Ödeme Süreçleri Veri Şablonunuz

Bu öznitelik, ödemenin belirli bir zamanda maruz kaldığı eylemi veya durum değişikliğini açıklar. Örnekler arasında talebin oluşturulması, doğrulama kontrolleri, yetkilendirme adımları veya nihai ödeme yer alır.

Process Mining, süreç haritasındaki düğümleri tanımlamak için bu özniteliğe dayanır. Bu aktivitelerin sırasını analiz ederek, analistler yaygın varyantları, ödemelerin yeniden işlendiği döngüleri ve ödemelerin uzun süre beklediği darboğazları belirleyebilirler.

Sürecin tutarlı bir görünümünü oluşturmak için bu isimleri farklı kaynak sistemler arasında standardize etmek genellikle gereklidir. Örneğin, bir sistem bir adımı 'Auth' olarak adlandırırken, diğeri 'Authorization' olarak adlandırabilir ve bunlar veri dönüşümü sırasında hizalanmalıdır.

Süreç haritasındaki düğümleri tanımlar ve süreç akışının ve varyantların analizini sağlar.

Audit log'larında, status geçmişi tablolarında veya event izleme tablolarında bulunur.

Bu öznitelik, kaydın teknik kaynağını tanımlar. Uçtan uca ödeme süreçlerinde, veri genellikle ön uç ağ geçidi, dolandırıcılık tespit motoru ve arka uç defteri gibi birden fazla sistemden akar.

Verileri sisteme göre analiz etmek, kullanıcıların teknik sorunları izole etmesini sağlar. Örneğin, gecikmeler dolandırıcılık motorunda sürekli olarak gözlemleniyor ancak defterde gözlemlenmiyorsa, temel neden analizi etkili bir şekilde hedeflenebilir. Birden fazla veri kaynağını birleştirirken veri bütünlüğünü doğrulamaya da yardımcı olur.

Bu alan, kaynak verilerde açıkça mevcut değilse, genellikle çıkarma ve dönüştürme işlemi sırasında eklenir. Denetim ve hata ayıklama amaçları için bir soyutlama belirteci olarak hizmet eder.

Çoklu sistem analizi ve gecikmelere veya hatalara hangi bileşenin neden olduğunu belirlemek için hayati öneme sahiptir.

Çoğunlukla ETL süreci sırasında sabit kodlu olarak bulunur veya sistem metadata'sında yer alır.

Bu öznitelik, tek bir ödeme yaşam döngüsündeki tüm faaliyetleri birbirine bağlayan merkezi anahtar görevi görür. Process Mining araçlarının, bir ödemenin başlangıcından nihai uzlaşma veya başarısızlığa kadar olan uçtan uca yolculuğunu yeniden yapılandırmasına olanak tanır.

Analizde, bu tanımlayıcı, farklı olayları tek bir vaka örneğinde gruplamak için kullanılır. Süreç akışının görselleştirilmesini sağlar ve işlem başına döngü sürelerini hesaplamak için kritik öneme sahiptir. Benzersiz bir kimlik olmadan, sistemde hareket eden binlerce eş zamanlı ödemeyi ayırt etmek imkansızdır.

Bu alan genellikle ödemenin ömrü boyunca sabit kalır. Ancak, birden fazla sistemi içeren karmaşık senaryolarda, bu, bileşik bir anahtar olması veya benzersiz bir uçtan uca referans numarasından eşleştirilmesi gerekebilir.

Bir süreç modeli oluşturmak ve belirli ödemeleri takip etmek için gereken temel Case ID'dir.

Genellikle işlem başlığında, ödeme talimatı tablosunda veya ana defter kaydında bulunur.

Bu öznitelik, ödeme sistemi içinde bir olayın tam olarak ne zaman gerçekleştiğini kaydeder. Süreç için kronolojik bir dayanak görevi görür, olayların vaka içinde doğru bir şekilde sıralanmasını sağlar.

Analizde, bu zaman damgası tüm zaman tabanlı hesaplamaların temelidir. Aktiviteler arasındaki süreyi, toplam uçtan uca döngü süresini ve hizmet düzeyi anlaşmalarına uyumu belirlemek için kullanılır. Doğru zaman damgaları, darboğazların ne zaman meydana geldiğini belirlemek için hayati öneme sahiptir.

Hassasiyet, özellikle milisaniyelerin önemli olduğu yüksek frekanslı ticaret veya otomatik ödeme sistemleri için tercih edilir. Yalnızca zamanlar olmadan tarihler mevcutsa, aynı gün içinde gerçekleşen aktivitelerin sıralanması ikincil sıralama mantığı gerektirebilir.

Event'leri sıralamak ve Döngü Süresi gibi tüm süre bazlı KPI'ları hesaplamak için temeldir.

İşlem log'larında, geçmiş tablolarında veya sistem audit trail'lerinde bulunur.

Bu öznitelik, analizde kullanılan verilerin güncelliğini izler. Verinin Process Mining aracına yüklendiği veya kaynağın veritabanında son değiştirildiği zamanı yansıtır.

