Varlık bakımınızı iyileştirin

IBM Maximo iş akışlarını iyileştirmek için 6 adımlı rehber
Varlık bakımınızı iyileştirin
Varlık bakımı
IBM Maximo

Bir süreç seçin

Bağlı çalışma alanınızda çalışmaya devam etmek için bir süreç seçin.

Kesinti süresini azaltmak için IBM Maximo’da varlık bakımını iyileştirin

Platformumuz, ekipmanların çalışmadığı sürelere yol açan gizli gecikmeleri ve iş akışındaki aksaklıkları ortaya çıkarır. Bakım etkinliklerinizi haritalayarak manuel devir teslimlerin veya kaynak yetersizliğinin ekibinizi nerede yavaşlattığını kolayca görebilirsiniz. Bu görünürlük, gereksiz işleri azaltıp öncelikli onarımlara odaklanmanıza yardımcı olur.

Önceden yapılandırılmış veri Templateimizi indirin, yaygın sorunları ele alın ve verimlilik hedeflerinize ulaşın. Operasyonlarınızı iyileştirmek için altı adımlı iyileştirme planımızı izleyin ve Veri Templatei rehberine başvurun.

Ayrıntılı açıklamayı gösterin

Bakım performansının stratejik önemi

Varlık bakımı; ağır makinelere, altyapıya veya karmaşık teknik sistemlere dayanan her kuruluşun operasyonlarının temelini oluşturur. Bu varlıklar arızalandığında maliyetler tüm işletmeye yayılır; üretim kaybına, pahalı acil onarımlara ve olası güvenlik risklerine yol açar. IBM Maximo, bu varlıkları yönetmek için güvenilir bir çerçeve sunsa da bakım yaşam döngüsünün karmaşıklığı çoğu zaman altta yatan verimsizlikleri gizler. Bu alanda süreçleri iyileştirmek yalnızca sorunları daha hızlı çözmek anlamına gelmez. Amaç, bakımın sürekli müdahale gerektiren bir zorunluluk değil, stratejik bir avantaj olduğu öngörülebilir ve güvenilir bir ortam oluşturmaktır. Kuruluşlar iş emirlerinin akışına odaklanarak sürekli sorun gidermeye dayalı çalışma biçiminden, sermayeyi koruyan ve operasyonların devamlılığını sağlayan planlı ve proaktif bir bakım modeline geçebilir.

Maximo verileriyle operasyonların gerçek işleyişini buluşturun

Bir teknisyen IBM Maximo’da durumu her güncellediğinde veya bir planlamacı kaynak atadığında dijital bir iz oluşur. Process Mining, bu dağınık veri noktalarını bir araya getirerek gerçek bakım sürecinin görsel haritasını çıkarır. Bu yaklaşım, genellikle yalnızca açık iş emri sayısı veya toplam işçilik saati gibi anlık ölçümleri gösteren standart raporlamanın ötesine geçer. İş emrinin her departman ve onay aşamasından nasıl geçtiğini ortaya koyar. Böylece işlerin tam olarak planlanmadan başlatılması veya görevlerin önemli kalite kontrollerini atlaması gibi standart çalışma prosedüründen sapmaları görebilirsiniz. İşlerin gerçekte nasıl yürütüldüğünü anlamak, kuruluş genelinde varlık bakımını iyileştirmenin ilk adımıdır.

Uygulamadaki darboğazları belirleyip giderin

Bakım alanındaki en önemli zorluklardan biri, süreç adımları arasında fark edilmeden biriken gecikmelerdir. Örneğin bir iş emri hızla oluşturulabilir, ancak malzeme bekleme durumunda günlerce, hatta haftalarca kalabilir. Process Mining bu gecikme noktalarını belirginleştirerek yöneticilerin bazı aşamaların neden beklenenden uzun sürdüğünü araştırmasına yardımcı olur. IBM Maximo’da sık karşılaşılan darboğazlar arasında uzun onay döngüleri, yedek parça tedarikindeki gecikmeler ve kaynak planlama çakışmaları bulunur. Sürecin tam olarak nerede durduğunu gördüğünüzde belirli onayları otomatikleştirmek veya öncelikli parçaların envanter düzeylerini iyileştirmek gibi hedefli çözümler uygulayabilirsiniz. Bu veriye dayalı yaklaşım, varlık bakımı çevrim süresini azaltmak ve bakım departmanının genel iş hacmini artırmak isteyenler için gereklidir.

