> Sürekli Süreç İyileştirme > Kredi Yönetimi ve Tahsilat > Oracle Fusion Financials

Kredi Yönetimi ve Tahsilatlarınızı İyileştirin

Oracle Fusion'da Kredi ve Tahsilatları Optimize Edin: 6 Adımlık Rehberiniz.
Veri Şablonunu İndir
Kredi Yönetimi ve Tahsilatlarınızı İyileştirin
Zorluklar (11) Hedefler (11) 6 Adım Önizleme Sonuçlar Veri SSS (5)

Oracle Fusion Financials'ta Kredi Yönetimi ve Tahsilatları Optimize Edin

Kredi ve tahsilatları etkili bir şekilde yönetmek karmaşık olabilir, çoğu zaman vadesi geçmiş ödemelere ve uzun satış alacak gün sayısına (DSO) yol açar. Platformumuz, ilk değerlendirmeden nihai ödemeye kadar krediden nakite sürecinizdeki gizli verimsizlikleri belirlemenize yardımcı olur. Operasyonları kolaylaştırmak ve finansal sağlığınızı iyileştirmek için darboğazları net bir şekilde anlayın.

Önceden yapılandırılmış veri şablonumuzu indirin ve verimlilik hedeflerinize ulaşmak için yaygın zorlukların üstesinden gelin. Altı adımlı iyileştirme planımızı takip edin ve operasyonlarınızı dönüştürmek için Veri Şablonu Rehberi'ne başvurun.

Detaylı açıklamayı göster

Oracle Fusion Financials'ta Kredi Yönetimi ve Tahsilatları Neden Optimize Etmelisiniz?

Kuruluşunuzun finansal sağlığı, etkin Kredi Yönetimi ve Tahsilat süreçlerine büyük ölçüde bağlıdır. Oracle Fusion Financials'ın karmaşık ortamında, müşteri kredilerini, zamanında faturalandırmayı ve ödeme tahsilatını yönetmek, gizli verimsizliklerle dolu olabilir. Kredi onayındaki gecikmeler, kaçırılan ihtar fırsatları veya yavaş anlaşmazlık çözümü, nakit akışınızı doğrudan etkiler, Vadesi Geçmiş Alacak Gün Sayısını (DSO) artırır ve kötü alacak riskini yükseltir. Oracle Fusion Financials'ın güçlü yapısına rağmen, bir faturanın gerçek yolunu gizleyebilir; bu da değerli zaman ve paranın nerede kaybedildiğini belirlemeyi zorlaştırır. Krediden nakite sürecinizin gerçek dünyadaki akışını anlamak, sadece finansal istikrar için değil, aynı zamanda olumlu müşteri ilişkilerini sürdürmek ve finansal düzenlemelere uyumu sağlamak için de elzemdir. Net bir görünürlük olmadan, ödeme gecikmelerinin temel nedenlerini tespit etmek ve tahsilat stratejilerinizi optimize etmek, Oracle Fusion Financials kullanan herhangi bir kuruluş için önemli bir zorluk olmaya devam etmektedir.

Süreç Madenciliği Kredi Yönetimi ve Tahsilatları Nasıl Geliştirir?

Süreç madenciliği, Oracle Fusion Financials içindeki Kredi Yönetimi ve Tahsilat operasyonlarınıza benzersiz bir şeffaflık seviyesi sağlar. "Fatura Numarası"nı merkezi olay tanımlayıcısı olarak odaklanarak, bu yaklaşım size her bir faturanın eksiksiz, uçtan uca yolculuğunu yeniden yapılandırma olanağı sunar. İlk kredi değerlendirmesi ve satış siparişi verilmesinden, fatura oluşturma, ödeme işleme ve sonraki tüm tahsilat faaliyetlerine kadar, olayların tam sırasını görselleştirebilirsiniz. Bu yetenek, kredi döngüsü süresini uzatan darboğazları ortaya çıkarmak, ihtar prosedürlerinizin gerçek etkinliğini değerlendirmek ve tahsilat stratejilerini hassas bir şekilde ayarlamak için hayati öneme sahiptir. Hatırlatıcıların ne zaman gönderildiğini, tahsilat aramalarının ne zaman yapıldığını ve anlaşmazlıkların nasıl ele alındığını tam olarak görebilirsiniz. Bu bütünsel, veri odaklı bakış açısı, varsayımların ötesine geçmenizi sağlayarak, süreç optimizasyonunun Vadesi Geçmiş Alacak Gün Sayısını (DSO) azaltmada ve genel nakit akışı yönetimini iyileştirmede en önemli faydaları nerede sağlayabileceğine dair somut kanıtlar sunar.

Süreç Madenciliği ile Keşfedilen Temel İyileştirme Alanları

Süreç madenciliğinin sunduğu detaylı analiz sayesinde, Oracle Fusion Financials Kredi Yönetimi ve Tahsilat sürecinizdeki çeşitli kritik alanlar iyileştirme için uygun hale gelir. Kredi Limiti Onayları'ndaki önemli gecikmeleri tespit edebilir, bazı onayların neden diğerlerinden daha uzun sürdüğünü ve aşağı yönlü satışları nasıl etkilediğini anlayabilirsiniz. Analizler, Fatura Teslimatı ve İşlemesi'ndeki verimsizlikleri ortaya çıkarabilir; Oracle'da bir faturanın oluşturulması ile müşteriye fiilen ulaşması arasındaki boşlukları veya süreci uzatan dahili bekletmeleri belirleyebilir. Ayrıca, süreç madenciliği İhtar Prosedürlerinizin gerçek etkinliğini aydınlatır; hatırlatıcıların zamanında gönderilip gönderilmediğini, müşterilerin belirli ihtar seviyelerine yanıt verip vermediğini ve genel stratejinin hızlı ödemelere yol açıp açmadığını gösterir. Tahsilat İş Akışınızı optimize edebilir, tahsilat aramalarının uygun zamanda yapılmasını ve anlaşmazlık çözüm süreçlerinin hızlı ve etkili olmasını sağlayabilirsiniz. Nihayetinde, bu, genel Kredi Yönetimi ve Tahsilat döngü süresinde bir azalmaya ve süreç optimizasyon çabalarını geliştirmeye yol açar.

