Ödeme Süreçleri Veri Şablonunuz

Adyen
Ödeme Süreçleri Veri Şablonunuz

Ödeme Süreçleri Veri Şablonunuz

Bu şablon, Adyen'deki ödeme süreçlerinizi analiz etmek için gerekli verileri toplamanız için kapsamlı bir rehber sunar. Takip edilecek tüm temel veri özniteliklerini ve süreç faaliyetlerini, veri çıkarma için pratik talimatlarla birlikte özetler. Etkili süreç madenciliği için tüm kritik bilgileri yakaladığınızdan emin olmak için bunu kullanın.
  • Toplanması Önerilen Nitelikler
  • Takip Edilmesi Gereken Temel Aktiviteler
  • Adyen için pratik veri çıkarma rehberliği
Event log'lara yeni mi başlıyorsunuz? Öğrenin Process Mining event log'u nasıl oluşturulur.

Ödeme Süreçleri Öznitelikleri

Bunlar, Adyen içinde ödeme süreçlerinizin kapsamlı analizi için olay günlüğünüze dahil etmeniz önerilen veri alanlarıdır.
5 Gerekli 7 Önerilen 8 İsteğe Bağlı
Ad Açıklama
Faaliyet Adı
EventCode
Ödeme yaşam döngüsünde meydana gelen belirli aşama veya eylem.
Açıklama

Bu öznitelik, AUTHORISATION, CAPTURE veya REFUND gibi meydana gelen belirli olayı tanımlar. Süreç haritasındaki düğümleri belirler ve işlemin akışını tayin eder.

Analizde, bu kodlar süreç akışını görselleştirmek için insan tarafından okunabilir etkinlik adlarına çevrilir. Bu kodların sırasındaki varyasyonlar, düz geçişli işleme (straight-through processing) ve istisna işleme (exception handling) gibi farklı süreç yollarını gösterir.

Neden önemli

Süreç madenciliği modelinin 'ne'sini tanımlar, süreç akışlarının görselleştirilmesini sağlar.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'larının 'eventCode' alanı.

Örnekler
AUTHORISATIONCAPTUREİADECANCELLATIONCHARGEBACK
Ödeme İşlem Kimliği
PspReference
Adyen tarafından her ödeme işlemine atanan benzersiz referans kimliği.
Açıklama

Bu öznitelik, Adyen ekosistemi içindeki tüm ödeme yaşam döngüsü için birincil anahtar görevi görür. İlk ödeme talebini, yetkilendirme, çekim, mutabakat ve potansiyel iadeler veya ters ibrazlar gibi sonraki olaylara bağlar.

Analizde, bu Kimlik, ayrık olayları tek bir vaka halinde gruplandırmak için kullanılır ve uçtan uca süreç yeniden yapılandırmasını sağlar. Analistlerin bir ödemenin müşterinin başlatmasından nihai finansal mutabakata kadar olan belirli yolculuğunu takip etmelerine olanak tanır.

Neden önemli

Bağlantısı kesilmiş olayları madencilik için tek bir süreç örneğinde gruplandıran temel bağlantıdır.

Nereden alınır

Adyen Ödeme Yanıtı 'pspReference' veya Mutabakat Detay Raporu 'PSP Reference' sütunu.

Örnekler
851564567890123479145612345678908825641234567890
Olay Zaman Damgası
EventDate
Belirli ödeme faaliyetinin gerçekleştiği tarih ve saat.
Açıklama

Bu öznitelik, bir olayın (yetkilendirme veya mutabakat gibi) sisteme ne zaman kaydedildiğine dair kesin zaman damgasını kaydeder. Bir vaka içindeki faaliyetlerin kronolojik sıralamasını sağlar.

Analizde, bu, döngü sürelerini hesaplamak, darboğazları belirlemek ve sistemin zaman içindeki verimini belirlemek için çok önemlidir. 'Overall Payment Cycle Time' gibi tüm zaman tabanlı KPI'ları destekler.

