> Sürekli süreç iyileştirme > Ödeme işlemleri > FIS Global

Ödeme işlemlerinizi iyileştirin

FIS Global için hazırladığımız 6 adımlı rehberle ödeme süreçlerinizi kolaylaştırın.
Ödeme işlemlerinizi iyileştirin
Ödeme işlemleri
FIS Global

Bir süreç seçin

Bağlı çalışma alanınızda çalışmaya devam etmek için bir süreç seçin.

Kullanılabilir süreçler
Kullanılabilir sistemler
259 Süreçler
Zorluklar (11) Hedefler (11) 6 adım Önizleme Sonuçlar Veri SSS (4)

FIS Global’de ödeme işlemlerini iyileştirin

Ödeme işlemlerinde sık sık darboğazlar, uyumluluk riskleri ve çeşitli verimsizlikler görülür. Platformumuz, gecikmelerin nerede yaşandığını ve bunların temel nedenlerini belirlemenize yardımcı olur. Operasyonları kolaylaştırmak, finansal kontrolü artırmak ve mevzuata uyumu sağlamak için uygulanabilir adımlar sunarız. Ödeme iş akışlarınızı daha verimli hale getirmek için neler yapabileceğinizi keşfedin.

Önceden yapılandırılmış veri Templateimizi indirin, yaygın sorunları ele alın ve verimlilik hedeflerinize ulaşın. Operasyonlarınızı iyileştirmek için altı adımlı iyileştirme planımızı izleyin ve Veri Templatei rehberine başvurun.

Ayrıntılı açıklamayı gösterin

FIS Global’de ödeme işlemlerini neden iyileştirmelisiniz?

Ödeme işlemleri, finansal dolaşım sisteminin bir parçası olarak her kuruluş için temel işlevlerden biridir. Küresel ödeme pazarının önemli bir bölümünü yöneten FIS Global gibi bir platformda operasyonların verimliliği ve doğruluğu; kârlılığınızı, mevzuata uyum durumunuzu ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. Verimsiz ödeme işlemleri, operasyonel maliyetlerin artması, işletme sermayesinin geç kullanılabilir hale gelmesi, erken ödeme indirimlerinin kaçırılması ve uyumsuzluk nedeniyle ciddi mali cezalar gibi bir dizi olumsuz sonuca yol açabilir. Her ödeme talebi, onayı, transferi ve mutabakat etkinliği gecikme veya hata yaşanabilecek bir noktadır; bunların her biri işletmenize zaman ve para kaybettirebilir. İlk talepten nihai mutabakata kadar tüm çevrimi anlamak ve iyileştirmek yalnızca maliyet tasarrufuyla ilgili değildir. Rekabetçi bir ortamda finansal sağlığı ve operasyonel başarıyı korumak da önemlidir.

Process Mining, FIS Global’deki ödeme işlemlerini nasıl görünür kılar?

Geleneksel yöntemler çoğu zaman ödeme sürecinizin yalnızca parçalı bir görünümünü sunar. Bu da verimsizliğin veya uyumsuzluğun asıl nedenini bulmayı zorlaştırır. Process Mining, FIS Global sisteminizdeki Event Log verilerinden yararlanarak her ödeme işleminin baştan sona gerçek akışını yeniden oluşturur. Her benzersiz Payment Transaction ID değerini vaka olarak izleyerek ödemelerin kuruluşunuzda nasıl ilerlediğini nesnel ve veriye dayalı biçimde görebilirsiniz. Analiz edebileceğiniz tipik etkinlikler arasında Payment Request Created, Payment Details Validated, Payment Approved, Payment Authorized, Funds Transferred ve Payment Reconciled bulunur. Darboğazların nerede oluştuğunu belirleyebilir, ideal süreçten sapmaları görebilir ve gizli yeniden çalışma döngülerini ortaya çıkarabilirsiniz. Örneğin Process Mining, belirli ödeme türlerinin onay aşamasında neden daha uzun çevrim sürelerine sahip olduğunu veya bazı kullanıcıların neden sık sık Payment Error Identified etkinliğiyle karşılaştığını gösterebilir. Böylece FIS Global gibi karmaşık sistemlerde çoğu zaman gözden kaçan noktalar netleşir.

Process Mining ile ortaya çıkan temel iyileştirme alanları

FIS Global’deki ödeme işlemlerinizde Process Mining kullanarak iyileştirme fırsatlarını belirleyebilirsiniz:

  • Darboğazları giderin: Ödemelerin Payment Approval aşamasında mı takıldığını, Payment Authorization beklerken mi geciktiğini, yoksa Funds Transferred adımında mı aksadığını tam olarak belirleyin. Böylece müdahale için belirli kişileri, ekipleri veya sistem adımlarını hedefleyebilirsiniz.
  • Uyumluluğu güvence altına alın: Her ödemenin iç politikalara ve dış finansal düzenlemelere uygun olduğuna dair doğrulanabilir kanıt elde edin. Gerekli kontrol veya onayların atlandığı durumları tespit ederek uyumluluk risklerini azaltmaya ve denetlenebilirliği artırmaya yönelik erken içgörüler edinin.
  • Verimliliği artırın: Payment Processing çevrim süresini uzatan yinelenen adımları, gereksiz manuel devir teslimleri veya aşırı bekleme sürelerini ortaya çıkarın. Operasyonel iş yükünü azaltmak ve ödemelerin tamamlanmasını hızlandırmak için iş akışlarını kolaylaştırın.
  • Hataları azaltın: Payment Error Identified ve Payment Error Resolved etkinliklerine yol açan örüntüleri analiz edin. Yaygın hata kodlarını veya sürece dahil olan kullanıcıları anlayarak gelecekteki hataları önlemek için hedefli eğitimler ya da sistem iyileştirmeleri uygulayın.
  • İşletme sermayesini daha iyi yönetin: Daha hızlı ve doğru ödemeler, nakit akışınız üzerinde daha iyi kontrol sağlar. Payment Settled ve Payment Notification Sent etkinliklerini hızlandırma fırsatlarını belirleyerek işletme sermayesi yönetiminizi iyileştirin.

Ödeme işlemlerinizde beklenen sonuçlar

FIS Global’deki ödeme işlemlerini Process Mining ile iyileştirdiğinizde kuruluşunuz ölçülebilir ve somut faydalar elde edebilir:

  • Ödeme çevrim süresini kısaltın: Payment Request Created ile Payment Reconciled arasındaki süreyi çoğu zaman %15 ila %30 veya daha fazla azaltarak mutabakatları hızlandırın ve tedarikçi ilişkilerini iyileştirin.
  • Operasyonel maliyetleri düşürün: Verimsiz adımları ve manuel müdahaleleri ortadan kaldırarak yeniden çalışmayı ve geç ödeme cezalarını azaltın, kaynakları daha iyi kullanın.
  • Uyumluluğu ve denetlenebilirliği artırın: Her ödeme işleminin mevzuata uygun olmasını sağlayarak finansal kontrollerinizi iyileştirin. Böylece denetimlerde daha fazla güven sağlayabilir ve yüksek maliyetli ceza riskini azaltabilirsiniz.
  • Nakit akışı yönetimini iyileştirin: Daha hızlı ve öngörülebilir ödeme çevrimleri, nakit akışı tahminlerinin doğruluğunu ve işletme sermayesinin kullanımını iyileştirir.
  • Şeffaflığı artırın: Ödeme operasyonlarınızın tamamını nesnel biçimde görün. Veriye dayalı kararlar alın ve süreçleri sürekli iyileştirin.

Ödeme işlemlerini iyileştirmeye başlayın

FIS Global’deki ödeme işlemlerinizi Process Mining ile iyileştirmek için önceden kapsamlı deneyime ihtiyacınız yoktur. Process Mining, karmaşık olay verilerini uygulanabilir içgörülere dönüştürerek iyileştirme için net bir yol haritası sunar. Belirli Payment Transaction ID değerlerine odaklanarak dikkat gerektiren alanları hızla belirleyebilir ve en yüksek etkiyi sağlayacak hedefli değişiklikleri uygulayabilirsiniz. Bu yaklaşım, varsayımlara bağlı kalmadan ödeme işlemlerini iyileştirme çalışmalarınızı doğru ve etkili biçimde yürütmenize, kuruluşunuz için önemli sonuçlar elde etmenize yardımcı olur.

Ödeme işlemleri Ödeme işlemlerinin yönetimi Finansal uyumluluk Hazine operasyonları Borçlar muhasebesi Alacaklar muhasebesi Nakit akışını iyileştirme Dolandırıcılığı önleme Ödeme mutabakatı Ödeme Gatewayi İşlem işleme Ödeme yaşam döngüsü Mutabakat

Yaygın sorunlar ve zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Onay süreçlerindeki gecikmeler ödeme son tarihlerinin kaçırılmasına, tedarikçi ilişkilerinin zarar görmesine ve gecikme ücretlerinin doğmasına yol açabilir. Bu durum, kuruluşun işletme sermayesini ve genel finansal sağlığını doğrudan etkiler; özellikle FIS Global’deki karmaşık ödeme işlemlerinde tedarik zincirinin diğer bölümlerine de yansır. ProcessMind, Event Loglardan yararlanarak onay gecikmelerinin tam olarak nerede yaşandığını ve darboğazlara hangi kullanıcıların veya grupların yol açtığını belirler. Gerçek akışı görselleştirerek onay iş akışlarını yeniden tasarlayabilir, otomasyon uygulayabilir ve çevrim sürelerini kısaltarak FIS Global ödeme operasyonlarının verimliliğini artırabilirsiniz.