Beklenen Sonuçlar ve Ölçülebilir Faydalar

Süreç madenciliğinden elde edilen içgörülerle desteklenen Kredi Yönetimi ve Tahsilatlar için süreç optimizasyonunun uygulanması, kuruluşunuz için somut ve ölçülebilir faydalar sağlar. Vadesi Geçmiş Alacak Gün Sayısı'nda (DSO) önemli bir azalma bekleyebilirsiniz, bu da doğrudan gelişmiş nakit akışı ve likidite anlamına gelir. Süreçleri kolaylaştırarak ve verimsizlikleri belirleyerek, manuel tahsilat çabalarıyla ilişkili operasyonel maliyetleri düşürecek ve kötü alacak kayıttan düşmelerini azaltacaksınız. Artırılmış şeffaflık ve kontrol, dahili politikalara ve harici düzenlemelere daha iyi uyum sağlayarak finansal riskleri azaltır. Ayrıca, tahsilat süreçlerinizi daha verimli ve müşteri odaklı hale getirerek, anlaşmazlıklar daha hızlı çözüldüğü ve ihtar süreçleri daha etkili ve daha az müdahaleci hale geldiği için müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. Bu sonuçlar, Oracle Fusion Financials ortamınızda daha güçlü bir finansal konuma ve daha verimli bir finans operasyonuna katkıda bulunur.

Kredi Yönetimi ve Tahsilat Optimizasyonuna Başlama

Oracle Fusion Financials'ta Kredi Yönetimi ve Tahsilatları iyileştirme yolculuğuna çıkmak, süreç madenciliği konusunda derin bir teknik bilgi gerektirmez. İş kullanıcıları için tasarlanmış çözümlerle, Oracle verilerinize hızla bağlanabilir ve krediden nakite süreçlerinizin gerçek performansını ortaya çıkarmaya başlayabilirsiniz. Bu yaklaşım, mevcut durumunuz hakkında derinlemesine içgörüler elde etmenizi, değişiklik için en etkili alanları belirlemenizi ve veri odaklı iyileştirmeler uygulamanızı sağlar. Fatura yaşam döngülerinizi görselleştirmeye, tahsilat stratejilerinizin etkinliğini anlamaya ve finansal operasyonlarınızı geliştirmek için proaktif adımlar atmaya başlayın. Azaltılmış DSO, iyileştirilmiş nakit akışı ve kolaylaştırılmış Kredi Yönetimi ve Tahsilatlar yolu, süreçlerinizi gerçekten oldukları gibi anlamakla başlar.

Kredi Yönetimi ve Tahsilat Alacak Hesapları Nakit Akışı Optimizasyonu Fatura Yaşam Döngüsü İhtar Etkinliği Tahsilat Stratejisi Krediden Nakite Döngüsü Risk Yönetimi

Yaygın Sorunlar ve Zorluklar

Sizi etkileyen zorlukları belirleyin

Bir kredi limiti talebi ile onaylanması arasındaki gecikmeler, satış döngülerini ciddi şekilde engelleyebilir ve potansiyel müşterileri hayal kırıklığına uğratabilir. Genellikle Oracle Fusion Financials içindeki Kredi Yönetimi ve Tahsilatlar'ın ilk aşamalarındaki bu darboğaz, kayıp gelir fırsatları ve yeni işler için daha yavaş pazara sunma süresi anlamına gelir. ProcessMind, "Kredi Limiti Talep Edildi" ve "Kredi Limiti Onaylandı" faaliyetleri arasındaki tam zamanı analiz eder. Onayların nerede takıldığını, gecikmelere neden olan belirli departmanları veya rolleri belirler ve gerçek döngü süresini ortaya çıkararak kredi değerlendirme sürecini optimize etmenizi sağlar.

"Vadesi Geçmiş Hatırlatıcı Gönderildi" ve "Alacak Takibi Başlatıldı" gibi tahsilat süreçleriniz, zamanında ödemeleri etkili bir şekilde teşvik etmiyor ve bu da sürekli yüksek Borç Tahsil Süresi (DSO) ile sonuçlanıyor. Bu durum, Oracle Fusion Financials'taki Kredi Yönetimi ve Tahsilat departmanındaki mevcut iletişim stratejisinin yetersiz olabileceğini, nakit akışını geciktirdiğini ve batık alacak riskini artırdığını gösteriyor. ProcessMind, sonraki ödeme olaylarını izleyerek her bir tahsilat adımının etkinliğini görselleştirir. Hangi tahsilat seviyelerinin veya belirli iletişimlerin en az etkili olduğunu ortaya koyarak, daha iyi yanıt oranları ve hızlandırılmış nakit tahsilatı için tahsilat stratejilerinizi geliştirmenize olanak tanır.