Neden önemli

Olayları sıralamak ve tüm süreye dayalı metrikleri hesaplamak için esastır.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'larının 'eventDate' alanı.

Örnekler
2023-10-27T10:00:00+01:002023-10-27T10:05:30+01:002023-10-28T09:15:00+01:00
Kaynak Sistem
SourceSystem
Verinin kaynaklandığı sistemin adı.
Açıklama

Bu statik öznitelik, kaydın Adyen'den geldiğini belirtir. Çoklu sistem süreç madenciliğinde (örn. Adyen'i SAP ile birleştirmede) bu, köken tespiti için çok önemlidir.

Analizde, kullanıcıların ödeme ağ geçidinde mi yoksa ERP veya Sipariş Yönetim Sistemi'nde mi gerçekleşen faaliyetleri filtrelemesine olanak tanır.

Neden önemli

Çoklu sistem süreç madenciliğinde veri soyu için çok önemlidir.

Nereden alınır

Çıkarma sırasında statik değer.

Örnekler
AdyenAdyen_Production
Son Veri Güncellemesi
LastDataUpdate
Kaydın en son çıkarıldığı veya yenilendiği zaman damgası.
Açıklama

Bu öznitelik, süreç madenciliği modelindeki verilerin güncelliğini gösterir. Kullanıcıların gerçek zamanlı verilere mi yoksa anlık bir görüntüye mi baktıklarını anlamalarına yardımcı olur.

Analizde, bu öncelikli olarak veri yönetimi ve hattın doğru çalıştığını doğrulamak için kullanılan teknik bir alandır.

Neden önemli

Veri güncelliğini takip etmek için teknik alan.

Nereden alınır

Çıkarım sırasındaki sistem zamanı.

Örnekler
2023-10-30T12:00:00Z
Genel Ödeme Döngüsü Süresi
TotalCycleTime
Ödeme talebi oluşturulmasından mutabakata kadar geçen toplam süre.
Açıklama

Bu, ilk olay (örn. 'Payment Request Received') ile 'Payment Settled' olayı arasında geçen süreyi ölçen hesaplanmış bir metriktir.

Analizde, bu birincil verimlilik KPI'ıdır. Nakit akışının hızını vurgular. Uzun döngü süreleri, çekim gecikmeleri veya mutabakat döngüleri ile ilgili sorunları gösterebilir.

Neden önemli

İşletme sermayesi optimizasyonu için KPI.

Nereden alınır

Hesaplanan: Zaman Damgası(Mutabakat) - Zaman Damgası(Oluşturuldu).

Örnekler
2 gün4 saat5 dakika
İşlem Tutarı
PaymentAmount
Ödeme işleminin parasal değeri.
Açıklama

Bu öznitelik, işlemle ilişkili finansal değeri temsil eder. Genellikle ham verilerde küçük bir birim olarak (örn. sent) saklanır, ancak raporlama için dönüştürülmelidir.

Analizde, bu, 'Payment Throughput' Dashboard'unu etkinleştirir ve yüksek değerli yeniden işleme vakalarını önceliklendirmeye yardımcı olur. Ayrıca, işlenen toplam hacmi ve başarısız işlemlerin finansal etkisini hesaplamak için de kullanılır.

Neden önemli

Finansal etki analizi ve verim izleme için gereklidir.

Nereden alınır

Adyen Ödeme İsteği 'amount.value'.

Örnekler
10005509900
İşyeri Hesabı
MerchantAccount
İşlemi işleyen Adyen içindeki belirli satıcı hesabı.
Açıklama

Adyen, tek bir şirket hesabı altında birden fazla işyeri hesabına izin verir. Bu öznitelik, ödemeyi hangi spesifik iş biriminin, markanın veya bölgesel kuruluşun işlediğini tanımlar.

Analizde bu, segmentasyon için birincil bir boyut görevi görür. Paydaşların farklı iş birimleri veya markalar arasında performansı, hata oranlarını ve hacimleri karşılaştırmasına olanak tanıyarak iyileştirme için belirli alanları belirlemeye yardımcı olur.