Doğrulama sırasında ödeme bilgilerinin yanlış veya eksik olması, ödemelerin reddedilmesine, yeniden çalışmaya ve olası uyumluluk sorunlarına yol açar. Bu hatalar önemli gecikmelere ve kaynak israfına neden olarak FIS Global sistemindeki ödeme işlemlerinin operasyonel maliyetini artırır. ProcessMind, iş akışında veri doğrulama hatalarının sık yaşandığı noktaları belirleyerek sorunlu etkinlikleri veya kaynakları gösterir. Bu örüntüleri analiz ederek daha sıkı kontroller uygulayabilir, denetimleri otomatikleştirebilir ve verilerin elle yeniden girilmesini azaltabilirsiniz. Böylece FIS Global’deki veri kalitesini ve verimliliği artırabilirsiniz.

Ödemelerin mutabakatı için geçen sürenin uzaması, işletme sermayesini bağlar ve kuruluşun gerçek mali durumunu görmeyi zorlaştırır. Özellikle FIS Global gibi yüksek hacimli Ödeme İşleme ortamlarında, ödemelerin faturalarla veya hesaplarla eşleştirilmesindeki gecikmeler ciddi ek iş yükü ve risk yaratır. ProcessMind, mutabakat sürecinin tamamını haritalandırarak tutarsızlıkların nerede ortaya çıktığını ve hangi adımların gecikmeye yol açtığını gösterir. Uzun çevrim sürelerinin temel nedenlerini ortaya çıkarır; böylece mutabakat faaliyetlerini kolaylaştırabilir, eşleştirmeyi otomatikleştirebilir ve FIS Global operasyonlarında finansal kapanışları hızlandırabilirsiniz.

Ödemeler çoğu zaman gereğinden karmaşık veya verimsiz yollardan ilerler. Bu da işlem sürelerini uzatır ve operasyon maliyetlerini artırır. Verimsiz yönlendirme, ödemelerin yanlış departmanlarca ele alınmasına veya gereksiz onaylardan geçmesine neden olabilir. Bu, FIS Global bünyesindeki Ödeme İşleme süreçlerinde sık karşılaşılan bir sorundur. ProcessMind, ödemelerin izlediği tüm gerçek yolları ortaya çıkararak en verimli olması beklenen rotadan sapmaları belirler. Bu farklılıkları görselleştirerek yönlendirme kurallarını iyileştirebilir, gereksiz adımları kaldırabilir ve ödemelerin FIS Global içinde en hızlı ve uygun maliyetli yoldan ilerlemesini sağlayabilirsiniz.

Finansal düzenlemelere ve iç politikalara uyulduğunu göstermek önemlidir. Ancak her ödeme işlemini kapsayan, denetlenebilir bir kayıt zinciri olmadan bunu kanıtlamak çoğu zaman zordur. Uyumsuzluk, ciddi para cezalarına ve itibar kaybına yol açabilir. Bu, FIS Global bünyesindeki Ödeme İşleme süreçlerinde sürekli gündemde olan bir risktir. ProcessMind, her ödeme için kimin neyi, ne zaman ve nasıl yaptığını gösteren eksiksiz ve değiştirilemez bir denetim izi sunar. Bu görünüm, uyumsuz faaliyetleri kolayca belirlemenizi ve tüm düzenleyici gerekliliklerin karşılandığını doğrulamanızı sağlayarak FIS Global’de yönetişimi iyileştirir.

Ödeme talebinden mutabakata kadar Ödeme İşleme sürecinin tamamını açıkça göremediğinizde, ödemelerin nerede takıldığını veya gecikmelerin neden yaşandığını belirlemek neredeyse imkânsız hâle gelir. Bu şeffaflık eksikliği, özellikle FIS Global’in karmaşık süreçlerinde etkili karar almayı ve risk yönetimini zorlaştırır. ProcessMind, her ödeme işleminin durumunu ve izlediği yolu gösteren doğru ve güncel bir görsel harita oluşturur. Böylece önemli temas noktalarını izleyebilir, süreçteki gerçek farklılıkları anlayabilir ve FIS Global’deki ödeme akışlarını proaktif biçimde yönetip operasyonel kontrolü iyileştirmek için gereken içgörülere ulaşabilirsiniz.

İstisnaları ele almak, verileri düzeltmek veya yönlendirmeyi değiştirmek için manuel adımlara aşırı ölçüde başvurmak, işlem maliyetlerini artırır ve insan hatası riskini yükseltir. Bu müdahaleler Ödeme İşleme sürecini yavaşlatır, değerli kaynakları meşgul eder ve FIS Global ekosistemindeki genel işlem kapasitesini düşürerek ölçeklenebilirliği sınırlar. ProcessMind, ödeme iş akışlarındaki manuel yeniden çalışma döngülerini ve plansız faaliyetleri otomatik olarak öne çıkarır. Bu müdahalelerin sıklığını ve etkisini ölçerek otomasyon fırsatlarını belirleyebilir, süreçleri standartlaştırabilir ve manuel işlem ihtiyacını azaltabilirsiniz. Böylece FIS Global operasyonlarını daha verimli hâle getirebilirsiniz.

