Kredi tahsis verileriniz için Template
Kredi tahsis verileriniz için Template
- Ayrıntılı analiz için önerilen veri öznitelikleri
- İş akışınızı doğru biçimde haritalamak için temel süreç etkinlikleri
- Veri çıkarma adımlarını tek tek açıklayan rehber
Kredi tahsis öznitelikleri
| Ad | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
| Etkinlik adı ActivityName | Kredi tahsis sürecinde belirli bir anda gerçekleşen iş olayının veya görevin adı. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, kredi tahsis sürecinin her adımının adını kaydeder. Örneğin 'Application Submitted', 'Credit Check Completed' veya 'Loan Decision Rendered'. Bu etkinlikler, keşfedilen süreç haritasındaki düğümleri oluşturur. Bu etkinliklerin sırasını ve sıklığını analiz etmek, Process Mining çalışmalarının temelini oluşturur. Gerçek süreç akışını anlamaya, standart prosedürden sapmaları belirlemeye ve darboğazları ya da yeniden çalışma oranının yüksek olduğu alanları saptamaya yardımcı olur. Etkinlik adları, kredi değerlendirme işlem süresi gibi aşamaya özgü KPI’ları hesaplamak için önemlidir. Neden önemli? Etkinlikler süreç adımlarını tanımlar. Sıralarını, sıklıklarını ve sürelerini analiz etmek, süreç akışını anlamak ve iyileştirmek için temel oluşturur. Nereden alınır? Bu bilgiler genellikle Finastra Fusion Mortgagebot içindeki sistem olay günlüklerinden, durum değişikliği kayıtlarından veya görev tamamlama girişlerinden alınır. Örnekler Başvuru gönderildiKredi değerlendirmesi başladıKredi kararı verildiKredi tutarı ödendi | |||
| Kredi başvurusu kimliği LoanApplicationId | Sistemde oluşturulduğunda her kredi başvurusuna atanan benzersiz tanımlayıcı. | ||
| Açıklama Kredi başvurusu kimliği, her kredi talebini tüm yaşam döngüsü boyunca benzersiz biçimde tanımlar. İlişkili tüm etkinlikleri ve verileri tek bir yerde toplamak için ana tanımlayıcı olarak kullanılır. Böylece belirli bir kredinin tahsis süreci baştan sona izlenebilir. Süreç analizinde bu kimlik, her vakayı uçtan uca incelemek için temel oluşturur. 'Application Submitted' etkinliğinden 'Funds Disbursed' veya 'Loan Closed as Rejected' etkinliğine kadar tüm etkinlikler bu tek tanımlayıcıyla ilişkilendirilir. Bu sayede çevrim süreleri hesaplanabilir, süreç varyantları belirlenebilir ve kredi başvurularının seyri izlenebilir. Neden önemli? İlişkili tüm olayları tek bir süreç örneğinde birleştiren temel vaka kimliğidir. Her Process Mining analizinin dayanağını oluşturur. Nereden alınır? Finastra Fusion Mortgagebot içindeki bir kredi başvurusunun birincil tanımlayıcısıdır. Genellikle kredi işlemleriyle ilgili tüm modül ve tablolarda bulunur. Örnekler MB-2024-84331LN-00193742APP-2023-58102 | |||
| Olay zaman damgası EventTimestamp | Belirli bir etkinliğin başladığı veya gerçekleştiği kesin tarih ve saat. | ||
| Açıklama Olay zaman damgası veya başlangıç zamanı, bir etkinliğin gerçekleştiği kesin anı kaydeder. Olayları kronolojik sıraya koymak ve süreç akışını doğru biçimde göstermek için bu zaman verisi gereklidir. Analizde zaman damgaları, toplam çevrim süresi, tek tek etkinliklerin işlem süreleri ve adımlar arasındaki bekleme süreleri dahil olmak üzere süreye dayalı tüm metrikleri hesaplamak için kullanılır. Böylece darboğazları belirleyebilir, SLA uyumluluğunu izleyebilir ve zaman içindeki performans eğilimlerini takip edebilirsiniz. Bu bilgiler, 'Overall Loan Processing Time Analysis' ve 'Loan Approval Cycle Time Trend' gibi Dashboardlar için önemlidir. Neden önemli? Zaman damgaları olayların kronolojik sırasını gösterir; çevrim süreleri ve bekleme süreleri gibi tüm performans metriklerini hesaplamak için gereklidir. Nereden alınır? Bu veri genellikle sistemin olay günlüklerinde veya işlem tablolarında, etkinlik ya da durum güncellemesi kaydının yanında bulunur. 'Creation Date' veya 'Status Timestamp' olarak adlandırılabilir. Örnekler 2023-10-26T10:00:00Z2023-10-26T14:35:10Z2023-11-05T09:15:00Z | |||
| Kaynak sistem SourceSystem | Olay verilerinin alındığı kayıt sistemini belirtir. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, verinin geldiği sistemi belirtir; örneğin 'Finastra Fusion Mortgagebot'. Birden fazla entegre sistemin bulunduğu ortamlarda veri kaynaklarını ayırt etmeye yardımcı olur. Tek sistemli analizlerde genellikle sabit bir değer olsa da ayrı bir CRM veya belge yönetim sistemi gibi farklı platformlardan gelen veriler birleştirilirken önem kazanır. Veri soyunun izlenmesini sağlar ve veri kalitesi sorunlarının kaynağını bulmayı kolaylaştırır. Neden önemli? Verinin kaynağı hakkında önemli bağlam sağlar, izlenebilirliği destekler ve özellikle birden fazla sistemin kullanıldığı ortamlarda veri yönetişimine yardımcı olur. Nereden alınır? Genellikle veri çıkarma ve dönüştürme (ETL) işlemi sırasında eklenen sabit bir değerdir. Kaynak olarak 'Finastra Fusion Mortgagebot' sistemini belirtir. Örnekler FinastraFusionMortgagebotMortgagebotLOS_PRODFFM_US_East | |||
