Siparişten Tahsilata - Satış siparişi işleme Veri Templateiniz

SAP ECC
Siparişten Tahsilata - Satış siparişi işleme Veri Templateiniz

Siparişten Tahsilata - Satış siparişi işleme Veri Templateiniz

Bu Template, SAP ECC’de Siparişten Tahsilata - Satış siparişi işleme sürecinizi analiz etmek için gereken temel verileri toplamanıza yardımcı olur. Toplanması gereken önemli öznitelikleri ve izlenecek temel etkinlikleri açıklar, veri çıkarma konusunda pratik öneriler sunar. Süreci ayrıntılı biçimde analiz etmek için gereken tüm bilgileri topladığınızdan emin olmak üzere bu kaynaktan yararlanın.
  • Toplanması önerilen öznitelikler
  • İzlenecek temel etkinlikler
  • SAP ECC için veri çıkarma yönergeleri
Olay günlüklerine yeni misiniz? Process Mining için nasıl Event Log oluşturacağınızı öğrenin.

Siparişten Tahsilata - Satış siparişi işleme öznitelikleri

Siparişten Tahsilata - Satış siparişi işleme sürecini ayrıntılı analiz etmek için Event Logunuza eklemeniz önerilen veri alanları şunlardır.
5 Zorunlu 7 Önerilen 5 İsteğe bağlı
Ad Açıklama
Satış siparişi
SalesOrder
Satış siparişi belgesinin benzersiz tanımlayıcısıdır. Siparişten Tahsilata sürecinin tamamını izlemek için ana vaka olarak kullanılır.
Açıklama

Satış siparişi, satış sürecinin merkezindeki belgedir ve müşterinin mal veya hizmet talebini temsil eder. Müşteri talebini baştan sona karşılamak için gereken tüm bilgileri içerir.

Process Mining çalışmalarında bu öznitelik, vaka kimliği olarak kullanılır. Her benzersiz satış siparişi numarası, baştan sona tek bir süreç örneğini temsil eder. Süreçleri satış siparişine göre inceleyerek tüm yaşam döngüsünü izleyebilir, çevrim sürelerini ölçebilir ve her müşteri siparişindeki farklılıkları belirleyebilirsiniz.

Neden önemli?

Müşteri siparişinin baştan sona tüm yolculuğunu analiz edebilmek için ilgili etkinlikleri ve olayları birbirine bağlayan temel anahtardır.

Nereden alınır?

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK), VBELN alanında bulunur.

Örnekler
900001234590000123469000012347
Aktivite
Activity
Satış siparişi sürecinde gerçekleşen belirli bir iş adımının veya olayın adıdır.
Açıklama

Bu öznitelik, Siparişten Tahsilata sürecindeki tek bir adımı tanımlar. Örneğin, 'Satış siparişi oluşturuldu', 'Teslimat oluşturuldu' veya 'Ödeme alındı' gibi. Bu etkinlikler, her satış siparişinin süreç akışını yeniden oluşturmak için kullanılır.

Bu etkinliklerin sırasını ve zamanlamasını incelemek, Process Mining çalışmalarının temelini oluşturur. Süreç haritasını görselleştirmeye, darboğazları belirlemeye, süreç varyantlarını keşfetmeye ve standart bir modele uyumluluğu kontrol etmeye yardımcı olur. Etkinlikler genellikle belge oluşturma olayları, durum değişiklikleri veya sistemde kaydedilen belirli işlem kodları bir araya getirilerek belirlenir.

Neden önemli?

Etkinlikler süreç haritasının temelini oluşturur; süreç akışını, sapmaları ve darboğazları görselleştirip analiz etmenizi sağlar.

Nereden alınır?

Bu, türetilmiş bir özniteliktir. Genellikle veri çıkarımı sırasında SAP işlem kodları (T-Code), belge durumu değişiklikleri (ör. VBUK ve VBUP tabloları) veya değişiklik belgesi günlükleri (CDHDR ve CDPOS tabloları) kullanıcıların anlayacağı etkinlik adlarıyla eşleştirilerek oluşturulur.

Örnekler
Satış siparişi oluşturulduTeslimat oluşturulduMallar sevk edildiFatura oluşturulduÖdeme alındı
Başlangıç zamanı
StartTime
Bir etkinliğin veya olayın ne zaman başladığını gösteren zaman damgası.
Açıklama

Olay zaman damgası olarak da bilinen başlangıç zamanı, belirli bir etkinliğin gerçekleştiği kesin tarih ve saati kaydeder. Örneğin, satış siparişinin oluşturulduğu, malların çıkışının yapıldığı veya faturanın kaydedildiği zamanı gösterir.

