> Sürekli Süreç İyileştirme > Kalite Yönetimi > ETQ Reliance

Kalite Yönetiminizi İyileştirin

ETQ Reliance'ta Kalite Yönetimini Optimize Etmek İçin 6 Adımlı Rehberiniz.
Veri Şablonunu İndir
Kalite Yönetiminizi İyileştirin
Zorluklar (12) Hedefler (11) 6 Adım Önizleme Sonuçlar Veri SSS (4)

Verimlilik İçin ETQ Reliance'ta Kalite Yönetimini Optimize Edin

Kalite Yönetimi süreçleri genellikle önemli verimsizlikleri ve uyumluluk risklerini gizleyebilir. Platformumuz, sorunun belirlenmesinden çözümüne kadar her adımı hassas bir şekilde takip etmenize yardımcı olarak darboğazları ve iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarır. Bu, sürecinizi daha iyi anlayarak operasyonlarınızı kolaylaştırmanıza ve ürün kalitesini artırmanıza olanak tanır.

Önceden yapılandırılmış veri şablonumuzu indirin ve verimlilik hedeflerinize ulaşmak için yaygın zorlukların üstesinden gelin. Altı adımlı iyileştirme planımızı takip edin ve operasyonlarınızı dönüştürmek için Veri Şablonu Rehberi'ne başvurun.

Detaylı açıklamayı göster

Kalite Yönetimi Süreçlerinizi Neden Optimize Etmelisiniz?

Etkili Kalite Yönetimi, her başarılı kuruluşun belkemiğidir; doğrudan müşteri memnuniyetini, düzenleyici uyumluluğu ve karlılığı etkiler. Günümüzün karmaşık iş ortamında, ETQ Reliance gibi güçlü bir sistem içinde kalite olaylarını, sapmaları ve düzeltici ve önleyici eylemleri (CAPA'lar) yönetmek çok önemlidir. Ancak, güçlü platformlarda bile süreçler karmaşık hale gelebilir, bu da gizli verimsizliklere, maliyetli gecikmelere ve uyumluluk risklerine yol açabilir.

Kalite Yönetimi süreçlerinizin fiilen nasıl işlediğine dair net, veriye dayalı bir anlayış olmadan, bu sorunların temel nedenlerini belirlemek bir zorluk haline gelir. Soruşturmalarda darboğazlardan veya yavaş CAPA uygulamasından şüphelenebilirsiniz, ancak bunların tam olarak nerede, neden ve ne sıklıkla meydana geldiğini tespit etmek zor kalır. Optimize edilmemiş süreçler, kalite olaylarını çözmek için daha uzun döngü sürelerine, yeniden işleme nedeniyle artan operasyonel maliyetlere ve marka itibarınıza potansiyel zarara dönüşür. Kalite Yönetimi için süreç optimizasyonuna yatırım yapmak sadece verimlilikle ilgili değil, işinizi korumak ve ürün veya hizmet kalitesini sürekli iyileştirmekle ilgilidir.

Proses Madenciliği ETQ Reliance Kalite İş Akışlarını Nasıl Aydınlatır?

Proses madenciliği, ETQ Reliance içindeki Kalite Yönetimi operasyonlarınıza benzeri görülmemiş bir şeffaflık seviyesi sunar. Sisteminizdeki olay verilerini kullanarak, her bir “Kalite Olayı”nın ilk tespitinden nihai çözümüne kadar gerçek, uçtan uca yolculuğunu yeniden yapılandırır. Bu bakış açısı, tüm varyasyonları, sapmaları ve standart işletim prosedürlerinin altında gizlenebilecek yeniden işleme döngülerini ortaya çıkararak eksiksiz süreç akışını görselleştirmenize olanak tanır.

Örneğin, proses madenciliği, kalite sorunlarının ne kadar süre geçirdiğini tam olarak gösterebilir

Kalite Yönetimi Compliance Düzeltici Eylemler Önleyici Eylemler Kalite Güvencesi Kök Neden Analizi KYS Optimizasyonu Süreç İyileştirme

Yaygın Sorunlar ve Zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Kalite sorunları daha uzun süre devam ederek artan maliyetlere ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açar. Zamanında yapılmayan soruşturmalar, düzenleyici uyumluluğu da etkileyebilir. Bu gecikme, sorunların hızlıca çözülmediği, ürün kalitesini ve müşteri güvenini etkilediği anlamına gelir.
ProcessMind, ETQ Reliance'taki Kalite Yönetimi sürecinizde soruşturmaların tam olarak nerede tıkandığını belirler. Gecikmelere katkıda bulunan ortak faktörleri tespit ederek, çözümü hızlandırmak ve uyumluluğu iyileştirmek için optimizasyona ihtiyaç duyan belirli faaliyetleri veya departmanları ortaya çıkarır.