| Son veri güncellemesi LastDataUpdate | Bu sürece ait verilerin en son yenilendiği veya çıkarıldığı zamanı gösteren zaman damgası. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, kaynak sistemden en son veri alımının tarih ve saatini kaydeder. Analiz edilen verinin ne kadar güncel olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Her analizde veya Dashboardda, bilinçli kararlar verebilmek için verinin ne kadar yeni olduğunu bilmek önemlidir. Bu zaman damgası, gerçek zamanlı bilgileri mi yoksa belirli bir andaki verileri mi incelediğinizi gösterir. Bu ayrım, operasyonel izleme ile stratejik analiz açısından önem taşır. Neden önemli? Verinin güncelliğini göstererek analizlerin yaşı bilinen ve kabul edilebilir veriler üzerinden yapılmasını sağlar. Nereden alınır? Bu değer, veri çıkarma ve dönüştürme (ETL) işlemi sırasında oluşturulur ve veri setine eklenir. Örnekler 2024-05-21T02:00:00Z2024-05-20T02:00:00Z2024-05-19T02:00:00Z | |||
| Atanan kredi değerlendiricisi AssignedUnderwriter | Kredi başvurusunun riskini değerlendirmekle görevlendirilen kredi değerlendiricisinin adı veya kimliği. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, sürecin önemli bir aşaması olan kredi değerlendirmesinden sorumlu kişiyi tanımlar. Kredi değerlendiricisi kredinin riskini inceler ve onay ya da ret yönünde öneride bulunur. 'Underwriting Bottleneck Deep Dive' Dashboardu için bu öznitelik gereklidir. Kredi değerlendirme işlem ve kuyruk sürelerini değerlendiriciye göre gruplandırmayı sağlar. Böylece performans farklılıklarını anlamaya, kararların tutarlılığını sağlamaya ve değerlendirme ekibinin iş yükünü yönetmeye yardımcı olur. Neden önemli? Kredi değerlendirme aşamasını ayrıntılı analiz etmek, performansı karşılaştırmak ve ekibin iş yükünü yönetmek için önemlidir. Nereden alınır? Finastra Fusion Mortgagebot dokümantasyonuna başvurun. Bu bilgi genellikle vaka değerlendirme kuyruğuna veya belirli bir kredi değerlendiricisine atandığında kaydedilir. Örnekler David ChenMaria Garciauw_dchenunderwriter_56 | |||
| Atanan kredi yetkilisi AssignedLoanOfficer | Kredi başvurusunu yönetmekten sorumlu kredi yetkilisinin adı veya kimliği. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, başvuruyu yürüten ana çalışanı, yani kredi yetkilisini tanımlar. Bu kişi genellikle başvuru sahibinin ilk iletişim noktasıdır ve başvurunun süreç boyunca ilerlemesini sağlar. İş yükü ve performans analizinde önemli bir boyuttur. 'Loan Officer Workload Distribution' gibi Dashboardlar, yetkili başına etkin kredi sayısını ve ortalama işlem sürelerini göstermek için bu özniteliği kullanır. Yönetimin yüksek performans gösterenleri, iş yükü fazla olanları ve kaynakları dengeleme ya da eğitim fırsatlarını belirlemesine yardımcı olur. Neden önemli? İş yükü dağılımını ve kaynak performansını analiz etmeyi, kaynaklarla ilgili darboğazları veya iyi uygulamaları belirlemeyi sağlar. Nereden alınır? Finastra Fusion Mortgagebot dokümantasyonuna başvurun. Bu bilgi büyük olasılıkla kredi başvurusu üstbilgi verilerinde veya kullanıcı yönetimi modülüne bağlı bir atama tablosunda tutulur. Örnekler John SmithEmily Jonesjsmithuser_1024 | |||
| Başvuru kanalı ApplicationChannel | Kredi başvurusunun ilk gönderildiği kanal. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, başvurunun hangi kanaldan geldiğini belirtir. Örneğin çevrimiçi portal, mobil uygulama, doğrudan kredi yetkilisi veya üçüncü taraf aracı üzerinden yapılmış olabilir. Kanal bilgisi, operasyonel ve stratejik analizler için önemlidir. 'Overall Loan Processing Time Analysis' Dashboardu, farklı kanalların verimliliğini karşılaştırmak için bu özniteliği kullanır. Böylece bazı kanalların daha uzun işlem sürelerine, daha yüksek ret oranlarına veya daha fazla yeniden çalışmaya yol açıp açmadığı görülebilir. Bu bilgiler süreç iyileştirme ve pazarlama stratejisine yön verir. Neden önemli? Müşteriye sunulan farklı kanalların performansını karşılaştırmayı, kanala özgü süreçleri ve kaynak dağılımını iyileştirmeyi sağlar. Nereden alınır? Finastra Fusion Mortgagebot dokümantasyonuna başvurun. Bu bilgi genellikle başvuru oluşturulurken kaydedilir. Örnekler Çevrimiçi portalMobil uygulamaŞubedenAracı | |||