Bu zaman damgası, Process Mining çalışmalarındaki zamana dayalı tüm analizlerin temelidir. Etkinlikler arasındaki çevrim sürelerini hesaplamak, bir vakanın toplam süresini ölçmek ve gecikmeleri ya da darboğazları belirlemek için kullanılır. Zamanında teslimatı veya sipariş karşılama sürelerini izleyen Dashboardlar gibi performans analizlerinde doğru zaman damgaları büyük önem taşır.

Neden önemli?

Darboğazları belirlemek için gereken çevrim süreleri ve toplam süreler gibi tüm performans metriklerini hesaplamada önemli bir özniteliktir.

Nereden alınır?

Bu, genellikle VBAK (Satış Siparişi), LIKP (Teslimat) ve VBRK (Fatura) gibi çeşitli SAP tablolarındaki tarih alanı (ör. ERDAT) ile saat alanının (ör. ERZET) birleştirilmesiyle elde edilen bileşik bir özniteliktir.

Örnekler
2023-04-15T09:00:12Z2023-04-16T14:30:00Z2023-04-20T11:22:45Z
Kaynak sistem
SourceSystem
Verinin hangi kaynak sistemden çıkarıldığını belirtir.
Açıklama

Bu öznitelik, verinin geldiği sistemi belirtir. Örneğin, belirli bir SAP ECC örneğinin adını veya istemci numarasını gösterir. Özellikle birden fazla üretim sistemi bulunan ya da eski sistemlerden veri alınan ortamlarda veriye bağlam kazandırır.

Analiz sırasında verileri kaynağına göre filtrelemek veya gruplandırmak için kullanılır. Farklı sistemlerdeki süreçleri karşılaştırırken ya da sistem geçişi projelerinde veri bütünlüğünü ve tutarlılığını doğrularken özellikle yarar sağlar.

Neden önemli?

Özellikle birden fazla sistemin bulunduğu ortamlarda gerekli bağlamı sağlar, süreçleri karşılaştırmaya ve verinin kaynağını izlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Bu değer genellikle veri çıkarımı sırasında eklenir ve çoğunlukla SAP Sistem Kimliğini (SAPSID) veya istemciyi (MANDT) gösteren sabit bir değerdir.

Örnekler
ECC_PROD_800SAP_ERP_EU1ECC_QAS_300
Son veri güncellemesi
LastDataUpdate
Bu kaydın verisinin kaynak sistemden en son ne zaman yenilendiğini gösteren zaman damgası.
Açıklama

Bu öznitelik, belirli bir olay veya vaka için en son veri çıkarımının ya da güncellemesinin tarih ve saatini kaydeder. Analiz edilen verinin ne kadar güncel olduğunu gösterir.

Dashboardlarda ve raporlarda bu bilgi, kullanıcıların içgörülerin güncelliğini anlaması açısından önemlidir. Analizin operasyonların en güncel durumunu mu yansıttığını, yoksa eski verilere mi dayandığını göstererek kullanıcıların verinin güncelliğine ilişkin beklentilerini yönetmeye yardımcı olur.

Neden önemli?

Kullanıcıların verinin güncelliğini bilmesini sağlar. Bu, Process Mining analizine dayanarak zamanında ve bilinçli kararlar almak için önemlidir.

Nereden alınır?

Bu, veri alımı sırasında veri çıkarma aracı veya süreci tarafından doldurulan bir meta veri özniteliğidir. Kaynak SAP tablolarında saklanmaz.

Örnekler
2024-06-10T05:00:00Z2024-06-11T05:00:00Z2024-06-12T05:00:00Z
Kullanıcı
User
Belgeyi oluşturan veya en son değiştiren ya da etkinliği gerçekleştiren çalışanın kullanıcı kimliği.
Açıklama

Bu öznitelik, süreçteki belirli bir olaydan sorumlu SAP kullanıcı kimliğini kaydeder. Örneğin, siparişi oluşturan satış temsilcisini veya mal çıkışını kaydeden depo çalışanını gösterir.

Süreci kullanıcıya göre incelemek, iş yükü dağılımını anlamaya, eğitim ihtiyaçlarını belirlemeye ve farklı kullanıcıların aynı görevi nasıl gerçekleştirdiğindeki farklılıkları saptamaya yardımcı olur. Kaynak performansına, uyumluluğa ve manuel müdahalelerin belirlenmesine odaklanan Dashboardlar için önemlidir.

Neden önemli?

Kaynak performansını ve iş yükünü görünür kılar, kullanıcıya özgü süreç sapmalarını belirlemeye yardımcı olur; uyumluluk ve otomasyon analizinde önemli rol oynar.

Nereden alınır?