Neden önemli

Performansı iş birimine veya bağlı kuruluşa göre segmentlere ayırmak için anahtar.

Nereden alınır

Adyen Ödeme İsteği/Yanıtı 'merchantAccount'.

Örnekler
MyStore_UKMyStore_USGlobalSales_Main
Ödeme Durumu
PaymentStatus
Ödemenin mevcut durumu (örn. Authorised, Settled, Refused).
Açıklama

Bu öznitelik, ödeme işleminin bilinen en son durumunu yansıtır. Genellikle vakadaki en son etkinlikten türetilir.

Analizde, bu, vakaların hızlı filtrelenmesini sağlar (örn. 'Şu anda Reddedilen tüm ödemeleri göster'). 'Payment Throughput and Status Monitoring' Dashboard'u için esastır.

Neden önemli

İşlemin mevcut durumunun anlık görüntüsünü sağlar.

Nereden alınır

Vakadaki son olay kodundan türetilmiştir.

Örnekler
ÖdendiReddedildiYetkilendirildi
Ödeme Yöntemi
PaymentMethod
Müşterinin Visa veya PayPal gibi ödeme yapmak için kullandığı belirli yöntem.
Açıklama

Bu öznitelik, kredi kartı markaları (Visa, MC), dijital cüzdanlar (PayPal, Apple Pay) veya yerel ödeme yöntemleri (iDEAL, Sofort) dahil olmak üzere kullanılan ödeme aracının türünü yakalar.

Analizde, bu 'Payment Method Performance Insights' Dashboard'u için hayati öneme sahiptir. Belirli ödeme yöntemleri ile yetkilendirme oranları, işlem hızları veya teknik hatalar arasındaki korelasyonları belirlemeye yardımcı olur.

Neden önemli

Farklı ödeme sağlayıcıları arasında başarı oranlarını ve maliyetleri analiz etmek için kritik öneme sahiptir.

Nereden alınır

Adyen Ödeme Yanıtı 'paymentMethod.brand' veya 'paymentMethod.type'.

Örnekler
visamcpaypalidealklarna
Reddetme Nedeni
RefusalReason
Bir ödemenin neden reddedildiğini veya başarısız olduğunu açıklayan metin açıklaması.
Açıklama

Bir işlem başarısız olduğunda, Adyen bir neden kodu veya açıklaması sağlar (örn. 'Not enough balance', 'CVC Declined', 'Expired Card').

Analizde, bu, 'Payment Transaction Failure Rate' Dashboard'u için birincil itici güçtür. Bu nedenleri analiz etmek, başarısızlıkların teknik sorunlardan, dolandırıcılık kurallarından veya müşteri davranışından kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemeye yardımcı olur ve belirli düzeltici eylemleri yönlendirir.

Neden önemli

Başarısız ödemelerin temel neden analizleri için ana özniteliktir.

Nereden alınır

Adyen Ödeme Yanıtı 'refusalReason'.

Örnekler
ReddedildiYetersiz bakiyeSüresi Dolmuş KartEdinici HatasıDolandırıcılık
Yeniden İşleme mi?
IsRework
İşlemin yeniden denemeler veya hata düzeltmeleri içerip içermediğini gösteren bayrak.
Açıklama

Vakanın birden fazla yetkilendirme denemesi içerip içermediğini veya 'Ödeme Reddedildi' gibi faaliyetlerin ardından bir yeniden deneme içerip içermediğini gösteren bir boolean bayrağıdır.

Analizde bu, 'Ödeme Yeniden İşleme ve İstisna Yoğun Noktaları' Dashboard'ını yönlendirir. Analistlerin sorunlu vakaları özel olarak filtrelemesini ve süreç akışlarının neden ideal yolu izlemediğini anlamasını sağlar.

Neden önemli

Manuel veya sistem müdahalesi gerektiren verimsiz vakaları belirler.

Nereden alınır

Hata olaylarının 0'dan büyük olma durumuna göre hesaplanır.