Kuruluşunuz sürekli olarak yüksek Borç Tahsil Süresi (DSO) yaşıyor; bu da satışları nakde çevirmede sistemik verimsizliklere işaret ediyor. Bu durum, likiditeyi önemli ölçüde etkiler, işletme sermayesi ihtiyacını artırır ve Oracle Fusion Financials'ta yönetilen süreçler de dahil olmak üzere tüm krediden nakite döngüsündeki temel sorunları gösterir. ProcessMind, "Fatura Oluşturuldu"dan "Ödeme Alındı"ya kadar fatura yaşam döngüsüne uçtan uca bir görünüm sunar. Fatura teslimatındaki gecikmeler veya etkisiz takip eylemleri gibi uzayan ödeme sürelerinin temel nedenlerini belirleyerek, Borç Tahsil Süresi'ni azaltmak için Kredi Yönetimi ve Tahsilat departmanında hedefe yönelik iyileştirmeler yapılmasını sağlar.

Tahsilat çabaları, manuel adımlar, gereksiz eylemler veya ekip üyeleri arasındaki optimize edilmemiş devirler nedeniyle engellenir; bu da vadesi geçmiş hesaplar için daha yüksek operasyonel maliyetlere ve uzamış çözüm sürelerine yol açar. Genellikle Oracle Fusion Financials içinde yönetilen Kredi Yönetimi ve Tahsilat sürecinizdeki bu verimsizlik, değerli kaynakları tüketir ve nakit realizasyonunu geciktirir. ProcessMind, "Tahsilat Araması Yapıldı" veya "İhtar Prosedürü Başlatıldı" gibi tahsilat faaliyetleri sırasında izlenen gerçek yolları görselleştirir, sapmaları ve yeniden çalışma döngülerini vurgular. Darboğazları ve standart dışı süreçleri belirlemeye yardımcı olur, tahsilat stratejilerini kolaylaştırmanıza ve tahsildar verimliliğini artırmanıza olanak tanır.

Gecikmiş bir fatura için ihtar sürecinin resmi başlangıcını temsil eder, genellikle ilk resmi ihtar mektubunun gönderilmesini içerir. Bu genellikle bir ihtar toplu işlemi çalıştığında ve faturayı içerdiğinde kaydedilir.

Kredi limitleri ya çok muhafazakar olup potansiyel satışları engeller ya da çok esnek olup kötü alacak riskini artırır. Oracle Fusion Financials içindeki "Kredi Limiti Onaylandı" kararlarındaki bu dengesizlik, veri odaklı içgörü eksikliğini gösterir ve Kredi Yönetimi ve Tahsilatlar'da yetersiz risk değerlendirmesine ve kaçırılan gelir fırsatlarına yol açar. ProcessMind, "Kredi Limiti Talep Edildi" ile "Kredi Limiti Onaylandı" arasındaki korelasyonu gerçek ödeme davranışları ve fatura sonuçlarıyla analiz eder. Kredi limitlerinin müşteri segmentleri veya ödeme geçmişleriyle uyumsuz olduğu kalıpları belirlemeye yardımcı olarak daha doğru risk değerlendirmesini ve gelir büyümesini destekler.

Önemli sayıda faturanın nihayetinde tahsil edilemeyen alacak olarak kayıtlardan düşülmesi ("Fatura Kayıttan Düşüldü"), Kredi Yönetimi ve Tahsilat sürecinin önceki aşamalarındaki sistemik hataları gösterir. Bu durum, karlılığı doğrudan etkiler ve Oracle Fusion Financials içindeki kredi değerlendirmesi, ihtarname etkinliği veya tahsilat çabalarında önlenebilecek temel sorunlara işaret eder. ProcessMind, kayıttan düşülen faturaların tüm yaşam döngüsünü izleyerek, tahsil edilememeye katkıda bulunan yaygın önceki faaliyetleri veya öznitelikleri belirler. Bu, sistemik zayıflıkları ortaya çıkarmaya yardımcı olur ve kötü alacakları azaltmak ve geri kazanım oranlarını iyileştirmek için önleyici tedbirler uygulamanızı sağlar.

Özellikle Oracle Fusion Financials içindeki çeşitli aşamalarda, bir faturanın oluşturulmasından nihai ödemesine kadar durumunun gerçek zamanlı, uçtan uca bir görünümünü elde etmek zordur. Bu şeffaflık eksikliği, reaktif karar verme, kaçırılan takip fırsatları ve Kredi Yönetimi ve Tahsilatları proaktif olarak etkili bir şekilde yönetememe durumuna yol açar. ProcessMind, her bir "Fatura Numarasının" tam yolunu yeniden yapılandırarak, "Fatura Oluşturuldu"dan "Fatura Kapandı"ya kadar tüm faaliyetleri gösterir. Faturaların nerede takıldığını veya ideal yoldan saptığını vurgulayarak gerçek süreç akışının net, görsel bir temsilini sağlar ve şeffaflığı önemli ölçüde artırır.