Güvenilirlik ve uyumlulukta ölçülebilir kazanımlar

Bakım sürecini iyileştirmenin etkisi yalnızca hızla sınırlı değildir. Varlıklarınızın güvenilirliğini ve mevzuat gerekliliklerini karşılama becerinizi de doğrudan etkiler. Bakım yaşam döngüsünü iyileştirerek önleyici bakımın zamanında yapılmasını sağlayabilir, böylece ciddi ekipman arızası olasılığını önemli ölçüde azaltabilirsiniz. Ayrıca Process Mining, denetlenebilir bir kayıt izi sunar. Güvenlik ve uyumluluğun büyük önem taşıdığı sektörlerde, her iş emrinin gerekli denetim ve imza adımlarından geçtiğini gösterebilmek çok değerlidir. Güvenlik prosedürlerini atlayan veya gerekli belgeler olmadan kapatılan iş emirlerini kolayca belirleyerek hemen düzeltici adımlar atabilirsiniz. Bu denetim düzeyi, verimlilik artışının güvenlik veya uyumluluktan ödün verilmesi anlamına gelmemesini sağlar.

Bakımda mükemmelliğe doğru ilk adım

Bakım operasyonlarını iyileştirmek, sürekli geliştirme gerektiren bir süreçtir. IBM Maximo sisteminizde zaten bulunan verilerle başlayarak mevcut performansınız hakkında hemen içgörü edinebilir ve en çok fayda sağlayacak iyileştirme alanlarını belirleyebilirsiniz. Hedefiniz maliyetleri düşürmek, varlıkların çalışma süresini artırmak veya kaynak kullanımını iyileştirmek olsun, Process Mining bilinçli kararlar vermeniz için gereken netliği sağlar. Darboğazları ortadan kaldırıp iş akışlarınızı standartlaştırdıkça bakım kültürünüzde ölçülebilir bir değişim görürsünüz. Öznel tahminlerden nesnel ve veriye dayalı bir stratejiye geçmek, ekibinizin en iyi yaptığı işe odaklanmasını sağlar: varlıklarınızı en yüksek performansta çalışır durumda tutarken kuruluş için uzun vadeli değer yaratmak.

Varlık bakımı İş emri yönetimi Tesis yönetimi Güvenilirlik mühendisliği Bakım, onarım ve operasyon tedarik zinciri Teknisyen kullanım oranı Bakım planlaması EAM Kurumsal varlık yönetimi Önleyici bakım İş emirleri

Yaygın sorunlar ve zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Bakım iş emirleri, planlama tahminlerini veya yönetici onaylarını beklerken çoğu zaman beklemede kalır. Bu gecikmeler, varlıkların devre dışı kaldığı süreyi uzatır; üretim planlarını doğrudan etkiler ve yönetimden resmi onay beklenirken ekipman arızası riskini artırır.

Önleyici bakım yerine arızaya müdahaleye dayalı bakım, maliyetleri artırır ve ne zaman yaşanacağı öngörülemeyen duruşlara yol açar. Acil iş emirleri takvimi doldurduğunda planlı bakım ertelenir. Böylece tesis genelinde bütçeleri zorlayan ve teknisyenlerin iş yükünü artıran bir arıza döngüsü oluşur.

Gerekli yedek parçalar stokta olmadığında veya talep edilmediğinde iş emirleri teknik incelemeden sonra sık sık beklemeye alınır. Teknisyenler malzeme beklerken verimli çalışamaz, kritik varlıklar da gerekenden uzun süre devre dışı kalır. Bu durum tesisin genel üretim kapasitesini etkiler.

Gerçek çalışma saatleri tahminleri önemli ölçüde aştığında bakım takvimleri güvenilirliğini yitirir ve kaynak planlaması aksar. Bu fark teknisyenlerin tükenmesine, SLA hedeflerinin kaçırılmasına ve IBM Maximo raporlarına dayanarak bakım bütçelerini üst yönetime gerekçelendirmekte zorlanılmasına yol açar.

Teknisyenler onarımları tamamladıkları hâlde sistemi güncellemeyi veya iş emrini zamanında kapatmayı sık sık ihmal eder. Bu gecikme, performans metriklerini çarpıtan açık iş emirleri birikmesine ve mali yıl içinde bakım maliyetlerinin doğru biçimde muhasebeleştirilmesinin zorlaşmasına neden olur.

Aynı sorun için kısa süre içinde birden fazla iş emri açılan varlıklar, onarım kalitesinin düşük olduğuna veya altta yatan teknik sorunlara işaret eder. Sürekli yeniden çalışma, toplam sahip olma maliyetini artırır ve ilk bakım görevlerinin etkili biçimde tamamlanmadığını gösterir.