Uygulanan eylemler, temel sorunları tam olarak çözemediği için sık sık kalite problemleri tekrar eder. Bu durum, kaynak israfına yol açar ve risklerin sürmesine neden olur. Yeniden işleme döngüsü, verimliliği düşürür ve gerçek sorunların çözümünü geciktirir.
ProcessMind, ETQ Reliance'taki düzeltici eylemlerin tekliften doğrulamaya kadar tüm yaşam döngüsünü detaylıca takip eder. Eylemlerin sorunların tekrar etmesini önlemede neden yetersiz kaldığını ortaya koyan kalıpları belirleyerek, CAPA stratejilerinizi kalıcı etkiler yaratacak ve israfı azaltacak şekilde iyileştirmenize olanak tanır.

Düzeltici ve önleyici eylem (CAPA) süreçlerinin uzaması, sorun çözümünde gecikmelere, risklere uzun süreli maruz kalmaya ve kalite standartlarına potansiyel uyumsuzluğa yol açar. Birikmiş işler artar, kaynak tahsisini ve genel kalite yönetimi etkinliğini etkiler.
ProcessMind, ETQ Reliance'taki tüm CAPA workflowunu başlangıçtan kapanışa kadar her adımı görselleştirerek haritalar. Onaylar, uygulama veya etkinlik doğrulamasındaki darboğazları kesin olarak belirleyerek döngü sürelerini azaltmanıza ve birikmiş işleri temizlemenize olanak tanır.

Tüm düzenleyici ve dahili kalite adımlarını tutarlı bir şekilde takip etmemek, denetim başarısızlıklarına, önemli para cezalarına ve ciddi itibar kaybına neden olabilir. Eksik dokümantasyon veya atlanan adımlar, kuruluşu ciddi risklere maruz bırakır.
ProcessMind, ETQ Reliance'taki kalite olaylarının izlediği gerçek yolları tanımlanmış uyumlu süreçlerinize göre görselleştirir. Sapmaları otomatik olarak algılar ve vurgular, böylece sağlam ve denetlenebilir bir kalite yönetim sistemini sürdürmenizi sağlar.

Devam eden kalite olaylarına dair net, gerçek zamanlı bir anlayış eksikliği; kötü iç iletişime, kaçırılan teslim tarihlerine ve kritik sorunlara karşı reaktif bir yaklaşıma yol açar. Bu durum genellikle tekrarlanan çabalara veya unutulan görevlere neden olur.
ProcessMind, ETQ Reliance'taki her kalite olayının tanımlamadan kapanışa kadar olan yolculuğuna uçtan uca görünürlük sağlar. Olayların nerede takıldığını, yanlış yönlendirildiğini veya geciktiğini tam olarak ortaya çıkararak proaktif yönetim ve daha iyi koordinasyon imkanı sunar.

Sık ürün veya hizmet kusurları, yeniden işleme ve potansiyel geri çağırmalar, önemli finansal kayıplara, marka itibarına zarar vermeye ve müşteri güvenini azaltmaya yol açar. Bu maliyetler, genellikle net karı etkileyene kadar gizli kalır.
ProcessMind, ETQ Reliance verilerinizdeki süreç varyasyonlarını ve verimsizliklerini kalite hata oranları ve ilişkili maliyetlerle ilişkilendirir. Bu hataların kök nedenlerini belirleyerek israfı azaltmanıza ve genel ürün kalitesini iyileştirmenize yardımcı olur.

Belirli ekipler veya kişiler, kalite olaylarının yoğunluğu nedeniyle bunalır ve bu da soruşturmalarda gecikmelere, tükenmişliğe ve problem çözme titizliğinde düşüşe yol açar. Bu durum, çalışan moralini ve genel kalite standartlarını etkileyebilir.
ProcessMind, Kalite Yönetimi sürecinizde sürekli olarak kaynak darboğazı haline gelen belirli faaliyetleri veya departmanları belirler. İş yüklerinin dengesiz olduğu yerleri göstererek daha iyi kaynak tahsisi ve süreç dağıtımı sağlar.

Uygun doğrulama olmadan, düzeltici ve önleyici eylemler sorunları gerçekten çözmeyebilir, bu da tekrar, boşa harcanan çaba ve kalite risklerine sürekli maruz kalmaya yol açar. Bu, tüm CAPA sürecini baltalar.
ProcessMind, ETQ Reliance'ta "Eylemin Etkinliği Doğrulandı" adımının atlandığı, geciktiği veya yetersiz yapıldığı durumları vurgular. Bu, güvence sürecinizdeki kritik boşlukları ortaya çıkararak, eylemlerin amaçlanan sonuçlara gerçekten ulaşmasını sağlar.