Tahsilat faaliyetleri, örneğin "Vadesi Geçmiş Hatırlatıcı Gönderildi" veya "İhtar Prosedürü Başlatıldı" gibi eylemler, belirlenmiş şirket politikalarına veya düzenleyici yönergelere tutarlı bir şekilde uymamaktadır. Bu durum, Oracle Fusion Financials içindeki Kredi Yönetimi ve Tahsilat süreçlerinde kuruluşu uyumluluk risklerine, potansiyel para cezalarına ve itibar kaybına maruz bırakır. ProcessMind, gerçek süreç yürütmesini önceden tanımlanmış iş kuralları ve uyumluluk standartlarıyla karşılaştırır. İhtar eylemlerinin zamanlamasındaki veya sırasındaki sapmaları otomatik olarak belirler, uyumsuz durumları işaretler ve tutarlı politika uyumu sağlamak için düzeltici eylemleri mümkün kılar.

Bir "Ödeme Alındı" olayından sonra bile, Oracle Fusion Financials'ta "Ödeme Kaydedildi" faaliyeti gerçekleşmeden önce genellikle önemli gecikmeler yaşanır. Bu boşluk, mutabakat sorunları yaratır, müşteri hesap bakiyelerini yanlış gösterir ve gereksiz takip aramalarına yol açarak etkili Kredi Yönetimi ve Tahsilatlar'ı engeller. ProcessMind, "Ödeme Alındı" ile "Ödeme Kaydedildi" arasında geçen süreyi ölçerek, nakit uygulama sürecindeki darboğazları belirler. Bu gecikmelerin nedenlerini (manuel müdahale, sistem verimsizlikleri veya kaynak kısıtlamaları gibi) ortaya çıkarmaya yardımcı olarak daha hızlı ve daha doğru nakit uygulaması sağlar.

Tahsildarlar, net bir segmentasyon olmaksızın hesaplara atanır; bu da tutarsız tahsilat etkinliğine ve potansiyel olarak dengesiz iş yüklerine yol açar. Bu durum, bazı tahsildarların aşırı yüklü veya yetersiz kullanılmasına neden olarak Oracle Fusion Financials içindeki Kredi Yönetimi ve Tahsilatlar'da genel verimliliği ve nakit geri kazanım oranlarını etkiler. ProcessMind, "Tahsildar Atandı" ile "Ödeme Alındı" sonuçlarını analiz eder, tahsildar performansını "Müşteri Segmenti" veya "Vadesi Geçmiş Gün Sayısı" gibi özniteliklerle ilişkilendirir. Bu, daha etkili kaynak tahsisi ve iyileştirilmiş tahsilat sonuçları sağlayarak optimum atama stratejilerini belirlemeye yardımcı olur.

Tipik Hedefler

Başarının neye benzediğini tanımlayın

Bu hedef, müşteriler için kredi onay sürecini önemli ölçüde hızlandırmayı amaçlar, bu da satış döngülerini ve müşteri katılım verimliliğini doğrudan etkiler. Daha hızlı kredi onayları, Oracle Fusion Financials içinde daha hızlı sipariş işleme ve gelir tahsili anlamına gelir. ProcessMind, kredi değerlendirme akışındaki darboğazları belirler ve ortadan kaldırır. İsteğe bağlı olarak tam kredi onay sürecini haritalandırır, gecikmeleri ve sapmaları vurgular. Her Fatura Numarası için etkinlik sürelerini ve devir sürelerini analiz ederek, ProcessMind yavaşlamanın temel nedenlerini belirler ve döngü süresini azaltmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için hedefe yönelik müdahaleleri mümkün kılar.

Bu hedef, ihtar prosedürlerini gecikmiş ödemeleri teşvik etmede daha başarılı hale getirmeye odaklanarak, daha yoğun tahsilat çabalarına yükselen fatura sayısını azaltır. Daha yüksek ihtar etkinliği, Oracle Fusion Financials'ta gelişmiş nakit akışına ve azaltılmış Days Sales Outstanding (DSO)'ya doğrudan katkıda bulunur. ProcessMind, her Fatura Numarası için ilk hatırlatmalardan son ihtar seviyelerine kadar tüm ihtar yolculuğunu analiz eder. Farklı müşteri segmentleri için hangi ihtar stratejilerinin ve sıralamalarının en iyi sonuçları verdiğini belirleyerek, kuruluşların yaklaşımlarını optimize etmelerine ve zamanında ödeme olasılığını artırmalarına olanak tanır.

Bu hedefe ulaşmak, bir satıştan sonra ödemeleri tahsil etmek için geçen ortalama gün sayısını azaltmak anlamına gelir; bu, finansal sağlığın kritik bir göstergesidir. Daha düşük bir DSO, Kredi Yönetimi ve Tahsilat'ta daha verimli nakit akışı yönetimini ve kötü alacak riskinin azaldığını gösterir. ProcessMind, Fatura Numarasını olay tanımlayıcı olarak kullanarak fatura yaşam döngüsünün uçtan uca görünümünü sağlar. Fatura Oluşturuldu'dan Ödeme Alındı'ya kadar her adımı izler, ödeme işleme, itiraz çözümü veya tahsilat faaliyetlerindeki gecikmeleri ortaya çıkararak DSO'yu şişirir. Bu bütünsel içgörü, krediden nakite döngüsünü kısaltmak için hedeflenen süreç iyileştirmelerini mümkün kılar.

Bu hedef, tahsilatçıların gecikmiş ödemeleri kurtarmak için izlediği tüm süreci düzene sokmayı, kaynakların etkili bir şekilde kullanılmasını ve çabaların yüksek etkili faaliyetlere odaklanmasını sağlamayı amaçlar. Verimliliği artırmak, Oracle Fusion Financials'taki operasyonel maliyetleri azaltır ve nakit geri kazanımını hızlandırır. ProcessMind, her Fatura Numarası için gerçek tahsilat iş akışını haritalandırır, manuel müdahaleleri, gereksiz adımları ve yeniden çalışmaları belirler. Tasarlanan süreçten sapmaları görselleştirir ve "Tahsilat Araması Yapıldı" veya "Gecikmiş Hatırlatma Gönderildi" gibi etkinliklerdeki darboğazları vurgulayarak süreç standardizasyonu ve otomasyon fırsatları sağlar.