Ödeme yetkilendirme iş akışının belirli aşamaları sık sık darboğaza dönüşerek ödemelerin gerçekleştirilmesini geciktirir ve likiditeyi etkiler. FIS Global’deki Ödeme İşleme sürecinde bu darboğazlar çoğunlukla verimsiz görev dağılımından, kaynak kısıtlarından veya belirsiz eskalasyon yollarından kaynaklanır. ProcessMind, gecikmeye yol açan yetkilendirme adımlarını ve sorumlu kişileri ya da sistem kısıtlarını tam olarak belirler. Bu ayrıntılı analiz, kaynakları yeniden dağıtmak, yetkilendirme kurallarını yeniden tanımlamak veya rutin onayları otomatikleştirmek gibi hedefli iyileştirmeler yapmanızı sağlar.

Verimsiz iş akışları, gereğinden fazla manuel adım ve sık yapılan hatalar, ödemeleri işleme maliyetlerini birlikte artırır. Bu gizli maliyetler kârlılığı düşürür ve FIS Global’in karmaşık Ödeme İşleme ortamında operasyonları verimli biçimde ölçeklendirmeyi zorlaştırır. ProcessMind, ödeme sürecinizin her adımı için ayrıntılı maliyet analizi sunarak maliyetlerin nerede ve neden yükseldiğini belirler. Bu verimsizlikleri görünür kılarak kaynak dağılımını iyileştirecek ve FIS Global ödeme operasyonlarındaki işlem maliyetlerini azaltacak veri odaklı kararlar alabilirsiniz.

Ödeme vadelerine düzenli olarak uyulmaması gecikme ücretlerine, tedarikçi ilişkilerinin zarar görmesine ve erken ödeme indirimlerinin kaçırılmasına yol açabilir. Bu tutarsızlık finansal performansı etkiler ve FIS Global bünyesindeki Ödeme İşleme süreçlerinde altta yatan verimsizliklere işaret edebilir. ProcessMind, ödemelerin vade tarihlerine göre performansını izler; uyumsuzluk örüntülerini ve bunların temel nedenlerini gösterir. Zamanında ödeme yapılmasını engelleyen kritik yolları ve darboğazları belirlemenize yardımcı olarak FIS Global’de ödemelerin düzenli biçimde zamanında yapılması için önlem almanızı sağlar.

Ödeme işlemlerini yönetirken insan ve sistem kaynakları çoğu zaman verimli kullanılmaz; bu da boşa harcanan emeğe ve yüksek maliyetlere yol açar. Darboğazlar ve yeniden çalışma, iş yükünün dengesiz dağılmasına neden olarak FIS Global’deki Ödeme İşleme süreçlerinin verimliliğini ve çalışan memnuniyetini etkiler. ProcessMind, ödeme yaşam döngüsünün tamamında kaynak dağılımını ve kullanımını analiz ederek aşırı yük altındaki veya yeterince kullanılmayan kaynakları belirler. Bu içgörüler, iş yükünü daha dengeli dağıtmanıza, hedefli eğitimler planlamanıza ve stratejik otomasyonla FIS Global ödeme operasyonlarının verimliliğini artırmanıza yardımcı olur.

Tipik hedefler

Başarının sizin için ne anlama geldiğini tanımlayın

Ödeme onaylarının daha hızlı tamamlanması, işletme sermayesini ve tedarikçi ilişkilerini doğrudan etkiler. Gecikmeleri azaltmak, ödemelerin zamanında yapılmasını sağlayarak FIS Global Ödeme İşleme operasyonlarında nakit akışı yönetimini iyileştirir ve tedarikçilerin güvenini artırır. ProcessMind, Event Logları içindeki "Payment Approved" faaliyetlerini analiz ederek ödeme onaylarını geciktiren aşamaları belirler. Darboğazları ve standart dışı yolları ortaya çıkararak onay sürelerini %20-30 azaltmaya ve iş akışlarını iyileştirmeye yönelik hedefli adımlar atmanızı sağlar.

Veri doğrulama hatalarını azaltmak, finansal işlemlerin doğruluğu ve yeniden çalışmanın önlenmesi açısından önemlidir. Ödeme İşleme sürecinde daha az hata, düzeltmelere daha az zaman harcanması, sonraki aşamalarda sorunların önlenmesi ve FIS Global’in finansal iş akışlarında uyumluluğun sağlanması demektir. ProcessMind, tüm "Payment Details Validated" faaliyetlerini haritalandırarak hatalara yol açan örüntüleri belirler. Doğrulama süreçlerindeki farklılıkları ve hataların ortaya çıktığı noktaları gösterir. Böylece otomatik kontroller veya standart prosedürler uygulayarak hata oranlarını %50'ye kadar düşürebilirsiniz.