Bu bilgiye sahip olmak, veri yönetimi ve güven için hayati öneme sahiptir. Analistlerin gerçek zamanlı verilere mi yoksa önceki günden bir anlık görüntüye mi baktıklarını bilmelerini sağlar. Bu, bekleyen durumda takılı kalmış aktif ödemeleri izlemek için özellikle önemlidir.

Süreç akışı hesaplamaları için doğrudan kullanılmasa da, Dashboard'ların ödeme operasyonlarının en güncel durumunu gösterdiğinden emin olmak için bir meta veri kontrol alanı olarak hizmet eder.

Data güncelliğini sağlar ve data pipeline gecikme sorunlarının giderilmesine yardımcı olur.

Data çıkarma veya ETL süreci sırasında oluşturulur.

Bu nitelik, bir süreç hatasının teknik veya iş nedenini yakalar. Bir ödeme reddedildiğinde, doğrulamayı başarısız olduğunda veya bir iletim hatasıyla karşılaştığında doldurulur.

Hata kodlarını analiz etmek, 'Payment Failure Rate' ve 'Rework Rate'i azaltmanın birincil yöntemidir. Yaygın hata kodlarını gruplandırmak, ana data yanlışlıkları veya harici clearing house'larla teknik bağlantı sorunları gibi sistemik sorunları belirlemeye yardımcı olur.

Normal akış senaryolarında bu alan genellikle null'dır. Varlığı, ideal süreç akışından bir sapmayı gösterir ve exception handling sub-process'lerini tetikler.

Hataların ve yeniden işleme için Kök Neden Analizinin birincil niteliği.

Hata log'larında, ret mesajlarında veya yanıt payload'larında bulunur.

Bu öznitelik, ödeme sürecinde belirli bir adımı kimin veya neyin gerçekleştirdiğini tanımlar. Manuel bir inceleme yapan bir insan kullanıcıyı veya otomatik bir görevi yürüten bir sistem hesabını ifade edebilir.

Bu veri, kaynak kullanımı ve darboğazları analiz etmek için hayati öneme sahiptir. Otomatik işleme (Straight-Through Processing) ile manuel müdahaleler arasında ayrım yapmaya yardımcı olur. Yüksek oranda manuel kullanıcı katılımı genellikle daha yüksek maliyetler ve daha yavaş döngü süreleri ile ilişkilidir.

Uyumluluk açısından, bu alan görev ayrımı analizine yardımcı olur, bir ödemeyi oluşturan kişinin, onu onaylayan kişiyle aynı kişi olmamasını sağlar.

Otomasyon oranlarının (STP) ve kaynak üretkenliğinin analizini sağlar.

İşlem tablosunun audit log'larında veya metadata sütunlarında bulunur.

Bu öznitelik, aktarılmakta olan finansal değeri temsil eder. Süreç verimsizliklerinin etkisini boyutlandırmak için birincil sayısal metrik. Örneğin, milyon dolarlık bir ödemedeki gecikme, on dolarlık bir ödemedeki gecikmeden genellikle daha kritiktir.

Analizde, bu alan hacimleri toplamak, toplam likidite gereksinimlerini hesaplamak ve ödemeleri değer aralıklarına göre segmentlere ayırmak için kullanılır. Yüksek değerli ödemeler genellikle düşük değerli olanlara kıyasla farklı onay iş akışlarını izler ve bu öznitelik bu yolları ayırt etmeye yardımcı olur.

Eşit karşılaştırmalar sağlamak için bu özniteliği para birimi koduyla eşleştirmek çok önemlidir. Para birimi dönüştürme veya ayırma olmadan tutarları toplamak, yanıltıcı finansal raporlamaya yol açabilir.

Finansal etki analizi ve yüksek değerli ile düşük değerli işlemlerin segmentasyonunu sağlar.

İşlem detaylarında veya finansal kayıt tablolarında bulunur.

Bu öznitelik, ödemeyi havale, ACH, kredi kartı veya anında ödeme gibi işlem türüne göre sınıflandırır. Her yöntem genellikle farklı zamanlama beklentileri ve maliyetlerle kendine özgü bir süreç yolu izler.

Bu özniteliği kullanarak verileri segmentlere ayırarak, analistler farklı ödeme kanallarının performansını karşılaştırabilir. Örneğin, havaleler, otomatik ACH gruplarına kıyasla daha fazla manuel onay adımı gerektirebilir.

Ödeme yöntemlerinin dağılımını anlamak, kapasite planlamasına ve geleneksel çeklerden dijital anında ödemelere geçiş gibi müşteri davranışlarındaki değişimleri belirlemeye yardımcı olur.

Farklı SLA'lara sahip süreç varyantlarını (örn., Anlık ödeme ve EFT) ayırt etmek için kritik öneme sahiptir.

Ödeme talimatı detaylarında bulunur.