Bu hedef, ödemeleri sıklıkla geciktiren faturalarla ilgili müşteri anlaşmazlıklarını çözmek için gereken süreyi önemli ölçüde azaltmayı amaçlar. Daha hızlı anlaşmazlık çözümü, Oracle Fusion Financials'ta daha hızlı ödeme tahsili ve gelişmiş müşteri memnuniyeti sağlar. ProcessMind, "Anlaşmazlık Kaydedildi" durumuyla işaretlenmiş faturaların tüm yolculuğunu takip eder. Anlaşmazlıkların geciktiği belirli aşamaları belirler, gecikmelerin ortak temel nedenlerini tespit eder ve çözüm süreçlerindeki varyasyonları ortaya çıkarır. "Anlaşmazlık Çözüldü" gibi etkinlikleri analiz ederek, ProcessMind süreci düzene sokmaya ve ortalama çözüm süresini azaltmaya yardımcı olur.

Bu hedef, müşterilere atanan kredi limitlerinin optimal olmasını sağlayarak satış fırsatları ile finansal riski dengelemeye odaklanır. Daha doğru kararlar, Oracle Fusion Financials içinde meşru satış fırsatlarını kolaylaştırırken şüpheli alacak riskini azaltır. ProcessMind, her Fatura Numarası için geçmiş verileri analiz eder, ilk "Kredi Limiti Onaylandı" kararlarını sonraki ödeme davranışları, iptaller ve tahsilat çabalarıyla ilişkilendirir. Kredi limitlerinin ya çok cömert olup iptallere yol açtığı ya da çok kısıtlayıcı olup potansiyel olarak satışları engellediği kalıpları belirlemeye yardımcı olur, böylece kredi politikalarında verilere dayalı ayarlamalar yapılmasını sağlar.

Bu hedef, nihayetinde tahsil edilemez olarak kabul edilen ve iptal edilen faturaların yüzdesini azaltmayı amaçlayarak, bir şirketin karlılığını doğrudan etkiler. Daha düşük iptal oranları, Oracle Fusion Financials'ta daha etkili kredi yönetimi ve tahsilat süreçlerini ifade eder. ProcessMind, sonunda "Fatura İptal Edildi" durumuna ulaşan faturaların tüm yaşam döngüsüne ilişkin içgörüler sunar. Belirli müşteri segmentleri, ihtar başarısızlıkları veya uzun süreli anlaşmazlık döngüleri gibi ortak öncülleri belirleyerek, kuruluşların daha erken müdahale etmesini ve iptalleri önlemesini sağlar.

Bu hedef, her faturanın oluşturulmasından nihai mutabakatına kadar olan durumu ve ilerlemesini tam şeffaflıkla sağlamayı amaçlar. Geliştirilmiş görünürlük, proaktif yönetimi, daha iyi tahmini ve Oracle Fusion Financials'taki potansiyel sorunların daha hızlı belirlenmesini sağlar. ProcessMind, her Fatura Numarası'nın kesin, uçtan uca yolculuğunu yeniden yapılandırır ve tüm "Tipik Etkinlikler" ve "Tipik Öznitelikler"i açık, görsel bir formatta gösterir. Bu, kullanıcıların tek tek faturaları izlemesine, nerede takıldıklarını belirlemesine ve izledikleri yolları anlamasına olanak tanıyarak kredi-nakit sürecindeki kör noktaları ortadan kaldırır.

Bu hedef, ihtar politikalarının ilgili tüm faturalar ve müşteri segmentleri genelinde tutarlı bir şekilde uygulanmasını sağlayarak tutarsızlıkları ve yasal riskleri azaltmayı amaçlar. Standartlaştırılmış uyum, Oracle Fusion Financials'taki tahsilat çabalarında adil ve öngörülebilir sonuçlar sağlar. ProcessMind, her Fatura Numarası için fiili ihtar faaliyetlerini önceden tanımlanmış politika kuralları ve ideal süreç modelleriyle karşılaştırır. "Gecikmiş Hatırlatma Gönderildi" veya "İhtar Prosedürü Başlatıldı" gibi yanlış zamanlarda veya sıklıklarda meydana gelen sapmaları vurgulayarak yönetimin politikaları uygulamasını ve uyumluluğu sağlamasını sağlar.

Bu hedef, alınan ödemelerin müşteri hesaplarına işlenmesi ve kaydedilmesi için gereken süreyi azaltmaya odaklanarak, doğru ve güncel finansal kayıtlar sağlar. Daha hızlı ödeme kaydı, nakit akışı raporlama doğruluğunu artırır ve Oracle Fusion Financials'taki ödenmemiş bakiyelerle ilgili müşteri sorularını azaltır. ProcessMind, her Fatura Numarası için "Ödeme Alındı" ve "Ödeme Kaydedildi" arasındaki etkinlikleri haritalandırır. Mutabakat sürecindeki manuel adımları, sistem gecikmelerini veya darboğazları belirleyerek, kuruluşların operasyonları düzene sokmasını ve ödemelerin derhal yansıtılmasını sağlar.