VBAK, LIKP ve VBRK gibi birçok SAP başlık tablosunda 'Oluşturan' alanı (ERNAM) veya 'Değiştiren' alanı (AENAM) olarak bulunur.

Örnekler
CBURKEJSMITHRWILLIAMS
Malzeme numarası
MaterialNumber
Satılan ürün veya hizmetin benzersiz tanımlayıcısı.
Açıklama

Malzeme numarası, satış siparişi kalemindeki belirli ürünü tanımlar. Bir satış siparişinde birden fazla malzeme bulunabileceğinden bu öznitelik genellikle kalem düzeyinde incelenir.

Süreci malzeme numarasına göre incelemek, ürüne özgü sorunları ortaya çıkarır. Bazı ürünlerin daha uzun sipariş karşılama süreleriyle, daha sık teslimat blokeleriyle veya daha fazla fatura tutarsızlığıyla ilişkili olup olmadığını gösterebilir. Tedarik zinciri ve ürün yönetimi ekipleri, farklı ürün gruplarındaki süreçleri iyileştirmek için bu bilgiden yararlanabilir.

Neden önemli?

Ürün bazında süreç analizi yapılmasını sağlar; hangi ürünlerin gecikme, bloke veya yeniden çalışma gibi verimsizliklerle ilişkili olduğunu gösterir.

Nereden alınır?

Satış Belgesi Kalem Verileri tablosunda (VBAP), MATNR alanında bulunur.

Örnekler
FG-1001-ARAW-205BSERV-INSTALL
Müşteri numarası
CustomerNumber
Satış siparişini veren müşterinin benzersiz tanımlayıcısı.
Açıklama

Bu öznitelik, satış siparişiyle ilişkili ana müşteri hesabı olan 'Malı teslim alacak tarafı' gösterir. İşlemi ana verilerdeki belirli bir müşteriye bağlar.

Müşteri numarasına göre analiz yapmak, müşteri davranışlarını ve performansını anlamak için süreci gruplandırmanızı sağlar. Hangi müşterilerin en uzun çevrim sürelerine, en yüksek yeniden çalışma oranlarına veya en sık sipariş değişikliklerine sahip olduğu gibi soruları yanıtlamaya yardımcı olur. Müşteri ilişkilerini ve hizmet düzeyini iyileştirmek açısından önemlidir.

Neden önemli?

Müşteri odaklı analiz yapılmasını sağlar; belirli müşterileri etkileyen süreç sorunlarını belirlemeye ve müşteri bazında performansı ölçmeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK), KUNNR alanında bulunur.

Örnekler
100234100567200112
Net tutar
NetAmount
Başlık düzeyindeki vergi ve indirimler hariç satış siparişinin toplam değeri.
Açıklama

Net tutar, satış siparişinin parasal değerini gösterir. Her süreç örneğiyle ilişkili önemli bir finansal metriktir.

Bu öznitelik, değere dayalı Process Mining için gereklidir. Süreç iyileştirme çalışmalarında yüksek değerli siparişlere öncelik vermenizi sağlar. Analistler gecikme veya yeniden çalışma gibi süreç sorunlarını finansal etkileriyle ilişkilendirerek değişiklik için daha güçlü bir iş gerekçesi oluşturabilir. Örneğin, yüksek değerli siparişlerin düşük değerli siparişlere göre daha verimli işlenip işlenmediğini inceleyebilirsiniz.

Neden önemli?

Değere dayalı analiz yapılmasını sağlar; şirket üzerinde en büyük finansal etkiye sahip siparişlere yönelik iyileştirme çalışmalarına öncelik vermeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK), NETWR alanında bulunur.

Örnekler
1500.0012550.75850.50
Ret nedeni
RejectionReason
Bir satış siparişi kaleminin neden reddedildiğini veya iptal edildiğini belirten kod.
Açıklama

Ret nedeni, satış siparişinin veya belirli bir kalemin neden karşılanmadığını açıklar. Bunun nedeni müşterinin siparişi iptal etmesi, ürünün bulunmaması veya başka iş gerekçeleri olabilir.

Bu öznitelik, 'Satış siparişi iptal eğilimleri' Dashboardu için gereklidir. En sık görülen ret nedenlerini inceleyerek satış kayıplarının temel nedenlerini belirleyebilirsiniz. Bu bilgi, sipariş iptal oranını azaltmak için envanter yönetiminde, fiyatlandırma stratejisinde veya müşteri iletişiminde iyileştirmeler yapmaya yardımcı olur.

Neden önemli?

Sipariş iptallerinin nedenini ortaya koyar; satış kayıplarını azaltmak ve tahmin doğruluğunu artırmak için temel neden analizini destekler.

Nereden alınır?

Satış Belgesi Kalem Verileri tablosunda (VBAP), ABGRU alanında bulunur.