Kritikliği yüksek varlıklar için hizmet seviyesi anlaşmalarındaki hedeflerin karşılanmaması, ciddi operasyonel aksamalara veya güvenlik risklerine yol açabilir. Sürecin nerede aksadığı net biçimde görülmediğinde, kısıtlı süre ve yoğun baskı altında işlere öncelik vermek zorlaşır.

Bazı teknisyenler karmaşık görevlerle aşırı yüklenirken diğerleri uzun süre boşta kalabilir. Bu durum verimsizliğe ve güvenlik kontrollerinin gözden kaçmasına yol açabilir. İş yükünün dengesiz olması, bakım departmanının kapasitesini tam kullanmasını ve iş gücünden en iyi şekilde yararlanmasını engeller.

Farklı işlevsel lokasyonlar veya departmanlar arasında önemli ölçüde değişen bakım süreçleri, varlık performansında tutarsızlıklara yol açar. Uygulama standart olmadığında iyi uygulamaları yaygınlaştırmak veya kuruluş genelinde güvenlik ve uyumluluk düzeyini aynı tutmak mümkün olmaz.

Özel bakım işleri için dış hizmet sağlayıcılara güvenmek, bu sağlayıcıların verimliliği ve iç standartlara uyumu konusunda görünürlük eksikliği yaratabilir. Yüklenicilerin uzun tamamlanma süreleri tüm bakım sürecini aksatabilir ve kuruluşun toplam maliyetlerini artırabilir.

Güvenlik kontrolleri ve mevzuat denetimleri iş emri yaşam döngüsü boyunca doğru biçimde belgelenmediğinde kuruluş önemli hukuki ve mali risklerle karşılaşır. Eksik onaylar veya atlanan kalite kontrol adımları denetimlerin başarısız olmasına ve ekip için güvenli olmayan çalışma koşullarına yol açabilir.

Çok sayıda iptal edilmiş veya yinelenen iş emri, talep sürecindeki karışıklığa ya da ilk incelemelerin yetersizliğine işaret eder. Sistemdeki bu gereksiz kayıtlar planlama kaynaklarını boşa harcar ve IBM Maximo içinde gerçek bakım ihtiyaçlarına odaklanmayı zorlaştırır.

Tipik hedefler

Başarının sizin için ne anlama geldiğini tanımlayın

İdari kuyruklarda geçen süreyi azaltmak, kritik bakım işlerinin daha hızlı uygulamaya alınmasını sağlar. Böylece varlıkların devre dışı kaldığı süre kısalır, küçük sorunların büyük ekipman arızalarına dönüşmesi önlenir; tesisin genel güvenilirliği ve teknisyenlerin verimliliği artar. İlk aşamayı hızlandırmak, ekiplerin bürokratik gecikmelere takılmadan acil ihtiyaçlara yanıt vermesine yardımcı olur.

ProcessMind, IBM Maximo iş akışındaki tüm devir teslimleri görselleştirerek onay zincirindeki darboğazları belirler. Taleplerin nerede beklediğini ortaya çıkaran ekipler, yönlendirmeyi otomatikleştirebilir ve planlama aşamasının verimli ilerlemesi için proaktif uyarılar ayarlayabilir. Bu görünürlük, planlama için gereken ortalama süreyi yüzde 40'a kadar azaltmaya ve kaynakları tam ihtiyaç duyulan zamanda devreye almaya yardımcı olur.

Arızaya müdahaleye dayalı onarımlardan planlı bakıma geçmek, beklenmedik maliyetleri azaltır ve fiziksel varlıkların kullanım ömrünü uzatır. Proaktif bakım oranının yükselmesi, operasyonları daha istikrarlı hâle getirir ve bakım departmanı genelinde kaynakların daha öngörülebilir biçimde dağıtılmasını sağlar. Bu geçiş, maliyet merkezi yaklaşımından uzun vadeli üretim hedeflerini destekleyen, güvenilirliği artırmaya odaklı bir stratejiye geçiş için önemlidir.

ProcessMind, IBM Maximo’daki iş emri türlerini ayrıntılı biçimde analiz ederek acil arızaların temel nedenlerini belirlemeye yardımcı olur. Arıza örüntülerini anlayan kuruluşlar, önleyici bakım takvimlerini iyileştirerek daha güvenilir ve öngörüye dayalı bir modele geçebilir. Arızaya müdahaleden proaktif çalışmaya geçişi izlemek, yöneticilerin güvenilirlik mühendisliği çalışmalarının sonuçlarını gerçek zamanlı ölçmesini sağlar.