Mutabakat çevrim süresini kısaltmak, finansal kapanış süreçlerini iyileştirir ve denetlenebilirliği artırır. FIS Global’deki Ödeme İşleme mutabakatının hızlanması, finansal raporlamanın doğruluğunu artırır, bekleyen kalemleri azaltır ve tutarsızlık riskini düşürür. ProcessMind, "Payment Reconciled" sürecinin tamamını görselleştirerek "Payment Settled" ile mutabakat arasındaki gecikmeleri gösterir. Manuel adımlar veya sistem gecikmeleri gibi uzun çevrim sürelerinin temel nedenlerini belirler ve çevrim sürelerini %15-25 azaltmak için süreci yeniden tasarlamanıza yardımcı olur.

Ödeme talimatlarının verimli yönlendirilmesi, ödemelerin en uygun kanallardan hedeflerine ulaşmasını sağlar; transfer maliyetlerini düşürür ve işlem sürelerini kısaltır. FIS Global Ödeme İşleme sürecinde bu akışın iyileştirilmesi, genel operasyonların daha verimli ilerlemesine katkı sağlar. ProcessMind, "Payment Instruction Sent" ile "Funds Transferred" arasındaki yolları analiz ederek karmaşık veya gereksiz yönlendirme adımlarını belirler. Talimat akışlarını standartlaştırıp iyileştirmenize, yönlendirme verimsizliklerini azaltmanıza ve işlem hızını %10-20 artırmanıza yardımcı olur.

Ödeme İşleme süreçlerinde düzenleyici gerekliliklere uyum sağlamak, para cezalarını ve itibar kaybını önlemek açısından büyük önem taşır. Bu hedef, FIS Global’deki tüm işlemlerde finansal düzenlemelere ve iç politikalara uyulmasını sağlamaya odaklanır. ProcessMind, "Payment Approved" ile "Payment Settled" arasındaki her ödeme işlemini şeffaf biçimde göstererek önceden tanımlanmış uyumluluk modelleriyle karşılaştırma yapmanızı sağlar. Uyumsuz yolları ve faaliyetleri otomatik olarak işaretler, denetim izlerini kolayca erişilebilir kılar ve düzenleyici gerekliliklere %100 uyumu destekler.

Ödeme İşleme sürecinin tüm aşamalarını uçtan uca görebilmek, etkili yönetim ve karar alma için önemlidir. Bu, FIS Global’de ödeme talebinden mutabakata kadar her adımın anlaşılmasını sağlar. ProcessMind, "Payment Transaction ID" değerini vaka tanımlayıcısı olarak kullanarak ödeme yaşam döngüsünün tamamını görsel bir haritaya dönüştürür. Tüm faaliyetleri, bağımlılıkları ve gerçek süreç akışlarını gösterir; operasyonları şeffaf biçimde incelemenizi ve görünmeyen süreçleri belirlemenizi sağlar.

Ödeme İşleme sürecindeki manuel müdahaleleri azaltmak, insan hatası riskini düşürür, süreci hızlandırır ve kaynakları daha yüksek değerli işlere ayırmanızı sağlar. FIS Global işlemlerindeki tekrarlayan adımların otomatikleştirilmesi verimliliği artırır. ProcessMind, özellikle "Payment Details Validated" veya "Payment Error Resolved" çevresinde ödeme sürecindeki tüm manuel temas noktalarını ve yeniden çalışmaları gösterir. Bu müdahalelerin sıklığını ve etkisini ölçerek görevlerin otomatikleştirilmesine ve manuel iş yükünün %25-40 azaltılmasına yönelik çalışmaları yönlendirir.

Ödeme yetkilendirme sürecindeki darboğazları ortadan kaldırmak, işlem akışını doğrudan hızlandırır ve ödeme gecikmelerini azaltır. Böylece FIS Global’deki Ödeme İşleme çevrimi daha akıcı ve öngörülebilir hâle gelir. ProcessMind, gecikmelerin veya yeniden çalışmanın en sık görüldüğü "Payment Authorized" faaliyetlerini ve önceki adımları belirler. Varyant analizini ve kaynak dağılımını görselleştirerek darboğazların temel nedenlerini ortaya çıkarır ve hedefli süreç iyileştirmeleri yapmanızı sağlar.

Ödeme İşleme operasyonlarının maliyetini düşürmek, finansal marjları ve verimliliği doğrudan artırır. Bu hedef, FIS Global’de harcamaları artıran verimsizlikleri belirleyip ortadan kaldırmaya odaklanır. ProcessMind, ödeme yaşam döngüsünün tamamındaki maliyetli yeniden çalışmaları, gereğinden fazla manuel adımları ve değer katmayan faaliyetleri belirler. Kaynak kullanımını iyileştirip akışları kolaylaştırarak süreçleri basitleştirme ve otomasyon yoluyla maliyetleri %10-20 azaltmanıza yardımcı olur.