Kalite olayları, gerçek ciddiyetlerine göre tutarlı bir şekilde değerlendirilmez ve önceliklendirilmez, bu da kritik sorunların gecikmesine ve önemsiz sorunların aşırı kaynak tüketmesine neden olur. Bu durum, küçük sorunları büyük sorunlara dönüştürebilir.
ProcessMind, ETQ Reliance içindeki ilk değerlendirme ve kategorizasyon sürecini gerçek olay ciddiyet seviyeleriyle karşılaştırır. Yanlış önceliklendirme kalıplarını ortaya çıkararak, kritik kalite sorunlarının derhal ve uygun dikkatle ele alınmasını sağlar.

Kalite olaylarının ele alınma biçiminde birçok yetkisiz varyasyon bulunur, bu da sonuçlarda tutarsızlığa, artan eğitim maliyetlerine ve potansiyel uyumsuzluğa yol açar. Bu durum, süreci standartlaştırmayı ve iyileştirmeyi zorlaştırır.
ProcessMind, ETQ Reliance kalite yönetimi verilerinizdeki tüm gerçek süreç varyantlarını otomatik olarak keşfeder. Standart olmayan yolları belirler, sıklıklarını nicelleştirir ve genel verimlilik ve uyumluluk üzerindeki etkilerini anlamaya yardımcı olur.

Benzer veya aynı önleyici eylemler, farklı kalite olaylarında gereksiz yere başlatılarak kaynak israfına ve benzersiz, yüksek etkili risklere odaklanma eksikliğine yol açar. Bu durum, verimli öğrenmeyi ve iyileşmeyi engeller.
ProcessMind, ETQ Reliance'taki birden fazla kalite olayındaki "Önleyici Eylem Belirlendi" ve "Uygulandı" adımlarını analiz eder. Yinelenen eylem örneklerini ortaya çıkararak önlemeye daha konsolide ve verimli bir yaklaşımı teşvik eder.

Önemli iç ve dış taraflar, kalite olaylarının çözümü veya durumu hakkında zamanında bilgilendirilmez, bu da kötü koordinasyona, müşteri memnuniyetsizliğine ve uzayan çözüm sürelerine yol açar. Bu, ilişkileri ve güveni zedeleyebilir.
ProcessMind, ETQ Reliance'ta "Son İnceleme ve Kapanış" ve "Paydaşlara Çözüm Bildirildi" gibi önemli kilometre taşları arasında geçen süreyi tam olarak izler. İletişim gecikmelerini vurgulayarak tüm ilgili taraflara zamanında ve şeffaf güncellemeler sağlar.

Tipik Hedefler

Başarının neye benzediğini tanımlayın

Bu hedef, bir kalite olayının ilk tespitinden nihai kapanışına kadar tamamen çözülmesi için gereken ortalama süreyi azaltmaya odaklanmaktadır. Bunu başarmak, operasyonel kesintiyi en aza indirir, müşteri memnuniyetini artırır ve değerli kaynakları serbest bırakarak ETQ Reliance içindeki Kalite Yönetimi süreçlerinizin verimliliğini doğrudan etkiler. Daha hızlı çözüm aynı zamanda tekrar eden sorunları önlemeye ve ürün bütünlüğünü korumaya yardımcı olur.
ProcessMind, ETQ Reliance'tan gelen event logslarını kullanarak gerçek çözüm yollarını haritalar ve onaylardaki belirli darboğazları, yeniden işleme döngülerini ve gecikmeleri belirler. Gecikmelerin temel nedenlerini tespit ederek, kuruluşlar hedeflenen iyileştirmeleri uygulayabilir, potansiyel olarak çözüm sürelerini %20-40 azaltabilir ve zamanında eylemler ve kapanışlar sağlayarak genel süreç verimini artırabilir.

Düzeltici eylemlerin etkinliğini artırmak, uygulanan çözümlerin kalite sorunlarının tekrarını gerçekten önlemesini sağlamak anlamına gelir. Bu, ETQ Reliance'ta sağlam bir Kalite Yönetimi için hayati önem taşıyan daha yüksek ürün kalitesi, daha az müşteri şikayeti ve daha güçlü bir itibar sağlar. Daha iyi etkinlik, tekrarlanan soruşturma ve eylem ihtiyacını azaltarak önemli ölçüde zaman ve kaynak tasarrufu sağlar.
ProcessMind, düzeltici eylemlerin sonuçlarını analiz ederek bunları kalite olaylarının tekrar oranları ve uzun vadeli süreç istikrarı ile ilişkilendirir. Başarılı ve başarısız eylemlerdeki kalıpları belirleyerek en iyi uygulamaları ve mevcut düzeltici stratejilerin yetersiz kaldığı alanları vurgular, bu da etkinliği %15-25 oranında artırmak için veriye dayalı bir yaklaşım sağlar.