İş emri planlandığında parçaların hazır olması, teknisyenlerin teslimat bekleyerek zaman kaybetmesini önler. Süreci kolaylaştırmak onarımlar arasındaki ortalama süreyi kısaltır; fazla stok veya acil sevkiyat nedeniyle oluşan envanter maliyetlerini düşürür. Malzemelerin doğru planlanması, teknisyen sahaya ulaştığında işi tek ziyarette tamamlamak için gereken her şeye sahip olmasını sağlar.

ProcessMind, malzeme talepleriyle teknik çalışmalar arasındaki etkileşimi izleyerek tedarik zincirindeki aksaklıklardan kaynaklanan gecikmeleri gösterir. Parça durumunu iş emrinin ilerleyişiyle ilişkilendiren yöneticiler, satın alma zamanlamasını iyileştirebilir ve kaynakların ihtiyaç anında hazır olmasını sağlayabilir. Bu yaklaşım, eksik envanterden kaynaklanan iş gecikmelerini genellikle yüzde 20 azaltarak bakım çalışmalarının genel hızını önemli ölçüde artırır.

Çalışma saatlerini doğru tahmin etmek, etkili planlama ve bütçeleme için gereklidir. Tahmini ve gerçekleşen saatler arasındaki farkı azaltmak, kaynakların daha isabetli planlanmasını sağlar; böylece ekiplerin vardiyaları aşırı dolu veya yetersiz iş yüküyle geçmez. İş gücü tahminlerinin doğruluğu, gerçek bakım maliyetlerini daha net gösterir ve fiilî iş yüküne göre personel sayısında yapılacak değişiklikleri gerekçelendirmeye yardımcı olur.

ProcessMind, IBM Maximo’daki geçmiş performans verilerini analiz ederek farklı varlık kategorilerindeki görev süreleri arasındaki farkları ortaya çıkarır. Bu görünürlük, yöneticilerin daha gerçekçi ölçütler belirlemesini ve teknisyenleri işleri fiilen tamamlama hızlarına göre görevlendirmesini sağlar. İş gücü sürelerindeki farklılıkların kaynaklarını belirlemek, personel eğitimine ve standart iş planlarının saha koşullarına göre iyileştirilmesine yardımcı olur.

İş emirlerini zamanında kapatmak, mali raporların ve varlık geçmişinin güncel ve doğru olması açısından önemlidir. İdari kapanışın hızlanması, teknik verilerin henüz güncelleyken kaydedilmesini ve sonraki bakım döngülerinde daha iyi kararlar alınmasını sağlar. Ayrıca iş gücü, malzeme ve yüklenici maliyetlerinin gecikmeden doğru mali döneme kaydedilmesine yardımcı olur.

ProcessMind, teknik tamamlanma ile son onay arasındaki gecikmeyi belirleyerek manuel adımları ve belge süreçlerindeki engelleri ortaya çıkarır. Doğrulama sürecini kolaylaştıran kuruluşlar hesapları daha hızlı kapatabilir ve devam eden bakım projelerinin birikimini kontrol altında tutabilir. Kapanış süresini yüzde 30 veya daha fazla azaltmak, bakım yöneticilerinin mali durumu daha doğru ve güncel biçimde izlemesine yardımcı olur.

Takip onarımlarına duyulan ihtiyacı en aza indirmek, bakımın ilk seferde doğru yapılmasını sağlar. Yeniden çalışmayı azaltmak, iş gücü maliyetlerinden önemli ölçüde tasarruf sağlar ve güvenliği ya da üretim hedeflerini tehlikeye atabilecek ikincil arızaları önler. İlk müdahalede onarım oranının yüksek olması, hıza değil kaliteye önem veren olgun ve etkili bir bakım kuruluşunun başlıca göstergelerindendir.

ProcessMind, aynı varlıklar için tekrarlanan iş emirlerini tespit ederek düşük onarım kalitesine veya sistemik sorunlara işaret eden örüntüleri belirler. Bu döngüleri analiz eden ekipler, ihtiyaç duyulan noktalarda kalite kontrol önlemlerini ve teknik eğitimleri iyileştirebilir. Yöneticiler, tekrarlayan arızaların izlediği yolu görselleştirerek yalnızca belirtileri gidermek yerine varlıkların istikrarsızlığının temel nedenini ele alabilir.