Örnekler
0215Z5
Satış organizasyonu
SalesOrganization
Ürün veya hizmet satışından sorumlu organizasyon birimi.
Açıklama

Satış organizasyonu, şirketi satış gereksinimlerine göre yapılandıran önemli bir SAP organizasyon birimidir. Satış koşullarını müzakere etmekten ve mal ile hizmetlerin dağıtımından sorumludur.

Process Mining çalışmalarında bu öznitelik, analiz için önemli bir boyut oluşturur. Farklı satış birimleri, bölgeler veya bölümler arasındaki süreç performansını, verimliliği ve uyumluluğu karşılaştırmanızı sağlar. Böylece yüksek performans gösteren birimlerdeki iyi uygulamaları belirleyebilir, diğerlerinde ise iyileştirme alanlarını görebilirsiniz.

Neden önemli?

Organizasyonlar arası kıyaslama yapmanızı, farklı iş birimleri veya bölgelerdeki süreç verimliliğini ve uyumluluğu karşılaştırmanızı sağlar.

Nereden alınır?

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK), VKORG alanında bulunur.

Örnekler
100025003100
Teslimat blokesi
DeliveryBlock
Satış siparişinin teslimat için bloke edilip edilmediğini ve teslimat belgesi oluşturulmasını engelleyip engellemediğini belirten kod.
Açıklama

Teslimat blokesi, teslimat adımından önce süreci geçici olarak durdurmak için satış siparişine (başlık veya kalem düzeyinde) atanan bir durumdur. Kullanıcılar blokeyi elle koyabilir; kredi limiti aşımı veya eksik veri gibi nedenlerle sistem de otomatik olarak koyabilir.

Bu öznitelik, 'Satış siparişi blokesi ve yeniden çalışma analizi' Dashboardu için önemlidir. Teslimat blokelerinin sıklığını, süresini ve nedenlerini incelemek, sipariş karşılama sürecindeki başlıca darboğazları belirlemeye yardımcı olur. Bu blokeleri azaltmak, zamanında teslimatı ve genel çevrim süresini iyileştirmenin önemli bir yoludur.

Neden önemli?

Sipariş karşılama sürecindeki darboğazları doğrudan gösterir. Akış verimliliğini artırmak için siparişlerin neden ve ne sıklıkta bloke edildiğini incelemek önemlidir.

Nereden alınır?

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK), LIFSK alanında bulunur.

Örnekler
0102Z1
Kredi kontrol durumu
CreditCheckStatus
Satış belgesinin kredi kontrolü durumunu gösterir.
Açıklama

Bu öznitelik, satış siparişi için yapılan otomatik veya manuel kredi kontrolünün sonucunu gösterir. Yaygın durumlar arasında 'Onaylandı', 'Reddedildi' ve 'Bloke edildi' bulunur.

Bu öznitelik, 'Kredi kontrolü işlem süresi analizi' Dashboardu için önemlidir. Kredi kontrolü aşamasındaki gecikmeler veya blokeler, sipariş karşılama çevrim süresini önemli ölçüde etkileyebilir. Bu durumu incelemek, kredi yönetimi sürecinin verimliliğini ve satış hızına etkisini anlamaya yardımcı olur.

Neden önemli?

Sipariş işleme hızını doğrudan etkiler. Bu durumu incelemek, sipariş karşılamayı geciktiren kredi yönetimi darboğazlarını belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Satış Belgesi Başlık Durumu tablosunda (VBUK) veya doğrudan VBAK tablosundaki kredi durumu alanında (ör. CMGST) bulunur.

Örnekler
ABD
Onaylanan teslimat tarihi
ConfirmedDeliveryDate
Mal veya hizmet teslimatının müşteriye teyit edildiği tarih.
Açıklama

Bu, malzeme bulunabilirliği ve planlamaya göre müşteriye taahhüt edilen teslimat tarihidir. Teslimat performansını ölçmek için temel alınır.

Bu öznitelik, 'Zamanında teslimat performansı' Dashboardunun ve zamanında teslimat oranı KPI’ının temelini oluşturur. Onaylanan teslimat tarihi ile gerçek mal çıkış tarihini karşılaştırarak siparişin zamanında, erken veya geç teslim edilip edilmediğini belirleyebilirsiniz. Bu, tedarik zincirinin güvenilirliğini ve müşteri memnuniyetini ölçen başlıca göstergelerden biridir.

Neden önemli?

Zamanında teslimat performansını ölçmek için referans noktasıdır. Müşteri memnuniyeti ve tedarik zinciri verimliliği açısından önemli bir KPI’dır.

Nereden alınır?

Satış Belgesi Teslimat Planı Kalemi tablosunda (VBEP), EDATU alanında bulunur.