Bu hedef, Kalite Yönetimi sistemi içindeki Düzeltici ve Önleyici Eylemler (CAPA) için uçtan uca döngü süresini önemli ölçüde kısaltmayı amaçlamaktadır. CAPA süreçlerini hızlandırmak, belirlenen kalite sorunlarıyla ilişkili risk maruziyetini en aza indirir, düzenleyici gereksinimlere daha hızlı Uyumluluku sağlar ve ETQ Reliance'ta uzun süreli soruşturmaları ve uygulamaları yönetmenin operasyonel yükünü azaltır.
ProcessMind, CAPA workflowunun ayrıntılı görsel bir temsilini sunar, gecikmelerin nerede meydana geldiğini belirler, el değiştirme verimsizliklerini vurgular ve aşırı bekleme sürelerine sahip aşamaları tespit eder. Tarihsel dataları analiz ederek, süreç yeniden yapılandırmaları ve otomasyon fırsatları önerir, kuruluşların CAPA döngü sürelerinde %30'luk bir azalma elde etmelerine ve ortak birikmiş işleri ortadan kaldırmalarına yardımcı olur.

Bu hedefe ulaşmak, tüm Kalite Yönetimi süreçlerinde tüm iç ve dış düzenleyici ve kalite standartlarına tutarlı bir şekilde uyulması anlamına gelir. Güçlü uyumluluk, para cezalarına, yasal sorunlara ve itibar kaybına karşı koruma sağlarken, aynı zamanda müşteriler ve paydaşlar arasında güveni de artırır. ETQ Reliance'ta uyumluluğu sağlamak, operasyonel bütünlük ve piyasa güveni için hayati öneme sahiptir.
ProcessMind, önceden tanımlanmış uyumluluk modellerine karşı fiili süreç yürütmesini karşılaştırarak standart işletim prosedürlerinden ve düzenleyici gereksinimlerden sapmaları otomatik olarak tespit eder. Uyumsuz faaliyetleri veya eksik adımları vurgulayarak, kuruluşların eksiklikleri proaktif bir şekilde ele almasını ve uyumluluğu %95 veya daha fazla iyileştirmesini sağlayarak sağlam bir kalite sistemi temin eder.

Bu hedef, sistemdeki her kalite eventinin mevcut durumu ve ilerlemesi hakkında net, gerçek zamanlı içgörüler sağlamayı içerir. Gelişmiş görünürlük, paydaşların hızlı bir şekilde bilinçli kararlar almasına, manuel sorguları azaltmasına ve ETQ Reliance'taki Kalite Yönetimi workflowu genelinde şeffaflığı artırmasına olanak tanır. Ekipleri eventleri etkili bir şekilde önceliklendirmeye ve yönetmeye teşvik eder.
ProcessMind, tüm kalite eventlerinin canlı durumunu gösteren, her eventin yaşam döngüsünde tam olarak nerede olduğunu gösteren etkileşimli dashboardlar ve ayrıntılı süreç haritaları oluşturur. Belirli aşamalarda takılı kalan veya beklenmedik gecikmeler yaşayan eventleri belirleyerek eşsiz bir şeffaflık sunar ve takip ve iletişim etkinliğini %50'nin üzerinde artırmaya yardımcı olur.

Bu hedef, Kalite Yönetimi süreçleri içinde hem insan hem de finansal kaynakları daha verimli tahsis etmeyi, böylece gereksiz harcamaları azaltmayı amaçlamaktadır. Kaynak kullanımını optimize etmek, daha az darboğaz, daha düşük operasyonel maliyetler ve kaliteden ödün vermeden daha büyük hacimli kalite eventlerini yönetme yeteneği anlamına gelir; bu özellikle ETQ Reliance dağıtımları için önemlidir. Doğrudan karlılığı etkiler.
ProcessMind, farklı faaliyetler arasında kaynak tahsisi modellerini analiz eder ve kaynakların aşırı kullanıldığı, yetersiz kullanıldığı veya gecikmelere katkıda bulunduğu yerleri belirler. Çeşitli süreç varyasyonlarının ve darboğazların maliyet etkisini nicelendirerek, kuruluşların kaynakları etkin bir şekilde yeniden tahsis etmesini ve kaliteyle ilgili operasyonel maliyetlerde %10-20'lik bir azalma sağlamasını mümkün kılar.

