

İşlemin mevcut durumunun güncel durumunu gösterir.

Nereden Alınır??

Vakadaki son olay kodundan türetilmiştir.

Örnekler:::::::
ÖdendiReddedildiYetkilendirildi
Ödeme Yöntemi
PaymentMethod
Müşterinin Visa veya PayPal gibi ödeme yapmak için kullandığı belirli yöntem.
Açıklama

Bu öznitelik, kredi kartı markaları (Visa, MC), dijital cüzdanlar (PayPal, Apple Pay) veya yerel ödeme yöntemleri (iDEAL, Sofort) dahil olmak üzere kullanılan ödeme aracının türünü yakalar.

Analizde, bu 'Payment Method Performance Insights' Dashboard'u için büyük önem taşır. Belirli ödeme yöntemleri ile yetkilendirme oranları, işlem hızları veya teknik hatalar arasındaki korelasyonları belirlemeye yardımcı olur.

Neden Önemli?dir?

Farklı ödeme sağlayıcıları arasında başarı oranlarını ve maliyetleri analiz etmek için büyük önem taşır.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme Yanıtı 'paymentMethod.brand' veya 'paymentMethod.type'.

Örnekler:::::::
visamcpaypalidealklarna
Reddetme Nedeni
RefusalReason
Bir ödemenin neden reddedildiğini veya başarısız olduğunu açıklayan metin açıklaması.
Açıklama

Bir işlem başarısız olduğunda, Adyen bir neden kodu veya açıklaması sunar (örn. 'Not enough balance', 'CVC Declined', 'Expired Card').

Analizde, bu, 'Payment Transaction Failure Rate' Dashboard'u için birincil itici güçtür. Bu nedenleri analiz etmek, başarısızlıkların teknik sorunlardan, dolandırıcılık kurallarından veya müşteri davranışından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemeye yardımcı olur ve belirli düzeltici eylemleri destekler.

Neden Önemli?dir?

Başarısız ödemelerin temel neden analizleri için ana özniteliktir.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme Yanıtı 'refusalReason'.

Örnekler:::::::
ReddedildiYetersiz bakiyeSüresi Dolmuş KartEdinici HatasıDolandırıcılık
Yeniden İşleme mi?
IsRework
İşlemin yeniden denemeler veya hata düzeltmeleri içerip içermediğini gösteren değer.
Açıklama

Vakanın birden fazla yetkilendirme denemesi içerip içermediğini veya 'Ödeme Reddedildi' gibi faaliyetlerin ardından bir yeniden deneme içerip içermediğini gösteren bir mantıksal (boolean) değerdir.

Analizde bu, 'Ödeme Yeniden İşleme ve İstisna Yoğun Noktaları' Dashboard'u destekler. Analistlerin sorunlu vakaları özel olarak filtrelemesini ve süreç akışlarının neden ideal yolu izlemediğini anlamasını sunar.

Neden Önemli?dir?

Manuel veya sistem müdahalesi gerektiren verimsiz vakaları belirler.

Nereden Alınır??

Hata olaylarının 0'dan büyük olma durumuna göre hesaplanır.

Örnekler:::::::
truefalse
Dolandırıcılık Risk Puanı
RiskScore
Dolandırıcılık motoru tarafından işleme atanan risk skoru.
Açıklama

Adyen'in RevenueProtect motoru, dolandırıcılık olasılığını gösteren sayısal bir puan (0-100) atar. Daha yüksek puanlar genellikle manuel incelemeyi veya otomatik engellemeyi tetikler.

Analizde bu, 'Finansal Uyumluluk Risk Genel Bakışı'nı destekler. Yüksek risk puanlarını ters ibrazlarla ilişkilendirmek, dolandırıcılık kurallarının ayarlanmasına yardımcı olur. Başarılı ödemelerle sonuçlanan yüksek puanlar, risk modelinde yanlış pozitifler olduğunu gösterebilir.

Neden Önemli?dir?

Dolandırıcılık önleme mantığının verimliliğini analiz etmek için gereklidir.

Nereden Alınır??

Adyen Risk API yanıtı veya Raporlama 'fraudResult.accountScore'.

Örnekler:::::::
025100
Edinici Referansı
AcquirerReference
Edinen banka tarafından sağlanan referans numarası.
Açıklama

Bu, kart işlemini gerçekleştiren temel finans kurumu (edinici) tarafından atanan harici referanstır. Adyen PSP referansından farklıdır.

Analizde, bu alan 'Payment Reconciliation Delay Analysis' için büyük önem taşır. Adyen kayıtlarını harici defterlerdeki banka ekstreleriyle eşleştirmek için kullanılan temel rol oynar.

Neden Önemli?dir?

Üç yollu eşleşme ve harici mutabakat için gereklidir.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme Yanıtı 'additionalData.acquirerReference'.