Örnekler
2023-05-102023-06-202023-07-01
Sevkiyat koşulları
ShippingConditions
Malların müşteriye teslimi için genel sevkiyat yöntemini tanımlar.
Açıklama

Sevkiyat koşulları, siparişin nasıl gönderileceğini belirler. Örneğin, 'Standart', 'Ekspres' veya 'Teslim alma' seçenekleri kullanılabilir. Koşullar müşteriyle kararlaştırılır ve lojistik planlamasını etkiler.

Bu öznitelik, 'Sevkiyat yöntemi verimliliği ve maliyeti' analizinde kullanılır. Süreci sevkiyat koşullarına göre gruplandırarak belirli yöntemlerin gecikmelere daha açık olup olmadığını veya daha uzun çevrim sürelerine yol açıp açmadığını inceleyebilirsiniz. Bu veriler, lojistiği iyileştirmeye ve müşterilerin teslimat sürelerine ilişkin beklentilerini yönetmeye yardımcı olur.

Neden önemli?

Lojistik performansını analiz etmeyi ve belirli sevkiyat yöntemlerinin gecikmelerle mi yoksa daha yüksek verimlilikle mi ilişkili olduğunu belirlemeyi sağlar.

Nereden alınır?

Satış Belgesi Başlık Verileri tablosunda (VBAK), VSBED alanında bulunur.

Örnekler
011020
Yeniden çalışma var mı
IsRework
Satış siparişinin ilk oluşturulmasından sonra önemli bir değişiklik veya yeniden çalışma geçirip geçirmediğini belirten mantıksal değer.
Açıklama

Bu hesaplanmış öznitelik, bir veya daha fazla 'Satış siparişi değiştirildi' etkinliği gibi yeniden çalışma yaşanan süreç örneklerini belirler. Fiyat, miktar veya teslimat tarihinde yapılan değişikliklerin yeniden çalışma sayılıp sayılmayacağı proje kurulumu sırasında tanımlanır.

Bu öznitelik, 'Satış siparişinde yeniden çalışma ve değişiklik sıklığı' Dashboardu ve satış siparişi yeniden çalışma oranı KPI’ı için önemlidir. Manuel değişiklik gerektiren siparişleri, doğrudan tamamlanan siparişlerden kolayca filtreleyip karşılaştırmanızı sağlar. Böylece yeniden çalışmanın çevrim süreleri ve maliyetler üzerindeki etkisini ölçebilirsiniz.

Neden önemli?

Yeniden çalışma sıklığını doğrudan ölçer; nedenlerini ve genel süreç verimliliği ile çevrim süresi üzerindeki etkisini incelemeyi sağlar.

Nereden alınır?

Bu, olay günlüğünden türetilen hesaplanmış bir özniteliktir. Mantık, 'Satış siparişi değiştirildi' etkinliklerinin veya CDHDR/CDPOS tablolarındaki belirli değişiklik olaylarının bulunup bulunmadığını kontrol eder.

Örnekler
truefalse
Zamanında teslimat yapıldı mı
IsOnTimeDelivery
Malların onaylanan teslimat tarihinde veya bu tarihten önce sevk edilip edilmediğini belirten mantıksal değer.
Açıklama

Bu hesaplanmış öznitelik, gerçek mal çıkış tarihini satış siparişinin 'ConfirmedDeliveryDate' değeriyle karşılaştırır. Mal çıkış tarihi onaylanan tarihte veya daha önceyse değer doğru, aksi hâlde yanlış olarak işaretlenir.

Bu öznitelik, 'Zamanında teslimat performansı' Dashboardunun oluşturulmasını ve zamanında teslimat oranı KPI’ının hesaplanmasını kolaylaştırır. Her analiz veya grafikte tarihleri yeniden karşılaştırmaya gerek kalmadan performansı toplu olarak inceleyip görselleştirebilirsiniz. Böylece teslimat güvenilirliğini tek bakışta değerlendirebilirsiniz.

Neden önemli?

Teslimat performansını açık ve kolay anlaşılır biçimde ölçer, genel zamanında teslimat oranı KPI’ının hesaplanmasını kolaylaştırır.

Nereden alınır?

Bu, hesaplanmış bir özniteliktir. Mantık, 'Mallar sevk edildi' etkinliğinin zaman damgasını 'ConfirmedDeliveryDate' özniteliğindeki değerle karşılaştırır.

