> Sürekli Süreç İyileştirme > Kredi Yönetimi ve Tahsilat > NetSuite

Kredi Yönetimi ve Tahsilat Süreçlerinizi İyileştirin

NetSuite'te Kredi ve Tahsilatlarınızı optimize etmek için 6 adımlı rehberiniz.
Veri Şablonunu İndir
Kredi Yönetimi ve Tahsilat Süreçlerinizi İyileştirin
Zorluklar (11) Hedefler (11) 6 Adım Önizleme Sonuçlar Veri SSS (4)

NetSuite'te Gelişmiş Nakit Akışı İçin Kredi ve Tahsilat Süreçlerini Optimize Edin

Kötü kredi yönetimi ve tahsilat süreçleri nakit akışınızı önemli ölçüde etkileyebilir ve karşılıksız alacakları artırabilir. Platformumuz, ilk kredi onayından nihai fatura ödemesine kadar süreç bottleneck'lerini ve verimsizlikleri belirlemenize yardımcı olur. Gizli gecikmeleri tespit edin ve daha hızlı ödeme almak, tahsilat gün sayısını azaltmak için stratejilerinizi optimize edin.

Önceden yapılandırılmış veri şablonumuzu indirin ve verimlilik hedeflerinize ulaşmak için yaygın zorlukların üstesinden gelin. Altı adımlı iyileştirme planımızı takip edin ve operasyonlarınızı dönüştürmek için Veri Şablonu Rehberi'ne başvurun.

Detaylı açıklamayı göster

NetSuite Kredi ve Tahsilat Süreçlerinizi Optimize Etmenin Önemi

Etkili kredi yönetimi ve tahsilat süreçleri, sağlıklı bir nakit akışının temelini oluşturur; kuruluşunuzun finansal istikrarını ve karlılığını doğrudan etkiler. Günümüzün dinamik iş ortamında, NetSuite sisteminizdeki güncelliğini yitirmiş veya verimsiz süreçlere güvenmek, önemli zorluklara yol açabilir. Kredi onayındaki gecikmeler, etkisiz tahsilat stratejileri ve yavaş ihtilaf çözümü, Ortalama Tahsilat Süresi'nin (DSO) uzamasına, karşılıksız alacakların artmasına ve müşteri ilişkilerinin gerilmesine katkıda bulunur. NetSuite'teki Kredi Yönetimi ve Tahsilat sürecinizi net, veri odaklı bir şekilde anlamadan, varsayımlara dayalı kararlar alma, kritik darboğazları gözden kaçırma ve optimum finansal performansa ulaşamama riskiyle karşı karşıyasınız. Verimsizliğin maliyeti sadece finansal değildir; aynı zamanda değerli kaynakları tüketir ve stratejik büyümeyi engeller.

Proses Madenciliği NetSuite'teki Kredi ve Tahsilat Süreçlerini Nasıl Dönüştürür?

Proses madenciliği, NetSuite içindeki Kredi Yönetimi ve Tahsilat operasyonlarınızı anlama ve iyileştirme konusunda devrim niteliğinde bir yaklaşım sunar. NetSuite AR ve Tahsilat modülünüzde bulunan kapsamlı verilerden yararlanarak, proses madenciliği her bir faturanın fiili, uçtan uca yolculuğunu yeniden yapılandırır. Fatura numarasını vaka tanımlayıcısı olarak merkeze alan bu bakış açısı, her bir faturanın ilk kredi değerlendirmesi ve oluşturulmasından ödemeye ve sonraki tahsilat çabalarına kadar nasıl ilerlediğini tam olarak ortaya koyar. Süreçlerinizin objektif bir röntgen görüntüsünü elde edersiniz; gecikmelerin nerede meydana geldiğini, manuel müdahalelerin nerede yaygın olduğunu ve hangi yolların daha hızlı ödemelere veya uzun tahsilat döngülerine yol açtığını belirlersiniz. Bu ayrıntılı içgörü, genellikle yalnızca toplu sonuçları gösteren geleneksel raporlamanın ötesine geçerek verimsizliklerin temel nedenlerini saptamanıza ve tahsilat stratejilerinizin gerçek etkisini ölçmenize olanak tanır.