| Etkinlik bitiş zamanı EventEndTime | Belirli bir etkinliğin tamamlandığı kesin tarih ve saat. | ||
| Açıklama Başlangıç zamanı bir etkinliğin ne zaman başladığını, bitiş zamanı ise ne zaman tamamlandığını gösterir. Kredi tahsis sürecindeki birçok olayda başlangıç ve bitiş zamanı aynı olabilir; bu, olayın anlık gerçekleştiği anlamına gelir. Ancak 'Underwriting Review' gibi süresi ölçülebilen etkinliklerde bu alan önemlidir. Ayrı bir bitiş zamanı sayesinde etkinliğin işlem süresi, sonraki etkinliğin başlangıç zamanından çıkarım yapmak yerine doğrudan hesaplanabilir. Böylece gerçek işlem süresi, boşta geçen veya beklenen süreden ayrılır ve daha doğru sonuçlar elde edilir. Bu bilgi, 'Underwriting Bottleneck Deep Dive' Dashboardu için gereklidir. Neden önemli? Etkinliğin işlem süresini bekleme süresinden ayırarak doğru hesaplamayı sağlar ve darboğaz analizinin doğruluğunu artırır. Nereden alınır? Finastra Fusion Mortgagebot dokümantasyonuna veya sistem günlüklerine başvurun. Bu değer 'Completion Date' ya da 'End Date' olarak kaydedilebilir; açıkça bulunmuyorsa türetilmesi gerekebilir. Örnekler 2023-10-27T16:05:00Z2023-10-28T11:00:15Z2023-11-06T17:20:00Z | |||
| Karar sonucu DecisionOutcome | Kredi başvurusu için verilen nihai karar; örneğin onaylandı, reddedildi veya geri çekildi. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, her başvuru için kredi tahsis sürecinin nihai iş sonucunu kaydeder. Süreç örneğinin başarılı mı başarısız mı olduğunu belirleyen önemli bir vaka düzeyi özniteliğidir. 'Loan Application Rejection Trends' Dashboardunun ve 'Loan Decision Consistency by Risk' analizinin temelini oluşturur. Analistler süreç haritasını sonuca göre filtreleyip gruplandırarak ret ve onayla sonuçlanan süreçlerdeki yaygın örüntüleri belirleyebilir. Kredi başvurusu ret oranı KPI’ının hesaplanmasını doğrudan destekler. Neden önemli? Her vakanın iş sonucunu tanımlar. Başarılı ve başarısız süreç akışlarını karşılaştırarak temel nedenleri bulmayı sağlar. Nereden alınır? Bu, genellikle Finastra Fusion Mortgagebot içindeki ana vaka veya başvuru tablosunda bulunan kredi başvurusunun nihai durumudur. Örnekler OnaylandıReddedildiBaşvuru sahibi başvuruyu geri çektiTeklifin süresi doldu | |||
| Kredi değerlendirme kuyruğunda bekleme süresi UnderwritingQueueTime | Bir başvurunun kredi değerlendirmesi başlamadan önce beklediği hesaplanmış süre. | ||
| Açıklama Bu metrik, kredi kontrolü tamamlandıktan sonra kredi değerlendirmesi başlayana kadar kredi başvurusunun beklediği süreyi ölçer. Credit Check Completed ve Underwriting Commenced zaman damgaları arasındaki süre hesaplanır. Bu KPI, etkin işlem süresini bekleme süresinden ayırdığı için Kredi değerlendirme darboğazını ayrıntılı inceleme açısından önemlidir. Uzun kuyruk süreleri kaynak yetersizliğine, işlerin verimsiz dağıtılmasına veya sistem gecikmelerine işaret edebilir. Genel süreç hızını ve verimliliğini artırmak için bu bekleme süresini azaltmak çoğu zaman temel hedeflerden biridir. Neden önemli? Önemli bir süreç aşamasından önceki bekleme süresini ayrı olarak gösterir; boşta geçen zamanı azaltmak ve akışı iyileştirmek için net bir hedef sunar. Nereden alınır? Bu öznitelik, veri analizi veya ETL sırasında her vaka için Credit Check Completed ve Underwriting Commenced olayları arasındaki süre farkı bulunarak hesaplanır. Örnekler 86400 saniye172800 saniye36000 saniye | |||
| Kredi değerlendirmesi için SLA hedefi UnderwritingSlaTarget | Kredi değerlendirme aşamasının tamamlanması için sözleşmeyle veya kurum içinde belirlenen hedef süre. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, kredi değerlendirme süreci için saat veya iş günü cinsinden belirtilen Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) hedefini tanımlar. Hedef; kredi türü veya risk kategorisi gibi etkenlere göre değişebilir. 'SLA Adherence and Breach Analysis' Dashboardu ve toplam SLA uyumluluk oranı KPI’ı için önemli bir girdidir. Gerçek kredi değerlendirme süresi bu hedefle karşılaştırılarak her vaka 'Karşılandı' veya 'Aşıldı' şeklinde işaretlenebilir. Böylece müşterilere verilen taahhütlere veya kurum içi hedeflere göre performans izlenebilir ve SLA ihlallerinin temel nedenleri belirlenebilir. Neden önemli? Gerçek performansın karşılaştırılacağı ölçütü sağlar; SLA uyumluluğunu doğrudan izlemeye ve hedefin aşıldığı durumları belirlemeye yardımcı olur. Nereden alınır? Bu bilgi statik bir iş kuralı olarak ya da kredi başvurusundaki bir alan olarak saklanabilir. Finastra Fusion Mortgagebot içindeki bir kural motoru tarafından da türetilmiş olabilir. Örnekler 24 saat3 gün48 saat5 gün | |||