Örnekler
truefalse
Zorunlu Önerilen İsteğe bağlı

Siparişten Tahsilata - Satış siparişi işleme etkinlikleri

Siparişten Tahsilata - Satış siparişi işleme sürecini doğru biçimde keşfetmek için Event Logunuza kaydetmeniz gereken temel süreç adımları ve kilometre taşları şunlardır.
6 Önerilen 8 İsteğe bağlı
Aktivite Açıklama
Fatura oluşturuldu
Müşteri faturasının veya faturalama belgesinin oluşturulduğunu belirtir. Bu açık bir olaydır; sistemde yeni bir belge oluşturur ve sürecin ödeme aşamasını başlatır.
Neden önemli?

Bu önemli aşama, fatura ile ödeme arasındaki çevrim süresinin ölçümünü başlatır. Faturalamadaki gecikmeler nakit akışını doğrudan etkiler.

Nereden alınır?

VBRK tablosuna (Faturalama Belgesi: Başlık Verileri), oluşturulma tarihine (ERDAT) göre kaydedilir. Satış siparişi veya teslimatla bağlantısı VBFA tablosunda bulunur.

Kaydedin

VBRK tablosundaki oluşturulma zaman damgasına (ERDAT) dayalı olay.

Olay türü explicit
Mallar sevk edildi
Malların mülkiyetinin devredildiği ve resmî olarak depodan çıktığı önemli bir olaydır. Malzeme belgesi oluşturan ve envanteri güncelleyen açık bir finansal kayıttır.
Neden önemli?

Bu, 'sevkiyat' olayıdır ve zamanında teslimatla sipariş karşılama teslim sürelerini ölçmek için önemli bir aşamadır. Finansal güncellemeleri başlatır ve fiziksel sipariş karşılama sürecinde geri dönüşü olmayan bir noktadır.

Nereden alınır?

Teslimat belgesine bağlı, mal çıkışı hareket türüne (ör. 601) sahip bir malzeme belgesi (MKPF/MSEG) oluşturulur.

Kaydedin

Teslimata bağlı, mal çıkışı hareket türüne sahip bir malzeme belgesi (MKPF/MSEG) oluşturulur.

Olay türü explicit
Ödeme alındı
Bu olay, müşterinin ödemesinin alınıp faturaya işlendiğini ve açık alacak kaleminin kapatıldığını gösterir. Bu bir muhasebe olayıdır ve finansal belgenin kapatılmasından çıkarımla belirlenir.
Neden önemli?

Satıştan nakit elde etmenin son adımıdır. Fatura ile ödeme arasındaki çevrim süresini ve genel sipariş karşılama çevrim süresini ölçmek için bitiş noktası olarak kullanılır.

Nereden alınır?

Müşteri kalemi için BSEG tablosundaki kapatma belgesi bilgilerinden çıkarımla belirlenir. BSEG-AUGBL (Kapatma Belgesi) ve BSEG-AUGDT (Kapatma Tarihi) alanları doluysa ödeme alınmış demektir.

Kaydedin

Alacak kalemi için BSEG tablosundaki kapatma tarihi (AUGDT) alanının doldurulmasından çıkarımla belirlenir.

Olay türü inferred
Satış siparişi oluşturuldu
Yeni bir satış siparişi belgesinin oluşturulduğunu gösterir. Kullanıcı yeni bir siparişi, genellikle SAP’de VA01 işlemi üzerinden kaydettiğinde bu açık olay kaydedilir.
Neden önemli?

Bu, Siparişten Tahsilata sürecinin temel başlangıç olayıdır. Zamanlamasını analiz etmek, toplam çevrim süresini ve sipariş giriş oranlarını ölçmek için önemlidir.

Nereden alınır?

VBAK tablosunda (Satış Belgesi Başlık Verileri) oluşturulma tarihi (ERDAT) ve saati (ERZET) kullanılarak kaydedilir. İşlem kodu VBAK-TCODE alanında tutulur.

Kaydedin

VBAK tablosundaki oluşturulma zaman damgasına (ERDAT, ERZET) dayalı olay.

Olay türü explicit
Sipariş kalemi kapatıldı
Bu etkinlik, satış siparişi kaleminin tamamen teslim edilip faturalandığını ve tamamlandığını göstererek son kapanışı kaydeder. Bu durum, kalemin genel durumundan çıkarımla belirlenir.
Neden önemli?

Sürecin başarıyla tamamlandığını gösteren son olaydır. Kalemlerin ne zaman kapandığını incelemek, sürecin baştan sona ne kadar sürdüğünü anlamaya ve gereksiz yere açık kalan siparişleri belirlemeye yardımcı olur.

Nereden alınır?

Kalem için VBUP tablosundaki (Satış Belgesi: Kalem Durumu) genel durum alanından çıkarımla belirlenir. VBUP-GBSTA 'C' (Tamamen işlendi) olduğunda kalem kapatılmış sayılır.

Kaydedin

Kalem durumu (VBUP-GBSTA) 'C' (Tamamen işlendi) olarak değiştiğinde çıkarımla belirlenir.