Örnekler
truefalse
Dolandırıcılık Risk Puanı
RiskScore
Dolandırıcılık motoru tarafından işleme atanan risk skoru.
Açıklama

Adyen'in RevenueProtect motoru, dolandırıcılık olasılığını gösteren sayısal bir puan (0-100) atar. Daha yüksek puanlar genellikle manuel incelemeyi veya otomatik engellemeyi tetikler.

Analizde bu, 'Finansal Uyumluluk Risk Genel Bakışı'nı destekler. Yüksek risk puanlarını ters ibrazlarla ilişkilendirmek, dolandırıcılık kurallarının ayarlanmasına yardımcı olur. Başarılı ödemelerle sonuçlanan yüksek puanlar, risk modelinde yanlış pozitifler olduğunu gösterebilir.

Neden önemli

Dolandırıcılık önleme mantığının verimliliğini analiz etmek için esastır.

Nereden alınır

Adyen Risk API yanıtı veya Raporlama 'fraudResult.accountScore'.

Örnekler
025100
Edinici Referansı
AcquirerReference
Edinen banka tarafından sağlanan referans numarası.
Açıklama

Bu, kart işlemini gerçekleştiren temel finans kurumu (edinici) tarafından atanan harici referanstır. Adyen PSP referansından farklıdır.

Analizde, bu alan 'Payment Reconciliation Delay Analysis' için kritik öneme sahiptir. Adyen kayıtlarını harici defterlerdeki banka ekstreleriyle eşleştirmek için kullanılan anahtardır.

Neden önemli

Üç yollu eşleşme ve harici mutabakat için esastır.

Nereden alınır

Adyen Ödeme Yanıtı 'additionalData.acquirerReference'.

Örnekler
1234567890987654321
Müşteri Etkileşim Tipi
ShopperInteraction
Ödemenin E-ticaret, POS veya bir abonelik (ContAuth) olup olmadığını gösterir.
Açıklama

Bu öznitelik, müşteri ile satıcı arasındaki etkileşimin doğasını sınıflandırır. Tipik değerler Ecommerce (çevrimiçi), POS (mağaza içi) veya ContAuth (tekrarlayan/abonelik) şeklindedir.

Analizde, bu farklı iş modelleri ve satış kanalları arasında ayrım yapmaya yardımcı olur. Süreç akışları genellikle POS ve Ecommerce arasında önemli ölçüde farklılık gösterir, bu da bunu temiz süreç keşfi için hayati bir filtre yapar.

Neden önemli

Çevrimiçi, mağaza içi ve yinelenen ödemeler arasındaki süreç akışlarını ayırt eder.

Nereden alınır

Adyen Ödeme İsteği 'shopperInteraction'.

Örnekler
E-ticaretContAuthPOSMoto
Müşteri Kimliği
ShopperReference
Birden fazla işlemde müşteriyi tanımlamak için kullanılan benzersiz bir referans.
Açıklama

Bu tanımlayıcı, farklı işlemleri aynı müşteri varlığına bağlar. Ödeme talebi sırasında satıcı tarafından sağlanır.

Analizde, bu, müşteri odaklı bir analize olanak tanır, dolandırıcılık vakalarında tekrarlayan suçluların veya başarılı işlem analizlerinde sadık müşterilerin tespitini sağlar. 'Müşteri' genel eşleştirmesini kolaylaştırır.

Neden önemli

Müşteri düzeyinde toplama ve davranış analizi sağlar.

Nereden alınır

Adyen Ödeme İsteği 'shopperReference'.

Örnekler
CUST-001user_12345email@example.com
Müşteri Ülkesi
ShopperCountry
Müşterinin iki harfli ülke kodu.
Açıklama

Bu öznitelik, müşterinin konumunu belirtir, genellikle kartı veren ülke veya fatura adresinden türetilir.