Ödeme vadelerine düzenli olarak uymak, finansal sağlığı korumak ve gecikme ücretleri ya da cezalardan kaçınmak açısından önemlidir. FIS Global Ödeme İşleme süreçlerinde ödemelerin zamanında yapılması, tedarikçi ve müşteri ilişkilerini güçlendirir. ProcessMind, "Payment Settled" faaliyetlerinin tamamlanma zamanını "Payment Due Date" öznitelikleriyle karşılaştırarak tüm sapmaları belirler. "Payment Approved" veya "Payment Scheduled" aşamalarındaki gecikmeler gibi geç ödemelerin nedenlerini ortaya çıkarır ve vadelere uyumu %90 artırmaya yönelik düzeltici adımlar atmanızı sağlar.

Ödeme İşleme süreçlerinde insan ve sistem kaynaklarının dağılımını ve kullanımını iyileştirmek, verimliliği ve üretkenliği önemli ölçüde artırabilir. Böylece FIS Global operasyonlarında kaynaklar ne aşırı ne de yetersiz kullanılır. ProcessMind, "Processing User" ve "Approval Authority" gibi faaliyetlerde kaynakların rolünü analiz ederek darboğazları ve atıl süreleri gösterir. İş yükünün dağılımı ve kaynakları yeniden tahsis etme ya da otomasyon fırsatları hakkında içgörüler sunarak kaynak verimliliğini %15-20 artırmanıza yardımcı olur.

Ödeme İşleme sürecini iyileştirmek için 6 adım

1

Templatei indirin
2

Verilerinizi dışa aktarın
3

Veri Setinizi yükleyin
4

Sürecinizi analiz edin
5

İyileştirmeleri uygulayın
6

Sürecinizi izleyin
1

Templatei indirin

Yapılacaklar

Verilerin doğru biçimde yapılandırılmasını sağlamak için FIS Global Ödeme İşleme sürecine özel Excel Templateini edinin. Bu Template, gerekli veri alanlarını gösterir.

Veri Templatei rehberini görüntüleyin Templatei indirin
Neden önemli?

Standart bir Template, verilerinizin doğru biçimlendirilmesini sağlar. Böylece hatalar azalır ve FIS Global’deki ödeme akışlarınızı doğru biçimde analiz edebilirsiniz.

Beklenen sonuç

Ödeme İşleme verileri için doğru yapıda, kullanıma hazır bir Excel Templatei.

ELDE EDECEKLERİNİZ

FIS Global ödemelerinde verimliliği artırın

ProcessMind, ham verileri anlaşılır süreç haritalarına dönüştürerek ödeme işlemlerinizin her adımını görünür kılar. FIS Global içindeki gecikmeler, uyumluluk açıkları ve iyileştirme fırsatları hakkında uygulanabilir içgörüler edinin.
  • Gerçek ödeme işlem akışlarını görselleştirin
  • Darboğazları ve uyumluluk açıklarını tam olarak belirleyin
  • FIS Global ödeme çevrim sürelerini kısaltın
  • Finansal kontrolleri iyileştirin ve maliyetleri azaltın
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

BEKLENEN SONUÇLAR

Ödeme İşleme sürecinde ölçülebilir etki

Bu sonuçlar, FIS Global gibi sistemlerde Payment Transaction ID verilerinden elde edilen içgörülerle Ödeme İşleme iş akışlarında Process Mining uygulayan kuruluşların sağladığı önemli iyileştirmeleri gösterir.

0 %
Daha hızlı ödeme onayları

Onay çevrim süresinde ortalama azalma

Onay iş akışındaki darboğazları belirleyip ortadan kaldırarak ödemelerin yetkilendirme için beklediği süreyi önemli ölçüde kısaltabilir ve nakit akışını hızlandırabilirsiniz.
0 %
Daha az ödeme hatası

Veri doğrulama hata oranında azalma

Process Mining, veri girişi ve doğrulama hatalarının temel nedenlerini ortaya çıkarır. Böylece ödemelerde yeniden çalışma ve manuel müdahale önemli ölçüde azalır.
0 %
Uyumluluğa daha fazla uyum

Standart dışı ödeme varyantlarında azalma

Standart operasyon prosedürlerinden sapmaları belirleyip gidermek, düzenleyici uyumluluğu sağlamak ve riski azaltmak için ödeme süreçlerini açıkça görün.
0 %
Daha düşük operasyon maliyetleri

Manuel iş yükünün azalmasıyla sağlanan maliyet tasarrufu

Tekrarlayan görevleri otomatikleştirip gereksiz manuel müdahaleleri ortadan kaldırarak ödeme işleme operasyonlarında önemli maliyet tasarrufu sağlayabilirsiniz.
0 %
Sürecin tamamında görünürlük

Ödeme akışını uçtan uca anlama

Ödeme talebinden mutabakata kadar yolculuğun her adımını şeffaf biçimde görün. Böylece bilinçli kararlar alabilir ve sürekli iyileştirme sağlayabilirsiniz.
0 %
Zamanında yapılan ödemelerde artış

Vade tarihinde tamamlanan ödemelerde artış

Ödeme çevrimindeki gecikmeleri belirleyip ortadan kaldırarak zamanında ödeme oranını önemli ölçüde artırabilir, tedarikçi ilişkilerini güçlendirebilir ve gecikme ücretlerinden kaçınabilirsiniz.