Veri Aracılığıyla Ana İyileştirme Alanlarını Ortaya Çıkarma

Proses madenciliği ile NetSuite Kredi Yönetimi ve Tahsilat sürecinizin kritik alanlarını spesifik olarak hedefleyebilir ve iyileştirebilirsiniz. Örneğin, belirli müşteri segmentleri için kredi limiti onay süreçlerinin önemli ölçüde daha uzun olduğunu ve bunun satış siparişi karşılanmasında gecikmelere yol açtığını keşfedebilirsiniz. Veya tahsilat prosedürlerinizin, başlatılmış olmasına rağmen, belirli fatura türleri veya tutarları için ödemeyi etkili bir şekilde teşvik etmediğini, bu da iletişim stratejinizi iyileştirme ihtiyacını gösterdiğini fark edebilirsiniz. Ödeme gecikmelerini doğrudan etkileyen ihtilaf çözümü workflow'unuzdaki darboğazları belirlemek için "Dispute Registered" (İtiraz Kaydedildi) ve "Dispute Resolved" (İtiraz Çözüldü) arasındaki döngü süresini analiz edebilirsiniz. Ayrıca, nakit akışının doğru bir şekilde yansıtıldığından ve mümkün olan en kısa sürede kullanılabilir olduğundan emin olmak için "Payment Received" (Ödeme Alındı) ve "Payment Posted" (Ödeme Kaydedildi) arasındaki ödeme kaydetme etkinliğini takip edebilirsiniz. Bu analitik derinlik, bazı faturaların neden hızla ödendiğini, diğerlerinin ise "Invoice Written Off" (Fatura Karşılıksız Kabul Edildi) olarak sonuçlandığını anlamanıza yardımcı olarak, kredi politikalarını veya tahsilat taktiklerini ayarlayarak gelecekteki karşılıksız alacakları proaktif olarak önlemenizi sağlar.

Ölçülebilir Sonuçlar Elde Etme ve Gelişmiş Uyumluluk

Proses madenciliğinin NetSuite Kredi Yönetimi ve Tahsilat süreçlerinize uygulanması, somut ve ölçülebilir faydalar sağlar. Ortalama Tahsilat Süresi'nizde (DSO) önemli bir düşüş bekleyebilirsiniz, bu da nakit akışınızı ve likiditenizi doğrudan iyileştirir. Tahsilat stratejilerini ve tahsilat etkinliğini optimize ederek, tahsilat oranlarını artırabilir ve karşılıksız alacakları en aza indirebilirsiniz. Gereksiz adımları veya gecikmeleri belirleyip ortadan kaldırdığınızda operasyonel verimlilik artar, bu da tahsilat ekibinizin kaynaklarının daha iyi tahsis edilmesine yol açar. Ayrıca, süreçlerinizin şeffaf bir görünümü, belirlenmiş prosedürlere uyumu kolayca izleyebildiğiniz için iç politikalara ve dış düzenlemelere uyumluluğu artırır. Sonuç olarak, bu süreçleri veri odaklı içgörülerle optimize etmek, daha güçlü finansal sağlığa ve akıcı etkileşimler aracılığıyla daha memnun müşterilere yol açar.

NetSuite Kredi ve Tahsilat Optimizasyonuna Başlarken

NetSuite'teki Kredi Yönetimi ve Tahsilat süreçlerinizi optimize etme yolculuğuna doğru araçlar ve rehberlikle başlamak oldukça kolaydır. Proses madenciliğinden yararlanarak, bilinçli kararlar almak, anlamlı değişiklikler yapmak ve üstün finansal sonuçlar elde etmek için gereken netliği kazanırsınız. Bu yaklaşım, ekibinizi iyileştirme fırsatlarını hassasiyetle belirlemeye teşvik ederek, her çabanın daha hızlı ödemelere, maliyet düşüşlerine ve daha sağlam bir finansal operasyona katkıda bulunmasını sağlar. NetSuite kredi ve tahsilat süreçlerinizi bir maliyet merkezinden stratejik bir varlığa dönüştürme zamanı geldi; tüm potansiyelini ortaya çıkarmak için verilerden yararlanın.

Kredi Yönetimi ve Tahsilat Dunning Süreci Alacak Hesapları Fatura Yönetimi Nakit Akışı Optimizasyonu Ortalama Tahsilat Süresi Ödeme İşleme Finansal Operasyonlar

Yaygın Sorunlar ve Zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Kredi limitlerinin onaylanmasındaki gecikmeler, fatura oluşturma ve ödeme döngülerini doğrudan erteler, potansiyel geliri bağlar. Bu durum, kaçırılan satış fırsatlarına ve Kredi Yönetimi ve Tahsilat için genel nakit akışı üzerinde olumsuz bir etkiye yol açar.
ProcessMind, NetSuite içinde kredi limiti talebinden onaya kadar geçen süreyi analiz ederek, bu gecikmelere neden olan darboğazları ve uyumluluk boşluklarını belirler. Bu ilk adımı optimize ederek, kuruluşlar kredi-nakit döngüsünü hızlandırabilir.

Farklı müşteri segmentlerinde veya fatura türlerinde ihtar prosedürlerinin uygulanmasındaki farklılıklar, öngörülemeyen tahsilat sonuçlarına yol açar. Bu tutarsızlık, müşterileri rahatsız edebilir, hatırlatmaların etkinliğini azaltabilir ve nihayetinde Satışlar Alacak Süresi'ni (DSO) artırabilir.\nProcessMind'i kullanarak, NetSuite'teki Kredi Yönetimi ve Tahsilat sürecinizdeki her ihtar yolunu görselleştirebilir, standart prosedürlerden ne zaman ve neden sapıldığını belirleyebilirsiniz. Bu, politikaların tutarlı bir şekilde uygulanmasını ve tahsilat oranlarının iyileşmesini sağlar.