Bu hedef, tahsilat personelinin faturalara ve müşterilere en etkili şekilde atanmasını, geri kazanım oranlarını en üst düzeye çıkarmayı ve tahsilat maliyetlerini en aza indirmeyi amaçlar. Optimize edilmiş bir strateji, Oracle Fusion Financials'taki tahsilatçı üretkenliğini ve genel tahsilat performansını iyileştirir. ProcessMind, her Fatura Numarası için farklı "Atanmış Tahsilatçı" bireylerin veya ekiplerin çeşitli "Müşteri Segmenti" ve "Gecikmiş Günler" özniteliklerine karşı performansını analiz eder. Atamadaki en iyi uygulamaları ve verimsizlikleri belirleyerek, kuruluşların kaynakları yeniden tahsis etmelerine ve verilere dayalı içgörülere dayanarak geri kazanım oranlarını iyileştirmelerine yardımcı olur.

Kredi Yönetimi ve Tahsilatlar için 6 Adımlı İyileştirme Yolu

1

Veri Şablonunu İndir
2

Verilerinizi Çıkarın
3

Veri Setinizi Yükleyin
4

Sürecinizi Analiz Edin
5

İyileştirmeleri Uygula
6

İlerlemeyi İzle
1

Veri Şablonunu İndir

Ne yapmalı

Kredi Yönetimi ve Tahsilatlar için özel olarak tasarlanmış Excel şablonunu edinin. Bu şablon, etkili süreç analizi için gerekli veri yapısını özetlemektedir.

Veri Şablonu Rehberini Görüntüle Şablonu İndir
Neden önemli

Doğru veri yapısıyla başlamak, analizinizin doğru ve kapsamlı olmasını sağlayarak yeniden çalışmayı önler ve içgörülere ulaşma yolculuğunuzu hızlandırır.

Beklenen sonuç

Oracle Fusion Financials verilerinizle doldurulmaya hazır, yapılandırılmış bir Excel şablonu.

NE KAZANACAKSINIZ?

Kredi-Nakit Sürecindeki Gizli Gecikmeleri Ortaya Çıkarın

ProcessMind, interaktif görselleştirmeler aracılığıyla kredi yönetimi ve tahsilat sürecinizin gerçek akışını ortaya koyar. Tam verimsizlikleri ve daha hızlı nakit tahsili için fırsatları belirleyin.
  • Uçtan Uca Kredi İş Akışını Görselleştirin
  • Gecikmiş ödeme temel nedenlerini belirleyin
  • Satış Günleri (DSO) Süresini Azaltın
  • Tahsilat stratejisinin etkinliğini optimize edin
Discover your actual process flow
Discover your actual process flow
Identify bottlenecks and delays
Identify bottlenecks and delays
Analyze process variants
Analyze process variants
Design your optimized process
Design your optimized process

BEKLENEN SONUÇLAR

Gelişmiş Finansal Performansın Kilidini Açın

Process Mining, Kredi Yönetimi ve Tahsilat süreçlerinizdeki verimsizlikleri ortaya çıkararak, iyileştirme için kritik alanları belirler. Bu sonuçlar, Oracle Fusion Financials'taki finansal operasyonlarınızı optimize ederek elde edilen ölçülebilir faydaları temsil eder.

0 %
Daha Hızlı Kredi Onayları

Onay döngü süresinde azalma

Kredi limiti onay sürecini düzene sokun, gecikmeleri azaltın ve satış ekiplerinin yeni müşterileri daha hızlı sisteme dahil etmesini veya mevcut kredi limitlerini genişletmesini sağlayın.
0 %
Artırılmış İhtar Etkisi

Vadesi geçmiş ödeme tahsilatında iyileşme

İhtar prosedürlerinin başarı oranını artırarak, tahsilat çabaları başlatıldıktan sonra daha fazla vadesi geçmiş faturanın ödenmesini sağlayın.
0 %
Daha Düşük İptal Oranları

Kurtarılamayan borçlarda azalma

Tahsil edilemeyen faturaların temel nedenlerini belirleyip ele alarak finansal kayıpları en aza indirin, bu da iptallerde önemli bir düşüşe yol açar.
0 %
Daha Hızlı Uyuşmazlık Çözümü

Fatura anlaşmazlıklarını çözme süresinin kısaltılması

Fatura itirazlarının ele alınmasını ve çözümlenmesini hızlandırarak müşteri memnuniyetini artırın ve nakit dönüşümünü hızlandırın.
0 %
İyileştirilmiş Politika Uyumu

İhtar politikası uyumunda artış

İhtar süreçlerinde daha fazla tutarlılık sağlayarak, tüm vadesi geçmiş faturaların belirlenmiş iç politikalara ve düzenlemelere uygun şekilde yönetilmesini temin edin.
0 days
Azaltılmış DSO

Ortalama vadesi geçmiş gün sayısında azalma

Bir fatura kesildikten sonra müşterilerden ödeme tahsil etme süresini kısaltın, nakit akışını ve işletme sermayesini önemli ölçüde iyileştirin.

Sonuçlar, süreç karmaşıklığına, veri kalitesine ve belirli organizasyonel hedeflere göre değişir. Bu rakamlar, çeşitli uygulamalarda gözlemlenen tipik iyileşmeleri temsil eder.

Önerilen Veriler

En önemli nitelikler ve aktivitelerle başlayın, ihtiyaç duydukça kapsamı genişletin.
Event log'lara yeni mi başlıyorsunuz? Öğrenin Process Mining event log'u nasıl oluşturulur.