Sonuçlar sürecin karmaşıklığına, veri kalitesine ve sistem yapılandırmalarına göre değişir. Bu değerler, farklı uygulamalarda gözlemlenen tipik iyileştirmeleri gösterir.

Önerilen veriler

En önemli öznitelik ve etkinliklerle başlayın, ihtiyaç duydukça kapsamı genişletin.
Olay günlüklerine yeni misiniz? Process Mining için nasıl Event Log oluşturacağınızı öğrenin.

Öznitelikler

Analiz için kaydedilmesi gereken temel veri noktaları

Belirli bir ödeme talimatının veya işleminin benzersiz tanımlayıcısıdır.

Neden önemli?

Process Mining için temel bağlantı noktasıdır; farklı etkinliklerin tutarlı bir süreç akışı içinde yeniden oluşturulmasını sağlar.

Gerçekleşen belirli süreç adımının veya olayın adı.

Neden önemli?

Sürecin 'ne' olduğunu tanımlar; süreç haritalarının görselleştirilmesini ve varyant analizini sağlar.

Etkinliğin gerçekleştiği tarih ve saat.

Neden önemli?

Bu alan olmadan zamana dayalı analiz yapılamaz; tüm performans ve verimlilik KPI’larının temelini oluşturur.

Etkinliği gerçekleştiren kullanıcının veya sistem aracısının kimliği ya da adı.

Neden önemli?

Kaynak analizi, otomasyon oranları ve uyumluluk denetimi için gereklidir.

Ödeme işleminin parasal değeri.

Neden önemli?

Process Mining analizine finansal boyut katar ve değere göre önceliklendirme yapılmasını sağlar.

Ödemenin para birimini belirten üç harfli ISO kodu.

Neden önemli?

Finansal hacimleri doğru yorumlamak için çok para birimli ortamlarda önemlidir.

Ödeme yönteminin veya aracının sınıflandırması.

Neden önemli?

Her ödeme türünün yönlendirme ve zamanlama özellikleri farklı olduğundan, süreç akışlarını gruplandırmak için kullanılan temel boyuttur.

Ödemenin sonuçlandırılmasının beklendiği tarih.

Neden önemli?

Hizmet düzeyine uyumu ve zamanında tamamlanmayı ölçmek için temel oluşturur.

Ödemenin fiilen tamamlanıp sonuçlandırıldığı tarih.

Neden önemli?

Ödemenin finansal açıdan tamamlandığı tarihi gösterir ve nakit akışı analizi için önemlidir.

Ödemeyi başlatan kurum içi bölüm veya departman.

Neden önemli?

Kurum içi kıyaslama yapılmasını ve süreç performansı için hesap verebilirliği sağlar.

Etkinlikler

İzlenecek ve iyileştirilecek süreç adımları

Bu, ödeme yaşam döngüsündeki ilk olaydır ve FIS sisteminde yeni bir ödeme işleminin başlatıldığı anı gösterir. Genellikle bir kullanıcı veya otomatik sistem yeni ödeme talebi gönderdiğinde işlem günlüğü tablosuna açık bir kayıt olarak eklenir.

Neden önemli?

Bu faaliyet, sürecin kesin başlangıç noktasını gösterir. Uçtan uca ödeme çevrim süresini ölçmek ve genel ödeme kapasitesi ile hacmini analiz etmek için gereklidir.

Yetkili bir kullanıcının ödemeyi onaylayarak sonraki aşamaya geçmesine izin verdiği önemli bir dönüm noktasıdır. Kullanıcı sistemde işlem yaptığında, onaylayıcının kimliği ve zaman damgasıyla birlikte neredeyse her zaman açık bir olay olarak kaydedilir.

Neden önemli?

Onay çevrim sürelerini ölçmek ve finansal kontrollere uyumu sağlamak için önemli bir kontrol noktasıdır. Bu aşamadaki gecikmeler, ödemelerin zamanında yapılma performansını ciddi biçimde etkileyebilir.

Özellikle yüksek tutarlı ödemelerde veya ilk onayın ardından farklı bir yetkilinin onayı gerektiğinde uygulanan son yetkilendirme adımını gösterir. Yetkilendirme bilgilerine sahip bir kullanıcı ödemeyi onayladığında bu işlem açık bir olay olarak kaydedilir.

Neden önemli?

Bu faaliyet, 'Payment Authorization Bottlenecks' Dashboardu için önemlidir. Bunu 'Payment Approved' faaliyetinden ayrı izlemek, çok aşamalı onay süreçlerindeki gecikmeleri belirlemeye yardımcı olur.

Bu faaliyet, FIS sisteminin kesinleşmiş ödeme talimatını ACH, Fedwire veya SWIFT gibi ilgili ödeme ağına gönderdiği noktayı gösterir. Sistem tarafından oluşturulan bu olay önemlidir.

Neden önemli?