| Kredi puanı CreditScore | Kredi kontrolü sırasında başvuru sahibinin kredi puanı. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, 'Credit Check Completed' etkinliği sırasında kredi bürosundan alınan sayısal kredi puanını içerir. Başvuru sahibinin kredi değerliliğini belirlemede önemli bir etkendir. 'Loan Decision Consistency by Risk' Dashboardunda kredi puanı, nihai karar sonucuyla birlikte gösterilir. Bu analiz, kredi kararlarının adil ve tutarlı olmasını, ayrıca kurumun risk iştahıyla uyumlu verilmesini destekler. Benzer puanlara sahip başvuru sahiplerinin farklı sonuçlar aldığı durumları ortaya çıkarabilir. Neden önemli? Risk değerlendirmesinde önemli bir veri noktasıdır; kredi kararlarının tutarlılığını ve adilliğini analiz etmeye yardımcı olur. Nereden alınır? Finastra Fusion Mortgagebot dokümantasyonuna başvurun. Bu veri genellikle bir entegrasyon aracılığıyla kredi raporlama kuruluşundan alındıktan sonra özel bir alanda saklanır. Örnekler 780650815720 | |||
| Kredi türü LoanType | Başvurulan kredi ürününün türü; örneğin Conventional, FHA veya VA. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, başvuru sahibinin talep ettiği ipotek ürününe göre kredi başvurusunu sınıflandırır. Farklı kredi türlerinin süreç gereklilikleri, uyumluluk kuralları ve risk profilleri değişebilir. Süreci kredi türüne göre analiz etmek temel bir uygulamadır. Bazı ürünlerin çevrim sürelerinin çok daha uzun veya ret oranlarının daha yüksek olduğunu ortaya çıkarabilir. Ürüne özgü darboğazları belirlemek ve 'Compliance Violation Pathways' analizindeki gibi uyumluluk kontrollerinin doğru uygulanmasını sağlamak için bu gruplandırma önemlidir. Neden önemli? Farklı kredi ürünlerinin süreç akışları ve SLA’ları değişebilir. Bu nedenle anlamlı karşılaştırmalar ve filtreleme için bu öznitelik gereklidir. Nereden alınır? Başvuru sürecinin başında seçilen ve Finastra Fusion Mortgagebot’taki ana kredi başvurusu verilerinde saklanan temel bir veri noktasıdır. Örnekler 30 yıl vadeli sabit faizli konut kredisiFHA kredisiVA kredisiYüksek tutarlı konut kredisi | |||
| Kredi tutarı LoanAmount | Başvuru sahibinin kredi için talep ettiği toplam tutar. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, başvurulan ipotek kredisinin anapara tutarını gösterir. Her başvuru için önemli bir finansal metriktir ve sürecin kendisini etkileyebilir. Örneğin, yüksek tutarlı krediler ek onay adımları gerektirebilir. Analizde kredi tutarı, süreci gruplandırmak ve kredi değeriyle işlem süreleri, onay oranları veya inceleme düzeyi arasındaki ilişkileri araştırmak için kullanılabilir. Örneğin, belirli bir eşiğin üzerindeki kredilerin kredi değerlendirme aşamasında sürekli daha uzun sürdüğü görülebilir. Süreç akışına iş bağlamı kazandırır. Neden önemli? Kredi portföyünün finansal analizini sağlar ve kredi tutarının çevrim süresi veya onay oranı gibi süreç davranışlarını etkileyip etkilemediğini incelemeye yardımcı olur. Nereden alınır? Başvuru gönderilirken girilen ve Finastra Fusion Mortgagebot’taki ana kredi başvurusu verilerinde saklanan temel bir alandır. Örnekler 350000.00750000.00210000.50 | |||
| Otomatik mi IsAutomated | Bir etkinliğin sistem (true) ya da insan kullanıcı (false) tarafından gerçekleştirilip gerçekleştirilmediğini belirten bir işaret. | ||
| Açıklama Bu boolean öznitelik, ilk kredi kontrolü veya standart bir bilgilendirme belgesi oluşturma gibi sistemin otomatik gerçekleştirdiği görevlerle çalışanların manuel olarak yaptığı görevleri birbirinden ayırır. Bu özniteliği analiz ederek süreçteki otomasyon düzeyini anlayabilirsiniz. Otomatik ve manuel adımların hızını ve tutarlılığını karşılaştırmak için kullanabilirsiniz. Böylece verimliliği artırmak ve insan hatası riskini azaltmak üzere otomasyona uygun yeni alanları belirleyebilirsiniz. Neden önemli? Süreçteki otomasyon düzeyini ölçmenize ve yeni otomasyon çalışmalarıyla verimliliği daha da artırabileceğiniz alanları belirlemenize yardımcı olur. Nereden alınır? Bu değer genellikle etkinlikle ilişkilendirilmiş User alanı kontrol edilerek belirlenir. Kullanıcı bir sistem veya hizmet hesabıysa işaret true olarak ayarlanır. Örnekler truefalse | |||