Kritikliği yüksek varlıklar için hizmet seviyesi anlaşmalarındaki hedefleri karşılamak, operasyonların devamlılığını korumak açısından önemlidir. Tutarlı uyumluluk, güvenlik standartlarının karşılanmasını ve en önemli ekipmanlara iş kesintisini önlemek için gereken müdahalenin zamanında yapılmasını sağlar. Bu yaklaşım, yoğun dönemlerde veya kaynakların yetersiz olduğu durumlarda etkisi yüksek işlere öncelik verilmesine yardımcı olur.

ProcessMind, her iş emrinin önceden belirlenen hedeflere göre performansını izleyerek olası ihlalleri gerçek zamanlı gösterir. Geçmişte kaçırılan hedefleri analiz eden bakım yöneticileri, kritik teslim tarihlerinin karşılanması için öncelikleri ve kaynak dağılımını düzenleyebilir. Bu nesnel ölçüm, bakım ekibinin güvenilirliğini kuruluşun diğer birimlerine göstermeye yardımcı olur.

Farklı tesislerde süreçleri uyumlu hâle getirmek, coğrafi konumdan bağımsız olarak varlık performansının ve hizmet kalitesinin tutarlı olmasını sağlar. Standartlaşma eğitimi kolaylaştırır, kıyaslama yapmayı ve kuruluş genelinde kaynak paylaşımını mümkün kılar. Ayrıca portföydeki tüm varlıklarda aynı yüksek güvenlik ve verimlilik standartlarının uygulanmasını sağlar.

Kuruluşlar, ProcessMind’in süreç karşılaştırma özellikleriyle farklı departmanlar veya bölgesel merkezler arasındaki uygulama farklarını görebilir. En iyi performans gösteren tesisleri belirleyen yöneticiler, iyileştirilmiş iş akışlarını ve standart çalışma prosedürlerini tüm varlıklara yayabilir. Böylece lokasyonlar arasındaki performans farkı azalır ve daha bütünlüklü bir bakım kültürü oluşur.

Üçüncü taraf yükleniciler bakım çalışmalarında çoğu zaman önemli rol oynar. Dış maliyetleri kontrol etmek için verimliliklerini izlemek gerekir. Yüklenici çalışmalarının daha şeffaf olması, hizmet seviyelerinin karşılanmasını ve dış hizmet sağlayıcıların iç güvenlik ve kalite standartlarına uymasını sağlar. Bu denetim, fazla ücret alınmasını önler ve dışarıdan alınan hizmetin beklenen faydayı sağlamasına yardımcı olur.

ProcessMind, yüklenicilerin yürüttüğü iş emirlerini görevlendirmeden tamamlanmaya kadar izleyerek yanıt süreleri ve çalışma hızları hakkında net metrikler sunar. Bu veriler, sözleşme görüşmelerini iyileştirmeye ve dış iş gücünün genel bakım stratejisine etkili biçimde katkı sağlamasına yardımcı olur. Yüklenici performansını iç ölçütlerle karşılaştırmak, gelecekteki projeler için en uygun iş ortaklarını seçmeyi kolaylaştırır.

Güvenlik belgelerinin eksiksiz ve doğru olması, modern varlık yönetiminde vazgeçilmez bir gerekliliktir. Tüm mevzuat kontrollerinin ve izinlerin doğru kaydedilmesi, kuruluşu hukuki sorumluluklara karşı korur ve tüm çalışanlar için daha güvenli bir çalışma ortamı oluşturur. Böylece bakım yalnızca hızlı ve verimli değil, aynı zamanda mevzuata uygun ve güvenli olur.

ProcessMind, güvenlik onayları ve teknik incelemeler gibi zorunlu adımların doğru sırayla tamamlandığını doğrulamak için her iş emrinin dijital kayıtlarını denetler. Otomatik uyumluluk kontrolleri, iş emri tamamlanmadan önce eksik kayıtları belirleyerek eksiksiz bir denetim izi oluşturur. Bu sayede dış denetimlerde uyumsuzluk riski azalır ve genel güvenlik kültürü gelişir.

Görevleri eşit dağıtmak, teknisyenlerin tükenmesini önler ve tüm ekipmanlara yeterli bakım yapılmasını sağlar. Dengeli iş yükü çalışanların motivasyonunu artırır; bazı ekipler aşırı yük altındayken diğerlerinin kapasitesinin boş kalmasından kaynaklanan darboğazları önler. Bu denge, tesis veya kampüs genelinde yüksek hizmet düzeyini korumak için önemlidir.