Müşteri ihtilaflarını çözmedeki gecikmeler, faturaların daha uzun süre açık kalmasına neden olur, bu da nakit akışını doğrudan etkiler ve potansiyel olarak müşteri ilişkilerine zarar verebilir. Bir faturanın ihtilaflı kaldığı her gün, gelirlerinize katkıda bulunmadığı bir gündür ve Kredi Yönetimi ve Tahsilat performansını etkiler.
ProcessMind, NetSuite'teki tüm ihtilaf yaşam döngüsünü, kayıttan çözüme kadar haritalandırır, gecikmelere neden olan kesin aşamaları ve paydaşları vurgular. Bu şeffaflık, çözümü hızlandırmak ve DSO'yu azaltmak için hedefe yönelik müdahalelere olanak tanır.

Birçok kredi ve tahsilat süreci, tekrarlayan manuel kontroller, onaylar veya veri girişleri içerir. Bu manuel müdahaleler insan hatasına neden olur, süreci yavaşlatır ve Kredi Yönetimi ve Tahsilat için operasyonel maliyetleri önemli ölçüde artırır.
ProcessMind, NetSuite operasyonlarınızdaki gizli manuel aktiviteleri ve yeniden çalışma döngülerini otomatik olarak ortaya çıkarır, bunların zaman ve kaynak üzerindeki etkilerini nicel olarak belirler. Bu, otomasyon fırsatlarını belirlemenize ve süreçlerinizi etkili bir şekilde kolaylaştırmanıza olanak tanır.

Mevcut tahsilat stratejileriniz istenen sonuçları vermeyebilir, bu da yüksek oranda vadesi geçmiş faturalara ve artan karşılıksız alacak silinmelerine yol açabilir. Net içgörüler olmadan, hangi yaklaşımların neden başarısız olduğunu bilmek zordur.\nProcessMind, NetSuite içinde ilk hatırlatmalardan tahsilat aramalarına kadar farklı tahsilat eylemlerinin etkinliğini analiz eder. Çeşitli müşteri segmentleri ve fatura türleri için hangi stratejilerin en iyi çalıştığını ortaya koyarak, Kredi Yönetimi ve Tahsilat çabalarınızı data odaklı bir şekilde optimize etmenizi sağlar.

Bir ödemenin alınması ile NetSuite'e kaydedilmesi arasındaki önemli gecikme, nakit akışı görünürlüğünde yanlışlıklara ve yanıltıcı finansal raporlara yol açar. Bu durum, stratejik karar almayı engelleyebilir ve mutabakat çabalarını karmaşıklaştırarak Kredi Yönetimi ve Tahsilat süreçlerinizin genel sağlığını etkileyebilir.
ProcessMind, 'Ödeme Alındı' ve 'Ödeme Kaydedildi' arasındaki süreyi doğru bir şekilde ölçerek mutabakat sürecindeki darboğazları belirler. Bu içgörü, ödeme uygulama sürecini kolaylaştırmaya, nakit akışı raporlama doğruluğunu ve verimliliğini artırmaya yardımcı olur.

Sürekli olarak yüksek sayıda faturanın karşılıksız kalması, kredi risk değerlendirmenizdeki veya tahsilat etkinliğinizdeki temel sorunlara işaret eder. Her bir karşılıksız fatura, gelir kaybını temsil eder ve Kredi Yönetimi ve Tahsilat çabalarınızın karlılığını ve genel finansal sağlığınızı doğrudan etkiler.
ProcessMind, NetSuite'te karşılıksız kalmaya yol açan yetersiz kredi kontrolleri veya eksik dunning gibi belirli faturaları ve temel süreç aksaklıklarını belirler. Bu temel nedenleri anlayarak, önleyici tedbirler uygulayabilir ve finansal kayıpları azaltabilirsiniz.

Ödeme koşullarının tutarsız uygulanması veya yürütülmesi, daha uzun ödeme döngülerine ve artan Ortalama Tahsilat Süresi'ne (DSO) yol açar. Bu durum, müşterilerin anlaşılandan daha geç ödeme yapmasına olanak tanıyarak nakit akışınızı zayıflatır ve Kredi Yönetimi ve Tahsilat politikalarınızın değerini azaltır.
ProcessMind, ödeme koşullarının karşılanmadığı durumları ortaya çıkarır ve NetSuite'te bu uyumsuzluğa katkıda bulunan yukarı akış aktivitelerini veya eksik dunning adımlarını belirler. Bu içgörü, daha sıkı uyumu ve gelişmiş ödeme zamanlamasını sağlar.

Tahsilatlarda tüm müşterilere tek tip bir yaklaşımla muamele etmek genellikle optimal olmayan sonuçlara yol açar. Yüksek değerli müşteriler aşırı agresif ihtarlarla karşılaşabilirken, daha riskli segmentler yeterince hızlı escalate edilemez, bu da Kredi Yönetimi ve Tahsilatlarda hem ilişkileri hem de tahsilat oranlarını etkiler.\nProcessMind, 'Müşteri Segmenti' ve 'Kredi Limiti' gibi attributes'e dayalı olarak farklı müşteri segmentlerinin NetSuite'teki tahsilat sürecinde nasıl ilerlediğini analiz eder. Farklılaştırılmış stratejilerin verimliliği, müşteri memnuniyetini ve tahsilatı nerede iyileştirebileceğini vurgular.