| Ret nedeni RejectionReason | Kredi başvurusu reddedildiğinde belirtilen özel neden. | ||
| Açıklama Kredinin 'Decision Outcome' değeri 'Rejected' olduğunda bu öznitelik ret nedenini belirtir. Nedenler; düşük kredi geçmişi, yetersiz gelir, eksik belgeler veya taşınmaz değerlemesiyle ilgili sorunlar olabilir. 'Loan Application Rejection Trends' Dashboardu için önemli bir özniteliktir. En sık görülen ret nedenlerini analiz etmek, süreç iyileştirmeleri için uygulanabilir içgörüler sağlar. Örneğin, eksik belgeler nedeniyle çok sayıda başvurunun reddedilmesi, belge toplama sürecinin veya başvuru sahipleriyle iletişimin iyileştirilmesi gerektiğine işaret edebilir. Neden önemli? Başarısız süreçlerin temel nedenini göstererek onay oranını artırmaya ve boşa harcanan emeği azaltmaya yönelik iyileştirmeleri destekler. Nereden alınır? Finastra Fusion Mortgagebot dokümantasyonuna başvurun. Bu bilgi genellikle nihai karar durumuyla ilişkili bir neden kodu veya notlar alanında tutulur. Örnekler Kredi puanı eşik değerin altındaBorç-gelir oranı çok yüksekBaşvuru eksikGelir doğrulanamadı | |||
| Risk kategorisi RiskCategory | Kredinin risk düzeyini düşük, orta veya yüksek gibi kategorilerle belirten sınıflandırma. | ||
| Açıklama Risk kategorisi; kredi puanı, borç-gelir oranı ve kredi-değer oranı gibi çeşitli etkenlere göre kredi başvurusuna atanan sınıflandırmadır. Risk değerlendirmesini anlaşılır birkaç düzeye indirger. 'Loan Decision Consistency by Risk' Dashboardu için bu öznitelik önemlidir. Kredileri kategorilere ayırmak, benzer risk profillerindeki başvurular için karar sonuçlarının tutarlı olup olmadığını görmeyi kolaylaştırır. Bu analiz mevzuata uyumluluğu destekler ve kurum içi risk değerlendirme modelinin geliştirilmesine yardımcı olur. Neden önemli? Karmaşık risk verilerini anlaşılır hale getirerek karar tutarlılığını ve kurumun risk stratejisiyle uyumu üst düzeyde analiz etmeyi sağlar. Nereden alınır? Bu alan, Finastra Fusion Mortgagebot’un dahili karar motoru veya ilgili bir risk yönetimi modülü tarafından hesaplanıp saklanıyor olabilir. Örnekler Düşük riskOrta riskYüksek riskBirinci sınıf | |||
| SLA aşıldı mı IsSlaBreached | Kredi değerlendirme aşamasının tanımlı SLA hedefini aşması durumunda true değerini alan hesaplanmış bir işaret. | ||
| Açıklama Bu boolean öznitelik, bir aşamanın gerçek süresini hedef SLA ile karşılaştırarak hesaplanır. Örneğin, Underwriting Commenced ile Underwriting Completed arasındaki süre Underwriting SLA Target değerinden uzunsa true olur. Bu işaret, filtreleme ve gruplama için net bir ikili boyut sunarak SLA Uyumu ve İhlal Analizi Dashboardunda incelemeyi kolaylaştırır. SLA Uyumu Oranı KPI değerini hızlıca hesaplamanızı ve hizmet düzeyi anlaşmalarını sık sık aşan başvuruları kredi türü veya şube gibi özelliklere göre ayrıntılı incelemenizi sağlar. Neden önemli? Her vaka için SLA ihlalini açıkça gösterir; ihlallerin nedenlerini kolayca filtreleyip gruplamanıza ve analiz etmenize yardımcı olur. Nereden alınır? Bu öznitelik veri hazırlığı sırasında hesaplanır. Mantık şöyledir: (Actual Duration > UnderwritingSlaTarget) ? true : false. Örnekler truefalse | |||
| Şube konumu BranchLocation | Kredi başvurusunu işleme alan fiziksel şube veya operasyon noktası. | ||
| Açıklama Bu öznitelik, krediden sorumlu şubeyi veya ofisi belirtir. Birden fazla konumda faaliyet gösteren büyük kurumlar için önemli bir organizasyon boyutudur. 'Loan Officer Workload Distribution' Dashboardunda kullanılan bu öznitelik, performans verilerinin konuma göre toplanmasını sağlar. Farklı şubelerin verimliliğini, iş yükünü ve sonuçlarını karşılaştırmaya; bölgesel performans farklılıklarını görmeye ve kuruluş genelinde kaynak dağılımını planlamaya yardımcı olur. Neden önemli? Farklı coğrafi veya organizasyonel birimler arasında performans karşılaştırması ve iş yükü analizi yapılmasını sağlar. Nereden alınır? Finastra Fusion Mortgagebot dokümantasyonuna başvurun. Bu bilgi büyük olasılıkla kredi yetkilisinin kullanıcı profiliyle ilişkilidir veya başvuru alınırken seçilir. Örnekler Downtown Main StNorthwood şubesiGenel merkezBatı Bölgesi merkezi | |||
| Yeniden çalışma mı IsRework | Bir etkinliğin aynı vaka içinde ikinci veya daha sonraki kez gerçekleştirildiğini belirten hesaplanmış bir işaret. | ||