ProcessMind, farklı departmanlardaki iş emri atamalarını ve harcanan saatleri analiz ederek iş gücü dağılımını net biçimde gösterir. Bu görünürlük, yöneticilerin görevleri ihtiyaca göre yeniden dağıtmasına ve farklı bakım vardiyaları için gereken personel sayısını belirlemesine yardımcı olur. Bakım talebindeki yoğun ve sakin dönemleri dengeleyen kuruluşlar, daha tutarlı ve sürdürülebilir bir çalışma temposu sağlayabilir.

İptal edilen veya yinelenen iş emirlerinin fazla olması, talep sürecindeki verimsizliklere işaret eder ve planlama çalışmalarını boşa çıkarır. Bu tür kayıtları azaltmak, bakım ekibinin yalnızca gerekli ve varlık sağlığına katkı sağlayan işlere odaklanmasını sağlar. Ayrıca birikmiş iş emirlerini temizler ve ekibin gerçek iş yükünü daha doğru gösterir.

ProcessMind, iptal edilen iş emirlerinin kaynağını ve nedenlerini analiz ederek ilk talep aşamasındaki sorunları belirler. Talep sürecini kolaylaştırmak, yinelenen ve hatalı başvuruları ayıklayarak yalnızca geçerli iş emirlerinin IBM Maximo planlama kuyruğuna girmesini sağlar. Böylece mühendislik ve planlama kaynakları hiçbir zaman uygulanmayacak işler için harcanmaz.

Varlık bakımını iyileştirmek için 6 adım

1

Templatei indirin

Yapılacaklar

IBM Maximo iş emri yaşam döngüsü verileri için özel olarak hazırlanmış Excel Templateini edinin.

Neden önemli?

Standart bir yapıyla başlamak, bakım verilerinizin manuel haritalama gerektirmeden Process Mining gereksinimlerine tam olarak uymasını sağlar.

Beklenen sonuç

Bakım kayıtlarınız için kullanıma hazır bir Excel şablonu.

BAKIMINIZA DAİR İÇGÖRÜLER

Bakım yaşam döngünüzün tamamını görün

ProcessMind, IBM Maximo’da bakımın gerçekte nasıl yürütüldüğünü ortaya çıkarmak için iş emri yaşam döngünüzün her adımını haritalar. Teknik uygulamanın nerede aksadığını ve ekipmanların neden çalışmadığını net biçimde görebilirsiniz.
  • İş emri yaşam döngüsünün baştan sona görünümünü oluşturun
  • Kaynak planlamasındaki gizli gecikmeleri belirleyin
  • Plansız duruşların temel nedenlerini belirleyin
  • Performansı hedef KPI’larla karşılaştırarak ölçün
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

BEKLENEN SONUÇLAR

Bakım verimliliğinde ölçülebilir kazanımlar

Kuruluşlar, IBM Maximo’daki bakım iş emirlerine Process Mining uygulayarak gizli darboğazları belirler ve varlık yaşam döngüsünü iyileştirir. Bu iyileştirmeler, çevrim sürelerini kısaltmaya ve kaynak dağılımını düzenlemeye yönelik analitik bir yaklaşımla sağlanır.

0 %
Daha hızlı onay döngüleri

Planlama süresinde azalma

İdari onay zincirini kolaylaştırmak, iş emrinin oluşturulmasından çalışmanın başlamasına kadar geçen süreyi kısaltır ve onarımların daha hızlı başlamasını sağlar.

+ 0 %
Proaktif bakıma geçiş

Önleyici bakım görevlerinde artış

Bakım türlerinin dağılımını iyileştirmek, arıza örüntülerini önceden belirleyerek acil iş emirlerini ve plansız duruşları azaltır.

0 %
Daha isabetli iş gücü tahminleri

Çalışma saati tahminlerinde doğruluk

Çalışma saatlerini daha doğru tahmin etmek, kaynakların daha iyi dağıtılmasını sağlar ve planlanan bakım maliyetleriyle gerçekleşen maliyetler arasındaki farkı azaltır.

0 %
Kritik varlıklarda SLA oranı

Hedef tarihe uyum oranı

Kritik varlıklara ait iş emirlerinin daha yakından izlenmesi, yüksek öncelikli altyapının SLA hedef tarihlerini karşılamasını sağlar ve operasyonel riski en aza indirir.

0 %
Bakımda daha az yeniden çalışma

Tekrarlayan arızalarda azalma

Tekrarlayan arızaları kısa süre içinde belirlemek, mühendislik ekiplerinin temel nedenleri gidermesine ve gereksiz onarım ziyaretlerinin sıklığını azaltmasına yardımcı olur.