Öznitelikler

Analiz için yakalanacak temel veri noktaları

Her müşteri faturası için kredi yönetimi sürecinin birincil vaka tanımlayıcısı olarak hizmet veren benzersiz tanımlayıcı.

Neden önemli

Bu, her faturanın düzenlenmesinden kapanışına kadar olan yolculuğunun yeniden yapılandırılmasını ve analizini sağlayan, ilgili tüm süreç adımlarını birbirine bağlayan temel Vaka Kimliğidir.

Kredi yönetimi süreci içinde belirli bir zamanda gerçekleşen iş olayı veya görevin adı.

Neden önemli

Bu öznitelik, süreç haritasındaki adımları tanımlayarak, fatura yaşam döngüsünün baştan sona görselleştirilmesini ve analizini sağlar.

Etkinliğin gerçekleştiği kesin tarih ve saat, olayın zaman damgası olarak hizmet eder.

Neden önemli

Bu zaman damgası, olayları sıralamak, döngü sürelerini ve süreleri hesaplamak ve zaman içindeki süreç performansını analiz etmek için esastır.

Faturayla ilişkili müşteri için benzersiz bir tanımlayıcı.

Neden önemli

Sürecin müşteriye göre segmentasyonunu sağlayarak, özel tahsilat stratejileri için desenleri, riskleri ve fırsatları belirlemeye yardımcı olur.

Müşterinin büyüklük, sektör veya stratejik önem gibi tanımlanmış bir gruba sınıflandırılması.

Neden önemli

Süreç performansının ve risklerin farklı müşteri grupları arasında nasıl değiştiğini ortaya koyan güçlü karşılaştırmalı analizlere olanak tanır.

Faturanın toplam tutarıdır.

Neden önemli

Sürece finansal bağlam sağlayarak, yüksek değerli faturaların önceliklendirilmesini ve süreç verimsizliklerinin parasal etkisinin analiz edilmesini sağlar.

Faturaya atanan tahsilat görevlisinin adı veya kimliği.

Neden önemli

Bireysel tahsildarların veya ekiplerin performans analizini mümkün kılarak, kaynak tahsisini optimize etmeye ve genel tahsilat verimliliğini artırmaya yardımcı olur.

Faturaya uygulanan ihtar prosedürünün aşaması veya seviyesi.

Neden önemli

İhtar stratejisinin etkinliğini değerlendirmek için kritik olan tahsilat çabalarının aşamalandırılmasını takip eder.

Fatura ödemesinin vadesinin dolduğu tarih.

Neden önemli

Bir faturanın vadesi geçmiş olup olmadığını belirlemek, tahsilat faaliyetlerini tetiklemek ve yaşlandırma analizini sağlamak için bir temel görevi görür.

Etkinliği gerçekleştiren kullanıcı veya sistem kimliği.

Neden önemli

Süreç faaliyetlerini belirli kişilere veya otomatik sistemlere atfederek performans takibini, iş yükü analizini ve denetimi mümkün kılar.

Aktiviteler

İzlenecek ve optimize edilecek süreç adımları

Oracle Fusion Financials'ta fatura işlem kaydının oluşturulmasını işaret eder. Bu, fatura yaşam döngüsünün alacaklar modülündeki resmi başlangıcıdır ve analiz için birincil başlangıç noktası olarak hizmet eder.

Neden önemli

Bu, fatura yolculuğu için kritik başlangıç olayıdır. Days Sales Outstanding (DSO) ve fatura ödeme döngü süresi gibi tüm sonraki döngü süresi hesaplamaları bu ilk zaman damgasına bağlıdır.

Mevcut tarihin, fatura tamamen ödenmeden, faturanın vadesini geçtiği zaman meydana gelen hesaplanmış bir olaydır. Bu olay, bir faturanın 'mevcut' durumdan 'vadesi geçmiş' duruma geçişini işaretler.

Neden önemli

Bu, tahsilat ve ihtar süreçlerini tetikleyen önemli bir kilometre taşıdır. Vade tarihini aşan faturaların hacmini ve değerini analiz etmek, işletme sermayesini yönetmek ve kredi riskini değerlendirmek için esastır.

Gecikmiş bir fatura için ihtar sürecinin resmi başlangıcını temsil eder, genellikle ilk resmi ihtar mektubunun gönderilmesini içerir. Bu genellikle bir ihtar toplu işlemi çalıştığında ve faturayı içerdiğinde kaydedilir.

Neden önemli

Bu etkinliği takip etmek, ihtar etkinliğini ve ihtar politikalarına uyumu ölçmek için çok önemlidir. Bir ihtarın ödeme ile sonuçlanmasının ne kadar sürdüğünü ölçmek için bir temel sağlar.

Bir müşteriden henüz belirli bir faturaya uygulanmamış fonların alındığını işaret eder. Bu, sistemde bir nakit tahsilat işlemi oluşturulduğunda kaydedilir.

Neden önemli

Bu, tahsilat sürecinde nakit alındığını gösteren önemli bir kilometre taşıdır. Bununla ödeme uygulaması arasındaki süre, iç işlem verimliliğinin bir ölçüsüdür.

Alınan bir ödemenin belirli bir faturaya uygulanmasını, faturanın ödenmemiş bakiyesini azaltmasını temsil eder. Bu, bir ödemeyi bir faturaya resmi olarak bağlayan adımdır.