Bu önemli dönüm noktası, ödemenin kurum içi işlem ortamından çıktığını gösterir. Yönlendirme verimliliğini ve dış işlemlerin ne kadar sürdüğünü analiz etmek için gereklidir.

Bu etkinlik, para transferinin tamamlandığını ve işlemin finansal açıdan sonuçlandığını gösterir. Genellikle ödeme ağından veya takas kuruluşundan nihai sonuçlandırma onayı geldiğinde kaydedilir.

Neden önemli?

Ödeme çevrim süresini ve zamanında ödeme oranını ölçmek için kullanılan temel bitiş noktasıdır. Ödeme işleminin başarıyla tamamlandığını gösterir.

Bu, ödeme işleminin banka ekstresiyle veya kurum içi defter kaydıyla eşleştirildiği son muhasebe etkinliğidir. Otomatik bir toplu işlemle ya da kullanıcının manuel işlemiyle gerçekleştirilebilir.

Neden önemli?

Bu etkinlik, ödeme yaşam döngüsünün kesin bitişini gösterir. Finansal kapanış süreçlerinin verimliliğini anlamak için 'Ödeme mutabakatı çevrim süresi’ni incelemek önemlidir.

SSS

Sık sorulan sorular

Process Mining, FIS Global Ödeme İşleme iş akışlarınızdaki verimsizlikleri ve darboğazları doğrudan belirler. Gerçek süreç akışını görselleştirerek gizli gecikmeleri, uyumluluk açıklarını ve aşırı manuel müdahale gerektiren alanları ortaya çıkarır. Bu veri odaklı içgörüler, ödeme onaylarını hızlandırmak ve operasyon maliyetlerini azaltmak için hedefli iyileştirmeler yapmanızı sağlar.

Başlamak için FIS Global sisteminizdeki Ödeme İşleme Event Loglarına erişmemiz gerekir. Gerekli veri noktaları arasında vaka tanımlayıcısı olan Payment Transaction ID, faaliyet adları ve her olaya ait zaman damgaları bulunur. Bu veriler, her ödeme işleminin uçtan uca yolculuğunu yeniden oluşturmamızı sağlar.

Ödeme onaylarının hızlanması, ödeme verilerindeki doğrulama hatalarının azalması ve mutabakat çevrimlerinin kısalması gibi önemli iyileştirmeler bekleyebilirsiniz. Process Mining ayrıca ödemelerde düzenleyici uyumluluğu artırır ve manuel müdahaleleri en aza indirir. Sonuç olarak operasyon maliyetleri düşer ve ödeme vadelerine uyum artar.

Başlıca teknik gereklilik, FIS Global sisteminizden olay verilerini çıkarmak için güvenli bir bağlantı kurmaktır. Ayrıca bulutta veya şirket içinde çalışabilen bir Process Mining platformuna ihtiyacınız olur. İlk kurulumda veri akışını oluşturmak ve veri güvenliğini sağlamak için BT ekibinizden destek almanız gerekebilir.

Veri bağlantısı kurulduktan ve ilk modeller oluşturulduktan birkaç hafta içinde büyük darboğazları ve süreç farklılıklarını belirlemek gibi ilk değerli içgörüler elde edilebilir. Daha ayrıntılı optimizasyon çalışmaları genellikle birkaç ay sürer. Bu süre boyunca devam eden analizler, süreç anlayışını geliştirir ve iyileştirmelerin etkisini izler.

İlk veri çıkarma ve dönüştürme çalışmaları emek gerektirse de modern Process Mining araçları analizin büyük bölümünü otomatikleştirir. Bu sayede proje, geleneksel manuel süreç analizi yöntemlerine kıyasla çok daha kısa sürede ve verimli biçimde tamamlanır. Odak noktası yalnızca veri toplamak değil, içgörüleri yorumlamak ve değişiklikleri uygulamaktır.

Evet. Process Mining, Ödeme İşleme sürecinizde onay gecikmelerine yol açan aşamaları ve sorumlu kişileri tam olarak belirlemede çok etkilidir. Bu gecikmelerin etkisini ölçer ve standart onay yollarından sapmaları gösterir. Bu ayrıntılı görünürlük, onayları hızlandırmak için doğru noktalara müdahale etmenizi sağlar.

Process Mining araçları, çoğu zaman tutarsızlıklar içeren gerçek yaşam verileriyle çalışacak şekilde tasarlanmıştır. İlk kurulumun bir parçası olarak doğruluğu sağlamak için veriler temizlenir ve dönüştürülür. Sürecin kendisi de veri kalitesi sorunlarını belirlemeye yardımcı olabilir; böylece zaman içinde veri yönetişimini iyileştirebilirsiniz.

FIS Global ödeme işlemlerinizi bugün iyileştirin

Mutabakat sorunlarını ortadan kaldırın ve işlemlerin %98'inin uçtan uca otomatik tamamlanmasını sağlayın.

Ücretsiz denemeyi hemen başlatın

Kredi kartı gerekmez, dakikalar içinde başlayın