| Açıklama Supporting Documents Requested veya Underwriting Review Returned gibi belirli bir etkinlik, aynı Loan Application ID için birden fazla kez gerçekleşirse bu boolean öznitelik true olarak ayarlanır. Böylece yeniden çalışma döngülerini açıkça işaretleyip sayabilirsiniz. Yeniden çalışma ve gereksiz adımlar haritası Dashboardunda bu işareti kullanarak yeniden çalışma döngülerini görsel olarak öne çıkarabilir veya yeniden çalışma düzeyi yüksek vakaları filtreleyebilirsiniz. Yeniden çalışma etkinliği oranı KPI değerini hesaplamak için IsRework değeri true olan olayları saymanız yeterlidir. Böylece iyileştirme çalışmalarınızı iletişimdeki belirsizlik veya veri girişi hataları gibi tekrarlanan işlerin temel nedenlerine yöneltebilirsiniz. Neden önemli? Yeniden çalışmayı açıkça belirleyip ölçer; süreç verimsizliklerinin ve döngülerinin nedenlerini ve etkilerini incelemeyi kolaylaştırır. Nereden alınır? Bu öznitelik, veri dönüştürme katmanında aynı etkinlik adının ilgili CaseId için daha önce görünüp görünmediği kontrol edilerek hesaplanır. Örnekler truefalse | |||
Kredi tahsis etkinlikleri
| Aktivite | Açıklama | ||
|---|---|---|---|
| Başvuru gönderildi | Bu etkinlik, olası borçlunun başvurusunu sistem üzerinden resmen gönderdiği kredi tahsis sürecinin başlangıcını gösterir. Yeni bir kredi başvuru kaydı oluşturulup benzersiz bir Kredi Başvuru Kimliği atandığında bu olay genellikle açıkça kaydedilir. | ||
| Neden önemli? Bu, sürecin temel başlangıç olayıdır. Toplam kredi çevrim süresini ve ön onay karar süresini ölçmek için gereklidir. Nereden alınır? Finastra Fusion Mortgagebot’ta yeni bir kredi kaydı oluşturulduğunda, bu olay genellikle başvuru veya kredi ana veri tablosuna oluşturulma zaman damgasıyla açıkça kaydedilir. Kaydedin Kredi başvuru kaydının oluşturulma zaman damgasını kullanın. Olay türü explicit | |||
| Kredi değerlendirmesi başladı | Bu etkinlik, kredi değerlendiricisinin kredi dosyasını ayrıntılı biçimde incelemeye resmen başladığı değerlendirme aşamasının başlangıcını gösterir. Bu durum neredeyse her zaman 'In Underwriting' gibi bir durum değişikliğinden veya bir değerlendiricinin resmen atanmasından anlaşılır. | ||
| Neden önemli? Bu, Değerlendirme İşlem Süresini ölçmenin başlangıç, Değerlendirme Kuyruğunda Bekleme Süresini ölçmenin ise bitiş noktasıdır. Başvuruların değerlendiricinin ilgisini bekleyerek ne kadar süre geçirdiğini gösterir. Nereden alınır? Kredi başvurusunun durum geçmişi tablosundan anlaşılır. Durumun 'In Underwriting' veya benzer bir aşamaya geçtiği zaman damgası kullanılmalıdır. Kaydedin 'In Underwriting' durumuna ilk geçişin zaman damgasını veya değerlendirici kimliğinin krediye ilk kez atandığı zamanı kullanın. Olay türü inferred | |||
| Kredi değerlendirmesi tamamlandı | Değerlendiricinin incelemesinin tamamlandığını ve nihai kredi kararının verilmeye hazır olduğunu gösterir. 'In Underwriting' durumundan 'Underwriting Complete' veya 'Pending Final Decision' durumuna geçişten anlaşılır. | ||
| Neden önemli? Bu, Değerlendirme İşlem Süresi KPI’ını ölçmenin bitiş olayıdır. Risk değerlendirmesi aşamasının tamamlandığını gösteren önemli bir kilometre taşıdır. Nereden alınır? Kredi başvurusunun durumu değerlendirme aşamasının tamamlandığını gösterecek şekilde güncellendiğinde, durum geçmişi günlüğündeki zaman damgasından anlaşılır. Kaydedin 'In Underwriting' durumundan 'Decisioning' veya 'Approved' gibi sonraki bir duruma geçildiği zaman damgasını kullanın. Olay türü inferred | |||
| Kredi kararı verildi | Kredi başvurusu için 'Approved', 'Conditionally Approved' veya 'Rejected' gibi nihai kararın verildiği önemli olaydır. Bu olay, sistemde nihai karar durumunun kaydedildiği zaman damgasından çıkarılır. | ||
| Neden önemli? Karar süresini ölçmek ve ret oranlarını analiz etmek için önemli bir kilometre taşıdır. Kararların tutarlılığını ve sonuçlarını anlamaya yardımcı olur. Nereden alınır? Kredinin ana durumundaki değişiklikten veya özel bir 'Decision' alanından çıkarılır. Durum güncellemesinin zaman damgası, olay zamanıdır. Kaydedin Kredi durumunun ilk kez 'Approved' veya 'Rejected' gibi nihai bir karar durumuna geçtiği zaman damgasını belirleyin. Olay türü inferred | |||
| Kredi kontrolü tamamlandı | Başvuru sahibinin kredi geçmişine yönelik otomatik veya manuel kontrolün tamamlandığını gösterir. Entegre bir üçüncü taraf kredi bürosundan sonuçlar dönüp kredi dosyasına eklendiğinde bu olay genellikle kaydedilir. | ||