0 days
Daha hızlı kapanış döngüsü

Son onay gecikmelerinde azalma

Teknik onaydan kapanışa kadar olan son durum değişikliğini hızlandırmak, mali hesapların ve raporlama döngülerinin gecikmeden tamamlanmasını sağlar.

Gerçek sonuçlar kuruluşun karmaşıklığına, veri kalitesine ve bakım operasyonlarınızın olgunluk düzeyine göre değişir. Bu metrikler, uygulama çalışmaları sırasında gözlemlenen yaygın ölçütleri yansıtır.

Önerilen veriler

Süreç keşfine başlamak için bu temel özniteliklere ve etkinliklere odaklanın.
Olay günlüklerine yeni misiniz? Process Mining için nasıl Event Log oluşturacağınızı öğrenin.

Öznitelikler

Analiz için kaydedilmesi gereken temel veri noktaları

Bakım iş emrini tanımlayan benzersiz alfasayısal kimlik.

Neden önemli?

Süreç akışını yeniden oluşturmanın temel anahtarıdır ve belirli işlerin departmanlar arasında izlenmesini sağlar.

İş emrinin yaşam döngüsünde gerçekleşen belirli olay veya durum değişikliği.

Neden önemli?

Sürecin 'ne' olduğunu tanımlar; süreç haritası oluşturmak ve iş akışının nasıl yürütüldüğünü anlamak için gereklidir.

Aktivitenin gerçekleştiği belirli tarih ve saat.

Neden önemli?

Olayları kronolojik sıraya koymak ve zamana dayalı tüm KPI’ları hesaplamak için gereklidir.

İş emrini önleyici bakım (PM), düzeltici bakım (CM) veya acil bakım (EM) olarak sınıflandırır.

Neden önemli?

Planlı ve plansız işleri birbirinden ayırır; bakım süreçlerinin olgunluğunu gösteren önemli bir ölçüttür.

İş emrine atanan aciliyet düzeyi.

Neden önemli?

Kuruluşun kaynaklarını en acil işlere yönlendirip yönlendirmediğini analiz etmenizi sağlar.

Bakımı yapılan ekipman veya varlığın benzersiz kimliği.

Neden önemli?

Süreç yürütümünü fiziksel altyapının performansına bağlar.

İşi gerçekleştirmekle görevlendirilen kişi veya baş teknisyen.

Neden önemli?

İş gücü verimliliğini analiz etmek ve iş yükünü dengelemek için temel bilgidir.

Fiziksel işin tamamlandığı tarih ve saat.

Neden önemli?

Teknik uygulama aşamasının sonunu belirtir.

İş emri için belirlenen planlı veya zorunlu son tarih.

Neden önemli?

SLA hedeflerine uyumu ve planlanan tarihlere bağlılığı ölçmek için temel alınır.

Tüm teknisyenlerin iş emri için harcadığı toplam gerçek saat.

Neden önemli?

İş gücü maliyetini ve verimliliğini analiz etmek için temel metriktir.

Varlığın iş operasyonları açısından önemini gösteren skor.

Neden önemli?

Süreç performansını iş riskine göre gruplandırmanızı sağlar.

İş emrinin mevcut yaşam döngüsü durumu.

Neden önemli?

Mevcut iş yükü ve birikmiş işler hakkında anlık görünüm sağlar.

Etkinlikler

İzlenecek ve iyileştirilecek süreç adımları

İş emrinin sistemde oluşturulduğu ilk olaydır. Genellikle bir hizmet talebinden veya otomatik takvimden kaynaklanır. WORKORDER tablosundaki oluşturulma zaman damgasından ya da WOSTATUS geçmişindeki ilk kayıttan açıkça belirlenir.

Neden önemli?

Süreç örneğinin başlangıcını işaretler ve toplam çözüm süresini ve ilk yanıt hızını ölçmek için başlangıç noktası oluşturur.

İş emrinin gerekli planlama ve mali yetkilendirme kontrollerinden geçtiğini gösterir. Sistem geçmişindeki durum değişikliğinden belirlenir.

Neden önemli?

Planlama ve onay süresi KPI’ını hesaplamak için önemlidir. Buradaki gecikmeler idari darboğazlara işaret eder.

Teknisyenin fiziksel işe fiilen başladığını gösterir. Kullanıcı, çalışmanın devam ettiğini belirten duruma geçtiğinde açıkça kaydedilir.