Faturadan nakde sürecinin açık, uçtan uca bir görünümü olmadan, tüm bottleneck'leri belirlemek veya gerçek teslim sürelerini anlamak imkansızdır. Bu şeffaflık eksikliği, işletme sermayesini etkin bir şekilde yönetmeyi ve NetSuite genelinde Kredi Yönetimi ve Tahsilat performansını optimize etmeyi zorlaştırır.\nProcessMind, 'Fatura Oluşturuldu'dan 'Fatura Ödendi'ye kadar her faturanın yolculuğunun eksiksiz bir görsel haritasını sunarak tüm gerçek yolları ve yeniden işlemeyi ortaya koyar. Bu kapsamlı görünürlük, operasyonları kolaylaştırmak ve nakit akışını iyileştirmek için bilinçli kararlar almak açısından kritik öneme sahiptir.

Ödeme uygulamalarındaki hatalar veya tutarsızlıklar, genellikle ödemelerin faturalarla yeniden eşleştirilmesi veya yanlış uygulanan fonların düzeltilmesi gibi önemli yeniden çalışmalara yol açar. Bu durum, değerli kaynakları tüketir, nihai fatura ödemesini geciktirir ve Kredi Yönetimi ve Tahsilat süreçlerinde hayal kırıklığı yaratır.
ProcessMind, NetSuite içindeki ödeme kaydetme sürecindeki yeniden çalışma modellerini belirler, yanlış veri girişi veya sistem entegrasyonu sorunları gibi temel nedenleri vurgular. Bu verimsizlikleri hedefleyerek, idari yükü azaltabilir ve nakit uygulamasını hızlandırabilirsiniz.

Tipik Hedefler

Başarının neye benzediğini tanımlayın

Bu hedef, müşteri kredi limitlerinin veya belirli kredi taleplerinin onaylanması için gereken süreyi önemli ölçüde azaltmayı amaçlamaktadır. Daha hızlı onaylar, doğrudan daha hızlı satış döngülerine ve artan müşteri memnuniyetine dönüşerek gecikmelerden kaynaklanabilecek potansiyel gelir kaybını önler. ProcessMind, NetSuite kredi onay sürecindeki bottleneck'leri ve uyumsuz yolları belirler. "Kredi Limiti Talep Edildi"den "Kredi Limiti Onaylandı" faaliyetlerine kadar olanları analiz ederek gecikmelerin nerede meydana geldiğini kesin olarak tespit eder, döngü süresini %20-30 azaltmak için otomasyon veya yeniden yönlendirme fırsatları önerir. Başarı, ortalama onay süresindeki düşüşle ölçülür.

Dunning sürecinde tutarlılık sağlamak, tüm vadesi geçmiş faturaların tekdüze ve etkili bir şekilde ele alınmasını garanti eder, belirsizliği azaltır ve tahsilat öngörülebilirliğini artırır. Bu durum, tahsilatlara daha profesyonel bir yaklaşım ve NetSuite içinde daha iyi nakit akışı tahmini sağlar. ProcessMind, "Ödeme Vadesi Geçti"den "Dunning Prosedürü Başlatıldı"ya ve "Vadesi Geçmiş Hatırlatıcı Gönderildi"ye kadar gerçek dunning yollarını haritalandırır, varyasyonları ve uyumluluk boşluklarını vurgular. Standart işletim prosedürlerini tanımlamaya ve izlemeye yardımcı olarak dunning politikalarına %95 uyumu sağlar. Başarı, tutarlı yürütme ve dunning sonrası iyileşmiş tahsilat oranları ile ölçülür.

Fatura anlaşmazlıklarının hızlı çözümü, ödeme gecikmelerini en aza indirir ve müşteri memnuniyetsizliğini önler. Anlaşmazlıkların verimli bir şekilde ele alınması, faturaların açık kalma süresini azaltır, bu da doğrudan Satışlar Alacak Süresi'ni (DSO) etkiler ve nakit akışını iyileştirir. ProcessMind, "Anlaşmazlık Kaydedildi" ve "Anlaşmazlık Çözüldü" faaliyetleriyle faturaların yaşam döngüsünü görselleştirerek anlaşmazlıkların nerede takılı kaldığını ortaya koyar. Gecikmelerin yaygın nedenlerini belirler ve ekiplerin çözüm sürelerini %15-25 oranında azaltmasını sağlayarak NetSuite'teki ödeme hızını artırır. Başarı, anlaşmazlık kaydından çözüme kadar geçen ortalama sürenin azalmasıyla ölçülür.

Kredi yönetimi ve tahsilat görevlerindeki manuel çabayı azaltmak, değerli insan kaynaklarını serbest bırakır, operasyonel maliyetleri düşürür ve insan hatası riskini en aza indirir. Bu, tahsilat ekiplerinin daha stratejik faaliyetlere odaklanmasını sağlar. ProcessMind, NetSuite içinde belirli kurallara ve eşiklere göre otomatikleştirilebilecek manuel "Tahsilat Araması Yapıldı" veya "Vadesi Geçmiş Hatırlatma Gönderildi" faaliyetlerini belirler. Rutin görevlerin %40'ına kadarını otomatikleştirme fırsatlarını belirlemeye yardımcı olur, işlem maliyetlerini düşürür ve genel tahsilat döngüsünü hızlandırır. Başarı, manuel müdahale oranlarındaki düşüşle ölçülür.