Analizde, bölgesel performans analizi için kullanılır. Belirli ülkelerin yerel bankacılık altyapısı nedeniyle daha yüksek reddetme oranlarına veya daha yavaş işlem sürelerine sahip olup olmadığını belirlemeye yardımcı olur.

Neden önemli

Ödeme performansının coğrafi olarak segmentasyonunu sağlar.

Nereden alınır

Adyen Ödeme İsteği 'countryCode' veya 'billingAddress.country'.

Örnekler
NLUSDE
Mutabakat Toplu İşlem Numarası
BatchNumber
Fon mutabakatıyla ilişkili toplu işlem numarası.
Açıklama

Adyen, mutabakatı yapılmış ödemeleri ödeme için partiler halinde gruplandırır. Bu öznitelik, belirli bir işlemin hangi partiye ait olduğunu tanımlar.

Analizde bu, ödemeleri ödeme döngülerine göre gruplandırmak için kullanılır. Belirli partilerin gecikip gecikmediğini denetlemeye yardımcı olur ve 'Ödeme Mutabakatı Yapıldı' etkinliğinin takibini destekler.

Neden önemli

Bireysel işlemleri toplu finansal mutabakatlara bağlar.

Nereden alınır

Adyen Mutabakat Detay Raporu 'Parti Numarası'.

Örnekler
100255
Para Birimi
PaymentCurrency
İşlemin para birimini belirten üç harfli ISO kodu.
Açıklama

Bu öznitelik, PaymentAmount'ın ifade edildiği para birimini tanımlar. Yaygın değerler EUR, USD, GBP vb. içerir.

Analizde, bu, işlemleri pazara göre gruplandırmak için kullanılır ve farklı bölgelerdeki verileri toplarken finansal değerleri normalleştirmek için esastır.

Neden önemli

Tutar alanını çoklu para birimi raporlaması için bağlamlandırır.

Nereden alınır

Adyen Ödeme İsteği 'amount.currency'.

Örnekler
EURUSDGBP
Yetki Kodu
AuthorisationCode
Onay üzerine düzenleyici kuruluş tarafından döndürülen yetkilendirme kodu.
Açıklama

Fonların kart sahibinin kartında ayrıldığını gösteren bir koddur. Bu, başarılı bir yetkilendirmenin kanıtıdır.

Analizde bu, öncelikle denetim ve izlenebilirlik içindir. 'Ödeme Yetkilendirildi' etkinliğinin meşru olduğunu doğrular.

Neden önemli

Denetim izleri için başarılı yetkilendirmenin kanıtı.

Nereden alınır

Adyen Ödeme Yanıtı 'authCode'.

Örnekler
123456098712
Gerekli Önerilen İsteğe Bağlı

Ödeme Süreçleri Faaliyetleri

Bunlar, Adyen ödeme akışlarınızda doğru süreç keşfi için olay günlüğünüze kaydetmeniz gereken temel süreç adımları ve kilometre taşlarıdır.
5 Önerilen 11 İsteğe Bağlı
Aktivite Açıklama
Ödeme Alındı
Müşteriden satıcıya fon transferi komutu başarıyla işlendi. Bu, anında (otomatik çekim) veya gecikmeli (manuel çekim) olabilir.
Neden önemli

Gelir tanımını doğrular. Yetkilendirme ve Tahsilat arasındaki süre, 'Ödeme Yetkilendirme Ön Süresi' KPI'sı için anahtardır.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'CAPTURE' (başarılı).

Yakala

TAHSİLAT webhook başarısında kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme Reddedildi
İşlem, düzenleyici kuruluş veya Adyen'in risk kuralları tarafından reddedildi. Yetkilendirme webhook'u aracılığıyla bir hata durumuyla yakalandı.
Neden önemli

'Ödeme İşlemi Hata Oranı' KPI'sını doğrudan etkiler. Reddetme nedenlerinin analizi, yetkilendirme oranlarını optimize etmeye yardımcı olur.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'AUTHORISATION' (başarısız).