Bu hedef, düzeltici ve önleyici eylemler için doğrulama sürecinin kapsamlı ve doğru olmasını, uygulanan çözümlerin amaçlandığı gibi çalıştığını gerçekten teyit etmesini sağlamaya odaklanır. Güvenilir doğrulama, kalan sorunları önler, süreç iyileştirmelerini doğrular ve tüm Kalite Yönetimi sisteminin bütünlüğünü güçlendirir. Bu, ETQ Reliance operasyonlarında sürdürülebilir kalite için kritik öneme sahiptir.
ProcessMind, eylemlerin ve doğrulama adımlarının tüm yaşam döngüsünü takip eder, doğrulamaların eksik, gecikmiş veya yüzeysel olabileceği durumları belirler. Doğrulama kalitesinin uzun vadeli sonuçlar üzerindeki etkisini vurgulayarak, kuruluşların doğrulama protokollerini iyileştirmesine ve doğruluğu %25'e kadar artırmasına olanak tanır.

Bunu başarmak, yeni tespit edilen kalite olaylarını ciddiyetlerine ve potansiyel etkilerine göre hızla ve doğru bir şekilde kategorize etmek ve önceliklendirmek anlamına gelir. Hızlı ve doğru önceliklendirme, kritik sorunların önce ele alınmasını sağlayarak tırmanmayı önler ve potansiyel zararı en aza indirir. Bu, Kalite Yönetimi'nde yanıt verme yeteneğini artırır ve ETQ Reliance iş akışlarının genel verimliliğini iyileştirir.
ProcessMind, farklı sorun kategorileri için optimal önceliklendirme kriterlerini ve gerçek işlem sürelerini belirlemek üzere geçmiş verileri analiz eder. Triyaj kararlarındaki tutarsızlıkları ve ilk değerlendirme aşamasındaki darboğazları ortaya çıkararak, kuruluşların ilk önceliklendirmeyi standartlaştırmasını ve hızlandırmasını sağlar, potansiyel olarak triyaj süresini %30 azaltır.

Bu hedef, yerleşik Kalite Yönetimi süreçlerinden onaylanmamış veya belgelenmemiş sapmaların oluşumunu azaltmayı amaçlamaktadır. Sapmaları en aza indirmek, süreç tutarlılığını sağlar, sonuçlardaki değişkenliği azaltır ve dahili ve harici standartlara Uyumluluku güçlendirir. Bu, ETQ Reliance operasyonlarında kontrolü ve öngörülebilirliği sürdürmek için esastır.
ProcessMind, gerçek event akışlarını tanımlanmış hedef süreç modeliyle karşılaştırarak süreç sapmalarını otomatik olarak belirler ve nicelendirir. En sık görülen sapmaları ve bunların performans ve Uyumluluk üzerindeki etkilerini vurgulayarak, kontrolsüz sapmaları %40'a kadar azaltmak ve standartlaştırılmış prosedürleri uygulamak için hedeflenen müdahaleleri mümkün kılar.

Bu hedef, Kalite Yönetimi sistemi genelindeki gereksiz veya çakışan önleyici eylem girişimlerini belirlemeyi ve ortadan kaldırmayı içerir. Tekrarların ortadan kaldırılması, değerli kaynakları korur, boşa harcanan çabayı önler ve genel kalite iyileştirme programını kolaylaştırır. Bu, ETQ Reliance'taki her önleyici eylemin benzersiz bir değer katmasını sağlar.
ProcessMind, geçmiş önleyici eylem kayıtlarını ve bunlarla ilişkili sonuçları analiz ederek, bağımsız olarak veya mevcut çabalardan haberdar olmadan başlatılan benzer girişimleri belirler. Tekrarların temel nedenlerine ilişkin içgörüler sunarak, kuruluşların çabaları birleştirmesine ve gereksiz eylemleri %15-20 oranında azaltarak önemli zaman ve kaynak tasarrufu sağlamasına olanak tanır.

Bu hedef, ilgili paydaşları kritik güncellemeler, kararlar veya kalite eventlerinin çözümü hakkında bilgilendirmek için gereken süreyi önemli ölçüde azaltmayı amaçlamaktadır. Zamanında iletişim, tüm tarafların uyumlu olmasını, hızlı tepki vermesini sağlar ve daha iyi genel işbirliği ve güvene katkıda bulunur. Bu, ETQ Reliance'ta verimli Kalite Yönetimi için çok önemlidir.
ProcessMind, iletişim yollarını haritalar ve Kalite Olayı yaşam döngüsü içindeki bildirim aşamalarındaki gecikmeleri belirler. Bu gecikmelerin etkisini nicelendirir ve iletişim workflowlarında otomasyon veya süreç ayarlamaları için fırsatlar önererek, kuruluşların %20-30 daha hızlı paydaş bildirimleri ve geliştirilmiş bilgi akışı elde etmesine yardımcı olur.