Örnekler:::::::
1234567890987654321
Müşteri Etkileşim Tipi
ShopperInteraction
Ödemenin E-ticaret, POS veya bir abonelik (ContAuth) olup olmadığını gösterir.
Açıklama

Bu öznitelik, müşteri ile satıcı arasındaki etkileşimin doğasını sınıflandırır. Tipik değerler Ecommerce (çevrimiçi), POS (mağaza içi) veya ContAuth (tekrarlayan/abonelik) şeklindedir.

Analizde, bu farklı iş modelleri ve satış kanalları arasında ayrım yapmaya yardımcı olur. Süreç akışları genellikle POS ve Ecommerce arasında önemli ölçüde farklılık gösterir, bu da bunu temiz süreç keşfi için hayati bir filtre yapar.

Neden Önemli?dir?

Çevrimiçi, mağaza içi ve yinelenen ödemeler arasındaki süreç akışlarını ayırt eder.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme İsteği 'shopperInteraction'.

Örnekler:::::::
E-ticaretContAuthPOSMoto
Müşteri Kimliği
ShopperReference
Birden fazla işlemde müşteriyi tanımlamak için kullanılan benzersiz bir referans.
Açıklama

Bu tanımlayıcı, farklı işlemleri aynı müşteri varlığına bağlar. Ödeme talebi sırasında satıcı tarafından sağlanır.

Analizde, bu, müşteri odaklı bir analize sunar, dolandırıcılık vakalarında tekrarlayan suçluların veya başarılı işlem analizlerinde sadık müşterilerin tespitini sunar. 'Müşteri' genel eşleştirmesini kolaylaştırır.

Neden Önemli?dir?

Müşteri düzeyinde toplama ve davranış analizi sunar.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme İsteği 'shopperReference'.

Örnekler:::::::
CUST-001user_1, 2, 3, 45email@example.com
Müşteri Ülkesi
ShopperCountry
Müşterinin iki harfli ülke kodu.
Açıklama

Bu öznitelik, müşterinin konumunu belirtir, genellikle kartı veren ülke veya fatura adresinden türetilir.

Analizde, bölgesel performans analizi için kullanılır. Belirli ülkelerin yerel bankacılık altyapısı nedeniyle daha yüksek reddetme oranlarına veya daha yavaş işlem sürelerine sahip olup olmadığını belirlemeye yardımcı olur.

Neden Önemli?dir?

Ödeme performansının coğrafi olarak segmentasyonunu sunar.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme İsteği 'countryCode' veya 'billingAddress.country'.

Örnekler:::::::
NLABDDE
Mutabakat Toplu İşlem Numarası
BatchNumber
Fon mutabakatıyla ilişkili toplu işlem numarası.
Açıklama

Adyen, mutabakatı yapılmış ödemeleri ödeme için partiler halinde gruplandırır. Bu öznitelik, belirli bir işlemin hangi partiye ait olduğunu tanımlar.

Analizde bu, ödemeleri ödeme döngülerine göre gruplandırmak için kullanılır. Belirli partilerin gecikip gecikmediğini denetlemeye yardımcı olur ve 'Ödeme Mutabakatı Yapıldı' etkinliğinin takibini destekler.

Neden Önemli?dir?

Bireysel işlemleri toplu finansal mutabakatlara bağlar.

Nereden Alınır??

Adyen Mutabakat Detay Raporu 'Parti Numarası'.

Örnekler:::::::
100255
Para Birimi
PaymentCurrency
İşlemin para birimini belirten üç harfli ISO kodu.
Açıklama

Bu öznitelik, PaymentAmount'ın ifade edildiği para birimini tanımlar. Yaygın değerler EUR, USD, GBP vb. içerir.

Analizde, bu, işlemleri pazara göre gruplandırmak için kullanılır ve farklı bölgelerdeki verileri toplarken finansal değerleri normalleştirmek için gereklidir.

Neden Önemli?dir?

Tutar alanını çoklu para birimi raporlaması için bağlamlandırır.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme İsteği 'amount.currency'.

Örnekler:::::::
EURUSDGBP
Yetki Kodu
AuthorisationCode
Onay üzerine düzenleyici kuruluş tarafından döndürülen yetkilendirme kodu.
Açıklama

Fonların kart sahibinin kartında ayrıldığını gösteren bir koddur. Bu, başarılı bir yetkilendirmenin kanıtıdır.

Analizde bu, öncelikle denetim ve izlenebilirlik içindir. 'Ödeme Yetkilendirildi' etkinliğinin meşru olduğunu doğrular.

Neden Önemli?dir?

Denetim izleri için başarılı yetkilendirmenin kanıtı.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme Yanıtı 'authCode'.