Tahsilat stratejilerini iyileştirmek, vadesi geçmiş ödemelerin geri kazanılmasında daha yüksek başarı oranlarına yol açar, genel nakit akışını iyileştirir ve karşılıksız alacakları azaltır. Bu, farklı müşteri segmentleri veya fatura türleri için hangi yaklaşımların en etkili olduğunu anlamayı içerir. ProcessMind, "İhtar Prosedürü Başlatıldı" ve "Tahsilat Araması Yapıldı" yollarını "Ödeme Alındı" event'lerine göre analiz eder. NetSuite içinde hangi stratejilerin daha hızlı ödemelere veya daha yüksek tahsilat oranlarına yol açtığını belirleyerek, tahsilat verimliliğini %10-20 artırmak için data odaklı bir yaklaşım sağlar. Başarı, belirli bir zaman dilimi içinde tahsil edilen vadesi geçmiş faturaların yüzdesindeki artışla ölçülür.

Ödemelerin doğru ve zamanında kaydedilmesi, nakit akışı ve müşteri hesap bakiyelerinin güncel bir görünümünü sürdürmek için kritik öneme sahiptir. Gecikmeler veya hatalar yanlış finansal raporlamaya, yanlış yönlendirilmiş tahsilat çabalarına ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açabilir. ProcessMind, NetSuite'te "Ödeme Alındı"dan "Ödeme Kaydedildi" aktivitelerine kadar geçen süreyi izleyerek gecikmeleri ve temel nedenleri belirler. Ödeme uygulama sürecini kolaylaştırarak %99 zamanında kaydetme başarısı elde etmeye yardımcı olur, böylece gerçek zamanlı nakit akışı görünürlüğü sağlar ve sonraki tahsilat hatalarını azaltır. Başarı, ödemelerin kaydedilmeden kalma ortalama süresindeki önemli bir azalmayla ölçülür.

Nihayetinde karşılıksız kalan faturaların sayısını en aza indirmek, karlılığı doğrudan iyileştirir ve finansal sağlığı güçlendirir. Bu hedef, kayıpları önlemek için erken müdahaleye ve daha etkili tahsilat çabalarına odaklanır. ProcessMind, NetSuite'te "Fatura Karşılıksız Kabul Edildi" (Invoice Written Off) olaylarına yol açan faturaların modellerini ve ortak özelliklerini belirler. Tüm fatura yaşam döngüsünü analiz ederek, süreçte daha erken müdahale fırsatlarını ortaya çıkarır ve potansiyel olarak karşılıksız faturaları %5-10 oranında azaltır. Başarı, karşılıksız kalan faturaların toplam değeri ve hacmindeki azalma ile ölçülür.

Anlaşılan ödeme koşullarının tutarlı bir şekilde uygulanması, öngörülebilir nakit akışı ve tüm müşterilere adil muamele sağlar. Bu, müşterilerin alışkanlık olarak ödemeleri geciktirmesini önler ve kuruluşun genel finansal disiplinini iyileştirir. ProcessMind, NetSuite'teki her "Fatura Oluşturuldu" (Invoice Generated) durumu için "Vade Tarihi"ni (Due Date) "Ödeme Alındı" (Payment Received) tarihiyle karşılaştırır, ödeme koşullarının rutin olarak uygun eylem olmaksızın aşıldığı durumları belirler. Politika uygulamasındaki boşlukları ortaya koyar, bu da kuruluşun ödeme disiplinini sıkılaştırmasına ve vadesi geçmiş ödemeleri %10-15 oranında azaltmasına olanak tanır. Başarı, orijinal koşullarına göre ödenen faturaların daha yüksek yüzdesiyle ölçülür.

"Müşteri Segmenti"ne dayalı tahsilat stratejilerini özelleştirmek, daha etkili ve saygılı etkileşimlere yol açar, müşteri ilişkilerini geliştirirken geri kazanım oranlarını maksimize eder. Tek beden herkese uyan bir yaklaşım genellikle verimsizdir ve değerli müşterileri uzaklaştırabilir. ProcessMind, NetSuite içinde farklı tahsilat yollarını ve başarı oranlarını analiz etmek için "Müşteri Segmenti" gibi fatura niteliklerini kullanır. Müşterileri etkili bir şekilde segmentlere ayırmaya ve özel dunning ve iletişim stratejileri tanımlamaya yardımcı olur, potansiyel olarak yüksek değerli segmentlerden geri kazanımı %5-10 oranında artırır. Başarı, farklı müşteri kategorilerinde iyileşmiş tahsilat oranları ve azalmış DSO ile ölçülür.