Kalite Yönetiminde 6 Adımlı İyileştirme Yolu

1

Şablonu İndir
2

Verilerinizi Dışa Aktarın
3

Veri Setinizi Yükleyin
4

Sürecinizi Analiz Edin
5

İyileştirmeleri Uygula
6

Sürecinizi İzleyin
1

Şablonu İndir

Ne yapmalı

Kalite Yönetimi süreç analizi için tasarlanmış Excel şablonunu edinin. Bu şablon, ETQ Reliance verileriniz için doğru yapıyı sağlayarak ProcessMind ile uyumluluğu garanti eder.

Veri Şablonu Rehberini Görüntüle Şablonu İndir
Neden önemli

Standartlaştırılmış bir template kullanmak, data biçimlendirme hatalarını önler, data hazırlama sürecini kolaylaştırır ve kalite event datalarınızın analiz için hazır olmasını sağlar.

Beklenen sonuç

ETQ Reliance kalite yönetimi verileriniz için mükemmel şekilde yapılandırılmış, kullanıma hazır bir Excel şablonu.

NE KAZANACAKSINIZ?

Kalite Yönetiminde Gizli Verimlilikleri Ortaya Çıkarın

ProcessMind, Kalite Yönetimi süreçlerinizin gerçek akışını sezgisel görselleştirmelerle ortaya koyar. Her adımın tam bir genel görünümünü elde edin, anında iyileştirme ve risk azaltma alanlarını belirleyin.
  • Gerçek Kalite Yönetimi `workflow`larını Görselleştirin
  • Uyumluluk risklerini ve süreç sapmalarını belirleyin
  • Sorundan çözüme kadar darboğazları belirleyin
  • Ürün kalitesini ve operasyonel verimliliği optimize edin
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

BEKLENEN SONUÇLAR

Gelişmiş Kalite Yönetimi Elde Edin

Bu sonuçlar, kuruluşların `Process Mining` ile Kalite Yönetimi süreçlerini optimize ederken elde ettikleri ölçülebilir iyileştirmeleri göstermektedir. İşletmeler, Kalite Olayları içindeki verimsizlikleri ve `darboğaz`ları belirleyerek daha fazla uyumluluk, hız ve genel kalite elde edebilirler.

0 %
Çözüm Süresini Azaltın

Kalite olayı çözümü

Proses madenciliği darboğazları belirleyerek, kalite olaylarının daha hızlı soruşturulmasına ve kapatılmasına yol açar, genel yanıt verme yeteneğini artırır.
0 %
Süreç Uygunluğunu İyileştirin

Kalite standartlarına uyum

Tanımlanmış standartlara karşı gerçek süreç akışlarını görselleştirerek, kuruluşlar sapmaları belirleyebilir ve giderebilir, böylece daha güçlü uyumluluk sağlayabilir.
0 %
CAPA Yeniden İşleme Oranını Düşür

Düzeltici eylemlerin etkinliği

Etkisiz düzeltici ve önleyici eylemlerin kök nedenlerini belirleyerek, yeniden işleme ve tekrarlanan çabaların ihtiyacını azaltın, zaman ve kaynak tasarrufu sağlayın.
0 %
Önceliklendirmeyi Hızlandırın

İlk sorun değerlendirmesi

Yeni kalite olayları için kritik triyaj ve önceliklendirme aşamasını hızlandırarak, yüksek etkili sorunlara zamanında dikkat gösterilmesini sağlayın.
0 %
Etkinlik Doğrulamasını Artırın

CAPA sonuçlarını doğrulama

Düzeltici ve önleyici eylemlerin etkinliği için resmi olarak doğrulama oranını artırın, gerçek çözümü sağlayın ve tekrarı önleyin.

Sonuçlar gösterge niteliğindedir ve değişiklik gösterebilir. Gerçek iyileştirmeler, süreç karmaşıklığı, veri kalitesi ve kurumsal bağlam gibi belirli faktörlere bağlıdır.

Önerilen Veriler

En önemli nitelikler ve aktivitelerle başlayın, ihtiyaç duydukça kapsamı genişletin.
Event log'lara yeni mi başlıyorsunuz? Öğrenin Process Mining event log'u nasıl oluşturulur.

Öznitelikler

Analiz için yakalanacak temel veri noktaları

Tek bir kalite olayı için, tanımlamadan kapanışa kadar tüm ilgili faaliyetleri birbirine bağlayan benzersiz tanımlayıcı.

Neden önemli

Bu, tüm ilgili süreç adımlarını tek bir casede birleştirerek kalite çözüm yaşam döngüsünün uçtan uca analizini sağladığı için Process Mining için temel Özniteliktir.

Kalite yönetimi süreci içinde meydana gelen belirli görevin veya olayın adı.