Neden önemli

Bu etkinlik, bir faturanın ödendiğini tanımak için kritik öneme sahiptir. Days Sales Outstanding (DSO) hesaplaması ve ödeme kaydı döngüsü için gerçek bitiş noktasıdır.

Tahsilat çabalarını durdurma ve fatura tutarını şüpheli alacak olarak kabul etme resmi kararını temsil eder. Bu, fatura bakiyesini sıfıra ayarlayan açık bir finansal işlemdir.

Neden önemli

Bu, tahsilat süreci için kritik bir başarısızlık bitiş noktasıdır. Müşteri segmenti, bölge veya kredi limitine göre iptalleri analiz etmek, kayıpları en aza indirmek için kredi politikalarını ve tahsilat stratejilerini iyileştirmeye yardımcı olur.

SSS

Sıkça sorulan sorular

Process Mining, kredi yönetimi ve tahsilat sürecinizin gerçek akışını görselleştirmenize yardımcı olur, yavaş kredi onayları veya verimsiz ihtarlar gibi darboğazları belirler. Standart prosedürlerinizden sapmaları ortaya çıkarır ve verimlilik artışı için alanları vurgular. Bu, iş akışlarını optimize etmek ve DSO'yu azaltmak için verilere dayalı kararlar almanızı sağlar.

Genellikle fatura oluşturma, kredi onayları, ödeme uygulamaları, ihtar faaliyetleri ve anlaşmazlık çözümleriyle ilgili Event Log'larına ihtiyacınız olacaktır. Ana veri alanları arasında vaka tanımlayıcısı olarak fatura numarası, etkinlik adları, her etkinlik için zaman damgaları ve her adımın uygulayıcısı bulunur. Bu veriler genellikle ilgili Oracle tablolarından çıkarılır.

Kesinlikle. Süreç madenciliği, tüm fatura yolculuğunu analiz ederek, kredi onayındaki gecikmeler, verimsiz ihtar döngüleri veya yavaş ödeme uygulamaları gibi yüksek DSO'nun kesin nedenlerini belirleyebilir. Faturaların nerede takılı kaldığını ve hangi süreç varyasyonlarının daha uzun ödeme sürelerine yol açtığını görselleştirerek, hedeflenen iyileştirmelere rehberlik eder.

Daha düşük Days Sales Outstanding, daha hızlı kredi onay süreleri ve fatura iptal oranlarında azalma gibi önemli iyileştirmeler bekleyebilirsiniz. Process Mining ayrıca ihtar politikasına uyumu standartlaştırmaya, tahsilatçı atamasını optimize etmeye ve anlaşmazlık çözüm döngülerini kısaltmaya yardımcı olarak daha yüksek operasyonel verimlilik ve uyumluluk sağlar.

Başlangıçtaki içgörüler, başarılı veri çıkarma ve alımdan sonra genellikle birkaç hafta içinde oluşturulabilir. Kredi onayında %30 hızlanma veya ihtar etkinliğinde %20 artış gibi tam faydaların elde edilme süresi, sürecinizin karmaşıklığına ve önerilen değişiklikleri uygulama hızına bağlıdır. Süreç madenciliği, sürekli iyileştirme için sürekli izleme sağlar.

Birincil teknik gereksinim, Oracle Fusion Financials verilerinize erişim, özellikle de ilgili tablolardan işlem log'larını çıkarma yeteneğidir. Ayrıca, ister şirket içi ister bulut tabanlı olsun, bir Process Mining yazılım platformuna ve başlangıç veri modellemesi ve devam eden analizler için kaynaklara ihtiyacınız olacaktır. Analizin kendisi için genellikle özel kodlama gerekmez.

BI, geçmiş metriklere ilişkin Dashboard'lar ve raporlar sunarken, Process Mining, Event Log'larından gerçek uçtan uca süreç akışını yeniden yapılandırmaya odaklanır. Etkinliklerin gerçekten nasıl yürütüldüğünü ortaya çıkarır, gecikmelerin ve sapmaların temel nedenlerini belirler ve her faturanın tüm yolculuğunu görselleştirir. Bu, toplu KPI'ların ötesinde daha derin, teşhis edici bir anlayış sunar.

Hayır, Process Mining çeşitli büyüklükteki kuruluşlar için ölçeklenebilir ve faydalıdır. Başlangıçtaki veri çıkarma işlemi bir miktar teknik bilgi gerektirse de, modern araçlar süreç analizlerini yorumlamak ve anlamak için kullanıcı dostu arayüzler sunar. Odak noktası, şirket ölçeğinden bağımsız olarak verimsizlikleri ortaya çıkarmak için mevcut verileri kullanmaktır.

Veri gizliliği ve güvenliği çok önemlidir. Kuruluşunuzun veri yönetimi politikalarına uymak, genellikle hassas kişisel verilerin süreç madenciliği aracına girmeden önce anonimleştirilmesini veya takma ad kullanılmasını gerektirir. Seçtiğiniz süreç madenciliği çözümünün ilgili veri koruma düzenlemelerine uygun olduğundan ve sağlam güvenlik önlemlerine sahip olduğundan emin olun.

Kredi Yönetimi ve Tahsilatlarınızı Bugün Optimize Etmeye Başlayın

Oracle Fusion'da döngü süresini %30 azaltın ve finansal sağlığı iyileştirin.

Ücretsiz Denemenizi Başlatın

Kredi kartı gerekmez. Dakikalar içinde başlayın.