Fatura-nakit döngüsünün tam ve gerçek zamanlı anlaşılması, etkili finansal yönetim için esastır. Bu artırılmış görünürlük, proaktif karar almayı, gelişmiş tahminleri ve daha iyi likidite yönetimini sağlar. ProcessMind, NetSuite'te "Fatura Oluşturuldu"dan "Fatura Ödendi"ye kadar bir faturanın tüm yolculuğunu haritalandırır, tüm temas noktalarını ve süreleri ortaya koyar. Kapsamlı bir görsel ve analitik genel bakış sağlayarak, nakit akışı öngörülebilirliğini %20 artırır ve potansiyel ödeme sorunlarının daha hızlı belirlenmesini sağlar. Başarı, nakit akışı tahminlerinin doğruluğunun artması ve beklenmedik nakit sıkıntılarının azalması ile ölçülür.

Ödeme uygulamalarındaki yeniden işleme miktarını azaltmak hataları minimize eder, idari zaman tasarrufu sağlar ve müşteri hesaplarının ilk denemeden itibaren doğru olmasını garanti eder. Bu, operasyonel verimliliğe ve artan müşteri memnuniyetine katkıda bulunur. ProcessMind, NetSuite içinde "Ödeme Kaydedildi" veya "Ödeme Alındı" faaliyetlerinin sonraki düzeltmelere veya yeniden uygulamalara yol açtığı durumları belirler. Yanlış data girişi veya net olmayan ödeme talimatları gibi yeniden işleme nedenlerini ortaya çıkararak yeniden işleme miktarını %30'a kadar azaltmayı hedefler. Başarı, düzeltilmiş ödeme uygulaması sayısındaki önemli bir düşüşle ölçülür.

Kredi Yönetimi ve Tahsilat İçin 6 Adımlı İyileştirme Yolu

1

Şablonu İndir
2

Verilerinizi Dışa Aktarın
3

Veri Setinizi Yükleyin
4

Sürecinizi Analiz Edin
5

İyileştirmeleri Uygula
6

Sürecinizi İzleyin
1

Şablonu İndir

Ne yapmalı

NetSuite Kredi Yönetimi ve Tahsilat verileri için özel olarak tasarlanmış Excel template'ini edinin. Bu, veri yapınızın analiz için optimize edildiğini garanti eder.

Veri Şablonu Rehberini Görüntüle Şablonu İndir
Neden önemli

Doğru template'i kullanmak, data hazırlığını kolaylaştırır, zaman kazandırır ve süreç analizi sonuçlarınızı çarpıtabilecek hataları önler.

Beklenen sonuç

NetSuite tahsilat verilerinizi almaya hazır, boş, önceden biçimlendirilmiş bir Excel template'i.

NE KAZANACAKSINIZ?

Kredi ve Tahsilatlardaki Gizli Verimsizlikleri Ortaya Çıkarın

ProcessMind, ham verileri canlı görselleştirmelere dönüştürerek kredi yönetimi ve tahsilat sürecinizin her adımını ortaya koyar. Gerçek süreç yollarına dair derinlemesine içgörüler edinin ve optimizasyon için uygun alanları belirleyin.
  • Gerçek kredi ve tahsilat akışınızı görselleştirin
  • Kredi onay sürecindeki darboğazları belirleyin
  • Fatura ödemesindeki gizli gecikmeleri ortaya çıkarın
  • Daha hızlı ödemeler ve düşük DSO için stratejileri optimize edin
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

BEKLENEN SONUÇLAR

Kredi ve Tahsilatlarda Önemli İyileştirmelerin Kilidini Açın

NetSuite için proses madenciliği çözümümüz, Kredi Yönetimi ve Tahsilat sürecinizin gerçek durumunu ortaya çıkarır, gizli verimsizlikleri ve darboğazları açığa çıkarır. Bu sonuçlar, kuruluşların veri odaklı içgörülerle workflow'larını optimize ederek elde ettikleri somut faydaları temsil eder.

0 %
Daha Hızlı Kredi Onayları

Ortalama çevrim süresi azaltma

Bottleneck'leri belirleyerek kredi değerlendirme sürecini kolaylaştırın, daha hızlı kararlara ve satış döngülerinin hızlanmasına yol açın.
0 %
Azaltılmış Days Sales Outstanding (DSO)

Nakit tahsilat hızında iyileşme

Fatura oluşturmadan ödemenin tamamlanmasına kadar geçen ortalama tahsilat süresini kısaltarak nakit akışını ve işletme sermayesini önemli ölçüde iyileştirin.
0 %
Gelişmiş Dunning Etkinliği

Başarılı tahsilatlarda artış

Adımları ve zamanlamayı standartlaştırarak dunning prosedürlerinin başarı oranını iyileştirin, daha fazla vadesi geçmiş faturanın etkin bir şekilde ödemelere dönüştürülmesini sağlayın.
0 %
Daha Az Karşılıksız Fatura

Tahsil edilemez alacakta azalma

Tahsil edilemeyen faturaların temel nedenlerini belirleyin ve tahsilat stratejilerini veya kredi değerlendirmelerini ayarlayarak silinen borçlardan kaynaklanan finansal kayıpları önemli ölçüde azaltın.
0 %
Daha Hızlı Uyuşmazlık Çözümü

İhtilafları çözmek için ortalama süre

Fatura ihtilaflarını çözme sürecini hızlandırın, ödeme gecikmelerini en aza indirin ve etkili sorun yönetimiyle müşteri memnuniyetini artırın.