Örnekler:::::::
123456098712
Gerekli Önerilen Opsiyonel

Ödeme İşlemleri Aktiviteleri

Bunlar, Adyen ödeme akışlarınızda doğru süreç keşfi için event lognüze kaydetmeniz gereken temel süreç adımları ve kilometre taşlarıdır.
5 Önerilen 11 Opsiyonel
Aktivite Açıklama
Ödeme Alındı
Müşteriden satıcıya fon transferi komutu başarıyla işlendi. Bu, anında (otomatik çekim) veya gecikmeli (manuel çekim) olabilir.
Neden Önemli?dir?

Gelir tanımını doğrular. Yetkilendirme ve Tahsilat arasındaki süre, 'Ödeme Yetkilendirme Ön Süresi' KPI'sı için temel rol oynar.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'CAPTURE' (başarılı).

Yakala

TAHSİLAT webhook başarısında kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme Reddedildi
İşlem, düzenleyici kuruluş veya Adyen'in risk kuralları tarafından reddedildi. Yetkilendirme webhook'u aracılığıyla bir hata durumuyla yakalandı.
Neden Önemli?dir?

'Ödeme İşlemi Hata Oranı' KPI'sını doğrudan etkiler. Reddetme nedenlerinin analizi, yetkilendirme oranlarını optimize etmeye yardımcı olur.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'AUTHORISATION' (başarısız).

Yakala

YETKİLENDİRME webhook hatasında kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme Sonuçlandı
Fonlar başarıyla temizlendi ve işyerinin Adyen hesabına alacaklandırıldı. Bu, Mutabakat Detay Raporu'nda görünür.
Neden Önemli?dir?

Başarılı sürecin finansal sonucudur. 'Overall Payment Cycle Time' ve 'Payment Reconciliation Delay Analysis' için büyük önem taşır.

Nereden Alınır??

Adyen Mutabakat Detay Raporu (SDR), kayıt türü 'Settled'.

Yakala

İşlem Mutabakat Raporu'nda göründüğünde kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme Talebi Alındı
Adyen ödeme platformu tarafından işlem talebinin ilk alındığı andır. Bu, ilk API isteği zaman damgası (zaman damgası)ndan veya pspReference'ın oluşturulmasından yakalanır.
Neden Önemli?dir?

Süreç örneğinin mutlak başlangıcını işaretler. Toplam uçtan uca döngü süresini hesaplamak için gereklidir.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme API günlükleri veya pspReference oluşturulmasıyla ilişkili zaman damgası (zaman damgası)dır.

Yakala

pspReference API aracılığıyla oluşturulduğunda kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme Yetkilendirildi
Kartı veren kuruluş veya ödeme yöntemi işlemi onayladı ve fonlar ayrıldı. Standart Adyen bildirim webhook'u aracılığıyla yakalandı.
Neden Önemli?dir?

İşlemin geçerli olduğunu ve fonların mevcut olduğunu gösteren kritik bir dönüm noktasıdır. Tahsilat için bir ön koşuldur.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'AUTHORISATION' (başarılı).

Yakala

YETKİLENDİRME webhook başarısında kaydedildi

Event tipi explicit
İade Başlatıldı
Müşteriye fonların iade edilmesi talebi tetiklendi. Bu, ters bir süreç akışı başlatır.
Neden Önemli?dir?

Mutabakat sonrası bir istisnayı belirtir. Yüksek iade oranları, yukarı akışta kalite sorunlarına işaret edebilir.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'REFUND'.

Yakala

İADE webhook tetiklemesinde kaydedildi

Event tipi explicit
İade Mutabakata Bağlandı
İade finansal olarak işlendi ve satıcı hesabından borçlandırıldı. Mutabakat Detay Raporu aracılığıyla onaylandı.
Neden Önemli?dir?

İade sürecini tamamlar. İade hatadan kaynaklanıyorsa 'Ortalama Hata Çözüm Süresi' için önemlidir.

Nereden Alınır??

Adyen Mutabakat Detay Raporu, kayıt türü 'Refunded' veya 'RefundedReversed'.

Yakala

İade Mutabakat Raporu'nda göründüğünde kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme İptal Edildi
Yetkilendirme, fonlar çekilmeden önce iptal edildi. Bu, müşterinin kartındaki ayrılmış fonları serbest bırakır.
Neden Önemli?dir?

Geçerli bir siparişin tamamlanmadan önce sonlandırıldığı bir süreç döngüsünü temsil eder; genellikle müşteri isteği veya envanter zaman aşımı nedeniyle.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'CANCELLATION'.

Yakala

İPTAL webhook'unda kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme Mutabakata Gönderildi
Adyen, işlemi finansal işlem için edinici bankaya veya ağa iletti. Durum SentForSettlement olarak değişir.
Neden Önemli?dir?