Bu öznitelik, USD, EUR veya GBP gibi ödeme tutarı için para birimi birimini belirtir. Doğru finansal raporlama ve belirli sınır ötesi iş akışlarını tetiklemek için kritik öneme sahiptir.

Analiz genellikle bölgesel performansı veya döviz işlemleri sürelerini anlamak için para birimine göre filtreleme gerektirir. Farklı para birimlerinin farklı kesme süreleri, takas döngüleri ve doğrudan süreç akışını etkileyen düzenleyici gereksinimleri olabilir.

Bu öznitelik olmadan, 'Ödeme Tutarı' alanı belirsizdir. Bu alan, küresel Dashboard'lar için farklı tutarların tek bir raporlama para birimine dönüştürülmesini sağlar.

Finansal değerleri normalleştirmek ve uluslararası süreç varyasyonlarını belirlemek için gereklidir.

İşlem tablolarında ödeme tutarının yanında bulunur.

Bu öznitelik, ödeme için hedef son tarihi temsil eder. Sistemin 'Zamanında Ödeme Oranı'nı ölçmesini ve hizmet düzeyi anlaşmalarının (SLA'lar) karşılanıp karşılanmadığını belirlemesini sağlar.

Gerçek tamamlanma zaman damgasını bu son tarihe karşılaştırmak, süreç performansı için açık bir metrik sunar. Bu tarihten sonra tamamlanan ödemeler geç olarak kabul edilir ve bu da cezalara veya iş ilişkilerine zarar vermeye yol açabilir.

Bu alan özellikle, zamanlamanın sözleşmesel bir yükümlülük olduğu borç hesapları süreçleri veya garantili hizmet teslimat sözleşmeleri için önemlidir.

SLA uyumu ve Zamanında Ödeme oranlarını hesaplamak için gereklidir.

Fatura başlığında veya ödeme talimatında bulunur.

Bu öznitelik, alıcıyı tanımlar. B2B bağlamında bu satıcıdır; P2P bağlamında ise bireysel alıcıdır. Kimin ödeme aldığını gösteren bağlamı sağlar.

Alıcıya göre ödemeleri analiz etmek, yüksek riskli kuruluşlara sık yapılan ödemeler veya belirli satıcılarla konsantrasyon riski gibi kalıpları ortaya çıkarabilir. Ayrıca, birden fazla küçük ödemenin tek bir beklenmedik alıcıya yönlendirilip yönlendirilmediğini belirleyerek dolandırıcılık analizi için de faydalıdır.

Burada veri kalitesi sorunları yaygındır, yazım farklılıkları (örn. 'Inc.' ve 'Incorporated') görülebilir. Doğru bir toplama için bu verilerin temizlenmesi genellikle gereklidir.

Satıcı analizi, dolandırıcılık tespiti ve risk profili oluşturma için faydalıdır.

Ödeme talimatının alıcı detayları bölümünde bulunur.

Bu öznitelik, mobil uygulama, web portalı, API veya dosya yükleme gibi ödeme talimatının giriş noktasını belirtir. Müşteri davranışı ve kanal kullanımına dair içgörü sağlar.

Süreç performansını kanala göre analiz etmek, teknik farklılıkları vurgulayabilir. Örneğin, API aracılığıyla başlatılan ödemeler anında işlenebilirken, dosya yüklemeleri toplu işleme pencerelerini bekleyebilir. Bu, farklı platformlardaki kullanıcı deneyimini anlamaya yardımcı olur.

Ayrıca, eski kanallardan (manuel giriş veya faks gibi) dijital kanallara geçişi analiz etmek ve dijital dönüşüm girişimlerini desteklemek için de faydalıdır.

Giriş noktaları (örn., Mobil ve Web) arasındaki hacim eğilimlerini ve performans farklılıklarını analiz etmeye yardımcı olur.

İşlem başlığında veya session metadata'sında bulunur.

Bu öznitelik, dolandırıcılık tespit motorları veya risk modelleri tarafından üretilen bir değerdir. Daha yüksek bir puan, işlemin hileli veya yüksek riskli olma olasılığının daha yüksek olduğunu gösterir.

Süreç analizinde, bu puan belirli ödemelerin neden uzun inceleme döngülerinden geçtiğini açıklamaya yardımcı olur. Yüksek risk puanına sahip ödemeler genellikle manuel müdahale faaliyetlerini tetikleyerek döngü süresini artırır. Risk puanlarını nihai sonuçlarla (onaylandı vs reddedildi) ilişkilendirmek, risk kurallarının etkinliğini ayarlamaya yardımcı olur.

Tüm sistemler sayısal bir puan üretmez; bazıları yalnızca bir durum bayrağı sağlayabilir. Ancak, modern ödeme ağ geçitleri için bu, karar verme için standart bir ölçümdür.

Manuel incelemeler ve dolandırıcılık kontrolleri nedeniyle bekletmeler gibi süreç sapmalarını açıklar.

Dolandırıcılık tespit sistemi veya risk motorundan gelen çıktı.