Yakala

YETKİLENDİRME webhook hatasında kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme Sonuçlandı
Fonlar başarıyla temizlendi ve işyerinin Adyen hesabına alacaklandırıldı. Bu, Mutabakat Detay Raporu'nda görünür.
Neden önemli

Başarılı sürecin finansal sonucudur. 'Overall Payment Cycle Time' ve 'Payment Reconciliation Delay Analysis' için hayati öneme sahiptir.

Nereden alınır

Adyen Mutabakat Detay Raporu (SDR), kayıt türü 'Settled'.

Yakala

İşlem Mutabakat Raporu'nda göründüğünde kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme Talebi Alındı
Adyen ödeme platformu tarafından işlem talebinin ilk alındığı andır. Bu, ilk API isteği zaman damgasından veya pspReference'ın oluşturulmasından yakalanır.
Neden önemli

Süreç örneğinin mutlak başlangıcını işaretler. Toplam uçtan uca döngü süresini hesaplamak için esastır.

Nereden alınır

Adyen Ödeme API günlükleri veya pspReference oluşturulmasıyla ilişkili zaman damgası.

Yakala

pspReference API aracılığıyla oluşturulduğunda kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme Yetkilendirildi
Kartı veren kuruluş veya ödeme yöntemi işlemi onayladı ve fonlar ayrıldı. Standart Adyen bildirim webhook'u aracılığıyla yakalandı.
Neden önemli

İşlemin geçerli olduğunu ve fonların mevcut olduğunu gösteren kritik bir dönüm noktasıdır. Tahsilat için bir ön koşuldur.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'AUTHORISATION' (başarılı).

Yakala

YETKİLENDİRME webhook başarısında kaydedildi

Event tipi explicit
İade Başlatıldı
Müşteriye fonların iade edilmesi talebi tetiklendi. Bu, ters bir süreç akışı başlatır.
Neden önemli

Mutabakat sonrası bir istisnayı belirtir. Yüksek iade oranları, yukarı akışta kalite sorunlarına işaret edebilir.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'REFUND'.

Yakala

İADE webhook tetiklemesinde kaydedildi

Event tipi explicit
İade Mutabakata Bağlandı
İade finansal olarak işlendi ve satıcı hesabından borçlandırıldı. Mutabakat Detay Raporu aracılığıyla onaylandı.
Neden önemli

İade sürecini tamamlar. İade hatadan kaynaklanıyorsa 'Ortalama Hata Çözüm Süresi' için önemlidir.

Nereden alınır

Adyen Mutabakat Detay Raporu, kayıt türü 'Refunded' veya 'RefundedReversed'.

Yakala

İade Mutabakat Raporu'nda göründüğünde kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme İptal Edildi
Yetkilendirme, fonlar çekilmeden önce iptal edildi. Bu, müşterinin kartındaki ayrılmış fonları serbest bırakır.
Neden önemli

Geçerli bir siparişin tamamlanmadan önce sonlandırıldığı bir süreç döngüsünü temsil eder; genellikle müşteri isteği veya envanter zaman aşımı nedeniyle.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'CANCELLATION'.

Yakala

İPTAL webhook'unda kaydedildi

Event tipi explicit
Ödeme Mutabakata Gönderildi
Adyen, işlemi finansal işlem için edinici bankaya veya ağa iletti. Durum SentForSettlement olarak değişir.
Neden önemli

Operasyonel işleme ile finansal takas arasındaki geçişi işaretler. Buradaki gecikmeler nakit akışını etkiler.

Nereden alınır

Adyen İşlem Durumu API'si veya durum değişikliği geçmiş günlüklerinden çıkarılan bilgi.

Yakala

Durum alanı geçişini SentForSettlement ile karşılaştırın

Event tipi inferred
Ödeme Onaylandı
Mutabakatı yapılmış işlemlerin bir partisiyle ilişkili fonlar, işyerinin banka hesabına ödendi.
Neden önemli

İşletmeye yapılan gerçek nakit transferini temsil eder, 'Payment Reconciliation Cycle Time' ile bağlantılıdır.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'PAYOUT_THIRD_PARTY' veya Ödeme Raporu'ndan çıkarılan bilgi.