Operasyonel işleme ile finansal takas arasındaki geçişi işaretler. Buradaki gecikmeler nakit akışını etkiler.

Nereden Alınır??

Adyen İşlem Durumu API'si veya durum değişikliği geçmiş günlüklerinden çıkarılan bilgi.

Yakala

Durum alanı geçişini SentForSettlement ile karşılaştırın

Event tipi inferred
Ödeme Onaylandı
Mutabakatı yapılmış işlemlerin bir partisiyle ilişkili fonlar, işyerinin banka hesabına ödendi.
Neden Önemli?dir?

İşletmeye yapılan gerçek nakit transferini temsil eder, 'Payment Reconciliation Cycle Time' ile bağlantılıdır.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'PAYOUT_THIRD_PARTY' veya Ödeme Raporu'ndan çıkarılan bilgi.

Yakala

Ödeme Raporu parti kimliğini İşlem Kimliği ile birleştirin

Event tipi inferred
Risk Tarama Gerçekleştirildi
Adyen'in RevenueProtect motoru, işlemi dolandırıcılık sinyalleri açısından analiz eder. Bu, yetkilendirme yanıtındaki bir dolandırıcılık puanının veya risk sonucunun varlığından çıkarılır.
Neden Önemli?dir?

Yüksek risk puanları, manuel incelemeleri veya otomatik retleri tetikleyebilir, bu da darboğazlar veya süreç sonlandırma noktaları oluşturabilir.

Nereden Alınır??

Adyen Ödeme Yanıtı (fraudResult alanı) veya Vaka Yönetimi günlükleri.

Yakala

fraudResult nesnesinin varlığından çıkarılan bilgi

Event tipi inferred
Tahsilat Başarısız
Yetkilendirilmiş fonları çekme girişimi başarısız oldu, genellikle teknik zaman aşımı veya yetkilendirme ile çekme arasındaki kart durumu değişiklikleri nedeniyle.
Neden Önemli?dir?

Yeniden işleme veya yeniden deneme gerektiren kritik hata noktası. 'Ödeme İstisna Oranı'na katkıda bulunur.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'CAPTURE_FAILED'.

Yakala

TAHSİLAT_BAŞARISIZ webhook'unda kaydedildi

Event tipi explicit
Teknik Hata Kaydedildi
İşlem sırasında bir webhook hatası veya API zaman aşımı gibi bir sistem hatası oluştu. Arayüzdeki belirli hata kodları aracılığıyla tespit edilir.
Neden Önemli?dir?

Teknik ve finansal hataları kategorize ederek 'Ödeme İşlemi Hata Oranı' analizini doğrudan destekler.

Nereden Alınır??

Adyen Arayüz günlükleri veya API çağrılarındaki belirli hata yanıtları.

Yakala

5xx veya 4xx hata yanıt kodu döndüğünde kaydedildi

Event tipi explicit
Ters İbraz Bildirimi Alındı
Adyen, kart şemasından bir anlaşmazlık bildirimi aldı. Bu, anlaşmazlık iş akışını tetikler.
Neden Önemli?dir?

Önemli bir uyumluluk ve risk göstergesidir. 'Uyumluluk Olay Oranı'nı destekler ve acil manuel müdahale gerektirir.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'CHARGEBACK' veya 'NOTIFICATION_OF_CHARGEBACK'.

Yakala

TERS_İBRAZ webhook'unda kaydedildi

Event tipi explicit
Ters İbraz Savunuldu
Adyen'e bir ters ibraza itiraz etmek için kanıt sunulmuştur. Bu, anlaşmazlık akışında bir yeniden işleme/manuel faaliyeti temsil eder.
Neden Önemli?dir?

Gelir koruması için harcanan çabayı takip eder. 'Payment Rework Rate' için önemlidir.

Nereden Alınır??

Delil sunumunu gösteren Adyen Anlaşmazlıkları API'si veya Vaka Yönetimi günlükleri.

Yakala

Durumun 'Savunma Sunuldu' olarak değişmesinden çıkarılan bilgi

Event tipi inferred
Ters İbraz Tersine Çevrildi
Anlaşmazlık kazanıldı ve fonlar satıcıya iade edildi. Bu, bir istisnanın başarılı bir şekilde çözülmesidir.
Neden Önemli?dir?

Risk yönetimi için olumlu sonuç. İlk ters ibrazın finansal etkisini dengeler.

Nereden Alınır??

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'CHARGEBACK_REVERSED'.

Yakala

TERS_İBRAZ_TERSİNE_ÇEVRİLDİ webhook'unda kaydedildi

Event tipi explicit
Önerilen Opsiyonel

Veri Çıkarma Kılavuzları

Adyen verilerinizi nasıl alırsınız?