Olay türü inferred
Sipariş onaylandı
Bu etkinlik, satış siparişinin ilk kontrollerin tümünü geçtiğini ve karşılanmak üzere onaylandığını gösterir. Sipariş artık bloke olmadığında ve çizelge satırlarında onaylanmış miktarlar bulunduğunda genellikle bu durumdan anlaşılır.
Neden önemli?

Bu önemli aşama, sipariş girişini sipariş karşılamadan ayırır. Sipariş karşılama teslim sürelerini ve zamanında teslimat performansını ölçmek için başlangıç noktasıdır.

Nereden alınır?

VBEP’deki çizelge satırlarında onaylanmış miktar (BMENG > 0) bulunduğunda ve sipariş teslimat için bloke olmadığında (ör. VBUK-LIFSK boşsa) bu durumdan anlaşılabilir.

Kaydedin

Çizelge satırı onayından (VBEP-BMENG > 0) ve başlık düzeyindeki blokajların kaldırılmasından anlaşılır.

Olay türü inferred
Fatura iptal edildi
Daha önce oluşturulmuş bir faturalama belgesinin ters kaydını ifade eder. Bu açık işlem, ilk belgeyi dengelemek için yeni bir iptal belgesi oluşturur.
Neden önemli?

Fatura iptallerini izlemek; fiyatlandırma sorunlarını, sevkiyat tutarsızlıklarını veya veri hatalarını belirlemeye yardımcı olur. Bu analiz, fatura tutarsızlık oranı KPI’ını destekler.

Nereden alınır?

İptal faturalama belgesinin oluşturulmasıyla kaydedilen açık bir olaydır (VBRK-VBTYP = 'N' veya 'O'). İlk faturaya VBRK-SFAKN alanında referans verilir.

Kaydedin

İlk faturaya referans veren iptal belgesinin VBRK tablosunda oluşturulması.

Olay türü explicit
Kredi kontrolü yapıldı
Satış siparişindeki müşteri için otomatik veya manuel kredi kontrolünün tamamlandığını gösterir. Bu durum genellikle belgenin genel kredi durumundaki değişiklikten anlaşılır.
Neden önemli?

Kredi kontrolü çoğu zaman önemli bir darboğazdır. Bu adımın süresini ölçmek, 'Kredi Kontrolü İşlem Süresi Analizi' ve sipariş işlemlerini hızlandırmak için gereklidir.

Nereden alınır?

VBUK tablosundaki kredi durumu alanlarından (Satış Belgesi: Başlık Durumu) anlaşılır. VBUK-CMGST alanının bloke durumundan serbest durumuna geçmesi bu etkinliği gösterir.

Kaydedin

Genel kredi durumu alanındaki (VBUK-CMGST) değişikliklerden anlaşılır.

Olay türü inferred
Satış siparişi değiştirildi
İlk oluşturulmasından sonra mevcut bir satış siparişinde yapılan değişikliği ifade eder. Miktar, fiyat veya tarihler gibi alanlar değiştirildiğinde bu değişiklikler özel değişiklik günlüğü tablolarına (CDHDR, CDPOS) kaydedilir.
Neden önemli?

Değişiklikleri izlemek, yeniden çalışmayı, süreç istikrarsızlığını ve veri kalitesi sorunlarını belirlemeye yardımcı olur. Sık değişiklik yapılması, ilk sipariş girişinde sorunlar olduğunu ve bunun gecikmelere yol açtığını gösterebilir.

Nereden alınır?

OBJECTCLAS = 'VERKBELEG' için değişiklik belgesi tabloları CDHDR (başlık) ve CDPOS’tan (kalem) alınır. Zaman damgası ve değiştirilen alan belirlenebilir.

Kaydedin

Satış belgesi nesnelerine ait değişiklik belgesi tablolarından (CDHDR, CDPOS) alınan olay.

Olay türü explicit
Sipariş iptal edildi
Satış siparişinin, sipariş karşılanmadan önce iptal edildiğini gösterir. Bu durum genellikle siparişin ilgili tüm kalemlerine bir ret nedeni atanarak kaydedilir.
Neden önemli?

Bu, sipariş iptal oranı KPI’ını doğrudan destekleyen önemli bir başarısızlık bitiş noktasıdır. Siparişlerin ne zaman ve neden iptal edildiğini anlamak, satış sürecindeki sorunları ortaya çıkarır.

Nereden alınır?

Satış siparişindeki tüm etkin kalemler için VBAP-ABGRU (Ret Nedeni) alanının doldurulmasından çıkarımla belirlenir. Değişiklik tarihi CDHDR/CDPOS tablolarında bulunabilir.