Yakala

Ödeme Raporu parti kimliğini İşlem Kimliği ile birleştirin

Event tipi inferred
Risk Tarama Gerçekleştirildi
Adyen'in RevenueProtect motoru, işlemi dolandırıcılık sinyalleri açısından analiz eder. Bu, yetkilendirme yanıtındaki bir dolandırıcılık puanının veya risk sonucunun varlığından çıkarılır.
Neden önemli

Yüksek risk puanları, manuel incelemeleri veya otomatik retleri tetikleyebilir, bu da darboğazlar veya süreç sonlandırma noktaları oluşturabilir.

Nereden alınır

Adyen Ödeme Yanıtı (fraudResult alanı) veya Vaka Yönetimi günlükleri.

Yakala

fraudResult nesnesinin varlığından çıkarılan bilgi

Event tipi inferred
Tahsilat Başarısız
Yetkilendirilmiş fonları çekme girişimi başarısız oldu, genellikle teknik zaman aşımı veya yetkilendirme ile çekme arasındaki kart durumu değişiklikleri nedeniyle.
Neden önemli

Yeniden işleme veya yeniden deneme gerektiren kritik hata noktası. 'Ödeme İstisna Oranı'na katkıda bulunur.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'CAPTURE_FAILED'.

Yakala

TAHSİLAT_BAŞARISIZ webhook'unda kaydedildi

Event tipi explicit
Teknik Hata Kaydedildi
İşlem sırasında bir webhook hatası veya API zaman aşımı gibi bir sistem hatası oluştu. Arayüzdeki belirli hata kodları aracılığıyla tespit edilir.
Neden önemli

Teknik ve finansal hataları kategorize ederek 'Ödeme İşlemi Hata Oranı' analizini doğrudan destekler.

Nereden alınır

Adyen Arayüz günlükleri veya API çağrılarındaki belirli hata yanıtları.

Yakala

5xx veya 4xx hata yanıt kodu döndüğünde kaydedildi

Event tipi explicit
Ters İbraz Bildirimi Alındı
Adyen, kart şemasından bir anlaşmazlık bildirimi aldı. Bu, anlaşmazlık iş akışını tetikler.
Neden önemli

Önemli bir uyumluluk ve risk göstergesidir. 'Uyumluluk Olay Oranı'nı yönlendirir ve acil manuel müdahale gerektirir.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'CHARGEBACK' veya 'NOTIFICATION_OF_CHARGEBACK'.

Yakala

TERS_İBRAZ webhook'unda kaydedildi

Event tipi explicit
Ters İbraz Savunuldu
Adyen'e bir ters ibraza itiraz etmek için kanıt sunulmuştur. Bu, anlaşmazlık akışında bir yeniden işleme/manuel faaliyeti temsil eder.
Neden önemli

Gelir koruması için harcanan çabayı takip eder. 'Payment Rework Rate' için önemlidir.

Nereden alınır

Delil sunumunu gösteren Adyen Anlaşmazlıkları API'si veya Vaka Yönetimi günlükleri.

Yakala

Durumun 'Savunma Sunuldu' olarak değişmesinden çıkarılan bilgi

Event tipi inferred
Ters İbraz Tersine Çevrildi
Anlaşmazlık kazanıldı ve fonlar satıcıya iade edildi. Bu, bir istisnanın başarılı bir şekilde çözülmesidir.
Neden önemli

Risk yönetimi için olumlu sonuç. İlk ters ibrazın finansal etkisini dengeler.

Nereden alınır

Adyen Bildirim Webhook'u: eventCode 'CHARGEBACK_REVERSED'.

Yakala

TERS_İBRAZ_TERSİNE_ÇEVRİLDİ webhook'unda kaydedildi

Event tipi explicit
Önerilen İsteğe Bağlı

Veri Çekim Kılavuzları

Adyen verilerinizi nasıl alırsınız?