Neden önemli

Süreç akışını görselleştirmek, darboğazları keşfetmek ve sapmaları analiz etmek için gerekli olan sürecin adımlarını tanımlar.

Belirli bir etkinliğin meydana geldiği kesin tarih ve saat.

Neden önemli

Bu öznitelik, süreleri hesaplamak, eventleri kronolojik olarak sıralamak ve darboğazları belirlemek gibi herhangi bir zaman tabanlı analiz yapmak için esastır.

Bir etkinliğin tamamlandığı tarih ve saat, işlem süresini hesaplamak için kullanılır.

Neden önemli

Bireysel faaliyetler için işlem süresinin hesaplanmasını sağlayarak, aktif çalışma süresi ile bekleme süresi arasında ayrım yapılmasına yardımcı olur.

Belirli bir etkinliği gerçekleştiren kullanıcı veya kaynak.

Neden önemli

Bu öznitelik, kaynak performansının analizine, iş yükü dengelemesine ve eğitim fırsatlarının belirlenmesine olanak tanır.

Kalite olayından veya belirli bir faaliyetten sorumlu departman veya fonksiyonel alan.

Neden önemli

Farklı iş birimleri arasında performans karşılaştırması ve darboğaz analizi yapılmasına olanak tanır, bu da kaynak tahsisini optimize etmeye yardımcı olur.

Kalite olayının kritik, ana veya küçük gibi etkisinin bir sınıflandırması.

Neden önemli

En kritik kalite sorunlarının uygun aciliyetle ele alınmasını sağlamak için vakaların önceliklendirilmesine ve segmentlere ayrılmasına olanak tanır.

Kalite olayının belirlenen kök nedeninin sınıflandırılması.

Neden önemli

Tekrarlayan sorunların stratejik analizini sağlayarak, sistemik sorunları belirlemeye ve uzun vadeli düzeltici ve önleyici eylemleri önceliklendirmeye yardımcı olur.

Bir düzeltici eylemin etkili olup olmadığını görmek için yapılan kontrolün sonucu.

Neden önemli

Bu, düzeltici eylemlerin başarısını doğrudan ölçer, yeniden işleme oranını düşürmeye ve kalite sorunlarının tekrarlanmasını önlemeye yardımcı olur.

Aktiviteler

İzlenecek ve optimize edilecek süreç adımları

Sürecin başlangıç noktası olan yeni bir kalite olayı kaydının oluşturulduğunu işaret eder. Bu, genellikle bir kullanıcının ETQ Reliance'ta yeni bir kalite sorunu formu gönderdiğinde yakalanır.

Neden önemli

Uçtan uca döngü süresini hesaplamak ve yeni kalite olaylarının geliş oranını analiz etmek için gerekli olan vaka başlangıç zamanını belirler.

Kalite sorununun kök nedenini belirlemek için soruşturma aşamasının resmi başlangıcını işaret eder. Bu durum genellikle 'Soruşturma Altında' durumuna geçişten veya bir araştırmacının atanmasından anlaşılır.

Neden önemli

Bu faaliyet, Kök Neden Analizi süresi için saati başlatan kritik bir dönüm noktasıdır. Sorun değerlendirmesi ile resmi soruşturmanın başlaması arasındaki gecikmeleri belirlemeye yardımcı olur.

Temel nedenin veya nedenlerin belirlenip belgelendiği soruşturmanın tamamlanmasını temsil eder. Bu olay genellikle RCA form bölümü tamamlandığında ve kaydedildiğinde yakalanır.

Neden önemli

Soruşturma aşamasının sonunu işaret eder. 'Soruşturma Başlatıldı' ile bu faaliyet arasındaki süre, analiz sürecindeki darboğazları belirlemek için önemli bir metriktir.

Önerilen düzeltici eylem planının belirlenmiş bir yetkili tarafından resmi onayını işaret eder, bu da uygulamanın başlamasına izin verir. Bu genellikle iş akışında açık, zaman damgalı bir onay eylemidir.

Neden önemli

Bu, önemli bir dönüm noktası ve kritik bir onay kapısıdır. Bu aşamadaki gecikmeler, genel çözüm döngü süresini önemli ölçüde uzatabilir.

Onaylanmış düzeltici eylem planında belirtilen görevlerin tamamlanmasını temsil eder. Bu genellikle bir uygulayıcının atanmış eylem öğelerini tamamlandı olarak işaretlemesiyle kaydedilir.

Neden önemli

Uygulama aşamasının süresini ölçer, bu da kaynak kısıtlamalarını veya düzeltici eylemlerin yürütülmesindeki pratik zorlukları vurgulayabilir.

Bu faaliyet, uygulanan düzeltici eylemin kök nedeni başarıyla çözdüğünü ve tekrarlanmayı önlediğini doğrular. Bu, genellikle belirli bir izleme süresinden sonra gerçekleşen resmi bir doğrulama adımıdır.