Bireysel sonuçlar, mevcut süreç olgunluğu, veri kalitesi ve organizasyon yapısı gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir. Burada sunulan rakamlar, çeşitli uygulamalarda gözlemlenen genel iyileşmeleri göstermektedir.

Önerilen Veriler

En önemli nitelikler ve aktivitelerle başlayın, ihtiyaç duydukça kapsamı genişletin.
Event log'lara yeni mi başlıyorsunuz? Öğrenin Process Mining event log'u nasıl oluşturulur.

Öznitelikler

Analiz için yakalanacak temel veri noktaları

Her müşteri faturası için benzersiz tanımlayıcı.

Neden önemli

Bir faturanın oluşturulmasından ödenmesine kadar olan yolculuğunu izlemek için temel anahtardır, uçtan uca süreç analizini mümkün kılar.

Belirli bir zamanda gerçekleşen iş faaliyetinin adı.

Neden önemli

Bu öznitelik, süreç haritasının omurgasını oluşturarak süreç akışının görselleştirilmesine ve analizine olanak tanır.

Aktivitenin ne zaman gerçekleştiğini gösteren timestamp.

Neden önemli

Verimlilik analizi için kritik olan döngü süreleri ve darboğazlar gibi zamanla ilgili tüm performans metriklerinin hesaplanmasına olanak tanır.

Fatura ile ilişkili müşteri için benzersiz tanımlayıcı.

Neden önemli

Müşteri odaklı analize olanak tanır; hangi müşterilerin sık sık geciktiğini, ihtilaf çıkardığını veya standart dışı süreçler izlediğini belirlemeye yardımcı olur.

Müşterinin büyüklüğe, sektöre veya bölgeye göre sınıflandırması.

Neden önemli

Belirli süreç sorunlarının veya ödeme davranışlarının belirli müşteri gruplarında yoğunlaşıp yoğunlaşmadığını belirlemek için hedefe yönelik analizlere olanak tanır.

Faturanın toplam tutarıdır.

Neden önemli

Sürece finansal bağlam sağlar; bu sayede, yüksek değerli vadesi geçmiş faturalar için tahsilatları önceliklendirme gibi parasal değere dayalı analizler yapılabilir.

Faturanın son ödeme tarihi.

Neden önemli

Ödeme zamanlamasını ölçmek için birincil kriter görevi görür ve vadesi geçmiş günleri hesaplamak ile ödeme vadesi uyumluluğunu izlemek için kritik öneme sahiptir.

Faturanın yaşam döngüsündeki mevcut durumu.

Neden önemli

Açık, vadesi geçmiş veya ihtilaflı faturalar gibi fatura yaşam döngüsünün belirli aşamalarına odaklanarak analizi filtrelemeye ve yoğunlaştırmaya olanak tanır.

Aktiviteler

İzlenecek ve optimize edilecek süreç adımları

Fatura kaydının sistemdeki resmi oluşturulmasını işaretler. Bu event, NetSuite'teki Fatura işleminin oluşturulma tarihinden yakalanır ve faturanın yaşam döngüsünün başlangıç noktası olarak hizmet eder.

Neden önemli

Bu, Faturadan Nakde sürecinin birincil başlangıç event'idir. Satışlar Alacak Süresi (DSO) ve genel Faturadan Nakde Döngü Süresi gibi temel metrikleri hesaplamak için esastır.

Faturanın vadesi dolduğu halde tam olarak ödenmemesi durumunda mevcut tarihin fatura vadesini geçmesiyle ortaya çıkan hesaplanmış bir olaydır. Bu, bir faturanın 'güncel' durumundan 'vadesi geçmiş' durumuna geçişini ifade eder.

Neden önemli

Bu event, tüm tahsilat faaliyetleri için kritik bir tetikleyicidir. Bu event'ten sonraki süreyi analiz etmek, tahsilat verimliliğini ve ihtar etkinliğini anlamak için anahtardır.

Bu event, bir müşteri ödemesinin oluşturulduğu ve bir faturaya uygulandığı zamanı işaretler. NetSuite'deki Müşteri Ödeme işlem kaydından doğrudan alınan kritik bir kilometre taşıdır.

Neden önemli

Bu faaliyet, DSO ve Zamanında Ödeme Oranı'nı hesaplamak için çok önemlidir. Nakit makbuzunu gösterir ve tahsilat başarısının temel bir ölçüsüdür.

Fatura yaşam döngüsünün başarılı bir şekilde tamamlanması, borcun ödemeler ve uygulanan krediler yoluyla sıfıra indirilmesi. Bu, fatura durumu 'Tamamen Ödendi' olarak değiştiğinde çıkarılır.

Neden önemli

Bu, sürecin birincil başarılı bitiş event'idir. Uçtan uca Faturadan Nakde Döngü Süresi'ni hesaplamak için son data noktasıdır.

Fatura yaşam döngüsünün başarısız bir sonu, borcun tahsil edilemez kabul edildiği ve alacak hesaplarından çıkarıldığı durum. Bu, karşılıksız alacak için bir muhasebe kaydının (journal entry) faturaya uygulandığında yakalanır.