| Neden önemli? Bu, değerlendirme aşaması başlamadan önceki önemli bir kilometre taşıdır. Risk değerlendirmesi ve karar alma için gerekli verileri sağlar. Nereden alınır? Mortgagebot içindeki kredi kontrolü entegrasyon hizmeti bu olayı açıkça kaydetmiş olabilir. 'Credit Check Complete' gibi zaman damgalı bir durum değişikliğinden de anlaşılabilir. Kaydedin Entegrasyon günlüğünde zaman damgalı bir kayıt veya kredi raporunun alındığını gösteren belirli bir durum güncellemesi arayın. Olay türü explicit | |||
| Kredi reddedilerek kapatıldı | Kredi başvurusunun nihai durumu 'Rejected' olarak resmen kapatıldığını gösteren bitiş etkinliğidir. Karar olayından farklıdır; dosyanın idari olarak nihai biçimde kapatılmasını ifade eder. | ||
| Neden önemli? Reddedilen başvurular için kesin bir bitiş noktası sağlar. Böylece bu gruptaki başvuruların çevrim süresi doğru analiz edilir ve kredi başvurusu ret oranı KPI’ı desteklenir. Nereden alınır? Kredi başvurusunun nihai durumunun 'Rejected' veya 'Denied' olması ve nihai kapanış ya da durum tarihiyle birlikte değerlendirilmesiyle çıkarılır. Kaydedin Kredi kaydının nihai 'Rejected' durumuna geçirildiği son durum güncellemesinin zaman damgasını kullanın. Olay türü inferred | |||
| Kredi tutarı ödendi | Başarılı bir kredi tahsis sürecinin son etkinliğidir ve kredi tutarının ödendiği anı gösterir. Bu önemli bir finansal işlemdir ve sistemde zaman damgalı, açık bir olay olarak kaydedilir. | ||
| Neden önemli? Bu etkinlik, sürecin başarıyla tamamlandığını gösterir. Ortalama toplam kredi çevrim süresini hesaplamak için bitiş noktasıdır. Nereden alınır? Genellikle krediyle ilişkili bir finansman veya işlem tablosunda açık bir olay olarak kaydedilir. 'Funding Date' veya 'Disbursement Date' alanı zaman damgasını sağlar. Kaydedin Ana kredi veya finansman veri tablolarındaki 'Funding Date' ya da benzer bir alanın zaman damgasını kullanın. Olay türü explicit | |||
| Başvuru geri çekildi | Başvuru sahibinin nihai karar verilmeden önce başvurusunu kendi isteğiyle geri çekmesiyle gerçekleşen bitiş etkinliğidir. 'Withdrawn by Applicant' durumuna geçişle kaydedilir. | ||
| Neden önemli? Geri çekme olaylarını izlemek, başvuru sahiplerinin süreçten ayrıldığı noktaları belirlemeye yardımcı olur. Bu noktalar sürecin uzunluğu, karmaşıklığı veya iletişimle ilgili sorunlara işaret edebilir. Nereden alınır? Kredinin durum geçmişi günlüğünden çıkarılır. 'Withdrawn' durumuna geçişin zaman damgası bu olayı gösterir. Kaydedin 'Withdrawn' durumuna yapılan son değişikliğin zaman damgasını kullanın. Olay türü inferred | |||
| Değerlendirme için geri gönderildi | Bu etkinlik, değerlendiricinin daha fazla bilgi veya düzeltme için başvuruyu kredi yetkilisine geri gönderdiği değerlendirme sürecindeki yeniden çalışmayı kaydeder. 'In Underwriting' durumundan 'Processing' veya 'Awaiting Documents' gibi önceki bir duruma geçişten anlaşılır. | ||
| Neden önemli? İşlem süresini ve gereken emeği önemli ölçüde artıran yeniden çalışma döngülerini belirler. Bu etkinliğin sık gerçekleşmesi, ilk veri kalitesi veya belge sorunlarına işaret eder. Nereden alınır? Kredi durumu geçmişi günlüğünde, durumun değerlendirme aşamasından değerlendirme öncesi bir aşamaya döndüğü sıraları belirleyerek anlaşılır. Kaydedin 'In Underwriting' durumundan 'Processing' veya 'Pending Processor Review' gibi durumlara geçişleri belirleyin. Olay türü inferred | |||
| Destekleyici belgeler alındı | Başvuru sahibinden istenen tüm destekleyici belgelerin alınıp sisteme yüklendiği noktayı gösterir. Kredi durumu 'Pending Documents' durumundan 'Documents Received' veya 'Ready for Review' durumuna geçtiğinde genellikle bu olayın gerçekleştiği anlaşılır. | ||
| Neden önemli? Bu, Belge Toplama Çevrim Süresi KPI’ının bitiş noktasıdır. Belge talebi ile teslim alınması arasındaki gecikmeler, çevrim süresinin uzamasına sıkça neden olur. Nereden alınır? Kredi durum geçmişi günlüğünden anlaşılır. Durumun 'Documents Received' veya 'Ready for Underwriting' gibi bir aşamaya geçtiği zaman damgası bu olayı gösterir. Kaydedin Başvuru durumunun gerekli tüm belgelerin gönderildiğini gösterecek şekilde güncellendiği zaman damgasını belirleyin. Olay türü inferred | |||
| Destekleyici belgeler istendi | Kredi yetkilisinin veya işlem sorumlusunun başvuru sahibinden ek belgeyi resmen istediği anda bu olay gerçekleşir. Genellikle durumun 'Pending Documents' olarak değişmesiyle veya iletişim gönderildiğinde oluşturulan belirli bir günlük kaydıyla izlenir. | ||