Neden önemli

Bu, kalite döngüsünü kapatmak için kritik bir adımdır ve doğrudan CAPA Etkinliği KPIs ile bağlantılıdır. Çözümlerin kalıcı ve etkili olmasını sağlar.

Kalite olayı kaydının başarılı çözümü ve idari kapanışını işaretleyen son faaliyettir. Bu, sürecin birincil bitiş noktasıdır.

Neden önemli

Genel döngü süresini hesaplamak için sürecin sonunu tanımlar. Kapatılan olayları analiz etmek, verimliliği ve genel performansı ölçmek için çok önemlidir.

SSS

Sıkça sorulan sorular

Proses madenciliği, kalite olayı çözümündeki darboğazları belirlemeye, CAPA döngülerini kolaylaştırmaya ve ETQ Reliance içinde uyumluluğu sağlamaya yardımcı olur. Gerçek süreçlerinizin görsel bir haritasını sunarak sapmaları ve verimlilik kazanımları için alanları vurgular. Bu, daha hızlı çözüm süreleri ve artırılmış düzeltici eylem etkinliği sağlar.

Kalite eventlerinizdeki her adım için bir case tanımlayıcı, activity adı ve timestamp içeren event logslarına tipik olarak ihtiyacınız vardır. ETQ Reliance için bu, 'Quality Event'i case ID olarak, ilgili activityleri ve karşılık gelen timestamplarını takip etmeye karşılık gelir. Kaynak veya maliyet bilgisi gibi ek Öznitelikler analizinizi zenginleştirebilir.

Azaltılmış kalite event çözüm süreleri, iyileştirilmiş CAPA etkinliği ve Uyumluluk boşluklarında önemli bir azalma bekleyebilirsiniz. Process Mining, workflowları kolaylaştırmak, kaynak kullanımını optimize etmek ve ilk sorun önceliklendirmesini hızlandırmak için eyleme geçirilebilir içgörüler ortaya çıkaracaktır. Birçok kuruluş, CAPA döngü sürelerinde %30 veya daha fazla azalma görmektedir.

İlk kurulum ve veri çıkarımı, veri kullanılabilirliğine ve ETQ Reliance yapılandırmanızın karmaşıklığına bağlı olarak birkaç hafta sürebilir. İlk içgörüler genellikle 4-6 hafta içinde ortaya çıkar ve değer elde etmeye hızlı bir yol sunar. Sürekli analiz daha sonra devam eden optimizasyon için bu temel üzerine inşa edilir.

Evet, Process Mining, yavaş analiz ve uzatılmış CAPA döngü sürelerinin temel nedenlerini belirlemede son derece etkilidir. Gerçek akışı görsel olarak haritalar, gecikmelerin nerede meydana geldiğini, yaygın yeniden işleme döngülerini ve süreçteki darboğazları ortaya çıkarır. Bu, daha hızlı çözüm ve birikmiş işlerin azaltılması için hedeflenmiş iyileştirmeleri mümkün kılar.

Birincil teknik gereksinim, veri çıkarma için ETQ Reliance veritabanınıza veya API'nize güvenli erişimdir. Seçtiğiniz Process Mining aracına bağlı olarak, bir ODBC bağlantısı, doğrudan veritabanı erişimi veya düz dosya (örneğin, CSV) dışa aktarma yeteneği gerekebilir. Uzmanlarımız, belirli entegrasyon adımlarında size rehberlik edebilir.

Kalite süreçlerinizin fiili yürütülmesini haritalayarak, proses madenciliği standart işletim prosedürlerinden veya düzenleyici gerekliliklerden herhangi bir sapmayı açıkça vurgular. Bu artan görünürlük, uyumluluk boşluklarını proaktif bir şekilde belirlemenize ve gidermenize, uyumu güçlendirmenize ve kontrolsüz süreç sapmalarını en aza indirmenize olanak tanır.

İlk data çıkarma bir miktar BT katılımı gerektirse de, Process Mining analizi otomatikleştirerek ve net, eyleme geçirilebilir içgörüler sağlayarak uzun vadeli iş yükünü azaltmayı hedefler. Kalite ekiplerini daha verimli bir şekilde dataya dayalı kararlar almaya teşvik eder, manuel soruşturma süresini azaltır ve kaynak kullanımını optimize eder.

Kalite Yönetimini Şimdi Optimize Edin: Döngü Süresini Azaltın

Darboğazları belirleyin ve ortadan kaldırın, döngü süresini %30 azaltmayı hedefleyin.

Ücretsiz Denemenizi Başlatın

Kredi kartı gerekmez. Dakikalar içinde kurulum yapın.