Neden önemli

Bu kritik bir başarısızlık son noktasıdır. Silinmelere yol açan yolları analiz etmek, kredi politikası ve tahsilat stratejisindeki zayıflıkları belirlemeye yardımcı olur ve sonuç olarak karşılıksız alacakları azaltır.

SSS

Sıkça sorulan sorular

Process Mining, gerçek kredi yönetimi ve tahsilat sürecinizin NetSuite verilerinizden doğrudan verimsizliklerini, bottleneck'lerini ve sapmalarını belirleyen data odaklı bir röntgenini sunar. Yavaş onayların, tutarsız ihtar süreçlerinin ve gecikmiş ödemelerin temel nedenlerini ortaya çıkararak optimizasyon için net içgörüler sağlar. Bu sayede, operasyonları kolaylaştırarak nakit akışınızı iyileştirebilir, karşılıksız alacakları azaltabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.

Başlamak için, öncelikle NetSuite'ten bir case tanımlayıcısı (genellikle Fatura Numarası), bir faaliyet veya event açıklaması ve her event için kesin bir timestamp içeren event log data'larına ihtiyacınız vardır. İlgili data, faturalar, ödemeler, kredi notları, müşteri etkileşimleri ve ihtar faaliyetleriyle ilgili modüllerden çıkarılabilir. Bu geçmiş işlem verileri, Process Mining aracının tam süreç akışını yeniden yapılandırmasını sağlar.

Sürecinize dair ilk içgörüler ve temel bir anlayış, veri kullanılabilirliğine ve NetSuite kurulumunuzun karmaşıklığına bağlı olarak genellikle birkaç hafta içinde elde edilebilir. Önerilen değişiklikleri uygulamak ve bunların Kredi Yönetimi ve Tahsilat KPI'larınız üzerindeki etkilerini gözlemlemek sürekli bir süreçtir. Sonraki aylarda verimlilik ve finansal metriklerde somut iyileşmeler görmeyi bekleyebilirsiniz.

Kredi onay döngülerini hızlandırmayı, ihtar süreçlerinin etkinliğini standartlaştırmayı ve fatura anlaşmazlığı çözümünü hızlandırmayı bekleyebilirsiniz. Process Mining ayrıca tekrarlayan tahsilat görevlerini otomatikleştirmeye, tahsilat stratejisi sonuçlarını optimize etmeye ve zamanında ödeme kaydı doğruluğunu sağlamaya yardımcı olur. Sonuç olarak, bu durum fatura silinmelerinin azalmasına, ödeme koşullarının daha iyi uygulanmasına ve uçtan uca nakit akışı görünürlüğünün artmasına yol açar.

Proses madenciliğini uygulamak, öncelikli olarak NetSuite sisteminizden geçmiş event data'sını çıkarmayı içerir, canlı operasyonlarını değiştirmeyi değil. Modern proses madenciliği araçları, standart ERP veri yapılarıyla entegre olacak şekilde tasarlanmıştır, bu da kurulum sürecini temel olarak bir veri çıkarma ve eşleştirme çabası haline getirir. Bu başlangıç aşamasını kolaylaştırmak için genellikle uzman yardımı mevcuttur.

Evet, Process Mining, tahsilat sürecinizde atılan her adımın objektif, data odaklı bir görünümünü sunarak dahili politikalardan veya yasal gerekliliklerden herhangi bir sapmayı vurgular. Belirli ihtar prosedürlerine uyumu gösterebilir, uyumsuz eylemleri belirleyebilir ve tüm tahsilat faaliyetleri için şeffaf denetim izleri oluşturabilir. Bu, daha iyi yönetişim ve risk yönetimi sağlar.

Geçmiş tahsilat çabalarını analiz ederek, proses madenciliği hangi dunning sıralamalarının, iletişim kanallarının ve iletişim zamanlamalarının en iyi ödeme sonuçlarını verdiğini belirler. Ayrıca, müşterileri geçmiş ödeme davranışlarına ve risk profillerine göre segmentlere ayırmaya yardımcı olur, bu da farklı gruplar için özel stratejiler geliştirmenizi sağlar. Bu veri odaklı yaklaşım, daha etkili kaynak tahsisi ve iyileştirilmiş geri kazanım oranlarına yol açar.

Hayır, modern proses madenciliği araçları, sezgisel arayüzler ve görsel analitiklerle tasarlanmıştır, bu da onları veri bilimi geçmişi olmayan iş kullanıcıları ve süreç sahipleri için erişilebilir kılar. Kredi Yönetimi ve Tahsilat süreçlerinizi anlamak önemli olsa da, araçlar karmaşık verilerin analizini basitleştirir ve içgörüleri kolay anlaşılır bir formatta sunar. Kullanıcıların başlamasına yardımcı olmak için genellikle eğitim ve destek mevcuttur.

Kredi ve Tahsilatınızı Bugün Optimize Etmeye Başlayın!

Verimsizlikleri ortaya çıkarın, döngü süresini %30 azaltın ve nakit akışını hızla artırın.

Ücretsiz Denemenizi Başlatın

Kredi kartı gerekmez, dakikalar içinde kurun.