| Neden önemli? Bu etkinlik, belge toplama verimliliğini ölçmenin başlangıç noktasıdır. Sık tekrarlanması, ilk talebin yeterince açık olmadığını veya süreçte yeniden çalışma gerektiğini gösterebilir. Nereden alınır? Durum değişikliğinin zaman damgasından anlaşılabilir veya başvuru sahibine belge talebi bildiriminin ne zaman gönderildiğini kaydeden Mortgagebot iletişim günlüklerinden alınabilir. Kaydedin 'Awaiting Documents' veya benzer bir duruma geçişin zaman damgasını kullanın. Bu durum aynı vakada birden fazla kez gerçekleşebilir. Olay türü inferred | |||
| İlk inceleme tamamlandı | Bir kredi yetkilisinin veya işlem sorumlusunun başvurunun eksiksizliğini ve temel uygunluk koşullarını ilk kez kontrol etmesinin tamamlandığını gösterir. Bu durum genellikle sistemdeki bir durum değişikliğinden, örneğin 'New' durumundan 'Processing' veya 'Initial Review Complete' durumuna geçişten anlaşılır. | ||
| Neden önemli? İlk incelemede geçen süreyi analiz etmek, veri doğrulama ve belge toplama aşamalarındaki erken darboğazları belirlemeye yardımcı olur. Böylece sürecin başındaki iyileştirmeler planlanabilir. Nereden alınır? Durum geçmişi günlüğünden veya 'Initial Review' ya da 'Processing' gibi kredi durumlarıyla ilişkili zaman damgası alanlarından anlaşılır. İlk incelemenin tamamlandığını gösteren durum değişikliğinin zaman damgasını bulun. Kaydedin Kredi başvuru durumunun ilk kez 'New' durumundan 'Processing' veya 'Reviewed' durumuna geçtiği zaman damgasını belirleyin. Olay türü inferred | |||
| Kapanış bilgilendirme belgeleri gönderildi | Bu etkinlik, nihai Closing Disclosure (CD) belgesinin oluşturulup borçluya gönderilmesini ifade eder. Kapanıştan belirli sayıda gün önce tamamlanması gereken önemli bir uyumluluk adımıdır. | ||
| Neden önemli? TRID mevzuatına uyumluluğu sağlamak için bu olayı izlemek gerekir. Etkinliğin kapanıştan ne kadar önce gerçekleştiği, uyumluluğun önemli bir metriğidir. Nereden alınır? Mortgagebot’un belge yönetimi bileşeninde genellikle açık bir olay olarak kaydedilir. CD belgesi oluşturulup gönderildiğinde zaman damgası kaydedilir. Kaydedin Closing Disclosure belge türü için belge izleme tablosundaki oluşturulma zaman damgasını kullanın. Olay türü explicit | |||
| Kredi teklifi başvuru sahibi tarafından kabul edildi | Bu olay, başvuru sahibinin oluşturulan kredi teklifini resmen kabul ettiği anı gösterir. Genellikle imzalı belgeler veya elektronik imza alındıktan sonra kredi yetkilisinin kredi durumunu elle güncellemesiyle kaydedilir. | ||
| Neden önemli? Kredi teklifi kabul oranı KPI’ını hesaplamak ve sunulan kredi ürünleriyle koşulların ne kadar etkili olduğunu anlamak için bu etkinliğin izlenmesi önemlidir. Nereden alınır? Büyük olasılıkla sistemdeki elle yapılan bir durum değişikliğinden, örneğin 'Offer Accepted' veya 'Ready for Closing' durumundan çıkarılır. Bu güncellemenin zaman damgası olay zamanı olarak kullanılır. Kaydedin Krediyi kapanış aşamasına taşıyan 'Accepted' veya benzer bir duruma geçişin zaman damgasını kullanın. Olay türü inferred | |||
| Kredi teklifi oluşturuldu | Onay kararının ardından başvuru sahibine sunulmak üzere resmi kredi teklifi belgesinin oluşturulmasını ve iletilmesini ifade eder. Bu, belge oluşturma modülünün kaydettiği açık bir olay olabilir veya durum değişikliğinden çıkarılabilir. | ||
| Neden önemli? Bu etkinlik, kredi teklifi kabul oranını ve başvuru sahiplerinin teklife yanıt verme süresini ölçmek için başlangıç noktasıdır. Nereden alınır? Mortgagebot ile entegre belge oluşturma hizmetinin açık bir kaydı olabilir. Alternatif olarak, 'Offer Sent' veya 'Pending Applicant Acceptance' durumuna geçişten çıkarılabilir. Kaydedin Belge geçmişi tablosunda veya belge oluşturmayla ilgili bir olay günlüğünde zaman damgası arayın. Olay türü explicit | |||
Veri çıkarma rehberleri
Bu sürece yönelik veri çıkarma yöntemleri şu anda doğrulanıyor. Lütfen daha sonra tekrar kontrol edin veya yardım için bizimle iletişime geçin .
Başlamaya hazır mısınız?
Bu veri Templateinden yararlanarak kredi tahsis sürecinizi daha verimli ve şeffaf hale getirin. Bugün başlayın.
Kredi tahsis sürecini hızlandırın, gecikmeleri bugün azaltın
Finastra Fusion Mortgagebot süreçlerindeki gecikmeleri belirleyin, onayları %50 daha hızlı alın.
Kredi kartı gerekmez. Kurulumu birkaç dakika içinde tamamlayın.