Kaydedin

Tüm kalemlerdeki Ret Nedeni alanının (VBAP-ABGRU) doldurulmasından çıkarımla belirlenir.

Olay türü inferred
Teslimat blokajı kondu
Satış siparişine teslimat blokajı konarak teslimat belgesi oluşturulmasının engellendiği işlemi ifade eder. Bu durum değişiklik günlüklerinden açıkça alınabilir veya durum tablolarından anlaşılabilir.
Neden önemli?

Bu etkinlik, 'Satış Siparişi Blokaj Oranı' KPI’ıyla doğrudan ilişkilidir. Blokajların neden ve ne sıklıkta konduğunu belirlemek, sipariş karşılamadaki gecikmelerin nedenlerini ortaya çıkarmaya yardımcı olur.

Nereden alınır?

VBAK-LIFSK alanına ait değişiklik günlüklerinde (CDHDR/CDPOS) bulunabilir. Alternatif olarak VBAK-LIFSK alanının doldurulduğu zaman gözlemlenerek anlaşılır.

Kaydedin

VBAK-LIFSK veya VBAP-LIFSP alanına ait değişiklik belgelerinden alınan olay.

Olay türü explicit
Teslimat kanıtı onaylandı
Bu etkinlik, müşterinin malları teslim aldığının teyidini ifade eder. Teslimat kanıtı sisteme kaydedildiğinde, genellikle teslimat belgesinin durumu güncellenerek kayda alınır.
Neden önemli?

Bu olay, gerçek teslimat tarihini gösterir. Bu tarih, zamanında teslimat oranını taahhüt edilen tarihe göre doğru biçimde ölçmek için gereklidir.

Nereden alınır?

Teslimat kanıtı durumu (VBUK-PODAT) 'C' (Onaylandı) olarak ayarlandığında bu olay çıkarımla belirlenir. Onay tarihi VLPOD-PODAT alanında saklanır. Bu uygulama her sistemde bulunmayabilir.

Kaydedin

Teslimattaki POD durumu güncellemesinden (VBUK-PODAT) veya VLPOD tablosundaki kayıttan çıkarımla belirlenir.

Olay türü inferred
Teslimat oluşturuldu
Bu olay, depoya ürün toplama ve sevkiyat işlemlerini başlatma talimatı olan giden teslimat belgesinin oluşturulduğunu gösterir. Belge akışından açıkça kaydedilir.
Neden önemli?

Fiziksel sipariş karşılama sürecinin ilk adımıdır. Siparişin onaylanmasıyla teslimatın oluşturulması arasındaki süre, lojistik sürecinin ne kadar hızlı başlatıldığını gösterir.

Nereden alınır?

LIKP tablosunda (SD Belgesi: Teslimat Başlık Verileri) bir kayıt oluşturulur. Satış siparişiyle bağlantı, VBFA belge akışı tablosunda tutulur.

Kaydedin

LIKP tablosundaki oluşturulma zaman damgasına dayalı ve VBFA tablosu üzerinden bağlantı kurulan olay.

Olay türü explicit
Ürün toplama tamamlandı
Teslimattaki tüm ürünlerin depodan fiziksel olarak toplandığını gösterir. Depo Yönetimi (WM) kullanılıyorsa bu durum Transfer Order durumundan anlaşılabilir.
Neden önemli?

Ürün toplama süresini analiz etmek depo operasyonlarını iyileştirmeye yardımcı olur. Bu aşamadaki gecikmeler sevkiyat takvimini ve sipariş karşılama süresini doğrudan etkiler.

Nereden alınır?

LIPS-KOSTA tablosundaki teslimat kalemi ürün toplama durumunun 'C' (tamamı toplandı) olarak değişmesinden anlaşılır. WM etkinse Transfer Order onayından (LTAK/LTAP tabloları) anlaşılabilir.

Kaydedin

Ürün toplama durumundaki değişiklikten (LIPS-KOSTA) veya WM Transfer Order onayından anlaşılır.

Olay türü inferred
Önerilen İsteğe bağlı

Veri çıkarma rehberleri

SAP ECC’den verilerinizi nasıl alırsınız?

Başlamaya hazır mısınız?

Bu Veri Templateinden yararlanarak Siparişten Tahsilata - Satış siparişi işleme sürecinizin potansiyelini keşfedin. Verimliliği artırmak ve nakit akışını hızlandırmak için bugün ilk adımı atın.

Siparişten Tahsilata satış sürecinizi bugün iyileştirin

Darboğazları ortadan kaldırın, çevrim süresini %30 azaltın ve nakit akışını hızla artırın.

Ücretsiz denemeyi başlatın

Kredi kartı gerekmez. Kurulumu birkaç dakikada tamamlayın.