Neden önemli?

Planlama süresini uygulama süresinden ayıran önemli bir kilometre taşıdır. Ortalama Planlama ve Onay Süresini hesaplamak için kullanılır.

Teknisyen, fiziksel işin tamamlandığını onaylar. Bu durum değişikliği, uygulama süresi KPI’ları için süreyi durdurur.

Neden önemli?

Teknik uygulamanın bitiş zaman damgasıdır. SLA uyumluluğunu ve teknisyen kullanım oranını hesaplamak için kullanılır.

İş emrinin mali açıdan kapatıldığı ve salt okunur hâle geldiği son yaşam döngüsü olayıdır. Bu aşamadan sonra ek masraf kaydedilemez.

Neden önemli?

İdari Sürenin sonunu işaretler. Buradaki gecikmeler mali raporlamayı etkiler.

Süreç, işin gereksiz, mükerrer veya yapılamaz olduğuna karar verilmesiyle erken sona erer. Bu, sürecin son durumudur.

Neden önemli?

İş Emri İptal Analizi Dashboardunu besler. İptal oranlarının yüksek olması, talep oluşturma sürecindeki önceki aşamalarda sorunlara işaret eder.

SSS

Sık sorulan sorular

Varlık bakımında Process Mining, iş emirlerinin gerçek akışını görselleştirmek için IBM Maximo gibi sistemlerden Event Logları çıkarmayı kapsar. Ekiplerin onay döngülerindeki gizli darboğazları belirlemesine ve fiilî uygulamanın planlı bakım takviminden nerede saptığını görmesine yardımcı olur.

Veri çıkarma işlemi genellikle durum değişikliklerinin geçmişini kaydetmek için IBM Maximo’daki WORKORDER ve WOSTATUS tablolarına odaklanır. Maximo veritabanına bağlanarak veya entegre API’leri kullanarak her iş emrinin ne zaman oluşturulduğunu, onaylandığını ve tamamlandığını gösteren işlem günlüklerini alabilirsiniz.

Evet. Process Mining, yeniden çalışma döngülerini ve malzeme gecikmelerini analiz ederek yüksek maliyetlerin temel nedenlerini ortaya çıkarır. Farklı lokasyonlardaki tahmini ve gerçekleşen saatleri karşılaştırarak iş gücünün nerede verimsiz kullanıldığını veya tekrarlayan arızaların maliyetleri nerede artırdığını görebilirsiniz.

Temel gereksinimler arasında benzersiz iş emri kimliği, her durum değişikliği için bir zaman damgası ve ilgili etkinliğin adı bulunur. Verileri filtrelemek ve analize anlamlı bir bağlam kazandırmak için varlık türü, lokasyon ve tesis kimliği gibi ek öznitelikler de gereklidir.

Veriler çıkarıldıktan sonra bakım sürecinizin ilk görselleştirmesini genellikle iki ila dört hafta içinde görebilirsiniz. Bu süre, verilerin temizlenmesine ve haritalanmasına olanak tanır; planlama veya idari kapanış aşamalarındaki önemli gecikmelere ilişkin ilk içgörüleri sunar.

Process Mining, iş emri kapatılmadan önce gerekli tüm güvenlik belgelerinin ve incelemelerin tamamlanıp tamamlanmadığını izleyerek uyumluluğu takip eder. Zorunlu adımların atlandığı veya sırasından önce ya da sonra tamamlandığı durumları göstererek yüksek güvenlik standartlarının korunmasına yardımcı olur.

Process Mining, her iş emrinin iş türünü ve tamamlanma süresini analiz ederek planlı önleyici bakımı acil arıza onarımlarından net biçimde ayırabilir. Bu görünürlük, yöneticilerin proaktif çalışma oranını ölçmesine ve sık sık plansız duruşlara yol açan varlıkları belirlemesine yardımcı olur.

Yüklenici performansı, iş emri yaşam döngüsünde iç ekiplerle dış hizmet sağlayıcılar arasındaki devir teslim noktaları izlenerek değerlendirilir. Üçüncü tarafların hesap verebilirliğini sağlamak ve bakım harcamalarınızı iyileştirmek için çalışma hızlarını ve kalitelerini hizmet seviyesi anlaşmalarınızdaki hedeflerle karşılaştırabilirsiniz.

Varlık bakımınızı iyileştirin, duruşları bugün azaltın

Bakım çevrim süresini %30 kısaltın ve darboğazları ortadan kaldırın

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerektirmeyen 14 günlük ücretsiz deneme